Hoàn thiện kênh phân phối migoikinhdo

MỤC LỤC Phần 1: Giới thiệu chung 2 1.1. Giới thiệu công ty 2 1.2. Giới thiệu sản phẩm 3 1.3. Lợi thế cạnh tranh của công ty 4 1.4. Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm 4 Phần 2: Xây dựng kênh phân phối 6 2.1. Kênh phân phối hiện tại ở Kinh Đô 6 2.2.1. Trong nước 6 2.2.2. kênh ngoài nước 7 2.2. Các dòng chảy trong kênh và sự quản lý các dòng chảy trong kênh. 7 2.2.3. Dòng chuyển quyền sở hữu (litle flow) 7 2.2.4. Dòng đàm phán 8 2.2.5. Dòng vật chất. 8 2.2.6. Dòng thanh toán. 8 2.2.7. Dòng thông tin 8 2.2.8. Dòng xúc tiến. 8 2.2.9. Dòng đặt hàng 9 2.2.10. Dòng chia sẻ rủi ro 9 2.2.11. Dòng tài chính 9 2.3. Xây dựng kênh phân phối cho Mì gói của Kinh Đô 9 2.3.1. Xây dựng kênh phân phối 9 2.3.2. Cải thiện kênh phân phối cũ 10 2.3.3. Tiếp tục mở rộng hệ thống phân phối: 11 Phần 3: Khuyến nghị 12 Danh mục hình ảnh, biểu đồ Hình 1. Logo Kinh đô 4 Hình 2. Các dòng sản phẩm của Kinh Đô 6 Hình 3. Kênh phân phối hiện tại của Kinh Đô 8 Hình 4. Hệ thống tập đòan Kinh Đô 11   Lời nói đầu Tập đoàn Kinh Đô là một hệ thống tích hợp và đồng bộ gồm các công ty hoạt động trong các lĩnh vực thực phẩm, bán lẻ, địa ốc và tài chính nhằm tạo dựng một cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người đồng thời không ngừng gia tăng giá trị cho cổ đông. Sự tin cậy, tầm nhìn, tính sáng tạo, sự năng động, niềm tự hào và sự phát triển không ngừng của đội ngũ nhân viên là những giá trị cốt lỗi làm nền tảng tạo ra những sản phẩm và dịch vụ, góp phần đưa Kinh Đô trở thành tên tuổi hàng đầu trên thị trường. Sử dụng những chiến lược quản lý rủi ro tinh vi như là một thành phần bắt buộc và quan trọng đi kèm với các giải pháp tài chính. Việc quản lý rủi ro hiệu quả làm cho cổ đông và đối tác an tâm với những khoản đầu tư của họ. Với sự thành công của các sản phẩm như bánh AFC, Cosy, Slide, bánh Trung thu,…hay các loại kẹo, kem, Merino, Celano,…thì sắp tới đây Mì ăn liền Kinh Đô sắp được tung ra thị trường với diện mạo, bao bì, và đem đến cho khách hàng một sản phẩm chất lượng nhất. Phần 1: Giới thiệu chung 1.1. Giới thiệu công ty Kinh Đô được thành lập từ năm 1993, trải qua 21 năm hình thành và phát triển, đến nay Kinh Đô đã trở thành một hệ thống các công ty trong ngành thực phẩm gồm: bánh kẹo, nước giải khát, kem và các sản phẩm từ Sữa. Định hướng chiến lược phát triển của Kinh Đô là Tập Đoàn Thực phẩm hàng đầu Việt Nam và hướng tới một Tập đoàn đa ngành: Thực phẩm, Bán lẻ, Địa ốc, Tài chính nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững trong tương lai. Hình 1. Logo Kinh đô TẬP ĐOÀN KINH ĐÔ Trụ sở chính: Địa chỉ: 141 Nguyễn Du, Bến Thành, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, Việt nam Tel.: (84) (8) 38270838 Fax: (84) (8) 38270839 Email: infokinhdo.vn Website: www.kinhdo.vn Từ quy mô chỉ có 70 cán bộ công nhân viên khi mới thành lập đến nay Kinh Đô đã có tổng số nhân viên là 7.741 người. Tổng vốn điều lệ của Kinh Đô Group là 3.483,1 tỷ đồng. Tổng doanh thu đạt 3.471,5 tỷ đồng trong đó doanh thu ngành thực phẩm chiếm 99.2%, tổng lợi nhuận đạt 756,1 tỷ đồng. Các sản phẩm mang thương hiệu Kinh Đô đã có mặt rộng khắp các tỉnh thành thông qua hệ thống phân phối đa dạng trên toàn quốc gồm hơn 600 nhà phân phối, 31 Kinh Đô Bakery và 200.000 điểm bán lẻ cũng như các thống phân phối nhượng quyền với tốc độ tăng trưởng 30%năm. Thị trường xuất khẩu của Kinh Đô phát triển rộng khắp qua 35 nước, đặc biệt chinh phục các khách hàng khó tính nhất như Nhật, Mỹ, Pháp, Đức, Singapore... Với phương châm ngành thực phẩm làm nền tảng cho sự phát triển, trong những năm qua, Kinh Đô đã liên tục đầu tư đổi mới công nghệ hiện đại, thực hiện các chiến lược sáp nhập, liên doanh liên kết và hợp tác như mua lại nhà máy kem Wall từ tập đoàn Unilever, mua lại Tribeco, Vinabico, đầu tư vào Nutifood, Eximbank... Đặc biệt năm 2010, Kinh Đô đã tiến hành việc sáp nhập Công ty CBTP Kinh Đô Miền Bắc (NKD) và Công ty Ki Do vào Công ty Cổ Phần Kinh Đô (KDC). Định hướng của Kinh Đô là thông qua công cụ MA, sẽ mở rộng quy mô ngành hàng thực phẩm với tham vọng là sẽ trở thành một tập đoàn thực phẩm có quy mô hàng đầu không chỉ ở Việt Nam mà còn có vị thế trong khu vực Đông Nam Á. Song song đó, với việc định hướng phát triển để trở thành một tập đoàn đa ngành, Kinh Đô cũng mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác như đầu tư kinh doanh bất động sản, tài chính và phát triển hệ thống bán lẻ. Theo đó, các lĩnh vực có mối tương quan hỗ trợ cho nhau, Công ty mẹ giữ vai trò chuyên về đầu tư tài chính, các công ty con hoạt động theo từng lĩnh vực với các ngành nghề cụ thể theo hướng phát triển chung của Tập Đoàn. 1.2. Giới thiệu sản phẩm Với hệ thống 5 công ty, 4 nhà máy sản xuất các loại như bánh Cookies, Cracker, Bông Lan, Bánh mì tuơi, kẹo, Sôcôla, Kem, Sữa và yoghurt. Thương hiệu Kinh Đô được nhiều người biết đến và là một trong 10 thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam. Các sản phẩm mang thương hiệu Kinh Đô đã có mặt rộng khắp các tỉnh thành thông qua hệ thống phân phối đa dạng trên toàn quốc gồm 300 nhà phân phối và 200.000 điểm bán lẻ với tốc độ tăng trưởng 20%30%năm. Thị trường xuất khẩu của Kinh Đô cũng phát triển rộng khắp qua hơn 30 nước như Nhật, Mỹ, Singapore, Hàn Quốc, Myanmar, Thái Lan, Nam Phi, Đài Loan, Hongkong, Trung Quốc, Lào, Campuchia... Hiện nay công ty chế biến thực phẩm Kinh Đô Miền Bắc đang kinh doanh với 11 ngành hàng chính. Có thể chia các sản phẩm của Kinh Đô thành 2 loại chính. Loại 1: Bao gồm những sản phẩm thuộc các ngành Cracker, Cookie, Solite, kẹo cứng – kẹo mềm, bánh mì mặn – ngọt, snack là những ngành sản xuất với đơn hàng lớn, giá trị đơn vị thấp, đòi hỏi ít dịch vụ đi kèm. Những sản phẩm thuộc ngành 1 có thời gian sử dụng dài, không khắt khe trong khâu bảo quản sản phẩm. Loại 2: Bao những sản phẩm thuộc các ngành: Socola, kẹo Socola, bánh kem, bánh bông lan, kem đá kido’s, đặc biệt là bánh trung thu Kinh Đô là những ngành hàng đặc biệt của công ty bởi nó rất quan trọng trong dịch vụ sau bán hàng. Đối với các sản phẩm thuộc loại 2 thì khác hẳng so với những sản phẩm thuộc loại 1, đó là rất khắt khe trong các yêu cầu cất giữ, bảo quản sản phẩm, dịch vụ trước, trong và sau khi bán hàng khá nhiều và thường chỉ mang tính mùa vụ. Khách hàng mục tiêu chung cho tất cả các ngành hàng của công ty đó là những người ưa thích các sản phẩm ăn nhanh, là những người bận rộn, có cá tính năng động, trẻ trung. Khách hàng mục tiêu của công ty tập trung vào giới trẻ ở độ tuổi từ 1939 tuổi. Hình 2. Các dòng sản phẩm của Kinh Đô 1.3. Lợi thế cạnh tranh của công ty Hiện nay, tập đoàn Kinh Đô là nhà sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam. Kinh Đô cũng đang sở hữu một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam. Lợi thế nổi bật của công ty so với các doanh nghiệp trong cùng ngành là: Sản phẩm của Kinh Đô đa dạng, nắm bắt tâm lý người tiêu dùng, giá cả hợp lý Công nghệ sản xuất của Kinh Đô vượt trội so với các doanh nghiệp cùng ngành Sản phẩm của Kinh Đô có sự đột phá về chất lượng, được cải tiến, thay đổi mẫu mã thường xuyên với ít nhất trên 40 sản phẩm mới mỗi năm. Một điểm khác biệt của Kinh Đô so với các doanh nghiệp khác là ngoài công nghệ hiện đại, Công ty rất chú trọng vào kỹ thuật chế biến sản phẩm, nhất là công thức pha chế phụ gia, nhờ đó mà các loại bánh kẹo của Kinh Đô có mùi vị hấp dẫn và riêng biệt. Đây chính là một lợi thế cạnh tranh lớn của Kinh Đô, ngay cả đối với những đối thủ trong ngành bánh kẹo có công nghệ tương đương. 1.4. Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm Những sản phẩm hiện có của công ty vẫn còn mang nhiều tính thời vụ, doanh thu kém tại những thời gian bình thường của 1 năm. Kinh Đô muốn bán thêm những sản phẩm đáp ứng nhu cầu thường xuyên của khách hàng. Việc sở hữu một phạm vi rộng về nhóm hàng thực phẩm sẽ giúp Kinh Đô tận dụng tối đa mạng lưới phân phối đem về lợi ích kinh tế lớn hơn trong năm, ông Wong nhấn mạnh. Theo số liệu của IMF, tăng trưởng GDP của Việt Nam trong năm vừa qua đạt mức thấp nhất kể từ năm 1999. Theo nhận xét của ông Michel Tosto, trưởng bộ phận khách hàng tổ chức và môi giới công ty chứng khoán Bản Việt, Kinh Đô là một thương hiệu nội địa mạnh và khá phổ biến tại Việt Nam, điều này sẽ giúp cho việc tung ra sản phẩm mới có chi phí quảng cáo rẻ hơn so với các công ty khác trên thị trường.Cạnh tranh trong ngành công nghiệp thực phẩm Việt Nam sẽ tăng lên đáng kể khi chính phủ thương lượng để gia nhập vào hiệp định TPP với sự cạnh tranh đáng kể từ các nước Nhật Bản, Mỹ. Giám đốc tài chính của Kinh Đô cũng thừa nhận các tập đoàn đa quốc gia là một thách thức lớn đối với Kinh Đô. Ông Wong nhấn mạnh “Họ sẽ không dễ gì bỏ qua một thị trường tiềm năng lên tới 90 triệu người”. Theo giám đốc hãng tư vấn Baker McKenzie Việt Nam Fred Burke, khi những điều khoản trong hiệp định TPP có hiệu lực, thuế nhập khẩu các sản phẩm thực phẩm cạnh tranh với Kinh Đô sẽ có khả năng hạ xuống. Một trong những đối thủ lớn đối với dòng sản phẩm mới của Kinh Đô phải kể đến tập đoàn Masan, vốn đứng đầu thị trường nước mắm Việt Nam và Acecook đang dẫn đầu thị trường mì ăn liền. Kinh Đô sẽ tập trung vào hoạt động lõi là kinh doanh thực phẩm. Công ty sẽ không cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ tầm cỡ, mà sẽ chú tâm vào những phân khúc nhỏ hơn. Tuy nhiên, tại đây, KDC vẫn phải cạnh tranh với Acecook ở dòng sản phẩm mỳ Hảo Hảo và các đại gia ở phân khúc thấp là Miliket, Vifon... Đặc biệt, KDC đang gặp vấn đề về kênh phân phối. Dù sở hữu sẵn hệ thống phân phối bánh kẹo trên khắp cả nước, nhưng KDC không dễ gì để đưa sản phẩm mỳ gói vào mọi ngóc ngách của thị trường, nếu không mở kênh mới. Cùng với đó, nhân sự của KDC luôn biến động, tầm quản lý cấp trung luôn luôn thay đổi, khiến độ ổn định không được đảm bảo, làm việc thiếu chuyên nghiệp. Chính thế, nếu KDC muốn vươn lên chia sẻ thị phần với các doanh nghiệp nói trên, họ sẽ phải có một chiến lược marketing suất sắc, chuyên nghiệp và dài hơi. Như vậy, mục tiêu trong tương lai gần sẽ chiếm nhiều nhất là 5% thị trường mỳ gói. Phần 2: Xây dựng kênh phân phối 2.1. Kênh phân phối hiện tại ở Kinh Đô Hiện nay Kinh Đô Hiện nay Kinh Đô miền Bắc có 40 đại lý bán buôn và 195 nhà bán buôn, hơn 168.000 điểm bán lẻ do đó để đảm bảo sự thông suốt trong lan truyền thông tin từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng thì Kinh Đô chỉ xây dựng trên 1 khu vực thị trường về mặt địa lý 1 đại lý bán buôn và 5 nhà bán buôn theo cấu trúc ngũ giác đều. Kinh Đô nhận định với việc cấu trúc thành viên kênh như thế này thì rất dễ dàng cho việc quản lý và trao đổi thông tin từ 2 phía. 2.2.1. Trong nước Kinh Đô xây dựng kênh phân phối đa dạng và rộng khắp: Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng nhất của mỗi doanh nghiệp.Đối với mọi doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ hàng hóa của doanh nghiệp nhằm mục đích cuối cùng là tiêu thụ càng nhiều càng đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Để tiêu thụ được hàng hóa của mình, mỗi doanh nghiệp đều sử dụng những phương thức phân phối hàng hóa sản phẩm cho phù hợp với đặc thù ngành nghề kinh doanh cũng như các đặc tính của sản phẩm mà doanh nghiệp muốn tiêu thụ. Công ty cổ phần Kinh Đô sử dụng kênh phân phối theo sơ đồ như sau: Hình 3. Kênh phân phối hiện tại của Kinh Đô  Kênh 1: Theo dòng kênh này sản phẩm của công ty đến tay người tiêu dùng một cách trực tiếp từ các cửa hàng Bakery của Kinh Đô. Kênh tiêu thụ này không những giúp công ty tiết kiệm được chi phí trung gian mà còn giúp công ty có điều Kinh Đô bakerySiêu thịĐại lýNgười tiêu dùng cuối cùngBán lẻ Công ty CP Kinh Đô kiện để tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Trong kênh này công ty có thể nhận được các phản hồi trực tiếp từ khách hàng. Được xây dựng từ năm 1999, hiện nay hệ thống này đã có 36 Bakery trên cả nước, trong những năm tới hệ thống Bakery có triển vọng phát triển mạnh nhờ việc công ty triển khai mô hình kinh doanh nhượng quyền.  Kênh 2: là kênh phân phối qua hệ thống siêu thị, công ty ký kết hợp đồng với các siêu thị để họ bày bán sản phẩm của công ty, hệ thống siêu thị có chức năng như người bán lẻ trong kênh phân phối.Kênh phân phối này tiêu thụ khoảng 10% doanh số của công ty.  Kênh 3: Đây là kênh có chiều dài lớn nhất trong hệ thống kênh phân phối của công ty, là kênh tiêu thụ chính của công ty, khối lượng sản phẩm lưu chuyển qua kênh này chiếm khoảng 85% tổng khối lượng sản phẩm tiêu thụ của công ty. Từ các đại lý này, sản phẩm của công ty tiếp tục thông qua các nhà bán lẻ để tới tay người tiêu dùng cuối cùng.Cho đến nay, hệ thống phân phối của Kinh Đô được coi là hoàn hảo nhất trong số các công ty sản xuất bánh kẹo tại thị trường Việt Nam. Đối với kênh phân phối truyền thống, Kinh Đô có 82 nhà phân phối và 65000 cửa hàng bán lẻ ở khu vực phía nam, công ty còn có lợi thế từ 26 hệ thống Bakery , ở khu vực phía bắc, công ty có 51 nhà phân phối, 15000 cửa hàng bán lẻ và 10 Bakery. Tổng cộng, Kinh Đô có 133 nhà phân phối, 80.000 cửa hàng bán lẻ và 36 Bakery. Đối với kênh phân phối hiện đại, Kinh Đô cung cấp sản phẩm trực tiếp cho 132 siêu thị. Ngoài các hình thức phân phối trên, Kinh Đô còn triển khai kế hoạch liên kết tiêu thụ sản phẩm với các doanh nghiệp tiêu dùng lớn, đối tác đầu tiên là Pepsi theo đó sản phẩm của Kinh Đô sẽ được bán độc quyền tại trên 200.000 điểm bán lẻ của Pepsi và ngược lại.Với việc hợp tác với một trong những công ty nước giải khát hàng đầu thế giới, không những giúp cho Kinh Đô gia tăng sản lượng tiêu thụ mà còn làm gia tăng giá trị thương hiệu khi thương hiệu của Kinh Đô sánh vai cùng với thương hiệu của Pepsi.Với mạng lưới phân phối trải khắp, các sản phẩm của Kinh Đô được bán rộng rãi hầu như ở mọi khu vực từ thành phố đến nông thôn, đưa Kinh Đô trở thành nhà sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam với thị phần gần 30%, đối với bánh trung thu, thị phần của công ty lên tới 70%.Hệ thống phân phối của Kinh Đô được coi là hoàn hảo nhất trong số các công ty sản xuất bánh kẹo tại thị trường Việt Nam. 2.2.2. kênh ngoài nước Ngày 24072005 là mốc đánh dấu đầu tiên cho hoạt động xuất khẩu bánh trung thu của Kinh Đô ra nước ngòai. Thị trường vẫn là Mỹ, Singapore, Campuchia, Malaysia và Đài Loan… 2.2. Các dòng chảy trong kênh và sự quản lý các dòng chảy trong kênh. 2.2.3. Dòng chuyển quyền sở hữu (litle flow) Sản phẩm được xuất xưởng và được chuyển về đại lý bán buôn của công ty. Sau đó công ty sẽ có yêu cầu đối với đại lý bán buôn cung cấp hàng hóa cho nhà bán buôn theo đơn đặt hàng của họ lên công ty. Sản phẩm từ nhà bán buôn cũng sẽ được phân bổ cho nhà bán lẻ theo đơn đặt hàng và chuyển đến tay người tiêu dùng cuối cùng. 2.2.4. Dòng đàm phán Giữa nhà sản xuất, đại lý phân phối và nhà bán buôn thương lượng với nhau về các điều khoản như điều kiện bán hàng, mức công nợ tối đa cho phép, mức tồn kho tối đa … thông qua hợp đồng nhà bán buôn. Trong hợp đồng này ngoài việc thảo thuận các vấn đề trên hai bên còn xem xét đến sự quản lý hệ thống nhà bán kẻ như thế nào? Giữa 4 nhà bán buôn và nhà bán lẻ 70% trong số đo mọi trách nhiệm hay vai trò phân phối được thực hiện qua cam kết không qua giấy tờ. Tuy nhiên có sự tham gia điều phối của ban kiểm soát. 2.2.5. Dòng vật chất. Sản phẩm từ nhà sản xuất sẽ được chuyển tiếp tới đại lý bán buôn qua đội ngũ vận tải của công ty. Từ đại lý bán buôn đến nhà bán buôn qua đội ngũ vận tải của đại lý bán buôn. Giữa nhà bán buôn với nhà bán lẻ thông qua sự thỏa thuận của hai bên để xem xét ai là người chịu trách nhiệm về việc vận chuyển hàng hóa. 2.2.6. Dòng thanh toán. Các đại lý bán buôn, nhà bán buôn, nhà bán lẻ hoàn toàn có thể tự do lựa chọn phương thức thanh toán cho nhà sản xuất có thể bằng chuyển khoản hoặc bằng tiền mặt cho kế toán viên của công ty. 2.2.7. Dòng thông tin Trong hệ thống kênh phân phối của Kinh Đô Miền Bắc, thông tin được truyền đi dưới 2 hình thức. Hình thức thứ nhất: Các thông tin về sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, thông tin các chương trình xúc tiến sẽ được truyền trực tiếp từ nhà sản xuất đến đại lý bán buôn, nhà sản xuất đến nhà bán buôn, nhà sản xuất đến nhà bán lẻ và nhà sản xuất đến người tiêu dùng thông qua các chương trình quảng cáo, các event của nhà sản xuất hay các công văn chuyển đến các TVK. Hình thức thứ hai: Thông tin truyền đến đại lý bán buôn, rồi đến nhà bán buôn, tiếp đó đến nhà bán lẻ và cuối cùng đến người tiêu dùng. Hai hình thức này được công ty sử dụng kết hợp lẫn nhau, có tác dụng nhất định trong việc bảo đảm thông tin được truyền đi một cách chính xác và sự giám sát lẫn nhau giữa các thành viên trong kênh. Thông tin phản hồi từ phía khách hàng sẽ được công ty thu thập và phân tích sau mỗi tháng kinh doanh. 2.2.8. Dòng xúc tiến. Đối với dòng xúc tiến thì dòng này được thể hiện thông qua việc thiết kế bày bán cũng như hoạt động trưng bày sản phẩm của công ty: Kinh Đô sẽ hỗ trợ 100 % kinh phí cho nhà bán buôn và bán lẻ. Tuy nhiên các TVK phải dành 0,4 m2 không gian trưng bày cho một sản phẩm của Kinh Đô, nếu thành viên nào sai phạm sẽ bị phạt 150% lần giá trị đơn hàng mà thành viên mua trước đó. 5 Các hoạt động khác như các chương trình khuyến mãi, vật dụng trưng bày phục vụ quảng cáo tùy theo mức độ mà nhà sản xuất sẽ có hỗ trợ thích đáng. 2.2.9. Dòng đặt hàng Các đơn đặt hàng lớn của Kinh Đô hoàn toàn có thể được đáp ứng trong vòng 24 giờ trong phạm vi khu vực thị trường bán kính 150 km. 2.2.10. Dòng chia sẻ rủi ro Công ty không thu hồi sản phẩm quá hạn sử dụng mà chỉ cho ban kiểm soát kiểm tra và yêu cầu các thành viên kênh tiêu hủy số sản phẩm quá hạn đó. Công ty sẽ hỗ trợ phí cho công việc này đối với các thành viên trong kênh 5% giásản phẩm. 2.2.11. Dòng tài chính Kinh Đô sẽ hỗ trợ 15% chi phí lưu kho cho các thành viên trong kênh tính đến đại lý bán buôn và nhà bán buôn. 2.3. Xây dựng kênh phân phối cho Mì gói của Kinh Đô 2.3.1. Xây dựng kênh phân phối Năm 2010 đánh dấu một thập niên mới và Kinh Đô tiếp tục phát triển là một tập đòan Thực Phẩm hàng đầu Việt Nam và hướng tới một tập Đoàn hoạt động đa ngành: Thực phẩm, địa ốc, tài chính, bán lẻ.

MỤC LỤC Danh mục hình ảnh, biểu đồ Lời nói đầu Tập đoàn Kinh Đô hệ thống tích hợp đồng gồm công ty hoạt động lĩnh vực thực phẩm, bán lẻ, địa ốc tài nhằm tạo dựng sống tốt đẹp cho người đồng thời không ngừng gia tăng giá trị cho cổ đông Sự tin cậy, tầm nhìn, tính sáng tạo, động, niềm tự hào phát triển không ngừng đội ngũ nhân viên giá trị cốt lỗi làm tảng tạo sản phẩm dịch vụ, góp phần đưa Kinh Đô trở thành tên tuổi hàng đầu thị trường Sử dụng chiến lược quản lý rủi ro tinh vi thành phần bắt buộc quan trọng kèm với giải pháp tài Việc quản lý rủi ro hiệu làm cho cổ đông đối tác an tâm với khoản đầu tư họ Với thành công sản phẩm bánh AFC, Cosy, Slide, bánh Trung thu,…hay loại kẹo, kem, Merino, Celano,…thì tới Mì ăn liền Kinh Đô tung thị trường với diện mạo, bao bì, đem đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng Phần 1: Giới thiệu chung 1.1 Giới thiệu công ty Kinh Đô thành lập từ năm 1993, trải qua 21 năm hình thành phát triển, đến Kinh Đô trở thành hệ thống công ty ngành thực phẩm gồm: bánh kẹo, nước giải khát, kem sản phẩm từ Sữa Định hướng chiến lược phát triển Kinh Đô Tập Đoàn Thực phẩm hàng đầu Việt Nam hướng tới Tập đoàn đa ngành: Thực phẩm, Bán lẻ, Địa ốc, Tài nhằm đảm bảo phát triển bền vững tương lai Hình Logo Kinh đô TẬP ĐOÀN KINH ĐÔ - Trụ sở chính: Địa chỉ: 141 Nguyễn Du, Bến Thành, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh, Việt nam Tel.: (84) (8) 38270838 Fax: (84) (8) 38270839 Email: info@kinhdo.vn Website: www.kinhdo.vn Từ quy mô có 70 cán công nhân viên thành lập đến Kinh Đô có tổng số nhân viên 7.741 người Tổng vốn điều lệ Kinh Đô Group 3.483,1 tỷ đồng Tổng doanh thu đạt 3.471,5 tỷ đồng doanh thu ngành thực phẩm chiếm 99.2%, tổng lợi nhuận đạt 756,1 tỷ đồng Các sản phẩm mang thương hiệu Kinh Đô có mặt rộng khắp tỉnh thành thông qua hệ thống phân phối đa dạng toàn quốc gồm 600 nhà phân phối, 31 Kinh Đô Bakery 200.000 điểm bán lẻ thống phân phối nhượng quyền với tốc độ tăng trưởng 30%/năm Thị trường xuất Kinh Đô phát triển rộng khắp qua 35 nước, đặc biệt chinh phục khách hàng khó tính Nhật, Mỹ, Pháp, Đức, Singapore Với phương châm ngành thực phẩm làm tảng cho phát triển, năm qua, Kinh Đô liên tục đầu tư đổi công nghệ đại, thực chiến lược sáp nhập, liên doanh liên kết hợp tác mua lại nhà máy kem Wall từ tập đoàn Unilever, mua lại Tribeco, Vinabico, đầu tư vào Nutifood, Eximbank Đặc biệt năm 2010, Kinh Đô tiến hành việc sáp nhập Công ty CBTP Kinh Đô Miền Bắc (NKD) Công ty Ki Do vào Công ty Cổ Phần Kinh Đô (KDC) Định hướng Kinh Đô thông qua công cụ M&A, mở rộng quy mô ngành hàng thực phẩm với tham vọng trở thành tập đoàn thực phẩm có quy mô hàng đầu không Việt Nam mà có vị khu vực Đông Nam Á Song song đó, với việc định hướng phát triển để trở thành tập đoàn đa ngành, Kinh Đô mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác đầu tư kinh doanh bất động sản, tài phát triển hệ thống bán lẻ Theo đó, lĩnh vực có mối tương quan hỗ trợ cho nhau, Công ty mẹ giữ vai trò chuyên đầu tư tài chính, công ty hoạt động theo lĩnh vực với ngành nghề cụ thể theo hướng phát triển chung Tập Đoàn 1.2 Giới thiệu sản phẩm Với hệ thống công ty, nhà máy sản xuất loại bánh Cookies, Cracker, Bông Lan, Bánh mì tuơi, kẹo, Sô-cô-la, Kem, Sữa yoghurt Thương hiệu Kinh Đô nhiều người biết đến 10 thương hiệu hàng đầu Việt Nam Các sản phẩm mang thương hiệu Kinh Đô có mặt rộng khắp tỉnh thành thông qua hệ thống phân phối đa dạng toàn quốc gồm 300 nhà phân phối 200.000 điểm bán lẻ với tốc độ tăng trưởng 20%-30%/năm Thị trường xuất Kinh Đô phát triển rộng khắp qua 30 nước Nhật, Mỹ, Singapore, Hàn Quốc, Myanmar, Thái Lan, Nam Phi, Đài Loan, Hongkong, Trung Quốc, Lào, Campuchia Hiện công ty chế biến thực phẩm Kinh Đô Miền Bắc kinh doanh với 11 ngành hàng Có thể chia sản phẩm Kinh Đô thành loại - - Loại 1: Bao gồm sản phẩm thuộc ngành Cracker, Cookie, Solite, kẹo cứng – kẹo mềm, bánh mì mặn – ngọt, snack ngành sản xuất với đơn hàng lớn, giá trị đơn vị thấp, đòi hỏi dịch vụ kèm Những sản phẩm thuộc ngành có thời gian sử dụng dài, không khắt khe khâu bảo quản sản phẩm Loại 2: Bao sản phẩm thuộc ngành: Socola, kẹo Socola, bánh kem, bánh lan, kem đá kido’s, đặc biệt bánh trung thu Kinh Đô ngành hàng đặc biệt công ty quan trọng dịch vụ sau bán hàng Đối với sản phẩm thuộc loại khác hẳng so với sản phẩm thuộc loại 1, khắt khe yêu cầu cất giữ, bảo quản sản phẩm, dịch vụ trước, sau bán hàng nhiều thường mang tính mùa vụ Khách hàng mục tiêu chung cho tất ngành hàng công ty người ưa thích sản phẩm ăn nhanh, người bận rộn, có cá tính động, trẻ trung Khách hàng mục tiêu công ty tập trung vào giới trẻ độ tuổi từ 19-39 tuổi Hình Các dòng sản phẩm Kinh Đô 1.3 Lợi cạnh tranh công ty Hiện nay, tập đoàn Kinh Đô nhà sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam Kinh Đô sở hữu thương hiệu tiếng Việt Nam Lợi bật công ty so với doanh nghiệp ngành là: - - Sản phẩm Kinh Đô đa dạng, nắm bắt tâm lý người tiêu dùng, giá hợp lý - Công nghệ sản xuất Kinh Đô vượt trội so với doanh nghiệp ngành Sản phẩm Kinh Đô có đột phá chất lượng, cải tiến, thay đổi mẫu mã thường xuyên với 40 sản phẩm năm Một điểm khác biệt Kinh Đô so với doanh nghiệp khác công nghệ đại, Công ty trọng vào kỹ thuật chế biến sản phẩm, công thức pha chế phụ gia, nhờ mà loại bánh kẹo Kinh Đô có mùi vị hấp dẫn riêng biệt Đây lợi cạnh tranh lớn Kinh Đô, đối thủ ngành bánh kẹo có công nghệ tương đương 1.4 Lợi cạnh tranh sản phẩm Những sản phẩm có công ty mang nhiều tính thời vụ, doanh thu thời gian bình thường năm Kinh Đô muốn bán thêm sản phẩm đáp ứng nhu cầu thường xuyên khách hàng Việc sở hữu phạm vi rộng nhóm hàng thực phẩm giúp Kinh Đô tận dụng tối đa mạng lưới phân phối đem lợi ích kinh tế lớn năm, ông Wong nhấn mạnh Theo số liệu IMF, tăng trưởng GDP Việt Nam năm vừa qua đạt mức thấp kể từ năm 1999 Theo nhận xét ông Michel Tosto, trưởng phận khách hàng tổ chức môi giới công ty chứng khoán Bản Việt, Kinh Đô thương hiệu nội địa mạnh phổ biến Việt Nam, điều giúp cho việc tung sản phẩm có chi phí quảng cáo rẻ so với công ty khác thị trường.Cạnh tranh ngành công nghiệp thực phẩm Việt Nam tăng lên đáng kể phủ thương lượng để gia nhập vào hiệp định TPP với cạnh tranh đáng kể từ nước Nhật Bản, Mỹ Giám đốc tài Kinh Đô thừa nhận tập đoàn đa quốc gia thách thức lớn Kinh Đô Ông Wong nhấn mạnh “Họ không dễ bỏ qua thị trường tiềm lên tới 90 triệu người” Theo giám đốc hãng tư vấn Baker & McKenzie Việt Nam Fred Burke, điều khoản hiệp định TPP có hiệu lực, thuế nhập sản phẩm thực phẩm cạnh tranh với Kinh Đô có khả hạ xuống Một đối thủ lớn dòng sản phẩm Kinh Đô phải kể đến tập đoàn Masan, vốn đứng đầu thị trường nước mắm Việt Nam Acecook - dẫn đầu thị trường mì ăn liền Kinh Đô tập trung vào hoạt động lõi kinh doanh thực phẩm Công ty không cạnh tranh trực tiếp với đối thủ tầm cỡ, mà tâm vào phân khúc nhỏ Tuy nhiên, đây, KDC phải cạnh tranh với Acecook dòng sản phẩm mỳ Hảo Hảo đại gia phân khúc thấp Miliket, Vifon Đặc biệt, KDC gặp vấn đề kênh phân phối Dù sở hữu sẵn hệ thống phân phối bánh kẹo khắp nước, KDC không dễ để đưa sản phẩm mỳ gói vào ngóc ngách thị trường, không mở kênh Cùng với đó, nhân KDC biến động, tầm quản lý cấp trung luôn thay đổi, khiến độ ổn định không đảm bảo, làm việc thiếu chuyên nghiệp Chính thế, KDC muốn vươn lên chia sẻ thị phần với doanh nghiệp nói trên, họ phải có chiến lược marketing suất sắc, chuyên nghiệp dài Như vậy, mục tiêu tương lai gần chiếm nhiều 5% thị trường mỳ gói Phần 2: Xây dựng kênh phân phối 2.1 Kênh phân phối Kinh Đô Hiện Kinh Đô Hiện Kinh Đô miền Bắc có 40 đại lý bán buôn 195 nhà bán buôn, 168.000 điểm bán lẻ để đảm bảo thông suốt lan truyền thông tin từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng Kinh Đô xây dựng khu vực thị trường mặt địa lý đại lý bán buôn nhà bán buôn theo cấu trúc ngũ giác Kinh Đô nhận định với việc cấu trúc thành viên kênh dễ dàng cho việc quản lý trao đổi thông tin từ phía 2.2.1 Trong nước Kinh Đô xây dựng kênh phân phối đa dạng rộng khắp: Tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng doanh nghiệp.Đối với doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ hàng hóa doanh nghiệp nhằm mục đích cuối tiêu thụ nhiều đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Để tiêu thụ hàng hóa mình, doanh nghiệp sử dụng phương thức phân phối hàng hóa sản phẩm cho phù hợp với đặc thù ngành nghề kinh doanh đặc tính sản phẩm mà doanh nghiệp muốn tiêu thụ Công ty cổ phần Kinh Đô sử dụng kênh phân phối theo sơ đồ sau: Công Ty Cp Kinh Đô Các cửa hàng Bakery Kinh Đô Nhà bán buôn Các hệ thống siêu thị Đại lý cấp 1, nhà phân phối Người tiêu dùng Nhà bán lẻ Hình Kênh phân phối Kinh Đô  Kênh 1: Theo dòng kênh sản phẩm công ty đến tay người tiêu dùng cách trực tiếp từ cửa hàng Bakery Kinh Đô Kênh tiêu thụ giúp công ty tiết kiệm chi phí trung gian mà giúp công ty có điều Kinh Đô bakerySiêu thịĐại lýNgười tiêu dùng cuối cùngBán lẻ Công ty CP Kinh Đô kiện để tiếp xúc trực tiếp với khách hàng Trong kênh công ty nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng Được xây dựng từ năm 1999, hệ thống có 36 Bakery nước, năm tới hệ thống Bakery có triển vọng phát triển mạnh nhờ việc công ty triển khai mô hình kinh doanh nhượng quyền  Kênh 2: kênh phân phối qua hệ thống siêu thị, công ty ký kết hợp đồng với siêu thị để họ bày bán sản phẩm công ty, hệ thống siêu thị có chức người bán lẻ kênh phân phối.Kênh phân phối tiêu thụ khoảng 10% doanh số công ty  Kênh 3: Đây kênh có chiều dài lớn hệ thống kênh phân phối công ty, kênh tiêu thụ công ty, khối lượng sản phẩm lưu chuyển qua kênh chiếm khoảng 85% tổng khối lượng sản phẩm tiêu thụ công ty Từ đại lý này, sản phẩm công ty tiếp tục thông qua nhà bán lẻ để tới tay người tiêu dùng cuối cùng.Cho đến nay, hệ thống phân phối Kinh Đô coi hoàn hảo số công ty sản xuất bánh kẹo thị trường Việt Nam Đối với kênh phân phối truyền thống, Kinh Đô có 82 nhà phân phối 65000 cửa hàng bán lẻ khu vực phía nam, công ty có lợi từ 26 hệ thống Bakery , khu vực phía bắc, công ty có 51 nhà phân phối, 15000 cửa hàng bán lẻ 10 Bakery Tổng cộng, Kinh Đô có 133 nhà phân phối, 80.000 cửa hàng bán lẻ 36 Bakery Đối với kênh phân phối đại, Kinh Đô cung cấp sản phẩm trực tiếp cho 132 siêu thị Ngoài hình thức phân phối trên, Kinh Đô triển khai kế hoạch liên kết tiêu thụ sản phẩm với doanh nghiệp tiêu dùng lớn, đối tác Pepsi theo sản phẩm Kinh Đô bán độc quyền 200.000 điểm bán lẻ Pepsi ngược lại.Với việc hợp tác với công ty nước giải khát hàng đầu giới, giúp cho Kinh Đô gia tăng sản lượng tiêu thụ mà làm gia tăng giá trị thương hiệu thương hiệu Kinh Đô sánh vai với thương hiệu Pepsi.Với mạng lưới phân phối trải khắp, sản phẩm Kinh Đô bán rộng rãi khu vực từ thành phố đến nông thôn, đưa Kinh Đô trở thành nhà sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam với thị phần gần 30%, bánh trung thu, thị phần công ty lên tới 70%.Hệ thống phân phối Kinh Đô coi hoàn hảo số công ty sản xuất bánh kẹo thị trường Việt Nam 2.2.2 kênh nước Ngày 24/07/2005 mốc đánh dấu cho hoạt động xuất bánh trung thu Kinh Đô nước ngòai Thị trường Mỹ, Singapore, Campuchia, Malaysia Đài Loan… 2.2 2.2.3 Các dòng chảy kênh quản lý dòng chảy kênh Dòng chuyển quyền sở hữu (litle flow) Sản phẩm xuất xưởng chuyển đại lý bán buôn công ty Sau công ty có yêu cầu đại lý bán buôn cung cấp hàng hóa cho nhà bán buôn theo đơn đặt hàng họ lên công ty Sản phẩm từ nhà bán buôn phân bổ cho nhà bán lẻ theo đơn đặt hàng chuyển đến tay người tiêu dùng cuối 2.2.4 Dòng đàm phán Giữa nhà sản xuất, đại lý phân phối nhà bán buôn thương lượng với điều khoản điều kiện bán hàng, mức công nợ tối đa cho phép, mức tồn kho tối đa … thông qua hợp đồng nhà bán buôn Trong hợp đồng việc thảo thuận vấn đề hai bên xem xét đến quản lý hệ thống nhà bán kẻ nào? Giữa nhà bán buôn nhà bán lẻ 70% số đo trách nhiệm hay vai trò phân phối thực qua cam kết không qua giấy tờ Tuy nhiên có tham gia điều phối ban kiểm soát 2.2.5 Dòng vật chất - Sản phẩm từ nhà sản xuất chuyển tiếp tới đại lý bán buôn qua đội ngũ vận tải công ty - Từ đại lý bán buôn đến nhà bán buôn qua đội ngũ vận tải đại lý bán buôn - Giữa nhà bán buôn với nhà bán lẻ thông qua thỏa thuận hai bên để xem xét người chịu trách nhiệm việc vận chuyển hàng hóa 2.2.6 Dòng toán Các đại lý bán buôn, nhà bán buôn, nhà bán lẻ hoàn toàn tự lựa chọn phương thức toán cho nhà sản xuất chuyển khoản tiền mặt cho kế toán viên công ty 2.2.7 Dòng thông tin Trong hệ thống kênh phân phối Kinh Đô Miền Bắc, thông tin truyền hình thức - Hình thức thứ nhất: Các thông tin sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, thông tin chương trình xúc tiến truyền trực tiếp từ nhà sản xuất đến đại lý bán buôn, nhà sản xuất đến nhà bán buôn, nhà sản xuất đến nhà bán lẻ nhà sản xuất đến người tiêu dùng thông qua chương trình quảng cáo, event nhà sản xuất hay công văn chuyển đến TVK - Hình thức thứ hai: Thông tin truyền đến đại lý bán buôn, đến nhà bán buôn, tiếp đến nhà bán lẻ cuối đến người tiêu dùng Hai hình thức công ty sử dụng kết hợp lẫn nhau, có tác dụng định việc bảo đảm thông tin truyền cách xác giám sát lẫn thành viên kênh Thông tin phản hồi từ phía khách hàng công ty thu thập phân tích sau tháng kinh doanh 2.2.8 Dòng xúc tiến Đối với dòng xúc tiến dòng thể thông qua việc thiết kế bày bán hoạt động trưng bày sản phẩm công ty:- Kinh Đô hỗ trợ 100 % kinh phí cho nhà bán buôn bán lẻ Tuy nhiên TVK phải dành 0,4 m2 không gian trưng bày cho sản phẩm Kinh Đô, thành viên sai phạm bị phạt 150% lần giá trị đơn hàng mà thành viên mua trước - Các hoạt động khác chương trình khuyến mãi, vật dụng trưng bày phục vụ quảng cáo tùy theo mức độ mà nhà sản xuất có hỗ trợ thích đáng 2.2.9 Dòng đặt hàng Các đơn đặt hàng lớn Kinh Đô hoàn toàn đáp ứng vòng 24 phạm vi khu vực thị trường bán kính 150 km 2.2.10 Dòng chia sẻ rủi ro Công ty không thu hồi sản phẩm hạn sử dụng mà cho ban kiểm soát kiểm tra yêu cầu thành viên kênh tiêu hủy số sản phẩm hạn Công ty hỗ trợ phí cho công việc thành viên kênh 5% giá/sản phẩm 2.2.11 Dòng tài Kinh Đô hỗ trợ 15% chi phí lưu kho cho thành viên kênh tính đến đại lý bán buôn nhà bán buôn 10 2.3 Xây dựng kênh phân phối cho Mì gói Kinh Đô 2.3.1 Xây dựng kênh phân phối Năm 2010 đánh dấu thập niên Kinh Đô tiếp tục phát triển tập đòan Thực Phẩm hàng đầu Việt Nam hướng tới tập Đoàn hoạt động đa ngành: Thực phẩm, địa ốc, tài chính, bán lẻ tập đoàn kinh đô thực phẩm Bán lẻ Địa ốc Đầu tư tài Hình Hệ thống tập đòan Kinh Đô Nguồn: kinhdo.vn Ngành thực phẩm lĩnh vực hoạt động tảng cho phát triển Kinh Đô Hàng năm, doanh thu ngành thực phẩm đóng góp 90% doanh số Tập Đoàn Mì gói Kinh Đô sản phẩm mắt tháng 09/2014 dòng sản phẩm thuộc Ngành thực phẩm Với lợi có sẵn kênh phân phối đa dạng thương hiệu tiếng, mì gới kinh đô không khó khan gia nhập vào thị trường mì gói Việt Nam Thếm vào đó, gia nhập thị trường có sẵn người dẫn đầu tốn chi phí mục tiêu Kinh Đô thoải mái với vị trí thứ 4, sản phẩm tăng trưởng nhanh quy mô Từ lý trên, Mì gói kinh đô tiếp tục sử dụng hệ thống kênh phân phối có tảng từ trước chủ yếu tập trung vào kênh phân phối theo hệ thống đại lý (bán sỉ) Doanh nghiệp chọn nhiều nhà bán sỉ (đại lý cấp 1) nhiệm vụ nhà bán sỉ phân phối xuống nhà bán sỉ cấp phủ đến tiệm bán lẻ Khi khách hàng có nhu cầu, tiệm bán lẻ báo lên nhà bán sỉ doanh nghiệp cung cấp sản phẩm theo hình thức bán đứt Ưu điểm: kiểu phân phối vốn đầu tư không cao, phù hợp với thương hiệu mạnh, thị trường ưa chuộng Tuy nhiên, có cố xảy với sản phẩm (chẳng hạn chất lượng sản phẩm có vấn đề), chắn khả đẩy hàng xuống cấp phân phối nhà sản xuất bị ảnh hưởng Mặt khác, phân phối theo nhu cầu nên sản phẩm đến tay người tiêu dùng có lúc nhanh, lúc chậm Ngoài kênh phân phối kênh phân phối : 11 nhà sản xuất nhà bán lẻ người tiêu dùng Cũng công ty Kinh Đô trọng để tiêu sản phẩm Do xu hướng tiêu dùng chung ngày người Việt ngày tiếp cận gần với kênh phân phối đại siêu thị cửa hàng tự chọn Chính vậy, Hảo Hảo tiến hành chiến lược phân phối sản phẩm thông qua kênh bán lẻ Sản phẩm đưa đến tay người tiêu dùng qua nhà bán lẻ Cụ thể, Mì Kinh Đô bán siêu thị bán lẻ Big C, chuỗi siêu thị mart, hệ thống Maximax, siêu thị Coop Mart…Các siêu thị phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, cách cho người tiêu dùng tự lựa chọn mặt hàng, dòng sản phẩm ưa thích phù hợp Kênh phân phối tập trung hướng đến người tiêu dùng cuối cùng, tiêu thụ với số lượng nhỏ thường xuyên Như vậy, chiến lược phân phối mì Kinh đô mở rộng thị trường, mở rộng đại lí, tăng dần số lượng chất lượng kênh phân phối 2.3.2 Cải thiện kênh phân phối cũ - kênh tiêu thụ :Đại lý kênh có chiều dài lớn hệ thống kênh phân phối công ty Đây kênh tiêu thụ chính, khối lượng sản phẩm lưu chuyển qua kênh chiếm khoảng 85% tổng khối lượng sản phẩm tiêu thụ công ty Từ đại lý này, sản phẩm công ty tiếp tục thông qua nhà bán lẻ tới tay người tiêu dùng cuối Các đại lý có mục tiêu hoạt động, kế hoạch kinh doanh riêng nên khó áp dụng hiệu sở sức mạnh hợp pháp Công ty áp đặt số điều kiện yêu cầu đại lý bán hàng cho công ty mặt kinh doanh, khả tài chính, nguồn nhân lực hàng hóa công ty đại lý bày bán chung hàng hóa doanh nghiệp sản xuất bánh kẹo khác.Khi đại lý vi phạm cam kết hợp đồng, công ty phạt đại lý theo điều khoản hợp đồng, hợp đồng đại lý sợi dây ràng buộc hợp pháp công ty đại lý 2.3.3 Tiếp tục mở rộng hệ thống phân phối: Chiến lược công ty củng cố kênh truyền thống, phát triển mạnh kênh siêu thị, tiếp tục thâm nhập vào kênh bán hàng Nhiều sách ưu đãi tốt dành cho khách hàng đại lý Tỷ tệ chiết khấu dành cho nhà phân phối Kinh Đô cao so với đối thủ cạnh tranh nên việc mở rộng mạng lưới phân phối Kinh Đô dễ dàng.Với mục tiêu chiếm lĩnh thị trường nước, công ty Kinh Ðô phát triển hệ thống nhà phân phối đại lý phủ khắp 61 tỉnh thành, luôn dảm bảo việc kinh doanh phân phối duợc thông suốt kịp thời Với lực, kinh nghiệm nhiều năm gắn bó, hệ thống nhà phân phối đại lý Công ty góp phần đáng kể cho trưởng thành phát triển 12 Phần 3: Khuyến nghị Định vị thị trường cho sản phẩm mỳ gói kinh đô: - - - Địa lý thị trường: Mì tôm Kinh Đô phân phối rộng khắp tình thành nước, xuất thị trường nước Tuy nhiên thị trường mà Kinh Đô hướng đến thành phố, thị trấn lớn nước thị trừờng hấp dẫn khả sinh lời cao Mật độ dân số vùng lớn, sống công nghiệp hóa đòi hỏi nhu cầu ăn nhanh nhiều Thị trường trọng điểm: công ty tập trung thành phố lớn Bắc, trung , nam tập trung thành phố Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh Nơi tập trung nhiều trường đại học sinh viên Quy mô thị trường: Đối với Kinh Đô lượng khách hàng lớn không tập trung, đồng thời quy mô khách hàng lại nhỏ công ty bắt buộc phải sử dụng trung gian tổ chức kênh phân phối để đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng cuối 13 14 [...]... Kinh đô là mở rộng thị trường, mở rộng các đại lí, tăng dần về số lượng và chất lượng các kênh phân phối 2.3.2 Cải thiện kênh phân phối cũ - kênh tiêu thụ chính :Đại lý là kênh có chiều dài lớn nhất trong hệ thống kênh phân phối của công ty Đây là kênh tiêu thụ chính, khối lượng sản phẩm lưu chuyển qua kênh này chiếm khoảng 85% tổng khối lượng sản phẩm tiêu thụ của công ty Từ các đại lý này, sản phẩm... chậm Ngoài ra kênh phân phối kênh phân phối : 11 nhà sản xuất nhà bán lẻ người tiêu dùng Cũng được công ty Kinh Đô chú trọng để tiêu sản phẩm Do xu hướng tiêu dùng chung ngày nay của người Việt là ngày càng tiếp cận gần hơn với các kênh phân phối hiện đại như siêu thị cửa hàng tự chọn Chính vì vậy, Hảo Hảo đã tiến hành chiến lược phân phối các sản phẩm của mình thông qua các kênh bán lẻ này Sản phẩm... này phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, bằng cách cho người tiêu dùng tự lựa chọn mặt hàng, dòng sản phẩm mình ưa thích và phù hợp Kênh phân phối này tập trung hướng đến người tiêu dùng cuối cùng, tiêu thụ với số lượng nhỏ nhưng thường xuyên Như vậy, chiến lược phân phối của mì Kinh đô là mở rộng thị trường, mở rộng các đại lí, tăng dần về số lượng và chất lượng các kênh phân. .. các đại lý 2.3.3 Tiếp tục mở rộng hệ thống phân phối: Chiến lược của công ty là củng cố kênh truyền thống, phát triển mạnh kênh siêu thị, tiếp tục thâm nhập vào các kênh bán hàng mới Nhiều chính sách ưu đãi tốt dành cho khách hàng và các đại lý Tỷ tệ chiết khấu dành cho nhà phân phối của Kinh Đô khá cao so với đối thủ cạnh tranh nên việc mở rộng mạng lưới phân phối của Kinh Đô khá dễ dàng.Với mục tiêu... tăng trưởng nhanh về quy mô Từ những lý do trên, Mì gói kinh đô vẫn tiếp tục sử dụng hệ thống kênh phân phối đã có nền tảng từ trước nhưng chủ yếu vẫn tập trung vào kênh phân phối theo hệ thống đại lý (bán sỉ) Doanh nghiệp chọn ra nhiều nhà bán sỉ (đại lý cấp 1) và nhiệm vụ của các nhà bán sỉ này là phân phối xuống các nhà bán sỉ cấp dưới rồi phủ đến các tiệm bán lẻ Khi khách hàng có nhu cầu, các tiệm... kiểu phân phối này là vốn đầu tư không cao, phù hợp với những thương hiệu mạnh, được thị trường ưa chuộng Tuy nhiên, nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra với sản phẩm (chẳng hạn chất lượng sản phẩm có vấn đề), chắc chắn khả năng đẩy hàng xuống các cấp phân phối của nhà sản xuất sẽ bị ảnh hưởng Mặt khác, do phân phối theo nhu cầu nên sản phẩm đến tay người tiêu dùng sẽ có lúc nhanh, lúc chậm Ngoài ra kênh phân. .. nhà phân phối và đại lý phủ khắp 61 tỉnh thành, luôn luôn dảm bảo việc kinh doanh phân phối duợc thông suốt và kịp thời Với năng lực, kinh nghiệm và nhiều năm gắn bó, hệ thống các nhà phân phối và đại lý của Công ty đã góp phần đáng kể cho sự trưởng thành và phát triển của mình 12 Phần 3: Khuyến nghị Định vị thị trường cho sản phẩm mỳ gói kinh đô: - - - Địa lý thị trường: Mì tôm của Kinh Đô phân phối. ..2.3 Xây dựng kênh phân phối cho Mì gói của Kinh Đô 2.3.1 Xây dựng kênh phân phối Năm 2010 đánh dấu một thập niên mới và Kinh Đô tiếp tục phát triển là một tập đòan Thực Phẩm hàng đầu Việt Nam và hướng tới một tập Đoàn hoạt động đa ngành: Thực phẩm,... Hàng năm, doanh thu ngành thực phẩm đóng góp hơn 90% doanh số Tập Đoàn Mì gói của Kinh Đô là sản phẩm sắp ra mắt tháng 09/2014 là một dòng sản phẩm mới thuộc Ngành thực phẩm Với lợi thế là có sẵn kênh phân phối đa dạng và thương hiệu khá nổi tiếng, mì gới kinh đô cũng không hẳn là quá khó khan khi gia nhập vào thị trường mì gói Việt Nam Thếm vào đó, gia nhập thị trường đã có sẵn những người dẫn đầu... sinh viên Quy mô thị trường: Đối với Kinh Đô lượng khách hàng là rất lớn và không tập trung, đồng thời quy mô của khách hàng lại là rất nhỏ do công ty bắt buộc phải sử dụng các trung gian tổ chức kênh phân phối của mình để đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng cuối cùng 13 14 ... phân phối mì Kinh đô mở rộng thị trường, mở rộng đại lí, tăng dần số lượng chất lượng kênh phân phối 2.3.2 Cải thiện kênh phân phối cũ - kênh tiêu thụ :Đại lý kênh có chiều dài lớn hệ thống kênh. .. quyền  Kênh 2: kênh phân phối qua hệ thống siêu thị, công ty ký kết hợp đồng với siêu thị để họ bày bán sản phẩm công ty, hệ thống siêu thị có chức người bán lẻ kênh phân phối .Kênh phân phối tiêu... hàng xuống cấp phân phối nhà sản xuất bị ảnh hưởng Mặt khác, phân phối theo nhu cầu nên sản phẩm đến tay người tiêu dùng có lúc nhanh, lúc chậm Ngoài kênh phân phối kênh phân phối : 11 nhà sản