Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư sudeco

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SUDECO Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hồng Yến Lớp: K20CLCM Khóa học: 2017 – 2021 Mã sinh viên: 20A4030359 Giáo viên hướng dẫn: TS Lê Thị Thu Hằng Hà Nội, tháng 10 năm 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014126908391000000 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SUDECO Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hoàng Yến Lớp: K20CLCM Khóa học: 2017 – 2021 Mã sinh viên: 20A4030359 Giáo viên hướng dẫn: TS Lê Thị Thu Hằng Hà Nội, tháng 10 năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp em Những kết số liệu có lấy từ Cơng ty Cổ phần Đầu tư SUDECO, em không chép từ nguồn khác Nếu điều em nêu sai, em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan Hà Nội, ngày 15 tháng 10 năm 2021 Tác giả (ký tên) Nguyễn Hoàng Yến i LỜI CẢM ƠN Trong suốt năm qua ngồi ghế trường Học viện Ngân Hàng khoa Quản trị kinh doanh hệ chất lượng cao, em Thầy Cô hướng dẫn truyền đạt tất kiến thức chuyên môn cần thiết quan trọng, cho em nhiều trải nghiệm thú vị thật nhiều kinh nghiệm thực tế quý giá để em khắc ghi đường tiến đến tương lai Thơng qua khóa luận tốt nghiệp này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến cô Lê Thị Thu Hằng, người quan tâm tận tình hướng dẫn em suốt trình thực đề tài Mặc dù lịch trình bận rộn ln dành thời gian q báu để dẫn, phân tích giảng giải tận tình cho sinh viên, giúp em có đủ kiến thức thực tế tự tin để hồn thành khóa luận hết khả Bên cạnh đó, em xin cảm ơn chị giám đốc Nguyễn Minh Đức chị Lương Minh Châu phòng kế toán cán nhân viên khác Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO tạo điều kiện, hỗ trợ cung cấp cho em số liệu cần thiết để em hồn thành đề tài “Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Đầu tư SUDECO” Do cịn thiếu nhiều kinh nghiệm nên khóa luận em khó tránh khỏi thiếu sót thực đề tài Kính mong thầy thơng cảm bỏ qua Sự phê bình q Thầy Cơ học quý giá cho chúng em sau Sau chúng em xin kính chúc q thầy ln mạnh khỏe, hạnh phúc, nhiều may mắn đạt nhiều thắng lợi công tác giảng dạy nghiệp giáo dục ạ! Hà Nội, ngày 15 tháng 10 năm 2021 Nguyễn Hoàng Yến MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC .4 1.1 Khái niệm vai trò nguồn nhân lực .4 1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2 Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 1.2.2 Phân tích cơng việc 1.2.3 Tuyển dụng nhân viên 12 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 1.2.5 Lương sách đãi ngộ .15 1.2.6 Đánh giá thực công việc .17 1.2.7 Văn hóa doanh nghiệp 19 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực 21 1.3.1 Yếu tố môi trường bên 22 1.3.2 Yếu tố mơi trường bên ngồi .23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SUDECO 27 2.1 Tổng quan 27 2.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO .27 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển .28 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .29 2.2 Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư SUDECO 32 2.2.1 Tổng quan ảnh hưởng dịch Covid-19 32 2.2.2 Tình hình nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO 36 2.2.3 Hoạt động hoạch định nhân lực 39 2.2.4 Hoạt động phân tích cơng việc 40 2.2.5 Hoạt động tuyển dụng 41 2.2.6 Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực 43 2.2.7 Lương sách đãi ngộ .45 2.2.8 Hoạt động đánh giá thực công việc 47 2.2.9 Văn hóa doanh nghiệp 50 2.3 Đánh giá hoạt động quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 51 2.3.1 Thành tựu đạt 51 2.3.2 Các vấn đề tồn Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO hoạt động quản trị nguồn nhân lực 53 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SUDECO 57 3.1 Giải pháp hoạt động hoạch định nhân lực 57 3.2 Giải pháp hoạt động phân tích cơng việc .57 3.3 Giải pháp hoạt động tuyển dụng .58 3.4 Giải pháp hoạt động đào tạo 59 3.5 Giải pháp hoạt động đánh giá 62 3.5.1 Bổ sung thêm bảng tự đánh giá công việc cho nhân viên 64 3.5.2 Nâng cao chất lượng bảng đánh giá nhân viên hành công ty 66 3.6 Giải pháp văn hóa doanh nghiệp 66 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt BĐS BHXH BHYT Covid-19 CP DN HĐQT LĐ - XH QTNNL TNHH VLXD Nguyên nghĩa Bất động sản Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bệnh truyền nhiễm gây hội chứng hơ hấp cấp tính nặng Cổ phần Doanh nghiệp Hội đồng quản trị Lao động - Xã hội Quản trị nguồn nhân lực Trách nhiệm hữu hạn Vật liệu xây dựng DANH MỤC BẢNG Số 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 Tên bảng Mơ hình cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Đầu tư SUDECO Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018-2020 Phân bổ nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO trước Covid-19 Trình độ học vấn người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO trước Covid-19 Phân bổ giới tính người lao động phịng ban Cơng ty Cổ phần Đầu tư SUDECO trước Covid-19 Phân bổ nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO Covid-19 Bảng chấm công tháng 4/2021 Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO Lương sách đãi ngộ công ty Cổ phần đầu tư SUDECO Trang 29 35 36 37 37 39 42 46 DANH MỤC HÌNH Số 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 2.1 2.2 3.1 Tên hình Quản trị nguồn nhân lực qua cách nhìn tổng thể nhân viên, khách hàng, cổ đơng mơi trường (tự nhiên&xã hội) Quy trình phân tích cơng việc Sơ đồ phân tích cơng việc Quy trình tuyển dụng nhân viên Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Các yếu tố lương bổng đãi ngộ nhân viên cấp độ văn hóa Edgar H Schein Mơi trường quản trị tài nguyên nhân lực Top rào cản ảnh hưởng đến kết kinh doanh năm 2020 Bảng đánh giá nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO Phiếu tự đánh giá nhân viên theo tháng Trang 10 11 12 14 16 20 22 33 49 64