NHỮNG câu hỏi XOÁY

NHỮNG CÂU HỎI XOÁY Trong một không gian trò chuyện cởi mở và thân tình giữa bạn và nhà tuyển dụng, sẽ có rất nhiều câu hỏi “xoáy” vào những kỉ niệm khó quên, những khoảng thời gian khó k

NHỮNG CÂU HỎI XOÁY

Trong một không gian trò chuyện cởi mở và thân tình giữa bạn và nhà tuyển dụng, sẽ có rất nhiều câu hỏi “xoáy” vào những kỉ niệm khó quên, những khoảng thời gian khó khăn mà bạn phải đối mặt khi làm ở công ty cũ Trước tình huống ấy bạn sẽ trả lời ra sao?

Dưới đây là những câu hỏi tương đối khó và nhạy cảm Nhà tuyển dụng đặt ra để hiểu sâu hơn về khả năng làm việc nhóm, khả năng hòa đồng của bạn Hãy suy nghĩ kĩ trước khi trả lời những câu hỏi nhạy cảm này Nhà tuyển dụng thực ra không muốn bạn trả lời thật rõ ràng rằng bạn yêu ghét sếp/ đồng nghiệp cũ như thế nào và vì sao, mà họ quan tâm đến cách mà bạn xử lý tình huống

1 Hãy chia sẻ đôi chút về khoảng thời gian mà bạn phải làm cùng nhóm với đồng nghiệp lười nhác.

Đồng nghiệp mỗi người một tính cách, có người lười, người chăm (tất nhiên không đến mức quá lười, vì khi đó họ rất có thể bị sa thải) Tôi và An cùng làm một nhóm Chúng tôi phân chia công việc rất rõ ràng để mỗi người nắm rõ nghĩa vụ và trách nhiệm của mình Thời gian đầu, tôi cảm thấy hết sức căng thẳng vì phải lo công việc cho kịp tiến độ dự án Đồng thời tôi cũng nhận ra rằng An không mấy để ý đến công việc được giao cho dù không phải vì cô ấy không có năng lực Tôi đã quyết định dành thời gian tâm sự chia sẻ và để hiểu thêm vì sao

An chưa thực sự cố gắng Từ đó tôi đã có cách động viên An tập trung làm việc, nhắc khéo

cô ấy rằng thời gian phải hoàn thành dự án không còn nhiều nữa Được chia sẻ, An đã bớt căng thẳng hơn và chúng tôi đã cùng bắt tay nỗ lực hoàn thành dự án đúng tiến độ

2 Khi đồng nghiệp đang rơi vào tình huống khó xử với khách hàng thì bạn phản ứng

ra sao?

Công việc gần đây nhất của tôi là làm nhân viên kinh doanh Tôi đã có một kỉ niệm khó quên khi làm ở công ty cũ Đồng nghiệp của tôi, anh Tú đang phải giải thích và thuyết phục một khách hàng đang hết sức giận giữ vì hiểu nhầm một số sản phẩm dịch vụ của chúng tôi Mặc cho anh Tú điềm tĩnh giải thích, khách hàng vẫn hết sức to tiếng khiến nhiều người phải giật mình Đúng lúc đó thì sếp đi qua và không hiểu đang có chuyện gì xảy ra, tôi đã nhanh nhảu giải thích với sếp là không có chuyện gì nghiêm trọng cả, anh Tú đang giải thích cho khách hàng hiểu đúng về công ty Tôi cũng giúp Tú thuyết phục khách hàng để họ không còn hiểu nhầm nữa Và không lâu sau đó thì sự việc cũng được giải quyết ổn thỏa

3 Bạn đã bao giờ làm việc không hiệu quả vì không hợp với sếp?

Khi mới bắt đầu đi làm, tôi đã không ưa vị sếp cũ tên là Giang Tôi nhận ra rằng những ngày đầu, sếp đối xử công bằng với tôi, nhưng những ngày sau đó thì càng ngày càng tồi tệ, và đến mức tôi không thể hiểu nổi và không thể chịu đựng làm việc dưới sự giám sát của vị sếp

ấy Đầu tuần sếp luôn hỏi tôi hai ngày nghỉ cuối tuần thế nào? Và dự định cho kì nghỉ tiếp theo ra sao? Tôi đã rất chân thật kể hết xúc cảm và những dự định của mình sẽ đi đâu chơi với người yêu, và sẽ tận hưởng những cảm xúc lãng mạn bên người yêu trong không gian lãng mạn như thế nào Lúc đầu sếp hào hứng nghe, nhưng càng về sau sếp càng khó chịu Tận đến khi từ bỏ công ty tôi mới nhận ra rằng: Sếp không công bằng với tôi, cô ấy đã ghen

tị với cuộc sống riêng của tôi Tôi còn trẻ, sống trong gia đình khá giả và có một người yêu lý tưởng, còn cô ấy một mình phải nuôi hai con, vừa làm sếp vừa một mình chèo lái con thuyền gia đình thì thật khó tránh khỏi những khó khăn trong cuộc sống và từ đó chị nảy sinh tâm lý không thích tôi Tôi không giận vị sếp ấy, mà hoàn toàn thông cảm cho sếp bởi mỗi người có những nỗi niềm riêng

4 Bạn đã bao giờ làm việc với người mà mình không ưa? Bạn xử sự thế nào?

Vâng, tôi đã từng làm việc với một số người mà tôi cảm thấy rất khó hòa đồng với họ Mỗi người có một cá tính (có người dễ tính, người khó tính) và trường hợp tôi phải làm cùng những người khó tính không có gì là đặc biệt cả Tuy nhiên, khi rơi vào trường hợp đó, tôi tập trung nâng cao kĩ năng công việc của mình và ứng xử thật lịch sự và chân thành với họ thì rồi mọi khó khăn cũng dần đần qua đi Cuối cùng các đồng nghiệp khó tính của tôi cũng hiểu được tấm lòng chân thành của tôi và chúng tôi đã trở thành những người bạn làm việc khá ăn ý với nhau Giờ đây khi không còn làm cùng họ nữa, chúng tôi vẫn thường xuyên giữ liên lạc

5 Kể về khoảng thời gian bạn đã giúp đỡ các đồng nghiệp của mình.

Một đồng nghiệp mới của tôi là Tuấn đã rất ít khi đi làm đúng giờ và điều đó khiến sếp rất khó chịu Tôi nhận ra điều đó và tôi quyết định giúp đỡ anh đồng nghiệp mới vào Tranh thủ thời gian buổi trưa đi ăn cùng nhau tôi đã giải thích cho Tuấn hiểu tầm quan trọng của việc đi làm đúng giờ và những ảnh hưởng không tốt của Tuấn đến những người khác nếu anh cứ tiếp tục đi làm muộn Tôi chia sẻ với anh rằng: Hàng ngày tôi thường đi làm sớm hơn 15 phút và chuẩn bị tinh thần sẵn sàng làm việc, và hiệu quả công việc của tôi đã được cải thiện rõ rệt Tuấn rất vui vẻ với lời khuyên của tôi và từ đó anh cố gắng đi làm đúng giờ hơn (Anh cũng giải thích vì sao anh có thói quen đi muộn, bởi anh quen với phong cách làm việc

ở công ty cũ, có thể đến và về bất cứ khi nào miễn là hoàn thành công việc được giao)

6 Bạn đã bao giờ đánh giá sai năng lực của người khác ?

Không phải vị sếp nào cũng hoàn toàn sáng suốt trong khoảng thời gian “trị vì” Bạn và tôi rất có thể đã, đang thậm chí sẽ mắc phải một trong những sai lầm thường gặp: Đánh giá chưa đúng năng lực của nhân viên Thật đáng tiếc, tôi đã từng có những nhận xét chưa chính xác về một trong số rất nhiều nhân viên cũ của tôi, đó là Minh Khả năng trình bày vấn

đề của anh không được tốt như những người khác nếu không muốn nói là tương đối kém Bởi vậy, lúc đầu tôi đã hiểu nhầm anh, đánh giá thấp năng lực của anh Nhưng rồi dần dần khi thấy anh luôn hoàn thành công việc được giao đúng hẹn, tôi đã phải thay đổi lại cách nhìn, không nên đánh giá một người mà chưa nhìn toàn diện năng lực của người đó

7 Bạn đã làm thế nào để hòa hợp với đồng nghiệp già hơn/trẻ hơn?

Nếu làm việc trong môi trường nhiều đồng nghiệp đứng tuổi: Đây là thời gian tôi cần phải hiểu rằng mình phải thận trọng hơn trong từng hành động, cử chỉ và cách ăn mặc để không gây phản cảm với họ Làm việc cùng hầu hết những đồng nghiệp nhiều tuổi, tôi không thể đem phong cách ăn mặc khá thoải mái và cách nói năng ứng xử linh hoạt tự do như khi còn làm ở công ty cũ với các đồng nghiệp cũng trẻ trung như tôi Điều quan trọng nhất vẫn là hiệu quả công việc, và tôi luôn luôn làm tốt công việc được giao để những đồng nghiệp khó tính nhất cũng không thể chê trách tôi được

Nếu làm việc trong môi trường nhiều đồng nghiệp trẻ trung: Tôi nhanh chóng nhận ra rằng mình không nên ứng xử với các đồng nghiệp trẻ theo kiểu áp đặt bề trên, bởi trong công việc thì mọi người đều có quyền thể hiện ý kiến của mình và lắng nghe ý kiến của người khác Tôi dành thời gian chia sẻ hòa đồng với họ trong khoảng thời gian nhanh nhất có thể

Từ cách ứng xử, trò chuyện… tôi đều cố gắng thu hẹp khoảng cách với họ Từ khi hòa hợp được với các đồng nghiệp trẻ, tôi cảm thấy mình trẻ trung hơn và yêu đời hơn…