Dự án app bm care đặt lịch khám bệnh viện bạch mai

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA ĐA PHƯƠNG TIỆN BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN: THIẾT KẾ ỨNG DỤNG TRÊN ĐẦU CUỐI DI ĐỘNG Giản viên hướng dẫn: Mã lớp : Nhóm Bùi Quang Phi Long Trần Đức Thịnh Nguyễn Đức Minh Nguyễn Trung Kiên Trần Thị Nga Nguyễn Thị Tuyết Mai 02 B19DCPT145 B19DCPT230 B19DCPT160 B19DCPT120 B19DCPT170 Hà Nội – 2022 I II III IV GIỚI THIỆU DỰ ÁN: App BM Care - Đặt lịch khám bệnh viện Bạch Mai Link Figma Bệnh viện Bạch Mai bệnh viện lớn nước, xuất phát với nhu cầu hỗ trợ bệnh nhân chờ đợi lâu đến khám, với mong muốn hỏi đáp với bác sĩ, khám bệnh từ xa, app BM Care đời hỗ trợ bệnh nhân nhân tiết kiệm thời gian đến khám, đồng thời tiếp cận hỏi đáp với chuyên gia mà không cần thiết phải đến bệnh viện, nhiều tính khác MỤC TIÊU DỰ ÁN Nhằm giúp bệnh nhân tiết kiệm thời gian đến thăm khám, với việc hỏi đáp trực tiếp với đội ngũ bác sĩ từ xa KẾ HOẠCH ● Xác định đối tượng mục tiêu: Mọi lứa tuổi ● Xác định thời gian: ~10 tuần ○ Ngày bắt đầu: 10/10/2022 ○ Ngày kết thúc: 23/12/2022 Thời gian Nội dung Chi tiết Tuần Lên kế hoạch Tuần Nghiên cứu Tìm hiểu app có chức, để xem ưu nhược điểm chúng từ rút kinh nghiệm Nghiên cứu kỹ thêm chức phát triển riêng bv Bạch Mai Tuần - Câu hỏi khảo sát Họp bàn câu hỏi khảo sát để biết nhu cầu, vấn đề người dùng gặp thăm khám bệnh viện Tuần Xác định Sau có số liệu từ khảo sát, xác định tính có app Tuần - Thiết kế hệ thống giao diện User Flow, wireframe, UI NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thị trường Chúng tơi có tìm thấy vài app có tính tương tự app muốn hướng đến: MyVinmec, Wellcare - MyVinmec: - - Có chức đặt lịch từ xa, cung cấp thông tin dịch vụ, bệnh viện, lưu trữ hồ sơ bệnh nhân, cộng đồng hỏi đáp, gói dịch vụ, chương trình khuyến mãi, Nhìn chung đa dạng chức năng, giao diện dễ nhìn, màu sắc hài hồ, thao tác sử dụng tương đối dễ dàng Wellcare: - Độ ngũ bác sĩ đa dạng từ nhiều nơi, điểm mạnh chức khám từ xa mà không cần đến bệnh viện, khám qua thoại, video call, kê thuốc giao đến nhà vòng tiếng ( thành phố lớn) - 48 tỉnh xa Cung cấp rõ thông tin bác sĩ, thao tác dễ dàng - Chỉ phục vụ chức khám từ xa, nên giao diện đơn giản Nghiên cứu thứ cấp - - V Mục đính BV Bạch Mai muốn hướng đến: đặt lịch từ xa, thông báo số thứ tự đến khám đặt lịch ngày, dự báo thời gian đến lượt khám => Kết nối với hệ thống thông báo số thứ tự, sau bệnh nhân đặt lịch thành công, thông báo số thứ tự dự kiến thời gian đến lượt để người dùng thu xếp thời gian đến khám Nghiên cứu, tìm hiểu quy trình đến khám, vấn đề khác thơng qua người có chun mơn Khảo sát nhân viên, cán y tế CÂU HỎI KHẢO SÁT - Đối tượng đến thăm khám bệnh viện nói chung Sử dụng bảng câu hỏi cố gắng hỏi vấn đề người dùng thấy hài lịng khơng hài lịng qúa trình thăm khám Form câu hỏi khảo sát Tổng hợp sơ qua câu hỏi => Hơn 50% khó chịu phải chờ đợi, lượng cịn lại cảm thấy bình thường, khơng có vấn đề phải chờ đợi => Có lượng người dùng có đưa người nhà đến khám (bổ sung đưa đến khám) -> Chức taọ hồ sơ cho người khác, theo dõi hồ sơ nhiều người 73% khó khăn tìm vị trí phịng khoa: cung cấp đồ bệnh viện => Từ biểu đồ lựa chọn điểm cần trì app bạch mai => Đa số khơng thích có quảng cáo / gián đoạn q trình sử dụng app -> đưa thơng tin chương trình khuyến trang chủ, trình sử dụng không chèn quảng cáo khác Tối giản thao tác đặt lịch: khám, có hồ sơ app không cần điền lại thông tin cá nhân Liên kết với phận làm app: Nâng cấp, sửa lỗi thường xuyên, giảm thiểu lỗi vặt lỗi tốn, lỗi khơng tạo hồ sơ, cách nhanh VI XÁC ĐỊNH XÂY DỰNG TÍNH NĂNG CHO SẢN PHẨM - Tối ưu việc đặt lịch khám: Chức đặt lịch nằm trang chủ bật để người dùng dễ dàng nhìn thấy, lấy thơng tin cần thiết cho hồ sơ người dùng, lần sau đặt lịch cần lựa chọn lại hồ sơ tự động lấy thơng tin cá nhân người đó, cần điền triệu chứng bệnh thời gian đến khám - Giảm thiểu quảng cáo: cung cấp thơng tin gói dịch vụ, khuyến mãi, phần tin tức trang chủ, trình sử dụng không xuất quảng cáo bất ngờ - Thông báo số thứ tự thời gian sau đặt lịch - VII Hồ sơ khám bệnh Chức phụ: Các gói dịch vụ, sơ đồ bệnh viện, Lịch sử toán, cộng đồng hỏi đáp, tổng đài hỏi đáp XÁC ĐỊNH XÂY DỰNG TÍNH NĂNG CHO SẢN PHẨM USER FLOW : Link Figma Userflow WIREFRAME & UI: Link Figma Thiết kế - Font chữ: SF pro Display - Màu sắc: - Icon: