ki nang tn

Câu [Góp ý] Điểm : Mợt người nên hành xử thế nào nhóm đưa mợt quyết định không trùng hợp với quan điểm của mình? Chọn một câu trả lời A) Kiên quyết phản đối vì ý kiến của mình chưa được đáp ứng Không B) Chấp nhận vì đó là quyết định đã dựa những nguyên tắc và giá trị chung đã được thỏa hiệp của nhóm Đúng C) Rút lui khỏi nhóm vì bất đờng quan điểm Khơng D) Gặp lãnh đạo cấp nhờ can thiệp Không Câu [Góp ý] Điểm : Khi có mâu thuẫn nhóm xảy ra, mợt thành viên nhóm có quan điểm: “nếu người lắng nghe tơi nói, họ sẽ nhận luôn đúng” Phản ứng với mâu thuẫn của thành viên này thuộc loại nào? Chọn một câu trả lời A) Đương đầu Đúng B) Né tránh Không C) Tuân theo Không D) Cộng tác Không Đúng Đáp án là: Đương đầu Vì: Người phản ứng với mâu thuẫn theo kiểu đương đầu, thơng thường là người có lĩnh, có kiến (thậm chí có người ngang bướng, bảo thủ) Vì vậy họ muốn thuyết phục người khác phải nghe theo mình Tham khảo: Xem mục 2.5.1.3 Một số biểu hiện của kiểu phản ứng “Đương đầu” đối với mâu thuẫn nhóm Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Khi có mâu th̃n nhóm xảy ra, mợt thành viên nhóm có quan điểm: “giải quyết các mâu thuẫn là điều tất yếu cần thiết để đạt được các mục tiêu của nhóm” Phản ứng với mâu thuẫn của thành viên này thuộc loại nào? Chọn một câu trả lời A) Đối đầu Không B) Né tránh Không C) Tuân theo Không D) Cộng tác Đúng Sai Đáp án là: Cộng tác Vì: Người phản ứng theo kiểu Cộng tác là người hiểu biết quy ḷt hoạt đợng nhóm, chấp nhận mâu th̃n và biết cách giải quyết mâu thuẫn để đạt đến mục tiêu chung của nhóm Tham khảo: Xem mục 2.5.1.4 Một số biểu hiện của kiểu phản ứng “Cộng tác” đới với mâu th̃n nhóm Khơng Điểm: 0/1 Câu [Góp ý] Điểm : Trong sớ các nhân tớ dưới đây, nhân tớ nào có nguy lớn nhất làm cho c̣c họp nhóm thất bại? Chọn mợt câu trả lời A) Một số thành viên đến muộn Khơng B) Khơng có người ghi biên họp Không C) Bàn quá lâu về một vấn đề Khơng D) Các thành viên cơng kích, chê bai lẫn Đúng Sai Đáp án là: Các thành viên cơng kích, chê bai lẫn Vì: Cơng kích, chê bai lẫn là biểu hiện của thái độ không tôn trọng nhau, gây mất đoàn kết Theo tâm lý thơng thường, người bị cơng kích, chê bai sẽ khơng có hứng thú để hợp tác, làm việc Tham khảo: Xem mục 2.2.4 Các nhân tố phá hỏng c̣c họp Khơng Điểm: 0/1 Câu [Góp ý] Điểm : Khi có mâu thuẫn nhóm xảy ra, mợt thành viên nhóm có quan điểm: “tơi sẵn sàng để người làm theo cách của họ nếu khơng gây bất tiện cho tơi” Phản ứng với mâu thuẫn của thành viên này thuộc loại nào? Chọn một câu trả lời A) Đương đầu Không B) Né tránh Không C) Tuân theo Đúng D) Cộng tác Không Đúng Đáp án là: Tuân theo Vì: Người phản ứng theo kiểu tuân theo là người muốn phụ thuộc vào người khác, làm theo người khác để đảm bảo quyền lợi của mình Tham khảo: Xem mục 2.5.1.2 Một số biểu hiện của kiểu phản ứng “tn theo” đới với mâu th̃n nhóm Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Thơng thường, mâu thuẫn nhóm xảy ra, các thành viên nhóm sẽ phản ứng theo mấy kiểu Chọn mợt câu trả lời A) Không B) Đúng C) Không D) Không Sai Đáp án là: Vì: Khi mâu thuẫn nhóm xảy ra, thơng thường các thành viên nhóm sẽ phản ứng theo kiểu: · Né tránh; · Tuân theo; · Đối đầu; · Cộng tác Tham khảo: 2.5.1 Một số biểu hiện thường gặp với mâu th̃n nhóm Khơng Điểm: 0/1 Câu [Góp ý] Điểm : Khi có mâu th̃n nhóm xảy ra, mợt thành viên nhóm có quan điểm: “những mâu thuẫn lành mạnh sẽ tạo những ý tưởng hay hơn, tạo động lực làm việc tốt hơn” Phản ứng với mâu thuẫn của thành viên này thuộc loại nào? Chọn một câu trả lời A) Né tránh Không B) Tuân theo Không C) Đối đầu Không D) Cộng tác Đúng Đúng Đáp án là: Cộng tác Vì: Mâu thuẫn là hiện tượng khách quan phổ biến ở người, vật và là động lực của sự phát triển Người hiểu biết quy luật sẽ biết cách thúc đẩy nhóm hoạt đợng hiệu Tham khảo: 2.5.1.4 Mợt sớ biểu hiện của kiểu phản ứng “Cộng tác” đối với mâu thuẫn nhóm Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Thông thường, một người giải quyết mâu thuẫn theo kiểu né tránh thì người được đánh giá thế nào? Chọn một câu trả lời A) Đó là người chắc chắn, cẩn trọng Đúng B) Đó là người chủ đợng, chịu trách nhiệm những tình h́ng rắc rới Khơng C) Đó là người ln đặt vấn đề quan trọng của nhóm lên hàng đầu Khơng D) Đó là người là người giả tạo, hèn nhát, xu nịnh lãnh đạo Không Đúng Đáp án là: Đó là người chắc chắn, cẩn trọng Vì: Người né tránh mâu thuẫn là người phản ứng gì xảy mâu thuẫn Điều này, thông thường sẽ làm cho những người xung quanh hiểu người là người suy nghĩ chắc chắn, cẩn trọng, trước hành đợng Đó là thơng thường (theo cách tâm lý chung), tất nhiên sẽ có trường hợp cá biệt Tham khảo: Ưu điểm của việc giải quyết mâu thuẫn nhóm theo cách “né tránh” Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Khi có mâu th̃n nhóm, mợt thành viên khơng quan tâm đến những gì diễn xung quanh mà cố gắng làm công việc của mình Phản ứng của xếp vào kiểu phản ứng nào? Chọn một câu trả lời A) Né tránh Đúng B) Tuân theo Không C) Đối đầu Không D) Cộng tác Không Đúng Đáp án là: Né tránh Vì: Phản ứng kiểu né tránh là hành vi không quan tâm đến công việc diễn Kiểu phản ứng này diễn chủ thể không muốn tham dự vào cơng việc mà họ cho khơng liên quan đến lợi ích của mình Tham khảo: 2.5.1.1 Một số biểu hiện của kiểu phản ứng “Né tránh” đới với mâu th̃n nhóm Đúng Điểm: 1/1 Câu 10 [Góp ý] Điểm : Cách hiểu nhất về phương pháp công não (brainstorming): Chọn một câu trả lời A) Brainstorming là việc đưa những ý tưởng không hạn chế của mợt nhóm người Khơng B) Brainstorming là việc đưa những ý tưởng một cách tự nhiên bợt phát mà khơng bị trích hay đánh giá Không C) Brainstorming là kỹ động não thu hút toàn bợ thành viên nhóm tham gia mợt cách đồng đều Không D) Brainstorming là phương pháp dựa vào khả của bộ não người để tạo nên những sự kết hợp ý tưởng một cách sáng tạo với mục đích tìm kiếm những ý tưởng mới Đúng Sai Đáp án là: Brainstorming là phương pháp dựa vào khả của bộ não người để tạo nên những sự kết hợp ý tưởng một cách sáng tạo với mục đích tìm kiếm những ý tưởng mới Vì: Là mợt nhóm ý tưởng khơng hạn chế mợt nhóm đưa ra, khơng có ý kiến phê bình trích hay đánh giá để tìm những ý tưởng mới Đối với các công ty hay tổ chức lớn, quá trình giải quyết vấn đề được tiến hành theo hai nhóm riêng rẽ: Phát triển ý tưởng và đánh giá ý tưởng · Phát triển ý tưởng những người có trí tưởng tượng phong phú, có khả tư trừu tượng, có khả khái quát hóa cao đảm nhận · Đánh giá ý tưởng những người có óc phân tích, đánh giá sâu sắc và có khả phê bình sắc sảo đảm nhận Tham khảo: Xem mục 2.4.2.3 Phương pháp Brainstorming Khơng Điểm: 0/1 Câu 11 [Góp ý] Điểm : Về vấn đề mâu th̃n nhóm, anh (chị) đờng tình với quan điểm nào sau đây? Chọn mợt câu trả lời A) Trong hoạt đợng nhóm nếu để xảy bất kỳ mâu thuẫn nào thì là sự thất bại của nhóm Khơng B) Khi hoạt đợng nhóm, tất ́u sẽ nảy sinh nhiều mâu th̃n vì nhóm là sự tập hợp của những người với quan niệm, tính cách, lực, kinh nghiệm khác Đúng C) Khơng thể có mâu th̃n nếu thành viên của nhóm hợp tác chia sẻ, thơng cảm với Không D) Nếu biết cách ứng xử phù hợp thì người giải quyết mâu th̃n nhóm mợt cách triệt để, khơng bao giờ cịn mâu th̃n nhóm Khơng Đúng Đáp án là: Khi hoạt đợng nhóm, tất ́u sẽ nảy sinh nhiều mâu thuẫn vì nhóm là sự tập hợp của những người với quan niệm, tính cách, lực, kinh nghiệm khác Vì: Mỗi người đều có quan niệm, tính cách, lực, kinh nghiệm khác Mỗi người đều có mặt mạnh và mặt yếu, mặt tớt và mặt chưa tớt Nhóm là tập hợp của những người khác mâu thuẫn nhóm nảy sinh là điều tất yếu ( Vì mâu thuẫn có ở sự vật hiện tượng Mâu thuẫn là hiện tượng khách quan và phổ biến của thế giới, là động lực của sự phát triển) Tham khảo: 2.5.1 Một số biểu hiện thường gặp với mâu thuẫn nhóm Đúng Điểm: 1/1 Câu 12 [Góp ý] Điểm : Chọn các phương án dưới mợt phương án mà người điều hành c̣c họp nhóm KHÔNG nên làm các thành viên thiếu tận tâm, không tuân theo nhiệm vụ hoặc công việc đã thỏa thuận: Chọn một câu trả lời A) Chuẩn bị chu đáo và đầy đủ cho cuộc họp Không B) Cùng nhà quản lý xem xét lại vấn đề Không C) Lắng nghe các quan điểm thuận chiều và trái chiều Không D) Loại bỏ những thành viên thiếu tận tâm khỏi nhóm Đúng Đúng Đáp án là: Loại bỏ những thành viên thiếu tận tâm khỏi nhóm Vì: Người điều hành cần tìm hiểu nguyên nhân khiến cho các thành viên nhóm thiếu tận tâm để tìm cách khắc phục, giải quyết trước nghĩ đến chuyện loại bỏ họ Điều này phụ thuộc vào lực lãnh đạo, khả kết nối các thành viên của người điều hành nhóm Tham khảo: Xem mục 2.2.5 Xử lý những rắc rối thường gặp của các c̣c họp nhóm phần các cá nhân thiếu tận tâm Đúng Điểm: 1/1 Câu 13 [Góp ý] Điểm : Thông thường, một người giải quyết mâu thuẫn nhóm theo kiểu phản ứng tuân theo thì sẽ được đánh giá thế nào? Chọn một câu trả lời A) Đó là người đánh mất ý tưởng riêng của mình vì quá trọng đến người khác Không B) Đó là người người chủ đợng, chịu trách nhiệm những tình h́ng rắc rới Khơng C) Đó là loại người thẳng thắn, nghiêm túc Không D) Đó là loại người khơng gây rắc rới hoặc gây mối đe dọa cho người khác Đúng Sai Đáp án là: Đó là loại người khơng gây rắc rới hoặc gây mối đe dọa cho người khác Vì: Người phản ứng theo kiểu tuân theo là người làm theo người khác, phụ tḥc vào người khác, có kiến vì vậy thông thường họ được đánh giá là người không gây rắc rối hoặc mối đe dọa cho người khác Tất nhiên có trường hợp cá biệt (làm vẻ tuân theo để thực hiện âm mưu ) Tham khảo: Xem mục 2.5.1.2 Một số biểu hiện của kiểu phản ứng “tn theo” đới với mâu th̃n nhóm Khơng Điểm: 0/1 Câu 14 [Góp ý] Điểm : Xác định nhân tớ lớn nhất làm cho c̣c họp nhóm thất bại, sớ các nhân tố sau: Chọn một câu trả lời A) B) C) D) Các thành viên thiếu tập trung Không Người điều hành không kiểm soát được cuộc họp Đúng Các thành viên cãi vã Không Tài liệu cho cuộc họp không được chuẩn bị đầy đủ Không Đúng Đáp án là: Người điều hành không kiểm soát được c̣c họp Vì: Người điều hành họp nhóm giữ vai trò quan trọng Nếu các thành viên cãi vã hoặc thiếu tập trung thì trách nhiệm thuộc về người điều hành, người này đã không kiểm soát được cuộc họp Tham khảo: Xem mục 2.2.4 Các nhân tố phá hỏng cuộc họp Đúng Điểm: 1/1 Câu 15 [Góp ý] Điểm : Thơng thường, mợt người chọn cách phản ứng mâu thuẫn theo kiểu đương đầu thì sẽ được đánh giá thế nào? Chọn mợt câu trả lời A) Đó là người ơn hịa, không gây rắc rối hoặc mối đe dọa cho người khác Khơng B) Đó là mợt thành viên tớt nhóm Khơng C) Đó là người phải chịu trách nhiệm các tình h́ng rắc rới Đúng D) Đó là người dám nghĩ dám làm Khơng Đúng Đáp án là: Đó là người phải chịu trách nhiệm các tình h́ng rắc rới Vì: Người phản ứng mâu thuẫn theo kiểu đương đầu, thông thường, là người có lĩnh, dám làm, dám chịu Nếu một người chọn cách phản ứng đương đầu với mâu thuẫn thì họ là người nóng nảy, khơng bình tĩnh Vì vậy, họ gây các tình h́ng rắc rới, căng thẳng Tham khảo: Xem mục 2.5.1.3 Một số biểu hiện của kiểu phản ứng “Đương đầu” đới với mâu th̃n nhóm Đúng Điểm: 1/1 ... ứng theo ki? ??u tuân theo là người muốn phụ thuộc vào người khác, làm theo người khác để đảm bảo quyền lợi của mình Tham khảo: Xem mục 2.5.1.2 Một số biểu hiện của ki? ??u phản... ứng theo mấy ki? ??u Chọn một câu trả lời A) Không B) Đúng C) Không D) Không Sai Đáp án là: Vì: Khi mâu th̃n nhóm xảy ra, thơng thường các thành viên nhóm sẽ phản ứng theo ki? ??u: · Né... Một số biểu hiện của ki? ??u phản ứng “Cợng tác” đới với mâu th̃n nhóm Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Thơng thường, một người giải quyết mâu thuẫn theo ki? ??u né tránh thì người

Định dạng
Số trang	7
Dung lượng	50,5 KB