1. Vai trò của tâm lý học trong quản trị và đời sống. 2. Sự hình thành và phát triển của môn tâm lý học. 3. Khái niệm về quá trình tâm lý , trạng thái tâm lý và thuộc tính tâm lý. Mỗi khái niệm cho 2 ví dụ cụ thể. 4. Làm thế nào để nhận biết về các đặc điểm tâm lý của 1 cá nhân cụ thể? Việc nghiên cứu đó có ý nghĩa gì trong thực tiễn ? 5. Phân biệt sự giống và khác nhau giữa nhận thức cảm tính và ly tính . Ý nghĩa của chúng. 6. Ý nghĩa của việc nghiên cứu nội dung các qui luật của hoạt động nhận thức cảm tính trong quản lý. Cho ví dụ. 7. Tính mâu thuẫn và thống nhất của qui luật về ngưỡng cảm giác và qui luật thích ứng. Nêu ý nghĩa của nó và cho 2 ví dụ. 8. Trên cơ sở những hiểu biết về nhận thức lý tính, hãy liên tưởng đến việc sử dụng nguồn nhân lực xã hội sao cho có hiệu quả. 9. Hành động ý chí trong mối quan hệ qua lại với hoạt động nhận thức. Ứng dụng trong quản lý kinh tế.0 10. Các phẩm chất tâm lý của con người ? Sự hình thành và phát triển ? 11. Hoạt động giao tiếp có ý nghĩa như thế nào trong đời sống xã hội. Làm thế nào để nâng cao hiệu quả của hoạt động giao tiếp trong quản lý ?
Cổng phụ khu A ĐHCN HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN ĐỀ CƯƠNG ƠN TẬP MƠN TÂM LÝ HỌC Vai trò tâm lý học quản trò đời sống Sự hình thành phát triển môn tâm lý học Khái niệm trình tâm lý , trạng thái tâm lý thuộc tính tâm lý Mỗi khái niệm cho ví dụ cụ thể Làm để nhận biết đặc điểm tâm lý cá nhân cụ thể? Việc nghiên cứu có ý nghóa thực tiễn ? Phân biệt giống khác nhận thức cảm tính ly ùtính Ý nghóa chúng Ý nghóa việc nghiên cứu nội dung qui luật hoạt động nhận thức cảm tính quản lý Cho ví dụ Tính mâu thuẫn thống qui luật ngưỡng cảm giác qui luật thích ứng Nêu ý nghóa cho ví dụ Trên sở hiểu biết nhận thức lý tính, liên tưởng đến việc sử dụng nguồn nhân lực xã hội cho có hiệu Hành động ý chí mối quan hệ qua lại với hoạt động nhận thức Ứng dụng quản lý kinh tế.0 10 Các phẩm chất tâm lý người ? Sự hình thành phát triển ? 11 Hoạt động giao tiếp có ý nghóa đời sống xã hội Làm để nâng cao hiệu hoạt động giao tiếp quản lý ? Cổng phụ khu A ĐHCN HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN TRẢ LỜI Câu : Vai Trò Của Tâm Lý Học Trong Quản Lý Và Đời Sống * Vai trò tâm lý học quản lý : môn tâm lý học ngày trở thành sở khoa học ngành chuyên môn liên quan đến người , có lónh vực quản lý Bất kỳ lónh vực hoạt động quản lý liên quan đến người cần có sở khoa học cho việc tối ưu hoá trình quản lý, tâm lý học trở thành sở khoa học thiếu trình quản lý , cụ thể : + Cơ sở tâm lý phục vụ cho việc tuyển chọn, bố trí, sử dụng cán quản lý, chuyên viên người thực + Cơ sở tâm lý học việc nâng cao hiệu công tác hộ quản lý vàa NSLĐ người thực + Những biện pháp tâm lý – sư phạm việc đào tạo, bồi dưỡng phát triển toàn diện nhân cách cán bộ, công nhân viên chức, phát triển quan hệ XHCN tập thể * Vai trò tâm lý học đời sống : + Góp phần cải tạo hợp lý hoá điều kiện sống người, mang lại nâng cao hiệu kinh tế + Góp phần phát triển văn hoá tiến hoá XH Câu : Sự Hình Thành Và Phát Triển Của Bộ Môn Tâm Lý Học Từ đời LS phát triển tâm lý học chia làm giai đoạn : * Từ TK 19 trở trước : môn tâm lý học phận môn TH, nghiên cứu nhà TH _ Trường phái DT – đại diện Platon (428 – 318 TCN), lập luận trường phái là: + Xem tâm lý người lónh vực thần bí thượng đế sinh người nhận biết Khi người chết tâm hồn với thượng đế, chúa, điều người ta tin + Ý thức tư tưởng tâm lý người có trước, vật chất thực có sau _ Trường phái DV – đại diện Democrite (460 - 370 TCN), trường phái cho : + Tâm lý người lónh vực phi vật chất mang tính chất tinh thần, người nhận biết, nghiên cứu chúng cách gián tiếp Cổng phụ khu A ĐHCN HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN + TL cá nhân đa dạng phong phú chúng hình thành phát triển tác động, ảnh hưởng yếu tố sau : • Cấu trúc sinh học phận thể bao gồm : thành phần máu, cấu trúc gien, quan nội tạng bên trong, quan cảm giác bên • TL hình thành phát triển môi trường sống ( ví dụ yếu tố: cười, khóc, ăn, uống, trang phục….) _ Quan điểm Arixtote (384 – 322 TCN) : tư tưởng DT phản khoa học bò Arixtote phê phán, ông đưa quan điểm tiến so với thời giờ, : tồn mối quan hệ tâm lý thể với giới xung quanh TL nảy sinh phát triển sống, TL chức sống quan sát nghiên cứu được, phức tạp * Từ sau TK19 đến : Môn TL tách khỏi môn TH trở thành môn khoa học độc lập Hiện phát triển thành hàng chục môn khoa học tâm lý ứng dụng khác : TL trẻ em, tâm lý người già, tâm lý bệnh nhân, tâm lý giáo dục, tâm lý quản lý, tâm lý chiến tranh, tâm lý hôn nhân gia đình Giai đoạn có trường phái : _ Trường phái hành vi – đại diện Waston (1878-1958): coi người nhu máy, coi đối tượng tâm lý học hành vi, cho người đời sống nội tâm mà có phản ứng tâm lý thực theo công thức: kích thích – phản ứng Ông cho phản ứng người phụ thuộc trực tiếp vào kích thích bên mà không thông qua giới nội tâm nó, muốn nghiên cứu nội dung phản ứng nhà tâm lý cần nghiên cứu nguồn kích thích đủ Trường phái quan niệm tâm lý người không sai quan niệm đời sống người đơn giản _ Trướng phái vật lý : cho đời sống tâm lý người theo kiểu cấu trúc sinh vật học nhận biết phương pháp vật lý thiết bò máy móc Theo trường phái không nên nghiên cứu tâm lý theo kiểu chia giới thành nguyên tử, theo họ chất tượng tâm lý có tính cấu trúc phải theo xu hướng tổng thể với cấu trúc chỉnh thể để nghiên cứu tâm lý thích hợp có hiệu _ Trường phái Phrơt (1856-1936) : Cho tâm lý bao gồm vô thức đối tượng tâm lý học lónh vực vô thức mà thôi, Phrơt cho động lực sống tinh thần người nguyên nhân sáng tạo (văn học, nghệ thuật, khoa học….) vô thức với sinh vật người, tình dục giữ vai trò chủ đạo _ Trường phái Macxit : quan niệm tâm lý người phản ánh thực khách quan cách chủ quan biểu bên thông qua hành vi, cử chỉ, hoạt động, hành động,… đời sống hàng ngày Mọi trạng thái tâm lý người đònh phải thể bên biểu cụ thể đònh Các biểu phong phú đa dạng số trường hợp che đậy biểu đối lập Tuy nhiên biểu cụ thể không Cổng phụ khu A ĐHCN HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN thiết phản ánh trạng thái tâm lý đònh, tâm lý người biết nhận biết cách gián tiếp thông qua biểu bên TLH Macxit tâm lý học thực khoa học khách quan Cổng phụ khu A ĐHCN HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN Câu : Khái Niệm Về Quá Trình Tâm Lý , Trạng Thái Tâm Lý ,Và Thuộc Tính Tâm Lý Cho Mỗi Khái Niệm Ví Dụ Cụ Thể Khái niệm trình tâm lý : tượng tâm lý diễn thời gian tương đối ngắn có mở đầu, diễn biến kết thúc Đó trình : + Quá trình nhận thức: cảm giác, tri giác, tư duy, tưởng tượng… + Quá trình cảm xúc : thích, ghét, sợ hãi, xúc động, sung sướng, đau khổ… + Quá trình ý chí : đặt mục đích, đấu tranh động cơ, đònh, nỗ lực ý chí… Các trình tâm lý nguồn gốc tất đời sống tâm lý người Trạng thái tâm lý : tượng tâm lý diễn thời gian tương đối dài, thường kèm với trình tâm lý chi phối chúng ( trạng thái ý, trạng thái dự, trạng thái nghi hoặc, tâm trạng… ) Thuộc tính tâm lý : tượng trở thành ổn đònh, bền vững người tạo nên nét riêng nhân cách, chi phối trình trạng thái tâm lý người Các thuộc tính tâm lý hình thành lâu dài kéo dài lâu, có suốt đời (tính tình, tình cảm, quan điểm, lý tưởng… ) Câu 4: Làm Thế Nào Để Nhận Biết Về Các Đặc Điểm Tâm Lý Của Cá Nhân Cụ Thể ? Việc Nghiên Cứu Đó Có Nghóa Gì Trong Thực Tiễn Việc nghiên cứu nhận biết tâm lý cá nhân người nhằm mục đích đáp ứng yêu cầu mục tiêu quản trò Đây số phương pháp nghiên cứu : Phương pháp quan sát : quan sát tri giác hành vi, cử chỉ, biểu hiện, hành động, hoạt động đối tượng điều kiện tự nhiên để phán đoán, nhận xét tâm lý đối tượng, từ rút qui luật, chế chúng Quan sát nhiệm vụ ghi nhận, mô tả cách có hệ thống tượng bên ngoài, mà góp phần giải thích chất tâm lý tượng Trước bắt tay vào công việc quan sát, cần phải xác đònh rõ mục tiêu quan sát, cần xác đònh xác quan tâm đến mặt hành vi, tâm lý, nhân cách, không nên đối tượng biết người ta quan sát minh, không họ tự nhiên Phương pháp quan sát khách quan cần tổ chức cách khoa học tuân theo yêu cầu sau : _ Các tượng cần nghiên cứu phải quan sát điều kiện bình thường chúng _ Việc quan sát cần phải tiến hành điều kiện tiêu biểu tượng cần nghiên cứu _ Phải lập kế hoạch quan sát cách chi tiết phù hợp với nhiệm vụ nghiên cứu _ Phải quan sát tượng từ nhiều khía cạnh điều kiện khác Phương pháp thực nghiệm : phương pháp mà người ta chủ động tạo tình huống, yếu tố cần thiết để tìm hiểu phản ứng, diễn biến tâm lý đối tượng Có loại thực nghiệm : Cổng phụ khu A ĐHCN HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN _ Thực nghiệm tự nhiên : Là loại thực nghiệm tiến hành, tổ chức điều kiện tự nhiên, hay điều kiện bình thường hoạt động đó, đến mức người tham gia vào thực nghiệm tham gia vào thực nghiệm Loại thực nghiệm hay nhà quản lý sử dụng để tìm hiểu nhân viên cán đề bạt _ Thực nghiệm phòng thí nghiệm : thực nghiệm đòi hỏi phải sử dụng thiết bò đặc biệt phòng thí nghiệm đối tượng biết rõ tham gia vào thực nghiệm, đa số trường hợp đối tượng chất, mục đích cụ thể thí nghiệm Phương pháp tiểu sử : phương pháp mô tả người nhân cách, chủ thể hoạt động Bản chất phương pháp thu thập phân tích tài liệu có tính chất tiểu sử người cụ thể ( thư từ, nhật ký, sáng tác….) nhằm thấy rõ đặc điểm tâm lý người phát triển chúng Phương pháp trắc nghiệm tâm lý: phép thử để đo lường tâm lý mà trước chuẩn hoá trến số lượng người đủ tiêu biểu Trắc nghiệm thường tập hợp gồm nhiều tập nhỏ, thông qua việc giải tập mà người ta đánh giá tâm lý đối tượng Trắc nghiệm tâm lý thường dùng trường hợp phải xác minh phẩm chất tâm lý dạng hoạt động như: tuyển chọn nhân viên, hướng nghiệp dạy nghề… Phương pháp đàm thoại : đặt cho đối tượng câu hỏi dựa vào câu trả lời ta hiểu thêm tâm lý đối tượng Có cách hỏi chủ yếu đàm thoại : _ Hỏi trực tiếp vào vấn đề cần tìm hiểu _ Hỏi đường vòng, loanh quanh nhằm đánh lạc hướng đối tượng, gây yếu tố bất ngờ _ Hỏi gián tiếp, thường dùng với câu hỏi đường vòng Ý nghóa thực tiễn : _ Tâm lý người nhận biết giới khách quan, giúp người phân tích, đánh giá vật tượng xảy xung quanh họ _ Tâm lý giúp người đònh hướng bắt đầu hoạt động, trước hết người xuất nhu cầu nảy sinh động mục đích hoạt động : lý tưởng, niềm tin, lương tâm, danh dự, danh vọng, tiền tài, tình cảm, tư tưởng… _ Tâm lý động lực thúc đẩy hành động � _ Tâm lý điều khiển kiểm soát, giúp người điều chỉnh hoạt động Trình bày phương pháp nghiên cứu tâm lý học, phương pháp cho ví dụ � Trình bày ý nghóa việc nghiên cứu tâm lý cá nhân : + Đối với sống hàng ngày : � Giúp cho ta đánh giá người khách quan � Làm sở để tìm cách ứng xử với người phù hợp với mục đích giao tiếp � Nắm chất tâm lý bên người khác giúp cho ta dự đoán hành vi ứng xử họ để dự tính cách ứng xử � V.v… Cổng phụ khu A ĐHCN HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN + Đối với quản trò : � Giúp cho công tác xếp, bổ nhiệm, bố trí công việc phù hợp � Ngăn ngừa tượng tâm lý xấu ảnh hưởng với tập thể � Là sở để nhà quản trò tiến hành giải pháp động viên tinh thần, vật chất � Là sở cho việc bồi dưỡng, đào tạo cán Câu : Phân Biệt Sự Giống Nhau Và Khác Nhau Giữa Nhận Thức Cảm Tính Và Nhận Thức Lý Tính Ý Nghóa Của Chúng Với Quản Lý Và Đời Sống Phân biệt nhận thức cảm tính nhận thức lý tính : NHẬN THỨC CẢM TÍNH NHẬN THỨC LÝ TÍNH Là hoạt động tâm lý bậc thấp người động vật, phản ánh đặc điểm bean vật tượng Chỉ có người, động vật, phản ánh bên thuộc chất có tính qui luật, phản ánh mới, chưa biết Chỉ xảy có tác động trực tiếp vào quan cảm giác, thường xảy thời gian ngắn tức khắc Được thực cách từ từ, lâu dài không ngắn tức khắc nhận thức cảm tính Các hình ảnh phản ánh thể dạng hình ảnh cụ thể Sự phản ánh có mục tiêu, có ý thức Được biểu dạng hình ảnh trừu tượng Chòu ảnh hưởng yếu tố vô thức, di truyền Được tiến hành cách gián tiếp thông qua ngôn ngữ : nói, viết, hình ảnh Ý nghóa đời sống : _ Ý nghóa nhận thức cảm tính (bao gồm cảm giác tri giác) đời sống : + Cảm giác : quan cảm giác giúp nhận biết muôn màu, muôn vẻ giới xung quanh, biết âm thanh, màu sắc, mùi vò, nhiệt độ, độ lớn … Nhờ quan cảm giác mà thể người tiếp nhận lượng thông tin phong phú, đa dạng dạng cảm giác trạng thái môi trường xung quanh thân Cảm giác đưa lại cho nguồn tài liệu phong phú thực, cảm giác giúp cho người đònh hướng hành vi, hành động, hoạt động Và cảm giác nhiều tạo nên lực đặc biệt – tính nhạy cảm Tính nhạy cảm giúp người đònh hướng cách nhanh chóng hoạt động giao tiếp, làm cho người trở nên tinh vi, nhạy bén tế nhò + Tri giác : có vai trò quan trọng đời sống người, sở phản ánh giới cách đầy đủ, hoàn chỉnh cảm giác Tri giác giúp cho người đònh hướng nhanh chóng xác giới Hình ảnh tri giác giúp cho điều chỉnh cách hợp lý hành động giới phản ánh giới có lựa chọn mang tính ý nghóa Quan sát tri giác có mục đích, có chủ đònh, có kế hoạch cung cấp cho người thông tin cần thiết lónh vực tư nói chung khoa học nói riêng _ Ý nghóa nhận thức lý tính (bao gồm tư trừu tượng) đời sống : Cổng phụ khu A ĐHCN HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN + Tư : giúp nhận thức giới cách sâu sắc hơn, khám phá trình, qui luật mẻ, phản ánh sâu sắc đắn vật, giúp người hiểu đầy đủ toàn diện vật, giúp người mở rộng đến vô hạn lực + Tưởng tượng : đóng vai trò quan trọng hoạt động người, tưởng tượng giúp cho người đònh hướng hoạt động cách xây dựng trước mô hình tâm lý kết cuối hoạt động đảm bảo việc thành lập chương trình đến kết Tưởng tượng phong phú phẩm chất tư sáng tạo, yếu tố can thiết để phát minh, sáng chế sản phẩm Tưởng tượng hình ảnh, mẫu người lý tưởng điều kiện quan trọng cho hình thành phát triển nhân cách Câu : Sự Giống Và Khác Nhau Giữa Nhận Thức Cảm Tính Và Lý Tính Nghóa Của Chúng Phân biệt + Trình bày khái niệm + Giống : Là trình tâm lý , trình nhận thức; Phản ánh đặc điểm vật tượng ; Cung cấp tri thức cho người + Khác : • Đối tượng phản ánh : NTCT đặc điểm bên NTLT đặc điểm bên trong, mối quan hệ • NTCT có tính trực quan NTLT có tính gián tiếp • Khác với NTCT, NTLT xuất tình có vấn đề • Khác với NTCT, NTLT có quan hệ chặt chẽ với ngôn ngữ • Tri thức mà NTCT mang lại chung chung, tri thức NTLT mang lại có tính chất tính khái quát cao • Trình bày khái quát khái niệm, tính qui luật cảm giác, tri giác để so sánh với trình tư duy, tưởng tượng +Mối quan hệ chúng Ý nghóa chúng tức ý nghóa nhận thức cảm tính ý nghóa nhận thức lý tính + Ý nghóa nhận thức cảm tính : • Ý nghóa cảm giác : ( giáo trình “ Tâm lý học quản trò đời sống” –trang 40) • Ý nghóa tri giác : ( đúc rút từ trang 50 – 54 giáo trình nói ) + Ý nghóa NTLT • Ý nghóa Tư : cung cấp tri thức đa dạng, sâu sắc, tránh nhận đònh cảm tính thiếu khách quan, phương thức quan trọng để sáng tạo mới, đònh phát triển trình độ xã hội Cổng phụ khu A ĐHCN HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN • Ý nghóa tưởng tượng : coi giảng trang 88 – 89 (giáo trình nêu trên) Câu : Tính Mâu Thuẫn Và Thống Nhất Của Qui Luật Về Ngưỡng Cảm Giác Và Qui Luật Thích ng Nêu Nghóa Của Nó Và Cho Ví Dụ + Trình bày qui luật + Tính mâu thuẫn qui luật : Qui luật ngưỡng cảm giác Qui luật thích ứng • Tồn giới hạn cường độ kích thích (tối thiểu, tối đa) để gây cảm giác ngưỡng tuyệt đối • Trong vùng cảm giác, kích thích nhận biết (con người có cảm giác) • Giới hạn cường độ kích thích bò vượt qua nhờ điều chỉnh độ nhạy cảm tuyệt đối ngưỡng tuyệt đối • Trong vùng cảm giác kích thích có cường độ không đổi lặp lặp lại cảm giác hẳn + Tính thống qui luật : Sự điều chỉnh độ nhạy cảm có giới hạn người, quan phân tích cảm giác => tồn cường độ kích thích giới hạn mà vượt người nhận biết ( có cảm giác ) Ví dụ : siêu người nghe thấy + Ý nghóa qui luật: xem giáo trình Sau cho ví dụ thực tế ứng dụng qui luật đời sống quản trò sản xuất Câu 8: Trên Cơ Sở Những Hiểu Biết Về Nhận Thức Lý Tính, Hãy Liên Tưởõng Đến Việc Sử Dụng Nguồn Nhân Lực Xã Hội Sao Cho Có Hiệu Quả Liên tưởng xuất phát từ nghiên cứu trình tư : Sinh viên phải xuất phát từ nội dung cụ thể phần nói tư để từ suy cách sử dụng nguồn nhân lực Ví dụ phân tích số khía cạnh sau : + Từ hiểu biết đặc điểm tư • Những người thụ động, phát vấn đề nhiệm vụ cần tư : nên bố trí việc chuyên môn sâu Những người ngược lại bố trí vào công việc đòi hỏi tính sáng tạo • Tư gắn liến với ngôn ngữ nên để phát triển trình độ tư chung người, cần phải nâng cao khả ngôn ngữ họ Mặt khác, người làm công việc đòi hỏi phải tư nhiều đònh phải người có ngôn ngữ phong phú (nói, viết, nghó thầm), sâu sắc để diễn đạt ý tưởng • Tư gắn liền với nhận thức cảm tính nên người làm nghiên cứu cần phải thâm nhập nhiều vào thực tiễn Mặt khác, xã hội nên tạo điều kiện cho người có điều kiện thâm nhập thực tiễn, tránh nghiên cứu theo kiểu bàn giấy • Tư có tính gián tiếp Một biểu trợ giúp công cụ nghiên cứu Do đó, để phát huy khả tư nguồn nhân lực, cần tăng cường trang thiết bò công nghệ Cổng phụ khu A ĐHCN HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN + Từ hiểu biết phẩm chất tư • Tư khái quát sâu sắc tư phẩm chất trí tuệ giúp người bao quát phạm vi rộng lớn : Những người có khả khái quát cao nên bố trí vào công việc : quản lý, nghiên cứu • Tư linh hoạt : phẩm chất trí tuệ giúp người thay đổi kế hoạch giải pháp không phù hợp Những người có phẩm chất nên bố trí vào công việc có nhiều biến động, hàm chứa nhiều bất ngờ (ví dụ làm việc phòng kinh doanh) • Tư độc lập phẩm chất quan trọng giúp người tự tìm cách giải vấn đề Những người có phẩm chất tư thường người sáng tạo Xã hội nên tạo điều kiện bố trí giúp đỡ họ để phát huy cao lực người Ví dụ bố trí họ làm nghiên cứu huy công việc có tính độc lập cao… • Tư nhanh : khả giải vấn đề thời gian ngắn Những người có phẩm chất cần bố trí công việc có tính đột biến Nghề cảnh sát hình nghề đòi hỏi cao phẩm chất + Từ hiểu biết thao tác tư + Từ hiểu biết vế trình tư Liên tưởng việc bố trí nhân lực xuất phát từ nghiên cứu trính tưởng tượng : suy từ vai trò tưởng tượng Câu : Hành Động Chí Trong Mối Quan Hệ Qua Lại Với Hoạt Động Nhận Thức ng Dụng Của Nó Trong Quản Lý Kinh Tế Hành động ý chí mối quan hệ qua lại với hoạt động nhận thức a Nhận thức sâu => ý chí cao + Nhận thức ảnh hưởng đến phẩm chất ý chí : • Nếu nhận thức mục tiêu hành động sai • Không nhận thức đủ rộng sâu khó độc lập giải vấn đề • Nếu tính nhạy cảm cao, phẩm chất tư nhanh, không đủ kiến thức kinh nghiệm ( trí nhớ tốt ) khó đoán dẫn tới sai lầm • Sự hiểu biết qui luật vận động, mục tiêu phương pháp hành động sở cho tính kiên trì Nếu ngược lại người cố chấp hay lì lợm • Nhận thức sở quan trọng để người ta tự chủ hành động + Nhận thức ghi dấu ấn lên loại hành động ý chí • Nếu nhận thức đầy đủ có hành động có ý chí giản đơn • Hành động có ý chí cấp bách đạt hiệu cao chủ thể nhận thức nhanh, có kinh nghiệm tốt (trí nhớ tốt) 10 Cổng phụ khu A ĐHCN HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN • Để thực hành động có ý chí phức tạp phải có nhận thức đúng, đầy đủ, sáng tạo để đề mục tiêu, lựa chọn phương pháp, sáng tạo phương pháp mới, kiểm tra phát vấn đề, điều chỉnh đúng….để đạt kết tốt b Ý chí cao nhận thức tốt Nhận thức trình nối tiếp suốt đời; Thường xuyên gặp khó khăn; Ý chí cao, người tập trung khả để nhận thức tốt c Nhận thức ảnh hưởng đến loại hành động tự động hoá Nhận thức tốt việc hình thành kỹ xảo nhanh; Nhận thức sâu hay nông tác động đến việc trì kỹ xảo lâu hay mau; Nhận thức góp phần từ bỏ thói quen xấu, tạo thói quen tốt Ứng dụng quản lý kinh tế : Xuất phát từ mối quan hệ Câu 10 : Các Phẩm Chất Tâm Lý Của Con Người ? Sự Hình Thành Và Phát Triển ? + Các phẩm chất tâm lý người thuộc tính nhân cách + Về hình thành phát triển : trình bày hình thành phát triển phẩm chất (xu hướng, lực, tính cách, khí chất ), đồng thời phân tích nhân tố ảnh hưởng (xem giáo trình kết hợp giảng lớp) Câu 11 : Hoạt động giao tiếp có ý nghóa đời sống xã hội Làm để nâng cao hiệu hoạt động giao tiếp quản lý ? Vai trò hoạt động giao tiếp a Khái niệm giao tiếp b Trình bày ngắn gọn khía cạnh giao tiếp c Vai trò giao tiếp • Giao tiếp thiết lập mối quan hệ ( quan hệ liên nhân cách quan hệ khác ) • Giao tiếp giúp vận hành phát triển mối quan hệ • Giao tiếp yếu tố thiếu hoạt động nhận thức người • Giao tiếp yếu tố tác động đến việc hình thành nhân cách người ( tác động vào xu hướng, lực, tính cách, khí chất ) Cách nâng cao hiệu hoạt động giao tiếp quản lý a Phải hiểu rõ thân : mục đích giao tiếp, lực giao tiếp, kỹ xảo giao tiếp b Phải tìm hiểu đối tượng giao tiếp : nhu cầu, mong muốn, tâm thể, vò thể, trình độ… c Phải rèn luyện kỹ xảo giao tiếp : cách sử dụng phương tiện giao tiếp d Phải vận dụng qui luật : ám thò, thuyết phục, lây lan, lây truyền, bắt chước e Phải biết cách tiếp thu xử lý thông tin phản hồi 11 Cổng phụ khu A ĐHCN HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN f V.v… 12 [...]...Cổng phụ khu A ĐHCN HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN • Để thực hiện hành động có ý chí phức tạp thì phải có nhận thức đúng, đầy đủ, sáng tạo để đề ra mục tiêu, lựa chọn phương pháp, sáng tạo phương pháp mới, kiểm tra phát hiện vấn đề, điều chỉnh đúng….để đạt kết quả tốt b Ý chí càng cao nhận thức càng tốt Nhận thức là những... thức đúng góp phần từ bỏ những thói quen xấu, tạo ra thói quen tốt 2 Ứng dụng của nó trong quản lý kinh tế : Xuất phát từ mối quan hệ trên đây Câu 10 : Các Phẩm Chất Tâm Lý Của Con Người ? Sự Hình Thành Và Phát Triển ? + Các phẩm chất tâm lý của con người chính là các thuộc tính của nhân cách + Về sự hình thành và phát triển : trình bày sự hình thành và phát triển của từng phẩm chất (xu hướng, năng lực,... tiếp trong quản lý a Phải hiểu rõ bản thân về : mục đích giao tiếp, năng lực giao tiếp, kỹ xảo giao tiếp b Phải tìm hiểu đối tượng giao tiếp về : nhu cầu, mong muốn, tâm thể, vò thể, trình độ… c Phải rèn luyện kỹ xảo giao tiếp : cách sử dụng các phương tiện giao tiếp d Phải vận dụng các qui luật : ám thò, thuyết phục, lây lan, lây truyền, bắt chước e Phải biết cách tiếp thu và xử lý thông tin phản hồi... dụng các phương tiện giao tiếp d Phải vận dụng các qui luật : ám thò, thuyết phục, lây lan, lây truyền, bắt chước e Phải biết cách tiếp thu và xử lý thông tin phản hồi 11 Cổng phụ khu A ĐHCN HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN f V.v… 12 ... khăn; Ý chí càng cao, con người càng tập trung được mọi khả năng để nhận thức tốt c Nhận thức ảnh hưởng đến 2 loại hành động tự động hoá Nhận thức càng tốt thì việc hình thành kỹ xảo càng nhanh; Nhận thức càng sâu hay nông sẽ tác động đến việc duy trì kỹ xảo lâu hay mau; Nhận thức đúng góp phần từ bỏ những thói quen xấu, tạo ra thói quen tốt 2 Ứng dụng của nó trong quản lý kinh tế : Xuất phát từ mối quan... nâng cao hiệu quả của hoạt động giao tiếp trong quản lý ? 1 Vai trò của hoạt động giao tiếp a Khái niệm giao tiếp b Trình bày ngắn gọn 3 khía cạnh của giao tiếp c Vai trò của giao tiếp • Giao tiếp thiết lập các mối quan hệ ( quan hệ liên nhân cách và các quan hệ khác ) • Giao tiếp giúp vận hành và phát triển các mối quan hệ • Giao tiếp là yếu tố không thể thiếu trong hoạt động nhận thức của con người ... HN Đề cương Tâm lý – Photo Copy NGÂN SƠN TRẢ LỜI Câu : Vai Trò Của Tâm Lý Học Trong Quản Lý Và Đời Sống * Vai trò tâm lý học quản lý : môn tâm lý học ngày trở thành sở khoa học ngành chuyên môn. .. : Môn TL tách khỏi môn TH trở thành môn khoa học độc lập Hiện phát triển thành hàng chục môn khoa học tâm lý ứng dụng khác : TL trẻ em, tâm lý người già, tâm lý bệnh nhân, tâm lý giáo dục, tâm. .. Câu : Sự Hình Thành Và Phát Triển Của Bộ Môn Tâm Lý Học Từ đời LS phát triển tâm lý học chia làm giai đoạn : * Từ TK 19 trở trước : môn tâm lý học phận môn TH, nghiên cứu nhà TH _ Trường phái DT