Bài giảng Quản lý thu và theo dõi nợ

LOGO LOGO QUẢN LÝ THU VÀ THEO DÕI NỢ NỘI DUNG I TẦM QUAN TRỌNG VÀ NỘI DUNG CÔNG TÁC THU VÀ THEO DÕI NỢ II CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU III CÔNG TÁC QUẢN LÝ CÔNG NỢ IV CÔNG TÁC KIỂM KÊ V MỘT SỐ VẦN ĐỀ CẦN LƯU Ý TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU VÀ THEO DÕI NỢ I - TẦM QUAN TRỌNG VÀ NỘI DUNG CÔNG TÁC THU VÀ THEO DÕI NỢ 1.Tầm quan trọng thu theo dõi nợ tiền điện: Là khâu cuối trinh kinh doanh điện “Thu hoạch” kết SXKD Nội dung: Công tác thu theo dõi nợ tiền điện bao gồm: • Tiền điện tác dụng • Tiền điện phản kháng • Tiền thuế GTGT • Tiền lãi chậm trả thu thừa tiền điện • Tiền bồi thường thiệt hại • Tiền vi phạm hợp đồng mua bán điện (Ngoài cịn có: Th bao MBA, Lệ phí đóng cắt) Như công tác thu theo dõi nợ tiền điện phải hiểu theo nghĩa rộng không tiền điện tác dụng đơn I - TẦM QUAN TRỌNG VÀ NỘI DUNG CÔNG TÁC THU VÀ THEO DÕI NỢ I - TẦM QUAN TRỌNG VÀ NỘI DUNG CÔNG TÁC THU VÀ THEO DÕI NỢ Tiền thu được: số tiền thực tế thu từ ngày đầu tháng đến ngày cuối theo lịch tháng (khơng phân biệt kỳ phát hành hóa đơn) Tiền thu bao gồm loại: - Tiền bán điện tác dụng - Tiền bán công suất phản kháng - Tiền thuế GTGT - Tiền trả lãi chậm trả tiền điện - Tiền bồi thường thiệt hại - Tiền phạt vi phạm HĐMBĐ - Chi phí đóng cắt điện Số dư nợ: Là số tiền chưa thu được, khách hàng nợ (tại thời điểm định như: dư nợ cuối ngày, cuối tháng, cuối quý, cuối năm) II - CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU II.1 TỔ CHỨC THỰC HIỆN THU:  Việc tổ chức thu tiền điện phải đảm bảo: - Thực phương thức toán thỏa thuận HĐMBĐ: nhà, quầy, qua Ngân hàng - Tạo điều kiện cho khách hàng tốn theo hình thức: tiền mặt (các loại tiền phép lưu hành), tiền séc, - Căn vào đặc điểm khu vực thu tiền khách hàng, phải quy định thời gian tối đa cho phép TNV lưu giữ số hoá đơn số tiền tương ứng Thực giao, nhận, toán số hoá đơn thu với số hoá đơn nhận (đúng thời gian quy định) báo cáo biến động bất thường trình thực toán TNV - Thực thời gian số lần thu tháng theo hợp đồng ký kết thoả thuận với khách hàng II - CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU  Tổ chức thu theo nhiều hình thức: nhà, quầy, qua Ngân hàng, tổ chức khác thu hộ (Cơng tơ nạp thẻ) Mỗi hình thức có lợi riêng biết cách khai thác hiệu thu cao Tùy hình thức thu để có biện pháp quản lý phù hợp Thu nhà: Trực tiếp đến nhà khách hàng thu: Tiền mặt, POS Điều kiện để thu nhà tốt là: phải biết đến nhà khách hàng lúc Có lịch thu tiền điện tối ưu Lịch thu lập sở lịch ghi số, tiến độ in hoá đơn, số TNV Sao cho khơng để tồn đọng hố đơn; đảm bảo ngày đến thu nhà khách hàng thay đổi , tiến độ thu suất thu tối ưu Thu quầy: - Quầy cố định: Tổ chức thu quầy cách khoa học để khách hàng toán nhanh chóng thuận tiện - Quầy lưu động: Có biện pháp thông tin để khách hàng chủ động đến trả II - CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU Thu qua Ngân hàng: - Khách hàng chủ động toán; UNC, chuyển khoản, SEC, ATM, nộp tiền mặt vào quầy thu Ngân hàng… - Nhờ thu: Chủ nợ chủ động nhờ Ngân hàng thu hộ: Không cần chấp nhận xác nhận trả Cần lập chứng từ tốn kịp thời, xác Theo dõi chặt chẽ chứng từ chuyển tiền về: thời hạn, đủ tiền Tổ chức khác thu hộ: Hợp đồng với tổ chức khác thu hộ tiền điện: Bưu điện, Cty chuyên làm dịch vụ thu nợ Quản lý tương tự thu qua Ngân hàng Cần lập lịch thu tiền theo dõi tiến độ, kết thực lịch thu II - CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU II.2 QUẢN LÝ HĨA ĐƠN: u cầu: Hố đơn tiền điện phải quản lý chặt chẽ tiền mặt Khi giao nhận hoá đơn phải kiểm tra, ký nhận, tốn hóa đơn giao, số hóa đơn thu số hóa đơn chưa thu Quy định trường hợp hoá đơn: Người quản lý, lưu trữ hoá đơn để hoá đơn phải bồi thường, xác định hoá đơn bị KH xác nhận chưa thu tiền: báo cáo quan thuế làm thủ tục in lại hoá đơn thu Khi nhận báo cáo thu tiền khách hàng, đơn vị kiểm tra có trách nhiệm hoàn trả số tiền thu cho người nộp tiền bồi thường II - CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU Nhận hoá đơn, bảng kê từ phận lập hoá đơn: Khi nhận hoá đơn từ phận lập hoá đơn phải cập nhật vào Sổ giao nhận hoá đơn : - Thống kê số seri hoá đơn, số hoá đơn tổng số tiền theo lộ trình - Ghi ngày nhận, ký vào sổ phận lập hoá đơn yêu cầu phận lập hố đơn ký giao vào sổ - Theo dõi tiến độ nhận hố đơn xem có phù hợp với lịch ghi chữ sản xuất hoá đơn - Cuối tháng cần tổng hợp số lộ trình, số hoá đơn số tiền phải thu hoá đơn thực nhận tháng, đối chiếu số liệu với phận lập hóa đơn