Đang tải... (xem toàn văn)
Khóa học Internet Marketing thực hành hướng dẫn bạn sử dụng những công cụ TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG hiệu quả nhất, dành cho cá nhân và doanh nghiệp đang kinh doanh online. Chương trình Internet Marketing Passport được thiết kế đặc biệt dành cho cá nhân và doanh nghiệp đang kinh doanh online, giúp bạn kinh doanh hiệu quả hơn, có nhiều khách hàng, và doanh số tăng lên. Phương pháp đào tạo Ứng dụng là số 1 lý thuyết cô đọng, tập trung vào thực hành nhằm đạt mục tiêu xây dựng hệ thống bền vững, bán hàng hiệu quả, gia tăng khách hàng, gia tăng thu nhập nhờ Internet .
Xây dựng nội dung website hiệu Khi xây dựng nội dung website, bên cạnh kỹ viết lách, người xây dựng nội dung cần phải có kiến thức tổng quát ngành nghề lĩnh vực làm, hiểu rõ đối tượng khách hàng, sản phẩm, dịch vụ, quy trình bán hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng Và điểm cuối cần nhớ đặt vào vị trí khách hàng Để tạo mẫu quảng cáo hay, cần có kết hợp nhuần nhuyễn ý tưởng chủ đạo nội dung lời quảng cáo Và website không ngoại lệ! Ta ví ý tưởng chủ đạo quảng cáo ý tưởng thiết kế chủ đạo nội dung lời quảng cáo nội dung website Trong phạm vi viết này, bàn vấn đề cốt lõi website - nội dung! Chìa khóa đứng đầu Xây dựng nội dung website tốt Vậy nội dung hay? Chữ “hay” hiểu diễn giải theo nhiều nghĩa khác Ta liên tưởng tới lời lẽ bóng bẩy, mượt mà hay thông tin giới thiệu đầy đủ? Một lời quảng cáo hay đánh trúng tâm lý vấn đề khách hàng gặp phải, kế truyền tải lợi ích lý tính cảm tính cho khách hàng Vậy nội dung website hay, phải cho khách hàng thấy bạn hiểu khách hàng gặp phải vấn đề chứng tỏ cho họ thấy bạn có đủ khả lực mang lại giải pháp cho họ Bạn hiểu khách hàng lĩnh vực bạn tới đâu? Rất nhiều website mắc phải lỗi cố hữu chưa đề cập tới khách hàng ai, họ nào, gặp phải vấn đề mà chăm chăm giới thiệu thân doanh nghiệp gì? Sản phẩm hay dịch vụ gì? Không website nơi tập hợp thông tin sản phẩm, dịch vụ từ nhiều phòng ban nhiều nguồn khác Trước bắt tay vào viết nội dung, cần phải có nghiên cứu, tìm hiểu xem đối tượng khách hàng bạn ai, họ gặp phải vấn đề gì, phong cách lối sống họ nào… Điều có vô ích? Hoàn toàn không, có vậy, bạn nói cho khách hàng biết bạn hiểu họ có mong muốn ngôn ngữ họ Bạn có đủ lực mang lại giải pháp nội dung cho khách hàng? Nếu khách hàng không thấy bạn có khả giải vấn đề họ gặp phải hay đáp ứng nhu cầu đó, bạn lượng lớn khách hàng tiềm Vậy cho họ thấy khả thực sự? Ở đây, vai trò chữ “P” = Product (sản phẩm) phát huy tác dụng Kiến thức bạn thực hiểu sản phẩm nét độc đáo khác biệt so với sản phẩm đối thủ trợ thủ đắc lực Bên cạnh đó, nắm rõ lợi bán hàng USP (Unique Selling Proposition) giúp thu ngắn lại đường đến trái tim khách hàng Hãy vận dụng kiến thức xây dựng nội dung Bên cạnh đó, kiến thức thị trường giúp bạn có phân tích luận điểm sắc bén thuyết phục khách hàng Bên cạnh hai yếu tố quan trọng trên, người viết nội dung website cần phải ý tới yếu tố sau: Định vị: Làm định vị hình ảnh công ty, sản phẩm tâm trí người tiêu dùng Yếu tố đòi hỏi người viết nội dung website phải có chút am hiểu định vị (Positioning) truyền tải chúng thông qua ngôn từ giọng văn Bán hàng: Người viết nội dung cần nắm rõ thủ thuật liên quan tới bán hàng xây dựng nội dung website kỹ tạo quan tâm khách hàng tới sản phẩm, dịch vụ (lead generation), kĩ kêu gọi hành động (call to action), hay giải từ chối khách hàng (handling objections)… Chăm sóc khách hàng: Website công cụ chăm sóc khách hàng hiệu biết tận dụng cách Khi xây dựng nội dung website, cần phải tạo chuyên mục hỗ trợ thông tin cho khách hàng trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ; hướng dẫn, dẫn khách hàng gặp cố; giải thắc mắc hay yêu cầu khách hàng Đặt vào vị trí khách hàng xây dựng nội dung Đây điểm thiếu sót người làm nội dung thường mắc phải Hãy đặt vào vị trí khách hàng, bạn biết cách phải tổ chức bố cục nội dung hợp lý, liên kết nội dung để cung cấp thông tin cách đẩy đủ xác cho khách hàng Tóm lại, xây dựng nội dung website, bên cạnh kỹ viết lách, người xây dựng nội dung website cần phải có kiến thức tổng quát ngành nghề lĩnh vực làm, hiểu rõ đối tượng khách hàng, sản phẩm, dịch vụ, quy trình bán hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng Và điểm cuối cần nhớ đặt vào vị trí khách hàng Nếu bạn bắt đầu nào? đủ thời gian để thực Hãy để Viết Hợp giúp bạn thực điều Hãy đầu tư để bạn đứng đầu