BANG DANH GIA CONG VIEC ® Netflix ap dung Cloud ® Hiéu quả của việc áp dụng điện toán đám mây 100% Võ Nguyên Giáp Đánh Giá về hiệu quả áp dụng điện toan dap may cua Netflix ap dụng ph
Đánh giá về hiệu quả khi sử dụng Cloud
First mover advantage Strong brand recognition Flexibility in content delivery Large movie selection High customer satisfaction Diversity of streaming programs and support of many devices
Reduced demand for high price subscriptions
Reliance on business partnerships may increase acquisition and licensing costs
Reliance on studio agreements to secure content
Growing demand for online video streaming
Product line expansion likevideo games Better Netflix content as compared to competitors
Strategic partnerships Growth in portable media play Total integration of Netflix platform across mobile devices
Increase in industry rivals and substitutes like Hulu and Amazon
DVD competition from Redbox and Blockbuster
Competitors from overseas is becoming an issue
Loss of key partnerships limiting streaming contents
Free video sites Piracy concerns
Bang 1 Bang phan tich SWOT cua Netflix
Bảng phân tích SWOT của Netflix sau khi áp dụng công nghệ điện toán đám mây (Cloud) cho thấy lợi thế mở rộng rất lớn của công ty
Netflix đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ Cloud từ rất sớm (First mover advantage) Nam 2007, Netflix chuyển sang cung cấp dịch vụ truyền hỉnh trực tuyến, cho phép khách hàng xem phim và chương trình truyền hỉnh qua Internet
Lúc đó, Netflix không có nhiều đối thủ cạnh tranh, vì các hãng truyền hình truyền thống và các nhà sản xuất phim chưa nhận ra tiềm năng của thị trường ủóy
Netflix da nam bat co hội để mua bản quyền phát sóng các bộ phim và chương trình truyền hình nồi tiếng của các hãng khác, với giá rẻ và dài hạn Netflix cũng đã đầu tư nhiều vào việc sản xuất các bộ phim và chương trình truyền hình riêng biệt, mang thương hiệu Netflix Originals (Strong brand recognition), nhu House _ of Cards, Stranger Things, The Crown, và nhiều bộ phim khác Những nội dung này không chỉ thu hút sự chú ý của công chúng mà còn giành được nhiều giải thưởng uy tín, như Emmy và Oscar Nhờ vào việc là người di dau, Netflix da tạo ra một thư viện nội dung phong phú và hấp dẫn, khó có đối thủ nào sánh được
Netflix str dung nén tang điện toán đám mây của Amazon Web Services (AWS) để lưu trữ, quản lý, và xử lý đữ liệu cua minh (Flexibility in content delivery) Diéu nay gitp Netflix cé thé mở rộng hoặc thu nhỏ quy mô của hệ thống theo nhu cầu, bằng cách sử dụng các máy chủ ảo và kho lưu trữ có thể tăng giảm linh hoạt Ngoài ra, Netflix còn tận dụng các khu vực đám mây khác nhau của AWS, phân bồ trên toàn thế giới, để tối ưu hóa hiệu suất và khả năng chịu lỗi của hệ thống Nhờ vào đó, Netflix có thê đảm bảo rằng nội dung của họ luôn sẵn sang và có thê truy cập được từ bất kỳ đâu
Netflix hỗ trợ nhiều thiết bị khác nhau, như điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính xách tay, máy tính đẻ bàn, tivi thông minh, và thiết bị phát trực tuyén (Diversity of streaming programs and support of many devices) Netflix cũng tương thích với nhiều hệ điều hành và trình duyệt, như Windows, Mac,
Linux, Android, iOS, Chrome, Firefox, và nhiều hơn nữa Netflix cũng cho phép khách hàng xem nội dung trên nhiều thiết bị cùng một lúc, tùy theo gói đăng ký của họ Nhờ vào đó, Netflix có thê cung cấp cho khách hàng nhiều tiện ích và sự linh hoạt, cũng như tăng cường sự thu hút và thỏa mãn của họ
Weaknesses Netflix phat đối mặt với sự cạnh tranh ngày cảng khốc liệt từ các dịch vụ truyền hình trực tuyến khác, như Disney+, Amazon Prime Video, Hulu, HBO
Max, và nhiều hơn nữa Các dịch vụ khác cũng có nhiều nội dung hấp dẫn và độc quyền, như các bộ phím và chương trình truyền hình của Marvel, Star Wars, Pixar, Warner Bros, và nhiều hơn nữa Các dịch vụ khác cũng có giá cả cạnh tranh hoặc thấp hơn so voi Netflix (Reduced demand for high price subscriptions), với nhiều tính năng và tùy chọn linh hoạt cho khách hàng Ví dụ, Disney+ có giá 6,99 USD mỗi tháng, cho phép xem trên bốn thiết bị, với độ phân giải 4K Amazon Prime Video có giá 8,99 USD mỗi tháng, cho phép xem trên ba thiết bị, với độ phân giải 4K Hulu có giá 5,99 USD mỗi tháng, cho phép xem trên hai thiết bị, với độ phân giải HD HBO Max có giá 14.99 USD mỗi tháng, cho phép xem trên ba thiết bị, với độ phân giải 4K Nhờ vào đó, nhiều khách hàng có thế chuyền sang các địch vụ khác, hoặc sử dụng nhiều dịch vụ cùng một lúc, đề có được nhiêu lựa chọn va tiết kiệm chi phi quyền phát sóng các bộ phim và chương trình truyền hình của các hãng khác, điều này có thể làm tăng chỉ phí mua sắm và cấp phép (Reliance on business
HB@([C¡X partnerships may increase acquisition gad licensing costs) cua Netflix, cting etflix Nhờ vào đó,
ETFELD cap cho ha cac néi tim dung tương tự hoặc thay thế ở cặc dịch vụ khác
Opportunities Thị trường dịch vụ truyền hình trực tuyến đang có sự tăng trưởng mạnh mẽ, do nhu cầu ngày càng cao của người teu dung ye, việc xem các bộ phim vả chương efiiX va dol trình truyền hình (Growing demand for online video streaming) theo yéu cau, như làm giảm sự hấp dã
Netflix co thé mat đi nhi dung mà họ|mong muôn, thay vì phải tuân theo lịch phát sóng của các kênh truyền hình truyền thông Theo một báo cáo của
Các yêu tô thúc đây sự tăng trưởng của thị trường này bao gôm sự phô biên của các thiết bị thông minh, sự cải thiện của kết nôi Internet, sự đa dạng của nội dung va dịch vụ, và sự thay đôi của thói quen và sở thích của người tiêu dùng
Asia Pacific Video Streaming Market | Size, by Si Asia Pacific video streaming market sizo, ‘by ) streaming type, 2020 - 2030 (USD Billion)
22.5% 0 Asia Pacific Market CAGR,
@ Live Video Streaming @ Nor-Linear Video Streaming 'www,grandviewresearch.com
Biểu đồ 1 Thị trường video streaming ở Châu Á-Thái Bình Dương 2020-2030
Netflix cũng đã hợp tác với các nhà sản xuất và nhà phân phối thiết bị, như
Samsung, LG, Sony, Apple, Roku,(Strategic partnerships) va nhiéu hon nia, dé tích hợp Netflix vào các thiết bị thông minh, như tivi, điện thoại, máy tính bang, và thiết bi phát trực tuyến Nhờ vào đó, Netflix có thê tiếp cận được nhiều khách
28 hàng mới, cũng như tăng cường sự thuận tiện và sự linh hoạt cho khách hàng hiện tại
Netflix phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ và các sản phẩm
Hinh 10 Netflix va đối thủ rivals) Cac doi thu va cac san pham thay the cua Netflix bao g6m cac dich vu truyền hình trực tuyến khác, như Hulu, Amazon Prime Video, Disney+, Apple
TV+, HBO Max, Peacock, và nhiều hơn nữa Các dịch vụ nảy cũng cung cấp các nội dung và địch vụ chất lượng cao, đa đạng, và độc quyên, cũng như các gói đăng ký và các tính năng linh hoạt, để thu hút và giữ chân khách hàng Các địch nhiều hơn nữa Nhờ vào đó, các địch vụ này có thể cạnh tranh về giá cả, nội dung, dịch vụ, và tiếp thị, với Netflix, và có thê chiếm lay một phần lớn thị trường dịch vụ truyền hình trực tuyến
Netflix có thê mắt đi một số khách hàng, do việc họ chuyên sang sử dụng các trang web xem video miễn phí (Free video sites), bởi vì một số khách hàng có thê không muốn trả phí để sử dụng dịch vụ truyền hình trực tuyến của Netflix, mà thay vào đó, họ có thê tìm kiếm và xem các video miễn phí trên các trang web khác, như YouTube, Dailymotion, Vimeo, và nhiều hơn nữa
29 b/ Bang phan tich TOWS cua Netflix
Table 3: TOWS Analysis of Netflix
Feedthe online growing video demand by huge movie selections using best platforms
Use new strategic partnerships to continue satisfying customer needs in providing new and quality content
(Maxi Mini Strategy) Reduce subscription fee since competitors are far behind and there is nothing to fear
Build as many partnerships as possible
Check competition and keep it away by satisfying customers
Avoid local competition by providing contents in different streaming devices (Mini Mini Strategy)
Reduce threat of competitive pricing and shift entirely to streaming
Bang 2 Bang phan tich TOWS cua Netflix
Như các bạn thấy, bảng phân tích dữ liệu TOWS cho thay sự kết hợp giữa các Đầu tiên, chiến lược Maxi Maxi giúp công ty phát triển bằng việc xây dựng trên lợi thế kết hợp với việc nắm bắt cơ hội AWS cung cấp khả năng mở rộng vô hạn, giúp Netflix dễ dàng đáp ứng nhu cầu tăng trưởng của người dùng Ví dụ, trong những ngày lễ, nhu cầu phát trực tuyến của Netflix có thể tăng 50% AWS cho phép Netflix nhanh chóng thêm hoặc xóa tài nguyên đề đáp ứng nhu cầu nảy
Ngoài ra, Netflix còn áp dụng công nghệ Học máy (machine learning) với công nghệ AI đề phân tích dữ liệu và hiệu hành vi của người dùng trong khi họ đang sử dụng dịch vụ
30 bên cạnh việc tận dụng cơ hội mới Netflix đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các đối thủ như Disney+, HBO Max, Amazon Prime Video,
Apple TV- Thách thức của Netflix là các đối thủ này đang liên tục đầu tư vào mới đẻ thu hút người dùng Khi áp dụng AWS§ trong việc lưu trữ dữ liệu giúp Netflix tiết kiệm gần như một nửa chỉ phí cho việc này (hình dưới) Netflix đã
Sept) ÔQEƠG MỐI ÔcCCớC Jeet? Feet? Mant? Agi? Mapt? fet? 12 Apt? Sept?
Biểu đồ 2 Chi phí & Netflix 2011 31 tận dụng khoản giảm này vào giá dịch vụ của mình để cạnh tranh với đối thủ trên thị trường
Qua phân tích SWOT và TOWS, có thể thấy Netflix đã phát triển vượt bậc sau khi sử dụng điện toán đám mây có nhiều ưu điểm hơn nhược điểm và cũng có nhiều cơ hội hơn mối đe dọa Netflix có sự kết hợp quan trọng giữa các yếu tố, nhận biết thương hiệu và khả năng truy cập cho phép nó cạnh tranh với các nhà cung cấp nội dung phát trực tuyến tương tự Netflix nên cô gắng hết sức đề tiếp tục dẫn đầu thị trường với biên độ lớn như vậy dé phat triển mạnh mẽ và vượt trội trên thị trường
1/ Khuyến nghị các giải pháp để giảm thiếu rủi ro Lựa chọn nhà cung câp và dịch vụ đáng tín cậy: đòi hỏi phải tìm hiệu thật kỹ về nhà cung cấp dịch vụ đám mây và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế như ISO 27001, ISO 27002 Xem xét và đánh giá bảo mật có phù hợp hay không rồi mới lựa chọn sử dụng
Rủi ro: Tiến hành đánh giá rủi ro bảo mật và xác định các vùng yêu của hệ thống Điều nảy có thê bao gồm việc xác định các đữ liệu nhạy cảm, quản lý quyên truy cập và xác thực người dùng, và thiết lập các biện pháp bảo mật phù hợp
Mã hoá đữ liệu: Mục đích của việc mã hóa đữ liệu là bảo vệ dữ liệu số khi nó được lưu trữ trên các hệ thống máy tính và truyền qua Internet hay các mạng máy tính khác Các thuật toán mã hóa thường cung cấp những yếu tô bảo mật then chốt như xác thực, tính toàn vẹn và không thu hồi Xác thực cho phép xác minh nguồn gốc của đữ liệu, tính toàn vẹn chứng minh rằng nội dung của đữ liệu không bị thay đôi kế từ khi nó được gửi đi Không thu hồi đảm bảo rằng người người không thê hủy việc gửi dữ liệu Đảo tạo nhân sự: Đảm bảo nhân viên được đảo tạo về an ninh thông tin và nhận biết các mối đe dọa tiềm tàng Tạo ra chương trình dao tạo về an ninh thông tin để nâng cao nhận thức và sự hiểu biết của nhân viên
2/ Tương lai của cloud đối với Netflix
Sau khi kiếm tra Netflix như một nghiên cứu điển hình về Cuộc cách mạng điện toán đám mây, chúng ta đã thấy đám mây Máy tính là sự thay đổi mô hình
32 để cung cấp Dịch vụ CNTT Nó đã cách mạng hóa cách chúng ta truy cập nội dung qua internet Chúng tôi cũng đã thấy cách các công ty như Netflix áp dụng đám mây đã trở nên cạnh tranh hơn trên thị trường Tác động phụ thuộc nhiều vào đầu tư từ công ty và niềm tin vào các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của họ, thậm chí nếu đó là đối thủ cạnh tranh của bạn như trường hợp của Netflix Như Ghi nhận trong vụ án,Công ty đã di chuyến toàn bộ kinh đoanh lên đám mây Vẻ đẹp thực sự của điện toán đâm mây là bạn không có chỉ phí trả trước, bạn chi cần thuê dịch vụ hơn là mua nó Nhà cung cấp dịch vụ đám mây cung cấp đăng ký dịch vụ của họ dưới đạng mô hình trả tiền khi bạn sử dụng Trong tương lai, điện toán đám mây thậm chí có thê trở nên ít tốn kém hơn khi có nhiều công ty hơn chia sé chi phí cơ sở hạ tầng Netflix chạy liên tục mô phỏng lỗi đề duy trì dich vu của nó chạy trong trường hợp các thành phân cụ thê bị hỏng
Khi khách hàng của Netflix ngừng xem một triệu đến một tỷ giờ trực tuyến, do đó có hàng nghìn nhu cầu xử lý tăng gấp đôi đã khiến Netflix phải tái kiến trúc cơ sở hạ tầng của nó Netflix nhận ra tương lai kinh doanh của nó phụ thuộc vào việc sử dụng đám mây tin học rất nhiều
Netflix đã tận dụng tính linh hoạt của đâm mây như thế nào?