Making decisions ra quyết định

LOGO NGUYÊN LÍ QUẢN TRỊ Ths Đinh Kim Nghĩa- Khoa QTKD Chương 5: Making Decisions Ra Quyết Định 15/06/2020 702051- GIỚI THIỆU MÔN HỌC Learning Objectives Mô tả bước định Develop your skill at being creative Các loại vấn đề kiểu định Các điều kiện định Các rào cản vấn đề định 15/06/2020 702051- GIỚI THIỆU MÔN HỌC Discussion Why decision is important for managers? 15/06/2020 702051- GIỚI THIỆU MÔN HỌC A key to success in management and in your career is knowing how to be an effective decision-maker 15/06/2020 702051- GIỚI THIỆU MÔN HỌC Ra định (Making Decision) Making Decision Ra định lựa chọn từ hai hay nhiều phương án thay 15/06/2020 702051- GIỚI THIỆU MÔN HỌC Minh họa 5-1: Quá trình định Xác định vấn đề ““NNggưườờii đđạạii ddiiệệnn bbáánn hhàànngg ccầầnn ccóó Xác định tiêu chí lựa chọn mmááyy ttíínnhh mmớớii”” Lượng hóa đánh trọng số tiêu chí BBộộ nnhhớớ vvàà llưưuu ttrrữữ BBảảoo hhàànnhh CChhấấtt llưượợnngg ổổ ccứứnngg TTrrọọnngg llưượợnngg Hình thành phương án lựa chọn TTuuổổii tthhọọ ppiinn Phân tích BBộộ nnhhớớ vvàà llưưuu ttrrữữ………………………………1100 phương án lựa chọn CChhấấtt llưượợnngg ổổ ccứứnngg………………………………88 Lựa chọn phương án để thực TTuuổổii tthhọọ ppiinn……………………………………………… 66 BBảảoo hhàànnhh…………………………………………………… 44 Thực phương án TTrrọọnngg llưượợnngg………………………………………………33 Đánh giá hiệu phương án DDeelll IInnssppiirroonn LLeennoovvoo TThhiinnkkppaadd HHPP PPaavviilliioonn AAppppllee iiBBooookk DDeelll IInnssppiirroonn LLeennoovvoo TThhiinnkkppaadd HHPP PPaavviilliioonn AAppppllee iiBBooookk DDeelll IInnssppiirroonn LLeennoovvoo TThhiinnkkppaadd HHPP PPaavviilliioonn AAppppllee iiBBooookk SSoonnyy VVaaiioo √√ TToosshhiibbaa QQoossmmiioo 15/06/2020 702051- GIỚI THIỆU MÔN HỌC Các bước Quyết định Bước 1: Xác định vấn đề (Identify problem) Vấn đề Một trở ngại gây khó khăn cho nhà quản trị đạt mục tiêu hay mục đích nhà quản trị mong muốn Mọi định bắt đầu với vấn đề, khác biệt điều kiện có mong muốn có Ví dụ: Cần mua laptop để trang bị cho đại diện bán hàng 15/06/2020 702051- GIỚI THIỆU MÔN HỌC Các bước Quyết định Bước 2: Xác định tiêu chí lựa chọn (Identify decision criteria) Ví dụ: Các tiêu chuẩn để đinh thuê mặt kinh doanh quán cà phê? 1. - 2. 3. - 4. - 15/06/2020 702051- Chương Các bước Quyết định Bước 3: Lượng hóa đánh trọng số tiêu chí (Allocate weight to the criteria) Các tiêu chí định có Tiêu chí Trọng số mức độ quan trọng khác nhau: Bộ nhớ lưu 10 trữ Tuổi thọ pin Trọng lượng Bảo hành Giá Minh họa – 2: Criteria and Weights for Computer Replacement Decision 15/06/2020 702051- Chương 10