báo cáo thực tập công ty xuất nhập khẩu tổng hợp I Hà Nội

Báo cáo thực tập tại công ty xuất nhập khẩu tổng hợp I Việt Nam chuyên ngành quản trị kinh doanh trường đại học thương mại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu tổng hợp I Việt Nam là một doanh nghiệp lớn hoạt động đa ngành nghề và là doanh nghiệp đi đầu trong ngành xuất khẩu nông sản. Trong đợt thực tập cuối khóa này, nhờ có cơ hội được thực tập tại công ty mà em có cơ hội tìm hiểu sâu hơn về tình hình kinh doanh của một doanh nghiệp trong thực tế. Dưới đây là báo cáo qua 4 tuần thực tập tổng hợp của em tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu tổng hợp I Việt Nam . Qua thời gian thực tập tổng hợp tại đây, em đã học hỏi được nhiều kiến thức bổ ích và nắm bắt được cơ cấu làm việc thực tế của Công ty. Đồng thời, em đã có cơ hội đi sâu tìm hiểu các bộ phận trong công ty, học hỏi được quá trình tác nghiệp cũng như cách ứng xử giao tiếp giữa nhân viên và nhà quản lý, giữa các đồng nghiệp với nhau. Đây thực sự là đợt thực tập bổ ích, là cơ hội giúp em hoàn thiện bản thân để đáp ứng yêu cầu công việc trong tương lai.

LỜI MỞ ĐẦU Công ty cổ phần xuất nhập tổng hợp I Việt Nam doanh nghiệp lớn hoạt động đa ngành nghề doanh nghiệp đầu ngành xuất nông sản Trong đợt thực tập cuối khóa này, nhờ có hội thực tập công ty mà em có hội tìm hiểu sâu tình hình kinh doanh doanh nghiệp thực tế Dưới báo cáo qua tuần thực tập tổng hợp em Công ty cổ phần xuất nhập tổng hợp I Việt Nam Qua thời gian thực tập tổng hợp đây, em học hỏi nhiều kiến thức bổ ích nắm bắt cấu làm việc thực tế Công ty Đồng thời, em có hội sâu tìm hiểu phận công ty, học hỏi trình tác nghiệp cách ứng xử giao tiếp nhân viên nhà quản lý, đồng nghiệp với Đây thực đợt thực tập bổ ích, hội giúp em hoàn thiện thân để đáp ứng yêu cầu công việc tương lai Em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy PGS.TS Trần Hùng thầy cô khoa Quản trị kinh doanh – trường đại học Thương Mại tận tình hướng dẫn, bảo em trình thực tập xây dựng báo cáo Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn tới Bà Nguyễn Thị Thu Hoài (tổng giám đốc công ty) anh chị Công ty nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành đợt thực tập tổng hợp Mặc dù cố gắng trình hoàn thiện báo cáo tránh khỏi sai sót em mong nhận bảo, góp ý thầy cô Em xin chân thành cám ơn ! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT I Từ viết tắt BĐS CN&XN TMCP TCMN XNK Giải nghĩa Bất động sản Chi nhánh & Xí nghiệp Thương mại cổ phần Thủ công mỹ nghệ Xuất nhập KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TỔNG HỢP I VIỆT NAM Giới thiệu khái quát công ty 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty cổ phần xuất nhập Tổng hợp I Việt Nam tiền thân doanh nghiệp nhà nước thành lập từ tháng 12 năm 1981, với tên gọi ban đầu Công ty xuất nhập Tổng hợp I, trực thuộc Bộ Ngoại thương Công ty thành lập lại theo luật doanh nghiệp định số 340TM/TCCB ngày 31/3/1993 chuyển đổi thành Công ty Cổ phần xuất nhập Tổng hợp I Việt Nam theo định số 3014/QĐ-BTM ngày 6/12/2005 Bộ Công thương Công ty thức hoạt động hình thức Công ty cổ phần từ ngày 5/5/2006 ( giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh cấp lần ngày 5/5/2006) Công ty có 10 lần thay đổi giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh hoat động theo giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh lần thay đổi thứ 10 ngày 5/2/2016 - Tên pháp định : Công ty Cổ phần Xuất nhập Tổng hợp I Việt Nam - Tên quốc tế : The Vietnam National General Export - Import Joint Stock Company No.1 - Tên viết tắt : GENERALEXIM.,JSC - Trụ sở : Số 46 phường Ngô Quyền, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội + Điện thoại : +84-(0)4-38.26.40.09 + Fax: +84-(0)4-38.25.98.94 + Email: gexim@generalexim.com.vn + Websize : www.generalexim.com.vn Ngoài công ty có chi nhánh Hải Phòng, Đà Nẵng, Tp Hồ Chí Minh văn phòng đại diện Đồng Nai 1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.2.1 Chức công ty - Trực tiếp xuất nhận ủy thác xuất mặt hàng nông sản, hải sản, thủ công mỹ nghệ, mặt hàng gia công chế biến tư liệu sản xuất hàng tiêu dùng phục vụ cho nhu cầu sản xuất đời sống theo kế hoạch, theo yêu cầu địa phương, ngành, xí nghiệp thuộc thành phần kinh tế theo quy định Nhà nước - Cung ứng vật tư, hàng hóa, nhập sản xuất nước phục vụ cho địa phương, ngành, xí nghiệp toán tiền hàng hóa theo thỏa thuận hợp đồng kinh tế - Sản xuất gia công chế biến hàng hóa để xuất làm dịch vụ khác liên quan đến nhập 1.2.2 Nhiệm vụ công ty - Xây dựng tổ chức thực có hiệu kế hoạch sản xuất kinh doanh dịch vụ kể xuất nhập tư doanh ủy thác xuất nhập kế hoạch có liên quan - Tự tạo nguồn vốn, quản lý khai thác sử dụng cách có hiệu nguồn vốn, nộp đầy đủ ngân sách nhà nước - Tuân thủ sách, chế độ quản lý kinh tế, quản lý xuất nhập giao dịch đối ngoại - Thực đầy đủ cam kết hợp đồng liên quan - Nâng cao chất lượng, gia tăng lượng hàng xuất khẩu, mở rộng thị trường nước ngoài, thu hút ngoại tệ đẩy mạnh hoạt động xuất - Đào tạo cán lành nghề - Làm tốt công tác xã hội 1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN ĐIỀU HÀNHTại Tp HCM Phòng Phòng XNK XNK 123 Các phòng quản lí Các phòng kinh doanh Các CN&XN trực thuộc Các đơn vị có vốn đầu tư Công ty phát triển Đệ Nhất Phòng Tổ chức hành Phòng Kế toán tài Phòng Tổng hợp Ban Xây dựng Ban Pháp chế Tại Tp Hải Phòng Tại Tp Đà Nẵng Ngân hàng TMCP Eximbank Phòng XNK Phòng XNK Phòng XNK Phòng kinh doanh tài sản XN may xuất Hải Phòng Văn phòng đại diện Đồng Nai Tổng kho XNCB nông lâm sản – hàng TCMN xuất Công ty khoáng sản Mai Linh Đà Nẵng Công ty cổ phần BĐS Tổng hợp I Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức công ty ( Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) 1.4 Ngành nghề kinh doanh công ty Ngành nghề kinh doanh (chiếm 10% tổng doanh thu năm gần nhất) công ty gồm : - Kinh doanh nông, lâm, thủy hải sản, khoáng sản, hàng thủ công mỹ nghệ, hàng tạp phẩm, hàng công nghiệp, hàng gia công chế biến nước nhập khẩu, sản phẩm dệt may - Sản xuất gia công chế biến, lắp ráp, mặt hàng dệt may, đồ chơi ( trừ loại đồ chơi có hại cho giáo dục, nhân cách, sức khỏe trẻ em gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự, an toàn xã hội), đồ gỗ, xe máy, điện tử điện lạnh, đồ gia dụng, nông lâm, thủy hải sản - Đầu tư xây dựng kinh doanh nhà văn phòng, cho thuê văn phòng, hộ, kho bãi, nhà xưởng, phương tiện vận tải, nâng xếp, bốc dỡ hàng hóa Tình hình sử dụng lao động doanh nghiệp 2.1 Số lượng, chất lượng lao động doanh nghiệp Bảng 1: Bảng cấu lao động theo trình độ công ty từ năm 2013-2015 Đơn vị : lao động Trình độ Năm 2013 Năm 2014 Số lượng Tỉ lệ % Số lượng Tỉ lệ % Đại học đại học 80 19,1% 74 Cao đẳng trung cấp Công nhân kĩ thuật, dạy nghề Tổng số 30 7,16% 309 419 Năm 2015 Tỉ lệ % 18,6% Số lượng 70 43 10,9% 48 15,8% 73,74% 280 70,5% 185 61,1% 100% 397 100% 303 100% 23,1% (Nguồn: Phòng Hành nhân sự) Từ bảng số liệu ta thấy số lượng lao động công ty ngày giảm Nguyên nhân năm qua công ty chịu ảnh hưởng không nhỏ kinh tế giới nhiều biến động, nên công ty tinh giảm tổ chức Số lượng công nhân viên giảm mạnh, sau năm giảm 116 người Tuy số lượng lao động giảm chất lượng lao động công ty ngày gia tăng Số lao động có trình độ đại học đại học tăng từ 19,1% ( năm 2013) tăng lên 23,1% (năm 2015), số công nhân trình độ cao đẳng trung cấp tăng từ 7,16% (2013) lên 15,8% (2015), số lượng công nhân kĩ thuật dạy nghề giảm từ 73,74% ( 2013) xuống 61,1% (2015) Điều cho thấy lao động công ty ngày cải thiện, phù hợp với phát triển quy mô tăng trưởng kinh tế 2.2 Cơ cấu lao động doanh nghiệp Bảng 2: Bảng cấu lao động Công ty từ năm 2013-2015 Đơn vị : lao động Chỉ tiêu Tổng lao động (người) Theo giới tính Nam ( % ) Nữ ( % ) Theo độ tuổi Tuổi < 30 (%) Tuổi 30-45 (%) Tuổi >45 (%) Năm 2013 419 Năm 2014 397 Năm 2015 303 32,85 % 67,15 % 32,63% 67,37% 37,5 % 62,5 % 16,5 % 15,8% 16,4% 64,3% 66% 66,7% 19,2 % 18,2% 19,9% (Nguồn: Phòng Hành nhân ) Từ bảng 2, ta thấy công ty sở hữu lực lượng lao động trẻ Số người 45 tuổi chiếm 80% tổng số nguồn lực công ty Đây thực lợi công ty có tay người trẻ, động, thường xuyên cập nhật thông tin thích nghi cao với môi trường kinh doanh biến động Công ty có tỉ lệ nhân viên nữ lớn gấp đôi so với nhân viên nam Quy mô vốn kinh doanh doanh nghiệp 3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh doanh nghiệp Bảng : Cơ cấu vốn kinh doanh Công ty năm 2013-2015 Đơn vị: triệu đồng Năm Chỉ tiêu Năm 2013 Tổng tài sản A Tài sản ngắn hạn Tiền khoản tương đương 972.799 645.525 2014 1194.965 868.402 64.319 22.326 11.897 8.558 9.938 154.047 507.240 38.430 735.892 88.556 592.170 41.062 tiền Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Các khoản phải thu ngắn hạn Hàng tồn kho Năm 2015 978.051 808.061 Tài sản ngắn hạn khác B Tài sản dài hạn Các khoản phải thu dài hạn Tài sản cố định Bất động sản đầu tư 4.Tài sản dở dang dài hạn 26.978 327.274 21.847 46.185 67.214 11.690 326.563 19.776 44.384 69.399 8.885 169.990 8.500 18.433 57.481 58.550 5.Các khoản đầu tư tài dài hạn 191.876 192.697 21.964 Tài sản dài hạn khác 152 307 4.972 (Nguồn: Phòng Tài Chính – Kế Toán) Bảng : Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh công ty năm 2013-2015 Đơn vị : triệu đồng Chỉ tiêu Tổng nguồn vốn A Nợ phải trả Nợ ngắn hạn Nợ dài hạn B Nguồn vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu Năm 2013 972.799 656.501 605.107 51.394 Năm 2014 1194.965 881.609 821.700 59.909 Năm 2015 978.051 794.219 736.702 57.517 316.298 313.356 183.832 316.298 313.356 183.832 (Nguồn: Phòng Tài Chính – Kế Toán) Qua bảng cho thấy tài sản ngắn hạn > nợ ngắn hạn; tài sản dài hạn > nợ dài hạn, điều chứng tỏ công ty giữ vững mối quan hệ cân đối tài sản nguồn vốn, sử dụng mục đích nợ ngắn hạn Kết hoạt động kinh doanh công ty Bảng : Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2013-2015 Đơn vị : triệu đồng T T Nội dung Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng hóa Lợi nhuận gộp từ bán hàng cung cấp dịch vụ Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Lợi nhuận khác Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 1786.580 1490.201 1055.450 1719.605 1432.725 1014.912 66.975 57.476 40.538 4.135 3.341 -129.898 3.742 782 -4.479 Lợi nhuận trước thuế 7.877 4.123 -134377 Lợi nhuận sau thuế 7.379 4.123 -134.377 (Nguồn: Phòng Tài Chính – Kế Toán) Qua bảng kết hoạt động kinh doanh công ty, ta thấy tình hình kinh doanh công ty gặp khó khăn vài năm trở lại đây: Doanh thu lợi nhuận công ty giảm dần qua năm Năm 2013 2014 công ty có thu lợi nhuận, cụ thể năm 2013 thu 7.379 triệu đồng, năm 2014 lợi nhuận công ty giảm thu 4.123 triệu đồng Đến năm 2015 năm thực khó khăn công ty không thu lợi nhuận mà công ty phải chịu khoản lỗ lớn lên tới 134377 triệu đồng Công ty thua lỗ hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2015 công ty diễn bối cảnh thị trường toàn cầu có bất ổn kinh tế giới đối mặt với nhiều rủi ro lớn nhân tố kinh tế trị khó lường, kinh tế nước có phục hồi thiếu yếu tố bền vững đối mặt với khó khăn, thách thức cạnh tranh tiêu thụ hàng hoá toàn cầu ngày gay gắt, giá thị trường giới biến động II PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NHỮNG TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TỔNG HỢP I VIỆT NAM Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung doanh nghiệp 1.1 Chức hoạch định Công tác hoạch định công ty trọng thường xuyên nhà lãnh đạo kiểm tra đánh giá chất lượng tiến độ thực Công ty định hướng mục tiêu phát triển thành công ty thương mại dịch vụ có thương hiệu mạnh nước quốc tế, trọng phát triển cách bền vững có chiều sâu vào lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu, đầu tư tài chính, đầu tư kinh doanh bất động sản cho thuê kho bãi Sau xác định mục tiêu, ban lãnh đạo tiến hành xây dựng chiến lược trung dài hạn, kế hoạch chi tiết cụ thể phổ biến cho phận chức để hoàn thành tốt công việc Tuy nhiên biến động thị trường, thay đổi xã hội việc hoạch định công ty gặp phải khó khăn thay đổi đó, thay đổi khó tính toán trước hết 1.2 Chức tổ chức Mô hình cấu tổ chức máy công ty đảm bảo chế độ thủ trưởng Các nguồn lực phân bổ hợp lí, tạo máy cấu trúc thực hoạt động, bố trí, huy động nguồn lực đáp ứng nhu cầu kế hoach đề Công ty trì ổn định tổ chức máy thông qua sách luân chuyển, quy hoạch cán đồng thời với việc rà soát tuyển dụng nhằm phòng ngừa rủi ro biến động nhân ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Tuy nhiên vấn đề phân chia trách nghiệm thiếu rõ ràng việc bố trí quyền hạn, trách nghiệm với lực chưa ăn khớp, xung đột trách nghiệm, nghĩa vụ Các nhà quản trị cấp trung bị hạn chế phạm vi quyền hạn định nhanh chóng kịp thời Chức lãnh đạo 1.3 Công tác lãnh đạo công ty thực sát hiệu quả, thúc đẩy nhân viên công ty hoàn thành tốt công việc Lãnh đạo cấp cao cấp trung biết sử dụng mô hình nhu cầu Maslow ứng dụng vào lãnh đạo Các nhà lãnh đạo cấp phân quyền cho cấp để họ chịu trách nhiệm quyền hạn Hội đồng quản trị ban điều hành thường xuyên đánh giá tình hình hoạt động, tình hình sản xuất kinh doanh, đánh giá việc thực Nghị đại hội đồng cổ đông để từ có đạo kịp thời, sát Mặc dù chức lãnh đạo tồn số vấn đề như: Từ hội đồng quản trị xuống ban lãnh đạo phó tổng giám đốc thông tin chiều, lãnh đạo cấp cao thường đưa sách, hoạch định cá nhân yêu cầu nhân viên tuân thủ mà phản hồi cấp thực thi sách 1.4 Chức kiểm soát Hoạt động kiểm soát công ty diễn thường xuyên Hàng tháng, hàng quý có ban kiểm soát kiểm tra chéo phòng ban Từ kịp thời phát sai sót mà phòng ban gặp phải để điều chỉnh kịp thời thực tốt mục tiêu đề Ngoài kiểm soát việc thực công việc khối văn phòng, công ty thường xuyên tiến hành tổ chức kiểm soát tiến độ thu mua hàng hóa; kiểm soát chất lượng sản phẩm trước xuất nhập khẩu; theo dõi sát tiến độ thực sản xuất hàng dệt may gia công xí nghiệp Hải Phòng Tuy diễn thường xuyên công tác kiểm soát hạn chế Việc thiết lập kiểm tra trình giám sát công việc phòng ban, phận cá nhân chưa chặt chẽ, công tác kiểm soát hoạt động liên quan đến hàng hóa xuất nhập công ty chưa có quy trình rõ ràng 1.5 Vấn đề thu thập thông tin định quản trị Công ty tiến hành thu thập thông tin bên bên doanh nghiệp Các thông tin sau thu thập xử lý trình lên giám đốc Từ Tổng giám đốc tiến hành định quản trị trực tiếp đến phận, phòng ban, cá nhân có liên quan thông qua phó giám đốc, trưởng phòng truyền đạt tới nhân viên Tuy nhiên, trình thu thập thông tin chưa thực tốt, chưa thực quán phòng ban, gây chậm trễ cho trình quản trị, định, hội kinh doanh công ty Công tác quản trị chiến lược doanh nghiệp 2.1 Tình môi trường chiến lược Công tác phân tích tình môi trường chiến lược thực tương đối tốt Công ty tiến hành hoạt động phân tích môi trường bên trong, bên để từ nắm vị công ty, đưa chiến lược hoạt động phù hợp Công ty tiến hành phân tích thông tin môi trường vĩ mô luật pháp, trị văn hóa xã hội, kinh tế… nước nước mà công ty tham gia xuất Đồng thời công ty xác định cho đối thủ cạnh tranh trực tiếp, gián tiếp để từ có chiến lược cạnh tranh phù hợp Bên cạnh việc phân tích môi trường bên công ty tiến hành phân tích môi trường bên nguồn lực, lực để xác định lực cốt lõi công ty để tạo lợi cạnh tranh Việc phân tích tình môi trường giúp công ty xác định cho hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu để từ lựa chọn loại hình chiến lược 2.2 Hoạch định triển khai chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển thị trường Hoạt động xuất nhập hoạt động cốt lõi công ty nên định hướng lâu dài công ty tiếp tục phát triển, nhiên có điều chỉnh để phát triển bền vững, tăng giá trị gia tăng sản phẩm xuất theo hướng lựa chọn mặt hàng tổ chức tham gia từ khâu gieo trồng, chế biến gia nhập hệ thống phân phối Các mặt hàng lựa chọn sở lợi cạnh tranh quốc gia như: gạo, hạt tiêu, hạt điều… Trước mắt, công ty thực thương vụ có lãi suất hợp lý, đảm bảo an toàn vốn có mặt thương trường thương hiệu công ty Đây biện pháp cần thiết để xây dựng thị trường lâu dài cho phát triển công ty, mặt hàng công ty có định hướng phát triển dài hạn Đối với hoạt động đầu tư kinh doanh bất động sản cho thuê kho bãi, công ty phấn đấu tìm kiếm khách hàng thuê toàn diện tích trống với phương án kinh doanh linh hoạt, phù hợp nhu cầu thị trường; kết hợp biện pháp chuyển đổi mục đích sử dụng số tầng để thu hút khách hàng có nhu cầu đầu tư tài sản; cấu lại vốn vay dài hạn; đổi phương thức quản lý… để nâng cao hiệu khai thác chung dự án 2.3 Lợi lực cạnh tranh doanh nghiệp Công ty cổ phần xuất nhập Tổng hợp I Việt Nam có quy mô lớn, có bề dày lịch sử hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập suốt 35 năm qua Công ty kinh doanh đa ngành nghề, xuất nhập chiếm khoảng 85% doanh thu lợi nhuận hàng năm Công ty phát huy mạnh sở trường xuất hàng nông sản Chất lượng sản phẩm công ty tốt, nguồn cung hàng hóa ổn định Từ sau cổ phần hóa công ty thu hút nhiều nhà đầu tư tổ chức có uy tín tham gia đầu tư vốn Trên thị trường nước công ty đánh giá cao uy tín giao dịch lực tài lành mạnh, đáp ứng quy mô kinh doanh Công tác quản trị sản xuất quản trị bán hàng doanh nghiệp 3.1 Quản trị sản xuất Công ty xây dựng nhu cầu mua hàng dựa vào nhu cầu thị trường đơn đặt hàng Việc mua hàng thực theo quý Hoạt động mua công ty chủ yếu gồm hoạt động mua mặt hàng nông sản để xuất nhập thức ăn chăn nuôi gia súc, nhựa đường, máy móc thiết bị loại… Công ty chủ yếu trọng đầu tư vào vùng nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung cấp ổn định Công ty thu mua hàng nông sản vùng chuyên canh chè Tuyên Quang, Thái Nguyên, Yên Bái; quế Hoàng Liên Sơn, Lạng Sơn, Yên Bái; cà phê Lâm Đồng; tiêu điều Bình Dương, Bình Phước, Gia Lai Đối với mặt hàng nhập khẩu, công ty nhập trực tiếp từ hãng sản xuất thị trường có nguồn cung dồi Nhật Bản, Ý, Đài Loan, Đức số nước khác 3.2 Quản trị bán hàng Hoạt động xuất hoạt động bán chủ yếu công ty, bên cạnh có hoạt động bán mặt hàng nhập nội địa Công ty chủ yếu thực hoạt động xuất dựa đơn đặt hàng Thị trường xuất công ty: cà phê chủ yếu xuất sang Thụy Sỹ, Đức, Mỹ; tiêu sang Mỹ nước Châu Âu; quế xuất sang Ấn Độ, Nhật Bản, Ai Cập; gạo sang Trung Quốc, Indonesia, Malaysia, Singapore, nước Châu Phi… Sau xác nhận đơn đặt hàng, phòng thị trường thực ký kết hợp đồng, dựa hợp đồng ký kết phòng thu mua tiến hành thu mua hàng hóa hoàn thiện khâu đóng gói đáp ứng nhu cầu khách hàng Tuy nhiên hoạt động tiếp cận, thu thập thông tin khách hàng hạn chế chi phí sang trực tiếp nước để gặp gỡ đối tác cao Công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 4.1 Phân tích công việc, bố trí sử dụng nhân lực Trong năm gần đây, hoạt động kinh doanh công ty không tốt, công ty tinh giảm số lượng nhân lực lớn Công ty tiến hành thực sách luân chuyển cán để hỗ trợ đồng thời hội nâng cao kỹ chuyên môn, nghiệp vụ nói chung, biện pháp xây dựng nguồn lực lao động, lao động quản lý Tuy nhiên công tác bố trí sử dụng nhân lực công ty chưa thực đạt hiệu tốt, nhân viên không phát huy hết lực sở trường Việc bố trí nhân lực công ty chưa đảm bảo người việc 4.2 Tuyển dụng nhân lực Trong trình hoạt động xét thấy cần bổ sung lao động, công ty tuyển dụng người có lực, trình độ khả hoàn thành công việc mà công ty cần Công ty xây dựng quy chế tuyển dụng phù hợp với yêu cầu công việc văn hóa công ty, tất nhân viên tuyển chọn hội đủ tiêu chí trình độ, khả ngoại ngữ văn hóa Tổng giám đốc có quyền tuyển dụng chấm dứt hợp đồng lao động theo yêu cầu sản xuất kinh doanh công ty phù hợp với Bộ Luật Lao Động Khi công ty có nhu cầu tuyển dụng thông báo cho nhân viên, sau phòng hành thu nhận xử lý hồ sơ, giám đốc phó giám đốc tiến hành tổ chức vấn định tuyển dụng Công tác tuyển dụng dựa vào mối quan hệ quen biết, lực nhân viên hạn chế 4.3 Đào tạo phát triển nhân lực Với ý thức người yếu tố định, Generalexim trọng xây dựng phát triển nguồn lực lao động nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển sản xuất kinh doanh công ty Công ty phối hợp với trường Thương mại TW mời chuyên gia tổ chức lớp đào tạo nghiệp vụ chuyên môn quan cho lãnh đạo phòng ban Tuy nhiên trình đào tạo không nhân viên thực đầy đủ thiếu theo dõi sát cấp nên kết đạt không mong đợi, bên cạnh gây lãnh phí ngân sách công ty 4.4 Đánh giá đãi ngộ Công ty trọng đến đãi ngộ nhân viên Mặc dù chịu ảnh hưởng mạnh mẽ suy giảm kinh tế biến động thị trường, nhiên công ty nỗ lực đảm bảo thực tốt cam kết với người lao động bao gồm chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, phụ cấp ăn trưa…, đảm bảo thu nhập ổn định, chế độ phúc lợi, điều kiện môi trường làm việc trọng đầu tư điều giúp nhân viên gắn bó lâu dài với công ty Ngoài tiền lương, công ty có sách thỏa đáng nhằm động viên khuyến khích tinh thần làm việc cán công nhân viên, thưởng, hỗ trợ lễ, Tết, thưởng theo hiệu công việc, hỗ trợ chi phí công tác, ăn trưa Tuy nhiên công ty trọng đến tiền thưởng cho nhân viên mà chưa trọng đến việc bình bầu xét nhân viên ưu tú, xuất sắc để thăng chức cho nhân viên đó, tạo hội cho nhân viên có bước tiến nghề nghiệp Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro, xây dựng văn hóa kinh doanh doanh nghiệp 5.1 Quản trị dự án Là công ty kinh doanh đa ngành nghề (chủ yếu xuất nhập ) nên công ty thường xuyên phải đề dự án mua sắm hàng hóa, nguyên vật liệu nhằm phục vụ cho nhu cầu thị trường Đối với dự án thời điểm khác nhau, công ty tổ chức phận quản lý dự án Mỗi dự án đặt mục tiêu nghiêm ngặt kiểm soát sát Ban giám đốc Chính cụ thể chi tiết dự án giảm thiểu rủi ro thiếu nguyên vật liệu sản xuất, chậm tiến độ giao hàng quên dự án… rủi ro giám sát chặt chẽ phải báo cáo, ghi chép lại để hoàn thiện hồ sơ để giải cho khách hàng học kinh nghiệm cho công ty để tương lai không lặp lại 5.2 Quản trị rủi ro Công ty kinh doanh đa ngành nghề phải đối mặt với nhiều rủi ro rủi ro thị trường, rủi ro tỷ giá, rủi ro lãi suất, rủi ro pháp luật, rủi ro giá hàng hóa, rủi ro cổ phiếu…tuy nhiên công tác quản trị rủi ro thực không tốt Mặc dù công ty quan tâm đến vấn đề quản trị rủi ro, tiến hành thu thập thông tin để nhận dạng nguy rủi ro đưa giải pháp chủ yếu giải pháp khắc phục rủi ro đưa giải pháp né tránh, ngăn ngừa rủi ro biện pháp chưa thực hiệu giúp công ty giảm thiểu tổn thất Mặt khác công ty không tổ chức phòng ban chịu trách nhiệm chuyên biệt công tác quản trị rủi ro nên hoạt động quản trị rủi ro không thống 5.3 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty luôn xây dựng cho triết lý kinh doanh lấy hài lòng khách hàng làm hàng đầu mà tất nhân viên công ty có tôn trọng, tận tình cởi mở với khách hàng, công ty lãnh đạo nhân viên có tôn trọng lẫn góp ý thẳng thắn, đề bạt ý kiến hay bàn luận để đưa hướng giải tốt Tuy nhiên, hình thức kỷ luật nhân viên chưa nghiêm khắc nên nhân viên chưa thực có ý thức rèn luyện cho văn hóa kinh doanh theo chuẩn mực mà công ty đưa III ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Trên sở đánh giá phân tích vấn đề tồn lĩnh vực quản trị chủ yếu công ty em xin đề xuất số đề tài khóa luận sau: ĐỀ TÀI 1: Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần xuất nhập Tổng hợp I Việt Nam ĐỀ TÀI 2: Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần xuất nhập Tổng hợp I Việt Nam ĐỀ TÀI 3: Hoàn thiện công tác quản trị mua hàng công ty cổ phần xuất nhập Tổng hợp I Việt Nam ... Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung doanh nghiệp 1.1 Chức hoạch định Công tác hoạch định công ty trọng thường xuyên nhà lãnh đạo kiểm tra đánh giá chất lượng tiến độ thực Công... ban Từ kịp thời phát sai sót mà phòng ban gặp phải để điều chỉnh kịp thời thực tốt mục tiêu đề Ngoài kiểm soát việc thực công việc khối văn phòng, công ty thường xuyên tiến hành tổ chức kiểm... giám đốc, trưởng phòng truyền đạt tới nhân viên Tuy nhiên, trình thu thập thông tin chưa thực tốt, chưa thực quán phòng ban, gây chậm trễ cho trình quản trị, định, hội kinh doanh công ty Công