Luận văn thạc sĩ (98)

Tính.bcấp.bthiết.bcủa.bđề.btài

Tại.bcác.bdoanh.bnghiệp.bhay.btổ.bchức.bở.bbất.bkỳ.bquốc.bgia.bnào.btrên.bt hế.bgiới.bthì.bcon b người.bluôn.blà.bmột.btrong.bnhững.byếu.btố.bquan.btrọng,.bđư ợc.bcoi.blà.bvốn.bquý.bnhất.bquyết.bđịnh.bđến.bsự.bthành.bcông.bhay.bthất.bbại.bcủ a.btổ.bchức.bđó bTrong.bnền.bkinh.btế.bthị.btrường.bngày.bcàng.bphát.btriển.bnhư. bhiện.bnay,.bcác.btổ.bchức.bmuốn.btồn.btại.bvà.bphát.btriển.bthì.bđòi.bhỏi.bphải.bcó. bmột.blực.blượng.blao.bđộng.bcó.bđủ.btrình.bđộ.bchuyên.bmôn,.bcó.bphẩm.bchất.bđ ạo.bđức.btốt,.bnhạy.bbén.blinh.bhoạt,.bhiểu.bbiết.bsâu.bsắc.bcác.blĩnh.bvực.bnhằm.b đáp.bứng.byêu.bcầu.bcông.bviệc.bmà.btổ.bchức.bđó.bđòi.bhỏi bChính.bvì.bvậy,.bmà bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bcác.bdoanh.bnghiệp,.btổ.bchức.bở.bnước.bta.b trở.blên.bquan.btrọng.bvà.blà.bmột.bđiều.btất.byếu.bbởi.bcủng.bcố.bđược.bđội.bngũ. blao.bđộng,.bnâng.bcao.btrình.bđộ.bchuyên.bmôn,.bcó.bý.bthức.btrách.bnhiệm.btrong bcông.bviệc,.bthì.bsẽ.bgiúp.bcho.btổ.bchức.bhoàn.bthành.btốt.bcông.bviệc.bvà.bđạt.b hiệu.bquả.bcao.

Các.bdoanh.bnghiệp,.btổ.bchức.bluôn.bcoi.bchất.blượng.bnhân.blực.blà.byếu btố.bthen.bchốt.b.bđể.bchống.bchọi.bvới.btình.bhình.bkinh.btế.bkhủng.bhoảng.bnh ư.bhiện.bnay bĐối.bvới.bnhững.b.bdoanh.bnghiệp.bhoạt.bđộng.btrong.blĩnh.bvực. bđặc.bbiệt.bnhư.bcảng.bhàng.bkhông,.bđặc.bbiệt.blà.bmảng.bhoạt.bđộng.bliên.bqua n.bđến.ban.bninh.bhàng.bkhông,.bthì.bchất.blượng.bnhân.blực.bđược.bđặt.blên.bhà ng.bđầu bĐây.blà.bđiều.bđòi.bhỏi.bcấp.bthiết.bnhất.btrong.bbối.bcảnh.bhàng.bkhô ng.bcòn.bcó.bvai.btrò.bquân.bsự.bvà.bchính.btrị.bđặc.bbiệt.bquan.btrọng.bcủa.bmột bquốc.bgia.

Trung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.blà.bđơn.bvị.btrực.bthuộc.bCảng.bhàng.bkhông.bquốc.btế.bNội.bBài.bcó.bnhiệm.bvụ.bđảm.bbảo.ban.bninh,.ba n.btoàn.bhàng.bkhông,.ban.bninh.btrật.btự.bkhu.bvực.bCảng.bhàng.bkhông.bquốc.b tế.bNội.bBài bĐây.blà.bmột.btrong.bnhững.bbộ.bphận.bcó.bvai.btrò.bquan.btrọng.bcủa.bcảng.bhàng.bkhông.bquốc.btế.bnói.briêng.bcũng.bnhư.bngành.bhàng.bkhông.bcủa.bmột.bquốc.bgia.bnói.bchung bYêu.bcầu.bđối.bvới.bnguồn.bnhân.blực.bcủa.bTrung.btâm.blà.brất.bcao.bvà.bcần.bđổi.bmới.bnâng.bcấp.bliên.btục,.bbởi.ban.bni nh.bhàng.bkhông.bgắn.bliền.bvới.bsự.bphát.btriển.bcủa.bcông.bnghệ.bthông.btin.bv à.bcông.bnghệ.bbảo.bmật,.bphải.bđối.bmặt.bvới.bnhiều.bnguy.bcơ.bxâm.bphạm.btừ.bbên.bngoài.bvì.bmục.btiêu.bphá.bloại.bvà.bmục.btiêu.bchính.btrị.bphức.btạp bTu y.bvậy,.bcông.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàn

2 g.bkhông.bNội.bBài.btrong.bnhiều.bnăm.bqua.bvẫn.bchưa.bthực.bsự.bđược.bchú.bt rọng,.bkết.bquả.bđào.btạo.bchưa.bđược.bđo.blường,.bđánh.bgiá bNgoài.bra,.bchươ ng.btrình.bđào.btạo.bcủa.bTrung.btâm.bcũng.bcòn.bnhiều.bbất.bcập,.bnhiều.bnội.b dung.bđào.btạo.bchưa.bphù.bhợp.bvới.byêu.bcầu.bvề.bnội.b.bdung.bvà.bcông.bviệc,.bthiết.bbị.bcần.bcho.bhọc.btập.bcòn.btập.bcòn.bthiếu,.bý.bthức.bhọc.btập.bcủa.bn gười.blao động.bchưa.bcao,.bcó.bthể.bdo.bchương.btrình.bđào.btạo.bchưa.bđược.bxây.bdựng bdựa.btrên.bnhu.bcầu.bthực.bcủa.bcán.bbộ.bnhân.bviên.btại.bTrung.btâm.bAn.bni nh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.

Nhận.bthấy.bđược.bsự.bcần.bthiết.bcủa.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bvà.bý bnghĩa.bcủa.bvấn.bđề.bnày,.btác.bgiả.bđã.bđi.bsâu.btìm.bhiểu.bvà.blựa.bchọn.bđề. btài:.b“Đào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông

bNội.bBài.b-.bCảng.bhàng.bkhông.bquốc.btế.bNội.bBài.b-.bTổng.bcông.bty.bCả ng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam”.blàm.bđề.btài.bnghiên.bcứu.bcho.bluận.bvăn.bcủa. bmình,.bvới.bmục.bđích.bmang.bnhững.bkiến.bthức.bđã.bđược.bhọc.báp.bdụng.bv ào.bthực.btiễn.bvà.bđề.bxuất.bcác.bgiải.bpháp.bnhằm.bnâng.bcao.bcông.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.

Tổ.bng.bquan.btình.bhình.bnghiên.bcứ.bu

Đào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.blà.bđề.btài.brất.bquen.bthuộc. btừ.btrước.bđến.bnay.bbởi.bnhân.blực.blà.byếu.btố.bthen.bchốt.bcho.bsự.bphát.btri ển.bcủa.bdoanh.bnghiệp bNhiều.bcông.btrình,.bđề.btài.bnghiên.bcứu.bvề.bnội.bdu ng,.bphương.bpháp.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bđược.b.bthực.bhiện.bở.bViệt.bN am.bvà.bcác.bquốc.bgia.btrên.bthế.bgiới.

Về.bmặt.bthực.btiễn.bthì.bở.bnước.bta.bđã.bcó.bmột.bsố.bcông.btrình.bnghi ên.bcứu.bvề.blĩnh.b.bvực.bđào.btạo.bnhân.blực.btrong.bnền.bkinh.btế.bnhư:

Luận.bán.btiến.bsĩ.bcủa.bTrần.bKiều.bTrang.b(2012).bđã.bnghiên.bcứu.bvề. bphát.btriển.bnăng.blực.bquản.blý.bcủa.bchủ.bdoanh.bnghiệp.bnhỏ.btheo.bmô.bhìn h.bKSA.b-.bKiếnThức.b(K),.bKỹ.bnăng.b(S),.bThái.bđộ.b(A) bNội.bdung.bcủa.blu ận.bán.btập.btrung.bvào.bphát.btriển.bnhững.byếu.btố.bcấu.bthành.bnăng.blực.bquả n.blý.bcủa.bchủ.bdoanh.bnghiệp.bnhỏ,.bđồng.bthời.bđề.bcập.bmột.bsố.bcách.bthức. bđào.btạo,.bphát.btriển.bnăng.blực.bquản.blý.bcủa.bchủ.bdoanh.bnghiệp.bnhỏ.bViệ t.bNam.

Phạm.bThị.bLiên.bHương.b(2016),.bvới.bđề.btài.b“Đào.btạo.bnguồn.bnhân

blực.btại.bCông.bty.bcổ.bphần.bmay.bNam.bĐịnh”.btại.bTrường.bĐại.bhọc.bLao. bđộng.b-.bXã.bhội bNghiên.bcứu.b.bđược.bthực.bhiện.btại.bmột.bdoanh.bnghiệp.b lớn.bvà.blâu.bđời.btrong.blĩnh.bvực.bmay.bmặc,.bcó.btrụ.bsở.btại.bNam.bĐịnh bV ì.bdoanh.bnghiệp.bcó.btừ.bthời.bbao.bcấp,.blao.bđộng.btrong.bdoanh.bnghiệp.bphầ n.bnhiều.bđã.btrở.bnên.btrì.btrệ,.bkhông.bcó.bkhả.bnăng.bthích.bnghi.bvới.bđiều.b kiện.bcạnh.btranh.bcao,.bnên.bcông.btác.bđào.btạo.bđược.bđặc.bbiệt.bcoi.btrọng b

Tác.bgiả.bđã.bnghiên.bcứu.bthực.btrạng.bvà.bđề.bxuất.b9.bnhóm.bgiải.bpháp.bnhằ m.bhoàn.bthiện.bđạo.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bCông.bty,.btrong.bđó.bcác.bnhó m.bgiải.bpháp.bđều.bcó.bgiá.btrị.btham.bkhảo.brất.btốt.bcho.bluận.bvăn.bnày.

Nguyễn.bThị.bNgọc.bMai.b(2018),.b“Đào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bn hân.blực.btại.bNgân.bhàng.bNông.bnghiệp.bvà.bPhát.btriển.bNông.bthôn.bViệt.bN am”.btại.btrường.bĐại.bhọc.bCông.bđoàn bTác.bgiả.bđã.bnghiên.bcứu.btình.bhình

.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.btại.bmột.btrong.bnhững.bngân.bhà ng.bthương.bmại.bvẫn.bcòn.bthuộc.bsở.bhữu.bhoàn.btoàn.bcủa.bNhà.bnước,.bcó.bs ự.btương.bđồng.bvới.bđối.btượng.bnghiên.bcứu.bcủa.bluận.bvăn.bnày bTác.bgiả.b đề.bxuất.b5.bnhóm.bgiải.bpháp.bđể.bhoàn.bthiện.bcông.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnh ân.blực.bcho.bNgân.bhàng.bAgribank bTuy.bnhiên,.bdo.bsự.bkhác.bbiệt.bvề.blĩnh. bvực.bkinh.bdoanh.bnên.bchỉ.bmột.bsố.bnhóm.bgiải.bpháp.bvề.bđánh.bgiá.bkết.bq uả.bđào.btạo.bvà.bcông.btác.btạo.bđộng.blực.bcho.blao.bđộng.blà.bcó.bý.bnghĩa.bt ham.bkhảo.bvới.bluận.bvăn.bnày.

Lê.bThị.bDiệu.bLinh.b(2015),.b“Công.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bt ại.bHãng.bhàng.bkhông.bQuốc.bgia.bViệt.bNam.b-.bCông.bty.bcổ.bphần”,.btại.bĐ ại.bhọc.bLao.bđộng.b-.bXã.bhội bTrong.bnghiên.bcứu,.btác.bgiả.bđã.bchỉ.brõ.bnhữ ng.btồn.btại.bhạn.bchế.bcủa.bcông.btác.bđào.btạo.btại.bHãng.bhàng.bkhông.bQuốc bgia.bViệt.bNam,.bbao.bgồm.bcả.bhệ.bthống.bquản.blý.bđào.btạo.bquan.bliêu.bch ưa.bthực.bchất.bvà.btầm.bquan.btrọng.bcủa.bcông.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blự c.bchưa.bthực.bsự.bđược.bcoi.btrọng.btrong.bCông.bty bTừ.bđó,.btác.bgiả.bđề.bxu ất.b6.bnhóm.bgiải.bpháp.bcần.bthiết.bđể.bthay.bđổi.bvà.bhoàn.bthiện.bcông.btác.bđ ào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bCông.bty bCác.bnhóm.bgiải.bpháp.bnày.bđều.bcó bgiá.btrị.btham.bkhảo.bcho.bluận.bvăn.

Phạm.bAnh.b(2015),.bluận.bán.btiến.bsĩ.b“Nguồn.bnhân.blực.bphi.bcông.bc ủa.bngành.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.btrong.bhội.bnhập.bquốc.btế” bNghiên.bcứu

.bđược.bthực.bhiện.bbao.bgồm.bkhái.bquát.bchung.bvề.bngành.bhàng.bkhông.bViệ t.bNam,.bphân.btích.bthực.btrạng.bnguồn.bnhân.blực.b.bphi.bcông.btrong.bngành.b nói.briêng.bvà.btình.bhình.bnhân.blực.bcủa.bngành.bnói.bchung bTừ.bđó,.btác.bgi ả.bđề.bxuất.b10.bnhóm.bgiải.bpháp.bnhằm.bnâng.bcao.bchất.blượng.bnguồn.bnhân blực.bphi.bcông.btại.bViệt.bNam bMột.bsố.bnhóm.bgiải.bpháp.bcũng.bnhư.bkết.b quả.bnghiên.bcứu.btrong.bluận.bán.bcó.bgiá.btrị.btham.bkhảo.bkhi.bphân.btích.bth ực.btrạng.btrong.bluận.bvăn.bnày.

Nhìn.bchung,.bcác.bnghiên.bcứu.bvề.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bViệ t.bNam.bhiện.b.bnay.bcũng.bđược.bthực.bhiện.bnhiều.bvà.btrở.bthành.bmột.bchủ.b đề.bphổ.bbiến.bđược.bquan.btâm bTuy.bnhiên,.bqua.bkhảo.bsát.btình.bhình.bnghiê n.bcứu.btrong.bnước,.bhiện.bnay.bchưa.bcó.bcác.bnghiên.bcứu.bcụ.bthể.bvề.btình.b hình.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bmột.bđơn.bvị.bcủa.bTổng.b.bcông.bty.bCả ng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam,.bcũng.bnhư.bnghiên.bcứu.bvề.bthực.btrạng.bđào.btạ o.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTổng.bcông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam bDo.bđó,.bchủ.bđề.bluận văn.bmà.btác.bgiả.blựa.bchọn.bnghiên.bcứu.blà.bhoàn.btoàn.bcó.btính.bcấp.bthiết.bc ao,.bcó.bgiá.btrị.bthực.btiễn.bvới.bđối.btượng.bnghiên.bcứu.bvà.bxã.bhội.

Các.bcuốn.bsách.bcủa.bDessler.b(2011),.bIvancevich.b(2010),.bNoe.bvà.bcá c.bcộng.bsự.b(2011),.bTorrington.bvà.bcác.bcộng.bsự.b(2011),.bCarrell.bvà.bcác.b cộng.bsự.b(1995).bđều.bnhấn.bmạnh.brằng.bđào.btạo.blà.bquá.btrình.bhọc.btập.bnh ằm.btrang.bbị.bcho.bngười.bhọc.bcác.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng.bvà.bkhả.bnăng.bthự c.bhiện.bcông.bviệc;.bđào.btạo.bđược.bnhắc.bđến.bnhư.bmột.bgiải.bpháp.bchiến.bl ược.bcho.bhoạt.bđộng.bcủa.bdoanh.bnghiệp.

Business.bEdge.b(2017).bvới.bcuốn.bsách.b“Đào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.b

-.blàm.bsao.bđể.bkhỏi.bném.btiền.bqua.bcửa.bsổ” bCuốn.bsách.bthảo.bluận.bvề.bn hững.bvấn.bđề.bcơ.bbản.bliên.bquan.bđến.bhoạt.bđộng.bđào.btạo.btrong.bdoanh.bn ghiệp.bdưới.bgóc.bnhìn.bcủa.bnhà.bquản.blý bMục.bđích.bcủa.bnhóm.bsoạn.bthảo blà.bgiúp.bnhà.bquản.blý.bcó.bthêm.bkiến.bthức.bvà.bsự.btự.btin.bđể.bxác.bđịnh.b khi.bnào.bđào.btạo,.bquyết.bđịnh.bđào.btạo.bai,.bđào.btạo.bnội.bdung.bgì,.bchuẩn. bbị.bnhững.bbước.bquan.btrọng.btrong.bquá.btrình.bđào.btạo.bnhư.bthế.bnào.bđể.b không.blãng.bphí,.bcách.blập.bmột.bkế.bhoạch.bđào.btạo.bphù.bhợp.bvới.bnguồn.b lực.bcủa.bdoanh.bnghiệp.bvừa.bvà.bnhỏ.

Wiliam.bJ bRothwell.b(2017),.bvới.bcuốn.bsách.b“Tối.bđa.bhóa.bnăng.blự c.bnhân.bviên.b-.bcác.bchiến.blược.bphát.btriển.bnhân.btài.bnhanh.bchóng.bvà.bhi ệu.bquả” bCuốn.bsách.bmang.bđến.bcho.bngười.bđọc.bnhững.bchiến.blược.bđơn. bgiản.bnhưng.bvô.bcùng.bhiệu.bquả.bđể.bphát.btriển.bnăng.blực.bcủa.bnhân.bviên, btrong.bđó.bcó.bchiến.blược.bthực.bhiện.bviệc.bđào.btạo.bnhân.bviên.bmột.bcách. bthường.bxuyên.bthông.bqua.bcông.bviệc bĐây.blà.bcuốn.bsách.brất.bcần.bthiết b cho.bbộ.bphận.bnhân.bsự.bvà.bcác.bnhà.bquản.blý.btrong.bviệc.bthu.bhút.bnuôi.bd ưỡng.bvà.bgiữ.bchân.bnhân.btài. Ở.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài,.btính.bđến.bthời.bđiểm. bhiện.btại.bthì.bchưa.bcó.bnghiên.bcứu.bnào.bvề.bnội.bdung.bđào.btạo.bvà.bphát.b triển.bnguồn.bnhân.blực bVì.bvậy.bviệc.bchọn.bđề.btài.b“Đào.btạo.bnguồn.bnhâ n.blực.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.b.bNội.bBài”.b nhằm.bđáp.bứn g.bý.bnghĩa.blý.bluận.bvà.bthực.btiễn.

Mục.bđích.bvà.bnhiệm.bvụ.bnghiên.bcứu

3.1 Mục.bđích.bnghiên.bcứu Đề.bxuất.bnhững.bgiải.bpháp.bkhả.bthi.bnhằm.bnâng.bcao.bcông.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.btrê n.bcơ.bsở.bphân.btích.bđiểm.bmạnh,.bđiểm.byếu.bcủa.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blự c.bvà.bcác.bđịnh.bhướng.bphát.btriển.bcủa.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.

- Thứ.bnhất,.bhệ.bthống.bhóa.bcơ.bsở.blý.bluận.bvề.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btr ong.bdoanh.bnghiệp;

- Thứ.bhai,.bphân.btích.bvà.bđánh.bgiá.bthực.btrạng.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.b lực.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài;.bchỉ.bra.btồn.btại.bvà.bn guyên.bnhân.bvề.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng. bkhông.bNội.bBài;

- Thứ.bba,.bđề.bxuất.bcác.bgiải.bpháp.bnhằm.bhoàn.bthiện.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.

Đối.btượng.bvà.bphạm.bvi.bnghiên.bcứu

4.1 Đối.btượng Đối.btượng.bcủa.bluận.bvăn.blà.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh. bnghiệp.

- Về.bnội.bdung:.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu,.bxây.bdựng.bvà.btổ.bchức.bthực.bhi ện.bcác.bchương.btrình.bđào.btạo,.bđánh.bgiá.bhiệu.bquả.bđào.btạo;.bchỉ.brõ.bhạn. bchế.btrong.bviệc.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bvà.bcác.bgiải.bpháp.bnhằm.bhoàn bthiện.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực;

- Về.bthời.bgian:.bĐề.btài.btập.btrung.bnghiên.bcứu.bđào.btạo.bnguồn.bnhân blực.bcủa.bTrung.btâm.bvới.bcác.bsố.bliệu.bthu.bthập.btrong.bnhững.bnăm.bgần.b đây.b(2016.b-.b2019).bvà.bđề.bxuất.bcác.bgiải.bpháp.bcho.bthời.bkỳ.b(2020.b-.b20 25);

- Về.bkhông.bgian:.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.

Phương.bpháp.bnghiên.bcứu

5.1 Phương.bpháp.bthu.bthập.bdữ.bliệu

Dữ.bliệu.bthứ.bcấp:.bđể.bthu.bthập.bthông.btin.blàm.bnền.btảng.bđề.bxuất.b những.bgiải.bpháp,.btác.bgiả.bcủa.bluận.bvăn.bsử.bdụng.bcác.bphương.bpháp.bthố ng.bkê.bcác.bdữ.bliệu.btừ.bcác.bnguồn.bnội.bbộ:.btài.bliệu.bgiới.bthiệu.bvề.bTrung btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài,.bcác.bbáo.bcáo.btổng.bkết.bvề.bcông.bt ác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bcủa.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội. bBài và.bcác.bdữ.bliệu.bthu.bthập.bbên.bngoài:.bcác.bcông.btrình.bnghiên.bcứu.b khác.bcó.bliên.bquan.btới.bđề.btài.

Dữ.bliệu.bsơ.bcấp:.bluận.bvăn.bthu.bthập.bdữ.bliệu.bsơ.bcấp.bthông.bqua.bđ iều.btra.bbằng.bbảng.bhỏi bPhiếu.bđiều.btra.bđược.bphát.btrực.btiếp.btới.bcán.bbộ. bnhân.bviên.bcủa.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài bMục.btiêu.bk hảo.bsát.bnhằm.bthu.bthập.bthông.btin.bvề.bviệc.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.b của.bnhân.bviên,.bý.bkiến.bđánh.bgiá.bcủa.bnhân.bviên.bvề.bmức.bđộ.bhài.blòng.b.bđối.bvới.bcác.bchương.btrình.bđào.btạo.bcủa.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.b không.bNội.bBài bĐối tượng.bkhảo.bsát.bbao.bgồm.bcác.bnhân.bviên.bvà.bcán.bbộ.bquản.blý.btrong.bTru ng.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài bQuy.bmô.bkhảo.bsát.blà.b100.bngư ời,.btrong.bđó.bcó.b30.bquản.blý.bvà.b70.bnhân.bviên.

5.2.bPhương.bpháp.bxử.blý.bvà.bphân.btích.bdữ.bliệu

Luận.bvăn.bsử.bdụng.bphần.bmềm.bexcel.bvới.bcác.bcông.bcụ.btính.btoán,.bbảng,.bbiểu.bđồ,.bhình.bvẽ.bđể.btổng.bhợp,.bxử.blý.bvà.bphân.btích.bcác.bdữ.bliệ u.bsơ.bcấp.bvà.bthứ.bcấp.

Đóng.bgóp.bmới.bcủa.bđề.btài

Về.bmặt.blý.bluận:.bluận.bvăn.bhệ.bthống.bhóa,.bgóp.bphần.blàm.brõ.bnhữn g.bvấn.bđề.blý.bluận.bcơ.bbản.bvề.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh.bn ghiệp.

Về.bmặt.bthực.btiễn:.bđánh.bgiá.bthực.btrạng.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực. btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bqua.bhệ.bthống.bsố.bliệu.bc ập.bnhật;.btừ.bđó.brút.bra.bcác.btồn.btại.bvà.bnguyên.bnhân.btrong.bđào.btạo.bngu ồn.bnhân.blực.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài;.bđề.bxuất.bh ệ.bthống.bgiải.bpháp.bhoàn.bthiện.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTrung.b.btâ m.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.

Kết.bcấu.bcủa.bluận.bvăn

Các.bkhái.bniệm.bcơ.bbản

Hiện.bnay.bcó.bnhiều.bcách.btiếp.bcận.bkhái.bniệm.b“nguồn.bnhân.blực”.b( NNL).bdưới.bnhiều.bgóc.bđộ.bkhác.bnhau:

Theo.bTrần.bKim.bDung.b(2018),.b“NNL.blà.btổng.bthể.bcác.btiềm.bnăng. blao.bđộng.bcủa.bmột.bnước.bhoặc.bmột.bđịa.bphương,.btức.bnguồn.blao.bđộng.b được.bchuẩn.bbị.b(ở.bcác.bmức.bđộ.bkhác.bnhau).bsẵn.bsàng.btham.bgia.bmột.bcô ng.bviệc.blao.bđộng.bnào.bđó,.btức.blà.bnhững.bNLĐ.bcó.bkỹ.bnăng.b(hay.bkhả.b năng.bnói.bchung),.bbằng.bcon.bđường.bđáp.bứng.bđược.byêu.bcầu.bcủa.bcơ.bchế. bchuyển.bđổi.bcơ.bcấu.blao.bđộng,.bcơ.bcấu.bkinh.btế.btheo.bhướng.bCNH,.bHĐ H”.b[3].

Theo.bNguyễn.bTiệp.b(2008),.bNNL.b(human.bresources).blà.bnguồn.blực. bcon.bngười,.byếu.btố.bquan.btrọng,.bnăng.bđộng.bnhất.bcủa.btăng.btrưởng.bvà.bp hát.btriển.bKTXH bNNL.bcó.bthể.bxác.bđịnh.bcho.bmột.bquốc.bgia,.bvùng.blãnh. bthổ,.bđịa.bphương.b(tỉnh,.bthành.bphố…).bvà.bnó.bkhác.bvới.bcác.bnguồn.blực.b khác.b(tài.bchính,.bđất.bđai,.bcông.bnghệ…).bở.bchỗ.bnguồn.blực.bcon.bngười.bv ới.bhoạt.bđộng.blao.bđộng.bsáng.btạo,.btác.bđộng.bvào.bthế.bgiới.btự.bnhiên,.bbiế n.bđổi.bthế.bgiới.btự.bnhiên.blàm.bcho.bcác.bnguồn.blực.bkhác.btrở.bnên.bcó.bích. b[9].

Với.bxuất.bphát.btừ.bquan.bniệm.bcoi.bNNL.blà.bnguồn.blực.bvới.bcác.byế u.btố.bthể.bchất,.btinh.bthần.btạo.bnên.bnăng.blực,.bsức.bmạnh.bphục.bvụ.bcho.bs ự.bphát.btriển.bnói.bchung.bcủa.bcác.btổ.bchức,.bthì.btheo.bnhư.bNicolas.bHerry.b trong.bcuốn.bPublic.bAdministration.band.bPublic.bAffairs.b(Tạm.bdịch:.bQuản.bt rị.bcông.bvà.bvấn.bđề.bcông).bthì:.bNNL.blà.bnguồn.blực.bcon.bngười.bcủa.bnhữn g.btổ.bchức.b(với.bquy.bmô,.bloại.bhình,.bchức.bnăng.bkhác.bnhau).bcó.bkhả.bnăn g.bvà.btiềm.bnăng.btham.bgia.bvào.bquá.btrình.bphát.btriển.bcủa.btổ.bchức.bcùng. bvới.bsự.bphát.btriển.bKTXH.bcủa.bquốc.bgia,.bkhu.bvực,.bthế.bgiới.

Từ.bcác.bquan.bniệm.btrên,.bnguồn.bnhân.blực.btrong.btổ.bchức.bbao.bgồm.btất.bcả.bnhững.bngười.blao.bđộng.blàm.bviệc.btrong.bdoanh.bnghiệp,.blà.btổng.b thể.bcác.byếu.btố.bvề.bthể.bchất.bvà.btinh.bthần.bđược.bhuy.bđộng.btrong.bquá.btr ình.blao.bđộng.

1.1.2 Đào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bvà.bcác.bdạng.bđào.btạo.bnguồn.bnhâ n.blực

1.1.2.1 Đào.btạo.bnguồn.bnhân.blực

Theo.btừ.bđiển.btiếng.bViệt,.bđào.btạo.bđược.bhiểu.blà.b“Đào.btạo.blà.bquá.btrình.btác.bđộng.bđến.bmột.bcon.bngười.bnhằm.blàm.bcho.bngười.bđó.blĩnh.bhội.bvà.bnắm.bnhững.btri.bthức,.bkỹ.bnăng, kỹ.bxảo… một.bcách.bcó.bhệ.bthống.bnhằm.bchuẩn.bbị.bcho.bngười.bđó.bthích.bnghi.bvới.bc uộc.bsống.bvà.bkhả.bnăng.bnhận.bmột.bsự.bphân.bcông.blao.bđộng.bnhất.bđịnh.bg óp.bphần.bcủa.bmình.b.bvào.bviệc.bphát.btriển.bkinh.btế.bxã.bhội.bduy.btrì.bvà.bp hát.btriển.bnền.bvăn.bminh.bcủa.bloài.bngười bTùy.btheo.btính.bchất.bchuẩn.bbị.b cho.bcuộc.bsống.bvà.blao.bđộng,.bngười.bta.bphân.bbiệt.bđào.btạo.bchuyên.bmôn. bvà.bđào.btạo.bnghề.bnghiệp bHai.bloại.bnày.bgắn.bbó.bvà.bhỗ.btrợ.blẫn.bnhau.bv ới.bnhững.bnội.bdung.bdo.bđòi.bhỏi.bcủa.bsản.bxuất,.bcủa.bcác.bquan.bhệ.bxã.bhộ i,.bcủa.btình.btrạng.bkhoa.bhọc,.bkỹ.bthuật.b-.bcông.bnghệ.bvà.bvăn.bhóa.bđất.bnư ớc bCó.bnhiều.bhình.bthức.bđào.btạo:.bđào.btạo.bcấp.btốc,.bđào.btạo.bchính.bquy. bvà.bkhông.bchính.bquy”.b[7].

Quan.bđiểm.bcủa.btác.bgiả.bNguyễn.bVân.bĐiềm.bvà.btác.bgiả.bNguyễn.b Ngọc.bQuân.btrong.bgiáo.btrình.bQuản.btrị.bnhân.blực.b(2017),.bcho.brằng.b“Đào. btạo.blà.bquá.btrình.bhọc.btập.b.blàm.bcho.bngười.blao.bđộng.bcó.bthể.bthực.bhiệ n.bđược.bcác.bchức.bnăng.bnhiệm.bvụ.bcó.bhiệu.bquả.bhơn.btrong.bcông.btác.bcủ a.bhọ”.b[8].

Với.bquan.bđiểm.bnày.bthì.bđào.btạo.bcung.bcấp.bcho.bhọ.bcác.bkiến.bthức bcả.blý.bthuyết.blẫn.bthực.bhành,.blà.bmột.bquá.btrình.bhọc.btập,.bthực.bhiện.bcá c.bhoạt.bđộng.bhọc.btập.bgiúp.bngười.blao.bđộng.bđể.bhọ.bcó.bthể.bthực.bhiện.btố t.bnhất.bchức.bnăng.bnhiệm.bvụ.btrong.bcông.bviệc.bcủa.bmình bNgoài.bnhững.b kiến.bthức.bhọ.bđã.bcó.bsẵn,.bđào.btạo.btrong.btổ.bchức.blà.bbổ.bsung.bnhững.bgì bhọ.bcòn.bthiếu.bvà.byếu.bnhằm.bhoàn.bchỉnh.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng.bđể.bhọ.bđ áp.bứng.bđược.btốt.byêu.bcầu.bcủa.bcông.bviệc.

Theo.bgiáo.btrình.bQuản.btrị.bnhân.blực.b(Tập.b2).bcủa.btrường.bĐại.bhọc. bLao.bđộng.b-.bXã.bhội.bdo.btác.bgiả.bLê.bThanh.bHà.bchủ.bbiên,.bin.bnăm.b200 9.bthì:.b“Đào.btạo.blà.bmột.bquy.btrình.bcó.bhoạch.bđịnh.bvà.bcó.btổ.bchức.bnhằ m.btăng.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc”.b[5] bVới.bcách.bhiểu.bnày,.bviệc.bđ ào.btạo.bphải.bđược.bthiết.bkế.bsao.bcho.bthỏa.bmãn.bđược.bnhu.bcầu.bđã.bxác.bđ ịnh,.bcó.bphân.bcông.bvai.btrò.bvà.btrách.bnhiệm.bcủa.bnhững.bngười.bđã.btham. bgia.bvà.bcó.bxác.bđịnh.bmục.btiêu.brõ.bràng bĐào.btạo.btrong.btổ.bchức.bcó.bbố n.bdạng.bcơ.bbản:.bđào.btạo.bmới,.bđào.btạo.blại,.bđào.btạo.bbổ.bsung.bvà.bđào.bt ạo.bnâng.bcao.

Theo.btác.bgiả,.btừ.bnhững.bkhái.bniệm,.bquan.bđiểm.btrên.bvề.bđào.btạo,.bcó.bthể.bhiểu:.bĐào.btạo.bNNL.blà.bcác.bhoạt.bđộng.bhọc.btập.bcó.btổ.bchức,.bd iễn.bra.btrong.bnhững.bkhoảng.bthời.bgian.bxác.bđịnh.bnhằm.bhướng.bvào.bviệc.b giúp.bcho.bngười.blao.bđộng.bnắm.brõ.bhơn.bchuyên.bmôn,.bnghiệp.bvụ.bcủa.bmì nh.bở.bcông.bviệc.bhiện.btại,.bbổ.bsung.bnhững.bkỹ.bnăng,.bkiến.bthức.bcòn.bthiế u.bđể.bthực.bhiện.bcông.bviệc.bmột.bcách.btốt.bhơn.btrong.btương.blai.

1.1.2.2 Các.bdạng.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực

Theo.bTrần.bKim.bDung.b(2018),.bđào.btạo.bnhân.blực.bđược.bchia.bthành b4.bloại.bchủ.byếu.bnhư.bsau: Đào.btạo.bmới:.blà.bviệc.btiến.bhành.bđào.btạo.bcho.bnhững.bcá.bnhân.bch ưa.bqua.bđào.btạo.bvới.bmục.btiêu.bchính.blà.bgiúp.bcho.bngười.blao.bđộng.bcó.bt rình.bđộ.bchuyên.bmôn.bkỹ.bthuật.bnhất.bđịnh.bđáp.bứng.bđược.byêu.bcầu.bcông. bviệc.bcủa.btổ.bchức bTrong.bnhiều.btrường.bhợp,.bdo.bkhông.btuyển.bđược.blao bđộng.bcó.bchuyên.bmôn,.btrình.bđộ.bphù.bhợp.btrên.bthị.btrường.blao.bđộng.bho ặc.bdo.bmột.bsố.bnguyên.bnhân.bkhác.btổ.bchức.bbuộc.bphải.btiến.bhành.bđào.btạ o.bmới. Đào.btạo.blại:.blà.bviệc.bđào.btạo.bcho.bngười.blao.bđộng.bđã.bqua.bđào.bt ạo.bsong.bchuyên.bmôn.bkhông.bphù.bhợp.bvới.bcông.bviệc.bđảm.bnhận bCông.b tác.bđào.btạo.blại.bđược.btiến.bhành.bkhi.bdo.bmột.bsố.bnguyên.bnhân.bnào.bđó,. btổ.bchức.btuyển.bngười.bvào.bvị.btrí.bkhông.bphù.bhợp.b.bvới.bchuyên.bmôn.bđ ược.bđào.btạo,.bdo.bsắp.bxếp.btinh.bgiảm.bbộ.bmáy,.bdo.bthay.bđổi.bdây.bchuyền. bcông.bnghệ… mà.bngười.blao.bđộng.btrở.bthành.blao.bđộng.bdôi.bdư.bvà.bđược.bchuyển.bsang. blàm.bcông.bviệc.bkhác bKhi.bđó,.bhọ.bcần.bphải.bđược.bđào.btạo.blại.bđể.bcó.bt hể.bđảm.bđương.bđược.bcông.bviệc.bmới. Đào.btạo.bbổ.bsung:.blà.bviệc.bđào.btạo.bcho.bngười.blao.bđộng.bcác.bkiến bthức,.bkỹ.bnăng.bcần.bthiết.bnhằm.bkhắc.bphục.bsự.bthiếu.bhụt.bvề.bkiến.bthức. bvà.bkỹ.bnăng,.bqua.bđó.bgiúp.bhọ.bhoàn.bthành.btốt.bcông.bviệc.bđược.bgiao. Đào.btạo.bnâng.bcao:.blà.bviệc.bđào.btạo.bnhằm.bgiúp.bcho.bngười.blao.bđ ộng.bcó.bkiến.bthức.bvà.bkỹ.bnăng.bở.btrình.bđộ.bcao.bhơn,.bqua.bđó.bgiúp.bcho.bngười.blao.bđộng.bhoàn.bthành.btốt.bhơn.bnhiệm.bvụ.bđược.bgiao.bvới.bnăng.bs uất.bvà.bhiệu.bquả.bcao.bhơn.b[3].

Nội.bdung.bcông.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh.bnghiệp

Công.btác.bđào.btạo.bnhân.blực.blà.bmột.bhoạt.bđộng.bxuyên.bsuốt.bquá.bt rình.bhình.bthành.bvà.bphát.btriển.bcủa.btổ.bchức bDo.bđó,.bcác.bcấp.blãnh.bđạo.bcần.bcó.btầm.bnhìn.bđủ.brộng.bđể.btrước.bhết.blà.bxây.bdựng.bchiến.blược.btổng.bthể.bvề.bđào.btạo.bcho.btổ.bchức,.bsau.bđó.blà.blên.bkế.bhoạch.bđào.btạo.bcụ.bt hể.bcho.btừng.bgiai.bđoạn.bnhất.bđịnh. Để.bđơn.bgiản.bhóa.btrong.bquá.btrình.bxem.bxét.bvà.bnghiên.bcứu.bngười.bta.bthường.bxác.bđịnh.bquá.btrình.bđào.btạo.bnhân.blực.bthông.bqua.b4.bgiai.bđo ạn.bchính.bnhư.bsơ.bđồ.b1.1.

Sơ.bđồ.b1.1 bQuy.btrình.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh. bnghiệp

(Nguồn:.b[8]) 1.2.1 Xác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo

1.2.1.1 Cơ.bsở.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo

Phân.btích.btình.bhình.bdoanh.bnghiệp.btrước.bhết.bcần.bphân.btích.bmục.b tiêu,.bchiến.b.blược.bcủa.bdoanh.bnghiệp.btrong.bthời.bgian.btới,.btập.btrung.bhoạ t.bđộng.blĩnh.bvực.bnào.bđể.bcó.bkế.bhoạch.bđào.btạo,.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bvà. bmục.btiêu.bcho.bthích.bhợp.bcả.bvề.bsố.blượng.bvà.bchất.blượng,.bcụ.bthể.bcho.b từng.bphòng.bban.bcũng.bnhư.btoàn.bcông.bty.

Cần.bchú.bý.bphân.btích.bcác.bmặt.bcủa.bhoạt.bđộng.bnhân.blực.bnhư.bcôn g.btác.bthuyên.bchuyển,.btuyển.bdụng.bcán.bbộ.bmới,.btình.bhình.bnăng.bsuất.bla o.bđộng,.bnhững.bthành.btựu.bvà.bhạn.bchế.bảnh.bhưởng.bđến.bnăng.bsuất,.bchất. blượng.bvà.bxác.bđịnh.brõ.bcác.bnguồn.blực.bmà b doanh.bnghiệp.bdành.bcho.bh oạt.bđộng.bđào.btạo.bnhư.bngân.bsách,.bthời.bgian,.bchuyên.bmôn,.btrình.bđộ.bđể. bdự.btính.bchương.btrình.bvà.bkinh.bphí.bđào.btạo.bphù.bhợp.

Phân.btích.bcông.bviệc.bnhằm.blàm.brõ.bbản.bchất.bcủa.btừng.bcông.bviệc, bphát.btriển.bvà.bkhẳng.bđịnh.bcác.bdanh.bmục.bnhiệm.bvụ.bcủa.bngười.blao.bđộ ng,.byêu.bcầu.bhọ.bphải.bthực.bhiện.bhoạt.bđộng.bnào,.btại.bsao.bphải.bthực.bhiện ,.bthực.bhiện.bnhư.bthế.bnào,.bnhận.bdạng.brõ.bcác.bkiến.bthức.bkinh.bnghiệm.bm à.bngười.blao.bđộng.bcần.bđể.bthực.bhiện.bcông.bviệc bQua.bđó.bsẽ.bcó.bchương btrình,.bkế.bhoạch.bđào.btạo.bphù.bhợp.bvới.bcông.bviệc.

Một.bsố.bvấn.bđề.bcần.bquan.btâm.bkhi.bthực.bhiện.bphân.btích.bcông.bviệc bbao.bgồm:

Bảng.bmô.btả.bcông.bviệc.b(Job.bdescription):

Xác định nhu cầu đào tạo

Lập kế hoạch đào tạo

Tổ chức thực hiện Đánh giá kết quả đào tạo

- Vị.btrí.bcủa.bcông.bviệc.btrong.bcơ.bcấu.btổ.bchức.

- Quyền.bhạn.bvà.btrách.bnhiệm.

- Các.bhoạt.bđộng.bchính.bcủa.bcông.bviệc.bđó.

Những.btiêu.bchuẩn.bcông.bviệc.b(specifications.bof.bjob):

- Công.bviệc.bđòi.bhỏi.bcác.bkỹ.bnăng,.bkhả.bnăng.bvà.bnăng.blực.bcủa.bN LĐ.bđể.bhoàn.bthành.bcông.bviệc.

- Các.bđặc.bthù.bcủa.bcông.bviệc.blà.bcơ.bsở.bcho.bcông.btác.btuyển.bchọn bsao.bcho.bchọn.blựa.bđược.bngười.bcó.bthể.bhoàn.bthành.bcông.bviệc. Đối.bvới.bcác.bDN.bđã.bcó.bhệ.bthống.bcác.bbảng.bmô.btả.bcông.bviệc,.bti êu.bchuẩn.bchức.bdanh.btương.bứng.bcông.bviệc.bthì.bviệc.bphân.btích.bcông.bviệ c.bsẽ.bđơn.bgiản.bđi.brất.bnhiều b.bPhần.blệch.bpha.b(kiến.bthức,.bkỹ.bnăng.bvà. bthái.bđộ).bgiữa.btiêu.bchuẩn.bchức.bdanh.bvà.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng.bvà.bthái.bđ ộ.bcủa.bNLĐ.bchính.blà.bnhững.bgì.bcần.bphải.bđào.btạo.bcho.bNLĐ bCần.btrán h.bnhầm.blẫn.bở.bđây.bchính.blà.bphân.btích.bđể.bđịnh.bhướng.bcho.bNLĐ.bchứ. bkhông.bphải.blà.bđịnh.bhướng.bcông.bviệc.bhay.bđơn.bgiản.blà.bxem.bNLĐ.bcần bphải.blàm.bgì.bđể.bthực.bhiện.btốt.bcông.bviệc.

* Phân.btích.bngười.blao.bđộng Đánh.bgiá.bthực.bhiện.bcông.bviệc.btừ.bđó.bphát.bhiện.bnhững.bthành.btích bcũng.bnhư.bnhững.bmặt.bcòn.byếu.bkém.bcủa.bngười.blao.bđộng,.bđể.bcó.bhình. bthức.bvà.bchương.btrình.bnội.bdung.bđào.btạo.bphù.bhợp,.bmục.bđích.bđáp.bứng. bmột.bcách.btốt.bnhất.byêu.bcầu.bcủa.bcông.bviệc.

Thông.bqua.bđánh.bgiá.bthực.bhiện.bcông.bviệc,.btạo.bđiều.bkiện.bcho.bng ười.blao.bđộng.bnêu.bra.bnguyện.bvọng.bđào.btạo.bcủa.bbản.bthân,.btừ.bđó.bxem. bxét.bvà.btạo.bđiều.bkiện.bcho.bhoạt.bđộng.bđào.btạo.bphù.bhợp.bvới.bngười.bhọc ,.bnâng.bcao.bhiệu.bquả.bhọc.btập.

1.2.1.2 Cách.bthức.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bưu.btiên

Phương.bpháp.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bvề.bsố.blượng.bcó.bthể.bchia bthành.b2.bloại.bđó.blà:.bXác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcông.bnhân.bvà.bxác.bđị nh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcán.bbộ.bquản.blý.

Xác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcông.bnhân:

- Xác.bđịnh.bsố.blượng.bcông.bnhân.bcần.bthiết.bcho.btừng.bkhâu,.btừng.bm ắt.bxích.bcông.bviệc.bvà.btrình.bđộ.btương.bứng.bcủa.bcông.bnhân.btheo.bkế.bhoạ ch.

- Xác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcho.bcông.bnhân.bở.btừng.bbậc.bthợ.

- Xác.bđịnh.bdanh.bsách.bnhững.bcông.bnhân.bcầ n.bđào.btạo bXác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcá n.bbộ.bquản.blý: Để.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcho.bcán.bbộ.bquản.blý.bcần.btiến.bhàn h.bmột.bsố.bbước.bquan.btrọng.bsau:

- So.bsánh.bkiến.bthức.bthực.btế.bcủa.bcác.bcán.bbộ.bquản.blý.bvới.byêu.bcầ u.bvề.bcác.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng,.btrình.bđộ.bđược.bnêu.btrong.bbản.bmô.btả.bcô ng.bviệc.bvà.bbản.bmô.btả.bđối.bvới.bngười.bthực.bhiện.bcông.bviệc.

- Xác.bđịnh.bsố.bngười.bcần.btuyển.bthêm.bở.bcác.bbộ.bphận.bvà.bcác.bchức bdanh.bcông.bviệc.bcần.btuyển.bthêm.

- Dựa.btrên.bmục.btiêu.bvà.bchiến.blược.bphát.btriển.bcủa.btổ.bchức,.blựa.bc họn.bnhững.bcá.bnhân.bcần.bthiết.bđể.btiến.bhành.bđào.btạo.btrong.bkế.bhoạch.

- Dựa.btrên.bkhả.bnăng.bchi.btiêu.btài.bchính.bcho.bđào.btạo,.bđội.bngũ.bgiả ng.bviên.bcó.bthế.bmời.bhoặc.bhuy.bđộng.

Xác.bđịnh.bcác.bkiến.bthức.bvà.bkỹ.bnăng.bcần.bđào.btạo:

- Đối.bvới.bviệc.bđào.btạo.bnhân.bviên.bmới.bsẽ.bbao.bgồm.bcác.bnội.bdung bnhư.bsau:.bGiới.bthiệu.bchung.bvề.btổ.bchức,.bcác.bquy.bđịnh.bnội.bquy,.bquy.b chế.bhoạt.bđộng.bcủa.btổ.bchức.bvà.bmột.bsố.bvấn.bđề.bchung.bkhác

- Đối.bvới.bviệc.bđào.btạo.btrong.bkhi.blàm.bviệc:.bXác.bđịnh.bxem.bngười. blao.bđộng.bcòn.bthiếu.bnhững.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng.bgì,.bcần.bbổ.bsung.bnhữn g.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng.bgì.bđể.bđáp.bứng.byêu.bcầu.bcủa.bcông.bviệc.

- Đối.bvới.bđào.btạo.bphục.bvụ.bcho.bmục.btiêu.bphát.btriển.bcủa.btổ.bchức:. bXác.bđịnh.bxem.bmục.btiêu.bphát.btriển.bcủa.btổ.bchức.btrong.btừng.bgiai.bđoạn ,.bngười.blao.bđộng.bcần.bphải.bđào.btạo.bthêm.bkỹ.bnăng,.bkiến.bthức.bgì,.bkỹ.b năng.bhay.bvị.btrí.bnào.bcần.bđược.bđào.btạo.bhay.bcó.bthể.bđào.btạo.bsau.

1.2.2 Lập.bkế.bhoạch.bđào.btạo

1.2.2.1 Xác.bđịnh.bmục.btiêu.bđào.btạo

Xác.bđịnh.bmục.btiêu.bcủa.bchương.btrình.bđào.btạo.bthực.bchất.blà.bviệc.b xác.bđịnh.bkết.bquả.bcần.bđạt.bđược.bcủa.bchương.btrình.bđào.btạo bSau.bchương. btrình.bđào.btạo,.bhọ.bsẽ.bđạt.bđược:

- Những.bkỹ.bnăng.bcụ.bthể.bcần.bđào.btạo,.btrình.bđộ.bkỹ.bnăng.bcó.bđược.b sau.bđào.btạo

- Số.blượng,.bcơ.bcấu.bhọc.bviên.bvà.bthời.bgian.bđào.btạo

- Một.bmục.btiêu.bđào.btạo.btốt.bcho.bphép.bviệc.bđánh.bgiá,.bchấm.bđiểm.b công.bbằng,.bviệc.bxác.bđịnh.bchương.btrình.bđào.btạo.bphù.bhợp.bgiữa.bnội.bdu ng.bvà.bmục.btiêu.bsao.bcho.bhiệu.b.b b quả khuyến.bkhích.bngười.blao.bđộng.btự.bđánh.bgiá.bvì.bhọ.bbiết.bphải.bđạt.bđược.bn hững.bgì,.bmong.bmuốn.bđào.btạo.btốt.bhơn.

Do.bđó,.bmục.btiêu.bđào.btạo.bcần.bchú.bý:.bRõ.bràng,.bcụ.bthể,.bđo.blườn g.bđược,.bđạt.bđến.bđược.btrong.bthời.bgian.bhữu.bhạn.

1.2.2.2 Lựa.bchọn.bđối.btượng.bđào.btạo

Việc.bxác.bđịnh.bcho.bcông.btác.bđào.btạo.bnghĩa.blà.bta.bphải.bxác.bđịnh. bxem.bai.blà.bngười.bđi.bhọc,.bcần.bphải.bxem.bxét.bcác.bđối.btượng:

- Những.bngười.blao.bđộng.bcó.bnhu.bcầu.bđược.bđào.btạo

- Những.bngười.blao.bđộng.bđược.bcử.btham.bgia.bhọc.btập.bdo.bdoanh.bnghiệp. bcó.bnhu.bcầu.

Các.bnhân.btố.btác.bđộng.btới.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btrong.bdoanh.bnghiệ p

1.3.1 Các.bnhân.btố.bbên.btrong.bdoanh.bnghiệp

1.3.1.1 Mục.btiêu,.bchiến.blược,.bchính.bsách.bcủa.bdoanh.bnghiệp

Mỗi.bcông.bty.bsẽ.bđề.bra.bmột.bchính.bsách.briêng.bđối.bvới.bđào.btạo.bN NL.bphù.bhợp.bvới.bchiến.blược.bSXKD bNếu.bchiến.blược.bcủa.bcông.bty.blà.b mở.brộng.bthêm.bphạm.bvi.bvà.blĩnh.bvực.bSXKD.bthì.bnhu.bcầu.bvề.bđào.btạo.b NNL.blà.btất.byếu bCông.bty.bsẽ.bphải.bcó.bchính.bsách.bđào.btạo.bNNL.bphù.b hợp.bđể.bcó.bđược.blực.blượng.blao.bđộng.bphù.bhợp.bvới.bchiến.blược.bkinh.bdo anh.bđề.bra bBên.bcạnh.bđó,.bmỗi.bcông.bty.bcũng.bsẽ.btự.bxây.bdựng.bcho.bmìn h.bnhững.bchính.bsách.bvề.bđào.btạo.briêng.bphù.bhợp.bvới.bđặc.bđiểm.bcủa.bcôn g.bty bCác.bchính.bsách.bnày.blà.bkim.bchỉ.bnam.bchứ.bkhông.bphải.blà.blà.bluật blệ.bcứng.bnhắc bTrường.bhợp.bcông.bty.bcó.bchính.bsách.bđào.btạo.bvừa.bđủ.b để.bNLĐ.blàm.btốt.bcông.bviệc.bcủa.bmình.bthì.bđào.btạo.bsẽ.bdừng.blại.bở.bmức bđộ.bđáp.b.bứng.bnhu.bcầu.bcủa.bcông.bty.bvà.bmột.bphần.bnhu.bcầu.bcủa.bNLĐ bNếu.bcông.bty.bkhuyến.bkhích.bvà.bthực.bhiện.bchính.bsách.bhỗ.btrợ.bNLĐ.bth ực.bhiện.bcác.bkhóa.bđào.btạo.bbổ.btrợ.bđể.bNLĐ.bphát.btriển.bhơn.bnữa.bvề.bkiế n.bthức.bchuyên.bmôn.bngoài.bphạm.bvi.bcông.bviệc.bhiện.btại.bcủa.bNLĐ.bthì.b hoạt.bđộng.bđào.btạo.bsẽ.btrở.bnên.bphong.bphú.bhơn.

1.3.1.2 Quy.bmô,.bcơ.bcấu.btổ.bchức.bcủa.bdoanh.bnghiệp

Quy.bmô.bcủa.bdoanh.bnghiệp.bcàng.blớn.bthì.bcông.btác.bđào.btạo.bcủa.b doanh.bnghiệp.bcàng.bphức.btạp.bvà.bngược.blại bCơ.bcấu.btổ.bchức.bcàng.bđơn.bgiản.bthì.bviệc.bra.bquyết.bđịnh.bcàng.bnhanh.bchóng,.bsự.btrao.bđổi.bthông.btin.bthuận.blợi.bvà.bmức.bđộ.bgắn.bkết.bcác.bbộ.bphận.bcàng.bcao bNgược.blại,.btổ.bchức.bbộ.bmáy.bcàng.bcồng.bkềnh,.bphức.btạp.bthì.bquản.blý.bcàng.b.bkhó,.bdẫn.bđến.btrong.bcông.btác.bđào.btạo.btiến.btrình.bđào.btạo.bsẽ.bkhó.bthực.bhiện.bmộ t.bcách.bđồng.bbộ.bvà.blinh.bhoạt bNgoài.bra.bsự.bthay.bđổi.bcơ.bcấu.btổ.bchức.b cũng.bảnh.bhưởng.bđến.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcủa.bdoanh.bnghiệp.

Thông.bthường,.bquy.bmô.bdoanh.bnghiệp.bcũng.btác.bđộng.blớn.btới.bcôn g.btác.bđào.btạo.bvì.bcác.bcông.bty.bvừa.bvà.bnhỏ.bhiện.bnay.bchưa.bchú.btrọng.b tới.bvấn.bđề.bđào.btạo.bnhân.blực.b.b b một cách.bhợp.blý.bdo.bđiều.bkiện.btài.bchính.bkhông.bcho.bphép,.blĩnh.bvực.bkinh.bd oanh.bhẹp,.bkhả.bnăng.bđiều.bđộng.blao.bđộng.bđi.bhọc.bkhó.bkhăn bBên.bcạnh. bđó,.bdoanh.bnghiệp.bcàng.blớn.bthì.bcàng.bđòi.bhỏi.bphải.bcó.bđội.bngũ.bnhân.b viên.blàm.bviệc.bchuyên.bnghiệp.bhơn.bvà.bviệc.bđào.btạo.bcũng.bđược.bmở.brộn g.bvà.bnâng.bcao,.bcác.bkhoá.bđào.btạo.bsẽ.bsử.bdụng.bnhững.bphương.bpháp.bhi ện.bđại.bvà.btốn.bkém.bhơn,.bngười.blao.bđộng.bsau.bđào.btạo.bcũng.bcó.bcơ.bhộ i.bđược.bnắm.bgiữ.bnhững.bchức.bvụ.bquan.btrọng.bvà.blợi.bích.bkinh.btế.blớn.bh ơn.

1.3.1.3 Kinh.bphí.bdành.bcho.bđào.btạo

Khả.bnăng.btài.bchính.bcủa.bDN.bảnh.bhưởng.brõ.brệt.bđến.bviệc.bthực.bhi ện.bcác.bhoạt.bđộng.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực bĐể.bcó.bđược bmột.bchương.btrình.bđào.btạo.bchất.blượng.bcần.bphải.bcó.bmột.bnguồn.bkinh.b phí.bdồi.bdào bVới.bmột.bnguồn.bkinh.bphí.bhạn.b.bhẹp.bdành.bcho.bđào.btạo.bs ẽ.bảnh.bhưởng.bđến.bcơ.bsở.bvật.bchất.bphục.bvụ.bcho.bđào.btạo,.bchất.blượng.bg iáo.bviên,.bphương.btiện.bhỗ.btrợ.bcho.bđào.btạo,.btài.bliệu.bđào.btạo….btác.bđộn g.bkhông.btốt.bđến.btâm.blý.bcủa.bngười.bhọc bNgược.blại,.bvới.bmôi.btrường.bh ọc.btập.bkhông.bthuận.blợi,.bthiếu.bthốn.bsẽ.bảnh.bhưởng.btới.bkết.bquả.bhọc.btập bcủa.bngười.bhọc,.bkhông.bkhuyến.bkhích.bđược.bhoạt.bđộng.bđào.btạo.bphát.btr iển.

1.3.1.4 Chất.blượng.bnguồn.bnhân.blực.bhiện.btại.bcủa.bdoanh.bnghiệp

NNL.btrong.bcông.bty.bbao.bgồm.btoàn.bbộ.bnhững.bNLĐ.blàm.bviệc.btro ng.bcông.bty b.bNếu.btrình.bđộ.bhiện.btại.bcủa.bNNL.btrong.bcông.bty.bkhông.bđ áp.bứng.btốt.byêu.bcầu.bcủa.bcông.bviệc.bthì.bDN.bbuộc.bphải.bđào.btạo.blại bC òn.bnếu.bNNL.bcủa.bDN.bđã.bđáp.bứng.bđược.bthì.bDN.bnên.bcó.bkế.bhoạch.bđà o.btạo.bnâng.bcao.bhay.bđào.btạo.bmới bNếu.bnăng.blực.bvà.btrình.bđộ.bcủa.bNN L.btrong.bDN.bcàng.bcao,.bkhả.bnăng.bhoàn.bthành.bcông.bviệc.btốt.bthì.byêu.bcầ u.bđào.btạo.bít.bđược.bđặt.bra.bvới.bdoanh b nghiệp.

1.3.1.5 Bộ.bphận.bphụ.btrách.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực

Con.bngười.bbao.bgiờ.bcũng.blà.byếu.btố.bquan.btrọng.btrong.btổ.bchức,.b mọi.bhoạt.bđộng.bcủa.btổ.bchức.bchỉ.bhoạt.bđộng.bkhi.bcó.bcon.bngười,.bviệc.bđà o.btạo.bNNL.bcũng.bvậy bDoanh.bnghiệp.bcần.bcó.bmột.bbộ.bphận.bchuyên.btrác h.bvề.bđào.btạo.bNNL.bcó.bchuyên.bmôn.bgiỏi.bđể.bcó.bđủ.bkhả.bnăng.bhoạch.bđ ịnh,.bđưa.bra.bcác.bchiến.blược,.bphương.bpháp.bđào.btạo.bhiệu.bquả bNếu.bđội. bngũ.bchuyên.btrách.bkhông.bđược.bđào.btạo.bđúng.bchuyên.bngành.bhoặc.bkinh.bnghiệm.bcòn.bít.bsẽ.btác.bđộng.bxấu.btới.bhiệu.bquả.bhoạt.bđộng.bcủa.bcông.btá c.bnày bNhìn.bchung,.btuỳ.bthuộc.bvào.btrình.bđộ.bcủa.bđội.bngũ.blàm.bđào.btạo.bmà.bđào.btạo.bNNL.bcủa.bDN.bcó.bđược.btiến.bhành.bmột.bcách.bquy.bcủ.bvà.b có.bhiệu.bquả.bhay.bkhông.

1.3.1.6 Điều.bkiện.bcơ.bsở.bvật.bchất.bvà.bcông.bnghệ.bcho.bđào.btạo.bng uồn.bnhân.blực Điều.bkiện.bcơ.bsở.bvật.bchất.bvà.bcông.bnghệ.bảnh.bhưởng.brất.blớn.bđến bcông.btác.bđào.b.btạo.bNNL.btrong.bdoanh.bnghiệp bCông.btác.bphát.btriển.bco n.bngười.btại.bcác.bcông.bty.bđòi.bhỏi.bphải.bdựa.btrên.bnền.btảng.blà.bđiều.bkiệ n.bcơ.bsở.bhạ.btầng,.btrang.bthiết.bbị.bphục.bvụ.bđào.btạo bCác.bchương.btrình.b và.bphương.bpháp.bđào.btạo.bphải.bngày.bcàng.bbắt.bkịp.bvới.bcác.btiến.bbộ.bkho a.bhọc,.bkhông.bchỉ.blà.bđào.btạo.btại.bchỗ.btheo.bcách.btruyền.bthống.bmà.bcòn. bphải.bcó.bcác.bphương.btiện.bhỗ.btrợ.bcác.bchương.btrình.bđào.btạo.bnhư.bradio, bmáy.btính bBởi.bvậy.bkhi.bđiều.bkiện.bcơ.bsở.bvật.bchất.bvà.bcông.bnghệ.bđư ợc.bđảm.bbảo.bthì.bcông.btác.bnày.bmới.btiến.bhành.bmột.bcách.bcó.bhiệu.bquả.b và.bngược.blại.

1.3.2 Các.bnhân.btố.bbên.bngoài.bdoanh.bnghiệp

1.3.2.1 Mức.bđộ.bphát.btriển.bkinh.btế.b-.bxã.bhội

Hệ.bthống.bGD&ĐT.bxã.bhội.blà.bmột.bkênh.bcung.bcấp.bphần.blớn.blực.b lượng.blao.bđộng.bcho.bDN bHệ.bthống.bgiáo.bdục.bvới.bđặc.bthù.bđào.btạo.bđa. bngành,.bđa.bcấp.bnhư.bhiện.bnay.bnhằm.bđáp.bứng.bnhu.bcầu.bnhân.blực,.bgóp.b phần.btạo.bra.bđội.bngũ.bnhân.blực.bcó.btrình.bđộ.bcung.bcấp.bcho.bthị.btrường.bl ao.bđộng bCũng.bchính.bđội.bngũ.blao.bđộng.bnày.bsẽ.blà.blực.blượng.blao.bđộn g.bchính.btrong.bcác.bDN.bvà.blà.bđộng.blực.bđưa.bDN.bđi.blên.bphát.btriển bSự btác.bđộng.bnày.bcó.bthể.bđi.btheo.bhai.bhướng.

Hướng.bthứ.bnhất,.bđó.blà.bhệ.bthống.bGD&ĐT.bxã.bhội.bảnh.bhưởng.btới bchất.blượng.b.bđầu.bvào.bcủa.bNNL.btrong.bDN.btừ.bđó.btác.bđộng.btới.bđào.bt ạo.

Hướng.btác.bđộng.bthứ.bhai.bcủa.bhệ.bthống.bGD&ĐT.bxã.bhội.bđến.bđào. btạo.bnhân.blực.btrong.bDN.bđó.blà.bhệ.bthống.bgiáo.bdục.bđó.bsẽ.bảnh.bhưởng.b tới.bchất.blượng.bđào.btạo.bnhân.blực.bcủa.bDN,.bđồng.bthời.bkéo.btheo.bhàng.bl oạt.bsự.btăng.blên.bcủa.bcác.bchi.bphí.bcần.bchi.bcho.bcông.btác.bđào.btạo.bNNL.

Những.bDN.bcó.bmôi.btrường.blàm.bviệc.btốt,.bchính.bsách.bnhân.bsự.btốt.btrong.bđó.bchú.btrọng.bchất.bvà.blượng.bcủa.bcông.btác.bđào.btạo.bluôn.bthu.bh út.bđược.bnguồn.blao.bđộng.bhợp.blý,.bchất.blượng.bcao bTrong.bmôi.btrường.bc ạnh.btranh.bhiện.bnay,.bNLĐ.bsẽ.bcó.bxu.bhướng.bchuyển.bsang.bnhững.bDN.bkh ác.bmở.bra.bcho.bhọ.bcơ.bhội.bthăng.btiến,.bhọc.btập,.bđào.btạo.btốt.bhơn.bthậm.b chí.blà.bđối.bthủ.bcạnh.btranh.bcủa.bDN.bhọ.bđang.blàm.bviệc

Nhân.blực.bcông.bty.bcó.bkhi.bbiến.bđộng.bdo.bmột.bsố.bngười.bthuyên.bc huyển.bđi.bnơi.bkhác,.bvề.bhưu,.bốm.bđau,.bchết,.btai.bnạn,.bkỷ.bluật,.bbuộc.bthôi bviệc bVì.bvậy,.bnhu.bcầu.bbổ.bsung.bnhân.blực.bxuất.bhiện.bvà.bnguồn.bbổ.bsu ng.bnày.bphải.btìm.btừ.bthị.btrường.blao.bđộng.bbên.bngoài bMặt.bkhác,.bdo.bnh u.bcầu.bphát.btriển.bvà.bmở.brộng.bsản.bxuất.bnên.btổ.bchức.bcần.bcó.bthêm.bnhâ n.blực.bđể.bhoàn.bthành.bnhiệm.bvụ bNgoài.bra,.bnhu.bcầu.blao.bđộng.bcó.bảnh. bhưởng.btới.bcông.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bcông.bty,.bcụ.bthể.blà.b khi.bthị.btrường.blao.bđộng.bkhan.bhiếm,.bcung.blao.bđộng.bthiếu,.bDN.blại.bkhô ng.btuyển.bdụng.bnhân.blực.bnên.bcần.bphải.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bđể.bđá p.bứng.bđược.byêu.bcầu.bcủa.bhoạt.bđộng.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh.bcủa.bDN.

1.3.2.4 bTiến.bbộ.bkhoa.bhọc.bcông.bnghệ

Cạnh.btranh.bvề.bkhoa.bhọc.bcông.bnghệ.blà.bmột.btrong.bnhững.bvấn.bđề. bsống.bcòn.bcủa.bDN.btrước.bcác.bđối.bthủ.bcạnh.btranh.btrong.bcùng.bmột.bmôi. btrường.bphát.btriển bBởi.blẽ.bnó.b.bliên.bquan.btrực.btiếp.bđến.bnăng.bsuất.blao. bđộng,.bchất.blượng.bsản.bphẩm,.bhạ.bgiá.bthành.bsản.bphẩm.b…

Vì.bvậy,.bđổi.bmới.bcông.bnghệ.bmáy.bmóc.bphải.bđi.bđôi.bvới.bviệc.bthay.bđổi. bvề b chuyên.bmôn,.bnghiệp.bvụ,.bcơ.bcấu.bngành.bnghề.bcủa.bnhân.bviên.

1.4 Kinh.bnghiệm.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bcủa.bmột.bsố.bdoan h.bnghiệp.bvà.bbài.bhọc.brút.bra.bcho.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhôn g.bNội.bBài

1.4.1 Kinh.bnghiệm.bcủa.bHãng.bhàng.bkhông.bquốc.bgia.bViệt.bNam.b -.bCông.bty.bcổ.bphần.b(Vietnam.bAirlines)

Vietnam.bAirlines.bhiện.bnay.blà.bhãng.bhàng.bkhông.bquốc.bgia.bvà.bcũn g.blà.bdoanh.bnghiệp.blớn.bnhất.btrong.bngành.bvận.btải.bhành.bkhách.bbằng.bđư ờng.bhàng.bkhông.btại.bViệt.bNam bTrong.bnhững.bnăm.bqua.bngoài.bviệc.bcố.b gắng.bthúc.bđẩy.bcác.bhoạt.bđộng.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh,.bcông.bty.bđã.bvà.bđa ng.bchú.btrọng.btới.bviệc.bđào.btạo.bvà.bbồi.bdưỡng.bnăng.blực.bchuyên.bmôn,.bt ạo.bđiều.bkiện.bcho.bngười.blao.bđộng.bđi.bhọc.bvà.bthi.btuyển.bnâng.bbậc.blươn g.

Về.bhình.bthức.bđào.btạo,.bhiện.bnay.btại.bVietnam.bAirlines.bthì.bviệc.bđ ào.btạo.bvà.btuyển.bdụng.bphi.bcông.bđược.bcoi.btrọng.bnhất,.bbởi.bđây.bđược.bx em.blà.bbộ.bphận.byêu.bcầu.btuyển.b.bdụng.bphức.btạp.bvà.bnghiêm.bngặt.bnhất bChất.blượng.bđội.bngũ.bphi.bcông.bảnh.bhưởng.btrực.btiếp.bđến.bhoạt.bđộng.bcủ a.bcông.bty bSau.bkhi.btuyển.bdụng.bđược.bphi.bcông.bcho.bđội.bngũ,.bhiện.bnay.bcác.bphi.bcông.bphải.btrải.bqua.bquá.btrình.bđào.btạo.btại.bcác.btrung.btâm.bchu yên.bmôn.btrong.bthời.bgian.bít.bnhất.b18.btháng.btrước.bkhi.bđào.btạo.btrực.btiếp.btrong.bcabin.blái,.btrước.bkhi.bchính.bthức.bđiều.bkhiển.bbuồng.blái. Đối.bvới.bcán.bbộ.bnhân.bviên.btại.bcác.bvăn.bphòng.bphục.bvụ.bmặt.bđất. bvà.bhành.bchính.bnhân.bsự,.bcông.bty.bchú.btrọng.bxây.bdựng.bvà.bphát.btriển.b nguồn.bnhân.blực.bcon.bngười.bmạnh.bvề.bmọi.bmặt,.bđủ.bvề.bsố.blượng.bvới.btr ình.bđộ.bhọc.bvấn.bvà.btay.bnghề.bcao,.bcó.bnăng.blực.bquản.blý,.bcó.bnăng.blực. bsáng.btạo.bvà.bứng.bdụng.bcông.bnghệ.bmới,.blao.bđộng.bvới.bnăng.bsuất,.bchất. blượng.bvà.bhiệu.bquả.bngày.bcàng.bcao bCác.bchương.btrình.bđào.btạo.btại.bcôn g.bty.bđược.bxây.bdựng.bdựa.btrên.bnhu.bcầu.bkhảo.bsát.btrực.btiếp.bcán.bbộ.bnh ân.bviên,.bvà.bđánh.bgiá.bđược.bthực.bhiện.bthường.bxuyên.bcủa.bcác.blãnh.bđạo. bđơn.bvị.bphối.bhợp.bvới.bPhòng.bNhân.bsự.bcủa.bCông.bty bBởi.bthế,.bchương. btrình.bđào.btạo.bluôn.bđược.bxây.bdựng.bvới.bnội.bdung.bphù.bhợp,.bđầy.bđủ.bđ ồng.bthời.btiết.bkiệm.bchi.bphí.bcho.bcông.bty. Đối.bvới.blao.bđộng.bgián.btiếp.btại.bcông.bty,.bđối.bvới.bnhững.blao.bđộn g.bcó.bnguyện.bvọng.bhọc.bliên.bthông.blên.bcao.bđẳng.bvà.bđại.bhọc.bthì.bcông. bty.bluôn.btạo.bđiều.bkiện.btốt.bnhất.bcó.bthể.bvề.bmặt.bthời.bgian.bđể.bhọ.bcó.bt hể.btham.bgia.bhọc.btập.bnâng.bcao.btrình.bđộ.bvà.bhoàn.bthành.btốt.bnhiệm.bvụ. btại.bcông.bty bHàng.bnăm.bcông.bty.btrích.b1,5%.blợi.bnhuận.bcho.bquỹ.bđào.bt ạo.bnguồn.bnhân.blực,.bvì.bnguồn.bkinh.bphí.bổn.bđịnh.bnên.bcông.bty.bthu.bhút. bnhiều.bnhân.bviên.btích.bcực.btham.bgia.bđào.btạo bĐồng.bthời,.bcông.bty.bđã.b và.bđang.bchuẩn.bbị.bcho.bnguồn.bnhân.blực.btrình.bđộ.bcao.btrong.btương.blai.b bằng.bcách.btạo.bđiều.bkiện.bcho.bnhững.bsinh.bviên.bcó.bkết.bquả.bhọc.btập.btốt bvề.btại.bđơn.bvị.bthực.btập.bsinh bSau.bkhi.bhoàn.bthành.bkhóa.bhọc,.bcông.bty bgiữ.blại.bnhững.bsinh.bviên.bcó.bthành.btích.bhọc.btập.btốt.

1.4.2 Kinh.bnghiệm.bcủa.bCông.bty.bcổ.bphần.bdịch.bvụ.bhàng.bkhông bsân.bbay.bNội.bBài.b(NASCO)

Khái.bquát.bvề.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài

2.1.1 Quá.btrình.bhình.bthành.bvà.bphát.btriển

Trung.btâm.bAn.bninh.bHàng.bkhông.bNội.bBài.bđược.bhình.bthành.btừ.bn ăm.b1977.bvới.btiền.bthân.blà.bĐại.bđội.bcảnh.bvệ.bsân.bbay.bthuộc.bQuân.bchủn g.bphòng.bkhông.bkhông.bquân bTrải.bqua.bnhiều.bgiai.bđoạn.bxây.bdựng.bphát. btriển.bvà.btrưởng.bthành,.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bđược bthành.blập.btrên.bcơ.bsở.btổ.bchức.blại.btheo.bQuyết.bđịnh.bsố.b602/QĐ-

HĐTV.bngày.b24.btháng.b7.bnăm.b2012.bcủa.bHội.bđồng.bthành.bviên.bTổng.bcô ng.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.bvề.bviệc.bQuy.bđịnh.bchức.bnăng,.bnhiệ m.bvụ.bcủa.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.btrực.bthuộc.bCảng. bhàng.bkhông.bquốc.btế.bNội.bBài.

Trung.btâm.bAn.bninh.bHàng.bkhông.bNội.bBài.btrực.bthuộc.bTổng.bCông bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.b(ACV).blà.bđơn.bvị.bthực.bhiện.bnhiệm.bv ụ.bđảm.bbảo.ban.bninh.bhàng.bkhông.b(ANHK).btại.bCảng.bhàng.bkhông.bquốc.b tế.bNội.bBài bTrung.btâm.bAn.bninh.bHàng.bkhông.bNội.bBài.bđã.bđược.bbổ.bsu ng.bchức.bnăng,.bnhiệm.bvụ.bvà.bổn.bđịnh.bcơ.bcấu.btổ.bchức.bthông.bqua.bcác.b quyết.bđịnh.bcủa.bTổng.bcông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam bHiện.bnay,. bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bcung.bcấp.bcác.bdịch.bvụ.bđảm bbảo.ban.bninh.bhàng.bkhông.bgồm:

- Dịch.bvụ.bkiểm.btra,.bsoi.bchiếu.ban.bninh.bđối.bvới.bhành.bkhách,.bhành blý,.bhàng.bhoá,.bsuất.băn,.bbưu.bphẩm,.bbưu.bkiện.bvà.bcác.bvật.bdụng.bkhác.bt rước.bkhi.bđưa.bvào.bkhu.bvực.bcách.bly,.bkhu.bvực.bhạn.bchế.bhoặc.btrước.bkhi. bđưa.blên.btàu.bbay;

- Dịch.bvụ.bkiểm.btra,.bgiám.bsát.bđối.bvới.bngười,.bphương.btiện,.bđồ.bvậ t.bđược.bphép.bhoạt.bđộng.bra.bvào.bkhu.bvực.bsân.bbay,.bkhu.bvực.bhạn.bchế,.b cách.bly.bcủa.bnhà.bga.bvà.bcác.bkhu.bvực.bkhác.bkhi.bcó.byêu.bcầu;

- Dịch.bvụ.bkiểm.btra,.bgiám.bsát.ban.bninh.bđối.bvới.bcác.bchuyến.bbay.b chuyên.bcơ,.btrực.btăng.bcường.ban.bninh.btheo.bcấp.bđộ;

- Dịch.bvụ.bquản.blý,.bgiám.bsát.bhành.bkhách.bbị.btừ.bchối.bnhập.bcảnh;

- Dịch.bvụ.bkiểm.btra.ban.bninh,.bcanh.bgác.btàu.bbay.bđỗ.blại.btại.bCảng.bhàng.bkhông.bquốc.btế.bNội.bBài;

- Dịch.bvụ.bbảo.bvệ,.báp.btải.bhàng.bhoá.bgiá.btrị.bcao;.bdịch.bvụ.bbảo.bvệ ban.bninh.btheo.byêu.bcầu.b(tài.bsản,.bvăn.bphòng,.bkho.bbãi,.bhàng.bhoá,.bquầy. bgiao.bdịch,…).btrong.bvà.bngoài.bkhu.bvực.bcảng.bhàng.bkhông;

- Duy.btrì.ban.bninh.btrật.btự.bcông.bcộng,.btuần.btra,.bcanh.bgác.bbảo.bvệ. bvành.bđai.bCảng.bhàng.bkhông.bquốc.btế.bNội.bBài.bvà.bcác.bkhu.bvực.bkhác.b khi.bcó.byêu.bcầu.

- Dịch.bvụ.bcứu.bnạn,.bđối.bphó.bkhẩn.bnguy.bsân.bbay.bkhi.bcó.byêu.bcầ u;.bphối.bhợp.bvới.bcác.bcơ.bquan.bchức.bnăng.brà,.bphá.bxử.blý.bbom,.bmìn

2.1.2 Một.bsố.bđặc.bđiểm.bcủa.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bc ó.bảnh.bhưởng.bđến.bcông.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực

2.1.2.1 Cơ.bcấu.btổ.bchức.bbộ.bmáy.bnhân.bsự.bcủa.bTrung.btâm.bAn.bni nh.bhàng.bkhông.bNội.bBài

Ban.bgiám.bđốc.bgồm.bmột.bGiám.bđốc.bvà.bcác.bPhó.bgiám.bđốc.bphụ.btrác h.btrực.btiếp.

Các.bphòng.bban,.bbộ.bphận.btrực.bthuộc.bcó.b10.bđơn.bvị.bnhư.bmô.btả.btại.bsơ.bđ ồ.b2.1.

Sơ.bđồ.b2.1 bCơ.bcấu.btổ.bchức.bbộ.bmáy.bcủa.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàn g.bkhông.bNội.bBài

(Nguồn:.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bN ội.bBài)

2.1.2.2 Đặc.bđiểm.bnguồn.bnhân.blực

Tổng.bsố.blượng.bcán.bbộ.bcông.bnhân.bviên.blàm.bviệc.btại.bTrung.btâm. bANHK.bNội.bBài.btính.bđến.b30/06/2020.blà.b310.bngười,.btăng.btừ.b207.bngườ i.bcuối.bnăm.b2017 bSố.blượng.bcán.bbộ.bcủa.bTrung.btâm.bcó.bsự.btăng.btrưởn g.bkhá.blớn.bdo.bquy.bmô.bhoạt.bđộng.bcủa.bCảng.bhàng.bkhông.bNội.bBài.btăng blên.bnhanh.bchóng bVới.bchủ.btrương.bphát.btriển.bmở.brộng.bquy.bmô.bphục. bvụ.blên.btới.bcông.bsuất.btối.bđa.bđáp.bứng.bnhu.bcầu.bđi.blại.bbằng.bđường.bhà ng.bkhông.bcủa.bnền.bkinh.btế,.bsố.blượng.blao.bđộng.btuyển.bvào.bchính.bthức.b tương.bđối.blớn.bvà.bđặc.bbiệt.blà.blao.bđộng.bchưa.bđược.bđào.btạo.bthực.btế.bn ghiệp.bvụ.bchiếm.btỷ.btrọng.bcao bDo.bvậy,.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bnhân.blực.bhàn g.bnăm.bcho.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.blà.brất.blớn.

Trong.bnhững.bnăm.bqua,.bsố.blượng.blao.bđộng.bcủa.bTrung.btâm.bcó.bnhiề u.bbiến.bđộng.bmột.bphần.blà.bdo.bkinh.btế.bthế.bgiới.btrải.bqua.bnhiều.bbất.bổn,.bd ẫn.btới.bnhu.bcầu.bdi.bchuyển.bbằng.bđường.bhàng.bkhông.bcũng.bbiến.bđộng,.btừ.b căng.bthẳng.bthương.bmại.bgiữa.bMỹ.b-.bTrung.bQuốc.bđến.btác.bđộng.bmạnh.bmẽ. bcủa.bdịch.bbệnh.bCovid19 bBởi.bthế.bcác.bchương.btrình.bđào.btạo.bđược.bthiết.bk ế.bcho.bTrung.btâm.bANHK.bNội.bBài.bcũng.bliên.btục.bđược.bcập.bnhật.bcho.bphù. bhợp.

Bảng.b2.1 bBiến.bđộng.bnhân.bsự.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng. bkhông.bNội.bBài.bnăm.b2017.b–.b2020

1 Lao.bđộng.bcuối.bkỳ.bbáo. bcáo

2 Lao.bđộng.btăng.btrong.bk ỳ

Tuyển.bdụng.bmới 42 45 50 54 Điều.bchuyển 26 27 25 23

3 Lao.bđộng.bgiảm.btrong.bk ỳ

Hưu.btrí 5 7 Điều.bchuyển.bnội.bbộ 4 26 21 24

(Nguồn:.bTrung.btâm.bANK.bNội. bBài)

Như.bvậy,.bbảng.bbiến.bđộng.bvề.bnhân.bsự.btrên.bcho.bthấy,.bhiện.btượng.bthôi.bviệc.bcủa.bngười.blao.bđộng.bcó.btrình.bđộ.bcao.bở.bTrung.btâm.bANHK.bđang.bdiễn.bra.bkhá.bphổ.bbiến,.bđặc.bbiệt.btrong.b3.bnăm.btrở.blại.bđây.bvà.bca o.bđiểm.bnhất.blà.bnăm.b2020.bcó.bđến.b26.bngười.bthôi.b.bviệc bTrước.bsự.bbiế n.bđộng.bvề.bnhân.bsự.bvà.btầm.bnhìn.bcho.bTrung.btâm.btrong.btương.blai,.bTru ng.btâm.bcần.bcó.bnhững.bđịnh.bhướng.btrong.bcông.btác.bđào.btạo.bcủa.bmình.

Bảng.b2.2 bCơ.bcấu.bnguồn.bnhân.blực.bTrung.btâm.ban.bninh.bhàng. bkhông.bNội.bBài.bnăm.b2017.b–.b2020 Năm

Tỷ.bl ệ Tổng.bsố.blao.bđộ % ng 207 100,0 272 100,0 295 100,0 310 100,0

4 bTheo.btrình.bđộ.bchuyên.bmôn

Trên.bđại.bhọc 22 12,6 22 10,63 25 9,2 26 8,8 Đại.bhọc 34 19,5 27 13,04 37 13,6 40 13,6

(Nguồn:.bTổng.bhợp.btừ.bTrung.btâm.bANHK.bN ội.bBài)

Qua.bbảng.bsố.bliệu.bta.bthấy:

- Cơ.bcấu.blao.bđộng.btheo.bloại.bhình.blao.bđộng:.bTùy.bthuộc.bvào.byêu. bcầu.bvà.bđặc.bthù.bcủa.bcông.bviệc.bnên.blao.bđộng.btrực.btiếp.bchiếm.btỷ.blệ.bl ớn.btrong.bTrung.btâm bNăm.b2020,.blao.bđộng.bgián.btiếp.blà.b70.bngười.b(chiế m.b22,58%),.blao.bđộng.btrực.btiếp.blà.b240.bngười.b(chiếm.b77,42%).

- Cơ.bcấu.blao.bđộng.btheo.bgiới.btính:.bDo.bđặc.bthù.blà.bTrung.btâm.bch uyên.bvề.blĩnh.bvực.bhàng.bkhông.bnên.bsố.blao.bđộng.bnữ.bchiếm.btỷ.btrọng.bkh á.bnhỏ,.btỷ.blệ.bnam.bchiếm.bđa.bsố.b(hơn.b80%),.btạo.bthuận.blợi.bcho.bcông.bt ác.bđào.btạo.bdo.bnam.bgiới.bcó.bnhiều.bthuận.blợi.bhơn,.bcó.bthể.bdành.bnhiều.b thời.bgian.bcho.bcông.bviệc.bvà.bhọc.btập.bhơn.bso.bvới.bnữ.bgiới.

- Trung.btâm.bsở.bhữu.bmột.bđội.bngũ.blao.bđộng.btrẻ.btuổi.b(khoảng.b80

%.bsố.blao.bđộng.bcó.btuổi.bđời.bdưới.b40) bPhần.blớn.blao.bđộng.btrong.bđộ.bt uổi.bnày.bđang.btrong.bgiai.b.bđoạn, b khả năng.bhọc.btập,.btiếp.bthu.bkiến.bthức.bnhanh bHơn.bnữa,.bsau.bkhi.bđào.btạo.bx ong.bthì.bhọ.bcũng.bcó.bthời.bgian.blàm.bviệc.bvà.bgắn.bbó.blầu.bdài,.bcống.bhiế n.bhết.bsức.bmình.bcho.bTrung.btâm.

- Cơ.bcấu.blao.bđộng.btheo.btrình.bđộ.bchuyên.bmôn:.bSố.blượng.blao.bđộ ng.bphổ.bthông.b.bcó.btrình.bđộ.bchuyên.bmôn.bcao.bđẳng.btrở.bxuống.bchiếm.bt ỷ.btrọng.bkhá.blớn.

2.1.2.3 Đặc.bđiểm.bcông.bnghệ,.bkỹ.bthuật

Hệ.bthống.bkết.bcấu.bhạ.btầng.bgiai.bđoạn.b2017.b-.b2019.bđã.btăng.bcườn g.bcơ.bbản.bnăng.blực.bphục.bvụ.bcủa.bcác.bcảng.bhàng.bkhông.bvà.btrung.btâm. ban.bninh,.bđáp.bứng.bphần.blớn.bnhu.bcầu.bphát.btriển.bcủa.bthị.btrường.bvận.bt ải.bhàng.bkhông.btrong.bnước.bcũng.bnhư.bthế.bgiới,.bđóng.bgóp.bquan.btrọng.bv ào.bnhiệm.bvụ.bbảo.bvệ.ban.bninh.bquốc.bphòng,.bphát.btriển.bkinh.btế.bđất.b.bnư ớc,.btạo.bdựng.bhình.bảnh.btốt.bđẹp.bvà.bvị.bthế.bcủa.bhàng.bkhông.bViệt.bNam. btrên.bthị.btrường.bquốc.btế bHiện.bnay,.btrang.bthiết.bbị.bcủa.bcác.bcảng.bhàng. bkhông.bđược.bđầu.btư.bngày.bcàng.bhiện.bđại,.bđáp.bứng.bcác.btiêu.bchuẩn.bquố c.btế.bvề.bkhả.bnăng.btiếp.bnhận.btàu.bbay,.btrong.bđó.b25%.bcác.bcảng.bhàng.bk hông.bđạt.bcấp.b4D,.b4E.bcó.bkhả.bnăng.btiếp.bthu.btàu.bbay.bthân.brộng.b.bnhư. bB777,.bB747.bvà.btương.bđương;.b45%.bcác.bcảng.bhàng.bkhông.bđạt.bcấp.b4C, bcó.bkhả.bnăng.btiếp.bthu.btàu.bbay.bA320/

Phân.btích.bthực.btrạng.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTrung.btâm bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài

2.2.1 Thực.btrạng.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo

Hàng.bnăm,.bcăn.bcứ.btheo.bkế.bhoạch.bphát.btriển,.btình.bhình.bkinh.bdoan h.bvà.bnhu.bcầu.bthực.btế.bvề.blao.bđộng.bvà.bchất.blượng.bngười.blao.bđộng.bhiện bcó.bTrung.btâm.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo bĐể.bxác.bđịnh.bđược.bnhu.bcầu bđào.btạo.bTrung.btâm.bthu.bthập.bthông.btin.btừ.bba.bnguồn:

- Nguồn.bthứ.bnhất:.bTTANHK.bđã.bsử.bdụng.bphương.bpháp.bphỏng.bvấ n.bvà.bđiều.btra.bnhu.bcầu.bcủa.bngười.blao.bđộng bTrung.btâm.btiến.bhành.bphá t.bphiếu.bđiều.btra.bvà.bphỏng.bvấn.bnhu.bcầu.bđào.btạo.btừ.bphía.bngười.blao.bđ ộng bTừ.bnhu.bcầu.bmuốn.bđược.btham.bgia.bcác.bkhóa.bđào.btạo.bcủa.bCBCN V bBản.bthân.bmỗi.bcán.bbộ.bcông.bnhân.bviên.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàn g.bkhông.bNội.bBài.bđều.bý.bthức.bđược.btầm.bquan.btrọng.bcủa.bviệc.bkhông.bn gừng.btrau.bdồi.bkiến.bthức.bchuyên.bmôn.bnghiệp.bvụ.bnhằm.bđáp.bứng.bnhu.bc ầu.bcông.bviệc bTuy.bnhiên.bdo.bhoàn.bcảnh,.bnăng.blực.bvà.bnhu.bcầu.bcủa.bm ỗi.bngười.blao.bđộng.bkhác.bnhau,.bdo.bvậy.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhôn g.bNội.bBài.bcũng.bdựa.bvào.bnhu.bcầu.bcủa.bchính.bngười.blao.bđộng.bcùng.bvớ i.bcác.byếu.btố.bkhác.bđể.btổ.bchức.bcông.btác.bđào.btạo.

- Nguồn.bthức.bhai:.bTheo.bđịnh.bhướng.bphát.btriển.bcủa.bTrung.btâm.btr ong.bdài.bhạn.blà.bđào.btạo.bđược.bnguồn.bnhân.blực.bcó.btay.bnghề.bcao,.bcó.bn ăng.blực.bcạnh.btranh.bđể.bđáp.bứng.bphát.btriển.bmở.brộng.bvề.bquy.bmô.bcũng. bnhư.bđảm.bbảo.bchất.blượng.bđể.bgiúp.bTrung.btâm.bthành.bmột.bđơn.bvị.bcung bcấp.bcác.bdịch.bvụ.ban.bninh.bsân.bbay.bchuyên.bnghiệp,.bđáp.bứng.bcác.btiêu. bchuẩn.bnghề.bnghiệp.bđã.bban.bhành.

- Nguồn.bthứ.bba:.bKết.bquả.bkinh.bdoanh.bcủa.bcác.bnăm.btrước bTrung. btâm.btìm.bhiểu.bđược.bcác.bnguyên.bnhân.bdẫn.bđến.bkết.bquả.blàm.bviệc.bkhôn g.btốt.bnhư:.bkhông.bcó.bđào.btạo,.bđào.btạo.bchưa.bđúng.bngười.bđúng.bviệc,.bd o.bngười.blao.bđộng.bthiếu.btự.btin,.bcó.bcảm.bgiác.bbị.bđối.bxử.bkhông.bcông.bb ằng….bQua.bviệc.bsử.bdụng.bphương.bpháp.bthống.bkê.bdữ.bliệu.btừ.bcác.bnăm.b trước,.bTrung.btâm.bsàng.blọc.bđã.bxác.bđịnh.bcác.bđối.btượng.bcần.bđào.btạo.bn hư.bdựa.btrên.bkết.bquả.bđào.btạo,.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc.bsau.bđào.bt ạo.

Tại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài,.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bđược.bthống.bkê.bthông.bqua.bbáo.bcáo.bcủa.bcác.bĐội.bđể.bthăm.bdò.bsố.blượt. bnhu.bcầu.bđào.btạo bSau.bquá.btrình.bđiều.btra.bvà.btổng.bhợp.bnhu.bcầu.bđào.b tạo,.bTrung.btâm.bsẽ.bnắm.bbắt.bđược.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcủa.bngười.blao.bđộn g bTrong.bnhững.bnăm.bqua,.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcủa.bTrung.btâm.bnhư.bbảng.b2.3.

Bảng.b2.3 bNhu.bcầu.bđào.btạo.bcủa.bTrung.btâm.bgiai.bđoạ n.b2016.b-.b2019

Năm.b2016 Năm.b2017 Năm.b2018 Năm.b2019 2017.bso.b với 2016

Nhu.bcầu.bđào.btạo.b.bngu ồn.bnhân.blực.b(lượt.bđào.b tạo)

447 100 530 100 703 100 724 100 83 19 173 33 21 3 Đào.btạo.bnhân.bviên.bm ới

(Nguồn:.bVăn.bphòng.b-.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhô ng.bNội.bBài)

Có.bthể.bthấy.bnhu.bcầu.bđào.btạo.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhô ng.bNội.bBài.b.btrong.bcác.bnăm.bgần.bđây.blà.brất.blớn.bvà.bcó.bxu.bhướng.bgia btăng bTrong.bđó.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bnhân.bviên.bmới,.bnhu.bcầu.bbồi.bdưỡng bnghiệp.bvụ.bvà.bhuấn.bluyện.bđịnh.bkỳ.bđều.btăng.bqua.bcác.bnăm bTổng.bnhu. bcầu.bđào.btạo.bnăm.b2019.blà.b724.blượt.bđào.btạo,.btăng.b21.bnhu.bcầu.bđào.bt ạo.bso.bvới.bnăm.btrước bNăm.b2018,.btổng.bnhu.bcầu.bcác.blượt.bđào.btạo.blà.b 703.bnhu.bcầu,.btăng.b173.blượt.bso.bvới.bnăm.b2017,.btương.bứng.btăng.b33% bTổng.bnhu.bcầu.bnăm.b2016.blà.b530.bnhu.bcầu,.btăng.b83.blượt.bso.bvới.bnăm. b2015,.btương.bứng.btăng.b19% bTrong.bđó.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bnhân.bviên.bm ới,.bbồi.bdưỡng.bnghiệp.bvụ,.bhuấn.bluyện.bđịnh.bkỳ.bđều.btăng.bcả.bvề.bsố.blượt bvà.b.btỷ.blệ.b%.bso.bvới.bnăm.btrước.

Như.bvậy,.bcó.bthể.bthấy.brằng.btrong.bthời.bgian.bqua,.bcông.btác.bxác.bđ ịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bvà.bbồi.bdưỡng.bcán.bbộ.bcông.bnhân.bviên.btại.bTrung. btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bluôn.bđược.bBan.blãnh.bđạo.bchú.btrọn g.bquan.btâm bTuy.bnhiên.bviệc.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.btừ.bphía.bngười blao.bđộng.bđược.bTrung.btâm.bthực.bhiện.bthông.bqua.btổng.bhợp.bnhu.bcầu.bt ừ.bcác.bĐội.bmà.bchưa.bphát.bvà.bthu.bthập.blại.bcác.bphiếu.bđiều.btra.bnhu.bcầu bĐây.blà.bmột.bthiếu.b.bsót.btrong.bcông.btác.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bb ởi.btừ.btrước.btới.bnay.bTrung.btâm.bchưa.bhề.blàm.bphiếu.bkhảo.bsát.bnhu.bcầu. bđào.btạo.bđể.btham.bkhảo.bý.bkiến.btừ.bphía.bCBCNV bDo.bvậy.bsẽ.bdẫn.btới. bchưa.bthể.bđánh.bgiá.bvà.bước.blượng.bchính.bxác.bđược.bnhu.bcầu.bhọc.bcủa.b người.blao.bđộng,.bkhông.bnắm.bbắt.bđược.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bnội.bdung/ vấn.bđề.bgì,.bmức.bđộ.bcần.bthiết.b.bnhư.bthế.bnào.bvà.bnguyên.bnhân.btại.bsao.b cần.bhọc.bnâng.bcao.

Bảng.b2.4 bKết.bquả.bkhảo.bsát.bvề.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.btại bTrung.btâm

Câu.bhỏi:.bCông.bviệc.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.btại.bTrung.btâm.bđ ược.bxác.bđịnh:

Phương.bán Thường.bxuyê n Không.bthường.bxuy

Số.blượng.btrả.blời 60 15ên

(Nguồn:.bTác.bgiả.bthực.bhiện.bkhả o.bsát)

Thực.btế.bviệc.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.btại.bcác.bbộ.bphận.bcủa.bT rung.btâm.bcó.bsự.btham.bgia.btrực.btiếp.bcủa.bcác.bcán.bbộ.bquản.blý.btrực.btiếp

38.btại.bđơn.bvị.bđó bKết.bquả.bkhảo.bsát.b.bvới.b75.bphiếu.bđiều.btra.bcho.bthấy.b80%.bsố.bngười.bđược.bhỏi.bđánh.bgiá.bcông.btác.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạ o.bcủa.bTrung.btâm.bđược.btiến.bhành.bthường.bxuyên,.bphù.bhợp.bvới.bchủ.btrư ơng.bcủa.bTổng.bCông.bty.

2.2.2 Lập.bkế.bhoạch.bđào.btạo

2.2.2.1 Thực.btrạng.bxác.bđịnh.bmục.btiêu.bđào.btạo

Mục.btiêu.bđào.btạo.bcho.bmỗi.bchương.btrình.bđào.btạo.bnhân.bviên.bmới, bchương.btrình.bbồi.bdưỡng.bnghiệp.bvụ.bvà.bchương.btrình.bhuấn.bluyện.bđịnh. bkỳ.bcho.bnhân.bviên.btrong.bgiai.bđoạn.b2017.b-.b2019.bcủa.bTrung.btâm.bAn.b ninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bđược.bxác.bđịnh.bcụ.bthể.btheo.bbảng.b2.5.

Bảng.b2.5 bMục.btiêu.bđào.btạo.bcán.bbộ.bcông.bnhân.bviên.btại.bTru ng.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bgiai.bđoạ n.b2017.b–.b2019

Chương.btrình Mục.btiêu.bđào.

CHƯƠNG.bTRÌNH.bĐÀO.bTẠO.bNHÂN.bVIÊN.bMỚIbtạo

Nghiệp vụ an.bninh.bsoi.bc hiếu

Trang.bbị.bcho.bhọc.bviên.bkiến.bthức.bnghiệp.bvụ,.bkỹ.bnăng.bvà.bt hái.bđộ.bứng.bxử.btrong.bkiểm.btra,.bsoi.bchiếu.ban.bninh.bhàng.bkhô ng.bđối.bvới.bhành.bkhách,.bhành.blý,.bhàng.bhóa,.bbưu.bgửi.bvà.bcá c.bđồ.bvật.bđưa.blên.btàu.bbay Nghiệp vụ an.bninh.bkiểm.b soát

Trang.bbị.bcho.bhọc.bviên.bkiến.bthức.bnghiệp.bvụ,.bkỹ.bnăng.bvà.bt hái.bđộ.bứng.bxử.btrong.bkiểm.btra,.bgiám.bsát.ban.bninh.bhàng.bkhô ng.btại.bnhà.bga,.bkhu.bvực.bcông.bcộng,.bsân.bbay,.bcanh.bgác.btại.b các.bkhu.bvực.bhạn.bchế Nghiệp vụ an.bninh.bcơ.bđộ ng

Trang.bbị.bcho.bhọc.bviên.bkiến.bthức.bnghiệp.bvụ,.bkỹ.bnăng.bvà.bt hái.bđộ.bứng.bxử.btrong.btuần.btra,.bcanh.bgác,.bhộ.btống,.bkiểm.bsoá t.bđám.bđông,.bkiểm.btra,.blục.b.bsoát.btàu.bbay,.bphương.btiện CHƯƠNG.bTRÌNH.bBỒI.bDƯỠNG.bNGHIỆP.bVỤ

Quản.blý.ban.bnin h.bhàng.bkhông

Trang.bbị.bcho.bhọc.bviên.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng,.bnghiệp.bvụ.bvề.b quản.blý.ban.bninh.bhàng.bkhông

.bhoảng.ban.bnin h.bhàng.bkhông

Trang.bbị.bcho.bhọc.bviên.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng,.bnghiệp.bvụ.bxây.b dựng.bkế.bhoạch.bkhẩn.bnguy.bvề.ban.bninh.bhàng.bkhông,.bbiện.bph áp.bđối.bphó.bvới.bcác.bhành.bvi.bcan.bthiệp.bbất.bhợp.bpháp.bvào.bh oạt.bđộng.bhàng.bkhông.bdân.bdụng

Giảng.bdạy.blực. blượng.bkiểm.bs oát.ban.bninh.bh àng.bkhông

Trang.bbị.bcho.bhọc.bviên.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng.bchuẩn.bbị,.bsử.bdụ ng.btài.bliệu,.btrang.bthiết.bbị.bgiảng.bdạy,.btổ.bchức.blớp,.bphương.b pháp.bgiảng.bdạy.bvề.ban.bninh.bhàng.bkhông

Giám.bsát.bviên.b an.bninh.bhàng.bk hông

Trang.bbị.bcho.bhọc.bviên.bkiến.bthức.ban.bninh.bhàng.bkhông,.bphư ơng.bpháp.bvà.bkỹ.bnăng,.bnghiệp.bvụ.bkiểm.btra,.bgiám.bsát.ban.bni nh.bhàng.bkhông

Nhân viên an.bninh.bsoi.bc

Các.bnhân.btố.btác.bđộng.btới.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTrung btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài

2.3.1 Các.bnhân.btố.bbên.bngoài

2.3.1.1 Mức.bđộ.bphát.btriển.bkinh.btế.b-.bxã.bhội

Trước.bhết,.bhệ.bthống.bgiáo.bdục.bđào.btạo.bnói.bchung.bvà.bcác.bhoạt.bđ ộng.bgiáo.bdục.bđào.btạo.bliên.bquan.btới.blĩnh.bvực.bhàng.bkhông.bnói.briêng.bv ẫn.bcòn.bchưa.bphát.btriển.bmạnh,.bchưa.bthực.bsự.bđược.bđánh.bgiá.bcao.btrên.b thế.bgiới bHiện.bnay,.bcác.bchương.btrình.bgiáo.bdục.bphổ.bthông.btại.bViệt.bNa m.bđược.bđánh.bgiá.blà.bchậm.btiến.bbộ.bcả.bvề.bnội.bdung.bvà.bphương.bpháp.b giảng.bdạy.bso.bvới.bmức.btrung.bbình.bcủa.bthế.bgiới bTrong.bkhi.bđó,.bcác.bch ương.btrình.bđào.btạo.bđại.bhọc.bcó.bphần.btập.btrung.bvào.blý.bthuyết.bcũ,.bchư a.bđẩy.bmạnh.bgắn.bliền.bviệc.bđào.btạo.bđại.bhọc.bvới.bthực.btiễn.byêu.bcầu.btại bdoanh.bnghiệp,.bkhiến.bcho.bhầu.bhết.bcác.bđối.btượng.bđược.bđào.btạo.btrong. bcác.btrường.bđại.bhọc.bcao.bđẳng.bđều.bphải.bđược.bđào.btạo.blại.bkhi.btham.bg ia.bdoanh.bnghiệp.

Lĩnh.bvực.bhàng.bkhông.bdân.bdụng.bở.bViệt.bNam.bđang.bphát.btriển.bng ày.bcàng.bmạnh.bmẽ.btrong.bkhoảng.bgần.b1.bthập.bkỷ.btrở.blại.bđây,.bkể.btừ.bkh i.bcác.bhãng.bbay.btư.bnhân.bđược.bmở.bcửa.bcho.btham.bgia.bthị.btrường bSự.b phát.btriển.bkéo.btheo.bđó.bnhu.bcầu.btuyển.bdụng.bcác.bnhân.bsự.bđược.bđào.btạ o.bbài.bbản.bvề.bngành.bnghề.bngày.bcàng.bgia.btăng bĐiều.bnày.bkhiến.bcho.bc ác.bchương.btrình.bđào.btạo.bnhân.bsự.bcho.bngành.bhàng.bkhông.bbắt.bđầu.bđượ c.bhình.bthành.btại.bViệt.bNam,.bchẳng.bhạn.bnhư.btrường.bđào.btạo.bcủa.bTập.b đoàn.bVingroup.bđược.bthành.blập.btrong.bnăm.b2019 bSự.bđi.bđầu.bcủa.bnhững. bcơ.bsở.bđào.btạo.bchất.blượng.bnhư.bthế.bnày.blà.btiền.bđề.bquan.btrọng.bdẫn.bd ắt.bviệc.bhoàn.bthiện.bhệ.bthống.bgiáo.bdục.bđào.btạo.bxã.bhội.btrong.blĩnh.bvực. bhàng.bkhông.bnói.briêng.bvà.bhệ.bthống.bgiáo.bdục.bđào.btạo.bnói.bchung.btại.b Việt.bNam.

Bên.bcạnh.bđó.bnền.bkinh.btế.bViệt.bNam.btrong.bnhững.bnăm.bgần.bđây.b được.bđánh giá.blà.brất.bổn.bđịnh,.bkinh.btế.btăng.btrường.bvà.bphát.btriển.btốt bViệt.bNam. bđược.bđánh.bgiá.b.b.blà.bmột.btrong.bcác.bthị.btrường.btiềm.bnăng.bcho.btiêu.b dùng.bvới.bdân.bsố.bđông.bvà.bthuận.blợi.bcho.bsản.bxuất.

Biểu.bđồ.b2.1 bTốc.bđộ.btăng.btrưởng.bGDP.bcủa.bViệt.bNam.btừ.bnăm.b2 009.bđến.b2019

(Nguồn:.bTổng.bhợp.btừ.binter net)

Việt.bNam.bduy.btrì.bđược.btốc.bđộ.btăng.btrưởng.bđều.bvà.bở.bmức.bcao. bđã.btác.bđộng.btốt.btới.bcác.bchủ.bthể.btrong.bnền.bkinh.btế bTrong.bbối.bcảnh. bđó,.bcác.bcơ.bhội.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh.bcó.bđộ.bmở.brộng.bhơn.bcho.bcác.bd oanh.bnghiệp bNhằm.bphát.btriển.bkinh.bdoanh.bthì.bcác.byếu.b.btố.bvề.bvốn,.bn hân.blực,.bđất.bđai blà.byếu.btố.bkhông.bthể.bthiếu bVì.bvậy,.bcông.btác.bphát. btriển.bnhân.blực.bcủa.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bsẽ.bảnh.bhưởng.bn hiều.bbởi.bbối.bcảnh.bnền.bkinh.btế bCụ.bthể,.btrước.bnhu.bcầu.bmở.brộng.bhoạt. bđộng.bkinh.bdoanh.bthì.byêu.bcầu.bvề.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng.bvà.bnâng.bcao.bta y.bnghề.bcủa.bngười.blao.bđộng.blà.bvô.bcùng.bcấp.bthiết.bđối.bvới.bTrung.btâm.

Cạnh.btranh.btrong.bphạm.bvi.bhẹp.blà.bcạnh.btranh.btrong.bngành.ban.bni nh.bhàng.bkhông,.bcạnh.btranh.btrong.bphạm.bvi.brộng.blà.bngành.bvận.btải….bH iện.bnay,.btại.bthị.btrường.bViệt.bNam.bchỉ.bcó.bbốn.bhãng.bhàng.bkhông.bdân.bd ụng.bđược.bcấp.bphép.bhoạt.bđộng.b(gồm:.bHãng.bhàng.bkhông.bquốc.bgia.b-.bVi etnam.bAirlines,.bhãng.bhàng.bkhông.bVietjet.bAir,.bhãng.bhàng.bkhông.bJetstar.b

Pacific.bAirlines,.bhãng.bhàng.bkhông.bBamboo.bAirways) bCòn.btrong.blĩnh.bv ực quản.blý.bsân.bbay.bthì.bgần.bnhư.bTổng.bcông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.b Nam.blà.bđơn.bvị.bquản.blý.bđiều.bhành.btại.bhầu.bhết.bcác.bsân.bbay.btrong.bnư ớc bXét.bvề.blịch.bsử.bhoạt.bđộng,.b.bTổng.bcông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt bNam.bcũng.blà.bđơn.bvị.blâu.bđời.btrong.bngành bDo.bđó,.blợi.bthế.bcạnh.btran h.bcủa.bTổng.bcông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.bnói.bchung.bcũng.bnh ư.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bnói.briêng.blà.brất.blớn bTrê n.bthực.btế,.b.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bcũng.bthường.bxu yên.btham.bgia.btư.bvấn,.bxây.bdựng.bcác.bchương.btrình.bđào.btạo.btại.bcác.bđơ n.bvị.bkhác.bcủa.bTổng.bcông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.

Ngoài.bcác.bđối.bthủ.bcạnh.btranh.btrực.btiếp,.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàn g.bkhông.bNội.bBài.bcòn.bphải.bcạnh.btranh.bvới.bcác.bđối.bthủ.bcó.bsản.bphẩm. bthay.bthế.bnhư.bcác.bdoanh.bnghiệp.bngành.bvận.btải.bđường.bbộ,.bvận.btải.bđư ờng.bbiển,.bvận.btải.bđường.bsắt bSự.bcạnh.btranh.btrong.bviệc.bthu.bhút.bnguồ n.blao.bđộng.bsẽ.bngày.bcàng.bdiễn.bra.bquyết.bliệt.bkhi.bthị.btrường.blao.bđộng. bcủa.bkhối.bASEAN.bđã.bđược.btự.bdo.blưu.bthông,.bsự.bdịch.bchuyển.blao.bđộn g.btrong.bkhối.bcác.bquốc.bgia.bĐông.bNam.bÁ.bđược.bdiễn.bra.bdễ.bdàng.bhơn. bbao.bgiờ.bhết bNguồn.bnhân.blực.b.bkhông.bcòn.bgiới.bhạn.bvề.bmặt.bđịa.blý,.b hoàn.btoàn.bcó.bthể.bdịch.bchuyển.blao.bđộng.btới.bcác.bnơi.bcó.bđiều.bkiện.bvề. bthu.bnhập,.bmôi.btrường.bvà.btiềm.bnăng.bphát.btriển.bnghề.bnghiệp.bcao.bhơn.b nữa bDo.bvậy.byêu.bcầu.bvề.bnâng.bcao.bchất.blượng.bnguồn.bnhân.blực.blà.byê u.bcầu.bbước.bthiết.bvà.bquan.btrọng.bđối.bvới.bđơn.bvị.

Theo.bThông.btin.btừ.bCục.bHàng.bkhông.bViệt.bNam,.btrong.bgiai.bđoạn.b5.bnăm.btrở.blại.bđây.b(2015.b-.b2019),.bthị.btrường.bhàng.bkhông.bchứng.bkiến.bsự.btăng.btrưởng.bcao.bvề.bsố.b.blượng.bhành.bkhách.bvà.bhàng.bhóa bCụ.bthể,.bHiệp.bhội.bVận.btải.bHàng.bkhông.bQuốc.btế.b(IATA).bđánh.bgiá,.bViệt.bNam.blà.bmột.btrong.bnhững.bthị.btrường.bhàng.bkhông.bphát.btriển.bnhất.btoàn.bcầu.b trong.bmột.bthập.bkỷ.btrở.blại.bđây.bvới.bsự.btăng.btrưởng.bdoanh.bthu.btrung.bbì nh.blà.b17,4%,.bcao.bhơn.b2.blần.bso.bvới.bmức.b7,9%.bcủa.btoàn.bchâu.bÁ bĐiề u.bnày.bthể.bhiện.bnhu.bcầu.bvận.btải.bhàng.bkhông.brất.bcao.bcủa.bthị.btrường.b nội.bđịa.bViệt.bNam.bcũng.bnhư.bnhu.bcầu.btừ.bthị.btrường.bquốc.btế.bđến.bViệt.bNam bTừ.bđó,.bxảy.bra.btình.btrạng.bcạnh.btranh.bgay.bgắt.bnguồn.bnhân.blực.b trong.bnội.bbộ.bngành.bhàng.bkhông.

Trước.bthực.btrạng,.bngành.bhàng.bkhông.bđang.bthiếu.bnhân.blực.bđược.b đào.btạo.bđúng.bchuyên.bngành,.btrong.bkhi.bđó,.bsố.btrường.bđào.btạo.blĩnh.bvự c.bnày.bở.bViệt.bNam.bkhông.bnhiều bCác.bhãng.bhàng.bkhông.bliên.btục.btuyển.bdụng.bnhiều.bbộ.bphận.bnhưng.bvẫn.bchưa.bđáp ứng.bđủ bNgoài.b4.bhãng.bhàng.bkhông.bđang.bhoạt.bđộng,.btrong.bthời.bgian.bt ới,.bdự.bkiến.bcó.bthêm.b4.b-.b5.bhãng.btham.bgia.bthị.btrường bVà.bxu.bhướng. bcó.bthêm.bnhiều.bcảng.bhàng.bkhông.bdo.btư.bnhân.bkhai.bthác.bbên.bcạnh.b21. bcảng.bhiện.bcó bSự.btăng.btrưởng.btrong.bngành.bở.blĩnh.bvực.bhãng.bvà.bcảng. bhàng.bkhông.bmở.bra.bnhiều.bcơ.bhội.bviệc.blàm.bchất.blượng,.bnăng.bđộng.b.b và.bchuyên.bnghiệp.blà.bnhững.bđiểm.bthu.bhút.bcủa.bthị.btrường.bnày.

Do.bvậy,.bcó.bthể.bnói.bkhông.bchỉ.btrong.blĩnh.bvực.b.ban.bninh.bhàng.bk hông,.b.bmà.bcác.blĩnh.bvực.bkhác.bnói.bchung.bcủa.bngành.bhàng.bkhông.bhiện. bnay,.bnhu.bcầu.btuyển.bdụng.blao.bđộng.bđều.btăng.blên.bnhanh.bchóng,.bđặc.bb iệt.blà.bcác.blao.bđộng.bcó.btrình.bđộ.bchuyên.bmôn.b.b.bkỹ.bthuật.bcao.

2.3.1.4 Tiến.bbộ.bkhoa.bhọc.b–.bcông.bnghệ

Ngành.bhàng.bkhông.blà.bmột.btrong.bnhững.blĩnh.bvực.bđược.bđầu.btư.bh àm.blượng.bcông.bnghệ.bcao.bbởi.bcác.byêu.bcầu.bkhắt.bkhe.btrong.bcác.btiêu.bc huẩn.bkỹ.bthuật.bđối.bvới.bcác.bmáy.b.bbay.bdân.bdụng,.bnhằm.bđảo.bbảo.btính.b an.btoàn.bkhi.bvận.bhành bTrong.bnhững.bnăm.bqua,.btrình.bđộ.bkhoa.bhọc.bkỹ.b thuật.bcủa.bngành.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.bđã.bcó.bnhững.bbước.bphát.btriển.b nhanh.bchóng.bvà.bngày.bcàng.btiếp.bcận.bvới.btrình.bđộ.bhàng.bkhông.bquốc.btế. bNgành.ban.bninh.bhàng.bkhông.blà.bmột.bcấu.bphần.bcủa.bhoạt.bđộng.bhàng.bk hông,.bdo.bvậy.bhoạt.bđộng.bnâng.bcao.bcông.bnghệ.btrong.bđảm.bbảo.ban.bninh. bhàng.bkhông.bnói.briêng.bcũng.blà.bmột.bcông.bviệc.bquan.btrọng.bđối.bvới.bTr ung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài bCùng.bvới.bsự.btiến.bbộ.bkhoa.bh ọc.bcông.bnghệ,.btại.bTrung.btâm.bĐào.btạo.b-.bHuấn.bluyện.bNội.bBài.bđã.bđầu. btư.bhệ.bthống.bphòng.bhọc.bmô.bphỏng,.bhệ.bthống.bmáy.bmóc.bđào.btạo.bchất. blượng.bcao,.bphù.bhợp.bvới.byêu.bcầu.bcủa.bchương.btrình.bđào.btạo. Đồng.bthời,.bmột.bsố.bnhà.bđầu.btư.btư.bnhân.bđã.bđủ.bkhả.bnăng.bvà.bđư ợc.bphép.btham.bgia.bxây.bdựng.bvới.btiêu.bchuẩn.bkỹ.bthuật.bvề.bcơ.bsở.bhạ.btầ ng.bvà.btiêu.bchuẩn.bcông.bnghệ.bđiều.bhành.bngang.btầm.bvới.bcác.bsân.bbay.bl ớn,.bhiện.bđại.btrong.bkhu.bvực,.bđiều.bnày.bcho.bthấy.bsự.bphát.btriển.bnhanh.bc hóng.bcủa.bcác.bsân.bbay.btrong.bnước bCó.bnhiều.bđột.bphá.btrong.bcông.bnghệ.bnăm.b2019.bđể.bhỗ.btrợ.bthị.btrường.bhàng.bkhông bMột.btrong.bnhững.blĩnh.b vực.bquan.btrọng.bmà.bcác.bcông.bty.bhàng.bkhông.bquan.btâm.blà.bnhiên.bliệu.b máy.bbay bDo.bthải.bnhiều.bquá.bCO2.btrong.bquá.btrình.bbay.bnên.bthế.bgiới.b đã.bcó.bnhiều.btiếng.bnói.bkêu.bgọi.bxem.bxét.blại.bvai.btrò.bcủa.bcác.bhãng.bhàn g.bkhông.btrong.bvấn.bđề.bvận.bchuyển.bhành.bkhách,.bhàng.bhóa bCác.bhãng.bh àng.bkhông.bbuộc.bphải.btìm.bcách.bgiảm.bkhí.bthải.bvào.bmôi.btrường.bvì.bhành.bkhách.bngày.bcàng.bcó.bý.bthức.bhơn.btrong.bbảo.bvệ.bmôi.btrường.bvà.bhọ.bsẽ.bchọn.bdịch.bvụ.bít.bgây.bhại cho.bmôi.btrường bCác.bchính.bphủ.bcũng.bsẽ.bchịu.báp.blực.bđưa.bra.bquy.bđịnh. bvề.bhàng.bkhông.bbền.bvững.

Bên.bcạnh.bđó,.btrên.bthế.bgiới,.bmột.blĩnh.bvực.bcông.bnghệ.bkhác.bsẽ.bđ ược.bchú.bý.bhơn.btrong.bnăm.btới.blà.btrí.btuệ.bnhân.btạo.b(AI) bPhòng.bthí.bng hiệm.bSITA.bđã.bgiới.bthiệu.bquầy.bđăng.bký.bKATE.bđể.btriển.bkhai.btại.bcác.b khu.bvực.bđông.bđúc.btrong.bsân.bbay.bnếu.bcần.bthiết bNhiều.bsân.bbay.bđã.blắ p.bđặt.bcông.bnghệ.bAI.bđể.bgiúp.bhành.bkhách bHệ.bthống.bYAPE.bđã.bđược.bt hử.bnghiệm.bở.bsân.bbay.bFrankfurt.b(Đức).bđể.bgiúp.bhành.bkhách.bmang.bhành blý bCác.bmô.bhình.bnày.bcó.bthể.bmang.bhành.blý.bnặng.btới.b30kg.bvới.btốc.b độ.b6km/ h bHãng.bhàng b không.bKLM.bcủa.bHà.bLan.bvừa.bgiới.bthiệu.bhệ.bthống.btự. bhọc.bBlue.bBot,.bgiúp.bkhách.bhàng.bđặt.bvé.bmáy.bbay,.bgiải.bđáp.bcâu.bhỏi b Dịch.bvụ.bkhách.bhàng.btrước.bchuyến.bbay.bsẽ.bngày.bcàng.bđược.bsố.bhóa.btro ng.b10.bnăm.btới.

Các.bchính.bsách.bkinh.btế.b-.bxã.bhội.bvĩ.bmô.bcủa.bNhà.bnước.bnhư.bchí nh.bsách.bgiáo.bdục.bđào.btạo;.bchính.bsách.btuyển.bdụng,.bsử.bdụng.blao.bđộng,. bchế.bđộ.blao.bđộng.btiền.blương,.bbảo.bhiểm,.bbảo.bhộ.blao.bđộng bđều.bcó.bt ác.bđộng.btrực.btiếp.bđến.bcác.bchủ.bthể.btrong.bnền.bkinh.btế bTrong.bđó,.bảnh. bhưởng.bđáng.bkể.bnhất.btới.bsự.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTrung.btâm blà.bcác.bchính.bsách.blao.bđộng,.bbảo.bhiểm,.ban.btoàn.blao.bđộng bHiện.bgiờ ,.bchính.bsách.bbảo.bhiểm.bbắt.bbuộc.bđang.bđược.báp.bdụng.bgồm.bbảo.bhiểm.b xã.bhội,.bbảo.bhiểm.by.btế.bvà.bbảo.bhiểm.bthất.bnghiệp bNgoài.bcác.bloại.bbảo. bhiểm.bbắt.bbuộc,.bcác.bdoanh.bnghiệp.bcó.bthể.btham.bgia.b.bcác.bloại.bbảo.bhiể m.btự.bnguyện.bcho.bngười.blao.bđộng bTrong.bquá.btrình.bhoạt.bđộng,.bTrung.b tâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bkhông.bchỉ.btập.btrung.bvào.bhoạt.bđộng.bsản.bxuấ t.bmà.bcòn.bluôn.blà.bđơn.bvị.bquan.btâm.btới.bviệc.btuân.bthủ.btheo.bpháp.bluật. bViệt.bNam,.btham.bgia.bđầy.bđủ.bcác.bloại.bbảo.bhiểm.bcho.bngười.blao.bđộng bSố.btiền.btrích.bcác.bloại.bbảo.bhiểm.bcủa.bdoanh.bnghiệp.bhiện.bnay.blà.b21,5

%.btrên.btổng.bquỹ.blương.bđóng.bbảo.bhiểm bNếu.bmức.btrích.bbảo.bhiểm.bgia. btăng.bthì.bnguồn.bnhân.blực.bsẽ.bđược.bđảm.bbảo.bcác.bchế.bđộ.bhưu.btrí,.bsinh bđẻ bgia.btăng,.bnhưng.bdoanh.bnghiệp.bsẽ.bgặp.bnhiều.báp.blực.bdo.bgia.btăng bchi.bphí.bsản.bxuất.

2.3.2 Các.bnhân.btố.bbên.btrong

2.3.2.1 Năng.blực.btài.bchính.bcủa.bdoanh.bnghiệp

Tổng.bcông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.bhiện.bnay.bgần.bnhư.blà.bđơn.bvị.bđộc.bquyền.bquản.blý.bvận.bhành.bvà.bkhai.bthác.btoàn.bbộ.b21.bsân.b bay.bthương.bmại.btại.bViệt.bNam,.bbao.bgồm.bcả.bkhâu.bxây.bdựng.bcơ.bsở.bhạ.btầng.bhàng.bkhông bNăng.blực.btài.bchính.bcủa.b.b.bTổng công.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.bcũng.bđược.bđánh.bgiá.blà.btốt.bnhất. btrong.bngành.bhàng.bkhông.bnói.briêng.bcũng.bnhư.blà.bmột.btrong.bcác.bdoanh. bnghiệp.blớn.btrụ.bcột.bcủa.bViệt.bNam.bnói.bchung.

Đánh.bgiá.bchung.bvề.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTrung.btâm.bA n.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài

Công.btác.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo

Phòng.bban.bđầu.bmối.bthực.bhiện.bcông.btác.bđào.btạo.btại.bTrung.btâm.b An.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.blà.bBộ.bphận.bđào.btạo.bthuộc.bkhối.bVăn.bp hòng bBộ.bphận.bnày.bđã.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo,.bxây.bdựng.bmục.btiê u.bđào.btạo,.bxác.bđịnh.bđối.btượng.bđào.btạo,.btriển.bkhai.bthực.bhiện.bvà.bđánh. bgiá.bkết.bquả.bđào.btạo.bvới.bcác.byêu.bcầu.bđào.btạo.bthực.btế.btại.bTrung.btâ m.bvà.bvới.bquy.bđịnh.bhiện.bhành.bcủa.bcơ.bquan.bnhà.bnước.bvề.bvấn.bđề.ban. bninh,.ban.btoàn.bhàng.bkhông.b(quy.bđịnh.btại.bQuyết.bđịnh.bsố.b672/QĐ-

CHK.bdo.bCục.bHàng.bkhông.bViệt.bNam.bphê.bduyệt.bngày.b07/4/2015,.bquy.b định.bvề.bChương.btrình.bANHK.bCảng.bhàng.bkhông.bquốc.btế.bNội.bBài) bBộ bphận.bđào.btạo.bthuộc.bkhối.bvăn.bphòng.bđã.bđi.btừ.bthực.btiễn.bnhu.bcầu.bđà o.btạo.bthông.bqua.bđánh.bgiá.bnhu.bcầu.bđào.btạo.btừ.bphía.bNLĐ.bvà.btừ.bđánh bgiá.bđịnh.bhướng.bvà.bkhả.bnăng.btăng.bnhân.bviên.bmới.bcủa.bTrung.btâm.bđể bđánh.bgiá.bnhu.bcầu.bđào.btạo,.btừ.bnhu.bcầu.bđó.bmới.bxác.bđịnh.bchính.bxác. bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcủa.bnăm.bsau bCông.bviệc.bxác.bđịnh.bchính.bxác.bnhu.bc ầu.bđào.btạo.bgiúp.bTrung.btâm.bchủ.bđộng.bđào.btạo,.btiết.bkiệm.bchi.bphí.bđào. btạo.bvà.bđạt.bhiệu.bquả.btrong.bcông.bviệc.

Công.btác.bxác.bđịnh.bmục.btiêu.bđào.btạo

Trung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bđã.bđưa.bra.bmục.btiêu.bc ụ.bthể.bcho.bhọc.bviên.bở.btừng.bkhóa.bhọc,.bxác.bđịnh.bđược.bnhững.bkiến.bthứ c.bvà.bkỹ.bnăng.bgì.bmà.bnhân.bviên.bcần.bcó.bsau.bkhi.bkết.bthức.bđào.btạo bM ỗi.bchương.btrình.bđào.btạo.bđều.bcó.bmục.btiêu.bkhác.bbiệt.bnhau,.bnhư.bmục.bt iêu.bđào.btạo.b“Nghiệp.bvụ.ban.bninh.bsoi.bchiếu”.blà.b“Trang.bbị.bcho.bhọc.bviê n.bkiến.bthức.bnghiệp.bvụ,.bkỹ.bnăng.bvà.bthái.bđộ.bứng.bxử.btrong.bkiểm.btra,.b soi.bchiếu.ban.bninh.bhàng.bkhông.bđối.bvới.bhành.bkhách,.bhành.blý,.bhàng.bhóa,.bbưu.bgửi.bvà.bcác.bđồ.bvật.bđưa.blên.b.btàu.bbay”,.b“Nghiệp.bvụ.ban.bninh.bki ểm.bsoát”.blà.b“Trang.bbị.bcho.bhọc.bviên.bkiến.bthức.bnghiệp.bvụ,.bkỹ.bnăng.bv à.bthái.bđộ.bứng.bxử.btrong.bkiểm.btra,.bgiám.bsát.ban.bninh.bhàng.bkhông.btại.b nhà.bga,.bkhu.bvực.bcông.bcộng,.bsân.bbay,.bcanh.bgác.btại.bcác.bkhu.bvực.bhạn.bchế”,.b“Nghiệp.bvụ.ban.bninh.bcơ.bđộng”.blà.b“Trang.bbị.bcho.bhọc.bviên.bkiến.bthức.bnghiệp.bvụ,.bkỹ.bnăng.bvà.bthái.bđộ.b.bứng.bxử.btrong.btuần.btra,.bcanh.b gác,.bhộ.btống,.bkiểm.bsoát.bđám.bđông,.bkiểm.btra,.blục.bsoát.btàu.bbay,.bphươn g.btiện”,.b“Nghiệp.bvụ.bquản.blý.bkhủng.bhoảng.ban.bninh.bhàng.bkhông”.blà.b“Trang.bbị.bcho.bhọc.bviên.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng,.bnghiệp.bvụ.bxây.bdựng.bkế.bhoạch.bkhẩn.bnguy.bvề.ban ninh.bhàng.bkhông,.bbiện.bpháp.bđối.bphó.bvới.bcác.bhành.bvi.bcan.bthiệp.bbất.b hợp.bpháp.bvào.bhoạt.bđộng.bhàng.bkhông.bdân.bdụng”,.b“Nghiệp.bvụ.bquản.blý. ban.bninh.bhàng.bkhông”.blà.b“Trang.bbị.bcho.bhọc.bviên.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng, bnghiệp.bvụ.bvề.bquản.blý.ban.bninh.bhàng.bkhông”,.b“Nghiệp.bvụ.bgiảng.bdạy.b lực.blượng.bkiểm.bsoát.ban.bninh.bhàng.bkhông”.blà.b“Trang.bbị.bcho.bhọc.bviên bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng.bchuẩn.bbị,.bsử.bdụng.btài.bliệu,.btrang.bthiết.bbị.bgiảng. bdạy,.btổ.bchức.blớp,.bphương.bpháp.bgiảng.bdạy.bvề.ban.bninh.bhàng.bkhông”,.b

“Nghiệp.bvụ.bgiám.bsát.b.bviên.ban.bninh.bhàng.bkhông”.blà.b“Trang.bbị.bcho.bh ọc.bviên.bkiến.bthức.ban.bninh.bhàng.bkhông,.bphương.bpháp.bvà.bkỹ.bnăng,.bng hiệp.bvụ.bkiểm.btra,.bgiám.bsát.ban.bninh.bhàng.bkhông”.

Các.bmục.btiêu.bđào.btạo.bđề.bđược.bBan.blãnh.bđạo.bTrung.btâm.bban.bb ố.bvà.bphổ.bbiến.b.b.btới.bcác.bcấp,.btừ.bđó.bhọc.bviên.btự.bxác.bđịnh.bđược.bmụ c.btiêu.bđào.btạo.bmà.bbản.bthân.bphải.bđạt.bđược,.bgiúp.btăng.bhiệu.bquả.bcủa.b quá.btrình.bđào.btạo bViệc.bđặt.bmục.btiêu.bđào.btạo.bcụ.bthể.bcũng.bgiúp.bcho.b học.bviên.bnắm.bđược.byêu.bcầu.bcủa.bkhóa.bđào.btạo,.btập.bhuấn.bvà.blà.bđộng. blực.bđể.bngười.blao.bđộng.bhoàn.bthành.bmục.btiêu.bmà.bTrung.btâm.bđã.bđề.br a.

Công.btác.bxây.bdựng.bkế.bhoạch.bđào.btạo

- Kế.bhoạch.bđào.btạo.bcủa.btrung.btâm.bđược.btham.bgia.bxây.bdựng.blà.b khá.bchi.btiết,.bphù.bhợp.bvới.btình.bhình.bhiện.btại.bcủa.bTrung.btâm bKế.bhoạc h.bđào.btạo.bđược.bTrung.btâm.bAn.b.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.btham.bgia. bxây.bdựng.bhàng.bnăm,.bcó.bchi.btiết.bkế.bhoạch.bvề.bthời.bgian.bđào.btạo,.bđối btượng.bđào.btạo,.bcác.bmôn.bhọc,.bgiáo.btrình.bđào.btạo,.bđịa.bđiểm.bđào.btạo,. byêu.bcầu.bvề.bcơ.bsở.bvật.bchất.bkỹ.bthuật.bphục.bvụ.bđào.btạo,.bgiáo.bviên.bđà o.btạo,.byêu.bcầu.bchất.blượng.bđầu.bra

- Thời.bgian.bđào.btạo.bcác.bchương.btrình.bbồi.bdưỡng.bnghiệp.bvụ.bvà.b huấn.bluyện.b.bđịnh.bkỳ.bcủa.bTrung.btâm.bsát.bvới.byêu.bcầu.bcủa.bBộ.bGiao.bt hông.bvận.btải.bvề.bđào.btạo,.bbồi.bdưỡng,.bhuấn.bluyện.ban.bninh.bhàng.bkhông, bđảm.bbảo.bthời.blượng.bthích.bhợp.bcho.bviệc.bđào.btạo.bvà.bđảm.bbảo.bcân.bb ằng.bgiữa.blao.bđộng.bvà.byêu.bcầu.bnâng.bcao.bkiến.bthức.

- Phòng.bhọc.bphục.bvụ.bđào.btạo.bđược.byêu.bcầu.bcó.bđủ.bdiện.btích,.bá nh.bsáng,.bthiết.bbị.bnghe,.bnhìn.bvà.bcác.bthiết.bbị.bkhác.bphục.bvụ.bcho.bviệc.b học.btập bCác.bphòng.bthực.bhành,.bphòng.bthực.btập.bcũng.bcó.bdiện.btích.bvà.bkhông.bgian.bphù.bhợp.bvới.bthiết.bbị,.bmáy.bmóc.bđược.bsử.bdụng.

- Giáo.bviên.bđào.btạo,.bhuấn.bluyện.bnghiệp.bvụ.bđạt.btiêu.bchuẩn.bcó.bn ghiệp.bvụ.bsư.bphạm.btheo.bquy.bđịnh.bcủa.bpháp.bluật.bvà.bđều.bcó.bchứng.bchỉ.bgiáo.bviên.bđào.btạo.bchuyên.bngành.bhàng.bkhông.bdo.bCục.btrưởng.bCục.bHàng.bkhông.bViệt.bNam.bcấp.bphê.bduyệt bVới đội.bngũ.bgiáo.bviên.bđảm.bbảo.bđã.bgiúp.bchất.blượng.bchương.btrình.bđào.btạo. bnhân.bviên.bcủa.bTrung.btâm.bđạt.bđược.bnhư.byêu.bcầu.bđã.bđặt.bra.bcủa.bBan. bgiám.bđốc.bvà.bđạt.bchuẩn.bđào.btạo.btheo.bquy.bđịnh.bcủa.bBộ.bGiao.bthông.b vận.btải.

Công.btác.btriển.bkhai.bthực.bhiện.bđào.btạo

Việc.btriển.bkhai.bđược.btiến.bhành.bnhanh.bchóng.bvà.bnghiêm.btúc b100

%.bnhân.bviên.bthuộc.bđối.btượng.bđào.btạo.bđều.btham.bgia.bđầy.bđủ.bcác.bkhó a.bhọc.bđào.btạo.bvề.bkiến.bthức.bvà.bkỹ.bnăng.bcông.bviệc bTrong.bquá.btrình.b thực.bhiện.bđào.btạo,.bBan.bgiám.bđốc.bTrung.btâm.brất.bquan.btâm.bvà.bluôn.bt heo.bdõi.bsát.bsao.bvấn.bđề.bđào.btạo.

Công.btác.bđánh.bgiá.bkết.bquả.bđào.btạo

- Sau.bmỗi.bkhóa.bhọc.bnội.bbộ.bthì.bTrung.btâm.bđều.bđưa.bra.bcác.bcâu bhỏi.bliên.bquan.btới.bphản.bứng.bcủa.bngười.bhọc.bsau.bmỗi.bkhóa.bhọc.bnhằ m.bquan.btâm.bhọc.bviên:.bhọ.bhọc.bđược.bnhững.bgì.bsau.bkhóa.bhọc,.bnhững. bkiến.bthức.bđó.bsẽ.bảnh.bhưởng.bnhư.bthế.bnào.btới.bTrung.btâm.

- Trung.btâm.bcũng.bcó.bcác.bphương.bpháp.bđánh.bgiá.bkhác.bnhau.bcho. btừng.bhình.b.bthức.bđào.btạo.bchứ.bkhông.báp.bdụng.bmột.bcách.bđánh.bgiá.bcứ ng.bnhắc.bnào.b(thông.bqua.bnghiệm.bthu.bkhóa.bhọc,.bthông.bqua.bđiều.btra.bkh ảo.bsát ) bViệc.bđánh.bgiá.bkết.bquả.bđào.btạo.bcủa.bTrung.btâm.bcũng.btạo.bđộ ng.blực.bcho.bhọc.bviên,.bsau.bkhi.bđược.bđào.btạo.bhọ.bcó.bthể.btham.bgia.bthi. bnâng.btay.bnghề.bđể.bđược.btăng.blương.bvà.bcó.bthêm.bmột.bsố.bquyền.blợi b Vì.bvậy.bcó.b.bthể.bnói.bđánh.bgiá.bkết.bquả.bđào.btạo.bcũng.btạo.bđộng.blực.bch o.bnhân.bviên.btrong.bTrung.btâm bTrung.btâm.bcó.bđội.bngũ.blao.bđộng.bcó.btrì nh.bđộ.brất.bcao:.bnăm.b2019.bcó.b298.blao.bđộng.bcó.btrình.bđộ.bđại.bhọc,.b12. blao.bđộng.bcó.btrình.bđộ.bcao.bđẳng.b(trên.btổng.bsố.b312.blao.bđộng) bĐặc.bbi ệt.bcó.b5.blao.bđộng.bcó.bhai.bbằng.bđại.bhọc bCác.bcán.bbộ.blãnh.bđạo.bđều.bđ ược.btrang.bbị.bkiến.bthức.bvề.bquản.blý.bphục.bvụ.bcho.bcông.bviệc.bquản.blý b Sau.bquá.btrình.bđào.btạo,.bcác.bnhân.bviên.btrong.bTrung.btâm.bđã.bđược.btrang. bbị.bcác.bkiến.bthức.bvà.bkỹ.bnăng.bxử.blý.bcông.bviệc.blàm.bcơ.bsở.bvững.bchắ c.btrong.bviệc.bphát.bhuy.bvà.bnâng.bcao.bkhả.bnăng.blàm.bviệc.

- Sau.bkhi.bđào.btạo.bnhân.bviên.bcó.bthể.bđược.bđề.bbạt,.bthuyên.bchuyển.btới.bnhững.bvị.btrí.btốt.bhơn,.bđể.bphù.bhợp.bvới.bnăng.blực.bcũng.bnhư.bkhả.b năng.bcủa.bmình bViệc.bbố.btrí,.bsắp.bxếp,.bsử.bdụng,.bthăng.btiến,.bđề.bbạt.bch o.bngười.blao.bđộng.bsau.bđào.btạo.bđược.bTrung.btâm.b.bthực.bhiện.btheo.bmột. bkế.bhoạch.btừ.btrước bNgoài.bra,.bhiệu.bquả.bcủa.bcông.btác.bphát.btriển.blao.b động.bcòn.bthể.bhiện.bở.bchỉ.btiêu.bbiến.bđộng.bnhân.blực.btrong.bTrung.btâm bTỷ.blệ.bngười.blao.bđộng.bnghỉ.bviệc.btại.bTrung.btâm.btrong.bcác.bnăm.bvừa.bqua.brất.bít bĐể.bcó.bđược.bđiều.bnày.blà do.bCảng.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bnói.bchung.bvà.bTrung.btâm.bANHK.bNội.b Bài.bnói.briêng.bcó.bmột.bchính.bsách.bthu.bhút.bvà.bduy.btrì.bnguồn.bnhân.blực. brất.btốt bBiểu.bhiện.blà.bthu.bnhập.bcủa.bngười.blao.bđộng.bđược.bổn.bđịnh,.bcá c.bchương.btrình.bkhuyến.bkhích.btài.bchính.bvà.bphúc.blợi.bcho.bngười.blao.bđộ ng.bđược.bđảm.bbảo.

2.4.2 Hạn.bchế.bvà.bnguyên.bnhân

Trong.bcông.btác.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo

Trung.btâm.bchưa.bquan.btâm.bđúng.bmức.bvề.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bcủa. bngười.b.blao.b.bđộng bCụ.bthể,.bTrung.btâm.bchưa.bcó.bnhững.bkhảo.bsát.bở.b mức.bđộ.bkỹ.blưỡng.bđể.bđánh.bgiá.bsát.bsao.bnhu.bcầu.bcủa.bngười.blao.bđộng bTrung.btâm.bchưa.blàm.bnhiều.bphiếu.bđiều.btra.bnhu.bcầu.bhọc.bmà.bmới.bchỉ. bthông.bqua.bnhu.bcầu.btự.bphát.bcủa.bngười.blao.bđộng,.bhoặc.bcác.bkế.bhoạch. bđược.btham.bkhảo.btrên.bkế.bhoạch.bcác.bnăm.btrước bViệc.bxác.bđịnh.bnhu.bc ầu.bchủ.byếu.blà.bđáp.bứng.btheo.bkế.bhoạch.bđào.btạo.bđã.bđược.bphê.bduyệt.bv à.bdựa.btheo.bquy.bchuẩn.bbắt.bbuộc.bvề.bhuấn.bluyện.ban.bninh.bhàng.bkhông.b đã.bđược.bcác.bcơ.bquan.bnhà.bnước.bban.bbố.

Trong.bcông.btác.bxác.bđịnh.bmục.btiêu.bđào.btạo

Mục.btiêu.bđào.btạo.bnâng.bcao.bnguồn.bnhân.blực.bcủa.bTrung.btâm.bm ới.bđể.bnhằm.bđảm.bbảo.btuân.bthủ.btheo.bquy.bđịnh.bvề.bđào.btạo.bvà.bhuấn.bl uyện.bngười.blao.bđộng.bcủa.bBộ.bGiao.bthông.bVận.btải.báp.bdụng.bvới.blĩnh. bvực.bhàng.bkhông bChưa.bcó.bmục.btiêu.bđào.btạo.bhướng.btới.bnâng.bcao.bc hất.blượng.bdịch.bvụ.bvà.bcải.bthiện.bhình.bảnh.bcủa.bnhân.bviên.b.ban.b.bninh. bhàng.bkhông.

Mục.btiêu,.bphương.bhướng.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTrung.bt âm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài

3.1.1 Mục.btiêu.bphát.btriển.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh

Trong.bgiai.bđoạn.b2016.b-.b2022,.bCảng.bhàng.bkhông.bquốc.btế.bNội.bBài bdự.bkiến.blượt.bhành.bkhách.bđi.bvà.bđến.btại.bnhà.bga.bQuốc.bnội.btăng.btrưởng. b15%/ năm;.bước.btính.btương.bđương.btừ.b11.500.000.blượt.bđến.b20.100.000.blượt.bhành bkhách bCảng.bhàng.bkhông.bquốc.btế.bNội.bBài.blập.bdự.bán.bxây.bdựng.bbổ.bs ung.bnhà.bga.bmới,.bmở.brộng.bhệ.bthống.bđường.blăn.bvà.bsân.bđỗ.btàu.bbay mới bHướng.btới. bhiên đaị.bhó.ba.bquy.btrình.bvà.b.bhê ̣thống.bhiên taị.b,.bnhằm. bmuc đích.bnâng.bcao. bsư trả.bi.bng hiêm củ.ba.bhành.bkhách.bvà.bmang.bđến.bcá.bc.bgi ả.bi.bphá.bp.bhiêu quả.bhơn,.btiết. bkiêm chi.bph í hơn.bcho.bcá.bc.bhãng.bhà.bng.bkhông.bcũng.bnhư.bcá.bc.bbên.bliên.bquan. Đáp.bứng.bnhu.bcầu.btăng.btrưởng.bvà.bphát.btriển.bcủa.bCảng.bhàng.bkhô ng.bquốc.btế.bNội.bBài.bvà.bdựa.btrên.bcơ.bsở.bQuyết.bđịnh.bsố.b34/QĐ-

TTg.bngày.b07/01/2016.bcủa.bThủ.btướng.bChính.bphủ.bvề.bviệc.bphê.bduyệt.bđề bán.bnâng.bcao.bnguồn.bnhân.blực.bbảo.bđảm.ban.bninh.bhàng.bkhông.bdân.bdụn g,.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bđã.bxác.bđịnh.bđịnh.bhướng. bsản.bxuất.bkinh.bdoanh.bcụ.bthể.bnhư.bsau:

- ANHK.blà.bnhiệm.bvụ.bđặc.bbiệt.bquan.btrọng,.bbảo.bđảm.bcho.bsự.bphá t.btriển.bbền.bvững.bcủa.bngành.bhàng.bkhông.bdân.bdụng.bViệt.bNam,.bcần.bđư ợc.bquan.btâm.bthực.bhiện.bmột.bcách.bthường.bxuyên,.bliên.btục,.bphù.bhợp.bvớ i.btình.bhình.ban.bninh.bquốc.btế.bngày.bcàng.bdiễn.bbiến.bphức.btạp,.bkhó.blườn g;

- ANHK.bđược.bđặt.btrong.btổng.bthể.bhệ.bthống.ban.bninh.bquốc.bgia,.bđ ược.bxây.bdựng.btrên.bnền.btảng.bcủa.bnền.bquốc.bphòng.btoàn.bdân.bvà.bthế.btr ận.ban.bninh.bnhân.bdân;

- Công.btác.bbảo.bđảm.bANHK.bphù.bhợp.bvới.bđiều.bkiện.bViệt.bNam,.b đáp.bứng.btiêu.bchuẩn.bvà.bthông.blệ.bquốc.btế;.bmở.brộng.bhợp.btác.bquốc.btế.bt rong.bbảo.bđảm.bANHK;

- Xây.bdựng.bhệ.bthống.bbảo.bđảm.bANHK.bvững.bmạnh,.bhiệu.bquả;.blự c.blượng.bkiểm.bsoát.bANHK.bcó.bhệ.bthống.btổ.bchức.bđộc.blập,.bhoạt.bđộng.bt hống.bnhất,.bchuyên.bnghiệp,.bđủ.bnăng.blực.bthực.bhiện.bcác.bbiện.bpháp.bbảo.b đảm.bANHK.bđáp.bứng.btiêu.bchuẩn.bquốc.btế,.bphù.bhợp.bpháp.bluật.bViệt.bNa m;

3.1.2 Phương.bhướng.bhoàn.bthiện.bcông.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.b lực

Trung.btâm.bAn.bninh.bHàng.bkhông.bNội.bBài.bluôn.bđặt.bra.bchiến.blượ c.bchung.blà.bphải.bhoàn.bthiện.bđội.bngũ.bcán.bbộ.bcông.bnhân.bviên.bcả.bvề.bc hất.blượng.bvà.bsố.blượng bXác.bđịnh.bvị.bthế.bcủa.bTrung.btâm.btrong.btương.b lai,.bphương.bhướng.bhoạt.bđộng.bnhằm.bđào.btạo.bmột.bđội.bngũ.bcán.bbộ.bgiỏi. bvề.bnghiệp.bvụ.bchuyên.bmôn,.bgiàu.bvề.bkinh.bnghiệm.blàm.bviệc,.bcó.btinh.bt hần.bhăng.bsay.blàm.bviệc,.bluôn.bhọc.bhỏi.bsáng.btạo.btrong.bcông.bviệc.

Hàng.bquý.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bthực.bhiện.bti ến.bhành.bnâng.bcao.btrình.bđộ.bvề.bngoại.bngữ,.btin.bhọc….bcho.bhầu.bhết.bcán. bbộ.bcông.bnhân.bviên,.bhướng.btới.bmục.btiêu.bđể.bmỗi.bngười.blao.bđộng.bđều. bbiết.bít.bnhất.bmột.bloại.bngoại.bngữ.bvà.bphải.btừ.bbằng.bB.btrở.blên bNgười.b lao.bđộng.bphải.bsử.bdụng.bthành.bthạo.bmáy.bvi.btính,.bcó.bthể.bthực.bhiện.bcác bmáy.bmóc.bkỹ.bthuật.bhiện.bđại.bđể.bphục.bvụ.bquá.btrình.blàm.bviệc,.bnhằm.b nâng.bcao.bhiệu.bsuất.blàm.bviệc.

Trung.btâm.bđã.bđề.bra.bcác.bchiến.blược.bvề.bcon.bngười.bnhư:

- Chương.btrình.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.b-.bcạnh.btra nh.bthu.bhút.b.bnhân.btài bĐào.btạo.bđúng,.btuyển.bdụng.btốt.bsẽ.bcó.bmột.bnguồ n.bnhân.blực.bnội.btại.bcó.bkiến.bthức,.bcó.bkỹ.bnăng.bvà.bnăng.blực.bđáp.bứng.b yêu.bcầu.bphát.btriển.bmới bSong.bsong.bđó.bbổ.bsung.bthêm.bngười.bgiỏi.bbằng bviệc.bxây.bdựng.bmột.bcơ.bchế.bchính.bsách.btạo.blực.bhút.bđể.bđáp.bứng.bnhữ ng.byêu.bcầu,.bnhiệm.bvụ.bmới.bcủa.bTrung.btâm.

- Chương.btrình.bứng.bdụng.bcông.bnghệ.bphần.bmềm,.btin.bhọc.bhóa.btoà n.bbộ.bhoạt.bđộng.bcủa.bTrung.btâm bXây.bdựng.bmột.bhệ.bthống.bthông.btin.bc hiến.blược,.bsách.blược,.bgiải.bpháp.bsản.bxuất.bkinh.bdoanh.bđúng.bđắn bLấy.bc ông.bnghệ.bthông.btin.blàm.bnền.btảng.blà.bcông.bcụ.bquản.blý.bvà.bphải.bđược.b triển.bkhai.bvới.btốc.bđộ.bcao.

3.1.3 Mục.btiêu.bhoàn.bthiện.bcông.btác.bđào.btạo

Căn.bcứ.bvào.bmục.btiêu.bđào.btạo.bđến.bnăm.b2025,.bcần.bxây.bdựng.bm ục.btiêu.bngắn.bhạn.b(1.bnăm).btrung.bhạn.b(2-

3.bnăm).bđể.btừng.bbước.bđạt.bmục.btiêu.bnăm.b2020 bTác.bgiả.bxác.bđịnh.bmụ c.btiêu.bđào.btạo.bcụ.bthể.bnăm.b2025.bcụ.bthể.bnhư.bsau:

Ban.bGiám.bđốc.bvà.bđối.btượng.bquy.bhoạch.bBan.bGiám.bđốc:.b100%.b đào.btạo.bđủ.btiêu.bchuẩn.bngạch.bchuyên.bviên.bchính;.b80%.bđạt.bngoại.bngữ.b tiếng.bAnh.bToeic.btrên.b450.bđiểm;.b100%.bđủ.bđiều.bkiện.btiêu.bchuẩn.bcòn.bl ại.bcủa.btiêu.bchuẩn.bchức.bdanh.bhiện.btại.bvà.btrong.bquy.bhoạch;.btăng.bcường.bkỹ.bnăng.blãnh.bđạo.

Trưởng.bphó.bbộ.bphận.bvà.bđối.btượng.bquy.bhoạch.btrưởng.bphó.bbộ.bp hận:.b100%.bđào.btạo.bđủ.btiêu.bchuẩn.bngạch.bchuyên.bviên;.b80%.bđạt.bngoại. bngữ.btiếng.bAnh.bToeic.b450.btrở.blên;.b100%.bđủ.bkiện.btiêu.bchuẩn.bcòn.blại. bcủa.btiêu.bchuẩn.bchức.bdanh.bhiện.btại;.b80%.bđào.btạo.bbồi.bdưỡng.btheo.bch uẩn.bcác.bchức.bdanh.btheo.bquy.bhoạch;.btăng.bcường.bkỹ.bnăng.blãnh.bđạo.

Viên.bchức.bkhông.bgiữ.bchức.bvụ.blãnh.bđạo:.b100%.bđào.btạo.bđủ.btiêu. bchuẩn.bngạch.bchuyên.bviên;.b80%.bđạt.bngoại.bngữ.btiếng.bAnh.bToeic.b450.bt rở.blên;.b90%.bCBVC.bcông.btác.blĩnh.bvực.bnghiệp.bvụ.bnào.bđều.bđược.bbồi.b dưỡng.bphù.bhợp.bvới.byêu.bcầu.bnhiệm.bvụ.btại.bvị.btrí.bcông.btác.bđó.

Viên.bchức.bmới.btuyển.bdụng:.b100%.bviên.bchức.bhết.bthời.bgian.btập.b sự.bcó.bthể.bthực.bhiện.bcông.bviệc.bđược.bgiao.

Một.bsố.bgiải.bpháp.bhoàn.bthiện.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.b bTrung.b.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài

3.2.1 Hoàn.bthiện.bviệc.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo

Xác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.blà.bbước.brất.bquan.btrọng,.bcông.bđoạn.b này.bảnh.bhưởng.bđến.bcác.bbước.bcòn.blại.brất.bnhiều bĐể.blàm.btốt.bcông.btác. bnày,.bTrung.btâm.bcần.bđánh.bgiá.bnhu.bcầu.bcủa.btừng.bđơn.bvị.bsau.bđó.bgửi. bdanh.bsách,.blãnh.bđạo.bsẽ.bxem.bxét.bcân.bđối.bvà.bquyết.bđịnh bTrong.bđó.bc ông.btác.bkhảo.bsát.bđánh.bgiá.bnhu.bcầu.bnếu.bđược.bthực.bhiện.btốt.bsẽ.bgiúp.b cho.bviệc.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bxát.bthực.btế.bhơn bCụ.bthể,.bTrung.btâm.bcần:

- Xây.bdựng.bbảng.bmô.btả.bvà.bđánh.bgiá.bkết.bquả.bcông.bviệc.btương.b ứng.bvới.btừng.bvị.btrí,.bchức.bdanh.bcụ.bthể.bở.bTrung.btâm bTừ.bbảng.bđánh.b giá.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc.bsẽ.bbiết.bđược.bđối.bvới.bnhững.bcông.bvi ệc.bnào.bcần.bcó.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng,.btrình.bđộ.bnào.bvà.bngười.blao.bđộng.b đã.bđáp.bứng.bđược.bhay.bchưa bĐánh.bgiá.bphải.bbằng.bhiệu.bquả.bcông.bviệc. bmang.blại,.btất.bcả.bphải.bđược.blượng.bhoá.bmột.bcách.bchính.bxác.bbằng.bcác. bchỉ.btiêu.bkinh.btế.bmang.blại bNếu.bnhân.bviên.bchưa.bđạt.byêu.bcầu.bcông.bvi ệc.bthì.bnhất.bthiết.bphải.bcó.bkế.bhoạch.bđào.btạo.bngay.

- Ngoài.bra.bđể.bđánh.bgiá.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bnâng.bcao.btrình.bđộ.bnăn g.blực.bcủa.bcán.bbộ.bcông.bnhân.bviên,.bta.bcó.bthể.bsử.bdụng.bbảng.btự.bthuật.bđể.bngười.blao.bđộng.btự.bđánh.bgiá.bvề.b.bkết.bquả.bthực.bhiện.bcông.bviệc.bc ủa.bmình.btừ.bđó.bxác.bđịnh.bvà.bđề.bđạt.bnguyện.bvọng.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bnâ ng.bcao.bcác.bkỹ.bnăng.btrong.bcông.bviệc bTừ.bkết.bquả.bkhảo.bsát.bnhu.bcầu.b đào.btạo.bcủa.bcông.bnhân.bviên.bkết.bhợp.bcùng.bvới.bý.bkiến.bnhận.bxét.bcủa.b lãnh.bđạo.btrực.btiếp.bđể.bTổ.bkế hoạch.bnghiệp.bvụ.b(Khối.bVăn.bphòng).bđưa.bra.bkết.bluận.bđánh.bgiá.bđối.bvới. bngười.blao.bđộng bBảng.b.bthuật.bcó.bthể.btheo.bmẫu.bsau:

Bảng.b3.1 bKhảo.bsát.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bcủa.bcán.bbộ.bnhân.b viên

(Nguồn:.bTác.bgiả.bđề.b xuất)

Khảo.bsát.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bđể.bnắm.bbắt.bđược.bmặt.blàm.bchưa.btốt. bvà.bnguyện.bvọng.bcủa.bngười.blao.bđộng bViệc.bcó.bkết.bhợp.bthực.bhiện.bkh ảo.bsát.bcũng.blà.btôn.btrọng.btinh.bthần.btự.bnguyện,.btự.bđánh.bgiá,.btính.btự.bg iác.btrong.bcông.bviệc bViệc.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bphải.bphù.bhợp.bv ới.bchiến.blược.bphát.btriển.bcủa.bTrung.btâm,.bcũng.bnhư.bcác.bđịnh.bhướng.btr ong.btương.blai.

Bên.bcạnh.bđó,.bnhư.bđã.bphân.btích.bChương.b2.btrong.b3.bnội.bdung.bph ân.btích.bdoanh.bnghiệp,.bphân.btích.bcông.bviệc.btại.bmỗi.bTổ/ Đội.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bvà.bphân.btích.btừng.b nhân.bviên.bcó.bphù.bhợp.bvới.byêu.bcầu.bcông.bviệc.bhiện.btại.bhay.bkhông.bđa ng.blà.bđiểm.byếu.bnhất.btrong.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo bVì.bvậy.btrước.b hết.bphải.bnhanh.bchóng.bthực.bhiện.bbổ.bsung.btrong.bviệc.bđánh.bgiá.bcán.bbộ.bnhân.bviên.bphù.bhợp.bvới.bcông.btác.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo bĐể.bthự c.bhiện.bnhiệm.bvụ.bnày.bcần.bthực.bhiện.bđánh.bgiá.bvề.bnăng.blực.bchuyên.bm ôn.bnghiệp.bvụ.bcủa.bmỗi.bnhân.bviên.bdựa.btrên.bcơ.bsở.btự.bđánh.b.bgiá,.btự.bn hận.bxét.bvề.bmức.bđộ.bhoàn.bthành.bcông.bviệc.bcủa.bnhân.bviên.btừ.bđó.blàm.b cơ.bsở.bcho.blãnh.bđạo.btrực.btiếp.bđánh.bgiá.bvà.bnhận.bxét.bxem.bnhân.bviên.b đó.bđã.bphù.bhợp.bvới.byêu.bcầu.bcông.bviệc.bhay.bchưa.

Bảng.bđánh.bgiá.bnăng.blực.bchuyên.bmôn,.bnghiệp.bvụ.bdựa.btrên.bcăn.bc ứ.bvề.btiêu.bchí.bnăng.blực.bchuyên.bmôn.bnghiệp.bvụ bCác.btiêu.bchí.bđược.bliệ t.bkê.bvà.bngười.bđang.bở.bvị.btrí.bđó.btự.bđánh.bgiá.bsố.bđiểm.btừ.b1.bđến.b5 b Tập.bthể.bbộ.bphận.bđánh.bgiá.bnhận.bxét.bđối.bvới.btừng.btiêu.bchí bLãnh.bđạo. btrực.btiếp.bcăn.bcứ.btrên.btự.bđánh.bgiá.bvà.bý.bkiến.bnhận.bxét.bcủa.btập.bthể.b để.bđánh.bgiá.bđiểm.bvà.bnhận.bxét.bvới.btừng.btiêu.bchí.

Bảng.b3.2 bMẫu.bbảng.bđánh.bgiá.bnăng.blực.bchuyên.bmô n.bnghiệp.bvụ.bcán.bbộ.bnhân.bviên

Tiêu.bchí.bvề.bnăng.bl ực.bchuyên.bmôn.bng hiệp.bvụ,.blãnh.bđạo.b quản.blý

Tự.bđán h.bgi á (1.bđến.b Ý.bkiế n.bnhậ n.bxét. bcủa.b tập.bt Đánh.b giá.bcủa. blãnh.bđ ạo.btrực. btiếp.b(1 bđến.b5

Nhận.b xét.bcủa blãnh.b đạo.btrự c.btiếp

Trưởng. bphòng. bGiám.b sát.ban.b ninh.bH àng.bkh ông.b(Tr ần.bVăn

Nắm.bvững.bchuyên.bmôn.bn ghiệp.bvụ.bliên.bquan.bđến.bl ĩnh.bvực.bANHK

Phối.bhợp.bcác.bđơn.bvị.btại. bCảng.bHK,.bSB.bvà.bchính. bquyền.bđịa.bphương.bsở.btại

Tổ.bchức,.bquản.blý,.bđiều.b phối.bgiải.bquyết.bcông.bviệc

Xử.blý.bcác.btình.bhuống.bph át.bsinh.btrong.bquá.btrình.bth ực.bhiện.bnhiệm.bvụ.bthuộc.b trách.bnhiệm.bcủa.bTổ/Đội

Lãnh.bđạo,.bchỉ.bđạo,.bđiều.b hành.bhoạt.bđộng.bchung.bcủ a.bTổ/Đội (Nguồn:.bTác.bgiả.bđề.bxu ất)

Tuy.bnhiên.bđể.bcó.bcơ.bsở.bđánh.bgiá.bsố.bđiểm.btừ.b1.bđến.b5,.bPhòng.bTổ.bchức.bnhân.bsự.bcần.bphối.bhợp.bvới.bcác.bbộ.bphận.bxây.bdựng.btừ.bđiển.b năng.blực.bbổ.bsung.bvào.bphân.btích.bcông.bviệc.bđối.btừng.bvị.btrí.

Bảng.b3.3 bMẫu.btừ.bđiển.bnăng.blực.bđối.bvới.btừng.bvị.btrí

1 Tiêu.bchuẩn.b đánh.bgiá.bnă ng.blực.b1 ứng.bmức.b1

Tiêu.bchuẩn. bđánh.bgiá.bn ăng.blực.b1 ứng.bmức.b2

Tiêu.bchuẩn.b.b đánh.bgiá.bnăn g.blực b 1 ứng.bmức.b5

(Nguồn:.bTác.bgiả.bđề.bxuấ t)

Bảng.bđánh.bgiá.bnăng.blực.bchuyên.bmôn.bnghiệp.bvụ.bsau.bkhi.bhoàn.bt hành.bphải.bđược.bcông.bkhai.bcho.bCBCNV.bbiết bTrên.bcơ.bsở.bđó.bCBNCV. bthấy.bđược.bnhững.bđiểm.byếu.bvề.bnăng.blực,.bđề.bxuất.bđào.btạo.bnhững.bnăn g.blực.bcòn.byếu.bhoặc.bnhững.bkhóa.bđào.btạo.bphù.bhợp.bvới.bbản.bthân bLãn h.bđạo.bbộ.bphận.bcăn.bcứ.bvào.bđề.bxuất.bđào.btạo.bvà.bđánh.bgiá.bCBCNV.bđể blựa.bchọn.bngười.bđào.btạo.bphù.bhợp. Điều.bkiện.bthực.bhiện.bgiải.bpháp:.bcần.bsự.bphối.bhợp.bcủa.bVăn.bphòn g.bvà.bcác.bĐội.bđể.btiến.bhành.bphát.bphiếu.bkhảo.bsát.bcho.bcán.bbộ.bcông.bnh ân.bviên.btrong.bTrung.btâm bTừ.bđó.b.btập.bhợp.bvà.btổng.bhợp.bcác.bphiếu.btr ả.blời.bkhảo.bsát.bnhu.bcầu.bđể.bdự.btính.bđược.bnhu.bcầu.bđào.btạo.btừ.bphía.bc ông.bnhân.bviên.

3.2.2 Hoàn.bthiện.bviệc.bxác.bđịnh.bmục.btiêu.bđào.btạo

Hiện.btại,.bmục.btiêu.bcủa.bcác.bchương.btrình.bđào.btạo.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bhiện.bđã.bđảm.bbảo.bđáp.bứng.btheo.bquy.b định.bcủa.bBộ.bGiao.bthông.bvận.btải.b(quy.bđịnh.btại.bThông.btư.b43/2017/TT-BGTVT) bTuy.bnhiên,.bngoài.bcác.bmục.btiêu.bđã.bxác.bđịnh.bthì.bTrung.btâm.b cần.bbổ.bsung.bthêm.bmục.btiêu:.bđào.btạo.bđể.bnâng.bcao.bchất.blượng.bdịch.bv ụ.bvà.bcải.bhiện.bhình.bảnh,.btính.bchuyên.bnghiệp.bcủa.bnhân.bviên.ban.bninh.bh àng.bkhông.b.b.blàm mục.btiêu.bchung.bvà.bxuyên.bsuốt.btrong.btất.bcả.bcác.bkhóa.bđào.btạo bKhi.bh oạch.bđịnh.bmột.bchương.btrình.bđào.btạo.bthì.bxác.bđịnh.bmục.btiêu.btrên.bphải. brõ.bràng,.bcụ.bthể.bđể.blàm.bcho.b.bngười.blao.bđộng.bnhận.bthức.bđược.bđúng. btrách.bnhiệm.bcủa.bmình.btrong.bquá.btrình.bđào.btạo.bvà.btừ.bđó.bsẽ.bnỗ.blực.b cố.bgắng.bhơn.btrong.bquá.btrình.bhọc.btập bĐể.bhoàn.bthiện.bthêm.bmục.btiêu.b đào.btạo.bnâng.bcao.bchất.blượng.bdịch.bvụ.bcung.bcấp.bcho.bkhách.bhàng.bvà.bn âng.bcao.bhình.bảnh.bchuyên.bnghiệp.bcủa.bnhân.bviên.btại.bTrung.btâm.bAn.bni nh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bthì:

- Cần.bbổ.bsung.bthêm.bmục.btiêu.bđào.btạo.bcuối.bcùng.blà.bnhằm.bnâng. bcao.bchất.blượng.bdịch.bvụ.blà.bmục.btiêu.bxuyên.bsuốt.bbên.bcạnh.bcác.bmục.bt iêu.bđào.btạo.bcủa.bmỗi.bchương.btrình bXác.bđịnh.bthêm.bmục.btiêu.bđào.btạo.b này.blàm.btiền.bđề.bđể.bxây.bdựng.bchương.btrình.bđào.btạo.bphù.bhợp.bvới.bmụ c.btiêu bThực.btiễn.bcho.bthấy.bchất.blượng.bdịch.bvụ.btốt.blà.bvũ.b.bkhí.bcạnh.b. btranh.bvượt.btrội.bvà.blâu.bbền.bđối.bvới.bkhách.bhàng bChất.blượng.bdịch.bvụ. btốt.bvà.bngày.bcàng.bhoàn.bthiện.bchính.blà.bminh.bchứng.bcho.bcông.btác.bđào. btạo.bđã.bgóp.bphần.bđem.blại.bhiệu.bquả.btrong.bcông.bviệc.bcho.bnhân.bviên.b và.bcho.bCảng.bhàng.bkhông.bquốc.btế.bNội.bBài.

- Mục.btiêu.bđào.btạo.bliên.bquan.bđến.bchất.blượng.bdịch.bvụ.bkhách.bhà ng.bphải.bmang.btính.bkhả.bthi.btức.blà.bphù.bhợp.bvới.bđặc.bđiểm.bkinh.bdoanh. bvà.bkhả.bnăng.bhiện.btại.bcủa.bTrung.btâm,.bcủa.bngười.blao.bđộng bCó.bchất.b lượng.bdịch.bvụ.btốt.bkhông.bchỉ.bgiúp.bTrung.btâm.bhoàn.bthành.bcông.bviệc.bđ ối.bvới.bCảng.bhàng.bkhông.bquốc.btế.bNội.bBài.bmà.bcòn.bnâng.bcao.bhình.bản h.bchuyên.bnghiệp.bcủa.bnhân.bviên.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.b Bài.bnói.briêng.bvà.bCảng.bhàng.bkhông.bquốc.btế.bNội.bBài.bnói.bchung.

- Mục.btiêu.bđào.btạo.bcàng.bcụ.bthể.b(ví.bdụ.bnhư:.btăng.bchất.blượng.bdị ch.bvụ.bkhách.bhàng.bthêm.b10.b-.b15%,.btăng.btrình.bđộ.bđội.bngũ.bsoi.bchiếu.b được.bcấp.bchứng.bchỉ.bmới ).bthì.bviệc.bđào.btạo.bsẽ.bcàng.bcó.bđịnh.bhướng.b rõ.bràng.bvà.bđạt.bhiệu.bsuất.bcao.

- Đồng.bthời.bmục.btiêu.bphải.bcó.bmốc.bthời.bgian.bhoàn.bthành.bnhằm.b đảm.bbảo.btiến.b.bđộ.bđào.btạo,.btránh.bchậm.btrễ.btrong.bhoạt.bđộng.bđào.btạo.

-Trong.bcông.btác.bxây.bdựng.bchương.btrình.bđào.btạo:.bmới.bchỉ.bcó.bc hương.btrình.bđào.btạo.blễ.btiết.btác.bphong.bdành.bcho.bnhân.bviên.bmới,.btrong.bchương.btrình.bbồi.bdưỡng.bnghiệp.bvụ,.bhuấn.bluyện.bđịnh.bkỳ.bđều.bcần.bphải

.bcó.bthời.blượng.bdành.bra.bđể.bthực.bhiện.bđào.btạo.bchương.btrình.bnày.bnhằm bnâng.bcao.bthái.bđộ,.bý.bthức.blàm.bviệc.

-.bPhối.bhợp.bvới.bTrung.btâm.bĐào.btạo.b-.bHuấn.bluyện.bNội.bBài.btổ.bchức.bcác.bkhóa.bhọc.bngắn.bhạn.bnâng.bcao.bkỹ.bnăng.bphục.bvụ.bkhách.bhàn g.bcó.bsự.btham.bgia.bcủa.bcác.bchuyên.bgia.bchuyên.bsâu.bvề.bkỹ.bnăng.bphục.b vụ.bkhách.bhàng.

-Xây.bdựng.b“Sổ.btay.bgiao.btiếp.bAn.bninh.bhàng.bkhông”.bđể.bnhân.bvi ên.ban.bninh.b.bhàng.bkhông.bnghiên.bcứu,.bhọc.btập.bvà.báp.bdụng.bkhi.bgiao.bt iếp.bvới.bkhách.bhàng.

Một.bsố.bkiến.bnghị

3.3.1 Đối.bvới.bBan.blãnh.bđạo.bcủa.bTổng.bCông.bty.bCảng.bhàng.bkhô ng.bViệt.bNam

Trung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.blà.bmột.btrong.bhai.bmươi bmốt.bTrung.b.btâm.ban.bninh.bcủa.bTổng.bCông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt. bNam.b-.bCTCP.b(ACV-

CTCP) bĐến.bnay,.bTổng.bCông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.blà.bdoan h.bnghiệp.bduy.bnhất.bcung.bcấp.bdịch.bvụ.ban.bninh.bhàng.bkhông.btại.bcả.bhai. bmươi.bmốt.bcảng.bhàng.bkhông,.bsân.bbay.bcủa.bViệt.bnam bTổng.bCông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.bđã.bthực.bhiện.btốt.bcác.bnhiệm.bvụ.btrong.bcô ng.btác.bbảo.bđảm.ban.bninh.bhàng.bkhông.btại.bcác.bCảng.bquốc.btế.bcũng.bnhư.bCảng.bnội.bđịa.btại.bViệt.bNam bĐể.bcó.bđược.bkết.bquả.btốt.bđẹp.bnày.blà.bd o.bsự.bquan.btâm.bvà.bđầu.btư.btrong.bcông.btác bđào btạo.bnguồn bnhân blực.bcủa.bTổng.bCông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.

Tuy.bnhiên.bđể.bhoàn.bthiện.bvà.bnâng.bcao.bhơn.bnữa.bnguồn.bnhân.blực.btại.b Trung.btâm.bAn.b.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bnói.briêng.bvà.btại.bcác.bTrung btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bcủa.bcác.bCảng.bkhác.btrong.bcả.bnước.bthì.bTổ ng.bCông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.bnên.bdành.bđặt.bvị.btrí.bcủa.bcôn g.btác.bđào.btạo.blên.bvị.btrí.bquan.btrọng.btrong.bđịnh.bhướng.bhoạt.bđộng.bcủa. bTổng.bCông.bty,.bkhông.bchỉ.bđơn.bgiản.blà.bđáp.bứng.bquy.bđịnh.bbắt.bbuộc.b về.bđào.btạo.bnhư.bhiện.btại.bmà.bcòn.bphải.bhướng.btới.bđào.btạo.bđể.btạo.bđộn g.blực.bphát.btriển.bdoanh.bnghiệp,.bnâng.bcao.bchất.blượng.bdịch.bvụ.bvà.bgóp.b phần.bđảm.bbảo.ban.btoàn.ban.bninh.bhàng.bkhông bĐể.blàm.bđược.bđiều.bnày.bt hì.bTổng.bCông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.bnên:

- Ban.bhành.bvăn.bbản.bchuẩn.bhóa.bvề.bhoạt.bđộng.bđào.btạo.btrên.btất.bc ả.bcác.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.btrên.bcả.bnước:.bViệc.bcó.bquy.btrì nh.bđào.btạo.bđược.bchuẩn.bhóa.btrên.bphạm.bvi.brộng.bsẽ.bgóp.bphần.bnâng.bca o.bchất.blượng.bđào.btạo.bvà.blà.btiền.bđề.bđể.bmỗi.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàn g.bkhông.bphải.bđạt.bchuẩn.bđào.btạo.bchung.

- Trách.bnhiệm.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.bcần.bphải.bđược.bxác.bđịnh. bkhông.bchỉ.bcủa.briêng.bTrung.btâm.bmà.bcòn.blà.btrách.bnhiệm.bcủa.bTổng.bC ông.bty bSự.bđầu.btư,.bchuẩn.bbị.bđội.bngũ.blao.bđộng.bđủ.bvề.bsố.blượng.bvà.bc ó.bchất.blượng.bcao.bcho.bnền.bkinh.btế.bnói.bchung.bvà.bcho.bcác.bTrung.btâm. bthành.bviên.bnói.briêng.bphải.bđược.bcoi.blà.bsự.bđầu.btư.bcó.bhiệu.bquả.bcao.b nhất bTuy.bnhiên,.bđể.bđầu.btư.bcó.bkết.bquả.bcần.btổ.bchức.bcác.bloại.bhình.bvà bcơ.bcấu.bđào.btạo.bhợp.blý,.bđào.btạo.bnghề,.bđào.btạo.bcán.bbộ.bquản.blý bC ần.bthiết.bphải.bđịnh.bhướng.bvà.bkhảo.bsát.bnhu.bcầu.bđào.btạo.bđể.bcó.bkế.bhoạ ch.bđào.btạo.bphù.bhợp.

- Ưu.btiên.bdành.bnhiều.bngân.bsách.bhơn.bnữa.bcho.bviệc.bđào.btạo:.bthự c.btế.bcho.bthấy.bngân.bsách.bcho.bđào.btạo.btăng.bsẽ.blàm.btăng.bchi.bphí.bcủa. bdoanh.bnghiệp bTuy.bnhiên.bviệc.btăng.bchi.bphí.bnày.blà.bchi.bphí.bhợp.blý.bv à.bhữu.bích,.bsẽ.bgóp.bphần.btăng.bgián.btiếp.bdoanh.bthu.bvà.bduy.btrì.bvị.bthế.b thị.btrường.bcạnh.btranh.bđộc.bquyền.bmà.bTổng.bCông.bty.bCảng.bhàng.b.bkhôn g.bViệt.bNam.bđang.bđạt.bđược.

3.3.2 Đối.bvới.bBan.blãnh.bđạo.bcủa.bTrung.btâm.bĐào.btạo.b-.bHuấn.bl uyện.bNội.bBài

Với.bvị.btrí.blà.bđơn.bvị.bhợp.btác.bchủ.byếu.bvới.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.btrong.bhoạt.bđào.btạo.bnhân.bviên.ban.bninh.bthì.bTrun g.btâm.bĐào.btạo.b-.bHuấn.bluyện.bcũng.bcần.bcó.bsự.bthay.bđổi.bphù.bhợp.bvới.byêu.bcầu.btừng.bthời.bđiểm bCụ.bthể,.bcác.bchương.btrình.b.bđào.btạo,.bhuấn.bl uyện.bthì.bTrung.btâm.bĐào.btạo.b-.bHuấn.bluyện.bNội.bBài.bxây.bdựng.bvà.bcun g.bcấp.bcho.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bkhông.bchỉ.btập.btr ung.bvào.bcác.bquy.bđịnh b bắt bbuộc bcủa bBộ b Giao b thông.bvận btải b và bCục bHàng bkhông.bViệt bNam bmà bphải thay.bđổi.btheo.bhướng.bgiúp.bngười.blao.bđộng.bnắm.bvững.bquy.btrình.blàm.bv iệc,.btăng.bnăng.bsuất.blao.bđộng,.bnăng.blực.blàm.bviệc. Đồng.bthời.bTrung.btâm.bcần.bnỗ.blực.bhơn.bnữa.btham.bmưu.bcho.blãnh.bđạo.bCảng.bhàng.bkhông.bquôc.btế.bNội.bBài.btrong.blĩnh.bvực.bđào.btạo,.bhuấn.bluyện.bnhằm.bnâng.bcao.bnăng.blực.bđội.bngũ.blao.bđộng,.btruyền.bngọn.blửa.b nhiệt.bhuyết.bđến.btoàn.bthể.bcán.bbộ,.bcông.bnhân.bviên.btại.bCảng,.bcùng.bchu ng.btay.bxây.bdựng.bdoanh.bnghiệp.bphát.btriển.bbền.bvững.

Từ.bcơ.bsở.bkết.bquả.bphân.btích.bthực.btrạng.btại.bChương.b2,.btrong.bCh ương.b3.bcủa.bluận.bvăn.btác.bgiả.bđã.bnêu.bra.bðịnh.bhýớng.bmục.btiêu.bhoạt.bð ộng.bđào.btạo.bNNL.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bHàng.bkhông.bNội.bBài,.bđồng.bthời.bđề.bxuất.bcác.bnhóm.bgiải.bpháp.bđào.btạo.bNNL.btại.bTrung.btâm.bAn.b ninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.btrên.b5.bkhía.bcạnh:.bhoàn.bthiện.bviệc.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bvà.bmục.btiêu.bđào.btạo;.bxác.bđịnh.bđối.btượng.bđào.btạo;.bcông.btá c.btriển.bkhai.bthực.bhiện.bđào.btạo;.bđánh.bgiá.bkết.bquả.bđào.btạo bNgoài.bra,.btác.bgiả.bcũng.bđề.bxuất.bmột.bsố.bkiến.bnghị.bđối.bvới.bTổng.bcông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.b(ACV),.bTrung.btâm.bĐào.btạo.b–.bHuyến.bluyện.bN ội.bBài.bvà.bkhuyến.bnghị.bđối.bvới.bngười.blao.bđộng bCác.bgiải.bpháp.bđược.b.bđề.bxuất.btại.bChương.b3.bgóp.bphần.btạo.bcơ.bsở.bthực.btiễn.bđể.bBan.blãnh.b đạo.bTrung.btâm.bđưa.b.bra.bcác.bquyết.bđịnh.bnâng.bcao.bhiệu.bquả.bđào.btạo.bNNL.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.b.bkhông.bNội.bBài.btrong.bthời.bgian.bt ới.

Như.bnội.bdung.bluận.bvăn.bđã.bchỉ.bra,.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn bnhân.blực.blà.bvấn.bđề.bquan.btrọng.bvà.bcần.bthiết.bđối.bvới.bmỗi.btổ.bchức.bt rong.bnền.bkinh.btế.bthị.btrường.bhiện.bnay bTổ.bchức.bmuốn.btồn.btại.bvà.bphát btriển.bthì.bphải.bđặt.byếu.btố.bnguồn.bnhân.blực.blên.bhàng.bđầu,.byếu.btố.bcon. bngười.bchính.blà.bnền.btảng.bcho.bsự.bphát.btriển.bbền.bvững bNhận.bthức.bđư ợc.btầm.bquan.btrọng.bcủa.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.blà.bcác h.btốt.bnhất.bđể.bcó.bthể.bsử.bdụng.bhiệu.bquả.bnguồn.bnhân.blực.

Cho.btới.bnay,.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bđã.bvà.bđ ang.bchú.btrọng.bcông.btác.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực,.bđồng.b thời.bthu.bđược.bmột.bsố.bthành.b.bcông.bnhất.bđịnh.bnhư:.bcó.bđược.bmột.bđội. bngũ.bnhân.bviên.bcó.btrình.bđộ.bchuyên.bmôn.bngày.bcàng.bđược.bnâng.bcao,.b đáp.bứng.bđược.byêu.bcầu.bvà.btính.bchất.bchuyên.bmôn.bngày.bcàng.bcao.bcủa.b công.bviệc;.bchương.btrình.bđào.btạo.bđã.bgắn.bvới.bcác.byêu.bcầu.bthực.btiễn;.bl ãnh.bđạo.bcấp.bcao.btạo.bđiều.bkiện.bcho.bcán.bbộ.bcông.bnhân.bviên.btham.bgia. bđào.btạo bTuy.bnhiên,.bvẫn.bcòn.btồn.btại.bmột.bvài.bhạn.bchế:.btrình.bđộ.bhọ c.bviên.bcác.bkhóa.bđào.btạo.bchưa.bđồng.bđều;.bmục.btiêu.bđào.btạo.bchưa.bthật bsự.brõ.bràng;.bphương.bpháp.bhọc.bcòn.bmang.btính.btruyền.bthống bTrung.btâ m.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bcần.bhoàn.bthiện.bcông.btác.bđào.btạo.bvà bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.bđể.bnâng.bcao.bhơn.bchất.blượng.bđội.bngũ.bcán bbộ.bnhân.bviên.bđáp.bứng.bđược.bnhững.bnhiệm.bvụ,.bthách.bthức.bmới.btrong. btương.blai.

Luận.bvăn.bđã.bphần.bnào.blàm.brõ.bthực.btrạng.bcông.btác.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTrung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.bcũng.bnhư.bnhững.bhiệu.bquả.bvà.b.bưu.bđiểm.bcủa.bcông.btác.bnày.bmang.blại bQua.bđó.bcũng.bthấy.bđược.bvẫn.bcòn.bcó.bnhững.b.bnhược.bđiểm.bvà.bhạn.bchế.bthiếu.bsót.btrong.bcông.btác.bđào.btạo.bvà.bphát.btriển.bnguồn.bnhân.b.blự c bTừ.bđó,.bluận.bvăn.bđề.bxuất.bcác.bnhóm.bgiải.bpháp.bđể.bhoàn.bthiện.bcác.b nội.bdung.bliên.bquan.bđến.bcông.btác.bđào.btạo.bnguồn.bnhân.blực.btại.bTrung.b tâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài:.bxác.bđịnh.bnhu.bcầu.bđào.btạo;.bxác.bđị nh.bmục.btiêu.bđào.btạo;.bxác.bđịnh.bđối.btượng.bđào.btạo;.bcông.btác.btriển.bkha i.bthực.bhiện.bđào.btạo;.bđánh.bgiá.bkết.bquả.bđào.btạo;.bcác.bkiến.bnghị.b.bđối.b với.bTổng.bCông.bty.bCảng.bhàng.bkhông.bViệt.bNam.b(ACV).bvà.bTrung.btâm.bĐào.btạo.b–.bHuấn.bluyện.bNội.bBài bCác.bphân.btích.bvà.bkiến.bnghị.btrong.bl uận.bvăn.bgóp.bphần.btạo.bcơ.bsở.bthực.btiễn.bđể.bBan.blãnh.bđạo.bTrung.btâm.b đưa.bra.bcác.bchính.bsách.bvà.bchương.btrình.bđào.btạo.bnhân.bsự.bphù.bhợp.btại.bđơn.bvị.

DANH.bMỤC.bTÀI.bLIỆU.bTHAM.bKHẢO

1 Trần.bXuân.bCầu,.bMai.bQuốc.bChánh.b(2008),.bGiáo.btrình.bKinh.btế.bngu ồn.bnhân.blực,.bNXB.bĐại.bhọc.bKinh.btế.bquốc.bdân,.bHà.bNội.

2 Cảng.bhàng.bkhông.bquốc.btế.bNội.bBài.b(2015),.bChương.btrình.bANHK.bC ảng.bhàng.bkhông.bquốc.btế.bNội.bBài.bvà.bđược.bCục.bHàng.bkhông.bViệt. bNam.bphê.bduyệt.btheo.b.bQuyết.bđịnh.bsố.b672/QĐ-

CHK.bngày.b07/4/2015.bvà.bQuyết.bđịnh.bsố.b1591/QĐ-

CHK.bdo.bCục.bHàng.bkhông.bViệt.bNam.bban.bhành.bngày.b17/8/2015.

3 Trần.bKim.bDung.b(2018),.bGiáo.btrình.bNguồn.bnhân.blực,.bNhà.bxuất.bbản bTài.bchính,.bHà.bNội.

4 Đoàn.bThị.bThu.bHà.b(2001),.bGiáo.btrình.bKhoa.bhọc.bquản.blý.b-.btập.b2,. bĐại.bhọc.bKinh.btế.bquốc.bdân,.bNhà.bxuất.bbản.bKhoa.bhọc.b-.bKỹ.bThuật

5 Lê.bThanh.bHà.b(2009),.bGiáo.btrình.bQuản.btrị.bnguồn.bnhân.blực,.bNhà.bx uất.bbản.bĐại.bhọc.bLao.bđộng.bxã.bhội,.bHà.bNội.

6 Mai.bThanh.bLan,.bNguyễn.bThị.bMinh.bNhàn.b(2016),.bGiáo.btrình.bQuản. btrị.bnhân.blực.bcăn.bbản,.bNhà.bxuất.bbản.bThống.bkê,.bHà.bNội.

7 Hoà.bng.bPhê.b(2015),.bTừ.bđiển.btiếng.bViệt,.bNxb.bĐà.bNẵng,.bĐà.bN ẵng.

8 Nguyễn.bNgọc.bQuân,.bNguyễn.bVân.bĐiềm.b(2014),.bGiáo.btrình.bQuản.bt rị.bnhân.blực,.bNhà.bxuất.bbản.bKinh.btế.bquốc.bdân,.bHà.bNội.

9 Quốc.bHội.b(2006),.bLuật.bHàng.bkhông.bdân.bdụng.bViệt.bNam.bsố.b66/200

6/QH11.bngà.by.b29/06/2006;.bLuật.bsố.b61/2014/

QH13.bngày.b21/11/.b2014.bsửa.bđổi,.bbổ.bsung.bmột.bsố.bđiều.bcủa.bLuật.b Hàng.bkhông.bdân.bdụng.bViệt.bNam.

10 Nguyễn.bTiệp.b(2008),.bGiáo.btrình.bnguồn.bnhân.blực,.bĐại.bhọc.bLao.bđộ ng.bvà.bXã.bhội,.bHà.bNội.

11 Thủ.btướng.bChính.bphủ.b(2016),.bQuyết.bđịnh.bsố.b34/QĐ-

TTg.bngày.b07/01/2016.bcủa.bThủ.btướng.bChính.bphủ.bvề.bviệc.bphê.bduyệt bđề.bán.bnâng.bcao.bnăng.blực.bbảo.bđảm.ban.bninh.bhàng.bkhông.bdân.bd ụng.

12 Trung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.b(2015),.bBáo.bcáo.bchất.blư ợng.blao.bđộng.bnăm.b2015,.bHà.bNội.

13 Trung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.b(2015),.bChương.btrình.bhu ấn.bluyện.ban.bninh.bhàng.bkhông.bquốc.bgia.bvà.bQuy.bchế.bhuấn.bluyện.b đào.btạo.bNASC.

14 Trung.btâm.bAn.bninh.bhàng.bkhông.bNội.bBài.b(2015-

2017),.bBáo.bcáo.bTổng.bkết.bcông.btác.bđảm.bbảo.bANHK.btừ.bnăm.b2015. bđến.b2017,.bHà.bNội.

15 Trung.btâm.bTư.bvấn.bphát.btriển.bgiao.bthông.bvận.btải.b(2016),.bGiáo.btrìn h.bBồi.bdưỡng.bnghiệp.bvụ.ban.bninh.bhàng.bkhông,.bHà.bNội.

16 Trường.bĐại.bhọc.bKinh.btế.bQuốc.bdân.b(2002),.bGiáo.btrình.bKhoa.bhọc

NXB.bKhoa.bhọc.bKỹ.bthuật,.bHà.bNội.

17 W.B.bWorld.bDevelopment.bIndicators.b–.bLondon.b(2000),.bCác.bvấn.bđề.b phát.btriển.bnhân.blực.btoàn.bcầu,.bOxford.

18 http://lyluanchinhtri.vn/home/index.php/tu-dien-mo/item/788-nguon-nhan- luc-.bva-phat-trien-nguon-nhan-luc.html,.btruy.bcập.bngày.b01/10/2020.

19 http://truongchinhtrina.gov.vn/ArticleDetail.aspx?_Article_ID!2, truy cập.bngày.b01/10/2020

20 https://caa.gov.vn/an-ninh-an-toan.htm,.btruy.bcập.bngày.b01/10/2020

21 http://www.vnas.vn/gioi-thieu/gioi-thieu-chung,.btruy.bcập.bngày.b01/10/2020

22 https://vovgiaothong.vn/dam-bao-an-ninh-an-toan-san-bay-noi-bai-the- nao-.btrong-luc-sua-duong-bang,.btruy.bcập.bngày.b01/10/2020

23 https://caa.gov.vn/hoat-dong-nganh/cong-tac-dam-bao-an-toan-hang-khong- tai-.bcang-hang-khong-quoc-te-noi-bai-

Phụ.blục.b1:.bBảng.bhỏi.bđánh.bgiá.bkhóa.bhọc.b của.bhọc.bviên Họ.bvà.btên:

Chức.bdanh.bvà.bbộ.bphận.blàm.bviệc:

Tên.bkhóa.bđào.btạo: Thời.bgian.bđào.btạo: Đề.bnghị.bđánh.bdấu.b“X”.bvào.bcột.btương.bx ứng Kém Trung

1 bNội.bdung.bkhóa.bđào.btạo.bcó.bích.bcho.bc t ông.bviệc.bcủa.btôi.bsau.bnày

2 bThông.btin.bmới,.bkiến.bthức.bmới

3 bGiảng.bviên.bchia.bsẻ.bkinh.bnghiệm.bvới.b học.bviên,.bgiải.bđáp.bthắc.bmắc.bhọc.bviên

4 bGiảng.bviên.bđã.bsử.bdụng.bphương.bphá p.bdạy.bhay.bgiúp.bdễ.btiếp.bthu.bnội.bdung

5 bThời.bgian.bcủa.bkhóa.bhọc.bvà.bcác.bchủ.b đề.bđược.bphân.bbố.bhợp.blý

6 bNội.bdung.bgiáo.btrình.bcó.bliên.bquan.bm ật.bthiết.btới.bcông.bviệc

7 bCông.bcụ.bhỗ.btrợ.bviệc.bgiảng.bdạy.bđảm.b bảo.bđược.bhiệu.bquả.bđào.btạo

9 bAnh.bchị.bcó.bý.bkiến.bgì.bđể.bnâng.bcao.bhiệu.bquả.bkhóa.bhọc.bkhông?

Phụ.blục.b2:.bCác.bmôn.bhọc.bchương.btrình.bđào.btạo.bnghiệp.bvụ.ban.b ninh.bsoi.bchiếu

TT TÊN.bMÔN.bH ỌC

TRONG.bĐÓ LÝ.bT HUYẾT

1 Khái.bquát.bchung.bvề.bngành.bhàng.bkhông.bdân.bdụng 8 8 0

2 Vận.bchuyển.bhành.bkhách,.bhành.blý,.bhàng.bhóa 8 8 0

3 Pháp.bluật.bvề.bhàng.bkhông.bdân.bdụng;.bpháp.bluật.bvề.ba n.bninh.bhàng.bkhông 20 20 0

4 Tiếng.bAnh.bgiao.btiếp.bchuyên.bngành.bhàng.bkhông 60 60 0

II Các.bmôn.bhọc.bchung.bvề.ban.bninh.bhàng.bkhông 188 140 48

1 An.bninh.bhàng.bkhông;.ban.bninh.bcảng.bhàng.bkhông,.bsâ n.bbay 20 20 0

2 Tâm.blý.bhọc.btội.bphạm,.btâm.blý.bhành.bkhách 24 24 0

3 Đối.bphó.bvới.bsự.bcố.ban.bninh.bhàng.bkhông 8 8 0

4 Xử.blý.bthông.btin.bđe.bdọa.bbom 4 4 0

5 Các.bcơ.bquan.bthực.bthi.bpháp.bluật.btại.bcảng.bhàng.bkhô ng,.bsân.bbay 4 4 0

6 Trách.bnhiệm.bbảo.bđảm.ban.bninh.bhàng.bkhông.bcủa.bng ười.bkhai.b.bthác.bcảng.bhàng.bkhông,.bngười.bkhai.bthác.b tàu.bbay

7 Kiểm.btra,.bgiám.bsát.ban.bninh.bhàng.bkhông 20 20 0

8 Giới.bthiệu.bvề.bthiết.bbị.ban.bninh.bhàng.bkhông 12 12 0

9 Xử.blý.bvụ.bviệc.bvi.bphạm.ban.bninh.bhàng.bkhông 16 12 4

10 Sử.bdụng.bvũ.bkhí,.bcông.bcụ.bhỗ.btrợ,.bthiết.bbị.bthông.btin

11Kiểm.btra,.blục.bsoát.bngười,.btàu.bbay,.bphương.btiện,.bnhà

.bga,.bđồ.bvật.bkhông.bxác.bnhận.bđược.bchủ 20 8 12

13 Lễ.btiết,.btác.bphong.ban.bninh.bhàng.bkhông 16 8 8

III Các.bmôn.bhọc.bnghiệp.bvụ.bchuyên.bngành.ban.bninh.b soi.bchiếu

1 Quy.btrình.bkiểm.btra.bsoi.bchiếu.ban.bninh.bhàng.bkhông.b đối.bvới.bngười,.bhành.blý,.bhàng.bhóa,.bbưu.bgửi 8 8 0

2 Các.bthủ.bđoạn.bche.bgiấu.bvật.bphẩm.bnguy.bhiểm 10 4 6

3 Kiểm.btra.btrực.bquan.bngười 20 4 16

4 Kiểm.btra.btrực.bquan.bhành.blý,.bhàng.bhóa 20 4 16

5 Kiểm.btra.bgiấy.btờ.bhành.bkhách.bsử.bdụng.bđể.blàm.bthủ.b tục.bđi.btàu.bbay 20 4 16

6 Kiểm.btra,.bnhận.bbiết.bvũ.bkhí,.bchất.bnổ,.bvật.bphẩm.bngu y.bhiểm.bkhác.bbằng.bmáy.bsoi.btia.bX 40 10 30

7 Kiểm.btra,.bnhận.bbiết.bvũ.bkhí,.bchất.bnổ,.bvật.bphẩm.bngu y.bhiểm.bkhác.bbằng.bcổng.btừ.bvà.bthiết.bbị.bphát.bhiện.bk im.bloại.bcầm.btay

8 Xử.blý.bvật.bnghi.bngờ.blà.bchất.bnổ,.bthiết.bbị.bnổ;.bvũ.bkh í,.bvật.bphẩm.bnguy.bhiểm 16 8 8

9 Kiểm.btra.bhành.bkhách.bđặc.bbiệt 8 4 4

10 Kiểm.btra.bhành.bkhách.blà.bbệnh.bnhân,.bngười.bkhuyết.btậ t 8 4 4

11 Kiểm.btra.bbằng.bthiết.bbị.bphát.bhiện.bchất.bnổ 4 0 4

12Xử.blý.btrường.bhợp.btừ.bchối.bkiểm.btra.bsoi.bchiếu.ban.bn inh.bhàng.bkhông 4 4 0

13 Đồng.bbộ.bhành.bkhách,.bhành.blý 10 10 0

14Thực.btập.bcó.bhướng.bdẫn,.bgiám.bsát.bcủa.bcán.bbộ.bthuộ c.bđơn.bvị.ban.bninh.bhàng.bkhông 40 0 40

Kiểm.btra.bcuối.bk hóa 4 2 2

Phụ.blục.b3:.bCác.bmôn.bhọc.bchương.btrình.bđào.btạo.bnghiệp.bvụ.ban.bnin h.bkiểm.bsoát

3 Pháp.bluật.bvề.bhàng.bkhông.bdân.bdụng;.bpháp.bluật.bvề. ban.bninh.bhàng.bkhông 20 20 0

1 An.bninh.bhàng.bkhông;.ban.bninh.bcảng.bhàng.bkhông,.bs ân.bbay 20 20 0

5 Các.bcơ.bquan.bthực.bthi.bpháp.bluật.btại.bcảng.bhàng.bkh ông,.bsân.bbay 4 4 0

6 Trách.bnhiệm.bbảo.bđảm.ban.bninh.bhàng.bkhông.bcủa.bn gười.bkhai.bthác.bcảng.bhàng.bkhông,.bngười.bkhai.bthác. btàu.bbay

10 Sử.bdụng.bvũ.bkhí,.bcông.bcụ.bhỗ.btrợ,.bthiết.bbị.bthông.b tin.bliên.blạc 8 8 0

11 Kiểm.btra,.blục.bsoát.bngười,.btàu.bbay,.bphương.btiện,.bn hà.bga,.bđồ.b.bvật.bkhông.bxác.bnhận.bđược.bchủ 20 8 12

III Các.bmôn.bhọc.bnghiệp.bvụ.bchuyên.bngành.ban.bninh

1 Tuần.btra.bvà.bcanh.bgác 20 4 16

3 Kiểm.btra,.bgiám.bsát.ban.bninh.bkhu.bvực.bhạn.bchế 24 8 16

4 Nhận.bbiết.bvũ.bkhí,.bchất.bnổ,.bvật.bphẩm.bnguy.bhiểm;. bnguyên.btắc.bxử.blý 16 16 0

5 Kiểm.btra.bbằng.bcổng.btừ.bvà.bthiết.bbị.bphát.bhiện.bkim

7 Giám.bsát.bbằng.bhệ.bthống.bcamera 4 0 4

8 Kiểm.btra.btrực.bquan.bngười,.bphương.btiện,.bđồ.bvật 12 4 8

9 Thực.btập.bcó.bhướng.bdẫn,.bgiám.bsát.bcủa.bcán.bbộ.bthu ộc.bđơn.bvị.ban.bninh.bhàng.bkhông 32 0 32

Phụ.blục.b4:.bCác.bmôn.bhọc.bchương.btrình.bđào.btạo.bnghiệp.bvụ.ban.b ninh.bcơ.bđộng

3 Pháp.bluật.bvề.bhàng.bkhông.bdân.bdụng;.bpháp.bluật.bvề. ban.bninh.bhàng.bkhông 20 20 0

1 An.bninh.bhàng.bkhông,.ban.bninh.bcảng.bhàng.bkhông,.bs ân.bbay 20 20 0

5 Các.bcơ.bquan.bthực.bthi.bpháp.bluật.btại.bcảng.bhàng.bkh ông,.bsân.bbay 4 4 0

6 Trách.bnhiệm.bbảo.bđảm.ban.bninh.bhàng.bkhông.bcủa.bn gười.bkhai.bthác.bcảng.bhàng.bkhông,.bngười.bkhai.bthác. btàu.bbay

10 Sử.bdụng.bvũ.bkhí,.bcông.bcụ.bhỗ.btrợ,.bthiết.bbị.bthông.b tin.bliên.blạc 8 8 0

11 Kiểm.btra,.blục.bsoát.bngười,.btàu.bbay,.bphương.btiện,.bn hà.bga,.bđồ.b.bvật.bkhông.bxác.bnhận.bđược.bchủ 20 8 12

III Các.bmôn.bhọc.bnghiệp.bvụ.bchuyên.bngành.ban.bninh

2 Hộ.btống.bngười.bvà.bhàng.bhóa 12 4 8

3 Kiểm.btra.bbằng.bthiết.bbị.bphát.bhiện.bkim.bloại.bcầm.bta y 12 4 8

5 Kiểm.bsoát.bđám.bđông.bgây.brối 8 8 0

6 Nhận.bbiết.bvũ.bkhí,.bchất.bnổ,.bvật.bphẩm.bnguy.bhiểm;. bnguyên.btắc.bxử.blý 12 12 0

7 Xử.blý.bbom,.bmìn,.bchất.bnổ,.bvật.bliệu.bnổ 12 4 8

9 Thực.btập.bcó.bhướng.bdẫn,.bgiám.bsát.bcủa.bcán.bbộ.bthu ộc.bđơn.bvị.ban.bninh.bhàng.bkhông 32 0 32

Phụ lục 5: Các môn học chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý an ninh hàng.bkhông

2 An.bninh.bcảng.bhàng.bkhông,.bsân.bbay 4

3 Đối.bphó.bvới.bsự.bcố.ban.bninh.bhàng.bkhông 4

4 Môi.btrường.ban.bninh.bhàng.bkhông.btoàn.bcầu 4

5 Vai.btrò.bvà.bhoạt.bđộng.bcủa.bcác.btổ.bchức.btrong.bkhu.bvực.bvà. bquốc.btế 2

6 Các.bquy.bđịnh.bvề.ban.bninh.bhàng.bkhông.bcủa.bquốc.bgia.bvà.bq uốc.btế 4

7 Các.bcơ.bquan.bquốc.bgia.bvà.bnhà.bchức.btrách.bhàng.bkhông.bdân

8 Công.bnghệ.bvề.bcơ.bsở.bhạ.btầng,.btrang.bthiết.bbị.ban.bninh.bhàng

9 Nguồn.blực.bbảo.bđảm.ban.bninh.bhàng.bkhông 4

10 Chương.btrình.bkiểm.bsoát.bchất.blượng.bnội.bbộ 2

Kiểm.btra.bcuối.bk hóa 2

Phụ lục 6: Các môn học chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý khủng hoảng.ban.bninh.bhàng.bkhông

2 An.bninh.bcảng.bhàng.bkhông,.bsân.bbay 4

3 Đối.bphó.bvới.bsự.bcố.ban.bninh.bhàng.bkhông 2

4 Những.bmối.bđe.bdọa.bđến.ban.bninh.bhàng.bkhông.bdân.bdụng 2

5 Đặc.bđiểm.bchung.bcủa.bcác.bloại.btội.bphạm;.bđặc.bđiểm.bcủa.btội

.bphạm.btấn.bcông.bvào.bhàng.bkhông.bdân.bdụng 2

6 Nguyên.btắc.bcủa.bquản.blý.bkhủng.bhoảng;.bkế.bhoạch.bquản.blý.b khủng.bhoảng

7 Yêu.bcầu.bđối.bvới.btrung.btâm.bchỉ.bhuy.bvà.bkiểm.bsoát.bkhủng.b hoảng 2

8 Thực.bhành.bquản.blý.bkhủng.bhoảng 2

Phụ lục 7: Các môn học chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ giảng dạy lực lượng kiểm.bsoát.ban.bninh.bhàng.bkhông

1 Vai.btrò.bcủa.bgiáo.bviên.ban.bninh.bhàng.bkhông N4

2 Giới.bthiệu.bvề.bchương.btrình.bđào.btạo,.bhuấn.bluyện

.ban.bninh.bhàng.bkhông.bquốc.bgia 4

3 Nguyên.btắc.bhọc.btập.bvà.bgiảng.bdạy 4

5 Chuẩn.bbị,.bsử.bdụng.btrang,.bthiết.bbị.bgiảng.bdạy.b an.bninh.b.bhàng.bkhông

6 Quá.btrình.bkiểm.btra.bvà.bcấp.bchứng.bnhận 4

7 Kỹ.bnăng.btrình.bbày.bgiáo.btrình,.btài.bliệu.ban.bnin h.bhàng.bkhông

Phụ lục 8: Các môn học chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ giám sát viên an.bninh.bhàng.bkhông

1 Nội.bdung.bchương.btrình.ban.bninh.bhàng.bkhông.bquốc.bgi H a 8 8 0

2 Khái.bniệm.bvề.bkiểm.btra,.bgiám.bsát.ban.bninh.bhàng.bkhô ng

3 Công.btác.bchuẩn.bbị.btiến.bhành.bkiểm.btra,.bgiám.bsát 4 4 0

4 Phương.bpháp.bthực.bhiện.bkiểm.btra,.bgiám.bsát 4 4 0

5 Nhiệm.bvụ,.bkỹ.bnăng.bcủa.bgiám.bsát.bviên.ban.bninh.bhàn g.bkhông,.bgiám.bsát.bviên.ban.bninh.bnội.bbộ 4 4 0

6 Trang.bthiết.bbị.bhỗ.btrợ.bkiểm.btra,.bgiám.bsát.ban.bninh.bh àng.bkhông 4 4 0

7 Quy.btrình.bthực.bhiện.bkiểm.btra,.bgiám.bsát 6 6 0

8 Thực.btập,.bviết.bbáo.bcáo 20 4 16

Phụ lục 9: Các môn học chương trình huấn luyện định kỳ nghiệp vụ an ninh soi.bchiếu

Cập.bnhật.bcác.bvăn.bbản.bpháp.bluật,.bquy.bđịnh.bliên.bq uan.bđến.bcông.btác.bđảm.bbảo.ban.bninh.bhàng.bkhông;.bt ình.bhình.ban.bninh.bhàng.bkhông.btrong.bnước.bvà.bthế.b giới

2 Âm.bmưu,.bphương.bthức,.bthủ.bđoạn.bmới.bcủa.bcác.btổ.b chức.btội.bphạm,.bkhủng.bbố 2 2 0

3 Kiểm.btra.btrực.bquan.bngười 2 0 2

4 Kiểm.btra.btrực.bquan.bhành.blý,.bhàng.bhóa 2 0 2

5 Kiểm.btra.bgiấy.btờ.bhành.bkhách.bsử.bdụng.bđể.blàm.bthủ

6 Kiểm.btra,.bnhận.bbiết.bvũ.bkhí,.bchất.bnổ,.bvật.bphẩm.bng uy.bhiểm.bbằng.bmáy.bsoi.btia.bX 4 0 4

7 Kiểm.btra,.bnhận.bbiết.bvũ.bkhí,.bchất.bnổ,.bvật.bphẩm.bng uy.bhiểm.bbằng.bcổng.btừ.bvà.bthiết.bbị.bphát.bhiện.bkim. bloại.bcầm.btay

9 Xử.blý.bvật.bnghi.bngờ.blà.bchất.bnổ,.bvũ.bkhí,.bvật.bphẩ m.bnguy.bhiểm 4 0 4

10 Kiểm.btra.bcác.bloại.bhành.bkhách.bđặc.bbiệt 2 0 2

11 Kiểm.btra.bhành.bkhách.blà.bbệnh.bnhân,.bngười.bkhuyết.b tật 2 0 2

Phục lục 10 : Các môn học chương trình huấn luyện định kỳ nghiệp vụ an ninh kiểm.bsoát

Cập.bnhật.bcác.bvăn.bbản.bpháp.bluật,.bquy.bđịnh.bliên.b quan.bđến.bcông.btác.bđảm.bbảo.ban.bninh.bhàng.bkhông

;.btình.bhình.ban.bninh.bhàng.bkhông.btrong.bnước.bvà.bt hế.bgiới

2 Âm.bmưu,.bphương.bthức,.bthủ.bđoạn.bmới.bcủa.bcác.btổ

.bchức.btội.bphạm,.bkhủng.bbố 2 2 0

5 Kiểm.bsoát.ban.bninh.bkhu.bvực.bhạn.bchế 2 2 0

6 Kiểm.btra.bbằng.bcổng.btừ.bvà.bthiết.bbị.bphát.bhiện.bki m.bloại.bcầm.btay 2 0 2

8 Kiểm.btra.btrực.bquan.bngười,.bphương.btiện,.bđồ.bvật 2 0 2

9 Kiểm.btra,.blục.bsoát.bngười,.btàu.bbay,.bphương.btiện,.b nhà.bga,.bđồ.bvật.bkhông.bxác.bnhận.bđược.bchủ 2 0 2

10 Giám.bsát.bbằng.bhệ.bthống.bcamera 2 0 2

Tổng.bcộng 24 12 12 cơ.bđộng

Cập.bnhật.bcác.bvăn.bbản.bpháp.bluật,.bquy.bđịnh.bliên.bqu an.bđến.ban.bninh.bhàng.bkhông;.btình.bhình.ban.bninh.bhàn g.bkhông.btrong.bnước.bvà.bthế.bgiới

2 Âm.bmưu,.bphương.bthức,.bthủ.bđoạn.bmới.bcủa.bcác.btổ.bc hức.btội.bphạm,.bkhủng.bbố 2 2 0

4 Hộ.btống.bngười.bvà.bhàng.bhóa 2 0 2

5 Kiểm.btra,.blục.bsoát.bngười,.btàu.bbay,.bphương.btiện,.bnhà

.bga,.bđồ.bvật.bkhông.bxác.bnhận.bđược.bchủ 4 0 4

6 Kiểm.bsoát.bđám.bđông.bgây.brối 2 2 0

7 Kiểm.btra.bbằng.bthiết.bbị.bphát.bhiện.bkim.bloại.bcầm.btay 2 0 2

9 Nhận.bbiết,.bxử.blý.bvũ.bkhí,.bvật.bphẩm.bnguy.bhiểm;.bbo m,.bmìn,.bvật.bliệu.bnổ 4 0 4

11Xử.blý.bvụ.bviệc.bvi.bphạm.ban.bninh.bhàng.bkhông.btại.bk hu.bvực.bhạn.bchế.bcảng.bhàng.bkhông 4 2 2

Phụ lục 12: Các môn học chương trình huấn luyện giảng dạy lực lượng kiểm.bsoát.ban.bninh.bhàng.bkhông

STT Tên.bmôn.bh ọc Thời.bgia n

1 Vai.btrò.bcủa.bgiáo.bviên.ban.bninh.bhàng.bkhông.bvà.bgiới.bthiệu. bvề.bmột.bchương.btrình.ban.bninh.bhàng.bkhông 2

2 Nguyên.btắc.bhọc.btập.bvà.bgiảng.bdạy 2

4 Chuẩn.bbị.btrang,.bthiết.bbị.bgiảng.bdạy.ban.bninh.bhàng.bkhông 2

5 Quá.btrình.bkiểm.btra.bvà.bcấp.bchứng.bchỉ,.bchứng.bnhận 2

6 Cách.btrình.bbày.btài.bliệu 1

Phụ lục 13: Các môn học chương trình huấn luyện định kỳ nghiệp vụ quản lý an.bninh.bhàng.bkhông SỐ

1 Môi.btrường.ban.bninh.bhàng.bkhông.btoàn.bcầu;.bâm.bmưu,.bphương N bthức,.bthủ.bđoạn.bmới.bcủa.bcác.btổ.bchức.btội.bphạm,.bkhủng.bbố 2

2 Vai.btrò.bvà.bhoạt.bđộng.bcủa.bcác.btổ.bchức.bkhu.bvực,.bquốc.btế 1

3 Các.bquy.bđịnh.bvề.ban.bninh.bhàng.bkhông.bcủa.bquốc.bgia,.bkhu.bv ực.bvà.bquốc.btế 2

4 Các.bcơ.bquan.bquốc.bgia.bvà.bnhà.bchức.btrách.bhàng.bkhông.bdân.b dụng 1

5 Công.bnghệ.bvề.bcơ.bsở.bhạ.btầng,.btrang.bthiết.bbị.ban.bninh.bhàng.b không 2

6 Nguồn.blực.bbảo.bđảm.ban.bninh.bhàng.bkhông 2

8 Chương.btrình.bkiểm.bsoát.bchất.blượng.bnội.bbộ 2

Phụ lục 14: Các môn học chương trình huấn luyện định kỳ nghiệp vụ giám sát viên.ban.bninh.bhàng.bkhông SỐ

1 Công.btác.bchuẩn.bbị.bkiểm.btra,.bgiám.bsát 2

2 Âm.bmưu,.bphương.bthức,.bthủ.bđoạn.bmới.bcủa.bcác.btổ.bchức.btội. bphạm,.bkhủng.bbố 2

3 Phương.bpháp.bkiểm.btra,.bgiám.bsát 2

4 Nhiệm.bvụ.bvà.bkỹ.bnăng.bcủa.bgiám.bsát.bviên.ban.bninh.bhàng.bkh ông,.bgiám.bsát.bviên.bnội.bbộ 4

5 Trang.bthiết.bbị.bhỗ.btrợ.bkiểm.btra,.bgiám.bsát 2

6 Thực.bhành,.bviết.bbáo.bcáo.bkiểm.btra,.bgiám.bsát 2

Phụ.blục.b15:.bMẫu.bbiên.bbản.bnghiệm.bthu Trung.btâm.bAn.bnin h.bhàng.bkhông.bNội. bBài

CỘNG.bHOÀ.bXÃ.bHỘI.bCHỦ.bNGHĨA.bVIỆ

T.bNAM Độc.blập.b-.bTự.bdo.b-.bHạnh.bphúc

KẾT.bQUẢ.bĐÀO.bTẠO.bBỒI.bDƯỠNG.bHUẤN.bL

Thành.bphần.bHội.bđồng.bnghiệm.bthu.bgồm.bcó:

1 bÔng/bà:.b Bộ.bphận:.b 2 bÔng/bà:.b Bộ.bphận:.b 3 bÔng/bà:.b Bộ.bphận:.b 4 bÔng/bà:.b Bộ.bphận:.b

Cùng.btiến.bhành.btổ.bchức.bnghiệm.bthu.bkết.bquả.bđào.btạo.bbồi.bhuấn. bcông.btác.bphát.bđiện.bcạnh.btranh.bcho.bCBCNV.btrong.bCông.bty.bgồm.bnhữ ng.bnội.bdung.bsau:

II.ĐỐI.bTƯỢNG.bTHAM.bDỰ:.b

III.THỜI.bGIAN.bĐÀO.bTẠO:

IV NỘI.bDUNG.bĐÀO.bTẠO.bBỒI.bHUẤN:

V KẾT.bQUẢ.bĐỢT.bBỒI.bHUẤN:

- Tổng.bsố.bgiờ.bbồi.bhuấn:.b bgiờ.b(một.bgiảng.bviên,.bmột.btrợ.bgiản g,.bvừa.bgiảng.bdạy.bvừa.bchấm.bbài.bkiểm.btra)

- Số.btrang.btài.bliệu.bphục.bvụ.bgiảng.bdậy:.b btrang

- Số.btài.bliệu.btrên.bđược.bphô.btô.bvà.bđóng.bthành.b b.bbộ.bđể.bphục.b vụ.bhọc.btập.

- Tổng.bsố.bngười.bđã.bkiểm.btra.bđạt.byêu.bcầu.bl à:.b bngười.bSố.bngười.bkiểm.btra.bkhông.bđạt.b yêu.bcầu.blà:.b.b b.bngười

VI bCÁC.bVẤN.bĐỀ.bCÒN.bTỒN.bTẠI:.b

CHỮ.bKÝ.bCÁC.bTHÀNH.bVIÊN.bHĐNT

1 bÔng/bà:.b b 2 bÔng/bà:.b b 3 bÔng/bà:.b b 4 bÔng/bà:.b b

Phụ.blục.b16:.bPhiếu.bkhảo.bsát.bđánh.bgiá.bkết.bquả.bcủa.bviệc.bđ ào.btạo Để.bviệc.btổ.bchức.bcác.bkhóa.bhọc.bsau.bngày.bmột.bhiệu.bquả.bhơn,.bxi n.bcác.banh/ chị.b.bhãy.bvui.blòng.bđiền.bvà.bđánh.bdấu.b(X).bvào.bbảng.bcâu.bhỏi.bsau:

Câu.b1 bXin.banh.b(chị).bcho.bbiết.bgiới.btính? 1 Nam

2 Nữ Câu.b2 bAnh.b(chị).bđang.bcông.btác.btại.bPhòng/Ban? ………

Câu.b3:.bChức.bvụ.bcủa.bAnh.b(chị).blà? ………

Câu.b3 bTrình.bđộ.bgiáo.bdục.bcao.bnhất.bcủa.bAnh.b(c hị).blà?

Câu.b.b4.Số.bnăm.bkinh.bnghiệm.bcông.btác.bcủa.bAnh/ chị.blà?

Câu.b5:.bQuy.btrình.bđào.btạo.b (.bAnh/ chị.bvui.blòng.bđánh.bdấu.bvào.bô.bphù.bhợp.bhoặc.bkhoanh.btròn.bvào.bcon.bsố bphản.bánh.bmức.bđộ.bđồng.bý.bcủa.bAnh/

Chị.bvới.bcác.bcâu.bhỏi.bvà.bnhận.bđịnh.btrong.bbảng.bdưới.bđây).

Không bđồng Cấp.btrên.bủng.bhộ.bnhân.bviê bý n.btham.bgia.bkhóa.bhọc?

Nội.bdung.bđào.btạo.bcó.bích.bch o.bcông.bviệc.bhiện.btại?

Khóa.bhọc.bđáp.bứng.bmong.bmu ốn.bcủa.bbạn?

Chương.btrình.bđạo.btạo.bcó.btươ ng.btác.bcao.bhay.bkhông?

Khóa.bhọc.bcó.btính.bứng.bdụng.bc ao?

II ĐÁNH.bGIÁ.bGIẢNG.bVIÊN

Rất.bđồn g.bý Đồng bý

Giáo.bviên.bcó.bkiến.bthức.bchuyên .bý bmônKỹ.bnăng.btruyền.bđạt.brõ.bràn g,.bsinh.bđộng

Phương.bpháp.bgiảng.bdạy.bkhoa.b học,.bdễ.bhiểu

Nội.bdung.bTài.bliệu.bbiên.bsoạn. bcó.bliên.bquan.bmật.bthiết.bvới.b công.bviệc

III ĐÁNH.bGIÁ.bCÔNG.bTÁC.bTỔ.bCHỨC

Không bđồng Việc.bđánh.bgiá.bhiệu.bquả.bđào.b bý tạo.b.bluôn.bđược.bquan.btâm.bth ực.bhiện.bsau.bmỗi.bkhóa.bđào.bt ạo?

Cách.bthức.bđánh.bgiá.bhiệu.bquả

.bđào.btạo.blà.bphù.bhợp?

Anh/ chị.bđược.btham.bgia.bđánh.bgiá.b hiệu.bquả.bđào.btạo?

Mẫu.bphiếu.bđánh.bgiá.bsau.bđào. btạo.blà.bhình.bthức,.bkhông.bchấ t.blượng?

Những.bbài.btest.bkiến.bthức,.bkỹ. bnăng.bkhông.bđánh.bgiá.bđược.bt ŕnh.bđộ,.bnăng.blực.bvà.bkỹ.bnăn g.bngười.bhọc?

Công.btác.bchấm.bđiểm.bcác.bbài. btest.bkhông.bkhoa.bhọc,.bkhông. bchính.bxác?

Phương.bpháp.bđánh.bgiá.bkết.bq uả.bđào.btạo.bchưa.bkhoa.bhọc,.bc òn.bhình.bthức?

Hãy.bliệt.bkê.bcác.bkhóa.bđào.btạo.bmà.banh/chị.btham.bgia.bnăm.b2019?

Trong.bsố.bnhững.bkhóa.bđào.btạo.bđó,.bkhóa.bđào.btạo.bnào.blà.bquan.btrọng.bnhất?

Phụ.blục.b17:.bĐánh.bgiá.bhiệu.bquả.bđào.btạo.btheo.bMô.bhình.bKirkpa trick

Mức.bđộ.bđồng.bý Rất.b không bđồn g.bý

I bSỰ.bHÀI.bLÒNG.bCỦA.bHỌC.bVIÊN 1 2 3 4 5

6.1 Những.bgì.bbạn.bhọc.bđược.btừ.bkhóa.bhọc

.bso.bvới.b.bkỳ.bvọng.bcủa.banh/ chị.blà.brất.bnhiều

6.2 Khóa.bhọc.bđã.bđáp.bứng.bđược.bmong.bmu ốn.bcủa.banh/chị

6.3 Kiến.bthức.bchuyên.bmôn.brất.bchuyên.bsâu

6.4 Kỹ.bnăng.btruyền.bđạt.btốt.b(diễn.bđạt.brõ.br àng,.bsinh.bđộng…)

6.5 Phương.bpháp.bgiảng.bdạy.b(thảo.bluận,.bc huẩn.bbị.btài.bliệu ).brất.bhay.bvà.bphù.bh ợp.

3 b1 bCơ.bsở.bvât.bchất.b(lớp.bhọc,.bDVD,

6.6 Điều.bkiện.bvật.bchất.bdành.bcho.bđào.btạo.b rất.btiện.bnghi.

6.7 Trang.bdụng.bcụ.blớp.bhọc.bđược.bbố.btrí.b hợp.bmắt,.btạo.bkhông.bgian.blớp.bhọc.btho ải.bmái

3.2 bCông.btác.btổ.bchức,.bphục.bvụ

6.8 Tài.bliệu.bkhóa.bhọc.bđược.bcấp.bphát.brất.b đầy.bđủ,.bkhoa.bhọc.

6.9 Nhân.bviên.bnhân.bsự.brất.bnhiệt.btình.bhư ớng.bdẫn,.bhỗ.btrợ.btrong.bquá.btrình.blớp. bhọc.bdiễn.bra

6.10 Mọi.bthông.btin.bkhóa.bhọc.bđược.bcập.bnh ật.bvà.bthông.bbáo.bkịp.bthời,.bkhoa.bhọc

6.11 Công.btác.bphục.bvụ.btrước,.btrong.bvà.bsa u.bkhóa.bhọc.brất.bchu.bđáo.

6.12 Lớp.bhọc.bđược.bdiến.bra.bkhoa.bhọc,.bđúng

6.13 Mục.btiêu.bkhóa.bhọc.blà.bhoàn.btoàn.bphù.b hợp.bvới.bnguyện.bvọng.bcủa.btôi

Mục.btiêu.bkhóa.bhọc.btương.bthích.bvới.bc ông.bviệc.bvà.bmục.btiêu.bđào.btạo.bcủa.bb ộ.bphận/phòng.bban.bvà.bTổng.bCông.bty

6.15 Nội.bdung.bAnh/ chị.bđược.bđào.btạo.brất.bhữu.bích.bvới.bnh u.bcầu.bvà.bmong.bmuốn.bcủa.bAnh/chị

6.16 Nội.bdung.bkhóa.bhọc.brất.bhay,.brất.bthu.bh út

6.17 Nội.bdung.bđào.btạo.brất.bchuyên.bsâu,.bsá t.bvới.bvị.b.btrí.bcông.bviệc.bAnh/ chị.bđang.bđảm.bnhận

6.18 Những.bkiến.bthức,.bkỹ.bnăng.bkhóa.bđào.bt ạo.blà.bchính.bxác,.bkhoa.bhọc

6.19 Phương.bpháp.bđào.btạo.brất.bhợp.blý,.bkhoa

6.20 Cơ.bhội.bthực.bhành.bcủa.bAnh/ chị.blà.brất.bnhiều

6.21 Anh/ chị.bđược.btự.bdo.btham.bgia,.bphát.bbiểu.b bý.bkiến.bvà.bcảm.bxúc.bcá.bnhân

4 bĐánh.bgiá.bchung.bkhóa.bhọc

II bKẾT.bQUẢ.bĐÀO.bTẠO

6.22 Bạn.bhọc.bđược.brất.bnhiều.btừ.bkhóa.bhọc.b này

6.23 Bạn.bcó.bđủ.bthời.bgian.bđể.btìm.bhiểu.bcác. bnội.bdung.bcủa.bkhóa.bhọc

6.24 Khóa.bhọc.bđáp.bứng.btất.bcả.bcác.bmục.bt iêu.bkiến.bthức.bcủa.btôi

Tiêu đề	Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Tại Trung Tâm An Ninh Hàng Không - Cảng Hàng Không Quốc Tế Nội Bài - Tổng Công Ty Cảng Hàng Không Việt Nam
Tác giả	Đỗ Thị Mai Hương
Người hướng dẫn	PGS.TS. Phạm Thúy Hương
Trường học	Trường Đại Học Công Đoàn
Chuyên ngành	Quản Trị Nhân Lực
Thể loại	luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản	2021
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	204
Dung lượng	602,59 KB