tiểu luận tìm hiể về công ty tnhh rolie việt nam

 Email: sale.rolievn@gmail.com 1.1.2 Lịch sử hình thành  Doanh nghiệp Rolie Việt Nam chuyên cung cấp thực đơn Eat Clean uy tín tại Việt Nam với mong muốn truyền tải thông điệp: “Eat be

TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

Tổng quan về doanh nghiệp

Hình 1: Đối tác độc quyền của Rolie Việt Nam

 Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Rolie Việt Nam.

 Tên quốc tế: Rolie Vietnam Limited Liability Company

 Địa chỉ: Số 1 Ngách 22 Ngõ 230 Phố Lạc Trung, Phường Thanh Lương, quận Hai Bà

 Email: sale.rolievn@gmail.com

Doanh nghiệp Rolie Việt Nam là một địa chỉ uy tín cung cấp thực đơn Eat Clean chất lượng, với sứ mệnh truyền tải thông điệp "Ăn uống tốt hơn - Cảm thấy tốt hơn" Thông qua việc chú trọng vào thực phẩm lành mạnh, Rolie Việt Nam mong muốn thúc đẩy lối sống khỏe mạnh trong cộng đồng.

 Rolie Việt Nam được sáng lập bởi Food Blogger Emma Pham Kitchen – người tiên phong cho xu hướng Eat Clean & Healthy, ăn uống và lối sống lành mạnh tốt cho sức khỏe tại Việt Nam

 Năm 2019 công ty đi vào hoạt động chính thức và được đạt được 400 khách hàng trong năm đầu tiên hoạt động, và tỉ lệ hiệu quả và hài lòng lên đến 95% trong mỗi thực đơn

 Bước sang năm 2020 doanh nghiệp tiếp tục được khách hàng đón nhận, tin dùng, Rolie cán mốc 3000 khách hàng tin dùng, có phản hồi tốt

 Hiện tại, Rolie không ngừng phấn đấu và phát triển với các biện pháp cải tiến công nghệ sản xuất; chất lượng sản phẩm, dịch vụ; ản lý doanh nghiệp nhằm đáp ứng nhu qu cầu ngày một đa dạng của khách hàng

 Fanpage trên nền tảng Facebook đạt trên 111 người thích và 128 nghìn người theo dõi và phủ sóng trên toàn quốc

Too long to read on your phone? Save to read later on your computer

Hình 2: Fan page của Rolie Việt Nam

Rolie Việt Nam chuyên cung cấp các gói sản phẩm thực đơn Eat Clean như giảm cân, tăng cân, thuần chay và cho mẹ bỉm sữa Bên cạnh đó, Rolie còn hỗ trợ dịch vụ tư vấn dinh dưỡng, sức khỏe và tinh thần Những dịch vụ này nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong việc cải thiện sức khỏe tổng thể, duy trì chế độ ăn uống lành mạnh và đạt được mục tiêu dinh dưỡng cá nhân.

Hình 3: Tổng quan sản phẩm, dịch vụ

1.1.4 Các dòng sản phẩm chủ yếu

 Hiện tại, Rolie chỉ cung cấp sản phẩm qua kênh online: Hotline, website, fanpage facebook của doanh nghiệp

 Rolie đang thiếu sự đa dạng trong việc cung cấp sản phẩm, điều này là một điểm yếu chí mạng

 Dưới đây là dòng sản phẩm chủ yếu của Rolie

Danh mục SP chủ yếu Dòng sản phẩm

Bảng 1: Dòng sản phẩm chủ yếu

Môi trường vĩ mô

MT vĩ mô Thông tin

Nghị định số 15/2018/NĐ-CP ngày 02/02/2018 đưa ra quy định cụ thể về thực phẩm dùng cho chế độ ăn đặc biệt (Food for Special Dietary Uses), dành riêng cho người ăn kiêng, người già và các đối tượng đặc biệt Loại thực phẩm này có thành phần khác biệt đáng kể so với thực phẩm thông thường, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của những chế độ ăn uống đặc thù.

 Tình hình chính trị ổn định của nước ta đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế và cũng giúp doanh nghiệp, bao gồm ROLIE, hoạt động và phát triển thuận lợi

 Quyết định số 1092/QĐ-TTG ngày 02 tháng 9 năm 2018 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệ “Chương trình Sức khỏe Việt Namt ” trong giai đoạn từ 2021 – 2025

 GDP 6 tháng đầu năm 2023 tăng thấp, lạm phát tăng 3,29% Thu nhập bình quân của người lao động làm công ăn lương trong quý 1 năm 2023 là 7,9 triệu đồng, tăng 2,6% so với quý 4 năm 2022 Hơn nữa, người tiêu dùng phải cắt giảm chi phí do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế toàn cầu Nguồn tham khảo: https://tuoitre.vn

 Chỉ số giá hàng hóa thực phẩm toàn cầu giảm nhẹ 0,6% so với tháng trước trong T2/23, xuống mức thấp nhất kể từ tháng 10/2021 So với mức đỉnh vào tháng 3/2022, chỉ số ực phẩm đã giảm 18,7 % th Nguyên nhân dẫn đến giá thực phẩm giảm: Tình trạng gián đoạn vận chuyển do Covid-19 đã giảm dần kể từ Q2/22, giúp nối lại chuỗi cung ứng và hạ các chi phí vận chuyển Nguồn tham khảo: https://vneconomy.vn

 Thị trường tiêu dùng Việt đang trải qua bước chuyển dịch quan trọng do sự thay đổi thị hiếu tiêu dùng, cụ thể người tiêu dùng mối quan tâm về lối sống sức khoẻ tăng cao do hậu đại dịch Covid 19 Trong đó, 4 xu hướng tiêu dùng nổi bật nhất của người Việt trong năm

2023 đó là Thắt chặt chi tiêu, ưu tiên thiết yếu; cao cấp hóa; dịch chuyển số, mua sắm trực tuyến và nâng cao trải nghiệm, giá trị sống

 Hiện nay, nhìn chung, trình độ học vấn bình quân của cả nước mới ở khoảng lớp 6/ đầu người Tỷ lệ biết chữ mới đạt khoảng 93% Vì vậy, cần giải pháp để nâng cao trình độ học vấn của mặt bằng chung cả nước, thực hiện toàn xã hội học tập và làm việc

 Mặt bằng chung của những khách hàng tìm đến với ROLIE chưa cao vì trình độ học vấn cũng như là lối sống còn hạn chế

 Sự phát triển của thương mại điện tử với các hình thức mua sắm trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng phổ biến

Với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng công nghệ số, đặc biệt là mạng xã hội như TikTok, việc mở rộng hoạt động bán hàng và marketing trên nền tảng này là cơ hội vàng cho ROLIE tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng.

 Ô nhiễm nước, không khí, đất đai đang ở mức báo động ở nhiều khu vực, đặc biệt là ở các thành phố lớn Công nghiệp hóa gây nên hiện tượng trái đất nóng dần lên Sự gia tăng về dân số, cách thức con người sinh hoạt và xử lý rác khiến lượng rác thải ra môi trường ngày càng tăng và chưa có dấu hiệu dừng lại

 Chính sách thuế: Việt Nam áp dụng một mức thuế thu nhập đối với mỗi doanh nghiệp, tùy theo ngành nghề hoạt động Một số ngành nghề kinh doanh cần đạt tiêu chuẩn về cơ sở vật chất, quy trình sản xuất, phòng cháy chữa cháy… mới có thể đi vào hoạt động Một số sản phẩm thiết yếu như dược phẩm, thiết bị y tế khi tung ra thị trường cần đạt những tiêu chuẩn nhất định về chất lượng

 Chính sách cấp phép sách: Thông tư số 01/2020/TT-BTTTT ngày 07/02/2020 của Bộ Thông tin và Truyền thông quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Xuất bản và Nghị định số 195/2013/NĐ-CP ngày 21/11/2013 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật xuất bản Ở Việt Nam việc cấp phép sách được các cơ quan quản lý rất chặt chẽ về việc xuất bản cũng như buôn bán loại hình này chính vì thế việc này ảnh hưởng rất lớn đến việc nếu ROLIE ra một sản phẩm mới

Bảng 2: Dòng sản phẩm chủ yếu

 Chính trị, môi trường, luật pháp: Đang trên đà phát triển, không tạo ra sự ảnh hưởng lớn đối với Rolie

Do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu, nền kinh tế Việt Nam hiện đang đối mặt với giai đoạn suy thoái mạnh mẽ Điều này dẫn đến xu hướng tiêu dùng của người dân thay đổi đáng kể, hướng đến sự thắt chặt chi tiêu.

Để đối phó với tình hình kinh tế eo hẹp, người tiêu dùng đang thắt chặt chi tiêu, lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ vừa đủ với nhu cầu Điều này đặt ra thách thức lớn cho các doanh nghiệp Tuy nhiên, xu hướng giảm giá nhẹ của nguyên liệu thực phẩm lại là cơ hội cho Rolie phát huy thế mạnh.

Hậu đại dịch Covid-19, xu hướng sống khỏe ngày càng được ưa chuộng, tạo nên cơ hội tiềm năng cho các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm sạch và lành mạnh Rolie, một thương hiệu chuyên cung cấp các sản phẩm Eat Clean, đã tận dụng thời cơ này để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng về thực phẩm an toàn, đảm bảo sức khỏe.

 Công nghệ: Thương mại điện tử đã phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây, với mức tăng trưởng đáng kể về số ợng người mua sắm trực tuyến Điều này tạo ra cơ lư hội lớn, Rolie có thể mở rộng quy mô kinh doanh doanh nghiệp.

Môi trường vi mô

Rolie Việt Nam tiên phong phát triển lĩnh vực tư vấn dinh dưỡng tại Việt Nam, cung cấp đa dạng gói thực đơn chuyên biệt đáp ứng mọi nhu cầu: giảm cân, siết mỡ bụng, thanh lọc cơ thể, tăng cơ giảm mỡ, tăng cân và cải thiện sức khỏe với thực đơn chay hoặc không chay.

 Công ty TNHH Cela Detox Vietnam: Công nghiên cứu, sản xuất ra các liệu trình ăn uống phù hợp giúp cho khách hàng giảm cân an toàn và thanh lọc cơ thể từ các nguyên liệu có trong tự nhiên

 Cela Detox Việt Nam và Rolie Việt Nam đều có chung tầm nhìn sứ mệnh: Đưa

Healthy Living (lối sống lành mạnh), Eat Clean (ăn sạch) trở thành thói quen thường nhật của người Việt Vì thế, Cela là đối thủ cạnh tranh đáng gờm, tạo áp lực không nhỏ đối với Rolie

 Áp lực về sản phẩm: Cung cấp các loại sản phẩm đồ ăn, đồ uống và lộ trình cung cấp dịch vụ chuyên sâu hơn Rolie.

Hình 4: Quy trình phục vụ của Cela

 Áp lực về giá: Giá cả cạnh tranh khi thực đơn của Cela có mức giá thấp hơn so với

 Áp lực về phân phối: Với hình thức phân phối giao hàng tận nhà, Cela tạo ra áp lực lớn khi Rolie chưa làm được điều này

 Áp lực về xúc tiến: Cela đã sử dụng KOL nổi tiếng như: Á hậu Huyền My, MC Diệp

Nguyễn, Điều này khiến Rolie trở nên “lép vế so với đối thủ.”

 Hoạt động PR của Cela Detox

 Mời Health Coach Quỳnh Nga chia sẻ về eat clean và chế độ ăn uống trong chương trình “khỏe hơn, đẹp hơn”

 Xây dựng page trên Facebook với 53.272 người theo dõi, cung cấp chia sẻ thực đơn chế độ dinh dưỡng cho khách hàng

Hình 6: Fan page facebook của Cela

 Do nhu cầu của người tiêu dùng tăng cao, quan tâm hơn đến đời sống – sức khỏe:

Dự kiến sau khủng hoảng kinh tế sẽ có sự xuất hiện của 20 - 30 doanh nghiệp hoạt động theo mô hình tương tự Rolie, với những đặc điểm mạnh và tốc độ tối ưu hơn Sự cạnh tranh gia tăng này sẽ tạo ra áp lực không nhỏ, đòi hỏi Rolie phải không ngừng cải thiện và phát triển để duy trì vị thế cạnh tranh và thích ứng với thị trường biến động.

 Mở rộng quy mô sản xuất

 Triển khai, đẩy mạnh chiến dịch truyền thông.

 Ảnh hưởng của khách hàng đến quá trình phát triển sản phẩm của Rolie

 Về thương hiệu: Là trở ngại khá lớn đối với Rolie, khi Rolie chưa tiếp cận được với nhiều tệp khách hàng Đa phần khách hàng biết đến thương hiệu qua Emma Phạm, ở lĩnh vực này phân khúc khách hàng để tâm và theo dõi khá ít

 Về giá: Rolie sản xuất sản phẩm hướng đến lối sống khỏe và hạnh phúc Giá cả cạnh tranh so với đối thủ Cela Detox, nhưng áp lực về giá không lớn Rolie công khai giá và cung cấp tư vấn cho khách hàng trước khi mua sản phẩm, điều này tạo sự minh bạch và thuận tiện cho khách hàng trong quá trình mua hàng

 Về ất lượng: ch Feedback của khách hàng về chất lượng của Rolie rất tốt Sau quá trình sử dụng, khách hàng đều cảm nhận được hiệu quả như mong đợi, thậm chí vượt mong đợi

Hình 7: Feedback của khách hàng về sản phẩm

 Là các chuyên gia về về lĩnh vực ẩm thực, họ nắm độc quyền về công thức Eat Clean có thể cung ứng liệu trình dinh dưỡng mới Các chuyên gia có thể gây áp lực cho Rolie thông qua việc đưa ra liệu trình mới với giá cả tăng cao, chất lượng vẫn giữ nguyên, thậm chí có khả năng liệu trình không được như ý muốn… Ảnh hưởng trực tiếp tới doanh nghiệp và tác động đến khả năng cạnh tranh

 Các ại thực phẩm chức năng, thuố có thể thay thế sản phẩm, liệu trình hiện tại củlo c a Rolie Những sản phẩm thay thế thường có tính năng, công dụng đa dạng và chất lượng tốt hơn, nhưng lại cạnh tranh về giá cả

 Sự xuất hiện những sản phẩm thay thế có thể làm chậm phát triển của Rolie và đe dọa thị phần của doanh nghiệp Rolie cần đưa ra các liệu trình và chiến lược hợp lý, giảm giá thành và cải tiến chất lượng dinh dưỡng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

 Rolie đang đối diện với nhiều áp lực từ môi trường vi mô như đối thủ cạnh tranh trực tiếp và khách hàng Thị hiếu của khách hàng đối với "Ăn sạch sống khỏe" vẫn còn hạn chế, trong khi đối thủ cạnh tranh trực tiếp đã có độ nhận diện cao hơn Điều này tạo ra thách thức lớn cho Rolie trong việc lan tỏa thương hiệu và thu hút khách hàng.

 Rolie có cơ hội phát triển bằng cách tận dụng sự ủng hộ từ khách hàng thân thiết và những nhóm ảnh hưởng ều này giúp ROLIE mở rộng thị Đi trường.

Môi trường bên trong

Đội ngũ nhân sự của Rolie Việt Nam là những chuyên gia dinh dưỡng, đam mê ẩm thực và lối sống lành mạnh Sự tận tâm, nhiệt huyết và kiến thức chuyên môn sâu rộng của họ đã giúp công ty cung cấp các gói thực đơn chất lượng, đáp ứng nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng.

 Đặc điểm văn hóa: Văn hóa doanh nghiệp luôn đề cao tích cực, hỗ trợ, khuyến khích sự đổi mới và sáng tạo Được thể hiện qua việc cung cấp các thực đơn đa dạng, phù hợp với từng nhóm nhu cầu của khách hàng

 Tiêu chí về con người: Chú trọng đến kỹ năng chuyên môn, kiến thức dinh dưỡng và đam mê với lĩnh vực ẩm thực Đội ngũ nhân viên phù hợp giúp Rolie đáp ứng được các yêu cầu và mục tiêu kinh doanh, đảm bảo chất lượng và sự đa dạng của các gói thực đơn

 Quy mô và số lượng nhân sự

 Quy mô: Quy mô phù hợp đảm bảo việc sản xuất và giao hàng thực đơn đúng hẹn, đồng thời cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

 Số lượng nhân sự: 35 nhân sự

 Rolie Việt Nam luôn đề cao tiêu chí con người với đội ngũ nhân sự chuyên gia là dinh dưỡng giàu kiến thức chuyên môn, đam mê ẩm thực bằng cả sự tận tâm và nhiệt huyết Tạo nên văn hóa tích, đảm bảo chất lượng sản phẩ dịch vụ tốt, cung cấp sự m/ đa dạng phù hợp với nhu cầu của khách hàng

 Đội ngũ nghiên cứu và phát triển của Rolie luôn tìm kiếm, nghiên cứu các công nghệ, phương pháp nấu ăn, nguyên liệu mới nhằm phát triển, sáng tạo các công thức ẩm thực

 Nghiên cứu phát triển giúp Rolie nắm bắt nhu cầu và xu hướng thị trường Từ đó tạo ra những sản phẩm và dịch vụ đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng

Rolie đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở vật chất để hỗ trợ hoạt động nghiên cứu và cung cấp dịch vụ hiệu quả Hệ thống cơ sở vật chất của Rolie Việt Nam bao gồm nhà xưởng, phòng làm việc, phòng thí nghiệm, trang thiết bị, đồ dùng và các hệ thống hỗ trợ tiên tiến như hệ thống lạnh, hệ thống quản lý chất lượng và hệ thống an ninh chặt chẽ.

 Cơ sở vật chất chất lượng, hiện đại và tiên tiến, Rolie có thể sản xuất và cung cấp các thực đơn Eat Clean đa dạng và chất lượng cho khách hàng

 Để đảm bảo nguồn lực tài chính ổn định, Rolie Việt Nam sử dụng 2 nguồn vốn: Vốn có sẵn, vốn vay từ ngân hàng Quản lý tài chính hiệu quả là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự ổn định và sự phát triển của Rolie Việt Nam trong môi trường kinh doanh cạnh tranh

 Ngoài ra, việc quản lý nguồn lực tài chính bao gồm việc lập kế hoạch tài chính, theo dõi và kiểm soát nguồn lực, quản lý rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng tài nguyên

 Vị thế doanh nghiệp hiện tại trên thị trường: Rolie là đối tác độc quyền của chuyên gia dinh dưỡng Health coach Emma Phạm – người đầu tiên sáng lập ra cộng đồng “ăn sạch – sống khỏe” lớn nhất tại Việt Nam

 Tuyên ngôn định vị của doanh nghiệp: Vì một cuộc sống khỏe mạnh, hạnh phúc hơn cho cộng đồng

 Thông tin tích cực về doanh nghiệp: Công ty TNHH Rolie Việt Nam là doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực tư vấn dinh dưỡng, sức khỏe, tinh thần, với thế mạnh là quy tụ những chuyên gia được đào tạo tại những học viện quốc tế hàng đầu trên thế giới

 Hệ thống kênh phân phối: Phân phối trực tiếp qua trang website chính thức:

 Đội ngũ Marketing: Hình thức marketing duy nhất của Rolie Việt Nam là qua website và fanpage trên Facebook

Hình 8, 9: Website và fanpage của Rolie

 Chiến lược đã triển khai: “Detox giảm cân, nhẹ nhàng”.

Hình 10: Chiến lược đã triển khai

Mô hình SWOT

 Điểm mạnh o Có đối tượng khách hàng cụ thể o Thực đơn phong phú, đa dạng phù hợp với mọi độ tuổi o Có đội ngũ chuyên gia

 Điểm yếu o Không có cửa hàng trực tiếp, hoạt động qua hệ thống website o Giá cả thực đơn khá cao so với thu nhập trung bình của người tiêu dùng o Độ nhận diện thương hiệu kém do chưa triển khai bất kì chiến dịch PR nào có tầm ảnh hưởng lớn tới công chúng

 Cơ hội o Người tiêu dùng chú trọng hơn việc ăn uống lành mạnh, sức khỏe bản thân o Thị trường ngành Eat Clean tại Việt

Các thách thức mà chúng tôi phải đối mặt bao gồm: khách hàng không kiên trì thực hành theo chế độ ăn uống đã được vạch ra; sự cạnh tranh từ các đối thủ như Cela Detox, các thực phẩm chức năng và thuốc; và công thức nấu ăn dễ dàng bị sao chép.

MỤC TIÊU PR

Vấn đề cần giải quyết bởi PR

2.1.1 Các vấn đề doanh nghiệp còn tồn đọng

 Hiện nay, nhận thức và thói quen của công chúng về lối sống khỏe chưa cao Hơn nữa Rolie chưa có bất kì chiến dịch truyền thông nào có tầm ảnh hưởng lớn Vì vậy độ nhận diện thương hiệu kém, chưa thay đổi được nhận thức, chưa tạo dựng được lòng tin với công chúng

2.1.2 Các vấn đề ời sựth

 Hiện nay người tiêu dùng dần quan tâm hơn đến sức khỏe hậu đại dịch Covid – 19 Đặc biệt là chị em phụ nữ quan tâm đến việc giảm cân hay đời sống khỏe ngày càng gia tăng

Hình 11: Tin tức Eat Clean trên báo điện tử Vnexpress

 Những fanpage, Tik Tok chia sẻ về những giá trị sống cũng dần phát triển Đây chính là tiềm năng thị trường lớn đang được mở rộng cho Rolie

 Trào lưu “Flexing hiện nay đang rầm rộ các Cô chén, cậu ấm khoe khoang đủ thứ ” “ ” trên mạng từ đời sống đến thân hình vóc dáng đánh vào tâm lý trẻ đẹp của chị em phụ nữ Đánh vào tâm lý đó Rolie có cơ hội để Flex chính liệu trình mang lại vóc dáng “ ” khỏe đẹp của các bạn nữ các bà mẹ

Hình 12: Trào lưu “Flexing” trên mạng xã hội

 Hiện nay, xã hội đang nâng cao dân trí qua các nền tảng mạng xã hộ và tăng nhu cầu i chăm sóc sức khỏe từ bên trong sau đại dịch Covid-19 Vóc dáng đẹp và sức khỏe là xu hướng "Flex" đang được quan tâm Điều này tạo ra tiềm năng phát triển cho Rolie

 Trong 3 tháng tới, ROLIE cần tập trung tăng độ nhận diện của thương hiệu và xây dựng thiện cảm đối vớ nhóm công chúng mục tiêu.i

Mục đích PR

Hình 13: Tầm nhìn của Rolie

Hình 14: Sứ mệnh của Rolie

Loại mục đích Nội dung

 Độ nhận diện thương hiệu thấp

 Nhận thức, thói quen của công chúng về lối sống khỏe chưa cao

 Truyền thông  Tăng nhận diện thương hiệu

 Thúc đẩy nhận thức của nhóm công chúng mục tiêu

 Tạo thiện cảm, uy tín, lòng tin đối với nhóm công chúng mục tiêu

Bảng 4: Bảng mục đích PR

Mụ c tiêu PR

 Mục tiêu vị thế: Luôn giữ vững vị thế là doanh nghiệp chuyên cung cấp thực đơn Eat

 Mục tiêu xây dựng mối quan hệ: Trong năm 2023 – đầu năm 2024, Rolie cần xây dựng mối quan hệ với nhóm công chúng mục tiêu

 Mục tiêu PR truyền thông (8/2023 – 3/2024)

 Mục tiêu thay đổi nhận thức o Khoảng 80% công chúng có nhận thức về sức khỏe bản thân, tầm quan trọng của Eat Clean

 Mục tiêu thay đổi cảm xúc o Khoảng 80% công chúng hài lòng, tin cậy đối với SP/ DV của thương hiệu Rolie.

 Mục tiêu thay đổi hành vi o Khoảng 80% công chúng có hành vi tích cực sau khi tiếp cận: Chủ động tìm kiếm thương hiệu Rolie, thực hiện và duy trì lối sống lành mạnh.

Bảng kết luận

Vấn đề của doanh nghiệp

Mục đích PR Mục tiêu PR

 Độ nhận diện thương hiệu thấp

 Nhận thức, thói quen của công chúng về lối sống khỏe chưa cao

 Tăng nhận diện thương hiệu

 Thay đổi nhận thức của nhóm công chúng mục tiêu

 Tạo thiện cảm, uy tín, lòng tin đối với các nhóm công chúng mục tiêu

 Mục tiêu chung o Vị thế o Mục tiêu xây dựng mối quan hệ

 Mục tiêu truyền thông o Thay đổi nhận thức o Thay đổi thái độ o Thay đổi hành vi

Bảng 5: Bảng kết luận mục đích, mục tiêu PR

ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU VÀ THÔNG ĐIỆP PR

Đối tượng công chúng mục tiêu

3.1.1 Xác định các nhóm công chúng

Bảng 6: Bảng xác định các nhóm công chúng

3.1.2 Phân loại nhóm công chúng

Nhóm công chúng Quyền lực của nhóm công chúng

 Nhà đầu tư, ngân hàng, cơ quan tài chính  Có nguồn lực về tiền  Thấp

 Đối thủ cạnh tranh  Sức ép trên thị trường  Tiêu cực

 Có quyền lực mua hàng

 Quyền lực đánh giá về sản phẩm, dịch vụ

 Có quyền lực ảnh hưởng tới giá trị hình ảnh của doanh nghiệp

 Cộng đồng có xu hướng thích ăn chay

 Cộng đồng mẹ bỉm sữa

 Có quyền lực đánh giá về doanh nghiệp

 Có quyền lự ảnh hưởng tớc i cộng đồng

 Báo chí  Có quyền lực ảnh hưởng tới cộng đồng  Tích cực

 Chính phủ  Có quyền lực về pháp luật, chính trị  Trung bình

 KOL KOC,  Có quyền lực ảnh hưởng tới cộng đồng

Bảng 7: Bảng phân loại nhóm công chúng

Tài chính Thương mại Cộng đồng Đặc biệt

 Cộng đồng EAT CLEAN (người quan tâm đến sức khỏe bản thân)

 Cộng đồng có xu hướng thích ăn chay

 Cộng đồng mẹ bỉm sữa

 Ma trận quyền lực/ quan tâm

Bảng 8: Sơ đồ ma trận quyền lực/ quan tâm

 Dựa trên ma trận Quyền lự Quan tâm, doanh nghiệp lựa chọn đối tượng công chúng c/ mục tiêu cho chiến lược PR

 Nhóm chính: Khách hàng mục tiêu; KOL; cộng đồng Eat Clean, xu hướng ăn chay; có cộng đồng mẹ bỉm sữa

Đặc điểm nhóm công chúng mục tiêu

Đặc điểm Đối tượng chính Đối tượng phụ Địa lý

 TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh

Báo chí  Khắp cả nước

 KOL  TP Hà Nội, TP Hồ Chí

Eat Clean, ăn chay, mẹ bỉm sữa

 TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh

•Cộng đồng Eat Clean, có xu hướng ăn chay

•Cộng đồng mẹ bỉm sữa

 Độ tuổi từ 24 tuổi trở lên

 Sở thích: Thích ăn chay, tập thể thao, rèn luyện cơ thể, …

 Mức sống: Chất lượng cuộc sống cao, điều kiện sống tốt

 Độ tuổi từ 24 tuổi trở lên

 Chuyên môn: Có kiến thức về chăm sóc sức khỏe, có tiếng nói trong cộng đồng

 Học vấn: Học vấn cao

 Mức sống: Chất lượng cuộc sống cao, điều kiện sống tốt

 Sản phẩm, dịch vụ chất lượng

 Giải quyết vấn đề cá nhân

 Tương tác xã hội và cộng đồng Báo chí

 Tạo ra sự ảnh hưởng và thay đổi nhận thức

 Giúp công chúng hiểu rõ hơn về doanh nghiệp Rolie

 KOL  Tạo ảnh hưởng và tương tác, tạo cộng đồng

 Cải thiện sức khỏe, tạo thói quen ăn uống và lố sống i lành mạnh, chia sẻ kinh nghiệm với cộng đồng

 Mối quan tâm: Dành sự quan tâm đến sức khỏe cá nhân

 Tầm ảnh hưởng và sự quan tâm

 Nhận thức rõ giá trị cá nhân

 Mối quan tâm: Dành sự quan tâm đến sức khỏe cá nhân và lợi ích cộng đồng

 Tương tác xã hộ Chia sẻ i: với người thân và bạn bè

 Tương tác với độc giả

 KOL  Xem và tương tác với nội dung truyền thông

Tham gia sự ện và hoạki t động của cộng đồng

 Phản hồi và đánh giá

 Lựa chọn tương tác và từ chối

 Có ảnh hưởng tới công chúng: Thúc đẩy ý thức và nhận thức, tạo dư luận và ảnh hưởng tâm lý

 KOL  Có ảnh hưởng tới cộng đồng

 Tạo sự tương tác và kết nối với người hâm mộ

 Tạo xu hướng và tương tác xã hội

 Có ảnh hưởng tới cộng đồng: Tạo xu hướng và tác động xã hội

Bảng 9: Bảng đặc điểm nhóm công chúng mục tiêu

 Khách hàng mục tiêu: Người có nhu cầu ăn uống lành mạnh và mong muốn cải thiện lối sống tích cực

 KOL: Diễn viên Ninh Dương Lan Ngọc

Hình 15: Cộng đồng Eat Clean

Hình 16: Cộng đồng mẹ bỉm sữa

 Báo chí o Kênh 14, thanh niên, VnEpress: https://kenh14.vn/ https://thanhnien.vn/; ; https://vnexpress.net/

Thông điệp PR

 Đối tượng mục tiêu/ độ tuổi: Nữ/ 24 – 50 tuổi

 Mục đích: Tăng nhận diện thương hiệu, Thay đổi nhận thức của khách hàng về sản phẩm, Tạo thiện cảm, uy tín, lòng tin đối với các nhóm công chúng mục tiêu

Thách thức Giải pháp Ý tưởng

Khách hàng không kiên trì, dễ bỏ

 Tạo thực đơn đa dạng và hấp dẫn

 Hỗ ợ và đưa ra lời khuyêntr

 Theo dõi tiến trình (tạo ra hệ ống theo th dõi)

 Xây dựng cộng đồng (xây dựng cộng đồng có chung mục tiêu)

 Tạo nội dung giáo dục (cung cấp kiến thức Eat Clean)

“Vào bếp không khó – Eat Clean cùng ROLIE”

Sự cạnh tranh từ các đối thủ  Nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng

“ROLIE - Đồng hành cùng bữa ăn của bạn”

Công ức dễ dàng th bị sao chép

 Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ ằng sáng (b chế, bản quyền thương hiệu

 Kiểm tra và cải tiến (kiểm tra, cải tiến công thức)

“ Emma Phạm - Health Coach mong muốn tất cả mọi người khỏe mạnh, hạnh phúc” Bảng 10: Giải pháp, ý tưởng giả quyết thách thứci

 Thông điệp: “Vào bếp không khó – Eat Clean cùng Rolie”

 Nội dung: Chúng tôi tin rằng nấu ăn lành mạnh không khó như bạn nghĩ Cùng Rolie phá vỡ những trở ngại, biến chúng trở thành nguồn cảm hứng cho cuộc hành trình nấu ăn của bạn Tại đây, bạn sẽ tìm thấy những công thức đơn giản, ngon miệng và bổ dưỡng, điều đó giúp bạ có động lực vào bếp mỗi ngày Chia sẻ niềm yêu thích ẩn m thực và cùng nhau khám phá thế ới mới lạ Eat Clean Đừng chần chừ - hãy bắt đầgi u ngay hôm nay, cùng chúng tôi nấu ăn sạch, ngon và đơn giản!

 Lý do lựa ọn thông điệpch

Khuyến khích lối sống lành mạnh tập trung vào việc thúc đẩy công chúng theo đuổi và duy trì chế độ dinh dưỡng lành mạnh thông qua việc tiếp nhận các bữa ăn sạch và giàu dinh dưỡng Sức khỏe của mọi người sẽ được cải thiện và chế độ ăn sẽ trở nên vô cùng quan trọng.

 Tạo động lực: Thông điệp "Vào bếp không khó" đề cao sự đơn giản và dễ dàng trong việc nấu ăn Giúp công chúng cảm thấy tự tin khi đối mặt với việc nấu ăn tại nhà, khám phá sự thú vị từ ệc tự tay chế biến các món ăn dinh dưỡvi ng

 Tạo cộng đồng: Chiến dịch có thể tạo ra một cộng đồng các người hâm mộ nấu ăn và làm đẹp, kết nối những người có cùng sở thích và mục tiêu Thông điệp "Eat Clean cùng Rolie" tạo ra một sự kết nối giữa người nấu ăn và thương hiệu, đồng thời khích lệ họ cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm và ý tưởng

 Tăng độ nhận diện của thương hiệu: Thông điệp giúp tăng độ nhận diện cho thương hiệu "Rolie" và tạo dấu ấn độc đáo trong ngành Eat Clean

 Thay đổi nhận thức: Thông điệp giúp thay đổi nhận thức tiêu cực của công chúng trong việc nấu ăn hằng ngày nói riêng, giữ gìn sức khỏe của bản thân và gia đình nói chung

 Nội dung thông điệp đượ lấy cảm hứng từ ủ đề c ch thuộc mối quan tâm hàng đầu về vấn đề sức khỏe, làm đẹp tự nhiên và duy trì

Hình 17: Thông điệp chiến dịch truyền thông của Rolie

 Sự ện member day - cộng đồng khách hàngki : “Eat Clean cùng Rolie”

Hình 18: Hình ảnh minh họa

 Phân tích sự phù hợp của MC Ngô Kiến Huy: Anh là một nam ca sĩ, người dẫn chương trình Anh đã từng tham ra nhiều chương trình nấu ăn: “Muốn ăn phải lăn vào bếp”, “căn bếp vui nhộn” Bằng những kinh nghiệm và sự ải nghiệm, Ngô Kiến Huy tr sẽ khiến buổi offline member day “Eat Clean không khó” trở nên vui vẻ, sôi động hơn Góp phần giúp buổi offline diễn ra suôn sẻ và hiệu quả

 Chương trình thực tế - KOL: “Vào bếp không khó”

 Phân tích sự phù hợp của KOL Ninh Dương Lan Ngọc: Cô là một nữ diễn viên được công chúng yêu thích, đặc biệt là phái nữ Cô thường chia sẻ một số hình ảnh nấu ăn trong căn bếp nhỏ trên trang cá nhân facebook, cho thấy Ninh Dương Lan Ngọc là người đam mê nấu ăn nhưng không quá chuyên nghiệp Điều này tạo ra sự đồng cảm đối với khán giả khi đón xem chương trình “Vào bếp không khó”

KẾ HO ẠCH CHIẾN DỊCH PR

Chiến lược

 Tăng nhận diện thương hiệu  Tăng cường quan hệ với báo chí

 Tăng cường quan hệ vớ khách hàngi

 Thúc đẩy nhận thức củ nhóm công a chúng mục tiêu  Tăng cường quan hệ với khách hàng

 Tạo thiện cảm, uy tín, lòng tin đối với các nhóm công chúng mục tiêu

 Tăng cường quan hệ với cộng đồng, KOL

 Quan hệ với giới báo chí

 Thông cáo báo chí trước sự kiện o Viết thông cáo báo chí về kế hoạch của chương trình o Gửi thông cáo báo chí cho báo: Kenh14, Thanhnien, VnExpress

 Bài PR truyền thống (editorial): ết bài PR về chương trình trong Vi chuyên mục sức khỏe báo: Kenh14, Thanhnien, VnExpress

 Bài PR trải nghiệm của khách hàng (testimonial) sau sự kiện

 Bài PR truyền thống về kết quả sự kiện: Viết bài PR tóm tắt kết quả của chương trình: Về sự thành công/ ất bại của chương trình số th , lượng người tham gia

 Bài PR phỏng vấn nhân vật (KOL): Phỏng vấn diễn viên Ninh Dương Lan Ngọc

 Quan hệ với cộng đồng, KOL

Truyền thông đa nền tảng (fanpage, website chính thức, YouTube) được kết hợp chặt chẽ với sự tham gia của KOL để tiếp cận hiệu quả tới cộng đồng mục tiêu Điển hình là series chương trình thực tế "Vào bếp không khó" phát sóng trên YouTube, đồng thời được truyền thông rộng rãi trên fanpage và website, tạo nên sức lan tỏa mạnh mẽ.

- Eat Clean, ăn chay: Hướng dẫn Eat Clean, đăng bài chia sẻ (Series 1)

- Mẹ bỉm sữa: Chia sẻ kiến thức – Eat Clean cho mẹ, ăn dặm Eat Clean cho trẻ (Series 2)

 Quan hệ với khách hàng

 Tổ chức buổi offline member day - cộng đồng khách hàng: “Eat Clean cùng Rolie” o Địa điểm triển khai: Ưu Đàm chay - 34 Phố Hàng Bài, Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội o Quy mô: 50 người

 Sự kiện member day - cộng đồng KH (1/8 – 7/9/2023): “Eat Clean cùng Rolie”

Thời điểm Hoạt động Thời gian Địa điểm/Kênh Nội dung

Liên hệ KOL 1/8 - Mời MC Ngô Kiến Huy

Thông báo tới công chúng về chương trình sắp diễn ra

Bài PR trên báo (sắp diễn ra sự kiện)

Lần lượt đưa tin bài về sự kiện (3 ngày/ bài)

Truyền thông trước sự kiện (5 ngày/ bài)

2/8 – 1/9 Fanpage và webside của Rolie

Liên tục đưa các bài về sự kiện (3 ngày/ bài)

Trải nghiệm tại chương trình (dẫn chương trình)

Trả lời phỏng vấn báo chí 2/9

Khách mời trải nghiệm (nấu ăn theo công thức đặc biệt của Rolie) 2/9

Trải nghiệm tại chương trình: Thử đồ ăn của khách mời nấu Chia sẻ trên trang cá nhân đính kèm hashtag: #eatcleancungrolie

Bài PR truyền thống (editorial) về chương trình

Truyền thông sau sự kiện

Bài PR truyền thống về kết quả chương trình

Bài nhân vật trải nghiệm 5/9

Video (clip ngắn cắt từ chương trình) Phỏng vấn nhân vật: Emma Phạm

7/9 MC Đăng tải video trải nghiệm trên trang cá nhân

Bảng 13: Bảng khung thời gian sự ện member dayki

 Chương trình thực tế - KOL (1/1 – 20/4/2024): “Vào bếp không khó”

Liên hệ KOL 1/1 - Mời diễn viên Ninh Dương Lan Ngọc

Trong sự kiện Chương trình

Quay video chương trình (quay trước ngày phát hành 1 tuần)

Trải nghiệm tại chương trình (Ninh Dương Lan Ngọc nấu ăn) Trả lời phỏng vấn báo chí 2/2 – 2/4 Công chúng

Người đón xem chương trình trải nghiệm (nấu ăn cùng KOL)

Trải nghiệm tại chương trình: Thử đồ ăn của Ninh Dương Lan Ngọc nấu Chia sẻ trên trang cá nhân đính kèm hashtag: #vaobepkhongkho

Bài PR truyền thống về kết quả chương trình: Được công chúng đón nhận

Bài nhân vật trải nghiệm 5/4 - 20/4

Video (clip ngắn cắt từ chương trình) Phỏng vấn nhân vật: Emma Phạm 5/4 - 20/4

Ninh Dương Lan Ngọc Đăng tải video trải nghiệm trên trang cá nhân

Bảng 14: Bảng khung thời gian chương trình thực tế

 Sự ện member day - cộng đồki ng KH: “Eat Clean cùng Rolie”

Hoạt động Đơn giá Số ợng/Tần suấtlư Thành tiền

Gửi thông cáo báo chí tới nhà báo o 3 triệu/ bài o 3 bài 9 triệu

Thuê nhân sự ịa điểm , đ cho buổi offline o 120 triệu o 1 MC 120 triệu o 10 triệu/ biên tập viên o 4 triệu/ quay phim o 1 biên tập viên o 5 quay quay phim 30 triệu o 20 triệu/ đầu bếp o 2 đầu bếp 40 triệu o 100 triệu/ nhà hàng o 1 nhà hàng 100 triệu Viết bài PR trên các trang báo điện tử o Bài top 5: 10 triệu/ bài o Bài chuyên mục con: 3 triệu o Trước sự ện: 1 ki bài o Trong sự ện: 1 ki bài o Sau sự ện: 1 bàiki

Bảng 15: Bảng tài chính sự ện member dayki

Thuê nhân sự ịa điể, đ m cho chương trình thực tế o 5 ệu/ đạo diễntri o 1 đạo diễn/ 40 tập 200 triệu o 3 ệu/ biên tập tri viên o 1 ệu/ quay phimtri o 1 biên tập viên/ 40 tập o 3 quay phim 40 / tập

240 triệu o 1 ệu/ sáng tạo tri nội dung o 1 sáng tạo nội dung/ 40 tập

40 triệu o 10 ệu/ tậptri o 1 KOL 20 tập/ 200 triệu o 3 ệu/ căn hộtri o 1 căn/ 40 lần 120 triệu

Viết bài PR trên các trang báo điện tử o Bài top 5: 10 triệu/ bài o Bài chuyên mục con: 3 triệu o Trước sự ện: 1 ki bài o Trong sự ện: 1 ki bài/ 3 ngày o Sau sự ện: 1 bàiki

Bảng 16: Bảng tài chính chương trình thực tế

Thời gian Hoạt động Người phụ trách Người tham gia

Ngày 3/7 Gửi thông cáo báo chí tới nhà báo

Trưởng ban truyền thông Báo chí

Thuê nhân sự ịa điể, đ m cho chương trình thực tế

Trưởng ban truyền thông MC, bộ phận hỗ ợ tr cho sự kiện: Đầu bếp, quay phim, biên tập viên … Ngày 20/7

Viết bài PR trên các trang báo điện tử

Bảng 17: Bảng phân bổ nhân lực sự ện member dayki

Trưởng ban truyền thông KOL, bộ phận hỗ ợ tr cho chương trình: Đạo diễn, biên tập viên, quay phim, … Ngày 20/8

Bảng 18: Bảng phân bổ nhân lực chương trình thực tế

4.4 Đánh giá và kiểm tra

Hạng mục Phương pháp đánh giá

 Chất lượng của hình thức trình bày thông điệp o Chất lượng hình ảnh và âm thanh chỉn chu, tinh tế

 Sự phù hợp của nội dung thông điệp o Phù hợp với nhóm công chúng mục tiêu

 Sự phù hợp của phương tiện truyền thông o Phù hợp với nhóm công chúng mục tiêu

 Nhận xét của chuyên gia: Thuê chuyên gia đánh giá

 Khảo sát: Khảo sát trực tiếp/ bình luận của công chúng

 Phản hồi của công chúng: Nhận phản hồi qua fanpage facebook, website

Bảng 19: Bảng đánh giá, kiểm tra đầu vào

 Số ợng người tiếp cận thông điệp lư

(youtube): 2 triệu lượt xem, 200 nghìn lượt bình luận, 60 nghìn lượt chia sẻ

 Số ợng thông điệp hỗ ợ cho mục tiêulư tr :

 Số ợng thông điệp được gửi đi: 1 lư thông điệp

 Số ợng thông điệp trên các phương lư tiện truyền thông: 1 thông điệp

 Phân tích độ phủ sóng truyền thông: Thu thập dữ ệu, thống kê và phân tích, so li sánh với mục tiêu, đề xuất cải tiến

 Thống kê lượt truy cập, tiếp cận, tương tác của các phương tiện truyền thông (fb, youtube, webside)

Bảng 19: Bảng đánh giá, kiểm tra đầu ra

 Mục tiêu thay đổi nhận thức: > 90% công chúng có nhận thức về sức khỏe bản thân, tầm quan trọng của Eat Clean

 Mục tiêu thay đổi cảm xúc: > 90% công chúng hài lòng, tin cậy đối với sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu Rolie

 Mục tiêu thay đổi hành vi: > 90% công chúng có hành vi tích cực sau khi tiếp cận: Chủ động tìm kiếm thương hiệu Rolie, thực hiện và duy trì lối sống lành mạnh

 Thống kê lượt truy cập trang webside, fanpage facebook và lượt xem kênh youtube của doanh nghiệp

 Các bình luận, phản hồi tích cực hay các bài viết, video hình ảnh được đăng trên diễn đàn Facebook

 Thành viên tham gia vào 2 sự ện: 50 ki nghìn thành viên

Bảng 20: Bảng đánh giá, kiểm tra kết quả

4.5 Kế ạch phòng ừa bất ngờ và rủi roho ng

Rủi ro Kế ạch dự phòngho

 Công chúng không hiểu rõ ý nghĩa của thông điệp

 Giải thích chi tiết thông điệp: Bài đăng trên fan page hoặc website

 Vi phạm bản quyền, tiêu chuẩn cộng đồng Youtube

 Tìm hiểu kĩ các chính sách, quy định Youtube đề ra

 Số ợng công chúng tiếp lư cận không đạt mục tiêu đề ra

 Chạy thử nghiệm và đo lường

 KOL bị scandal trong quá trình hợp tác

 Tìm hiểu nguyên nhân o Nếu scandal nhỏ, nguyên nhân không xuất phát từ KOL => Tiếp tục hợp tác o Nếu scandal lớn, nguyên nhân xuất phát từ KOL => Hủy hợp tác

 Xảy ra cháy nổ, bị thương  Cảnh báo người tham gia cẩn trọng trước khi sự ện ki diễn ra, chuẩn bị sẵn những dụng cụ phòng ngừa rủi ro (bình chữa cháy, túi cứu thương, …)

 Sự ện truyền thông khác ki mạnh hơn

 Đánh giá tình hình, phân tích đối thủ, nâng cao chất lượng sự ện truyền thông, lập kế hoạch dự phòngki

Bảng 21: Bảng kế hoạch phòng bất ngờ ủi ro, r

Kế ạch triển khai ho

 Sự kiện member day - cộng đồng KH (1/8 – 7/9/2023): “Eat Clean cùng Rolie”

Liên hệ KOL 1/8 - Mời MC Ngô Kiến Huy

Trải nghiệm tại chương trình (dẫn chương trình)

Trả lời phỏng vấn báo chí 2/9

Khách mời trải nghiệm (nấu ăn theo công thức đặc biệt của Rolie) 2/9

Trải nghiệm tại chương trình: Thử đồ ăn của khách mời nấu Chia sẻ trên trang cá nhân đính kèm hashtag: #eatcleancungrolie

Bài PR truyền thống về kết quả chương trình

Bài nhân vật trải nghiệm 5/9

Video (clip ngắn cắt từ chương trình) Phỏng vấn nhân vật: Emma Phạm

7/9 MC Đăng tải video trải nghiệm trên trang cá nhân

Bảng 13: Bảng khung thời gian sự ện member dayki

 Chương trình thực tế - KOL (1/1 – 20/4/2024): “Vào bếp không khó”

Liên hệ KOL 1/1 - Mời diễn viên Ninh Dương Lan Ngọc

Trong sự kiện Chương trình

Quay video chương trình (quay trước ngày phát hành 1 tuần)

Trải nghiệm tại chương trình (Ninh Dương Lan Ngọc nấu ăn) Trả lời phỏng vấn báo chí 2/2 – 2/4 Công chúng

Người đón xem chương trình trải nghiệm (nấu ăn cùng KOL)

Trải nghiệm tại chương trình: Thử đồ ăn của Ninh Dương Lan Ngọc nấu Chia sẻ trên trang cá nhân đính kèm hashtag: #vaobepkhongkho

Bài PR truyền thống về kết quả chương trình: Được công chúng đón nhận

Bài nhân vật trải nghiệm 5/4 - 20/4

Video (clip ngắn cắt từ chương trình) Phỏng vấn nhân vật: Emma Phạm 5/4 - 20/4

Ninh Dương Lan Ngọc Đăng tải video trải nghiệm trên trang cá nhân

Bảng 14: Bảng khung thời gian chương trình thực tế

Để tổ chức một sự kiện offline thành công, chi phí thuê nhân sự và dịch vụ rất đáng kể Thứ nhất, thuê địa điểm có thể lên tới 120 triệu đồng Thứ hai, chi phí cho MC dao động từ 10-120 triệu đồng Bên cạnh đó, chi phí biên tập viên, quay phim, đầu bếp và nhà hàng cũng không thể bỏ qua Việc quảng bá sự kiện thông qua bài PR trên các trang báo điện tử cũng rất quan trọng Theo đó, bài top 5 có giá 10 triệu đồng, bài chuyên mục con là 3 triệu đồng, còn bài về sự kiện có thể lên tới 1-3 triệu đồng.

Bảng 15: Bảng tài chính sự ện member dayki

Thuê nhân sự ịa điể, đ m cho chương trình thực tế o 5 ệu/ đạo diễntri o 1 đạo diễn/ 40 tập 200 triệu o 3 ệu/ biên tập tri viên o 1 ệu/ quay phimtri o 1 biên tập viên/ 40 tập o 3 quay phim 40 / tập

240 triệu o 1 ệu/ sáng tạo tri nội dung o 1 sáng tạo nội dung/ 40 tập

40 triệu o 10 ệu/ tậptri o 1 KOL 20 tập/ 200 triệu o 3 ệu/ căn hộtri o 1 căn/ 40 lần 120 triệu

Viết bài PR trên các trang báo điện tử o Bài top 5: 10 triệu/ bài o Bài chuyên mục con: 3 triệu o Trước sự ện: 1 ki bài o Trong sự ện: 1 ki bài/ 3 ngày o Sau sự ện: 1 bàiki

Bảng 16: Bảng tài chính chương trình thực tế

Trưởng ban truyền thông MC, bộ phận hỗ ợ tr cho sự kiện: Đầu bếp, quay phim, biên tập viên … Ngày 20/7

Bảng 17: Bảng phân bổ nhân lực sự ện member dayki

Trưởng ban truyền thông KOL, bộ phận hỗ ợ tr cho chương trình: Đạo diễn, biên tập viên, quay phim, … Ngày 20/8

Bảng 18: Bảng phân bổ nhân lực chương trình thực tế

Đánh giá và kiểm tra

 Chất lượng của hình thức trình bày thông điệp o Chất lượng hình ảnh và âm thanh chỉn chu, tinh tế

 Sự phù hợp của nội dung thông điệp o Phù hợp với nhóm công chúng mục tiêu

 Sự phù hợp của phương tiện truyền thông o Phù hợp với nhóm công chúng mục tiêu

 Nhận xét của chuyên gia: Thuê chuyên gia đánh giá

 Khảo sát: Khảo sát trực tiếp/ bình luận của công chúng

 Phản hồi của công chúng: Nhận phản hồi qua fanpage facebook, website

Bảng 19: Bảng đánh giá, kiểm tra đầu vào

 Số ợng người tiếp cận thông điệp lư

(youtube): 2 triệu lượt xem, 200 nghìn lượt bình luận, 60 nghìn lượt chia sẻ

 Số ợng thông điệp hỗ ợ cho mục tiêulư tr :

 Số ợng thông điệp được gửi đi: 1 lư thông điệp

 Số ợng thông điệp trên các phương lư tiện truyền thông: 1 thông điệp

 Phân tích độ phủ sóng truyền thông: Thu thập dữ ệu, thống kê và phân tích, so li sánh với mục tiêu, đề xuất cải tiến

 Thống kê lượt truy cập, tiếp cận, tương tác của các phương tiện truyền thông (fb, youtube, webside)

Bảng 19: Bảng đánh giá, kiểm tra đầu ra

 Mục tiêu thay đổi nhận thức: > 90% công chúng có nhận thức về sức khỏe bản thân, tầm quan trọng của Eat Clean

 Mục tiêu thay đổi cảm xúc: > 90% công chúng hài lòng, tin cậy đối với sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu Rolie

 Mục tiêu thay đổi hành vi: > 90% công chúng có hành vi tích cực sau khi tiếp cận: Chủ động tìm kiếm thương hiệu Rolie, thực hiện và duy trì lối sống lành mạnh

 Thống kê lượt truy cập trang webside, fanpage facebook và lượt xem kênh youtube của doanh nghiệp

 Các bình luận, phản hồi tích cực hay các bài viết, video hình ảnh được đăng trên diễn đàn Facebook

 Thành viên tham gia vào 2 sự ện: 50 ki nghìn thành viên

Bảng 20: Bảng đánh giá, kiểm tra kết quả

Kế ạch phòng ừa bất ngờ và rủi ro ho ng

Rủi ro Kế ạch dự phòngho

 Công chúng không hiểu rõ ý nghĩa của thông điệp

 Giải thích chi tiết thông điệp: Bài đăng trên fan page hoặc website

 Vi phạm bản quyền, tiêu chuẩn cộng đồng Youtube

 Tìm hiểu kĩ các chính sách, quy định Youtube đề ra

 Số ợng công chúng tiếp lư cận không đạt mục tiêu đề ra

 Chạy thử nghiệm và đo lường

 KOL bị scandal trong quá trình hợp tác

 Tìm hiểu nguyên nhân o Nếu scandal nhỏ, nguyên nhân không xuất phát từ KOL => Tiếp tục hợp tác o Nếu scandal lớn, nguyên nhân xuất phát từ KOL => Hủy hợp tác

 Xảy ra cháy nổ, bị thương  Cảnh báo người tham gia cẩn trọng trước khi sự ện ki diễn ra, chuẩn bị sẵn những dụng cụ phòng ngừa rủi ro (bình chữa cháy, túi cứu thương, …)

 Sự ện truyền thông khác ki mạnh hơn

 Đánh giá tình hình, phân tích đối thủ, nâng cao chất lượng sự ện truyền thông, lập kế hoạch dự phòngki

Bảng 21: Bảng kế hoạch phòng bất ngờ ủi ro, r

Tiêu đề	Tiểu Luận Tìm Hiểu Về Công Ty TNHH Rolie Việt Nam
Chuyên ngành	Quan Hệ Công Chúng
Thể loại	tiểu luận

Định dạng
Số trang	35
Dung lượng	13,68 MB