Phân tích và đề xuất hoạt đông content marketing của trung tâm anh ngữ dhp

lOMoARcPSD|15963670 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC HUẾ KHOA QTKD - NGÀNH MARKETING - - BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT HOẠT ĐÔNG CONTENT MARKETING CỦA TRUNG TÂM ANH NGỮ DHP Đơn vị thực tập: Công ty TNHH MTV DHP ACADEMY GVHD: Cơ Nguyễn Thị Thúy Đạt Danh sách nhóm STT Họ tên Lê Thị Mỹ Châu Trương Trần Minh Hiền Võ Thị Thùy Linh Nguyễn Đức Quang Lê Chí Thanh Tùng Nguyễn Hữu Bảo Trân Mã sinh viên 20K4090058 20K4090116 20K4090181 20K4090267 20K4090372 20K4090352 KHÓA: K54 MARKETING HUẾ, THÁNG 08/2023 lOMoARcPSD|15963670 LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình thực tập hoàn thành báo cáo chúng em nhận nhiều động viên, hỗ trợ giúp đỡ nhiệt tình Với lịng biết ơn chúng em xin chân thành cảm ơn: Đầu tiên, xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại học Kinh Tế Huế, khoa Quản Trị Kinh Doanh với thầy cô chuyên ngành Marketing truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện giúp đỡ chúng em suốt trình học trường Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Thị Thúy Đạt - Giảng viên ngành Marketing trường Đại học Kinh Tế Huế quan tâm, nhiệt tình hướng dẫn chúng em hồn thành tốt đợt Thực tập nghề nghiệp lần Đồng thời, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo Trung tâm Anh ngữ DHP - Giám đốc điều hành thầy Đặng Hữu Phúc chấp thuận em thực tập trung tâm với vị trí nhân viên marketing Bên cạnh đó, chúng em xin cám ơn chị Nguyễn Thị Kim Ngân người trực tiếp hướng dẫn chúng em suốt trình kiến tập tuần qua Những yêu cầu, dặn dò, ghi chị giúp chúng em làm việc học hỏi cách khoa học, kỹ lưỡng, phát triển kỹ có học tập theo nhiều điều Công ty tạo điều kiện để chúng em thỏa sức sáng tạo, góp ý chân thành ý tưởng chúng em góp nhìn nhà Marketing tập Thơng qua đợt thực tập nhà trường tạo điều kiện cho chúng em có hội tiếp cận gần với cơng việc thực tế, giúp chúng em có nhiều kiến thức kinh nghiệm để vận dụng vào công việc sau Với điều kiện lực trình độ chun mơn thời gian cịn hạn chế thiếu kinh nghiệm thực tiễn báo cáo thực tập chúng em không tránh khỏi sai sót Chính vậy, chúng em mong nhận ý kiến đóng góp từ quý thầy để báo cáo chúng em hoàn thiện Một lần nữa, chúng em xin chân thành cảm ơn! lOMoARcPSD|15963670 MỤC LỤC Phần I: LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn chủ đề Lý chọn Doanh nghiệp Mục tiêu thực tập 3.2 Kỹ 3.3 Thái độ Cách thức để đạt mục tiêu: 5 Phạm vi thực tập Phần II: KẾT QUẢ THỰC TẬP Cơ sở lý luận 1.1 Khái niệm content marketing 1.2 Đặc điểm Content Marketing 1.3 Vai trò Content Marketing 1.4 Các bước làm marketing nội dung Tổng quan Doanh nghiệp…………………………………………………… 2.1 Thông tin Doanh nghiệp………………………………………………… 2.2 Lĩnh vực hoạt động…………………………………………………………… 2.3 Khách hàng Hoạt động thực tập Doanh nghiệp ……………………………………………8 3.1 Thực trạng chủ đề thực tập 3.1 Vấn đề doanh nghiệp liên quan đến chủ đề thực tập 3.2 Giải pháp đề xuất để giải vấn đề 10 3.3 Nhật ký hoạt động 10 Bài học kinh nghiệm…………………………………………………………… 27 Phần III: NHẬN XÉT VÀ KHUYẾN NGHỊ………………………………………….29 Nhận xét team kết đạt so với kế hoạch ban đầu …………29 Khuyến nghị để hoạt động TTNN đạt hiệu tương lai 30 lOMoARcPSD|15963670 Phần I: LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn chủ đề: Thời đại ngày marketing thiếu doanh nghiệp Nó đường để rút ngắn khoảng cách doanh nghiệp khách hàng tiềm Bên cạnh trội mảng Content Marketing, mang lại lượng truy cập tự nhiên cho website công ty Khi mà khách hàng tiềm có vấn đề nhu cầu đặc biệt, họ tìm kiếm giải pháp Bạn cung cấp giải pháp đó, cho dù thơng tin, hướng dẫn hữu ích, hay thơng tin giải trí,… khách hàng đến trang web bạn, quay trở lại tương lai để tìm thơng tin, giải pháp khác Content giúp xây dựng thương hiệu Nếu bạn liên tục đăng tải nội dung sáng tạo trang web bạn, thúc đẩy quảng bá social media, tự bạn tạo nhiều hội để đối tượng tiềm bạn thấy thương hiệu Nội dung bạn Content Marketing giúp cho bạn trở thành tên đáng tin cậy lĩnh vực bạn kinh doanh Và khách hàng họ mua hàng từ người, doanh nghiệp mà họ tin cậy Lý chọn Doanh nghiệp: Anh ngữ DHP đơn vị Huế đào tạo bản, chuyên nghiệp, tâm huyết khóa học phát âm, giao tiếp Được thành lập từ 13 trước, có chỗ đứng thị trường, có phịng marketing để nhóm học hỏi Hơn mảng content marketing DHP dần trọng, fanpage có 18K lượt theo dõi đăng khơng đều, lượt tương tác thấp hội để nhóm giải vấn đề content marketing thực tế Vì nhóm em định chọn đề tài “Phân tích đề xuất hoạt động Content Marketing Trung tâm Anh ngữ DHP” Mục tiêu thực tập: 3.1 Kiến thức: Học hỏi kiến thức thực tế làm content cho trung tâm Anh ngữ, tiếp thu quy trình xây dựng chiến lược Marketing bản, sử dụng kiến thức học để áp dụng vào môi trường thực tế, công việc mà trung tâm đề 3.2 Kỹ năng: Phát triển khả tư duy, sáng tạo việc lên ý tưởng content Marketing, nâng cao kỹ Content Writing, tạo nội dung hấp dẫn hữu ích cho khách hàng Cải thiện kỹ giao tiếp, làm việc nhóm, chuyên ngành với tiếp cận, tham gia lOMoARcPSD|15963670 công việc mà đơn vị thực tập phân Thiết lập mối quan hệ phận doanh nghiệp 3.3 Thái độ: Rèn luyện ý thức tự giác, kỷ luật, nghiêm túc có trách nhiệm cơng việt, tinh thần tích cực học hỏi niềm đam mê công việc để có kết tốt Ln tôn trọng lắng nghe ý kiến thành viên nhóm anh chị doanh nghiệp Cách thức để đạt mục tiêu: Thứ nhất, quan sát hoạt động doanh nghiệp làm tảng mạng xã hội xác định mục tiêu Doanh nghiệp đề ty Thứ hai, Sáng tạo đề xuất ý tưởng để cải thiện chiến dịch đạt mục tiêu công Thứ ba, lập kế hoạch truyền thông cụ thể để thu hút khách hàng mục tiêu thông qua chiến dịch Thứ tư, Lên kế hoạch thực cụ thể, chi tiết ngày Cuối thiếu cầu tiến, thái độ nhiệt tình, chủ động cơng việc cố gắng hồn thành cơng việc tốt Phạm vi thực tập - Tên sở thực tập: DHP Academy of English - Địa chỉ: 20 Trần Văn Ơn, Thành phố Huế - Bộ phận thực tập: Phòng Marketing lOMoARcPSD|15963670 Phần II: KẾT QUẢ THỰC TẬP Cơ sở lý luận 1.1 Khái niệm content marketing Khơng có định nghĩa chấp nhận rộng rãi tiếp thị nội dung, theo Viện Tiếp thị Nội dung, “tiếp thị nội dung quy trình tiếp thị kinh doanh để tạo phân phối nội dung có liên quan có giá trị nhằm thu hút, thu hút thu hút đối tượng mục tiêu xác định hiểu rõ ràng - với mục tiêu thúc đẩy hành động sinh lời khách hàng” (Content Marketing Institute, 2015) Ngoài ra, Viện Tiếp thị Nội dung đưa nhiều định nghĩa nội dung tiếp thị đưa chuyên gia lĩnh vực Do đó, định nghĩa đưa Michael Brenner, tác giả B2B Marketing Insider, Đồng sáng lập Cộng đồng Business Giám đốc Tiếp thị Toàn cầu SAP là: “tiếp thị nội dung cung cấp nội dung mà khán giả bạn tìm kiếm tất nơi họ tìm kiếm Đó kết hợp hiệu nội dung tạo, tuyển chọn cung cấp” (Content Marketing Institute, 2015) Tóm lại, Content marketing chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tạo chia sẻ nội dung giá trị để thu hút giữ chân khách hàng tiềm Nó bao gồm việc sản xuất phân phối loại nội dung viết blog, video, hình ảnh, podcast, nhiều loại hình khác Mục tiêu content marketing xây dựng lòng tin tạo mối quan hệ với khách hàng thơng qua việc cung cấp thơng tin hữu ích giải vấn đề khách hàng 1.2 Đặc điểm Content Marketing Tập trung vào khách hàng: Content marketing tập trung vào việc cung cấp giá trị cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu họ giải vấn đề họ Tạo niềm tin: Content marketing giúp xây dựng niềm tin tăng cường uy tín thương hiệu cách cung cấp thơng tin hữu ích chia sẻ kinh nghiệm Khơng nhắm mục tiêu trực tiếp đến việc bán hàng: Content marketing không tập trung vào việc quảng cáo sản phẩm hay dịch vụ cách trực tiếp, mà thay vào tạo nội dung giá trị để thu hút khách hàng Phù hợp với nhiều kênh truyền thông: Content marketing triển khai nhiều kênh truyền thơng khác nhau, bao gồm website, blog, mạng xã hội, email marketing, video marketing nhiều lOMoARcPSD|15963670 Đo lường hiệu quả: Content marketing cho phép đo lường hiệu chiến dịch thông qua số lượt truy cập, tương tác chia sẻ, giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu chiến lược (Nguồn: Internet) 1.3 Vai trị Content Marketing Định hình thương hiệu: Chất lượng sản phẩm/dịch vụ tốt chưa đủ Một thương hiệu muốn phát triển rộng khắp mạnh mẽ phải có kết hợp chất lượng định hướng nội dung marketing phù hợp Content Marketing mang đến nội dung chất lượng có giá trị hướng đến khách hàng Điều thúc đẩy người dùng nhớ thương hiệu với ánh nhìn tích cực Từ thúc đẩy việc định hình tạo dựng thương hiệu tích cực Tăng lượng tương tác, truy cập: Hình ảnh đẹp bắt mắt thu hút ánh nhìn người đọc vài giây đầu, thứ giữ họ lại lâu dài giá trị nội dung mang đến Bên cạnh mục tiêu tiếp thị sản phẩm, Content Marketing buộc phải mang đến kiến thức, thơng tin hữu ích đến nhóm đối tượng mục tiêu Làm điều đó, lượng truy cập vào website fanpage ngày tăng cao thu hút nhiều khách hàng Điều giúp gia tăng lượng traffic tương tác tự nhiên Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Chi phí quảng cáo chiếm phần ngân sách lớn hoạt động Marketing Để tiết kiệm chi phí, Content Marketing đóng vai trị vơ quan trọng Nhờ mang đến nội dung hữu ích có giá trị, lượng tương tác tự nhiên tăng cao Điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp bỏ nhiều chi phí để quảng cáo tiếp cận đến đối tượng mục tiêu Tăng doanh thu: Sản phẩm hay dịch vụ muốn bán phụ thuộc lớn vào cách thức bạn thuyết phục khách hàng Càng giúp họ thấy rõ giá trị sản phẩm mang đến, họ có xu hướng lựa chọn bạn thay đối thủ Khi Content Marketing giải nỗi trăn trở, ‘điểm đau’ khách hàng, họ không ngần ngại chi tiền để sở hữu sản phẩm, dịch vụ bạn Có thể, doanh thu doanh nghiệp ngày tăng cao mà khơng tiêu tốn q nhiều chi phí (Nguồn: Internet) 1.4 Các bước làm marketing nội dung Bước 1: Lập mục tiêu Bước 2: Lập đồ đối tượng Bước 3: Lên ý tưởng lập kế hoạch nội dung Bước 4: Xây dựng nội dung lOMoARcPSD|15963670 Bước 5: Phân phối nội dung Bước 6: Khuếch đại nội dung Bước 7: Đánh giá tiếp thị nội dung Bước 8: Cải tiến tiếp thị nội dung ( Theo inboundmarketing.vn) Tổng quan Doanh nghiệp 2.1 Thông tin Doanh nghiệp - Được thành lập vào ngày 21 tháng năm 2010 Huế - Trụ sở chính: 20 Trần Văn Ơn, Xuân Phú, Thành phố Huế, Thừa Thiên Huế - Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH MTV DHP ACADEMY - Tên gọi tắt: Anh ngữ DHP - Fanpage: https://www.facebook.com/dhpacademy - Khẩu hiệu (Slogan) DHP: “DHP học mê” - Đã đào tạo 5000 học viên 2.2 Lĩnh vực hoạt động Các chương trình học DHP gồm chương trình chính:  Phát âm & Giao tiếp (2 tháng)  Giao tiếp (2,5 tháng)  Giao tiếp nâng cao (2,5 tháng) Ngoài năm 2021, DHP cho mắt khóa DHP KIDS dành cho bạn nhỏ từ đến 11 tuổi Là đơn vị đào tạo Phát âm Giao tiếp tiếng Anh uy tín chất lượng bậc thành phố Huế Với phương châm Chuyên nghiệp – Chất lượng – Chu đáo với đội ngũ giáo viên giỏi tận tâm Phương pháp dạy đột phá Anh ngữ DHP giúp đỡ hàng ngàn học viên việc chuẩn hóa phát âm tự tin giao tiếp, đặc biệt với bạn học viên gốc 2.3 Khách hàng Đối tượng: Học sinh, sinh viên, làm có ý định sang nước Độ tuổi: tuổi trở lên Hoạt động thực tập Doanh nghiệp 3.1 Thực trạng chủ đề thực tập lOMoARcPSD|15963670 Hiện nay, hoạt động Content Marketing Anh ngữ DHP việc tìm kiếm khách hàng phần quan trọng chiến lược tiếp thị, có vai trị quan trọng việc tạo lượng tương tác hay sức ảnh hưởng thương hiệu đến người tiêu dùng động lực thúc đẩy hành vi mua hàng Hoạt động Content Marketing Anh ngữ DHP chị Nguyễn Thị Kim Ngân trưởng phần Marketing phụ trách, cịn có bạn hỗ trợ làm part time Hoạt động Content Marketing Anh ngữ DHP sử dụng kênh truyền thông Facebook, cụ thể fanpage “Trung tâm Anh ngữ DHP” Tần suất đăng bài viết tuần Từ năm 2021 trở trước, Anh ngữ DHP chi cho Marketing 1.000.000VNĐ/tháng chủ yếu để quảng cáo video chất lượng khóa học Nhưng năm trở đây, Facebook hạn chế tương tác nên việc quảng cảo khơng cịn đạt hiệu tốt trước Trung tâm rút gọn ngân sách lại 1.000.000VNĐ/4 tháng Các bài content chủ yếu trang fanpage “Trung tâm Anh ngữ DHP” chủ yếu có dạng là: Ảnh video Được thực Canva, Photoshop Wondershare filmora 3.1 Vấn đề doanh nghiệp liên quan đến chủ đề thực tập Nội dung truyền thông chưa thực thu hút giới trẻ Hình 1: Ảnh đăng fanpage Trung tâm Anh ngữ DHP (Nguồn: fanpage Trung tâm Anh Ngữ DHP) Truyền thông chủ yếu việc học viên truyền miệng chất lượng khóa học Lược tiếp cận trang Fanpage “Trung tâm Anh ngữ DHP” hạn chế lOMoARcPSD|15963670 Hình 2: Số lượng người tiếp cận tháng tháng ( Nguồn: Fanpage Trung tâm DHP) Chưa phát triển truyền thông tảng tiktok (Nền tảng giới trẻ ưa chuộng nay) 3.2 Giải pháp đề xuất để giải vấn đề Dưới giải pháp để giải vấn đề trên: Thứ nhất, tìm hiểu xây dựng chân dung khách hàng tiềm năng, tập trung vào đối tượng sinh viên phụ huynh để gia tăng tương tác fanpage hội giúp cho viết hiển thị, tiếp cận với nhiều người hơn, giúp cơng ty xây dựng hình ảnh tốt đẹp nâng cao độ tin cậy cho khách hàng Thứ hai, xây dựng nội dung fanpage phải cung cấp thông tin đầy đủ, chất lượng tập trung vào lợi ích khách hàng Content hình ảnh fanpage phải thu hút có độ nhận diện cao Thứ ba, nội dung fanpage cần logic, đơn giản, bố cục rõ ràng, truyền tải thông điệp trung tâm muốn truyền tải Cần đa dạng hình thức đăng fanpage tổ chức thêm minigame, thi để tăng tương tác, tăng độ nhận diện cho trung tâm, phát triển fanpage đăng tải nhiều video ngắn kích thích người xem Cuối cùng, ln cập nhập xu hướng sáng tạo cách viết nội dung để tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu tạo hoạt động minigame Fanpage, hoạt động bốc thăm hay quay số trúng thưởng, cập nhật sách khuyến mãi,… 3.3 Nhật ký hoạt động 10 lOMoARcPSD|15963670 TIẾP TỤC LÊN Ý TƯỞNG XÂY DỰNG FANPAGE "PHÂN BIỆT THAM NGOÀI ĐỜI THỰC & TIME TRONG ENGLISH " 👉 Học từ Học-học nữa-học 👉 Đừng để ngữ pháp điểm yếu bạn mà phát triển theo cách dễ hiểu nhé! Chúc bạn thành công 🍓 Lưu vào sổ nhật kí để học DHP 🍀 #TrungTâmAnhNgữ #DHPAcademyofEnglish #DHP #Phátâm #Giaotiếp "Bạn với tiền quan trọng hơn?" ✅ Cùng DHP xem video hài hước để việc học tiếng anh trở nên dễ dàng _ #TrungTâmAnhNgữ #DHPAcademyofEnglish #DHP #Phátâm #Giaotiếp 16 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 👉Mấy anh kiên định chị em chúng tơi phải gọi "thích mê" 👉Bổ sung từ cho túi từ vựng thơi nào! persevere (verb) /ˌpɜːsəˈvɪə(r)/: kiên định #TrungTâmAnhNgữ #DHPAcademyofEnglish #DHP #Phátâm #Giaotiếp THỨ CÔNG VIỆC TIẾP TỤC LÊN Ý TƯỞNG XÂY DỰNG FANPAGE SẢN PHẨM Hãy DHP tìm từ vựng biển 📝BỎ TÚI NGAY từ vựng 📝 Đừng ngại chia sẻ 😉 _ #TrungTâmAnhNgữ #DHPAcademyofEnglish #DHP #Phátâm #Giaotiếp 17 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 CÂU THOẠI HAY TRONG PHIM DISNEY KHÔNG PHẢI AI CŨNG BIẾT 🦄 Đừng tự nhận fan phim Disney câu thoại nhé! #TrungTâmAnhNgữ #DHPAcademyofEnglish #DHP #Phátâm #Giaotiếp CÔNG VIỆC ĐƯỢC TRAINING VỀ EDIT VIDEO CƠ BẢN - TUẦN (31/7/2023 – 5/8/2023) THỨ SẢN PHẨM Cách sử dụng phần mềm Capcut wondershare Cách cắt video, chèn text, thêm hiệu ứng Chèn âm thanh, hình ảnh vào video HỖ TRỢ VIẾT CONTENT VÀ EDIT VIDEO CHO CUỘC THI SPEAK UP CÔNG VIỆC THỨ SẢN PHẨM 18 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 HỖ TRỢ VIẾT CONTENT VÀ EDIT VIDEO CHO CUỘC THI SPEAK UP CÔNG VIỆC HỖ TRỢ VIẾT CONTENT VÀ EDIT VIDEO CHO CUỘC THI SPEAK UP CÔNG VIỆC THỨ SẢN PHẨM THỨ SẢN PHẨM HỖ TRỢ VIẾT CONTENT VÀ EDIT VIDEO CHO CUỘC THI SPEAK UP CÔNG VIỆC THỨ SẢN PHẨM 19 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 HỖ TRỢ VIẾT CONTENT VÀ EDIT VIDEO CHO CUỘC THI SPEAK UP THỨ SẢN PHẨM CÔNG VIỆC HỖ TRỢ VIẾT CONTENT VÀ EDIT VIDEO CHO CUỘC THI SPEAK UP CÔNG VIỆC TUẦN (7/8/2023 – 12/8/2023) THỨ SẢN PHẨM 20 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 TẠO KÊNH TIKTOK LÊN Ý TƯỞNG CÁC SHORT VIDEO CHO KÊNH TIKTOK Series: Luyện nghe tiếng Anh DHP Series: Luyện nghe tiếng anh DHP Trích đoạn: "bạn để thất bại định nghĩa bạn bạn trở nên giỏi thứ nhờ làm việc chăm chỉ" Obama CÔNG VIỆC LÊN Ý TƯỞNG CÁC SHORT VIDEO CHO THỨ SẢN PHẨM Series: Luyện nghe tiếng anh DHP - Trích đoạn video hoạt hình - Nghe nhạc điền từ - Các video tiếng anh hài hước - Các câu giao tiếp ngày 21 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 KÊNH TIKTOK Series: Luyện nghe tiếng anh DHP Trích video hoạt hình CƠNG VIỆC LÊN Ý TƯỞNG CÁC SHORT VIDEO CHO KÊNH TIKTOK TIẾP TỤC LÊN Ý TƯỞNG BÀI VIẾT CHO FANPAGE THỨ SẢN PHẨM Series: Luyện nghe tiếng anh DHP "con bận tâm diễn gọi ''present'' "SỰ ĐỘC ĐÁO CỦA TIẾNG VIỆT VÀ TIẾNG ANH" 😗Tiếng Việt phong phú mà cịn tiếng Huế lú mất!! 😂Tiếng Anh đậm chất Huế… 🍀 Các DHPers lưu để học ✊ Ngày có nhiều phương pháp học Tiếng anh giao tiếp số phương pháp học Tiếng anh qua Video Có Phụ đề Song ngữ thơng minh phương pháp tốt để bạn trau dồi … 📝DHP giúp bạn nâng cao trình độ tiếng anh ngày qua video phim ảnh 22 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 CÔNG VIỆC TỤC LÊN Ý TƯỞNG BÀI VIẾT CHO FANPAGE THỨ SẢN PHẨM " AI RỒI CŨNG KHÁC" ✊ Buồn buồn chút thôi, mưa mà hỏng tạnh!! ✊Tại phải Be quan mà Be happy 🍀Đến DHP để "More happy" ♥️ CÙNG DHP THỰC HIỆN THỬ THÁCH NGHE NHẠC ĐIỀN TỪ ✨Hỡi người yêu âm nhạc, nghe xem từ cần điền hát quen thuộc nhé! 👇Comment từ cần điền bên thơii nào! "HỌC TIẾNG ANH QUA CÁC CÂU NÓI NỔI TIẾNG TRONG THẾ GIỚI DISNEY" 👉 "Số phận nằm tay ta, cần có đủ dũng cảm để tìm thấy nó" - Brave 🍀 Cùng DHP chúng tớ học tiếng anh ngày nhé!! THÚ CÔNG VIỆC SẢN PHẨM 23 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 TỤC LÊN Ý TƯỞNG BÀI VIẾT CHO FANPAGE 📝BỎ TÚI TỪ VỰNG📝 😂 Dạo ăn trộm manh động quá, sợ ai! 😔 Kiểu AD cho nhịn đói ngun ngày ln q 👉 Nhớ học từ vựng ngày DHP nha bạn♥️ TÍN HIỆU TỪ VŨ TRỤ CHỌN DHP CHO HÀNH TRÌNH HỌC TIẾNG ANH CỦA BẠN 👉 Mãi băn khoăn nên gửi gắm thân cho trung tâm tiếng anh uy tín hiệu 👉 Nếu vơ tình va vào post này, tín hiệu từ vũ trụ gửi đến bạn, bạn không nên bỏ lỡ hội vào Team DHP: - Trở nên tự tin giao tiếp tiếng Anh - Cơ hội đứng trước đám đơng nói ngày - Phương pháp học đột phá, khác biệt - Giáo viên quốc tế đạt chuẩn Tesol - Trợ lý theo sát tiến TỪNG HỌC VIÊN hỗ trợ 24/24 👉 Còn chần chờ nữa, đăng kí ngay! 24 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 CÔNG VIỆC CÔNG VIỆC TỤC LÊN Ý TƯỞNG BÀI VIẾT CHO FANPAGE THỨ SẢN PHẨM "HỌC TIẾNG ANH QUA CÁC VIDEO HAY, Ý NGHĨA " 👉Những đoạn video giúp bạn học Tiếng Anh cach dễ dàng Các bạn nghe lúc để cải thiện trình độ ngoại ngữ thân nhé! TUẦN (14/8/2023 – 19/8/2023) THỨ SẢN PHẨM "CHỊ GOOGLE DỊCH VÀ THỰC TẾ" 😂Nhờ chị google dịch giùm vài câu mà lạ 👉Cùng DHP chúng tớ điểm qua vài trường hợp thú vị nha!! Về team DHP để việc "ăn bánh" trở nên dễ dàng #TrungTâmAnhNgữ #DHPAcademyofEnglish #DHP #Phátâm #Giaotiếp CÔNG VIỆC THỨ SẢN PHẨM 25 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 TỤC LÊN Ý TƯỞNG BÀI VIẾT CHO FANPAGE Đừng để từ giống mà khác đánh lừa 😘 Cùng học với - DHP >> Lưu ngày vào túi từ vựng nè > Mỗi ngày học thêm chút nè CÙNG DHP THỰC HIỆN THỬ THÁCH NGHE NHẠC ĐIỀN TỪ ✨Hỡi người yêu âm nhạc, nghe xem từ cần điền hát quen thuộc nhé! 👇Comment từ cần điền bên thơii nào! THỨ CƠNG VIỆC SẢN PHẨM Một video ngắn giới thiệu + Trung tâm DHP LÊN Ý + Địa TƯỞNG + Hoạt động VIDEO NGẮN GIỚI + Khơng khí học Video theo hướng hài hước, thu hút, dễ tiếp cận với bạn trẻ THIỆU TRUNG TÂM – ĐĂNG TRÊN FANPAGE THỨ LÊN KỊCH BẢN CHO VIDEO THỨ QUAY VIEO 26 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 THỨ EDIT VIDEO Bằng chứng video: Bài học kinh nghiệm Qua tuần thực tập làm việc Trung tâm anh ngữ DHP, chúng em hoàn thành tương đối tốt công việc giao Tuy bước đầu gặp nhiều khó khăn cơng việc nhờ tinh thần học hỏi, chủ động công việc, chúng em có thêm kinh nghiệm bổ ích cho thân sau này: *Bài học Kỹ năng: Về kỹ giao tiếp: Thực tập thường tương tác với anh/chị công ty giúp chúng em phát triển kỹ giao tiếp, biểu đạt ý kiến làm việc nhóm Kỹ làm việc nhóm: Cải thiện kỹ làm việc với thành viên nhóm Là hội để chúng làm việc chung tìm hiểu, chia sẻ giúp đỡ lẫn gặp khó khăn q trình thực cơng việc Kỹ phát Triển Tư Duy Sáng Tạo: Phát triển tư sáng tạo tư quản lý thời gian, phân chia thời gian hoàn thành nhiệm vụ cách hiệu *Bài học tư duy: Tư linh hoạt: sẵn sàng thay đổi quan điểm, tìm kiếm nhiều góc nhìn khác để tìm cách giải tốt Tư sáng tạo: Môi trường F&B đòi hỏi ý tưởng mẻ để tạo bật cạnh tranh Cá nhân cần phát triển khả tư sáng tạo để tạo chiến dịch độc đáo 27 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Tư chiến lược: Giúp hiểu rõ việc xây dựng kế hoạch dựa mục tiêu đảm bảo tính hiệu hoạt động *Bài học Thái độ: Thái độ Linh hoạt: Các kế hoạch thay đổi Thái độ linh hoạt giúp chúng em thích nghi với tình bất ngờ tìm cách tận dụng chúng Thái độ Trách nhiệm cá nhân: Chúng em đảm nhận trách nhiệm hành động định Thái độ trách nhiệm cá nhân không giúp đạt mục tiêu mà xây dựng niềm tin từ người khác Thái độ Kiên nhẫn Sẵn sàng Nỗ lực: Thành công thường đòi hỏi thời gian nỗ lực Thái độ kiên nhẫn sẵn sàng nỗ lực không từ bỏ trước thách thức 28 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Phần III: NHẬN XÉT VÀ KHUYẾN NGHỊ Nhận xét team kết đạt so với kế hoạch ban đầu Sau tháng thực tập trung tâm DHP, tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, Thầy anh chị trung tâm hỗ trợ nhóm em học hỏi nhiều điều Qua việc làm nhóm với chúng em hiểu rõ kỹ giao tiếp, lắng nghe hợp tác đồng đội đồng lòng phối hợp yếu tố quan trọng để đạt mục tiêu chung Được học làm việc môi trường thực tế giúp thành viên nhóm nhận điểm mạnh điểm yếu thân Điều giúp bạn có nhìn tổng quan khả sở trường người, từ chọn lựa cơng việc phù hợp cho tương lai Kết kỳ kiến tập lần hành trang cho chúng em lần thực tập cuối khóa tới Nhìn chung nhóm đạt kết cao lúc ban đầu đặt ra: Hoàn thành việc lên kế hoạch chi tiết nội dung đăng để xây dựng fanpage trung tâm Kế hoạch tổ chức thi triển khai, độ tiếp cận, lượt tương tác, lượt thích trang, lượt theo dõi tăng đáng kể Hình 3: Số lượng người tiếp cận thời gian nhóm kiến tập ( Nguồn: Fanpage Trung tâm DHP) 29 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Khuyến nghị để hoạt động TTNN đạt hiệu tương lai Để đảm bảo hoạt động thực tập nghề nghiệp đạt hiệu hơn, xác định rõ mục tiêu nhóm việc thực tth Đặt mục tiêu cụ thể cho thực tập lập kế hoạch để đạt chúng Điều giúp nhóm biết làm hướng Thứ nhất, chọn thực tập liên quan đến lĩnh vực nhóm quan tâm mong muốn phát triển Thực tập nên cung cấp hội học hỏi áp dụng kiến thức thực tế Thứ hai, trình thực tập nên tương tác chặt chẽ với đồng nghiệp người điều hành để học hỏi từ kinh nghiệm họ Sẵn sàng lắng nghe góp ý khuyến nghị để cải thiện thân Thứ ba, q trình thực tập nên tích cực đặt câu hỏi, chia sẻ ý kiến chủ động tham gia hoạt động công ty phân công giao nhiệm vụ công việc để mở mang kiến thức học hỏi nhiều kinh nghiệm anh chị trước Tạo mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, người quản lý người khác lĩnh vực bạn Mối quan hệ giúp bạn có hội việc làm tương lai Thứ tư, sử dụng thời gian thực tập để học hỏi nhiều kiến thức mới, kỹ học hỏi anh/chị cơng ty tác phong làm việc, xử lý tình khả giao tiếp với cấp trên, khách hàng Cuối cùng, kết thúc thực tập, đừng quên gửi lời cảm ơn đến giáo viên hướng dẫn, anh/chị hướng dẫn cơng ty, người giúp đỡ nhóm trình thực tập 30 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com)