Hoạt động Emarketing của công ty TNHH TM DV Audio Hà Nội

80 1.3K 3
Hoạt động Emarketing của công ty TNHH TM  DV Audio Hà Nội

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Theo thông tin từ Bộ Công Thương, đến nay, Việt Nam đã có khoảng 38% số doanh nghiệp có website và hơn 93% số doanh nghiệp kết nối Internet sử dụng vào sản xuất kinh doanh. Sớm nhận ra xu hướng phát triển này, công ty TNHH TM DV Audio Hà Nội đã ứng dụng Emarketing vào hoạt động kinh doanh của mình một cách có hiệu quả, gây được dấu ấn với đông đảo khách hàng trên thị trường. Tuy vậy, ngoài những thành công mà công ty này đạt được thì vẫn còn một số hạn chế cần được khắc phục để đem lại hiệu quả cao hơn nữa. Chính vì thế, khi được đi thực tập tại Công ty TNHH TM DV Audio Hà Nội, tôi quyết định chọn đề tài: “Ứng dụng Emarketing vào hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH TM DV Audio Hà Nội” và bổ sung, hoàn thành thêm đề tài khóa luận: “Hoạt động Emarketing của công ty TNHH TM DV Audio Hà Nội” nhằm hiểu biết thêm về hoạt động Emarketing tại công ty, đồng thời đưa ra một số đề xuất nhằm khắc phục những thiếu sót còn tồn tại.

Khóa luận tốt nghiệp Đại học Mục lục LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời chúc sức khỏe thành công tới thầy cô giáo Học viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông, thầy cô Ban Hội đồng Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tất thầy cô khoa Quản trị kinh doanh, Học viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông – người theo em suốt quãng đường năm, dạy bảo kiến thức bổ ích trình học tập sau Cũng qua đây, xin cảm ơn Ths Nguyễn Thị Thanh Mai – người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Xin chúc thầy cô đạt nhiều thành tựu nghiệp đào tạo tri thức cho đất nước công việc nghiên cứu khoa học Em xin chân thành cảm ơn! Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Mục lục MỤC LỤC Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Mục lục DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ Audio Hà Nội Sản phẩm SP Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Mục lục DANH MỤC CÁC BẢNG Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 Mục lục Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 Mục lục Chương 1: Tổng quan E-Marketing Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 Chương 1: Tổng quan E-Marketing Khóa luận tốt nghiệp Đại học LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thế kỷ 21 đánh dấu phát triển mạnh mẽ thương mại điện tử với bùng nổ E-marketing Mặc dù E-marketing áp dụng phổ biến giới vài thập kỷ gần đây, ứng dụng hoạt động thương mại quốc tế ghi nhận đáng kể Hiện nay, toàn giới, đặc biệt nước phát triển, E-marketing đóng vai trò quan trọng trọng việc thúc đẩy xúc tiến mua bán hàng hoá, thị trường “ảo”, mà thị trường truyền thống Tất doanh nghiệp muốn thành công thị trường toàn cầu trọng đến E-marketing Đơn giản E-marketing công cụ hiệu nhanh chóng giúp doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp tiếp cận với người tiêu dùng toàn giới Việt Nam nước có tốc độ phát triển Internet thuộc loại nhanh giới, hoạt động thương mại điện tử không nằm vòng xoáy Tuy bắt đầu, hoạt động thương mại điện tử lại tỏ hiệu doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước hoạt động kinh doanh Việt Nam Một cách thức đẩy mạnh phát triển thương mại điện tử không nhắc đến E-marketing E-marketing chuyên gia Việt Nam nhận định công cụ đầy tiềm đẩy mạnh thương mại điện tử E-marketing thay đổi thói quen tiêu dùng người Việt Nam tương lai không xa Theo thông tin từ Bộ Công Thương, đến nay, Việt Nam có khoảng 38% số doanh nghiệp có website 93% số doanh nghiệp kết nối Internet sử dụng vào sản xuất kinh doanh Sớm nhận xu hướng phát triển này, công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội ứng dụng E-marketing vào hoạt động kinh doanh cách có hiệu quả, gây dấu ấn với đông đảo khách hàng thị trường Tuy vậy, thành công mà công ty đạt số hạn chế cần khắc phục để đem lại hiệu cao Chính thế, thực tập Công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội, định chọn đề tài: “Ứng dụng E-marketing vào hoạt động kinh doanh công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội” bổ sung, hoàn thành thêm đề tài khóa luận: “Hoạt động E-marketing công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội” nhằm hiểu biết thêm hoạt động E-marketing công ty, đồng thời đưa số đề xuất nhằm khắc phục thiếu sót tồn Mục tiêu nghiên cứu Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng E-marketing vào hoạt động kinh doanh công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội Qua đưa giải pháp nhằm Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 Chương 1: Tổng quan E-Marketing Khóa luận tốt nghiệp Đại học nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cửa hàng Nội dung nghiên cứu Nội dung nghiên cứu bao gồm vấn đề liên quan đến E-marketing hoạt động E-marketing công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Hoạt động E-marketing yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Phạm vi: Công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội Giai đoạn phân tích tư liệu: Từ năm 2013 tới hết năm 2015 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu: Chủ yếu liệu thứ cấp thu thập thông qua báo cáo mạng internet, khảo sát thực nghiệm, số liệu từ công ty… Kết cấu báo cáo Nội dung báo cáo thực tập bao gồm chương: − Chương I: Tổng quan E-marketing − Chương II: Thực trạng hoạt động E-marketing công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội − Chương III: Một số giải pháp nhằm cải thiện hoạt động E-marketing công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội Tuy nhiên, thời gian kiến thức có hạn nên báo cáo nhiều thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp Quý thầy cô để làm hoàn thiện Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 Chương 1: Tổng quan E-Marketing Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 1: TỔNG QUAN VỀ E-MARKETING 1.1 Khái niệm Marketing Marketing đời sản xuất hàng hoá tư chủ nghĩa nhằm giải mâu thuẫn cung cầu Xuất phát từ nước Mỹ, sau truyền bá sang nước khác Từ tư kinh doanh “Bán có sẵn” điều kiện cung nhỏ cầu, doanh nghiệp phải chuyển dần sang tư “Bán mà khách hàng cần” cung vượt cầu cạnh tranh gia tăng Đó tư kinh doanh Marketing Để thực tư “Bán mà khách hàng cần” nhà sản xuất phải hiểu rõ khách hàng qua công tác nghiên cứu thị trường Do vậy, doanh nghiệp phải tiến hành hoạt động Marketing tất giai đoạn trình sản xuất, từ nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu sau bán hàng Phát hiển nhu cầu Sản xuất sản phẩm Bán Dịch vụ hậu Qua thời gian dài phát triển chuyên gia Marketing đưa số định nghĩa khác nhau: Theo hiệp hội Marketing Mỹ AMA (American Marketing Association): “Marketing thực hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận hàng hoá từ nơi sản xuất tới người tiêu thụ người sử dụng” Định nghĩa theo Marketing Glossary (Swiss – AIT - Việt Nam Management Development Programme): “Marketing trình phát nhu cầu thoả mãn nhu cầu sản phẩm dịch vụ phù hợp thông qua việc xây dựng sách sản phẩm, sách giá cả, sách phân phối sách xúc tiến bán hàng” Định nghĩa Philip Kotler: “Marketing dạng hoạt động người nhằm thoả mãn nhu cầu mong múôn họ thông qua trao đổi.” Sở dĩ có nhiều loại định nghĩa khác Marketing có nội dung phong phú tác giả đưa định nghĩa muốn nhấn mạnh ý hay ý khác Marketing giúp cho doanh nghiệp tồn lâu dài vững thị trường cung cấp khả thích ứng với thay đổi thị trường môi trường bên Marketing cho doanh nghiệp cần phải làm làm để đạt hiệu cao hoạt động kinh doanh Marketing xem triết lý kinh doanh định hướng cho hoạt động doanh nghiệp Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 10 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Phụ lục KẾT LUẬN Thông qua nghiên cứu hoạt động e-marketing Công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội, thực có hội hiểu thêm loại hình kinh doanh thương mại điện tử e-marketing Công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội công ty trẻ ngành thiết bị âm thanh, Audio Hà Nội kinh doanh với nhiều mạnh thực vốn, cấu tổ chức… Thành cho nỗ lực, sáng tạo Audio Hà Nội suốt năm qua phát triển vị trí dẫn đầu chất lượng dịch vụ với nhiều hợp đồng lớn cung cấp thiết bị âm hàng đầu, danh sách khách hàng sử dụng thiết bị Audio Hà Nội ngày mở rộng Đặc biệt năm 2015, kinh tế gặp nhiều khó khăn doanh số bán hàng công ty Audio Hà Nội không ngừng tăng cao, nhiều chủng loại sản phẩm liên tục Audio Hà Nội đa dạng hóa đưa thị trường Audio Hà Nội thể cạnh tranh thành công với hoạt động marketing đón đầu thời đại, đầu so với công ty đối thủ ngành Tuy nhiên để tiếp tục tiến bước thị trường cạnh tranh đầy khắc nghiệt ngành audio, công ty cần phải có chiến lược Marketing linh hoạt, phù hợp & phải vận dụng cách hiệu ngân sách Marketing công ty Đặc biệt việc ứng dụng E-Marketing phương pháp mà công ty cần xem xét tới Công nghệ thông tin nói chung E-Marketing nói riêng phát triển mở rộng toàn cầu Chủ động đến với công nghệ thông tin, với E - Marketing để khai thác sức mạnh nhằm mở rộng thị trường, tăng hiệu kinh doanh bị động phản ứng trước sức ép cạnh tranh thực từ Internet, chống đỡ với việc thị phần đối thủ cạnh tranh đến từ Internet chọn lựa doanh nghiệp… Do hạn chế mặt thời gian kinh nghiệm, lực thân, đồng thời lần đầu tiếp cận với tình hình thực tế nên viết khó tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận dẫn ý kiến quý báu từ thấy cô để làm hoàn thiện Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 66 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Phụ lục TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội, Báo cáo tài năm 2015 Công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội, Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2015 Công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội, Bảng cân đối kế toán năm 2015 Dave Chaffey, Internet Marketing, 2006 GS.TS Trần Minh Đạo (2013), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Xuân Quang, Giáo trình Marketing thương mại, NXB Đại học Thương Mại, Hà Nội Philip Kotler (2002), Marketing Management, Pearson Custom Publishing Judy Strauss & Raymond Frost, E-Marketing 7th Edition, Person Internet − http://new-marketingtrực tuyến.blogspot.com − http://vietnamtrực tuyến.vn/Tai-lieu-E-Marketing/ − http://seowebsite247.com/marketing-trực tuyến/ − http://doanhnhanso.info/tag/marketing-trực tuyến-2/ − http://marketing.24h.com.vn/ − https://www.facebook.com/HoiYeuMarketingTrựctuyếnVaKinhDoanh=profile − http://marketing.edu.vn/ Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 67 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Phụ lục PHỤ LỤC  Danh mục sản phẩm STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 68 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Phụ lục 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 69 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Phụ lục 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 70 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Phụ lục 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 71 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Phụ lục 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 72 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Phụ lục 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 73 Khóa luận tốt nghiệp Đại học  Phụ lục Danh sách nhà sản xuất STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 74 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Phụ lục 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 75 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Phụ lục 92 93 94 95 96 Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 76   Kế hoạch SEM tháng 11 – 12/2016 I Định hướng mục cần thực Phát triển mảng dàn âm thanh, nhắm tới khách hàng mục tiêu người có nhu cầu mua dàn âm Tiếp tục đẩy mạnh mảng SEO từ khóa website, tập trung mảng sản phẩm có từ khóa nhiều lượt tìm kiếm Post diễn đàn rao vặt để quảng cáo bán sản phẩm (không liên quan đến SEO) Tăng traffic bán hàng cho website thông qua chương trình KM tháng 11 (Black Friday & Cyber Monday) II Triển khai Phát triển sản phẩm dàn âm − Lên danh sách dàn âm từ Hi-end đến Hi-fi, karaoke, tập trung chủ yếu vào dàn nghe nhạc hifi dàn xem phim − Tạo nội dung dàn up lên website − Chạy quảng cáo cho sản phẩm dàn kênh adwords diễn đàn SEO website − Hoàn thành từ khóa mảng amply Hifi − SEO từ khóa mảng karaoke dàn âm + Lập bảng từ khóa cần SEO + Định hướng link theo mô hình web vệ tinh Post diễn đàn  Thực post rao vặt lên tất diễn đàn, mục đích giới thiệu bán sản phẩm tăng độ nhận diện thương hiệu qua kênh diễn đàn Chương trình KM tháng 11 12  Tạo chiến dịch Black Friday Cyber Monday (tháng 11), Giáng sinh mừng năm (tháng 12), cụ thể: − Lên danh sách SP khuyến mại (bộ dàn âm thanh, xem phim) − Tạo tin khuyến mại riêng cho chiến dịch chạy quảng cáo adword, facebook − Post diễn đàn để quảng cáo chiến dịch − Đặt banner viết lên trang tạp chí tin tức âm (nếu cần) − Chạy quảng cáo Google Adwords III Kế hoạch thực  Thời gian  Công việc  Làm nội dung dàn âm (khoảng 20 sp), bao gồm: danh sách sp, hình ảnh, nội dung mô tả…  Chạy quảng cáo dàn âm  5thanh tạo lên kênh Adword 7/11 diễn đàn    SEO website  Hoàn thành từ khóa mảng amply hifi  SEO từ khóa mảng karaoke dàn âm  Lên danh sách từ khóa cần SEO  Thán  Điều hướng nội dung onpage g 11 + 12 cho website  Làm nội dung cho website  Xây dựng hệ thống site vệ tinh để link, cụ thể hệ thống blog website domain tầng (khoảng 10 domain)  Post diễn đàn, viết bán sản phẩm, chứa logo Audiohanoi  Post lên tất diễn đàn có  thể đặn ngày lần tháng  Sử dụng tool để post  1– 5/11  15 – 30/11  Chiến dịch Black Friday  Thời gian: 15 – 30/11  Lên danh sách SP khuyến mại (bộ dàn âm thanh, xem phim)  Tạo tin khuyến mại riêng cho chiến dịch  Chạy quảng cáo adword tìm kiếm hiển thị  Chạy quảng cáo facebook  Post diễn đàn để quảng cáo chiến dịch  Đặt banner viết lên trang tạp chí tin tức âm (nếu cần)  Ngư ời thực  Mục tiêu  Lan  Hoàn thành sau ngày  Hải      Vươ ng    Vươ ng + Tùng    Hải  Đạt top yêu cầu bảng từ khóa  Tăng traffic từ tìm kiếm lên 700/ngày  Giảm alexa xuống ~ 600.000   Ngu yễn Lan     Vươ ng  Tăng traffic truy cập website doanh số bán hàng          ng    Lan Lan Vươ Hải 25/1 2– 5/1/2016    Chiến dịch Giáng sinh  Thời gian: 25/12 – 5/1/2016  Lên danh sách SP khuyến mại (bộ dàn âm thanh, xem phim)  Tạo tin khuyến mại riêng cho chiến dịch  Chạy quảng cáo tìm kiếm hiển thị Adword  Chạy quảng cáo facebook  Post diễn đàn để quảng cáo chiến dịch   Liên hệ đặt banner viết lên trang tạp chí tin tức âm       Lan Nguyễn   Hải   Vươ ng, Hải    Hải  [...]... cho hoạt động kinh doanh, nâng cao chất lượng môi trường làm việc Ngay từ những ngày đầu thành lập, Công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội đã đề ra mục tiêu và quyết tâm phát triển công ty và các loại hình sản phẩm và dịch vụ đi kèm chất lượng cao, công nghệ mới, giá thành cạnh tranh so với các công ty kinh doanh thiết bị âm thanh trong nước Từ mục tiêu trên, công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội là công ty hàng... hợp của toàn bộ quá trình trên nhằm kết hợp 4P và 4C Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 35 Chương 1: Tổng quan về E-Marketing Khóa luận tốt nghiệp Đại học 2.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty Công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội là một trong những công ty hàng đầu trong việc kinh doanh thiết bị âm thanh chất lượng tốt nhất cho hàng nghìn khách hàng trong và ngoài nước Hiện Công ty TNHH TM & DV Audio Hà. .. Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG E-MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH TM & DV AUDIO HÀ NỘI 2.1 Giới thiệu về công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Trong vài năm gần đây, với xu hướng nghe nhạc từ nguồn digital ngày càng thịnh hành vì sự tiện dụng và thị trường âm nhạc đang đánh giá cao việc dùng nguồn nhạc “độ phân giải cao”.Việc hình thành các nhà cung cấp thiệt bị Hi-... được sự tin tưởng và đem đến sự hài lòng cho khách hàng trong và ngoài nước Chu Thị Thúy Lan – D12QTM1 33 Chương 1: Tổng quan về E-Marketing Khóa luận tốt nghiệp Đại học 2.1.3 Cơ cấu tổ chức (Nguồn: Phòng hành chính – nhân sự công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội) Hình 2.6: Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội  Giám đốc Chức năng: Là người đứng đầu công ty, quản lý các vấn đề như sau:... thụ sản phẩm của công ty trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị âm thanh không ngừng được tăng lên qua mỗi năm Công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội tập trung phát triển sản phẩm âm thanh không chỉ ở các thành phố lớn, đông dân cư mà còn nghiên cứu, phát triển các sản phẩm phù hợp với nhu cầu, mục đích sử dụng, giá thành của người dùng các vùng nông thôn Hiện nay, công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội định hướng... chiến lược phát triển công ty trong dài hạn − Quyết định các vấn đề về hoạt động hàng ngày của công ty − Đại diện cho công ty ký kết hợp đồng và các giấy tờ liên quan − Đại diện cho công ty duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp, khách hàng và các đối tác khác − Tạo dựng, duy trì và phát triển thương hiệu của công ty − Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên trong công ty  Phó giám đốc Bao... diện của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Audio Hà Nội Trong tương lai, định hướng phát triển của Audio Hà Nội là trở thành nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm âm thanh cao cấp trên thị trường Việt Nam, cùng với đó là không ngừng phát triển và mở rộng các showroom tại các thành phố lớn Với quyết tâm của đội ngũ lãnh đạo và tinh thần cầu tiến, luôn coi khách hàng là trung tâm cho mọi hoạt động của mình,... Lab, B&W, Revel, Kef, Rotel Ngoài ra, Audio Hà Nội còn là nhà cung cấp lớn của các hàng Sony, Samsung, JVC, Panasonic, Sharp, Hitachi, LG, Pioneer  Sứ mệnh hoạt động của Audio Hà Nội là trở thành một công ty kinh doanh với khẩu hiệu 3 nhất: − Chất lượng sản phẩm tốt nhất − Giá thành đảm bảo nhất − Phục vụ tận tình, chuyên nghiệp nhất Với những gì mà Audio Hà Nội đã và đang làm chắc chắn sẽ ngày càng... trội, thiết kế tinh xảo, giá cả hợp lý Audio Hà Nội có 3 phòng thử âm thanh hiện đại bậc nhất do những chuyên gia người nước ngoài thiết kế và thi công với hệ thống âm thanh được nhập khẩu từ các nước Anh, Mỹ, Đan Mạch,… để đáp ứng tốt nhu cầu của mọi khách hàng Audio Hà Nội luôn được đánh giá như một Trung tâm âm thanh số bậc nhất Hà thành Điểm nổi bật của Audio Hà Nội so với các Showroom âm thanh khác... nhất Hà thành Điểm nổi bật của Audio Hà Nội so với các Showroom âm thanh khác chính là sự tinh tế và chất lượng âm thanh Công ty Audio Hà Nội lựa chọn tiêu chí đánh giá, sự hài lòng của khách hàng cho từng sản phẩm phải đặt hàng đầu Chính vì vậy, để làm hài lòng khách hàng, Audio Hà Nội đã xây dựng được những phòng thử âm thanh bậc nhất được thiết kế bởi các chuyên gia nước ngoài và được thẩm định chất ... Banner, logo Đặt banner website có nhiều người truy cập, thu hút ý đối tượng mục tiệu, gần giống quảng cáo báo giấy Có loại banner: banner dạng tĩnh, banner dạng động, banner dang tương tác banner... dụng hình thức quảng cáo làm tăng lưu lượng người truy cập vào website thông qua việc đăng tải banner quảng cáo website bạn phần bên cạnh kết tìm kiếm Theo hình thức đơn vị đặt quảng cáo trả

Ngày đăng: 21/12/2016, 14:05

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Lời cảm ơn

  • Mục lục

  • Danh mục từ viết tắt

  • Danh mục các bảng

  • Lời mở đầu

  • Chương 1: Tổng quan về E-Marketing

    • 1.1. Khái niệm về Marketing

    • 1.2. Khái niệm, đặc điểm, vai trò của E-marketing

      • 1.2.1. Khái niệm về E-marketing

      • 1.2.2. Đặc điểm của E-marketing

      • 1.2.3. Vai trò của E-marketing

        • 1.2.3.1. Đối với doanh nghiệp

        • 1.2.3.2. Đối với khách hàng

    • 1.3. Các nội dung E-marketing

      • 1.3.1. Nghiên cứu thị trường

      • 1.3.2. Chiến lược E-marketing (4C)

      • 1.3.3. Các công cụ của E-marketing

        • 1.3.3.1. Website

        • 1.3.3.2. SEM

          • a. SEO (Search Engine Optimization)

          • b. PPC (Pay Per Click)

          • c. PPI (Pay Per Inclusion)

          • d. SMO (Social Media Optimization)

          • e. VSM (Video Search Marketing)

          • f. Google Adwords

        • 1.3.3.3. Email marketing

        • 1.3.3.4. Mobile marketing

        • 1.3.3.5. Kênh truyền thông xã hội

        • 1.3.3.6. Viral marketing

        • 1.3.3.7. Quảng cáo trực tuyến

  • Chương 2: Thực trạng về hoạt động E-Marketing tại công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội

    • 2.1. Giới thiệu về công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội

      • 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển

      • 2.1.2. Lĩnh vực kinh doanh, sứ mệnh hoạt động

      • 2.1.3. Cơ cấu tổ chức

      • 2.1.4. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty

    • 2.2. Thực trạng về hoạt động E-marketing tại công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội

      • 2.2.1. Tổng quan chung về hoạt động e-marketing của công ty

      • 2.2.2. Thực trạng hoạt động e-marketing của công ty

        • 2.2.2.1. Nghiên cứu thị trường

        • 2.2.2.2. Chiến lược e-marketing (4C)

        • 2.2.2.3. Các công cụ của e-marketing

          • a. Website

          • b. SEM

          • c. Email Marketing

          • d. Mobile Marketing

          • e. Kênh truyền thông xã hội

          • f. Viral marketing

          • g. Quảng cáo trực tuyến

    • 2.3. Đánh giá hoạt đông e-marketing của công ty

      • 2.3.1. Đánh giá chung về thực trạng vận dụng e-marketing của công ty

        • 2.3.1.1. Những kết quả đã đạt được

        • 2.3.1.2. Những khó khăn tồn đọng và nguyên nhân

          • a. Vấn đề quản lý E-marketing của công ty còn gặp nhiều khó khăn

          • b. Nguồn nhân lực kỹ thuật còn thiếu và phần lớn nhân sự không chuyên môn hóa

          • c. Những khó khăn, hạn chế gặp phải trong việc ứng dụng e-marketing vào hoạt động kinh doanh

      • 2.3.2. Phân tích, đánh giá từng hoạt động e-marketing

        • 2.3.2.1. Đánh giá về Website audiohanoi.com

        • 2.3.2.2. Đánh giá hoạt động SEM

        • 2.3.2.3. Đánh giá hoạt động Email Marketing

        • 2.3.2.4. Đánh giá hoạt động Mobile marketing

        • 2.3.2.5. Đánh giá hoạt động qua kênh truyền thông mạng xã hội

  • Chương 3: Một số giải pháp nhằm cải thiện hoạt động E-Marketing tại công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội

    • 3.1. Định hướng phát triển

      • 3.1.1. Thị trường, khách hàng

      • 3.1.2. Phát triển đầu tư nguồn nhân lực

      • 3.1.3. Cơ sở vật chất

      • 3.1.4. Sản phẩm

    • 3.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện các hoạt động e-marketing

      • 3.2.1. Các giải pháp hoàn thiện các công tác chung

        • 3.2.1.1. Thay đổi cơ cấu tổ chức và quy trình quản lý

        • 3.2.1.2. Hoạch định chiến lược marketing trực tuyến phù hợp

        • 3.2.1.3. Nghiên cứu thị trường và nhu cầu khách hàng

      • 3.2.2. Các giải pháp cho hoạt động e-marketing

        • 3.2.2.1. Website

        • 3.2.2.2. SEM

        • 3.2.2.3. Quảng cáo trực tuyến

        • 3.2.2.4. Các hoạt động liên quan

          • a. Hoàn thiện website của công ty TNHH TM & DV Audio Hà Nội

          • b. Xây dựng hệ thống hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng

          • c. Các biện pháp chăm sóc KH trực tuyến

  • Kết luận

  • Tài liệu tham khảo

  • Phụ lục

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan