Kü n¨ng ThuyÕt phôc 1 Kỹ năng Thuyết phục www vctel com/www vanchung vn 2 Cách duy nhất buộc người khác làm bất cứ việc gì là khiến cho họ thích làm điều đó Dale Carnegie www vctel com/www vanchung vn[.]
Kỹ Thuyết phục Cách buộc người khác làm việc khiến cho họ thích làm điều Dale Carnegie www.vctel.com/www.vanchung.vn Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục www.vctel.com/www.vanchung.vn Kỹ thuyết phục Khái Các niệm chung bí thuyết phục www.vctel.com/www.vanchung.vn Khái niệm thuyết phục Khả dùng công cụ gây ảnh hưởng Làm cho người khác làm việc www.vctel.com/www.vanchung.vn Thuyết phục vs quyền lực? www.vctel.com/www.vanchung.vn Chiến lược thuyết phục Uy tín: Trình Chú độ tâm Danh tiếng Nhân cách Lập luận logic Thể tình cảm www.vctel.com/www.vanchung.vn Tâm Trí Thể Mỹ www.vctel.com/www.vanchung.vn Tâm = Tài www.vctel.com/www.vanchung.vn Chiến thuật thuyết phục Khích lệ chủ động Khích lệ thụ động (lắng nghe) Ngăn chặn chủ động Ngăn chặn bị động www.vctel.com/www.vanchung.vn 10 Chỉ xung đột Phát giá trị cá nhân Phân tích để đối tác thấy xung đột Đề xuất cách giải xung đột www.vctel.com/www.vanchung.vn 19 Trình bày thơng tin Những thông tin/ chủ đề/ vấn đề Những thông tin cho chủ đề/ vấn đề cũ www.vctel.com/www.vanchung.vn 20 Nghĩ không cũ vấn đề không www.vctel.com/www.vanchung.vn 21