Tính.mcấp.mthiết.mcủa.mđề.mtài
Lịch.msử.mphát.mtriển.mkinh.mtế.mthế.mgiới.mđã.mchứng.mminh,.m muốn.mtăng.mtrưởng.mkinh.mtế.mcao.mvà.mổn.mđịnh.mthì.mnhất.mthiết.m phải.mcó.mnguồn.mnhân.mlực.mchất.mlượng.mcao.mthông.mqua.mcon.mđư ờng.mđào.mtạo mVới.mViệt.mNam,.mđể.mkhông.mtụt.mhậu.mxa.mso.mvới mtrình.mđộ.mchung.mcủa.mcác.mnước.mtiên.mtiến.mtrong.mkhu.mvực.mv à.mtrên.mthế.mgiới,.mchúng.mta.mphải.mthật.msự.mquan.mtâm.mvà.mcó.m các.mchính.msách.mđổi.mmới.mvề.mđào.mtạo.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân. mlực.mphù.mhợp mĐối.mvới.mdoanh.mnghiệp.mcũng.mvậy,.mđể.mphát.mt riển.mmạnh.mmẽ.mvà.mbền.mvững.mthì.mkhông.mthể.mthiếu.myếu.mtố.mc on.mngười.mhay.mthiếu.msự.mđầu.mtư.mphát.mtriển.mcon.mngười mCon. mngười.mluôn.mlà.mnguồn.mlực.mcơ.mbản,.mquyết.mđịnh.msự.mphát.mtriể n.mcủa.mdoanh.mnghiệp,.mbởi.mlẽ.mcon.mngười.mvừa.mlà.mngười.msáng. mtạo.mra.mvừa.mlà.mngười.msử.mdụng.mphương.mtiện,.mphương.mpháp.m công.mnghệ.mđể.mđạt.mđược.mlợi.mích.mkinh.mtế.mcao.mnhất.mcho.mdoa nh.mnghiệp.mvà.mcho.mbản.mthân.mhọ.
Nền.mkinh.mtế.mthị.mtrường.mngày.mcàng.mphát.mtriển,.mxu.mthế.m hội.mnhập.mvà.mtoàn.mcầu.mhóa,.mViệt.mNam.mbắt.mđầu.mtham.mgia.mv ào.mcác.mtổ.mchức.mkinh.mtế.mnhư.mKhu.mvực.mMậu.mdịch.mTự.mdo.mAsean.m(AFTA).mhay.mcác.mtổ.mchức.mthương.mmại.mthế.mgiới.mnhư.mWTO,.mAPEC….m.mthì.msự.mcạnh.mtranh.mcủa.mcác.mdoanh.mnghiệp.m trên.mthị.mtrường.mtrong.mnước.m.mvà.mquốc.mtế.mngày.mcàng.mtrở.mnê n.mgay.mgắt.mvà.mquyết.mliệt.mhơn mChính.mvì.mthế,.mđể.mgiữ.mvững.mvà.mnâng.mcao.mvị.mthế.mcủa.mdoanh.mnghiệp.mtrên.mthị.mtrường.mđò i.mhỏi.mcác.mdoanh.mnghiệp.mphải.mchú.mtrọng.mđầu.mtư.mđào.mtạo.mp hát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực,.mđặc.mbiệt.mnguồn.mnhân.mlực.mchất.ml ượng.mcao mMột.mchiến.mlược.mđào.mtạo.mhợp.mlý.msẽ.mphát.mhuy.mđ ược.mnội.mlực.mcao.mnhất,.mphát.mhuy.mđược.mkhả.mnăng.mlàm.mviệc,.mkhả.mnăng.msáng.mtạo.mcủa.mngười.mlao.mđộng,.mnâng.mcao.mtrách.m nhiệm,.mtăng.mnăng.msuất.mlao.mđộng.mvà.mhiệu.mquả.mkinh.mdoanh.mc
2 ùng.mvị.mthế.mcạnh.mtranh.mcủa.mdoanh.mnghiệp,.mđầu.mtư.mvào.mnguồ n.mnhân.mlực.mcó.mthể.mmang.mlại.mhiệu.mquả.mcao.mhơn.mrất.mnhiều.mso.mvới.mviệc.mđầu.mtư.mmới.mtrang.mthiết.mbị.mkỹ.mthuật.mvà.mcác.myếu.mtố.mkhác.mcủa.mquá.mtrình.msản.mxuất.mkinh.mdoanh mTrước.m đây,.mchủ.myếu.mcạnh.mtranh.mvề.mquy.mmô.mvốn.msau.mđó.mchuyển.m sang.mcạnh.mtranh.mvề.mcông.mnghệ mNgày.mnay,.mvới.mxu.mthế.mtoàn.mcầu.mhóa.mthì.mcạnh.mtranh.mgay.mgắt.mnhất.mmang.mtính.mchiến.mlư ợc.mlà.mcạnh.mtranh.mvề.myếu.mtố.mcon.mngười m.m.m.mĐó.mlà.mchìa.mkhóa.mdẫn đến.mthành.mcông.mcủa.mmỗi.mdoanh.mnghiệp.mtrong.mnền.mkinh.mtế.mt hị.mtrườn.m.mĐể.mquản.m.mlý.mvà.msử.mdụng.mhợp.mlý.mnguồn.mnhân. mlực.mtrong.mdoanh.mnghiệp,.mcác.mnhà.mquản.mlý.m.mphải.mgiải.mquy ết.mtốt.mbài.mtoán.mvề.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mhiện.mcó.mmột. mcách.mhiệu.mquả.mnhất.
Chúng.mta.mđang.mtrong.mthời.mđại.mkhoa.mhọc.mvà.mcông.mnghệ. mdiễn.mra.mvới.mtốc.mđộ.mchóng.mmặt,.mđặc.mbiệt.mcuộc.mcách.mmạng. mcông.mnghiệp.m4.0;.mmặt.mkhác.mcác.mdoanh.mnghiệp.mngày.mcàng.m cạnh.mtranh.mkhốc.mliệt.mtrên.mthị.mtrường,.mtuy.mvậy.mcũng.mmở.mra. mrất.mnhiều.mcơ.mhội.mphát.mtriển mĐể.mtự.mđứng.mvững.mvà.mcạnh.m tranh.mthắng.m.mlợi.mthì.mchất.mlượng.mnguồn.mnhân.mlực.mlà.mgiá.mtrị mcốt.mlõi,.mlà.mlợi.mthế.mhàng.mđầu.mbởi.mcon.mngười.mlà.mtài.msản. mvô.mgiá mVì.mvậy,.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mlà.mnhiệm.mvụ.mq uan.mtrọng.mkhông.mchỉ.mcủa.mdoanh.mnghiệp.mmà.mcòn.mlà.mnhiệm.m vụ.mcủa.mĐất.mnướ.m
Nhận.mthức.mđúng.mđược.mtầm.mquan.mtrọng.mcủa.mđào.mtạo,.mCô ng.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mY ến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội.mđã.mquan.mtâm.mđầ u.mtư.mcho.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực,.mđặc.mbiệt.mnguồn.mnhân.ml ực.mchất.mlượng.mcao,.mnhờ.mđó.mđã.mtạo.mcho.mmình.mmột.mvị.mthế.mvững.mchắc.mtrên.mthương.mtrườn.m.mTuy.mnhiên,.mbên.mcạnh.mđó,.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội.mvẫn.mcòn.mtồn.mtại.mnhững.mhạn.mchế,.myếu.mkém,.mthiếu.mchiến.mlược.mdài.mhạn;.m công.mtác.mđào.mtạo.mvẫn.mcòn.mlúng.mtúng;.mđầu.mtư.mmột.mcách.m dàn.mtrải,.mthiếu.mtrọng.mtâm.mgây.mlãng.mphí.mnguồn.mlực.mmà.mkhô ng.m.mmang.mlại.mhiệu.mquả.mcao.mnhư.mkỳ.mvọn.m.mTrước.mthực.mt rạng.mđó,.mviệc.mnghiên.mcứu.mmột.mcách.mcó.mhệ.mthống.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtại.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội.mnhằm.mrút.mra.mnhững.mhạn.mchế,.mđưa.mra.mcác.mgiải.m pháp.mkhắc.mphục.mlà.mhết.msức.mcần.mthiết.mcó.mý.mnghĩa.mcả.mvề. mmặt.mlý.mluận.mvà.mthực.mtiễn.mtrong.mbối.mcảnh.mhiện.m m nay. Xuất.mphát.mtừ.mnhững.mlý.mdo.mtrên,.mtác.mgiả.mchọn.mđề.mtài. m “Đào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtại.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.m
Hữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mH òa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội”.m làm.mluận.mvăn.mthạc.msỹ.mtốt.m. mnghiệp.mcủa.mmình.
Tổng.mquan.mtình.mhình.mnghiên.mcứu.mliên.mquan.mđến.mđề.mtài
Trong.mnước.mcũng.mnhư.mnước.mngoài.mđã.mcó.mnhiều.mcông.mtr ình.mnghiên.mcứu.mliên.mquan.mtới.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mvà. mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực.mnói.mchung.mvà.mphát.mtriển.mnguồn. mnhân.mlực.mtrong.mmột.mtổ.mchức,.mdoanh.mnghiệp.mnói.mriên.m
Phan.mThị.mMỹ.mDung.m(2012).m“Đào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mt ại.mngân.mhàng.mThương.mMại.mcổ.mphần.mÁ.mChâu”.mcho.mrằng.mngu ồn.mnhân.mlực.mlà.mnguồn.mlực.mquý.mgiá.mnhất.mcủa.mmọi.mtổ.mchức,. mlà.myếu.mtố.mquyết.mđịnh.msự.mthành.mbại.mcủa.mtổ.mchức.mvà.mđào. m.m.mtạo nguồn.mnhân.mlực.mlà.mbiện.mpháp.mhữu.mhiệu.mnhất.mđể.mthực.mhiện.m mục.mtiêu.mduy.mtr,.mphát triển.mnguồn.mnhân.mlực.mcủa.mtổ.mchứ.m.mTác.mgiả.mcũng.mkhẳng.mđịnh. mđể.mkhai m thác.mnguồn.mnhân.mlực.mcủa.mdoanh.mnghiệp.mmột.mcách.m hiệu.mquả.mcác.mdoanh.mnghiệp.mphải.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mcủa mmình.mphù.mhợp.mvới.mtình.mhình,.mđịnh.mhướng.mcủa.mdoanh.mnghiệp. Đề.mtài.mluận.mán.mtiến.msỹ.m“Đào.mtạo.mcán.mbộ.mquản.mlư.mtro ng.mcác.mdoanh.mnghiệp.mnhỏ.mvà.mvừa.mở.mViệt.mNam.mđáp.mứng.myê u.mcầu.mcủa.mhội.mnhập.mkinh.mtế.mquốc.mtế”.mcủa.mtác.mgiả.mĐặng.m
Thị.mHương.m(2011) mLuận.mán.mđã.mhệ.mthống.mhóa,.mbổ.msung.mvà. mphát.mtriển.mnhững.mvấn.mđề.mlý.mluận.mliên.mquan.mđến.mđào.mtạo. mcán.mbộ.mquản.mlý.mtrong.mdoanh.mnghiệp.mnhỏ.mvà.mvừa.mở.mViệt. mNam.mtrong.mbối.mcảnh.mhội.mnhập.mkinh.mtế.mquốc.mtế.mngày.mcàng msâu,.mrộn.m.mCụ.mthể,.mluận.mán.mđã.mxác.mđịnh.mvà.mlàm.mrõ.mcác. mđặc.mđiểm.mvề.mnội.mdung.mđào.mtạo,.mphương.mpháp.mđào.mtạo,.mtổ mchức.mđào.mtạo.mcán.mbộ.mquản.mlý.mtrong.mdoanh.mnghiệp.mvừa.mv à.mnhỏ.mđáp.mứng.mcác.myêu.mcầu.mcủa.mhội.mnhập.mkinh.mtế.mquốc.m tế.
Nguyễn.mĐăng.mThắng.m(2013).mtrong.mnghiên.mcứu.m“Đào.mtạo. mvà.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực.mtại.mTổng.mcông.mty.mđiện.mlực.mthành.mphố.mHà.mNội”.mcho.mrằng.mđào.m.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.m giữ.mvai.mtrò.mvô.mcùng.mquan.mtrọng.mtrong.mdoanh.mnghiệp,.mgiúp.m doanh.mnghiệp.mnâng.mcao.mnăng.msuất.mlao.mđộng,.mhiệu.mquả.msản.m xuất.mkinh.mdoanh.mvà.mtạo.mlợi.mthế.mcạnh.
Vũ.mHùng.mPhương.m(2014).m“Đào.mtạo.mvà.mphát.mtriển.mnguồn. mnhân.mlực.mquản.mlý.mtrong.mxu.mthế.mhội.mnhập.mkinh.mtế.mquốc.mtế m-.mtập.mđoàn.mcông.mnghiệp.mthan.m-.mkhoáng.msản.mViệt.mNam”.mcó
.mquan.mđiểm.mnguồn.mnhân.mlực.mđược.mcoi.mlà.mnguồn.mlực.mnội.m chi.mphối.mquá.mtrình.mphát.mtriển.mkinh.mtế.mxã.mhội,.mcó.mưu.mthế.mnổi.mbật.mlà.mkhông.mcó.mgiới.mhạn.mhay.mvô.mtận.mnếu.mbiết.mbồi.mdưỡng,.mkhai.mthác,.msử.mdụng.mhợp.mlý mTrong.mxu.mthế.mhội nhập.mkinh.mtế.mquốc.mtế.mvà.mbối.mcảnh.mthế.mgiới.mcó.mnhiều.mbiến mđộng.mthì.mphần.mthắng.msẽ.mthuộc.mvề.mnhững.mquốc.mgia,.mnhững. mdoanh.mnghiệp.mcó.mnguồn.mnhân.mlực.mchất.mlượng.mcao mTheo.mtá c.mgiả.mđể.mđạt.mđược.mkết.mquả.mcao.mtrong.mđào.mtạo.mcần.mkết.mh ợp.mlinh.mhoạt,.mhiệu.mquả.mcác.mhình.mthức.mđào.mtạo,.mbồi.mdưỡn.m mVà.mtác.mgiả.mcho.mrằng.myếu.mtố.mvăn.mhóa.mđược.mxem.mlà.msức. mmạnh.mmềm.mcủa.mmột.mquốc.mgia,.m1.mtổ.mchứ.m.mVì.mvậy.mcần.m coi.mtrọng.myếu.mtố.mvăn.mhóa.mbao.mgồm.mvăn.mhóa.mcủa.mquốc.mgi a.mvà.mvăn.mhóa.mcủa.mdoanh.mnghiệp.mtrong.mđào.mtạo.mvà.mphát.mtr iển.mnguồn.mnhân.mlự.m.mĐây.mlà.mcũng.mlà.mđiểm.mnổi.mbật.mtrong. mchiến.mlược.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực.mcủa.mcác.mcông.mty.m Nhật.mBản.mvà.mHàn.mQuốc.mmà.mcác.mdoanh.mnghiệp.mViệt.mNam.m cần.mhọc.mhỏi.
Lê.mTrung.mThành.m(2005).m“Hoàn.mthiện.mmô.mhình.mđào.mtạo.m nguồn.mnhân.mlực.mcho.mcác.mdoanh.mnghiệp.mnhà.mnước.mở.mViệt.mN am”,.mluận.mán.mtiến.msĩ.mđã.mđánh.mgiá.mcông.mtác.mđào.mtạo.mnguồ n.mnhân.mlực.mcho.mcác.mdoanh.mnghiệp.mNhà.mnước.mViệt.mNam.mtr ong.mgiai.mđoạn.mđổi.mmới mTrên.mcơ.msở.mlý.mthuyết.mvà.mmột.msố. mkinh.mnghiệm.mđào.mtạo.mcủa.m.m.mcác.mnước.mtrên.mthế.mgiới,.mLu ận.mán.mđã.mphân.mtích.mđánh.mgiá.mcác.mmô.mhình.mđào.mtạo.mnhân. mlực.mcủa.mcác.mdoanh.mnghiệp.mnhà.mnước.mở.mViệt.mNam.mvà.mđề. mxuất.mgiải.mpháp.mhoàn.mthiện.mcác.mmô.mhình.mnày.
“Đào.mtạo.mNNL.m–.mlàm.msao.mđể.mkhỏi.mném.mtiền.mqua.mcửa. msổ”.m–.m(2007).mcủa.mBusiness.mEdge mCuốn.msách.mthảo.mluận.mvề. mnhững.mvấn.mđề.mcơ.mbản.mliên.mquan.mđến.mhoạt.mđộng.mđào.mtạo.mtrong.mDN.mdưới.mgóc.mnhìn.mcủa.mnhà.mquản.mlý mMục.mđích.mgiú p.mnhà.mquản.mlý.mcó.mthêm.mkiến.mthức.mvà.msự.mtự.mtin.mđể.mxác.mđịnh.mkhi.mnào.mđào.mtạo,.mquyết.mđịnh.mđào.mtạo.mai,.mđào.mtạo.mc ái.mgì,.mchuẩn.mbị.mnhững.mbước.m.mquan.mtrọng.mtrong.mquá.mtrình.m đào.mtạo.mlà.mkhông.mlãng.mphí,.mlập.mmột.mkế.mhoạch.mđào.mtạo.mph ù.mhợp.mvới.mnguồn.mlực.mcủa.mDN.mvừa.mvà.mnhỏ.
Phan.mVăn.mKha.m(2007),.m“Đào.mtạo.mvà.msử.mdụng.mnhân.mlực. mtrong.mnền.mkinh.mtế.mthị.mtrường.mở.mViệt.mNam”,.mNhà.mxuất.mbản. mGiáo.mdụ.m.mĐây.mlà.mcuốn.msách.mchuyên.mkhảo.mnghiên.mcứu.mnh ững.mvấn.mđề.mlý.mluận.mvà.mthực.mtiễn.mvề.mmối.mquan.mhệ.mgiữa.m đào.mtạo.mvà.msử.mdụng.mnhân.mlực.mtrong.mbối.mcảnh.mnền.mkinh.mtế.mthị.mtrường.mở.mViệt.mNam m hiện.mnay mTác.mgiả.mphân.mtích.mth ực.mtrạng.mmối.mquan.mhệ.mgiữa.mđào.mtạo.mvới.msử.mdụng.mnhân.mlự c.mtrình.mđộ.mtrung.mcấp.mchuyên.mnghiệp.mở.mViệt.mNam.mvà.mkinh.mnghiệm.mmột.msố nước.mtrên.mthế.mgiới,.mtừ.mđó.mđề.mra.mmột.msố.mgiải.mpháp.mnhằm.m tăng.mcường.mcông.mtác.mđào.mtạo.mvới.msử.mdụng.mnhân.mlực.mở.mcác mcấp.mtrình.mđộ.
Phan.mThùy.mChi.m(2008).m“Đào.mtạo.mnhân.mlực.mcủa.mcác.mtrư ờng.mđại.mhọc.mkhối.mKinh.mtế.mViệt.mNam.mthông.mqua.mcác.mchương. mtrình.mhợp.mtác.mđào.mtạo.mquốc.mtế”,.mluận.mán.mTiến.msỹ mTác.mg iả.mđánh.mgiá,.mphân.mtích.mvề.mthực.mtrạng.mđào.mtạo.mnhân.mlực.mc ủa.mcác.mtrường.mđại.mhọc.mkhối.mkinh.mtế.mthông.mqua.mcác.mchương mtrình,.mdự.mán.mđào.mtạo.mliên.mkết.mquốc.mtế.mvà.mđề.mxuất.mcác. mgiải.mpháp.mnhằm.mhoàn.mthiện.mcông.mtác.mđào.mtạo.mnhân.mlực.mc ủa.mcác.mtrường.mtrong.mthời.mgian.mtới.
Các.mtác.mgiả.mđã.mnhấn.mmạnh.mvai.mtrò.mcủa.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mđối.mvới.mtổ.mchức,.mchỉ.mra.msự.mcần.mthiết.mphải.mthự c.mhiện.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mcũng.mnhư.mđưa.mra.mnhững.m giải.mpháp.mnhằm.mhoàn.mthiện.mvà.mnâng.mcao.mcông.mtác.mđào.mtạo.mcủa.mtừng.mtổ.mchức.mcụ.mthể mNhận.mthức.mrõ.mtầm.mquan.mtrọng.mcủa.myếu.mtố.mcon.mngười,.mviệc.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mlà.myếu.mtố.mthen.mchốt.mquyết.mđịnh.msự.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.ml ực.mtrong.mdoanh.mnghiệp mXuất.mphát.mtừ.mthực.mtế.mđó,.mtác.mgiả.mthấy.mcần.mthiết.mphải.mtiếp.m.mtục.mnghiên.mcứu.mđể.mhoàn.mthiện.mcông.mtác.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtại.mCông.mty.mTrách.mnhi ệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội.mđể.mnhân.mlực.mtại.mChi.mnhánh,.mđặ c.mbiệt.mlà.mđội.mngũ.mnhân.mviên.mkinh.mdoanh.mcó.mthể.mđáp.mứng.mđược.mcông.mviệc.mmột.mcác.mhiệu.mquả.
Mục.mđích,.mnhiệm.mvụ.mnghiên.mcứu
Vận.mdụng.mlý.mluận.mvề.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mphân.mtích.mvà.mđánh.mgiá.mthực.mtrạng.mđào.mtạo.mNNL.mtại.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào. mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội,.mtừ.mđó.mđề.mxuất.mnhững.mgiải.mpháp.mkhả.mthi.mnhằm.mhoàn.mthiện.mđào.mtạo.mNNL.mcủa.mC ông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội,.mqua.mđó.mgóp.m phần.mnâng.mcao.mnăng.mlực.mcạnh.mtranh,.mhiệu.mquả.mhoạt.mđộng.m và.mđảm.mbảo.msự.mphát.mtriển.mcủa.mCông.mty.mtrong.mgiai.mđoạn.mt ới.
- Khái.mquát,.mhệ.mthống.mhóa.mcơ.msở.mlý.mluận.mvề.mđào.mtạo. mnguồn.mnhân.mlực.mtrong.mdoanh.mnghiệp.
- Phân.mtích,.mđánh.mgiá.mlàm.mrõ.mthực.mtrạng.mđào.mtạo.mnguồn mnhân.mlực.mtại.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.m Một.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội ,.mrút.mra.mnhững.mưu.mđiểm.mcần.mphát.mhuy,.mhạn.mchế.mvà.mnguyê n.mnhân.mtừ.mđó.mtìm.mcách.mkhắc.mphụ.m
- Căn.mcứ.mvào.mmục.mtiêu.mphát.mtriển.mcủa.mCông,.mphương.mh ướng.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực,.mnhững.mưu.mđiểm,.mhạn.mchế.mvà.mnguyên.mnhân.mtrong.mtừng.mhoạt.m.mđộng.mđào.mtạo.mđề.mxuất.mcác.mgiải.mpháp.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtại.mCông.mty.mTrác h.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKh ánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội.
Đối.mtượng,.mphạm.mvi.mnghiên.mcứu
Luận.mvăn.mnghiên.mcứu.mnhững.mvấn.mđề.mliên.mquan.mđến.mđ ào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtại.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mn hánh.mHà.mNội.
- Phạm.mvi.mnội.mdung:.mĐánh.mgiá.mkết.mquả.msản.mxuất.mkinh. mdoanh.mcủa.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội;.mt hực.mtrạng.mchất.mlượng.mnguồn.mnhân.mlực.mcủa.mcông.mty;.mđánh.mg iá.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mlao.mđộng.mhiện.mnay.mvà.mmột.msố.mgiải.mp háp.mnâng.mcao.mchất.mlượng.mđào.mtạo.
- Phạm.mvi.mkhông.mgian:.mTại.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.m hạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội.
- Phạm.mvi.mthời.mgian:.mNghiên.mcứu.mthực.mtrạng.mđào.mtạo.mn guồn.mnhân.mlực.mtrong.mgiai.mđoạn.mtừ.mnăm.m2015.mđến.mnăm.m2019.mvà.mđề.mxuất.mcác.mgiải.mpháp.mđến.mnăm.m2025.
Phương.mpháp.mnghiên.mcứu
Luận.mvăn.msử.mdụng.mmột.msố.mphương.mpháp.mnghiên.mcứu.m khoa.mhọc:
5.1 Phương.mpháp.mđiều.mtra.mxã.mhội.mhọc
-.mLập.mbảng.mhỏi:.mXây.mdựng.m120.mphiếu.mhỏi.mđể.mđiều.mt ra.mkhảo.msát.mlấy.mý.mkiến.mđối.mvới.mcán.mbộ,.mcông.mnhân.mviên. mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội mTrong.mđó:.m2 0.mphiếu.mhỏi.mđối.mvới.mcán.mbộ.mquản.mlý,.m20.mphiếu.mhỏi.mđối.m với.mnhân.mviên.mkhối.mvăn.mphòng.mvà.m80.mphiếu.mhỏi.mđối.mvới.m nhân.mviên.mkinh.mdoanh,.mtiếp.mthị.mbán.mhàng.mtrực.mtiếp.
- Khảo.msát.mnghiên.mcứu.mthực.mtế.
Phương.mpháp.mnày.msẽ.mtham.mvấn.mcác.mchuyên.mgia.mvề.mđào. mtạo.mnguồn.mnhân.mlự.m
5.3 Phương.mpháp.mphân.mtích.mvà.mtổng.mhợp
- Tổng.mhợp,.mphân.mtích.mmột.mcách.mcó.mhệ.mthống.mcác.mdữ.m liệu.mthống.mkê,.mkế.mthừa.mnhững.mkết.mquả.mnghiên.mcứu.mcủa.mcác mcông.mtrình.mnghiên.mcứu.mkhoa.mhọc.mđã.mcó.
-.mTổng.mhợp,.mphân.mtích,.mxử.mlý.mcác.msố.mliệu.mthống.mkê.mt hứ.mcấp.mcủa.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội.mnh ư:.mtài.mliệu.mgiới.mthiệu.mvề.mChi.mnhánh,.mcác.mbáo.mcáo.mtài.mchính,.mbáo.mcáo.mthường.mniên.mvề.mcông.mtác.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlự c.mcủa.mChi.mnhánh.mtại.mHà.mNội.
Đóng.mgóp.mmới.mcủa.mđề.mtài
- Một.mlà,.mđã.mhệ.mthống.mhóa.mnhững.mvấn.mđề.mlý.mluận.mvà. mthực.mtiễn.mvề.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtrong.mdoanh.mnghiệp.
- Hai.mlà,.mđã.mđưa.mra.mđược.mphương.mpháp.mphân.mtích.mthực.mtrạng.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtại.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội,.mđánh.mgiá.mđúc.mrút.mnhững.mưu.mđiểm,.m hạn.mchế.mvà.mnguyên.mnhân.mtrong.mcông.mtác.mnày.
- Ba.mlà,.mđề.mxuất.mđược.mmột.msố.mgiải.mpháp.mhoàn.mthiện.mđ ào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mđối.mvới.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.m Chi.mnhánh.mHà.mNội.mmột.mcách.mkhoa.mhọc.mvà.mkhả.mthi.
- Bốn.mlà,.mnhững.mkết.mquả.mtrong.mLuận.mvăn.mcó.mthể.msử.md ụng.mlàm.mtài.mliệu.mnghiên.mcứu.mtrong.mcác.mtrường.mđại.mhọc,.m cao.mđẳng.mcho.msinh.mviên.mchuyên.mngành quản.mtrị.mnhân.mlực.mvà.mnhững.mai.mquan.mtâm.mđến.mvấn.mđề.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtrong.mdoanh.mnghiệp.
Kết.mcấu.mcủa.mluận.mvăn
Một.msố.mkhái.mniệm.mliên.mquan
Nguồn.mnhân.mlực.mlà.mtổng.mhoà.mthể.mlực.mvà.mtrí.mlực.mtồn. mtại.mtrong.mtoàn.mbộ.mlực.mlượng.mlao.mđộng.mxã.mhội.mcủa.mmột.m quốc.mgia,.mtrong.mđó.mkết.mtinh.mtruyền.mthống.mvà.mkinh.mnghiệm.m lao.mđộng.msáng.mtạo.mcủa.mmột.mdân.mtộc.mtrong.mlịch.msử.mđược.mv ận.mdụng.mđể.msản.mxuất.mra.mcủa.mcải.mvật.mchất.mvà.mtinh.mthần.mp hục.mvụ.mcho.mnhu.mcầu.mhiện.mtại.mvà.mtương.mlai.mcủa.mđất.mnướ.m
Theo.mMai.mQuốc.mChánh,.mTrần.mXuân.mCầu.m(2008),.mGiáo. mtrình.mKinh.mtế.mnguồn.mnhân.mlực,.mTrường.mĐại.mhọc.mKinh.mtế.m
Quốc.mdân:.m“Nhân.mlực.mlà.msức.mlực.mcon.mngười,.mnằm.mtrong.mm ỗi.mcon.mngười.mvà.mlàm.mcho.mcon.mngười.mhoạt.mđộn.m.mSức.mlực. mđó.mngày.mcàng.mphát.mtriển.mcùng.mvới.msự.mphát.mtriển.mcủa.mcơ. mthể.mcon.mngười.mvà.mđến.mmột.mlúc.mnào.mđó,.mcon.mngười.mđủ.mđ iều.mkiện.mtham.mgia.mvào.mquá.mtrình.mlao.mđộng,.mcon.m.mngười.mc ó.msức.mlao.mđộng.m[1,.mtr.12].
Theo.mBeng.m(Fischer.m&.mDornhusch,.m1995):.mNguồn.mnhân. mlực.mđược.mhiểu.mlà.mtoàn.mbộ.mtrình.mđộ.mchuyên.mmôn.mmà.mcon. mngười.mtích.mluỹ.mđược,.mcó.mkhả.mnăng.mđem.mlại.mthu.mnhập.mtro ng.mtương.mlai.
Theo.mPhạm.mMinh.mHạc.m(2001):.mNguồn.mnhân.mlực.mlà.mtổ ng.mthể.mcác.mtiềm.mnăng.mlao.mđộng.mcủa.mmột.mnước.mhay.mmột.mđ ịa.mphương.msẵn.msàng.mtham.mgia.mmột.mcông.mviệc.mlao.mđộng.mnào mđó.m[7,.mtr.269].
Từ.mnhững.mquan.mniệm.mtrên,.mtiếp.mcận.mdưới.mgóc.mđộ.mcủ a.mKinh.mtế.mChính.mtrị.mcó.mthể.mhiểu:.mNguồn.mnhân.mlực.mlà.mkhái.mniệm.mtổng.mhợp.mbao.mgồm.mcác.myếu.mtố.msố.mlượng,.mchất.mlượ ng.mvà.mcơ.mcấu.mphát.mtriển.mngười.mlao.mđộng.mnói.mchung.mcả.mở. mhiện.mtại.mcũng.mnhư.mtrong.mtương.mlai.mtiềm.mnăng.mcủa.mmỗi.mtổ.mchức,.mmỗi.mđịa.mphương,.mmỗi.mquốc.mgia,.mkhu.mvực.mvà.mthế.mg iới.
1.1.2 Nguồn.mnhân.mlực.mtrong.mdoanh.mnghiệp
Nguồn.mnhân.mlực.mtrong.mdoanh.mnghiệp.mbao.mgồm.mnguồn.m lực.mcủa.mtất.mcả.mcác.mthành.mviên.mmà.mdoanh.mnghiệp.mđang.mquản mlý.msử.mdụng,.mmang.mtính.mổn.mđịnh.mvà.mlâu.mdài mTrong.mđiều. mkiện.mhiện.mnay,.mnguồn.mnhân.mlực.mcủa.mnhân.mdân.mbao.mgồm.mc ả.mnhững.mngười.mngoài.mdoanh.mnghiệp.mnhưng.mcó.mtham.mgia.mvào mhoạt.mđộng.mhay.mgiải.mquyết.mcác.mvấn.mđề.m.mcủa.mdoanh.mnghiệ p.mtrong.mđiều.mkiện.mhoàn.mcảnh.mnhất.mđịnh.
Nguồn.mnhân.mlực.mlà.mtổng.mthể.mnhững.mtiềm.mnăng.mcủa.mc on.mngười,.mbao.mgồm.mcả.mphẩm.mchất,.mtrình.mđộ.mchuyên.mmôn,.m kiến.mthức.móc.msáng.mtạo,.mnăng.mlượng,.mnhiệt.mhuyết.mvà.mkinh.mn ghiệm.msống.mcủa.mcon.mngười,.mnhằm.mđáp.mứng.mcơ.mcấu.mkinh.mtế mxã.m.mhội.mđòi.mhỏi.
Nhân.mlực.mlà.mnguồn.mlực.mtrong.mmỗi.mcon.mngười,.mtrong.m đó.mcó.mcả.mnguồn.mlực.mhiện.mhữu.mvà.mnguồn.mlực.mtiềm.mnăn.m.m Nó.mthể.mhiện.mra.mngoài.mbởi.mkhả.mnăng.mlàm.mviệc,.mnó.mbao.mgồ m.msức.mkhỏe,.mtrình.mđộ,.mtâm.mlý,.mý.mthức,.mmức.mđộ.mcố.mgắng,. msức.msáng.mtạo,.mlòng.msay.mmê,…
Thực.mtế.mđã.mchứng.mminh.mvai.mtrò.mcủa.mcon.mngười.mtrong.msản.mxuất.mlà.mvô.mcùng.mquan.mtrọng,.mnhân.mlực.mlà.myếu.mtố.mtrung.mt âm.mtrong.mmọi.myếu.mtố.mkhác.mcủa.msản.mxuất mKhi.mkhông.mcó.m nhân.mlực,.mmọi.myếu.mtố.mkhác.msẽ.mkhông.mđược.mvận.mhành,.msử.mdụng.mvào.msản.mxuất mThuật.mngữ.m“Nguồn.mnhân.mlực”.mđã.mxuất.mhiện.mtừ.mthập.mniên.m80.mcủa.mthế.mkỷ.mkhi.mmà.mcó.msự.mthay.m đổi.mcăn.mbản.mvề.mphương.mthức.mquản.mlý,.msử.mdụng.m.mcon.mngư ời.mtrong.mkinh.mtế.mlao.mđộn.m.mNếu.mnhư.mtrước.mđó.mnhân.mviên.mđược.mcoi.mlà.mlực.mlượng.mthừa.mhành,.mphụ.mthuộc,.mcần.mkhai.mth ác.mtối.mđa.msức.mlao.mđộng.mcủa.mhọ.mvới.mchi.mphí.mtối.mthiểu.mthì.mtừ.mnhững.mnăm.m80.mđến.mnay.mquản.mlý.mNNL.mvới.mphương.mth ức.mmới.mmang.mtính.mmềm.mdẻo,.mlinh.mhoạt.mhơn,.mtạo.mđiều.mkiện.mtốt.mhơn.mđể.mngười.mlao.mđộng.mcó.mthể.mphát.mhuy.mở.mmức.mcao
.mnhất.mcác.mkhả.mnăng.mtiềm.mtàng.mvốn.mcó.mcủa.mhọ.mthông.mqua. mtích.mlũy.mtự.mnhiên.mtrong.mquá.mtŕnh.mlao.mđộng.mphát.mtriển. Đã.mcó.mnhiều.mquan.mđiểm.mkhác.mnhau.mvề.mNNL.mnhư:Theo.mLiên.mHợp.mQuốc.mtrong.mCác.mchỉ.msố.mphát.mtriển.mth ế.mgiới.m(World.mDevelopment.mIndicators).m(2000).mthì:.m“NNL.mlà.mt ất.mcả.mnhững.mkiến.mthức,.mkĩ.mnăng,.mkinh.mnghiệm,.mnăng.mlực.mvà.mtính.msáng.mtạo.mcủa.mcon.mngười.mcó.mquan.mhệ.mvới.msự.mphát.mt riển.mcủa.mmỗi.mcá.mnhân.mvà.mcủa.mđất.mnước”.m[24].
Theo.mMai.mQuốc.mChánh:.m“Nguồn.mnhân.mlực.mlà.mtổng.mhợ p.mcác.mcá.mnhân.mnhững.mcon.mngười.mcụ.mthể.mtham.mgia.mvào.mqu á.mtrình.mlao.mđộng,.mlà.mtổng.mthể.mcác.myếu.mtố.mvề.mthể.mchất.mvà mtinh.mthần.mđược.mhuy.mđộng.mvào.mquá.mtrình.mlao.mđộng”.m[1,.m. m tr.32].
Theo.mTrần.mKim.mDung:.m“Nguồn.mnhân.mlực.mcủa.mmột.mtổ. mchức.mđược.mhình.mthành.mtrên.mcơ.msở.mcủa.mcác.mcá.mnhân.mcó.m vai.mtrò.mkhác.mnhau.mvà.mđược.mliên.mkết.mvới.mnhau.mtheo.mnhững. mmục.mtiêu.mnhất.mđịnh”.m[5,.mtr.7].
Theo.mBùi.mVăn.mNhơn.mnguồn.mnhân.mlực.mtrong.mdoanh.mngh iệp.mlà.m“Nguồn.mnhân.mlực.mdoanh.mnghiệp.mlà.mlực.mlượng.mlao.mđộ ng.mcủa.mtừng.mdoanh.mnghiệp,.mlà.msố.mngười.mcó.mtrong.mdanh.msác h.mcủa.mdoanh.mnghiệp,.mdo.mdoanh.mnghiệp.mtrả.mlương”.m[15,.mtr.72] mTheo.mnghĩa.mhẹp:.mbao.mgồm.mcác.mnhóm.mdân.mcư.mtrong.mđộ.mt uổi.mlao.mđộng.mvà.mcó.mkhả.mnăng.mlao.mđộng,.mđây.mđược.mgọi.mlà. mlực.mlượng.mlao.mđộn.m.mTheo.mnghĩa.mrộng:.mđược.mhiểu.mlà.mnguồ n.mlực.mcon.mngười.mcủa.mmột.mquốc.mgia,.mhay.mmột.mvùng.mlãnh.mt hổ,.mmột.mbộ.mphận.mcủa.mcác.mnguồn.mlực.mcó.mkhả.mnăng.mhuy.mđộ ng.mtổ.mchức.mđể.mcùng.mtham.mgia.mvào.mquá.mtrình.mphát.mtriển.mki nh.mtế.m-.mxã.mhội.mbên.mcạnh.mnguồn.mlực.mvật.mchất.mvà.mnguồn.ml ực.mtài.mchính mCác.mquan.mđiểm.mtrên.mtiếp.mcận.mNNL.mở.mgóc.mđ ộ.mvĩ.mmô,.mcòn.mở.mgóc.mđộ.mtổ.mchức,.mdoanh.mnghiệp.mthì.mlại.mc ó.mnhững.mquan.mđiểm.mvề.mNNL.mnhư:.mTheo.mgiáo.mtrình.mQuản.mt rị.mnhân.mlực,.mĐại.mhọc.mLao.mđộng.m–.mXã.mhội.m(2009).mthì:.m“N NL.mcủa.mtổ.mchức.mlà.mnguồn.mlực.mcủa.mtoàn.mthể.mcán.mbộ,.mcông. mnhân.mviên.mlao.mđộng.mtrong.mtổ.mchức.mđó.mđặt.mtrong.mmối.mqua n.mhệ.mphối.mkết.mhợp.mcác.mnguồn.mlực.mriêng.mcủa.mmỗi.mngười,.ms ự.mbổ.mtrợ.mnhững.mkhác.mbiệt.mtrong.mnguồn.mlực.mcủa.mmỗi.mcá.mn hân.mthành.mnguồn.mlực.mcủa.mtổ.mchức".m[9,.mtr.152].
Nhân.mlực.mđược.mhiểu.mlà.mnguồn.mlực.mcủa.mmỗi.mcon.mngườ i.mthể.mhiện.mtrong.m.mquá.mtrình.mlao.mđộng.mmà.mnguồn.mlực.mnày. mbao.mgồm.mthể.mlực,.mtrí.mlực.mvà.mtâm.mlự.m.mTheo.mtác.mgiả,.m N guồn.mnhân.mlực :.mchính.mlà.mnguồn.mlực.mcon.mngười.mgồm.mcó.mth ể.mlực.m(sức.mkhỏe,.mmức.msống, ),.mtrí.mlực.m(trí.mtuệ,.mnăng.mkhiếu,.mnhân.mcách ),.mtâm.mlực.m(sự.mnăng.mđộng,.msáng.mtạo,.mthái.mđộ.m làm.mviệc, ).mvà.mđược.mxét.mtheo.mnhiều.mkhía.mcạnh mQua.mđó.mth ấy.mrằng.mnguồn.mlực.mcon.mngười.mngoài.mlà.mlực.mlượng.mlao.mđộng.mđã.mvà.msẽ.mcó.mmà m còn.mgồm.msức.mmạnh.mcủa.mtinh.mthần,.mtrí.mtuệ,.mthể.mchất.mcủa.mcá.mnhân.mtrong.mcộng.m.mđồng,.mtrong.mquố c.mgia.mđược mmang.mra mhoặc.mcó.mkhả.mnăng.mmang.mra.msử.m dụng.mvào quá.mtrình.mphát.mtriển.mxã.mhội.”.m[17,.mtr.178] mNgày.mnay,.mcon.mn gười.mđýợc.mcoi.mlà.mnguồn.m“tài.mnguyên.mđặc.mbiệt”,.mmột.mnguồn. mlực.mthen.mchốt.mtrong.msự.mphát.mtriển.mkinh.mtế.mxã.mhội,.mviệc.m đầu.mtư.mcho.mcon.mngười.mkhông.mchỉ.mlà.mđầu.mtư.mcó.mtính.mchiến mlược,.m.mmà.mcòn.mlà.mcơ.msở.mnền.mtảng.mcho.msự.mphát.mtriển.mb ền.mvữn.m.mBởi.mvậy,.mviệc.mphát.mtriển.mnguồn.mlực.mcó.mchất.mlượn g.mchính.mlà.mmục.mtiêu.mhàng.mđầu.mcủa.mcác.mdoanh.mnghiệp.
1.1.3 Đào.mtạo Đào.mtạo.m là.mhoạt.mđộng.mhọc.mtập.mnhằm.mgiúp.mngười.mlao. mđộng.mthực.mhiện.mcó.mhiệu.mquả.mhơn.mchức.mnăng,.mnhiệm.mvụ.mc ủa.mmình mĐó.mchính.mlà.mquá.mtrình.mhọc.mtập.mlàm.mcho.mngười.ml ao.mđộng.mnắm.mvững.mhơn.mcông.mviệc.mcủa.mmình,.mlà.mnhững.mho ạt.mđộng.mhọc.mtập.mđể.mnâng.mcao.mtrình.mđộ,.mkỹ.mnăng.mcủa.mngư ời.mlao.mđộng.mđể.mthực.mhiện.mnhiệm.mvụ.mlao.mđộng.mhiệu.mquả.mh ơn.
Nội.mdung.mcông.mtác.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtrong.mdoanh mnghiệp
1.2.1 Xác.mđịnh.mnhu.mcầu.mđào.mtạo
Nhu.mcầu.mđào.mtạo.mlà.mkhoảng.mcách.mgiữa.mnhững.mgì.mhiện. mcó.mvà.mnhững.mgì.mmong.mmuốn.mtrong.mtương.mlai.mxét.mvề.mkhía mcạnh.mthái.mđộ.mcủa.mngười.mquản.mlý.mvà.mngười.mlao.mđộng.mtron g.mdoanh.mnghiệp.
"Xác.mđịnh.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mlà.mxác.mđịnh.mkhi.mnào,.mở.mbộ.mphận.mnào.mcần.mphải.mđào.mtạo,.mđào.mtạo.mở.mkỹ.mnăng.mnào,.mcho.mloại.mlao.mđộng.mnào.mvà.mbao.mnhiêu.mngười m.mNhu.mcầu.mđào.mtạo.mđược.mxác.mđịnh.mdựa.mtrên.mphân.mtích.mnhu.mcầu.mlao.mđộng.mcủa.mtổ.mchức,.mcác.myêu.mcầu.mvề.mkiến.mthức,.mkỹ.mnăng.m cần.mthiết.mcho.mviệc.mthực.mhiện.mcông.mviệc.mvà.mphân.mtích.mtrình.mđộ,.mkiến.mthức,.mkỹ.mnăng.mhiện.mcó.mcủa.mngười.mlao.m.mđộng”.m(Nguyen.m&.mNguyen,.m2007).
Bước.mđầu.mtiên.mcủa.mmột.mtiến.mtrình.mđào.mtạo.mlà.mxác.mđịn h.mđược.mmột.mcách.mchính.mxác.mnhu.mcầu.mnguồn.mnhân.mlực.mcần.mphải.mđược.mđào.mtạo mViệc.mxác.mđịnh.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mnguồ n.mnhân.mlực.mlà.mnhân.mtố.mliên.mquan.mvà.mquyết.mđịnh.mtrực.mtiếp.mđến.mviệc.mthực.mhiện.mcác.mbước.mtiếp.mtheo.mcủa.mmột.mtiến.mtrình.mđào.mtạo mNhu.mcầu.mđào.mtạo.mthường.mđược.mxác.mđịnh.mtừ.mcác.mkế.mhoạch.mhoạt.mđộng.mkinh.mdoanh.mcủa.mcông.mty.mvà.mkế hoạch.mnguồn.mnhân.mlực,.mdựa.mvào.mđó.mmà.mxác.mđịnh.mnhu.mcầu. mđào.mtạo.mvà.mphát.mtriển.mcho.mcông.mty.mmình.mđáp.mứng.myêu.mcầ u.mcông.mviệc.mvà.mthực.mhiện.mkế.mhoạch.mđặt.mra.
*.mPhân.mtích.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mlà.mmột.mquá.mtrình.mmang mtính.mhệ.mthống.mnhằm.mxác.mđịnh,.msắp.mxếp.mthứ.mtự.mcác.mmục. mtiêu,.mđịnh.mlượng.mcác.mnhu.mcầu.mvà.mquyết.mđịnh.m.mcác.mmức.m độ.mưu.mtiên.mcho.mcác.mquyết.mđịnh.mtrong.mlĩnh.mvực.mđào.mtạo:
Thứ.mnhất,.mphân.mtích.mmục.mtiêu.mkế.mhoạch,.mchiến.mlược.mph át.mtriển.mcủa.mcông.mty:.mXác.mđịnh.mmục.mtiêu.mphát.mtriển.mcủa.mc ông.mty.mtrong.mtương.mlai.m(bao.mgồm.mmục.mtiêu.mngắn.mhạn,.mmục. mtiêu.mtrung.mhạn.mvà.mmục.mtiêu.mdài.mhạn),.mhiệu.mquả.mhoạt.mđộng mcủa.mcông.mty.mở.mgiai.mđoạn.mtrước.mvà.mhiện.mtại mThông.mqua.m việc.mđánh.mgiá.mhiệu.mquả.mhoạt.mđộng.mkinh.mdoanh.mcủa.mcông.mty mcho.mta.mbiết.mcác.mthông.msố.mvề.msản.mlượng,.mchất.mlượng.mcông. mviệc.mvà.msản.mphẩm,.mtình.mhình.mnghỉ.mviệc,.mbỏ.mviệc,.mtai.mnạn. mlao.mđộng.mtrong.mdoanh.mnghiệp…
Từ.mđó,.mcho.mta.mthấy.mcái.mnhìn.mtoàn.mcảnh.mcủa.mcông.mty,.mnhữ ng.mđiểm.mmạnh,.mđiểm.myếu.mđể.mtừ.mđó.mcải.mthiện.mbằng.mđào.mtạ o mCuối.mcùng,.mphân.mtích.mkhả.mnăng.mvà.mtrình.mđộ.mcủa.mcác.mcá n.mbộ.mlàm.mđào.mtạo.mtrong.mdoanh.mnghiệp,.mcơ.msở.mvật.mchất.mkỹ mthuật,.mnguồn.mlực
Thứ.mhai,.mphân.mtích.mnhiệm.mvụ.mcông.mviệc:.mPhân.mtích.mnhiệ m.mvụ.m(còn.mgọi.mlà.mphân.mtích.mtác.mnghiệp).mlà.mmột.mtập.mhợp. mcó.mhệ.mthống.mnhững.mdữ.mliệu.mvề.mmột.mcông.mviệc.mcụ.mthể.mh ay.mmột.mnhóm.mcông.mviệc.mnhằm.mxác.mđịnh.mnhững.mgì.mmột.mlao mđộng.mcần.mđược.mhuấn.mluyện.mđể.mthực.mhiện.mcông.mviệc.mmột. mcách.mtốt.mnhất mNội.mdung.mcủa.mphân.mtích.mnhiệm.mvụ.mbao.mgồ m:
- Mô.mtả.mchi.mtiết.mcông.mviệc,.mnhững.mnhiệm.mvụ.mquan.mtrọng;
- Tiêu.mchuẩn.mthực.mhiện.mcông.mviệc,.mhành.mvi.mvà.mcách.mthứ c.mđạt.mthực.mhiện.mcông.mviệc;
- Yêu.mcầu.mcông.mviệc.mvới.mngười.mthực.mhiện:.mbao.mgồm.mk iến.mthức,.mkỹ.mnăng,.mnăng.mlực.mvà.mnhững.mđặc.mđiểm.mkhác.mcủa. mngười.mlao.mđộng.mcần.mphải.mcó;
Từ.msự.mphân.mtích.mtrên,.mchúng.mta.msẽ.mxác.mđịnh.mđược:.mC ần.mdạy.mkiến.mthức,.mkỹ.mnăng.mgì?.mCho.mloại.mlao.mđộng.mnào?.mCần.mphải.mđào.mtạo.mkhi.mnào?.mBao.mnhiêu.mlâu?.mLựa.mchọn.mđún g.mđược.mđối.mtượng.mđào.mtạo.
Thứ.mba,.mphân.mtích.mtình.mhình.mngười.mlao.mđộng:.mNội.mdun g.mchủ.myếu.mcủa.m.mphân.mtích.mgồm:.mphân.mtích.mhồ.msơ.mcá.mnhâ n.mđể.mlấy.mnhững.mthông.mtin.mvà.mtrình.mđộ,.mnăng.mlực,.mkĩ.mnăng. mcủa.mhọ.mđể.mxem.mhọ.mcó.mcòn.mđảm.mbảo.mđược.mnhững.myêu.mc ầu.mcủa.mcông.mviệc.mhiện.mtại.mhay.mkhôn.m.mTiếp.mđến.mlà.mphân.m tích.mkết.mquả.mthực.mhiện.mcông.mviệc.mđể.mxem.mmức.mđộ.mhoàn.mt hành.mcông.mviệc.mcủa.mhọ,.mnhững.mkiến.mthức.mkỹ.mnăng.mnào.mcòn mthiếu?.mcần.mbổ.msung.mnhững.mkiến.mthức.mkỹ.mnăng.mnào.mcho.m họ…
Phân.mtích.mxem.mhiện.mnay.mcó.mbao.mnhiêu.mngười.mtrong.mmỗi.mcô ng.mviệc,.mước.mtính.msẽ.mcần.mcó.mbao.mnhiêu.mngười.mở.mlại.mchỗ. mcũ,.mbao.mnhiêu.mngười.msẽ.mchuyển.mđổi.mnội.mdung.mcông.mviệc.m khá.m
Kế.mtiếp.mkế.mhoạch.mnhân.mlực.mlà.mmột.mphương.mtiện.mđơn. mgiản.mđể.mdự.mbáo.mdiễn.mbiến.mnhân.mlực.mcủa.mcông.mty,.mmà.m trong.mđó.mcác.mnhà.mquản.mlý.mnhân.mlực.mước.mtính.msố.mlượng.m nhân.mcông.msẽ.mlàm.mviệc.mtrong.mkế.mhoạch.mtương.mlai.mcó.mtính mđến.m.msự.mthay.mđổi.m(thăng.mtiến,.mthuyên.mchuyển.mhay.mvề.m nghỉ.mhưu…);.mkể.mcả.mkhi.mcó.mnhững.mcông.mviệc.mmới,.mcông.m việc.mcó.mkhả.mnăng.mthay.mđổi…
Một.mtrong.mnhững.mcông.mcụ.mquan.mtrọng.mthường.mđược.msử.mdụ ng.mlà.m“ma.mtrận.mchuyển.mtiếp”.m(mà.m.mthực.mchất.mlà.mbảng.mb iểu.mdiễn.mtỷ.mlệ.mnhân.mcông.mở.mcác.mcông.mviệc.mhai.mgiai.mđoạ n.mhiện.mtại.mvà.mtương m lai). Để.mlập.mkế.mhoạch.mđào.mtạo,.mcần.mdựa.mtrên.mmột.msố.mcăn.m cứ.mnhất.mđịnh mNhững.mcăn.mcứ.mcần.mđược.msử.mdụng.mđể.mlập.mkế mhoạch.mđào.mtạo.mlà:
Kế.mhoạch.msản.mxuất.m–.mcông.mtác.mtrong.mnăm.mkế.mhoạch.mc ủa.mtổ.mchức:.mTừ.mkế.mhoạch.msản.mxuất.m–.mcông.mtác.mcủa.mtổ.mc hức.mtrong.mnăm.mkế.mhoạch,.mnếu.mphát.mhiện.mmột.msố.mnội.mdung.mcông.mviệc.mđòi.mhỏi.mcác.mkiến.mthức,.mkỹ.mnăng.mmà.m.mngười.ml ao.m.mđộng.mtrong.mtổ.mchức.mchưa.mcó,.mcần.mphải.mđưa.mvào.mkế.m hoạch.mđào.mtạo.mnhững.mkiến.mthức.mvà.mkỹ.mnăng.mmới.mđó.
* Phương.mpháp.mxác.mđịnh.mnhu.mcầu.mđào m tạo:
- Phương.mpháp.mđiều.mtra.mphỏng.mvấn:.mLà.mphương.mpháp.md ùng.mcâu.mhỏi.mđã.mchuẩn.mbị.msẵn.mđể.mđiều.mtra.mvề.mnhu.mcầu.mđ ào.mtạo,.mkhi.mlựa.mchọn.mphương.mpháp.mkỹ.mthuật.mnày.mcần.mcăn.mcứ.mvào.mtính.mchất.mđặc.mđiểm.mcủa.mcông.mviệc.mđể.mlập.mbảng.m điều.m.mtra.mnhu.mcầu.mđào.mtạo mBảng.mđiều.mtra.mphải.mcăn.mcứ.m vào.mbản.mthuyết.mminh.mcông.m.mviệc để.mliệt.mkê.mra.mnội.mdung.mcần.mđược.mđiều.mtra mSau.mđó.mngười. mđược.mđiều.mtra.mtiến.mhành.mđánh.mgiá.mtầm.mquan.mtrọng.mcủa.mm ỗi.mnội.mdung.mđào.mtạo.mvà.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.
- Phương.mpháp.mphân.mtích.mtư.mliệu:.mLà.mphương.mpháp.msử. mdụng.mnhững.mvăn.mbản.mtư.mliệu.mliên.mquan.mđến.mmục.mtiêu,.mc hiến.mlược.mphát.mtriển.mcủa.mdoanh.mnghiệp;.mkế.mhoạch.mnguồn.mnh ân.mlực,.mthông.mtin.mNNL;.mbản.mnô.mtả.mcông.mviệc.mđể.mphân.mtíc h.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.
Các.mnhân.mtố.mảnh.mhưởng.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtrong.mdoa nh.mnghiệp.m.m.m.m.m.m m 34 1 Các.mnhân.mtố.mbên.mtrong.mdoanh.mnghiệp
1.3.1 Các.mnhân.mtố.mbên.mtrong.mdoanh.mnghiệp
Thứ.mnhất.mmục.mtiêu,.mchiến.mlược,.mchính.msách.mcủa.mDN:.mM ỗi.mcông.mty.msẽ.mđề.m.mra.mmột.mchính.msách.mriêng.mđối.mvới.mđào.mtạo.mNNL.mphù.mhợp.mvới.mchiến.mlược.mSXK.m.mNếu.mchiến.mlược.mcủa.mcông.mty.mlà.mmở.mrộng.mthêm.mphạm.mvà.mlĩnh.mvực.mSXKD.mthì.mnhu.mcầu.mvề.mđào.mtạo.mNNL.mlà.mtất.myếu mCông.mty.msẽ.m phải.mcó.mchính.msách.mđào.mtạo.mNNL.mphù.mhợp.mđể.mcó.mđược.ml ực.mlượng.mlao.mđộng.mphù.mhợp.mvới.mchiến.mlược.mkinh.mdoanh.mđề.mra mBên.mcạnh.mđó,.mmỗi.mcông.mty.mcũng.msẽ.mtự.mxây.mdựng.mc ho.mmình.mnhững.mchính.msách.mvề.mđào.mtạo.mriêng.mphù.mhợp.mvới.mđặc.mđiểm.mcủa.mcông.mty mCác.mchính.msách.mnày.mlà.mkim.mchỉ.m nam.mchứ.mkhông.mphải.mlà.mlà.mluật.mlệ.mcứng.mnhắ.m.mTrường.mhợp.mcông.mty.mcó.mchính.msách.mđào.mtạo.mvừa.mđủ.mđể.mNLĐ.mlàm.mtố t.mcông.mviệc.mcủa.mmình.mthì.mđào.mtạo.msẽ.mdừng.m.mlại.mở.mmức. mđộ.mđáp.mứng.mnhu.mcầu.mcủa.mcông.mty.mvà.mmột.mphần.mnhu.mcầu mcủa.mNLĐ m.mNếu.mcông.mty.mkhuyến.mkhích.mvà.mthực.mhiện.mchí nh.msách.mhỗ.mtrợ.mNLĐ.mthực.mhiện.mcác.mkhóa.mđào.mtạo.mbổ.mtrợ. mđể.mNLĐ.mphát.mtriển.mhơn.mnữa.mvề.mkiến.mthức.mchuyên.mmôn.m. mngoài.mphạm.mvi.mcông.mviệc.mhiện.mtại.mcủa.mNLĐ.mthì.mhoạt.mđộn g.mđào.mtạo.msẽ.mtrở.mnên.mphong.mphú.mhơn.
Quan.mđiểm.mcủa.mlãnh.mđạo.mvà.mcác.mchính.msách.mquản.mtrị.mnhân.mlực.mtrong.mdoanh.mnghiệp:.mnhững.mquan.mđiểm,.mnhận.mthức.mcủa.mnhà.mlãnh.mđạo.mtrong.mdoanh.mnghiệp.mvề.m“nâng.mcao.mchất.mlượng.mNNL”.msẽ.mtác.mđộng.mtới.mhệ.mthống.mchính.msách, m sự đầu.mtư.mcho.mnguồn.mlực.mnày.mở.mcác.mmức.mđộ.mkhác.mnhau mBên mcạnh.mđó,.mcác.mchính.msách.mquản.mtrị.mnhân.mlực.mtrong.mdoanh.m nghiệp.m(như.mchính.msách.mvề:.mtuyển.mdụng,.mđào.mtạo,.mbố.mtrí,.msắ p.mxếp.mlao.mđộng,.mđãi.mngộ,.mlương.mthưởng,.mphúc.mlợi…).mcó.mtá c.mđộng.mtrực.mtiếp.mđến.mhoạt.mđộng.mnâng.mcao.mchất.mlượng.mNN. m.mThực.mhiện.mtốt.mcác.mchính.msách.mnày.msẽ.mgiúp.mdoanh.mnghiệ p.mcó.mNNL.mđủ.mmạnh.mvề.mchất.mvà.mlượng.mphục.mvụ.mmục.mtiêu, mchiến.mlược.mcủa.mmình mChiến.mlược.mphát.mtriển,.mkế.mhoạch.msả n.mxuất.mkinh.mdoanh.mcủa.mdoanh.mnghiệp:.mCăn.mcứ.mvào.mchiến.ml ược.mphát.mtriển,.mkế.mhoạch.msản.mxuất.mkinh.mdoanh.mmà.mdoanh.mn ghiệp.mlên.mkế.mhoạch.mvề.mchất.mlượng.mNNL:.mbao.mgồm.mcác.mkiế n.mthức,.mkỹ.mnăng.mcần.mthiết,.mđánh.mgiá.mchất.mlượng.mNNL.mhiện. mtại,.mso.msánh.mvà.mđưa.mra.msố.mlao.mđộng.mcần.mthiết.mtheo.mtrình. mđộ.mlành.mnghề,.mkỹ.mnăng.mđã.mđạt.myêu.mcầu.mcủa.mcông.mviệc.m đặt.mra.mđể.mtừ.mđó.mcó.mkế.mhoạch.mđào.mtạo.mnâng.mcao.mnhằm.mc ải.mthiện.mchất.mlượng.mNNL.mđáp.mứng.mnhu.mcầu.msản.mxuất.mkinh. mdoanh.mcủa.mdoanh.mnghiệp.
Thứ.mhai,.mquy.mmô,.mcơ.mcấu.mtổ.mchức.mcủa.mdoanh.mnghiệp:. mQuy.mmô.mcủa.mdoanh.mnghiệp.mcàng.mlớn.mthì.mcông.mtác.mđào.mtạ o.mcủa.mdoanh.mnghiệp.mcàng.mphức.mtạp.m.mvà.mngược.mlại mCơ.mcấ u.mtổ.mchức.mcàng.mđơn.mgiản.mthì.mviệc.mra.mquyết.mđịnh.mcàng.mnh anh.mchóng,.msự.mtrao.mđổi.mthông.mtin.mthuận.mlợi.mvà.mmức.mđộ.mg ắn.mkết.mcác.mbộ.mphận.mcàng.m.mcao mNgược.mlại,.mtổ.mchức.mbộ.m máy.mcàng.mcồng.mkềnh,.mphức.mtạp.mthì.mquản.mlý.mcàng.mkhó,.mdẫn.mđến.mtrong.mcông.mtác.mđào.mtạo.mtiến.mtrình.mđào.mtạo.msẽ.mkhó.mt hực.mhiện.mmột.mcách.mđồng.mbộ.mvà.mlinh.mhoạt mNgoài.mra.msự.mth ay.mđổi.mcơ.mcấu.mtổ.mchức.mcũng.mảnh.mhưởng.mđến.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mcủa.mdoanh.mnghiệp mThông.mthường,.mquy.mmô.mdoanh.mnghiệ p.mcũng.mtác.mđộng.mlớn.mtới.mcông.mtác.mđào.mtạo.mvì.mcác.mcông.m ty.mvừa.mvà.mnhỏ.mhiện.mnay.mchưa.mchú.mtrọng.mtới.mvấn.mđề.mđào.mtạo.mnhân.mlực.mmột.mcách.mhợp.mlý.mdo.mđiều.mkiện.mtài.mchính.mk hông.mcho.mphép,.mlĩnh.mvực.mkinh.mdoanh.mhẹp,.mkhả.mnăng.mđiều.m động.mlao.mđộng.mđi.mhọc.mkhó.mkhăn mBên.mcạnh.mđó,.mdoanh.mnghi ệp.mcàng.mlớn.mthì.mcàng.mđòi.mhỏi.mphải.mcó.mđội.mngũ.mnhân.mviên.mlàm.mviệc.mchuyên.mnghiệp.mhơn.mvà.mviệc.mđào.mtạo.mcũng.mđược.mmở.mrộng.mvà.mnâng.mcao,.mcác.mkhoá.mđào.mtạo.msẽ.msử.mdụng.mnh ững.mphương.mpháp.mhiện.mđại.mvà.mtốn.mkém.mhơn,.mngười.mlao.mđộ ng.msau.mđào.mtạo.mcũng.mcó.mcơ.mhội.mđược.mnắm.mgiữ.mnhững.mch ức.mvụ.mquan.mtrọng.mvà.mlợi.mích.mkinh.mtế.mlớn.mhơn.
Thứ.mba,.mkinh.mphí.mdành.mcho.mđào.mtạo:.mKhả.mnăng.mtài.mch ính.mcủa.mDN.mảnh.mhưởng.mrõ.mrệt.mđến.mviệc.mthực.mhiện.mcác.mho ạt.mđộng.mđào.mtạo.mvà.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlự.m.mĐể.mcó.mđ ược.mmột.mchương.mtrình.mđào.mtạo.mchất.mlượng.mcần.mphải.mcó.mmộ t.mnguồn.mkinh.mphí.mdồi.mdào mVới.mmột.mnguồn.mkinh.mphí.mhạn.m hẹp.mdành.mcho.mđào.mtạo.msẽ.mảnh.mhưởng.mđến.mcơ.msở.mvật.mchất. mphục.mvụ.mcho.mđào.mtạo,.mchất.mlượng.mgiáo.mviên,.mphương.mtiện. mhỗ.mtrợ.mcho.mđào.mtạo,.mtài.mliệu.mđào.mtạo….mtác.mđộng.mkhông.m tốt.mđến.mtâm.mlý.mcủa.mngười.mhọ.m.mNgược.mlại,.mvới.mmôi.mtrường mhọc.mtập.mkhông.mthuận.mlợi,.mthiếu.mthốn.msẽ.mảnh.mhưởng.mtới.mk ết.mquả.mhọc.mtập.mcủa.mngười.mhọc,.mkhông.mkhuyến.mkhích.mđược.m hoạt.mđộng.mđào.mtạo.mphát.mtriển.
Thứ.mtư,.mchất.mlượng.mNNL.mhiện.mtại.mcủa.mDN:.mNNL.mtrong. mcông.mty.mbao.mgồm.mtoàn.mbộ.mnhững.mNLĐ.mlàm.mviệc.mtrong.mc ông.mty mNếu.mtrình.mđộ.mhiện.mtại.mcủa.mNNL.mtrong.mcông.mty.mkh ông.mđáp.mứng.mtốt.myêu.mcầu.mcủa.mcông.mviệc.mthì.mDN.mbuộc.mph ải.mđào.mtạo.mlại mCòn.mnếu.mNNL.mcủa.mDN.mđã.mđáp.mứng.mđược.mthì.mDN.mnên.mcó.mkế.mhoạch.mđào.mnâng.mcao.mhay.mđào.mtạo.mm ới mNếu.mnăng.mlực.mvà.mtrình.mđộ.mcủa.mNNL.mtrong.mDN.mcàng.mc ao,.mkhả.mnăng.mhoàn.mthành.mcông.mviệc.mtốt.mthì.myêu.mcầu.mđào.mt ạo.mít.mđược.mđặt.mra.mvới.mdoanh.mnghiệp mNhận.mthức.mcủa.mngười.mlao.mđộng.mvề.mnâng.mcao.mchất.mlượng.mNNL:.mmuốn.mnâng.mcao.mchất.mlượng,.mtrước.mtiên,.mchính.mbản.mthân.mngười.mlao.mđộng.mph ải.mnhận.mthức.mđược.msự.mphù.mhợp.mcủa.mbản.mthân.mđối.mvới.mcôn g.mviệc,.mmình.mđã.mcó.mvà.mcòn.mcần.mnhững.mkiến.mthức,.mkĩ.mnăn g,.mphẩm.mchất.mgì,.mtừ.mđó.mý.mthức,.mtự.mgiác.mhọc.mhỏi.mnâng.mca o.mkiến.mthức,.mnghiệp.mvụ.mchuyên.mmôn,.mtay.mnghề,.mtích.mlũy.mki ến.mthức,.mkinh.mnghiệm.mcho.mbản.mthân mBởi.mnâng.mcao.mchất.mlư ợng.mNNL.mtrong.mdoanh.mnghiệp.mkhông.mchỉ.mtừ.mmột.mphía.mdoanh.mnghiệp.mmà.mbản.mthân.mngười.mlao.mđộng.mcũng.mphải.mmong.mmu ốn.mvà.mcó.mthái.mđộ.mhợp.mtác.mthì.mmới.mdễ.mdàng.mthực.mhiện.mvà mhiệu.mquả.mđạt.mđược.msẽ.mcao.mnhất.
Thứ.mnăm,.mbộ.mphận.mphụ.mtrách.mđào.mtạo.mNNL:.m.mCon.mn gười.mbao.mgiờ.mcũng m là.myếu.mtố.mquan.mtrọng.mtrong.mtổ.mchức,.mmọi.mhoạt.mđộng.mcủa.mtổ.mchức.mchỉ.mhoạt.mđộng.mkhi.mcó.mcon.m người,.mviệc.mđào.mtạo.mNNL.mcũng.mvậy mDoanh.mnghiệp.mcần.mcó.mmột.mbộ.mphận.mchuyên.mtrách.mvề.mđào.mtạo.mNNL.mcó.mchuyên.m môn.mgiỏi.mđể.mcó.mđủ.mkhả.mnăng.mhoạch.mđịnh, m đưa m ra m các m chiến.m lược, m phương.mpháp.m đào.m tạo m hiệu.mquả m Nếu.mđội ngũ.mchuyên.mtrách.mkhông.mđược.mđào.mtạo.mđúng.mchuyên.mngành.m hoặc.mkinh.mnghiệm.mcòn.mít.msẽ.mtác.mđộng.mxấu.mtới.mhiệu.mquả.mh oạt.mđộng.mcủa.mcông.mtác.mnày mNhìn.mchung,.mtuỳ.mthuộc.mvào.mtrì nh.mđộ.mcủa.mđội.mngũ.mlàm.mđào.mtạo.mmà.mđào.mtạo.mNNL.mcủa.m DN.mcó.mđược.mtiến.mhành.mmột.mcách.mquy.mcủ.mvà.mcó.mhiệu.mquả. mhay.mkhôn.m
Thứ.msáu,.mđiều.mkiện.mcơ.msở.mvật.mchất.mvà.mcông.mnghệ.mcho. mđào.mtạo.mNNL:.mĐiều.mkiện.mcơ.msở.mvật.mchất.mvà.mcông.mnghệ.m ảnh.mhưởng.mrất.mlớn.mđến.mcông.mtác.mđào.mtạo.mNNL.mtrong.mdoan h.mnghiệp mCông.mtác.mphát.mtriển.mcon.mngười.mtạo.mcác.mcông.mty. mđòi.mhỏi.m.mphải.mdựa.mtrên.mnền.mtảng.mlà.mđiều.mkiện.mcơ.msở.mh ạ.mtầng,.mtrang.mthiết.mbị.mphục.mvụ.mđào.mtạo mCác.mchương.mtrình. mvà.mphương.mpháp.mđào.mtạo.mphải.mngày.mcàng.mbắt.mkịp.mvới.m. mcác.mtiến.mbộ.mkhoa.m.mhọc,.mkhông.mchỉ.mlà.m.mđào.mtạo.mtại.mchỗ mtheo.mcách.mtruyền.mthống.m.mmà.mcòn.mphải.mcó.mcác.mphương.mt iện.mhỗ.mtrợ.mcác.mchương.mtrình.mđào.mtạo.mnhư.mradio,.mmáy.mtính mBởi.mvậy.mkhi.mđiều.mkiện.mcơ.msở.mvật.mchất.mvà.mcông.mnghệ.m được.mđảm.mbảo.mthì.mcông.mtác.mnày.mmới.mtiến.mhành.mmột.mcách. mcó.mhiệu.mquả.mvà.mngược.mlại m.mMôi.mtrường.mlàm.mviệc.mkhông mchỉ.mbao.mgồm.mcơ.msở.mvật.mchất.mkĩ.mthuật,.mhạ.mtầng.mtrang.mt hiết.mbị.mphục.mvụ.mcho.mcông.mviệc.mmà.mcòn.mbao.mgồm.mnhững.m mối.mquan.mhệ.mgiữa.mđồng.mnghiệp,.mcấp.mtrên.m–.mcấp.mdưới,.mkhô ng.mkhí.mlàm.mviệc,.mphong.mcách,.mcách.m.mthức.mlàm.mviệc.mcủa.m doanh.mnghiệp mMột.mmôi.mtrường.mlàm.mviệc.mtốt.msẽ.mtạo.mđiều.m kiện,.mcơ.mhội.mđể.mngười.mlao.mđộng.mthể.mhiện.mnăng.mlực,.mphát. mtriển.mbản.mthân,.mcống.mhiến.mhết.mmình,.mgắn.mbó.mlâu.mdài.mvới mdoanh.mnghiệp mBên.mcạnh.mđó,.msự.mcạnh.mtranh.mđảm.mbảo.mđư ợc.mtính.mcông.mbằng,.mcạnh.mtranh.mlành.mmạnh.msẽ.mlà.mnhân.mtố. m.mkích m thích.mngười.mlao.mđộng.mphát.mtriển.
1.3.2 Các.mnhân.mtố.mbên.mngoài.mdoanh.mnghiệp
Trong.mrất.mnhiều.mcác.myếu.mtố.mthuộc.mmôi.mtrường.mbên.mng oài.mtác.mđộng.mvào.m.mDN.mthì.mmột.msố.myếu.mtố.mđiển.mhình.msau. mđây.mchi.mphối.mmạnh.mmẽ.mđến.mđào.mtạo.mNNL.mcủa.mmột.mtổ.mc hức:
Một.mlà.mHệ.mthống.mGD&ĐT.mxã.mhội:.mHệ.mthống.mGD&ĐT.m xã.mhội.mlà.mmột.mkênh.mcung.mcấp.mphần.mlớn.mlực.mlượng.mlao.mđộ ng.mcho.mDN mHệ.mthống.mgiáo.mdục.mvới.mđặc.mthù.mđào.mtạo.mđa.mngành,.mđa.mcấp.mnhư.mhiện.mnay.mnhằm.mđáp.mứng.mnhu.mcầu.mnhâ n.mlực,.mgóp.mphần.mtạo.mra.mđội.mngũ.mnhân.mlực.mcó.mtrình.mđộ.mc ung.mcấp.mcho.mthị.mtrường.mlao.mđộn.m.mCũng.mchính.mđội.mngũ.mla o.mđộng.mnày.msẽ.mlà.mlực.mlượng.mlao.mđộng.mchính.mtrong.mcác.mDN và.mlà.mđộng.mlực.mđưa.mDN.mđi.mlên.mphát.mtriển mSự.mtác.mđộng.m này.mcó.mthể.mđi.mtheo.mhai.mhướn.m.mHướng.mthứ.mnhất,.mđó.mlà.mh ệ.mthống.mGD&ĐT.mxã.mhội.mảnh.mhưởng.mtới.mchất.mlượng.mđầu.mvà o.mcủa.mNNL.mtrong.mDN.mtừ.mđó.mtác.mđộng.mtới.mđào.mtạo mHướn g.mtác.mđộng.mthứ.mhai.mcủa.mhệ.mthống.mGD&ĐT.mxã.mhội.mđến.mđà o.mtạo.mnhân.mlực.mtrong.mDN.mđó.mlà.mhệ.mthống.mgiáo.mdục.mđó.ms ẽ.mảnh.mhưởng.mtới.mchất.mlượng.mđào.mtạo.mnhân.mlực.mcủa.mDN,.mđ ồng.mthời.mkéo.mtheo.mhàng.mloạt.msự.mtăng.mlên.mcủa.mcác.mchi.mphí.mcần.mchi.mcho.mcông.mtác.mđào.mtạo.mNN.m.mSự.mphát.mtriển.mcủa.m khoa.mhọc.mcông.mnghệ:.mKhoa.mhọc.mcông.mnghệ.mcàng.mtiến.mbộ.mt hì.mkhoảng.mcách.mtừ.mkhoa.mhọc.mcông.mnghệ.mđến.msản.mxuất.mcàng.mrút.mngắn,.m.msản.mxuất.mkinh.mdoanh.mliên.mtục.mthay.mđổi,.mcơ.mc ấu.mkinh.mtế.mcủa.mdoanh.mnghiệp.mcũng.mthay.mđổi.mtheo mSự.mphát.mtriển.mkhông.mngừng.mvà.mnhững.mtiến.mbộ.mkhoa.mhọc.mkĩ.mthuật.m đã.m.mcho.mra.mđời.mnhững.mcông.mnghệ.mhiện.mđại.mmà.mnó.mđòi.mh ỏi.mNNL.mcó.mchất.mlượng.m.mcao.mmới.mđáp.mứng.mđượ.m.mViệc.má p.mdụng.mcông.mnghệ.mmới.mcho.mphép.mdoanh.mnghiệp.mlựa.mchọn.m chính.msách.msử.mdụng.mnhiều.mhay.mít.mlao.mđộng.mvà.mđòi.mhỏi.mnh ững.mđiều.mkiện.mnhất.mđịnh.mvề.mlao.mđộn.m.mĐiều.mnày.mkhông.mch ỉ.mảnh.mhưởng.mđến.mquy.mmô.mmà.mcòn.mảnh.mhưởng.mđến.mchất.mlư ợng.mNNL.mtrong.mdoanh.mnghiệp mSự.mphát.mtriển.mcủa.mgiáo.mdục.m–.mđào.mtạo:.mmức.mđộ.mphát.mtriển.mcủa.mgiáo.mdục.m–.mđào.mtạo.mcó.mảnh.mhưởng.mkhông.mnhỏ.mđến.mchất.mlượng.mNNL.mtrong.mdoa nh.mnghiệp,.mnó.mkhông.mchỉ.mquyết.mđịnh.mtrình.mđộ.mvăn.mhóa,.mchu yên.mmôn,.mkĩ.mthuật,.mtay.mnghề.mcủa.mngười.mlao.mđộng.mmà.mcòn.mtác.mđộng.mđến.msức.mkhỏe,.mtuổi.mthọ.mngười.mdân.mthông.mqua.mc ác.myếu.mtố.mthu.mnhập,.mnhận.mthức.mvà.mxử.mlí.mthông.mtin.mkinh.m tế.m–.mxă.mhội,.mthông.mtin.mkhoa.mhọ.m.mMức.mđộ.mphát.mtriển.mcủa.mgiáo.mdục.m–.mđào.mtạo.mcàng.mcao.mthì.mquy.mmô.mNNL.mchất.mlư ợng.mcao.mcàng.mmở.mrộng,.mnăng.msuất.mlao.mđộng.mcàng.mcao mCác.myếu.mtố.mkinh.mtế:.mBao.mgồm.msự.mtăng.mtrưởng.mkinh.mtế.mnói.mc hung.mvà.mcủa.mmỗi.mđịa.mphương.mnói.mriêng,.mthu.mnhập.mcủa.mcác. mtầng.mlớp.mdân.mcư,.mgiá.mcả,.mlạm.mphát,.msức.mmua.mcủa.mđồng.mt iền,.mquan.mhệ.mcung.mcầu.mvề.msản.mphẩm.mhàng.mhóa,.mdịch.mvụ.mti êu.mdùng.mcá.mnhân,.mmức.msống.mvà.mtích.mlũy.mcủa.mcác.mtầng.mlớp mdân.mcư,
….mcác.myếu.mtố.mnày.mtác.mđộng.mtrực.mtiếp.mhoặc.mgián.mtiếp.mđến. mchất.mlượng.mNNL.mtrong.mdoanh.mnghiệp mMôi.mtrường.mpháp.mlý:. mBộ.mLuật.mlao.mđộng,.mcác.mvăn.mbản.mpháp.mluật.mcó.mliên.mquan. mđến.mvấn.mđề.mlao.mđộng,.msử.mdụng.mlao.mđộng,
….mlà.mcác.myếu.mtố.mcần.mthiết.mlàm.mcơ.msở.mpháp.mlý.mcho.mcác.mdoanh.mnghiệp.mgiải.mquyết.mtốt.mcác.mmối.mquan.mhệ giữa.mngười.mlao.mđộng,.mlà.mtiền.mđề.mcho.mcác.mdoanh.mnghiệp.mxây mdựng.mcác.mtiêu.mchuẩn.mpháp.mlý.mkhi.mhình.mthành,.mcủng.mcố.mv à.mphát.mtriển.mNN.m.mBên.mcạnh.mđó,.mChính.mphủ.mcũng.mhoạch.mđ ịnh.mcác.mchính.msách.mtạo.mmôi.mtrường.mpháp.mlý.mcho.msự.mphát.m triển.mNNL.mcả.mvề.mchất.mvà.mlượng.mnhư:.mchính.msách.mxã.mhội.m hóa.mgiáo.mdục;.mchính.msách.mphát.mtriển.mcác.mcõ.msở.mgiáo.mdục.m đào.mtọa.mchất.mlượng.mcao.mđạt.mchuẩn.mkhu.mvực.mvà.mquốc.mtế;.mc hính.msách.mcải.mcách.mnội.mdung,.mphương.mpháp.mgiáo.mdục.mvà.mđà o.mtạo;.mchính.msách.mvề.my.mtế,.mchãm.msóc.msức.mkhỏe.mngười.mlao. mđộng,.mchính.msách.man.mtoàn.mvệ.msinh.mlao.mđộng,
….mCác.myếu.mtố.mchính.mtrị:.mbao.mgồm.mcác.mmục.mtiêu,.mđường.ml ối.mchính.mtrị.mđối.mngoại.mcủa.mNhà.mnước.mtrong.mmỗi.mthời.mkì.mn hất.mđịnh mVề.mcơ.mbản,.mnền.mchính.mtrị.mở.mnước.mta.m.mtương.mđ ối.mổn.mđịnh.mvững.mvàng,.mđường.mlối.mphát.mtriển.mkinh.mtế.mtheo. mđịnh.mhướng.mxã.mhội.mchủ.mnghĩa,.mcác.mmục.mtiêu.mkinh.mtế.mgắn. mvới.mlợi.mích.mcủa.mnhân.mdân mSự.mgia.mnhập.mASEAN,.mWTO, Ầ.mđã.mtạo.mnên.mnhững.mcơ.mhội.mvà.mthách.mthức.mđể.mcác.mdoanh mnghiệp.mViệt.mNam.mphát.mhuy.mhết.mtiềm.mnăng.mcủa.mmình.mtron g.mquá.mtrình.mhội.mnhập.mquốc.mtế,.mđiều.mnày.mđòi.mhỏi.mmỗi.mdoa nh.mnghiệp.mphải.mxây.mdựng.mđược.mcho.mmình.mmột.mNNL.m.mđủ.m mạnh.mđể.mnâng.mcao.mnăng.mlực.mcạnh.mtranh.mkhi.mhội.mnhập.
Hai.mlà.mđối.mthủ.mcạnh.mtranh:.mNhững.mDN.mcó.mmôi.mtrường. mlàm.mviệc.mtốt,.mchính.msách.mnhân.msự.mtốt.mtrong.mđó.mchú.mtrọng. mchất.mvà.mlượng.mcủa.mcông.mtác.mđào.mtạo.mluôn.mthu.mhút.mđược. mnguồn.mlao.mđộng.mhợp.mlý,.mchất.mlượng.mcao mTrong.mmôi.mtrườn g.mcạnh.mtranh.mhiện.mnay,.mNLĐ.msẽ.mcó.mxu.mhướng.mchuyển.msang mnhững.mDN.mkhác.mmở.mra.mcho.mhọ.mcơ.mhội.mthăng.mtiến,.mhọc.m tập,.mđào.mtạo.mtốt.mhơn.mthậm.mchí.mlà.mđối.mthủ.mcạnh.mtranh.mcủa. mDN.mhọ.mđang.mlàm.mviệ.m
Sự.mphát.mtriển.mcủa.mthị.mtrường.mlao.mđộng:.mmở.mcủa.mkinh.mtế,.mtoàn.mcầu.mhóa.mvà.mhội.mnhập.mđã.mthúc.mđẩy.mtăng.mtrưởng.m kinh.mtế,.mtạo.mthêm.mnhiều.mviệc.mlàm,.mcơ.mcấu.mviệc.mlàm.mcũng.m thay.mđổi.mtừ.mlĩnh.mvực.mnông.mnghiệp.msang.mcông.mnghiệp.mvà.mdị ch.mvụ mTrong.mbối.mcảnh.mđó,.msự.mphát.mtriển.mcủa.mthị.mtrường.ml ao.mđộng.mnhư.mmột.myếu.mtố.mkhách.mquan.mtác.mđộng.mđến.mviệc.m nâng.mcao.mchất.mlượng.mNNL.mtrong.mdoanh.mnghiệp.mbởi.mthông.mti n.mlao.mđộng.mviệc.mlàm.mlà.mtoàn.mdiện,.msự.mcạnh.mtranh.mviệc.mlà m.mtrở.mnên.mgay.mgắt.mnhằm.mthu.mhút.mlao.mđộng.mcó.mchất.mlượng.mvà.msố.mlượng.mphù.mhợp.mvới.myêu.mcầu.mcủa.msản.mxuất mSự.mph át.mtriển.mcủa.my.mtế:.mhệ.mthống.mcơ.msở.my.mtế.mkhám.mchữa.mbệnh,.mchăm.m.msóc sức.mkhỏe.mđược.mđầu.mtư.mnâng.mcấp.msẽ.mnâng.mcao.mtuổi.mthọ,.msức mkhỏe.mcho.mdân.mcư.mcũng.mnhư.mNN.m.mChăm.msóc.msức.mkhỏe.msi nh.msản,.mchăm.msóc.msức.mkhỏe.mtrẻ.mem,.mtư.mvấn.mdinh.mdưỡng,.mp hòng.mbệnh.mtật,
….mđược.mquan.mtâm.msẽ.mđảm.mbảo.mcho.mthế.mhệ.mtương.mlai.mcó.m trí.mlực.mvà.mthể.mlực.mkhỏe.mmạnh,.mnâng.mcao.mthể.mlực.mvà.mtầm.m vóc.mtrung.mbình.mcủa.mngười.mdân.mViệt.mNa.m.mĐiều.mnày.mcó.mảnh. mhưởng.mkhông.mnhỏ.mđến.mhoạt.mđộng.mnâng.mcao.mchất.mlượng.mNN L.mcủa.mtoàn.mxã.mhội.mcũng.mnhư.mcủa.mdoanh.mnghiệp.mnói.mriên.m
Kinh.mnghiệm.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mở.mmột.msố.mdoa nh.mnghiệp.mvà.mbài.mhọc.mkinh.mnghiệm.mcho.mCông.mty.mTrách mnhiệm.mHữu.m.mhạn.m.mNhà.m.mnước.m.mMột.mthành.mviên.mYến msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội
1.4.1 Kinh.mnghiệm.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlự c.mở.mmột.msố.mdoanh.mnghiệp
* Kinh.mnghiệm.mcủa.mcông.mty.mVinamilk:.mNhằm.mlàm.mchủ.mc ông.mnghệ.mvà.mthiết.mbị.mhiện.mđại,.mVinamilk.mrất.mchú.mtrọng.mđào mtạo.mvà.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlự.m.mHàng.mnăm.mcó.mkhoảng. m10.msinh.mviên.mcó.mkết.mquả.mthi.mtuyển.msinh.mđại.mhọc.mloại.mkh á/ giỏi.mđược.mCông.mty.mtuyển.mchọn.mvà.mgửi.mđi.mđào.mtạo.mtại.mLiê n.mBang.mNga.mvề.mngành.mchăn.mnuôi.mbò.msữa mCác.mGiám.mđốc. mTrang.mtrại.mvà.mTrưởng.mban.mChăn.mnuôi,.mThú.my.mđược.mCông. mty.mcho.mđi.mtham.mquan.mthực.mtế.mvà.mhọc.mtập.mkinh.mnghiệm.mt ại.mcác.mTrang.mtrại.mchăn.mnuôi.mbò.msữa.mtiên.mtiến.mở.mMỹ,.mAust ralia,.mIsrael,.m….mtại.mVinamilk.mhiện.mcó.mđội.mngũ.mchuyên.mmôn. m–.mkỹ.mthuật.mkhá,.mchỉ.m26%.mlà.mlao.mđộng.mphổ.mthông,.m29%.m có.mtrình.mđộ.mtrung.mcấp,.mcòn.mlại.mđều.mcó.mbằng.mCao.mđẳng,.mĐ ại.mhọc.mvà.mtrên.mĐại.mhọ.m
Cùng.mvới.mđào.mtạo.mtrong.mnội.mbộ,.mhiện.mnay.mVinamilk.mđ ang.mphối.mhợp.mvới.m.mcác.mtrường.mđại.mhọc.mcó.mngành.mchăn.mnu ôi.m–.mthú.my.mnhư.mcác.mtrường.mĐại.mhọc.mNông.mlâm.mTP.Hồ.mCh í.mMinh,.mHuế,.mĐại.mhọc.mNông.mnghiệp.mHà.mNội,
….mđưa.mcác.msinh.mviên năm.mcuối.mchuyên.mngành.mBác.msỹ.mthú.my/
Kỹ.msư.mchăn.mnuôi.mđến.mtham.mquan.mthực.mtập.mtại.mcác.mtrang.mt rại mỞ.mđó,.mCông.mty.mkết.mhợp.mtổ.mchức.mphỏng.mvấn.mtuyển.mdụ ng.mcác.mem.mcó.mnguyện.mvọng.mlàm.mviệc.mlâu.mdài.mtại.mtrang.mtr ại.msau.mkhi.mtốt.mnghiệp mNhờ.mcoi.m.mtrọng.mviệc.mđầu.mtư.mvào.m nguồn.mnhân.mlực.mlà.myếu.mtố.mthen.mchốt.mnên.mCông.mty.mTNHH. mMột.mthành.mviên.mBò.msữa.mViệt.mNam.mcó.mtriển.mvọng.mthực.mhi ện.mhiệu.mquả.mcác.mchiến.mlược.mđầu.mtư.mdài.mhạn.mđã.mđề.mra.
Vinamilk.mnhận.mthức.mrõ.mtầm.mquan.mtrọng.mcủa.mviệc.mphát. mtriển.mnhân.mviên.mtrong.mvấn.mđề.mxây.mdựng.mmột.mmôi.mtrường.m làm.mviệc.mhiệu.mquả.mvà.mtích.mcự.m.mVì.mthế,.mVinamilk.mdành.mm ột.mphần.mngân.msách.mkhông.mnhỏ.mcho.mcác.mhoạt.mđộng.mđào.mtạo. mnhân.mviên.mthường.mniên.mthông.mqua.mcác.mchương.mtrình.mđào.mtạ o.mnội.mbộ.mvà.mbên.mngoài mVinamilk.mmong.mmuốn.mtạo.mcơ.mhội. mvà.mđiều.mkiện.mtốt.mnhất.mcho.mnhân.mviên.m.mcủa.mmình.mnâng.mc ao.mkiến.mthức,.mphát.mtriển.mbản.mthân.mđồng.mthời.mđóng.mgóp.mcho msự.mphát.mtriển.mcông.mty.mvà.mcộng.mđồn.m
* Kinh.mnghiệm.mcủa.mXí.mnghiệp.mBánh.mMứt.mKẹo.mHà.mNội
Mang.mtên.mXí.mnghiệp.mBánh.mMứt.mKẹo.mHà.mNội.mtừ.mtháng m8.mnăm.m1964.mcho.mđến.mngày.mhôm.mnay.mkhi.mđã.mđược.mchuyể n.mđổi.mthành.mCông.mty.mCổ.mphần.mBánh.mMứt.mKẹo.mHà.mNội.m-. mHanobaco,.mchúng.mtôi.mđã,.mđang.mvà.msẽ.mluôn.mkhẳng.mđịnh.mlà. mmột.mdoanh.mnghiệp.mcó.muy.mtín.mhàng.mđầu.mtrong.mngành.mthực. mphẩm.mcủa.mThủ.mđô.
Trong.mnhững.mnăm.mgần.mđây,.mvới.msự.mphát.mtriển.mmạnh.m mẽ.mcủa.mkhoa.mhọc.mkỹ.mthuật.mvà.mnền.mkinh.mtế.mthế.mgiới mXí.m nghiệp.mBánh.mMứt.mKẹo.mHà.mNội.mđã.mđẩy.mmạnh.mcông.mtác.mnân g.mcao.mchất.mlượng.mnguồn.mnhân.mlực.mnhằm.mtập.mhợp.mlực.mlượn g.mđông.mđảo.mkỹ.msư,.mcông.mnhân.mlành.mnghề.mđáp.mứng.mnhững.mchiến.mlược.mđẩy.mmạnh.msản.mxuất.mkinh.mdoanh.mcủa.mxí.mnghiệp mCụ.mthể.mlà.mXí.mnghiệp.mBánh.mMứt.mKẹo.mHà.mđã.mđưa.mra.mmột
.msố.mphương.mpháp.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mhiện.mnay.mđang. mphổ.mbiến.mvà.mthích.mhợp.mvới.mđiều.mkiện.mcông.mty.mnhư:
Dạy.mkèm,.mluân.mchuyển,.mđào.mtạo.mtheo.mkiểu.mhọc.mnghề,.m nhờ.msự.mtrợ.mgiúp.mcủa.mmáy.mtính,.mmở.mcác.mlớp.mdạy.mnghề.mvà.mkỹ.mnăng.mcho.mcông.mnhân.mkỹ.mthuật.mtại.mxí.mnghiệp.mhay.mtrong.mcác.mđơn.mvị.mtrực.mthuộ.m.mNgoài.mra,.mhàng.mnăm.mxí.mnghiệp.m còn m mở thêm.mcác.mlớp.mđào.mtạo.mcán.mbộ.mchuyên.mtrách,.mtổ.mchức.mthi.m nâng.mbậc.mcho.mngười.mlao.mđộng.mnhằm.mkhuyến.mkhích.mhọ.mphấn. mđấu.mhơn.mtrong.mcông.mviệ.m
Tạo.mđiều.mkiện.mcho.mmọi.mcán.mbộ.mcông.mnhân.mtrong.mcông. mty.mđi.mhọc.mở.mcác.mtrường:.mĐại.mhọc.mkinh.mtế.mquốc.mdân,.mĐại mhọc.mNông.mnghiệp,.mĐại.mhọc.mCông.m.m.mđoàn,
Hình.mthức.mnày.máp.mdụng.mkhá.mphổ.mbiến.mcho.mcác.mcán.mbộ.mcá c.mphòng.mban.mnhư:.mphòng.mkế.mtoán,.mphòng.mtổ.mchức.mlao.mđộng -.mtiền.mlương,.mcán.mbộ.mchuyên.mmôn.mvà.mcán.mbộ.mlãnh.mđạo.mtro ng.mcông.mty.
Khi.mcông.mty.mdiễn.mra.mcác.mchương.mtrình.mhội.mnghị,.mhội.m thảo.mcó.mliên.mquan.mđến.mhoạt.mđộng.msản.mxuất.mkinh.mdoanh.mthì. mcông.mty.msẽ.mcử.mngười.mđi.mhọc.mhỏi,.mthảo.mluận.mvà.mnắm.mbắt. mcác.mthông.mtin.mcần.mthiết.mtừ.mđó.mrút.mra.mnhững.mkinh.mnghiệm, mthành.mphần.mtham.mgia.mchủ.myếu.mlà.mcác.mGiám.mĐốc,.mPhó.mGi ám.mĐốc,.mtrưởng.mphòng,.mphó.mphòng,.mcác.mphòng.mban.
1.4.2 Bài.mhọc.mkinh.mnghiệm.mrút.mra.mcho.mCông.mty.mTrác h.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.m Khánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội
Công.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.m viên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội.mcũng.mlà.m một.mđơn.mvị.mkinh.mdoanh.msản.mphẩm.myến.mrất.mlớn.mtrên.mphạm. mvi.mtoàn.mmiền.mBắc,.mchính.mvì.mvậy,.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực m.mđược.mChi.mnhánh.mhết.msức.mchú.mtrọng.mvà.mquan.mtâm,.mqua.m nghiên.mcứu.mvề.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtại.mcác.mcông.mty.mk hác.mtrong.mnước,.mChi.mnhánh.mđã.mrút.mra.mđược.mcác.mkinh.mnghiệ m.msau:
- Coi.mviệc.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mlà.mmột.mtrong.mnhữn g.mnhiệm.mvụ.mquan.mtrọng.mhàng.mđầu.mđể.mphát.mtriển.mchiến.mlược.msản.mxuất.mkinh.mdoanh.mcủa.mChi.mnhánh.
- Cần.mxác.mđịnh.mđược.mđúng.mđối.mtượng.mcần.mđào.mtạo.mdự a.mtrên.myêu.mcầu.mcủa.mcông.mviệc.mđể.mtránh.mlãng.mphí.mnguồn.ml ự.m
-.mCần.mxác.mđịnh.mđược.mđội.mngũ.mgiảng.mviên.m(cả.mnội.mbộ
.mlẫn.mthuê.mngoài).mcó.mchất.mlượng.mvà.mphù.mhợp.mvới.mtính.mchất mcủa.mcôngviệ.m
- Bồi.mdưỡng,.mnâng.mcao.mkiến.mthức.mcho.mcác.mbộ.mphận.mch ủ.mchốt.mtrong.mChi.mnhánh,.mđặc.mbiệt.mnâng.mcao.mchất.mlượng.mvà.msố.mlượng.mcủa.mđội.mngũ.mcán.mbộ.mlàm.mcông.mtác.mđào.mtạo.
- Xây.mdựng.mchính.msách.mkhuyến.mkhích.mCBCNV.mra.msức.m học.mtập.mnâng.mcao.mtrình.mđộ.mchuyên.mmôn.mnghiệp.mvụ,.mxây.mdự ng.mchính.msách.mrõ.mràng.mhỗ.mtrợ.mchi.mphí.mđào.mtạo,.mđể.mngười. mlao.mđộng.mbiết.mmình.mhọc.mcái.mgì.mthì.mđược.mhỗ.mtrợ.mbao.mnhi êu…
- Xây.mdựng.mchính.msách.mthu.mhút.mnhân.mtài,.mkhuyến.mkhích. mvề.mtinh.mthần,.mcũng.mnhư.mvật.mchất,.mđề.mbạt.mnhững.mngười.mcó. mnăng.mlực.mphẩm.mchất.mtốt,.mcó.mtrình.mđộ.mcao.
- Sau.mkhi.mđào.mtạo,.mnên.msử.mdụng.msao.mcho.mcó.mhiệu.mqu ả.mnguồn.mnhân.mlực.mđã.mtham.mgia.mđào.mtạo.mvà.mcó.mchế.mđộ.mth ưởng,.mphạt.mrõ.mràng.mđể.mkhuyến.mkhích.mnhân.mviên.mphát.mhuy.m khả.mnăng,.mnăng.mlực.mđã.mđược.mhọ.m
- Cần.mduy.mtrì.mvà.mổn.mđịnh.mquỹ.mđầu.mtư.mcho.mđào.mtạo.
Khái.mquát.mvề.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.m nước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m-.mChi.mnhánh.m Hà.mNội
2.1.1 Quá.mtrình.mhình.mthành.mvà.mphát.mtriển
Ngày.m09.mtháng.m11.mnăm.m1990,.mCông.mty.mYến.msào.mKhán h.mHòa.mđược.mthành.mlập.mtheo.mQuyết.mđịnh.msố.m1352.mcủa.mUBN D.mTỉnh.mKhánh.mHòa,.mthực.mhiện.mnhiệm.mvụ.mquản.mlý,.mkhai.mthá c.msản.mphẩm.myến.msào.mvà.mkinh.mdoanh.mxuất.mkhẩu.mthu.mngoại.m tệ mĐây.mlà.mmô.mhình.mCông.mty.mdo.mUBND.mtỉnh.mtrực.mtiếp.mqu ản.mlý.mđầu.mtiên.mtrong.mcả.mnướ.m.mĐến.mnăm.m1993.mCông.mty.mđ ược.mthành.mlập.mlại.mtheo.mNghị.mđịnh.m388.mHội.m.mĐồng.mBộ.mTr ưởng.mtheo.mQuyết.mđịnh.msố.m78/QĐ-
UB.mngày.m16/01/1993.mcủa.mUBND.mtỉnh.mKhánh.mHòa mTừ.mngày. m26/10/2009,.mCông.mty.mchính.mthức.mchuyển.mđổi.mthành.mCông.mty. mTNHH.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.
Song.msong.mvới.mviệc.mphát.mtriển.msản.mxuất,.mmở.mrộng.mnhà.mmáy,.mtăng.mcông.m.msuất.msản.mxuất;.mnỗ.mlực.mnghiên.mcứu.mkhoa.mhọc,.mnhững.mbí.mquyết.mkỹ.mthuật,.msáng.mtạo.mmới.mtrong.mngành.mquản.mlý.mkhai.mthác.myến.msào;.mthực.mhiện.mchiến.mlược.mđa.mdạn g.mhóa.msản.mphẩm,.mphổ.mbiến.mhóa.mgiá.mtrị.mbổ.mdưỡng.mtừ.myến.msào.mđến.mngười.mtiêu.mdùng.mlà.mviệc.mphát.mtriển.mvà.mmở.mrộng.mmạng.mlưới.mkinh.mdoanh,.mtiếp.mthị,.mbao.mphủ.msản.mphẩm.mđến.m tất.mcả.mmọi.mmiền.mcả.mnướ.m.mDo.mđó.mlần.mlượt,.mCông.mty.mcho.mthành.mlập.mcác.mthị.mtrường.mKhánh.mHòa,.mChi.mnhánh.mtại.mthành.mphố.mHồ.mChí.mMinh,.mChi.mnhánh.mtại.mĐà.mNẵng.mvà.mChi.mnhán h.mtại.mHà.mNội.m(là.mCông.mty.mTNHH.mNhà.mnước.mMột.mthành.mvi ên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mtại.mHà.mNội.msau.mnày)
Tiền.mthân.mcủa.mCông.mty.mTNHH.mNhà.mnước.mMột.mthành.m viên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mtại.mHà.mNội.mban.mđ ầu.mlà.mmột.mtổ.mkinh.mdoanh.mgồm.mcó.m06.mnhân.msự.mđược.mđiều.mđộng.mtừ.mCông.mty.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m(Nha.mTrang.m–.mKh ánh.mHòa).mra.mthành.mphố.mHà.mNội.mtừ.mnhững.mnăm.m2004. Để.mđáp.mứng.mvới.mkế.mhoạch.mtăng.mtrưởng.mcủa.mCông.mty.m Yến.msào.mKhánh.mHòa.mcũng.mnhư.mđẩy.mmạnh.mviệc.mphát.mtriển.m mạng.mlưới.mbán.mhàng.mtại.mcác.mtỉnh.mphía.mBắ.m.mNgày.m26/11/20 06.mCông.mty.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội.mđ ược.mthành.mlập.mvới.mchức.mnăng.mnhiệm.mvụ.mđược.mgiao.mlà:
- Tổ.mchức.mkinh.mdoanh,.mtiêu.mthụ.mNước.mgiải.mkhát.mcao.mcấ p.mYến.msào.mtheo.mkế.mhoạch.mkinh.mdoanh.mCông.mty.mgiao
- Tham.mmưu.mphương.mthức.mkinh.mdoanh,.mphát.mtriển.mmở.mrộ ng.mthị.mtrường,.m.mđẩy.mmạnh.mtiêu.mthụ.mNước.mgiải.mkhát.mcao.mc ấp.mYến.msào.mtrong.mnước.mvà.mxuất.mkhẩu. Đến.mngày.m01/02/2010.mđơn.mvị.mđổi.mtên.mthành.mCông.mty.m TNHH.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.m Chi.mnhánh.mHà.mNội.mdo.mCông.mty.mYến.msào.mKhánh.mHòa.mchuy ển.mđổi.mmô.mhình.mthành.mCông.mty.mTNHH.mNhà.mnước.mMột.mthà nh.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.mvới.m100%.mvốn.mNhà.mnước.mthe o.mquyết.mđịnh.msố.m2692/QĐ-
UBND.mcủa.mUBND.mtỉnh.mKhánh.mHòa mChức.mnăng.mvà.mnhiệm.m vụ.mcủa.mđơn.mvị.mđược.mgiao.mlà:
- Quảng.mbá.mthương.mhiệu.msản.mphẩm.mcủa.mCông.mty.mđến.mv ới.mkhách.mhàng.mvà.mcộng.mđồn.m
- Tổ.mchức.mkinh.mdoanh,.mtiêu.mthụ.mcác.msản.mphẩm.mcủa.mCôn g.mty.mtheo.mkế.mhoạch.mkinh.mdoanh.mdo.mTổng.mGiám.mđốc.mCông. mty.mgiao.
- Tham.mmưu.mphương.mthức.mkinh.mdoanh,.mphát.mtriển,.mmở.mr ộng.mthị.mtrường,.mxây.mdựng.mhợp.mtác.mcác.mnhà.mphân.mphối,.mđịn h.mhướng.mthị.mtrường.mChi.mnhánh.mđối.mvới.mkhu.mvực.mmiền.mBắc. m(từ.mThanh.mHóa.mhắt.mra).
Công.mty.mTNHH.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội.mđã.mxây.mdựng.mvà.mphát.mtr iển.mmạng.mlưới.mtiêu.mthụ.mmạnh.mở.mtất.mcả.mcác.msản.mphẩm.mcủa.mCông.mty.mtại.mcác.mtỉnh.mthành.mtoàn.mmiền.mBắc,.mthực.mhiện.mtốt. mviệc.mtư.mvấn.mvà.mchăm.msóc.mkhách.mhàng,.mgiúp.mngười.mtiêu.md ùng.mnắm.mbắt.mđầy.mđủ.mthông.mtin.mvề.mgiá.mtrị.mbổ.mdưỡng.mcủa.myến.msào….mQua.mquá.mtrình.mxây.mdựng.mvà.mphát.mtriển,.mthương.mhiệu.mYến.msào.mKhánh.mHòa.mvà.mcác.mthương.mhiệu.mcon.mđã.mkh ẳng.mđịnh.mđược.mvị.mtrí.mvà.mchiếm.mgiữ.mthế.mmạnh.mvà.mthị.mphần.mlớn.mở.mthị.mtrường.mtrong.mnước.mvà.mquốc.mtế,.mcác.mdòng.msản.mphẩm.mchất.mlượng.mcao.mcấp.mđã.mxuất.mkhẩu.mđến.mnhiều.mnướ c.mtrên thế.mgiới.mnhư.mTrung.mQuốc,.mHoa.mKỳ,.mĐài.mLoan,.mHồng.mKông,. mNhật.mBản,.mHàn.mQuốc,.mAustralia….mvà.mcác.mnước.mtrong.mkhu. mvực,.mđược.mkhách.mhàng.mtín.mnhiệm.mvà.mđánh.mgiá.mcao,.mgóp.m phần.mvào.mthành.mcông.mchung.mcủa.mCông.mty.mvà.mgặt.mhái.mđược. mnhiều.mgiả.mthưởng.mlớn.mnhư:.mTOP.m100.mdoanh.mnghiệp.mRồng.m Vàng.mvà.mThương.mhiệu.mmạnh.mViệt.mNam.m2018,.mChất.mlượng.mQ uốc.mtế.mChâu.mÁ.m-.mThái.mBình.mDương,.mGiải.mvàng.mChất.mlượng mQuốc.mgia,.mDoanh.mnghiệp.mbền.mvững,.mHàng.mViệt.mNam.mchất. mlượng.mcao,.m.mThương.mhiệu.mmạnh,.m.mThương.mhiệu.mXanh.mĐôn g.mNam.m.m.m.m.mÁ,.m.mThương hiệu.muy.mtín.mĐông.mNam.mÁ,.mGiải.mthưởng.mdoanh.mnghiêp.mlớn.mn hất.mĐông.mNam.mÁ cho.mhạng.mmục.mchăm.msóc.msức.mkhỏe.mcộng.mđồng.mAsean.mBusine ss.mAward,.mTop.m10.mthương.mhiệu.mhàng.mđầu.mViệt.mNam,.mtop.m5 00.mdoanh.mnghiệp.mlớn.mnhất.mViệt.mNa.m.mĐặc.mbiệt,.mCông.mty.mv inh.mdự.mđược.mtrao.mtặng.mbiểu.mtrưng.mThương.mhiệu.mQuốc.mgia.m 2018;.mHuân.mchương.mLao.mđộng.mHạng.mnhất,.mnhì,.mba.mcủa.mChủ. mtịch.mnước;.mbằng.mkhen.mcủa.mThủ.mtướng.mChính.mphủ Đến.mnay.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.m Một.mthành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội mđã.mtrải.mqua.mhơn.m13.mnăm.mhoạt.mđộng,.mnhân.msự.mChi.mnhánh. mđã.mtăng.mlên.m194.mngười.mcó.mtrình.mđộ.mvà.mchuyên.mmôn.mcao.
Về.mnguồn.mnhân.mlực.mđến.mnay,.mChi.mnhánh.mđã.mchủ.mđộng. mđào.mtạo,.mbồi.mdưỡng.mcán.mbộ.mtrẻ.mcó.mnăng.mlự.m.mHiện.mnay,. mChi.mnhánh.mcó.m1.mthạc.msĩ,.m05.mcán.mbộ.mđang.mhọc.mcao.mhọc;. m84.mcán.mbộ.m-.mcông.mnhân.mviên.mtốt.mnghiệp.mĐại.mhọc,.mCao.mđ ẳng;.m34.mcán.mbộ.m-.mcông.mnhân.mviên.mtốt.mnghiệp.mtrung.mcấp,.mc ông.mnhân.mkỹ.mthuật;.m70.mcán.mbộ.m-.mcông.mnhân.mviên.mtốt.mnghi ệp.m12/12.
Với.mđội.mngũ.mnhân.mviên.mkinh.mdoanh.mtâm.mhuyết.mvà.mtận.mtụy.mtại.mcác.mtỉnh.mkhu.mvực.mphía.mBắc,.mcác.mdòng.msản.mphẩm.mcủa.mYến.msào.mKhánh.mHòa.mđã.mcó.mmặt.mtrong.mhệ.mthống.mcác. mcửa.mhàng,.msiêu.mthị.mtrên.m26.mtỉnh.mphía.mBắc,.mhình.mthành.mhơ n.m100.mnhà.mphân.mphối,.mđại.mlý.mcấp.m1.
2.1.2 Một.msố.mđặc.mđiểm.mcó.mảnh.mhưởng.mđến.mđào.mtạo.mn guồn.mnhân.mlực 2.1.2.1 Ngành.mnghề.mvà.mđịa.mbàn.mkinh.mdoanh
- Quảng.mbá.mthương.mhiệu.msản.mphẩm.mcủa.mCông.mty.mđến.mv ới.mkhách.mhàng.mvà.mcộng.mđồn.m
- Tổ.mchức.mkinh.mdoanh,.mtiêu.mthụ.mcác.msản.mphẩm.mcủa.mCôn g.mty.mtheo.mkế.mhoạch.mkinh.mdoanh.mdo.mTổng.mGiám.mđốc.mCông. mty.mgiao.
- Tham.mmưu.mphương.mthức.mkinh.mdoanh,.mphát.mtriển,.mmở.mrộ ng.mthị.mtrường,.mxây.mdựng.mhợp.mtác.mcác.mnhà.mphân.mphối,.mđịnh. mhướng.mthị.mtrường.mChi.mnhánh.mđối.mvới.mkhu.mvực.mmiền.mBắc.m (từ.mThanh.mHóa.mhắt.mra). Địa.mbàn.mkinh.mdoanh:.mBao.mgồm.m26.mtỉnh.mphía.mBắc.mbắt.mđầu mtừ.mThanh.mHóa.mhắt.mra.
2.1.2.2 Thông.mtin.mvề.mmô.mhình.mtổ.mchức.mkinh.mdoanh.mvà.mb ộ.mmáy.mquản.mlý
* Cơ.mcấu.mtổ.mchức.mbộ.mmáy:
- Ban.mgiám.mđốc.mChi.mnhánh:.mGồm.mGiám.mđốc.mChi.mnhán h.mvà.mcác.mPhó.mGiám.mđố.m
- Phòng.mTài.mchính.m-.mKế.mtoán.
- Phòng.mHành.mchính.m–.mTổng.mhợp.
- Hệ.mthống.m26.mTổ.mthị.mtrường.mtương.mứng.mvới.m26.mtỉnh.m phía.mBắc.mbao.mgồm:.mHà.mNội,.mBắc.mNinh,.mBắc.mGiang,.mLạng.m Sơn,.mThái.mNguyên,.mCao.mBằng,.mBắc.mCạn,.mVĩnh.mPhúc,.mPhú.mT họ,.mTuyên.mQuang,.mHà.mGiang,.mYên.mBái,.mLào.mCai,.mLai.mChâu,. mSơn.mLa,.mĐiện.mBiên,.mHòa.mBình,.mQuảng.mNinh,.mHải.mPhòng,.m Hải.mDương,.mHưng.mYên,.mThái.mBình,.mHà.mNam,.mNam.mĐịnh,.mN inh.mBình,.mThanh.mHóa.
- Hệ.mthống.m08.mShowroom.mtrực.mthuộc.mCông.mty.mdo.mChi. mnhánh.mquản.mlý.mlà.mmô.mhình.mcửa.mhàng.mbán.mvà.mgiới.mthiệu.m các.mdòng.msản.mphẩm.mcủa.mYến.msào.mKhánh.mHòa mBao.mgồm:.m0 5.mShowroom.mtại.mHà.mNội,.m01.mShowroom.mtại.mHải.mPhòng,.m01. mShowroom.mtại.mQuảng.mNinh,.m01.mShowroom.mtại.mThanh.mHóa.
- Hệ.mthống.m51.mNhà.mphân.mphối,.m56.mđại.mlý.mcấp.mI.mvà.m hơn.m15.000.mđiểm.mbán.mtrên.mtoàn.mmiền.mBắ.m
* Chức.mnăng.mcủa.mcác.mphòng.mban:
- Phòng.mKinh.mdoanh:.mTham.mmýu.mcho.mBan.mGiám.mðốc.mvề. mcông.mtác.mxây.mdựng m kế.mhoạch,.mchiến.mlược.mphát.mtriển.mkinh.md oanh;.mPhụ.mtrách.mcác.mhoạt.mđộng.mkinh.mdoanh.mcủa.m26.mtỉnh.mphía. mBắc;.mThực.mhiện.mcác.mnhiệm.mvụ.mkhác.mdo.mBan.mGiám.mđốc.mgiao
- Phòng.mKế.mtoán.mtài.mchính:.mTham.mmưu.mcho.mBan.mGiám.mđốc.m.m.m m trong.mlĩnh
Phó giám đốc Chi nhánh Phó giám đốc Chi nhánh
Phòng kinh doanh Phòng kế toán – tài chính Phòng Hành chính -tổng hợp vực.mTài.mchính.m–.mKế.mtoán;.mthực.mhiện.mcác.mnhiệm.mvụ.mliên.mq uan.mđến.mcông.mtác.mchuyên.mmôn.
- Phòng.mHành.mchính.m–.mtổng.mhợp:.mPhục.mvụ,.mtham.mmưu.m cho.mBan.mGiám.mđốc.mtrong.mcông.mtác.mhành.mchính.mquản.mtrị,.mđ ảm.mbảo.mđiều.mkiện.mlàm.mviệc.mvà.mphương.m.mtiện.mphục.mvụ.msản mxuất.mkinh.mdoanh.mcủa.mCông.mty;.mTham.mmưu.mcho.mBan.mGiám mđốc.mvề.mtuyển.mdụng,.mđào.mtạo,.mquản.mlý.mlao.mđộng,.mthực.mhiệ n.mcác.mchế.mđộ,.mchính.msách.mđối.mvới.mngười.mlao.mđộn.m
Thị Thị Thị Hệ.mthống Bộ Bộ Bộ Bộ trường trường trường Cửa phận phận phận phận
Hà Đông Tây hàng kế kho hành nhân
Nội Bắc Bắc trực.mth uộc toán. m–. mtài chính sự Công.mty chính
Tổ.mt hị.mtr ường
Tổ.mt hị.mtr ường
Các.m Tổ.mt hị.mtr ường
Sơ.mđồ.m2.1:.mCơ.mcấu.mTổ.mchức.mbộ.mmáy.mquản.mlý.mcủa.mCô ng.mty
(Nguồn:.mPhòng.mTổ.mchức.mhành.mchính,.mCông.mty.mTNHH.mNhà.m nước.mMTV.mYến.msào
Khánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.m Hà.mNội)
2.1.2.3 Đặc.mđiểm.mvề.mNguồn.mnhân.mlực
*.mQuy.mmô.mnguồn.mnhân.mlực
Tổng.msố.mlao.mđộng.mcủa.mCông.mty.mTNHH.mNhà.mnước.mMTV.mYến.msào.mKhánh.mHòa.mcó.msự.mbiến.mđộng.mkhá.mổn.mđịnh.mtron g.mnhững.mnăm.mqua mTổng.msố.mlao.mđộng.mcủa
Chi.mnhánh.mtrong.mnăm.m2015.mlà.m167.mngười,.mnăm.m2019.mlà.m19 4.mngười mSau.m5.mnăm.mtăng.mthêm.m27.mngười.m(tăng.m13,9%.mso. mvới.mnăm.m2015) mĐiều.mđó.mđược.mthể.mhiện.mqua.mbảng.msố.mliệu msau:
Bảng.m2.1:.mTổng.msố.mlao.mđộng.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mhữu. mhạn.mNhà.mnước.mmột.mthành.mviên.m.mYến.msào.mKhá nh.mHòa,.mChi.mnhánh.mHà.mNội Đơn.mvị.mtính:.mNgười
Stt Năm Số.mlượng.mlao. mđộng
Các.mnhân.mtố.mảnh.mhưởng.mtới.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlự c.mtại.mCông.mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mt hành.mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m-.mChi.mnhánh.mHà.mNội
2.3.1 Các.mnhân.mtố.mbên.mtrong.mcông.mty
* Chính.msách.mvà.mchiến.mlược.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực
Chính.msách.mvề.mđào.mtạo.mvà.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực. mlà.mmột.mcông.mcụ m quan.mtrọng.mđể.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.ml ự.m.mThật.mvậy,.mchỉ.mkhi.mdoanh.mnghiệp.mcó.mchính.msách.mnày.mrơ mràng.mth́.mcông.mtác.mđào.mtạo.mvà.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực. mmới.mđược.mquan.mtâm.mxứng.mđáng.mvà.mviệc.mlựa.mchọn.mđúng.mn gười.mđi.mđào.mtạo.msẽ.mđược.mxem.mxét.mkỹ.mlưỡng.mhơn mHiện.mtạ i.mcông.mty.mTNHH.mNhà.mnước.mMTV.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–. mChi.mnhánh.mHà.mNội.mcó.mchiến.mlược.mphát.mtriển.mkinh.mdoanh.m nhưng.mchưa.mcó.mchiến.mlược.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực,.mchỉ.m dừng.mlại.mở.mviệc.mkhuyến.mkhích.mlao.mđộng.mtự.mcải.mthiện.mtrình. mđộ.mhọc.mvấn.mcũng.mnhư.mtrình.mđộ.mchuyên.mmôn.
* Tăng.mtrưởng,.mđổi.mmới.mcông.mnghệ
Hiện.mtại,.mcông.mty.mcũng.mcó.msự.mthay.mđổi.mvề.mviệc.máp.m dụng.mcông.mnghệ.mvào.mcông.mtác.mbán.mhàn.m.mVà.msự.mthay.mđổi. mnày.mcó.mảnh.mhưởng.mnhiều.mđến.mviệc.mđào.mtạo.mphát.mtriển.mđội mngũ.mnhân.mviên mCông.mty.mđã.mtổ.mchức.mmột.mkhóa.mhọc.mtập. mtrung.mđể.mhướng.mdẫn.mlao.mđộng.mcách.msử.mdụng.mvà.mứng.mdụn g.mphần.mmềm.mbán.mhàng.mđể.mhỗ.mtrợ.mcông.mviệc,.mtuy.mnhiên.mt hời.mlượng.mkhóa.mhọc.mvẫn.mcòn.mhạn.mchế.
* Nhận.mthức.mcủa.mban.mgiám.mđốc.mCông.mty.mvề.mcông.mtác. mphát.mtrển.mnguồn.mnhân.mlực
Qua.mphỏng.mvấn.mvới.mban.mGiám.mđốc.mCông.mty,.mta.mthấy.mnhận.mthức.mcủa.mban.mGiám.mđốc.mCông.mty.mvề.mphát.mtriển.mngu ồn.mnhân.mlực.mvẫn.mcòn.mcó.mnhững.mhạn.mchế m.mDo.mchưa.mthấy.mhết.mtầm.mquan.mtrọng.mcủa.mhoạt.mđộng.mnày,.mnên.mcông.mty.mkhô ng.mcó.mchiến.mlược.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlự.m.mĐồng.mthời.mt rong.mquản.mlý.mhoạt.mđộng.mđŕo.mtạo.mvŕ.mphát.mtriển.mnhân.mlực.mt hì.mdo.mkhông.mthấy.mtầm.mquan.mtrọng.mcủa.mphát.mtriển.mnguồn.mnh ân.mlực.mvà.mkhông.mbiết.mnội.mdung.mcủa.mhoạt.mđộng.mquản.mlý.mđ ào.mtạo.mvà.mphát.mtriển.mnên.mhoạt.mđộng.mnày.mcòn.mnhiều.mbất.mcậ p.
* Khả.mnăng.mtài.mchính.mcủa.mdoanh.mnghiệp
Khả.mnăng.mtài.mchính.mcủa.mCông.mty.mảnh.mhưởng.mrõ.mrệt.m đến.mviệc.mthực.mhiện.mcác.mhoạt.mđộng.mđào.mtạo.mvà.mphát.mtriển. mnguồn.mnhân.mlự.m.mBộ.mphận.mchuyên.mtrách.mnguồn.mnhân.mlực. mvà.mcơ.mcấu.mtổ.mchức.mcủa.mCông.mty.mlà.mmột.mtrong.mnhững.my ếu.mtố.m.m.m.mcó.mảnh.mhưởng.mđến.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực mcủa.mcông.mty mCông.mty.mđã.mđược.mphân.mchia.mthành.mcác.mph òng/.mban/.mbộ.mphận.mchuyên.mmôn.mcụ.mthể,.mtrong.mđó.mcó.mnhữn g.mbộ.mphận.mmà.mrất.mnhiều.mdoanh.mnghiệp.mđều.mcó:.mđó.mlà.mkế mtoán,.mkinh.m.mdoanh,.mtổng.mhợp mNhưng.mbộ.mphận.mtổ.mchức.m nhân.msự.mhay.mtổ.mchức- hành.mchính.m.mthì.mlại.mkhông.mcó mBộ.mphận.mtổ.mchức.mnhân.ms ự.mcủa.mdoanh.mnghiệp.mlà.mbộ.mphận.mcó.mtrách.mnhiệm.mvề.mquản. mtrị.mnguồn.mnhân.mlực.mvà.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực,.mtuy.mn hiên.mdo.mkhông.mcó.mbộ.mphận.mnày.mnên.mchức.mnăng.mvề.mphát.m triển.mnguồn.mnhân.mlực.mkhông.mđược.mquan.mtâm.mthực.mhiện.
Do.mCông.mty.mTNHH.mNhà.mnước.mMTV.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà.mNội.mhoạt.mđộng.mvà.mcó.mcơ.mcấu.mtổ.mc hức.mtheo.msự.mchỉ.mđạo.mcủa.mCông.mty.mTNHH.mNhà.mnước.mMTV.mYến.msào.mKhánh.mHòa.mnên.mcũng.mcó.mnhững.mhạn.mchế.mtrong.m công.mtác.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlự.m.mThông.mthường,.mnếu.mkh ông.mcó.mbộ.mphận.mtổ.mchức/.mnhân.msự.mhoặc.mkhông.mcó.mcán.mbộ.mchuyên.mtrách.mnhân.msự.mthì.mcông.mtác.mnày.mít.mđược.mthực.mhiệ n mVề.mtrình.mđộ.mcủa.mcán.mbộ.mphụ.mtrách.mphát.mtriển.mnguồn.mn hân.mlực.mthì.mrất.mít.mngười.mtự.mnhận.mlà.mđược.mđào.mtạo.mbài.mbả n.mvề.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực,.mphần.mlớn.mkiến.mthức.mhọ.m có.mđược.mlà.mdo.mtự.mlàm.mvà.mrút.mkinh.mnghiệm.mqua.mthực.mtế mViệc.mcán.mbộ.mphụ.mtrách.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực.mthường.m rút.mkinh.mnghiệm.mqua.mtự.mlàm.mvà.mkhông.mđược.mđào.mtạo.mbài.m bản.mlà.mdo.msự.mnhận.mthức.mcủa.mcấp.mlãnh.mđạo.mcông.mty.mcho.m rằng.mcông.mtác.mnày.mkhông.mcần.mđào.mtạo.mcũng.mlàm.mđượ.m.mCh ính.mvì.mvậy.mhọ.mkhông.mchủ.mchương.mtuyển.mchọn.mngười.mđược.m đào.mtạo.mbài.mbản.mvề.mchuyên.mngành.mnày m.mViệc.mcán.mbộ.mkhô ng.mcó.mchuyên.mmôn.mvề.mquản.mlý.mnguồn.mnhân.mlực.mlàm.mcông.mtác.mnhân.msự.msẽ.mlàm.mcho.mcông.mviệc.mcủa.mhọ.mđược.mthực.mh iện.mmột.mcách.mtự.mphát,.mkhông.mbài.mbản,.mkhông.mđáp.mứng.mđượ c.myêu.mcầu.mcông.mviệc.mvà.mtrong.mnhiều.mtrường.mhợp.mcó.mthể.mg ây.mnên.mnhững.mtranh.mchấp.mnhân.msự.mkhó.mgiải.mquyết.
* Cơ.msở.mthông.mtin.mquản.mlý.mnguồn.mnhân.mlực
Cơ.msở.mthông.mtin.mquản.mlý.mnguồn.mnhân.mlực.mlà.mmột.mđi ều.mkiện.mquan.mtrọng.mtrong.mquản.mtrị.mnhân.mlực,.mnó.msẽ.mcung.m cấp.mthông.mtin.mnhân.msự.mcho.mcán.mbộ.mlãnh.mđạo,.mquản.mlý.mnha nh.mnhất,.mđầy.mđủ,.mcập.mnhật.mnhất mTrong.mnhững.mthông.mtin.mđó mcó.mthông.mtin.mvề.mquá.mtrình.mđào.mtạo,.mkết.mquả.mđánh.mgiá.mt hực.mhiện.mcông.mviệc.mcủa.mngười.mlao.mđộng-.mnhững.mthông.mtin.m hữu.mích.mcho.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlự.m.mTuy.mnhiên.mtheo.m kết.mquả.mdo.mvăn.mphòng.mCông.mty.mcung.mcấp.mthì.mCông.mty.mT NHH.mNhà.mnước.mMTV.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.m Hà.mNội.mmới.mcập.mnhật.mthông.mtin.mquản.m.mlý.mnguồn.mnhân.mlự c.mđầy.mđủ.mtrong.mvài.mnăm.mtrở.mlại.mđây mVì.mvậy.mviệc.mquản.m lý.mvẫn.mcòn.mnhững.mhạn.mchế.mđể.mcó.mthể.mcung.mcấp.mthông.mtin mnhanh.mnhất,.mđầy.mđủ.mnhất.mcho.mcán.mbộ.mlãnh.mđạo.mcủa.mCôn g.mty.
2.3.2 Các.mnhân.mtố.mbên.mngoài.mcông.mty
* Thực.mtrạng.mnền.mkinh.mtế
Hiện.mnay,.mnền.mkinh.mtế.mnước.mta.mđang.mphát.mtriển.mtheo.mxu.mhướng.mtoàn.mcầu.mhóa,.mviệc.mgia.mnhập.mtổ.mchức.mthương.m mại.mWTO.mvà.mcác.mtổ.mchức.mthương.mmại.mquốc.mtế.mkhác.mđã.m mang.mđến.mrất.mnhiều.mthuân.mlợi.mnhưng.mcũng.mkhông.mít.mkhó.m khăn.mđối.mvới.mnước.mta mNăm.m2016,.mkinh.mtế.mViệt.mNam.mchứ ng.mtỏ.msức.mphục.mhồi.mnhanh.mchóng.mvới.mtỷ.mlệ.mtăng.mtrưởng.mGDP.mđạt.mmức.m6,7%,.mnhưng.mnền.mkinh.mtế.mcũng.mđối.mmặt.mvớ i.mnhững.mthách.mthức.mlớn.mnhư.mlạm.mphát.mcao,.mNgân.mhàng.mN hà.mnước.mxiết.mchặt.mcác.mhoạt.mđộng.mcho.mvay,.mgiá.mvàng.mvà.mUSD.mbiến.mđộng.mkhông.mngừn.m.mTất.mcả.mnhững.mbiến.mđộng.mn ày.mđều.mảnh.mhưởng.mđến.mcác.mdoanh.mnghiệp.mViệt.mNam.mnói.m chung.mvà.mYến.mSào.mKhánh.mHòa.mnói.mriêng,.mdẫn.mđến.mtinh.mth ần.mhọc.mtập.mcủa.mngười.mlao.mđộng.mbị.mảnh.mhưởng.mdo.mlo.mngạ i.mnguồn.mthu.mnhập.mkhông.mổn.mđịnh,.mchi.mphí.mđào.mtạo.mthêm. mđắt.mđỏ.
* Thị.mtrường.msức.mlao.mđộng
Hiện.mnay.mthị.mtrường.mlao.mđộng.mcó.mchất.mlượng.mnguồn.mn hân.mlực.mkhá.mtốt mNguồn.mnhân.mlực.mcho.mthị.mtrường.mbán.mlẻ.m nhiều,.mphong.mphú mCó.mrất.mnhiều.mcác.mtrường.mđào.mtạo.mvề.mch uyên.mngành.mmarketing,.mbán.mhàng,
….mĐiều.mnày.mđã.mtạo.mđiều.mkiện.mthuận.mlợi.mcho.mviệc.mphát.mtr iển.mnguồn.mnhân.mlực.mtại.mcác.mdoanh.mnghiệp.mnói chung,.mvà.mvới.mCông.mty.mYến.mSào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh mHà.mNội.mnói.mriên.m.mĐối.mvới.mlao.mđộng.mlà.mquản.mlý.mthì.mđ òi.mhỏi.mkhông.mchỉ.mcó.mtrình.mđộ.mchuyên.mmôn.mtrong.mcông.mtác. mchuyên.mtrách.mmà.mcòn.mcả.mkỹ.mnăng.mquản.mlý mDo.mđó.mđào.m tạo.mcho.m.mlao.mđộng.mlà.mviệc.mquan.mtrọng.mvà.mcần.mthiết,.mđáp. mứng.myêu.mcầu.mcần.mđặt.mra.mvới.mcông.mty.mtrong.mquá.mtrình.mh oạt.mđộng.mkinh.mdoanh.mluôn.mbiến.mđộng.mvà.mngày.mcàng.mkhó.mk han.mhơn.
* Tiến.mbộ.mkhoa.mhọc.mkỹ.mthuật
Trong.mnhững.mnăm.mgần.mđây,.mrất.mnhiều.mthành.mtựu.mkhoa. mhọc.mkỹ.mthuật.mđược.mnghiên.mcứu.mvà.mứng.mdụng.mthành.mcông. mtrong.mhoạt.mđộng.msản.mxuất.mvà.mkinh.mdoanh mCông.mty.mTNH H.mNhà.mnước.mMTV.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m–.mChi.mnhánh.mHà mNội.mlà.mcông.mty.mhoạt.mđộng.mtrong.mlĩnh.mvực.mkinh.mdoanh.mt hực.mphẩm,.mthị.mtrường.mvà.mthị.mhiếu.mcủa.mkhách.mhàng.mthay.mđ ổi.mthường.mxuyên.mnên.mcần.mtăng.mcường.mnắm.mbắt.mkịp.mthời.ms ự.mthay.mđổi.mvề.mnhu.mcầu.mcủa.mthị.mtrường,.mtham.mvấn.mphát.mtr iển.mnhững.msản.mphẩm.mmới.mcó.mchất.mlượng.mvà.mphù.mhợp.mvới. mthị.mhiếu.mcủa.mkhách.mhàn.m.mDo.mđó,.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.ml ực.mcho.mCông.mty.mcần.mchú.mtrọng.mtập.mtrung.mcho.mlực.mlượng. mlao.mđộng.mnày.mđể.mnắm.mbắt.mkịp.mthời.mxu.mhướng.mcủa.mthị.mt rường,.mcó.mchiến.mlược.msớm.mnhằm.mtăng.msức.mcạnh.mtranh.mcủa. mcông.mty.
Hiện.mnay.mtrên.mthị.mtrường.mcó.mrất.mnhiều.mhãng.mcung.mcấp.mthực.mphẩ.m.mViệc.mcạnh.mtranh.mvề.mgiá,.mvề.mcác.mdịch.mvụ.mbá n.mhàng.mdiễn.mra.mrất.mkhốc.mliệt mChính.mvì.mvậy.mđể.mtồn.mtại.mv à.mphát.mtriển.mtrên.mthị.mtrường,.mCông.mty.mcần.mphải.mnhận.mthức.mđược.mlợi.mích.mcủa.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực.mvới.mmục.mtiê u.mnâng.mcao.mchất.mlượng.mdịch.mvụ,.mgiảm.mgiá.mthành.msản.mphẩ.m
Đánh.mgiá.mthực.mtrạng.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtại.mC ông.m.mty.m.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành mviên.mYến.msào.mKhánh.mHòa.m-.mChi.mnhánh.mHà.mNội
- Công.mcụ.mxác.mđịnh.mnhu.mcầu.mbài.mbản,.mkhoa.mhọ.m.mDựa.mvào.mgốc.mrễ.mvấn.mđề,.mđó.mlà.mđánh.mgiá,.mphân.mtích.mxây.md ựng.mkhung.mnăng.mlực.mtừng.mnhóm.mđối.mtượng,.mđể làm.mcơ.msở.mxác.mđịnh.mnhu.mcầu.mđào.mtạo mKhi.mcó.mkhung.mchư ơng.mtrình.mđào.mtạo,.mrồi.mmới.mthực.mhiện.mkhảo.msát,.mlấy.mý.mkiế n.mngười.mlao.mđộng.mđể.mtổ.mchức.mchương.mtrình.m.mnào.mtrong.mn ă.m
- Áp.mdụng.mcông.mcụ.mquản.mtrị.mtiên.mtiến,.mhiện.mđại.mđể.mđ ánh.mgiá,.mđo.mlường.mkết.mquả.mthực.mhiện.mcông.mviệc,.mvừa.mtạo.m động.mlực.mvừa.mtạo.máp.mlực.mđể.mngười.mlao.mđộng.mtích.mcực.mtha m.mgia.mcác.mhoạt.mđộng.mđào.mtạo.mnâng.mcao.mtrình.mđộ.mđể.mtác. mnghiệm.mđược.mtốt.mnhất.mđể.mthể.mhiện.mđược.mtrình.mđộ.mnăng.ml ực.mcủa.mmình,.mhoàn.mthành.mnhiệm.mvụ.mđược.mgiao.
- Trình.mđộ.mnhận.mthức,.mkiến.mthức.mngày.mcàng.mnâng.mcao.m đáp.mứng.myêu.mcầu.mnhiệm.mvụ.msản.mxuất.mkinh.mdoanh,.mđóng.mgó p.mvào.mthành.mtích.mxuất.msắc.mcủa.mCông.mty.mtrong.mthời.mgian.mv ừa.mqua.
- Nguồn.mnhân.mlực.mtại.mCông.mty.mhiện.mtại.mđều.mlà.mlực.mlư ợng.mlao.mđộng.mcó.mkinh.mnghiệm.mlàm.mviệc.mlâu.mnăm.m(lao.mđộn g.mcó.mkinh.mnghiệm.mlàm.mviệc.mtại.mcông.mty.mthời.mgian.mtừ.m5.m năm.mtrở.mlên.mchiếm.mtỷ.mlệ.m60,3%.mtrên.mtổng.msố.mlao.mđộng.mcủ a.mCông.mty).mdo.mđó.mvề.mvăn.mhóa.mdoanh.mnghiệp.mvà.mcác.mthôn g.mtin.msản.mphẩm,.mchiến.mlược.mcủa.mdoanh.mnghiệp.mđều.mđược.mc ác.mlao.mđộng.mnắm.mrất.mchắ.m.mKiến.mthức.mchuyên.mmôn.mcủa.mlự c.mlượng.mlao.mđộng.mnày.mđều.mở.mmức.mcao,.mchỉ.mcần.mtiếp.mcận. mvới.mkiến.mthức.mmới.mtrong.mthời.mgian.mngắn.mthì.mcó.mthể.mtiếp. mthu.mđược.mvà.máp.mdụng.mvào.mcông.mviệc.mthường.mngày mViệc.m này.mgiúp.mcho.mCông.mty.mrút.mngắn.mđược.mthời.mgian.mđào.mtạo.m cho.mlao.mđộng,.mtừ.m.mđó.mgiảm.mbớt.mđược.mkinh.mphí.mđào.mtạo.m và.mgiảm.mbớt.mthời.mgian.mcử.mlao.mđộng.mtham.mgia.mđào.mtạo.
2.4.2 Hạn.mchế.mvà.mnguyên.mnhân
2.4.2.1.mQuá.mtrình.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực.mcủa.mcông.mty.mvẫn.mcòn.mtồn.mtại.mnhững.mhạn.mchế.mcần.mkhắc.mphục
- Công.mviệc.mphổ.mbiến.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mcòn.mchưa.mđượ c.msâu.msát,.mthường.mxuyên,.mliên.mtục,.mđặc.mbiệt.mlà.mtại.mcác.mbộ.mphận.mtrực.mtiếp.mtiếp.mxúc.mvà.mchăm.msóc.m.mkhách.mhàn.m.mKhi.mcó.mnhu.mcầu.mđào.mtạo,.mcông.mty.mphải.mmất.mthời.mgian,.mcông.m sức.mđể.mtìm.mkiếm.mvà.mxem.mxét.mtừng.mtrường.mhợp.mdo.mquá.mtrì nh.mlưu.mtrữ.mhồ.msơ.mcá.mnhân.mđược.mlưu.mtrong.mmáy.mtính.mcủa.m cán.mbộ.mphụ.mtrách.mđào.mtạo.mtại.mvăn.mphòng.mcông.mty.mquản.mlý.mvà lưu.mtrữ.mtrong.mhồ.msơ.mbằng.mgiấy.mtờ mViệc.mxác.mđịnh.mnhu.mcầu. mcòn.mmang.mnhiều.mtính.mchủ.mquan,.mchưa.mthực.msự.mkhoa.mhọ.m
- Việc.mlựa.mchọn.mđối.mtượng.mđào.mtạo.mcủa.mcông.mty.mcòn. mmang.mtính.mchung.mchung,.mthiếu.msự.mphân.mloại.mvề.mđặc.mtính,. mtính.mchất.mcủa.mNLĐ mCông.mty.mcòn.mbỏ.msót.mnhiều.mđối.mtượng ,.mchưa.mquan.mtâm.mtạo.mđiều.mkiện.mđể.mhọ.mtham.mgia.mvào.mcác. mkhóa.mhuấn.mluyện.mcủa.mcông.mty mĐiều.mnày.mảnh.mhưởng.mít.mn hiều.mtới.mtinh.mthần.mlàm.mviệc.mcủa.mhọ,.mvì.mbản.mthân.mngười.mla o.mđộng.mcó.msự.mso.msánh.mvới.mđồng.mnghiệp.mvà.mđặt.mra.mnghi.m vấn.mtại.msao.mmình.mkhông.mcó.mcơ.mhội.mtrong.mkhi.mngười.mkhác. mcó.mvà.mthậm.mchí.mcó.mnhiều.mcơ.mhội.mđược.mhuấn.mluyện.
- Phương.mpháp.mđào.mtạo.mchưa.mđa.mdạng.mchủ.myếu.mlà.mđào. mtạo.mtrong.mcông.mviệ.m.mViệc.mnày.mdễ.mgây.mra.mtình.mtrạng.mkhô ng.mcập.mnhật.mđược.mkiến.mthức.mmới,.mkỹ.mnăng.mmới.mmà.mcòn.mc ó.mthể.mbắt.mchước.mmột.msố.mcách.mthức.mlàm.mviệc.mkhông.mhiệu.m quả.mcủa.mngười.mhướng.mdẫn mĐiều.mnày.mlà.mdo.mnhững.mnăm.mgầ n.mđây.mquy.mmô.mlao.mđộng.m.mcủa.mcông.mty.mtang.mtrưởng.mchậm. mvì.mcông.mty.mkhông.mtuyển.mthêm.mnhiều.mnhân.mviên.mmới,.mđặc.m biệt.mlà.mnhân.mviên.mthị.mtrườn.m.mDo.mđó,.mđể.mđáp.mứng.mđược.mc ác.mhoạt.mđộng.mkinh.mdoanh.mtại.mcông.mty,.mcông.mty.mkhông.mthể. mcử.mnhiều.mngười.mđi.mhọc.mvì.msẽ.mlàm.mảnh.mhýởng.mðến.mtiến.mð ộ.mthực.mhiện.mkế.mhoạch.mđã.mđặt.mra mChi.mphắ.mcho.mcác.mkhóa.m đào.mtạo.mhiện.mcông.mty.mcũng.mphục.mthuộc.mnhiều.mvào.mngân.msác h.mcủa.mchính.mcông.mty.mnên.mcũng.mcó.mnhững.mhạn.mchế.mnhất.mđị nh.mkhi.msử.mdụng.mcác.mphương.mpháp.mđào.mtạo.msử.mdụng.mgiáo.m viên.mbên.mngoài.
- Cơ.msở.mvật.mchất.mtrang.mthiết.mbị.mphục.mvụ.mcho.mđào.mtạo mtại.mcông.mty.mchưa.mthật.msự.mđầy.mđủ.mmang.mtính.mchuyên.msâu.
- Một.mhạn.mchế.mnữa.mcủa.mđào.mtạo.mvà.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực.mmà.mcông.mty.mgặp.mphải.mlà.mở.mkhâu.mđánh.mgiá.mhiệ u.mquả.mcông.mtác.mnày mĐiều.mnay.mlà.mdo.mcông.mty.mmới.mchỉ.mc hú.mtrọng.mtới.mkết.mquả.mhọc.mtập.mvà.mkết.mquả.mthực.mhiện.mcông. mviệc.msau.mđào.mtạo.mmà.mchưa.mthật.msự.mquan.mtâm.mtới.msự.mphù.mhợp.mcủa.mkhoá.mhọc.mvới.mngười.mlao.mđộng.mvà.mcông.mviệc.mcủ a.mhọ,.mcũng.mchưa.mtìm.mhiểu.mxem.mngười.mlao.mđộng.mcó.mthích.m hợp.mvới.mđiều.mkiện.mhọc.mtập,.mcách.mgiảng.mdạy,….mhay.mkhôn.m
- Trình.mđộ.mngoại.mngữ,.mtin.mhọc.mcủa.mcán.mbộ.mtrong.mcông. mty.mchưa.mcao,.msong.mcông.mty.mchưa.mcó.mbiện.mpháp.mcụ.mthể.mn hằm.mnâng.mcao.mkiến.mthức.mcho.mhọ mĐiều.mnày.mlà.mdo.mcông.mty. mlà.mdoanh.mnghiệp.mchuyên.mkinh.mdoanh.mvà.mphát.mtriển.mthị.mtrườn g.mqua.mcác.mkênh.mbán.mhàng.mtruyền.mthống.mnên.mđào.mtạo.mchú.mtr ọng.mvào.mkhả.mnăng.mtư.mvấn.mvà.mgiao.mtiếp.mvới.mkhách.mhàng.mtro ng.mnướ.m.mDo.mđó.mnhững.mtrình.mđộ.mnâng.mcao.mnày.mchưa.mđược. mquan.mtâm.mđúng.mmứ.m
- Trong.mcác.mnăm.mvừa.mqua,.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mcủa.mcông. mty.mluôn.mcao.mhơn.msố.mngười.mđược.mđào.mtạo.mdo.mmột.msố.mlý. mdo.msau:.mphải.mhoãn.mviệc.mhọc.mđể.mthực.mhiện.mnhiệm.mvụ.mmới. mtại.mcơ.msở,.mbị.mđiều.mđộng.mlàm.mnhiệm.mvụ.mkhác,.mhạn.mchế.mv ề.mtrình.mđộ mĐiều.mđó.mcho.mta.mthấy.mrằng,.mviệc.mxác.mđịnh.mnhu. mcầu.mđào.mtạo.mcủa.mcông.mty.mchưa.mthật.msự.msát.mvới.mthực.mtế. mcủa.mdoanh.mnghiệp,.mđòi.mhỏi.mcông.mphải.mcó.mbiện.mpháp.mcụ.mth ể.mkhắc.mphục.mtình.mtrạng.mnày mNhững.mcán.mbộ.mphụ.mtrách.mđào. mtạo.mvà.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực.mđa.mphần.mlà.mnhững.mngư ời.mkiêm.mnhiệ.m.mDo.mvậy.mtrình.mđộ.mchuyên.mmôn.mnghiệp.mvụ.mđ ào.mtạo.mcòn.mnhững.mhạn.mchế.
Nguồn.mnhân.mlực.mlà.mlực.mlượng.mnòng.mcốt.mcủa.mcông.mty,. mtuy.mnhiên.msố.mvà.mchất.mlượng.mnguồn.mnhân.mlực.mchất.mlượng.m có.mkiến.mthức.mtrong.mquản.mlý.mcòn.mchưa.mcao.
Cách.mtổ.mchức.mchưa.mchủ.mđộng.mtrong.mviệc.mxây.mdựng.mchiế n.mlược.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlự.m.mKhi.mxây.mdựng.mchương.mtr ình.mđào.mtạo.mviệc.mxác.mđịnh.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mchưa.mxuất.mphát mtừ.mnhu.mcầu.mthực.mtế mLiên.mkết.mgiữa.mvăn.mphòng.mcông.mty.mc hịu.mtrách.mnhiệm.mchung.mvà.mcác.mđội.mngũ.mphụ.mtrách.mđào.mtạo.m tại.mcác.mxí.mnghiệp.mthành.mviên.mcòn.mnhiều.myếu.mké.m Đội.mngũ.mcán.mbộ.mchưa.mthực.msự.mnâng.mcao.mtính.mcông.mb ằng,.mnghiêm.mminh.mtrong.mquản.mlý;.mdo.mcác.mcán.mbộ.mcủa.mhọ.m thiếu.mkiến.mthức,.mkỹ.mnăng.mhoặc.mcó.mthái.mđộ.mchưa.mthích.mhợp. mvới.mcông.mviệc.mvà.mđồng.mnghiệp.
Việc.mxác.mđịnh.mnhu.mcầu.mchưa.mbám.msát.mvới.mthực.mtế.mvà o.mđiều.mkiện.mtừng.mgiai.mđoạn,.mtừng.mbộ.mphận.mcủa.mcông.mty.mnh ằm.mđảm.mbảo.msố.mlượng.mđược.mđào.mtạo.mkhông.mquá.mchênh.mlệch.mvới.mkế.mhoạch.mcũng.mnhư.mxảy.mra.mtình.mtrạng.mbộ.mphận.mnày.mđ ào.mtạo.mthừa,.mbộ phận.mkia.mđào.mtạo.mthiếu.mkhiến.mviệc.mhọc.mtập.mcủa.mngười.mlao.mđ ộng.mnói.mriêng.mvà.mhiệu.mquả.msản.mxuất.mcủa.mcông.mty.mnói.mchun. m.mChưa.mbám.msát.msự.mphát.mtriển.mcủa.mkhoa.mhọc.mkỹ.mthuật.mvà. mkiến.mthức.mquản.mlý.mkinh.mtế.mvà.mđối.mchiếu.mvào.mcông.mty.mxe m.mđội.mngũ.mlao.mđộng.mcòn.mthiếu.mvà.myếu.mkiến.mthức.mnào.msau. mđó.mđưa.mđi.mđào.mtạo.
Công.mty.mchưa.mphân.mtích.mkhả.mnăng.mcủa.mngười.mlao.mđộn g:.mnhư.mxác.mđịnh.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mvà.mphát.mtriển.mnguồn.mnh ân.mlực.mdựa.mtrên.mcơ.msở.mtrình.mđộ.mnào,.mkỹ.mnăng.mhiện.mcó.mr a.msao.
Công.mty.mchưa.mđa.mdạng.mhoá.mcác.mloại.mhình.mđào.mtạo.mvà mphương.mpháp.mđào.mtạo:.mhiện.mnay.mloại.mhình.mđào.mtạo.mchủ.my ếu.mlà.mngắn.mhạn.
Khi.mthiết.mkế.mvà.mtổ.mchức.mcác.mchương.mtrình.mđào.mtạo.mc ông.mty.mchưa.mthực.mhiện.mtốt.mcác.mbước.mđể.mxây.mdựng.mmột.mch ương.mtrình.mđào.mtạo mXác.mđịnh.mđúng.mnhu.mcầu.mđào.mtạo,.mđối. mtượng.mđào.mtạo.mvà.mnội.mdung.mcần.mđào.mtạo.
Một.msố.mgiải.mpháp.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mtại.mCông mty.mTrách.mnhiệm.mHữu.mhạn.mNhà.mnước.mMột.mthành.mviên.m Yến.msào.mKhánh.mHòa.m-.mChi.mnhánh.mHà.mNội
3.2.1 Hoàn.mthiện.mcông.mtác.mxác.mđịnh.mnhu.m cầu.mđào.mtạo
Như.mta.mđã.mbiết,.mBan.mGiám.mđốc.mCông.mty.mcó.mvai.mtrò.mrất.mquan.mtrọng.mtrong.mlãnh.mđạo.mdoanh.mnghiệp mĐứng.mtrước.m những.mcơ.mhội.mvà.mthách.mthức,.mdoanh.mnghiệp.mcó.mphát.mtriển.mđ ược.mhay.mkhông.mhoàn.mtoàn.mphụ.mthuộc.mvào.mnhận.mthức,.mtrình.mđộ.mvà.mquyết.mtâm.mcủa.mnhững.mngười.mlãnh.mđạo.mdoanh.mnghiệp.mvà.mbộ.mmáy.mquản.mlý mTuy.mnhiên,.mdù.mnhận.mra.mđược.mnhững.mcơ.mhội.mkinh.mdoanh.mtrên.mthị.mtrường,.mnhưng.mnếu.mnguồn.mnhâ n.mlực.mtrong.mdoanh.mnghiệp.mkhông.mđủ.mtrình.mđộ.mđáp.mứng.myêu.mcầu.mcông.mviệc.mcủa.mthị.mtrường.mthì.mdoanh.mnghiệp.mcũng.mkhôn g.mthể.mthành.mcôn.m.mMặt.mkhác.mnhiều.mcán.mbộ.mlãnh.mđạo.mcủa.mCông.mty.mvẫn.mcòn.mquan.mniệm.mcon.mngười.mchỉ.mlà.mmột.myếu.mtố.mtham.mgia.mvào.mquá.mtrình.mkinh.mdoanh mVới.mnhận.mthức.mn hư.mvậy,.msau.mkhi.mtuyển.mdụng.mnhân.msự.mhọ.mquan.mtâm.mnhiều.mđến.mviệc.msử.mdụng.mnhân.mlự.m.mQuan.mniệm.mđó.mdẫn.mđến.mdoa nh.mnghiệp.mkhông.mcó.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mđể.mphát.mtriển.mnguồn.mlực.mcủa.mmình,.mxem.mđào.mtạo.mlà.mthêm.mgánh.mnặng.mchi.mphí.mcho.mdoanh.mnghiệp,.mthay.mvào.mđó.mchỉ.mcần.msa.mthải.mnhân.mviê n.mkhông.mđáp.mứng.myêu.mcầu.mvà.mtuyển.mngười.mmới mNgược.mlại,.mtheo.mxu.mhướng.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực.mhiện.mnay.mở.mn hiều.mnước.mtrên.mthế.mgiới,.mngười.mlao.mđộng.mđược.mxem.mlà.mtài.msản.mcủa.mdoanh.mnghiệp mVì.mthế,.mđào.mtạo.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực.mđược.mcác.mdoanh.mnghiệp.mcoi.mlà.mhoạt.mđộng.mđầu.mt ư.mchứ.mkhông.mphải.mlà.mgánh.mnặng.mchi.mphí mHoạt.mđộng.mđào.m tạo.mvà.mphát.mtriển.mcó.m.mthể.mgiúp.mcho.mnhân.mviên.mhiểu.mbiết.m sâu.msắc.mhơn.mvề.mmục.mtiêu.mvà.mvăn.mhoá.mcủa.mdoanh.mnghiệp,.m giáo.mdục.mcho.mnhân.mviên.mcó.mđược.msự.mđồng.mlòng.mvới.mdoanh.mnghiệp mHoạt.mđộng.mđào.mtạo.mvà.mphát.mtriển.mcòn.mgiúp.mcho.mn hân.mviên.mhiểu.mrõ.mhơn.myêu.mcầu.mcủa.mcông.mviệ.m.mThông.mqua.mđào.mtạo.mvà.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực,.mngười.mlao.mđộng.mđ ược.mnâng.mcao.mkỹ.mnăng,.mthay.mđổi.mquan.mniệm,.mthái.mđộ.mvà.ms ẽ.mđóng.m.m.mgóp trở.mlại.mmột.mcách.mhiệu.mquả.mcho.mhoạt.mđộng.mcủa.mdoanh.mnghiệ p mĐào.mtạo.mvà.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực.mkhông.mchỉ.mgiúp. mbù.mđắp.mthiếu.mhụt.mvề.mchất.mlượng.mlao.mđộng,.mvà.mnâng.mcấp. mnguồn.mnhân.mlực.mhiện.mcó.mmà.mcòn.mgiúp.mthu.mhút.mnguồn.mnhâ n.mlực.mtiềm.mnăn.m.mViệc.mchú.mtrọng.mphát.mtriển.mnhân.mviên,.mtì m.mra.mnhững.mngười.mcó.mnhiều.mtiềm.mnăng.mđể.mđào.mtạo,.mphát.m triển.mvà.mbố.mtrí.mhọ.mnhững.mvị.mtrí.mtrọng.mtrách.mhơn.msẽ.mlà.msự mđộng.mviên.mtinh.mthần.mlớn,.mngười.mlao.mđộng.msẽ.mtận.mtâm.mhơ n.mvới.mcông.mviệc.mvà.mcống.mhiến.mhết.mlòng.mcho.mdoanh.mnghiệp. mNếu.mkhông.mchú.mtrọng.myếu.mtố.mnày,.mrất.mcó.mthể.mCông.mty.m sẽ.mthường.mxuyên.mxảy.mra.mkhủng.mhoảng.mvề.mnguồn.mnhân.mlực.m khi.mquy.mmô.mcủa.mCông.mty.mtăng.mlên,.mhoặc.mkhi.myêu.mcầu.mcủa mthị.mtrường.mthay.mđổi mVì.mvậy.mGiám.mđốc.mCông.mty.mcần.mnhậ n.mthức.mđược.mvai.mtrò.mquan.mtrọng.mcủa.mcông.mtác.mphát.mtriển.m nguồn.mnhân.mlực.mtrong.mdoanh.mnghiệp.mmình.mvà.mdành.mthời.mgia n.mvà.mnguồn.mlực.mphù.mhợp.mđầu.mtư.mcho.mhoạt.mđộng m này.
Xác.mđịnh.mchính.mxác.mnhu.mcầu.mvề.mđào.mtạo.mnguồn.mnhân.mlực.mlà.mmột.mtrong.mnhững.myếu.mtố.mquan.mtrọng.mhàng.mđầu.mđối.mvới.mcông.mty.mđể.mđáp.mứng.msự.mtăng.mtrưởng.mquy.mmô.mvà.mnâ ng.msức.mcạnh.mtranh,.mđặc.mbiệt.mlà.mtrong.mđiều.mkiện.mkinh.mtế.mh ội.mnhập mChính.mvì.mvậy,.mBan.mGiám.mđốc.mCông.mty.mcần.mphân.mtích.mnhững.mthách.mthức,.mtrở.mngại.mđối.mvới.mCông.mty.mcủa.mmì nh.mvà.mđặt.mra.mtầm.mnhìn.mdài.mhạn,.mvạch.mra.mchiến.mlược.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực.mvới.mtầm.mnhìn.mít.mnhất.mtừ.m5.m-.m10.m năm.mtới mSau.mđó,.mtùy.mnăng.mlực,.mquy.mmô.mcủa.mCông.mty.mmà.mxây.mdựng.mmột.mlộ.mtrình.mthực.mhiện.mphù.mhợp m.mLộ.mtrình.mn ày.mvạch.mra.mtừng.mgiai.mđoạn.mđể.mtừ.mđó.mtiến.mhành.mtuyển.mdụn g.mvà.mđào.mtạo.mmột.mđội.mngũ.mlao.mđộng.mcó.mchất.mlượng.mcao;.mđầu.mtư.mlại.mtrang.mthiết.mbị,.mcông.mcụ.mlao.mđộng,.mxây.mdựng.m chế.mđộ.mlương.mbổng.mcó.mtính.mcạnh.mtranh.mso.mvới.mdoanh.mnghiệ p.mkhác,.mnhằm.mtạo.mmôi.mtrường.mhoàn.mtoàn.mthuận.mlợi.mđể.mngư ời.mlao.mđộng.mgiỏi.mcó.mthể.mgắn.mbó.mvới.mdoanh.mnghiệp.mvà.mphá t.mhuy.mđược.mhết.mnăng.mlực.mcủa.mmình mCó.mnhư.mvậy.mGiám.mđ ốc.mcông.mty.mmới.mkhông.mphải.mlo.mlắng.mvề.mviệc.mnhân.mviên.msẽ.mchuyển.mđi.mnơi.mkhác.msau.mkhi.mđược.mđào.mtạo mBản.mthân.mlãn h.mđạo.mCông.mty.mcũng.mcần.mtham.mdự.mcác.mkhóa.mđào.mtạo,.mhội.mthảo,.mgiao.mlưu,.mtham.mgia.mcác.mhiệp.mhội.mđể.mtăng.mcường.msự.mhiểu.mbiết.mvà.mcập.mnhật.mvề.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlự.m
3.2.2 Xác.mđịnh.mrõ.mmục.mtiêu.mđào.mtạo
Xác.mđịnh.mđúng.mmục.mtiêu.mđào.mtạo.mlà.mmột.mtrong.mnhững. myếu.mtố.mquyết.mđịnh.msự.mthành.mcông.mcủa.mcông.mtác.mđào.mtạo. mnguồn.mnhân.mlực.mtrong.mdoanh.mnghiệp mĐối.mvới.mtừng.mđối.mtư ợng.mthì.mđề.mra.mnhững.mmục.mtiêu.mmà.mhọ.mcần.mđạt.mđược.msau. mmỗi.mkhóa.mhọc,.mmục.mtiêu.mnày.mvừa.mlà.mđịnh.mhướng.mtriển.mkh ai.mđào.mtạo,.mvừa.mlà.mcơ.msở.mcăn.mcứ.mđánh.mgiá.mkết.mquả.mđào. mtạo mKhi.mxác.mđịnh.mđược.mmục.mtiêu.mrõ.mràng.mthì.mngười.mhọc. msẽ.mcó.mđộng.mlực.mcố.mgắng.mđể.mđạt.mđược.mmục.mtiêu mThực.mt ế.mviệc.mxác.mđịnh.mmục.mtiêu.mđào.mtạo.mcòn.mchung.mchung,.mdẫn. mđến.mviệc.mlựa.mchọn.mđối.mtượng.mđào.mtạo.mchưa.m.mchính.mxác,. mdẫn.mđến.mkết.mquả.mđào.mtạo.mchưa.mnhư.mkỳ.mvọng,.mkhông.mphát mhuy.mhết.mtác.mdụng.mcủa.mđào.mtạo.mđến.mkết.mquả.msản.mxuất.mki nh.mdoanh,.mtăng.mcao.mNSLĐ mPhần.mnào.mđó.mgây.mlãng.mphí.mngu ồn.mlự.m Để.mxác.mđịnh.mđúng.mmục.mtiêu.mđào.mtạo.mphù.mhợp.mvới.mđ ối.mtượng.mđào.mtạo,.mcần.mphải.mphân.mtích,.mđánh.mgiá.mvà.mdự.mbá o.mchính.mxác.mmục.mtiêu.mCông.mty,.mmục.mtiêu.mtrình.mđộ.mnhân.mv iên.mbằng.mphương.mpháp.mphân.mtích.mnhân.mviên.mthông.mqua.mhệ.m thống.mbản.mmô.mtả.mcông.mviệc,.mđể.mtìm.mra.mkỹ.mnăng,.mkiến.mthứ c.mcòn.mthiếu.mhoặc.mchưa.mphù.mhợp.m.mvới.myêu.mcầu.mcông.mviệc. mnhằm.mxây.mdựng.mđúng.mnội.mdung.mchương.mtrình.mđào.mtạo.mphù. mhợp. Để.mđảm.mbảo.mđào.mtạo.mvà.mphát.mtriển.mđúng.mngười.mlao.m động,.mcán.mbộ.mchuyên.mtrách.mvề.mnguồn.mnhân.mlực.mcủa.mcông.mt y.mcần.mphối.mhợp.mvới.mcác.mtrưởng.mbộ.mphận.mđánh.mgiá.mđúng.m nhu.mcầu.mđào.mtạo.mvà.mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực.mcho.mdoanh.m.mnghiệp mViệc.mđánh.mgiá.mcần.mgắn.mliền.mvới.mphân.mtích.mtổ.m chức,.mvới.mmục.mtiêu,.mchiến.mlược.mphát.mtriển.mcủa.mdoanh.mnghiệp.mđể.mcó.mđủ.mnguồn.mlực.mcho.mcông.mtác.mnày.mvà.mcó.mđược.msự.mủng.mhộ.mcủa.mcán.mbộ.mlãnh.mđạo,.mquản.mlý.mcác.mcấp mĐánh.mg iá.mnhu.mcầu.mđào.mtạo,.mphát.mtriển.mcần.mgắn.mvới.mphân.mtích.mcô ng.mviệc.mvà.mphân.mtích.mcá.mnhân.mngười.mlao.mđộn.m.mCông.mty.m cần.mđánh.mgiá.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mhàng.mnăm.mvà.mđánh.mgiá.mm ột.mcách.mchủ.mđộn.m
Có.mnhiều.mphương.mpháp.mđánh.mgiá.mnhu.mcầu.mđào.mtạo,.mtro ng.mđó.mphương.mpháp.mđánh.mgiá.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.msau.mđây.ml à.mmột.mcách.mkhá.mđơn.mgiản,.mdễ.máp.mdụng,.mcó.m6.mbước.mđánh.mgiá.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mnhư.msau:
Bước.m1:.m Chuẩn.mbị Để.mchuẩn.mbị.mcho.mđánh.mgiá.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mcần.mtìm. mhiểu.mthông.mtin.mvà.mtrả.mlời.mcác.mcâu.mhỏi:.mKế.mhoạch.mphát.mt riển.mdoanh.mnghiệp?.mChiến.mlược.mđào.mtạo?.mMục.mtiêu.mđào.mtạo? mCác.mtổ.mchức.mcung.mcấp.mdịch.mvụ.mđào.mtạo?.mKinh.mnghiệm.mđ ào.mtạo.mtrước.mđây.mcủa.mdoanh.mnghiệp?.mPhương.mpháp.mđào.mtạo. mdự.mkiến.m(các.mtổ.mchức.mđào.mtạo.mvà.mgiảng.mviên?).mKinh.mphí. mvà.mnguồn.mkinh.mphí.mđào.mtạo?.mLý.mlịch.mnhân.mviên.mvà.mbản. mmô.mtả.mcông.mviệ.m
Bước.m2:.m Xác.mđịnh.mkhoảng.mcách.mvề.mkết.mquả.mthực.mhiện. mcông.mviệc
Xác.mđịnh.mrõ.mkhoảng.mcách.mvề.mkết.mquả.mthực.mhiện.mcông. mviệc.mcủa.mmỗi.mnhân.mviên.msẽ.mgiúp.mchúng.mta.mxác.mđịnh.mai.m hoàn.mthành.mtốt.mcông.mviệc,.mai.mkhông.mhoàn.mthành.mtốt.
Kết.mquả.mthực.mhiện.mcông.mviệc.mtiêu.mchuẩn.m–.mKết.mquả mthực.mhiện.mcông.mviệc.mthực.mhiện.mthực.mtế.m=.mKhoản g.mcách.mvề.mkết.mquả.mthực.mhiện.mcông.mviệc.mĐể.mxác.m định.mkhoảng.mcách.mtrong.mkết.mquả.mthực.mhiện.mcông.mviệc. mcần:
- Tìm.mhiểu.mkết.mquả.mthực.mhiện.mcông.mviệc.mmà.mnhân.mviê n.mđạt.mđược.mtrong.mthực.mtế.
- Tìm.mhiểu.mtiêu.mchuẩn.mvề.mkết.mquả.mthực.mhiện.mcông.mviệc m(kết.mquả.mcông.mviệc.mcần.mđạt.mđược).
- Tiến.mhành.mso.msánh.mgiữa.mnhững.mtiêu.mchuẩn.mvề.mkết.mq uả.mcông.mviệc.mvới.mnhững.mkết.mquả.mđạt.mtrong.mthực.mtế.mđể.mtì m.mra.mkhoảng.mcách.
Những.mnguồn.mthông.mtin.mđể.mcó.mđược.mthông.mtin.mtrên.mbao mgồm:
Kết.mquả.mthực.mhiện.mcông.mviệc.mtrong.mthực.mtế:
- Bản.mđánh.mgiá.mkết.mquả.mthực.mhiện.mcông.mviệc
- Trao.mđổi.mvới.mnhân.mviên
- Trao.mđổi.mvới.mcấp.mtrên.mtrực.mtiếp
- Trao.mđổi.mvới.mkhách.mhàng.mcó.mliên.mquan.
Tiêu.mchuẩn.mvề.mkết.mquả.mthực.mhiện.mcông.mviệc:
- Bản.mmô.mtả.mcông.mviệc
- Tiêu.mchuẩn.mthực.mhiện.mcông.mviệc
- Mục.mtiêu/.mphương.mhướng.mhoạt.mđộng.mcủa.mcông.mty
- Ý.mkiến.mcủa.mban.mgiám.mđốc/.mtrưởng.mbộ.mphận;
Bước.m3 :.mPhát.mhiện.mnguyên.mnhân.mcủa.mkhoảng.mcách.mhoặc. mcơ.mhội
Nguyên.mnhân.mcủa.mviệc.mtồn.mtại.mkhoảng.mcách.mvề.mthực.mhi ện.mcông.mviệc.mtrong.mnhân.mviên.mcó.mthể.mlà:
- Nguyên.mnhân.mdo.mthiếu.mkiến.mthức.mvà.mkỹ.mnăng:.mNhân. mviên.mkhông.mbiết.mcách.mthực.mhiện.mcông.mviệc.mcủa.mmình,.mkhô ng.mcó.mkiến.mthức.mđể.mthực.mhiện.mcông.mviệ.m ).
- Nguyên.mnhân.mdo.msự.mthay.mđổi.mtrong.mtổ.mchức,.mdo.mthiế u.mđộng.mlực.mlao.mđộng,.mdo.mtổ.mchức.mcông.mviệc.mchưa.mhợp.mlý
… vv mNgười.mlao.mđộng.mcó.mkiến.mthức.mvà.mkỹ.mnăng.mlàm.mviệc.m nhưng.mhọ.mvẫn.mkhông.mhoàn.mthành.mtốt.mcông.mviệ.m
Bước.m4:.m Đưa.mra.mcác.mphương.mán.mđể.mgiải.mquyết.mvấn.mđ ề
Cần.mđặt.mra.mmột.mloại.mcâu.mhỏi.mđể.mthăm.mdò.mđâu.mlà.m nguyên.mnhân.mchính,.mchẳng.mhạn.mnhư:
- Nhân.mviên.mcảm.mthấy.mnhư.mthế.mnào.mvề.mkết.mquả.mcông.m việc.mcủa.mhọ?
- Nhân.mviên.mđược.mkhen.mthưởng.mnhư.mthế.mnào.mkhi.mhọ.mđ ạt.mđược.mkết.mquả.mnhư.myêu.mcầu?
- Nhân.mviên.mcó.mbị.mphạt.mvì.mkhông.mđạt.mkết.mquả.mnhư.myê u.mcầu?
- Khả.mnăng.mcủa.mnhân.mviên.mcó.mphù.mhợp.mvới.mcông.mviệc. mđược.mgiao?
Nếu.mnguyên.mnhân.mlà.mnhân.mviên.mthiếu.mhụt.mkiến.mthức,.mk ỹ.mnăng.mthì.mcần.mthực.mhiện.mmột.mhoặc.mkết.mhợp.mcác.mgiải.mphá p.msau:.mcung.mcấp.mkhóa.mđào.mtạo.mngoài.mcông.mviệc,.mtạo.mđiều.mkiện.mthực.mhành,.mcung.mcấp.mý.mkiến.mphản.mhồi,.mđơn.mgiản.mhó a.mnhiệm.mvụ,.mthực.mhiện.mhỗ.mtrợ.mcông.mviệc,.mthực.mhiện.mđào.mt ạo.mtrong.mcông.mviệ.m.mTrong.mmột.msố.mtrường.mhợp.mcó.mthể.mphả i.mthực.mhiện.mthuyên.mchuyển.mnhân.mviên.mhoặc.mchấm.mdứt.mhợp.m đồng.mlao.mđộng.mnếu.mđào.mtạo.mvẫn.mkhông.mcó.mhiệu.mquả.
Nếu.mnguyên.mnhân.mchủ.myếu.mdo.msự.mthay.mđổi.mtrong.mtổ.mc hức,.mdo.mthiếu.mđộng.mlực.mlao.mđộng,.mdo.mtổ.mchức.mcông.mviệc.mc hưa.mhợp.mlý,…thì.mgiải.mpháp.mcho.mnhững.mvấn đề.mnày.mcó.mthể.mbao.mgồm.mxây.mdựng.mkế.mhoạch.mchiến.mlược,.m tái.mcơ.mcấu.mtổ.mchức,.mthực.mhiện.mquản.mlý.mthực.mhiện.mcông.mvi ệc,.mkhuyến.mkhích.mvật.mchất.mvà.mtinh.mthần,.mxây.m.mdựng.mnhóm. mlàm.mviệc.mhiệu.mquả…
Cần.mchú.mý.mlà.mrất.mít.mkhi.mchỉ.mthực.mhiện.mgiải.mpháp.mđà o.mtạo.mmà.mcó.mthể.mgiải.mquyết.mđược.mcác.mvấn.mđề.mvề.mkết.mqu ả.mthực.mhiện.mcông.mviệc;.mcần.mphải.mthực.mhiện.mcác.mbiện.mpháp. mvề.mtổ.mchức.mquản.mlý.mnữa.mmới.mcó.mthể.mđạt.mđýợc.mmức.mđộ. mphát.mtriển.mnguồn.mnhân.mlực.mcần.mthiết.
Bước.m5:.m Xác.mđịnh.mtầm.mquan.mtrọng.mvà.mthứ.mtự.mưu.mtiên.m cho.mcác.mnhu.mcầu.mđào.mtạo
- Lập.mdanh.msách.mnhu.mcầu.m(nguyện.mvọng).mđào.mtạo
- Đánh.mgiá.mcác.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mtrên.mcơ.msở.mxem.mxét :.mtầm.mquan.mtrọng.mcủa.mchúng.mđối.mvới.msự.mphát.mtriển.mcủa.mc ông.mty.m(mục.mtiêu.mtổ.mchức,.mchất.mlượng.mdịch.mvụ,
…),.mnhóm.mđối.mtượng.mmục.mtiêu.m(thực.mtế.mvà.mhạn.mchế),.mbản. mmô.mtả.mcông.mviệc.mvà.mmức.mđộ.mkhẩn.mcấp.mcủa.mnhu.mcầu.mđà o.mtạo.mđối.mvới.mhoạt.mđộng.mkinh.mdoanh.mcủa.m.mdoanh.mnghiệp.
- Một.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mđược.mxem.mlà.mquan.mtrọng.mkhi. mnó.mcó.mảnh.mhưởng.mlớn.mhoặc.mnếu.mkhông.mthực.mhiện.mthì.mgây mra.mhậu.mquả.mđáng.mkể mTrong.mkhi.mđó.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.mk hẩn.mcấp.mđòi.mhỏi.msự.mthực.mhiện.mngay.mlập.mtứ.m
- Sắp.mxếp.mthứ.mtự.mưu.mtiên.mcủa.mcác.mnhu.mcầu.mđã.mđược.m xác.mđịnh
Bước.m6:.m Quyết.mđịnh.mlựa.mchọn.mphương.mán.mtối.mưu.mvề.m nhu.mcầu.mđào.mtạo
Khi.mlựa.mchọn.mcác.mgiải.mpháp.mcần.mtính.mđến.mtính.mhiệu.m quả.mcủa.mcác.mgiải.mpháp.mnày.mtrên.mcác.mkhía.mcạnh:.mchi.mphí,.ml ợi.mích.mthu.mđược,.msự.msẵn.mcó.mcủa.mnguồn.mlực… để.mlựa.mchọn.mgiải.mpháp.mtốt.mnhất/ hiệu.mquả.mkinh.mtế.mcao.mnhất mSau.mđó.mviết.mbáo.mcáo.mvề.mnhu.mcầu.mđào.mtạo.