Hành vi tổ chức 1

B GIÁO D I H C CÔNG NGH HÀNH VI T Biên www.hutech.edu.vn O TP.HCM CH C *1.2015.BUS101* I .I V 1.1 KHAI NIÊM HANH VI TÔ C 1.1.3 1.2 KHUYNH NG HANH VI TÔ C HIÊN NAY 1.3 NÊN TANG CUA HANH VI TÔ C 1.4 QUAN TRI TRI C TÓM CÂU ÔN 2.1 MARS MODEL HÀNH VI VÀ KÊT QUA CÁ NHÂN 10 nhân viên 11 11 11 2.1.6 12 2.2 LOAI HINH HANH VI CA NHÂN 12 2.3 GIA TRI TAI CÔNG 2.4 GIA TRI QUA 13 HOA 14 14 14 2.5 HANH VI VA GIA TRI O C 15 15 16 2.6 NG TINH CACH ANH NG CHU YÊU N HANH VI TÔ C 17 II 17 17 18 18 18 19 TÓM 20 CÂU ÔN 21 22 3.1 QUY TRINH NHÂN C 22 .22 22 24 3.2 LY THUYÊT QUY KÊT 25 3.3 NG HAN CHÊ TRONG NHÂN XET I KHAC 25 25 26 26 26 3.4 HOC TÂP TRONG TÔ C 26 27 28 TÓM 30 CÂU ÔN 30 NG 31 4.1 CAM XUC TAI CÔNG 4.2 THAI 31 32 32 32 32 4.3 HAI LONG TRONG CÔNG VIÊC 33 33 34 4.4 MÔI QUAN HÊ A CÔNG VIÊC VA NG 34 35 36 4.5 KIÊM SOAT NG 36 TÓM 38 CÂU ÔN 38 ÂN VIÊN 39 5.1 NHU CÂU VA NG C CUA NHÂN VIÊN 39 III 5.2 LY THUYÊT NG VIÊN NHÂN VIÊN 40 40 41 41 43 5.2.5 Lý 44 44 5.3 NG DUNG LY THUYÊT NG VIÊN NHÂN VIÊN 46 47 48 48 TÓM 49 CÂU ÔN 49 50 6.1 PHÂN BIÊT I-NHOM 50 50 51 51 6.2 MÔ HINH LAM VIÊC NHOM HIÊU QUA TRONG TÔ C 52 t mang tính xây d ng 52 6.2.2 T sáng t o (Brainstorming) 53 6.2.3 T sáng t 6.2.4 Ph n t (electronic brainstorming) 54 ng pháp Delphi 55 6.2.5 Xây d 56 6.3 RA QUYÊT NH TRONG NHOM 57 6.4 TRUYÊN THÔNG TRONG TÔ C 57 57 58 60 TÓM 62 CÂU ÔN 62 63 7.1 LANH O 7.2 CAC QUAN QUAN LY 63 M HANH VI LANH O 64 64 65 TÓM 69 CÂU ÔN 69 70 8.1 CAC THANH PHÂN CUA TÔ C 70 70 IV 71 71 8.2 HOA TÔ 8.2.1 C 72 .72 .73 8.3 DUY TRI HOA CHUNG CHO TÔ C 75 .75 76 TÓM 79 CÂU ÔN TÀI THAM 79 80 V Sinh viên sau tham gia - 2: Quy trình hành vi cá nhân VI BÀI 1: BÀI 1: T - 1.1 1.1.1 Khái ni m hành vi 1.1.2 Khái ni m t ch c 1.1.3 Khái ni m hành vi t ch c BÀI 1: - 1.2 K N NAY 1.2.1 Tồn c u hóa - - -