Theo cách tiếp cận coi chiến lược kinh doanh là một phạm trù của khoa học quản lý, Alfred Chandler viết: “Chiến lược kinh doanh là việc xác định các mục tiêu cơ bản và dài hạn của doanh
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HÀ NỘI - NĂM 2018 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17057204901731000000 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Chuyên Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 2016AQTKDHT18 NG TS.CAO TƠ LINH - 2018 Tơi xin cam đoan: Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân, thực hướng dẫn khoa học TS Cao Tô Linh Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày luận văn trung thực chưa công bố hình thức Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu 11 tháng 03 i Trong trình thực Luận văn này, bên cạnh nỗ lực, cố gắng thân cịn có hướng dẫn nhiệt tình quý Thầy Cô tập thể cán công nhân viên Công ty Xăng dầu Hà Tĩnh suốt thời gian học tập nghiên cứu thực Luận văn thạc sĩ Xin trân trọng cảm ơn thầy giáo TS Cao Tô Linh, người hướng dẫn khoa học Luận văn, hướng dẫn tận tình tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành Luận văn Xin trân trọng cảm ơn đến toàn thể quý Thầy Cô Viện Kinh Tế & Quản Lý, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tận tình truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình học tập nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn đồng chí Lãnh đạo tập thể cán công nhân viên Công ty Xăng dầu Hà Tĩnh, anh chị đồng nghiệp hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ việc cung cấp thông tin, tài liệu số liệu phục vụ thực Luận văn ii i ii .iii vii viii ix i : : KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.3 Yêu cầu chiến lược kinh doanh 1.1.4 Các cấp độ chiến lược kinh doanh 1.1.4.1 Chic công ty 1.1.4.2 Chic cnh tranh (SBU) 1.1.4.3 Chic ch phn 1.1.5 Các loại hình chiến lược kinh doanh iii 1.1.6 Quá trình quản trị chiến lược kinh doanh 11 1.2 14 1.2.1 Phân tích yếu tố bên - Ma trận EFE 14 1.2.1.1 1.2.2 Phân tích mơi trường nội doanh nghiệp – Ma trận IFE 20 1.2.2.2 22 1.2.3 Phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh 23 1.2.3.1 Phân tích SWOT 23 1.2.3.2 Mơ hình GREAT 25 1.2.4 Các giải pháp mang tính chiến lược 26 29 : 30 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty xăng dầu Hà Tĩnh 30 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh Công ty xăng dầu Hà Tĩnh 31 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty xăng dầu Hà Tĩnh 31 iv 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty xăng dầu Hà Tĩnh 32 36 2.2.1 Phân tích mơi trường yếu tố tác động bên - Ma trận EFE 36 2.2.1.3 Xây dng ma tru t bên ngồi EFE 2.2.2 Phân tích mơi trường yếu tố tác động bên - Ma trận IFE 50 2.2.2.2 Xây dng ma tru t bên IFE 58 : 60 60 60 61 3.3.1 Cơ sở lựa chọn chiến lược 61 3.3.2 Đề xuất chiến lược 61 3.3.3 Lựa chọn chiến lược 63 66 3.4.1 Giải pháp 1: Chủ động nguồn cung 66 3.4.2 Giải pháp 2: Mở rộng danh mục sản phẩm kinh doanh 66 3.4.3 Giải pháp 3: Mở rộng mạng lưới phân phối 68 v 3.4.4 Giải pháp 4: Tăng cường đầu tư sở vật chất kỹ thuật, ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến vào sản xuất kinh doanh 71 3.4.5 Giải pháp 5: Quản trị rủi ro bảo vệ môi trường 72 3.4.6 Giải pháp 6: Một số giải pháp khác 73 75 76 77 79 vi STT T vit tt BCKQHDKD Vi ng vit Báo cáo kết hoạt Báo cáo kết hoạt động kinh doanh động kinh doanh Bảng cân đồi kế toán BCĐKT Bảng cân đồi kế toán BCLCTT Báo cáo lưu chuyển tiền Báo cáo lưu chuyển CP Cổ phẩn Cổ phẩn ISO Intenational Organization Tổ chức tiêu chuẩn for Standardization hóa quốc tế NS Nhân Nhân NK Nhập Nhập LN Lợi nhuận Lợi nhuận SXKD Sản xuất kinh doanh Sản xuất kinh doanh 10 TNBQ Thu nhập bình quân Thu nhập bình quân 11 XNK Xuất nhập Xuất nhập 12 VCSH Vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu 13 VCĐ Vốn cố định Vốn cố định 14 CHXD Cửa hàng xăng dầu Cửa hàng xăng dầu vii Bảng 1.1: Ma trận SWOT 24 Bảng 1.2: Mơ hình GREAT 26 Bảng 2.1: Kết hoạt động tài Cơng ty từ năm 2012-2016 34 Bảng 2.2 : Chi tiết kết kinh doanh theo sản phẩm (Xăng dầu sản phẩm xăng dầu) giai đoạn 2012 - 2016 .35 Bảng 2.3 Dân số, diện tích, mật độ dân số Tỉnh Hà Tĩnh so với Tỉnh lân cận .39 Bảng 2.4: Ảnh hưởng môi trường vĩ mô đến Công ty xăng dầu Hà Tĩnh 43 Bảng 2.5: Kết khảo sát thị phần đối thủ cạnh tranh 47 Bảng 2.6: Môi trường vi mô ảnh hưởng đến Công ty xăng dầu Hà Tĩnh 48 Bảng 2.7: Ma trận yếu tố bên EFE 49 Bảng 2.8: Số lượng lao động Công ty (2014-2016) 51 Bảng 2.9 Chất lượng lao động Công ty .52 Bảng 2.10: Cơ cấu nguồn vốn Công ty giai đoạn 2014-2016 53 Bảng 2.11: Cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thật Công ty Xăng dầu Hà Tĩnh tới 31/12/2016 55 Bảng 2.12: Môi trường bên ảnh hưởng đến Công ty xăng dầu Hà Tĩnh 57 Bảng 2.13: Ma trận yếu tố bên IFE 58 Bảng 3.1: Đưa yếu tố vào ma trận SWOT 62 Bảng 3.2 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho công ty qua ma trận GREAT 64 Bảng 3.3: Mục tiêu chiến lược 64 viii