Quản lý bán điện thoại

Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Vinh, Ban chủ nhiệm khoa Công nghệ thơng tin, Thầy giáo tận tình giảng dạy, trang bị cho em kiến thức cần thiết năm học trường Em xin cảm ơn Thạc sĩ Vũ Văn Nam tận tình hướng dẫn, giúp đỡ Em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Tôi xin cảm ơn Anh, Chị bạn có ý kiến đóng góp, nhận xét, động viên, quan tâm giúp đỡ vượt qua khó khăn q trình làm luận văn Cuối xin cảm ơn cha mẹ, gia đình tạo điều kiện tốt vật chất lẫn tinh thần, động viên khích lệ thời gian qua Sinh viên thực Hoàng Thị Hạ Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại LỜI NÓI ĐẦU Cùng với phát triển lĩnh vực kinh tế, xã hội, nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin ngày cao không ngừng biến đổi Khi hệ thống ngày phát triển, phức tạp phương thức quản lý truyền thống trở nên cồng kềnh khó đáp ứng yêu cầu ngày cao hệ thống Để xử lý thơng tin cách nhanh chóng xác có hiệu cao địi hỏi phải có hỗ trợ cơng cụ đại cơng nghệ thơng tin Trên giới nói chung Việt Nam nói riêng ngành cơng nghệ thơng tin ngành mũi nhọn có ảnh hưởng to lớn ngành khác Nhịp độ phát triển công nghệ thông tin ngành khoa học, giáo dục, kinh tế quan tâm Nó hữu với tầm vóc mạnh mẽ, to lớn lớn mạnh thêm Sự phát triển nhảy vọt công nghệ thông tin tác động mạnh mẽ đến hoạt động xã hội, làm thay đổi cách sâu sắc đến phong cách sống làm việc xã hội, công nghệ thông tin trở thành trụ cột kinh tế tri thức.Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý hoạt động xã hội nghiên cứu khoa học nhiều người quan tâm Phạm vi ứng dụng công nghệ thông tin ngày mở rộng nhiều lĩnh vực : Truyền thơng, Đo lường, Tự động hố quản lý hoạt động người xã hội Những lợi ích mà phần mềm mang lại đáng kể: Xử lý thơng tin nhanh chóng, xác, khoa học, giảm bớt nhân lực cơng sức phí tổn hiệu cơng việc nâng cao cách rõ rệt Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, ngơn ngữ lập trình, hệ quản trị sở liệu không ngừng phát triển đổi cho phép xây dựng phần mềm ứng dụng hỗ trợ việc quản lý hoạt động xã hội cách tốt Việc ứng dụng công nghệ thông tin mang lại đột phá cho công tác quản lý bán hàng, giúp doanh nghiệp nắm bắt thơng tin hàng hố, vật tư, thơng tin khách hàng, trạng thái đơn đặt hàng cách xác kịp thời Từ người quản lý đưa kế hoạch định đắn, giảm chi phí tăng khả cạnh tranh, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Tơi chọn đề tài mang tính thực tiễn cao, mặt khác giúp Tơi tìm hiểu thêm nghiệp vụ bán hàng nói riêng cơng tác quản lý bán hàng nói chung doanh nghiệp kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại Đề tài quản lý bán điện thoại phát triển nhằm mục đích:  Tìm hiểu hệ quản trị sở liệu Access  Tìm hiểu ngơn ngữ phát triển Visual Basic  Xây dựng chương trình quản lý bán điện thoại Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại CHƢƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG Khảo sát hệ thống bán hàng Quản lý bán hàng doanh nghiệp công việc quan trọng đòi hỏi phận quản lý phải tiến hành nhiều nghiệp vụ phức tạp Việc ứng dụng công nghệ thông tin mang lại bước đột phá cho công tác quản lý bán hàng, giúp doanh nghiệp nắm bắt thơng tin hàng hố, vật tư, thơng tin khách hàng, trạng thái đơn đặt hàng cách xác kịp thời Từ người quản lý đưa kế hoạch định đắn, giảm chi phí tăng khả cạnh tranh, nâng cao kết hoạt động kinh doanh Quản lý bán hàng phải trực tiếp quản lý khối lượng mặt hàng lớn, lưu lượng nhập kho mặt hàng, lượng hàng bán thống kê tình hình mua bán hàng cơng ty từ đề chiến lược kinh doanh có hiệu cao Hiện với tốc độ phát triển ngày nhanh kinh tế, xã hội làm công tác quản lý hoạt động kinh doanh công ty Với yêu cầu để phù hợp với hồn cảnh việc đại hố với tin học hố cơng tác quản lí bán hàng điều cần thiết ưu tiên kế hoạch phát triển kinh doanh công ty Mặt khác công việc quản lý bán hàng công việc phức tạp ban lãnh đạo công ty quan tâm Hơn nữa, công tác quản lý không quản lý mặt hàng, số lượng, hãng sản xuất, nhà cung cấp, khách hàng mà thống kê số liệu mặt hàng, doanh thu, công nợ khách hàng, từ đề kế hoạch kinh doanh công ty Đây kho liệu lớn lưu trữ cách thủ công trước mà phải sử dụng máy tính lưu trữ hiệu khoa học Từ kết thống kê phân tích mặt hàng sở cho việc lập kế hoạch nhập hàng bán hàng Khi cần thông tin mặt hàng, nhà cung cấp hay thơng tin sản phẩm việc tìm kiếm phải nhanh chóng đáp ứng nhanh kết cho người dùng Hiện có nhiều chương trình quản lý bán hàng triển khai thực tế qua việc nghiên cứu chức hệ thống bán hàng mơ hình xây dựng thực tế lựa chọn hệ thống quản lý bán điện thoại với phân hệ riêng rẽ để quản lý chức cách rõ ràng, mạch lạc Các phân hệ hệ thống bán hàng bao gồm: Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại Quản trị hệ thống: Cho phép phân quyền để người sử dụng, bảo mật liệu Phân hệ mua hàng: Theo dõi liệu có liên quan đến q trình mua hàng, bao gồm: nhập phiếu nhập kho, cập nhật số lượng, tồn kho, ghi nhận số liệu hóa đơn nhà cung cấp, công nợ phải trả, thông tin nhà cung cấp, in hóa đơn mua hàng Phân hệ bán hàng: Theo dõi liệu liên quan đến trình xuất hàng, nhập đơn đặt hàng, nhập phiếu xuất kho, nhập in hóa đơn bán hàng, kết chuyển liệu cho phân hệ kế toán Phân hệ kho: Theo dõi q trình nhập, xuất hàng hóa, thực việc nhập hàng vào kho, thực việc xuất hàng khỏi kho, quản lý hàng kho, kết chuyển liệu cho phân hệ kế toán Phân hệ kế toán: Tổng hợp liệu mua hàng, bán hàng, nhập xuất kho để đưa báo cáo thống kê Qua khảo sát hệ thống bán hàng triển khai thực tế, số khuyết điểm cần khắc phục hệ thống như:  Danh sách khách hàng, danh sách nhà cung cấp, danh sách loại hàng hóa chưa lưu trữ đầy đủ nên gặp khó khăn việc tìm kiếm thông tin cần thiết  Việc xuất nhập kho chưa quản lý chặt chẽ dẫn đến khó khăn việc thống kê báo cáo Từ khảo sát hệ thống bán hàng cũ Tôi đưa hệ thống đáp ứng phần hạn chế nêu Với luận văn tốt nghiệp “Quản lí bán điện thoại” đáp ứng yêu cầu nội dung hỗ trợ cho cơng tác quản lý có hiệu cao Ngồi chương trình viết ngơn ngữ Visual Basic thân thiện với người sử dụng cách thao tác dễ dàng Những khái niệm hệ thống quản lí bán hàng Đặc điểm hệ thống bán hàng  Khái quát hóa nghiệp vụ bán hàng đáp ứng nhiều mơ hình khác  Hỗ trợ việc bán hàng, giúp việc nhập xuất kiểm kê hàng nhanh chóng, xác  Cơ chế bảo mật tin cậy, phân quyền quản lý theo yêu cầu người dùng Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại  Hệ thống menu tổ chức đơn giản dễ dàng truy cập  Yêu cầu hệ thống: yêu cầu tối ưu hệ thống phải có độ xác cao công việc, hệ thống đáp ứng công việc kinh doanh cửa hàng: Đối với Admin  Quản trị phân quyền  Nắm tổng thể quyền đăng xuất Đối với nhân viên Tùy theo chức nhiệm vụ mà nhân viên có chức riêng:  Bộ phận kho  Nhân viên bán hàng …  Yêu cầu nội dung đề tài : Với nội dung nhu cầu thông tin quy mô kinh doanh ngày mở rộng cho công ty, doanh nghiệp nhằm tạo thu hút giới quan tâm mua bán quan hệ hợp tác trao đổi trực tiếp vấn đề cần thiết mua hàng hay cơng ty Do chương trình quản lý bán hàng đòi hỏi phải tiện lợi, đơn giản, đẹp mắt dễ sử dụng Với nhân viên quản lý: Chương trình đòi hỏi nhân viên phải thường xuyên theo dõi thơng tin hàng hóa, nhà cung cấp, khách hàng xử lý yêu cầu, chức nhân viên nhập vào Một số khái niệm a) Khách hàng Khách hàng người mua hàng công ty từ thơng tin khách hàng cập nhật vào hệ thống bán hàng Mỗi khách hàng lưu trữ thơng tin cách xác đầy đủ b) Nhà cung cấp Đây đối tác cung cấp, cung ứng mặt hàng từ thơng tin đối tác cập nhật cách xác đầy đủ c) Cơng nợ Cơng nợ khoản cịn nợ khách hàng công ty kinh doanh công ty kinh doanh nhà cung cấp d) Kho hàng mặt hàng Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại Kho hàng nơi dùng để chứa loại hàng, mặt hàng Khi có u cầu mua hàng mặt hàng xuất cho khách hàng tùy thuộc vào số lượng mà khách hàng mua Còn có hàng nhập hàng chuyển đến kho hàng theo loại hàng khác mà có kho khác e) Nhóm hàng Những mặt hàng có thuộc tính đựơc gom lại thành nhóm Ví dụ: nhóm Nokia, nhóm SamSung Cơ cấu tổ chức hệ thống bán hàng Trưởng siêu thị Bộ phận DVKT Bộ phận tổng hợp Bộ phận bán hàng Trưởng ca Bộ phận bảo hành NV bán hàng Bộ phận dịch kỹ thuật:  Cài đặt phần mềm ứng dụng, tải nhạc chng hình ảnh theo u cầu khách hàng  Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng tính sản phẩm  Tiếp nhận kiểm tra máy đến bảo hành  Sửa chữa bảo hành máy theo phân cấp  Chuyển máy bảo hành, nhận trả máy bảo hành cho khách hàng  Phối hợp với phận tổng hợp, Trưởng siêu thị kiểm tra máy trước nhập kho Bộ phận tổng hợp:  Quản lý kho, hàng hóa siêu thị:  Nhận hàng kiểm tra hàng hóa, nhập hàng bảo quản hàng hóa kho  Theo dõi hệ thống sổ sách kho, lập báo cáo  Xuất hàng kho  Định kỳ tiến hành kiểm tra hàng hóa kho hàng trưng bày siêu thị Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại  Cơng tác tài siêu thị:  Thu tiền bán hàng, nộp tiền bán hàng ngân hàng theo quy định  Xuất hóa đơn  Khai báo hệ thống quản lý bán hàng  Nhận tiền chi phí theo định kỳ, thực xuất chi theo yêu cầu Bộ phận bán hàng:  Trưởng ca:  Trực tiếp tham gia bán hàng  Quản lý, kiểm sốt cơng tác bán hàng ca bán hàng  Quản lý kiểm soát ca bán hàng quầy, tủ trưng bày ca bán hàng  Thu tiền bán hàng, nộp tiền bán hàng ca (theo yêu cầu thực tế trưởng siêu thị ủy quyền)  Nhân viên bán hàng:  Nhận tiêu chí bán hàng trực tiếp, chuẩn bị hàng hóa điều kiện đảm bảo để thực công việc  Thực công việc bán hàng chăm sóc khách hàng: Tiếp xúc, giới thiệu, bán hàng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, làm thủ tục tốn chăm sóc sau bán hàng  Ghi sổ báo cáo, hoàn thiện thủ tục theo yêu cầu, lập hồ sơ khách hàng Bộ phận bảo hành:  Tiếp nhận sửa chửa thiết bị đầu cuối  Kiểm tra chất lượng sản phẩm thiết bị đầu cuối công ty nhập phân phối  Tư vấn chăm sóc khách hàng sản phẩm thiết bị đầu cuối Quy trình hoạt động hệ thống a) Quy trình quản lý xuất hàng Khi khách cần mua hàng:  Nếu khách mua lẻ phận bán hàng bàn giao toán trực tiếp  Nếu khách hàng tập thể đặt hàng toán trước sau nhận hàng Nếu có đơn đặt hàng đơn ghi thông tin khách hàng, số lượng mua loại hàng mua Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại  Khi có đơn đặt hàng phận kinh doanh xem xét đơn đặt hàng đồng thời so sánh tồn kho để báo với khách hàng đặt hàng Số lượng tồn kho phận kho chuyển lên cho kế toán tổng hợp  Mỗi lần xuất hàng phải làm phiếu xuất hàng bao gồm: Mã khách hàng, địa chỉ, tên khách hàng, số điện thoại, tên hàng, số lượng đơn giá, thành tiền Lập hóa đơn tốn cho khách hàng  Xuất kho theo phương pháp nhập trước xuất trước b) Quy trình quản lý nhập hàng  Bộ phận bán hàng vào nhu cầu mua hàng khách hàng, số hàng tồn kho danh sách loại mặt hàng để báo cho phận kho lập phiếu đặt hàng Trong phiếu nhập hàng có ghi rõ loại mặt hàng cần nhập  Bộ phận kho thông qua siêu thị trưởng gửi đơn đặt hàng tới nhà cung cấp  Khi hàng nhập phận kho lập phiếu nhập hàng bao gồm thông tin: Thông tin đầy đủ nhà cung cấp, danh sách mặt hàng, số lượng, ngày nhập, đơn giá theo mẫu có sẵn  Bộ phận kho chuyển sang cho phận tổng hợp lập phiếu chi bao gồm: mã nhà cung cấp, tên người nhận, địa chỉ, số tiền toán cho nhà cung cấp  Mỗi lần nhập hàng tiến hành cập nhật lại danh mục hàng hóa như: số lượng, đơn giá c) Quản lý tồn kho Khi yêu cầu báo cáo tồn kho phận quản lý kho phải tổng hợp tất phiếu nhập phiếu xuất Dựa vào số hàng nhập từ phiếu nhập, số hàng xuất từ phiếu xuất để cập nhật số lượng hàng tồn cho xác Đồng thời bổ sung lượng hàng kịp thời sau kết chuyển cho phận tổng hợp thực nghiệp vụ tính tốn u cầu chức hệ thống a) Lƣu trữ  Lưu thông tin danh sách khách hàng bao gồm: Mã khách hàng, địa chỉ, số điện thoại, số tài khoản, số CMND  Lưu trữ thông tin danh sách nhà cung cấp bao gồm: Mã nhà cung cấp, tên nhà cung cấp, địa chỉ, số điện thoại Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại  Lưu trữ thông tin loại hàng hóa bán nhập bao gồm: Mã hàng hóa, tên hàng hóa, nhóm hàng hóa, số lượng đơn giá b) Tra cứu  Thông tin khách hàng, nhà cung cấp, mặt hàng  Thông tin loại mặt hàng trình nhập, xuất như: nhập vào số lượng bao nhiêu, bán bao nhiêu, kiểm tra tồn kho  Xem số lượng tồn kho, hàng bán chạy… c) Thống kê  Thống kê danh sách khách hàng, nhà cung cấp  Thống kê hoá đơn bán hàng nhập hàng  Thống kê loại mặt hàng nhập xuất kho theo ngày tháng năm d) Báo cáo  Hiệu kinh doanh  Các khách hàng giao dịch mua bán thời gian qua  Số lượng, đơn giá, trị giá, tồn kho Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 10 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại  Chức cho phép: o Xem quản lý phiếu nhập hàng o Nhấn nút để thêm phiếu nhập hàng mới, nhập vào số phiếu nhập, mã nhà cung cấp, mã nhân viên (bắt buộc), thông tin khác bỏ trống o Khi muốn sửa nhấn vào nút tiến hành sửa thông tin cần sửa Nhấn nút để cập nhật liệu, không muốn cập nhật liệu ta nhấn nút o Chọn phiếu Nhập hàng cần xoá tương ứng danh sách phía nhấn nút o Muốn khỏi form nhấn nút Form Chi tiết nhập hàng  Thực chức Nghiệp vụ  Nhập Hàng  Chức cho phép: o Xem thông tin chi tiết phiếu nhập o Nhấn nút để thêm Phiếu chi tiết nhập hàng mới, nhập vào số phiếu nhập, mã mặt hàng, đơn giá nhập, số lượng, thơng tin khác bỏ trống o Khi muốn sửa nhấn vào nút tiến hành sửa thông tin cần sửa Nhấn nút để cập nhật liệu, không muốn cập nhật liệu ta nhấn nút o Chọn phiếu chi tiết Nhập hàng cần xố tương ứng danh sách phía nhấn nút Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 39 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại o Muốn thoát khỏi form nhấn nút o Để in phiếu nhập ta nhấn nút Phiếu In: Form thông tin phiếu xuất hàng:  Thực chức nghiệp vụ Bán hàng  Chức cho phép: o Xem thông tin phiếu xuất hàng, tổng số phiếu xuất Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 40 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại o Nhấn nút để thêm Phiếu xuất hàng mới, nhập vào số phiếu, mã khách hàng, mã nhân viên (bắt buộc), thông tin khác bỏ trống o Khi muốn sửa nhấn vào nút tiến hành sửa thông tin cần sửa Nhấn nút để cập nhật liệu, không muốn cập nhật liệu ta nhấn nút o Chọn phiếu xuất hàng cần xoá tương ứng danh sách phía nhấn nút o Muốn thoát khỏi form nhấn nút Form chi tiết xuất hàng  Thực chức Nghiệp Vụ Bán hàng Chức cho phép : o Xem thông tin chi tiết phiếu xuất o Nhấn nút để thêm Phiếu chi tiết xuất hàng mới, nhập vào số phiếu xuất, mã mặt hàng, số lượng, đơn giá (bắt buộc), thơng tin khác bỏ trống o Khi muốn sửa nhấn vào nút tiến hành sửa thông tin cần sửa Nhấn nút để cập nhật liệu, không muốn cập nhật liệu ta nhấn nút o Chọn phiếu chi tiết xuất hàng cần xố tương ứng danh sách phía nhấn nút o Muốn thoát khỏi form nhấn nút o Để in phiếu xuất ta nhấn nút Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 41 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại Phiếu In: 3.4 Thống kê – Báo cáo Phân hệ cho phép người sử dụng thống kê số lượng tồn kho, doanh thu, mặt hàng bán chạy, công nợ nhà cung cấp, công nợ khách hàng Doanh thu Thực chức Thống kê - báo cáo  Doanh thu a) Form báo cáo Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 42 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại o Cho phép chọn xem báo cáo doanh thu theo ngày hoá đơn bán hàng Chọn ngày muốn xem nhấn nút o Để thoát khỏi form nhấn nút b) Phiếu In Báo cáo Báo cáo tồn kho Thực chức Thống kê – báo cáo  Hàng bán chạy a) Form Báo cáo o Nhấn nút để xem báo cáo tồn kho Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 43 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp o Nhấn nút Quản lý bán điện thoại để thoát khỏi form b) Phiếu In Báo cáo Báo cáo hàng bán chạy a) Form Báo cáo o Nhấn nút o Nhấn nút để xem báo cáo tồn kho để thoát khỏi form Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 44 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại b) Phiếu In Báo cáo Báo cáo công nợ khách hàng  Thực chức Thống kê – Báo cáo Công nợ  Công nợ KH a) Form Báo cáo o Cho phép chọn xem báo cáo công nợ khách hàng theo ngày hoá đơn bán hàng Chọn ngày muốn xem nhấn nút o Để thoát khỏi form nhấn nút Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 45 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại b) Phiếu In Báo cáo Báo cáo công nợ nhà cung cấp  Thực chức Thống kê – Báo cáo  Công nợ  Công nợ NCC a) Form Báo cáo o Cho phép chọn xem báo cáo công nợ khách hàng theo ngày hoá đơn bán hàng Chọn ngày muốn xem nhấn nút o Để thoát khỏi form nhấn nút Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 46 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại b) Phiếu In Báo cáo Lƣu trữ hoá đơn  Thực chức Thống kê – Báo cáo Lƣu trữ hoá đơn  Hoá đơn KH a) Form quản lý Hoá Đơn khách hàng  Lưu trữ hoá đơn khách hàng  Chức cho phép: o Xem thông tin hoá đơn khách hàng o Nhấn nút để thêm hoá đơn mới, nhập vào số hoá đơn, ngày hoá đơn, mã khách hàng, tổng tiền, tiền nợ (bắt buộc), thơng tin khác bỏ trống Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 47 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại o Chọn hoá đơn cần xoá tương ứng danh sách phía nhấn nút o Khi muốn sửa nhấn vào nút tiến hành sửa thông tin cần sửa Nhấn nút để cập nhật liệu, không muốn cập nhật liệu ta nhấn nút o Muốn thoát khỏi form nhấn nút o Nhấn nút để in toàn hoá đơn khách hàng  Thực chức Thống kê – Báo cáo Lƣu trữ hoá đơn  Hoá đơn NCC b) Form quản lý Hoá đơn NCC  Lưu trữ hoá đơn Nhà cung cấp  Chức cho phép: o Xem thơng tin hố đơn nhà cung cấp o Nhấn nút để thêm hoá đơn mới, nhập vào số hoá đơn, ngày hoá đơn, mã nhà cung cấp, tổng tiền, tiền nợ (bắt buộc), thơng tin khác bỏ trống o Chọn hố đơn cần xố tương ứng danh sách phía nhấn nút o Khi muốn sửa nhấn vào nút tiến hành sửa thông tin cần sửa Nhấn nút để cập nhật liệu, không muốn cập nhật liệu ta nhấn nút o Muốn thoát khỏi form nhấn nút Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 48 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp o Nhấn nút Quản lý bán điện thoại để in tồn hố đơn nhà cung cấp 3.5 Tìm kiếm  Thực tìm kiếm thơng tin khách hàng, mặt hàng, nhà cung cấp Form cho phép chọn chức tìm kiếm theo: Họ tên Khách hàng, Họ tên nhà cung cấp, Tên mặt hàng Khi ta nhấn nút optionbutton ta form tìm kiếm Tiến hành nhập tên khách hàng vào ô textbox nhấn nút Ta form kết sau: Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 49 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại 3.6 Form chƣơng trình: Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 50 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại KẾT LUẬN Xây dựng phần mềm quản lý nhu cầu xuất phát từ thực tế phát triển hệ thống Tin học hoá hoạt động quản lý giúp nhà quản lý có tầm nhìn bao qt, tìm kiếm nhanh chóng xác thông tin, hiệu công việc nâng cao, chi phí thấp Trong q trình thực đề tài “ Quản lý bán điện thoại” khảo sát thực tế, tìm hiểu hệ thống cách cụ thể, phân tích liệu đầu vào, đầu ra, quy trình hệ thống, hình thành giao diện chương trình người sử dụng  Những kết đạt Nhìn cách tổng quát Tôi nhận thấy đề tài đạt kết sau:  Trình bày cách có hệ thống q trình phân tích thiết kế quản lý bán điện thoại siêu thị  Xây dựng chức hệ thống quản lý bán điện thoại sau: o Quản trị hệ thống: Đăng nhập, đổi mật khẩu, thêm người sử dụng, quản trị sở liệu lưu, phục hồi liệu… o Quản lý danh mục: Bao gồm thông tin nhân viên, mặt hàng, nhà cung cấp, khách hàng, nhóm hàng, kho hàng… o Quản lý việc nhập hàng xuất hàng… o Lưu trữ hoá đơn khách hàng, nhà cung cấp, cho xem danh sách hoá đơn… o Thống kê báo cáo doanh thu theo thời gian, mặt hàng bán chạy, hàng tồn kho, công nợ khách hàng, nhà cung cấp… o Giao diện hệ thống thuận tiện cho người sử dụng, đảm bảo tính bảo mật an tồn  Hướng phát triển đề tài Hướng nghiên cứu tiếp tục phát triển chương trình đầy đủ bao gồm quản lý đơn đặt hàng, nhân viên, quản lý bán hàng mã vạch Do kiến thức có hạn, chưa có kinh nghiệm việc xây dựng chương trình quản lý nên để tạo phần mềm đáp ứng u cầu thực tế tốn tơi chưa làm được, kết đạt cố gắng Tơi mong Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 51 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Luận văn tốt nghiệp Quản lý bán điện thoại Giảng viên bạn đóng góp ý kiến sửa đổi để chương trình thực hoàn chỉnh Một lần Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Thạc sĩ Vũ Văn Nam, thầy cô giáo bạn sinh viên 46B1 Khoa Công Nghệ Thông Tin- Trường Đại Học Vinh giúp đỡ tơi hồn thành đề tài Xin chân thành cảm ơn!!! Vinh, ngày 15 tháng năm 2009 Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Hạ Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 52 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn