0

Phân tích quy trình hoạch định chiến lược của siêu thị Nguyễn Kim

70 782 3
  • Phân tích quy trình hoạch định chiến lược của siêu thị Nguyễn Kim

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Tài liệu liên quan

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 22/05/2015, 09:45

LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam hiện nay đang trong quá trình hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới. Diều này mở ra cho các doanh nghiệp những cơ hội cũng như thách thức vô cùng lớn. Doanh nghiệp không chỉ phải xử lý khéo léo để đáp ứng được mong muốn của những khách hàng ngày càng khó tính mà còn phải ‘chạy đua’ cùng đối thủ để không bị yếu thế trong cuộc cạnh tranh gay gắt. Song trong cuộc chạy đua đó doanh nghiệp lại luôn phải giữ cái đầu tỉnh táo để nắm bắt được các cơ hội cũng như đầy đủ các nguy cơ đối với sự phát triển nguồn lực của doanh nghiệp và nhất quán & sự tập trung cao độ trong đường lối kinh doanh của công ty, tránh lãng phí nguồn lực vào các hoạt động không trọng tâm. Đồng thời, doanh nghiệp phải tìm cho mình công cụ cạnh tranh hiệu quả. Để làm được điều này thì chiến lược kinh doanh rõ ràng, đồng bộ ở nhũng thời kỳ nhất định phù hợp với môi trường và năng lực của doanh nghiệp là một điều vô cùng quan trọng và cấp thiết đối với mỗi doanh nghiệp. Trước tính cấp thiết của vấn đề này nhóm 8 xin nghiên cứu về chiến lược kinh doanh của điện máy Nguyễn Kim từ năm 2006- 2014 để làm rõ hơn nữa vai trò của chiến lược đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Nội dung bài thảo luận gồm 3 phần:  Phần 1: Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp  Phần 2: Phân tích quy trình hoạch định chiến lược của doanh nghiệp  Phần 3: Phân tích đánh giá quy trình thực thi chiến lược của doanh nghiệp PHẦN I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP NGUYỄN KIM  Tên đầy đủ DN: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NGUYỄN KIM TIẾN  Tên viết tắt DN: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM  Trụ sở chính : Trụ sở chính: 63-65-67 Trần Hưng Đạo, Q.1, Tp.Hồ Chí Minh  Ngày tháng năm thành lập: Năm 1996-2000 khai trương cửa hàng điện máy đầu tiên tại 6Bis Trần Hưng Đạo Năm 2001-2005 hình thành trung tâm bán lẻ điện máy hiện đại đầu tiên tại Việt Nam với tên là trung tâm mua sắm Sài Gòn - Nguyễn Kim Năm 2006-2010 chuyển đổi mô hình quản lý và hoạt động của công ty Một số mốc thời gian quan trọng:  Năm 2004 - 2010: HP công nhận là đại lý phân phối mực in chính hãng ( HP Original Supplies ) Đại lý phân phối xuất sắc sản phẩm in ấn HP năm 2007 và 2008  Năm 2005 - 2010: HP công nhận là đại lý phân phối các sản phẩm HP ( HP Business Partner 2005-2009 ), Đại lý cấp cao của HP ( HP Premier Business Parner 2009 )  Năm 2007 - 2010: IBM công nhận là đại lý phân phối các sản phẩm IBM ( IBM Business Partner ), Đối tác vàng ( Golden Partner ) của IBM trong lĩnh vực phân phối máy chủ, giải thưởng TOPTEN đại lý phân phối xuất sắc thị trường miền Nam năm 2009.  Năm 2007 - 2010: Acer công nhận là đại lý phân phối các dòng sản phẩm của Acer ( Acer Bussiness Partner ) tại Viêt Nam  Năm 2008 - 2010: SAMSUNG công nhận là đại lý phân phối các dòng sản phẩm máy in và mực in của SAMSUNG tại Viêt Nam, Đại diện phân phối mực in SamSung chính hãng duy nhất tại miền Nam Giải thưởng Đại lý phân phối máy in SamSung xuất sắc nhất năm 2008 IBM chứng nhận Gold Partner  Năm 2009 - 2011: LENOVO công nhận là đại lý phân phối sản phẩm Idea ( LENOVO Business Partner ) MICROSOFT công nhận là đại lý phân phối sản phẩm ( Microsoft Certifiled Partner ) HP chứng nhận Premier Business Partner Đạt giải thưởng Top 500 Doanh nghiệp tư nhân phát triển nhanh nhất Việt Nam  Năm 2012 IBM chứng nhận là Plantium Partner Đạt giải thưởng Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam Đạt giải thưởng Top 500 Doanh nghiệp tư nhân phát triển nhanh nhất Việt Nam  Năm 2013 Ricoh công nhận là đại lý phân phối chính thức.  Loại hình DN: kinh doanh bán lẻ  Tel: (08) 38 211 211 Fax: (84-8) 38 210 818  Website:www. nguyenkim.com.vn  Ngành nghề kinh doanh của DN (theo giấy chứng nhận đăng ký số ĐKKD : 0302286281 Giấy phép số 14/GP-STTTT do Sở Thông Tin & Truyền Thông cấp 1 ): - Kinh doanh siêu thị - Kinh doanh bất động sản - Lắp ráp các sản phẩm điện tử. - Kinh doanh xuất nhập khẩu  Xác định các hoạt động kinh doanh chiến lược (SBU): - SBU1 là thương mại và dịch vụ - SBU2 là xuất khẩu đồ điện tử - SBU3 là sản phẩm  Tầm nhìn, Sứ mạng kinh doanh của DN:  Tầm nhìn chiến lược: công ty số 1 cách biệt tại Việt Nam trong lĩnh vực phân phối hàng điện tử tiêu dùng và trung tâm thương mại tại Việt Nam  Sứ mạng kinh doanh: - Cùng đưa thị trường bán lẻ và người tiêu dùng Việt Nam ngang bằng với các nước trên thế giới - Tạo môi trường phẳng, mở và gắn kết sự nghiệp phát triển với toàn thể thành viên - Kết hợp hài hòa giữa phát triển nhanh và bền vững cho mỗi đồng vốn cổ đông  Mục tiêu CL của DN (năm 2011 đến năm 2015) - Doanh số năm 2011: đạt tốc độ tăng trưởng bình quân 50%/năm. - Thị phần 2015: chiếm lĩnh 30% - 40% thị phần cả nước. Độ phủ 32/64 tỉnh thành. - Top 10 Thương hiệu Việt Nam, thương hiệu số 1 tuyệt đối trong ngành Bán lẻ Điện tử tiêu dùng. - Đạt 98% các chỉ số hài lòng của khách hàng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ ưu việt của Nguyễn Kim. - Quyền lợi và cơ hội phát triển của CBCNV tốt nhất trong ngành. - Trở thành một Công ty Đại chúng mạnh trên thị trường chứng khoán Việt Nam. Thực hiện thành công chiến lược này, Nguyễn Kim sẽ hoàn thành các mục tiêu sau: - Tạo việc làm ổn định cho hơn 10.000 lao động. - Mang lại quyền lợi cao và phục vụ chu đáo nhất cho người tiêu dùng khắp cả nước. - Tạo kênh phấn phối các sản phẩm của các tập đoàn điện tử, nhà phân phối trực tiếp đến người tiêu dùng trên cả nước. - Tạo sự kích cầu và sôi động của thị trường bán lẻ tại địa phương, thúc đẩy nâng cao tỷ trọng kênh phân phối hiện đại và góp phần phát triển nền kinh tế Việt Nam. - Giữ vững vị trí số 1 cách biệt trong ngành bán lẻ điện tử tiêu dùng tại Việt Nam - Hoàn thành các sứ mệnh đối với khách hàng, nhân viên và cổ đông Tình hình hoạt động KD: tổng quan và cụ thể với từng SBU SBU1: thương mại và dịch vụ: Hiện tại, Nguyễn Kim tổ chức hoạt động, kinh doanh trực tiếp tại 03 Trung tâm mua sắm, trong đó 02 Trung tâm tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh và 01 Trung tâm tại Hà Nội. Bên cạnh đó, Nguyễn Kim còn thành lập Trung tâm Kinh doanh Tổng hợp chuyên bán hàng cho các dự án, công ty, cùng Trung tâm Thương mại Điện tử đẩy mạnh việc kinh doanh qua mạng. Với lực lượng hơn 2,200 nhân viên chuyên môn cao, cùng những thành tựu đạt được, cộng vị thế tách biệt trên thị trường Việt Nam và uy tín vững chắc trong lòng khách hàng. Đi đầu trong việc tung ra các chương trình khuyến mãi; thái độ phục vụ của nhân viên làm hài lòng khách hàng; giá cả phù hợp với cảm nhận của khách hàng; hàng hoá phong phú, đa dạng; chất lượng hàng hoá là hàng chính hãng; dịch vụ sau bán hàng tốt . SBU2: xuất khẩu đồ điện tử: Được các đối tác chiến lược, các Tập đoàn Điện tử, các Tổ chức Tài chính và các đối tác cung cấp sản phẩm, dịch vụ tin tưởng, hậu thuẫn mạnh mẽ và có nhiều ưu đãi đặc biệt SBU3: sản phẩm: Sáu ngành hàng chủ lực được kinh doanh tại đây, bao gồm: Điện tử, Điện lạnh, Kỹ thuật số, Giải trí, Viễn thông, Gia dụng, với hơn 50.000 sản phẩm chính hãng của các thương hiệu hàng đầu thế giới như: Sony, LG, Panasonic, Samsung, Sanyo, JVC, Toshiba, Elextrolux, Phần II. PHÂN TÍCH QUY TRÌNH HOẠCH CHIẾN LƯỢC CỦA DN 2.1. Hoạch định tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh và mục tiêu chiến lược 2.1.1 Tình hình hoạch định tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Theo đánh giá của đại diện một số siêu thị điện máy, năm 2013 vừa đi qua tiếp tục là một năm khó khăn chồng chất của các hệ thống. Ngay cả trong quý 4 cuối năm - thời điểm có sức mua tăng mạnh nhất cho tất cả các nhóm ngành hàng điện máy do các dự án chung cư được bàn giao nhiều hơn, mùa mua sắm cuối năm, Noel, Tết Dương lịch đến gần… thì không ít hệ thống vẫn “kêu trời” khi sức mua chưa có nhiều cải thiện, dù nhiều mặt hàng được khuyến mãi, giảm giá mạnh tay tới 30 - 50%. 2013 là năm thị trường điện máy hầu như không tăng trưởng, các nhà bán lẻ cạnh tranh nhau rất khốc liệt, thị trường ảm đạm (chỉ có một số mặt hàng tăng trưởng nhẹ như smartphone tăng 30%, máy tính bảng tăng gấp khoảng 3 lần năm 2012). Trong khi đó, ông Nguyễn Thanh Hải – Giám đốc Marketing Media Mart cho rằng thị trường phía Bắc, đặc biệt là Hà Nội, đang có hiện tượng cung vượt cầu, diễn ra sự cạnh tranh gay gắt. Bị tác động bởi yếu tố sức mua sụt giảm mạnh do người tiêu dùng “thắt lưng buộc bụng”, năm qua, giữa lúc nhiều nhà bán lẻ đang nỗ lực vượt qua giai đoạn khó khăn, một số tiếp tục mở rộng điểm bán để bứt phá thì thị trường cũng phải chứng kiến có doanh nghiệp phải tuyên bố phá sản rời cuộc chơi, hoặc “khai tử” bớt điểm bán trong hệ thống. Theo thông tin do Trung tâm Thông tin và dự báo Kinh tế - Xã hội Quốc gia (Bộ KH&ĐT) vừa công bố giữa tháng 12/2013, dự báo năm 2014 nhiều khả năng kinh tế Việt Nam tiếp tục hồi phục nhưng vẫn khó đạt mức cao. Liên quan đến vấn đề này, ông Đinh Anh Huân cho rằng, kinh tế khó khăn chung nên số đông người tiêu dùng cũng rất tiết kiệm trong mua sắm, nên sức tiêu thụ khó được tốt. Với thực tế phát triển như hiện nay, thì sang năm 2014 theo tình hình chung cũng khó có gì khả quan, sự phát triển của thị trường điện máy vẫn gặp nhiều thách thức. Trong khi thị trường trong nước vẫn còn rất tiềm năng, thông tin từ Hiệp hội các nhà bán lẻ Việt Nam cho thấy, tại thời điểm hiện nay chưa có nhà bán lẻ nào trong nước chiếm quá 10% thị phần điện máy. Tuy nhiên, theo phân tích của các chuyên gia kinh tế, thách thức lớn nhất của các nhà bán lẻ điện máy từ năm 2014 chính là sự cạnh tranh khốc liệt về thị phần tới từ cả 2 phía: các nhà bán lẻ nội địa và từ hội nhập kinh tế quốc tế. Từ tháng 1/2015, tức là cách thời điểm hiện nay chỉ còn khoảng 1 năm, theo cam kết gia nhập WTO, thị trường Việt Nam có thể sẽ có thêm sự hiện diện của các nhà bán lẻ nước ngoài. Như vậy khi đó, cuộc cạnh tranh thị phần sẽ khốc liệt hơn đến từ những đối thủ nước ngoài vốn lớn với bề dày kinh nghiệm. Với triết lý “Tất cả cho khách hàng. Khách hàng cho tất cả” mang ý nghĩa hãy cho tất cả những điều khách hàng mong muốn, khác hàng sẽ cho nhiều hơn chúng ta mong đợi; Công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim đã đặt ra tầm nhìn cho minh là trở thanh Công ty số 1 cách biệt tại Việt Nam trong lĩnh vực phân phối hàng điện tử tiêu dùng và Trung tâm Thương mại với mục tiêu kinh doanh: “ Công ty vi tính Nguyên Kim cam kết đáp ứng tối đa yêu cầu của khách hàng bằng các giải pháp phù hợp và công nghệ tiên tiến nhất nhằm giúp khách hàng đạt được những giá trị tối ưu.” ( Lê Nguyên Kim – GĐ Công ty TNHH Vi Tính Nguyên Kim). Ngoài ra, công ty vi tính Nguyên Kim đã và đang tham gia nhiều hoạt động hợp tác với các trường Đại Học, nhằm hỗ trợ việc học tập cho sinh viên, tạo mọi điều kiện cho các bạn sở hữu máy tính với giá ưu đãi. Chúng tôi muốn chung tay góp sức vào sự nghiệp phát triển khoa học và giáo dục của đất nước. Công ty vi tính Nguyễn Kim không chỉ cung cấp các sản phẩm từ những hệ thống máy chủ siêu mạnh, máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in, vật tư in, thiết bị ngoại vi và linh kiện máy tính, màn hình tinh thể lỏng mà công ty vi tính Nguyên Kim còn là nhà cung cấp và tư vấn chuyên nghiệp các sản phẩm trọn gói, các giải pháp cho khách hàng về ứng dụng CNTT như hệ thống mạng, hệ thống lưu trữ và bảo mật, các dịch vụ bảo hành bảo trì hệ thống thông tin… dành cho doanh nghiệp thương mại, các văn phòng đại diện, các tổ chức tài chính, ngân hàng, các tổ chức giáo dục và y tế Qua nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp công nghệ và thiết bị CNTT cho nhiều đơn vị trong cả nước với đội ngũ nhân viên công ty chuyên nghiệp, luôn cập nhật những thông tin công nghệ hiện đại nhất, giàu kinh nghiệm và nhiệt tình phục vụ khách hàng, chúng tôi không chỉ cung cấp kịp thời cho khách hàng các sản phẩm công nghệ thông tin có chất lượng cao với giá hợp lý, mà còn cung cấp cho khách hàng những dịch vụ hậu mãi tin cậy, nhanh chóng, làm thỏa mãn cả những khách hàng khó tính nhất nhằm đảm bảo mang đến cho khách hàng sự yên tâm trong suốt quá trình sử dụng. 2.1.2 Một số đề xuất hoàn thiện - Nâng cao dịch vụ chăm sóc, hộ trợ khách 24/24 - Nhân viên sale tại điểm thân thiện, nhiệt tinh hơn; đội ngũ sửa chữa và bảo dưỡng tại nhà chú ý hơn vào chất lượng sản phẩm và công việc - Nâng cao hệ thống logistic và hậu mãi - Đề ra các chiến lược ngắn hạn vững chắc, tạo tiền đề cho mục tiêu to lớn sau này - Có các chinh sách lương thưởng và xã hội tốt hơn để thúc đẩy hiệu quả làm việc của nhân viên 2.2 Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp. Môi trường bên ngoài là một tập hợp và liên tục các yếu tố, lực lượng, điều kiện ràng buộc có ảnh hưởng quyết địn đến sự tồn tại, vận hành và hiệu quả hành động của doanh nghiệp trên thị trường. Hiểu được tầm quan trọng của môi trường bên ngoài đối với mỗi doanh nghiệp, Nguyễn Kim đã phân tích khá tốt yếu tố môi trường ngành, môi trường xã hội nhằm đưa ra các chiến lược phù hợp cho công ty, bằng chứng chính là tốc độ tăng trưởng ngành theo từng năm của doanh nghiệp Nguyễn Kim - Tốc độ tăng trưởng năm 2007 : tăng 30% - Tốc độ tăng trưởng năm 2008 : tăng 33% - Tốc độ tăng trưởng năm 2009 : tăng 38% 2.2.1 Giai đoạn trong chu kỳ phát triển của ngành Các ngành kd mà DN tham gia Mới xuất hiện Tăng trưởng Trưởng thành/ Bão hòa Suy thoái Chú giải 1.Kinh doanh siêu thị  Nguyễn Kim đang có thị phần 29-45 % (tùy theo sản phẩm) thị trường hàng điện máy, điện lạnh và kỹ thuật số của cả nước 2.Kinh doanh bất động sản Bão hòa theo xu thế chung 3.Lắp ráp các sản phẩm điện tử  4.Kinh doanh xuất nhập khẩu  2.2.2 Đánh giá tác động của môi trường vĩ mô  Nhân tố chính trị - Pháp luật Việt Nam là một trong những quốc gia có chế độ chính trị ổn định nhất khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, điều đó thu hút sự quan tâm của các nhà đầu tư. Ngoài ra, việc chính sách mở rộng thị trường kích thích đầu tư giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên trong những năm gần đây Việt Nam và Trung Quốc đang căng thẳng về vấn đề quyền biển đảo. Mặt khác, Việt Nam đang từng bước nới lỏng chính sách bảo hộ mậu dịch thông qua lịch trình cắt giảm thuế quan tại khu vực mậu dịch tự do ASEAN (AFTA),và gia nhập tổ chức thương mại thế giơi (WTO). Mặc dù hệ thống pháp luật còn nhiều bất cập và hạn chế, nhưng nhờ vào những điều khoản luật pháp như luật bảo vệ bản quyền, chống hàng giả hàng nhái, chính sách bảo vệ môi trường mà doanh nghiệp tạo được niềm tin, giữ vững thương hiệu trong lòng khách hàng. Từ ngày 01/01/2006 thì thuế nhập khẩu đối với các mặt hàng điện tử chỉ còn 0 – 5% điều này cho thấy Nguyễn Kim sẽ có cơ hội để tiếp cận trực tiếp các hàng hoá từ các nước ASEAN. Bộ máy pháp luật nước ta còn nhiều bất cập và yếu điểm; chẳng hạn về thuế: một là, hệ thống chính sách thuế còn nhiều bất cập, chưa đồng bộ, phù hợp và sát với thực tế gây không ít khó khăn trong quá trình thực hiện. Hai là, hệ thống chính sách thuế chưa bao quát và điều tiết hết các nguồn thu trong nền kinh tế và chưa thật sự đảm bảo bình đẳng, công bằng về nghĩa vụ nộp thuế và phù hợp với thông lệ quốc. Điều đó đã dẫn đến những bất cập khi đất nước trở thành thành viên chính thức của WTO, gây khó khăn cho người nộp thuế và người thu thuế. Ba là, sự hiểu biết và ý thức chấp hành chính sách thuế của người dân chưa đồng đều và sâu sắc. Hầu hết người nộp thuế không thấy được những đóng góp của họ đối với sự phát triển chung của xã hội, của cộng đồng, của địa phương. Do đó, nhiều trường hợp chây ỳ hoặc cố tình vi phạm các quy định hiện hành; chưa có sự chuyển biến rõ rệt về tính tuân thủ, tự nguyện, nâng cao trách nhiệm pháp luật về thuế và nghĩa vụ nộp thuế đối với Nhà nước. [...]... hành hàng hoá và nhong chóng giải quy t vấn đề khi khách hàng có khiếu nại về sản phẩm Được thể hiện định lượng qua phân tích One-way Anova về dịch vụ sau bán hàng thì Nguyễn Kim có điểm trung bình cao nhất là 8/10 Tóm lại, thái độ phục vụ của nhân viên và dịch vụ sau bán hàng là 2 thế mạnh hiện nay của Nguyễn Kim Do đó, trong phần xây dựng chiến lược kinh doanh Nguyễn Kim cần phải duy trì và phát huy... marketing Nguyễn Kim được đánh giá 5/10 cho chính sách này  Thái độ phục vụ của nhân viên: Căn cứ vào chính sách chất lượng của Nguyễn Kim thì Nguyễn Kim có phương châm hoạt động kinh doanh như sau: “Tất cả vì khách hàng, tất cả cho khách hàng” Phương châm này đã ăn sâu vào tất cả nhân viên tại Nguyễn Kim Nó được biểu hiện qua sự phục vụ khách hàng trong bán hàng tại Nguyễn Kim. Trong thái độ phục vụ của. .. Unilever … Trong kênh kinh doanh tổng hợp này Nguyễn Kim có ưu thế hiện nay so với các Trung tâm điện máy khác tại TP.Hà Nội: Pico, HC, Trần Anh Siêu thị điện máy Nguyễn Kim là siêu thị điện máy duy nhất tại TP.Hà Nội có chương trình ký hợp đồng với khách hàng công ty cung cấp “Phiếu mua hàng” cho nhân viên … Ưu điểm của chương trình này là các công ty làm chương trình khuyến mãi trong nội bộ hay ngoài công... còn được quảng cáo hình ảnh, sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng Bên cạnh đó, tình hình tài chính Nguyễn Kim khá mạnh Nguyễn Kim còn có lịch chi trả tiền rất rõ ràng đối với các nhà cung cấp Do đó, các nhà cung cấp cảm thấy yên tâm khi làm ăn với Nguyễn Kim Thương hiệu Nguyễn Kim qua khảo sát nhận thức của khách hàng thì khách hàng đánh giá thương hiệu Nguyễn Kim là một thương hiệu uy tín, tin... vào Nguyễn Kim phải có hỗ trợ đặc biệt dành cho Nguyễn Kim như giá cả phải cạnh tranh, tình hình công nợ dài hơn … Các nhân viên kinh doanh nhập hàng của Nguyễn Kim đã hiểu rõ điều này khi đàm phán đối với nhà cung cấp  Quy n lực thương lượng từ phía khách hàng Nguyễn Kim có 2 loại nhóm khách hàng đó là khách hàng tiêu dùng và khách hàng công ty Khách hàng tiêu dùng: Đối với khách hàng này Nguyễn Kim. .. huy 2 lợi thế này  Quảng cáo, chương trình khuyến mãi: Qua khảo sát nhận thức của khách hàng về chương trình khuyến mãi ta thấy khách hàng đều cho rằng Nguyễn Kim có nhiều chương trình khuyến mãi và chương trình khuyến mãi hấp dẫn hơn so với các trung tâm điện khác, và qua phân tích One-way Anova với thì Nguyễn Kim có điểm là 5/10 Hoạt động quảng cáo, chương trình khuyến mãi được thể hiện cụ thể như... và kinh tế, tạo nên một thị trường lớn hơn với nhiều cơ hội hơn và hiệu quả kinh tế nhờ quy mô cho các doanh nghiệp của các Quốc gia Thành viên và tạo ra và duy trì một khu vực đầu tư cạnh tranh Đây là cơ hội để Nguyễn Kim mở rộng và nâng cao vị thế của mình trên thị trường quốc tế dễ dàng hơn song nó cũng là một thách thức rất lớn khi Nguyễn Kim phải cạnh trạnh với các siêu thị bán lẻ điện máy quốc... theo doanh nghiệp này đến năm 2015 sẽ mở và vận hành 70 – 80 siêu thị và trung tâm thương mại trên toàn quốc Tiếp đó là hàng loạt các siêu thị điện máy, siêu thị bán lẻ mở cửa Trần Anh đã mở thêm 7 siêu thị điện máy mới Và trong năm nay, một số doanh nghiệp mới đã hé lộ sẽ tham gia thị trường bán lẻ này như Tập đoàn Alphanam với chuỗi siêu thị 79 Mart Hoặc phát triển và mở thêm chi nhánh như Vingroup... tác tiếp thị của Nguyễn Kim khá thành công trong thời gian qua được thể hiện qua một số chương trình như: “Tuần lễ vàng tại Nguyễn Kim , Nguyễn Kim – Mừng 35 năm thống nhất đất nước: 30/4/1975 – 30/4/2010”, Nguyễn Kim & 1000 năm Thăng Long Chiến dịch mua sắm hiệu quả”, “Kỷ niệm đệ tứ chu niên và Mùa mua sắm Xuân ”, “Sôi động Valentine 2011”, quà tặng “Mẹ Bồng Con”, Nguyễn Kim &ø Ẩn số world cup 2010”,... cầu mua sắm hàng hoá về kim khí điện máy … thì Siêu thị điện máy đầu tiên mà họ giới thiệu cho những người thân đó là Nguyễn Kim và như vậy nghĩa là chính những khách hàng này đã giới thiệu không công cho Nguyễn Kim hay nói cách khác chính những khách hàng này đã tự tiếp thị về thương hiệu Nguyễn Kim thông qua giá cả mà nhân chứng sống chính là họ Và qua khảo sát nhận thức của người tiêu dùng tại các . 2: Phân tích quy trình hoạch định chiến lược của doanh nghiệp  Phần 3: Phân tích đánh giá quy trình thực thi chiến lược của doanh nghiệp PHẦN I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP NGUYỄN KIM . phẩm chính hãng của các thương hiệu hàng đầu thế giới như: Sony, LG, Panasonic, Samsung, Sanyo, JVC, Toshiba, Elextrolux, Phần II. PHÂN TÍCH QUY TRÌNH HOẠCH CHIẾN LƯỢC CỦA DN 2.1. Hoạch định tầm nhìn,. tính cấp thiết của vấn đề này nhóm 8 xin nghiên cứu về chiến lược kinh doanh của điện máy Nguyễn Kim từ năm 2006- 2014 để làm rõ hơn nữa vai trò của chiến lược đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Nội
- Xem thêm -

Xem thêm: Phân tích quy trình hoạch định chiến lược của siêu thị Nguyễn Kim, Phân tích quy trình hoạch định chiến lược của siêu thị Nguyễn Kim, Phân tích quy trình hoạch định chiến lược của siêu thị Nguyễn Kim