Phân tích sự giống và khác nhua giữa quảng cáo và quan hệ công chúng (PR). Các công cụ pr phổ biến. Những lợi ích mà hoạt động tổ chức sự kiện mang lại cho các bên tham gia.

Phân tích sự giống và khác nhua giữa quảng cáo và quan hệ công chúng (PR). Các công cụ pr phổ biến. Những lợi ích mà hoạt động tổ chức sự kiện mang lại cho các bên tham gia. Cho biết những yêu cầu để một chương trình tổ chức sự kiện thành công. Liên hệ thực tế hoạt động tổ chức sự kiện của một doanh nghiệp cụ thể.

Lời mở đầu Ngày nay, có nhiều phương tiện truyền thông để người làm công tác marketing tiếp cận với khách hàng: phương tiện điện tử (truyền hình radio), báo chí, thư chào hàng trực tiếp, bán hàng qua điện thoại, bán hàng cá nhân trang web Thậm chí quan hệ công chúng (PR) phương tiện giao tiếp với khách hàng tiềm Gần đây, người nhắc nhiều đến quan hệ công chúng (PR), có lúc PR đánh giá cao quảng cáo, tiếp thị phát triển thương hiệu Thậm chí, nhiều nhà nghiên cứu thị trường marketing dự báo: PR lật đổ thống trị quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng Vào năm 2000-2002, họ có lý đưa dự đoán Bởi vì, đó, doanh nghiệp tiến hành quảng cáo rầm rộ với tần suất dày đặc khiến chúng trở nên nhàm chán tín nhiệm khách hàng Trong đó, khái niệm PR mẻ xem công cụ tương đối hiệu để tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp lòng công chúng Hai từ khóa PR “hiểu biết lẫn nhau” “công chúng” Đây không việc doanh nghiệp truyền tới công chúng thông điệp mình, mà bao gồm việc doanh nghiệp lắng nghe tiếng nói công chúng Rất nhiều doanh nhân coi truyền thông luồng thông tin chiều phát từ họ, quên việc lắng nghe thị trường Mặc dù, đem so sánh với PR, quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng đồng nghĩa với việc truyền thông tin chiều từ phía doanh nghiệp, tầm quan trọng so sánh với PR cần phải xem xét lại để hiểu rõ khác biệt PR quảng cáo tìm hiểu đề tài “Phân tích giống khác nhua quảng cáo quan hệ công chúng (PR) Các công cụ pr phổ biến Những lợi ích mà hoạt động tổ chức kiện mang lại cho bên tham gia Cho biết yêu cầu để chương trình tổ chức kiện thành công Liên hệ thực tế hoạt động tổ chức kiện doanh nghiệp cụ thể” I.Lý thuyết 1.1 Giới thiệu quảng váo quan hệ công chúng 1.1.1 Quảng cáo - Quảng cáo (advertising) hoạt động truyền thông mang tính phi cá nhân sản phẩm ý tưởng chủ quảng cáo trả tiền nhằm thuyết phục ảnh hưởng đến hành vi nhóm người Đặc điểm: + Hoạt động truyền thông + Tính chất phi cá nhân + Bên thuê mua xác định + Thuyết phục, gây ảnh hưởng - Quảng cáo quốc tế quảng cáo nhắm vào khán giả sinh sống nhiều quốc gia khác Hoạt động quảng cáo vượt khỏi phạm vi quốc gia, khu vực địa lý có nhiều phân khúc văn hóa khác - Trong luật Quảng cáo Việt Nam, Quảng cáo việc sử dụng phương tiện nhằm giới thiệu đến công chúng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có mục đích sinh lợi sản phẩm, dịch vụ mục đích sinh lợi ; tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ giới thiệu; trừ tin thời sự, sách xã hội, thông tin cá nhân - Quảng cáo gồm loại: Quảng cáo thương mại Quảng cáo phi thương mại Ví dụ: Quảng cáo phi lợi nhuận: Quảng cáo hưởng ứng ngày Thế giới không hút thuốc 31/5 - Vai trò quảng cáo: + Xây dựng gia tăng nhận biết sản phẩm doanh nghiệp + Phân biệt sản phẩm với đối thủ cạnh tranh + Khuyến khích sử dụng sản phẩm  Vai trò quan trọng: Tạo lực cạnh tranh cho doanh nghiệp - Quảng cáo tác động đến đối tượng khán giả: + Người tiêu dùng + Tổ chức: thương mại, chuyên nghiệp, công nghiệp nông nghiệp 1.1.2 Quan hệ công chúng ( Public Relations) Quan hệ công chúng hoạt động truyền thông giao tiếp công ty nhằm xác định đánh thái độ nhóm công chúng có liên quan, yêu tố ảnh hưởng đến lợi ích nhóm này, thực chương trình hành động nhằm giành hiểu biết tin tưởng công chúng hoạt động kinh doanh công ty  Là hoạt động xây dựng mối quan hệ doanh nghiệp với nhóm công chúng khác - Chức QHCC: + Xây dựng quản lý quan hệ + Đưa tin tức sản phẩm, doanh nghiệp lên phương tiện truyền thông + Quảng bá hình ảnh, uy tín sản phẩm doanh nghiệp + Tạo thông tin truyền miệng tốt đẹp tích cực sản phẩm doanh nghiệp - Mục tiêu QHCC: + Tiếp cận thị trường rộng với ngân sách hiệu + Làm thông điệp Quảng cáo trở nên tin cậy + Giúp nâng cao uy tín nhờ chứng thực bên thứ + Tạo bầu không khí hấp dẫn sôi động + Ảnh hưởng tích cực tới người dẫn dắt dư luận  Mục tiêu chính: Xây dựng nâng cao hình ảnh tích cực thương hiệu sản phẩm doanh nghiệp VD: tã lót Huggies tổ chức chương trình PR rộng rãi quảng cáo rầm rộ "Bé Huggies động", Unilever vận động chương trình "Gửi tặng đồng phục học mà bạn không dùng cho bột giặt OMO" cho nữ sinh vùng xa Chương trình có tính từ thiện, phục vụ cho cộng đồng nên tranh thủ thiện cảm công chúng 1.2 Sự giống khác quảng cáo quan hệ công chúng - Giống nhau: + Đều trình truyền thông nhằm truyền tải thông tin đến khách hàng công chúng + Phải đảm nhiệm chức năng, thông tin, thuyết phục,nhắc nhớ khách hàng + Dẫn dắt khách hàng đến trạng thái sẵn sang mua cao - Khác Đặc điểm Quảng Cáo Quan hệ công chúng Loại giao tiếp chiều Tương tác, đa chiều Mức độ kiểm soát Chặt chẽ Thấp Độ tin cậy Thấp Cao Khả tiếp cận Dễ đạt mục tiêu Không xác định Tần suất Chủ động xếp lịch Không xác định Chi phí Cụ thể/cao Khó xác định/thấp Tính linh hoạt Cao Thấp Thời gian Cụ thể xác định Dự kiến 1.3 Các công cụ PR Hầu hết doanh nghiệp lớn có phận quan hệ công chúng để giám sát thái độ nhóm công chúng quan trọng, tổ chức truyền đạt thông tin liên lạc để xây dựng thiện chí thái độ hợp tác Gồm có: tuyên truyền, tài trợ tổ chức kiện, hoạt động cộng đồng, giải khủng hoảng 1.3.1 Tuyên truyền Là tin hay thông điệp mang tính thông tin mà công ty trả tiền thuê phương tiện, tin phương tiện truyền thông xuất thay mặt công ty - Chủ đề tuyên truyền: + Giới thiệu sản phẩm: Các ấn phẩm ngành công nghiệp thương mại định có chuyên mục dành riêng cho thông báo sản phẩm, công nghệ mới, mang đến cho độc giả hứng thú hiếu kì sản phẩm mới, biên tập viên thích thú đáp ứng nhu cầu độc giả + Hoạt động nhân sự: Việc tuyển dụng, thay đổi thăng tiến nhân quản lí công ty chủ đề tuyên truyền sử dụng phổ biến Các báo địa phương số trang mục đặc biệt báo/tạp chí kinh doanh thương mại đăng tải nội dung nhân + Hoạt động tài chính: Các báo cáo hoạt động tài chính, doanh thu, lợi nhuận hay thông báo cổ tức phát hành cổ phiếu chủ đề tuyên truyền thường công ty sử dụng vừa dạng tin tức cho số đối tượng chọn lọc, vừa dạng nhắc nhở công chúng nói chung dạng nhắc nhở công chúng nói chung tồn phát triển doanh nghiệp + Sự kiện đặc biệt: Nhóm chủ đề đa dạng phong phú, bao gồm tin tức việc công ty mua lại công ty khác, hay bán sở cũ xây nhà máy mới, liên doanh liên kết với công ty khác, trúng thầu công trình trọng điểm, nhận danh hiệu huy chương chất lượng hội chợ quốc gia/ quốc tế, nhận giải thưởng doanh nghiệp xuất sắc, - Hình thức tuyên truyền + Bản tin: Đây thông báo dài 1-2 trang, kèm theo hình ảnh băng video kiện có giá trị thông tin, phân phát rộng rãi tới tất phương tiện truyền thông mà công ty quan tâm Đây hình thức sử dụng phổ biến, thường xuyên + Họp báo: Hình thức thường dùng có thông báo trọng đại công ty cần công khai hóa thông tin nhấ định(giới thiệu sản phẩm mới, xu hướng phát triển đầu tư cho giai đoạn quan trọng, giải pháp khắc phục khủng hoảng ) Đây hình thức tuyên truyền hiệu để tiếp cận người có khả tác động tới dư luận phương tiện địa bàn lực chọn + Bài giới thiệu công ty: báo giới thiệu tổng thể công ty hay khía cạnh hoạt động công ty(truyền thống thành tựu, tình hình kinh doanh, mốc lịch sử, địa điểm trộ công nghệ mới, thuận lợi hay khó khăn tương lai ) + Thư gửi ban biên tập: Bộ phận quan hệ công chúng gửi thư tới ban biên tập phụ trách chuyên mục để trao đổi quan điểm thái độ công ty vấn đề cộng đồng, địa phương hay mối quan tâm khác công ty - Quan hệ với truyền thông: gồm nguyên tắc: + Nhanh chóng: Tôn trọng thời hạn viết Liên lạc thường xuyên với phóng viên + Dữ liệu phong phú: Nắm vững số liệu làm chúng trở nên sinh động + Cởi mở: Hãy thẳng thắn cởi mở Đừng lừa gạt phóng viên + Công bằng: công ty phải tỏ công với tất phóng viên + Thân thiện: Giống người, phóng viên trân trọng tình bạn phép xã giao VD: “Áo trắng ngời sáng tương lai” chương trình thường niên tổ chức từ năm 2001 đến năm 2005, tài trợ công ty Unilever – nhãn hàng Omo phối hợp với hội Liên hiệp Phụ nữ (LHPN) Mục đích chương trình giúp đỡ hỗ trợ sinh viên, học sinh hoàn cảnh khó khăn có đồng phục đến trường Để thực điều này, nhãn hàng Omo với hội LHPN phát động phong trào thu nhận áo trắng cũ, chọn lọc, giặt sạch, trao tặng cho học sinh nghèo hiếu học khắp miền đất nước Ngay từ bắt đầu, chương trình thực tốt mục tiêu đề ra, hưởng ứng đông đảo người, em học sinh; bên cạnh đó, mục tiêu quảng bá tuyên truyền hình ảnh tích cực cho công ty đại nhiều thành công lớn 1.3.2 Tài trợ tổ chức kiện Tức phải làm công việc đánh giá chương trình tài trợ, chuẩn bị hợp đồng lễ kí, đảm bảo việc thực hợp đồng đồng thời thông báo rộng rãi hoạt động tài trợ Các hoạt động tài trợ thu hút đông đảo công chúng thường tài trợ cho chương trình giải trí truyền hình, radio, quĩ học bổng, quĩ cho người nghèo, thi mang tính cộng đồng cao -Ví dụ: + Trên truyền hình, OMO nhanh chân giành phần tài trợ cho chương trình "Chiếc nón kì diệu"một chương trình giải trí coi ăn khách thể số lượng người tham gia số lượng người xem chương trình + Vinacafe(2007) ly cafe lớn giới với 818 kg cafe hòa tan vào 3582 lit nước đun liên tục 20 bình ga.(trong tuần lễ văn hóa cafe công viên Tao Đàn, TP HCM) + trường đại học nước tham gia triển lãm "Ngày hội Đào tạo & Việc làm" Khách sạn New World, Sứ quán Pháp tài trợ kinh phí nhằm mục đích tiếp cận với đối tượng, quảng bá chương trình đào tạo họ Tại triển lãm này, hoạt động PR giúp cho trường đại học chuyển tài nhiều thông tin cụ thể đến đối tượng có liên quan - Lợi ích việc tài trợ + Tiếp cận thị trường trọng điểm cách trực tiếp hoăc gián tiếp thông qua hoạt động văn hóa- nghệ thuật- thể thao; hỗ trợ chương trình giới thiệu sản phẩm/dịch vụ thị trường + Tác động tích cực tới hình ảnh công ty, nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu công ty + Thu hút giới truyền thông công ty - Quan điểm chủ đạo tài trợ Xuất chương trình lớn nghệ thuật thể thao như: Plymphics, World cup, giải vô địch giới khác, công ty phải có nhãn hiệu lớn toàn cầu - Yêu cầu để chương trình tài trợ thành công + Lựa chọn chương trình thích hợp: o Các khán giả trùng khớp với thị trường mục tiêu; o Thu hút ý tích cực khán giả; o Độc đáo nhiều tài trợ; o Phù hợp với hoạt động marketing khác o Phản ánh củng cố cho hình ảnh thương hiệu uy tín doanh nghiệp + Thiết kế chương trình tài trợ tối ưu o o o o o o Lựa chọn đơn vị tổ chức tốt Tính ngân sách đầy đủ cho chương trình tài trợ Tổ chức hoạt động marketing chương trình tài trợ Đánh giá kết tài trợ Đánh giá từ bên cung cấp chương trình Đánh giá từ phía khán giả 1.3.2 Hoạt động cộng đồng - Tiển lãm hội chợ Đó việc thiết kế xây dựng gian hàng trưng bày triển lãm Ngoài việc phải làm thật bắt mắt,các doanh nghiệp cần phải thổi hồn, triết lí kinh doanh thông điệp tới khách hàng Trong vài năm gần đây, người dân Việt Nam dần có thói quen tới triển lãm, họ xem mà dùng thử mua lượng hàng hoá lớn Như công cụ có điều kiện thuận lợi để Thành công, doanh nghiệp Việt Nam cần chớp hội sẵn có - Các hoạt động hỗ trợ khác Bao gồm việc thiết kế, viết làm tờ rơi tin vật liệu quảng cáo đặc biệt Công việc công ty nên thuê cần thiết tính xác, chuyên nghiệp chi phí cho không lớn trên, có nói tới tổng công ty tự làm công việc PR (in sách giới thiệu) kết không thu hiệu lỗi kĩ thuật Công ty nhận thu tầm quan trọng công việc chủ quan nghĩ dễ để làm nên phải chịu thiệt hại (cả vật chất, thời gian, công sức uy tín công ty ) - Dưới góc độ công cụ quảng bá thương hiệu, chương trình cộng đồng nhân đạo xã hội cần đáp ứng yêu cầu sau: +Nhất quán với mục tiêu chương trình xúc tiến thương mại tổng thể công ty +Tập tung vào số lĩnh vực định, không dàn trải Ví dụ : Honda với chương trình lái xe an toàn + Huy động nhiều nguồn lực, không tiền + Cần tranh thủ công nhận xã hội nỗ lực đóng góp doanh nghiệp cộng đồng + Nên rà soát lại đánh giá hiệu chương trình từ thiện Ví dụ: + Công ty Hindustan Lever, chi nhánh tập đoàn Unilever Ấn Độ, vào đầu năm 70 hoạt động với 50% công suất thiếu nguồn cung ứng sữa bò từ địa phương vậy, bị lỗ trầm trọng Để giải vấn đề này, công ty thiết lập chương trình tổng thể giúp nông dân tăng sản lượng sữa bò Chương trình bao gồm đào tạo nông dân cách chăn nuôi, cải thiện sở hạ tầng thành lập ủy ban điều phối nhà cung cấp địa phương Nhờ đó, số lượng làng cung cấp sữa bò tăng từ tới 400, giúp cho công ty hoạt động hết công suất trở thành chi nhánh kinh doanh lãi tập đoàn + Khi đại lý quảng cáo Colle+McVoy, Minnesota, thực công việc xã hội quyên góp cho Quỹ môi trường St Paul, Minnesota, hãng nhận ngày nhiều hồi âm tích cực từ khía cộng đồng Thậm chí hãng mời cộng tác với Văn phòng trợ giúp môi trường bang Minnesota 1.3.4 Giải khủng hoảng Chuẩn bị phương án dự phòng cho trường hợp xảy rủi ro khủng hoảng Chuẩn bị sổ tay đề phòng rủi ro - biện pháp đối phó có rủi ro khủng hoảng, tổ chức khoá học cho nhà quản lý Đặc biệt tự đề hỗ trợ cần thiết trường hợp khẩn cấp  Khủng hoảng cố bất thường xảy ra, tình hướng đạt tới giai đoạn nguy hiểm, gay cấn có tác động tiêu cực tới khách hàng đến công ty nhóm công chúng có liên quan, đe dọa đến hoạt động doanh nghiệp uy tín thương hiệu Ví dụ: + cố hồi tháng 10/2003 tin đồn thất thiệt cho Tổng giám đốc ACB bỏ trốn Toàn hoạt động ACB bị đảo lộn; khách hàng nhốn nháo, lo sợ, ùn ùn rút tiền; nhà đầu tư tìm cách bán tống, bán tháo cổ phiếu Hậu 1.000 tỷ đồng ạt khỏi ACB ACB ngân hàng lớn, có uy tín Đây ví dụ điển hình khủng hoảng giải không tốt khủng hoảng ACB tỏ thụ động, tự xoay sở với tình + việc giải khó khăn cho sản phẩm sữa Enfa Grow công ty PR T&A Việt Nam Năm 2002, tất báo chí Việt Nam đưa tin việc sản phẩm sữa 1.3.5 số công cụ khác - Thương hiệu xuất tình cờ điện ảnh, video, game + Hài hòa yếu tố nghệ thuật lợi ích khách hàng + Tính chyên nghiệp việc lồng ghép + Tinh tế hay lộ liễu -Vận động hành lang Là ảnh hưởng, áp lực tới số người (nhóm người) tổ chức hữu quan đến việc thông qua định cần thiết phủ + Liên quan đến hoạt động lập pháp trước ban hành + Thay đổi sách, định + Cải thiện mối quan hệ với cá nhân quan phủ + Đầu tư tốn kém, tính chuyên nghiệp, đạo đức… 1.4Phân tích hoạt động tổ chức kiện Tuy nghề mẻ Việt Nam năm gần đây, tổ chức kiện phát triển với tốc độ nhanh chóng nhu cầu quảng bá thương hiệu sản phẩm doanh nghiệp Nhu cầu tổ chức kiện khác hội nghị khách hàng, mắt sản phẩm, lễ động thổ, lễ khánh thành, thi lớn (thi tiếng hát truyền hình, hội thao), hội thảo, triển lãm… gia tăng cho thấy vai trò quan trọng nghề tổ chức kiện tổ chức, doanh nghiệp Vậy tổ chức kiện gì? 1.4.1 Khái niệm Tổ chức kiện (Event) hoạt động góp phần “đánh bóng” cho thương hiệu sản phẩm công ty thông qua kiện VD: Khi Nokia tung sản phẩm điện thoại di động đời mới, công ty tổ chức kiện công phu, mời khách hàng thân thiết tiềm báo giới đến tham gia kiện quan trọng Thông qua kiện, Nokia thông báo đến khách hàng báo giới sản phẩm đồng thời ( điều quan trọng hơn) đánh bóng thương hiệu Nokia, làm cho khách hàng nhớ tiêu thụ sản phẩm Đây hội để doanh nghiệp gặp gỡ, trao đổi giao lưu với bạn hàng, đối tác, quan công quyền, giúp thúc đẩy thông tin hai chiều tang cường quan hệ có lợi cho doanh nghiệp 1.4.1 Những yêu cầu để chương trình tài trợ tổ chức kiện thành công • • • • • Xác định mục đích kiện: cần xác định mục đích kiện tổ chức để làm gì: Ra mắt sản phẩm, hội nghị khách hàng, họp báo để có chuẩn bị phù hợp xác cho kiện Xác định mục tiêu cần đạt được: Là mục tiêu đề mong muốn gặt hái sau kiện: Gia tăng doanh số, tìm kiếm khách hàng mục tiêu, mở rộng thị trường, mở rộng mối quan hệ Kế hoạch ngân sách để đánh giá hiệu công việc Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu: Mức độ thành công kiện đánh giá thông qua số lượng giá trị khách hàng mà kiện thu hút được, kể khách hàng tiềm Một kiện dù quy mô tầm cỡ đến đâu, ấn tượng đến mức trở thành vô nghĩa xác định sai đối tượng mục tiêu Do phải xác định đối tượng mục tiêu để làm việc tập trung mang lại hiệu Xác định ngân sách: Giúp có kế hoạch đắn giải pháp phù hợp để không lãng phí mang lại hiệu cao ngân sách bỏ Thiết lập sơ thời gian, thời lượng chương trình: Thiết lập nhóm làm việc: -khảo sát chọn địa điểm - Cần lựa chọn nhân viên ưu tú cho kiện tổ chức -Các yêu cầu chuẩn bị nhân -Mời báo chí, quan truyền thông: -Các yêu cầu chuẩn bị sở vật chất, tài liệu -Thông cáo báo chí, quảng cáo để đăng báo, website tài trợ - Hệ thống âm thanh: (máy chiếu, nhạc chờ, micro, loa, ampli…) - Ánh sáng: Khảo sát địa điểm Độ chói, tối sáng cần điều chỉnh - Hình ảnh trình chiếu trước, sau buổi kiện: Video, PowerPoint, Flash, -thiết bị điều khiển từ xa -Trang trí: ( hoa, bangron, banner…) - Chuẩn bị quà tặng đơn vị tài trợ, khách mời… - Oder Running: Bảng kế hoạch thời gian chương trình - Bảng câu hỏi giao lưu dự kiến: Các tình phát sinh, người xử lý - Các yêu cầu chuẩn bị giấy phép có liên quan: (sở văn hóa du lịch, công an, cấp cứu, cứu hỏa, dân phòng, công ty bảo vệ, ủy ban…) - Báo cáo kết kiện • 1.4.2 Các lợi ích mà hoạt động tổ chức kiện mang lại cho bên tham gia - Sự kiện tổ chức đóng vai trò tất yếu cầu nối để doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới gần với người tiêu dùng sử dụng dịch vụ Và hội để doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng tiềm năng, đối tác làm ăn quan trọng mở hội đầu tư phát triển cho doanh nghiệp -Tổ chức kiện tạo dựng hình ảnh thương hiệu nâng tầm doanh nghiệp nên tầm cao - Có thể xây dựng ý tưởng sáng tạo, phù hợp với không gian, diện tích mục đích sử dụng để tổ chức kiện -Lợi ích khác tổ chức kiện công việc mang lại nhiều doanh thu cho nhà tổ chức, mang lại công ăn việc làm cho độ ngũ nhân viên, nhà tổ chức, PG,… Công việc đòi hỏi nhà tổ chức phải sáng tạo, động thường xuyên làm để tránh tượng trùng lặp khách hàng với nhau, tạo uy tín cho công ty ngành nghề kinh doanh -Thêm vào đó, ngành công nghiệp mang lại tiếng nhiều sản phẩm kèm theo, người tham gia kiện Như nhiều tiếng nhờ tham gia kiện mà họ có hội lên mặt báo, phổ biến tiếng phương tiện truyền thông, nhờ họ mà công ty mang lại nhiều lời từ việc mời người tiếng II Liên hệ thực tế hoạt động tổ chức kiện cuả doanh nghiệp ccocacola 2.1 Giới thiệu doanh nghiệp 2.1.1 Giới thiệu công ty Cocacola Việt Nam Coca-Cola (còn gọi tắt Coke) nhãn hiệu nước đăng ký năm 1893 Mỹ Cha đẻ Coca-Cola dược sĩ John Pemberton theo cách hiểu người dân Mỹ thời kỳ Coke (Coca Cola) loại thuốc uống Sau này, mua lại Coca Cola, Asa Griggs Candler - Nhà lãnh đạo tài ba bậc Coca Cola biến chuyển suy nghĩ người dân nước Mỹ hình ảnh Coca Cola Ông cho người tiêu dùng hiểu thứ "thuốc uống" Coke loại thức uống ngon lành tươi mát Cho đến ngày nay, Coca Cola trung thành với tiêu chí hãng Hình dạng chai Coca-Cola đăng ký bảo hộ năm 1960 Lịch sử hình thành - Năm 1960: Lần giới thiệu cocacola Việt Nam - Năm 1994: Cocacola trở lại Việt Nam sau Hoa Kỳ bãi bỏ lệnh cấm vận thương mại với Việt Nam - Năm 1998: Cocacola liên doanh với công ty Việt Nam trở thành công ty Cocacola Đông Dương miền Bắc, Cocacola Chương Dương miền Nam, Cocacola Non Nước miền Trung - Năm 2001: Các công ty hợp thành công ty Cocacola Việt Nam - Năm 2004: Công ty chuyển giao cho Sabco, tập đoàn đóng chai danh tiếng Cocacola giới 2.1.2 Định hướng Mục tiêu hướng tới toàn thị trường Việt Nam, phủ sóng toàn vùng miền, vùng sâu vùng xa, nhiên phân đoạn thị trường chủ yếu thành phố mật độ dân lớn, tần suất sử dụng cao, tập trung nhiều đối tượng trẻ động 2.1.3 Cơ cấu tổ chức A Cơ cấu theo địa lý Coca-Cola có chi nhánh Bắc - Trung - Nam *Ưu điểm: - Cung cấp cho nhà quản trị phận quyền tự chủ để định nhanh chóng, công ti dễ dàng cho việc đáp ứng nhu cầu vùng miền -Thu kinh nghiệm quý giá, theo đó, dễ dàng thích nghi với vùng miền, đáp ứng thị hiếu khác người tiêu dùng toàn cấu, đồng thời xây dựng hệ thống cạnh tranh mạnh mẽ *Nhược điểm: -Sản phẩm phải phù hợp thị hiếu địa phương -Phải chi phí gấp nhiều lần cho sở vật chất kĩ thuật -Khó liên kết nhiều khu vực địa lí phân tán thành chiến lược tổng thể -Các công ti nhờ vào nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, khu vực không dễ dàng chấp nhận sản phẩm B Cơ cấu theo tổ chức Bộ máy tổ chức: Cách tổ chức Coca phân theo cấu trúc Circle, gồm phận • HR( Nguồn nhân lực): Recruitment-Tuyển dụng, Huấn luyện-Training, Quản trịAdmin • Finance(Tài chính): Planning-Dự trù kinh phí, Accounting-Tổng chi phí • Sales (Bán hàng): MDC – nhà phân phối, Key Account – siêu thị, nhà hàng kháchsạn, trường học, công ty • Marketing: Brand-Thương hiệu, Trade Marketing- Tiếp thị thương mại • Production(Sản xuất):Product-Sản phẩm, Warehouse-Kho hàng, Distributiontrucks-Phân phối) 2.1.4 Loại hình dịch vụ - Nước giải khát - Gồm sản phẩm: + Nước có gas Cocacola + Nước có gas Fanta + Nước khoáng đóng chai Dasani + Nước tăng lực Samurai + Bột trái Sunfill + Nước trái Minute Maid + Nước trái Splash + Sữa trái Nutri Boost 2.2 Các bước tổ chức kiện 2.2.1 Nghiên cứu tổ chức kiện đêm nhạc xanh - PR cho nước tinh khiết Dasani - Loại hình kiện tổ chức (họp báo, giới thiệu sản phẩm, talkshow, …) Sự kiện diễn : đêm ca nhạc trời - Mục tiêu tổ chức kiện + Mục tiêu thái độ người tiêu dùng: Tăng tỷ lệ người thích nước uống tinh khiết Dasani từ 20% trở lên + Mục tiêu nhận thức người tiêu dùng: Tăng 30% người tiêu dùng nhận thức Dasani sản phẩm thân thiện với môi trường khu vực thành phố tổ chức + Mục tiêu hành vi người tiêu dùng: 1/6 dân thành phố tổ chức biết đên kiện quen chọn sản phẩm Dasani - Đối tượng hướng tới: Trọng tâm từ 15 đến 45 tuổi, độ tuổi 45 -.Về khách tham dự Vì mục tiêu hình ảnh môi trường, đó, khách mời trọng vào Đại diện Sở môi trường thành phố tổ chức, bác sĩ, chuyên gia, giới truyền thông có uy tín Thêm vào giới nghệ sĩ khán giả yêu thích, hành vi giới nghệ sĩ lôi kéo theo hành động người hâm mộ, đặc biệt giớitrẻ - Địa điểm nơi diễn kiện + Từ tháng 6/21012 đến tháng 6/2013 - Ngân sách dự tính: tỷ đồng cho toàn kiện xanh - Sản phẩm dịch vụ công ty có điểm đặc biệt: + Cocacola lên ý tưởng thiết kế chương trình kêu gọi người chung tay bảo vệ môi trường nhằm xây dựng hình ảnh nhãn hiệu Dasani Coca-Cola Việt Nam môi trường Điểm đặc biệt: + Nước uống tinh khiết Dasani sản xuất theo công nghệ đạt chuẩn, chứng nhận Cục An toàn vệ sinh thực phẩm, có lợi cho sức khỏe Chai đóng sản xuất đạt chuẩn không gây hại cho sức khỏe, không chế biến từ nhựa không rõ nguồn gốc + Sản phẩm thân thiện với môi trường, gợi nhắc người tiêu dùng “tiêu dùng xanh” 2.2.2: Suy nghĩ ý tưởng Người tiêu dùng ngày không tin tưởng vào sản phẩm nước đóng chai dần chuyển sang sử dụng nước sôi để nguội Nhãn hiệu Dasani có ý tưởng độc đáo thông điệp ý nghĩa hướng đến thân thiện với môi trường lại không nhiều người biết Vì vậy, Coca Cola tổ chức kiện nhằm giúp người tiêu dùng tin tưởng đến gần với nhãn hiệu nước tinh khiết Dasani công ty Coca-Cola Việt Nam, khẳng định sản phẩm Dasani thân thiện với môi trường Qua định vị nước uống tinh khiết Dasani sản phẩm xanh sạch, gắn liền nhãn hiệu Dasani Coca-Cola Việt Nam với ý thức bảo vệ môi trường 2.2.3 Xây dựng, thiết kế tổ chức kiện - Địa điểm tổ chức:chọn địa điểm rộng rãi nằm khu vực thành phố Hồ Chí Minh có sức chứa lớn, gần trung tâm Một số lựa chọn cụ thể: sân khấu nhạc Lan Anh ; Sân khấu ca nhạc Trống Đồng… - Thời gian tổ chức: vào 20 giờ, ngày 5-6-2013 - Chủ đề chương trình: làm bật thông điệp “Xoắn chai rỗng giúp đưa nước cộng đồng - Thiết kế hình ảnh cho chương trình: Coca-Cola muốn cam kết với người tiêu dùng sản phẩm nước tinh khiết Dasani thân thiện với môi trường Dasani có mặt thị trường với trọng lượng chai nhựa rỗng siêu nhẹ độc đáo, thân thiện với môi trường dễ dàng xoắn lại nhỏ gọn lòng bàn tay sau sử dụng; màu xanh nắp vặn hình ảnh thân chai gợi nhắc xu hướng “tiêu dùng xanh” người tiêu dùng Một điều thú vị mà Coca-Coca muốn mang đến cho người tiêu dùng việc xoắn chai coi cách để giảm stress hiệu Bên cạnh đó, hình ảnh chai xoắn gọn liên tưởng với thân cung cấp nguồn sống cho xanh tươi tỏa xung quanh nhắc nhở môi trường xanh tương lai - Chi tiết hoạt động diễn chương trình: Trong tuần trước đêm nhạc diễn ra, Coca-Cola có chương trình đổi vé vào cổng ( từ 19 đến 25-5-2013), với vỏ chai Dasani xoắn lại khán giả đổi vé vào cổng, số lượng có giới hạn Đêm nhạc trình diễn, trưng bày công bố người thắng giải thi Coca-Cola tổ chức trước với góp mặt ca sĩ tiếng (Đàm Vĩnh Hưng, Cẩm Ly, Thủy Tiên, Wanbi…), nhằm thu hút số lượng người xem thông qua giới nghệ sĩ tác động đến nhận thức hành vi người tiêu dùng Đặc biệt chương trình tổ chức bán đấu giá sản phẩm hội thi Coca-Cola tổ chức sản phẩm handmade, sưu tập thời trang từ thiết kế “Trang phục xanh” Tất lợi nhuận từ chương trình đấu giá, vé vào cổng…sẽ Coca-Cola thành lập quỹ “Dasani-luôn bên bạn môi trường” Đêm nhạc giới thiệu rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng (tivi, báo, tạp chí, website, forum) trước tuần diễn 2.2.4 Lên kế hoạch tổ chức - Ngân sách dự tính: 800 triệu đồng - Nguồn nhân lực thực hiện:Đêm nhạc Công ty Coca-Cola Việt Nam với WWF - Quỹ Quốc tế Bảo vệ Thiên nhiên, UN-HABITAT - Tổ chức Định cư Liên Hợp Quốc CEFACOM - Trung tâm Phát triển Sức khỏe Gia đình Cộng đồng kết hợp tổ chức - Nhà cung cấp dụng cụ thiết bị vận chuyển: Lựa chọn công ty có uy tín, thỏa thuận giá hợp lí đồng thời phải đáp ứng điều kiện: - Thi công lắp đặt thời gian quy định - Chịu trách nhiệm chất lượng số lượng theo bảng danh mục thiết bị kèm theo - Cử đội trưởng huy trực tiếp, thường xuyên liên lạc với bên tổ chức - Nếu lắp đặt thiết bị không số lượng theo hợp đồng nghiệm thu toán theo thực tế thiết bị - Có trách nhiệm phối hợp với bên tổ chức để chương trình thành công tốt đẹp * Phân tích rủi ro xảy ra: -Về sản phẩm: +Tâm lí người tiêu dùng có thói quen dùng nhãn hiêu hay sử dụng, khó để làm họ thay đổi thói quen chuyển sang môt nhãn hiệu + Nhận thức người tiêu dùng hoang mang, không phân biệt nước uống tốt hơn, thay đổi trước choáng ngợp hàng trăm loại nước giải khát + Hiện thị trường nước uống đóng chai xuất nhiều sản phẩm không đảm bảo chất lượng, ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng Điều khiến không người tiêu dùng dần lòng tin vào sản phẩm nước đóng chai Đó thách thức lớn cho ngành sản xuất nước uống đóng chai nói chung nhãn hiệu Dasani nói riêng + Ngày xuất nhiều nhãn hiệu nước uống đóng chai với giá thành rẻ tạo áp lực cạnh tranh cho nhãn hiệu Dasani - Về đêm nhạc: + Thời gian tổ chức chương trình vào buổi tối với số lượng người tham gia đông nên theo sát kiểm soát tình hình đêm nhạc diễn + Sự góp mặt người tiếng tăng thêm thu hút cho chương trình song lại gián tiếp làm giảm hiệu quảng bá sản phẩm + Lượng khán giả đông đảo kèm theo nhu cầu ăn uống tăng cao Thực trạng vứt rác bừa bãi sau chương trình kết thúc hình ảnh không tốt cho chiến dịch bảo vệ môi trường mà công ty tham gia Điều tạo hiệu ứng ngược, tác động xấu tới hình ảnh sản phẩm công ty 2.2.5: Tiến hành thực - Sự kiện “ Đêm nhạc-xanh DASANI” tổ chức vào 20h ngày 5/6/2013 sân khấu Lan Anh , chương trình đổi vé vào cổng tiến hành từ ngày 19/5 đến 25/5/2013 - Mỗi kiện cần có khoảng tuần để tiến hành thực : + So sánh địa điểm tổ chức( chuẩn bị phần lên kế hoạch), tìm địa điểm phù hợp + Tìm kiếm nhà cung cấp uy tín : chuẩn bị đồng phục cho nhân viên , in Banner, lắp đặt standeer, sân khấu, âm thanh,… Sau chọn nhà cung cấp phù hợp, đáp ứng yêu cầu kiện : giá cả, chất lượng dịch vụ +Thuê người lắp đặt: quan tâm tới công ty chuyên cung cấp dịch vụ liên quan để tránh sai sót không đáng có + Liên lạc với bên liên quan : • Nhà cung cấp: thỏa thuận lần cuối giá cả, thời gian thực hiện, yêu cầu chất lượng dịch vụ Tiến hành ký kết hợp đồng • Quản lý địa điểm tổ chức: sân khấu Lan Anh địa điểm định để tổ chức kiện, cần liên lạc với ban quản lý sân khấu để thống thời gian, giá ký kết hợp đồng • Nhân vật tiếng: liên hệ để mời người tiếng tham gia kiện: Đàm Vĩnh Hưng,Thủy Tiên, Cẩm Ly, Wanbi,… • Liên hệ với báo, website tiếng ( kênh 14, saostar.vn…) để đăng • Liên hệ với tổ chức từ thiện để quyên góp sau chương trình 2.2.6: Dàn dựng chuẩn bị - Bắt tay vao dàn dựng vào ngày 3/6/2013 (trước ngày diễn kiện ) sân khấu Lan Anh - Người phụ trách kiện chuẩn bị bảng phân công công việc rõ ràng cụ thể để tránh bỏ sót khâu -Điều phối nhân lực hợp lý để chuẩn bị khâu theo kế hoạch đề từ trước -Thường xuyên liên hệ , tiến trình công việc nhà cung cấp, kiểm soát việc vận chuyển, lắp đặt thiết bị,sân khấu Đặc biêt cần chuẩn bị thật kỹ lưỡng: + Hệ thống âm đạt chuẩn, chất lượng âm tốt phục vụ cho 500 khán giả, nhà báo, khách mời,… + Cần có sàn catwalk phục vụ cho phần trình diễn thiết kế “trang phục xanh” - Kiểm soát tình hình, sẵn sàng để giải nhanh chóng tình phát sinh dự kiến 2.3: Đánh giá kết tổng thể rút học kinh nghiệm 2.3.1: Đánh giá kết quả: - Sau chuỗi hoạt động: “thiết kế trang phục xanh”, xây dựng nhà xanh,…Cocacola tổ chức đêm nhạc để tổng kết lại chuỗi hoạt động đầy ý nghĩa nhằm quảng bá sản phẩm nước khoáng DASANI Buổi ca nhạc diễn thành công đemlại nhiều ý nghĩa, lợi ích cho doanh nghiệp: + Đổi chai xoắn DASANI lấy vé vào cửa: vừa bảo vệ môi trường, thu hút ý công chúng, vừa thu hút người tiêu dùng dùng thử sản phẩm doanh nghiệp + Tổng kết , nhắc nhở công chúng nhớ đến chuỗi hoạt động đầy ý nghĩa doanh nghiệp, nhấn mạnh doanh nghiệp quan tâm, trọng bảo vệ môi trường + Thu hút 500 khán giả- khách hàng hay tương lai doanh nghiệp,hơn 90% báo đài đưa tin, 10 website đăng tải bài, thu 400 triệu đóng góp từ thiện, tạo nên hình ảnh tốt đẹp cho doanh nghiệp mắt công chúng Với chuẩn bị kỹ lưỡng, lên kế hoạch cụ thể, nắm bắt quy trình thực kiện cách chuyên nghiệp, Coca –cola thành công việc đem Dasani đến gần với người tiêu dung, củng cố hình ảnh tốt đẹp CoCa- cola lòng khách hàng công chúng, đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp tương lai 2.3.2: Rút học kinh nghiệm: -Khi tổ chức kiện cần lên kế hoạch thật kỹ lưỡng, quy trình: từ việc nghiên cứu, lên ý tưởng, xây dựng, thiết kế,…để tránh khỏi sai sót không đáng có - Xem xét quy mô,lợi ích kiện đem lại để định mức đầu tư phù hợp, tránh lãng phí tài sản doanh nghiệp Trong trình thực cần quan sát, xem xét, đánh giá chi phí cách chi tiết,chính xác, tìm chi phí không cần thiết , rút kinh nghiệm cho đợt tổ chức kiện - Khi có hoạt động quyên góp cần lựa chọn tổ chức từ thiện phù hợp, công khai rõ ràng rõ số tiền, tránh gây hiểu lầm, ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh doanh nghiệp - Giữ mối quan hệ tốt với báo chí, truyền thông đem lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích lâu dài III Một số giải pháp hoàn thiện quy trình tổ chức kiện doanh nghiệp 3.1 Công tác truyền thông trước kiện diễn - Banner, Poster, Flyer, phướn dọc: Đây công cụ tiêu biểu cho chương trình, kiện Hình ảnh thông tin thể banner, poster flyer hình ảnh thể rõ để đưa đến công chúng Tùy tính chất chương trình đối tượng mà khu vực địa điểm để treo, dán phát banner poster flyer khác In tên người dùng lên vỏ lon, bảo vệ môi trường hay “Cuộc sống thứ hai” tất chiến dịch truyền thông Coca-Cola để lại thành công định - Phương tiện truyền thông đại chúng (Báo giấy, truyền hình, radio…): Đối với báo giấy, để tiếp cận khán giả mục tiêu để đảm bảo hiệu việc truyền thông - Phương tiện công nghệ số (báo điện tử, social media, tin nhắn nhanh, SMS Marketing, Email Marketing…) 3.2 Công tác truyền thông sau kiện Đây thao tác nhằm đem hình ảnh chương trình quảng bá rộng rãi từ tạo độ tin cậy chương trình cocacola công cụ thường sử dụng báo – truyền hình – internet Một điều cần lưu ý việc truyền thông trước kiện thường mang tính chất lôi kéo khách hàng mục tiêu tham gia kiện việc truyền thông sau chương trình có nhiều mục đích khác khiến người xem nhớ đến có ấn tượng sâu sắc chương trình, thông điệp thương hiệu nhà tài trợ người xem, người tham dự người quan tâm Vì người tổ chức kiện cần lưu ý vấn đề để đưa tin lên phương tiện truyền thông phù hợp với mục đích truyền thông sau kiện Chẳng hạn chương trình văn nghệ lớn mang ý nghĩa cộng đồng, đối tượng người tổ chức mong muốn tham dự kiện người có lòng từ thiện trước kiện họ truyền thông rộng rãi qua kênh truyền thông có đối tượng đại chúng HTV, báo Tuổi Trẻ, Thanh Niên… để công chúng biết đến tham dự Tuy nhiên, việc tổng kết lại kiện đăng lên báo đài sau chương trình nhắm vào việc thông báo cho đối tác, cổ đông nhà tài trợ biết nhà tài trợ thực nghĩa cử có ích cho cộng đồng Vì lúc tin tổng kết kiện lại đăng báo kinh doanh, doanh nhân, tài chứng khoán… Kết luận Các doanh nghiệp, sử dụng hai phương tiện truyền thông, thường khó khăn để giữ trì lòng trung thành khách hàng thu hút khách hàng mục tiêu, đồng thời dễ để khách hàng vào tay đối thủ cạnh tranh mà họ sử dụng rộng rãi phương tiện để quảng cáo với tần suất dày đặc cường độ tác động mạnh.qua đề tài ta thấy quảng cáo PR mang lại cho doanh nghiệp lợi ích vô to lớn, doanh nghiệp cần cân nhắc cách kỹ lưỡng sử dụng công cụ truyền thông trường hợp cụ thể để tận dụng tối đa lợi ích mà công cụ mang lại [...]... hội th o, triển lãm… gia tăng càng cho th y vai trò quan trọng của nghề tổ chức sự kiện đối với các tổ chức, doanh nghiệp Vậy tổ chức sự kiện là gì? 1.4.1 Khái niệm Tổ chức sự kiện (Event) là hoạt động góp phần “đánh bóng” cho th ơng hiệu và sản phẩm của công ty th ng qua những sự kiện VD: Khi Nokia tung ra một sản phẩm điện thoại di động đời mới, công ty này sẽ tổ chức một sự kiện công phu, mời các khách... triển cho doanh nghiệp -Tổ chức sự kiện sẽ tạo dựng được hình ảnh th ơng hiệu và nâng tầm doanh nghiệp nên một tầm cao mới - Có th xây dựng được những ý tưởng sáng tạo, phù hợp với không gian, diện tích và mục ích sử dụng để tổ chức sự kiện -Lợi ích khác của tổ chức sự kiện chính là công việc mang lại nhiều doanh thu cho nhà tổ chức, mang lại công ăn việc làm cho độ ngũ nhân viên, nhà tổ chức, PG,… Công. .. tay các đối th cạnh tranh khi mà họ sử dụng rộng rãi các phương tiện để quảng cáo với tần suất dày đặc và cường độ tác động mạnh.qua đề tài ta cũng th y quảng cáo và PR mang lại cho doanh nghiệp những lợi ích vô cùng to lớn, vì vậy doanh nghiệp cần cân nhắc một cách kỹ lưỡng khi sử dụng các công cụ truyền th ng trong từng trường hợp cụ th để có th tận dụng tối đa lợi ích mà các công cụ này mang lại. .. đức… 1. 4Phân tích hoạt động tổ chức sự kiện Tuy là một nghề khá mới mẻ tại Việt Nam trong những năm gần đây, tổ chức sự kiện đang phát triển với tốc độ nhanh chóng đi cùng nhu cầu quảng bá th ơng hiệu và sản phẩm mới của các doanh nghiệp Nhu cầu tổ chức những sự kiện khác nhau như hội nghị khách hàng, ra mắt sản phẩm, lễ động th , lễ khánh th nh, các cuộc thi lớn (thi tiếng hát truyền hình, hội thao),... tin hai chiều và tang cường quan hệ có lợi cho doanh nghiệp 1.4.1 Những yêu cầu để 1 chương trình tài trợ và tổ chức sự kiện th nh công • • • • • Xác định mục ích của sự kiện: cần xác định mục ích của sự kiện sẽ tổ chức là để làm gì: Ra mắt sản phẩm, hội nghị khách hàng, họp báo để có sự chuẩn bị phù hợp và chính xác cho sự kiện của mình Xác định mục tiêu cần đạt được: Là mục tiêu đề ra và mong muốn... vệ, ủy ban…) - Báo cáo kết quả sự kiện • 1.4.2 Các lợi ích mà hoạt động tổ chức sự kiện mang lại cho các bên tham gia - Sự kiện được tổ chức sẽ đóng vai trò tất yếu chính là cầu nối để doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới gần hơn với những người tiêu dùng và sử dụng dịch vụ Và đó cũng chính là cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận với những khách hàng tiềm năng, các đối tác làm ăn quan trọng mở ra... sự kiện là những người có tấm lòng từ thiện cho nên trước sự kiện họ có th truyền th ng rộng rãi qua các kênh truyền th ng có đối tượng đại chúng như HTV, báo Tuổi Trẻ, Thanh Niên… để công chúng biết đến và tham dự Tuy nhiên, việc tổng kết lại sự kiện và đăng lên báo đài sau chương trình có th nhắm vào việc th ng báo cho các đối tác, cổ đông của nhà tài trợ biết rằng nhà tài trợ của chúng ta đang th c... điểm tổ chức: sân khấu Lan Anh là địa điểm được quyết định để tổ chức sự kiện, cần liên lạc với ban quản lý sân khấu để th ng nhất về th i gian, giá cả và ký kết hợp đồng • Nhân vật nổi tiếng: liên hệ để mời người nổi tiếng tham gia sự kiện: Đàm Vĩnh Hưng ,Th y Tiên, Cẩm Ly, Wanbi,… • Liên hệ với các báo, các website nổi tiếng ( kênh 14, saostar.vn…) để đăng bài • Liên hệ với các tổ chức từ thiện để. .. lượng và số lượng theo bảng danh mục thiết bị kèm theo - Cử đội trưởng chỉ huy trực tiếp, th ờng xuyên liên lạc với bên tổ chức - Nếu lắp đặt thiết bị không đúng số lượng theo hợp đồng sẽ được nghiệm thu và thanh toán theo th c tế của thiết bị - Có trách nhiệm phối hợp với bên tổ chức để chương trình th nh công tốt đẹp * Phân tích rủi ro có th xảy ra: -Về sản phẩm: +Tâm lí người tiêu dùng luôn có th i... đến và có ấn tượng sâu sắc hơn về chương trình, về th ng điệp cũng như th ơng hiệu của nhà tài trợ đối với người xem, người tham dự và những người quan tâm Vì vậy người tổ chức sự kiện cần lưu ý vấn đề này để đưa tin lên các phương tiện truyền th ng phù hợp với mục ích truyền th ng sau sự kiện Chẳng hạn một chương trình văn nghệ lớn mang ý nghĩa cộng đồng, đối tượng người tổ chức mong muốn tham dự sự .. .chức kiện th nh công Liên hệ th c tế hoạt động tổ chức kiện doanh nghiệp cụ th ” I.Lý thuyết 1.1 Giới thiệu quảng váo quan hệ công chúng 1.1.1 Quảng cáo - Quảng cáo (advertising) hoạt động. .. phòng, công ty bảo vệ, ủy ban…) - Báo cáo kết kiện • 1.4.2 Các lợi ích mà hoạt động tổ chức kiện mang lại cho bên tham gia - Sự kiện tổ chức đóng vai trò tất yếu cầu nối để doanh nghiệp giới thiệu... Có th xây dựng ý tưởng sáng tạo, phù hợp với không gian, diện tích mục ích sử dụng để tổ chức kiện -Lợi ích khác tổ chức kiện công việc mang lại nhiều doanh thu cho nhà tổ chức, mang lại công