Báo cáo thực tập ở nhà thuốc nhà thuốc vinh khôi

Trang 1 LỜI CẢM ƠNTrước tiên, em xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đến quý thầy cô trongKhối Dược, Học viện Y Dược học cổ truyền Việt Nam đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ,tạo

LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc đến quý thầy cô Khối Dược, Học viện Y Dược học cổ truyền Việt Nam tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, tạo điều kiện cho em suốt trình thực tập hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập Em xin trân trọng cảm ơn DS Nguyễn Thị Hoa – chủ nhà thuốc Vinh Khôi tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn trình thực tập nhà thuốc Cuối em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình tồn thể người thân, bạn bè ln u thương, ủng hộ, động viên em, nguồn động lực giúp cho em tiếp tục phấn đấu học tập công tác Trong suốt quãng thời gian thực tập em trải nghiệm, áp dụng kiến thức học lý thuyết, từ hình thành kiến thức kinh nghiệm quý báu làm hành trang cho em chuẩn bị cho tương lai Do bước đầu tiếp cận với thực tế bỡ ngỡ nên khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp q thầy Nhà thuốc Vinh Khơi để em hồn thiện, nâng cao kiến thức, kỹ Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Sinh viên Phạm Quang Đăng II MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN II DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT V DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH VI DANH MỤC CÁC BẢNG VII ĐẶT VẤN ĐỀ BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP I Giới thiệu về sở thực tập II Hồ sơ pháp lý của nhà thuốc Vinh Khôi III Vấn đề nhân sự, sở vật chất kĩ thuật của nhà thuốc 3.1 Nhân sự 3.2 Cơ sở vật chất và trang thiết bị .5 3.3 Sơ đồ hình ảnh nhà thuốc .6 IV Các văn bản tài liệu chuyên môn, sổ sách, quy trình thao tác chuẩn hiện được sử dụng tại Nhà thuốc .7 4.1 Các văn tài liệu chuyên môn 4.2 Sổ sách tại Nhà thuốc 4.3 Quy trình thao tác chuẩn (SOP) thực hiện tại nhà thuốc 10 V Các hoạt động mua thuốc 10 5.1 Lựa chọn nhà phân phối 10 5.2 Lập dự trù thuốc lên đơn đặt hàng 10 5.3 Kiểm tra chất lượng thuốc 11 5.4 Niêm yết giá 12 5.5 Trưng bày thuốc 12 5.6 Ghi chép vào sổ sách 14 VI Các hoạt động bán thuốc 14 6.1 Tiếp đón .14 6.2 Tư vấn, hướng dẫn cách sử dụng thuốc .14 6.3 Bán tư vấn thuốc kê đơn 14 6.4 Bán tư vấn thuốc không kê đơn .15 VII Bảo quản thuốc 16 III 7.1 Bảo quản, xếp hàng hóa 16 7.2 Kiểm soát chất lượng thuốc, theo dõi hạn dùng 16 7.3 Kiểm kê giao hàng 17 7.4 Về ứng dụng công nghệ thông tin quản lý thuốc 17 VIII Thuốc kiểm soát đặc biệt 18 8.1 Một số thuốc phải kiểm sốt đặc biệt có nhà thuốc 18 8.2 Một số lưu ý thuốc kiểm soát đặc biệt .19 IX DANH MỤC NHÓM VÀ MỘT SỐ THUỐC CÓ TẠI CỬA HÀNG 20 9.1 Thuốc kê đơn 20 9.2 Thuốc không kê đơn .22 X Triển khai công tác dược lâm sàng nhà thuốc 25 XI VIỆC THỰC HIỆN CÁC QUY ĐỊNH TẠI NHÀ THUỐC 26 11.1 Niêm yết giá 26 11.2 Việc đào tạo cập nhập kiến thức chuyên môn Nhà thuốc .26 11.3 Vấn đề Marketing hãng thuốc Nhà thuốc 27 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 30 PHỤ LỤC 31 IV DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Giải nghĩa DSĐH Dược sĩ Đại học DSCĐ Dược sĩ Cao đẳng TTBYT Trang thiết bị y tế TT Thông tư BYT Bộ Y tế QĐ Quyết định CP Chính Phủ NĐ Nghị định SĐK Số đăng kí CTCP Cơng ty cổ phần ADR SOP GPP Tác dụng bất lợi thuốc Adverse Drug Reaction Standard Operating Procedure Quy trình thao tác chuẩn Good Pharmacy Practice Thực hành tốt nhà thuốc V DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình Hình ảnh bên ngoài nhà thuốc Vinh Khôi .2 Hình Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc Hình Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn GPP Hình Sơ đồ bố trí tủ thuốc nhà thuốc Hình Hình ảnh đơn thuốc của BN .25 Hình Hình ảnh đơn thuốc của BN .25 Hình Hình ảnh đơn thuốc của BN .25 Hình Hình ảnh đơn thuốc của BN .25 Hình 10 Hình ảnh đơn thuốc của BN 26 VI DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Mẫu sổ xuất nhập thuốc Bảng Mẫu số kiểm kê kiểm soát chất lượng Bảng Mẫu sổ theo dõi bệnh nhân Bảng Bảng theo dõi tác dụng phụ ADR của thuốc Bảng Mẫu sổ theo dõi khiếu nại của bệnh nhân .9 Bảng Mẫu sổ theo dõi nhiệt độ, độ ẩm nhà thuốc 10 Bảng Thuốc dạng phối hợp có chứa dược chất gây nghiện 19 Bảng Thuốc có “Danh mục chất bị cấm sử dụng số ngành, lĩnh vực”.19 Bảng Một số loại thuốc kê đơn bày bán nhà thuốc 20 VII ĐẶT VẤN ĐỀ Tài sản lớn người sức khỏe.Vì cần hiểu rõ biện pháp phòng chống biện pháp điều trị bệnh an toàn hiệu Ngày ngành y tế gồm ngành lớn Y Dược Ngành Y sử dụng kĩ thuật y học để chăm sóc bảo vệ sức khỏe người, ngành Dược cung ứng thuốc để phục vụ cho việc chăm sóc bảo vệ sức khỏe Thuốc sản phẩm cần thiết ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người Một người Dược sĩ biết cách bán thuốc, biết cách phối hợp biết cách tư vấn sử dụng thuốc cho bệnh nhân hồn thành trách nhiệm người dược sĩ Có thể nói vai trị người Dược sĩ nhà thuốc quan trọng, định sinh mạng người, người Dược sĩ cần nắm vững kiến thức cần thiết thuốc cho chuyên ngành Vì trước tốt nghiệp trường, cần phải trải qua đợt thực tập sở khác nhau, đặc biệt nhà thuốc Nhà thuốc nơi bảo quản, bán lẻ thuốc, đưa thuốc tơi tay người sử dụng Và người dược sỹ có vai trị quan trọng việc tư vấn hướng dẫn cho người sử dụng thuốc giúp đưa thuốc tới tay người bệnh Bài báo cáo thực tập nhà thuốc kinh nghiệm tóm tắt lại trình học tập nhà trường nhà thuốc Với kiến thức hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận thơng cảm đóng góp ý kiến quý thầy cô BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP I GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP  Tên nhà thuốc: Nhà thuốc Vinh Khôi  Địa chỉ: Số nhà 03, ngõ 445, đường Nguyễn Khang, phường Yên Hoà, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội  Nhà thuốc nằm ngoài ngõ 445 Nguyễn Khang dễ thấy, gần chợ Cầu Giấy, chợ Quan Hoa có đông dân cư qua lại, gần các trường đại học, thuận lợi cho việc kinh doanh nhà thuốc  Thời gian hoạt động: từ 7h đến 22h hàng ngày  Hình ảnh bên ngoài Nhà thuốc: Hình Hình ảnh bên ngoài nhà th́c Vinh Khơi II HỜ SƠ PHÁP LÝ CỦA NHÀ TH́C VINH KHƠI  Nhà th́c Vinh Khôi đạt chuẩn GPP với đầy đủ các loại giấy tờ pháp lý sau: - Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược số 03-7404/DKKDD-HNO ngày 13 tháng 07 năm 2020, nơi cấp Sở Y tế Hà Nội - Giấy chứng nhận đăng kí hộ kinh doanh - Chứng hành nghề Dược sĩ phụ trách chuyên môn - Giấy chứng nhận đạt nguyên tắc, tiêu chuẩn “Thực hành tốt sở bán lẻ thuốc” Số 7404/GPP ngày 13 tháng 07 năm 2020, nơi cấp Sở y tế Hà Nội  Hình ảnh giấy tờ pháp lý nhà thuốc Vinh Khôi: Hình Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc Hình Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn GPP  Quản lý hồ sơ nhân viên nhà thuốc bao gồm: - Hợp đồng lao động - Giấy khám sức khỏe - Bằng cấp chuyên môn - Sơ yếu lý lịch - Các chứng đào tạo III VẤN ĐỀ NHÂN SỰ, CƠ SỞ VẬT CHẤT KĨ THUẬT CỦA NHÀ THUỐC 3.1 Nhân sự Nhà thuốc Vinh Khôi gầm có 01 DSĐH và 01 DSCĐ Chủ nhà thuốc: DSĐH: phụ trách chuyên môn