chiến lược GENENTECH FINAL

Genentech được coi là nhà sáng lập của ngành công nghiệp công nghệ sinh học, được thành lập vào năm 1976 bởi Robert A. Swanson và tiến sĩ hóa sinh Herbert W. Boyer. Hiện nay, ông Arthur D. Levinson là Chủ tịch Hội đồng quản trị và là thành viên của Ban Giám đốc Roche. Công ty đã thực hiện cung cấp các sản phẩm từ công nghệ sinh học trên35 năm, bằng cách sử dụng thông tin di truyền của con người để khám phá, phát triển, sản xuất và thương mại hóa các loại thuốc điều trị cho những bệnh nhân gặp bệnh hiểm nghèo hoặc đe dọa tính mạng. Hiện nay, Genentech là một trong những công ty công nghệ sinh học hàng đầu thế giới, với nhiều sản phẩm trên thị trường và sự phát triển đầy hứa hẹn. Công ty chuyên phát triển các sản phẩm công nghệ sinh học để điều trị ung thư, hen suyễn, hành vi và rối loạn tâm thần, bệnh tim mạch và mạch máu, da liễu, chuyển hóa và nội tiết, thận, thần kinh, sinh sản và rối loạn tiết niệu. Genentech lĩnh vực trọng tâm điều trị bao gồm ung thư, miễn dịch học, trao đổi chất, thần kinh học và các bệnh truyền nhiễm. Sản phẩm của công ty được bán trên thị trường dưới tên thương hiệu khác nhau như Activase, Avastin, Cathflo Activase, Rituxan, Xolair, Tarceva, Pulmozyme, Genentech, Herceptin, Lucentis, Raptiva, TNKase và Nutropin trong số những người khác

GVHD : - TS Nguy n Thanh Liêm ễn Thanh Liêm

GVHD : TS NGUYỄN THANH LIÊM

TS NGUYỄN XUÂN LÃN

Mục lục

PHẦN A: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ GENENTECH 4

2 Toàn cầu hóa 52

V Các nhân tố then chốt cho thành công 53

1 Nghiên cứu và Phát Triển 53

2 Yếu tố chất lượng 54

PHẦN C: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY 56

I Chiến lược công ty 56

1 Chiến lược tập trung 56

2 Mua lại 60

II Chiến lược toàn cầu 62

1 Bức tranh về thị trường 62

2 Phân tích chiến lược toàn cầu: tại thị trường Singapore 63

3 Hành động chiến lược 66

III Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (SBU) 68

IV Chiến lược chức năng 70

1 Sản xuất 70

2 Marketing 73

3 Quản trị vật liệu 74

4 R&D 75

5 Quản trị nguồn nhân lực 76

V Thành tựu 77

1 Thành tựu tài chính 77

2 Thành tựu kinh doanh 82

VI Phân tích sự phù hợp chiến lược (phân tích SWOT) 85

PHẦN D: BẢN CHẤT & NGUỒN GỐC LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA GENENTECH 89

I Các khối cơ bản tạo lợi thế cạnh tranh 89

1 Hiệu quả 89

2 Chất lượng 91

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

3 Cải tiến 93

4 Đáp ứng khách hàng 94

II Các nguồn lực và khả năng tiềm tàng 96

1 Nguồn lực hữu hình 96

2 Nguồn lực vô hình 103

3 Khả năng tiềm tàng 107

III Chuỗi giá trị và sự sáng tạo giá trị 113

1 Các hoạt động chính 113

2 Các hoạt động hỗ trợ 115

PHẦN A: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ GENENTECH

I Giới thiệu chung về Genentech

1 Sơ lược về GENENTECH

Genentech được coi là nhà sáng lập của ngành công nghiệp công nghệ sinhhọc, được thành lập vào năm 1976 bởi Robert A Swanson và tiến sĩ hóa sinh Herbert

Một số nghiên cứu mang đến thành công lớn cho Genentech: thành công trongviệc nhân bản vô tính insulin – điều trị bệnh tiểu đường, hormone tăng trưởng, alphainterferon - điều trị một dạng ung thư bạch cầu và gamma interferon - điều trị mộtcăn bệnh thiếu hụt miễn dịch Công ty cũng đã sản xuất được vaxin viêm gan B, tácnhân đông máu cho bệnh hemophiliacs (người mắc bệnh ưa chảy máu) và chất kíchhoạt làm tan các cục máu đông trong các cơn đau tim

Genentech có trụ sở chính tại Nam San Francisco, California, và một số địađiểm khác dành riêng cho hoạt động sản xuất Tháng 3 năm 1990, Genentech và Roche

Holding Ltd của Thụy Sĩ đã hoàn thành sáp nhập 2,1 tỷ USD cùng kết hợp hoạt độngdược phẩm tại Hoa Kỳ Khuôn viên của Genentech ở Nam San Francisco được dùnglàm trụ sở cho hoạt động dược phẩm của Roche tại Hoa Kỳ Ngoài ra Genentech cũng

có rất nhiều trụ sở nghiên cứu khác như : Vacaville, California; Oceanside, California;Hillsboro, Oregon

Tổng doanh thu hàng năm của Genentch là 17 tỷ USD và 17.500 nhân viên(2010) làm việc trong bộ phận nghiên cứu dược tại Mỹ Đồng thời nó cũng là 1 trongnhững tập đoàn dược phẩm lớn của Mỹ tính theo thị phần

Có tất cả 10 nhóm sán phẩm chính nhưng có đến 71% tổng doanh thu đến từ 3dòng sản phẩm đó là : Rituxan, Avastin và Herception

Đối thủ cạnh tranh chính: Amgen Inc, Bristol – Myers Squibb, GlaxoSmithKine, Savient Pharmaceuticals, Inc., Biogen Idec Inc., Merck Serono SA ,Centocor Ortho Biotech, Inc , Wyeth Pharmaceuticals, Inc., Novartis Vắc xin vàDiagnostics, Inc., OSI Pharmaceuticals, Inc

Website chính thức của công ty : http://www.gene.com/

Năm 1975, Robert Swanson – nhà đồng sáng lập Genentech, lúc này đang làmviệc cho 1 trong những công ty liên doanh có ảnh hưởng và thành công nhất ở SiliconValley Dù đang thực hiện công việc của mình, nhưng ông vẫn theo đuổi niềm đam

mê tìm tòi những điều thú vị trong thế giới vi sinh vật

Sau 1 lần tình cờ, ông biết đến sự ra đời của công nghệ tái tổ hơp DNA củaBoyer and Cohen Lúc đó, Swanson đã nảy ra 1 ý tưởng: mong muốn cùng hợp tác

với Boyer để nghiên cứu, sản xuất và thương mại hóa các sản phẩm hữu ích, có thểđiều trị những căn bệnh y học lúc bấy giờ đang bó tay, mang đến 1 cuộc sống tốt đẹphơn cho con người Lòng nhiệt tình và niềm tin của Swanson đã tác động lớn đếnBoyer – cũng đã từng ấp ủ mong muốn kinh doanh từ khi còn trẻ Cuộc gặp gỡ này đãđánh dấu bước ngoặt trong sự nghiệp của Swanson và Boyer Cả hai đã hợp tác cùngxây dựng công ty công nghệ sinh học đầu tiên, Genentech.

Kể từ khi thành lập đến nay Genentech đã trải qua nhiều chặng đường vớinhững thách thức và cơ hội khác nhau để chứng tỏ vị thế của mình trong ngành cũngnhư trên thế giới

Giai đoạn đầu họ phải đối mặt rất lớn sự hoài nghi từ cả cộng đồng khoa học

và giới kinh doanh, bởi lúc này ngành công nghiệp vẫn chưa nhận ra những ứng dụngtiềm năng từ các sản phẩm mới này

Nhưng chỉ vài năm sau, cùng với việc tăng cường đầu tư cho các phòng thínghiệm, trung tâm nghiên cứu các nhà khoa học của Genentech đã chứng minh tínhkhả thi của việc sử dụng công nghệ DNA tái tổ hợp để phát triển sản phẩm ứng dụngthực tế, như:

Năm 1977: sản xuất protein đầu tiên cho con người (somatostatin) trongmột vi sinh vật (vi khuẩn E coli) Đây là một thành công cũng như một hồichuông đầy hứa hẹn về sự phát triển trong tương lai của Genentech

Năm 1978 - 1979: Insulin và Hormome tăng trưởng ra đời

Năm 1982: thuốc từ DNA tái tổ hợp đầu tiên được bán trên thị trường:

insulin người (cấp phép Eli Lilly và Công ty)

Năm 1984: Phòng thí nghiệm đầu tiên sản xuất yếu tố VIII, yếu tố đông

máu đối với sự chảy máu của những người mắc bệnh máu khó đông

Tuy nhiên, năm 2002: Genentech bị kiện vi phạm bản quyền tại một vụ kiệntranh chấp hợp đồng – giữa City of Hope (COH) và Genentech., phải trao cho COH $

300 triệu tiền bản quyền bổ sung và $ 200 triệu thiệt hại trong phiên tòa tái thẩm củamột vụ kiện tranh chấp hợp đồng - COH chống lại Genentech Công ty tuyên bố sẽ

kháng cáo bản án để bảo vệ uy tín và khẳng định sức mạnh vị thế của nó trên thịtrường lúc bấy giờ.

Trong những năm trở lại đây: các nhà khoa học của công ty không ngừng cho

ra đời những sản phẩm công nghệ đạt hiệu quả cao Bên cạnh đó, công ty liên tụcnhận được nhiều giải thưởng và sự công nhận của xã hội về sự đóng góp trong việccho ra đời các sản phẩm bảo vệ sức khỏe con người

b Quá trình phát triển của Genentech

Kể từ khi thành lập đến nay Genentech đã trải qua nhiều chặng đường vớinhững thách thức và cơ hội khác nhau để chứng tỏ vị thế của mình trong ngành cũngnhư trên thế giới

Nói về qua trình phát triển của công ty, có các mốc thời gian gắn liền vớinhững sự kiện chính như sau:

- Giai đoạn 1976 – 1989: Thành lập và bước đầu định hướng việc đưa ra cáctuyên bố chiến lược

- Giai đoạn 1990 – 1994: Giai đoạn phát triển các cơ sở sản xuất mới cùng vớichiến lược sáp nhập

- Giai đoạn 1995 – 2009: Các khó khăn gặp phải cùng với tư duy giải quyết.Các thành tựu đạt được

- Giai đoạn 2010 đến nay: Tiếp tục phát triển mạnh

Cụ thể

Năm 1986: Genentech lập Chương trình bệnh nhân không có bảo hiểm,

cung cấp các hormone tăng trưởng miễn phí cho tài chính thiếu thốn, bệnh nhânkhông có bảo hiểm tại Hoa Kỳ Chương trình này sau đó đã được mở rộng để baogồm các sản phẩm trong tương lai Với quyết định này, công ty mong muốn mở rộngthị trường hoạt động, tạo cơ hội cho tất cả mọi người đều biết đến công ty Đây cũng

là chiến lược quảng bá thương hiệu thông qua hoạt động xã hội ý nghĩa

Năm 1989: Genentech mở ngày trung tâm chăm sóc, thế hệ thứ hai của

Genentech, một trong những công ty tài trợ lớn nhất trung tâm chăm sóc ban ngày tạiHoa Kỳ vào thời điểm đó Cùng với chiến lược Chương trình bệnh nhân không có bảo

hiểm, thông qua event này, Genentech muốn thể hiện sự quan tâm của mình đến xãhội Những quyết định này tạo bước đệm để hoạt động sau này.

Năm 1990: Genentech và Roche Holding Ltd của Basel, Thụy Sĩ hoàn

thành sáp nhập 2,1 tỷ USD Quyết định này là một quyết định mang tầm chiến lượcbởi Roche Holding Ltd thời điểm này đã là một công ty lớn mạnh và có nhiều điểmtương đồng với Genentech Sự sáp nhập này hứa hẹn sẽ giúp cho công ty có thêmnguồn lực cũng như thị trường để mở rộng hoạt động của mình

Năm 1992: Genentech sáng lập Trung tâm Nghiên cứu riêng, đánh giá caotầm nhìn của người sang lập - Swanson và Tiến sĩ Boyer – với quyết tâm theo đuổi sựhứa hẹn của công nghệ sinh học Có một trung tâm nghiên cứu sẽ tạo điều kiện chocông ty chế tạo ra sản phẩm chất lượng cao và uy tín

Năm 1994 – 1998: Genentech mở rộng cơ sở sản xuất mới ở Vacaville,California, trị giá $ 250 triệu Nhằm đáp ứng nhu cầu sản phẩm Nutropin để điều trịcho trẻ em bị suy dinh dưỡng

Năm 1999: Roche ra điều kiện muốn Genentech mua lại tất cả các cổphiếu phổ thông không thuộc sở hữu của Roche Roche tuyên bố ý định công khai bántới 19% cổ phần của Genentech và xem Genentech như là một công ty giao dịch vớicác giám đốc độc lập Ngày 20 tháng 7, sau một thời gian gián đoạn kéo dài mộttháng do sự cố Roche, Genentech trở về New York Stock Exchange (NYSE) với22.000.000 cổ phiếu công chúng của Roche, những gì được coi là bán ra công chúnglớn nhất trong lịch sử của ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe của Hoa Kỳ Các cổphiếu này đóng cửa vào ngày giao dịch đầu tiên ở mức $ 127, cao hơn 31% mức giáchào bán ra công chúng $ 97 Điều này đã được giới thiệu đầu tiên của biểu tượngmới Genentech giao dịch NYSE, DNA

Roche tiến hành chào bán thứ cấp 20 triệu cổ phiếu của Genentech vào ngày

20 tháng 10 Các cổ phiếu được bán với giá 143,50 USD mỗi cổ phiếu, làm cho nó trởthành nhà cung cấp thứ cấp lớn nhất trong lịch sử Mỹ

Năm 2005: Genentech mua Oceanside Biogen Idec, California – một cơ sở

sản xuất sinh học Với ý định nảy sinh từ những năm trước, giờ đây ý định đó đã trở

thành sự thật, công ty đã có cơ sở sản xuất tại 1 trong 2 vùng chiến lược của mình.Quyết định mua lại cơ sở sản xuất đã được tính toán từ trước Có những thuận lợi củaviệc mua lại như sau: nhanh chóng đi vào sản xuất, tiết kiệm chi phí, giảm rủi ro khixây dựng cơ sở không thành công…trong khi đó mua lại cơ sở sẽ nhanh chóng đi vàosản xuất, giảm rủi ro…

Năm 2006: Genentech và Lonza hoàn tất một thỏa thuận để Lonza mua cơ

sở sản xuất của Genentech ở Porriño và tiếp tục cung cấp Avastin cho Genentech theomột thỏa thuận cung cấp Đồng thời, Genentech đã chấp nhập một thỏa thuận cungcấp các sản phẩm Genentech nhất định tại cơ sở của Lonza đang được xây dựng tạiSingapore Không những hợp tác với các công ty trong nước, giờ đây Genentech đã

có ý định mở rộng quan hệ với các công ty nước ngoài Việc bắt tay làm ăn với Lonza

là một chiến lược khôn khéo, bởi mối quan hệ này đem đến cho nó một đầu vào - đầu

ra chắc chắn Một quyết định mang lại lợi ích gấp đôi Có nhiều công ty lớn mạnhkhác cũng muốn hợp tác với nó nhưng nó lại chọn Lonza cũng bởi tầm nhìn xa nhưvậy trong tương lai

Năm 2009: Trong tháng 3 năm 2009, Roche và Genentech đã thông báo

rằng họ đã ký kết một thỏa thuận sáp nhập theo đó Roche sẽ có được các lợi ích côngkhai nổi bật trong Genentech US với số tiền $ 95.00 cho mỗi cổ phần Roche cũng làmột đối tác làm ăn tiềm năng, nếu tiếp tục giằng co chỉ về chuyện cổ phiếu thì công ty

sẽ gặp rắc rối Vậy nên chấp nhận lùi một bước trong việc đồng ý điều kiện từ Rochethì công ty sẽ giữ chân được đối tác này, mà hơn hết là không bị ảnh hưởng bởi sự lụcđục trong quan hệ đôi bên

Tóm lại

Kể từ khi ra đời đến nay, Genentech đã không ngừng vươn lên thể hiện mình.Trong mỗi chặng đường phát triển, các quyết định đưa ra để tận dụng cơ hội cũng nhưgiải quyết khó khăn đều mang tính chiến lược cao, mỗi một quyết định đều được phântích, xem xét kĩ trước khi công báo Cũng chính vì tầm nhìn và tư duy sáng suốt củacác nhà lãnh đạo mà công ty không ngừng phát triển, danh tiếng ngày càng được nhắc

nhiều cả trong và ngoài ngành Với một hướng đi rõ ràng như vậy, hứa hẹn trongtương lai công ty sẽ ngày càng phát triển hơn nữa.

c Những thành tựu đạt được

Genentech vinh dự là tập đoàn dẫn đầu trong ngành công nghiệp công nghệsinh học Những nhà quản lý và người sáng lập của Genentech thường xuyên đượccông nhận là nhà dẫn đạo trong ngành công nghiệp công nghệ sinh học Genentechcũng thường xuyên nhận được sự công nhận và các giải thưởng cho hiệu suất tổng thểnhư về văn hóa làm việc ở công ty, những đóng góp của nó cho cộng đồng cũng nhưnhững chính sách về bệnh nhân của nó Dưới đây là một số thành tựu đáng chú ý củaGenentech những năm gần đây:

Giải thưởng về uy tín

 Genentech được vinh danh trong danh sách “Những công ty làm việc tốtnhất về bình đẳng giới” Tháng 12/2011, Genentech được đưa vào Chiến dịchnhân quyền về những doanh nghiệp bình đẳng lần thứ 6 liên tiếp Genentech đãnhận được một số điểm hoàn hảo đó là 100 điểm với 5 lần liên tiếp

 Genenetech được tạp chí Fortune liệt kê trong danh sách “Top 100 công ty

tốt nhất để làm việc cho” của năm 2006 Đây là một trong những công ty được

xếp hạng đầu bảng và đã liên tiếp 13 năm dẫn đầu bảng này Tuy nhiên đếnnăm 2007, nó giảm xuống vị trí thứ 2 sau Google Năm 2008, tiếp tục giảmxuống hạng thứ 5 và đến 2011 thì tụt xuống hạng thứ 35

 Genentech cũng được đặt tên là một trong 100 công ty tốt nhất cho các bà

mẹ làm việc trong năm 2004, 2006, 2011 do tạp chí “Mẹ làm việc” bình chọn

 Nó cũng được vinh danh trong top 100 doanh nghiệp có đạo đức năm 2006

do “Tạp chí đạo đức kinh doanh” Công ty đã đưa ra nhiều chính sách và lãnh

đạo nhân sự khác nhau, nó cũng đã tài trợ nghiên cứu cho những bên thứ 3 độc

lập cũng như những tạp chí như “tạp chí Nature”

 Genentech cũng được được vinh danh trong “Top những công ty tuyển

dụng tốt” trên “Tạp chí khoa học” ngày 7/10/2012 và đã được công nhận 9

năm liên tiếp

 3/2008 Genentech được công nhận là “Công ty dược phẩm được ngưỡng

mộ nhất” theo Fortune cho năm thứ 2 liên tiếp.

Thành tựu về kinh doanh

Cùng với các giải thưởng về uy tín thì bên cạnh đó, hoạt động kinh doanh củaGenentech cũng tăng trưởng một cách khả quan Với hơn 11.000 nhân viên (2008)luôn làm việc với một tư tưởng làm tất cả những gì họ có thể để có thể mang đến chocon người những loại thuốc có thể thay đồi cuộc sống của họ khi họ cần, mang đếnnhững loại thuốc mang tính đột phá Luôn luôn tồn tại một cam kết với tất cả nhânviên của mình về cách thức làm việc cũng như xây dựng được một văn hóa độc đáochỉ có thể có ở Genentech Qua đó Genentech luôn coi tất cả các nhân viên của mình

là tài sản quan trọng nhất

Hiệu quả kinh doanh của Genentech trong tất cả các lĩnh vực dường như mạnh

mẽ nhất trong năm 2008 Hoạt động tài chính của Genentech liên tục tăng trưởngdoanh thu ở mức 2 con số trong năm này Tổng doanh thu trong năm 2008 đạt $ 13,4

tỷ USD tăng 14% so với năm 2007 và thu nhập trên mỗi cổ phiếu là $ 3,42 USD, tăng

16 % so với năm 2007

Genentech mở rộng tập trung ở 2 lĩnh vực mới là khoa học thần kinh, bệnhtruyền nhiễm và tiếp tục đầu tư tích cực vào ung thư học, miễn dịch học và các rốiloạn của sự tăng trưởng mô Hiệu suất kinh tế của công ty trong năm này cũng đượcphản ánh khá khả quan thông qua doanh số bán sản phẩm đạt được ở Mỹ năm 2008 là9,5 tỷ USD tăng 11% so với năm 2007

Cả 2 loại thuốc Avastin và Rituxan một lần nữa đứng đầu với doanh thu hàngnăm đạt 2 tỷ USD Những bằng chứng về sự tiến bộ của Genentech trong năm 2008còn được phản ánh trong việc nghiên cứu phát triển đường ống dẫn lâm sàn Trongnăm 2008, Genentech cũng nhận được sự chấp thuận của Cục Quản lý dược và Thựcphẩm Mỹ (FDA) và đưa ra Avastin trong điều trị ung thư vú lần đầu tiên Sản phẩmAvastin ngày nay đã được chấp thuận trong điều trị 3 nguyên nhân dẫn đến tử vonghàng đầu do ung thư tại Hoa Kỳ Ngoài ra thì Genentech cũng đã bổ sung Giấy phépứng dụng (sBLAs) FDA cho Avastin giúp điều trị ung thư não và điều trị thời kì đầu

của di căng ung thư biểu mô tế bào thận Avastin hiện đang được nghiên cứu trên toànthế giới với hơn 450 cuộc thử nghiệm lâm sàng cho hơn 30 loại khác nhau của cácbệnh về u Tiến bộ trong năm 2008 đã vượt xa việc mở rộng các cơ hội cho Avastin.

II PHÂN TÍCH SỨ MỆNH – VIỄN CẢNH

1 Viễn cảnh

- Như chúng ta biết, viễn cảnh chính là giấc mơ tương lai của công ty, nó làcách công ty hình dung về bức tranh tương lai của mình Điều này giúp cho công tytrở nên vĩ đại và trường tồn với thời gian Với Genentech viễn cảnh của nó không gìkhác hơn là: “Utilize the science of biotechnology to become a leader inrevolutionizing the treatment of patients with cancer, immunological diseases andangiogenic disorders.”

- Tạm dịch là: “Sử dụng khoa học công nghệ sinh học để trở thành một nhàlãnh đạo trong cuộc cách mạng điều trị bệnh nhân mắc bệnh ung thư, bệnh miễn dịch

và rối loạn tạo mạch.”

a Giá trị cốt lõi

- Ba giá trị cốt lõi mà tập đoàn Roched là cách chúng tôi muốn cư xử nhưnhững cá nhân, và gọi chung là tổ Họ xác định thuộc tính cơ bản để hướng dẫn cácquyết định và hành động dẫn đến sự đổi mới tăng lên và hiệu quả kinh doanh

 Liêm chính: Chúng tôi luôn cởi mở, trung thực, đạo đức và chân thành.

Liêm chính bắt đầu từ trung thực với chính mình, hiểu điểm mạnh và điểmyếu của bạn Và nó cũng tương tác với những người khác một cách cởi mở

và chân thật, đó là phải cho xây dựng một mối quan hệ mạnh mẽ tin tưởngvới bất cứ ai, cho dù bên trong hay bên ngoài Roche Chúng tôi phải hànhđộng có đạo đức và trung thực ở tất cả các lần

 Lòng can đảm: Chúng tôi là kinh doanh và do đó chấp nhận rủi ro, vượt ra

khỏi ranh giới và thử nghiệm

Chúng ta nên suy nghĩ như các doanh nhân và được chuẩn bị để thử làmviệc với cách thức mới bất cứ khi nào chúng tôi không tin chắc những cách

cũ là đúng Chúng tôi có thể không phải lúc nào cũng cảm thấy thoải mái về

việc tham gia một cái nhìn thiểu số hoặc bày tỏ những lời chỉ trích, nhưngnếu chúng ta không lên tiếng, chúng tôi sẽ điều hành các nguy cơ khônggiải quyết được Điều này có thể làm suy yếu nghiêm trọng công ty củachúng tôi trong thời gian dài.

 Đam mê: Chúng tôi sử dụng nổ lực của chúng tôi và cam kết để tiếp sinh

lực, tham gia và truyền cảm hứng cho những người khác

Niềm đam mê có thể thể hiện bản thân theo những cách rất dễ thấy, chẳnghạn như là một bài phát biểu nhiệt tình hoặc một bài trình bày thuyết phục.Nhưng nó cũng có thể là một cái gì đó như là chìa khóa thấp như một nhàkhoa học nghiên cứu lặp đi lặp lại một thử nghiệm nhiều lần để chắc chắnrằng một kết quả bất ngờ không phải là một lỗi và thực sự có thể là một khảnăng quan trọng mới phát hiện ra

- Các giá trị cốt lõi và nguyên tắc được đặt ra trong quy tắc của Genentech là

sự phản ánh những tài năng và chuyên môn giúp phân biệt Genentech với các công tykhác và là một thành phần không thể thiếu của định đề giá trị mà Genentech mangđến cho khách hàng, nhân viên và tất cả các cộng đồng của Genentech khi Genentech

cố gắng hàng ngày để thực sự thực hiện được mong muốn của mình Để thực thi chiếnlược thực hiện viễn cảnh đó, Genentech mong muốn mọi nhân viên hợp tác cùng cácđồng nghiệp của mình trong toàn bộ tổ chức, quản lý rủi ro, tuân thủ tất cả các quiđịnh hiện hành và tối ưu hóa hiệu quả vận hành

- Giá trị cốt lõi trong công việc kinh doanh của Genentech là một lời hứa rằngGenentech sẽ bảo vệ các sản phẩm và dịch vụ của Genentech Tính liêm chính của cánhân và tổ chức có ý nghĩa quan trọng trong việc thực hiện lời hứa này và bảo vệ danhtiếng của Genentech

b Mục đích cốt lõi

Mục tiêu cốt lõi của công ty là phát triển các phương pháp điều trị mới đượctạo ra từ các bản sao biến đổi gen xảy ra một cách tự nhiên trong các phân tử quantrọng trong sức khỏe và bệnh tật của con người

c Hình dung về tương lai

Trở thành công ty công nghệ sinh học hàng đầu thế giới, với nhiều sản phẩmtrên thị trường và phát triển một kênh phân phối đầy hứa hẹn.

2 Sứ mệnh

- “Our aim as a leading healthcare company is to create, produce and marketinnovative solutions of high quality for unmet medical needs Our products andservices help to prevent, diagnose and treat diseases, thus enhancing people's healthand quality of life We do this in a responsible and ethical manner and with acommitment to sustainable development respecting the needs of the individual, thesociety and the environment.”

- Tạm dịch là: Mục tiêu của chúng tôi là một công ty chăm sóc sức khỏe hàngđầu để tạo ra, sản xuất và thị trường các giải pháp sáng tạo chất lượng cao cho cácnhu cầu y tế chưa được đáp ứng Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi giúp đỡ để ngănngừa, chẩn đoán và điều trị các bệnh, do đó nâng cao sức khỏe nhân dân và chấtlượng cuộc sống Chúng tôi làm điều này một cách có trách nhiệm và đạo đức và vớicam kết phát triển bền vững, tôn trọng các nhu cầu của cá nhân, xã hội và môi trường

a Định nghĩa kinh doanh

Genentech định nghĩa kinh doanh là cung cấp các sản phẩm công nghệ sinhhọc nhằm nỗ lực cứu chữa, giảm nhẹ nỗi đau và duy trì cuộc sống bệnh nhân trênkhắp thế giới Công ty tin rằng thuốc là để dành cho bệnh nhân Công ty sẽ khôngngừng cải tiến sản phẩm và xây dựng các chương trình chăm sóc sức khỏe nhằm giúp

đỡ con người và mang lại lợi ích cho cộng đồng

b Cam kết đối với giới hữu quan

Đối với bệnh nhân

Tất cả mọi thứ chúng tôi làm tại Genentech được thúc đẩy bởi mong muốn tạo

ra một sự khác biệt trong cuộc sống của bệnh nhân

Đối với khoa học

Niềm đam mê mà các nhà khoa học Genentech là niềm tin rằng khoa học củacuộc sống - sinh học - nắm giữ chìa khóa để giải quyết các thách thức về sức khỏetrong cuộc sống khó khăn nhất Sáng tạo khoa học là cơ sở của sự tồn tại của chúng

tôi và là nền tảng cho tương lai của chúng tôi Để đạt được mục tiêu của chúng tôi,chúng tôi tiếp cận cơ hội và thách thức với một tâm trí cởi mở, thách thức hiện trạng,

là nhà vô địch với những ý tưởng mới và chấp nhận rủi ro thận trọng Và trong khichúng ta nhận ra rằng thất bại là một kết quả có thể, chúng tôi tập trung sự chú ý củachúng tôi thành công lâu dài và sự khác biệt chúng ta có thể thực hiện trong cuộc sốngcủa bệnh nhân

Đối với nhân viên

Thành công trong công việc chúng tôi làm đòi hỏi những người đặcbiệt Chúng tôi mang lại cho các nhân viên tài năng nhất chúng ta có thể tìm thấy, vàsau đó chúng tôi cung cấp cho họ cơ hội để được là chính mình Chúng tôi làm điềunày bằng cách khuyến khích sự đa dạng trong tất cả các hình thức của nó - tư tưởng,

kỹ năng, kinh nghiệm, văn hóa và phong cách Mỗi cá nhân tăng cường Genentechbằng cách cung cấp các quan điểm độc đáo và có ý nghĩa Trong việc thúc đẩy loạimôi trường này, chúng tôi cảm thấy nhân viên của chúng tôi có thể cung cấp đóng góplớn nhất của họ để Genentech, và quan trọng nhất, cho các bệnh nhân của chúng tôi

c Mục tiêu

Mục tiêu ngắn hạn

- Mang lại ít nhất là 20 phân tử mới vào phát triển lâm sàng

- Mang lại ít nhất 15 sản phẩm chủ yếu, chỉ mới ra thị trường

- Trở thành số một trong những công ty ung thư Mỹ doanh số bán hàng

PHẦN B: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI – NGÀNH DƯỢC PHẨM

- Phạm vi nghiên cứu: Hoa kỳ

- Thời gian nghiên cứu: 2000 - 2010

Tình hình kinh tế

Cuộc khủng hoảng kinh tế đã có ảnh hưởng sâu sắc đến nền kinh tế của một sốnước, từ những nước phát triển đến các nước đang phát triển Sản xuất bị đình trệ, tiêudùng giảm sút do người dân “thắt lưng buộc bụng” đã làm phá sản hàng loạt tập đoànlớn cũng như những công ty có quy mô vừa và nhỏ, nhiều tổ chức tài chính của cácnước phát triển, nhất là các nước ở châu Âu đã tham gia vào thị trường tín dụng nhà ởthứ cấp ở Hoa Kỳ Chính vì vậy, “bong bóng” nhà ở của Hoa Kỳ bị vỡ cũng làm chocác tổ chức tài chính này gặp nguy cơ như các tổ chức tài chính của Hoa Kỳ Hầu hếtcác khu vực trên thế giới đều bị tác động mạnh và rơi vào tình trạng suy thoái toàncầu trong năm 2009 Mỹ rơi vào tình trạng suy thoái, Nhật Bản, Tây Âu tăng trưởng

âm, các nước công nghiệp rơi vào tình trạng lãi suất 0% và giá cả giảm xuống không

có tăng trưởng Các nền kinh tế có mức tăng trưởng âm đứng đầu là Anh (-1,3%),Đức (-0,8%), Mỹ và Tây Ban Nha (-0,7%), một số nước như Nga cũng chỉ tăngtrưởng khoảng 3,5%, Trung Quốc khoảng 8,5%

Cuộc khủng hoàng tài chính toàn cầu này đã có ảnh hưởng rất lớn đến ngànhcông nghiệp chăm sóc sức khỏe cũng như ngành dược phẩm Nó cho thấy hậu quảnghiêm trọng của việc các tổ chức tài chính tham gia vào các hoạt động nghiên cứuphát triển thuốc Kết quả là bên cạnh các ngành công nghiệp khác, ngành công nghiệpchăm sóc sức khỏe và dược phẩm đang phải đối mặt với một khó khăn rất lớn Chínhphủ các nước trên toàn thế giới đang tập trung vào việc sửa chữa các lỗ hỏng trongnhu cầu về chăm sóc y tế cũng như những dược phẩm quan trọng Những hỗ trợ củachính phú các nước vào các cuộc thử nghiệm lâm sàn, các nghiên cứu nhằm phát triểnthuốc dường như đang ngày càng bị thắt chặt

 Phản ứng của Genentech

Trước tình hình kinh tế suy thoái ảnh hướng nghiêm trọng đến ngành dược nói chungcũng như Genentech nói riêng Công ty đã gặp rất nhiều khó khăn trong việc nghiêncứu và phát triển các sản phẩm của mình phục vụ cho cộng đồng Đối mặt với các khókhăn đó , công ty đã có một quyết định mang tính chiến lược cũng như các công tytrong ngành công nghiệp khác thời kì này là sát nhập với một tập đoàn dược phẩmlớn đó là Roche Điều này mang đến cho Genentech một thuận lợi hơn trong việc pháttriển nghiên cứu cũng như cơ hội sóng sót ở thời kì này Bới bản thân Genentech nhậnthức được, bằng việc sát nhập với Roche họ sẽ được hỗ trợ chi phí cũng như nhữngđiều kiện thuận lợi nhất cho việc sản xuất nhằm đảm bảo tình hình hoạt động nghiêncứu của họ cũng như vẫn có thể tiếp tục hoạt động ở lĩnh vực này.

Về mặt tích cực, cuộc khủng hoảng có thể sẽ ảnh hưởng đến ngàng côngnghiệp dược phẩm ở một mức độ tương đối thấp hơn so với các ngành công nghiệpkhác Điều này là do nhu cầu về các loại thuốc quan trọng chữa các bệnh hiểm nghèo,hoặc nhu cầu về y tế và dân số Những yếu tố này tương đối độc lập trong một nềnkinh tế rộng lớn, hiển nhiên nó sẽ ít có ảnh hưởng hơn Do đó có thể thấy nhu cầu vềdược phẩm có thể sẽ không đổi hoặc thậm chí sẽ tăng cao theo thời gian, hầu như làkhông co dãn so với các mặt hàng về xe hơi, hàng nội thất, xây dựng… Điều nàymang đến một sự hấp dẫn hơn so với các ngành khác trong thời kì này Nó cũng đượcphản ánh trong hiệu suất tương đối của ngành trong năm 2008 trở về sau

Các công ty dược phẩm phải đối mặt với gánh nặng về chi phí hỗ trợ cho hoạtđộng nghiên cứu, phát triển của mình nhằm nghiên cứu phát hiện thuốc mới Đểnghiên cứu thành công và đưa một loại thuốc mới ra thị trường phụ thuộc vào khảnăng cung cấp tài chính dài hạn với một nguy cơ thất bại cao Chính vì sự không chắcchắn này mà các nhà đầu tư trong tình hình khủng hoảng này sẽ phải cân nhắc kĩ hơnkhi đầu tư vào lĩnh vực mạo hiểm này dẫn đến ít sự quan tâm hơn ở ngành này Kếtquả là các công ty trong ngành sẽ phải gặp khó khăn về chi phí nghiên cứu, phát triểntrong việc đưa ra một loại thuốc mới

Môi trường Pháp luật

Để đối phó với thảm kịch liên quan nhiều đến ngành công nghiệp dược phẩm ởnhững thập niên 50 60 của thế kỉ trước, đã có rất nhiều những qui định, hướng dẫn vàpháp luật liên quan đến “an toàn, chất lượng và hiệu quả của các sản phẩm thuốc”trong thập kỉ tới Khi ngành công nghiệp mở rộng sản xuất vào các thị trường quốc tế,tiêu chuẩn sản phẩm dược vẫn còn trong phạm vi của một quốc gia và các tiêu chuẩntoàn cầu chưa hề tồn tại Cùng lúc đó, một nhu cầu về tiêu chuẩn hóa chất lượng vàquy định về an toàn sản phẩm để cung cấp cho người tiêu dùng được đặt ra Trải quanhiều năm vận hành, đến nay đã có rất nhiều các cuộc hội nghị, các tổ chức đượcthành lập nhằm mục đích kiểm tra chất lượng của các sản phẩm thuốc mới, tính ổnđịnh của các loại thuốc cũng như những tạp chất có trong nó Trong đó phải kể đếnnhư Hiệp hội các nhà sản xuất dược phẩm Nhật Bản (JPMA), Cục quản lí Dược vàThực phẩm (FDA), Trung tâm nghiên cứu và sản xuất dược phẩm Mỹ (PhRMA)…

Đối mặt với điều này, có nghĩa rằng các công ty trong ngành phải chịu rấtnhiều áp lực từ các tổ chức này nhằm đưa được một sản phẩm mới ra thị thường Bởitrước khi được đưa vào sản xuất đại trà, nó phải trải qua các cuộc thí nghiệm, kiểm trarất nghiêm ngặc của các tổ chức trên Đây được coi như là một thách thức lớn đối vớinhững công ty trong ngành, ngược lại nó cũng được xem như là một cơ hột đối vớicác công ty này bởi sẽ có một rào cảo cao giúp các công ty khác khó có thể xâm nhậpvào thị trường này

Bên cạnh đó, yếu tố luật pháp cũng tạo ra những cơ hội cũng như đe dọa nhấtđịnh cho ngành dược thông qua những đạo luật, điều lệ mà nó đặt ra về những khíacạnh cạnh tranh như giá, sự công nhận trong sáng chế thuốc

 Phản ứng của Genentech

Genentech tồn tại với những giá trị cốt lõi nhất định, trong đó đặc biệt phải kểđến tính liêm chính Đặc biệt là một công ty trong ngành dược phẩm – một ngànhcông nghiệp mang tính đạo đức cao, Genentech luôn coi trọng các giá trị đạo đứctrong mỗi hành động của nó Bằng chứng là nó đạt được rất nhiều sự công nhận, cũngnhư có rất nhiều các cuộc nghiên cứu, phát triển nhằm đưa ra được những loại thuốctốt nhất giúp đỡ các bệnh nhân của mình

Vấn đề tuân thủ luật pháp chắc hẳn phải là một yếu tố tuân thủ hàng đầu đốivới các ngành kinh doanh nói chung mà đặc biệt là ngành dược phẩm nói riêng Bởibản thân nó không chỉ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật, chấp hành nghiêm chỉnhcác luật pháp được ban hành mà nó còn phải chịu trách nhiệm với cả cộng đồngnhững người sử dụng sản phẩm đó Nó không chỉ là về vấn đề pháp luật mà còn ở vấn

đề đạo đức kinh doanh của các công ty trong ngành

Các công ty trong song song với việc tuân thủ các qui định của pháp luật vềnghiên cứu, phát triển thuốc thì đồng thời nó cũng sẽ nhận được sự bảo hộ của luậtpháp về những nghiên cứu của mình Do đó việc cạnh tranh với các đối thủ khác trongngành là hoàn toàn được bảo hộ thông qua những sự công nhận của các tổ chức trêncũng như là việc chấp hành tốt các qui định của ngành Nó tạo ra một cơ hội cho cáccông ty trong ngành, họ chỉ phải tập trung vào R&D của mình để các sản phẩm củamình được công nhận và đưa ra thị trường, do đó việc cạnh tranh trong ngành tuy cónhững vẫn được kiểm soát trong một khuôn khổ nhất định

Lão hóa dân số

Dân số đang ngày càng lão hóa đi lái theo nhu cầu về các dịch vụ chăm sóc sứckhỏe và dược phẩm trên toàn cầu Những người già thường có nhu cầu chăm sóc sứckhỏe nhiều hơn tùy thuộc vào mức độ chịu đựng những căn bệnh mãn tính nhiều hơn

so với người trẻ tuổi Năm 1950, 4,9% dân số của Nhật Bản trên 65 tuổi Đến năm

2000, con số này đã tăng lên đến 17,2% và dự kiến ở năm 2050 sẽ chiếm 32,3% tổngdân số nước này Tỷ lệ phần trăm dân số Hoa Kỳ trong độ tuổi 45 – 64 là 26,4% tổngdân số, sự tăng trưởng nhanh chóng ở phân khúc này thể hiện sự lão hóa của thế hệBoomer Baby (77 triệu người Mỹ sinh ra sau chiến tranh từ năm 1946 – 1964)

EU phải đối mặt với những thách thức trong tương lai nhân khẩu học của mình.Hầu hết các mối quan tâm lớn của xã hội đều tập trung ở những vấn đề như dân số gianua, tuổi thọ ngày tăng và dòng người nhập cư ngày càng nhiều Một tí lệ sinh thấp ởnhững nước phát triển cũng như đang phát triển nhưng lại hạn chết người nhập cư,điều này dẫn đến một sự suy giảm về tổng thể dân số Nó dẫn đến việc thu hẹp nềnkinh tế hoặc thậm chí có thể dẫn đến một cuộc khủng hoảng về kinh tế Các phương

tiện truyền thông đã ghi nhận “cuộc khủng hoảng em bé trong EU”, một số chính phủcác nước đã phải lưu ý về vấn đề này Tại thời điểm đó, các nước trong khu vực EU

đã phải thu hút một số lượng lớn người nhập cư Trong năm 2010, một cuộc điều tra

đã cho thấy đã có đến 20,1 triệu công dân nước ngoài đang sinh sống tại EU, nóchiếm 4% dân số Trong hơn 50 năm qua, tuổi thọ trung bình đã tăng cho tất cả cácnước thành viên với sự gia tăng lớn nhất cho cả phụ nữa và nam giới được ghi nhận ởEstonia và Slovenia

Hiện tượng này sẽ tác động tới toàn bộ các khu vực, song diễn ra nhanh hơn tạicác nước đang phát triển hơn là các nước phát triển Trong khi đó, giai đoạn 2005-

2040, số lượng những người độ tuổi thứ 4 (hơn 80 tuổi) đã tăng gấp đôi quy mô quốc

tế và sẽ tăng gấp ba tại các nước đang phát triển, nơi dân số già đang trở thành mộtthách thức tại các nước thiếu hệ thống an sinh như Ấn Độ và Trung Quốc TrungQuốc, nơi tỷ lệ dân số dân số hoạt động/dân số già có nguy cơ giảm từ 10 năm 1993xuống 2 năm 2040 và có khả năng dân số sẽ “già trước khi trở nên giàu có”

Với một độ tuổi trung bình từ 30 năm 1950 lên 40 ngày nay, các xã hội châu

Âu đã ngay lập tức phải đối mặt với một dân số già đi nhanh chóng Trong 30 nămtới, hiện tượng này có thể sẽ nhiều hơn và kéo dài hơn dự báo của 20 năm qua Nếu tỷ

lệ sinh thấp như hiện nay tiếp tục kéo dài, dẫn đến dân số tiếp tục giảm Sự đảo ngượctháp tuổi về bản chất sẽ gây thâm hụt dân số gia tăng, tăng sức ép lên ngân sách công

và thay đổi những thói quen kinh tế (ít chấp nhận rủi ro, tham gia nhiều hơn vào cáclĩnh vực an sinh…)

Xã hội Mỹ ghi nhận xu hướng như trên, song không rõ nét bằng châu Âu: phầnlớn dân số trên 65 tuổi sẽ đạt khoảng 21% vào năm 2040 (13% năm 2010) và tỷ lệsống phụ thuộc tăng gần 70% Tại các nước phát triển, xu hướng dân số già kéo dàikhông ngừng đè nặng lên hệ thống hưu trí, an sinh, y tế…,Với cơ cấu dân số ngàycàng già đi như thế, điều này đặt ra một cơ hội cũng như một đe dọa cho ngành dượcphẩm thế giới nói chung cũng như ở thị trường EU nói riêng Dân số già kéo với tìnhhình y tế không được đảm bảo như thế sẽ dẫn đến vấn nạn xã hội về bệnh tật Điều

này dẫn đến một áp lực cho ngành dược nhằm đối phó với những căn bệnh của ngườigià như suy giảm trí tuệ, mất trí nhớ.

 Phản ứng của công ty

Nhăm đối phó với thực trạng này, công ty đã phải có những chiến lược pháttriển sản phẩm mới tập trung ở phân khúc khách hàng là người cao tuổi với những cănbệnh về trí tuệ như bệnh mất trí nhớ Pakinson, suy giảm thị lực, viêm khớp Trongtrường hợp của Genentech, công ty đã dự đoán được tình hình trên và đã tập trung vàoR&D và đưa ra một số sản phẩm liên quan như thuốc ACTEMRA(2010) nhằm chữabệnh về khớp và LUCENTIS – một sản phẩm mang tính đột phá trong việc chữa bệnh

liên quan đến thoái hóa điểm vàng của người cao tuổi… Điều này cho thấy chiến lược

về sản phẩm của Genentech đã chứng minh được khả năng nắm bắt xu hướng về nhucầu của thị trường

1 Môi trường kinh tế

a Tăng trưởng kinh tế

Tình hình kinh tế Mỹ từ năm 2008 rơi vào tình trạng tồi tệ do ảnh hưởng củacuộc khủng hoảng kinh tế tài chính bắt đầu ngay tại Mỹ và nhanh chóng lan rộng rakhắp toàn cầu Tăng trưởng kinh tế Mỹ bị giảm xuống nhanh chóng, rủi ro kinh tế vĩ

mô tăng lên Và trong thời gian này, Mỹ thắt chặt chính sách tài khóa chi tiêu công bịcắt giảm

Theo một bài viết trên tạp chí “National Journal” của Mỹ, nền kinh tế lớn nhấtthế giới vẫn có nguy cơ bị nhấn chìm bởi những cơn sóng nợ nần, cho dù có haykhông các gói tiết kiệm cắt giảm chi tiêu Thậm chí các biện pháp tiết kiệm trong thỏathuận sắp tới còn không đủ bù đắp các khoản nợ mới

Tốc độ tăng trưởng chậm chạp sau suy thoái Các báo cáo kinh tế đều nhậnđịnh Mỹ đã rơi vào tình trạng suy thoái kinh tế trầm trọng trong nửa đầu năm 2011với mức tăng trưởng chỉ từ 0,4-1,3% Đáng buồn hơn, dự báo kinh tế Mỹ 6 tháng cuốinăm cũng không có gì sáng sủa, lạc quan hơn

Chi tiêu của chính phủ và các tiểu bang đều cắt giảm Tiêu dùng gần như imắng, chỉ tăng ở mức không đáng kể là 0,1% sau mức tăng trưởng 2,1% vào mùa đôngnăm ngoái Chi tiêu cho cho các dịch vụ chăm sóc sức khỏe giảm, toàn ngành dượcđang đứng lại.

 Trước sự ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế, tài chính đó Đa số cáccông ty tại Mỹ đều bị ảnh hưởng khá nặng nề Tuy nhiên Genentech không nằm trong

số đó doanh thu vẫn tiếp tục tăng trong các năm nhưng tăng chậm hơn so với trướckhủng hoảng Doanh thu tăng 14,4% từ 11.724.000.000 USD lên 13.418.000.000USD so với năm 2007 Lợi nhuận trước thuế tăng 22.7% từ 4.426.000.000 USD lên5.431.000.000 USD Thu nhập trên mỗi cổ phiếu là $ 3,42 USD, tăng 16,3 % so vớinăm 2007 Và năm 2010 doanh thu của công ty đạt ngưỡng 17 tỷ USD Tuy nhiêncông ty cũng có những phản ứng nhất định đối với sự khủng hoảng kinh tế toàn cầunày

 Công ty chú trọng vào liên minh với các công ty cùng ngành để nghiên cứu và phát triển thuốc

Trước một môi trường kinh doanh biến động, công ty cũng hạn chế đầu tư Từnăm 2009, công ty tiến hành hợp tác liên minh với các công ty, tập đoàn khác nhau đểnghiên cứu và sản xuất thuốc

Ví dụ, Trong tháng 3 năm 2009, Roche và Genentech đã thông báo rằng họ đã

ký kết một thỏa thuận sáp nhập theo đó Roche Điều này giúp công ty không phải đầu

tư cơ sở vật chất lại mở rộng kinh doanh, chia sẻ được rủi ro Roche và Genentechkhông cạnh tranh cho các chương trình khuyến mại, chúng tôi một cách cởi mở giaotiếp với nhau về lợi ích chung, phối hợp những nỗ lực của chúng tôi về những giaodịch tiềm năng và hợp tác trên các chương trình khuyến mại, nơi có một mối quan tâmchung

 Công ty cấu trúc lại sản phẩm sản xuất

Tuy nền kinh tế tăng trưởng chậm, nhưng nhu cầu với một số loại thuốc chữabệnh và vắc xin vẫn không nhưng không đổi và vẫn tăng Nắm được nhu cầu này củathị trường nên công ty đã đẩy mạnh sản xuất một số loại thuốc mang lại hiệu quả kinh

doanh cao như Rituxan, Avastin và Herception Rituxan, Avastin và Herception 3dòng sản phẩm này mang lại tới 71% doanh thu hàng năm và Và cắt giảm bớt nhữngsản phẩm ít mang lại lợi nhuận như Invirase ……

b Lạm phát và lãi suất

Hệ thống tài chính ngân hàng của Mỹ lâm vào tình trạng khủng hoảng chưatừng có vào cuối năm 2007 và năm 2008 Và cho đến nay tình trạng này cũng chưacải thiện lên nhiều lắm Điều này ảnh hưởng mạnh mẽ tới tình hình tài chính Mỹ vàthế giới

Bộ Lao động Mỹ công bố chỉ số CPI tại Mỹ tháng 4/2011 tăng 0,4% so vớitháng 3/2011 và cao hơn 3,2% so với cùng kỳ năm trước

Tính chung cho cả năm 2011, lạm phát tại Mỹ tăng 3%, tăng mạnh so với mứctăng chỉ 1,5% trong năm 2010 và là năm có mức lạm phát cao nhất kể từ năm 2007.Chỉ số lạm phát lõi cũng ghi nhận mức tăng cao nhất trong vòng 4 năm, đạt 2,2%

CPI tăng mạnh trong năm 2011 có sự đóng góp phần lớn của việc giá thựcphẩm leo thang Cụ thể, thực phẩm đã tăng tới 4,7% trong năm qua, mức tăng caonhất kể từ năm 2008

 Công ty tiến hành soát xét lại hoạt động kinh doanh của các trụ sở nghiên cứu để hoatk động tốt hơn

Với các trụ sở chuyên về lĩnh vực nghiên cứu tại San Fransisco California vàOregon Công ty tiến hành dịch chuyển hoạt động sang chú trọng nghiên cứu giaiđoạn II, không đầu tư cho nghiên cứu sơ khai hay nghiên cứu cơ bản do những biếnđộng của môi trường kinh tế xung quanh và nguồn vốn hạn chế và rủi ro tín dụng cao

c Tỷ giá hối đoái

Tỷ giá hối đoái của Mỹ so với các nước là cao Nên các nguyên liệu trong nước

sẽ đắt hơn các nguyên liệu cùng loại ở nước ngoài Từ đó làm tăng lợi thế cạnh tranhcủa các công ty ở Mỹ nói chung và Gentech nói riêng Nhưng với mức tỷ giá hối đoáicao như thế thì hàng hóa của Mỹ xuất khẩu ra nước ngoài sẽ có giá cao hơn các nướckhác

 Công ty đẩy mạnh kinh doanh ở nước ngoài để đáp ứng sự thay đổi tỷ giá

Để cắt giảm chi phí công ty đẩy mạnh kinh doanh ở nước ngoài, vì lợi thế tỷgiá thay đổi ít, nguồn nguyên liệu dồi dào hơn, rẻ hơn và chi phí sẽ giảm cho việcxuất khẩu hàng hóa từ các nước khác Hơn nữa chi phí nhân công, chi phí thuế cũnggiảm đi đáng kể (nhất là năm 2008 Hoa Kỳ ban hành luật tính thuế mới với tỷ lệ thuếkhá cao)

2 Môi trường công nghệ

Hoa Kỳ là một đất nước có sự đầu tư ngân sách rất lớn cho việc đầu tư vànghiên cứu Đây là nơi mà các nghiên cứu được hỗ trợ thực hiện bởi chính phủ, là nơi

có nhiều phát minh sáng chế khoa học nhất, tập trung nhiều nhà khoa học nhất từtrước đến nay Mỹ luôn là nước tiên phong trong việc áp dụng công nghệ vào đờisống kinh doanh và đã có những thành công vượt trội

Rất nhiều công ty của Mỹ đã và đang áp dụng nhiều kỹ thuật tiên tiến trongviệc sản xuất và phân phối thuốc Do đó mà Công ty Genentech cũng không phải làngoại lệ

 Công ty áp dụng công nghệ để đạt được sự vượt trội về hiệu quả sản xuất.

Công nghệ hóa sinh học: là một trong những lĩnh vực mà toàn thế giới đặc

biệt quan tâm trong thời gian gần đây Việc công nghệ hóa sinh học ngày càng pháttriển mạnh và có khả năng xác định chính xác bệnh tật, tìm ra các phương pháp, cácloại thuốc chữa trị mới cho các bệnh hiểm nghèo khó chữa Công nghệ này thật sự làmột cuộc cách mạng đối với ngành dược nói riêng và các ngành khác nói chung

Cũng như các công ty dược khác Genentech cũng áp dụng công nghệ hóa sinhhọc này vào các viện nghiên cứu ở San Fransisco, California

Tuy nhiên vì đây là công nghệ khá phổ biến nên nhiều công ty cũng áp dụngcông nghệ này Hơn nữa chi phí cho việc tiếp cận công nghệ này khá cao, vàGenentech là một trong những công ty áp dụng công nghệ này đầu tiên, nên công tycũng tạo được lợi thế cạnh tranh so với các công ty dược khác

Dưới sự phát triển mạnh mẽ của Internet, công ty đã sử dụng các ứng dụngeCRM để cải thiện dịch vụ khách hàng truyền thống như là thông tin liên lạc dễ dànghơn và giải đáp nhanh hơn các vấn đề của khách hàng, tự động trả lời các câu hỏiquen thuộc, để cho khách hàng tự phục vụ, hoặc cho phép các khách hàng yêu cầumột cuộc điện thoại từ một nhân viên dịch vụ khách hàng

 Công ty còn áp dụng công nghệ để đáp ứng khách hàng tốt hơn.

Genentech đã nhận thấy được việc tìm kiếm thông tin về công dụng cũng nhưthành phần của các loại thuốc là điều mà mỗi bệnh nhân luôn quan tâm Do đó,Genentech đã xây dựng nên website của công ty Ở đây, mọi bệnh nhân có thể truycập những thông tin về các loại thuốc mà mình quan tâm để từ đó có thể yên tâm khi

sử dụng những sản phẩm của Genentech Đây được xem là cầu nối quan trọng giữacông ty và bệnh nhân, giúp công ty hiểu được nhu cầu của khách cũng như mang hìnhảnh của công ty đến gần với khách hàng hơn Website này còn là nơi khách hàng gửicác thắc mắc về tình trạng sức khỏe của mình tới các chuyên gia trong lĩnh vực sứckhỏe, và họ sẽ nhận được các phản hồi Ở đây, các khách hàng có thể trao đổi vớinhau những kinh nghiệm chăm sóc sức khỏe

Công ty có một hệ thống trung tâm tương tác khách hàng (CIC): Ở đây kháchhàng có thể tìm hiểu những vấn đề chuyên môn về các loại thuốc hay phương phápchữa bệnh trực tiếp từ các chuyên viên trực tổng đài của công ty, khách hàng cònđược tư vấn về tình hình sức khỏe

Đây được xem là giá trị gia tăng mà công ty mang đến cho khách hàng, giúpcông ty hiểu được nhu cầu của khách cũng như mang hình ảnh của công ty đến gầnvới khách hàng hơn

3 Môi trường văn hóa

Hoa Kỳ là nước có nền văn hóa đa dạng, và rất văn minh tiến bộ Người tiêudùng Mỹ quan tâm nhiều tới độ an toàn, nguồn gốc xuất xứ hay sự thân thiện với môitrường của sản phẩm Vì có trách nhiệm cao với cá nhân, cộng đồng nên họ luôn đòihỏi sản phẩm họ mua phải từ các công ty hoạt động vì lợi ích cộng đồng, vì môitrường, không bóc lột sức lao động của công nhân… Họ sẵn sàng chi tiêu nhiều hơnnếu sản phẩm có được những tiêu chí trên Đặc biệt với các sản phẩm dược thì sựquan tâm này càng nhiều hơn vì sản phẩm mà họ mua liên quan tới tính mạng chính

họ

 Công ty vận dụng những yếu tố văn hóa để đáp ứng khách hàng tốt hơn bằng cách gia tăng giá trị cảm nhận, tăng sự hài lòng.

Genentech gắn hình ảnh chính mình với các hoạt động vì cộng đồng Công ty

hỗ trợ tổ chức các chường trình như giáo dục tài trợ độc lập y tế cho các cộng đồngchăm sóc sức khỏe như là một phương tiện tăng cường khả năng của các cộng đồng y

tế của chăm sóc cho bệnh nhân, và đóng góp cho tổ chức phi lợi nhuận 501 tổ chức

mà làm cho một sự khác biệt trong một số lĩnh vực, bao gồm cải thiện cuộc sống củabệnh nhân, thúc đẩy hơn nữa những nỗ lực nghiên cứu và giáo dục và tăng cường cáccộng đồng nơi chúng tôi sống và làm việc Đồng thời hỗ trợ các bệnh viện, tổ chức y

tế giúp đỡ khâu kỹ thuật chăm sóc bệnh nhân

Công ty tạo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên của mình Và nhiềunăm liền công ty được bình chọn là một trong 100 nơi làm việc thân thiện nhất nước

Mỹ

Để bảo vệ môi trường, công ty đã đầu tư hệ thống xử lý chất thải tiên tiến ápdụng phương pháp hóa học, sinh học, xử lý bằng sự oxy hóa cao cấp

4 Môi trường nhân khẩu học

Theo báo cáo của Liên hiệp quốc, dân số thế giới đã đạt 6 tỷ người vào năm

1999, tăng lên 6,5 tỷ người năm 2004, lên 6,7 tỷ người năm 2008, và dự báo sẽ lênđến 7 tỷ người vào năm 2012 và 9,2 tỷ người vào năm 2050 Dân số gia tăng nhanh

chóng ở các nước nghèo, các nước đang phát triển, trong khi ở các nước công nghiệpphát triển lại giảm tỷ lệ sinh và gặp báo động về tình trạng dân số già nua.

Tại Hoa Kỳ, tháng 10 năm 2006 dân số ước tính là 300 triệu người, trong đókhoảng 12 triệu người là do di dân Theo số liệu mới nhất năm 2012, dân số Hoa Kỳ313.056.791 người, chiếm 4,47% dân số thế giới (dân số thế giới6.995.798.577 người) Tỉ lệ tăng dân số trung bình là 0.89% / năm và chủ yếu là do didân Tỉ lệ sinh thấp hơn so với trung bình thế giới gần 30%

=> Và từ cơ cấu dân số cho thấy, dân số Hoa kỳ đang trở nên già hóa khi tỉ lệsinh thấp, tỉ lệ người đang ở tuổi lao động và tỉ lệ người cao tuổi khá cao

Dân số trong phạm vi thành phố

thành thị

1 Thành phố New York 8.214.426 Đông Bắc Hoa Kỳ 18.818.536

=> Dựa vào bảng số liệu ta thấy, tỉ lệ dân cư sống ở thành phố khá cao, tậptrung nhiều ở các thành phố hạng 1, hạng 2……

Ta thấy, dân số đông, cơ cấu dân số già ở Hoa Kỳ cùng với tập trung nhiều ởkhu vực thành thị sẽ tạo nhu cầu tiêu dùng cao hơn các sản phẩm dược cũng như cácdịch vụ chăm sóc sức khỏe Hơn nữa, theo tình hình dân số thế giới, công ty rất cótiềm năng trong việc mở rộng thị trường của mình Tiêu biểu là hiện tại công ty đangchú trọng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở các nước phát triển Châu Á và Châu Âu.Công ty đang có xu hướng mở rộng việc phân phối thuốc của mình sang các nướcđang phát triển

Cục điều tra dân số Mỹ công bố rằng trong năm 2010, thu nhập trung bình hộgia đình giảm, tỷ lệ hộ nghèo tăng lên và tỷ lệ phần trăm không có bảo hiểm y tế làtăng lên so với các năm trước

Từ năm 2007, dưới tác động của cuộc suy thoái, thu nhập trung bình hộ giađình đã giảm 6,4% gần đạt mức 7,1% vào năm 2001 Thực tế thu nhập trung bình hộgia đình tại Hoa Kỳ trong năm 2010 là $ 49.445, giảm tới 2,3% trung bình năm 2009.Thu nhập của người dân cũng không đồng đều giữa các khu vực và giữa các sắc tộckhác nhau trên lãnh thổ Hoa Kỳ

Tỷ lệ hộ nghèo trong năm 2010 là 15,1%, tăng từ 14,3% trong năm 2009 vàtăng liền ba năm liên tiếp

Số người không có bảo hiểm y tế tăng từ 49,0 triệu năm 2009 lên 49,9 triệutrong năm 2010 Điều này được thể hiện rõ trong bảng dưới đây

Là một nước có nền kinh tế phát triển hàng đầu thế giới nhưng Hoa Kỳ là nước

có sự phân hóa giàu nghèo rất sâu sắc

Lớp tư bản chủ nghĩa (1%) - gồm lãnh đạo cấp cao, các chính trị gia, nhữngngười thừa kế, có thu nhập trên $ 500,000 Tầng lớp giàu có (0,9%) - gồm các triệuphú, giám đốc điều hành, chính trị gia, có thu nhập thường vượt quá $ 350.000 Tầnglớp thượng lưu (15%) có thu nhập trên $ 100.000 Tầng lớp lao động (30%) thu nhập

hộ gia đình thông thường khoảng từ $ 16.000 đến $ 30.000 Người lao động nghèo(13%) thu nhập nhỏ chỉ có vài ngàn $

Theo nhà triết học chính trị gia David Schweickart : “Nếu chúng ta phân chiathu nhập của Mỹ thành 3 phần, chúng ta thấy rằng 10% dân số được 1/3, 30% đượcmột phần ba, và 60% dưới cùng có được 1/3 cuối cùng Nếu chúng ta phân chia sựgiàu có của Mỹ thành 3 phần, chúng ta cũng thấy rằng: gần 1% chiếm 1/3, 9% chiếm1/3, và 90% là phần còn lại”

 Trước tình hình nhân khẩu học ở Mỹ như vậy, trong những năm gần đây,

công ty chú trọng vào việc mở các chi nhánh ở nước ngoài Còn trụ sở ở Mỹ chủ yếu

là dành cho viêc nghiên cứu và sản xuất

Sự phân hóa thu nhập rõ ràng ở Hoa Kỳ sẽ mang đến cho công ty cơ hội phâncấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của mình ra thành nhiều cấp độ phù hợp với nhu cầuthị hiếu khác nhau của các nhóm khách hàng

5 Môi trường chính trị - pháp luật

a Về hệ thống kinh tế chính trị

Hoa Kỳ có một cấu trúc chính trị phức tạp, với quyền phán xét đối với mộthoạt động hay một bang đuợc chia cho nhiều cơ quan có thẩm quyền ra quyết địnhkhác nhau, một số cơ quan đuợc bầu ra, một số là do chỉ định

Chính quyền liên bang theo thể thức tam quyền phân lập gồm có ba bộ máy: bộmáy hành pháp (do Tổng thống đứng đầu), bộ máy lập pháp (Quốc hội) và bộ máy tưpháp (do Tòa án Tối cao đứng đầu) Chính quyền liên bang và tiểu bang phần lớn dohai Đảng chính điều hành: Đảng Cộng hoà và Đảng Dân chủ

Các thế lực chính trị tại Mỹ:

+ Giới cầm quyền tại Mỹ: Ðảng Cộng Hòa và Ðảng Dân Chủ đang tranh nhautừng ghế trong quốc hội Tuy nhiên thái độ chính trị và hành động của hai đảng nàycòn chưa có sự thống nhất nên ảnh hưởng khá lớn tới việc kinh doanh ở Mỹ

+ Các hiệp hội: Đây là cách mà các doanh nghiệp trong nước hoặc là các hiệphội của một quốc gia liên kết lại với nhau để tự bảo vệ mình, như hiệp hội bảo vệnguời tiêu dùng

 Do tầm ảnh hưởng chính trị mạnh nên Mỹ có nhiều thuận lợi hơn các nước

khác trong việc nhận các ưu đãi và có uy tín trong các hiệp hội, tổ chức kinh tế Môi

trường chính trị như vậy cũng ảnh hưởng ít nhiều tới công ty, công ty nên chú trọngvào các hành động của mình để không làm ảnh hưởng tới cấu trúc xã hội và tận dụngnhững ưu thế hơn người của mình Các sản phẩm của công ty hầu như đều dãn nhãn

là sản phẩm của Mỹ vì giúp công ty dễ dàng tiêu thụ trên thị trường

b Môi trường pháp luật

Chính phủ Mỹ có những chính sách kinh tế tuyệt vời, vừa giúp cho các công ty

có quyền tự quyết, còn bản thân chính phủ đảm nhận nhiệm vụ tạo ra một cơ sở lànhmạnh để vận hành các hoạt động kinh doanh trong nền kinh tế, và hệ thống luật phápcủa nước Mỹ

 Do Mỹ là một nước có sự bảo hộ khá cao cho các doanh nghiệp trong nước

bằng nhiều rảo cản thương mại Genentech tận dụng một số rào cản thuế quan và ràocản phi thuế quan như là một sự thuận lợi của mình

+ Thuế theo trị giá: được đánh theo tỷ lệ trên giá trị, tức là bằng một tỷ lệ phần

trăm trị giá giao dịch của hàng hoá nhập khẩu

+Thuế theo trọng lượng hoặc khối luợng chủ yếu liên quan đến nguồn

+ Mức thuế tối huệ quốc (MFN), hay còn gọi là mức thuế dành cho các nuớc

có quan hệ thương mại bình thuờng (NTR), đuợc áp dụng với những nước thành viên

Tổ chức thương mại thế giới (WTO) và những nước tuy chưa phải là thànhviên WTO nhưng đã ký hiệp định thương mại song phương với Hoa Kỳ Ngoài ra,còn có Mức thuế phi tối huệ quốc (Non-MFN)

+ Mức thuế áp dụng với Khu vực mậu dịch tự do Bắc Mỹ (NAFTA) Hàng hoánhập khẩu từ Canada và Mexico đuợc miễn thuế nhập khẩu hoặc được huởng thuếsuất ưu đãi thấp hơn mức thuế MFN

+ Các hiệp định thương mại tự do song phương hàng hoá nhập khẩu vào Hoa

Kỳ từ những nước có hiệp định thương mại tự do với Hoa Kỳ đều được miễn thuếnhập khẩu hoặc có mức thuế thấp hơn nhiều so với mức thuế MFN

+ Ưu đãi thuế quan cho những hàng hóa nhập khẩu vào Hoa Kỳ thuộc diệnhưởng lợi của Luật Thương mại

+Thuế đối kháng hay thuế trợ giá (countervailing duties – CVDs): là loại thuếđánh vào hàng hóa được hưởng trợ cấp xuất khẩu của chính phủ một nuớc ngoài cấpcho nguời xuất khẩu khi bán hàng hóa vào Hoa Kỳ

Một số luật bảo vệ người tiêu dùng mà được xem như là hàng rào phi thuế quan:

+ Luật An toàn Sản phẩm Tiêu dùng (Consumer Product Safety Act)+ Luật liên bang về các chất nguy hiểm (Federal Hazardous Substances Act)+ Luật về đóng gói phòng ngộ độc (Poison Prevention Packaging Act)

+ Luật về thực phẩm, dược phẩm, và mỹ phẩm

 Giá trị mà công ty cam kết là tôn trọng pháp luật, nên công ty kí rất nhiều

cam kết với các hiệp hội tổ chức Đặc biệt hoạt động trong ngành liên quan đến sức

khỏe, công ty phải kí nhiều cam kết để mang lại một sự đảm bảo cho khách hàng, các

cơ quan chức năng

Công ty thường duy trì $200/năm triệu bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm

Tuy nhiên hoạt động trong nền kinh tế toàn cầu, lại trong một ngành đặc thùliên quan đến sức khỏe con người, công ty Genentech có thể gặp phải nhiều trở ngạitrong quá trình kinh doanh do các chính sách pháp luật của nhà nước

+ Các công ty – ít nhất là các công ty hợp pháp – cần phải được chính phủ chophép hoạt động kinh doanh Các tập đoàn cần phải được 1 trong 50 bang cho phépthành lập và hoạt động Các công ty cần phải có các loại giấy đăng ký, giấy phép vàgiấy cho phép hoạt động do chính quyền địa phương cấp

+ Các công ty cần hệ thống tòa án để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, cuỡng chếthi hành các hợp đồng và giải quyết các tranh chấp thương mại

+ Chính quyền địa phương bảo vệ lợi ích nguời tiêu dùng Chính quyền cácbang điều tiết hoạt động của các công ty tư nhân nhằm bảo vệ sức khỏe dân chúng vàbảo vệ môi truờng Cơ quan Quản lý Thuốc và Thực phẩm Hoa Kỳ nghiêm cấm mọiloại thuốc có hại, còn Cơ quan Quản lý Y tế và An toàn thực phẩm thì bảo vệ nguờilao động truớc các tai nạn nghề nghiệp

+ Quốc hội Mỹ đã thông qua nhiều bộ luật để kiểm soát ảnh huởng đến môitruờng do các ngành công nghiệp gây ra như ô nhiễm không khí, đất và nước Sự rađời của Cơ quan Bảo vệ Môi truờng Mỹ (EPA) năm 1970 đã tạo tiền đề cho nhiềuchương trình liên bang về bảo vệ môi truờng EPA đã đề ra và thực hiện các giới hạn

ô nhiễm, đồng thời, xây dựng lịch trình dể các ngành công nghiệp hạn chế ô nhiễmsao cho phù hợp với các quy chuẩn mới

=> Tuy những điều khoản đặt ra khá chặt chẽ nhưng Mỹ vẫn được Ngân hàng

thế giới xếp thứ 3 trong số các quốc gia có môi trường kinh doanh tốt

Là một công ty đã có chỗ đứng trên thị trường, Genentech sẽ có lợi thế hơn vìtác động của những luật này ít tác động tới họ, hơn nữa còn giúp họ ngăn chặn các đốithủ cạnh tranh tiềm tàng Hơn nữa, Mỹ là một thị trường năng động một môi trườngpháp luật vững chắc sẽ giúp công ty chuyên tâm phát triển.

Ngoài ra chính phủ còn có các chính sách khuyến khích hoạt động kinh doanh Các bang phải khuyến khích xuất khẩu các ngành công nghiệp của mình.Chính quyền liên bang có nhiệm vụ đàm phán dể hàng hóa xuất khẩu đuợc đánh thuếthấp hơn và hàng hóa nhập khẩu không còn bị ngăn cản bởi các rào cản thương mại từphía nước ngoài nữa Chính phủ cũng có nhiệm vụ bảo vệ các công ty Mỹ truớc sựcạnh tranh không lành mạnh từ bên ngoài

 Từ những chính sách này công ty có thể hướng các hoạt động của mình theohướng hoạt động của các liên bang nhằm hoàn thành chính sách của chính phủ Công

ty đăng ký tham gia, hay là nhà cung cấp cho các chương trình chăm sóc sức khỏecộng đồng… nói chung công ty luôn tận dụng những cơ hội này vì làm ăn với chínhphủ là làm ăn chỉ có lời mà không có lỗ -theo nhận định của nhiều nhà kinh tế trên thếgiới

 Tóm lại, môi trường chính trị, pháp luật mang lại cho công ty những cơ hội

và đe dọa là:

Cơ hội:

- Do tầm ảnh hưởng chính trị mạnh nên Mỹ có nhiều thuận lợi hơn các nướckhác trong việc nhận các ưu đãi và có uy tín trong các hiệp hội, tổ chức kinh tế Cácsản phẩm của công ty hầu như đều dãn nhãn là sản phẩm của Mỹ vì giúp công ty dễdàng tiêu thụ trên thị trường

- Genentech tận dụng một số rào cản thuế quan và rào cản phi thuế quan như làmột sự thuận lợi của mình

Đe dọa:

- Genentech có thể gặp phải nhiều quy định của cục dược phẩm thực phẩm Hoa

Kỳ trong việc sản xuất và phân phối thuốc

- Công ty còn phải ký các văn bản cam kết với nhiều tổ chức hiệp hội có liênquan đến sản xuất và phân phối thuốc như: hội bảo vệ người tiêu dùng, hội bảo vệmôi trường, hợi bảo vệ động vật…

III Môi trường ngành

Khoa học ngày càng được phát triển và những ứng dụng của nó vào ngànhdược ngày càng sâu rộng hơn ở thế kỷ 20, 21 Ngành công nghiệp dược phẩm đã hỗtrợ rất nhiều cho tiến bộ y tế, nhiều loại thuốc mới đã được phát hiện và được sản xuấttrong phòng thí nghiệm Xác định mục tiêu để nghiên cứu loại thuốc mới, đạt đượcphê duyệt, và tinh chỉnh quá trình phát hiện thuốc là một trong những thách thức màngành công nghiệp dược phẩm phải đối mặt với sự tiến bộ trong kiểm soát liên tục vàđối phó, loại trừ bệnh

2 Mô tả ngành

Một số đặc điểm của ngành dược phẩm Hoa Kỳ

Ngành công nghiệp dược phẩm tại Hoa Kỳ là nhà tiên phong trong việc pháthiện ra các loại thuốc mới hiệu quả, tiết kiệm chi phí Trong khoảng một thập kỷ quangành công nghiệp dược phẩm Hoa Kỳ đã phát hiện ra 370 loại thuốc mới cho cácbệnh về tim và các cơ quan khác… Các loại thuốc để chữa bệnh cao huyết áp, bệnhAlzheimer, viêm khớp, Parkinson, ung thư, trầm cảm và bệnh tiểu đường cũng đượcphát hiện Trong quá khứ, gần 50% nhu cầu thuốc trên thế giới được sản xuất tại HoaKỳ

Lợi nhuận của các công ty phụ thuộc vào khả năng khám phá và tiếp thị cácloại thuốc mới Các công ty lớn được hưởng lợi từ nghiên cứu, sản xuất, và tiếp

thị Các công ty nhỏ có thể cạnh tranh hiệu quả bằng cách tập trung chuyên môn vào

một hoặc hai loại bệnh cụ thể

Ngành công nghiệp sản xuất dược phẩm Hoa Kỳ bao gồm khoảng 1.500 công

ty Các công ty lớn bao gồm Abbott, Bristol-Myers Squibb, Eli Lilly, Johnson &

Johnson, và Pfizer

Đây là ngành có tỷ lệ sinh lời khá cao 30%-50% trên vốn đầu tư, có tốc độ pháttriển trung bình hằng năm 16%-18% Doanh thu hàng năm xấp xỉ $ 200 tỷ USD, trong

đó 50 công ty lớn nhất chiếm hơn 80% doanh thu và giữ quyền sở hữu trí tuệ đối với

hầu hết các loại thuốc mới

Trong năm 2010, ngành dược phẩm sử dụng khoảng 272.000 người (nguồn:

Cục Thống kê Lao động), và theo Trung tâm nghiên cứu dược phẩm và sản xuất Mỹ

(PhRMA), các nhà sản xuất đã phải chi tới 67,4 tỷ USD vào nghiên cứu và phát triển

trong năm 2010

Thời gian từ khi nghiên cứu cho đến khi tung ra thuốc trên thị trường khá lâutrung bình là 10 năm đến 15 năm

Tỷ lệ thất bại trong nghiên cứu cũng rất lớn Vì xuất hiện ngày càng nhiều lại

vi rút mới có khả năng kháng thuốc cao Năm 2010, có 21 sản phẩm từ công nghệ

sinh học được phê duyệt bởi FDA, có sự giảm sút so với năm 2008 (22 sản phẩm) và

2009 (26 sản phẩm) Mặt khác, để nhận được sự phê duyệt của FDA, đòi hỏi phải có

sự đầu tư lớn vào thử nghiệm lâm sàng , cũng như cam kết giám sát liên tục độ an

toàn của thuốc

Danh sách 9 công ty dược phẩm – công nghệ sinh học hàng đầu Hoa Kỳ (theo

số liệu doanh số năm 2006)

(triệu USD)

R&D (triệu USD)

Thu nhập ròng/(lỗ) (triệu USD)

Nhân viên

Merck & Co 45.987 4783 4434 74.372

hiện thử nghiệm lâm sàng ở người và động vật trước khi mang ra thị trường Khi sản

phẩm thành công, sản phẩm sẽ được cấp bằng sáng chế (sản xuất độc quyền) với thời

gian tối đa là 20 năm, tùy vào tính năng của sản phẩm Hết thời gian này, sản phẩm

này sẽ đươc sản xuất đại trà

- Thuốc generic (chung): là bản sao của sản phẩm gốc khi hết bản quyền - có

chứa cùng thành phần, hoạt tính, liều lượng, hình thức Tuy nhiên, giá thuốc generic

thường thấp hơn giá thuốc gốc, đặc biệt là tại thị trường Mỹ, nơi họ thường được bán

với giá giảm đáng kể từ giá thuốc gốc Sự khác biệt rõ ràng nhất giữa thuốc brand

name và thuốc generic là giá tiền Thuốc generic luôn luôn có giá rẻ hơn thuốc brand

name nhiều lần Nguyên nhân là các công ty dược phẩm phải thu lại những chi phí to

lớn cho việc nghiên cứu và thử nghiệm thuốc của họ để đưa ra thuốc brand name

Các tổ chức y tế, nhà phân phối thuốc và bệnh viện là các khách hàng mục tiêuquan trọng của ngành sản xuất dược phẩm Tuy nhiên từ những năm 1980, quảng cáo

truyền thông trực tiếp tới người tiêu dùng đã được hợp pháp hóa trong phần Hướng

dẫn của tổ chức FDA Như vậy, nhiều công ty dược phẩm có thể tiếp thị trực tiếp cho

người tiêu dùng, không phải đi qua một kênh bán lẻ thông thường

Các Hiệp hội ngành

- Consumer Healthcare Hiệp hội Sản phẩm (CHPA)

- Hiệp hội Dược phẩm Generic (GPhA)

- Hội đồng thiết thực dược phẩm quốc tế

- Nghiên cứu dược phẩm và sản xuất của Mỹ (PhRMA)

- Hóa chất hữu cơ tổng hợp Hiệp hội các nhà sản xuất (SOCMA)

- Hiệp hội Công nghiệp Công nghệ sinh học (BIO)

- Tổ chức dược phẩm và thực phẩm (FDA)

3 Nghiên cứu ngành

3.1 Phân tích 5 lực lượng cạnh tranh

a Nguy cơ của các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng

Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng là lực lượng không có trong ngành, nhưng có thểgia nhập ngành nếu muốn Lực lượng này càng mạnh càng làm giảm khả năng sinh lời

và thị phần của các công ty hiện có trong ngành

Ngành dược phẩm là một ngành có khả năng sinh lời cao Nhận thấy điều này,nhiều cá nhân, tổ chức rất muốn gia nhập vào ngành Nhưng điều này không dễ dàng

vì rào cản nhập cuộc của ngành dược là CAO:

Khó xây dựng thương hiệu

Trong ngành dược hiện tại có trên 50 công ty lớn như: Abbott, Bristol-MyersSquibb, Eli Lilly, Johnson & Johnson, Pfizer, Genentech với các sản phẩm chuyênđiều trị ung thư như: Avastin, afinitor, aromasin, vốn đã tạo nên thương hiệu trênthị trường, các công ty mới nhập ngành muốn xây dựng nhận thức thương hiệu đốivới người tiêu dùng như vậy là rất khó khăn, cần nhiều thời gian và chi phí

Nguồn vốn đầu tư lớn, quá trình phê duyệt kéo dài, tiềm ẩn rủi ro cao

Đối thủ tiềm tàng có thể thâm nhập ngành đòi hỏi phải có nguồn vốn cực kỳlớn, tiềm ẩn rủi ro cao, đặc biệt trong giai đoạn khủng hoảng như hiện nay

Ngành dược đòi hỏi chi phí đầu tư rất lớn, điển hình: chi phí xây dựng cơ sởvật chất, sản xuất, R&D, thử nghiệm , trong đó đặc biệt là chi phí R&D và thửnghiệm sản phẩm mới, chiếm phần lớn trong nguồn vốn đầu tư:

- Nghiên cứu và phát triển thuốc là rất tốn kém Chẳng hạn, chỉ có 1 trong số10.000 hợp chất phát hiện ra, thực sự trở thành một loại thuốc được phê duyệt để bán.Ngoài ra, phải mất khoảng 7 đến 10 năm, thì 3 trong số 20 loại thuốc đã được phê

duyệt mang lại doanh thu đủ để trang trải các chi phí phát triển, và chỉ có 1 trong số 3loại thuốc được tạo ra đủ tiền để trang trải các chi phí phát triển những thất bại trước

đó Điều này có nghĩa là để một công ty dược phẩm tồn tại, cần phải khám phá ra một

1 loại thuốc đặc biệt có thê mang lại vài tỷ đô la/ trong vài năm

- Nếu chi phí nghiên cứu các sản phẩm đã thất bại được đưa vào kế toán, thìchi phí phát triển thành công sản phẩm mới ước lượng xấp xỉ 1.3 tỷ USD (không baogồm chi phí tiếp thị), giá thành sản phẩm thành công rất cao

- Năm 2009, ở Hoa kỳ, ngành công nghiệp nghiên cứu đạt kỷ lục 65,3 tỷUSD Riêng chi phí nghiên cứu ở Mỹ là khoảng $ 34,2 tỷ giữa 1995 và 2010

- Chi phí nghiên cứu sản phẩm cao, muốn tồn tại phải sản xuất được sản phẩm

“bom tấn”

- Năm 2010, có 21 sản phẩm từ công nghệ sinh học được phê duyệt bởi FDA,

có sự giảm sút so với năm 2008 (22 sản phẩm) và 2009 (26 sản phẩm) Từ năm 2001,Trung tâm Nghiên cứu và đánh giá chất lượng thuốc đánh giá trung bình có 22,9thuốc được chấp thuận một năm Mặt khác, sự chấp thuận này chỉ được thực hiện khi

có sự đầu tư lớn vào phát triển tiền lâm sàng và thử nghiệm lâm sàng , cũng như camkết liên tục giám sát độ an toàn của thuốc  xác suất nghiên cứu thành công & cũngnhư chấp nhận của FDA là rất thấp

Tính kinh tế về quy mô

Các công ty dược phẩm lớn có thể xây dựng các hoạt động toàn cầu, đang đượchưởng lợi về tính kinh tế của quy mô, bao gồm: sự giảm thấp chi phí (R&D, sản xuất,tiếp thị ) nhờ sản xuất hành loạt với số lượng lớn sản phẩm tiêu chuẩn hóa, hay chiếtkhấu khi mua số lượng lớn các nguyên vật liệu, hoặc lợi thế có được bởi sự phân bổchi phí cố định cho khối lượng sản xuất lớn Chính vì vậy, các công ty trong ngành

sẽ sản xuất được sản phẩm với chi phí thấp hơn, mang lại lợi nhuận cao hơn

Đây là 1 rào cản nhập cuộc khá cao, tạo ra sự e ngại cho các công ty muốn gianhập ngành với quy mô lớn, cho dù đây là 1 trong những ngành tạo ra lợi nhuận đáng

kể Để có được tính kinh tế của quy mô, phải chấp nhận mạo hiểm nhập cuộc với quy

mô lớn và chịu chi phí vốn cao Hoặc gia nhập với quy mô nhỏ và bỏ mất lợi thế về

chi phí Khi đó giá sản phẩm của công ty mới nhập ngành sẽ cao hơn các đối thủ hiện

có trong ngành điều này làm giảm khả năng cạnh tranh của các công ty mới Đồngthời chính điều này phần nào bảo vệ các công ty trong ngành trước các đối thủ tiềmtàng, đem lại cơ hội về sự gia tăng lợi nhuận

Năm 2010, có 21 sản phẩm từ công nghệ sinh học được phê duyệt bởi FDA, có

sự giảm sút đáng kể so với năm 2008 (22 sản phẩm) và 2009 (26 sản phẩm)

- Đặc biệt là quy định về bằng sáng chế - quyền sở hữu trí tuệ đối với các sảnphẩm mới Thời gian bảo hộ tối đa là 20 năm

 Ở Mỹ, khi vi phạm các quy định trên, đặc biệt vi phạm quyền sáng chế,hình phạt có thể từ vài chục triệu USD đến vài trăm triệu USD  gây nên gánh nặnglớn về chi phí cho công ty  cho nên, đây là 1 trong các rào cản mà các công ty cầncân nhắc kỹ trước khi nhập ngành

Ví dụ công ty công nghệ sinh học Immunex khám phá và được bản quyền vềmột sản phẩm sinh học để điều trị bệnh viêm khớp – đó là Enbrel Sản phẩm này cókhả năng làm ngừng cơ chế gây bệnh dẫn đến bệnh viêm khớp, mà trước đây người tahoàn toàn chỉ điều trị bằng cách làm giảm triệu chứng của bệnh Được sự phê chuẩncủa FDA năm 1998, sản phẩm này đã đem lại doanh số 400 triệu USD trong năm đầutiên trên thị trường, và sinh ra thu nhập cho Immunex khoảng 2 tỷ USD hàng năm.Mặc dù tiềm năng thị trường khổng lồ, nhưng bản quyền của Immunex đã chặn đứngcác đối thủ cạnh tranh đối với sản phẩm Enbrel của mình

Lợi thế chi phí tuyệt đối

Các công ty trong ngành đã tận dụng được những kinh nghiệm tích lũy dàydạn, các kĩ thuật công nghệ vào quá trình nghiên cứu sản phẩm, sản xuất cũng nhưtrong quản lý điều hành công ty Cho nên họ hoàn toàn có kinh nghiệm hơn hẳn cácđối thủ muốn nhập ngành.

- Khả năng kiểm soát đầu vào: Vì các công ty đã tồn tại lâu nên có khả năng

tiếp cận được với những nhà cung cấp nguyên vật liệu giá rẻ, chất lượng lại tốt, cácđối thủ tiềm tàng muốn tìm được các nhà cung cấp như vậy là rất khó Hơn nữa công

ty sở hữu nguồn lao động dồi dào, với tay nghề và trình độ kỹ thuật cao

- Khả năng tiếp cận vốn: Ngành dược là một trong những ngành mà cần phải

có một nguồn vốn và nguồn lực tài chính hùng mạnh thì mới có thể tồn tại và pháttriển được Các công ty đang hoạt động trong ngành hoàn toàn có khả năng tiếp cậnnguồn vốn dễ dàng hơn so với các công ty muốn gia nhập ngành nhờ vào uy tín, cũngnhư khả năng tài chính đã được chứng minh

 từ những phân tích các rào cản nhập cuộc trên, nguy cơ của các đối thủ tiềmtàng là THẤP

b Mức độ ganh đua của các công ty trong ngành

Lực lượng thứ 2 trong mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter, đó là mức độganh đua của các công ty trong một ngành Mức độ này mạnh hay yếu sẽ ảnh hưởnglớn đến khả năng sinh lợi của công ty trong ngành Có thể đánh giá mức độ cạnh tranhthông qua 3 nhân tố chính như sau:

Cấu trúc cạnh tranh

Ngành dược phẩm là ngành tập trung bởi ngành bị lấn át bởi 1 số công ty lớn.Hiện nay trong ngành công nghiệp dược phẩm Hoa Kỳ có khoảng 1.500 công ty hiệnđang hoạt động nghiên cứu, sản xuất và phân phối các sản phẩm dược phẩm Trong

đó hơn 50 công ty lớn chiếm đến 80% thị phần, một số công ty lớn như: Abbott,Bristol-Myers Squibb, Eli Lilly, Johnson & Johnson, và Pfizer Danh sách 9 công tydược phẩm hàng đầu Hoa Kỳ: