2.2.5 Chính sách xúc tiễn - quảng bá
Tuyên truyền quảng cáo là sử dụng mọi phương tiện truyền tin giữa người bán và người mua để thuyết phục họ mua sản phẩm của mình Vì vậy tất
cả các sản phẩm muốn bán được đặc biệt là với số lượng lớn thì phải thực
hiện chính sách tuyên truyền quảng cáo Đối với các sản phẩm dịch vụ trong
khách sạn thì vấn đề này lại càng cần thiết hơn Ngay từ khi mới thành lập cho
đến nay, khách sạn Nam Cường luôn quan tâm đến vấn đề này, và có sự đầu
tư tương đối lớn cho chiến lược phát triển lâu dài, tạo điều kiện vững chắc cho
sự phát triển của khách sạn
Qua kênh thông tin trực tiếp - luôn mang lại hiệu quả cao - đó có thể là những thông tin từ nhân viên của khách sạn , hoặc của khách hàng Trong đó những thông tin truyền miệng của khách có tác dụng rất lớn trong việc quảng bá hình ảnh của khách sạn đến với khách hàng Bên cạnh đó khách sạn cũng
phát hành những tài liệu, tờ gấp giới thiệu về khách sạn , được phát hành trong
và ngoài khách sạn
Bên cạnh việc tạo dựng và phát triển tên tuổi, khách sạn Sao Biển cũng chú trọng vào việc quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của mình Điều này được thể hiện rõ nét qua các cách thức sau:
Quảng cáo trong khách sạn: tập trung chủ yếu đến khách hàng đang lưu
trú tại khách sạn Tại đây khách sạn sẽ giới thiệu cho khách về các sản phẩm
dịch vụ có bán tại khách sạn Trong khách sạn, bất kỳ một sản phẩm, vật dụng nào đều có biểu tượng của khách sạn - từ biểu tượng được trang trí bên ngoài khách sạn cho đến quây lễ tân, các vật dụng trong khách sạn đều in hình biểu tượng của khách sạn ,
Tạo ấn tượng ngay từ đầu với khách sạn khi đến với khách sạn Các tờ gấp quảng cáo về khách sạn được đặt tại quây lễ tân, trong phòng chờ, trong
phòng nghỉ và luôn được bố trí một cách hợp lý, dễ thấy, tiện lợi nhất để tạo ấn tượng và sự chú ý của khách hàng