nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần in hà an hà nội

DAT VAN DE 1.Tính cấp thiết của đề tài Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường hiện nay nơi có nhiều đối thủ cạnh tranh không chỉ trong nước mà cả nước n

kết cấu khóa luận gồm 3 chương : R,

Chương II: Đặc điểm cơ bản của Công ty cổ phầ b >

Đối với nền kinh tế sản xuất hàng hoá, tiêu thụ sản phẩm có vai trò hết sức quan trọng, nó được nhìn nhận trên hai bình diện : bình điện vĩ mô (tức là đối với tổng thể nền kinh tế) và bình diện vi mô (đối với doanh nghiệp) về phương diện xã hội, tiêu thụ sản phẩm có vai trò trong việc cân đối giữa cung và cầu Nền kinh tế quốc dân là một tổng thể thống nhất với những cân bằng, những tương quan tỷ lệ nhất định Tiêu thụ sản phẩm có tác đụng cân đối cung cầu khi sản phẩm sản xuất được tiêu thụ tức là sản xuất đang diễn ra một cách bình thường và trôi chảy

Hoạt động tiêu thụ sản phẩm càng được tổ chức tốt càng thúc đẩy nhanh quá trình phân phối lưu thông hàng hoá, tái sản xuất xã hội càng tiến hành nhanh chóng, sản xuất càng phát triển nhanh cả chièu rộng lẫn chiều sâu

1.1.2.2 Vai trò của tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm giúp các đơn vị xác định được phương hướng và bước đi của kế hoạch sản xuất cho giái đoạn tiếp theo Thông qua tiêu thụ sản phẩmcó thé dự đoán dược nhu cầu tiêu dùng của xã Bội nói chung và từng khu vực, từng loại mặt hàng nói riêng Dựa trên kết quả đó, các doanh nghiệp sẽ xây dựng được các chiến lược, kế hoạch phù hợp cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình sao cho hiệu quả nhất Đối với doanh ngiệp, tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò cực kỳ quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp đó.Khi sản phẩm của doanh ụ tức là khi đó được người tiêu dùng chấp nhận về chất

4 nghiép tuy i Âu va sự hoàn thiện của các hoạt động dịch vụ Khi đó xếno sản phẩm lựa chọn của mình Nhờ vậy mà ù vế và phỏt triển.Sức tiờu thụ của sản phẩm thẻ hiện uy tín của do; ệ Sa lượng sự thích ứng nhu cầu, sự hoàn thiện của các dịch vụ.Nói cách khác tiêu thụ sản phẩm phản ánh rõ nét những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp.

Công tác tiêu thụ sản phẩm là cầu nối gắn người sản xuất với người tiêu dùng, thông qua tiêu thụ, người sản xuất hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, nhu cầu hiện tại cũng như xu hướng trong tương lai.Từ đó đưa ra những đối sách thích hợp đáp ứng tốt nhu cầu Cũng thông qua tiêu thụ sản phẩm, người-tiêu dựng biết đến sản phẩm của doỏnh nghiệp, về cụng dụng, về hỡnh thức,tủẫu mó và uy tín của sản phẩm trên thị trường Từ đó tìm sự lựa chọn thích hợp nhất.Như vậy, người sản xuất và người tiêu dùng càng gắn kết với nhau hơn nhờ tiêu thụ sản phẩm

Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quyết định đối với các hoạt động nghiệp vụ khác của doanh nghiệp chẳng hạn như đầu tư muá Sắm thiết bị, công nghệ, tài sản, tổ chức sản xuất, lưu thông và thực hiện dịch vụ phục vụ khách hàng Nếu sản phẩm sản xuất ra không tiêu thụ được sẽ kéo theo hàng loại các hoạt động nói trên bị ngưng trệ vì không có tiền đề thực hiện, lúc đó tái sản xuất không diễn ra

Tiêu thụ sản phẩm có tác động tích cực đến quá trình tổ chức sản xuất áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ tiên tiến, nâng cao chất lượng và hạ giá thành sản phẩm.Dựa vào phân tích đánh giá kết quả tiêu thụ mà doanh nghiệp đề ra được những phương hướng, cách thức tổ chức sản xuất mới, áp dụng khoa học kỹ thuật để đáp ứng nhu: cầu thường xuyên biến đồi.Trong cơ chế thị trường, tiêu thụ sản phẩmkhông phải đơn thuần là việc đem bán các sản phẩm doanh nghiệp sản xuất ra mà phải bán những gì xã hội cần với giá cả thị trường.Muốn vậy, doanh nghiệp phải luôn luôn bảo đảm chất lượng sản phẩm, chủng loại Py nghién c ú đa dạng, giá cả hợp lý Từ đó buộc các doanh nghiệp phải i trường, cải tiến công nghệ sản xuất, tăng cường đầu tư

] @ chiều sâu, áp Be c công nghệ mới vào sản xuất Thực hiện tiết kiệm trong các kh \ anh sản phẩm.Trên ý nghĩa như vậy, tiêu thụ được coi là một biện phái lâu tết sản xuất, định hướng cho sản xuất, là tiêu chuẩn để đánh giá quá trình tô dâu sản xuất, cải tiến công nghệ

Kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm được dùng làm tiêu thức để so sánh doanh nghiệp với nhau.Sức tiêu thụ sản phẩmthể hiện vị trí, quyền lực, uy tín

T của doanh nghiệp trên thương trường Do vậy, người ta thường so sánh các doanh nghiệp bằng kết quả tiêu thụ, đó là giá trị tiêu thụ thực hiện được

Thông qua tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp thu được lợi nhuận là nguồn vốn tự có của doanh nghiệp, tăng thêm khả năng tận dụng các thời cơ hấp dẫn trên thị trường và cũng là nguồn hình thành các quỹ của doanh nghiệp dùng để kích thích lợi ích các cán bộ công nhân viên họ quan tâm gắn bó với hoạt động của doanh nghiệp

Cuối cùng tiêu thụ sản phẩmphản ánh tính đúng đắn của mục tiếu và chiến lược kinh doanh.Nó là biểu hiện chính xác, cụ thể nhất sự thành công hay thất bại của quá trình thực hiện sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1.1.3 ¥ nghĩa của công tác tiêu thụ sản phẩm `

Tiêu thụ sản phẩm tạo điều kiện phát hiện những như cầu mới góp phần mở rộng và xâm nhập thị trường: Mọi hoạt động của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường đều phải hướng vào thị trường, mỗi doanh nghiệp đều có thị trường của mình.Thị trường như một bàn tay vô hình tác động đến nhà sản xuất dựa trên quan hệ cung cầu, thông quamức cầu trên thị trường các nhà sản xuất kinh doanh sẽ xác định phần thị trường của mình Đồng thời quá trình tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp củng cố và mở rộng thị trường

Tiêu thụ sản phẩm tạo điều kiện nghiên cứu, ứng dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ mới, nâng cao chất lượng sản phẩm và hình thành nhiều loại sản phẩm Doanh nghiệp tổ chức tiêu thụ sản phẩm tốt sẽ có nhiều cơ hội tích luỹ đề đầu tư cho việc nghiên cứu khoa học ứng dụng những thành tựu công nghệ mới chế (ạử›sản phẩm nhằm gia tăng ngày càng nhiều khối

“nụ ngày càng đạt chất lượng cao, tăng sức cạnh tranh, ;

1.2 Nội dung công tác tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp

1.2.1 Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm

Thị trường là nơi mà người mua và người bán tác động qua lại lẫn nhau để xác định giá cả và lượng hàng mua bán.Như vậy thị trường là tổng thể các quan hệ về lưu thông tiền tệ, các giao địch mua bán và dịch vụ: Để thành công trên thương trường đòi hỏi bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện công tác nghiên cứu, thăm dò và thâm nhập thị trường nhằm mục tiêu nhận biết và đánh giá khái quát khả năng thâm nhập vào thị trường của doanh nghiệp mình để từ đó đưa ra định hướng cụ thể để thâm nhập thị trường, chiếm lĩnh thị trường nhanh chóng Việc nghiên cứu thị trường tạo điều kiện cho các sản phẩm của doanh nghiệp xâm nhập và thích ứng với thị trường và làm tăng sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường đó

Quá trình nghiên cứu thị trường được thực hiện qua 3 bước:

- Ra quyết định s* Thu thập thông tin

Trong nền kinh tế thị trường, tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò rất quan trọng có ý ống còn đến một doanh nghiệp.Muốn thực hiện tốt công tác tiêu thụ inf phi ải xác định được một chiến lược tiêu thụ sản phẩm phù hợp.Chiên quan hệ 2 khối lượng sản phim bao gồm chiến lược sản phẩm (thể hiện mối eng), đặt hàng sản xuất, chính sách giá cả hàng hóa, : Phận phối hàng hóa cho các kênh tiêu thụ sản phẩm.Các doanh nghiệp cần đưa ra 'thị trường những sản phẩm mà người tiêu dùng cần chứ không phải là đưa ra cái mà doanh nghiệp có

Việc nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm giúp cho nhà kinh doanh xác định đúng đắn chiến lược tiêu thụ sản phẩm của mình

1.2.2.1 Thiết lập mạng lưới bán hàng thích hợp

Có một mạng lưới bán hàng thích hợp sẽ giúp doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh số bán hàng và góp phẳn củng cố vị thế của doanh nghiệp trờn thị trường.Mạng lưới bỏn hàng phải hoạt động saử:cho cú hiệu quả, vừa thuận tiện để tiếp cận khách hàng nhanh nhất, giúp Khai thác thị trường một cách tối đa

1.2.2.2 Xây dựng kế hoạch Marketing Marketinh được xem là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, kế hoạch marketing phù hợp, gây ấn tượng và sự quan tâm của Khách hàng sẽ giúp quá trình tiêu thụ sản phẩm diễn ra một cách thuận loi hon Doanh nghiÊp gái xác định rõ ràng đặc trưng của sản phẩm, phương thức phân phối sản phẩm đến tay khách hàng Xây dựng kế hoạch marketing phù hợp nhằm thông tin cho khách hàng mục tiêu sản phẩm, thuyết phục họ đến với sản phẩm doanh nghiệp

1.2.2.3 Xây dựng kế hoạch tài chính:

Chi phi doanh nghiệp tiêu thị sản phẩm là mọi chỉ phí gắn với hoạt động tiêu thụ sản phẩm, đó là chỉ phí lao động, qua trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm và cả các hoạt động tính toán, báo cáo, thanh toán, quảng cáo, nghiên cứu thị trường Doanh nghiệp cần huy động và chuẩn bị đủ nguồn vốn để đáp ứng cho hoạt động sản xuất kinh doanh Cần tính toán và xác định các chỉ phí kinh doanh tiêu thụ, đó là cơ sở để lựa chọn các phương tiện, chính sách tiêu thụ cần thiết cho a ệp đây mạnh tiêu thụ với chỉ phí nhỏ nhất

1.2.2.4 oat GO Y tiêu thụ sản phẩm

Me ’e à việc sử dụng các phương tiện thông tỉn dé truyén tin cho cac > age si: s Xx £ Ốc cho khách hàng cuối cùng trong khoảng không gian và phần tir trung gi 4£ thời gian nhất định

Thực chất của quảng cáo là thông tin đến công chúng, người tiêu dùng vê sản phẩm và doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm ấy Mục tiêu của quảng cáo là

12 đây nhanh tốc độ tiêu thụ cũng như làm tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, lôi kéo ngày càng nhiều khách hàng về phía doanh nghiệp, tạo lập uy tín cho doanh nghiệp Quảng cáo nhằm giới thiệu những sản phẩm mới hoặc những sản phẩm được cải tiến cho khách hàng, làm cho khách-Hằng biết được những điểm khác biệt tốt hơn của doanh nghiệp, góp phần tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ Phương tiện quảng cáo rất đa dạng và phong phú như: Báo chí, đài phát thanh, vô tuyến truyền hình, áp phích, bao bì và nhãn hiệu hàng hóa,

** Những hình thức quảng cáo bên trong mạng lưới thương mại

- Biển đề tên cơ sở sản xuất kinh doanh: Yêu cầu tên“cơ sở phải rõ ràng, đẹp, viết bằng chữ lớn đảm bảo cho người qua đường bằng phương tiện cơ giới có thể nhìn thấy được và đặt chính giữa lối vào cửa chính eơ quan

- Tủ kính quảng cáo: Là hình thức quảng cáo chính và phổ biến của hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm Tủ kính có nhiều loại: tủ kính cửa sổ, tủ kính giữa gian mỗi loại phù hợp với một vị trí và có tác dụng riêng

- Bày hàng ở nơi bán hàng: Là hình thức quảng cáo phổ biến trong mọi loại hình thương nghiệp có quy mô cơ cấu mặt hàng và địa điểm doanh nghiệp khác nhau Nó thích hợp cho cả mạng lưới thương nghiệp bán buôn và bán lẻ

- Quảng cáo thông qua người bán hàng thông báo cho khách hàng bằng miệng và bằng chữ về hàng hóa, nội quy bán hàng, phương thức bán và phương thức thanh toán Người bán hàng phải có kiến thức về hàng hóa, biết nghệ thuật chào hàng, biết trình bày sản phẩm và những kiến thức cần thiết khác về thị trường hàng hó

Ks Cat oạt độ trợ tiêu thụ sản phẩm khác

5 \ ý ách hàng, hội thảo chuyên đề, mời ăn, tặng quà với i mục đích n hệ cộng đồng, mối quan hệ thân thiện giữa doanh nghiệp và khác] b tạo lòng tin cho khách hàng đối với doanh nghiệp Từ đó tạo sự ủng hộ của khách hàng đối với doanh nghiệp trên khía cạnh nào đó tạo sự ràng buộc giữa khách hàng với doanh nghiệp

- Chiêu hàng: Là biện pháp được doanh nghiệp sử dụng để khuyến khích tiêu thụ sản phẩm Phương pháp chiêu hàng thường dùng là tặng quà cho khách hàng

- Chào hàng: Sử dụng nhân viên bán hàng đến giới thiệu và bán trực tiếp sản phẩm cho khách hàng

- Hội trợ triển lãm nhằm giới thiệu sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp với khách hàng và công chúng Hội chợ là nơi các doanh nghiệp gặp gỡ nhau trao đổi và tìm kiếm nguồn hàng mới, bạn hàng mới và ký kết hợp đồng mua bán:

- Xúc tiến bán hàng: là tập hợp các biện pháp có thể làm tăng lượng hàng bán ra nhờ tạo ra được một lợi ích vật chất bỗ xung'cho người mua Các biện pháp xúc tiến bán hàng được áp dụng là trích thưởng cho-người bán với số lượng bán hàng vượt mức quy định, gửi phiếu mẫu hàng, bắn với giá ưu đãi đặc biệt cho một lô hàng, cho khách hàng mua hàng có phiếu mua hàng giảm giá hoặc quay số mở thưởng

- Khuyến mãi, khuyếch trương nhằm thúc'đẩy tiêu thụ, mở rộng thị trường Các kỹ thuật sử dụng thường bao gồm: bắn:có thưởng, bốc thăm, bán trả góp, quà tặng

trình hành động-tôổng quát ng tới việc thực hiện sa mục tiêu cụ thể của

Chiến lược tổng đuát có nhiệm vụ xác định các bước đi và hướng đi cùng với những mục tiêu cần đạt tới Nội dung của chiến lược tổng quát thường được thể hiện bằng những mục tiêu cụ thể như: phương hướng sản xuất, loại sản

: 14 pham, dich vu hra chọn, thị trường tiêu thụ; nhịp độ tăng trưởng và các mục tiêu về tài chính Tuy nhiên vấn đề quan trọng là phải xác định được mục tiêu then chốt cho từng thời kỳ

Chiến lược bộ phận bao gồm hàng hoạt các chiến lược sau:

\ Là phương thức kinh doanh có hiệu quả trên cơ sở bảo dam thoả mãn nhu

| cầu của thị trường và thị hiếu của khách hàng trong từng thời kỳ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.Chiến lược sản phẩm là xương sống của chiến lược tiêu thụ sản phẩm.Trình độ sản xuất càng cao, cạnh tranh càng gaÿ gắt thì vai trò của chiến lược sản phẩm càng trở nên quan trọng.Chiến lược sẵn phẩm không chỉ bảo đảm cho sản xuất kinh doanh đúng hướng mà còn gắn bó chặt chẽ giữa các khâu của quá trình tái sản xuất mở rộng của doanh nghiệp nhằm thực hiện các mục tiêu của chiến lược tiêu thụ sản phẩm Nội dung của chiến lược sản phẩm là nhằm trả lời câu hỏi: doanh nghiệp sản xuất sản phẩm gì, bao nhiêu và cho ai?

+ Xác định kích thước của tập hợp sản Phẩm trong chiến lược + Nghiên cứu và thiết kế sản phẩm mới

Mac di trén thi trudng hién nay, cạnh tranh bằng giá cả đã nhường vị trí hàng đầu cho cạnh tranh bằng chất lượng và dịch vụ nhưng gía cả vẫn có vai trò nhất định Do vậy doanh nghiệp cần phải xác định được một chiến lược giá phù i:sản phẩm và từng thời kỳ hoạt động của doanh nghiệp ôi quan hệ mật thiết với chiến lược sản phẩm Chiến ong shhưng nếu không được hỗ trợ bởi chiến lược giá

% Xác định một chến lược giá cả đúng đắn sẽ đây ig hoá của doanh nghiệp, từ đó bảo đảm các mục tiêu khác mạnh việc tiêu £

% Chiến lược phân phối Chiến lược phân phối sản phẩm là phương hướng thể hiện cách thức doanh nghiệp cung ứng các sản phẩm dịch vụ cho khách hàngcủa mình trên thị trường mục tiêu

Chiến lược phân phối có vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất Kinh doanh của mỗi doanh ngiệp Mỗi chiến lược kinh doanh hợp lý sẽ làm cho quá trình kinh doanh an toàn, tăng cường khả năng liên kết trong kinh doanh, giảm được sự cạnh tranh và làm cho quá trình lưu thông hàng hoá nhanh chóng

| Chién luge phân phối có mối quan hệ chặt chẽ với chiến lược sản phẩm và chiến lược giá cả, chiến lược phân phối chịu ảnh hưởng của chiến lược giá cả, nhưng đồng thời nó cũng tác động quay trở lại đối với việc xây dựng và triển khai hai chiến lược này

Chiến lược phân phối bao gồm những nội dung sau:

- Xác định mục tiêu của chiến lược phân phối - Lựa chọn căn cứ xây dung chiến lược phân phối

~ Xác định kênh phân phối

Có hai kênh thụ sản phẩm sau: : + Kênh tiêu thụ trực tiếp: Là hình thức doanh nghiệp sản xuất bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng mà không qua bất cứ một khâu trung gian nào Doanh ngiệp nhờ vào hệ thống cửa hàng phong phú, tiện lợi của mình sẽ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng và thị trường, từ đó sẽ nắm bắt được nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng cũng như các biến động trên thị trường dé có hướ độ chậm, nghié iai quyết: Tuy nhiên hoạt động bán hàng lại diễn ra ở tốc phải có nhiều bạn hàng thì mới có thể duy trì được vị thế j của mình sŠ

+Kên \ ấp: Là hình thức mà doanh nghiệp sản xuất bán các sản phẩm của mỡ ứ phải thụng qua cỏc khõu trung gian mới đờn được người tiêu dùng vế

Sơ đồ 1.1: Kênh phân phối sản phẩm sản phẩm giản tiếp Nhờ có khâu trung gian này mà doanh nghiệp có thể tiều thụ được nhiều hàng hóa trong thời gian nhanh chóng, giúp việc thu hồi vốn nhành hơn, tiết kiệm được chỉ phí bán hàng, chỉ phí bảo quản do vận chuyển; Nhưng bên cạnh đó thời gian lưu thông hàng hóa có thể kéo dài hoặc ngắn nên doanh nghiệp khú cú thể kiểm soỏt được khõu trung ứian s* Chiến lược giao tiếp và khuếch trương

Chiến lược giao tiếp và khuếch trương là chiến lược sử dụng kỹ thuật yém trợ bán hàng nhằm mục đích thúc đẩy hoạt động tiêu thụ.Trong nền kinh tế chỉ huy, người sản xuất không cần quan tâm xây dựng chiến lược giao tiếp khuếch trương, bởi lẽ họ chỉ là người giao nộp chứ không phải là người bán Trong nền kinh tế thị trường, mục tiêu của người bán là lợi nhuận, do vậy phải thu hút khách hàng, thực biện các hoạt động yém trợ bán hang Vì vậy vai trò của chiến lược giao tiếp và khuếch trương trở nên cực kỳ quan trọng trong chiến lược tiêu thụ sản phẩm.Chiến lược giao tiếp và khuếch trương là công cụ hữu hiệu hỗ trợ cho chiến lược sản phẩm, giá cả và phân phối

* aie ne dam al k kết hợp mã cỏn bộ cú năng lực, trỡnẹ độ ne mụn cao và sự nhanh nhạy, linh hoạt trong quá trình đàm phán với khách hàng Sau khi đàm phán thành công hai bên sẽ ký kết hợp đồng Sau khi kí kết hợp đồng doanh nghiệp cần tổ chức thực hiện đúng

1 các điều khoản đã ghi trong hợp đồng, kịp thời xử lý những khó khăn gặp phải trước kkhi thực hiện đê giao hàng cho khách hàng đúng thời hạn, đảm bảo chất lượng, uy tín cho doanh nghiệp

1.2.4 T: ỗ chức hoạt động bán hàng

Bán hàng là một trong những khâu cuối cùng của hoạt động kinh doanh, nó là một trong những hoạt động mang tính nghệ thuật vì nó tác động đến tâm lý người mua nhăm mục tiêu bán hàng Để bỏn được nhiều hàng thỡ sản phẩm của doanh ủghiệp phải đỏp ứng được yêu cầu của khách hàng như: Chất lượng, giá cả, mẫu fiế của sản phẩm, ngoài ra doanh nghiệp phải có hình thức bán hàng phù hợp Có rất nhiều hình thức bán hàng như: Bán hàng trực tiếp, bán hàng theo hợp:đồng, bán buôn, bán lẻ, bán qua hệ thống thương mại điện tử

Các nghiệp vụ bán hàng bao gồm:

- Bao gói và sắp xếp hàng hóa sao cho thuận tiện, đẹp mắt để thu hút khách hàng

- Ban hàng cho khác và thực hiện tốt hoạt động dịch vụ trước và sau bán hàng, tạo ấn tượng với khách hàng

+ Các dịch vụ trước bán hàng như: Chào hàng, giới thiệu , quảng cáo, nhằm giới thiệu sản phẩm, gợi mở nhu cầu tiêu dùng cũng như thuyết phục khách hàng sử dụng sản phâm của đoanh nghiệp

Tùy thuộc vào giá trị của lô hàng, mức độ tin tưởng lẫn nhau mà doanh nghiệp có thê lựa chọn thời gian thanh toán, hình thức thanh toán có thể trực tiếp hoặc qua ngân hàng

Các phương thức thanh toán:

-_ Phương thức thanh toán ngay: Tiền mặt, ngân phiếu, hàng hóa, -::

-_ Phương thức thanh toán trả chậm: Ngân phiếu, séc,

Các hình thức thanh toán:

-_ Hình thức thanh toán bằng tiền mặt, ngân phiếu

-_ Hình thức thanh toán qua ngân hàng: Séc, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán, ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu.

Đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm là xem xét, đánh giá sự biến động về khối lượng sản phẩm tiêu thụ xét ở toàn bộ doanh nghiệp và từng loại sản phẩm, đồng thời xem xét mối quan hệ cân đối giữa dự trữ, sản xuất và tiêu thụ nhằm thấy khái quát tình hình tiêu thụ: nhằm tìm ra những điểm mạnh góp phần tăng hiệu quả tiêu thụ sản phẩm đề tiếp tục giữ vững và phát huy đồng thời đồng thời biết được những điểm yếu, khó khăn đẻ có biện pháp khắc phục kịp thời

- Thước đo hiện vật dùng để xác định tài liệu về tình hình sản phẩm đã tiêu thụ trong một khoảng thời gian nhất định, mà phương thức sử dụng là cân, đong, đo, vị đo hiện vật tuỳ thuộc vào tính tự nhiên của đối tượng được tí afl Vi ty ; trong lượng (kg, tạ, tấn), thể tích (m3), diện tích(ha), độ cal `- i ti cho biết doanh nghiệp đã đạt được kết quả cao hay ló ánh t i (shin thị trường mà doanh nghiệp đã xâm nhập vào thấp, qua (

Công thức tí khối lượng sản phẩm tiêu thụ trong kỳ:

Số lượngsản _ — Sốlượngsp „ Số lượng sản Số lượng sp tồn phẩmtiêuthụ — tồnkho đầu kỳ” phẩm SX trong kỳ kho cuối kỳ

Người ta so sánh giữa chỉ tieu sản lượng tiêu thụ với tổng sản phẩm sản xuất trong một khoảng thời gian nhất định từ đó biết được sản phẩm sản xuất ra tiêu thụ có tốt không Tuy nhiên thước đo hiện vật chỉ phản ánh đơn thuần về khối lượng sản phẩm, hàng hóa bán ra mà không phản ánh được hiệu quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

- Hệ số tiêu thụ sản xuất

Hệ số tiêu thụ sản xuất = —~ Qự

1.2.6.2 Thước ọo giỏ trị - Công thức tính doanh thu:

Trong đó: Q¡: Số lượngsản phẩm ¡ tiêu thụ

P¡ : Giá bán đơn vị của sản phẩm i

- Công thức tính lợi nhuận

Lợi nhuận: (LN)= TR - TC

Trong đó: TR: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm

TC: Tổng các loại chỉ phí phát sinh Phân tích doanh thụ và lợi nhuận đề biết được kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp frong từng thời kỳ nhất định, từ đó có những hướng đi trong thời gian tới

- Chỉ số doanh lợi tiêu thụ (H¿)

_ Lợi nhuận sau thuế Hà = “Doanh thu thuần khi có một đồng doanh thu thuần được tạo ra thì có LY x 100% all thuế được tạo ra ên vốn kinh doanh (H,)

Tổng vốn kinh doanh ao

Chỉ tiêu này cho biết khi bỏ ra một đồng vốn kinh doanh thì doanh nhiệp thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuế

- Tỷ suất lợi nhuận trên chỉ phí (H,)

Lợi nhuận sau thuế a= Tổng chỉ phí trong kỳ x100%

Chỉ tiêu này cho biết để thu được một đồng lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp càn bỏ ra bao nhiêu đồng chỉ phí trong một kỳ nhất định.

1.3.1 Nhân tỗ ngoài doanh nghiệp

1.3.1.1 Các nhóm nhân tố thuộc môi trường vĩ mô

-_ Các nhân tố về mặt kinh tế :

Các nhân tố về mặt kinh tế có vai trò rất quan trọng, quyết định đến việc hình thành và hoàn thiện môi trường kinh đoanh, đồng thời ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Các nhân tố về mặt kinh tế như: Tỷ giá hối đoái, lãi suất vay ngân hàng, lạm phát

- Các nhân tố thuộc về chính Trị pháp luật

Một thể chế chính trị, một hệ thông pháp luật chặt chẽ, rõ ràng, mở rộng và ôn định sẽ làm cơ sở cho sự bảo đảm điều kiện thuận lợi và bình dang cho các doanh nghiệp tham gia cạnh tranh lành mạnh, đạt hiệu quả cao cho doanh nghiệp và xã hội và ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Thể hiện rõ nhất là-các chính sách bảo hộ mậu dịch tự do, các chính sách tài chính; những quan điểm trong lĩnh vực nhập khâu,

- Các nhân tô về khoa hộe công nghệ ố khoa học công nghệ tác động một cách quyết định đến 2 yếu ả năng cạnh tranh trên thị trường hay khả năng tiêu thụ ệp; đó là 2 yếu tố chất lượng và giá bán Khoa học

Strong sản xuất kinh doanh góp phần làm tăng chất lượng hàng hó Ếhvụ, giảm tối đa chỉ phí sản xuất (tăng hiệu suất) dẫn tới giá thành sản phẩm giảm

- Các yéu t6 vé van héa - xa héi

Phong tục tập quán, lối sống, thị hiếu, thói quen tiêu dùng, tôn giáo tín ngưỡng có ảnh hưởng trực tiếp đến mức tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa của doanh nghiệp.Những khu vực khác nhau có văn hóa - xã hội khác nhau do vậy khả năng tiêu thụ hàng hóa cũng khác nhau, đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu rõ những yếu tố thuộc về văn hóa - xã hội ở khu vực đó để có những chiến lược sản phẩm phù hợp với từng khu vực khác nhau

Các nhân tố tự nhiên có thể tạo ra các thuận lợi và khó khăn trong việc phỏt triển cỏc hoạt động sản xuất kinh doanh của đửanh nghiệp.Cỏc nhõn tố tự nhiên bao gồm tài nguyên thiên nhiên, vị trí địa lý Vị trí địa lý thuận lợi sẽ tạo điều kiện khuyếch trương sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ giảm thiểu các chỉ phí phục vụ bán hàng, giới thiệu sản phẩm Tài nguyên thiên nhiên phong phú tạo điều kiện cho doanh nghiệp chủ động trong.cung ứng nguyên vật liệu đầu vào cho quá trình sản xuất kinh doanh, đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường, tạo điều kiện cho doanh nghiệp trong quá trình sản xuất kinh doanh

1.3.1.2 Các nhóm nhân tô thuộc môi trường vỉ mô

Khách hàng là đối tượng mà doanh nghiệp phục vụ và là yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Bởi vì khách hàng tạo nên thị trường, quy mô của khách hàng tạo nên quy mô thị trường Những biến động tâm lý khách hàng thể hiện qừa sự thay đổi sở thích, thị hiếu, thói quen làm cho số lượng sản phẩm được tiêu thụ tăng lên hay giảm đi

- Số lượng các doanh nghiệp trong ngành và cường độ cạnh tranh của ngành h;của doanh nghiệp.Nếu doanh nghiệp có quy mô lớn, ẹ hiệp sẽ cao hơn cỏc đối thủ khỏc trong ngành.Càng sf anh trong ngành thì cơ hội đến với từng doanh nghiệp càng ít, thị trường phân “chia nhỏ hơn, khất khe hơn dẫn đến lợi nhuận của từng doanh nghiệp cũng nhỏ đi Do vậy, việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là việc cần thiết để giữ vững thị trường tiêu thụ sản phẩm của mỗi doanh nghiệp

- Các đơn vị cung ứng đầu vào cho doanh nghiệp

Khi nhà cung cấp ép buộc các doanh nghiệp mua nguyên vật liệu với giá cao, khi đó chỉ phí sản xuất tăng lên, giá thành đơn vị sản phẩm tăng, khối lượng tiêu thụ bị giảm làm doanh nghiệp bị mắt dần thị trường, lợi nhuận giảm và ngược lại Để giảm bớt các ảnh hưởng xấu, các nhà cung ứng tới doanh nghiệp

Các doanh nghiệp cần tăng cường mối quan hệ tốt với nhà cung ứng, tìm và lựa chọn nguồn cung ứng chính, có uy tín cao đồng thời nghiên cửu để tìm ra nguồn nguyên vật liệu thay thế

1.3.2 Các nhân tô bên trong doanh nghiệp

Việc tiêu thụ sản phẩm chịu tác động rất lớn của-nhân tố giá cả sản phẩm về nguyên tắc, giá cả là biểu hiện bằng tiền của giá trị hàng hóa và giá cả xoay quanh giá trị hàng hóa, theo cơ chế thị trường hiện nay giá cả được hình thành tự phát trên thị trường theo‹sự thoả thuận giữa người mua và người bán

Do đó, doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng giá cả như một công cụ sắc bén để day manh tiéu thu san phẩm Đây là một lợi thế trong cạnh tranh giúp cho doanh nghiệp có thé thu hút được cả khách hằng của các đối thủ cạnh tranh Từ đó dẫn đến thành công của doanh nghiệp trên thị trường

1.3.2.2 Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm là một yếu tố quan trọng thúc đầy hoặc kìm hãm hoạt động tiêu thụ sản phẩm.Trong nền kinh tế thị trường chất lượng sản phẩm là một vũ khí cạnh tranh sắc bén có thể dễ dàng đè bẹp các đối thủ cạnh tranh cùng ngành

Chất lượng sản phẩm tốt không chỉ thu hút được khách hàng làm tăng khối lượng sã tiêu thụ mà còn tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao uy tín ch lệp, đồng thời có thể nâng cao giá bán sản phẩm một cách lược'khách hàng Ngược lại, chất lượng sản phẩm thấp hán, nếu chất lượng sản phẩm quá thấp thì ngay cả khi bán giá rẻ ông lược người tiêu dùng chấp nhận.Đặc biệt trong ngành công nghiệp thực phẩm, nông nghiệp thì chất lượng sản phẩm có ảnh hưởng rất lớn đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ

Khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái hon khi áp dụng nhiều phương thức thanh toán khác nhau như: Thanh toán bằng tiền mặt, thanh toán chậm, thanh toán ngay và như vậy, khách hàng có thể lựa chọn cho mình phương thức thanh toán tiện lợi nhất, hiệu quả nhất Để thu hút đông đảo Khách hàng đến với doanh nghiệp thì doanh nghiệp nên áp dụng nhiều hình thức thanh toán đem lại sự thuận tiện cho khách hàng, làm đòn bay để kích thích tiêu thụ sản phẩm

mang lại sự hài lòng và là đối tác tin cậy của các doánh nghiệp thực phẩm, dược phẩm, mỹ phẩm Với sự phát triển mạnh mẽ của mình, Công ty liên tục nâng cấp hệ thống máy móc nhà xưởng và đội ngũ nhân viên lành nghề, đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của khách hàng trên khắp 64 tỉnh thành Công ty cũng mở rộng các lĩnh vực kinh doanh và bổ sung hệ thống máy in công, suất lớn được nhập khẩu nguyên chiếc từ Nhật về với mục tiêữ'"In nhanh,In rẻ" hơn nữa, làm hài lòng mọi khách hàng và đối tác chiến lược

Công ty cổ phần in Hà An đã tự lựa chọn cho mình con đường đi lên lấy chất lượng và uy tin hàng đầu Xác định rõ ngành in là ngành công nghiệp phụ trợ cho các ngành khác, Công tự luôn trau chuốt tỉ mỉ trong từng sản phẩm in ấn: vỏ hộp, tem nhãn, hộp quà tặng, catalogue, tờ rơi, thùng carton để có thể mang sản phẩm của khácH hàng đến gần hơn với người tiêu dùng Công ty luôn coi mỗi sản phẩm của khách hàng cũng;chính như sản phẩm của mình Giúp cho khách hàng bán được hàng một.cách hiệu quả nhất cũng là mục tiêu chúng tôi luôn hướng tới

Thấu hiểu tầm quan trọng-của việc kiểm soát chất lượng (QC) trong in ấn,

Công ty đã a xa ựng một đội ngũ QC bai bản từ khâu trước in đến khâu sau in, kiểm duyệt ừ màếc, nội dung đến gia công hoàn thiện thành phẩm, đảm bảo sản phim dén ch hàng có sự ổn định về chất lượng, màu sắc, giảm thiểu tối đa á VÀ

Bên cạnh các phần mềm công nghé thông tin hiện đại(ERP) hỗ trợ cho khách hàng trong Ác sản phẩm lỗi

Paty cổ phan in Ha An cũng là don vi in ấn được ứng dụng việc tham khảo, đặt hàng một cách nhanh chóng, chính xác và thuận tiện

Với nhà xưởng được xây dựng một cách bài bản, sạch sẽ, ngăn nắp và thân

25 thiện với môi trường, hệ thống máy móc hiện đại, quy trình làm việc chuyên nghiệp, khép kín, Công ty cỗ phần in Hà An tự tin có thể đáp ứng được những đơn hàng lớn đòi hỏi về chất lượng, tiến độ, và giá thành cạnh tranh Mỗi nhân viên của Công ty luôn được trau dồi, tu dưỡng và ý thức được sứ mệnh phục vụ khách hàng của mình

Công ty cổ phần in Hà An hướng tới một doanh nghiệp in năng động, mạnh dạn ứng dụng những công nghệ mới trong sản xuất cũng như quản lý nhằm thoả mãn khách hàng một cách tối đa về chất lượng, giá thành và tiến độ, hợp tác bền vững với các đối tác, tạo giá trị gia tăng cho và phát triển chõ nhân viên đồng thời đóng góp vào sự phát triển chung của cộng đồng.

Cơ cấu tổ chức của Công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng được thể hiện qua sơ dé 2.1:

7: Sơ đỗ 2-1: Sơ đồ bộ máy của Công ty

———p ¿ an hệ tham mưu, giúp việc

Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận trong bộ máy

Hội đồng quản trị Công ty cổ phần in Hà An do đại hội đồng cổ đông bầu ra có chức năng quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Công ty:

Ban kiểm soát Công ty cổ phần in Hà An do đại Hội cổ đông bầu ra Nhiệm kỳ của ban kiểm soát cùng nhiệm kỳ của hội đồng quản trị

Ban kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra việc thực hiện nghị quyết của đại hội đồng cổ đông Thẩm định các báo cáo tài chính hàng năm của Công ty và báo cáo trước đại hội đồng cổ đông về các vấn đề tài chính bất thường của Công ty

Kiến nghị biện pháp, bổ sung, sửa đổi, cải tiến cơ cấu tổ chức quản lý điều hành hoạt động kinh doanh của Công ty

Ban kiểm soát chịu trách nhiệm trước đại hội đồng cổ đông về những sai phạm gây thiệt hại cho Công ty trong khi thực hiện nhiệm vụ

- Ban Giám đốc Công ty:

Ban giám đốc điều hành hoạt động hàng ngày của Công ty chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị về thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao

Tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh và phương án đầu tư của

Công ty Bồ trí cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ trong Công ty

Quyết định lương và phụ cấp đối với người lao động trong Công ty, kể cả cán bộ quản lý Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức đối với chức danh Trưởng phòng, Phó phò à cội trưởng trong Công ty h SINH Có chức năng xây dựng phương án của toàn E ty, quản lý nhân sự, chế độ chính sách, tổ chức cán đ hoạt động văn phòng khác như ban an toàn vệ sinh lao động, an nỉ) é

- Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường tiêu thụ, tìm hiểu khách hàng và đối thủ cạnh tranh, tư vấn giá cả giúp ban giám đốc xây

27 dựng chính sách giá cả sản phẩm phù hợp với thị trường tiêu dùng theo từng giai đoạn cụ thê

- Phòng kế toán: Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc của Công ty về công tác tài chính kế toán, theo dõi quản lý quá trình chi tiêu, hạch toán toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh, lập và thực hiện kế hoạch tài chính, báo cáo thống kê, báo cáo tài chính theo đúng quy định

- Phòng kỹ thuật: Phụ trách về mặt kỹ thuật, thiết kế mẫu mã Sản phẩm, giám sát kỹ thuật ở các phân xưởng sản xuất, kiểm tra chất lượng sản phẩm và nghiên cứu các phương án đầu tư

- Phân xưởng sản xuất: Là bộ phận trực tiếp chịu trách nhiệm và sản xuất sản phẩm ở Công ty

2.3 Các sản phẩm sản xuất ở công ty

Từ khi thành lập tới nay, công ty luôn tập trung vào sản xuất các sản phẩm in ấn cụ thể là vỏ hộp thuốế, toa thuốc, và nhãn thuốc Các sản phẩm tại công ty đa dạng và phong phú nhằm phục vự cho thị trường Sản phẩm hộp cứng bồi caton , ép nhũ nhiều màu., thúc nỗi ; cán màng bóng , cán màng mờ Ngoài ra công ty còn cung cấp các sản phẩm túi giấy với nhiều mẫu mã phù hợp với thị hiếu , yêu cầu của khách hàng

2.4 Đặc điểm nguồn nhân lực

Tính đến cuốinăm 2016 tổng số cán bộ, CNV của Công ty Cổ phần in Hà

Trong đó, số lao động nam là 21 người chiếm 46,67%; số lao động nữ là 24 người chiếm hỏi sức dế m nhưn; hơn là một đi Šủ tốt } ng vỡ việc mang lại hiệu đa cao cho cụng việc Mặc dự vậy, trình ` độ

2 Vì đặc thù công việc không lắm nặng nhọc và không đòi òi hỏi sự độ bền bỉ với công việc nên số lao động nữ nhiều học chỉ là § người cj ibe 17,78 %; trình độ cao , ding và trung cấp là 12 người chiếm 26,67%; còn 25 người chiếm 55,56% là lao động phổ thông Số lao động của Công ty chủ yếu tuyển dụng từ nguồn lao động địa phương chưa qua trường lớp đào tạo đã tạo việc làm cho nhiều người, giúp cải thiện đời sống của đa số

28 nhân dân địa phương Tuy nhiên, để đạt năng suất lao động tốt hơn một yêu cầu đặt ra cho các nhà quản lý là luôn nâng cao trình độ học vấn, cũng như tay nghề cho lao động

Cơ cấu lao động của Công ty cổ phần in Hà An tính đến ngày 31/12/2016 được thể hiện qua biểu 2.1 :

Bảng 2.1 Cơ cấu lao động của Công ty năm 2016

Chỉ tiêu Số lượng [ Cơ cấu (%)

2 Phan theo trinh d6 van hoa

- Dai hoc va trén dai hoc 8 17,78

- Cao đăng và trung câp 12 26,67

3 Phân theo mối quan hệ quá trình sản xuất

(Nguôn: Phòng Tô chức hành chính)

Số lượng lao động ở bộ phận trực tiếp chiếm phần lớn là 29 người (chiếm 64,44%), còn lại chỉ€ó 16 người ở bộ phận gián tiếp (chiếm 35,56%) Điều này cho thấy, Công ty đã quan tâm đến việc tuyển dụng lao động cho bộ phận trực tiếp, đảm bảo cơ cấu lao động hợp lý cho doanh nghiệp

⁄ 4 cho ta thấy cơ cấu lao động của Công ty tương đối hoàn với đặc điểm, đặc thù của ngành nghề sản xuất kinh

Qua bảng 2.2 ta thấy TSCĐ của Công ty luôn được phản ánh theo nguyên giá, giá trị hao mòn và giá trị còn lại Từ đó giúp Công ty có thể đánh giá được

TRUONG DAI HOC LAM NGHIEP KHOA KINH TE VA QUAN TRI KINH DOANH

: BAN NHAN XET PHAN BIEN KHOA LUAN TOT NGHIEP CUA SINH VIEN I NHUNG THONG TIN CHUNG:

1 Ho va tén sinh vién: Bui Ngoc Tho Lớp: 58A ~ Kế toán Khoa: Kinh tế và Quản trị kinh doanh fe

2 Giáo viên hướng dẫn: Vũ Thị Thúy Hằng é

II NHẬN XET CUA PHAN BIEN: :

1 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài KLTN: Đề tài có ý nghĩa cả về lý luận và thực tiên

` Nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cỗ phần In hợp với nội dung nghiên cứu

3 Nội dung, kết cấu của KLTN: Kết cấu đề tài rõ ràng, phù hợp với quy định, nội dung đề tài phù hợp với mục tiêu nghiên cứu nh :

4 Phương pháp nghiên cứu: phương pháp nghiên cứu sử đựng là các phương pháp truyền thống nhưng nhìn chung là phù hợp với thể loại và mục tiêu nghiên cứu của khóa luận

5 Tài liệu, số liệu sử dụng trong KLTN: Số liệu đẻ tài sử đụng phong phú

- Bai cén nhiều lỗi soạn thảo văn bản cần chỉnh sửa

-_ Giải pháp còn chung chung chưa thực sự bám sát kết quản nghiên cứu

Giáo viên phản biện: Trần Thanh Liêm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP KHOA KINH TE VA QUAN TRI KINH DOANH

YEU CAU SUA KHOA LUAN TOT NGHIEP

(Do giáo viên chấm phản bién ghi)

1 Họ và tên sinh viên: Bùi Ngọc Thọ Lớp: 58A -KTO Khoa: KT &QTKD 2 Giáo viên hướng dẫn: ThS Vũ Thị Thúy Hằng

3 Tên khóa luận:'ghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm tại công bes Dodo in Ha Am, Ha Nội

Ul NHAN XET CUA PHAN BIEN:

+ Ý nghĩa 1ý luận và thực tiễn của đề tài KLTN:

Vấn đề nghiên cứu của khóa luận có ý nghĩa cả về mặt Bs luận và trong thực tiễn hoạt động của doanh nghiệp

2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài KLTN: tõ rang 3 Noi dung, kết cấu của KLTN: phù hợp với mục tiêu nghiên cứu I4 Phương pháp nghiên cứu: nhìn chung phù hợp wy l Tài liệu, số liệu sử dụng trong KLTN: nhìn chung day ¢ đủ Xà nguồn gốc 16 rang l6 Kết quả tính toán, xử lý, phân tích số liệu, tài liệu: nhìn chung chính xác ˆ Ƒ: Các ý kiến và giải pháp đề xuất: Nhìn trung phù hợp ổ Hình thức trình bày: đúng quy định Tuy nhiệm, © chú ý lỗi đánh VY dụ: mục 2.3 trang 27) J9 Điển mới của đề tài KLTN: không có ụ0 Kết luận: Đạt yêu cầu của 1 khóa luận tốt nghiệp sau khi chính) Sửa

NI YấU CÂU SINH VIEN PHAI SUA CHỮA, HOÀN THIỆ ẹ :

| 1 Can théng nhat trong toàn bộ khóa: ea ngữ “ý kiến đề xuất” hay “1 số giải pháp”(ở muc tiêu ¡nghiên cứu tổng quát tác giả viết “ý kiến đề xuất” còn các phần khác lại là “1 số giải pháp”)

| 2 Trong phan phương pháp nghiên cứu cần chia ra 3 phần rõ rệt: phương pháp thu thập số liệu;

'phương pháp xử lý số liệu và phương pháp: phân tích số liệu

| 3 Độ dài các nội dung trong khóa luận chưa hợp lý: chương I co sở lý luận (20 trang), chương II đặc điểm cơ bản của công ty (14 trang): quá dài; nội dung chính thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty và

“gid phap (20 trang): ngắn Cần rút ngắn gọn 2 phần đầu dễ độ dài các nội dung trong khóa luận hợp lý hơn £ 7

4 Bỏ cột ĐVT ở bảng 2.4 trang 35

5 Chú ý cách hành văn (dòng 21, 22-trang 50)

6 Phần giải pháp nên chia thảnh các giải pháp nhỏ

7 Kết luận quá ngắn-và sơ sài nên Viết lại

ThS Mai Quyén tổng giá trị tài sản và tình hình tăng, giảm TSCĐ để có kế hoạch mua sắm, trang bị tài sản cho hợp lý

Theo bảng thống kê tình hình cơ sở vật chất của Công ty tại ngày 31/12/2016 ta thấy:

Bảng 2.2: Cơ cấu tài sản của Công ty tính đến ngày 31/12/2016 ĐVT: đồng

Nhóm TSCĐ Tỷ Giá trịcòn | GTCL

STT Giá trị trọng lại so với

INha cửa, vật kiến trúc |1.231.451.461 28,97'[ 701.941.015 | 57,00

Thiét bị, dụng cụ quản lý | 145.614.945 | 3;43 | 100.215.146 | 68,82

- Cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty nhìn chung còn khá mới Máy móc thiết bị chiếm tỷ trọng cao nhất 49,77%, giá trị còn lại so với nguyên giá lại khá cao 75,84% Tổng nguyờn giỏ ủhà cửa; vật kiến trỳc của Cụng ty tớnh đến ngày 31/12/2016 là 1.23Í.451.461 đồng, chiếm tỷ trọng cao thứ hai trong tổng tỷ trọng của nhóm tải sản là điều dễ hiểu Tại thời điểm khảo sát thì ty trong gidtri còn lại so với nguyên giá cũng 1à57% Điều này cũng đồng nghĩa với trong thời gian toi Cone’fy caf chú ý đầu tư cho nhà xưởng, nên tập trung cải thiện và bảo

Kết quả sản xuất kinh doanh của Công Tý bằng chỉ tiêu giá trị được thể hiện qua bảng 2.4 :

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ cỗ xu hưởng tăng qua các năm với tốc độ phát triển bình quân là 102,89 % và có tốc độ phát triển liên hoàn năm

2015 so với năm 2014 là 102,07%, đến năm 2015là 103,73%

Các khoản giảm trừ doanh thu có ảnh hưởng'trực tiếp tới doanh thu bán | hàng và cung cấp dịch vụ Công ty đó là các giảm giá hàng bán và hàng bán bị trả lại, các khoản giảm trừ trong kỳ kế toán trong 3 năm là không có Điều này chứng tỏ Cụng ty luụn chỳ trọng nghiờm ủigặt về quy trỡnh sản xuất, chất lượng đầu vào, đầu ra để làm nên những đơn hàng đảm bảo nhất, luôn giữ uy tín với khách hàng hạn chế tối đa những thiệt:hại trong sản xuất kinh doanh

Giá vốn hàng Bán tăng đều qua 3 năm, tốc độ phát triển bình quân là 101,34% tăng 1,34%: Tốc độ phát triển liên hoàn năm 2015 so với năm 2014 là

102,06%, tăng 2,06% tương ímỹ với giá trị tăng là 262.036.604 đồng Năm 2015

So với năm: à 100 ,61%, tương ứng với giá trị tăng là 79.365.115 đồng tượng, tiêu thụ của Công ty tăng lên, quy mô sản xuất ` dết kiệm được chỉ phí đầu vào Đây là một dấu hiệu Ề phẩm của Công ty đang tiêu thụ tốt, được thị trường

Doanh thu hoạt động tài chính của Công ty trong 3 năm ở mức nhỏ cụ thể:

Năm 2013 chỉ là 1.151.687 đồng, năm 2014 tăng 691.527 đồng so với năm

2014 tương ứng với tốc độ phát triển liên hoàn của năm 2015 1a 160,04% và

34 năm 2016 giảm 1.311.508 đồng so với năm 2015 tương ứng với tốc độ phát triển liên hoàn năm là 28,85%

Chỉ phí tài chính: Trong những năm gần đây Công ty đã đi vào hoạt động ôn định, đã trả hệt các khoản nợ ngân hàng đã vay và không còn 9a thêm, Công ty đã chủ động trong vốn kinh doanh nên Công ty không phải trả bất kỳ khoản lãi vay nào và yên tâm sản xuất kinh, không phải phụ thuộc vào nguồn vốn Vay

Nhân tố chỉ phí quản lý kinh doanh cũng ảnh hưởng một phần không nhỏ đến lợi nhuận của doanh nghiệp Muốn lợi nhuận cao thì Công ty phải không ngừng phần đấu hạ thấp chỉ phí bán hàng và chỉ phí QLDN Nhìn chung, 3 năm qua Công ty chưa kiểm soát được loại chỉ phí này, tăng giảm không đồng đều qua các năm với tốc độ phát triển bình quân là 101,97% Chi phí quản lý kinh doanh năm 2015 giảm 3,56% so với năm 2014 tương ứng với mức chỉ phí tiết kiệm được là 28.429.780 đồng, đến năm 2016lại tăng-7,83% so với năm 20155 tương ứng với mức tăng chỉ phí là 60.250.437 đồng:

Các khoản thu nhập khác và chi phí khác của Công ty trong 3 năm 2014 —

2016 chi phát sinh trong năm 2015; cụ fhể năm 2015 chỉ phí khác là 16.549.131 đồng và thu nhập khác là 3.614.564 đồng Và lợi nhuận khác Công ty đạt được là

Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh tăng dẫn đến lợi nhuận kế toán trước thuế và lợi nhuận kế toán Sau thuế tăng Cụ thể: Năm 2015 giảm 31,20% so với năm 2014/ và Băm 2016 tăng lên 137,91 so với năm 2015 và đạt tốc độ phát triển bình quân là 176,68% toàn thể cán bộ công niệu vn trong, Emgt ty

NGNL nq nes ugnqu 167 | SI 89°OLI 16/££

ZOL'SST'ES tt6'68S'0 quey Udi NGN.L ạnw Júd ¡O |_ pt 899/1 I62££

6S6'8/£ 996 0# 6t6 £0£ nu son ượo) a ưệndu gói 8uoL | EL

0ế1'6y6'£0£ tjưeop quy 8uộp yẻow m) ượnu) uỷndu ở1 |_ 6

—` LIÊ 1S8 ¿6L dậu8u queop Áj ượnb Ăỳd t2 | 8 0 0 0 6 ô oi Ve qua rg Jỳd t2 | ¿

(u/2 tạ) 8uộp yoy ny yueod 9 960£1 /£€bl | £Z060/1ĐE

_ Ad2o tA 8uỆt ượa ạA độ8 uệngu tở1 | s £101 19001 | SIIS9E6/

“2; trọq 8uẹu tọA yIÐ | b 68“£01 ex'cor | /£I'b/01Z6

| Ado2 va 2u tọo Š uýng; nụ qươog | — £

Sp9'11£10/EL nữ queoq | I (%) (%) (%) l1 0Ð im #12 \ H19 H19 9107 WEN S107 WEN bao 107 WEN at IS SI0£ i0 WEL LOA OS OTOT WEN | _WEU LOA OS SIOZ WEN

Bugg :yun ja uog tAvẫ - Y Am eee ann enh fa Guan wna vi

Trụ sở chính và cũng là nơi đặt nhà máy sản xuất của Công ty cổ phần in

Hà An nằm ở Lụ 24 - Cụm cụng nghiệp Yờn Nghĩa - P Yờn Nghĩấ - ệ.Hà Đụng - TP.Hà Nội, nằm ở ngoại đô thủ đô Hà Nội đây là điều kiện thuận tiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, dân cư đông đú€Công ty tận dựng được nguồn lao động dồi dào và chỉ phí nhân công thấp sẵn có ở địa phương, giao thông thuận tiện cho việc đi lại sản xuất và tiêu thụ sản phẩm

Cơ sở vật chất kỹ thuật nhập khẩu từ các nước tiên tiến trên thế giới giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao, năng suất vượt trội

Bằng sự hoạt động của mình Công ty đã thiết lập được mỗi quan hệ gắn bó lâu dài với một số bạn hàng có tiềm lực

Lãnh đạo Công ty đã cụ thể hóa cơ chế, quy chế của Công ty theo đúng chủ trương chính sách của Đảng và Nhà Nước, được cán bộ công nhân viên trong

Công ty đồng tình hưởng ứng, tích cực phấn đấu hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh trong từng giai đoạn

Công ty có nguồn nhân lực trẻ, năng dong, hang say làm việc, gắn bó với Công ty, tiếp thu khoa học kỹ thuật mới nhanh chóng

- Trong những,ủăm qua tỡnh hỡnh giỏ cả nguyờn, nhiờn vật liệu tăng liờn tục làm ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm, chỉ phí vận chuyển tăng cao

- Quy mô Công ty còn nhồ nên trong những năm tới muốn mở rộng được ì cần sự hợp tác của bạn hàng thông qua sự hợp tác về vốn ng phần lớn là lao động phổ thông, do đó tay nghề lao

| ety phải thường xuyên tổ chức công tác đào tạo đội

- Thi truong nwa day tiềm năng vì vậy có nhiều đối thủ cạnh tranh cả trong và ngoài nước với ¡ nhiều ưu thế về công nghệ, trình độ tay nghề

2.8.3 Phương hướng phát triển của Công ty trong những năm tới

- Phát huy những thành tựu, thế mạnh vốn có của Công ty, duy trì, củng cố, phát huy mối quan hệ với những thị trường đã có, từng bước khai thác, mở rộng thị trường mới, tiếp tục nâng cao chất lượng đội ngũ n trình độ lẫn tay nghề

- Thay thế một số dây chuyền thiết bị đã cũ kỹ, ứng cho khách hàng, thị trường những sản phẩm có c; ốt nhất: Woon

'® A Ae ang, thiét lập môi

- Đây mạnh quá trình thu hồi vốn tại các đại lý khác| quan hệ chặt chẽ hơn nữa giữa khách hàng va C ễ rút ngắn thời gian thanh toán của những hợp đồng giao hàng - ` ny

2015 tăng doanh thu-của nhóm sản phẩm này là tăng 4,48% so với năm 2014 tương ứng với giá trị tăng doanh thu của nhóm này là 497.645.056 đồng và chiếm 81,99% trong cơ cấu đòanh thu tiêu thụ nhóm các sản phẩm năm 2015

Tỷ trọng do tiêu thú của nhóm sản phẩm hộp thuốc năm 2016 là 82,19%

| €/*£01 | LETPLOTZs 40'Z01 696'60£'€8Z “| 00T | IS/'S6S'S0S'PI |001 | I9'1ZS'p86'£I | 001 | SHOTIZ OLED 3uo[L

00/901 | y6'601 | 019'wĐt'/01 | 0Z'Z01 6¿€'10E'Êế 1 0/8 0y0'0E6'881:1 Ê/, |0ESyy180I |ứ/U | 1S8ÊyI'8S01 sont} vol, đc i sony} ve's6 | €€/01|9061P6/6 |£sy8§ |9999E9/E6- |£9%6 |066£866€lI |¿Z6 |W8W@y0/6Z1 | ZOIT | OST6LO'PES'T doy eae : SN 09°£01 | ZL‘ZOI | 1Z0'8y9'€1€ | 8ˆy01 | 9S0'€9/6y | 61/£8 | 1£/'189'1Z6'11-| 66 £8| 00/'€E0'909'1T | 80718 yy9'98€/801 II 2n don ie

(%) in VI (%) HH EIO ny) quyoq nụ) qữ#9q Œ |mgạ| | ute] ˆ (%) (%) ` aney b 40 LL LL (2y

LOA OS OT 07 WEN WBU LOA OS STOZ WEN Bug :Yyuy ia u0g _ 107 = pT0Z) Aep Uys weyu ¢ Su0s) 4 BugD end Suvy yeu 202 trọ 02) nữ) quẽop 8uộp tay :J'£ Sug

Doanh thu tiêu thụ của nhóm các sản phẩm toa thuốc có sự gia ting nhưng tốc độ gia tăng qua các năm và tỷ trọng của mặt hàng này từ năm 2014 — 2016 thấp nhất trong nhóm các mặt hàng đang được sản xuất và tiêu thụ ở Công ty

Doanh thu tiêu thụ toa thuốc trong 3 năm từ 2014 —-2016 lần lượt là:

1.058.143.581 đồng, 1.081.445.430 đồng, 1.188.930.040 đồng: Tương ứng với tỷ trọng doanh thu tiêu thụ của nhóm mặt hang nay trong 3 nam tir 2014— 2016 lần lượt là 7,72%, 7,73% và 8,20%

Tóm lại, qua bảng 3.1 ta nhận thấy doanh thu tiêu thụ sản phẩm in củaCông ty cổ phần in Hà An tăng dần qua các năm, đặc biệt là sản phẩm chủ lực hộp thuốc Điều này cho thấy đây là một'Công ty có tiềm năng trong tương lai về kinh doanh các sản phẩm in ấn Tuy nhiên trước sự biến động của thị trường, trước sự cạnh tranh gay gắt của nhiều Công ty sản xuất khác Công ty cần có hướng đi đúng đắn, cần có sự cải tiến và đổi mới trong mọi hoạt động từ công tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng đến các hoạt động xúc tiếntiêu thụ Có như vậy Công ty mới eó thể đứng vững trên thương trường, tạo được uy tín tốt và quan trọng hơn cả là đây nhanh đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ các sản phẩm in của Công tự

3.1.2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty theo thị trường

Tình hình tiêu tHụ sản phẩm theothi trường được thể hiện cụ thể trên bảng

Qua bảng 3.2 cho thấy tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty ở các tỉnh là khác nhau, nhìn chung TĐPTBQ của ở các tỉnh đều tăng Khách hàng có tốc ié tỉnh Lào Cai tăng 17,99% đứng thứ hai là tỉnh Thanh Hoá nể ằ Cú thể núi nơi cú doanh số tiờu thụ cao nhất là b tiêu thụ ở Hà Nội chiếm sehr trên 38% so với

(upo 2 3uOtjd ‘uonsN) k 68'Ê0I [ €/€0I | €I'P/0'1ZS-[ /0”Ê01 | 696'60€'€8Ê | 00/001 | IS/'S6S'S0S'PI | 00/001 | pI9'1ÊS't86 €1 | 00/001 | sỳ9'TT€ 10/'€T Sug 80Ê9 | 66Ê | IS98ÊE/'Ê9- | t/'001 | 69°69L 60 960'y09'Iy S0 | /0/#wEs0I | 9⁄0 | ÊI0Ê/S01 he a Ê0Z8 | 0868 | 10680101- | Ê6b/ | 0ÊZ9/IÊEE | 190 TIÊ'TP0'68 1/0 ÊIÊ0S1'66 ¿60 | ÊEy9Z€ÊŒÊI (01L GH sci |88T0I | 9EEÊE6Đ | 8E6S |8ES/886/1-| S81 IEISZ6/9Z | 881 | S6/ỉ66Z9¿ | tết | cee Oss’ tbr OuL Dd 66/11 | Ê6Êẽl | f6¿Ê8'69 | $Ê€II | 9069Z9%E | 8Ê | oOSOOr PLE | BIT | (SSÊ/Sy0E | 961 1S9'Sy6 89Ê 1D ORT 61⁄¿ | 6198 | 089Ê60S- | tl69 | 089Ê/Sbl-| t61I 0900Iy18 | eee | 0Ê/Ê0S9ểÊ | sre | pes Ore zy Iÿq uọA, 8868 | Z/€bl | S6Ê60ZÊll | 0y9S |6y0ÊStZ0Z | 6€ | Êl69fI€S¿E | ¿81 | /1Đ/E619 | 6ÊŒÊ | 99606E9y uy ŠJÄN PE601 | 8861 | IZ9ÊếlSPl | 9/Z6 | 61/91Ê6Ê | (btw | 1I9y0/8/y9 | 6S€.| 0r8969Z0S | 96Ê | 6S€Êfl6lbS SỌH \JUEVL, ÊZ6/01 | ¿6001 | 0S1S9ÊEĐ | S6Đll | €98ÊE001 | SES | /Z1169%// | ÊSS | ¿/6SÊE1¿/ | 06y | ếII1001/9 TU: I10I |Êế001 | Z006Ê81 | Ê9Z01 | 68/091Z | sas | ĐlltllúĐ | 909 | ZIl$/Z/yĐ | Ê09 | CếEP€9/GZ8 tọA SunH 16001 |ZS101 | ISZÊ8ZS | ISS66 | ::7ị7::fl/I- | ere I1 213 8Ê | 0688/89p€C oS‘ ELL 76S: 8 PE YUIN Suend, Ê0001 | yt66 | 60191E11- | 9/001 | Êỉ/09EZ1 | 8/ÊI | ÊlZ0SI6661 | 8EĐI | 16E99y0106 | ĐS%l | 6¿ “s„ Buond WH 9P'001 | 6z‘sor | z6z'6s9°901 | $8S6 | 910ÊP¿8- | y9l | IZ9lEtếl€ | Êttl | 6Ê€ÊSS9/10€ | 9ES1I | SHEELO'SOr'e ‘Bugyd WH 00601 | ¿Z€01 | 8816000 | 90/611 | Z0ZS61Z08 | ::7Í7::y | SIISI8/ZE9 | Ê8#Êb | (Z9Ê6L/6L9 | L8/8€ se Stes 10N PH (%) bd in 09 he iy BID (%)| nụ yuvog (%) | nụ yuvog (%) 14d yuBoG bao LL LL LL Bury yey S10z ugu yI0£ 9107 WEN S107 WEN r10 194 OS O07 WEN WRU LOA OS STO WEN Bugg :yuy ja uog (910£— 102) Ẩ§p uy3 uieu € 3uo+) Ay BUQD end Bu9.N.y iy) 090) weyd ugs ny} ngy ny) yueop 8uộp ugid :Z'£ sueg

~ Một là trụ sở Công ty đóng trên địa bàn Hà Nội nên tình hình giao dịch và tìm kiếm thị trường thuận tiện, bên cạnh đó Ban giám đốc Công ty đã có những mối quan hệ khăng khíp với những khách hàng khi đang làm việc ở Công ty địa bạn Thành phô Hà Nội

- Hai là Hà Nội là trung tâm văn hoá, kinh tế, chính trị đân cư đông đúc nhiều bệnh viện, phòng khám tư nhân xuất hiện nên tạo điều kiện thuận lợi trong hoạt động tiêu thụ

Nhìn chung hoạt động tiêu thụ của Công ty trên địa bàn các tỉnh khá triển vọng song sự thâm nhập của Công ty vào các tỉnh còn ít, Trong tương lai, Công ty cần mở rộng thị trường, đặc biệt là ở các miềnTrung và Miền Nam Theo thông tin thu thập được thì Công ty đang đầu tu khảo sát thị trường trong tỉnh Nghệ An để mở rộng mạng lưới tiêu thụ

3.1.3 Thực trạng tiêu thụ theo kênh phân phối của Công Ty cỗ phần in Hà

Công ty a a À ` oo phi Đại lý + Người bán lẻ dùng in Hà An

Sơ đồ 3.1: Hệ thống kênh phân phối sản phẩm của Công ty Các doanh nghiệp luôn cố gắng tìm mọi cách để có thể tiêu thụ được nhiều sản phẩm.Để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng thì có nhiều cách để phân phối.Và kênh phân phối là con đường mà hàng hoá được lưu thông từ các nhà tiêu dùng nhờ đó mà khắc phục được những ngăn cách dài sản xuất đến: ` y 7 44 vé thoi a cũng có thể là do nhấn viên kinh doanh tìm kiếm về và thực hiện ký hợp đồng

Khi có đơn đặt hàng,hợp đồng phòng kinh doanh sẽ chịu trách nhiệm ký hợp đồng với khách hàng sau đó sẽ giao cho phòng kế toán để chuyển xuống phân

43 xưởng sản xuất thực hiện đơn hàng Thông qua kênh phân phối trực tiếp,Công ty có thể tăng cường mối quan hệ với khách hàng nắm bắt được nhu cầu thị trường và tình hình giá cả, đó sẽ là điều kiện thuận lợi để gây thanh thế và uy tín cho

Kênh phân phối này rất phù hợp với thị trường tiêu thụ hiện tại của Công ty nhưng nếu Công ty muốn mở rộng thị trường tiêu thú cia minh thi Rénh tiêu thụ kiểu này sẽ không thể đáp ứng được,nó sẽ không mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh

3.2 Tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần in Hà An 3.2.1 Chính sách về giá

Phòng kinh doanh Công ty đảm nhiệm công tác nghiên cứu thị trường, hiện khảo sát nghiên cứu Marketing để tham mưu sản Xuất chiến lược kinh doanh Tổng hợp nhu cầu thị trường trong nước, dự kiến khả năng tương lai các mặt hàng từ đó sản xuất cho chiến lược kinh doanh phát triển lâu dài Phòng kinh doanh dựa trên cơ sở giá thành sản xuất, tìm hiểu chỉ phí tiêu thụ, đề xuất phương án và tổ chức tiêu thụ với hiệu quả cao nhất, phù hợp với điều kiện hiện có của Công ty cũng như xây dựng hệ thống giá cả cho các sản phẩm, cho các đơn hàng ở Công ty

Vì Công ty sản xuất theo.đơn đặt hàng, lượng khách hàng là khách hàng thân quen cũng như mẫu mã sản phẩm mà khách hàng yêu cầu Công ty sản xuất ít thay đổi về quy cách sản phẩm nên giá cả các loại sản phẩm Công ty sản xuất ra ít có biến động về giá Giá các sản phẩm biến động chủ yếu là do biến động của chỉ yên vật liệu và chỉ chí nhân công

‘i sách ưu đãi như hỗ trợ vận chuyển, miễn phí vận 4 TRE g khách hàng tiêu thụ với khối lượng lớn Số tiền

AAS khoan chiét khau, chi phi van chuyên,

Việc xác định gội thành sản phẩm tại Công ty dự vào tổng chỉ phí tình hình cung cầu trên thị trường, giá thành các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

Công ty xác định giá sản phẩm căn cứ vào mức chỉ phí bỏ ra để sản xuất sản

Tiêu đề	Nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần in Hà An, Hà Nội
Tác giả	Bài Ngọc Thọ
Người hướng dẫn	Vũ Thị Thùy Hằng
Trường học	Trường Đại học Lâm Nghiệp
Chuyên ngành	Kế Toán
Thể loại	Khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản	2017
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	73
Dung lượng	21,02 MB

nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần in hà an hà nội

Xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm

Đặc điểm tô chức bộ máy Công ty