Duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ở công ty công nghệ và thương mại T&T

Nền kinh tế Việt Nam đang rất sôi động, những năm gần đây, tốc độ tăng trưởng đạt được rất khả quan. Nền kinh tế nước ta đang mở cửa, hoà mình và trở thành một mắt xích của nền kinh tế khu vực cũng như toàn cầu. Các loại hàng hoá trên thị trường bây giờ rất đa dạng và phong phú, sự xuất hiện của hàng hoá từ nhiều nguồn trong nước cũng như nhập khẩu từ nước ngoài ngày càng nhiều. Điều đó làm cho sự cạnh tranh trên thị trường cũng ngày một gay gắt, quyết liệt. Cùng với sự phát triển của thị trường, rất nhiều doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế đã ra đời, hoạt động và cạnh tranh với nhau. Quá trình hội nhập AFTA và cố gắng vào WTO đang mở ra rất nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp phát triển, phát huy hết khả năng của mình. Tuy vậy, nó cũng đưa các doanh nghiệp vào một cuộc cạnh tranh khốc liệt hơn để tồn tại, trụ vững và phát triển. Trong quá trình này, nhiều doanh nghiệp nhanh nhậy, nắm bắt được thời cơ nền kinh tế mang lại đã từng bước vươn lên, lớn mạnh và khẳng định vị thế của mình, đóng góp một phần không nhỏ cho sự phát triển chung của nền kinh tế. Để đạt được lợi nhuận cao nhất cho mình, các doanh nghiệp phải biết cách tìm hiểu, thâm nhập tạo chỗ đứng cho mình trên thị thường mục tiêu. Thị trường chính là xuất phát điểm cho các hoạt động của doanh nghiệp. Để đạt được chiến lược phát triển, điều tất yếu các doanh nghiệp phải tiêu thụ được sản phẩm sản xuất ra, nói cách khác, sản phẩm của doanh nghiệp phải được thị trường chấp nhận và chúng được cung cấp đúng lúc. Doanh nghiệp sản xuất, phân phối, bán hàng phải đạt được tiêu chí "just on time", tức là sản xuất ra sản phẩm và cung cấp chúng trên thị trường đúng lúc với nhu cầu của khách hàng phát sinh. Việc duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm trong thực tế cạnh tranh như ngày nay là một trong những nhiệm vụ hàng đầu thu hút nhiều hoạt động công sức của mỗi doanh nghiệp. Các doanh nghiệp phải tạo được hình ảnh của mình trong tâm trí khách hàng, sản phẩm của doanh nghiệp phải chiếm lĩnh được thị trường mục tiêu thực sự chắc chắn sao cho khi nghĩ đến sản phẩm, khách hàng liên tưởng ngay đến công ty và ngược lại. Công ty T&T là một doanh nghiệp TNHH chuyên sản xuất và mua bán đồ điện tử - điện lạnh gia dụng, hàng tiêu dùng. Sản xuất là kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ. Sản xuất, lắp ráp và kinh doanh thiết bị văn phòng, máy móc thiết bị viễn thông. Chế tạo, sản xuất động cơ, phụ tùng linh kiện và lắp ráp xe gắn máy hai bánh. Công ty có khá nhiều các thành viên và sản phẩm của công ty khá đang dạng, phong phú, phục vụ cho nhu cầu sinh hoạt tiêu dùng. Công ty đã thành lập được hơn 10 năm. Từ khi thành lập đến nay, công ty đã đạt được khá nhiều thành công. Bên cạnh đó, công ty cũng phải đối mặt với khá nhiều khó khăn và những hạn chế còn tồn tại trong quá trình cạnh tranh nhằm duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ của mình. Trong quá trình thực tập tại công ty, nhận thức được vai trò của thị trường tiêu thụ sản phẩm đối với mỗi doanh nghiệp, em đã lựa chọn đề tài: "Duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ở công ty công nghệ và thương mại T&T".

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Phạm Đức Hanh LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam đang rất sôi động, những năm gần đây, tốc độ tăng trưởng đạt được rất khả quan. Nền kinh tế nước ta đang mở cửa, hoà mình và trở thành một mắt xích của nền kinh tế khu vực cũng như toàn cầu. Các loại hàng hoá trên thị trường bây giờ rất đa dạng và phong phú, sự xuất hiện của hàng hoá từ nhiều nguồn trong nước cũng như nhập khẩu từ nước ngoài ngày càng nhiều. Điều đó làm cho sự cạnh tranh trên thị trường cũng ngày một gay gắt, quyết liệt. Cùng với sự phát triển của thị trường, rất nhiều doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế đã ra đời, hoạt động và cạnh tranh với nhau. Quá trình hội nhập AFTA và cố gắng vào WTO đang mở ra rất nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp phát triển, phát huy hết khả năng của mình. Tuy vậy, nó cũng đưa các doanh nghiệp vào một cuộc cạnh tranh khốc liệt hơn để tồn tại, trụ vững và phát triển. Trong quá trình này, nhiều doanh nghiệp nhanh nhậy, nắm bắt được thời cơ nền kinh tế mang lại đã từng bước vươn lên, lớn mạnh và khẳng định vị thế của mình, đóng góp một phần không nhỏ cho sự phát triển chung của nền kinh tế. Để đạt được lợi nhuận cao nhất cho mình, các doanh nghiệp phải biết cách tìm hiểu, thâm nhập tạo chỗ đứng cho mình trên thị thường mục tiêu. Thị trường chính là xuất phát điểm cho các hoạt động của doanh nghiệp. Để đạt được chiến lược phát triển, điều tất yếu các doanh nghiệp phải tiêu thụ được sản phẩm sản xuất ra, nói cách khác, sản phẩm của doanh nghiệp phải được thị trường chấp nhận và chúng được cung cấp đúng lúc. Doanh nghiệp sản xuất, phân phối, bán hàng phải đạt được tiêu chí "just on time", tức là sản xuất ra sản phẩm và cung cấp chúng trên thị trường đúng lúc với nhu cầu của khách hàng phát sinh. Việc duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm trong thực tế cạnh tranh như ngày nay là một trong những nhiệm vụ hàng đầu thu hút nhiều hoạt động công sức ĐHKTQD-KHQL 44B-Quản lý kinh tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Phạm Đức Hanh của mỗi doanh nghiệp. Các doanh nghiệp phải tạo được hình ảnh của mình trong tâm trí khách hàng, sản phẩm của doanh nghiệp phải chiếm lĩnh được thị trường mục tiêu thực sự chắc chắn sao cho khi nghĩ đến sản phẩm, khách hàng liên tưởng ngay đến công ty và ngược lại. Công ty T&T là một doanh nghiệp TNHH chuyên sản xuất và mua bán đồ điện tử - điện lạnh gia dụng, hàng tiêu dùng. Sản xuất là kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ. Sản xuất, lắp ráp và kinh doanh thiết bị văn phòng, máy móc thiết bị viễn thông. Chế tạo, sản xuất động cơ, phụ tùng linh kiện và lắp ráp xe gắn máy hai bánh. Công ty có khá nhiều các thành viên và sản phẩm của công ty khá đang dạng, phong phú, phục vụ cho nhu cầu sinh hoạt tiêu dùng. Công ty đã thành lập được hơn 10 năm. Từ khi thành lập đến nay, công ty đã đạt được khá nhiều thành công. Bên cạnh đó, công ty cũng phải đối mặt với khá nhiều khó khăn và những hạn chế còn tồn tại trong quá trình cạnh tranh nhằm duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ của mình. Trong quá trình thực tập tại công ty, nhận thức được vai trò của thị trường tiêu thụ sản phẩm đối với mỗi doanh nghiệp, em đã lựa chọn đề tài: "Duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ở công ty công nghệ và thương mại T&T". Qua một thời gian tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích thực trạng công tác duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ở công ty; dựa trên những kiến thức đã học cùng với sự hướng dẫn, giúp đỡ của cô giáo PGS, TS. Đoàn Thị Thu Hà trong đề tài, em xin đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục hạn chế và phát triển thị trường của công ty. Nội dung của đề tài gồm 3 chương: Chương I: Tầm quan trọng của thị trường tiêu thụ sản phẩm. Chương II: Thực trạng công tác duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty công nghệ và thương mại T&T. ĐHKTQD-KHQL 44B-Quản lý kinh tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Phạm Đức Hanh Chương III: Một số biện pháp nhằm duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty công nghệ và thương mại T&T. Do thời gian thực tập ở công ty không thực sự dài, trình độ nghiên cứu, kinh nghiệm thực tế của bản thân còn hạn chế, nên đề tài không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được sự đóng góp, phân tích, chỉ bảo của các thầy cô để em hoàn thiện đề tài này. Em xin chân thành cảm ơn! ĐHKTQD-KHQL 44B-Quản lý kinh tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Phạm Đức Hanh Chương I TẦM QUAN TRỌNG CỦA THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM I. Thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 1. Lý luận chung về thị trường. 1.1. Khái niệm về thị trường Thị trường là một khái niệm được xem xét dưới khá nhiều góc độ, tuỳ người nghiên cứu đứng trên những góc độ nhất định sẽ đưa ra những khái niệm khác nhau.  Theo nghĩa ban đầu, thị trường là một địa điểm cụ thể, ở đó, kẻ mua và người bán gặp nhau để trao đổi hàng hoá hay dịch vụ. Xưa thị trường người ta liên tưởng tới những khu chợ, dần, sự trao đổi buôn bán trực tiếp này được diễn ra cùng khắp các thành phố, tại các nơi gọi là khu mua sắm, chứ không phải riêng gì các khu chợ.  Đối với một nhà kinh tế học, thị trường bao hàm mọi người mua và bán, trao đổi nhau các hàng hoá hay dịch vụ. Như vậy, thị trường nước ngọt sẽ gồm những người bán chủ yếu như hãng Coca-Cola, Pepsi-Cola, Sevenup . và tất cả những người mua nước ngọt. Nhà kinh tế thì quan tâm đến cấu trúc, sự thực hiện và tiến trình hoạt động của mỗi thị trường.  Theo quan điểm của David Begg, thị trường là sự thể hiện thu gọn của quá trình mà thông qua đó, các quyết định về tiêu dùng các mặt hàng nào, các quyết định của các công ty về sản xuất cái gì, sản xuất như thế nào, và các quyết định của người công nhân về việc làm bao lâu, cho ai đều được dung hoà bằng sự điều chỉnh của giá cả. ĐHKTQD-KHQL 44B-Quản lý kinh tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Phạm Đức Hanh Quan điểm này đánh giá cao vai trò điều chỉnh của giá cả, nó là chủ thể sẽ điều chỉnh sự hoạt động của thị trường, giúp những chủ thể trong thị trường đưa ra những quyết định tối ưu.  Theo quan điểm marketing, thị trường bao gồm tất cả những khách hàng tiềm ẩn có cùng một nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu và mong muốn đó. Theo quan niệm này, quy mô thị trường tuỳ thuộc vào số người có cùng nhu cầu và mong muốn và lượng thu nhập mà họ sẵn sàng bỏ ra để mua sắm hàng hoá thoả mãn nhu cầu mong muốn đó. Quy mô thị trường không phụ thuộc vào số người đã mua hàng và cũng không phụ thuộc vào số người có nhu cầu, mong muốn khác nhau. Người làm marketing dùng thuật ngữ thị trường chỉ nhóm khách hàng có nhu cầu và mong muốn nhất định, do đó được thoả mãn bằng một sản phẩm cụ thể. Họ có đặc điểm giới tính, tâm sinh lý nhất định, độ tuổi và sinh sống ở một vùng cụ thể. Dú xét thị trường theo quan điểm như thế nào, thì nội dung của thị trường cũng gồm 4 yếu tố: Thị trường thể hiện mối quan hệ giữa tổng cung và tổng cầu. Thị trường là môi trường kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Thị trường là tấm gương cho các doanh nghiệp nhìn ra nhu cầu, mong muốn của người tiêu dùng. Thị trường là căn cứ để doanh nghiệp xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh. Tương ứng với 4 nội dung trên, thị trường có 4 chức năng cơ bản: - Chức năng thừa nhận: ĐHKTQD-KHQL 44B-Quản lý kinh tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Phạm Đức Hanh Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, cung cấp các dịch vụ ra thị trường với kỳ vọng thu về doanh thu tối đa để bù đắp các chi phí và có được lợi nhuận lớn nhất. Các sản phẩm của doanh nghiệp cung cấp ra thị trường nếu phù hợp với nhu cầu, mong muốn của khách hàng, cung cấp ra đúng lúc trong khả năng thanh toán của khách hàng thì chắc chắn doanh nghiệp sẽ tiêu thụ được sản phẩm đó. Tức là sản phẩm của doanh nghiệp được thị trường thừa nhận. Ngược lại, các sản phẩm này không còn tương thích với nhu cầu hiện tại của thị trường, hoặc giá cả không hợp lý, việc tiêu thụ sản phẩm chắc chắn sẽ gặp những rắc rối, việc sản xuất do đó sẽ ách tắc, dẫn doanh nghiệp vào chỗ bắt buộc phải điều chỉnh hoặc đổi mới nếu không muốn bị phá sản. - Chức năng thực hiện: Thị trường là nơi diễn ra các giao dịch, mua bán hàng hoá dịch vụ. Thông qua đó, hàng hoá dịch vụ thực hiện giá trị của nó, giá trị này được thực hiện khi giá trị sử dụng được thực hiện. - Chức năng điều tiết: Thị trường hoạt động với khá nhiều quy luật vốn có của nó như quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh, quy luật giá trị . Các quy luật này sẽ điều tiết các chủ thể tham gia thị trường thông qua sự biến động của giá cả. Các chủ thể sẽ chọn những ngành nghề, lĩnh vực có lợi nhất để huy động vào đó. Thị trường luôn biến động, do vậy các doanh nghiệp phải nắm bắt xu hướng biến động này để có những điều chỉnh kịp thời trong hoạt động của mình, cũng từ đó cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm hợp lý, thoả mãn nhu cầu mong muốn của họ trong khả năng thanh toán. - Chức năng thông tin: ĐHKTQD-KHQL 44B-Quản lý kinh tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Phạm Đức Hanh Để đưa ra một quyết định, các chủ thể nhất thiết phải có một số lượng thông tin nhất định, trong sản xuất kinh doanh nhiều thông tin cần có đều nằm trong thị trường, thông tin về giá cả, thông tin về cung cầu, chất lượng sản phẩm, thị hiếu khách hàng . Vấn đề là doanh nghiệp lựa chọn, sàng lọc, nắm bắt thông tinh như thế nào để có các quyết định đúng đắn. 1.2. Phân loại thị trường và thị trường mục tiêu  Muốn thành công trong kinh doanh doanh nghiệp cần phải hiểu biết thị trường cẵn kẽ, để hiểu rõ thị trường doanh nghiệp cần phải tiến hành phân đoạn thị trường. Đây là quá trình phân chia thị trường tổng thể thành các nhóm trên cơ sở những điểm khác biệt về nhu cầu, mong muốn và đặc tính hành vi. Đoạn thị trường là một nhóm người tiêu dùng có cùng đòi hỏi, phản ứng như nhau đối với cùng một tập hợp những kích thích marketing. Khi phân đoạn thị trường doanh nghiệp sẽ thu được nhiều lợi ích như: Giúp doanh nghiệp hiểu biết hơn về nhu cầu mong muốn của khách hàng.Giúp định vị thị trường có hiệu quả hơn và nâng cao độ chính xác trong việc lựa chọn các công cụ marketing sử dụng có hiệu quả các nguồn lực. Khi tiến hành phân đoạn thị trường cần bảo đảm một số yêu cầu như sau: Phân đoạn thị trường giúp doanh nghiệp xác định được những đoạn thị trường có quy mô phù hợp, đồng nhất hơn thị trường tổng thể, nhờ đó doanh nghiệp xác định được những mục tiêu rõ ràng, cụ thể và có hiệu quả hơn. Điều đó không có nghĩa là phân đoạn thị trường càng nhỏ càng có lợi, điều quan trọng là phải xác định đoạn thị trường có hiệu quả. Đoạn thị trường có hiệu quả là nhóm khách hàng mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng được nhu cầu, mong muốn của họ, đồng thời có số lượng đủ lớn để tạo ra dòng doanh thu lớn hơn dòng tiền chi cho những nỗ lực kinh doanh của doanh nghiệp. Như vậy đoạn thị trường phân đoạn phải đo lường được, có quy mô đủ lớn và có thể phân biệt được. ĐHKTQD-KHQL 44B-Quản lý kinh tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Phạm Đức Hanh Sau khi phân đoạn thị trường, tuỳ theo nguồn lực mà doanh nghiệp có thể huy động được, doanh nghiệp sẽ chọn những thị trường mục tiêu cho sự phát triển của mình.  Thị trường mục tiêu là một và vài đoạn thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn và quyết định tập trung nỗ lực marketing vào đó nhằm đạt đựơc những mục tiêu kinh doanh của mình. Để lựa chọn đúng thị trường mục tiêu doanh nghiệp phải quyết định lực chọn loại khách hàng nào, và có bao nhiêu khách hàng được lựa chọn. Khi lựa chọn thị trường mục tiêu doanh nghiệp cần đặc biệt chù ý tới tốc độ tăng trưởng và quy mô của thị trường đó. Đồng thời là mức độ hấp dẫn của thị trường mục tiêu tức sự cạnh tranh như thế nào, thế mạnh của các chủ thể tham gia trên thị trường như khách hàng, nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh .cũng như những đặc điểm khác .Từ đây doanh nghiệp sẽ có những nỗ lực cho hoạt động của mình, xác định xem thị trường hiện tại doanh nghiệp có thể duy trì và mở rộng nó cho tới khoảng thời gian nào,xác định bước đi tiếp theo, phát triển theo hướng nào và trên thị trường nào. II. Duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 1. Thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp  Trong nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung mọi việc sản xuất cái gì, sản xuất như thế nào và sản xuất bao nhiêu đều do các quyết định từ trên xuống. Sau khi sản xuất xong việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp cũng không phải lo, nhà nước đã có kế hoạch bao tiêu. Do vậy hầu như mọi doanh nghiệp không phải quan tâm đến vấn đề thị trường. Khi nền kinh tế mở cửa, cho đến bây giờ hầu hết các doanh nghiệp đều hoạt động tự chủ về tài chính, tự có kế hoạch sản xuất tiêu thụ thì việc nghiên cứu tìm hiều thị trường là rất quan trọng và được đặt lên là một trong những nhiện vụ hàng đầu. Để tồn tại và phát triển trong cuộc cạnh tranh ngày càng gay gắt, khốc ĐHKTQD-KHQL 44B-Quản lý kinh tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Phạm Đức Hanh liệt buộc các doanh nghiệp phải hiểu biết về thị trường không chỉ là thị trường doanh nghiệp nói riêng mà cả thị trường chung, những chính sách tầng vĩ mô nữa .  Doanh nghiệp ra đời hoạt động, phục vụ cho những khách hàng nhất định, bằng những sản phẩm hàng hoá nhất định tức là có thị trường riêng của mình. Hiểu đơn giản thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là tập hợp khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Như vậy hiểu thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là những khách hàng đang mua sản phẩm và có thể sẽ mua sản phẩm của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần tìm hiểu rõ nhu cầu mong muốn, họ kỳ vọng vào cái gì khi sử dụng sản phẩm của mình, phải tạo ra giá trị gia tăng ngoại sinh cho khách hàng của mình, giá trị trong cảm nhận của họ. Hoạt động này thành công thì chắc chắn doanh nghiệp sẽ trụ vững và phát triển được. Doanh nghiệp buộc phải có các chiến lược liên quan đến việc sử dụng nguồn vốn, chiến lược về nhân lực, kỹ thuật công nghệ, và đặc biệt là về chiến lược về thị trường tiêu thụ sản phẩm để đáp ứng tốt nhu cầu, mong muốn của khách hàng từ đó phát triển. 2.Tầm quan trọng của việc duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.  Duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là vấn đề sống còn của mỗi doanh nghiệp. Khi thực hiện tốt điều này thường doanh số ngày càng tăng, số lượng sản phẩm tiêu thụ ngày càng nhiều trên cơ sở đó doanh nghiệp sẽ đạt được các mục tiêu như giảm chi phí sản xuất cho một sản phẩm, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, cải thiện tỷ suất lợi nhuận. Mặt khác doanh nghiệp cũng nâng cao được uy tín của mình trên thị trường, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh mở rộng thị trường sản phẩm. ĐHKTQD-KHQL 44B-Quản lý kinh tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Phạm Đức Hanh Mở rộng được thị trường tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp sẽ tăng dần thị phần của mình. Vị thế của doanh nghiệp từ đó được nâng cao, tình hình sản xuất cũng sẽ được cải tiến, dẫn đến kết quả tốt đẹp hơn trong kinh doanh. Việc duy trì, phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm không tốt sẽ làm giảm dần uy tín của doanh nghiệp, để các đối thủ khác "lấn sân". Khi hình ảnh của công ty đã mất dần việc khôi phục lại thị trường cũ là rất khó khăn, đôi khi phải trả một giá rất đắt về thời gian và vật chất. Khi thực hiện tốt hoạt động này uy tín của doanh nghiệp được nâng cao, thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm. Ngược lại sản phẩm của công ty tiêu thụ tốt thì hình ảnh của công ty cũng được nâng cao hơn nữa. Đây là mối quan hệ hai chiều, uy tín của công ty và uy tín của sản phẩm vừa là nguyên nhân vừa là kết quả. Chúng tác động qua lại lẫn nhau để bảo vệ an toàn và phát triển doanh nghiệp; nâng cao nâng lực sản xuất kinh doanh; củng cố vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. 3. Duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Trong thị trường hiện nay, để phục vụ cho một nhu cầu của khách hàng có khá nhiều sản phẩm thay thế nhau; đối với một chủng loại sản phẩm lại có khá nhiều nhà cung ứng khác nhau. Họ cạnh tranh với nhau chiếm lĩnh thị trường cho riêng mình tức là tạo ra khách hàng riêng cho sản phẩm của họ.  Khi tạo ra nhóm khách hàng riêng cho sản phẩm của mình, điều trước tiên doanh nghiệp phải làm là duy trì được thị trường này. Duy trì thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là việc doanh nghiệp giữ thị trường hiện có mà doanh nghiệp đã chiếm lĩnh được, tức là doanh nghiệp giữ vững được khách hàng của mình một cách ổn định để tiêu thụ sản phẩm. Việc duy trì thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực rất nhiều nhất là trong trường hợp thị trường khó khăn như cạnh tranh gay gắt, thị trường đã đến mức bão hoà hay trên thị trường gia nhập nhiều đối thủ cạnh tranh mới có nhiều ĐHKTQD-KHQL 44B-Quản lý kinh tế [...]... duy trì tốt và phát triển thị trường của mình hơn nữa ĐHKTQD-KHQL 44B-Quản lý kinh tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Phạm Đức Hanh Chương II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ T&T I Khái quát chung về công ty 1 Quá trình hình thành và phát triển 1.1.Quá trình hình thành Ra đời năm 1993 ,công ty công nghệ và thương mại T&T. .. các sản phẩm chính của công ty  Do hoạt động chính của công ty là sản xuất, lắp ráp xe máy nên tỷ lệ doanh thu từ xe máy luôn chiếm hơn 95% tổng doanh thu của công ty Do đó, trong đề tài của mình, em cũng chỉ giới hạn đi sâu vào sản phẩm xe máy của công ty và chủ quan đưa ra một số giải pháp nhằm duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm xe máy của công ty II Các nhân tố ảnh hưởng đến việc duy. .. dây chuyền công nghệ lạc hậu Dây chuyền công nghệ ở đây chỉ toàn bộ máy móc thiết bị và quy trình sản xuất giữa chúng Có hệ thống máy móc hiện đại, quy trình sản xuất hợp lý doanh nghiệp có thể tiết kiệm tối đa chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao sức cạnh tranh mở rộng thị trường tiêu thụ của mình Trình độ công nghệ cũng là cơ sở để doanh nghiệp phát triển sản phẩm mới, là một công việc... trường của doanh nghiệp như: phát triển sản phẩm mới, thâm nhập thị trường hay phát triển thị trường mới -Phát triển sản phẩm mới: Là việc làm các doanh nghiệp có thể gia tăng tổng doanh thu bằng cách thông qua triển khai sản phẩm mới cho thị trường hiện có Quan điểm này có thể nhằm vào các mặt hàng riêng biệt trong toàn bộ sản phẩm của doanh nghiệp Sản phẩm mới này có thể là sản phẩm cải tiến về tính năng,... năm 2004, công ty được phép phân phối độc quyến sản phẩm điện thoại di động Bird của Trung Quốc, trong thời gian này các đơn vị mới được thành lập bao gồm: công ty điện tử viễn thông T&T; công ty đầu tư phát triển công nghệ T&T; công ty CK T&T - Cùng với quá trình hình thành các đơn vị thành viên sản phẩm chính của công ty cũng được đa dạng hoá dần theo Từ khi mới thành lập cho đến năm 99 sản phẩm chính... các hoạt động của công ty Mục đích của giai đoạn này là xác định khả năng tiêu thụ của sản phẩm và nhóm khách hàng của doanh nghiệp Trên cơ sở nghiên cứu thị trường doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm và tiến hành tổ chức sản xuất sản phẩm mà thị trường có nhu cầu Nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp phải xác định được quy mô thị trường đồng thời cần xác định được thị phần tương đối... dáng, mẫu mã sản phẩm Các doanh nghiệp có thể tạo ra sản phẩm mới hoàn toàn nhưng đó là điều khó khăn phức tạp đặc biệt đối với doanh nghiệp nhỏ Ngoài ra các doanh nghiệp có thể có các phương án cải tiến cơ cấu mặt hàng để bổ sung vào các sản phẩm mới hoặc cải tiến mô phỏng sản phẩm hiện có trên thị trường - Thâm nhập thị trường: Là quan điểm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm trên cơ sở doanh nghiệp... các công ty này Công ty Honda Việt Nam: - Đây là công ty liên doanh giữa Công ty Honda Motor Nhật Bản, Công ty Asian Honda Motor Thailand, Tổng công ty Máy động lực và máy nông nghiệp Việt Nam được thành lập vào tháng 3 năm 1996 Dây chuyền sản xuất tiên tiến, áp dụng khoa học công nghệ cao, doanh nghiệp luôn đảm bảo cung cấp những sản phẩm có chất lượng toàn cầu Ở Việt Nam hiện nay, trên thị trường. .. năng Việc duy trì thị trường của mình là một việc khá khó khăn, nhưng không một doanh nghiệp nào chỉ muốn dừng lại ở đó, mục tiêu cao hơn ở đây là không ngừng phát triển thị trường của mình  Phát triển hay mở rộng thị trường là việc mở rộng nơi trao đổi mua bán hàng hoá dịch vụ, nói cách khác là việc tăng thêm lượng khách hàng cho doanh nghiệp Theo quan điểm này có nhiều cách để phát triển thị trường. .. phẩm để hấp dẫn những khúc thị trường mới này  Nội dung công tác mở rộng thị trường: Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quyết định sự sống còn của các doanh nghiệp, ngày nay công tác này được các doanh nghiệp thực sự chú trọng thực, nội dung của quá trình này bao gồm: - Nghiên cứu thị trường Đây là một hoạt động rất quan trọng trong nền kinh tế ngày nay, bởi lẽ thị trường là đầu mối chính . của thị trường tiêu thụ sản phẩm. Chương II: Thực trạng công tác duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty công nghệ và thương mại. nhằm duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty công nghệ và thương mại T&T. Do thời gian thực tập ở công ty không thực sự dài, trình