Tínht.cấpt.thiếtt.củat.đềt.tài
Trongt.xãt.hộit.hiệnt.nay,t.nguồnt.nhânt.lựct.làt.yếut.tốt.đầut.vàot.quant trọngt.nhấtt.củat.từngt.doanht.nghiệp,t.chấtt.lƣợngt.củat.nguồnt.nhânt.lựct.có t.thểt.quyếtt.địnht.sựt.phátt.triểnt.hayt.thụtt.lùit.củat.mộtt.doanht.nghiệt.t.Chín ht.vìt.vậyt.màt.nguồnt.nhânt.lựct.đƣợct.coit.làt.mụct.tiêut.vàt.độngt.lựct.củat. sảnt.xuấtt.kinht.doanh,t.cáct.doanht.nghiệpt.đềut.tạot.điềut.kiệnt.đểt.giúpt.cho t.nhânt.viênt.trongt.doanht.nghiệpt.củat.mìnht.đƣợct.phátt.huyt.hếtt.khảt.năng ,t.khắct.phụct.nhữngt.điểmt.yếut.đểt.cốngt.hiếnt.hếtt.mìnht.chot.doanht.nghiệt
Nhƣngt.mỗit.nhânt.viênt.làt.mộtt.cát.thểt.riêngt.biệt,t.cót.tínht.cách,t.ki ếnt.thức,t.cácht.thứct.thựct.hiệnt.côngt.việct.kháct.nhau,t.dẫnt.đếnt.hiệut.quảt. côngt.việct.kháct.nhau.t.Mỗit.bột.phận,t.phòngt.bant.trongt.doanht.nghiệpt.lạit cót.mộtt.cácht.thứct.vậnt.hànht.kháct.nhau.t.Vìt.vậy,t.côngt.táct.đánht.giát.th ựct.hiệnt.côngt.việct.củat.từngt.nhânt.viênt.trongt.doanht.nghiệpt.làt.rấtt.cầnt.t hiết.t.Quat.việct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc,t.nhânt.viênt.cót.thểt.nhậnt.t hứct.đúngt.khảt.năngt.củat.mình,t.doanht.nghiệpt.cót.thểt.nắmt.đƣợct.tìnht.hì nht.thựct.tết.củat.từngt.bột.phận,t.phòngt.bant.nóit.chungt.vàt.từngt.nhânt.viên t.nóit.riêng,t.biếtt.đượct.điểmt.mạnht.vàt.điểmt.yếut.củat.từngt.ngườit.đểt.từt. cót.cót.kết.hoạcht.đàot.tạo,t.bổt.sungt.kiếnt.thứct.vàt.năngt.lựct.đểt.gópt.phầnt nângt.caot.chấtt.lƣợngt.độit.ngũt.nhânt.lựct.trongt.doanht.nghiệt.
Quát.trìnht.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc,t.ởt.mộtt.mứct.đột.nàot.đó,t.chínht.làt.sựt.mởt.rộngt.củat.thiếtt.kết.côngt.việct.vàt.cót.nhữngt.táct.độngt.c ơt.bảnt.tớit.tổt.chứct.nóit.chunt.t.Dot.đó,t.ngoàit.việct.giúpt.chot.ngườit.quảnt.lýt.đƣat.rat.cáct.quyếtt.địnht.nhânt.sự,t.cáct.kếtt.quảt.đánht.giát.thựct.hiệnt.c ôngt.việct.cònt.giúpt.chot.bột.phậnt.quảnt.trịt.nhânt.lựct.vàt.lãnht.đạot.cấpt.ca ot.cót.thểt.đánht.giát.đƣợct.thắngt.lợit.củat.cáct.hoạtt.độngt.chứct.năngt.vềt.n guồnt.nhânt.lựct.nhưt.tuyểnt.mộ,t.tuyểnt.chọn,t.địnht.hướng,t.thăngt.tiến,t.đà ot.tạot.vàt.cáct.hoạtt.độngt.khác,t.kiểmt.điểmt.đƣợct.mứct.đột.đúngt.đắnt.vàt.hiệut.quảt.củat.cáct.hoạtt.độngt.đó,t.từt.đót.cót.cáct.phươngt.hướngt.điềut.chỉ nht.phùt.hợt.t.Đồngt.thời,t.mứct.đột.hợpt.lýt.vàt.đúngt.đắnt.củat.việct.sửt.dụn
2 gt.cáct.hệt.thốngt.đánht giát vàt thôngt tint phảnt hồit cáct kếtt quảt đán ht giát vớit nhânt viênt cót ảnh hưởngt.rấtt.lớnt.tớit.việct.xâyt.dựngt.vàt.phátt.triểnt.đạot.đức,t.tháit.đột.làmt. việct.củat.nhânt.viênt.vàt.bầut.khôngt.khít.tâmt.lýt.- t.xãt.hộit.trongt.cáct.tậpt.thểt.laot.độnt.t.Hệt.thốngt.đánht.giát.thựct.hiệnt.công t.việct.nếut.đƣợct.thựct.hiệnt.tốtt.sẽt.giúpt.chot.doanht.nghiệpt.cót.đƣợct.niề mt.tint.từt.nhânt.viên,t.tạot.độngt.lựct.chot.nhânt.viêt. Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.làt.mộtt.quát.trìnht.phứct.tạpt.vàt.chịu t.nhiềut.ảnht.hưởngt.bởit.tìnht.cảmt.củat.cont.ngườit.vìt.nót.dựat.trênt.sựt.đán ht.giát.chủt.quant.củat.ngườit.đánht.giát.kểt.cảt.khit.doanht.nghiệpt.đãt.xâyt.d ựngt.vàt.sửt.dụngt.mộtt.hệt.thốngt.cáct.tiêut.chuẩnt.khácht.quant.củat.thựct.hi ệnt.côngt.việt.t.Bảnt.chấtt.chủt.quant.củat.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.chí nht.làt.nguyênt.nhânt.củat.rấtt.nhiềut.loạit.lỗit.thườngt.phạmt.phảit.trongt.quát. trìnht.đánht.giát.dẫnt.đếnt.tìnht.trạngt.làmt.sait.lệcht.cáct.ýt.kiếnt.đánht.giát.vềt. tìnht.hìnht.làmt.việct.củat.nhânt.viên,t.giảmt.độngt.lựct.làmt.việct.vàt.dẫnt.đếnt cáct.vấnt.đềt.kháct.trongt.quảnt.lýt.nhânt.sự.t.Dot.đó,t.vấnt.đềt.đặtt.rat.đốit.với t.mọit.doanht.nghiệpt.làt.xâyt.dựngt.vàt.quảnt.lýt.mộtt.hệt.thốngt.đánht.giát.cót táct.dụngt.hoànt.thiệnt.sựt.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.vàt.phátt.triể nt.doanht.nghiệt.
Hiểut.rõt.tầmt.quant.trọngt.củat.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.v iệct.đốit.vớit.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6t.đồngt.thờit.saut.mộtt.thờit.gian t.nghiênt.cứu,t.tìmt.hiểut.vềt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.Côngt.ty,t.t áct.giảt.nhậnt.thấyt.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.Côngt.tyt. vẫnt.cònt.nhiềut.hạnt.chế.t.Chínht.vìt.vậy,t.táct.giảt.quyếtt.địnht.chọnt.đềt.tài: t.“Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6”t đểt.nghiênt.cứut.chot.luậnt.vănt.tốtt.nghiệpt.củat.mình.
Tìnht.hìnht.nghiênt.cứut.liênt.quant.đếnt.đềt.tài
Lýt.thuyếtt.vềt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.đãt.đƣợct.nhiềut.táct.g iảt.nghiênt.cứu.t.Theot.sựt.phátt.triểnt.củat.xãt.hội,t.cáct.táct.giảt.tổngt.kếtt.lýt.luậnt.mangt.tínht.ứngt.dụngt.caot.chot.cáct.tổt.chứct.trongt.chiếnt.lƣợct.kinht.doanht.củat.họt.hơt. Ởt.Việtt.Nam,t.trongt.thờit.giant.qua,t.cót.nhiềut.côngt.trìnht.nghiênt.cứut. vềt.Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.ởt.nhiềut.khíat.cạnh,t.phạmt.vi,t.địat.bànt. kháct.nhaut.nhƣ:
(2017),t.“Quảnt.trịt.nguồnt.nhânt.lực”,t.NXBt.Tàit.chính.t.Tàit.liệut.đãt.hệt.thốn gt.lạit.kiếnt.thứct.vềt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.nhƣt.mụct.đích,t.nộit.dun g,t.trìnht tựt thựct hiện,t quyt.trìnht quảnt lýt đánht giát.thựct hiệnt công t việc;t các
3 phươngt.pháp,t.nộit.dungt.chínht.cũngt.nhưt.cácht.nângt.caot.chấtt.lượngt.đánht giát.thựct.hiệnt.côngt.việt.t.Ngoàit.ra,t.tàit.liệut.cònt.đềt.cậpt.đếnt.giaot.mụct.tiê u,t.đánht.giát.kếtt.quảt.thựct.hiệnt.côngt.việct.theot.thẻt.điểmt.cânt.bằngt.BSCt.v àt.chỉt.sốt.đánht.giát.thựct.hiệnt côngt.việct.KPI.
(2014),t.“Tâmt.lýt.họct.tổt.chức”,t.NXBt.Đạit.họct.Kinht.tết.quốct.dât.t.Tàit.liệu t.đãt.nêut.lênt.tầmt.quant.trọngt.củat.nhữngt.đặct.điểm,t.tínht.cách,t.năngt.lực,t.n hut.cầut.vàt.khíat.cạnht.tâmt.lýt.củat.cont.ngườit.trongt.laot.độngt.vàt.quant.hệt. vớit.tậpt.thểt.laot.độnt.
- Bàit.báot.nghiênt.cứut."Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.doanht.n ghiệpt.Việtt.Nam"t.củat.Tiếnt.sĩt.Lêt.Trungt.Thànht.đăngt.trênt.tạpt.chít.Kinht.tết
.vàt.phátt.triểnt.Sốt.163,t.thángt.1t.nămt.2011.t.Bàit.viếtt.đãt.hệt.thốngt.lạit.nă mt.giait.đoạnt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc,t.bắtt.đầut.từt.nhấtt.trít.vềt.mụct tiêu,t.giámt.sátt.thựct.hiệnt.côngt.việc,t.hướngt.dẫnt.vàt.trợt.giúp,t.cungt.cấpt.t hôngt.tint.phảnt.hồit.vàt.đánht.giát.cuốit.kỳ.t.Việct.sửt.dụngt.cót.hiệut.quảt.đán ht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.cũngt.đượct.đềt.cật.t.Ngoàit.việct.trảt.lươngt.thư ởng,t.kếtt.quảt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.cònt.đƣợct.sửt.dụng,t.phụct.vụ t.chot.cáct.côngt.việct.củat.quảnt.trịt.nguồnt.nhânt.lựct.nhƣ:t.đàot.tạot.vàt.phátt triển,t.điềut.chuyểnt.vàt.bốt.trít.lạit.nhânt.sự,t.đềt.bạtt.vàt.thayt.thết.nhânt.sự.
- Luậnt.ánt.tiếnt.sĩt.củat.nghiênt.cứut.sinht.Hoàngt.Minht.Quangt.thuộct. trườngt.Đạit.họct.Đàt.Nẵngt.nămt.2012t.vớit.đềt.tài:t.“Đánht.giát.thànht.tícht. nhânt.viênt.tạit.Ngânt.hàngt.thươngt.mạit.cổt.phầnt.Át.Châu”,t.đãt.chỉt.rat.đƣợ ct.nhữngt.tồnt.tạit.trongt.phươngt.phápt.đánht.giá,t.lựat.chọnt.đốit.tượngt.đánht giá,t.cáct.phươngt.phápt.đánht.giát.chưat.tạot.đượct.mốit.liênt.kếtt.vìt.vậyt.gâ yt.trởt.ngạit.trongt.việct.đánht.giát.chínht.xáct.hiệut.quả,t.khảt.năngt.làmt.việct. củat.nhânt.viêt.
- Bàit.báot.nghiênt.cứut.“Tìmt.hiểut.chỉt.sốt.đánht.giát.hiệut.quảt.KPIt. quảnt.trịt.nguồnt.nhânt.lựct.vàt.khảt.năngt.ápt.dụngt.tạit.cáct.doanht.nghiệpt.V iệtt.Nam”t.củat.táct.giảt.Nguyễnt.Hoàit.Ant.đăngt.trênt.Tạpt.chít.Khoat.họct.th ƣơngt.mạit.sốt.30t.côngt.bốt.nămt.2012t.chủt.yếut.làt.tìmt.hiểut.bột.chỉt.sốt.KPIt.vàt.việct.ápt.dụngt.vàot.cáct.doanht.nghiệpt.Việtt.Namt.hiệnt.nay.
Mụct.đích,t.nhiệmt.vụt.nghiênt.cứu
Mụct.đích:t.đềt.xuấtt.cáct.giảit.phápt.hoànt.thiệnt.đánht.giát.thựct.hiệnt. côngt.việct.củat.nhânt.viênt.tạit.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6.
- Hệt.thốngt.hóat.cơt.sởt.lýt.luậnt.vềt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.t rongt.doanht.nghiệt.
- Phânt.tícht.thựct.trạngt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.Côngt.tyt Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6.
- Đềt.xuấtt.cáct.giảit.phápt.đểt.hoànt.thiệnt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6.
Đốit.tƣợng,t.phạmt.vit.nghiênt.cứu
- Đốit.tượngt.nghiênt.cứu :t.Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.Công t.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6.
+t.Vềt.khôngt.gian:t.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6.t.Địat.chỉt.tại:t.To àt.nhàt.TM,t.Khut.đôt.thịt.Vănt.Khê,t.Phườngt.Lat.Khê,t.Quậnt.Hàt.Đông,t.T hànht.phốt.Hàt.Nội.
+t.Vềt.thờit.gian:t.luậnt.vănt.tậpt.trungt.phânt.tícht.nộit.dung,t.sốt.liệut. vềt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6t.từt.nămt.2018-2020.
Phươngt.phápt.nghiênt.cứu
5.1 Phươngt.phápt.thut.thậpt.dữt.liệut.thứt.cấp
- Nghiênt.cứut.cáct.giáot.trìnht.liênt.quant.đếnt.chuyênt.mônt.Quảnt.trị t.nhânt.lựct.
(nộit.dungt.liênt.quant.đếnt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc)t.đểt.nắmt.đƣợct. hệt.thốngt.kiếnt.thứct.lýt.luậnt.liênt.quant.đếnt.luậnt.văt.
- Cáct.tàit.liệut.liênt.quant.kháct.vềt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc:t.nh ƣt.cáct.bàit.viết,t.cáct.báot.cáot.liênt.quant.đếnt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc t.trênt.thịt.trườngt.vàt.tạit.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6t.
(tậpt.trungt.phânt.tícht.từt.nămt.2018-2020).
- Phươngt.phápt.xửt.lýt.cáct.dữt.liệut.thứt.cấpt.trên:t.thôngt.quat.phânt.tícht.vàt.sot.sánht.cáct.nguồnt.thôngt.tint.từt.đót.lựat.chọnt.đểt.ápt.dụngt.phùt.hợpt.vàot.đềt.tàit.củat.luậnt.vănt.nghiênt.cứu.
5.2 Phươngt.phápt.thut.thậpt.dữt.liệut.sơt.cấpt.bằngt.phươngt.phápt điềut.trat.bảngt.hỏi
- Mụct.đícht.khảot.sátt.bằngt.bảngt.hỏi:t.nhằmt.thut.thậpt.nguồnt.thôn gt.tint.vềt.thựct.trạngt.củat.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.Côngt.tyt.Cổt phầnt.Sôngt.Đàt.6t.đểt.cót.cáit.nhìnt.tổngt.thểt.vàt.khácht.quant.vềt.đánht.giát thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.Côngt.t.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6,t.từt.đót.đánht.gi át.vàt.đƣat.rat.nhữngt.giảit.phápt.đềt.xuấtt.hoànt.thiệnt.đánht.giát.thựct.hiệnt. côngt.việct.tạit.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6.
- Nộit.dungt.khảot.sát:t.điềut.trat.bằngt.bảngt.hỏit.vớit.nhữngt.nộit.dungt. nhƣt.sau:
Mụct.tiêut.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việt.
Phươngt.phápt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việt.
Ngườit.thamt.giat.thựct.hiệnt.côngt.táct.đánht.giá.
Kênht.thôngt.tint.màt.cánt.bột.côngt.nhânt.viênt.
(CBCNV)t.tiếpt.cậnt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việt.
Cácht.thứct.phảnt.hồit.chot.nhânt.viênt.vềt.kếtt.quảt.đánht.giát.thựct. hiệnt.t.côngt.việt.
-Đốit.tượngt.khảot.sát:t.Cáct.nhânt.viênt.tạit.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt. Đàt.6t.baot.gồmt.cáct.đốit.tƣợngt.Chuyênt.viênt.vàt.Nhânt.viên:
-Quyt.môt.khảot.sát:t.Phátt.rat.110t.phiếut.khảot.sátt.gửit.chot.Nhânt.vi ênt.vàt.Chuyênt.viên;t.thut.vềt.đủt.110t.phiếu.
-Phươngt.phápt.xửt.lýt.dữt.liệu:t.thut.đƣợct.thôngt.quat.Điềut.trat.bảng t.hỏit.- t.sửt.dụngt.phươngt.phápt.tổngt.hợpt.vàt.tínht.toánt.thủt.côngt.bằngt.phầnt.mề mt.Microsoftt.Officet.Excelt.saut.đót.phânt.tícht.cáct.dữt.liệut.thut.đƣợct.đểt.đ ƣat.rat.nhậnt.xétt.vềt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6.
Nhữngt.đóngt.gópt.củat.luậnt.văn
Vềt.lýt.luận:t.Luậnt.vănt.xâyt.dựngt.khungt.lýt.luậnt.vềt.đánht.giát.thực t.hiệnt.côngt.việct.chot.nhânt.viênt.trongt.doanht.nghiệt.
6Vềt.thựct.tiễn:t.Luậnt.vănt.đánht.giát.thựct.trạngt.hoạtt.độngt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viên,t.từt.đót.chỉt.rat.nhữngt.thànht.công,t.h ạnt.chết.trongt.hoạtt.độngt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6.t.Từt.đó đềt.xuấtt.mộtt.sốt.phươngt.hướng,t.giảit.phápt.hoànt.thiệnt.đánht.giát.thựct.hiệ nt.côngt.việct.nhânt.viênt.ởt.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6.
Kếtt.cấut.luậnt.văn
Mộtt.sốt.kháit.niệmt.cơt.bản
Côngt.việct.làt.tấtt.cảt.nhữngt.nhiệmt.vụt.kháct.đƣợct.thựct.hiệnt.bởit.c ùngt.mộtt.ngườit.hoặct.làt.tấtt.cảt.nhữngt.nhiệmt.vụt.giốngt.nhaut.đượct.thực t.hiệnt.bởit.mộtt.nhómt.ngườit.[11,t.tt.46].
Cụt.thểt.hơn,t.côngt.việct.làt.tổngt.hợpt.cáct.nhiệmt.vụ,t.trácht.nhiệmt.h ayt.cáct.chứct.năngt.màt.mộtt.cont.ngườit.hayt.mộtt.nhómt.ngườit.phảit.đảmt nhậnt.trongt.mộtt.cơt.quan,t.tổt.chứt.t.Nót.chỉt.rõt.nhữngt.chứct.năngt.nhiệmt vụt.củat.tổt.chức,t.cơt.quant.màt.mộtt.ngườit.hayt.mộtt.nhómt.ngườit.phảit.th ựct.hiệt.t.Đồngt.thời,t.côngt.việct.cũngt.làt.cơt.sởt.đểt.phânt.chiat.cáct.chứct.n ăng,t.quyềnt.hạnt.vàt.trácht.nhiệmt.chot.từngt.người,t.từngt.nhómt.ngườit.tro ngt.mộtt.tổt.chứct.[12,t.tt.144].
Việct.làm,t.hayt.côngt.việct.làt.mộtt.hoạtt.độngt.đượct.thườngt.xuyênt.t hựct.hiệnt.đểt.đổit.lấyt.việct.thanht.toánt.hoặct.tiềnt.công,t.thườngt.làt.nghềt.n ghiệpt.củat.mộtt.người.t.Mộtt.ngườit.thườngt.bắtt.đầut.mộtt.côngt.việct.bằngt. cácht.trởt.thànht.mộtt.thựct.tậpt.sinh,t.nhânt.viên,t.ngườit.tìnht.nguyện,t.hoặct. bắtt.đầut.việct.buônt.bán.t.Thờit.hạnt.chot.mộtt.côngt.việct.cót.thểt.nằmt.trongt khoảngt.từt.mộtt.giờt.
(trongt.trườngt.hợpt.cáct.côngt.việct.lặtt.vặt)t.hoặct.cảt.đờit.
(trongt.trườngt.hợpt.củat.cáct.thẩmt.phán).t.Nếut.mộtt ngườit.đượct.đàot.tạot. chot.mộtt.loạit.côngt.việct.nhấtt.định,t.họt.cót.thểt.cót.mộtt.nghềt.nghiệt.t.Tậpt. hợpt.hàngt.loạtt.cáct.côngt.việct.củat.mộtt.ngườit.trongt.cảt.cuộct.đờit.làt.sựt.n ghiệpt.củat.họ.
Mộtt.côngt.việct.phảit.cót.điểmt.đầut.vàt.điểmt.kếtt.thúc,t.phảit.cót.mục t.tiêu,t.kếtt.quả,t.cót.nguồnt.lựt.t.Hầut.hếtt.mọit.ngườit.sẽt.làmt.việct.támt.giờ t.mỗit.ngàyt.vàt.hơnt.bốnt.mươit.hoặct.nhiềut.giờt.hơnt.mỗit.tuầnt.đểt.làmt.cô ngt.việct.đượct.trảt.lương.t.Mộtt.sốt.trườngt.hợpt.nhưt.trẻt.emt.hayt.ngườit.k huyếtt.tậtt.sẽt.làmt.việct.vớit.thờit.giant.ítt.hơt.t.Ngoàit.ra,t.côngt.việct.chot.nhữngt.nhómt.ngườit.đềut.kháct.nhau,t.vít.dụt.như nhữngt.côngt.việct.toànt.thờit.gian,t.bánt.thờit.gian,t.tìnht.nguyệnt.viênt.,t.hay t.côngt.việct.nộit.trợ. Đốit.vớit.mộtt.sốt.người,t.côngt.việct.làt.ngồit.tạit.bàn,t.đứngt.tạit.quầy t.thut.ngân,t.hayt.đứngt.bánt.hàngt.nhưngt.đốit.vớit.nhữngt.ngườit.khác,t.côn gt.việct.lạit.làt.tạot.rat.mộtt.thứt.gìt.đót.cót.giát.trị.t.Hoặct.cót.nhữngt.ngườit. coit.côngt.việct.làt.mộtt.chuỗit.vôt.tậnt.cáct.côngt.việct.giấyt.tờt.vàt.lưut.trữt.h ồt.sơt.hoặct.muat.bánt.trựct.tuyết.
Cũngt.cót.nhữngt.ngườit.chot.rằngt.côngt.việct.mangt.lạit.giát.trịt.chot. cuộct.t.sốngt.củat.cont.ngườit.vàt.đóngt.gópt.chot.xãt.hội,t.trongt.khit.mộtt.sốt ngườit.luônt.rat.vẻt.bậnt.rộnt.chỉt.vớit.mộtt.mụct.đícht.duyt.nhấtt.làt.kiếmt.số nt.
Thựct.hiệnt.chínht.làt.“làmt.chot.trởt.thànht.sựt.thậtt.bằngt.nhữngt.việct làmt.vàt.hànht.độngt.cụt.thể”t.
[19,t.tt.1527].t.Từt.đót.cót.thểt.hiểut.thựct.hiệnt.côngt.việct.làt.việct.cont.ngƣ ờit.phảt.bỏt.côngt.sứct.ra,t.thôngt.quat.nhữngt.hànht.độngt.cụt.thểt.đểt.đạtt.đƣ ợct.mụct.tiêut.nàot.đó.
Thựct.hiệnt.côngt.việct.cònt.đƣợct.hiểut.làt.quát.trìnht.nhânt.viênt.sửt.dụ ngt.kiếnt.thức,t.kỹt.năngt.vàt.côngt.sứct.củat.mìnht.đểt.t.hoànt.t.thànht.t.mộtt.t nhiệmt.t.vụ,t.côngt.việct.nàot.đót.đóngt.gópt.vàot.chot.tổt.chức,t.doanht.nghi ệt.
Vềt.mặtt.vậtt.chất,t.quát.trìnht.laot.độngt.làt.quát.trìnht.nhânt.viênt.sửt.dụ ngt.côngt.cụt.laot.độngt.táct.độngt.vàot.đốit.tƣợngt.laot.độngt.đểt.làmt.rat.sản t.phẩt.t.Vềt.mặtt.xãt.hội,t.quát.trìnht.thựct.hiệnt.côngt.việct.làmt.nảyt.sinht.cá ct.mốit.quant.hệt.giữat.ngườit.vớit.ngườit.trongt.laot.động,t.gọit.làt.quant.hệt. laot.độnt.t.Cáct.mốit.quant.hệt.nàyt.làmt.hìnht.thànht.tínht.chấtt.tậpt.thể,t.tínht chấtt.xãt.hộit.củat.laot.độnt.
Việct.thựct.hiệnt.côngt.việct.phảit.dựat.trênt.cáct.bảnt.môt.tảt.côngt.việ ct.vàt.bảnt.tiêut.chuẩnt.thựct.hiệnt.côngt.việt.t.Hait.bảnt.nàyt.sẽt.giúpt.chot.nh ânt.viênt.địnht.hìnht.đƣợct.côngt.việct.cầnt.phảit.làmt.vàt.cáct.yêut.cầut.thựct.h iệnt.côngt.việt.
1.1.3 Đánht.giá Đánht.giát.làt.quát.trìnht.sot.sánh,t.đốit.chiếut.thựct.tết.vớit.nhữngt.tiêu t.chuẩnt.đãt.địnht.sẵnt.đểt.rútt.rat.mứct.đột.phùt.hợpt.củat.cáct.bột.phận,t.cáct.mốit.liênt.kếtt.bênt.trongt.sựt.vậtt.vớit.nhữngt.chuẩnt.mực,t.quyt.địnht.củat.nó t.[4,t.tt.42].
Cụt.thểt.hơn,t.đánht.giát.làt.mộtt.hoạtt.độngt.nhằmt.nhậnt.định,t.xáct.nh ậnt.giát.trịt.thựct.trạngt.vềt.mứct.đột.hoànt.thànht.nhiệmt.vụ,t.chấtt.lƣợngt.hiệ ut.quảt.côngt.việc,t.trìnht.độ,t.sựt.phátt.triển,t.nhữngt.kinht.nghiệmt.đƣợct.hìn ht.thànht.ởt.thờit.điểmt.hiệnt.tạit.đangt.xétt.sot.vớit.mụct.tiêut.hayt.nhữngt.ch uẩnt.mựct.đãt.đƣợct.xáct.lật. Đánht.giát.cònt.đƣợct.hiểut.làt.nhậnt.địnht.giát.trị.t.Nhữngt.từt.cót.nghĩ at.gầnt.vớit.đánht.giát.làt.phêt.bình,t.nhậnt.xét,t.nhậnt.định,t.bìnht.luận,t.xemt. xét.t.Đánht.giát.mộtt.đốit.tượngt.nàot.đó,t.chẳngt.hạnt.mộtt.cont.người,t.mộtt táct.phẩmt.nghệt.thuật,t.mộtt.sảnt.phẩmt.hàngt.hoát.hayt.dịcht.vụ,t.độit.ngũt. giáot.viênt.hayt.đánht.giát.táct.độngt.môit.trườngt.vàt.cót.ýt.nghĩat.quant.trọn gt.trongt.nhiềut.lĩnht.vựct.nhưt.chínht.trị,t.nghệt.thuật,t.thươngt.mại,t.giáot.d ụct.hayt.môit.trườnt.
1.1.4 Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.làt.sựt.đánht.giát.mộtt.cácht.cót.hệt.th ốngt.vàt.chínht.thứct.tìnht.hìnht.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.trênt.cơ t.sởt.sot.sánht.kếtt.quảt.làmt.việct.thựct.tết.vàt.cáct.tiêut.chuẩnt.đãt.đƣợct.xây t.dựngt.vàt.thảot.luậnt.vềt.sựt.đánht.giát.đót.vớit.nhânt.viêt.t.Thựct.chấtt.đâyt.c hínht.làt.sựt.sot.sánht.giữat.việct.thựct.hiệnt.củat.nhânt.viênt.vớit.mụct.tiêut.doa nht.nghiệpt.đềt.rat.[12,t.tt.211].
Nhƣt.vậy,t.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.làt.mộtt.hệt.thốngt.cáct.ho ạtt.độnt.t.Trongt.đó,t.tiếnt.trìnht.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.làt.sựt.kếtt.h ợpt.chặtt.chẽt.giữat.tínht.khoat.họct.vàt.tínht.hệt.thốnt.t.Đồngt.thời,t.nộit.dung t.đánht.giát.làt.cáct.quyt.địnht.đƣợct.bant.hànht.phảit.phùt.hợpt.vớit.sựt.địnht.hướngt.phátt.triển,t.mụct.đícht.phátt.triểnt.sảnt.xuấtt.kinht.doanh,t.tầmt.nhìnt.t rongt.tươngt.lait.củat.tổt.chứt.t.Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.cầnt.cót.hệt.thốngt.bàit.bản,t.chuyênt.nghiệpt.vàt.hiệut.quả.
Nộit.dungt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc
1.2.1 Xáct.địnht.mụct.tiêut.củat.đánht.giá
Nhiềut.mụct.tiêut.kháct.nhaut.củat.côngt.táct.quảnt.trịt.nguồnt.nhânt.lự ct.đƣợct.hoànt.thànht.bằngt.t.việct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhâ nt.viên:
10Cungt.cấpt.cáct.thôngt.tint.phảnt.hồit.chot.nhânt.viênt.biếtt.mứct.đột.th ựct.hiệnt.côngt.việct.củat.họt.sot.vớit.cáct.tiêut.chuẩnt.mẫut.vàt.sot.vớit.cáct.n hânt.viênt.khát.
Giúpt.nhânt.viênt.điềut.chỉnh,t.sửat.chữat.cáct.sait.lầmt.trongt.quát.trìnht.l àmt.việc,t.độngt.viênt.nhânt.viênt.thôngt.quat.nhữngt.điềut.khoảnt.vềt.đánht.giá,t. ghit.nhậnt.vàt.hỗt.trợ.
Cungt.cấpt.cáct.thôngt.tint.làmt.cơt.sởt.chot.cáct.vấnt.đềt.đàot.tạo,t.trảt. lương,t.khent.thưởng,t.thuyênt.chuyểnt.nhânt.viên,t.cảit.tiếnt.cơt.cấut.tổt.chứ c,t.v.v
Tăngt.cườngt.hiệut.quảt.củat.tuyểnt.chọnt.nhânt.viên,t.hoạcht.địnht.vàt phátt.triểnt.nguồnt.nhânt.lựt.
Nângt.caot.sựt.hiểut.biếtt.vềt.côngt.tyt.thôngt.quat.đàmt.thoạit.vềt.cáct. cơt.hộit.vàt.hoạcht.địnht.nghềt.nghiệt. Đánht.giát.năngt.lựct.củat.nhânt.viêt.
Tăngt.cườngt.quant.hệt.tốtt.đẹpt.giữat.cấpt.trênt.vàt.cấ pt.dưới.t.Cót.thểt.tómt.tắtt.mụct.tiêut.vàot.bat.nhóm:
Mụct.tiêut.hànht.chính:t.vớit.mụct.tiêut.này,t.kếtt.quảt.củat.việct.đánht. giát.hiệut.quảt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.đƣợct.sửt.dụngt.đểt.rat.cact.quyếtt. địnht.nhânt.sựt.liênt.quant.đếnt.cát.nhânt.như:t.tăngt.lương,t.đềt.bạt,t.sat.thảit hoặct.tạot.cơt.hộit.đàot.tạot.vàt.phátt.triểt.t.Vìt.mụct.tiêut.hànht.chính,t.cáct.n hàt.quảnt.trịt.phảit.sửt.dụngt.mộtt.hệt.t.thốngt.đánht.giát.hiệut.quảt.đạtt.đƣợct. việct.xếpt.hạngt.cót.táct.dụngt.phânt.việtt.đƣợct.cáct.nhânt.viêt.
Cáct.mụct.tiêut.phátt.triển:t.trongt.trườngt.hợpt.này,t.việct.xếpt.hạngt.h iệut.quảt.đƣợct.dùngt.đểt.cungt.cấpt.cáct.thôngt.tint.ngƣợct.chot.nhânt.viênt. vềt.hiệut.quảt.côngt.việct.củat.họ.t.Việct.cungt.cấpt.thôngt.tint.ngƣợct.nàyt.n hằmt.củngt.cốt.cáct.hànht.vit.laot.độngt.trongt.mongt.muốnt.củat.nhânt.viên,t. hướngt.dẫnt.vàt.khuyếnt.khícht.việct.cảit.thiệnt.tháit.đột.vàt.táct.phongt.làmt. việt.t.Đểt.phụct.vụt.chot.cáct.mụct.tiêut.phátt.triển,t.cáct.nhàt.quảnt.trịt.phảit.s ửt.dụngt.hệt.thốngt.đánht.giát.hiệut.quảt.cát.nhânt.cót.thểt.đƣat.rat.đƣợct.cáct thôngt.tint.riêngt.liênt.quant.tớit.cáct.mứct.đột.kháct.nhaut.củat.hiệut.quảt.cô ngt.việt.t.Ngàyt.nayt.mụct.đícht.phátt.triểnt.ngàyt.càngt.đƣợct.coit.trọngt.hơt.
Mụct.tiêut.điềut.hành:t.trongt.trườngt.hợpt.này,t.phânt.loạit.hiệut.quảt.đƣợct.dùngt.đểt.điềut.hànht.chấtt.lƣợngt.củat.lựct.lƣợngt.laot.độngt.chungt.v àt.đánht.giát.hiệut.quảt.củat.cáct.hoạtt.độngt.quảnt.lýt.nhânt.lựct.nóit.riêngt.n hư:t.tuyểnt.chọnt.nhânt.viên,t.huấnt.luyện,t.phátt.triển,t.trảt.lươngt.theot.hiệu t.quả.
11 Ứngt.vớit.mỗit.mụct.tiêut.kháct.nhaut.thìt.cáct.cănt.cứt.nhƣ:t.cáct.tiêut. chuẩnt.đánht.giá,t.phươngt.phápt.đánht.giá,t.ngườit.đánht.giá,t.biểut.mẫut.đá nht.giá,t.v.v t.cũngt.đƣợct.xáct.địnht.kháct.nhau.
Vìt.vậy,t.doanht.nghiệpt.phảit.xáct.địnht.chot.đƣợct.mụct.tiêut.cụt.thểt. khit.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viêt.t.Nóit.cácht.khác,t.việct. xáct.địnht.mụct.tiêut.đánht.giát.tứct.làt.đit.tìmt.câut.trảt.lờit.chot.câut.hỏi:t.Đá nht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.t.củat.nhânt.viênt.đểt.làmt.gì?
Nếut.khôngt.xáct.địnht.đƣợct.mụct.tiêut.mộtt.cácht.cụt.thể,t.rõt.ràngt.sẽt dẫnt.đến:
- Xáct.địnht.tiêut.chuẩnt.đánht.giát.khôngt.phùt.hợp
- Phươngt.phápt.đánht.giát.khôngt.hợpt.lý
- Kếtt.quảt.đánht.giát.khôngt.phụct.vụt.đƣợct.chot.cáct.quyếtt.địnht.củ at.côngt.táct.quảnt.trịt.nguồnt.nhânt.lựt.
- Gâyt.lãngt.phít.chot.doanht.nghiệp Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.làt.mộtt.hoạtt.độngt. quảnt.lýt.nguồnt.nhânt.lực,t.kếtt.quảt.củat.đánht.giát.sẽt.phụct.vụt.chot.côngt.t áct.quảnt.trịt.nguồnt.nhânt.lựct.tạit.doanht.nghiệt.t.Dot.đót.muốnt.xáct.địnht.đ ƣợct.cáct.mụct.tiêut.đánht.giát.cấpt.lãnht.đạot.phảit.cănt.cứt.vàot.nhữngt.nộit. dungt.cụt.thểt.củat.côngt.táct.quảnt.trịt.nguồnt.nhânt.lựt.
1.2.2 Xáct.địnht.chut.kỳt.đánht.giá
Chut.kỳt.đánht.giát.làt.khoảngt.thờit.giant.giữat.hait.lầnt.đánht.giát.liền t.kề,t.thườngt.quyt.địnht.sáut.thángt.hoặct.mộtt.nămt.hoặct.tùyt.thuộct.vàot.từ ngt.đợtt.hoànt.thànht.côngt.việt.t.Saut.khit.thựct.hiệnt.đánht.giá,t.saut.mộtt.kh oảngt.thờit.giant.đúngt.bằngt.chut.kỳt.đánht.giá,t.ngườit.tat.sẽt.tiếnt.hànht.dợt t.đánht.giát.kết.tiết.
Ngườit.đánht.giát.đượct.chọnt.làt.ngườit.hiểut.rõt.nhấtt.kếtt.quảt.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.đốit.tƣợngt.đánht.giá,t.vìt.vậyt.lãnht.đạot.trựct.tiếpt.làt.ngườit.đánht.giát.cót.trọngt.sốt.caot.nhất.t.Đểt.kếtt.quảt.đánht.giát.toànt.diệnt.vàt.khácht.quan,t.cót.thểt.bổt.sungt.ngườit.đánht.giát.kháct.nhưt.đồngt.nghiệ p,t.khácht.hàng,t.đốit.tác,t.cấpt.dướit.vàt.bảnt.thânt.nhânt.viêt.
Việct.xáct.địnht.chut.kỳt.đánht.giát.dàit.hạnt.hayt.ngắnt.hạnt.phụt.thuộc t.vàot.đặct.điểmt.côngt.việct.vàt.mụct.tiêut.quảnt.lýt.theot.quảnt.lýt.hoặct.theo t.từngt.dựt.át.t.Chut.kỳt.đánht.giát.khôngt.nênt.quát.dài,t.bởit.việct.thut.nhậpt. thôngt.tint.chot.mộtt.quát.trìnht.dàit.sẽt.thiếut.chínht.xác,t.thôngt.tint.bịt.phânt. tán,t.khôngt.đầyt.đủt.dot.đót.dẫnt.đếnt.sait.lệcht.vềt.kếtt.quảt.đánht.giá.t.Chut.k ỳt.đánht.giát.cũngt.khôngt.nênt.quát.ngắnt.vìt.chut.kỳt.đót.chƣat.phảnt.ánht.hết t.đƣợct.quát.trìnht.thựct.hiệnt.côngt.việct.vàt.mứct.đột.hoànt.thànht.nhiệmt.vụt. củat.nhânt.viênt.trongt.tổt.chứt.t.Ngoàit.ra,t.cáct.tổt.chứct.cũngt.cầnt.cót.thôngt tint.quảnt.lýt.vàt.đánht.giát.kịpt.thờit.đểt.đƣat.rat.cáct.quyếtt.địnht.nhânt.sựt.h ợpt.lýt.đót.làt.biệnt.phápt.tạot.độngt.lực,t.kícht.thícht.tinht.thầnt.làmt.việct.củat nhânt.viêt.
1.2.3 Xáct.địnht.tiêut.chí,t.tiêut.chuẩnt.đánht.giá
Tiêut.chít.làt.cáct.dấut.hiệu,t.cáct.chỉt.dấut.đƣợct.đƣat.vàot.đểt.phânt.biệ t,t.phânt.loại,t.phêt.phánt.vàt.đánht.giá.t.Mỗit.nộit.dungt.côngt.việct.cót.thểt.b aot.gồmt.nhiềut.tiêut.chít.đánht.giá.t.Muốnt.biếtt.mộtt.nhânt.viênt.cót.làmt.việ ct.hiệut.quả,t.phùt.hợpt.vớit.vănt.hóat.tổt.chứct.hayt.khôngt.đềut.cầnt.nhữngt.t iêut.chít.đánht.giát.nhấtt.định.t.Chot.nên,t.xâyt.dựngt.tiêut.chít.đánht.giát.thực t.hiệnt.côngt.việct.làt.xáct.địnht.nộit.dung,t.lĩnht.vực,t.kỹt.năng,t.kếtt.quảt.cần t.xemt.xétt.trongt.mốit.tươngt.quant.vớit.việct.thựct.hiệnt.cáct.mụct.tiêu,t.tiêu t.chuẩnt.đãt.đềt.ra.t.Khit.xâyt.dựngt.tiêut.chít.đánht.giát.cầnt.lưut.ýt.dựat.trênt bảnt.tiêut.chuẩnt.thựct.hiệnt.côngt.việc,t.bởit.mụct.tiêut.củat.đánht.giát.làt.xe mt.xétt.nhânt.viênt.cót.đạtt.đƣợct.tiêut.chuẩnt.côngt.việct.hayt.khônt.t.Mặtt.k hác,t.cầnt.cụt.thểt.hóat.cáct.tiêut.chít.đánht.giá,t.nêut.rõt.cáct.chiêut.thức,t.ph ƣơngt.phápt.vàt.cáct.mứct.đột.đánht.giát.mộtt.cácht.rõt.ràngt.vàt.dễt.hiểu.
Việct.xáct.địnht.chỉt.tiêut.đánht.giảt.thểt.hiệnt.nhiệmt.vụt.củat.nhânt.viê nt.cũngt.nhƣt.kỳt.vọngt.củat.cấpt.trênt.đốit.vớit.nhânt.viêt.t.Thôngt.quat.cáct.t iêut.chít.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.màt.cấpt.trênt.cót.thểt.đánht.giát.m ộtt.cácht.khácht.quant.vàt.đầyt.đủt.vềt.côngt.táct.thựct.tết.củat.nhânt.viêt.t.Cót.thểt.xâyt.dựngt.tiêut.chít.đánht.giát.dựat.trênt.đặct.điểmt.cát.nhân,t.hànht.vi,t.kếtt.quảt.đạtt.đƣợct.hoặct.dựat.trênt.năngt.lựt.
13Hait.phươngt.phápt.thườngt.đượct.cáct.doanht.nghiệpt.sửt.dụngt.đểt.xáct.t.địnht.tiêut.chít.đánht.giát.làt.phươngt.phápt.chỉt.đạot.tậpt.trungt.vàt.phươngt.pháp thảot.luậnt.dânt.chủ.t.Tiêut.chít.đánht.giát.phảit.cụt.thểt.vàt.cót.t.thểt.sot.sán ht.đƣợc,t kếtt.quảt.sot.sánht.phảit.cót.tínht.ổnt.địnht.vàt.thốngt.nhấtt.cao;t. phảit.đot.lườngt.t.được,t.mụct.tiêut.côngt.việct.phảit.sátt.vớit.nộit.dungt.cô ngt.việc;t.phảit.phảnt.ánht.mộtt.cácht.hợpt.lýt.cáct.mứct.đột.yêut.cầut.trongt việct.thựct.hiệnt.côngt.việc;t.phảit.hợpt.lý,t.côngt.khait.rộngt.rãit.trongt.toà nt.bột.nhânt.viênt.vàt.nhàt.quảnt.lýt.đểt.thểt.hiệnt.sựt.côngt.bằng,t.dânt.chủt vàt.minht.bạch;t.t.phảit.t.cót.t.sựt.quyt.địnht.t.rõt.t.ràngt.thờit.giant.đểt.ápt.d ụngt.vàt.thờit.giant.hoànt.thànht.cáct.tiêut.chít.t.t.này.
Tiêut.chuẩnt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.làt.cáct. chỉt.tiêut.cụt.thểt.giúpt.doanht.nghiệpt.nhậnt.địnht.đƣợct.cáct.yêut.cầut.màt.m ụct.tiêut.đánht.giát.đãt.xáct.định.t.Tiêut.chuẩnt.làt.cáct.yêut.cầut.củat.việct.ho ànt.thànht.mộtt.côngt.việct.cảt.vềt.mặtt.sốt.lƣợngt.vàt.chấtt.lƣợng,t.hayt.làt.cá it.mốct.chuẩnt.chot.việct.đot.lườngt.thựct.tết.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhân t.viêt.t.Nếut.khôngt.xáct.địnht.tiêut.chuẩnt.hayt.xáct.địnht.tiêut.chuẩnt.khôngt. chínht.xáct.sẽt.dẫnt.đếnt.việct.đánht.giát.khôngt.chínht.xác,t.t.sait.lệch,t.tứct.là t.mụct.tiêut.đánht.giát.sẽt.khôngt.thựct.hiệnt.đƣợt.
-t.Thiếtt.lậpt.tiêut.chuẩnt.đánht.giá
Thôngt.thườngt.cáct.doanht.nghiệpt.sửt.dụngt.hait.phươngt.phápt.saut. đểt.xâyt.dựngt.tiêut.chuẩn:t.chỉt.đạot.tậpt.trungt.
Cáct.nhânt.tốt.ảnht.hưởngt.đếnt.Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc
Cáct.nhânt.tốt.khácht.quant.ảnht.hưởngt.đếnt.côngt.táct.đánht.giát.thực t.hiệnt.côngt.việct.trongt.doanht.nghiệpt.baot.gồmt.cáct.yếut.tốt.bênt.ngoàit.d oanht.nghiệp,t.chẳngt.hạnt.nhƣ:t.cáct.yếut.tốt.kinht.tế,t.cáct.yếut.tốt.luậtt.phá p,t.cáct.yếut.tốt.vănt.hóat.– t.xãt.hội,t.cáct.yếut.tốt.khoat.họct.kỹt.thuậtt.côngt.nghệt.hayt.đốit.thủt.cạnht.tr anht.vàt.khácht.hànt.t.Tấtt.cảt.nhữngt.yếut.tốt.nàyt.đềut.cót.ảnht.hưởngt.trựct. tiếpt.hoặct.giánt.tiếpt.đếnt.nộit.dungt.vàt.cácht.thứct.tiếnt.hành,t.triểnt.khait.c ôngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.trongt.doanht.nghiệt.
- Cáct.yếut.tốt.kinht.tế:t.chut.kỳt.kinht.tết.vàt.chut.kỳt.kinht.doanht. (trongt.nềnt.kinht.tết.hungt.thịnht.hayt.suyt.thoái)t.liênt.quant.đếnt.vấnt.đềt.về t.sửt.dụngt.laot.động,t.chínht.sácht.mởt.cửat.nềnt.kinht.tế,t.vấnt.đềt.hộit.nhậpt. kinht.tết.quốct.tế,t.v.v t.đềut.đòit.hỏit.cáct.tiêut.chuẩnt.đánht.giát.năngt.lựct.l àmt.việct.trongt.doanht.nghiệpt.phảit.toànt.diệnt.vàt.thiếtt.thựct.hơt.
- Cáct.yếut.tốt.luậtt.pháp:t.thôngt.thườngt.Luậtt.laot.độngt.ảnht.hưởngt. trựct.tiếpt.đếnt.hệt.thốngt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viêt.t.B ột.luậtt.Laot.độngt.nămt.1994t.cót.hiệut.lựct.từt.01/01/1995t.cót.nhữngt.quyt. địnht.vềt.bảot.vệt.quyềnt.lợit.nhânt.viên,t.đặct.biệtt.làt.laot.độngt.nữ.t.Cáct.vấ nt.đềt.vềt.Luậtt.laot.độngt.vàt.thựct.thit.Luậtt.laot.độngt.trongt.cáct.doanht.ng hiệpt.cũngt.ảnht.hưởngt.đếnt.côngt.táct.đánht.giát.năngt.lựct.làmt.việct.củat.n hânt.viênt.trongt.doanht.nghiệt.
- Cáct.yếut.tốt.vănt.hóat.–t.xãt.hội:t.nềt.nếpt.vănt.hóat.– t.xãt.hộit.ảnht.hưởngt.lớnt.đếnt.hoạtt.độngt.củat.cont.người,t.sựt.thayt.đổit.về t.cácht.nhìnt.nhậnt.đốit.vớit.laot.độngt.nữ.t.Vấnt.đềt.vềt.dânt.sốt.vàt.việct.làmt
(tỷt.lệt.thấtt.nghiệpt.ởt.nôngt.thônt.vàt.thànht.thị,t.vấnt.đềt.việct.làmt.chot.nữt.giới,v.v ),t.vấnt.đềt.đẳngt.cấpt.trongt.xãt.hội,t.cáct.chuẩnt.mựct.xãt.hội,t.lốit. sống,t.suyt.nghĩt.củat.thanht.niên,v.v t.tấtt.cảt.cáct.yếut.tốt.đót.đềut.cót.ảnht.hưởngt.nhấtt.địnht.đếnt.tưt.duyt.vàt.quant.điểmt.củat.cáct.nhàt.quảnt.lýt.tron gt.cách thứct.đánht.giát.vàt.ảnht.hưởngt.khôngt.nhỏt.tớit.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hi ệnt.côngt.việct.ởt.xut.hướngt.nguồnt.nhânt.lựct.vàt.quảnt.trịt.nguồnt.nhânt.lự ct.trongt.điềut.kiệnt.hộit.nhậpt.quốct.tết.sâut.rộngt.nhƣt.hiệnt.nay.
- Cáct.yếut.tốt.chínht.quyềnt.vàt.đoànt.thể:t.chínht.quyềnt.vàt.cơt.quant. đoànt.thểt.táct.độngt.đếnt.doanht.nghiệpt.nhằmt.đảmt.bảot.cáct.quyềnt.lợit.củ at.nhânt.viêt.t.Dot.đót.ảnht.hưởngt.củat.cáct.tổt.chứct.nàyt.đốit.vớit.cáct.doan ht.nghiệpt.thườngt.liênt.quant.đếnt.chết.độ,t.chínht.sácht.tuyểnt.dụng,t.sat.thả i,t.laot.độnt.t.Ngoàit.ra,t.họt.cònt.gâyt.ápt.lựct.vớit.cấpt.quảnt.trịt.trongt.việct.t ăngt.lương,t.tăngt.ngạcht.chot.nhữngt.ngườit.cót.thâmt.niênt.hơnt.làt.dựat.và ot.thựct.hiệnt.côngt.việct.côngt.tát.
- Cáct.yếut.tốt.khoat.họct.kỹt.thuậtt.côngt.nghệ:t.khoat.họct.kỹt.thuậtt.c ôngt.nghệt.ngàyt.càngt.phátt.triểnt.đồngt.nghĩat.vớit.việct.cầnt.ítt.ngườit.hơnt màt.vẫnt.sảnt.xuấtt.rat.đượct.sốt.lượngt.sảnt.phẩmt.tươngt.tự.t.Điềut.nàyt.kh ôngt.chỉt.ảnht.hưởngt.đếnt.việct.đàot.tạot.nhữngt.kỹt.năngt.nghềt.nghiệpt.mới t.hayt.vấnt.đềt.sắpt.xếpt.lạit.nguồnt.nhânt.lựct.trongt.doanht.nghiệpt.màt.cònt. ảnht.hưởngt.đếnt.khảt.năngt.ứngt.dụngt.cáct.phươngt.phápt.đánht.giát.năngt.l ựct.làmt.việct.vàt.việct.lưut.trữt.thôngt.tint.củat.cáct.nhânt.viênt.trongt.doanht nghiệt.
- Đốit.thủt.cạnht.tranh:t.đâyt.luônt.làt.yếut.tốt.táct.độngt.giánt.tiếpt.tớit. toànt.bột.hoạtt.độngt.sảnt.xuấtt.củat.doanht.nghiệt.t.Nếut.nhƣt.khôngt.cót.hệt. thốngt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.hợpt.lýt.sẽt.gâyt.chảyt.máut.chấtt.xá mt.trongt.doanht.nghiệp,t.t.dẫnt.đếnt.thuat.thiệtt.trênt.thịt.trườnt.t.Vậyt.nênt.k ếtt.quảt.đánht.giát.nhânt.viênt.cầnt.phảit.đƣợct.đảmt.bảot.tínht.khácht.quan,t. côngt.bằng,t.ghit.nhậnt.vàt.phảnt.ánht.trungt.thựct.thànht.tícht.côngt.táct.cũng t.nhƣt.năngt.lựct.cát.nhânt.phụct.vụt.chot.côngt.táct.đãit.ngột.vàt.cáct.côngt.tá ct.nhânt.sựt.kháct.trongt.doanht.nghiệt.
- Khácht.hàng:t.đểt.giữt.chânt.cáct.khácht.hàngt.cũt.vàt.cót.khácht.hàn gt.mới,t.doanht.nghiệpt.cầnt.đàot.tạot.đƣợct.mộtt.độit.ngũt.nhânt.viênt.amt.hi ểut.vàt.phụct.vụt.mộtt.cácht.tốtt.nhấtt.cáct.nhut.cầut.củat.khácht.hàng,t.luônt.c ót.tháit.đột.ứngt.xửt.phùt.t.hợpt.vớit.khácht.hànt.t.Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.giúpt.chot.cáct.nhàt.lãnht.đạot.nắmt.rõt.đƣợct.tìnht.hìnht.nhânt.sự,t.từt. đót.cót.cáct.phươngt.phápt.đểt.nângt.caot.chấtt.lượngt.độit.ngũt.nhânt.sự,t.giú pt.chot.doanht.nghiệpt.phátt.triểnt.hơt.
Mộtt.doanht.nghiệpt.phátt.triểnt.đòit.hỏit.chấtt.lƣợngt.vàt.sốt.lƣợngt.ng uồnt.nhânt.lựct.phảit.đápt.ứngt.đƣợct.khốit.lƣợngt.côngt.việct.ngàyt.càngt.gi at.tănt.t.Chínht.vìt.vậyt.màt.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.cầnt.p hảit.xáct.địnht.đƣợct.chấtt.lƣợngt.côngt.việct.hiệnt.tạit.vàt.khảt.năngt.đảmt.n hậnt.côngt.việct.trongt.tươngt.lait.củat.nhânt.viênt.đểt.cót.nhữngt.phươngt.án t.tốit.ƣut.tiếtt.kiệmt.chit.phít.vàt.nhânt.lựt.t.Cáct.nhânt.tốt.chủt.quant.ảnht.hƣ ởngt.tớit.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.trongt.doanht.nghiệpt.ba ot.gồm:
- Vănt.hóat.doanht.nghiệp:t.đâyt.làt.yếut.tốt.cót.ảnht.hưởngt.nhấtt.đếnt.q uảnt.trịt.nguồnt.nhânt.lựct.nóit.chunt.t.Dot.vậy,t.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.vi ệct.củat.nhânt.viênt.bịt.chit.phốit.bởit.nhữngt.đặct.điểmt.vềt.giát.trịt.chungt.củ at.doanht.nghiệpt.nhƣt.tháit.đột.đốit.vớit.côngt.việct.làt.thiênt.vềt.trácht.nhiệmt cát.nhânt.hayt.trácht.nhiệmt.vềt.tậpt.thể.t.Việct.rat.quyếtt.định,t.cănt.cứt.trảt.l ươngt.vàt.khent.thưởngt.dựat.vàot.thâmt.niênt.nghềt.nghiệpt.hayt.dựat.vàot.đó ngt.gópt.củat.cát.nhân,t.mốit.quant.hệt.giữat.doanht.nghiệpt.vàt.nhânt.viênt.làt. gắnt.bót.hayt.thờit.vụ,t.v.v t.Chínht.vìt.thế,t.vănt.hóat.doanht.nghiệpt.trởt.thàn ht.kimt.chỉt.namt.chot.việct.xâyt.dựngt.mụct.tiêut.vàt.hệt.thốngt.đánht.giát.thự ct.hiệnt.côngt.việt.
- Cơt.cấut.tổt.chứct.củat.doanht.nghiệp:t.cơt.cấut.tổt.chứct.cót.ảnht.hưở ngt.đếnt.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việt.t.trongt.mộtt.doanht.nghiệ pt.cót.nhiềut.tầng,t.nhiềut.cấpt.quảnt.trịt.thìt.việct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.vàt.ứngt.dụngt.chúngt.càngt.khót.sâut.sátt.vàt.dễt.bịt.ảnht.hưởnt.t.Cơt.cấ ut.tổt.chứct.hỗnt.hợpt.cũngt.làmt.chot.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.v iệct.khót.khănt.hơnt.sot.vớit.cơt.cấut.đơnt.giảt.t.Điềut.quant.trọngt.ởt.đâyt.làt.xâyt.dựngt.chínht.sácht.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.thốngt.nhấtt.chot.mọ it.bột.phậnt.trongt.doanht.nghiệp,t.việct.lựat.chọnt.nhữngt.điểmt.mấut.chốtt.ả nht.hưởngt.trựct.tiếpt.đếnt.mụct.tiêut.củat.doanht.nghiệpt.đểt.thiếtt.lậpt.cáct.ti êut.chuẩnt.thựct.hiệnt.côngt.việct.vàt.hệt.thốngt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.vi ệt.
- Cáct.chínht.sách:t.cáct.côngt.táct.kết.hoạcht.hóat.nguồnt.nhânt.lực,t.tu yểnt.mộ,t.đàot.tạo,t.v.v t.đềut.ảnht.hưởngt.tớit.kếtt.quảt.đánht.giát.thựct.hiện t.côngt.việt.t.Cáct.chínht.sácht.nhânt.sựt.đúngt.đắnt.sẽt.kícht.thícht.nhânt.viên t.làmt.việc,t.từt.đót.côngt.t tác đánht.giát.sẽt.đảmt.bảot.chấtt.lƣợngt.hơt.t.Ngƣợct.lại,t.nếut.chínht.sácht.nhân t.sựt.khôngt.phùt.hợpt.sẽt.gâyt.nênt.ứct.chế,t.khôngt.kícht.thícht.đƣợct.năngt.l ựct.làmt.việct.củat.nhânt.viên,t.ảnht.hưởngt.tớit.quát.trìnht.đánht.giát.vàt.chất t.lƣợngt.đánht.giá.t.Mỗit.hoạtt.độngt.quảnt.trịt.nhânt.lựct.luônt.cót.táct.dụngt. đit.kèm,t.đặct.biệtt.vớit.hoạtt.độngt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc,t.nót.cót. ýt.nghĩat.khôngt.chỉt.chot.doanht.nghiệpt.màt.cònt.táct.độngt.rấtt.lớnt.tớit.nhâ nt.viên,t.giúpt.chot.cảt.hệt.thốngt.phátt.triểt.
- Môit.trườngt.làmt.việc:t.táct.độngt.trựct.tiếpt.tớit.quát.trìnht.đánht.giá t.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viêt.t.Mộtt.môit.trườngt.làmt.việct.khôngt. chuyênt.nghiệp,t.khôngt.giant.khiếnt.chot.nhânt.viênt.khôngt.thoảit.mái,t.cáct. điềut.kiệnt.phụct.vụt.tổt.chứct.nhưt.nơit.làmt.việct.khôngt.tốtt.sẽt.ảnht.hưởngt tớit.quát.trìnht.làmt.việct.củat.nhânt.viên,t.từt.đót.chot.rat.kếtt.quảt.đánht.giát. thựct.hiệnt.côngt.việct.sẽt.khôngt.đúngt.vớit.năngt.lựct.thậtt.sựt.củat.nhânt.viê t.
- Lãnht.đạot.củat.doanht.nghiệp:t.đâyt.làt.nhânt.tốt.ảnht.hưởngt.lớnt.nh ấtt.đếnt.quát.trìnht.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viêt.t.Nhữngt. chínht.sách,t.quyếtt.địnht.củat.bant.lãnht.đạot.cót.táct.độngt.mạnht.đếnt.cácht. hoànt.thànht.côngt.việc,t.nhânt.tốt.nàyt.phảit.đặct.biệtt.nhấnt.mạnht.vìt.những t.vấnt.đềt.phátt.sinh,t.cót.thểt.làt.kếtt.quảt.củat.việct.kháct.nhaut.trongt.cácht.t hứct.quảnt.trịt.củat.nhàt.quảnt.trịt.cấpt.trênt.vàt.thấpt.hơt.t.Thôngt.thường,t.n hàt.quảnt.trịt.cấpt.thấpt.hơnt.thườngt.đit.theot.lốit.cungt.cácht.củat.cấpt.trên,t. điềut.nàyt.dẫnt.đếnt.khót.khănt.trongt.việct.tiếpt.cậnt.vàt.đánht.giát.thựct.hiện t.côngt.việt.
Kinht.nghiệmt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.mộtt.sốt.doanht.nghiệpt.vàt bàit.họct.rútt.rat.chot.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6 35 1 Kinht.nghiệmt.tổt.chứct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.mộtt.t.sốt.t doanht.nghiệp
1.4.1 Kinht.nghiệmt.tổt.chứct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.m ộtt.sốt.doanht.nghiệp
*t.Côngt.tyt.trácht.nhiệmt.hữut.hạnt.Sảnt.Phẩmt.Thépt.Việtt.Namt.
(VSP)t.đƣợct.thànht.lậpt.vàot.nămt.1997,t.làt.côngt.tyt.hàngt.đầut.trongt.lĩnht vựct.sảnt.xuấtt.ốngt.thépt.cáct.bont.vàt.ôngt.thépt.khôngt.gỉt.caot.cấpt.phụct. vụt.chot.ngànht.côngt.nghiệpt.ôt.tô,t.xet.máyt.tạit.Việtt.Nat.t.Saut.nhiềut.năm, t.VSPt.đãt.vươnt.lênt.chiếmt.lĩnht.vàt.mởt.rộngt.thịt.trường,t.trởt.thànht.đốit.t áct.uyt.tínt.sốt.mộtt.củat.nhiềut.thươngt.hiệut.nổit.tiếngt.như:t.Toyotat.Motor t.Việtt.Nam,t.Yamahat.Motort.Việtt.Nam,t.Suzukit.Việtt.Nam,t.gầnt.đâyt.làt. Vinfast.t.Đểt.duyt.trìt.đàt.tăngt.trưởngt.phátt.triểnt.ổnt.địnht.nàyt.khôngt.t.thể t.khôngt.nóit.tớit.cáct.chínht.sách,t.tầmt.nhìn,t.triếtt.lý,t.quảnt.lýt.cont.người,t quảnt.t.trịt.kinht.doanh,t.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.đượct.thưởngt.từt. tậpt.đoànt.liênt.doanht.ởt.Nhậtt.Bảt.
Trongt.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc,t.côngt.tyt.trácht.nhiệm t.hữut.hạnt.thépt.Việtt.Namt.đãt.đƣợct.thiếtt.lậpt.mộtt.hệt.thốngt.đánht.giát.thực t.hiệnt.côngt.việct.tiêut.chuẩnt.đểt.đánht.giá,t.đot.lườngt.sựt.thựct.hiệnt.côngt.vi ệct.theot.cáct.tiêut.chít.đánht.giát.đƣợct.nêut.lênt.trongt.tiêut.chuẩnt.đánht.giá,t.p hảnt.ánht.kếtt.quảt.côngt.việt.
Bảngt.1.3:t.Bảngt.đánht.giát.chot.điểmt.dựat.trênt.cáct.tiêut.chí
Trọng t.sốt.I It.(%) Điểmt.s Nhân ố t.viê n
01 Đánht.giát.kếtt.quảt.theot.mụct.tiê ut.đãt.lập
02 Biếtt.lậpt.kết.hoạcht.cảit.tiếnt.hoànt
03 Tháit.độ:t.chủt.động,t.khôngt.cầnt.c hỉt.đạot.hoặct.thúct.épt.thựct.hiện,t.s ẵnt.sàngt.đươngt.đầut.thửt.thách
04 Kiếnt.thức:t.cót.nềnt.tảngt.kiếnt.th ứct.phùt.hợp 30
05 Năngt.lựct.lậpt.kết.hoạcht.vàt.sángt
(Nguồn:t.Phòngt.Hànht.chínht.nhânt.sựt.- t.Côngt.tyt.VSP)
Côngt.tyt.sửt.dụngt.phươngt.phápt.đánht.giát.thangt.đot.đồt.họat.đểt.có t.đƣợct.sốt.liệut.tổngt.hợpt.làmt.cơt.sởt.xếpt.hạngt.trongt.toànt.côngt.tyt.vàt.p hươngt.phápt.sot.sánht.cặpt.đểt.cânt.bằngt.cáct.yếut.tốt.quảnt.trịt.đượct.khảot sát.t.Tuyt.nhiênt.cáct.tiêut.chít.chƣat.tạot.đƣợct.sựt.phânt.biệtt.vềt.kếtt.quảt.l àmt.việct.giữat.cáct.nhânt.viên,t.mộtt.sốt.chot.rằngt.cácht.chot.điểmt.cáct.tiêut chít.chưat.phùt.hợpt.vàt.phươngt.phápt.tínht.cũngt.nhưt.điểmt.sốt.cụt.thểt.kh ôngt.đƣợct.côngt.khai.
Kếtt.quảt.củat.đánht.giát.cũngt.đƣợct.sửt.dụngt.vàot.việct.điềut.chỉnht. chínht.sácht.như:t.tăngt.lương,t.thưởng,t.tuyểnt.dụng,t.đàot.tạot.vàt.phátt.triể nt.nguồnt.nhânt.lựt.t.Tuyt.nhiên,t.việct.đánht.giát.bắtt.đầut.trướct.kỳt.tăngt.lư ơng,t.thưởngt.cuốit.nămt.nênt.dễt.làmt.chot.nhânt.viênt.nảyt.sinht.tâmt.lýt.kh ôngt.muốnt.thựct.hiệnt.đánht.giá.
* Côngt.tyt.cổt.phầnt.Zat.Hƣngt.đƣợct.thànht.lậpt.vàot.ngàyt.28/11/20 05t.bởit.cáct.cổt.đôngt.lớnt.nhƣt.Tậpt.đoànt.Hàt.Đôt.
(Bột.Quốct.phòng),t.Ngânt.hàngt.Bắct.Á,t.Côngt.tyt.cổt.phầnt.quốct.tết.ASEA N,t.Côngt.tyt.cổt.phầnt.đầut.tƣt.Ant.Lạt.t.Lĩnht.vựct.hoạtt.độngt.chínht.củat.c ôngt.tyt.làt.sảnt.xuấtt.kinht.doanht.điệnt.nănt. Đểt.đánht.giát.nhânt.viên,t.Côngt.tyt.cổt.phầnt.Zat.Hƣngt.sửt.dụngt.phƣ ơngt.phápt.quảnt.trịt.mụct.tiêut.kếtt.hợpt.cùngt.phươngt.phápt.địnht.lượnt.t.Đ âyt.làt.nhữngt.phươngt.phápt.thườngt.đượct.sửt.dụngt.đốit.vớit.cáct.doanht.ng hiệpt.tạit.Việtt.Nat.
Phươngt.phápt.quảnt.trịt.mụct.tiêu:
Bảngt.1.4:t.Bảngt.tiêut.chít.đánht.giát.dựat.trênt.phươngt.p hápt.quảnt.trịt.mụct.tiêu
STT Tênt.tiêut.chí Đơnt.v ị
2 Tỷt.lệt.nhânt.viênt.vit.phạm % 2,5 0
3 Tổngt.sốt.giờt.mộtt.nhânt.viê nt.thamt.giat.đàot.tạot.trongt.t uần
4 Tỷt.lệt.nhânt.viênt.đƣợct.đàot
5 Tỷt.lệt.nhânt.viênt.thamt.giat. cáct.hoạtt.độngt.tậpt.thể
(Nguồn:t.Phòngt.Hànht.chínht.nhânt.sựt.- t.Côngt.tyt.Zat.Hưng)
Bảngt.1.5:t.Bảngt.điểmt.đánht.giát.dựat.trênt.phươngt.phápt.địnht.lư ợng Điểmt.đánht.g iá
Kếtt.quảt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc
(Nguồn:t.phòngt.Hànht.chínht.nhânt.sựt.- t.Côngt.tyt.Zat.Hưng)
Bảngt.1.6:t.Bảngt.nhómt.tiêut.chít.đánht.giát.chot.cáct.đốit.tƣợng Đốit.tƣợn g
Nhómt.tiêut.chít.đánht.giá Đốit.tƣợngt.1 Quảnt.lýt.cấpt.ca ot.vàt.cấpt.trung Địnht. tính
- Chủt.độngt.vàt.cót.trácht.nhiệmt. vớit.côngt.việc
- Phátt.huyt.năngt.lựct.quảnt.lý
- Quảnt.lýt.nguồnt.lực Địnht. lƣợng
- Mứct.đột.hoànt.thànht.nhiệmt.vụ Đốit.tƣợngt.2 Nhân viên vănt.phòng Địnht. tính
- Phátt.huyt.năngt.lựct.quảnt.lý
- Chủt.độngt.vàt.cót.trácht.nhiệmt. vớit.côngt.việc
- Chấtt.lƣợngt.côngt.việc Địnht. lƣợng
- Đảmt.bảot.thờit.giant.đúngt.quyt.đ ịnh
- Chấtt.lƣợngt.côngt.việc Đốit.tƣợngt.3 Lao động trựct.tiếp
(đạtt.baot.nhiêut.%t.địnht.mức)
(cót.tuânt.thủt.giờt.giấct.không? t.Tuânt.thủt.nộit.quyt.laot.độngt.kh ông?)
- Chủt.độngt.trongt.côngt.việc
(Nguồn:t.Phòngt.Hànht.chínht.nhânt.sựt.- t.Côngt.tyt.Zat.Hưng)
Việct.sửt.dụngt.kếtt.hợpt.hait.phươngt.phápt.nàyt.giúpt.phátt.huyt.ưut. điểmt.củat.từngt.phươngt.phápt.vàt.hạnt.chết.nhượct.điểmt.củat.mỗit.phươngt phát.t.cáct.phươngt.phápt.màt.Côngt.tyt.đangt.ápt.dụngt.cót.ưut.điểmt.làt.ph ùt.hợpt.vớit.quyt.mô,t.hướngt.tớit.mụct.tiêut.củat.đánht.giá,t.nhằmt.tăngt.độn gt.lựct.laot.độngt.chot.nhânt.viêt.
1.4.2 Bàit.họct.chot.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6
Sửt.dụngt.cáct.phươngt.phápt.đánht.giát.kháct.nhaut.phùt.hợpt.vớit.từn gt.đốit.tƣợngt.vàt.loạit.hìnht.sảnt.xuấtt.- t.kinht.doanh,t.đặct.biệtt.làt.phươngt.phápt.quảnt.trịt.theot.mụct.tiêut.vàt.phư ơngt.phápt.thangt.đot.đánht.giát.đồt.họa,t.vìt.sửt.dụngt.hait.phươngt.phápt.nà yt.nhìnt.chungt.khát.hiệut.quảt.vàt.đƣợct.cáct.doanht.nghiệpt.ápt.dụngt.phổt.bi ết.
Nênt.xâyt.dựngt.cáct.tiêut.chuẩnt.thểt.hiệnt.rõ,t.chit.tiết,t.cụt.thểt.vềt.th ànht.tícht.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.chứt.khôngt.nênt.đềt.cậpt.qu át.nhiềut.dếnt.quyt.tắc,t.nộit.quyt.trongt.doanht.nghiệpt.hayt.thayt.giat.phongt. trào.t.Nếut.xâyt.dựngt.đƣợct.đầyt.đủt.cảt.hait.vấnt.đềt.nàyt.sẽt.tốnt.kémt.thờit. giant.vàt.trênt.thựct.tết.rấtt.ítt.doanht.nghiệpt.làmt.đƣợct.điềut.này.
Cáct.tiêut.chít.đánht.giát.nênt.xétt.đếnt.cảt.hait.khíat.cạnht.làt.kếtt.quảt. thựct.hiệnt.côngt.việct.vàt.năngt.lực,t.hànht.vit.củat.nhânt.viênt.trongt.quát.trì nht.thựct.hiệnt.côngt.việt.t.Từt.đó,t.tổt.chứct.sẽt.cót.nhiềut.thôngt.tin,t.cơt.sởt. đểt.đƣat.rat.cáct.quyếtt.địnht.quảnt.trịt.nhânt.lựct.đúngt.đắn,t.khácht.quat.
Việct.tínht.điểmt.hayt.bìnht.xétt.cáct.tiêut.chít.nênt.cânt.bằngt.cảt.điểmt cộngt.chot.nhữngt.thànht.tícht.vàt.điểmt.trừt.đốit.vớit.lỗit.vit.phạmt.hoặct.kh ôngt.hoànt.thànht.côngt.việt.t.Điềut.nàyt.giúpt.nhânt.viênt.thoảit.máit.hơnt.vàt khôngt.bịt.ứct.chết.khit.làmt.việc,t.đồngt.thờit.sẽt.cót.quant.điểmt.đúngt.đắnt. hơnt.vềt.mụct.tiêut.củat.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.làt.nhìnt.nhậnt.mộtt. cácht.toànt.diệnt.nhữngt.ƣut.điểmt.vàt.hạnt.chết.củat.nhânt.viên,t.thayt.vìt.chỉ t.tậpt.trungt.vàot.nhữngt.điểmt.chƣat.hoànt.thành. Đểt.thựct.hiệnt.bàit.bảnt.vàt.hiệut.quảt.thìt.cầnt.xâyt.dựngt.KPIt.phùt.h ợpt.vớit.ngành,t.sựt.hậut.thuẫnt.củat.cấpt.quảnt.lýt.vàt.năngt.lực,t.bảnt.lĩnht.c ủat.ngườit.đánht.giát.cùngt.vớit.sựt.hỗt.trợt.củat.bột.phậnt.nhânt.sự.
Nếut.sot.sánht.giữat.tấtt.cảt.cáct.kỹt.năngt.quảnt.lýt.thìt.cót.lẽt.kỹt.năng t.đánht.giát.nhânt.viênt.làt.khót.nhất.t.Tuyt.nhiên,t.đâyt.lạit.làt.côngt.việct.rấtt. quant.trọngt.trongt.côngt.táct.quảnt.trịt.nhânt.sự.t.Chươngt.1t.củat.luậnt.vănt. giúpt.chúngt.tat.hiểut.rõt.hơnt.vềt.nhữngt.kháit.niệmt.trongt.côngt.táct.đánht.g iát.năngt.lựct.làmt.việct.củat.nhânt.viêt.t.Nhữngt.nộit.dungt.đãt.đƣợct.trìnht.b àyt.ởt.Chươngt.1t.chínht.làt.tiềnt.đề,t.cơt.sởt.lýt.luậnt.đểt.ápt.dụngt.vàot.thựct trạngt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.tạit.Côngt.tyt.Cổt.ph ầnt.Sôngt.Đàt.6.t.Côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.đóngt.vait.tròt.r ấtt.quant.trọngt.trongt.mỗit.doanht.nghiệp,t.đót.làt.cơt.sởt.đểt.nhânt.viênt.đƣợ ct.khent.thưởng,t.độngt.viênt.hoặct.bịt.kỷt.luật,t.cũngt.nhưt.giúpt.nhàt.quảnt.t rịt.hiểut.tìnht.hìnht.doanht.nghiệpt.mình,t.từt.đót.ápt.dụngt.việct.trảt.lương,t.t hưởngt.hayt.kỷt.luậtt.mộtt.cácht.côngt.bằnt.t.Đánht.giát.đúngt.nhânt.viênt.sẽt. giúpt.lãnht.đạot.đặtt.cấpt.dướit.vàot.đúngt.vịt.trí,t.giaot.việct.đúngt.khảt.nănt.t Vàt.khit.cấpt.dướit.đượct.cấpt.trênt.đánht.giát.đúngt.năngt.lực,t.đót.làt.cácht. độngt.viênt.họt.tốtt.nhất,t.họt.sẽt.đƣợct.thểt.hiệnt.tấtt.cảt.bảnt.lĩnh.t.Khit.doan ht.nghiệpt.đãt.đánht.giát.đúngt.người,t.đúngt.khảt.năngt.thìt.sẽt.giảmt.rấtt.nhi ềut.thờit.giant.vàt.tiềnt.bạct.trongt.việct.đánht.giát.nhânt.viêt.t.Chínht.vìt.nhữn gt.lýt.dot.trênt.màt.cáct.nhàt.quảnt.trịt.rấtt.chút.trọngt.đếnt.vấnt.đềt.này.
Chươngt.2t.táct.giảt.sẽt.đit.sâut.nghiênt.cứut.vàt.làmt.rõt.thựct.trạngt.đ ánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.tạit.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sông t.Đàt.6,t.cănt.cứt.vàot.địnht.hướngt.vàt.mụct.tiêut.phátt.triểnt.nguồnt.nhânt.lự ct.tạit.Côngt.ty.
Chươngt.2 THỰCt.TRẠNGt.ĐÁNHt.GIÁt.THỰCt.HIỆNt.CÔNGt.
VIỆCt.TẠIt.CÔNGt.TYt.CỔt.PHẦNt.SÔNGt.ĐÀt.6
Tổngt.quant.vềt.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6
2.1.1 Quát.trìnht.hìnht.thànht.vàt.phátt.triển
Tênt.côngt.ty:t.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6
Tênt.tiếngt.Anh:t.Songt.Dat.6t.Jointt.stockt.co mpanyt.Logo:
Vốnt.điềut.lệ:t.347.716.110.000t. vnđt.Mãt.sốt.thuế:t.4400135552
Trụt.sởt.chính:t.Toàt.nhàt.TM,t.Khut.đôt.thịt.Vănt.Khê,t.Phườngt.Lat.K hê,t.Quậnt.Hàt.Đông,t.Thànht.phốt.Hàt.Nội.
Website:t.wwwt.ongda6t.ot.vn
Email:t.congtycophansongda6@songda6t.ot.vn
Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6t.làt.đơnt.vịt.thànht.viênt.củat.Tổngt.cô ngt.tyt.Sôngt.Đàt.- t.Bột.Xâyt.dựng,t.tiềnt.thânt.làt.Côngt.tyt.Xâyt.dựngt.Thuỷt.côngt.đƣợct.thàn ht.lậpt.theot.quyếtt.địnht.sốt.483/BXD-
TCCBt.ngàyt.12/04/1983t.củat.Bột.trưởngt.Bột.Xâyt.dựnt.t.Trảit.quat.hơnt.30 t.nămt.hìnht.thànht.vàt.phátt.triển,t.Đơnt.vịt.cót.nhiềut.tênt.gọit.kháct.nhaut.n hƣ:t.Côngt.tyt.Xâyt.dựngt.Thủyt.công,t.Côngt.tyt.Xâyt.dựngt.Sôngt.Đàt.6t.và t.đổit.tênt.thànht.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6t.vàot.nămt.2002.
Thựct.hiệnt.chủt.trươngt.củat.Đảngt.vàt.Nhàt.nướct.vềt.việct.sắpt.xếp,t.đổit.mớit.vàt.nângt.caot.năngt.lựct.cạnht.tranht.củat.cáct.doanht.nghiệpt.trongt.nềnt.kinht.tế.t.Năm
2005t.Côngt.tyt.đãt.từngt.bướct.tiếnt.hànht.làmt.cáct.thủt.tụct.phápt.lýt.đểt.th ựct.hiệnt.cổt.phầnt.hóat.doanht.nghiệp,t.ngàyt.09/12/2005t.Bột.trưởngt.Bột.X âyt.dựngt.cót.quyếtt.địnht.sốt.2269/QĐ-
BXDt.chínht.thứct.chuyểnt.Côngt.tyt.Sôngt.Đàt.6t.thànht.Côngt.tyt.cổt.phầt.
Ngàyt.03t.thángt.01t.nămt.2006,t.Côngt.tyt.chínht.thứct.đit.vàot.hoạtt.đ ộngt.dướit.hìnht.thứct.Côngt.tyt.Cổt.phần,t.hoạtt.độngt.theot.giấyt.chứngt.nhậ nt.đăngt.kýt.kinht.doanht.sốt.0103034287t.dot.Sởt.Kết.hoạcht.vàt.Đầut.tƣt.tỉn ht.Giat.Lait.cấp,t.đăngt.kýt.thayt.đổit.lầnt.thứt.18t.ngàyt.12/05/2017t.theot.Gi ấyt.chứngt.nhậnt.đăngt.kýt.Doanht.nghiệpt.sốt.4400135552t.dot.Sởt.Kết.hoạc ht.vàt.Đầut.tƣt.Thànht.phốt.Hàt.Nộit.cất.
Ngàyt.25/12/2006t.Côngt.tyt.chínht.thứct.đƣợct.niêmt.yếtt.vàt.giaot.dịc ht.tạit.Trungt.tâmt.Giaot.dịcht.Chứngt.khoánt.Hàt.Nội,t.nayt.làt.Sởt.Giaot.dịc ht.Chứngt.khoánt.Hàt.Nội.
Nămt.2012,t.thựct.hiệnt.Nghịt.quyếtt.sốt.43/NQ-
HĐQTt.ngàyt.28/03/2012t.t.củat.Hộit.đồngt.Quảnt.trịt.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sô ngt.Đàt.6,t.Côngt.tyt.đãt.tiếnt.hànht.sápt.nhậpt.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt. 6.04t.vàt.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6.06t.vàot.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt. Đàt.6.t.Saut.khit.thựct.hiệnt.sápt.nhập,t.Côngt.tyt.đãt.thànht.t.lậpt.Chit.nhánht. Sôngt.Đàt.6.04t.vàt.Chit.nhánht.Sôngt.Đàt.6.06t.trựct.thuộct.Côngt.ty.
Vớit.nhữngt.thànht.tícht.trongt.côngt.táct.sảnt.xuấtt.kinht.doanh,t.Công t.tyt.đãt.đượct.Đảngt.vàt.Nhàt.nướct.phongt.tặngt.nhiềut.Danht.hiệut.caot.qu ýt.chot.cáct.tậpt.thểt.vàt.cát.nhânt.nhƣ:
- Huânt.chươngt.laot.độngt.hạngt.nhấtt.phongt.tặngt.nămt.1989.
- Huânt.chươngt.laot.độngt.hạngt.nhìt.phongt.tặngt.nămt.1986.
- Huânt.chươngt.độct.lậpt.hạngt.3t.phongt.tặngt.nămt.1995.
- Huânt.chươngt.Chiếnt.côngt.hạngt.3t.phongt.tặngt.nămt.1996.
- Nămt.1999t.Côngt.tyt.đƣợct.xếpt.hạngt.Doanht.nghiệpt.loạit.1.
- Huânt.chươngt.Độct.lậpt.hạngt.nhìt.phongt.tặngt.nămt.2010.
- Huânt.chươngt.chot.tậpt.thểt.CBCNVt.Côngt.tyt.vàt.nhiềut.cáct.danht.hiệut.caot.quýt.kháct.củat.Đảngt.vàt.Nhàt.nước,t.Tổngt.Liênt.đoànt.Laot.độn gt.vàt.Bộ,t.Ngành,t.Tổngt.côngt.tyt.đơnt.vịt.chủt.quảnt.traot.tặnt.
2.1.2 Chứct.năngt.vàt.nhiệmt.vụ
Ngànht.nghềt.kinht.doanht.chínht.củat.Côngt.tyt.là:t.Xâyt.dựngt.thủyt.đ iện,t.xâyt.dựngt.nhiệtt.điện,t.đầut.tƣt.dựt.án,t.xâyt.dựngt.côngt.trìnht.giaot.thô ngt.vàt.xâyt.dựngt.dânt.dụngt.côngt.nghiệt.
Trongt.quát.trìnht.hoạtt.động,t.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6t.đãt.tha mt.giat.xâyt.dựngt.nhiềut.côngt.trìnht.lớnt.nhƣ:
- Côngt.trìnht.thủyt.điệnt.trongt.nước:t.Nhàt.máyt.thuỷt.điệnt.Hoàt.Bìn ht.(côngt.suấtt.1920MW),t.nhàt.máyt.thủyt.điệnt.Yalyt.
(côngt.suấtt.720MW),t.nhàt.máyt.thủyt.điệnt.Sôngt.Hinht.
(côngt.suấtt.72MW),t.nhàt.máyt.thủyt.điệnt.Cầnt.Đơnt.
(côngt.suấtt.70MW),t.nhàt.máyt.thủyt.điệnt.Sêt.Sant.3t.
(côngt.suấtt.270MW),t.nhàt.máyt.thủyt.điệnt.Sêt.Sant.3At.
(côngt.suấtt.108MW),t.thủyt.điệnt.Sêt.Sant.4t.
(côngt.suấtt.360MW),t.thủyt.điệnt.Sơnt.Lat.
(côngt.suấtt.2400MW),t.thủyt.điệnt.Đồngt.Nait.
(côngt.suấtt.150MW),t.thủyt.điệnt.Lait.Châut.
(côngt.suấtt.1200MW),t.thủyt.điệnt.Hùat.Nat.
(côngt.suấtt.180MW),t.thủyt.điệnt.Huộit.Quangt.(côngt.suấtt.520MW).
- Côngt.trìnht.thủyt.điệnt.tạit.nướct.ngoài:t.thủyt.điệnt.Xekamant.3,t.th ủyt.điệnt.Xekamant.1,t.thủyt.điệnt.Xekaman-
Xant.xay,t.thủyt.điệnt.Nậmt.Theunt.1t.(nướct.CHDCNDt.Lào).
- Cáct.côngt.trìnht.thủyt.điệnt.nhỏt.trongt.nước:t.Côngt.trìnht.thủyt.điệ nt.Đồngt.Văn,t.thủyt.điệnt.Sôngt.Lôt.2,t.thủyt.điệnt.Pắct.Ma,t.thủyt.điệnt.Nậ mt.Củmt.4,t.thủyt.điệnt.Sôngt.Mãt.3,t.thủyt.điệnt.Nậmt.Bant.1,t.v.v
- Cáct.côngt.trìnht.dânt.dụng:t.xâyt.dựngt.tòat.nhàt.CT2,t.tòat.nhàt.TMt (khut.đôt.thịt.Vănt.Khê,t.Hàt.Đông,t.Tòat.18T1t.-t.HH6t.- t.Khut.đôt.thịt.Namt.Ant.Khánh),t.Côngt.trìnht.Nhàt.Quốct.Hội,t.Côngt.trìnht. nhàt.ởt.táit.địnht.cƣt.X2t.
(Đạit.Kim),t.Côngt.trìnht.Thet.Manort.Centralt.Park,t.Côngt.trìnht.nhàt.ởt.thấ pt.tầngt.Khut.đôt.thịt.Namt.Ant.Khánht.(Hoàit.Đứct.-t.Hàt.Nội).
- Côngt.trìnht.giaot.thông:t.Côngt.trìnht.đườngt.sắtt.trênt.caot.tuyếnt.C átt.Linht.-t.Hàt.Đông,t.tuyếnt.Bếnt.Thànht.-t.Suốit.Tiên,t.tuyếnt.Bếnt.Lứct.- t.Longt.Thành.
- Khait.tháct.đát.cungt.cấpt.chot.Nhàt.máyt.xit.măngt.Hạt.Lont.
PHÓ TGĐ ĐẦU TƢ - ĐẤU THẦU
PHÕNG DỰ ÁN ĐẤU THẦU
2.1.3 Cơt.cấut.tổt.chứct.củat.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6
Sơt.đồt.2.1:t.Sơt.đồt.tổt.chứct.côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6t.nămt.202 0
(Nguồn:t.Sơt.đồt.chứct.năngt.– t.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.nămt.2020) ĐHĐ CỔ ĐÔNG
BAN KIỂM SOÁT BAN KIỂM SOÁT NỘI BỘ - QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ PHÁP CHẾ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC
CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC
CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC
CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC
Lựct.lƣợngt.laot.độngt.hiệnt.nayt.củat.Côngt.tyt.tínht.đếnt.ngàyt.31/12/ 2020t.làt.1100t.cánt.bột.côngt.nhânt.viên,t.cót.trìnht.đột.chuyênt.mônt.cao,t.tr uyềnt.thốngt.đoànt.kế,t.gắnt.bó,t.kinht.nghiệmt.lâut.năm,t.đãt.vàt.đangt.thamt. giat.sảnt.xuất,t.thit.côngt.trênt.cáct.côngt.trìnht.xâyt.dựngt.dânt.dụngt.vàt.côn gt.nghiệpt.ởt.khắpt.mọit.miềnt.đấtt.nướt.t.Trongt.đót.cót.hơnt.700t.côngt.nhâ nt.trựct.tiếp,t.cònt.lạit.làt.cáct.nhânt.viênt.làmt.việct.tạit.vănt.phòng,t.riêngt.nh ânt.viênt.tạit.trụt.sởt.côngt.tyt.làt.110t.người.
Hiệnt.nay,t.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6t.đangt.hoạtt.độngt.theot.m ôt.hìnht.côngt.tyt.cổt.phần,t.vớit.phânt.cấpt.quảnt.lýt.từt.Đạit.hộit.đồngt.Cổt.đ ông,t.Hộit.đồngt.Quảnt.trị,t.Bant.Kiểmt.soát,t.Bant.Tổngt.Giámt.Đốct.rồit.tớit cáct.phòngt.ban,t.chit.nhánht.xít.nghiệpt.vàt.cáct.đơnt.vịt.trựct.thuộc: Đạit.hộit.đồngt.cổt.đôngt.làt.cơt.quant.cót.quyếtt.địnht.caot.nhấtt.củat.
Côngt.ty,t.họpt.mỗit.nămt.mộtt.lần,t.sẽt.thôngt.quat.cáct.quyếtt.địnht.thuộct.th ẩmt.quyềnt.bằngt.hìnht.thứct.biểut.quyếtt.tạit.cuộct.họpt.khit.đƣợct.sốt.cổt.đô ngt.đạit.diệnt.ítt.nhấtt.80%t.tổngt.sốt.phiếut.biểut.quyếtt.củat.tấtt.cảt.cáct.cổt. đôngt.dựt.họpt.chấtt.nhật.
Thựct.trạngt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sông t.Đàt.6
2.2.1 Xáct.địnht.mụct.tiêut.củat.việct.đánht.giá
Theot.quyt.chết.đánht.giát.thànht.tícht.vàt.năngt.lựct.côngt.táct.củat.nhânt.viênt.trongt.Côngt.ty,t.mụct.tiêut.củat.hoạtt.độngt.đánht.giát.năngt.lựct.củat.Cô ngt.tyt.nhằm:
- Xếpt.hệt.sốt.lươngt.chứct.danht.hoặct.năngt.suấtt.chot.nhânt.viênt.ph ụct.vụt.chit.trảt.lươngt.theot.“Quyt.chết.lương”.
- Xếpt.hệt.sốt.thưởngt.chot.nhânt.viênt.phụct.vụt.chit.thưởngt.theot.“Quyt.chết.thư ởng”.
- Bìnht.bầut.đểt.xétt.tặngt.cáct.danht.hiệut.thit.đuat.củat.Côngt.tyt.vàt.c ấpt.trênt.hàngt.năt.
- Xétt.chuyểnt.ngạch,t.nângt.bậct.lươngt.chot.nhânt.viênt.địnht.kỳt.hàngt.năt
- Sắpt.xếp,t.bốt.trít.cánt.bộ,t.nhânt.viênt.chot.phùt.hợpt.vớit.năngt.lựct. côngt.táct.củat.từngt.cát.nhânt.vàt.yêut.cầut.côngt.việct.củat.Côngt.ty.
- Xétt.kýt.tiếpt.hoặct.chấmt.dứtt.Hợpt.đồngt.laot.độngt.đốit.vớit.nhânt. viênt.hàngt.nămt.khit.cáct.cát.nhânt.khôngt.đápt.ứngt.đƣợct.yêut.cầut.côngt.v iệct.vàt.nhut.cầut.sửt.dụngt.laot.độngt.củat.Côngt.ty.
- Tuyểnt.dụngt.thêmt.nhânt.sựt.mới. Đểt.đánht.giát.kếtt.quảt.thựct.tết.vềt.mứct.đột.hiểut.rõt.đốit.vớit.côngt.tác t.đánht.giát thựct.hiệnt.côngt.việc,t.táct.giảt.cót.làmt.1t.cuộct.khảot.sátt.cáct.n hânt.viêt.t.Cuộct.khảot.sátt.đƣợct.diễnt.rat.trongt.15t.phút,t.gồmt.110t.phiếut. hỏit.đƣợct.phátt.chot.110t.nhânt.viênt.củat.Côngt.ty.t.Kếtt.quảt.khảot.sátt.cáct nhânt.viênt.vềt.mụct.tiêut.củat.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củ at.Côngt.tyt.quat.câut.hỏi:t.“Theot.anh/ chịt.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.hiệnt.na yt.nhằmt.mụct.đícht.gì?”t.chot.kếtt.quảt.nhƣt.sau:
Bảngt.2.4.t.Khảot.sátt.mụct.tiêut.đánht.giát.thựct.hiệnt.c ôngt.việc
STT Mụct.tiêut.đánht.giát.năngt.lựct.làmt.vi ệct.củat.nhânt.viên
(bốt.trí,t.thuyênt.chuyển,t.chấmt.dứtt.hợpt.đồ ng,t.v.v )
5 Đánht.giát.mứct.đột.hoànt.thànht.côngt.việc 4 4
6 Lưut.trữt.thôngt.tint.năngt.lựct.nhânt.sự 0 0
7 Quảnt.trịt.theot.năngt.lực 0 0
(Nguồn:t.Kếtt.quảt.điềut.trat.thựct.tết.củat.táct.gi ả)
Quat.bảngt.khảot.sátt.2.4t.cót.thểt.thấy,t.phầnt.lớnt.nhânt.viênt.nghĩt.rằ ngt.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.làt.cănt.cứt.đểt.trảt.lương,t.tín ht.thưởngt.vàt.đểt.đềt.bạt,t.bổt.nhiệm,t.thuyênt.chuyểnt.nhânt.viênt.sangt.mộtt vịt.trít.khát.t.Cáct.nhânt.viênt.vẫnt.chƣat.thựct.sựt.hiểut.rõt.vềt.mụct.đícht.củ at.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việt.t.Việct.nhânt.viênt.khôngt.hiểut. rõt.vềt.mụct.đícht.đánht.giát.sẽt.khiếnt.chot.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.c ôngt.việct.rấtt.khót.khăn,t.kếtt.quảt.thut.vềt.khôngt.đƣợct.chínht.xát.t.Nhânt.v iênt.cót.thểt.vìt.sợt.ảnht.hưởngt.đếnt.lợit.ícht.củat.mìnht.màt.chot.nhữngt.đán ht.giát.khôngt.chínht.xác,t.làmt.chốngt.đốit.đểt.đủt.chỉt.tiêu,t.hoànt.thànht.nhi ệmt.vụt.đánht.giá.t.Điềut.nàyt.gâyt.ảnht.hưởngt.đếnt.cảt.hệt.thốngt.đánht.giát. trongt.Côngt.tyt.vàt.cáct.quyếtt.địnht.tiếpt.theo.
2.2.2 Xáct.địnht.chut.kỳt.đánht.giá
Chut.kỳt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôn gt.Đàt.6t.đƣợct.thựct.hiệnt.đềut.đặnt.hàngt.thángt.vàt.cót.sáut.thángt.cót.1t.kỳ t.tổngt.kết,t.cuốit.nămt.sẽt.làt.kỳt.đánht.giá.
Vàot.mỗit.ngàyt.cuốit.tháng,t.phòngt.Tổt.chứct.nhânt.sựt.sẽt.thayt.mặtt. bant.t.Lãnht.đạot.gửit.thôngt.báot.đánht.giát.tớit.cáct.phòngt.bat.t.Nhânt.viênt. sẽt.tựt.đánht.giá,t.saut.đót.cáct.phòngt.bant.tổt.chứct.họpt.đểt.đánht.giát.vềt.kế tt.quảt.tựt.đánht.giát.củat.nhânt.viênt.vàt.gửit.kếtt.quảt.vềt.chot.phòngt.Tổt.ch ứct.nhânt.sựt.vàt.đợit.kếtt.quảt.cuốit.cùngt.từt.Bant.lãnht.đạo.
Việct.đánht.giát.hàngt.thángt.làt.cơt.sởt.đểt.Côngt.tyt.trảt.lươngt.chot.nhân t.viênt.trongt.thángt.kết.tiết.t.Kỳt.đánht.giát.sáut.thángt.mộtt.lầnt.giúpt.chot.quả nt.lý,t.cấpt.trênt.hiểut.rõt.năngt.lựct.củat.nhânt.viênt.trongt.phòngt.bant.củat.m ình,t.làmt.cănt.cứt.chot.kết.hoạcht.t.vềt.nhânt.sựt.trongt.kỳt.tiếpt.theo.t.Chut.k ỳt.đánht.giát.nămt.làt.chut.kỳt.đánht.giát.khent.thưởngt.thit.đuat.vàt.sắpt.xếpt. lạit.nhânt.sự,t.đồngt.thờit.đâyt.cũngt.làt.quyt.trìnht.đểt.đánht.giát.bậct.lươngt. vàt.rat.quyếtt.địnht.tăngt.lươnt. Đểt.khảot.sátt.ýt.kiểnt.củat.nhânt.viênt.trongt.Côngt.tyt.vềt.chut.kỳt.đán ht.giá,t.táct.giảt.cót.làmt.mộtt.mẫut.phiếut.khảot.sátt.gồmt.110t.phiếut.phátt.c hot.cáct.nhânt.viêt.t.t.Kếtt.quảt.khảot.sátt.quat.câut.hỏi:t.“Anh/ chịt.chot.nhậnt.xétt.vềt.chut.kỳt.đánht.giá thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.trongt.Côngt.tyt.hiệnt.nay?”t.cho t.kếtt.quảt.nhƣt.sau:
Bảngt.2.5t.:t.Khảot.sátt.ýt.kiếnt.củat.nhânt.viênt.vềt.chut.kỳt.đánht. giá
Nhậnt.xétt.vềt.chut.kỳt.đánht.giá Sốt.lƣợn gt Tỉt.lệt.
Hoànt.toànt.khôngt.hợpt.lý 0 0
(Nguồn:t.Kếtt.quảt.điềut.trat.thựct.tết.củat.táct giả)
Theot.kếtt.quảt.điềut.trat.trongt.bảngt.2.5,t.cót.47%t.sốt.nhânt.viênt.thấy t.chut.kỳt.đánht.giát.trongt.Côngt.tyt.hiệnt.nayt.làt.rấtt.hợpt.lý,t.22%t.sốt.nhân t.viênt.thấyt.chut.kỳt.hợpt.lý,t.25%t.sốt.nhânt.viênt.thấyt.chut.kỳt.đánht.giát.hi ệnt.nayt.bìnht.thườngt.vàt.6%t.thấyt.rằngt.chut.kỳt.đánht.giát.hiệnt.nayt.khôn gt.hợpt.lý.t.Kếtt.quảt.nàyt.chot.thấyt.chut.kỳt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc t.đangt.đƣợct.sửt.dụngt.tạit.Côngt.tyt.đƣợct.đat.sốt.nhânt.viênt.ủngt.hộ.t.Chut kỳt.nàyt.rấtt.phùt.hợpt.vớit.mụct.đícht.đánht.giát.củat.Côngt.tyt.vàt.giúpt.việc t.đánht.giát.đƣợct.thựct.hiệnt.dễt.dàngt.hơt.
2.2.3 Xáct.địnht.tiêut.chí,t.tiêut.chuẩnt.đánht.giá
2.2.3.1 Tiêut.chít.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc
Quat.quát.trìnht.phânt.tícht.vàt.tìmt.hiểut.vềt.cáct.tiêut.chít.đánht.giát.th ựct.hiệnt.côngt.việct.củat.côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6t.cót.nhữngt.tiêut.ch ít.chính,t.trongt.cáct.tiêut.chít.chínht.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.đây t.nhƣt.sau:
Việct.xếpt.loạit.cánt.bột.dựat.trênt.10t.tiêut.chít.chínht.nhƣt.saut.vớit.th angt.điểmt.tốit.đat.chot.mỗit.tiêut.chít.làt.5t.điểm:
- Tiêut.chít.1:t.Kiếnt.thứct.vàt.kinht.nghiệmt.trongt.côngt.việc:t.xemt.x étt.trìnht.đột.chuyênt.mônt.vàt.kinht.nghiệmt.côngt.táct.củat.nhânt.viênt.đểt.h oànt.thànht.nhiệmt.vụt.đƣợct.giao
- Tiêut.chít.2:t.Trácht.nhiệmt.trongt.côngt.việc:t.xétt.tinht.thầnt.trácht.n hiệm,t.sựt.tâmt.huyếtt.vàt.tínht.chủt.độngt.củat.cát.nhânt.vớit.côngt.việt.
- Tiêut.chít.3:t.Chấtt.lƣợngt.côngt.việc:t.xemt.xétt.mứct.đột.chut.đáo,t. gọnt.gàng,t.chínht.xáct.đƣợct.thểt.hiệnt.trongt.côngt.việct.củat.nhânt.viêt.
- Tiêut.chít.4:t.Năngt.suấtt.thựct.hiệnt.côngt.việc:t.xemt.xétt.đếnt.năngt.su ấtt.côngt việct.đạtt.đƣợct.vàt.khảt.năngt.thựct.hiệnt.nhiệmt.vụt.đƣợct.giaot.theo t.thứt.tựt.ƣut.tiêt.
- Tiêut.chít.5:t.Khảt.năngt.mởt.rộngt.côngt.việc:t.xemt.xétt.tínht.linht.h oạt,t.khảt.năngt.thícht.ứngt.vớit.côngt.việct.mới,t.đểt.phátt.triểnt.vàt.hoànt.thi ệnt.bảnt.thât.
- Tiêut.chít.6:t.Khảt.năngt.sángt.tạot.vàt.cảit.tiếnt.trongt.côngt.việc:t.xe mt.xétt.khảt.năngt.tƣt.duy,t.phânt.tích,t.hànht.độngt.vàt.cảit.tiếnt.củat.nhânt.vi ênt.màt.khôngt.cầnt.sựt.giámt.sátt.hoặct.nhắct.nhởt.củat.cấpt.trêt.
- Tiêut.chít.7:t.Khảt.năngt.giảit.quyếtt.vấnt.đềt.độct.lập:t.xemt.xétt.vềt. khảt.năngt.dựngt.vàt.triểnt.khait.côngt.việct.độct.lậpt.củat.nhânt.viêt.
- Tiêut.chít.8:t.Kỹt.năngt.giaot.tiếp,t.truyềnt.thông:t.xemt.xétt.khảt.năngt. giaot.tiếpt.bằngt.lờit.vàt.vănt.bảnt.củat.nhânt.viênt.đốit.vớit.cấpt.trênt.vàt.đốit.tá ct.trongt.côngt.việt.
- Tiêut.chít.9:t.Mốit.quant.hệt.đốit.vớit.đồngt.nghiệp:t.xemt.xétt.mứct.đ ột.hợpt.táct.củat.nhânt.viênt.đốit.vớit.đồngt.nghiệp,t.mốit.quant.hệt.màt.nhânt. viênt.thiếtt.lậpt.vớit.đồngt.nghiệpt.củat.đơnt.vịt.mình.
- Tiêut.chít.10:t.Táct.phongt.làmt.việc:t.xemt.xétt.vềt.hìnht.thức,t.sựt.tu ânt.thủt.cáct.nộit.quyt.củat.cơt.quat.
Dựat.vàot.cáct.tiêut.chít.trênt.cánt.bột.nhânt.viênt.tựt.chot.điểmt.theot.k hảt.năngt.vàt.năngt.lựct.làmt.việct.củat.mìnht.theot.thangt.điểmt.đánht.giá.
Bảngt.2.6:t.Bảngt.điểmt.đánht.giát.chấtt.lƣợngt.côngt.việc
Mứct.điể m Đánht.giá Chấtt.lƣợngt.côngt.việc
1 Yếu Khôngt.hoànt.thànht.nhiệmt.vụ
2 Trungt.Bình Cầnt.hoànt.thànht.nhiệmt.vụ
3 Khá Hoànt.thànht.nhiệmt.vụ
4 Tốt Hoànt.thànht.tốtt.nhiệmt.vụ
5 Xuấtt.sắc Hoànt.thànht.xuấtt.sắct.nhiệmt.vụ
(Nguồn:t.Phòngt.Tổt.chứct.nhânt.sựt.- t.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6)
Mụct.tiêut.vàt.phươngt.hướngt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.Côngt.tyt Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6 75 1 Mụct.tiêu
Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6t.vớit.mụct.tiêut.phátt.triểnt.thànht.mộtt doanht.nghiệpt.phátt.triểnt.bềnt.vững,t.ổnt.địnht.đãt.khôngt.ngừngt.nângt.cao t.năngt.lựct.cạnht.tranht.vàt.hiệut.quảt.sảnt.xuấtt.kinht.doanht.củat.Côngt.ty,t. gópt.phầnt.khôngt.nhỏt.vàot.sựt.nghiệpt.côngt.nghiệpt.hóat.– t.hiệnt.đạit.hóat.đấtt.nướct.vàt.sựt.phátt.triểnt.lớnt.mạnht.củat.Tổngt.côngt.tyt Sôngt.Đà.t.Côngt.tyt.đãt.đặtt.rat.nhữngt.mụct.tiêut.đểt.côngt.táct.đánht.giát.th ựct.hiệnt.côngt.việct.trởt.nênt.hoànt.thiệnt.hơn:
- Nhânt.viênt.hiểut.rõt.vềt.tầmt.quant.trọngt.cũngt.nhƣt.mụct.đícht.củat côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việt.
- Kếtt.quảt.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.đƣợct.đánht.giát.chí nht.xác,t.côngt.bằngt.vàt.khácht.quat.
- Cáct.kếtt.quảt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.đƣợc t.sửt.dụngt.chot.sựt.phátt.triểnt.củat.cát.nhânt.nhânt.viênt.vàt.cáct.côngt.táct.q uảnt.trịt.nguồnt.nhânt.lựct.củat.Côngt.ty.
- Mởt.lớpt.đàot.tạot.chínht.quyt.chot.nhữngt.ngườit.đánht.giát.thựct.hiệ nt.côngt.việct.trongt.Côngt.tyt.đểt.trangt.bịt.chot.họt.đầyt.đủ,t.đúngt.đắnt.nhữ ngt.kiếnt.thứct.vàt.kỹt.năngt.củat.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc
3.1.2 Phươngt.hướng Đểt.đạtt.đƣợct.cáct.mụct.tiêut.hoànt.thiệnt.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hi ệnt.côngt.việc,t.Côngt.tyt.cót.nhữngt.phươngt.hướngt.nhưt.sau:
- Tuyênt.truyền,t.phổt.biếnt.chot.toànt.thểt.CBCNVt.tạit.Côngt.tyt.vềt.v ait.tròt.vàt.lợit.ícht.củat.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việt.
- Xâyt.dựngt.vàt.hoànt.thiệnt.cáct.tiêut.chí,t.tiêut.chuẩnt.củat.côngt.táct. đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việt.t.Từt.đót.hoànt.thiệnt.hệt.thốngt.đánht.giát.th ựct.hiệnt.côngt.việct.đểt.cáct.lầnt.đánht.giát.saut.chot.kếtt.quảt.rõt.ràng,t.chín ht.xáct.vàt.cụt.thểt.hơt.
- Đàot.tạot.cánt.bột.chuyênt.trácht.chot.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt côngt.việt.t.Nhữngt.ngườit.đượct.chọnt.đểt.đánht.giát.phảit.đượct.đàot.tạot.b àit.bảnt.vềt.chuyênt.môn,t.cót.đạot.đứct.tốt,t.khôngt.thiênt.vịt.vàt.đểt.tìnht.cảm t.cát.nhânt.ảnht.hưởngt.tớit.kếtt.quảt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việt.
- Cáct.kếtt.quảt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.trongt.Côngt.tyt.đƣợc t.sửt.dụngt.đểt.phụct.vụt.chot.cáct.côngt.táct.như:t.tăngt.lương,t.xétt.thưởng,t.tuyểnt.dụng,t.bổt.nhiệm,t.đàot.tạo,t.tạot.độngt.lựct.trongt.côngt.việc,t.v.v
Mộtt.sốt.giảit.phápt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.tạit.Côngt.tyt.Cổt.phầ nt.Sôngt.Đàt.6 t.76 1 Nân gt.caot.nhậnt.thứct.củat.nhânt.viênt.vềt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc
3.2.1 Nângt.caot.nhậnt.thứct.củat.nhânt.viênt.vềt.đánht giát.thựct.hiệnt.côngt.việc
Phầnt.lớnt.nhânt.viênt.khôngt.hiểut.rõt.mụct.đícht.cũngt.nhƣt.cáct.tiêut. chít.đánht.giát.củat.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việt.t.Họt.thườngt.n ghĩt.rằngt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.làt.cơt.sởt.đểt.tínht.lương,t.thưởn gt.chứt.chƣat.hiểut.hếtt.đƣợct.rằngt.nót.làt.cơt.sởt.chot.việct.bìnht.xétt.thit.đu at.khent.thưởng,t.cơt.hộit.đểt.thăngt.tiến,t.cũngt.nhưt.giúpt.cấpt.trênt.hiểut.hơ nt.vềt.tìnht.hìnht.côngt.việct.vàt.cót.cáct.biệnt.phápt.đểt.cảit.thiệt. Đểt.nhânt.viênt.hiểut.rõt.hơnt.vềt.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt việc,t.Côngt.tyt.cót.thểt.thayt.đổit.cáct.kênht.thôngt.tint.hiệnt.nay:
- Sửt.dụngt.bảngt.tin,t.loat.phátt.thanh,t.cáct.buổit.đốit.thoại,t.tuyênt.tru yền,t.v.v t.đểt.giảit.thícht.rõt.hơnt.thêmt.vềt.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt. côngt.việt.
- Bant.giámt.đốct.cũngt.cót.thểt.tổt.chứct.nhữngt.buổit.traot.đổit.vớit.n hânt.viênt.đểt.giảit.đápt.thắct.mắc,t.traot.đổit.cụt.thểt.vềt.mụct.tiêut.lâut.dàit.c ủat.côngt.ty,t.đưat.rat.cáct.mụct.tiêut.cầnt.đạtt.đượct.cũngt.nhưt.mứct.lươngt.thưởngt.cót.đượct.nếut.hoànt.thànht.tốtt.nhiệmt.vụ.
- Mỗit.nhânt.viênt.cũngt.cầnt.chủt.độngt.tìmt.hiểut.bằngt.cácht.đọct.mô t.tảt.côngt.việc,t.cấpt.bậct.côngt.việct.mìnht.làm,t.vịt.trít.mìnht.ởt.đâut.đán ht.giát.dựat.trênt.cơt.sở tiêut.chít.tiêut.chuẩnt.nào,t.v.v t.việct.đánht.giát.ảnht.hưởngt.thết.nàot.đếnt.s ựt.nghiệpt.củat.mình.t.Hiểut.đúngt.tầmt.quant.trọngt.củat.đánht.giát.thựct.hiện t.côngt.việct.giúpt.chot.nhânt.viênt.làmt.việct.chămt.chỉ,t.hiểut.côngt.việct.củ at.mìnht.dot.vậyt.làmt.việct.đạtt.hiệut.quảt.caot.nhất.t.Khit.nhânt.viênt.hiểut.r õt.đƣợct.vait.tròt.củat.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.trongt.tổt.chứct.họt.sẽ t.thamt.giat.tícht.cựct.hơnt.gópt.phầnt.tạot.hiệut.quảt.chot.côngt.táct.đánht.giá t.trongt.tổt.chứt. Đểt.thựct.hiệnt.đƣợct.nhữngt.điềut.này,t.đầut.tiênt.cầnt.phảit.cót.đƣợct.sự t.quant.tâmt.vàt.ủngt.hột.củat.cánt.bột.lãnht.đạo,t.saut.đót.làt.sựt.tổt.chứct.hợpt. lý,t.cót.sựt.hưởngt.ứngt thamt.giat.củat.nhânt.viên,t.dựt.trùt.phânt.bổt.thờit.gia nt.chot.thựct.hiệnt.giảit.phápt.này.
3.2.2 Nângt.caot.tiêut.chí,t.tiêut.chuẩnt.đánht.giá Đểt.nhữngt.giảit.phápt.phátt.triểnt.nguồnt.nhânt.lựct.ởt.Côngt.tyt.đạtt.hi ệut.quảt.cao,t.lãnht.đạot.Côngt.tyt.cầnt.nhậnt.địnht.đúngt.tầmt.quant.trọngt.củ at.việct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viêt.t.Nếut.việct.đánht.giá t.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.khôngt.chínht.xáct.sẽt.dẫnt.đếnt.hậut. quảt.đàot.tạot.khôngt.đúngt.đốit.tượng,t.đãit.ngột.khôngt.đúngt.ngườit.vàt.kh ôngt.thểt.cảit.thiệnt.kếtt.quảt.côngt.việc,t.phátt.triểnt.nghềt.nghiệpt.chot.nhânt viênt.nhằmt.đápt.ứngt.mụct.tiêut.củat.Côngt.ty.t.Mụct.tiêut.đánht.giát.thựct.h iệnt.côngt.việct.tạit.Côngt.tyt.Cổt.phầnt.Sôngt.Đàt.6t.khôngt.chỉt.dừngt.lạit.ởt. việct.phụct.vụt.chot.côngt.táct.khent.thưởngt.vàt.tuyểnt.mộ,t.tuyểnt.chọnt.nhâ nt.viênt.màt.cònt.phảit.bổt.sungt.thêmt.mộtt.sốt.mụct.tiêut.mới
3.2.2.1 Vềt.xáct.địnht.tiêut.chít.đánht.giá
- Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.giúpt.nhânt.viênt.làmt.việct.tốtt.hơn:Trênt.cơt.sởt.đánht.giát.mứct.đột.hoànt.thànht.côngt.việct.ởt.từngt.thờit.điểm,t.lãnht.đạot.cót.thểt.địnht.hướngt.chot.nhânt.viênt.cácht.thứct.làmt.việct.đểt.đạtt.hiệut.suấtt.vàt.thựct.hiệnt.côngt.việct.caot.hơnt.trongt.thờit.giant.tới.t.Ngườit.lãnht.đạot.cót.thểt.giúpt.nhânt.viênt.nhậnt.thấyt.nhữngt.điểmt.mạnh,t.điểmt.yếu,t.giúpt.nhânt.viênt.tìmt.rat.nguyênt.nhânt.củat.nhữngt.thấtt.bạit.tron gt.côngt.việc,t.từt.đót.xáct.địnht.nhânt.viênt.cầnt.phảit.làmt.gìt.đểt.khắct.phụct.hoặct.làmt.tốtt.hơt.t.Ngoàit.ra,t.ngườit.lãnht.đạot.cót.thểt.thảot.luậnt.vàt.thốn gt.nhấtt.vớit.nhânt.viênt.vềt.mụct.tiêut.côngt.việct.trongt.tươngt.lait.vàt.nhữn gt.phươngt.thứct.thựct.hiệnt.đểt.đạtt.đượct.mụct.tiêut.này.
Vớit.mụct.tiêut.giúpt.nhânt.viênt.làmt.việct.tốtt.hơn,t.tiêut.chuẩnt.đƣợct sửt.dụngt.đểt.đánht.giát.làt.tiêut.chuẩnt.đánht.giát.kếtt.quảt.thựct.hiệnt.côngt. việt.t.Tiêut.chuẩnt.nàyt.sẽt.giúpt.nhânt.viênt.đánht.giát.đƣợct.kếtt.quảt.thựct.h iệnt.côngt.việct.củat.mìnht.từt.đót.họt.phátt.huyt.đƣợct.nhữngt.điểmt.mạnht.v àt.khắct.phụct.đƣợct.nhữngt.điểmt.yếu,t.giúpt.chot.họt.ngàyt.càngt.đạtt.đƣợct. kếtt.quảt.caot.trongt.quát.trìnht.côngt.tát.
- Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.đểt.xáct.địnht.nhut.cầ ut.đàot.tạot.Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.cũng t.nhằmt.phụct.vụt.cho việct.xáct.địnht.nhut.cầut.vàt.thiếtt.lậpt.kết.hoạcht.đàot.tạot.củat.tổt.chứt.t.Nế ut.t.mộtt.nhânt.viênt.khôngt.đạtt.đƣợct.nhữngt.yêut.cầut.trongt.thựct.hiệnt.cô ngt.việc,t.chươngt.trìnht.đàot.tạot.cót.thểt.giúpt.họt.hiệut.chỉnht.cáct.kỹt.năngt nghiệpt.vụt.cầnt.thiếtt.hoặct.sựt.thiếut.hụtt.vềt.kiếnt.thứt.t.Vớit.nhữngt.nhânt.vi ênt.hoànt.thànht.t.côngt.việct.trênt.mứct.yêut.cầu,t.cót.thểt.đƣat.vàot.nhữngt.ch ƣơngt.trìnht.đàot.tạot.caot.hơnt.đểt.chuẩnt.bịt.chot.việct.đềt.bạtt.vàot.nhữngt.vị t.trít.caot.saut.này.t.Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.t.nhânt.viênt.sẽt.giúp t.nhàt.lãnht.đạot.xáct.địnht.đƣợct.nhut.cầut.đàot.tạot.chuyênt.sâu.
Vớit.mụct.tiêut.đánht.giát.nhânt.viênt.đểt.xáct.địnht.nhut.cầut.đàot.tạo,t tiêut.chuẩnt.đánht.giát.đƣợct.chút.trọngt.làt.tiêut.chuẩnt.vềt.năngt.lực,t.kỹt.n ăngt.củat.nhânt.viêt.t.Họt.cót.nhữngt.năngt.lựct.gì? t.Kỹt.năngt.củat.họt.tốtt.hayt.chƣa? t.Đểt.nângt.caot.kếtt.quảt.thựct.hiệnt.côngt.việct.họt.cót.cầnt.đƣợct.đàot.tạot.t hêmt.không?
- Đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viênt.đểt.tuyểnt.mộ,t.tuyểnt. chọnt.Đánht.giát.kếtt.quảt.thựct.hiệnt.côngt.việct.giúpt.chot.lãnht.đạot.C ôngt.tyt.đƣat.t.t.ra cáct.quyếtt.địnht.đúngt.đắnt.vềt.nhânt.sựt.
(biênt.chế,t.kýt.hợpt.đồngt.ngắnt.hạn,t.kýt.hợpt.đồngt.dàit.hạn,t.v.v )t.saut.thờ it.giant.thửt.việct.đốit.vớit.nhữngt.nhânt.viênt.tuyểnt.chọt.t.Bênt.cạnht.đót.phòn gt.hànht.chínht.nhânt.sựt.cũngt.cót.thểt.dựat.trênt.kếtt.quảt.đánht.giát.đểt.thựct.hiệnt.côngt.việct.xâyt.dựngt.sơt.đồt.luânt.chuyểnt.côngt.việct.trongt.chit.nhánh t.mộtt.cácht.khoat.họt.t.Trongt.quát.trìnht.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc,t.cá ct.mứct.thangt.điểmt.củat.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.sẽt.giúpt.chit.nhánh t.dựt.báot.khảt.năngt.hoànt.thànht.côngt.việct.củat.cáct.ứngt.viênt.saut.này.t.Qu at.kếtt.quảt.đánht.giá,t.chit.nhánht.nhậnt.thấyt.cót.mộtt.sốt.nhânt.viênt.hoànt.th ànht.xuấtt.sắct.côngt.việct.đượct.giaot.làt.dot.đượct.đàot.tạot.tạit.mộtt.trường,t.lớpt.nàot.đó,t.yếut.tốt.nàyt.sẽt.đƣợct.xemt.xétt ƣu tiênt.trongt.quát.trìnht.tuyểnt.dụngt.nhânt.sự.t.Kếtt.quảt.đánht.giát.thựct.hiệnt.c ôngt.việct.củat.nhânt.viênt.chot.thấyt.nhữngt.vấnt.đềt.tồnt.tạit.vềt.thựct.hiệnt.c ôngt.việct.củat.nhânt.viênt.từt.đót.cót.kết.hoạcht.tuyểnt.dụngt.nhữngt.nhânt.viê nt.cót.trìnht.đột.caot.hơnt.nhằmt.khắct.phụct.nhữngt.tồnt.tạit.trêt.t.Cáct.cuộct.tr ắct.nghiệmt.tuyểnt.chọnt.cót.hiệut.quảt hơnt.nhờt.phầnt.lớnt.vàot.sựt.chínht.xá ct.củat.côngt.táct.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viêt.
3.2.2.2 Vềt.cáct.tiêut.chuẩnt.đánht.giá
Tiêut.chuẩnt.đánht.giát.nhânt.viênt.làt.yêut.cầut.hoànt.thànht.mộtt.công t.việct.cảt.vềt.mặtt.sốt.lƣợngt.vàt.chấtt.lƣợnt.t.Đót.chínht.làt.cáit.mốct.chuẩnt chot.việct.đot.lườngt.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viêt.
* Cănt.cứt.xâyt.dựngt.tiêut.chuẩnt.đánht.giá
Cáct.tiêut.chuẩnt.đánht.giát.phảit.đƣợct.thiếtt.lậpt.cănt.cứt.trênt.bảnt.m ôt.tảt.côngt.việct.vàt.mụct.tiêut.thốngt.nhấtt.giữat.lãnht.đạot.vàt.nhânt.viêt.
Sơt.đồt.3.1:t.Cănt.cứt.vàt.cácht.xâyt.dựngt.tiêut.chuẩnt. đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việc
(Nguồn:Kếtt.quảt.xâyt.dựngt.củat.táct.g iả)
Mục tiêu đánh giá Mục tiêu của bộ phận
Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc của nhân viên
Bản mô tả công việc
- Bảnt.môt.tảt.côngt.việct.giúpt.xáct.địnht.chứct.năngt.chínht.vàt.nhiệm t.vụt.cụt.thểt.củat.nhânt.viên,t.nhữngt.tiêut.chuẩnt.năngt.lựct.cát.nhânt.cầnt.có t.đểt.đápt.ứngt.yêut.cầut.củat.côngt.việc,t.đâyt.làt.kếtt.quảt.củat.phânt.tícht.cô ngt.việct.chuyênt.sâu.
- Việct.xáct.địnht.mụct.tiêut.đánht.giát.rõt.ràng,t.cụt.thểt.sẽt.giúpt.cấpt.l ãnht.đạot.vàt.nhânt.viênt.dễt.xâyt.dựngt.đƣợct.hệt.thốngt.tiêut.chuẩnt.đánht.gi át.chínht.xáct.phụct.vụt.tốtt.chot.côngt.táct.đánht.giá.
- Xáct.địnht.mụct.tiêut.cụt.thểt.chot.từngt.bột.phậnt.giúpt.lƣợngt.hàngt. hóat.cáct.tiêut.chuẩnt.đánht.giát.chủt.yếu,t.cáct.tiêut.chuẩnt.kếtt.quảt.thựct.hiệ nt.côngt.việt.t.Trênt.cơt.sởt.đót.xáct.địnht.mụct.tiêut.cụt.thểt.côngt.việct.ứngt. vớit.từngt.chứct.năng,t.nhiệmt.vụt.củat.từngt.nhânt.viênt.đểt.từt.đót.xáct.địnht cáct.tiêut.chuẩnt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viêt.
- Côngt.tyt.nênt.xâyt.dựngt.tiêut.chuẩnt.đánht.giát.trênt.cơt.sởt.thảot.lu ậnt.dânt.chủ,t.cánt.bột.quảnt.lýt.nhânt.viênt.cùngt.bànt.bạct.thảot.luậnt.đểt.đit. đếnt.thốngt.nhấtt.vềt.cáct.tiêut.chuẩnt.đánht.giá.
Trongt.quát.trìnht.xáct.địnht.tiêut.chuẩnt.đánht.giát.thựct.hiệnt.côngt.vi ệct.củat.nhânt.viênt.cầnt.đảmt.bảot.cáct.nguyênt.tắct.sau:
- Tiêut.chuẩnt.đánht.giát.phảit.gắnt.liềnt.vớit.côngt.việct.phânt.côngt.ch ot.nhânt.viênt.vàt.phảit.gắnt.liềnt.vớit.chiếnt.lƣợct.củat.Côngt.ty.
- Tiêut.chuẩnt.đánht.giát.phảit.baot.quátt.đƣợct.mọit.khíat.cạnht.củat.q uát.trìnht.thựct.hiệnt.côngt.việct.củat.nhânt.viêt.
- Tiêut.chuẩnt.đánht.giát.khôngt.nênt.bịt.đồngt.nhấtt.hoặct.bịt.làmt.sait. lệcht.dot.nhữngt.yếut.tốt.khácht.quat.
- Tiêut.chuẩnt.đánht.giát.phảit.mangt.tínht.khảt.thi,t.phùt.hợpt.vớit.thựct. tế.