Văn hóa kinh doanh của việt tiến

LỜI MỞ ĐẦU Nhiều kết luận nghiên cứu của các nhà kinh tế đã khẳng định, trong điều kiện hiện nay các doanh nghiệp thắng thế không phải ở chỗ là có bao nhiêu vốn và sử dụng công nghệ gì mà nó được quyết định bởi việc tổ chức con người như thế nào, cũng như nguyên lý: con người có thể đi lên từ tay không về vốn nhưng không bao giờ đi lên từ tay không về văn hóa. Rõ ràng văn hóa doanh nghiệp là tài sản vô vô giá của mỗi doanh nghiệp. Xuất phát điểm của doanh nghiệp có thể sẽ cao và bền vững nếu như được xây dựng trên nền tảng văn hóa. Điều đó được chứng thực tại Mỹ ( nước đầu tiên khởi xướng xây dựng Văn hóa doanh nghiệp). Các nhà nghiên cứu Mỹ khi tìm hiểu mối quan hệ giữa hoạt động , thành tựu và nội dung văn hóa của doanh nghiệp đã kết luận rằng, mỗi doanh nghiệp đều có nền tảng riêng. Và, hầu hết các doanh nghiệp thành công đều duy trì, giữ gìn nền văn hóa doanh nghiệp riêng của mình. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp còn rất mơ hồ đối với nhiều doanh nghiệp Việt Nam, Với hầu hết những lao động và công nhân viên rất ít được nghe tới “Văn hóa doanh nghiệp”, vì vậy họ chưa thấy được giá trị đích thực của môi trường văn hóa nơi mà họ thường gắn bó và làm việc. Sức mạnh của doanh nghiệp chỉ được tạo nên khi mọi cá nhân trong doanh nghiệp đó nhận thức được đầy đủ giá trị văn hóa của đơn vị mình. Đó là yếu tố quyết định sự thành bại của mỗi doanh nghiệp trong thời đại công nghiệp hiện đại. Phân tích Văn hóa kinh doanh của Việt Tiến để thấy được tầm quan trọng của văn hóa kinh doanh đã ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Việt Tiến như thế nào.   MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN 3 1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH 3 2. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN. 3 2.1. Tên thương hiệu. 3 2.2. Các thương hiệu con của May Việt Tiến. 4 CHƯƠNG II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 5 1. VĂN HÓA KINH DOANH 5 1.1. Các khái niệm 5 1.2. Các đặc trưng của văn hóa kinh doanh 5 1.3. Các nhân tố tác động đến văn hóa kinh doanh 6 1.4. Các yếu tố cấu thành văn hóa kinh doanh 7 1.5. Văn hóa kinh doanh Việt Nam 7 2. VĂN HÓA DOANH NHÂN 9 2.1. Khái niệm văn hóa doanh nhân 9 2.2. Những nhân tố tác động tới văn hóa doanh nhân 9 2.3. Các bộ phận cấu thành của văn hóa doanh nhân 10 2.4. Hệ thống tiêu chuẩn đánh giá văn hóa doanh nhân 11 2.5. Văn hóa doanh nhân của công ty cổ phần may Việt Tiến 11 3. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 13 4 . XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 16 4.1. Tình hình triển khai văn hoá doanh nghiệp tại Công ty Việt Tiến. 25 4.2 Đánh giá văn hóa doanh nghiệp của công ty Việt 26 KẾT LUẬN 27   CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN 1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH Tiền thân công ty là một xí nghiệp may tư nhân “ Thái Bình Dương kỹ nghệ công ty” tên giao dịch là Pasific Enterprise. Xí nghiệp này được 8 cổ đông góp vốn do ông Sâm Bảo Tàimột doanh nhân người Hoa làm giám đốc. Tháng 51977 được Bộ Công Nghiệp công nhận là doanh nghiệp quốc doanh và đổi tên thành Xí Nghiệp May Việt Tiến. Ngày 13111979 Xí nghiệp gặp hỏa hoạn, thiệt hại hoàn toàn. Tuy vậy, Việt Tiến nhanh chóng đi vào hoạt động trở lại và ngày càng khẳng định vị trí của mình trên thương trường, xí nghiệp được Bộ Công Thương chấp nhận nâng lên thành Công ty may Việt Tiến. Ngày 3082007 Tổng công ty may Việt Tiến được thành lập trên cơ sở tổ chức lại công ty may Việt Tiến thuộc tập đoàn Dệt May Việt Nam. Tổng công ty May Việt Tiến hoạt động theo mô hình công ty mẹcông ty con. Hiện nay Việt Tiến bao gồm 12 xí nghệp, 17 công ty con và công ty liên kết. Bên cạnh lĩnh vực hoạt động đa dạng khác như : Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa; sản xuất và kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng và các thiết bị phục vụ nghàng may công nghiệp; đầu tư kinh doanh tài chính…Thì những sản phẩm mang thương hiệu Việt Tiến vẫn không ngừng phát triển, mở rộng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng phong phú của người tiêu dùng. 2. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN. 2.1. Tên thương hiệu. Tên Tiếng Việt là Công ty cổ phần May Việt Tiến. Tên giao dịch quốc tế là VIETTIEN GARMENT CORPORATION. Tên viết tắt la VTEC.Thương hiệu Việt Tiến được xây dựng ngay từ khi công ty được thành lập với ý nghĩa Việt là Việt Nam, Tiến là Tiến lên, công ty sẽ cùng đất nước Việt Nam tiến lên trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Thương hiệu Việt Tiến được biết đến như một nhãn hiệu thời trang dành cho công sở như áo sơ mi, quần âu, quần kaki. Với chức năng chính là sản xuất và kinh doanh hàng may mặc, bên cạnh còn có thêm các ngành kinh doanh khác như: Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng, sản xuất và kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng và các thiết bị phục vụ ngành may công nghiệp, thiết bị điện âm thanh và ánh sáng. Kinh doanh máy in, chuyển giao công nghệ, điện thoại, máy fax, hệ thống điện thoại bàn, hệ thống điều hòa không khí và các phụ tùng.... Logo của May Việt Tiến : 2.2. Các thương hiệu con của May Việt Tiến. Việt Long : một số mang phong cách công sở, một số mang phong cách thời trang thoải mái tiện dụng. TT up: dòng thờ trang mang phong cách sành điệu. San Sciaro : dòng thời trang cao cấp mang phong cách Ý. Manhattan: dòng thời trang cao cấp mang phong cách Mỹ. Vee Sandy: thời trang thông dụng giành cho giớ trẻ, năng động.   CHƯƠNG II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 1. VĂN HÓA KINH DOANH 1.1. Các khái niệm Khái niệm văn hóa Văn hóa là một thuật ngữ đa nghĩa. Đó là do bản thân các vấn đề văn hóa rất phức tạp, đa dạng, do vậy các nhà nghiên cứu có những cách tiếp cận khác nhau nên dẫn đến nhiều quan niệm khác nhau về khái niệm văn hóa. Cho đến nay đã có khoảng 400 500 khái niệm về văn hóa. Một con số rất lớn đủ để hiểu sự phong phú của khái niệm văn hóa. Ta có thể tiếp cận theo khái niệm sau: Văn hóa là một hệ thống hữu cơ những giá trị vật chất và tinh thần do con người tạo ra và tích luỹ qua quá trình hoạt động thực tiễn, trong sự tương tác giữa con người với môi trường tự nhiên và xã hội của mình Khái niệm văn hóa kinh doanh Văn hóa kinh doanh là một hệ thống các giá trị, các chuẩn mực, các quan niệm và hành vi do chủ thể kinh doanh tạo ra trong quá trình kinh doanh, được thể hiện trong cách cư xử của họ với xã hội, tự nhiên ở một cộng đồng hay một khu vực. 1.2. Các đặc trưng của văn hóa kinh doanh Văn hóa kinh doanh là văn hóa của một lĩnh vực đặc thù trong xã hội, là một bộ phận trong nền văn hóa dân tộc, văn hóa xã hội. Vì vậy nó cũng mang những đặc điểm chung của văn hóa như: Tính tập quán: hệ thống các giá trị của văn hóa kinh doanh sẽ quy định những hành vi được chấp nhận hay không được chấp nhận trong một hoạt động hay môi trường kinh doanh cụ thể. Tính cộng đồng: văn hóa kinh doanh bao gồm những giá trị những tập tục, những lề thói… mà các thành viên trong cộng đồng cùng tuân theo một cách rất tự nhiên, không cần phải ép buộc. Nếu một người nào đó làm khác đi sẽ bị cộng đồng lên án hoặc xa lánh tuy rằng xét về mặt pháp lý những việc đó không trái pháp luật. Tính chủ quan: tính chủ quan của văn hóa kinh doanh được thể hiện thông qua việc các chủ thể khác nhau sẽ có những suy nghĩ, đánh giá khác nhau về cùng một sự việc và hiện tượng kinh doanh. Tính khách quan: mặc dù văn hóa kinh doanh là sự thể hiện quan điểm chủ quan của từng chủ thể kinh doanh, nhưng do được hình thành trong cả một quá trình với sự tác động của rất nhiều yếu tố bên ngoài như xã hội, lịch sử, hội nhập… nên văn hóa kinh doanh tồn tại khách quan ngay cả với chính chỉ thể kinh doanh. Tính kế thừa: văn hóa kinh doanh là sự tích tụ của tất cả các hoàn cảnh. Trong quá trình kinh doanh, mỗi thế hệ sẽ cộng thêm các đặc trưng riêng biệt của mình vào hệ thống văn hóa trước khi truyền lại cho thế hệ sau. Thời gian qua đi, những cái cũ có thể bị loại trừ nhưng sự sàng lọc và tích tụ qua thời gian sẽ làm cho các giá trị của văn hóa kinh doanh trở nên giàu có, phong phú và tinh khiết hơn. Tính học hỏi: có những giá trị của văn hóa kinh doanh không thuộc về văn hóa dân tộc hay văn hóa xã hội và cũng không phải do các nhà lãnh đạo sáng lập ra. Những giá trị đó có thể được hình thành từ kinh nghiệm hoặc được tiếp nhận trong quá trình giao lưu với nền văn hóa khác… tất cả các giá trị đó được tạo nên là bởi tính học hỏi của văn hóa kinh doanh. Tính tiến hóa: kinh doanh rất sôi động và luôn thay đổi, do đó văn hóa kinh doanh với tư cách là bản sắc của chủ thể kinh doanhcũng luôn tự điều chỉnh cho phù hợp với trình độ kinh doanh và tình hình mới. 1.3. Các nhân tố tác động đến văn hóa kinh doanh Văn hóa xã hội, văn hóa dân tộc Thể chế xã hội Quá trình toàn cầu hóa Khách hàng Sự khác biệt và giao lưu văn hóa Các yếu tố nội bộ doanh nghiệp 1.4. Các yếu tố cấu thành văn hóa kinh doanh Triết lý kinh doanh Đạo đức kinh doanh Văn hóa doanh nhân Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa ứng xử trong kinh doanh 1.5. Văn hóa kinh doanh Việt Nam Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, văn hóa kinh doanh ở Việt Nam cũng bước đầu định hình và đạt được những thành tựu nhất định, biểu hiện ở triết lý kinh doanh, chiến lược, cách thức kinh doanh của các chủ thể kinh doanh. Doanh nhân Việt Nam dần dần được tôn trọng và được coi như những chiến sĩ tiên phong cho công cuộc chấn hưng đất nước. Vể văn hoá doanh nhân, đa phần các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay xây dựng thương hiệu theo hướng những cá nhân có tác phong chuyên nghiệp, có trình độ quản lý và năng lực; tầm nhìn. Trong quá trình xây dựng và phát triển doanh nghiệp, triết lý kinh doanh cũng được xác định rõ thông qua sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp đó. Từ khi công cuộc đổi mới được bắt đầu đến nay, ở nước ta đã dần dần hình thành mục đích kinh doanh mới, đó là kinh doanh vì lợi ích của mỗi doanh nghiệp và lợi ích của cả dân tộc. Họ đã hướng đến việc tạo ra các sản phẩm đạt chất lượng cao, hình thức đẹp và giá thành hạ, đáp ứng được nhu cầu của thị trường, được xã hội và người tiêu dùng chấp nhận; thực hiện hoạt động kinh doanh theo đúng quy định của pháp luật, làm tròn nghĩa vụ với nhà nước, tạo được uy tín đối với khách hàng; tích cực đổi mới trong nắm bắt thông tin, cải tiến kỹ thuật và công nghệ, tiết kiệm nguyên vật liệu, tạo ra được nhiều việc làm, quan tâm nhiều hơn đến đời sống vật chất và tinh thần của người làm công, chú ý bồi dưỡng và phát huy tiềm năng sáng tạo của họ. Mỗi doanh nghiệp phát triển không chỉ vì bản thân doanh nhân, mà còn vì sự phát triển của quê hương, của mỗi huyện, tỉnh; động cơ đó thúc đẩy mỗi doanh nhân vươn lên.Mục đích ấy đang được thể hiện ngày càng rõ nét trong chiến lược phát triển của mỗi doanh nghiệp; cũng đã được thể hiện trong các doanh nghiệp có hàng hóa được người tiêu dùng bình chọn đạt chất lượng cao trong những năm gần đây. Những danh hiệu “Sao đỏ”, Sao vàng đất Việt … là sự ghi nhận và tôn vinh rõ ràng nhất của xã hội đối với các doanh nghiệp, doanh nhân văn hoá điển hình. Tuy nhiên, bên cạnh đó, chúng ta vẫn phải thừa nhận rằng, trình độ văn hoá kinh doanh ở nước ta còn thấp và thiếu tính đồng bộ, thiếu những yếu tố và điều kiện đủ cho một nền văn hoá kinh doanh hiện đại, tiên tiến mà vẫn giữ được bản sắc văn hoá dân tộc. Xuất thân từ nền văn hoá tiểu nông, nên đa phần các doanh nghiệp trong nước vẫn giữ cung cách làm ăn nhỏ lẻ, thói quen tuỳ tiện, thiếu chuyên nghiệp, thiếu sáng tạo; theo đó tầm nhìn của doanh nhân Việt Nam vẫn còn khá hạn hẹp với lối tư duy ngắn hạn; các doanh nghiệp còn thiếu tính liên kết; xem nhẹ chữ tín; dẫn tới không ít doanh nghiệp lúng túng, thậm chí đi sai đường trong việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp dẫn tới khả năng cạnh tranh yếu. Trong quá trình vươn mình ra biển lớn, hội nhập cùng những nền văn hoá kinh doanh đặc trưng khác, doanh nghiệp Việt Nam rất dễ bị lay chuyển khi xây dựng văn hoá kinh doanh riêng. Những cách kinh doanh bất chấp xâm phạm đạo đức, pháp luật vẫn còn xảy ra.. Nhìn chung, văn hoá kinh doanh tại Việt Nam đã chuyển mình cùng thời đại nhưng chưa thực sự có những bước đi đột phá để tạo nên một nét bản sắc riêng của Việt Nam. Một trong những ví dụ thành công trong xây dựng văn hoá kinh doanh tại Việt Nam có thể kể tới Công ty cổ phần may Việt Tiến. Ngay từ đầu, Việt Tiến đã chú trọng phát triển nhân sự, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng cao và coi đó là kim chỉ nam để phát triển văn hoá kinh doanh riêng của công ty. Ban Giám đốc cho biết: “Chúng tôi ý thức được rằng tính nhân văn là yếu tố thiết yếu tạo nên nền văn hoá cũng như hành vi giao tiếp của người Việt. Việt Tiến đã đặc biệt tạo cho mình một nét nhân văn riêng trong công ty.Tính nhân văn mà Việt Tiến đang hướng tới là một nét riêng trong cách sống của người dân Việt nam vốn là một dân tộc luôn quan tâm hàng đầu đến hạnh phúc gia đình, phụ nữ và trẻ em.Trên tinh thần đó, công ty đã xây dựng chính sách sử dụng nguồn nhân lực lao động riêng cho mình với sự quan tâm tỷ mỷ đến từng người lao động”. Mọi sáng kiến đưa ra đều nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành sản xuất và gia tăng giá trị cho sản phẩm khi đưa ra thị trường. Trải qua nhiều giai đoạn phát triển cùng với sự thay đổi và phát triển của kinh tế xã hội nước nhà, công ty may Việt Tiến đã nhanh chóng tiếp thu những điểm tích cực trong văn hoá kinh doanh chung của Việt Nam đồng thời nhận thức được những điểm hạn chế của nó để kịp thời rút kinh nghiệm, đổi mới văn hoá kinh doanh của doanh nghiệp mình.

LỜI MỞ ĐẦU Nhiều kết luận nghiên cứu nhà kinh tế khẳng định, điều kiện doanh nghiệp thắng chỗ có vốn sử dụng công nghệ mà định việc tổ chức người nào, nguyên lý: người lên từ tay không vốn không lên từ tay không văn hóa Rõ ràng văn hóa doanh nghiệp tài sản vô vô giá doanh nghiệp Xuất phát điểm doanh nghiệp cao bền vững xây dựng tảng văn hóa Điều chứng thực Mỹ ( nước khởi xướng xây dựng Văn hóa doanh nghiệp) Các nhà nghiên cứu Mỹ tìm hiểu mối quan hệ hoạt động , thành tựu nội dung văn hóa doanh nghiệp kết luận rằng, doanh nghiệp có tảng riêng Và, hầu hết doanh nghiệp thành công trì, giữ gìn văn hóa doanh nghiệp riêng Khái niệm văn hóa doanh nghiệp mơ hồ nhiều doanh nghiệp Việt Nam, Với hầu hết lao động công nhân viên nghe tới “Văn hóa doanh nghiệp”, họ chưa thấy giá trị đích thực môi trường văn hóa nơi mà họ thường gắn bó làm việc Sức mạnh doanh nghiệp tạo nên cá nhân doanh nghiệp nhận thức đầy đủ giá trị văn hóa đơn vị Đó yếu tố định thành bại doanh nghiệp thời đại công nghiệp đại Phân tích Văn hóa kinh doanh Việt Tiến để thấy tầm quan trọng văn hóa kinh doanh ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Việt Tiến MỤC LỤC CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN LỊCH SỬ HÌNH THÀNH Tiền thân công ty xí nghiệp may tư nhân “ Thái Bình Dương kỹ nghệ công ty”- tên giao dịch Pasific Enterprise Xí nghiệp cổ đông góp vốn ông Sâm Bảo Tài-một doanh nhân người Hoa làm giám đốc Tháng 5/1977 Bộ Công Nghiệp công nhận doanh nghiệp quốc doanh đổi tên thành Xí Nghiệp May Việt Tiến Ngày 13/11/1979 Xí nghiệp gặp hỏa hoạn, thiệt hại hoàn toàn Tuy vậy, Việt Tiến nhanh chóng vào hoạt động trở lại ngày khẳng định vị trí thương trường, xí nghiệp Bộ Công Thương chấp nhận nâng lên thành Công ty may Việt Tiến Ngày 30/8/2007 Tổng công ty may Việt Tiến thành lập sở tổ chức lại công ty may Việt Tiến thuộc tập đoàn Dệt May Việt Nam Tổng công ty May Việt Tiến hoạt động theo mô hình công ty mẹ-công ty Hiện Việt Tiến bao gồm 12 xí nghệp, 17 công ty công ty liên kết Bên cạnh lĩnh vực hoạt động đa dạng khác : Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa; sản xuất kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng thiết bị phục vụ nghàng may công nghiệp; đầu tư kinh doanh tài chính… Thì sản phẩm mang thương hiệu Việt Tiến vẫn không ngừng phát triển, mở rộng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày phong phú người tiêu dùng HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN 2.1 Tên thương hiệu Tên Tiếng Việt Công ty cổ phần May Việt Tiến Tên giao dịch quốc tế VIETTIEN GARMENT CORPORATION Tên viết tắt la VTEC.Thương hiệu Việt Tiến xây dựng từ công ty thành lập với ý nghĩa Việt Việt Nam, Tiến Tiến lên, công ty cùng đất nước Việt Nam tiến lên thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Thương hiệu Việt Tiến biết đến nhãn hiệu thời trang dành cho công sở áo sơ mi, quần âu, quần kaki Với chức sản xuất kinh doanh hàng may mặc, bên cạnh có thêm ngành kinh doanh khác như: Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng, sản xuất kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng thiết bị phục vụ ngành may công nghiệp, thiết bị điện âm ánh sáng Kinh doanh máy in, chuyển giao công nghệ, điện thoại, máy fax, hệ thống điện thoại bàn, hệ thống điều hòa không khí phụ tùng Logo May Việt Tiến : 2.2 Các thương hiệu của May Việt Tiến - Việt Long : số mang phong cách công sở, số mang phong cách thời trang thoải mái tiện dụng - TT- up: dòng thờ trang mang phong cách sành điệu - San Sciaro : dòng thời trang cao cấp mang phong cách Ý - Manhattan: dòng thời trang cao cấp mang phong cách Mỹ - Vee Sandy: thời trang thông dụng giành cho giớ trẻ, động CHƯƠNG II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU VĂN HÓA KINH DOANH 1.1 Các khái niệm Khái niệm văn hóa Văn hóa thuật ngữ đa nghĩa Đó thân vấn đề văn hóa phức tạp, đa dạng, nhà nghiên cứu có cách tiếp cận khác nên dẫn đến nhiều quan niệm khác khái niệm văn hóa Cho đến có khoảng 400 - 500 khái niệm văn hóa Một số lớn đủ để hiểu phong phú khái niệm văn hóa Ta tiếp cận theo khái niệm sau: Văn hóa hệ thống hữu giá trị vật chất tinh thần người tạo tích luỹ qua trình hoạt động thực tiễn, tương tác người với môi trường tự nhiên xã hội - Khái niệm văn hóa kinh doanh Văn hóa kinh doanh hệ thống giá trị, chuẩn mực, quan niệm hành vi chủ thể kinh doanh tạo trình kinh doanh, thể cách cư xử họ với xã hội, tự nhiên cộng đồng hay khu vực 1.2 Các đặc trưng của văn hóa kinh doanh Văn hóa kinh doanh văn hóa lĩnh vực đặc thù xã hội, phận văn hóa dân tộc, văn hóa xã hội Vì mang đặc điểm chung văn hóa như: - Tính tập quán: hệ thống giá trị văn hóa kinh doanh quy định hành vi chấp nhận hay không chấp nhận hoạt động hay môi trường kinh doanh cụ thể - Tính cộng đồng: văn hóa kinh doanh bao gồm giá trị tập tục, lề thói… mà thành viên cộng đồng cùng tuân theo cách tự nhiên, không cần phải ép buộc Nếu người làm khác bị cộng đồng lên án hoặc xa lánh xét mặt pháp lý việc không trái pháp luật - Tính chủ quan: tính chủ quan văn hóa kinh doanh thể thông qua việc chủ thể khác có suy nghĩ, đánh giá khác cùng việc tượng kinh doanh - Tính khách quan: mặc dù văn hóa kinh doanh thể quan điểm chủ quan chủ thể kinh doanh, hình thành trình với tác động nhiều yếu tố bên xã hội, lịch sử, hội nhập… nên văn hóa kinh doanh tồn khách quan với thể kinh doanh - Tính kế thừa: văn hóa kinh doanh tích tụ tất hoàn cảnh Trong trình kinh doanh, hệ cộng thêm đặc trưng riêng biệt vào hệ thống văn hóa trước truyền lại cho hệ sau Thời gian qua đi, cũ bị loại trừ sàng lọc tích tụ qua thời gian làm cho giá trị văn hóa kinh doanh trở nên giàu có, phong phú tinh khiết - Tính học hỏi: có giá trị văn hóa kinh doanh không thuộc văn hóa dân tộc hay văn hóa xã hội nhà lãnh đạo sáng lập Những giá trị hình thành từ kinh nghiệm hoặc tiếp nhận trình giao lưu với văn hóa khác… tất giá trị tạo nên tính học hỏi văn hóa kinh doanh - Tính tiến hóa: kinh doanh sôi động thay đổi, văn hóa kinh doanh với tư cách sắc chủ thể kinh doanhcũng tự điều chỉnh cho phù hợp với trình độ kinh doanh tình hình 1.3 Các nhân tố tác động đến văn hóa kinh doanh - Văn hóa xã hội, văn hóa dân tộc - Thể chế xã hội - Quá trình toàn cầu hóa - Khách hàng - Sự khác biệt giao lưu văn hóa - Các yếu tố nội doanh nghiệp 1.4 Các yếu tố cấu thành văn hóa kinh doanh - Triết lý kinh doanh - Đạo đức kinh doanh - Văn hóa doanh nhân - Văn hóa doanh nghiệp - Văn hóa ứng xử kinh doanh 1.5 Văn hóa kinh doanh Việt Nam Cùng với phát triển kinh tế thị trường, văn hóa kinh doanh Việt Nam bước đầu định hình đạt thành tựu định, biểu triết lý kinh doanh, chiến lược, cách thức kinh doanh chủ thể kinh doanh Doanh nhân Việt Nam tôn trọng coi chiến sĩ tiên phong cho công chấn hưng đất nước Vể văn hoá doanh nhân, đa phần doanh nghiệp Việt Nam xây dựng thương hiệu theo hướng cá nhân có tác phong chuyên nghiệp, có trình độ quản lý lực; tầm nhìn Trong trình xây dựng phát triển doanh nghiệp, triết lý kinh doanh xác định rõ thông qua sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi doanh nghiệp Từ công đổi bắt đầu đến nay, nước ta hình thành mục đích kinh doanh mới, kinh doanh lợi ích doanh nghiệp lợi ích dân tộc Họ hướng đến việc tạo sản phẩm đạt chất lượng cao, hình thức đẹp giá thành hạ, đáp ứng nhu cầu thị trường, xã hội người tiêu dùng chấp nhận; thực hoạt động kinh doanh theo đúng quy định pháp luật, làm tròn nghĩa vụ với nhà nước, tạo uy tín khách hàng; tích cực đổi nắm bắt thông tin, cải tiến kỹ thuật công nghệ, tiết kiệm nguyên vật liệu, tạo nhiều việc làm, quan tâm nhiều đến đời sống vật chất tinh thần người làm công, chú ý bồi dưỡng phát huy tiềm sáng tạo họ Mỗi doanh nghiệp phát triển không thân doanh nhân, mà phát triển quê hương, huyện, tỉnh; động thúc đẩy doanh nhân vươn lên.Mục đích thể ngày rõ nét chiến lược phát triển doanh nghiệp; thể doanh nghiệp có hàng hóa người tiêu dùng bình chọn đạt chất lượng cao năm gần Những danh hiệu “Sao đỏ”, "Sao vàng đất Việt" … ghi nhận tôn vinh rõ ràng xã hội doanh nghiệp, doanh nhân văn hoá điển hình Tuy nhiên, bên cạnh đó, chúng ta vẫn phải thừa nhận rằng, trình độ văn hoá kinh doanh nước ta thấp thiếu tính đồng bộ, thiếu yếu tố điều kiện đủ cho văn hoá kinh doanh đại, tiên tiến mà vẫn giữ sắc văn hoá dân tộc Xuất thân từ văn hoá tiểu nông, nên đa phần doanh nghiệp nước vẫn giữ cung cách làm ăn nhỏ lẻ, thói quen tuỳ tiện, thiếu chuyên nghiệp, thiếu sáng tạo; theo tầm nhìn doanh nhân Việt Nam vẫn hạn hẹp với lối tư ngắn hạn; doanh nghiệp thiếu tính liên kết; xem nhẹ chữ tín; dẫn tới không doanh nghiệp lúng túng, chí sai đường việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp dẫn tới khả cạnh tranh yếu Trong trình vươn biển lớn, hội nhập cùng văn hoá kinh doanh đặc trưng khác, doanh nghiệp Việt Nam dễ bị lay chuyển xây dựng văn hoá kinh doanh riêng Những cách kinh doanh bất chấp xâm phạm đạo đức, pháp luật vẫn xảy Nhìn chung, văn hoá kinh doanh Việt Nam chuyển cùng thời đại chưa thực có bước đột phá để tạo nên nét sắc riêng Việt Nam Một ví dụ thành công xây dựng văn hoá kinh doanh Việt Nam kể tới Công ty cổ phần may Việt Tiến Ngay từ đầu, Việt Tiến chú trọng phát triển nhân sự, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao coi kim nam để phát triển văn hoá kinh doanh riêng công ty Ban Giám đốc cho biết: “Chúng ý thức tính nhân văn yếu tố thiết yếu tạo nên văn hoá hành vi giao tiếp người Việt Việt Tiến đặc biệt tạo cho nét nhân văn riêng công ty.Tính nhân văn mà Việt Tiến hướng tới nét riêng cách sống người dân Việt nam vốn dân tộc quan tâm hàng đầu đến hạnh phúc gia đình, phụ nữ trẻ em.Trên tinh thần đó, công ty xây dựng sách sử dụng nguồn nhân lực lao động riêng cho với quan tâm tỷ mỷ đến người lao động” Mọi sáng kiến đưa nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành sản xuất gia tăng giá trị cho sản phẩm đưa thị trường Trải qua nhiều giai đoạn phát triển cùng với thay đổi phát triển kinh tế - xã hội nước nhà, công ty may Việt Tiến nhanh chóng tiếp thu điểm tích cực văn hoá kinh doanh chung Việt Nam đồng thời nhận thức điểm hạn chế để kịp thời rút kinh nghiệm, đổi văn hoá kinh doanh doanh nghiệp VĂN HÓA DOANH NHÂN 2.1 Khái niệm văn hóa doanh nhân Theo Trung tâm văn hóa doanh nhân cho rằng: Văn hóa doanh nhân chuẩn mực hệ thống giá trị hội đủ bốn yếu tố “ Tâm, Tài, Trí, Đức” Văn hóa doanh nhân hệ thống giá trị chuẩn mực, quan điểm hành vi doanh nhân trình lãnh đạo quản lý doanh nghiệp 2.2 Những nhân tố tác động tới văn hóa doanh nhân - Nhân tố văn hóa Doanh nhân với tư cách cá thể xã hội văn hóa doanh nhân sẵn mà hình thành doanh nhân nuôi dưỡng môi trường văn hóa xã hội lĩnh hội nhân tố văn hóa xã hội hoạt động kinh doanh - Nhân tố kinh tế Nền kinh tế phát triển, việc trao đổi hàng hóa tang, tầng lớp doanh nhân nhiều dẫn đến hình thành giá trị văn hóa, tạo giao thoa, học hỏi văn hóa lẫn trình kinh doanh Ngược lại kinh tế phát triển cạnh tranh, sáng tạo, giao thoa văn hóa dẫn tới văn hóa doanh nhân phát triển trình độ thấp - Nhân tố trị, pháp luật Hoạt động kinh doanh doanh nhân phải tuân theo hệ thống thể chế chinh trị, pháp luật, bên cạnh chế hành chế quản lý nhà nước kinh tế, tức nguyên tắc, chế độ, thủ tục hành Do thể chế cho phép lực lượng doanh nhân phát triển hay không, khuyến khích hay hạn chế lĩnh vực 2.3 Các phận cấu thành của văn hóa doanh nhân - Năng lực doanh nhân + Trình độ chuyên môn + Năng lực lãnh đạo + Trình độ quản lý kinh doanh -Tố chất doanh nhân + Tầm nhìn chiến lược + Khả thích ứng với môi trường, nhạy cảm, linh hoạy, sáng tạo + Tính độc lập, đoán tự tin + Năng lực quan hệ xã hội + Có nhu cầu thành đạt + Sẵn sàng mạo hiểm -Đạo đức doanh nhân + Đạo đức người + Xác định hệ thống giá trị đạo đức làm tảng hoạt động + Nỗ lực nghiệp chung + Kết công việc mức độ đóng góp cho xã hội -Phong cách doanh nhân: phong cách điển hình + Con sói đơn độc + Nhà sản xuất 10 Tuy thâm nhập sâu với đối tượng khách hàng bình dân, Việt Tiến khẳng định việc lấy chất lượng sản phẩm tiêu chí cạnh tranh hàng đầu Việt Tiến cung cấp mẫu quần áo có chất lượng vải kiểm nghiệm, cam kết chất gây kích ứng da Luôn cải tiến mẫu mã sản phẩm, đa dạng màu sắc quần áo Nhờ đó, sản phẩm thời trang Việt Tiến vượt qua định kiến “chê” hàng Việt Nam DN chú trọng đến yếu tố văn hóa vùng miền, thói quen ăn mặc để đưa dòng sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Việt Nam Nhất yếu tố kích cỡ, kiểu dáng sản phẩm thiết kế phù hợp với kích cỡ phong cách người Việt Nam May Việt tiến đẩy mạnh thiết kế sản phẩm thời trang để nâng cao giá trị gia tăng sản phẩm, xây dựng thương hiệu phục vụ cho nhiều đối tượng tiêu dùng nhiều phân khúc khác Những sản phẩm mang thương hiệu Việt Tiến (VTEX) có mặt tất kênh phân phối đại từ cửa hàng, đại lý đến siêu thị với thiết kế thống để người tiêu dùng dễ dàng nhận diện -Câu chuyện việt tiến • Ngày 13/11/1979, xí nghiệp bị hỏa hoạn, thiệt hại hoàn toàn Tuy thế, trợ giúp từ đơn vị bạn, cộng với lòng hăng say gắn bó với xí nghiệp , toàn thể công nhân lãnh đạo Việt Tiến đưa đơn vị vào hoạt động trở lại ngày khẳng định vị trí thương trường • Nhờ vào nổ lực cố gắng mà theo định số 103/CNN/TCLĐ, xí nghiệp Bộ Công Nghiệp chấp nhận nâng lên thành Công Ty May Việt Tiến Sau đó, lại Bộ Kinh Tế Đối Ngoại cấp giấy phép xuất nhập khẩu trực tiếp với tên giao dịch đối ngoại VIET TIEN GARMENT IMPORT-EXPORT COMPANY viết tắt VTEC( theo giấy phép số 102570 ngày 08/02/1991) -Thành tích đạt Được bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao 15 năm liền (1997-2012) qua báo Sài Gòn tiếp thị Các huân chương, khen Chính phủ,huy chương vàng giải thưởng: + Tập thể Anh hùng lao động + Cờ thi đua Chính phủ + Huân chương độc lập hạng II + Huân chương lao động hạng I - II - III 17 + Danh hiệu doanh nghiệp tiêu biểu ngành dệt may Việt Nam 2004-20052006 + Top 10 doanh nghiệp tiêu biểu ngành dệt may Việt Nam 2006-2012 + Doanh nghiệp có hiệu sản xuất kinh doanh tốt 2006-2012 + Doanh nghiệp có thương hiệu mạnh 2006-2012 + Doanh nghiệp chiếm thị trường nội địa tốt 2006 + Doanh nghiệp xuất khẩu tốt 2006 + Doanh nghiệp có mối quan hệ lao đông tốt 2006 + Doanh nghiệp phát triển mặt hàng có tính khác biệt cao 2006 + Doanh nghiệp có tăng trưởng kinh doanh tốt 2006 + Doanh nghiệp quản lý môi trường tốt 2006 + Doanh nghiệp áp dụng công nghệ thông tin tốt 2006 + Được công nhận sản phẩm chủ lực thành phố Hồ Chí Minh + Đạt giải thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2003-2012 + Đạt danh hiệu thương hiệu tiếng Việt Nam người tiêu dùng bình chọn năm 2006-2012 18 + Đạt cúp vàng Thương hiệu Công nghiệp hàng đầu Việt Nam năm 2005-2012 + Đạt giải WIPO "Doanh nghiệp xuất sắc Việt Nam năm 2004 việc sử dụng sáng tạo có quyền sở hữu trí tuệ hoạt động sản xuất kinh doanh" tổ chức Sở hữu trí tuệ giới Liên hiệp quốc trao tặng - Lễ nghi lễ hội hàng năm Căn đạo Đảng ủy Tổng Cty CP May Việt Tiến - Được chấp thuận Tổng giám đốc Tổng Công ty CP May Việt Tiến việc tổ chức “Hội trại truyền thống tuổi trẻ viettien lần - 2015” nhân chào mừng kỷ niệm ngày lễ lớn như:Giỗ tổ Hùng Vường, 40 năm ngày giải phóng miền nam thống Tổ quốc (30/4/197530/4/2015) Kỷ niệm 125 năm ngày sinh chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 – / 5/2015) Chào mừng kỷ niệm 84 năm ngày thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh (26/3/1931-26/3/2015).BCH Đoàn Thanh Niên Tổng Công ty CP May Việt Tiến xây dựng kế hoạch tổ chức hội trại truyền thống Mục đích: 19 + Thông qua hội trại góp phần xây dựng mối quan hệ, giao lưu, trao đổi, học tập đơn vị Tổng Công ty mẹ, Công ty con, Công ty liên kết góp phần xây dựng khối đoàn kết hệ thống Tổng Cty, nâng cao hiệu phong trào họat động SXKD toàn Tổng Cty + Tuyên truyền truyền thống cách mạng, truyền thống Tổng Công ty cho đòan viên, niên toàn Tổng Cty qua góp phần nâng cao ý thức tuổi trẻ viettien xây dựng phát triển Tổng Công ty ngày lớn mạnh + Tạo nên sức mạnh tổng hợp toàn hệ thống Tổng Công ty để hoàn thành tiêu sản xuất kinh doanh, tạo nên sức mạnh trình hội nhập + Nhằm củng cố, xây dựng, phát triển lực lượng Đoàn viên Thanh niên đơn vị toàn Tổng Công ty ngày lớn mạnh chất lượng số lượng, phát nhân tố bổ sung lực lượng cho tổ chức đòan + Tăng cường tổ chức hoạt động phong trào Đoàn góp phần nâng cao chất lượng Đoàn viên, hoàn thành nhiệm vụ SX-KD Tổng Công ty năm 2015 năm Tổ chức hội thi cắm hoa nhân ngày Phụ nữ VN 8/3 Tổng công ty CP may việt Tiến tổ chức hội thi nấu ăn cắm hoa chào mừng Đại hội công đoàn dệt may Việt Nam, kỷ niệm ngày quốc tế Phụ Nữ 8/3 ngày truyền thống ngành dệt may Việt Nam 25/3 20 TẬP THỂ CB,CNV VIỆT TIẾN LAO ĐỘNG TÌNH NGUYỆN ĐÓNG GÓP QUỸ "VÌ NGƯỜI NGHÈO" Hưởng ứng lời kêu gọi BCH Đảng ủy, Ban Tổng giám đốc, BCH Công đoàn Tổng công ty, năm qua CB CNV Tổng công ty CP May Việt Tiến thể tinh thần tương đóng góp xây dựng "Quỹ người nghèo" trợ cấp thăm hỏi 1.250 CB CNV gia đình CB CNV bị bệnh hiểm nghèo, bệnh nặng, tai nạn rủi ro nặng với tổng số tiền tỷ 400 triệu đồng Phát huy tinh thần truyền thống tốt đẹp CB CNV Tổng công ty CP May Việt Tiến có từ lâu, chúng ta tiếp tục hưởng ứng lời kêu gọi BCH Đảng ủy, Ban Tổng giám đốc, BCH Công đoàn Tổng công ty, toàn thể CB CNV Tổng công ty đóng góp 1/2 ngày lao động tình nguyện (22/12/2015) để thể lòng cảm thông sâu sắc, tình thương trách nhiệm đồng nghiệp công nhân nghèo Ngoài số hoạt động khác Đi thăm mẹ VN anh , hướng nguồn cội Thương hiệu “Việt Tiến” xây dựng từ Công ty thành lập với ý nghĩa Việt Việt Nam, Tiến Tiến lên – Công ty cùng đất nước Việt Nam tiến lên kỷ -Logo : dòng chữ VTEC màu đỏ trắng chữ viết tắt tên tiếng anh công ty cổ phần may việt tiến - Website công ty : http:// www.viettien.com.vn 21 - Trang phục nhân viên bán hàng : đại lí việt tiến ủy quyền công ty may việt tiến trang phục bán hàng áo màu xanh quần màu xanh đen - Về nhân viên công ty Bên cạnh cập nhật nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, CBCNVC công ty phải thường xuyên rèn luyện nếp văn hóa công ty, xây dựng môi trường văn hóa sở góp phần thực thắng lợi vận động : " Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa" nước ta Với niềm tự hào làm việc môi trường tốt nhất, phong cách lề lối làm việc công nghiệp, mối quan hệ, ngoại giao, mẫu mực giao tiếp, lịch lãm đối xử để giao lưu với bên ngoài, khách hàng có nhìn tin tuởng nể phục Cái quan trọng tạo vấn đề lòng tin – động thành tựu để phát triển kinh tế phải có văn hóa vững chắc, lòng tin kiên định toàn thể CBCNV công ty nói riêng lòng tin dân tộc nói chung -Môi trường doanh nghiệp : + Con người số Ông Nguyễn Đình Trường - tổng giám đốc công ty may việt tiến khẳng định, yếu tố: vốn, người, thiết bị công nghệ, “yếu tố người số 1, quan trọng” Vì vậy, việc xây dựng nguồn nhân lực động lĩnh vực quản lý đào tạo đội ngũ công nhân lành nghề công ty quan tâm hàng đầu Công ty trực tiếp tài trợ tuyển chọn hàng trăm sinh viên giỏi trường đại học, cao đẳng chuyên ngành; đào tạo phòng ban đơn vị trực tiếp sản xuất Công nhân đào tạo tập trung xưởng với giáo án tài liệu nước ngoài, học thực tế rút trình sản xuất công nghiệp Từ “lò luyện” này, nhiều công nhân, kỹ sư trưởng thành, nhà quản lý kỹ thuật, điều hành giỏi toàn ngành Gắn kết với việc tăng suất lao động tăng thu nhập đầu tư đổi thiết bị Chỉ năm gần đây, Việt Tiến đầu tư khoảng 10 triệu USD để tái đầu tư trang thiết bị, đặc biệt thiết bị chuyên dùng đại hệ thống thiết kế mẫu rập, nhảy size; hệ thống giác sơ đồ, trải, cắt tự động; hệ thống băng chuyền tự động Công ty mua nhận chuyển giao công nghệ Hoa Kỳ, Nhật Bản, Singapore sản phẩm veston, quần kaki, sơ mi Chi phí chuyển giao công nghệ năm khoảng 200.000 USD cho sản phẩm + Nói không với tăng ca Thật bất ngờ, với doanh nghiệp dệt may lớn bị chi phối tiến độ giao hàng theo đặc thù tính thời trang, Việt Tiến dũng cảm nói không với tăng ca Và xem giải pháp hiệu để giảm chi phí Ông Trường phân tích: Khi tăng ca vào cao điểm, giá điện tăng thêm 55% Cường độ lao động căng thẳng dẫn đến biến động lao động; công nhân lành nghề bỏ việc, công nhân chưa quen việc, suất thấp, lại tốn thêm chi phí đào tạo Vì vậy, Đảng ủy ban lãnh đạo công ty hẳn nghị “không làm thêm chủ nhật thêm giờ” Việc xây dựng văn hóa DN đề cao tính công 22 khai, tinh thần tự giác, trách nhiệm công việc công nhân; tính kỷ cương thực đầy đủ cam kết theo ISO 9001, SA 8000, WRAP toàn hệ thống + Mở rộng sản xuất, định hướng thị trường - thương hiệu Sớm xác định tương lai gần ngành may không phù hợp với TP phát triển, năm gần đây, Việt Tiến chủ động đầu tư sản xuất nhà máy địa phương Đây vừa chiến lược tăng lực sản xuất, vừa tận dụng yếu tố nguồn lực, thiết bị, tiết giảm chi phí Cùng việc đầu tư định hướng thị trường, khách hàng phân loại sản phẩm cho nhà máy Hiện nay, sản phẩm Việt Tiến xuất khẩu qua 62 nước Thị trường xuất khẩu chủ yếu Mỹ, Nhật Bản, EU, ASEAN Việt Tiến đăng ký bảo hộ thương hiệu Mỹ, Canada; xúc tiến đăng ký thương hiệu nước châu Âu nước khối ASEAN 3.2 Cấp độ Bất kể doanh nghiệp có quy định, nguyên tắc, triết lý kinh doanh, mục tiêu chiến lược hoạt động riêng mình, thể với nội dung, phạm vi mức độ khác Đó kim nam cho hoạt động toàn nhân viên doanh nghiệp doanh nghiệp công bố rộng công chúng để thành viên cùng thực hiện, chia sẻ xây dựng Đây phận văn hóa doanh nghiệp Bản chất VHDN đối nội phải tăng cường tiềm lực, quy tụ sức sáng tạo công nhân viên chức, khích lệ họ sáng tạo nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp, đối ngoại phải xã hội địa chấp nhận Văn hóa doanh nghiệp thể nhiều cấp độ khác Cấp dễ thấy thể công việc hàng ngày cách báo cáo công việc, giữ gìn tài sản chung, ngôn ngữ giao tiếp với đồng nghiệp, đối tác, khách hàng, thủ tục hành chính… Cấp thứ hai giá trị tinh thần xác định việc phải làm, hành động đúng hay sai, có mang lại lợi ích hay thiệt hại chung hay không Đây điều lãnh đạo doanh nghiệp mong muốn nhận nhân viên phải xây dựng dần bước.Cấp thứ ba tảng cho hành động niềm tin, nhận thức, suy nghĩ xúc cảm coi đương nhiên ăn sâu tiềm thức cá nhân doanh nghiệp Các ngầm định tảng tảng cho giá trị hành động thành viên Văn hóa kinh doanh tổ chức tiến đến mức độ cao nhất, trở thành thứ Đạo, mà từ hệ tới hệ khác tôn sùng làm theo Thương hiệu "Việt Tiến" xây dựng từ công ty thành lập với ý nghĩa Việt Việt Nam, Tiến Tiến lên - Công ty cùng đất nước Việt Nam tiến lên thời kỳ hội nhập Với công ty may Việt Tiến tầm nhìn chiến lược sứ mạng kinh doanh là: -Tầm nhìn chiến lược 23 Công ty cổ phần may Việt Tiến định hướng trở thành Doanh nghiệp dệt may tiêu biểu ngành dệt may Việt Nam Tạo dựng phát triển thương hiệu công ty, nhãn hiệu hàng hóa, mở rộng kênh phân phối nước quốc tế Xây dựng tài lành mạnh -Sứ mạng kinh doanh + Việt Tiến xác định nhiệm vụ xây dựng công ty vững mạnh mặt, tạo thêm nhiều công ăn việc làm cho người lao động, tham gia tích cực hoạt động xã hội góp phần ổn định đời sống người lao động, tạo gần giũ với cộng đồng Để thương hiệu có chỗ đứng vững thị trường người tiêu dùng tín nhiệm + Sản xuất loại quần áo phục vụ cho lứa tuổi từ niên đến đối tượng công sở đối tượng có thu nhập cao + Mở rộng thị trường, khẳng định tên tuổi thị trường Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Đông Âu, Khu vực Đông Nam Á, Đông Á, Tây Âu + Với lợi cạnh tranh công nghệ mục tiêu hàng đầu chiến lược kinh doanh công ty, Việt Tiến đưa mẫu sản phẩm ngày tốt hơn, phong phú làm hài lòng đối tượng khách hàng Việt Tiến + Việt Tiến không quan tâm đến phát triển khả sinh lợi mà đồng thời mối quan tâm đến đội ngũ nhân viên, giúp nhân viên đào tạo tạo môi trường sáng tạo khiến nhân viên động Trong hình thức văn hóa có quan niệm chung, tồn thời gian dài, chúng ăn sâu vào tâm trí tất thành viên thuộc văn hóa trở thành điều mặc nhiên công nhận Việt Tiến xây dựng cho nhận thức xuyên suốt trình hình thành phát triển: 3.3 Sự khác biệt của Việt Tiến với các doanh nghiệp khác Việt Tiến biết đến thương hiệu với nhiều sản phẩm có đặc trưng riêng, phù hợp với phong cách thời trang giới đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng với giá hợp lý cạnh tranh Lợi công ty may Việt Tiến có mạng lưới tiêu thụ phạm vi khách hàng rộng lớn khu vực nước Điểm mạnh công ty việc xuất khẩu mặt hàng thị trường giới thị trường Tây Âu Hoa Kỳ Tính nhân văn yếu tố thiết yếu tạo nên văn hoá hành vi giao tiếp người Việt Việt Tiến đặc biệt tạo cho nét nhân văn riêng công ty.Tính nhân văn mà Việt Tiến hướng tới nét riêng cách sống 24 người dân Việt nam vốn dân tộc quan tâm hàng đầu đến hạnh phúc gia đình, phụ nữ trẻ em Trên tinh thần đó, công ty xây dựng sách sử dụng nguồn nhân lực lao động riêng cho với quan tâm tỷ mỷ đến người lao động Không có trách nhiệm với cộng đồng nhỏ mình, Việt Tiến góp phần ủng hộ tới đồng bào nước Thông qua hình thức khen thưởng, tổng công ty khuyến khích cán công nhân viên phát huy hết khả sáng tạo sản xuất Hiện thị trường có nhiều công ty tiếng khách hàng công nhận cung cấp sản phẩm tương tự phục vụ đối tượng khách hàng Việt Tiến Sản phẩm Giá Công ty Pierre Cardin Chất lượng, đẳng cấp quốc tế, mẫu mã đa dạng, thiết kế sang trọng lịch lãm, nhiều sản phẩm phụ kèm Khá cao phục vụ khách hàng doanh nhân, quản trị viên có thu nhập cao Công ty An Phước Sản phẩm chất lượng thiết kế chưa đa dạng, dấu ấn riêng Số lượng sản phẩm hạn chế Tương đối cao phục vụ khách hàng có thu nhập trở lên Khá đa dạng tùy thuộc vào sản phẩm Còn có chọn lọc chủ yếu thành phố lớn Công ty May 10 Sản phẩm tốt có uy tín Mẫu mã đơn điệu chưa đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng Dao động từ 100-500 nghìn Phục vụ KH có thu nhập trung bình Còn nhỏ lẻ chủ yếu tập trung phía Bắc số lượng cửa hàng đại lý Công ty Thành Công Sản phẩm chất lượng có dòng sản phẩm chủ yếu sản phẩm thể thao phục vụ cho giới trẻ Trang Tương đối,phù hợp với KH có thu nhập trung bình Tương đối chưa rộng khắp, mức độ bao phủ thấp 25 Mạng lưới phân phối Chọn lọc chủ yếu thành phố lớn TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ… Hoạt động tiếp thị Ít có chương trình tiếp thị thương hiệu tiếng lượng khách hàng định Mức độ nhận biết thương hiệu cao Có hoạt động tiếp thi nhiên tần suất xuất chưa nhiều cung cấp cho KH nhiều dịch vụ tăng thêm VIP chương trình khuyến Mức độ nhận biết thương hiệu cao Chưa có chiến lược bật mức độn nhận biết thương hiệu thấp chưa chú trọng đến công tác quảng bá Hoạt động nhỏ lẻ tập trung vào số giai đoạn định Kế hoạch truyền thông chưa hiệu phục công sở chưa đa dạng tác động chưa cao Các chương trình quảng cáo khuyến ít, lượng KH biết đến chưa nhiều -Việt Tiến năm qua chú trọng vào thị trường nước với hệ thống phân phối rộng khắp có mặt hầu khắp địa phương Bên cạnh đó, điểm khác biệt là: Các hoạt động cộng đồng công ty đa dạng tạo ấn tượng tốt với công chúng Có thể nói Việt Tiến đơn vị có nhiều hoạt động cộng đồng đầu hoạt động từ thiện, đóng góp cho xã hội Văn hóa ứng xử với khách hàng: Với quan niệm thương hiệu không chất lượng sản phẩm , Việt Tiến gián tiếp quảng bá hình ảnh, tạo gần gũi với người tiêu dùng qua chương trình chăm sóc cộng động Ví dụ khách hàng mua sản phẩm may Việt Tiến đóng góp cho quỹ từ thiện 500 triệu đồng giúp bệnh nhân nghèo mổ mắt, chăm lo cho 40 bà mẹ Việt nam anh hùng, giúp 500 học sinh tiểu học có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn khu Định Hóa-Thái Nguyên Bên cạnh công ty tặng nhà tình thương, nhà tình nghĩa cho địa phương vùng sâu vùng xa , kết hợp với đoàn niên tài trợ cho dự án phát triển đời sống nông dân tỉnh nghèo vùng đông Sông Cửu Long, tài trợ thường niên cho chương trình duyên dáng Việt Nam tổ chức Những hoạt động có liên quan đến khách hàng mục tiêu cao cấp chẳng hạn tài trợ thi golf, tennis XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Làm để xây dựng văn hóa doanh nghiệp ? Thực tế, văn hoá tồn khách quan doanh nghiệp có văn hoá riêng mình.Chỉ có điều văn hoá thể doanh nghiệp có phát giá trị tốt để phát huy giá trị chưa tốt để thay đổi hay không Văn hóa doanh nghiệp bắt nguồn từ nhỏ nhất, cụ thể, không chung chung TS Lê Quân - Chủ tịch Hội đồng chuyên gia EduViet Consultancy đưa ví dụ cụ thể để khẳng định tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp đời sống doanh nghiệp Và theo Ông, trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp, cần chú trọng tới việc xác lập phát triển giá trị văn hóa cốt lõi doanh nghiệp, phương pháp, kỹ thuật xác định kiểm soát, phát triển giá trị cốt lõi hệ 26 thống văn hóa doanh nghiệp “Hệ thống giá trị cốt lõi động lực chủ yếu thúc đẩy người làm việc, hạt nhân liên kết người doanh nghiệp với nhau, liên kết doanh nghiệp với khách hàng, đối tác doanh nghiệp, liên kết doanh nghiệp với xã hội nói chung” - Ông Quân khẳng định Văn hóa doanh nghiệp có hình thức biểu hiện, xin lưu ý với nhà tổ chức, muốn xây dựng văn hóa doanh nghiệp rằng, văn hóa doanh nghiệp thực hai, chặng đường kéo dài hàng thập kỷ, Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp khẩu hiệu, phải vun đắp cá nhân tổ chức doanh nghiệp đó, xây dựng văn hóa chìa khóa để doanh nghiệp trường tồn 4.1 Tình hình triển khai văn hoá doanh nghiệp Công ty Việt Tiến Bản sắc văn hóa thể khẩu hiệu Lãnh đạo tâm huyết; đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, động.Văn hóa Công ty khởi nguồn từ văn hóa người lãnh đạo công ty, tận tâm, tâm huyết với ngành, với Công ty, quan tâm tin cậy nhân viên Lãnh đạo Việt Tiến tiên phong đầu việc đưa nhiệm vụ có tính đột phá, đón đầu Công ty quan tâm đến việc tuyển dụng, đào tạo tái đào tạo nhân viên; đến việc tạo thu nhập cao cho nhân viên; đến việc tạo điều kiện, phương tiện vật chất tiện nghi, nhân viên làm việc hiệu suất cao; đến việc tổ chức lễ hội, hoạt động tập thể để tạo bầu không khí vui vẻ, ấm cúng, gần gũi, gắn bó công ty Những nhân viên Việt Tiến làm việc có tâm huyết, chuyên nghiệp động.Điểm đáng chú ý nhân công ty nhân giỏi gắn bó với công ty từ ngày thành lập có người Bên cạnh đó, công ty không ngừng tuyển dụng nhân trẻ, có lực đam mê.Tại Việt Tiến, ban lãnh đạo công ty đặt ưu tiên cao việc xây dựng môi trường làm việc mà người lao động cống hiến, thử thách có hội phát huy hết tiềm để có tương lai nghiệp bền vững sống gia đình đầy đủ Do đánh giá đối xử tốt nên nhân viên hiểu tự hào truyền thống, thương hiệu công ty.Để nhân viên thấm nhuần nội dung, ý nghĩa cốt lõi văn hoá Công 27 ty, Việt Tiến tường xuyên thực chương trình truyền thông tới toàn cán Công nhân viên, tìm hiểu văn hoá Công ty Ban Lãnh đạo Công ty xác định, văn hoá doanh nghiệp phải thường xuyên trì, phát triển để phát huy tác dụng văn hoá cách hiệu Do vậy, bồi dưỡng văn hoá doanh nghiệp nội cán lãnh đạo cán công nhân viên quan tâm Có thể nói, Việt Tiến tập thể đoàn kết trí có trình độ chuyên môn, quản lý tốt Giữa Lãnh đạo nhân viên tôn trọng lẫn nhau, tổ chức nề nếp có có dưới, tất đếu hướng tới chất lượng hiệu công việc tạo thành nguyên tắc ứng xử chung Công ty.Bên cạnh đó, Việt Tiến xác định chia sẻ, quan tâm, giúp đỡ cộng đồng nét văn hóa công ty Tham gia hoạt động xã hội, nhân đạo đôi với phát triển sản xuất kinh doanh, mục tiêu mà Việt Tiến lựa chọn Để không ngừng hoàn thiện, nâng cao giá trị hiệu văn hóa Việt Tiến, nhiều biện pháp tuyên truyền giáo dục, văn hóa Việt Tiến ăn sâu vào tiềm thức cán công nhân viên thông qua thi tìm hiểu văn hóa Việt Tiến, hội thi may mặc viên giỏi, trưởng ca giỏi, tổ trưởng công đoàn giỏi Ngoài băng rôn, khẩu hiệu bảng hiệu với nội dung “8 cam kết” treo vị trí dễ nhìn, dễ thấy, dễ đọc cách trang trọng văn phòng làm việc trung tâm giao dịch 4.2 Đánh giá văn hóa doanh nghiệp của công ty Việt - Những kết đạt : Xác định vai trò, cần thiết văn hóa doanh nghiệp, Công ty VIỆT TIẾN chú trọng việc xây dựng, phát triển văn hóadoanh nghiệp đạt số kết định: + Xây dựng thương hiệu mạnh thị trường + Được khách hàng đánh giá ghi nhận văn hóa Công ty + Bước đầu thể nét văn hóa doanh nghiệp trội công chúng bên nội Công ty 28 - Những hạn chế tồn + Văn hóa doanh nghiệp Công ty VIỆT TIẾN trì thời gian dài mà chưa có đổi rõ rệt + Văn hóa doanh nghiệp Công ty VIỆT TIẾN chưa mang màu sắc đặc trưng, dễ nhận biếtvà chưa nhận diện thức + Chưa có đơn vị phụ trách phát triển văn hóa doanh nghiệp + Công tác truyền thông phát triển văn hóa doanh nghiệp tiềm thức nhân viên chưa thực tốt - Nguyên nhân khách quan chủ quan + Nguyên nhân khách quan Văn hóa doanh nghiệp khái niệm mẻ Việt Nam,mới quan tâm số năm gần đây, chưa cónhiều điều kiện để phát triển Công ty VIỆT TIẾN công ty tư nhân, giữ vị trí độc quyền kinh doanh may mặc thờigian dài, nhiều chịu ảnh hưởng phong cách quản lý làm việc bao cấp, độc quyền trước + Nguyên nhân chủ quan Số lượng lao động Công ty lớn, trải rộng khắp đất nước với khác văn hóa vùng miền tạo nên rào cản cho công tác truyền thông văn hóa doanh nghiệp tính thống văn hóa doanh nghiệp toàn Công ty Lực lượng lao động Công ty Việt Tiến thuê qua nhiều đối tác với số lượng lớn, đặc biệt đối tượng lao động tiếp xúc với khách hàng (may mặc viên, tiêu thụ viên…) dẫn đến việc khó đào tạo, quản lý văn hóa doanh nghiệp cho nhóm đốitượng quan trọng Công ty Việt Tiến chưa xác định tiêu chí đánh giá công việc hoạt động đơn vị trực thuộc cá nhân người lao động 29 30 KẾT LUẬN Văn hóa Việt Tiến giá trị cốt lõi, đúc kết qua trình hình thành phát triển, từ thành công, thất bại, công sức, trí tuệ nhiều hệ người Việt Tiến Nó triết lý tảng tư tưởng để thực nhiệm vụ kinh doanh, chiến lược phát triển lâu dài Vai trò văn hóa quan trọng không văn hóa Việt Tiến nói riêng mà doanh nghiệp khác xây dựng văn hóa doanh nghiệp thiếu Văn hóa trình hoạt động kinh doanh tạo dựng thương hiệu 31 [...]... đầu 3 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống các giá trị , các chuẩn mực, quan niệm và hành vi của doanh nghiệp chi phối hoạt động của mọi thành viên trong doanh nghiệp và tạo nên bản sắc kinh doanh riêng cho doanh nghiệp Tổng Công ty Cổ phần May Việt Tiến là một trong những doanh nghiệp hàng đầu của Tập đoàn Dệt May Việt Nam với quy mô lớn, có số lượng công nhân đông nhất và là doanh. .. cạnh đó, Việt Tiến cũng luôn xác định chia sẻ, quan tâm, giúp đỡ cộng đồng là một nét văn hóa của công ty Tham gia các hoạt động xã hội, nhân đạo đi đôi với phát triển sản xuất kinh doanh, đó chính là mục tiêu mà Việt Tiến lựa chọn Để không ngừng hoàn thiện, nâng cao giá trị và hiệu quả của văn hóa Việt Tiến, bằng nhiều biện pháp tuyên truyền giáo dục, văn hóa Việt Tiến đã ăn sâu vào tiềm thức của mỗi... Thương hiệu "Việt Tiến" được xây dựng ngay từ khi công ty được thành lập với ý nghĩa Việt là Việt Nam, Tiến là Tiến lên - Công ty sẽ cùng đất nước Việt Nam tiến lên trong thời kỳ hội nhập Với công ty may Việt Tiến thì tầm nhìn chiến lược và sứ mạng kinh doanh là: -Tầm nhìn chiến lược 23 Công ty cổ phần may Việt Tiến định hướng sẽ trở thành Doanh nghiệp dệt may tiêu biểu nhất của ngành dệt may Việt Nam... những ví dụ cụ thể để khẳng định tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp trong đời sống doanh nghiệp Và theo Ông, trong quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp, cần chú trọng tới việc xác lập và phát triển các giá trị văn hóa cốt lõi của doanh nghiệp, các phương pháp, kỹ thuật xác định và kiểm soát, phát triển các giá trị cốt lõi trong hệ 26 thống văn hóa của doanh nghiệp “Hệ thống giá trị cốt lõi là động... dựng văn hóa doanh nghiệp không phải là một khẩu hiệu, nó phải được sự vun đắp của từng cá nhân trong tổ chức doanh nghiệp đó, xây dựng văn hóa là chìa khóa để doanh nghiệp được trường tồn 4.1 Tình hình triển khai văn hoá doanh nghiệp tại Công ty Việt Tiến Bản sắc văn hóa được thể hiện ở khẩu hiệu Lãnh đạo tâm huyết; đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động .Văn hóa Công ty được khởi nguồn từ văn. .. Việt Tiến được xây dựng ngay từ khi Công ty được thành lập với ý nghĩa Việt là Việt Nam, Tiến là Tiến lên – Công ty sẽ cùng đất nước Việt Nam tiến lên trong thế kỷ mới -Logo : dòng chữ VTEC màu đỏ trên nền trắng là chữ viết tắt tên tiếng anh của công ty cổ phần may việt tiến - Website của công ty : http:// www.viettien.com.vn 21 - Trang phục nhân viên bán hàng : các đại lí việt tiến ủy quyền của. .. thiết của văn hóa doanh nghiệp, Công ty VIỆT TIẾN đã luôn chú trọng việc xây dựng, phát triển văn hóadoanh nghiệp và đã đạt được một số kết quả nhất định: + Xây dựng được thương hiệu mạnh trên thị trường + Được khách hàng đánh giá và ghi nhận văn hóa của Công ty + Bước đầu thể hiện được những nét văn hóa doanh nghiệp nổi trội ra công chúng và bên trong nội bộ Công ty 28 - Những hạn chế còn tồn tại + Văn. .. như không có 4 XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Làm thế nào để xây dựng văn hóa doanh nghiệp ? Thực tế, văn hoá tồn tại khách quan và doanh nghiệp nào cũng có văn hoá của riêng mình.Chỉ có điều văn hoá được thể hiện như thế nào và doanh nghiệp đó có phát hiện ra những giá trị tốt để phát huy và những giá trị chưa tốt để thay đổi hay không Văn hóa doanh nghiệp bắt nguồn từ những gì nhỏ... ty 28 - Những hạn chế còn tồn tại + Văn hóa doanh nghiệp Công ty VIỆT TIẾN được duy trì trong một thời gian dài mà chưa có sự đổi mới rõ rệt + Văn hóa doanh nghiệp Công ty VIỆT TIẾN chưa mang màu sắc đặc trưng, dễ nhận biếtvà chưa được nhận diện chính thức + Chưa có đơn vị phụ trách phát triển văn hóa doanh nghiệp + Công tác truyền thông và phát triển văn hóa doanh nghiệp trong tiềm thức mỗi nhân viên... sự khác nhau về văn hóa vùng miền tạo nên rào cản cho công tác truyền thông về văn hóa doanh nghiệp và tính thống nhất của văn hóa doanh nghiệp trong toàn Công ty 2 Lực lượng lao động của Công ty Việt Tiến được thuê qua nhiều đối tác với số lượng lớn, đặc biệt là đối tượng lao động tiếp xúc với khách hàng (may mặc viên, tiêu thụ viên…) dẫn đến việc khó đào tạo, quản lý về văn hóa doanh nghiệp cho