TRƯỜNG đại học CÔNG đoàn

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN NGUYỄN KHÁNH XN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HỢP TÁC LAO ĐỘNG VÀ THƢƠNG MẠI THÁI BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ MẠNH HÙNG HÀ NỘI, NĂM 2022 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Hợp tác Lao động Thương mại Thái Bình” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Lê Mạnh Hùng Luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm tồn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn Nguyễn Khánh Xuân TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Lời học viên xin gửi lời tri ân sâu sắc đến TS Lê Mạnh Hùng người trực tiếp hướng dẫn, bảo cho tơi q trình nghiên cứu thực luận văn Nếu khơng có bảo hướng dẫn nhiệt tình, tài liệu phục vụ nghiên cứu lời động viên khích lệ thầy luận văn khơng thể hồn thành Một lần xin chân thành cảm ơn thầy giáo Học viên xin gửi lời cảm ơn đến khoa Sau ĐH, khoa Quản trị KD ban ngành đoàn thể Trường Đại học Cơng đồn tạo điều kiện thuận lợi cho học viên suốt trình học tập nghiên cứu trường Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, phịng chun mơn Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Hợp tác Lao động Thương mại Thái Bình cung cấp tài liệu, số liệu liên quan đến đề tài Cuối cùng, muốn dành lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè người thân hết lòng ủng hộ tạo điều kiện cho tơi q trình học tập nghiên cứu, động viên tơi vượt qua khó khăn học tập sống để tơi n tâm thực ước mơ Xin trân trọng cảm ơn! TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Kết cấu luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP 10 1.1 Một số khái niệm 10 1.1.1 Động lực 10 1.1.2 Động lực lao động 12 1.1.3 Tạo động lực 13 1.1.4 Tạo động lực lao động 15 1.2 Các học thuyết tạo động lực 15 1.2.1 Học thuyết thứ bậc nhu cầu Maslow 15 1.2.2 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 17 1.2.3 Học thuyết công J.Stacy Adams 18 1.2.4 Học thuyết tăng cường tích cực Skinner 18 1.3 Nội dung tạo động lực lao động 19 1.3.1 Xác định mục tiêu tạo động lực lao động 19 1.3.2 Xác định nhu cầu người lao động 20 1.3.3 Lựa chọn biện pháp kích thích vật chất 23 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1.3.4 Lựa chọn biện pháp kích thích phi vật chất 27 1.3.5 Đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu người lao động doanh nghiệp 32 1.4 Các nhân tố tác động đến trình tạo động lực 33 1.4.1 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 33 1.4.2 Nhân tố thuộc doanh nghiệp 35 1.4.3 Nhân tố thuộc thân người lao động 36 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp học rút cho Công ty trách nhiệm hữu hạn Hợp tác Lao động Thƣơng mại Thái Bình 38 1.5.1 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp 38 1.5.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Công ty trách nhiệm hữu hạn Hợp tác Lao động Thương mại Thái Bình 40 Tiểu kết chƣơng 41 Chƣơng THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HỢP TÁC LAO ĐỘNG VÀ THƢƠNG MẠI THÁI BÌNH 42 2.1 Tổng quan Công ty trách nhiệm hữu hạn Hợp tác Lao động Thƣơng mại Thái Bình 42 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 42 2.1.2 Một số đặc điểm công ty 44 2.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Hợp tác Lao động Thƣơng mại Thái Bình 48 2.2.1 Nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 48 2.2.2 Nhân tố thuộc doanh nghiệp 49 2.2.3 Nhân tố thuộc thân người lao động 52 2.3 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Hợp tác Lao động Thƣơng mại Thái Bình 54 2.3.1 Xác định nhu cầu người lao động công ty 54 2.3.2 Lựa chọn biện pháp kích thích vật chất 56 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2.3.3 Lựa chọn biện pháp kích thích phi vật chất 68 2.3.4 Đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu người lao động công ty 78 2.4 Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Hợp tác Lao động Thƣơng mại Thái Bình 82 2.4.1 Thành công 82 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 84 Tiểu kết chƣơng 89 Chƣơng GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HỢP TÁC LAO ĐỘNG VÀ THƢƠNG MẠI THÁI BÌNH 90 3.1 Mục tiêu, phƣơng hƣớng tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm Hữu hạn Hợp tác Lao động Thƣơng mại Thái Bình 90 3.1.1 Mục tiêu 90 3.1.2 Phương hướng phát triển công tác quản trị nguồn nhân lực 92 3.2 Một số giải pháp tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Hợp tác Lao động Thƣơng mại Thái Bình 93 3.2.1 Thực cải cách tiền lương, đặc biệt áp dụng hệ thống trả lượng dựa lực hiệu công việc phận chức 93 3.2.2 Xây dựng hệ thống khen thưởng hệ thống phúc lợi hấp dẫn 96 3.2.3 Hồn thiện cơng tác phân tích đánh giá thực công việc 98 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 105 3.2.5 Cải thiện, trì môi trường điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động 108 3.2.6 Tạo hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 111 3.3 Các khuyến nghị 111 Tiểu kết chƣơng 114 KẾT LUẬN 115 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 116 PHỤ LỤC TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHXH: Bảo hiểm xã hội CBCNV: Cán công nhân viên GĐ: Giám đốc HCNS: Hành nhân NLĐ: Người lao động NVKD: Nhân viên kinh doanh NVVP: Nhân viên văn phịng PGĐ: Phó giám đốc PGS: Phó giáo sư TS: Tiến sĩ THPT: Trung học phổ thông TPKD: Trưởng phòng kinh doanh XKLĐ: Xuất lao động TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh 2016 – 2020 Công ty 45 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty năm 2020 46 Bảng 2.3 Bảng khảo sát nhu cầu mức độ nhu cầu lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Hợp tác Lao động Thương mại Thái Bình 55 Bảng 2.4 Thu nhập từ tiền lương người lao động qua năm 58 Bảng 2.5 Bảng lương đơn vị sản xuất tháng 12/2020 58 Bảng 2.6 Số liệu tiêu chí trả lương xứng đáng cho trách nhiệm chất lượng công việc 59 Bảng 2.7 Bảng lương phòng Kinh doanh tháng 12/2020 60 Bảng 2.8 Mức lương theo vị trí cơng việc Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Hợp tác Lao động Thương mại Thái Bình tháng 12/2020 61 Bảng 2.9 Quỹ tiền thưởng năm 2016 – 2020 62 Bảng 2.10 Mức thưởng hàng tháng Công ty 63 Bảng 2.11 Số liệu khảo sát đánh giá người lao động chế độ phúc lợi mà công ty thực 66 Bảng 2.12 Khảo sát tiêu chí phúc lợi nhân hấp dẫn so với bạn đồng nghiệp đơn vị khác 67 Bảng 2.13 Khảo sát công việc phù hợp với lực người lao động 68 Bảng 2.14 Biến động nguồn nhân lực Công ty từ năm 2017-2020 70 Bảng 2.15 Thời gian làm việc, nghỉ ngơi 72 Bảng 2.16 Kết khảo sát hiệu cơng tác đào tạo, nâng cao trình độ cho người lao động 74 Bảng 2.17 Kết khảo sát công việc tạo nhiều hội cho thăng tiến người lao động 75 Bảng 2.18 Kết khảo sát đánh giá người lao động hoạt động giao lưu, văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao Công ty 77 Bảng 2.19 Kết khảo sát mức độ hài lòng, thỏa mãn người lao động 78 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan Bảng 2.20 Kết khảo sát đánh giá suất, chất lượng hiệu công việc người lao động 79 Bảng 2.21 Kết khảo sát gắn bó người lao động 80 Bảng 2.22 Kết khảo sát tính tích cực, chủ động, sáng tạo người lao động 81 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan 116 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Thị Kim Chi (2019), Vai trò động lực nhu cầu vấn đề chua organic hướng hoạt động người sở nhận thức nhu cầu, Đại Học Đà Nẵng, Đà Nẵng Công ty trách nhiệm hữu hạn Hơp tác Lao động Thương mại Thái Bình (2012-2014), Văn bản, quy chế, số tài liệu thực tế, website Trần Kim Dung (2018), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP.HCM, TP.HCM Đảng Cộng sản Việt Nam (1997), Nghị Hội nghị Ban Chấp hành Trung ương lần thứ (khóa VIII), NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), Nghị Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ IX, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Đỗ Đức Định (1998), Đào tạo sử dụng nguồn nhân lực nước ASEAN số nước kinh tế công nghiệp Châu Á, Trung tâm Khoa học xã hội nhân văn, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Trương Minh Đức (2011),“Ứng dụng mơ hình định lượng đánh giá mức độ tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty trách nhiệm hữu hạn Ericsson Việt Nam”, Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, Kinh tế Kinh doanh 27 (2011) 240 - 247 10 Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, Nguyễn Phúc Nguyên, Nguyễn Thị Loan, Ngơ Xn Thuỷ (2007), Giáo trình Quản trị học, NXB Tài chính, Hà Nội 11 Bùi Thu Hà (2018), Hệ thống lợi ích kinh tế chế thực lợi ích kinh tế kinh tế nhiều thành phần Việt Nam nay, Luận án tiến sĩ, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan 117 12 Nguyễn Thành Hội (1999), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội 13 Nguyễn Hữu Huân (2010), Quản trị nhân sự, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 14.Trần Khắc Hoàn (2019), Kết hợp đào tạo trường doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nghề Việt Nam giai đoạn nay, Luận án tiến sĩ Quản lí giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội 15 Trần Thế Hùng (2018), Hoàn thiện công tác quản lý tiền lương ngành điện lực Việt Nam, Luận án tiến sĩ, Đại học Thương Mại, Hà Nội 16.H.R.Hammer - K.Bubl - R.Kruge (2002), Toàn cầu hóa với nước phát triển, Đại học quốc gia Hà Nội, Hà Nội 17 Vương Minh Kiệt (2018), Giữ chân nhân viên cách nào, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 18 Nguyễn Thị Phương Lan (2019), hồn thiện hệ thống cơng cụ tạo động lực cho cơng chức quan hành nhà nước, Luận án tiến sĩ, Học viện Hành Quốc gia, Hà Nội 19 Lê Thị Mỹ Linh (2019), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Luận án tiến sĩ, Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, Hà Nội 20 Trần Thị Thuỳ Linh (2019), Các sách nhằm tạo động lực cho nguồn nhân lực chất lượng cao Tổng công ty Hàng không Việt Nam, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 21 Lê Đình Lý (2019), Chính sách tạo động lực cho cán cơng chức cấp xã (nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An), Luận án tiến sĩ, Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 22 M Hilb (2001), Quản trị nguồn nhân lực theo định hướng tổng thể, NXB Thống kê, Hà Nội 23 N Henaff - J.Y Martin (2001), Lao động việc làm nguồn nhân lực Việt Nam 15 năm đổi mới, NXB Thế giới, Hà Nội TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan 118 24 Trần Thị Nhung, Nguyễn Duy Dũng (đồng chủ biên) (2005), Phát triển nguồn nhân lực công ty Nhật Bản 25 Nguyễn Mạnh Quân (2017),Đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 26 Nguyễn Ngọc Quân (chủ biên) (2017), Giáo trình Quản trị nhân lực Viện Đại học Mở, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 27 Võ Thị Hà Quyên (2017), Tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần dệt may 29/3, Luận văn thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng 28 Nguyễn Tấn Thịnh (2003), Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 29 Tổng cục Thống kê (2019), Số liệu thống kê lao động - việc làm Việt Nam năm 2020, NXB Lao động xã hội, Hà Nội 30 Nguyễn Tiệp (2008), Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 31 Bùi Anh Tuấn (2003), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Thống kê, Hà Nội 32 Trung tâm Khoa học xã hội Nhân văn Quốc gia (2019), Báo cáo phát triển người năm 2019, Hà Nội 33 Nguyễn Xuân Minh Trường (2018),“Tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Dệt may Hòa Thọ”, Đại học Kinh Tế Đà Nẵng, Đà Nẵng 34 Trần Thị Huyền Trang (2018), Động lực làm việc người lao động Luận án Tiến sĩ, Đại học Thương mại, Hà Nội 35 Vũ Thị Uyên (2017), Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước địa bàn Hà Nội đến năm 2020, Luận án tiến sĩ, Đại Học Đà Nẵng, Đà Nẵng TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Kính chào quý Anh/Chị! Tôi Nguyễn Khánh Xuân, nghiên cứu đề tài luận văn: “Tạo động lực lao động công ty trách nhiệm hữu hạn Hợp tác Lao động Thương mại Thái Bình” Những ý kiến đóng góp q báu quý anh/chị qua bảng hỏi giúp thu thập thông tin cần thiết để hoàn thành đề tài đồng thời làm sở để đưa giải pháp giúp Công ty trách nhiệm hữu hạn Hợp tác Lao động Thương mại Thái Bình có sách tích cực tác động hiệu đến động lực làm việc quý anh/chị Tồn thơng tin thu thập bảo mật dùng cho mục đích nghiên cứu Rất mong nhận giúp đỡ quý Anh/Chị Tôi xin chân thành cảm ơn! Phần I: Đánh giá Anh/Chị công tác tạo động lực lao động công ty Câu 1: Anh/Chị đánh số thứ tự từ đến để đánh giá mức độ quan trọng nhu cầu sau đến động lực lao động Anh Chị Trong đó, số ứng với nhu cầu cần thiết quan trọng nhất, số ứng với nhu cầu cần thiết quan trọng STT NHU CẦU Thu nhập cao thỏa đáng Chế độ phúc lợi tốt Công việc ổn định Điều kiện làm việc tốt Quan hệ tập thể tốt Có hội học tập nâng cao trình độ Có hội thăng tiến Công việc phù hợp với khả sở trường Được tham gia hoạt động văn hóa văn nghệ THỨ TỰ TẦM QUAN TRỌNG TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan Câu 2: Anh /Chị có hài lịng với mức lương cơng ty khơng? Hài lịng  Bình thường Khơng hài lòng  Câu 3: Anh /Chị thể quan điểm cách đánh dấu (X) vào thích hợp (từ mức “Rất khơng đồng ý” đến mức “Rất đồng ý”) STT MÔI TRƢỜNG VÀ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC Rất không đồng ý Không đồng Ý                                         Bình Đồng thƣờng ý Rất đồng ý Nơi làm việc đảm bảo yêu cầu ánh sáng, tiếng ồn, nhiệt độ Được trang bị đầy đủ dụng cụ, thiết bị làm việc Điều kiện bảo hộ lao động vệ sinh lao động đảm bảo Cách quản lý mệnh lệnh áp đặt trích nhiều góp ý xây dựng Tình trạng bao che thi hành kỷ luật 5S Tiêu chí đánh giá thực công việc rõ ràng , dễ hiểu Kết đánh giá ln cấp trình bày hợp lý, giải thích rõ ràng Đánh giá cấp đắn TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan Tơi tham gia khóa đào tạo cần thiết để                               làm việc hiệu Tôi cung cấp đầy đủ 10 tài liệu trình đào tạo Nội dung chương trình đào 11 tạo phủ hợp, gần với thực tiễn 12 13 14 STT Cơ hội thăng tiến công Điều kiện thăng tiến hợp lý Lạc quan tiềm phát triển CƠNG TÁC CHĂM SĨC SỨC KHỎE THỂ CHẤT VÀ TINH THẦN CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG Tôi tham gia khám sức khỏe định kỳ Chế độ ăn phù hợp với vị, đủ dinh dưỡng Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý                Tôi tham gia hoạt động văn hóa văn nghệ , thể dục thể thao TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan STT STT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG , THỎA MÃN CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG Hiểu rõ hài lịng với cơng việc Rất hài lịng với thu nhập Hài lòng với kết đánh giá thực công việc Thỏa mãn với cơng ty đem lại NĂNG SUẤT, CHẤT LƢỢNG VÀ HIỆU QUẢ CƠNG VIỆC Ln hồn thành cơng việc vượt tiến độ Các công việc đảm bảo yêu cầu Ln hồn thành nhiệm vụ với hiệu cơng việc cao SỰ GẮN BÓ CỦA NGƢỜI STT LAO ĐỘNG Ln tin tưởng vào cấp Tiếp tục làm việc lâu dài công ty Rất không đồng ý Khơng đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý                     Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý                Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý                Khơng chuyển quan khác kể có chế độ đãi ngộ tốt TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan TRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doanTRUONG.dai.hoc.CONG.doan