Tăng cường hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh thái bình

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG -*** - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH THÁI BÌNH Sinh viên thực : Nguyễn Thị Hà Lớp : K21NHB Khóa học : 2018-2022 Mã sinh viên : 21A4010751 Giảng viên hướng dẫn : TS.Hoàng Thị Thu Hiền Hà Nội – 05/2022 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014129243811000000 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG -*** - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH THÁI BÌNH Sinh viên thực : Nguyễn Thị Hà Lớp : K21NHB Khóa học : 2018-2022 Mã sinh viên : 21A4010751 Giảng viên hướng dẫn : TS.Hoàng Thị Thu Hiền Hà Nội – 05/2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận “ Tăng cường hoạt động cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thơn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thái Bình” cơng trình nghiên cứu riêng em, thực dựa kiến thức chuyên ngành, quan sát đánh giá cá nhân với hỗ trợ nhiệt tình giáo hướng dẫn TS Hồng Thị Thu Hiền anh chị cán nhân viên ngân hàng Agribank mà em thực tập Các thông tin, số liệu, bảng biểu hoàn toàn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Em xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Sinh viên thực Nguyễn Thị Hà i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận, bên cạnh nỗ lực thân, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy cô giáo Học viện Ngân hàng truyền đạt kiến thức bổ ích lĩnh vực Tài - Ngân hàng suốt năm đại học Trong q trình làm khóa luận- môn học cuối thời sinh viên, cô TS Hoàng Thị Thu Hiền quan tâm, hỗ trợ em nhiệt tình, em biết nói cảm ơn nhiều Bên cạnh đó, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến anh chị cô Agribank chi nhánh tỉnh Thái Bình tạo điều kiện tốt giúp em hồn thành cơng việc thực tập Cuối cùng, em biết ơn gia đình, bố mẹ em ln đồng hành, u thương cổ vũ em vô điều kiện, tạo động lực để em cố gắng ngày đường tới Do thời gian nghiên cứu có hạn lực nghiên cứu em hạn chế nên khóa luận khơng tránh khỏi khiếm khuyết Em mong thầy cô thông cảm góp ý để em hồn thiện khóa luận tốt Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii LỜI NÓI ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích câu hỏi nghiên cứu .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Quy trình nghiên cứu Kết cấu khóa luận 12 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY DNVVN TẠI NHTM .14 1.1: Cơ sở lý luận 14 1.1.1: Khái niệm hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại .14 1.1.2: Khái niệm DNVVN .14 1.1.3: Khái niệm phân loại cho vay DNVVN 15 1.1.4: Các tiêu đánh giá hoạt động cho vay DNVVN 18 1.1.5: Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay DNVVN 23 1.2: Một số nghiên cứu nước .26 1.2.1: Nghiên cứu nước 26 1.2.2: Nghiên cứu nước 28 1.2.3: Khoảng trống nghiên cứu .29 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHO VAY DNVVN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH THÁI BÌNH 32 2.1: Giới thiệu Agribank tỉnh Thái Bình 32 iii 2.1.1: Quá trình hình thành phát triển Agribank tỉnh Thái Bình 32 2.1.2: Cơ cấu tổ chức quản lý Agribank chi nhánh tỉnh Thái Bình 32 2.1.3: Cơng tác tổ chức quản lý hoạt động cho vay DNVVN Agribank tỉnh Thái Bình 34 2.1.4: Kết hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT chi nhánh Thái Bình giai đoạn 2019-2021 .35 2.2: Thực trạng hoạt động cho vay DNVVN Agribank tỉnh Thái Bình 39 2.2.1: Thực trạng cho vay DNVVN Agribank chi nhánh tỉnh Thái Bình giai đoạn 2019-2021 theo tiêu định lượng .39 2.2.2: Thực trạng cho vay DNVVN Agribank chi nhánh tỉnh Thái Bình giai đoạn 2019-2021 theo tiêu định tính 45 2.3: Đánh giá thực trạng cho vay DNVVN Agribank Thái Bình giai đoạn 2019-2021 .50 2.3.1: Những kết đạt 50 2.3.2: Những hạn chế 52 2.3.3: Nguyên nhân dẫn đến hạn chế .53 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY DNVVN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH THÁI BÌNH 56 3.1: Các giải pháp tăng cường hoạt động cho vay DNVVN giai đoạn 20222025 .56 3.1.1: Giữ chân khách hàng truyền thống, tìm kiếm khách hàng 56 3.1.2: Vận dụng sách tín dụng phù hợp với DNVVN địa phương 57 3.1.3: Đẩy nhanh tốc độ xử lý, thẩm định hồ sơ giải ngân 58 3.1.4: Đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, đạo đức nghề nghiệp cán tín dụng 59 iv 3.1.5: Tăng cường công tác truyền thông, marketing .60 3.2: Kiến nghị .61 3.2.1: Đối với Chính phủ 61 3.2.2: Đối với NHNN 61 3.2.3: Đối với NHNo&PTNT Việt Nam 62 KẾT LUẬN CHƯƠNG III 63 KẾT LUẬN CHUNG 64 v DANH MỤC VIẾT TẮT STT Nguyên nghĩa Ký hiệu Agribank NHNo&PTNT Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn BCTC Báo cáo tài BHXH Bảo hiểm xã hội DNVVN DPRR Dự phòng rủi ro KHDN Khách hàng doanh nghiệp NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại TS 10 UBND Ủy ban nhân dân 11 XLRR Xử lý rủi ro Doanh nghiệp vừa nhỏ Tiến sĩ vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Trang Bảng 1.1: Tiêu chí phân loại Doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam 15 Bảng 2.1: Nguồn nhân lực tính đến 31/12/2021 33 Bảng 2.2: Hoạt động huy động vốn Agribank tỉnh Thái Bình giai 35 đoạn 2019-2021 Bảng 2.3: Kết cho vay Agribank tỉnh Thái Bình giai đoạn 2019- 37 2021 Bảng 2.4: Kết tài Agribank tỉnh Thái Bình giai đoạn 38 2019-2021 Bảng 2.5: Khách hàng vay vốn Agribank tỉnh Thái Bình giai đoạn 39 2019-2021 Bảng 2.6: Cơ cấu dư nợ cho vay DNVVN Agribank tỉnh Thái Bình 40 giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.7: Vịng quay vốn tín dụng DNVVN chi nhánh 42 Agribank tỉnh Thái Bình giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.8: Cơ cấu dư nợ cho vay DNVVN theo nhóm nợ Agribank 43 Thái Bình giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.9: Kết thu lãi cho vay Agribank tỉnh Thái Bình giai đoạn 44 2019-2021 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Trang Sơ đồ 0.1: Quy trình nghiên cứu Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức hoạt động chi nhánh 33 Sơ đồ 2.2: Quy trình cho vay DNVVN chi nhánh Agribank tỉnh Thái 35 Bình vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Biểu đồ 0.1: Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2019- Trang 2021 Biểu đồ 2.1: Tổng doanh số cho vay; Doanh số cho vay DNVVN chi 41 nhánh Agribank Thái Bình giai đoạn 2019-2021 Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ nợ xấu cho vay DNVVN chi nhánh Agribank 44 tỉnh Thái Bình giai đoạn 2019-2021 Biểu đồ 2.3 : Các yếu tố đánh giá hoạt động tư vấn khách hàng 47 Biểu đồ 2.4 : Đánh giá tốc độ xử lý hồ sơ, giải ngân 48 Biểu đồ 2.5: Đánh giá chung cán tín dụng 49 Biểu đồ 2.6 : Đánh giá uy tín chi nhánh Agribank tỉnh Thái Bình 50 viii