Quản trị mạng và nghi thức quản trị mạng Trờng ĐạI Học Quốc Gia Hà NộiTrờng ĐạI Học Khoa Học Tự NhiênKhoa Công Nghệ Thông Tin Luận Văn Tốt nghiệp cử nhân khoa họcNguyễn minh sáng Đề tài:
quản trị mạng và Nghi thức quản trị mạngLuận văn tốt nghiệp Trờng Đại học Khoa học tự nhiênHà Nội 1997Trờng ĐạI Học Quốc Gia Hà NộiTrờng ĐạI Học Khoa Học Tự NhiênKhoa Công Nghệ Thông Tin Luận Văn Tốt nghiệp cử nhân khoa họcNguyễn minh sáng Đề tài:
quản trị mạng và Nghi thức quản trị mạngGiáo viên hớng dẫn: Nguyễn Nam Hải Đào Kiến Quốc Giáo viên phản biện: Phạm Giang LâmTrang 2Luận văn tốt nghiệp Trờng Đại học Khoa học tự nhiênHà Nội 1997Mục lụcNội dung TrangLời nói đầu 5Chơng I: Tổng
quan quản trị mạng. 71.1. Định nghĩa mạng. 71.2. Vai trò của một kỷ s mạng. 71.3. Cài đặt một mạng. 81.4. Tổng
quan về
quản lý mạng. 9a.
Quản lý lỗi. 10b.
Quản lý cấu hình. 10c.
Quản lý an ninh mạng. 11d.
Quản lý hiệu quả. 11e.
Quản lý tài khoản. 121.5. Định nghĩa một hệ
quản lý mạng. 12a.Lợi ích của một hệ
quản lý
mạng . 12b.Cấu trúc của một hệ
quản lý
mạng . 13c.Một số kiểu cấu trúc của một hệ
quản lý
mạng NMS. 14Chơng II.
Nghi thức quản trị mạng. 162.1. Lịch sử các
nghi thức quản lý mạng. 162.2. Sự phát triển của các
nghi thức chuẩn. 182.3. MIB. 20a. ASN.1 Systax. 21b. Các nhánh của cây MIB. 222.4.
Nghi thức SNMP. 242.5.
Nghi thức CMIS/CMIP. 26Trang 3Luận văn tốt nghiệp Trờng Đại học Khoa học tự nhiên2.6.
Nghi thức CMOT. 29Chơng III :
Nghi thức quản trị mạng. 303.1. SNMP version.1 30a. Kiểu lệnh. 31b. Cơ sở dữ liệu
quản lý. 31c. Các phép toán. 32d. Định dạng thông báo. 323.2. SNMP version.2 33a. Cấu trúc thông tin
quản lý. 34b. Các phép toán của
nghi thức. 34c. Định dạng thông báo trong SNMPV.2. 34d. Kiến trúc
quản lý. 35Chơng IV :
Quản lý cấu hình. 384.1. Các lợi ích của
quản lý cấu hình. 384.2.
Thực hiện
quản lý cấu hình. 39a. Thu thập dữ liệu một cách thủ công. 39b. Thu thập tự động. 39c. Sửa đổi dự liệu cấu hình. 40d. Lu dữ các thông tin. 404.3.
Quản lý cấu hình trên một hệ
quản lý mạng. 41a. Công cụ đơn giản. 41b. Công cụ phức tạp. 42c. Công cụ cao cấp . 44d. Sinh báo cáo cấu hình. 45Kết luận 46Tài liệu tham khảo 46Trang 4Luận văn tốt nghiệp Trờng Đại học Khoa học tự nhiênLời nói đầuNhững năm qua chúng ta đã
và đang sống trong thời kỳ phát triễn rất nhanh chống
và sôi động của công nghệ thông tin. Chiếc máy vi tính đa năng, tiện lợi
và hiệu quả mà chúng ta đang dùng, giờ đây đã trở nên chật hẹp
và bất tiện so với các máy vi tính nối mạng. Từ khi xuất hiện
mạng máy tính, tính hiệu quả tiện lợi của
mạng đã làm thay đổi phơng
thức khai thác máy tính cổ điển.
Mạng và công nghệ về
mạng mặc dù ra đời cách đây không lâu nhng nó đã đợc triễn khai ứng dụng ở hầu hết khắp mọi nơi trên hành tinh chúng ta. Chính vì vậy chẵng bao lâu nữa những kiến
thức về tin học viễn thông nói chung
và về
mạng nói riêng sẽ trở nên kiến
thức phổ thông không thể thiếu đợc cho những ngời khai thác máy vi tính, ở nớc ta việc lắp đặt
và khai thác
mạng máy tính trong vòng mấy năm trở lại đây, đến nay số các cơ quan, trờng học, đơn vị có nhu cầu khai thác các thông tin trên
mạng ngày càng gia tăng. Đồng thời cùng với việc khai thác các thông tin mạng, ngời kỹ s cũng cần phải
quản lý
mạng nhằm khai thác
mạng hiệu quả
và an toàn.Quản lý
mạng là một công việc rất phức tạp, có liên
quan đến hàng loạt vấn đề nh:
Quản lý lỗi.
Quản lý cấu hình.
Quản lý an ninh
mạng Quản lý hiệu quả.
Quản lý tài khoản. Để làm đợc điều này một cách có hiệu quả phải theo dõi một cách toàn diện tình trạng hoạt động của
mạng bằng cách sử dụng các
nghi thức quản trị mạng. Trong khuôn khổ một bản luận văn tốt nghiệp, không thể đề cập đ-ợc toàn bộ các vấn đề kể trên. ở đây chúng tôi tự giới hạn trong nội dung nh sau:Trang 5Luận văn tốt nghiệp Trờng Đại học Khoa học tự nhiênChơng 1. Tổng
quan về
quản lý mạng. Nội dung chính của chơng này là vẽ ra đợc một bức tranh chung về
quản lý mạngChơng 2 sẽ đề cập đến các
nghi thức quản trị mạng cơ bản. Đây là vấn đề
quan trọng nhất vì nó là cơ sở cho mọi hoạt động
quản trị mạng. Chơng 3 sẽ đề cập đến
nghi thức quản trị mạng SNMP.Các
nghi thức quản trị mạng chuẩn hoá chủ yếu là tạo những giao tiếp chuẩn giữa các phần mềm
quản trị với các nguồn tin liên
quan đến hoạt động của
mạng từ các nút
mạng chuyển tới. Thông tin từ các thiết bị
thực ra chỉ cung cấp đợc các thông tin liên
quan đến
quản trị cấu hình,
quản trị lỗi,
quản trị hiệu quả, một chút về
quản trị an ninh
và tài khoản. Vì vậy trong năm khía cạnh
quản trị mạng nêu trên, các
nghi thức quản trị mạng đáp ứng trực tiếp hơn cho hai khía cạnh là
quản trị lỗi
và quản trị cấu hình. Vì vậy để làm rõ hơn ý nghĩa của các
nghi thức quản trị mạng, các chơng sau sẽ trình bày chi tiết hơn
quản lý cấu hình.Trang 6Luận văn tốt nghiệp Trờng Đại học Khoa học tự nhiênChơng I. Tổng
quan quản lý mạng1. 1. Định nghĩa mạngMột
mạng dữ liệu (DataNetwork viết tắt là DN) là một tập hợp các thiết bị
và các mạch, nhờ đó có thể cung cấp các phơng tiện để chuyển giao thông tin
và dữ liệu giữa các máy tính, cho phép ngời dùng ở các khu vực khác nhau dùng chung các nguồn tài nguyên trên một máy khác một nơi nào đó. ở các nớc phát triển, hàng ngày hầu hết mọi ngời đều có công việc liên
quan đến DN mà không nhận ra chúng. Một ví dụ điển hình của DN là máy rút tiền tự động (ATM). Một ATM
quản lý một nhà băng
và chuyển giao các thẻ tín dụng nh sau: Ta có thể rút tiền từ tài khoản của mình hay yêu cầu hoặc tới tài khoản của ta với các thẻ tín dụng. Tuy nhiên, ATM thờng điều hành tại các trạm từ xa (remote sites), có nghĩa là tại các trạm rút tiền, các liên lạc cần thiết sẽ đợc thiết lập để lấy các thông tin về tài khoản của ta. Dù sao các trạm cũng không có đầy đủ các khả năng nh máy chủ vì để làm nh vậy thì lãng phí
và đắt. Thay vào đó, ATM sử dụng một DN để thiết lập một kết nối tuyền tin giữa nó
và máy chủ, cho phép ATM chia sẻ các tài nguyên tài khoản với máy chủ
và lấy các thông tin cần thiết. ATM dùng liên kết này để gửi các thông tin chuyển giao của ta. Ví dụ nh số tài khoản, số tiền định rút hay số tiền định gửi đến cho máy chủ, mà ở đó sẽ gửi lại các kết quả kiểm tra về tài khoản của ta.Một ví dụ khác, một nhà khoa học tại một phòng nghiên cứu ở Chicago muốn chạy một chơng trình, máy tính cục bộ phòng máy này sẽ mất 8 giờ để hoàn thành chơng trình. Tuy nhiên máy này cũng đợc kết nối với một DN của một máy chủ ở Miami mà nó chỉ cần 3 giờ để chạy chơng trình. Trong trờng hợp này, sử dụng DN để lấy tin tức từ máy chủ nó sẽ tiết kiệm đợc 5 giờ tính toán
và cho nhà khoa học kết quả tính toán nhanh hơn. Nh chúng ta thấy, liên kết thông tin qua máy tính với DN cho phép các tổ chức có thể chia sẽ các thông tin nguồn giữa các máy với nhau
và nhờ đó giúp cho các tổ chức trở nên có năng suất
và đạt hiệu quả hơn. 1. 2. Vai trò của một kỹ s mạng:Do tầm
quan trọng của DN nên một số chuyên gia hệ thống gọi là các kỹ s
mạng (Network Engineer viết tắt là NE) đợc giao trách nhiệm cài đặt, bảo
trì thông tin, giải quyết các sai hỏng của mạng. Công việc của họ có thể là đơn giản nh trả lời các câu hỏi hoặc các Trang 7Luận văn tốt nghiệp Trờng Đại học Khoa học tự nhiênyêu cầu của ngời sử dụng hoặc phức tạp hơn nh thay thế thiết bị hỏng hóc, hoặc tiến hành các thủ tục phục hồi sai hỏng do một sự kiện hỏng hóc nào đó. Thêm vào đó, khi
mạng đợc mở rộng, các vấn đề cũng tăng lên, Để hoàn tất các tác vụ NE phải hiểu rất rõ
và nắm bắt một số thông tin về mạng. Khối lợng thông tin có thể lớn
và phức tạp đến nỗi họ không thể
quản lý đợc, đặc biệt là khi
mạng đợc mở rộng hay thờng xuyên thay đổi. Để giúp đỡ NE làm các công việc của họ, các nhà nghiên cứu đã đa ra các
quan niệm về
quản lý
mạng và xây dựng các công cụ
quản lý mạng. 1. 3. Cài đặt một
mạng Cài đặt một DN, không có nghĩa là bảo đảm rằng tất cả mọi ngời trong tổ chức có thể thâm nhập vào các thông tin nguồn. Điều trớc tiên NE phải đáp ứng đợc yêu cầu trao đổi thông tin của tổ chức, để thành công thì ngời kỹ s
mạng phải thiết lập kế hoạch toàn diện. Họ phải lập một DN để làm thỏa mãn yêu cầu của từng ngời sử dụng trên hệ thống máy tính, các nhà phân tích cũng cần đánh giá xem hệ thống có hoạt động tốt với các kế hoạch thiết kế DN hay không. Khi xây dựng một kế hoạch NE phải luôn luôn tham khảo cộng đồng ngời sử dụng để giúp họ tìm ra cách cài đặt tốt nhất. Việc thiết kế có thể kèm theo việc thêm vào một số bộ phận mới, trên một
mạng đã có thể tạo ra một nhánh cho bộ phận mới khác. Tuy nhiên sẽ phải mất nhiều lần để kiểm tra các ứng dụng
và nghi thức sử dụng một mạng. Để có một
mạng ngời kỹ s phải
thực hiện các tác vụ sau:a. Thiết kế
và xây dựng. b. Bảo trìc. Mở rộng. d. Tối u hoá. g. Xử lý sự cố Trớc tiên ngời kỹ s sử dụng sơ đồ
mạng phải quyết định cái gì là cần thiết để xây dựng
mạng nh thiết bị, phần mềm
và phơng
thức kết nối. Có hai kiểu kỹ thuật kết nối truyền tin giữa các điểm của DN là:
mạng cục bộ (LAN)
và mạng rộng (WAN). Một LAN kết nối các máy chủ với nhau với tốc độ từ khoảng 4 đến 1000 megabit/giây. Với mục tiêu là cung cấp các kết nối có liên
quan trong khoảng cách ngắn. Một WAN thờng xử lý ở tốc độ khoảng từ 9,6 kilobit/giây đến 45 mêgabit/giây,
và hơn nữa để
thực hiện các việc truyền thông tin trong khoảng cách xa. Có nhiều công nghệ để kết nối các LAN một cách trong suốt với ngời sử dụng. Sau khi xây dựng mạng, ngời kỹ s sau đó phải tiến hành bảo
trì Trang 8Luận văn tốt nghiệp Trờng Đại học Khoa học tự nhiênmạng. Bất kể là ngời kỹ s đã phải làm những gì trong việc xây dựng mạng,
mạng vẫn cần đợc bảo trì. Ví dụ phần mềm đang chạy cần đợc đổi mới, một số bộ phận của
mạng cần đợc nâng cấp hay một số thiết bị bị hỏng cần đợc thay thế. Những thay đổi trong yêu cầu của ngời sử dụng cũng luôn luôn có ảnh hởng tới toàn bộ sơ đồ tổng thể mạng. Do đó nẩy sinh ra vấn đề thứ ba cho ngời kỹ s
mạng là việc mở rộng mạng, bởi vì việc mở rộng một
mạng đang tồn tại luôn tối u hơn việc thiết kế
và xây dựng một
mạng mới. Ngời kỹ s cần phải cung cấp những giải pháp sửa chữa, thay đổi một cách đúng nhất. Tác vụ thứ t của ngời kỹ s là phải tối u hoá DN, đây không phải là tác vụ đơn giản, nên chú ý một
mạng thông thờng có hàng trăm các thiết bị khác nhau, mỗi thiết bị có tính chất riêng của chúng
và tất cả đều làm việc một cách hài hoà, thông qua một sơ đồ tỉ mỉ ngời kỹ s mới có thể đảm bảo đợc chúng làm việc một cách tốt nhất với các chức năng của chúng trong DN, khi thay đổi hay sửa chữa ngời kỹ s phải lập kế hoạch triển khai với các loại thiết bị mới, phải biết thông số nào cần thiết phải cài đặt, thông số nào không phù hợp với tình huống hiện tại, ngời kỹ s có thể hoàn thành việc tối u hoá
mạng của mình. Qua các bớc
thực hiện trên, NE có thể giảm tối thiểu các lỗi trên mạng. Tuy nhiên không phải
mạng nào cũng hoàn hảo, các lỗi có thể xẩy ta bất cứ lúc nào cho dù
mạng đợc thiết kế tối u. Chính vì thế nên có tác vụ thứ năm: dàn xếp các tranh chấp bởi vì nó luôn tồn tại với những lý do không thể biết trớc. 1. 4. Tổng
quan về
quản lý mạng:Các tổ chức đã đầu t rất nhiều thời gian
và tiền của để xây dựng một hệ DN phức tạp mà nó rât cần đợc bảo
trì tốt. Các công ty thờng có một vài kỹ s
mạng để bảo
trì máy, thật là tiện lợi khi các máy có thể tự kiểm tra bảo
quản trong việc điều hành
và xử lý thay cho các công việc buồn tẻ hàng ngày của các kỹ s.
Quản lý
mạng (NM: Network Management) là quá trình điều khiển các DN phức tạp, nhằm tối u hoá tính năng suất
và hiệu quả của máy dựa trên các khả năng của chính hệ thống để
thực thi việc
quản lý mạng. Qúa trình này bao gồm:Thu thập dữ kiện, hoặc là tự động hoặc là thông qua sự nỗ lực của các kỹ s. Nó có thể bao gồm cả việc phân tích các dữ liệu
và đa ra các giải pháp
và có thể còn giải quyết các tình huống mà không cần đến ngời kỹ s. Thêm vào đó nó có thể làm các bản báo cáo có ích cho các kỹ s trong việc
quản lý mạng. Để hoàn tất các công việc một hệ
quản lý
mạng cần có 5 chức năng sau.
Quản lý lỗi. Trang 9Luận văn tốt nghiệp Trờng Đại học Khoa học tự nhiên
Quản lý cấu hình.
Quản lý an toàn.
Quản lý hiệu quả.
Quản lý tài khoản. Năm chức năng trên đợc định nghĩa bởi ISO trong hội
nghị về mạng. a.
Quản lý lỗi: ( FM:Fault Management)FM là một quá trình định vị các lỗi , nó bao gồm cácvấn đề sau: Tìm ra các lỗi. Cô lập lỗi Sửa chữa nếu có thể. Sử dụng kỹ thuật FM, các kỹ s
mạng có thể định vị
và giải quyết các vấn đề nhanh hơn. Ví dụ, trong một quá trình cài đặt, một ngời sử dụng thâm nhập vào một hệ thống từ xa qua một đờng đi với rất nhiều thiết bị mạng. Đột nhiên liên lạc bị cắt đứt, ngời sử dụng thông báo cho kỹ s mạng. Với một công cụ
quản lý lỗi kém hiệu quả muốn biết lỗi này có phải do ngời sử dụng gây ra không ngời
quản trị phải
thực hiện các test, ví dụ nh đa vào một lệnh sai hoặc cố ý vào một hệ
mạng không cho phép. Nếu thấy ngời sử dụng không có lỗi thì sau đó cần phải kiểm tra các phơng tiện nối giữa ngời sử dụng
và hệ thống từ xa đó, bắt đầu từ thiết bị gần ngời sử dụng nhất. Gỉả sử ta không tìm ra lỗi trong thiết bị kết nối. Khi vào vùng dữ liệu trung tâm, ta thấy mọi đèn hiệu đều tắt
và có thể xem thêm các ổ cắm, lúc đó phích cắm rời ra ta kết luận rằng có một ai đó đã ngẫu nhiên rút phích cắm ra, sau khi cắm lại ta sẽ thấy
mạng làm việc bình thờng. Ví dụ trên là một lỗi thuộc loại đơn giản. Nhiều lỗi không dễ dàng tìm nh thế.Với sự giúp đỡ của FM ta có thể tìm ra cách giải quyết các vấn đề nhanh hơn.
Thực ra, ta có thể tìm
và sửa các sai hỏng trớc khi ngời sử dụng thông báo. b.
Quản lý về cấu hình (Configuration Management - CM ) Hình trạng các thiết bị trong một
mạng có ảnh hởng
quan trọng đến hoạt động của mạng. CM là quá trình xác định
và cài đặt lại cấu hình của các thiết bị đã bị có vấn đề. Gỉa sử một version A của phần mềm chạy trên một cầu Ethernet có một vấn đề nào đó làm giảm hiệu năng của mạng. Để giải quyết các dị th-ờng này nhà sản xuất đa ra một bản nâng cấp lên version B mà nó sẽ phải đòi hỏi chúng ta phải cài đặt mới đối với từng cầu trong số hàng trăm cầu trong mạng. Theo đó ta phải lâp một kế hoạch triển khai việc nâng cấp Trang 10[...]... chuỗi chung2.5.
Nghi thức CMIS/CMIP :Nhiều ngời cho rằng
nghi thức này có thể là tốt nhất đối vơi nhu cầu
quản lý
mạng theo mô hình tham chiếu OSI.ở đây CMIS định nghĩa dịch vụ cung cấp bởi mỗi thành phần trong mạng nhằm phục vụ
quản lý mạng. Dịch vụ này thờng là chung. Còn
nghi thức CMIP là
nghi thức thực thi dịch vụ CMIS. Các
nghi thức mạng OSI đợc dùng để cung cấp một kiến trúc
mạng chung cho... cơ bản trong
quản trị mạng. Nó cũng liên
quan đến các tổ chức
nghi n cứu chuẩn hoá các thông tin
quản trị mạng. Nút gốc của cây MIB không có tên nhng có 3 cây con nh sau: + CCITT(0), đợc
quản trị bởi CCITT (International Telephone and Telegraph Consultative Committee). + ISO(1), đợc
quản trị bởi ISO. + Joint-CCITT - ISO(2), đợc
quản trị bởi ISO
và CCITT. Trang 21 Luận văn tốt
nghi p Trờng Đại... đợc
quản lý SNMP SNMPThiết bị đợc
quản lý Thiết bị đợc
quản lý Thiết bị đợc
quản lýMột hoặc nhiều NMS có thể tồn tại trên bất kỳ một
mạng đợc
quản lý nào. NMS có thể chạy các ứng dụng
quản trị mạng mà kết quả là các thông tin
quản lý
mạng đợc đa ra cho ngời
quản trị. Giao diện ngời sử dụng thông thờng là giao diện đồ hoạ (GUI : Graphical user interface). Liên lạc giữa thiết bị đợc
quản lý và. .. Để
quản lý an ninh thì bớc đâu tiên ta phải làm là dùng công cụ quản lý cấu hình để giới hạn các việc truy nhập vào máy từ các cổng dịch vụ. Tuy nhiên để biết ai đà truy nhập
mạng thì ngời
quản trị mạng phải định kỳ vào
mạng để ghi lại những ai đang sử dụng nó. Các hệ
quản trị an ninh cung cấp cách theo dõi các điểm truy nhập mạng
và ghi nhận ai đà sử dụng những tài nguyên nào trên
mạng d. Quản. .. híng vào xác định các vấn đề
và phối hợp giải quyết vấn đề trong lĩnh vực
quản trị, công nghệ
và hoạt động của Internet. Còn IRTF chịu trách nhiệm
nghi n cứu các vấn đề liên
quan đến cộng đồng
mạng TCP/IP
và Internet. Vào 1988 đà có ba
nghi thức quản lý
mạng khác nhau nh sau:- Hệ thống qu¶n lý
thùc thĨ ë møc cao (HEMS:High-level Entity Management System). -
Nghi thức giám sát cổng đơn ( SGMP:... cổng đơn ( SGMP: Simple Gateway Monitoring Protocol). -
Nghi thức thông tin
quản lý chung trªn TCP (CMIP : Common Management Information Protocol ). Nh một giải pháp tạm thời, IAB đà khuyến cáo cài đặt ngay
nghi thức
quản lý
mạng đơn giản (SNMP) dựa trên
nghi thức giám sát cổng đơn (SGMP) nh một
nghi thức quản lý
mạng chung (CNMP) với các
mạng dựa trên TCP/IP. IETF đà chịu trách nhiệm thiết lập... trung vào
quản lý lỗi
và quản lý cấu hình. Dẫu sao thì tại thời điểm đó, SNMP đợc nhiều tổ chức sử dụng trong tất cả các lĩnh vực về
quản lý mạng. Trong thời gian dài, IAB đà khuyến cáo cộng đồng
nghi n cứu Internet rà soát
nghi thức CMIS/CMIP nh một nền tảng cho việc
quản trị mạng có thể đáp ứng đợc các nhu cầu trong tơng lai. CMIS/CMIP đợc phát triển bởi chuẩn ISO với mục đích khác với
nghi thức. .. cấp một bộ
nghi thức quản lý
mạng trọn vẹn để dùng với nhiều thiết bị mạng. Với CMIS/CMIP một hệ thống (các thiết bị mạng) đợc xem là một hệ thống mở
và bình đẳng Quản
trị mạng là một ứng dụng trên mạng,
và nằm trên tầng 7 trong Trang 25 Luận văn tốt
nghi p Trờng Đại học Khoa học tự nhiênM-TERMINATE. M-ABORT. Dịch vụ M-INITIALIZE thiết lập một sự kết hợp với một ĐTSDDV CMISE cho việc
quản lý hệ... NMS đợc
quản trị bằng một nghi
thức quản lý mạng. Khung chung của một hệ
quản lý
mạng theo chuẩn Internet dựa trên giả định rằng ta có thể tìm
và sửa lỗi từ xa. Nh vậy các thiết bị
mạng phải sử dụng một số biến để duy
trì các thông tin về thiết bị cũng nh tình trạng hoạt động của thiết bị. Căn cứ vào đó NMS có thể kiểm tra
và điều chỉnh các thông tin cần thiết phục vụ cho hoạt động của mạng. VD...
thức quản trị mạng Nh đà trình bày
quản lý
mạng một cách có hiệu quả phụ thuộc vào ngời kỹ s
quản trị mạng có khả năng giám sát
và điều khiển
mạng đợc hay không. Thiếu những thông tin về tình trạng hoạt động của mạng, ngời kỹ s có thể buộc phải đa ra các quyết định không xác đáng do không tính đến số liệu đo định tính
và định lợng đợc cung cấp bởi các phơng tiện đo lờng hoạt động mạng. Vì vậy, . II .Nghi thức quản trị mạng Nh đã trình bày quản lý mạng một cách có hiệu quả phụ thuộc vào ngời kỹ s quản trị mạng có khả năng giám sát và điều khiển mạng. các nghi thức quản trị mạng cơ bản. Đây là vấn đề quan trọng nhất vì nó là cơ sở cho mọi hoạt động quản trị mạng. Chơng 3 sẽ đề cập đến nghi thức quản trị