Nâng cao vai trò kích thích vật chất và kích thích tinh thần đối với người lao động ở Việt Nam.doc.DOC

Nâng cao vai trò kích thích vật chất và kích thích tinh thần đối với người lao động ở Việt Nam

Lời nói đầu

Khi chuyển sang nền kinh tế thị trờng, các chế độ, hình thức tiền lơng , tiền thởng trớc đây không còn phù hợp nữa Nó vừa lạc hậu vừa chứa đựng những mâu thuẫn kìm hãm sự phát triển sản xuất và kích thích ngời lao động Nền kinh tế phát triển ngoài nhu cầu vật chất thì nhu cầu tinh thần ngày càng trở nên quan trọng đối với con ngời Chính vì vậy việc xây dựng và hoàn thiện các cơ chế trả lơng, thởng và các khuyến khích tinh thần phù hợp với từng doanh nghiệp có vai trò to lớn đối với việc tạo động lực trong lao động

Ngời lao động quan tâm đến tiền lơng, tiền thởng bởi vì nó là biểu hiện của giá trị sức lao động mà họ đã bỏ ra còn doanh nghiệp quan tâm tới tiền lơng, tiền thởng vì nó là một yếu tố của chi phí sản xuất nên doanh nghiệp luôn hạn chế tối đa chi phí đó để tạo ra nhiều lợi nhuận Vì thế, tiền lơng trả cho ngời lao động thờng thấp, có khi không đảm bảo cuộc sống của họ Tuy nhiên, tiền lơng-tiền thởng lại là công cụ khuyến khích lao động, do vậy doanh nghiệp cần phải lựa chọn hình thức trả lơng hợp lý sao cho giảm thiểu chi phí nhng vẫn thúc đẩy sản xuất Đây không còn là thuần tuý về vấn đề tiền lơng mà còn liên quan đến tâm lý lao động đến giá trị của ngời lao động

Trong các doanh nghiệp, tổ chức hiện nay vấn đề quan tâm hàng đầu là nâng cao đợc vai trò kích thích lao động đối với ngời lao động để tăng năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Những mục tiêu đó ngày càng quan trọng và trở nên cần thiết Chính vì vậy với đề tài nghiên cứu “Nâng cao vai trò kíchthích vật chất và kích thích tinh thần đối với ngời lao động ở Việt Nam” hi vọng sẽ

góp phần nào vào việc làm rõ và khẳng định tầm quan trọng của kích thích vật chất và tinh thần cho ngời lao động trong các doanh nghiệp, tổ chức hiện nay ở Việt Nam

Việc nghiên cứu đề tài còn mang tính cha lý luận cha có điều kiện đi sâu vào thực tế cụ thể Những kiến nghị đóng góp trong bài viết này hi vọng sẽ góp thêm phần nào vào việc khắc phục những khuyết điểm trong các chế độ kích thích đối với ngời lao động trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay Do thời gian nghiên cứu ngắn và đây là đề tài nghiên cứu đầu tiên nên cha có kinh nghiệm do đó không tránh khỏi những thiếu sót rất mong sự thông cảm và góp ý của thầy và các bạn

Em xin trân thành cảm ơn sự giúp đỡ của TS Trần Xuân Cầu đã có những định h-ớng và đóng góp quý báu cho bài viết này

phần 1 : tổng quan về kích thích lao động

I Kích thích lao động

1 Khái niệm

Những kích thích là khía cạnh quan trọng khác của các tổ chức, nhằm thúc đẩy con ng-ời đóng góp những cố gắng của mình cho sự thành công của hệ thống hợp tác.

(Các học thuyết quản lý)

2 Nội dung

Theo C.Mác, mục đích của nền sản xuất xã hội chủ nghĩa là thoả mãn ngày càng đầy đủ hơn những nhu cầu vật chất và tinh thần ngày càng tăng của bản thân ngời lao động V.I Lênin cũng khẳng định :”Nền sản xuất xã hội chủ nghĩa nhằm mục đích thoả mãn nhu cầu cho ngời lao động và đảm bảo hạnh phúc trọn vẹn cho mọi thành viên trong xã hội và tạo điều kiện để giúp họ phát triển tự do và toàn diện, đảm bảo bình đẳng xã hội, gắn liền giữa hạnh phúc và tự do của ngời lao động Để đạt đợc mục đích đó thì phải không ngừng nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao hiệu quả của nền sản xuất xã hội chủ nghĩa là thờng xuyên áp dụng và hoàn thiện các biện pháp kích thích vật chất và tinh thần đối với ngời lao động

Do đó nội dung của kích thích lao động là : -Kích thích về vật chất -Kích thích về tinh thần

Kích thích về vật chất đối với ngời lao động đó là những kích thích về mặt tài chính Kích thích vật chất bao gồm : kích thích vật chất trực tiếp và kích thích vật chất gián tiếp Kích thích trực tiếp là tiền lơng, tiền thởng, hoa hồng

Kích thích gián tiếp là bảo hiểm, trợ cấp xã hội, phúc lợi

Chúng ta thờng đơn giản rằng muốn thúc đẩy sản xuất, muốn động viên thì chỉ cần có tiền lơng, tiền thởng là đủ Quan niệm đó đúng nhng cha đủ Trong hoàn cảnh của Việt Nam từ thập niên 1990 đến thập niên 2000 quan niệm trên tạm đứng vững vì đất nớc ta còn nghèo nàn lạc hậu còn nhiều ngời thất nghiệp Nhng sang thế kỷ 21 nền kinh tế nớc ta đã phát triển nhu cầu của con ngời cũng tăng theo, do đó những kích thích bằng vật chất đơn thuần nh vậy không thoả mãn nhu cầu của ngời lao động Do vậy đi đôi với kích thích vật chất phải có kích thích tinh thần

Kích thích tinh thần cho ngời lao động hay đó chính là những kích thích phi tài chính Tại các doanh nghiệp hiện nay kích thích phi tài chính ngày càng trở nên quan trọng hơn Đó chính là bản thân công việc và môi trờng làm việc Bản thân công việc có hấp dẫn không, có thách đố đòi hỏi sức phấn đấu không, ngời lao động có đợc trao trách nhiệm hay không, có cơ hội đợc cấp trên nhận biết thành tích của mình hay không, bầu không khí tâm lý xã hội trong tập thể thế nào và họ có cơ hội thăng tiến không Khung cảnh công việc cũng là một yếu tố quan trọng trong xã hội hiên nay trên thế giới Đó là các chính sách hợp lý, việc kiểm tra khéo léo, đồng nghiệp hợp tính, các biểu tợng địa vị phù hợp, các điều kiện làm việc thoải mái, giờ làm việc uyển chuyển, chia sẻ công việc, nhà ở, ăn

Tìm hiểu những nội dung của kích thích lao động giúp cho các nhà quản lý có biện pháp làm thoả mãn những nhu cầu vật chất và tinh thần đó của ngời lao động Đó là một nhân tố làm tăng năng suất lao động, tăng chất lợng sản phẩm

3 Phơng pháp kích thích lao động đối với ngời lao động

Để có những phơng pháp kích thích lao động đem lại hiệu quả nhất thì chúng ta phải biết đợc những nhu cầu, ớc muốn, mong ớc của ngời lao động đối với công việc và trong cuộc sống

Nhu cầu là những đòi hỏi, mong ớc của con ngời xuất phát từ những nguyên nhân khác nhau (tâm lý, xã hội) nhằm đạt đợc mục đích nhất định

Nhu cầu của con ngời gồm có : - nhu cầu vật chất - nhu cầu tinh thần

Nhà quản lý muốn kích thích ngời lao động thì trớc hết phải tìm hiểu những nhu cầu vật chất và nhu cầu tinh thần nhân viên của họ, từ đó có biện pháp làm thoả mãn những nhu cầu đó Nhng nhu cầu của con ngời thì vô cùng và mỗi khi nhu cầu đợc thoả mãn thì lại xuất hiện những nhu cầu mới Do đó, ta phải chọn thoả mãn nhu cầu nào trớc, nhu cầu nào sau có nh vậy mới tạo đợc động lực cho ngời lao động hăng hái lao động Những nhu cầu vật chất thì ta phải sử dụng những kích thích vật chất đó chính là tiền lơng, tiền thởng, phúc lợi Nâng cao vai trò kích thích vật chất của tiền lơng, xác định đúng đắn mối quan hệ trực tiếp giữa thu nhập với cống hiến Tiền lơng của doanh nghiệp phải đảm bảo những nguyên tắc sau:

- Tiền lơng phải đảm bảo tái sản xuất sức lao động

- Tiền lơng phải thực hiện phân phối theo lao động chống chủ nghĩa bình quân

- Tiền lơng phải là động lực kích thích ngời lao động hăng say lao động sản xuất Các doanh nghiệp phải điều chỉnh tiền lơng của doanh nghiệp phù hợp sao cho không quá thấp mức sống trung bình của ngời lao động Nhà nớc phải điều chỉnh tăng tiền lơng tối thiểu để phù hợp với tốc độ lạm phát ngày càng tăng

Bên cạnh tiền lơng phải kết hợp với các hình thức tiền thởng nh : thởng hoàn thành và hoàn thành vợt mức kế hoạch, thởng tiết kiệm vật t nguyên liệu, thởng sản xuất nhiều sản phẩm có chất lợng cao

Biện pháp kích thích tinh thần ngời lao động : Yêu cầu của phơng pháp này là phải xây dựng đợc một hệ thống đồng cảm trong tập thể bằng cách xây dựng một tập thể vững mạnh đoàn kết Tôn trọng giá trị doanh nghiệp và lấy giá trị lao động làm cơ sở Tạo ra bầu không khí lao động lành mạnh, nâng cao năng suất lao động

Biện pháp kích thích vai trò, vị trí và giá trị ngời lao động : vai trò vị trí ngời lao động thông qua các thành tích của họ đạt đợc trong thực tế Vai trò đó thể hiện sự uy tín, sự tôn trọng của ngời khác đối với mình , nó khẳng định danh dự của mỗi ngời Thờng sử dụng các biện pháp sau:

- Nhà lãnh đạo quan tâm đến họ, tôn trọng giá trị lao động của họ - Tạo điều kiện cho ngời lao động hoàn thành tốt công việc

- Có chính sách nhân sự hợp lý để thuyên chuyển để đúng ngời đúng việc

Biện pháp kích thích về nghề nghiệp : u tiên một số tay nghề, bộ phận hoặc nhiệm vụ nhất định để tạo điều kiện phát triển chúng bằng các hình thức nh bàn tay vàng, thợ giỏi hay bằng sáng tạo khuyến khích ngời lao động trong doanh nghiệp bằng các danh hiệu thi đua :lao động tiên tiến, lao động giỏi, lao động thi đua

Trong thực tế hiện nay các doanh nghiệp thờng áp dụng một số hay tất cả các biện pháp trên nhng cần phải chú ý rằng : để tạo động cơ lao động cho ngời lao động không chỉ quan tâm đến đời sống vật chất mà phải quan tâm đến khía cạnh tinh thần Đặc biệt là phải hiểu đợc ngời lao động làm việc vì cái gì? Động cơ gì? Và các nhu cầu của họ ra sao ?Có nh vậy công tác tạo động lực mới thực sự đem lại kết quả tốt

4 Sự cần thiết phải có kích thích lao động

Trong mỗi doanh nghiệp thì nguồn lực con ngời là một bộ phận quan trọng của sản xuất, nó vừa đóng vai trò nh chủ thể sản xuất nhng đồng thời lại là khách thể chịu sự tác động của ngời quản lý, vừa là tài nguyên của doanh nghiệp vừa là một khoản chi phí cho doanh nghiệp Doanh nghiệp nào nâng cao biện pháp sử dụng hiệu quả nguồn lực lao động thì sẽ kéo theo đợc hiệu quả trong việc sử dụng máy móc thiết bị, tiết kiệm vật chất,

giảm chi phí, từ đó hiệu quả kinh doanh sẽ cao hơn Doanh nghiệp làm tốt công tác tạo động lực kích thích ngời lao động thì sẽ thu hút và gắn ngời lao động với doanh nghiệp Bởi lẽ khi ngời lao động có động lực làm việc thì họ sẽ say mê làm việc, phát huy hết khả năng tiềm tàng trong mỗi con ngời làm tăng thêm sức mạnh cho doanh nghiệp Nhờ đó ng-ời lao động không chỉ gắn bó với doanh nghiệp mà còn nhiều đối tợng khác cũng muốn làm việc cho doanh nghiệp

Theo Barrand : ” Nếu mỗi ngời chỉ nhận lại những gì đã góp vào, không có sự khuyến khích nào cả, nghĩa là không có sự thoả mãn trong sự hợp tác Những gì họ nhận lại phải có lợi và thoả mãn ;điều đó có nghĩa là có sự thoả mãn trong sự hợp tác ” Khi doanh nghiệp kết hợp thực hiện song song cả hai biện pháp kích thích lao động là kích thích về vật chất và kích thích về tinh thần thì nguồn lực con ngời trong doanh nghiệp đó sẽ đợc sử dụng có hiệu quả nhất, nhng đó phải là sự kết hợp của cả hai biện pháp Nếu doanh nghiệp chỉ áp dụng đơn lẻ một biện pháp là khuyến khích vế vật chất hoặc khuyến khích về tinh thần thì sẽ không đạt đợc mục tiêu quản lý đề ra Bởi lẽ, nhu cầu của con ngời bao gồm cả nhu cầu về vật chất và nhu cầu về tinh thần Khi nền kinh tế xã hội càng phát triển thì nhu cầu về tinh thần càng đợc coi trọng Nhà quảnlý biết nắm bắt xu thế này mà đề ra chính sách quản trị nhân sự cho hợp lý, đánh đúng vào sở thích và nhu cầu cấp thiết của ngời lao động

Với sự cần thiết của kích thích lao động, nh vậy nó đã tạo nên những ý nghĩa rất quan trọng :

Đối với phòng quản lý tổ chức lao động :làm các hoạt động của công tác tuyển dụng tuyển chọn tốt hơn, công tác phân công, hiệp tác lao động đạt hiệu quả hơn quản lý lao động thuận lợi

Đối với công tác của doanh nghiệp nh : an toàn lao động, an ninh trật tự, văn hoá doanh nghiệp, liên doanh liên kết, quản lý và sử dụng vật t đợc thực hiện tốt hơn – bởi lẽ ng-ời lao động sẽ hng phấn làm việc khi đợc thởng thích đáng

Vì những lẽ đó mà kích thích lao động trở thành nhu cầu không thể thiếu đối với ngời lao động, đối với mỗi doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp nào không làm tốt công tác kích thích lao động thì chắc chắn rằng nhân sự trong doanh nghiệp đó sẽ dần trở nên rệu rã không có hứng thú làm việc làm hao phí nguồn lực của doanh nghiệp

II Các khái niệm có liên quan

Động lực lao động là tất cả những thôi thúc con ngời, tác động đến con ngời, thúc đẩy con ngời làm việc

Động lực bao hàm cả động cơ lao động và mục đích hoạt động của con ngời, trong đó động cơ là quan trọng nhất vì nó quyết định quá trình lao động của con ngời

Động cơ lao động là những gì tiềm ẩn trong con ngời nó chỉ thể hiện qua các hoạt động của con ngời và khác nhau ở mỗi con ngời

Quá trình hình thành động cơ có nguồn gốc từ nhu cầu Có thể nói động cơ là nhu cầu mạnh nhất của con ngời trong một thời điểm nhất định và nhu cầu sẽ quyết định hoạt động của con ngời

Nhu cầu là những đòi hỏi, mong ớc của con ngời xuất phát từ những nguyên nhân khác nhau (tâm ký, xã hội) nhằm đạt đợc mục đích nhất định

Lợi ích là hình thức biểu hiện của nhu cầu Nếu không có nhu cầu thì sẽ không có lợi ích Lợi ích chính là yếu tố tạo ra động lực, mức độ thoả mãn nhu cầu càng caothì động lực càng lớn hay nói cách khác lợi ích càng nhiều càng kích thích con ngời làm việc

Phần 2 Vai trò kích thích lao động đối với ngời lao động

Trong các doanh nghiệp hiện nay chính sách đợc quan tâm hàng đầu chính là chính sách về nhâm sự, chính sách thu hút nhân viên Để xây dựng đợc một chính sách hợp lý thoả mãn ngời lao động, kích thích họ làm việc không phải là dễ Nhu cầu của con ngời luôn thay đổi, phụ thuộc lớn vào tình hình kinh tế xã hội của nớc Nền kinh tế Việt nam đang trên đà phát triển, đời sống cán bộ công nhân viên dần đợc cải thiện Nhu cầu của ng-ời lao động chuyển dần từ nhu cầu ăn mặc sang nhu cầu cao hơn nh nhu cầu nghỉ ngơi, nhu cầu giao tiếp cùng với đó chính sách của doanh nghiệp cũng phải thay đổi để thoả mãn những nhu cầu đó

Ngày nay, giữa các doanh nghiệp luôn cạnh tranh với nhau về nhân sự, về trình độ, khả năng đội ngũ ngời lao động Các doanh nghiệp luôn tìm mọi biện pháp để làm thoả mãn tối đa nhu cầu của ngời lao động, có chế độ đãi ngộ, có chính sách tiền lơng, tiến th-ởng hợp lý Chính sách tiền lơng, tiền thth-ởng của Việt nam ra đời từ năm 1993 đến nay đã qua nhiều lần điều chỉnh sửa đổi nhng nó vẫn bộc lộ rất nhiều hạn chế Với chính sách tiền lơng kích thích vật chất đó nó không thực hiện đúng vai trò tạo động lực cho ngời lao động Tiền lơng không đủ đảm bảo tái sản xuất sức lao động cho ngời lao động, tiền lơng không phải là thu nhập chính của ngời lao động Tiền thởng đợc trích % từ tiền lơng trong khi tiền lơng ít thì tiền thởng quả là quá nhỏ bé Hệ thống kích thích về tinh thần không đ-ợc quan tâm đúng mức Nh vậy hệ thống kích thích vật chất và tinh thần ở Việt nam là rất kém Nó không đủ mạnh để tạo thành động lực cho ngời lao động, không là cái đích để ngời lao động cố gắng làm việc để đạt tới Do đó năng suất lao động ở Việt nam rất thấp, hiệu quả làm việc kém đặc biệt là khối hành chính sự nghiệp Yêu cầu đặt ra đối với các nhà hoạch định chính sách về lao động lao phải xây dựng lại hệ thống chính sách kích thích vật chất và tinh thần để làm sao gắn bó ngời lao động với doanh nghiệp, gắn bó với công việc Họ phải bỏ hết khả năng, năng lực, kinh nghiệm của mình ra để phục vụ cho mục tiêu phát triển tổ chức, doanh nghiệp Để ra đợc những chính sách, chiến lợc đúng đắn về lao động thì phải nghiên cứu kỹ hệ thống kích thích vật chất và kích thích tinh thần đối với ngời lao động Thấy rõ đợc sự bức thiết của vấn đề, nên em đã chọn đề tài này để nghiên cứu đáp ứng nhu cầu hiện tại của đất nớc

Các yếu tố của một chơng trình kích thích vật chất và tinh thần toàn diện

II Kích thích vật chất đối với ng ời lao động

1 Khái niệm tiền lơng, tiền thởng

Tiền lơng là biểu hiện bằng tiền của giá trị sức lao động trả cho ngời lao động theo năng suất lao động, chất lợng và hiệu quả lao động

Tiền thởng là số tiền bổ xung nhằm kích thích ngời lao động trong việc phấn đấu thực hiện công việc tốt hơn và nâng cao năng suất lao động

2 Vai trò kích thích lao động của tiền lơng , tiền thởng

Tiền lơng đảm bảo tái sản xuất sức lao động không ngừng nâng cao đới sống vật chất, tinh thần cho ngời lao động Tiền lơng đảm bảo những nhu cầu cần thiết, nhu cầu cơ bản của con ngời Thông qua tiền lơng có thể mua t liệu sinh hoạt nh: ăn, mặc, ở, đi lại, giao tiếp Chính vì vậy tiền lơng là một loại kích thích vật chất rất mạnh đối với ngời lao động Tiền lơng là bộ phận thu nhập chính của ngời lao động vì vậy để nâng cao mức sống thì ngời lao động cần phải nâng cao mức thu nhập thông qua tiền lơng Trong quá trình thoả mãn này thì nhu cầu của con ngời không ngừng sinh ra và tất yếu muốn thỏ mãn nhu cầu này thì con ngời phải làm việc

Tiền lơng là một trong những yếu tố nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm Trớc hết tiền lơng là một chi phí đầu vào của sản đó chính là chi phí về lao động và mục dích của doanh nghiệp chính là sử dụng tối đa nguồn lực này để phục vụ cho sản xuất kinh doanh Để thực hiện điều này, doanh nghiệp phải thực hiện chính sách tiền lơng hợp

lý để kích thích ngời lao động làm việc nâng cao năng suất lao động Việc trả lơng hợp lý là đòi hỏi tiền lơng phải gắn liền với số lợng, chất lợng và hiệu quả lao động

Tiền lơng , tiền thởng là yếu tố có tác động phân bố lại sức lao động giữa các ngành, các vùng và kích thích lao động giỏi Do vậy, Nhà nớc cần có một số chính sách u tiên phát triển một số ngành nhất định thông qua tiền lơng , tiền thởng Nhà nớc không chỉ u tiên cho các vùng ngành mà cần có sự chú ý đãi ngộ những ngời lao động giỏi, những nhân tài của đất nớc Có nh vậy mới có thể nâng cao năng suất lao động, cải tiến kỹ thuật và ph-ơng thức làm việc Đặc biệt đối với doanh nghiệp cần phải nhận thức đợc vai trò to lớn của các yếu tố kích thích ngời lao động bằng vất chất Phải biết dợc khi họ nhận đợc sự khuyến khích quan tâm từ phía doanh nghiệp thì họ sẽ hăng hái tích cực trong sản xuất kinh doanh Do đó, kích thích bằng vật chất đối với ngời lao động là một nhu cầu cần thiết với tất cả các loại doanh nghiệp, tổ chức

3 Các hình thức tiền lơng, tiền thởng

3 1 Tiền lơng- một hình thức cơ bản thoả mãn nhu cầu và kích thích vật chất đối với ngời lao động

Trong nền kinh tế hàng hoá “tiền công là gía cả của một hàng hoá nhất định của sức lao động Cho nên tiền công cũng đợc quyết định bởi những quy luật quyết địnhgiá cả của tất cả mọi hàng hoá khác, bởi quan hệ cung-cầu ”(Mác Ănghen, tuyển tập, NXB Sự thật Hà Nội 1980, tập 1) Nh vậy, tiền lơng không chỉ là phạm trù kinh tế mà còn là những vấn đề xã hội phức tạp Trong toàn bộ hệ thống quản lý lao động, quản lý tiền lơng là một trong những yếu tố quan trọng nhất Thông qua tiền lơng tác động kích thích trong quá trình lao động, trong quá trình tái sản xuất sức lao động đớc thực hiện Khả năng sử dụng tiền lơng nh một đòn bẩy kinh tế hoàn toàn phụ thuộc vào mức độ thoả mãn nhu cầu vật chất cơ bản đối với ngời lao động của chính tiền lơng Điều đó cũng có nghĩa là muốn xác định đúng mức tiền lơng cần phải căn cứ vào số lợng và chất lợng lao động, số lợng và chất lợng của mỗi ngời và mỗi tập thể lao động

Nâng cao vai trò khuyến khích vật chất của tiền lơng , xác định đúng đắn mối quan hệ trực tiếp giữa thu nhập với cống hiến của ngời lao động của tập thể lao động trong sự nghiệp phát triển và nâng cao hiệu qủa sản xuât xã hội là đặc điểm chủ yếu của tiền lơng hiện nay

Trong nền kinh tế thị trờng, tiền lơng là một trong những công cụ chủ yếu làm đòn bẩy kinh tế Thông qua tiền lơng mà các nhà quản lý có thể khuyến khích ngời lao động nâng cao năng suất lao động, khuyến khích tinh thần, trách nhiệm đối với họ Theo C Mác :“Khi sức lao động trở thành hàng hoá thì tiền lơng là giá cả của sức lao động ” Ng-ời bán sức lao động cho ngNg-ời sử dụng lao động và nhận đợc một khoản thu nhập gọi là tiền lơng Phần thu nhập này phải đảm bảo cho ngời lao động có thể tái sản xuất sức lao động và thoả mãn các nhu cầu cơ bản khác của họ Từ đó ta thấy tiền lơng có các chức năng sau :

-Là công cụ thực hiện chức năng phân phối thu nhập quốc dân, chức năng thanh toán giữa ngời lao động và ngời sử dụng sức lao động

-Nhằm tái sản xuất sức lao động thông qua việc sử dụng tiền lơng trao đổi lấy các vật chất sinh hoạt cần thiết khác cho con ngời

-Tiền lơng kích thích con ngời lao động vì đó là một bộ phận chủ yếu của thu nhạp nó chi phối đến mức sống của ngời lao động

Trong thực tế các doanh nghiệp thì tiền lơng là nhân tố chính tác động đến động lực lao động Do vậy, để đản bảo có thể tạo động lực kích thích ngời lao động thì tiền lơng phải đảm bảo 3 nguyên tắc sau:

-Nguyên tắc cân bằng thị trờng :Nguyên tắc này đảm bảo sự ngang nhau của tiền l-ơng trả cho ngời lao động giã các doanh nghiệp Sự ngang nhau này dựa trên cơ sở giá cả thị trờng

-Nguyên tắc cân bằng nội bộ:Trong doanh nghiệp phải đảm bảo trả lơng ngang nhau cho những lao động nh nhau Ngời ta dùng thớc đo hao phí sức lao động để so sánh đánh gía và trả lơng Đây là nguyên tắc đảm bảo sự bình đẳng trong trả lơng

-Nguyên tắc cân bằng chi trả :Nói lên sự dao động cùng chiều giữa kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với tiền lơng trả cho ngời lao động Nếu kết quả sản xuất kinh doanh tốt, lợi nhuận nhiều thì tiền lơng trả cho ngời lao động cũng tăng và ngợc lại Nh vậy ngời lao động sẽ thấy đợc sự đóng góp cũng nh thành quả lao động mà họ tạo ra và đợc đền đáp nh thế nào Điều đó sẽ giúp họ ngày càng tin tởng vào doanh nghiệp và làm

Tuy nhiên hình thức trả lơng này cũng kích thích ngời lao động làm việc Muốn có thu nhập cao thì chắc chắn rằng ngời công nhân phải chăm chỉ không giám phung phí sức lao động trong các chầu nhậu mỗi đêm Việc kiếm đợc nhiều hay ít tiền phụ thuộc vào chính họ, vào số lợng sản phẩm đạt tiêu chuẩn nhiều hay ít Chính vì vậy phơng pháp trả l-ơng này đánh trực tiếp vào khả năng, năng lực của từng ngời Nó kích thích ngời lao động làm việc hăng say, kích thích làm thêm giờ để tăng số lợng sản phẩm Nó kích thích ngời lao động nâng cao trình độ tay nghề, trình độ chuyên môn, mức độ thành thạo để làm ra nhiều sản phẩm đạt tiêu chuẩn

Nhng việc trả lơng phải thông qua đơn gía nên việc xác định đơn gía là vấn đề đáng phải bàn luận Nhiều doanh nghiệp ấn định đơn giá sản phẩm một cách tuỳ tiện bằng cách chia số lợng đơn vị sản phẩm trung bình đợc trả lơng theo ngày làm việc trớc đây và sau đó lựa chọn đơn giá sao cho thấp hơn con số đơn giá mới chia xong Phơng pháp ấn định đơn giá sản phẩm không chính xác này sẽ dẫn đén hậu quả là đánh giá quá thấp hoặc quá cao Sau một thời gian áp dụng thấy đơn giá cao họ sẽ bớt xuống Điều này sẽ có tác hại làm nản lòng công nhân họ sẽ không tin vào các kế hoạch của doanh nghiệp Kế hoạch trả lơng theo từng sản phẩm là một kế hoạch kích thích lao động có hiệu quả và ổn định khi đơn giá sânr phẩm đợc ấn định một cách chính xác qua các cuộc nghiên cứu thời gian của mỗi động tác sản xuất

Hình thức trả lơng này nếu cứ áp dụng trong một thời gian dài thì sẽ rất bất lợi cho doanh nghiệp Bởi lẽ, nó không đánh vào tiền lơng của ngời lao động, họ nghĩ rằng tiền l-ơng mà họ nhận đợc chỉ đơn thuần là trả cho giá trị sức lao động mà họ đã bỏ ra mà trong đó không có một chút khuyến khích nào từ phía doanh nghiệp Họ sẽ cảm thấy dờng nh họ bị bóc lột

Do đó, các doanh nghiệp sản xuất hện nay thờng áp dụng chế độ trả lơng theo sản phẩm có thởng

+ Hình thức trả lơng theo sản phẩm có thởng

Thực chất là sự kết hợp hợp giữa trả lơng theo sản phẩm và tiền thởng theo một tỷ lệ nhất dịnh đối các sản phẩm thực hiện trên định mức

Đây là một hình thức trả lơng khuyến khích ngời lao động cao độ do nhà quản trị Gantt (ngời Mỹ) đề xớng Hình thức trả lơng này có một số u điểm nh:

Thứ nhất, nó gắn thu nhập và tiền lơng với kết quả sản xuất của mỗi ngời do đó kích thích nâng cao đợc năng suất lao động

Thứ hai, khuyến khích ngời lao động nâng cao trình độ tay nghề ra sức phát huy sáng kiến, cải tiến kỹthuật, cải tiến phơng pháp lao để đạt hiệu quả kinh tế cao

Thứ ba, góp phần thúc đẩy công tác quản lý doanh nghiệp, quản lý lao động làm cho ngời lao động tự giác làm việc vì lợi ích của mình

Với những u điểm trên cho thấy hình thức trả lơng này là tối u đối với các doanh nghiệp sản xuất mà việc định mức lao động đợc xây dựng khoa học Ngời Việt Nam có câu :“Một trăm đồng tiền công không bằng một đồng tiền thởng ” Do đó, hình thức trả l-ơng này đã đánh mạnh vào tâm lý ngời lao động Họ sẽ ý thức đợc rằng muốn có thu nhập cao thì phải làm đợc nhiều sản phẩm, điều đó không những tiền lơng cao mà tiền thởng cũng nhiều Bởi lẽ tiền thởng đợc tính theo % tiền lơng :

Biện pháp trả lơng này thích hợp với những doanh nghiệp sản xuất mà chi phí đầu vào cao và dễ gặp những trì trệ không thể tránh đợc Kế hoạch sử dụng nguyên tắc thởng tối đa cho công nhân giỏi nhng đồng thời lại làm nản lòng những công nhân kém và lời Hậu quả là họ phải thuyên chuyển công vệc (hoặc nghỉ việc) và thay thế vào bằng những ngời có khả năng hởng tiền thởng cao này

Trong nền kinh tế thị trờng giữa các doanh nghiệp, tổ chức có sự cạnh tranh gay gắt về vấn đề nhân sự Doanh nghiệp nào có chính sách lơng bổng dãi ngộ hợp lý thì sẽ có một sức hút lớn đối với những ngời tài giỏi Điều đó tạo nên một gánh nặng đối với các nhà quản lý lao động Họ phải làm sao có chính sách kết hợp giữa tiền lơng và tiền thởng hợp lý, tích cực nhằm thoả mãn tớimức tói đa nhu cầu vật chất của ngời lao động Tất yếu tạo đợc động lực to lớn trong lao động sáng tạo

Hình thức trả lơng theo sản phẩm có rất nhiều u điểm nôỉ trội nh vậy nhng nó lại không thích hợp khi áp dụng cho lao động quản lý hay những công việc không có định mức lao động khoa học Do đó, phải áp dụng một hình thức trả lơng khác –hình thức trả lơng theo thời gian

*Hình thức trả lơng theo thời gian

Trả lơng theo thời gian là chế độ trả lơng mà tiền lơng nhận đợc của mỗi ngời công nhân do mức lơng cấp bậc cao hoặc thấp và thời gian làm việc thực tế nhiều hay ít quy định

Trả lơng theo thời gian có 2 loại : - Trả lơng theo thời gian đơn

- Trả lơng theo thời gian có thởng

Hình thức trả lơng theo thời gian đơn giản là hình thức trả lơng cho cán bộ công nhân viên quản lý Tiền lơng đợc trả theo thang bảng lơng đã đợc Nhà nớc quy định Tiền lơng của ngời lao động bằng hệ số lơng nhân với tiền lơng tối thiểu Hình thức trả lơng này rất cứng nhắc vì thế không đợc áp dụng nhiều trong thời đại kinh tế thị trờng hiện nay Nh chúng ta đã biết tiền lơng là biểu hiện bằng tiền của giá cả sức lao động Trên thị trờng giá cả hàng hoá luôn biến đổi không ngừng theoquan hệ cung-cầu Nhng với hình thức tiền

l-ơng này nó không thể thay đổi liên tục theo thị trờng mỗi lần Nhà nớc tăng tiền ll-ơng tối thiểu hay sửa đổi thang bảng lơng thì phải trải qua một thời gian rất dài Đặc biệt là chỉ số tăng của giá cả nhanh hơn rất nhiều lần so với tốc độ tăng của tiền lơng nên tiền lơng thực tế của ngời lao động giảm xuống nhiều, không đảm bảo đợc cuộc sống cho họ Chính vì vậy hình thức tiền lơng này không khuyến khích ngời lao động, khôngtạo động lực cho họ làm việc Hơn nữa tiền lơng mà ngời lao động nhận đợc không phản ánh đúng trình độ, năng lực tay nghề của ngời lao động Nó mang tính bình quân rất lớn Khi doanh nghiệp sử dụng trả lơng theo hình thức tiền lơng này nó sẽ kích thích ngời lao động di làm việc đủ giờ quy định Tuy nhiên nó không khuyến khích họ sử dụng hợp lý thời gian làm việc, không khuyến khích ngời lao động học tập nâng cao trình độ chuyên môn tăng năng suất lao động bởi lẽ họ chỉ cần đi làm đủ thời gian là sẽ đợc hởng một khoản lơng theo quy định Với hình thức tiền lơng này nếu doanh nghiệp nào áp dụng trong một thời gian dài thì chắc sẽ dẫn đến phá sản

Để khắc phục phần nào những hạn chế trên ngời ta hay áp dụng hình thức trả lơng theo thời gian có thởng

Chế độ trả lơng theo thời gian có thởng là sự kết hợp của chế dộ trả lơng theo thời gian giản đơn với tiền thởng khi đạt đợc vợt mức chỉ tiêu về số lợng hoặc chất lợng đã quy định

LTT LCB *T + TT

Chế độ trả lơng này phản ánh đợc trình độ thành thạo và thời gian làm việc thực tế, gắn chặt với thành tích công tác của từng ngời Vì vậy, nó khuyến khích ngời lao động quan tâm đến trách nhiệm đối với công việc và kết quả công tác của mình, qua đó tạo động lực lao động Chế độ trả lơng này ngoài khoản lơng cứng mà ngời lao động nhận đợc họ còn đợc nhận thêm một khoản tiền thởng và chính số tiền thởng này là động lực để họ hăng say làm việc Chế độ tiền lơng này đã kích thích vào nhu cầu vật chất của con ngời, tác động trực tiếp vào khoản thu nhập mà họ nhận đợc Ngời lao động sẽ ý thức đợc, muốn có thu nhập cao thi phải tăng đợc số lợng sản phẩm làm ra, đảm bảo thời gian làm việc đầy đủ Do đó họ sẽ tìm mọi biện pháp để tăng năng suất lao động, nâng cao trình độ chuyên môn Nhng chính vì chạy theo số lợng mà đôi khi ngời lao động không quan tâm tới chất l-ợng sản phẩm nh quy định Để khắc phục đợc điều này thì công tác kiểm tra thanh tra, giám sát phải đợc thực hiện tốt ở mọi khâu của quá trình sản xuất Khi công tác này làm tốt thì chế độ trả lơng này cũng là một chế độ u việt Nó có lợi cho cả doanh nghiệp và cho cả ngời lao động Doanh nghiệp sẽ tăng đợc khối lờng sản phẩm, tăng năng suất lao động, có đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn lành nghề cao, sản phẩm làm ra đảm bảo chất l-ợng Còn ngời lao động sẽ có đợc khoản thu nhập cao và quan trọng hơn nữa là trong tiền lơng đó còn có cả tiền thởng về sự vợt mức của họ

Trên đây là các hình thức trả lơng cơ bản mà các doanh nghiệp đang áp dụng Mỗi hình thức trả lơng có những u và nhợc điểm riêng Một nhà quản lý nhân sự giỏi phải biết đợc các nhợc điểm đó mà khắc phục, mà phải áp dụng lồng ghép các hình thức trả lơng khác nhau để chúng bổ xung cho nhau, phù hợp với đặc điểm của từng loại công việc Nhà quản lý phải biết đợc nhu cầu của công nhân trong doanh nghiệp mình muốn gì ? Và phải đa ra đợc phơng pháp đáp ứng tối đa những nhu cầu chính đáng của họ Mà chủ yếu là trong việc trả lơng, trả thởng Đó chính là cách chính tác động trực tiếp đến nhu cầu vật chất của ngời lao động Một chính sách tiền lơng hợp lý thoả mãn ngời lao động sẽ kích thích rất lớn đối với họ

Ngoài việc thoả mãn nhu cầu vật chất của ngời lao động trực tiếp thông qua tiền lơng, tiền thởng thì doanh nghiệp còn phải chú ý đến việc thoả mãn qua kênh gián tiếp bằng các chơng trình phúc lợi (lấy kinh phí từ quỹ phúc lợi của doanh nghiệp), bảo hiểm xã hội, trợ cấp xã hội, vắng đợc trả lơng Những sự quan tâm đó làm cho ngời lao động có cảm

giác an tâm khi làm việc cho doanh nghiệp, họ cảm thấy biết ơn doanh nghiệp và có ý thức gắn bó với doanh nghiệp hơn

3 3 Tiền thởng

Hiện nay hầu nh ở tất cả các doanh nghiệp đều áp dụng các chế độ thởng khác nhau cho công nhân của mình Mỗi doanh nghiệp có những quy định về mức thởng khác nhau phù hợp với doanh nghiệp mình Tiền thởng là một trong những biện pháp khuyến khích lợi ích vật chất và tinh thần rất lớn đôí với ngời lao động bởi lẽ nó đánh trực tiếp vào nhu cầu vật chất của con ngời Nó thúc đẩy ngời lao động quan tâm đến kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, tiết kiệm lao động sống, lao động vật hoá, đảm bảo yêu cầu vê chất lợng sản phẩm thời gian hoàn thành công việc Mỗi doanh nghiệp có thể lựa chọn các hình thức tiền thởng khác nhau Có thể thởng trực tiếp sau mỗi kỳ sản xuất kinh doanh hoặc có một số công ty thởng sau mỗi quý, mỗi năm, tháng hoặc thởng ngay khi có nhân viên đạtthành tích cao Trong khen thởng muốn đạt hiệu quả cao phải đúng lúc đúng chỗ, kịp thời, tế nhị Những yéu tố này rất quan trọng bởi không chú ý đến nó đôi khi phần th-ởng đó lại trở nên trơ chẽn lố bịch Dân gian ta có câu:”Cách cho quý hơn của cho ” Vì thế ở đây chúng ta quan tâm tới cách phân phối thu nhập Các phần thởng nếu nó nhằm động viên thực hiện nhiệm vụ một cách có hiệu quả - phải đợc quản lý bằng cách :thoả mãn nhu cầu hoạt độngk ;tạo ra những mong đợitích cực ;đảm bảo sự phân phối cân bằng ;và thởng cho kết quả

Phần thởng phải thoả m nã

nhu cầu cá nhân của ngời lao động

Mặc dù tiền lơng có thể tăng lên song phần thởng này sẽ không là nhân tố động viên khi nó không thoả mãn nhu cầu hoạt động của con ngời Không phải tất cả mọi ngời đều thích giống nhau, và mỗi ngời cần những thứ khác nhau Tiền sẽ là nhân tố động viên mạnh mẽ nhất đối với ngời lao động có trình độ thấp và những ngời theo đuổi sự giàu có về vật chất song tiền có ảnh hởng ít tới những ngời thích làm những công việc mang tính thách thức

Những nhu cầu mà con ngời quan tâm là rất khác nhau về thời gian và cách thức mà họ đợc hởng Do đó, hệ thống phần thởng phải hớng tới sự thoả mãn nhu cầu cá nhân của ng-ời lao động

Ngời lao động phải tin rằng những nỗ lực của họ sẽ đợc thởng

Thuyết mong đợi chỉ ra rằng ngời lao động sẽ không theo đuổi những phần thởng (ngay cả khi những phần thởng là rất hấp dẫn) khi họ thấy phần thởng là không thể đạt tới Vì thế, các hình thức khuyến khích vật chất phải đợc thiết kế và giải thích cho ngời lao động theo cách mà nó sẽ tạo ra niềm tin của ngời lao động vào sự gắn liền giữa phần th-ởng và nỗ lực Ngời lao động phải tin rằng những nỗ lực của họ sẽ đợc thth-ởng

Phần thởng phải công bằng

Mỗi ngời đều theo đuổi sự đánh giá về sự công bằng trên hai phơng diện:công bằng cá nhân và công bằng xã hội Con ngời đợc động viên theo đuổi sự sự công bằng cá nhân và xã hội, né tránh sự không công bằng và thậm chí họ còn tự thiết lập sự công cho mình Nếu phần thởng khộng tạo cho ngời lao động một nhận thức về sự công bằng thì khó có thể cho những hoạt động tốt của ngời lao động

Phần thởng phải gắn liền với việc thực hiện nhiệm vụ của ngời lao động

Để động viên những nỗ lực ngời lao động hớng tới đạt đợc các mục tiêu của tổ chức thị phần thởng phải gắn liền với hiệu quả và kết quả của việc thực hiện nhiệm vụ của ngời lao động Tất nhiên, với những định nghĩa khác nhau về kết quả và hiệu quả sẽ dẫn đến cách trao phần thởng khác nhau và hành vi của những ngời lao động cũng sẽ khác nhau từ những cách trao phần thởng khác nhau này

Từ những nguyên tắc trên, có thể có rất nhiều cách trao phần thởng cho ngời lao động và mỗi cách có những u và nhợc điểm khác nhau Trong thực tế, không có một hình thức phân phối nào đáp ứng đầy đủ tất cả các đòi hỏi trên Mỗi cách phân phối đều có những u và nhợc điểm của nó Nghệ thuật quả lý thể hiện ở việc nhận rõ u và nhợc điểm của các hình thức phân phối và điều kịên cụ thể của tổ chức qua đó kết hợp các hình thức khác nhau để động viên ngời lao động hớng tới đạt các mục tiêu cao của tổ chức

Các doanh nghiệp phải đa ra các chế độ thởng rõ ràng, các định mức để đợc thởng cụ thể Có thể chọn lựa một số hình thức thởng nh:

- Thởng hoàn thành vợt mức kế hoạch sản xuất - Thởng do nâng cao tỷ lệ sản phẩm đạt chất lợng - Thởng phát minh sáng kiến

- Thởng tiết kiệm nguyên vật liệu

- Thởng đảm bảo an toàn lao động sản xuất - Thởng định kỳ đánh giá và nâng lơng, nâng bậc

Có các chỉ tiêu thởng khác nhau, đợc phân chia rõ ràng giúp cho ngời lao động cảm thấy mình đợc quan tâm sâu sắc, điều đó sẽ tạo động lực để họ gắn bó với doanh nghiệp Chú ý nếu các chỉ tiêu đặt ra, các điều kiện xét thởng không phù hợp cũng làm iảm tác dụng vai trò của nó

Thởng không chỉ đo bằng giá trị vật chất Ngời lao động còn biết rằng lãnh đạo rất bận rộn bởi những công việc quan trọng, nên việc thăm hỏi và tặng quà tận tay cho nhân viên có tác động tích cực và lâu dài Họ sẽ cảm thấy quý trọng lãnh đạo và khi có việc cần họ sẵn sàng làm hết khả năng

Các nhà quảnlý lao động phải thấy đợc tầm quan trọng của việc kích thích lao động đối với ngời lao động Việc tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào nhân sự của mình Đến 90% các doanh nghiệp bị phá sản thì nguyên nhân chủ yếu là nhân sự tồi Để đáp ứng nhu cầu của ngời lao động thì không phải dễ làm bởi con ngời là tổng hoà của các mối quan hệ xã hội nên nhu cầu của họ khác nhau và thờng xuyên thay đổi Nhà quả lý phải nắm bắt đợc trong giai đoạn nay nhân viên của họ cần gì, đến giai đoạn sau họ cần gì ? và phơng pháp thoả mãn nó ra sao để đạt đợc hiệu quả tốt nhất Điều đó quả không dễ nhng không phải là không làm đợc Cái chính là ngời cán bộ quản lý phải có trình độ, năng lực thật sự và phải có tâm huyết với công việc họ làm

Thực ra khen thởng chỉ là “cú hích của thợng đế ” nhằm khởi động bộ máy bên trong của mỗi công nhân Việc vận hành và điều khiển nó còn tuỳ thuộc vào chính sáchnhân sự của mỗi doanh nghiệp

Tóm lại, vấn đề tiền thởng là một vấn đề tế nhị khó khăn nhng lại vô cùng cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp Bất kể khi làm một việc gì con ngời đều nghĩ xem mình đợc lợi gì từ việc đó Nên khi có thởng tức là đợc lợi con ngời sẽ hoạt động hết khả năng Mỗi doanh nghiệp cần có quỹ khen thởng để kịp thời khen thởng những ngời có thành tích xuất sắc Việc lựa chọn ngởi để khen thởng cũng cần phải chú ý chọn đúng ngời nếu không sẽ gây nên d luạan không tốt đối với ban lãnh đạo Đặc biệt tránh hiện tợng nâng đỡ, nịnh bợ không công bằng dân chủ

Nâng cao vai trò kích thích lao động của tiền lơng , tiền thởng là một chính sách đúng đắn của bất kỳ một doanh nghiệp nào Khi doanh nghiệp nào làm tốt công tác này cũng có nghĩa là doanh nghiệp đó tìm thấy giải pháp để sử dụng tối đa nguồn lực của mình và có thể khẳng định đó là một chính sách tối u

III Kích thích về tinh thần đối với ng ời lao động

Xét về mặt tâm lý và thực tế điều kiện kinh tế phát triển thì không phải tiền lơng, tiền thởng bao giờ cũng có những ý nghĩa tích cực tuyệt đối Nhu cầu của con ngời không phải

chỉ có nhu cầu về vật chất mà để con ngời sống chứ không phải tồn tại thì cần có cả nhu cầu về tinh thần Khi nền kinh tế càng phát triển thì nhu cầu tinh thần càng lớn Tại nhiều nớc phát triển tiền lơng , tiền thởng chỉ là một mặt của vấn đề, khuyến khích phi vật chất ngày càng trở nên quan trọng hơn

Vì vậy biết áp dụng chế độ tiền lơng , tiền thởng và những khuyến khích về tinh thần thích hợp vừa tạo động lực vừa khuyến khích ngời lao động hăng say lao động phát huy sáng kiến áp dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật, kinh nghiệm tiên tiến nhằm tăng năng suất lao động

Trong nhiều doanh nghiệp hiện nay thì đãi ngộ phi vật chất nhiều khi còn quan trọng hơn đãi ngộ vật chất để thoả mãn các nhu cầu của họ theo quan điểm của Maslow Những đãi ngộ phi vật chất có tác dụng kích thích ngời lao động về mặt tinh thần, tâm lý gồm có :

-Tính ổn định của công việc -Qua thiết kế công việc -Bản thân công việc -Môi trờng công việc

-Kích thích qua sự tham gia của ngời lao động

1 Tính ổn định của công việc

Khuyến khích tinh thần trớc hết ở trong mỗi doanh nghiệp hãy có kế hoạch đảm bảo đầy đủ việc làm cho mỗi ngời Có việc làm đày đủ thực chất là tạo dợc niềm vui, sự phấn khởi cho cá nhân và tập thể lao động Có sức lao động mà không đợc lao động, không đợc sáng tạo sản xuất ra của cải vật chất trớc hết là cho bản thân và sau đó là cho xã hội thì không thể coi là một chính sách bình thờng

Hiện nay, nạn thất nghiệp dang ngày càng gia tăng, đã ảnh hởng đến trạng thái tâm lý của ngời lao động Nó làm cho trạng thái tinh thần của họ luôn trong tình trạng căng thẳng Khi ngời lao động có quan điểm rõ ràng là sẽ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp và doanh nghiệp cũng có chính sách đảm bảo công việc cho họ sẽ tạo cho ngời lao động an tâm sản xuất có điều kiện phát huy hết khả năng sẵn có của mình cống hiến cho doanh nghiệp Họ sẽ có ý thức xây dựng cho doanh nghiệp ngày càng vững mạnh bởi trong đó có một phần là của họ

2 Khuyến khích qua việc thiết kế công việc

Một công việc sẽ thực hiện 2 chức năng liên quan với nhau :Nó là đơn vị năng suất đối với tổ chức và địa vị nghề nghiệp đối với cá nhân Thiết kế công việc tốt là phải đảm bảo thoả mãn đợc cả hai chức năng này Thiết kế công việc đúng có ý nghĩa to lớn trong việc đạt mục tiêu tổ chức đồng thời nó cũng là nhân tố chủ yếu của việc động viên cá nhân và yếu tố cơ bản của sự thành công của tổ chức Muốn có sự động viên cao độ việc thiết kế công việc phải đảm bảo tạo ra đợc những công việc có ý nghĩa và thách thức sự thông minh Tất nhiên, đây là điều không đơn giản cho việc thiết kế công việc phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố nh lĩnh vực kinh doanh, chiến lợc kinh doanh, công nghệ sử dụng, cấu trúc tổ chức đơn vị Muốn thực hiện tốt cả hai chức năng của công việc -đơn vị năng suất và đơn vị nghề nghiệp -đòi hỏi các nhà quản trị phải quan tâm đến sự phù hợp giữa ngời lao động và công việc Có hai chiến lợc tạo ra sự phù hợp này là :bố trí ngời đúng việc và bố trí việc đúng ngời

Để tạo ra sự phù hợp giữa công việc và con ngời, cách tiếp cận đơn giản và phổ biến là thiết kế công việc xong rồi tìm ngời phù hợp để bố trí vào việc Vấn đề quan trọng khi thiết kế công việc là phải tạo những công việc có ý nghĩa, hấp dẫn và thách thức sự thông minh Trong thực tế, do các lý do kinh tế hoặc kỹ thuật công việc có thể đợc chia thành các nhiệm vụ mâng tính chu kỳ và lặp đi lặp lại Những công việc nh vậy gây ra sự mệt mỏi, nhàm chán và bất mãn cho ngời lao động Để tránh sự bất mãn, giảm sự mết mỏi, nhàm

chán và hỗ trợ sự động viên có thể có 3 giải pháp: xem xét công việc một cách thực tế ;luân phiên thay đổi công việc ;vứt bỏ đi các giới hạn Trong đó việc luân phiên thay đổi công việc có những lợi ích vô cùng to lớn, nó tăng cờng sự hợp tác giữa các bộ phận và cá nhân, và đây cũng còn là một phơng pháp đào tạo và phát triển ngời lao động rất có hiệu quả Nó còn nhằm giải quyết sự đền bù đối với ngời lao động vè sự an toàn nỗi nhọc nhằn, tránh sự nhàm chán mà kết quả của nhàm chán là sự ghét bỏ công việc

Tuy nhiên cần đảm bảo sự cân đối hợp lý giữa thay đổi và ổn định tức là thay đổi đủ để tránh sự nhàm song không quá thờng xuyên để tránh sự xáo trộn Cách khác để đảm bảo sự phù hợp con ngời - công việc là thiết kế những công việc phù hợp với những con ngời cụ thể mà tổ chức có Đây chính là biểu hiện của trình độ quản lý nguồn nhân lực của các nhà quản lý Viếc bố trí đúng ngời đúng ngời đúng việc không phải là đơn giản, cần có những cán bộ có trình độ, có kinh nghiệm Ngời lao động đợc làm đúng việc theo đúng nguyện vọng sẽ kích thích họ ra sức phấn đấu, có hứng thú với công việc mình làm và có trách nhiệm hơn

3 Bản thân công việc

Bản thân công việc là một thành tố quan trọng động viên khuyến khích nhân viên, nhân viên sẽ cảm thấy hăng hái làm việc nếu có những yếu tố sau đây: có nhiệm vụ hứng thú, công việc đòi hỏi sự phấn đấu, có cơ hội đợc cấp trên nhận biết, có cơ hội thăng tiến, học tập

Nhiệm vụ hứng thú

Nhân viên chỉ cảm thấy thoả mãn khi làm một công việc hứng thú, nhiệm vụ hứng thú Đó là lý do tại sao các doanh nghiệp ngày nay thờng áp dụng chơng trình phong phú hoá công việc Phong phú hoá công việc là công việc mở rộng các thao tác, các hoạt động của ngời lao động theo chiều ngang Số thao tác và các hoạt động của ngời lao động trong việc thực hiện nhiệm vụ tăng lên sẽ làm công việc không bị đơn diệu tẻ nhạt, tẻ nhạt từ đó làm tăng tiềm năng động viên Điều này làm giảm sự mệt mỏi cho ngời lao động khi họ có sự thay đổi các thao tác, hoạt động trong quá trình làm việc

Công việcđòi hỏi sự phấn đấu

Ngời lao động khi đợc giao nhiệm vụ, công việc cao hơn khả năng của họ thì họ sẽ có ý thức tự hoàn thiện nâng cao trình độ để hoàn thành nhiệm vụ Nó sẽ là động lực để họ làm việc

Công việc có cơ hội đợc thăng tiến, học tập, đào tạo và phát triển

Đây là hoạt đông nhằm âng cao và cập nhật kiến thức mới cho công nhân viên để cho họ có tiền lơng ổn định, tự tin vào tay nghề của mình khi làm việc Mặt khác cho cá nhân đi học hoặc đào tạo cá nhân bằng các hình thức khác nhau sẽ tạo cho họ cảm giác về vai trò của mình với doanh nghiệp và cũng cho họ thấy đợc mối quan tâm của doanh nghiệp đối với họ Từ đó tạo ra sự gắn bó hết sức mình và thái độ lao động tích cực của ngời lao động Trong điều kiện của môi trờng kinh doanh thay đổi nhanh, đào tạo và phát triển trở thành một yếu tố quan trọng cho sự phát triển của tổ chức, song cũng là một yếu tố đảm bảo cho sự phát triển lâu dài bền vững của cá nhân Một số doanh nghiệp trên thế giới cho răng cái mà họ có thể mang lại cho ngời lao động không phải là thu nhập cao mà là trình độ, năng lực tiên tiến, hiện đại và chính điều này đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của ngời lao động trong mọi trờng hợp Những cơ hội đào tạo và phát triển mà doanh nghiệp tào ra cho ngời lao động của mình có tác dụng động viên cao độ trong điều kiện hiện nay

Hơn nữa, nhu cầu học tập của con ngời là vô hạn để phát triển hết khả năng, năng lực của mình Một doanh nghiệp có chính sáh quản lý nguồn nhân lực hợp lý thid sẽ rất chú ý