Luận văn thạc sĩ (38)

Tínhé.cấpé.thiếté.củaé.đềé.tài

Tạié.cácé.doanhé.nghiệpé.hayé.tổé.chứcé.ởé.bấté.kỳé.quốcé.giaé.nàoé.trêné.th ếé.giớié.thìé.coné ngườié.luôné.làé.mộté.trongé.nhữngé.yếué.tốé.quané.trọng,é.đượcé coié.làé.vốné.quýé.nhấté.quyếté.địnhé.đếné.sựé.thànhé.côngé.hayé.thấté.bạié.củaé.tổé chứcé.đé.é.Trongé.nềné.kinhé.tếé.thịé.trườngé.ngàyé.càngé.pháté.triểné.nhưé.hiệné.n ay,é.cácé.tổé.chứcé.muốné.tồné.tạié.vàé.pháté.triểné.thìé.đòié.hỏié.phảié.cóé.mộté.lực é.lượngé.laoé.độngé.cóé.đủé.trìnhé.độé.chuyêné.môn,é.cóé.phẩmé.chấté.đạoé.đứcé.tốt, é.nhạyé.béné.linhé.hoạt,é.hiểué.biếté.sâué.sắcé.cácé.lĩnhé.vựcé.nhằmé.đápé.ứngé.yêué cầué.côngé.việcé.màé.tổé.chứcé.đóé.đòié.hỏi.é.Chínhé.vìé.vậy,é.màé.đàoé.tạoé.nguồn é.nhâné.lựcé.trongé.cácé.doanhé.nghiệp,é.tổé.chứcé.ởé.nướcé.taé.trởé.lêné.quané.trọn gé.vàé.làé.mộté.điềué.tấté.yếué.bởié.củngé.cốé.đượcé.độié.ngũé.laoé.động,é.nângé.ca oé.trìnhé.độé.chuyêné.môn,é.cóé.ýé.thứcé.tráché.nhiệmé.trongé.côngé.việc,é.thìé.sẽé. giúpé.choé.tổé.chứcé.hoàné.thànhé.tốté.côngé.việcé.vàé.đạté.hiệué.quảé.cao.

Cácé.doanhé.nghiệp,é.tổé.chứcé.luôné.coié.chấté.lượngé.nhâné.lựcé.làé.yếué. tốé.thené.chốté.é.đểé.chốngé.chọié.vớié.tìnhé.hìnhé.kinhé.tếé.khủngé.hoảngé.nhưé. hiệné.nay.é.Đốié.vớié.nhữngé.é.doanhé.nghiệpé.hoạté.độngé.trongé.lĩnhé.vựcé.đặcé biệté.nhưé.cảngé.hàngé.không,é.đặcé.biệté.làé.mảngé.hoạté.độngé.liêné.quané.đếné ané.ninhé.hàngé.không,é.thìé.chấté.lượngé.nhâné.lựcé.đượcé.đặté.lêné.hàngé.đầu.é. Đâyé.làé.điềué.đòié.hỏié.cấpé.thiếté.nhấté.trongé.bốié.cảnhé.hàngé.khôngé.còné.cóé vaié.tròé.quâné.sựé.vàé.chínhé.trịé.đặcé.biệté.quané.trọngé.củaé.mộté.quốcé.gia.

Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.làé.đơné.vịé.trựcé.thuộcé.C ảngé.hàngé.khôngé.quốcé.tếé.Nộié.Bàié.cóé.nhiệmé.vụé.đảmé.bảoé.ané.ninh,é.ané.t oàné.hàngé.không,é.ané.ninhé.trậté.tựé.khué.vựcé.Cảngé.hàngé.khôngé.quốcé.tếé.N ộié.Bài.é.Đâyé.làé.mộté.trongé.nhữngé.bộé.phậné.cóé.vaié.tròé.quané.trọngé.củaé.c ảngé.hàngé.khôngé.quốcé.tếé.nóié.riêngé.cũngé.nhưé.ngànhé.hàngé.khôngé.củaé.m ộté.quốcé.giaé.nóié.chung.é.Yêué.cầué.đốié.vớié.nguồné.nhâné.lựcé.củaé.Trungé.tâ mé.làé.rấté.caoé.vàé.cầné.đổié.mớié.nângé.cấpé.liêné.tục,é.bởié.ané.ninhé.hàngé.kh ôngé.gắné.liềné.vớié.sựé.pháté.triểné.củaé.côngé.nghệé.thôngé.tiné.vàé.côngé.nghệ é.bảoé.mật,é.phảié.đốié.mặté.vớié.nhiềué.nguyé.cơé.xâmé.phạmé.từé.bêné.ngoàié.vì é.mụcé.tiêué.pháé.loạié.vàé.mụcé.tiêué.chínhé.trịé.phứcé.tạp.é.Tuyé.vậy,é.côngé.tác é.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.trongé.nhiềué.nămé.quaé.vẫné.chưaé.thựcé.sựé.đượcé.chúé.trọng,é.kếté.quảé.đàoé.t ạoé.chưaé.đượcé.đoé.lường,é.đánhé.gié.é.Ngoàié.ra,é.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.củaé

2.Trungé.tâmé.cũngé.còné.nhiềué.bấté.cập,é.nhiềué.nộié.dungé.đàoé.tạoé.chưaé.phùé.hợpé.vớié.yêué.cầué.vềé.nộié.é.dungé.vàé.côngé.việc,é.thiếté.bịé.cầné.choé.họcé.tậ pé.còné.tậpé.còné.thiếu,é.ýé.thứcé.họcé.tậpé.củaé.ngườié.lao độngé.chưaé.cao,é.cóé.thểé.doé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.chưaé.đượcé.xâyé.dựngé. dựaé.trêné.nhué.cầué.thựcé.củaé.cáné.bộé.nhâné.viêné.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé. hàngé.khôngé.Nộié.Bài.

Nhậné.thấyé.đượcé.sựé.cầné.thiếté.củaé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.vàé.ýé. nghĩaé.củaé.vấné.đềé.này,é.tácé.giảé.đãé.đié.sâué.tìmé.hiểué.vàé.lựaé.chọné.đềé.tài: é.“Đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nội é.Bàié.-é.Cảngé.hàngé.khôngé.quốcé.tếé.Nộié.Bàié.- é.Tổngé.côngé.tyé.Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Nam”é.làmé.đềé.tàié.nghiêné.cứué. choé.luậné.văné.củaé.mình,é.vớié.mụcé.đíché.mangé.nhữngé.kiếné.thứcé.đãé.đượcé.họcé.ápé.dụngé.vàoé.thựcé.tiễné.vàé.đềé.xuấté.cácé.giảié.phápé.nhằmé.nângé.caoé.côngé.tácé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài.

Tổé.ngé.quané.tìnhé.hìnhé.nghiêné.cứé.u

Đàoé.tạoé.vàé.pháté.triểné.nguồné.nhâné.lựcé.làé.đềé.tàié.rấté.quené.thuộcé.t ừé.trướcé.đếné.nayé.bởié.nhâné.lựcé.làé.yếué.tốé.thené.chốté.choé.sựé.pháté.triểné. củaé.doanhé.nghiệp.é.Nhiềué.côngé.trình,é.đềé.tàié.nghiêné.cứué.vềé.nộié.dung,é.p hươngé.phápé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.đượcé.é.thựcé.hiệné.ởé.Việté.Namé.vàé cácé.quốcé.giaé.trêné.thếé.giới.

Vềé.mặté.thựcé.tiễné.thìé.ởé.nướcé.taé.đãé.cóé.mộté.sốé.côngé.trìnhé.nghiên é.cứué.vềé.lĩnhé.é.vựcé.đàoé.tạoé.nhâné.lựcé.trongé.nềné.kinhé.tếé.như:

Luậné.áné.tiếné.sĩé.củaé.Trầné.Kiềué.Trangé.

(2012)é.đãé.nghiêné.cứué.vềé.pháté.triểné.năngé.lựcé.quảné.lýé.củaé.chủé.doanhé.n ghiệpé.nhỏé.theoé.môé.hìnhé.KSAé.-é.KiếnThứcé.(K),é.Kỹé.năngé.(S),é.Tháié.độé. (A).é.Nộié.dungé.củaé.luậné.áné.tậpé.trungé.vàoé.pháté.triểné.nhữngé.yếué.tốé.cấu é.thànhé.năngé.lựcé.quảné.lýé.củaé.chủé.doanhé.nghiệpé.nhỏ,é.đồngé.thờié.đềé.cập é.mộté.sốé.cáché.thứcé.đàoé.tạo,é.pháté.triểné.năngé.lựcé.quảné.lýé.củaé.chủé.doan hé.nghiệpé.nhỏé.Việté.Nam.

(2016),é.vớié.đềé.tàié.“Đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Côngé.tyé.cổé.phầné.ma yé.Namé.Định”é.tạié.Trườngé.Đạié.họcé.Laoé.độngé.- é.Xãé.hội.é.Nghiêné.cứué.é.đượcé.thựcé.hiệné.tạié.mộté.doanhé.nghiệpé.lớné.vàé.lâ ué.đờié.trongé.lĩnhé.vựcé.mayé.mặc,é.cóé.trụé.sởé.tạié.Namé.Định.é.Vìé.doanhé.ng hiệpé.cóé.từé.thờié.baoé.cấp,é.laoé.độngé.trongé.doanhé.nghiệpé.phầné.nhiềué.đãé.t rởé.nêné.trìé.trệ,é.khôngé.cóé.khảé.năngé.thíché.nghié.vớié.điềué.kiệné.cạnhé.tranh é.cao,é.nêné.côngé.tácé.đàoé.tạoé.đượcé.đặcé.biệté.coié.trọng.é.Tácé.giảé.đãé.nghiê né.cứué.thựcé.trạngé.vàé.đềé.xuấté.9é.nhómé.giảié.phápé.nhằmé.hoàné.thiệné.đạoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Côngé.ty,é.trongé.đóé.cácé.nhómé.giảié.phápé.đềué.có é.giáé.trịé.thamé.khảoé.rấté.tốté.choé.luậné.văné.này.

(2018),é.“Đàoé.tạoé.vàé.pháté.triểné.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Ngâné.hàngé.Nôngé. nghiệpé.vàé.Pháté.triểné.Nôngé.thôné.Việté.Nam”é.tạié.trườngé.Đạié.họcé.Côngé.đ oàn.é.Tácé.giảé.đãé.nghiêné.cứué.tìnhé.hìnhé.đàoé.tạoé.vàé.pháté.triểné.nguồné.nhâ né.lựcé.tạié.mộté.trongé.nhữngé.ngâné.hàngé.thươngé.mạié.vẫné.còné.thuộcé.sởé.h ữué.hoàné.toàné.củaé.Nhàé.nước,é.cóé.sựé.tươngé.đồngé.vớié.đốié.tượngé.nghiêné. cứué.củaé.luậné.văné.này.é.Tácé.giảé.đềé.xuấté.5é.nhómé.giảié.phápé.đểé.hoàné.thi ệné.côngé.tácé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.choé.Ngâné.hàngé.Agribank.é.Tuyé.nh iên,é.doé.sựé.khácé.biệté.vềé.lĩnhé.vựcé.kinhé.doanhé.nêné.chỉé.mộté.sốé.nhómé.gi ảié.phápé.vềé.đánhé.giáé.kếté.quảé.đàoé.tạoé.vàé.côngé.tácé.tạoé.độngé.lựcé.choé.l aoé.độngé.làé.cóé.ýé.nghĩaé.thamé.khảoé.vớié.luậné.văné.này.

(2015),é.“Côngé.tácé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Hãngé.hàngé.khôngé.Quốc é.giaé.Việté.Namé.-é.Côngé.tyé.cổé.phần”,é.tạié.Đạié.họcé.Laoé.độngé.- é.Xãé.hội.é.Trongé.nghiêné.cứu,é.tácé.giảé.đãé.chỉé.rõé.nhữngé.tồné.tạié.hạné.chếé. củaé.côngé.tácé.đàoé.tạoé.tạié.Hãngé.hàngé.khôngé.Quốcé.giaé.Việté.Nam,é.baoé.g ồmé.cảé.hệé.thốngé.quảné.lýé.đàoé.tạoé.quané.liêué.chưaé.thựcé.chấté.vàé.tầmé.qua né.trọngé.củaé.côngé.tácé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.chưaé.thựcé.sựé.đượcé.coié. trọngé.trongé.Côngé.ty.é.Từé.đó,é.tácé.giảé.đềé.xuấté.6é.nhómé.giảié.phápé.cầné.th iếté.đểé.thayé.đổié.vàé.hoàné.thiệné.côngé.tácé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.C ôngé.ty.é.Cácé.nhómé.giảié.phápé.nàyé.đềué.cóé.giáé.trịé.thamé.khảoé.choé.luậné.v ăn.

(2015),é.luậné.áné.tiếné.sĩé.“Nguồné.nhâné.lựcé.phié.côngé.củaé.ngànhé.hàngé.kh ôngé.Việté.Namé.trongé.hộié.nhậpé.quốcé.tế”.é.Nghiêné.cứué.đượcé.thựcé.hiệné.ba oé.gồmé.kháié.quáté.chungé.vềé.ngànhé.hàngé.khôngé.Việté.Nam,é.phâné.tíché.thự cé.trạngé.nguồné.nhâné.lựcé.é.phié.côngé.trongé.ngànhé.nóié.riêngé.vàé.tìnhé.hìnhé nhâné.lựcé.củaé.ngànhé.nóié.chung.é.Từé.đó,é.tácé.giảé.đềé.xuấté.10é.nhómé.giảié phápé.nhằmé.nângé.caoé.chấté.lượngé.nguồné.nhâné.lựcé.phié.côngé.tạié.Việté.Na m.é.Mộté.sốé.nhómé.giảié.phápé.cũngé.nhưé.kếté.quảé.nghiêné.cứué.trongé.luậné.á né.cóé.giáé.trịé.thamé.khảoé.khié.phâné.tíché.thựcé.trạngé.trongé.luậné.văné.này.

Nhìné.chung,é.cácé.nghiêné.cứué.vềé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Việté.Namé.hiệné.é.nayé.cũngé.đượcé.thựcé.hiệné.nhiềué.vàé.trởé.thànhé.mộté.chủé.đềé.phổé.biếné.đượcé.quané.tâm.é.Tuyé.nhiên,é.quaé.khảoé.sáté.tìnhé.hìnhé.nghiêné.cứ ué.trongé.nước,é.hiệné.nayé.chưaé.cóé.cácé.nghiêné.cứué.cụé.thểé.vềé.tìnhé.hìnhé.đ àoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.mộté.đơné.vịé.củaé.Tổngé.é.côngé.tyé.Cảngé.hàng é.khôngé.Việté.Nam,é.cũngé.nhưé.nghiêné.cứué.vềé.thựcé.trạngé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Tổngé.côngé.tyé.Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Nam.é.Doé.đó,é.ch ủé.đềé.luận văné.màé.tácé.giảé.lựaé.chọné.nghiêné.cứué.làé.hoàné.toàné.cóé.tínhé.cấpé.thiếté.ca o,é.cóé.giáé.trịé.thựcé.tiễné.vớié.đốié.tượngé.nghiêné.cứué.vàé.xãé.hội.

Cácé.cuốné.sáché.củaé.Dessleré.(2011),é.Ivanceviché.

(2010),é.Noeé.vàé.cácé.cộngé.sựé.(2011),é.Torringtoné.vàé.cácé.cộngé.sựé.

(2011),é.Carrellé.vàé.cácé.cộngé.sựé.

(1995)é.đềué.nhấné.mạnhé.rằngé.đàoé.tạoé.làé.quáé.trìnhé.họcé.tậpé.nhằmé.trangé. bịé.choé.ngườié.họcé.cácé.kiếné.thức,é.kỹé.năngé.vàé.khảé.năngé.thựcé.hiệné.công é.việc;é.đàoé.tạoé.đượcé.nhắcé.đếné.nhưé.mộté.giảié.phápé.chiếné.lượcé.choé.hoạté độngé.củaé.doanhé.nghiệp.

Businessé.Edgeé.(2017)é.vớié.cuốné.sáché.“Đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.- é.làmé.saoé.đểé.khỏié.némé.tiềné.quaé.cửaé.sổ”.é.Cuốné.sáché.thảoé.luậné.vềé.nhữ ngé.vấné.đềé.cơé.bảné.liêné.quané.đếné.hoạté.độngé.đàoé.tạoé.trongé.doanhé.nghiệ pé.dướié.gócé.nhìné.củaé.nhàé.quảné.lý.é.Mụcé.đíché.củaé.nhómé.soạné.thảoé.làé.g iúpé.nhàé.quảné.lýé.cóé.thêmé.kiếné.thứcé.vàé.sựé.tựé.tiné.đểé.xácé.địnhé.khié.nào é.đàoé.tạo,é.quyếté.địnhé.đàoé.tạoé.ai,é.đàoé.tạoé.nộié.dungé.gì,é.chuẩné.bịé.những é.bướcé.quané.trọngé.trongé.quáé.trìnhé.đàoé.tạoé.nhưé.thếé.nàoé.đểé.khôngé.lãngé phí,é.cáché.lậpé.mộté.kếé.hoạché.đàoé.tạoé.phùé.hợpé.vớié.nguồné.lựcé.củaé.doan hé.nghiệpé.vừaé.vàé.nhỏ.

Wiliamé.J.é.Rothwellé. (2017),é.vớié.cuốné.sáché.“Tốié.đaé.hóaé.năngé.lựcé.nhâné.viêné.- é.cácé.chiếné.lượcé.pháté.triểné.nhâné.tàié.nhanhé.chóngé.vàé.hiệué.quả”.é.Cuốné

.sáché.mangé.đếné.choé.ngườié.đọcé.nhữngé.chiếné.lượcé.đơné.giảné.nhưngé.vôé.c ùngé.hiệué.quảé.đểé.pháté.triểné.năngé.lựcé.củaé.nhâné.viên,é.trongé.đóé.cóé.chiến é.lượcé.thựcé.hiệné.việcé.đàoé.tạoé.nhâné.viêné.mộté.cáché.thườngé.xuyêné.thôngé quaé.côngé.việc.é.Đâyé.làé.cuốné.sáché.rấté.cầné.thiếté choé.bộé.phậné.nhâné.sựé vàé.cácé.nhàé.quảné.lýé.trongé.việcé.thué.húté.nuôié.dưỡngé.vàé.giữé.châné.nhâné. tài. Ởé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài,é.tínhé.đếné.thờié.điểmé. hiệné.tạié.thìé.chưaé.cóé.nghiêné.cứué.nàoé.vềé.nộié.dungé.đàoé.tạoé.vàé.pháté.triể né.nguồné.nhâné.lực.é.Vìé.vậyé.việcé.chọné.đềé.tàié.“Đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lự cé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.é.Nộié.Bài”é nhằmé.đápé.ứngé.ýé.n ghĩaé.lýé.luậné.vàé.thựcé.tiễn.

Mụcé.đíché.vàé.nhiệmé.vụé.nghiêné.cứu

3.1 Mụcé.đíché.nghiêné.cứu Đềé.xuấté.nhữngé.giảié.phápé.khảé.thié.nhằmé.nângé.caoé.côngé.tácé.đàoé.t ạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.trêné.c ơé.sởé.phâné.tíché.điểmé.mạnh,é.điểmé.yếué.củaé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.vàé.cácé.địnhé.hướngé.pháté.triểné.củaé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.B ài.

- Thứé.nhất,é.hệé.thốngé.hóaé.cơé.sởé.lýé.luậné.vềé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tron gé.doanhé.nghiệp;

- Thứé.hai,é.phâné.tíché.vàé.đánhé.giáé.thựcé.trạngé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lự cé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài;é.chỉé.raé.tồné.tạié.vàé.nguy êné.nhâné.vềé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôn gé.Nộié.Bài;

- Thứé.ba,é.đềé.xuấté.cácé.giảié.phápé.nhằmé.hoàné.thiệné.đàoé.tạoé.nguồné.n hâné.lựcé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài.

Đốié.tượngé.vàé.phạmé.vié.nghiêné.cứu

4.1 Đốié.tượng Đốié.tượngé.củaé.luậné.văné.làé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.trongé.doanhé. nghiệp.

- Vềé.nộié.dung:é.xácé.địnhé.nhué.cầu,é.xâyé.dựngé.vàé.tổé.chứcé.thựcé.hiện é.cácé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạo,é.đánhé.giáé.hiệué.quảé.đàoé.tạo;é.chỉé.rõé.hạné.chế é.trongé.việcé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.vàé.cácé.giảié.phápé.nhằmé.hoàné.thiện é.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lực;

- Vềé.thờié.gian:é.Đềé.tàié.tậpé.trungé.nghiêné.cứué.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné. lựcé.củaé.Trungé.tâmé.vớié.cácé.sốé.liệué.thué.thậpé.trongé.nhữngé.nămé.gầné.đây é.(2016é.-é.2019)é.vàé.đềé.xuấté.cácé.giảié.phápé.choé.thờié.kỳé.(2020é.-é.2025);

- Vềé.khôngé.gian:é.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài.

Phươngé.phápé.nghiêné.cứu

5.1 Phươngé.phápé.thué.thậpé.dữé.liệu

Dữé.liệué.thứé.cấp:é.đểé.thué.thậpé.thôngé.tiné.làmé.nềné.tảngé.đềé.xuấté.nh ữngé.giảié.pháp,é.tácé.giảé.củaé.luậné.văné.sửé.dụngé.cácé.phươngé.phápé.thốngé. kêé.cácé.dữé.liệué.từé.cácé.nguồné.nộié.bộ:é.tàié.liệué.giớié.thiệué.vềé.Trungé.tâm é.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài,é.cácé.báoé.cáoé.tổngé.kếté.vềé.côngé.tácé.đào é.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.củaé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài vàé cácé.dữé.liệué.thué.thậpé.bêné.ngoài:é.cácé.côngé.trìnhé.nghiêné.cứué.khácé.cóé.li êné.quané.tớié.đềé.tài.

Dữé.liệué.sơé.cấp:é.luậné.văné.thué.thậpé.dữé.liệué.sơé.cấpé.thôngé.quaé.điề ué.traé.bằngé.bảngé.hỏi.é.Phiếué.điềué.traé.đượcé.pháté.trựcé.tiếpé.tớié.cáné.bộé.nh âné.viêné.củaé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài.é.Mụcé.tiêué.khảoé. sáté.nhằmé.thué.thậpé.thôngé.tiné.vềé.việcé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.củaé.nh âné.viên,é.ýé.kiếné.đánhé.giáé.củaé.nhâné.viêné.vềé.mứcé.độé.hàié.lòngé.é.đốié.vớ ié.cácé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.củaé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nội é.Bài.é.Đối tượngé.khảoé.sáté.baoé.gồmé.cácé.nhâné.viêné.vàé.cáné.bộé.quảné.lýé.trongé.Trun gé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài.é.Quyé.môé.khảoé.sáté.làé.100é.người,é trongé.đóé.cóé.30é.quảné.lýé.vàé.70é.nhâné.viên.

5.2é.Phươngé.phápé.xửé.lýé.vàé.phâné.tíché.dữé.liệu

Luậné.văné.sửé.dụngé.phầné.mềmé.excelé.vớié.cácé.côngé.cụé.tínhé.toán,é.bảng,é.biểué.đồ,é.hìnhé.vẽé.đểé.tổngé.hợp,é.xửé.lýé.vàé.phâné.tíché.cácé.dữé.liệué.sơé.cấpé.vàé.thứé.cấp.

Đóngé.gópé.mớié.củaé.đềé.tài

Vềé.mặté.lýé.luận:é.luậné.văné.hệé.thốngé.hóa,é.gópé.phầné.làmé.rõé.những é.vấné.đềé.lýé.luậné.cơé.bảné.vềé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.trongé.doanhé.nghiệ p.

Vềé.mặté.thựcé.tiễn:é.đánhé.giáé.thựcé.trạngé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.t ạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.quaé.hệé.thốngé.sốé.liệué.cậpé.nhật;é.từé.đóé.rúté.raé.cácé.tồné.tạié.vàé.nguyêné.nhâné.trongé.đàoé.tạoé.nguồné.nh âné.lựcé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài;é.đềé.xuấté.hệé.thốngé.giảié.phápé.hoàné.thiệné.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Trungé.é.tâmé.Ané.ninh é.hàngé.khôngé.Nộié.Bài.

Kếté.cấué.củaé.luậné.văn

Cácé.kháié.niệmé.cơé.bản

Hiệné.nayé.cóé.nhiềué.cáché.tiếpé.cậné.kháié.niệmé.“nguồné.nhâné.lực”é. (NNL)é.dướié.nhiềué.gócé.độé.khácé.nhau:

(2018),é.“NNLé.làé.tổngé.thểé.cácé.tiềmé.năngé.laoé.độngé.củaé.mộté.nướcé.hoặcé mộté.địaé.phương,é.tứcé.nguồné.laoé.độngé.đượcé.chuẩné.bịé.

(ởé.cácé.mứcé.độé.khácé.nhau)é.sẵné.sàngé.thamé.giaé.mộté.côngé.việcé.laoé.động é.nàoé.đó,é.tứcé.làé.nhữngé.NLĐé.cóé.kỹé.năngé.

(hayé.khảé.năngé.nóié.chung),é.bằngé.coné.đườngé.đápé.ứngé.đượcé.yêué.cầué.của é.cơé.chếé.chuyểné.đổié.cơé.cấué.laoé.động,é.cơé.cấué.kinhé.tếé.theoé.hướngé.CN H,é.HĐH”é.[3].

(humané.resources)é.làé.nguồné.lựcé.coné.người,é.yếué.tốé.quané.trọng,é.năngé.độ ngé.nhấté.củaé.tăngé.trưởngé.vàé.pháté.triểné.KTXH.é.NNLé.cóé.thểé.xácé.địnhé.c hoé.mộté.quốcé.gia,é.vùngé.lãnhé.thổ,é.địaé.phươngé.

(tỉnh,é.thànhé.phố…)é.vàé.nóé.khácé.vớié.cácé.nguồné.lựcé.khácé.

(tàié.chính,é.đấté.đai,é.côngé.nghệ…)é.ởé.chỗé.nguồné.lựcé.coné.ngườié.vớié.hoạté độngé.laoé.độngé.sángé.tạo,é.tácé.độngé.vàoé.thếé.giớié.tựé.nhiên,é.biếné.đổié.thế é.giớié.tựé.nhiêné.làmé.choé.cácé.nguồné.lựcé.khácé.trởé.nêné.cóé.íché.[9].

Vớié.xuấté.pháté.từé.quané.niệmé.coié.NNLé.làé.nguồné.lựcé.vớié.cácé.yếué tốé.thểé.chất,é.tinhé.thầné.tạoé.nêné.năngé.lực,é.sứcé.mạnhé.phụcé.vụé.choé.sựé.p háté.triểné.nóié.chungé.củaé.cácé.tổé.chức,é.thìé.theoé.nhưé.Nicolasé.Herryé.trongé cuốné.Publicé.Administrationé.andé.Publicé.Affairsé.

(Tạmé.dịch:é.Quảné.trịé.côngé.vàé.vấné.đềé.công)é.thì:é.NNLé.làé.nguồné.lựcé.con é.ngườié.củaé.nhữngé.tổé.chứcé.

(vớié.quyé.mô,é.loạié.hình,é.chứcé.năngé.khácé.nhau)é.cóé.khảé.năngé.vàé.tiềmé.n ăngé.thamé.giaé.vàoé.quáé.trìnhé.pháté.triểné.củaé.tổé.chứcé.cùngé.vớié.sựé.pháté.t riểné.KTXHé.củaé.quốcé.gia,é.khué.vực,é.thếé.giới.

Từé.cácé.quané.niệmé.trên,é.nguồné.nhâné.lựcé.trongé.tổé.chứcé.baoé.gồmé.tấté.cảé.nhữngé.ngườié.laoé.độngé.làmé.việcé.trongé.doanhé.nghiệp,é.làé.tổngé.thể é.cácé.yếué.tốé.vềé.thểé.chấté.vàé.tinhé.thầné.đượcé.huyé.độngé.trongé.quáé.trìnhé. laoé.động.

1.1.2 Đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.vàé.cácé.dạngé.đàoé.tạoé.nguồné.nhân é.lực

1.1.2.1 Đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lực

Theoé.từé.điểné.tiếngé.Việt,é.đàoé.tạoé.đượcé.hiểué.làé.“Đàoé.tạoé.làé.quáé.trìnhé.tácé.độngé.đếné.mộté.coné.ngườié.nhằmé.làmé.choé.ngườié.đóé.lĩnhé.hộié.v àé.nắmé.nhữngé.trié.thức,é.kỹé.năng, kỹé.xảo… mộté.cáché.cóé.hệé.thốngé.nhằmé.chuẩné.bịé.choé.ngườié.đóé.thíché.nghié.vớié.cu ộcé.sốngé.vàé.khảé.năngé.nhậné.mộté.sựé.phâné.côngé.laoé.độngé.nhấté.địnhé.gópé phầné.củaé.mìnhé.é.vàoé.việcé.pháté.triểné.kinhé.tếé.xãé.hộié.duyé.trìé.vàé.pháté.tr iểné.nềné.văné.minhé.củaé.loàié.người.é.Tùyé.theoé.tínhé.chấté.chuẩné.bịé.choé.cu ộcé.sốngé.vàé.laoé.động,é.ngườié.taé.phâné.biệté.đàoé.tạoé.chuyêné.môné.vàé.đàoé. tạoé.nghềé.nghiệp.é.Haié.loạié.nàyé.gắné.bóé.vàé.hỗé.trợé.lẫné.nhaué.vớié.nhữngé. nộié.dungé.doé.đòié.hỏié.củaé.sảné.xuất,é.củaé.cácé.quané.hệé.xãé.hội,é.củaé.tìnhé. trạngé.khoaé.học,é.kỹé.thuậté.- é.côngé.nghệé.vàé.văné.hóaé.đấté.nước.é.Cóé.nhiềué.hìnhé.thứcé.đàoé.tạo:é.đàoé.tạ oé.cấpé.tốc,é.đàoé.tạoé.chínhé.quyé.vàé.khôngé.chínhé.quy”é.[7].

Quané.điểmé.củaé.tácé.giảé.Nguyễné.Vâné.Điềmé.vàé.tácé.giảé.Nguyễné.Ng ọcé.Quâné.trongé.giáoé.trìnhé.Quảné.trịé.nhâné.lựcé.

(2017),é.choé.rằngé.“Đàoé.tạoé.làé.quáé.trìnhé.họcé.tậpé.é.làmé.choé.ngườié.laoé.đ ộngé.cóé.thểé.thựcé.hiệné.đượcé.cácé.chứcé.năngé.nhiệmé.vụé.cóé.hiệué.quảé.hơné trongé.côngé.tácé.củaé.họ”é.[8].

Vớié.quané.điểmé.nàyé.thìé.đàoé.tạoé.cungé.cấpé.choé.họé.cácé.kiếné.thứcé. cảé.lýé.thuyếté.lẫné.thựcé.hành,é.làé.mộté.quáé.trìnhé.họcé.tập,é.thựcé.hiệné.cácé.h oạté.độngé.họcé.tậpé.giúpé.ngườié.laoé.độngé.đểé.họé.cóé.thểé.thựcé.hiệné.tốté.nhấ té.chứcé.năngé.nhiệmé.vụé.trongé.côngé.việcé.củaé.mình.é.Ngoàié.nhữngé.kiếné.th ứcé.họé.đãé.cóé.sẵn,é.đàoé.tạoé.trongé.tổé.chứcé.làé.bổé.sungé.nhữngé.gìé.họé.còn é.thiếué.vàé.yếué.nhằmé.hoàné.chỉnhé.kiếné.thức,é.kỹé.năngé.đểé.họé.đápé.ứngé.đư ợcé.tốté.yêué.cầué.củaé.côngé.việc.

Theoé.giáoé.trìnhé.Quảné.trịé.nhâné.lựcé.

(Tậpé.2)é.củaé.trườngé.Đạié.họcé.Laoé.độngé.- é.Xãé.hộié.doé.tácé.giảé.Lêé.Thanhé.Hàé.chủé.biên,é.iné.nămé.2009é.thì:é.“Đàoé.tạ oé.làé.mộté.quyé.trìnhé.cóé.hoạché.địnhé.vàé.cóé.tổé.chứcé.nhằmé.tăngé.kếté.quảé. thựcé.hiệné.côngé.việc”é.

[5].é.Vớié.cáché.hiểué.này,é.việcé.đàoé.tạoé.phảié.đượcé.thiếté.kếé.saoé.choé.thỏaé.mãné.đượcé.nhué.cầué.đãé.xácé.định,é.cóé.phâné.côngé.vaié.tròé.vàé.tráché.nhiệm é.củaé.nhữngé.ngườié.đãé.thamé.giaé.vàé.cóé.xácé.địnhé.mụcé.tiêué.rõé.ràng.é.Đào é.tạoé.trongé.tổé.chứcé.cóé.bốné.dạngé.cơé.bản:é.đàoé.tạoé.mới,é.đàoé.tạoé.lại,é.đà oé.tạoé.bổé.sungé.vàé.đàoé.tạoé.nângé.cao.

Theoé.tácé.giả,é.từé.nhữngé.kháié.niệm,é.quané.điểmé.trêné.vềé.đàoé.tạo,é.c óé.thểé.hiểu:é.Đàoé.tạoé.NNLé.làé.cácé.hoạté.độngé.họcé.tậpé.cóé.tổé.chức,é.diễné.raé.trongé.nhữngé.khoảngé.thờié.giané.xácé.địnhé.nhằmé.hướngé.vàoé.việcé.giúpé.choé.ngườié.laoé.độngé.nắmé.rõé.hơné.chuyêné.môn,é.nghiệpé.vụé.củaé.mìnhé.ởé.côngé.việcé.hiệné.tại,é.bổé.sungé.nhữngé.kỹé.năng,é.kiếné.thứcé.còné.thiếué.đểé.th ựcé.hiệné.côngé.việcé.mộté.cáché.tốté.hơné.trongé.tươngé.lai.

1.1.2.2 Cácé.dạngé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lực

(2018),é.đàoé.tạoé.nhâné.lựcé.đượcé.chiaé.thànhé.4é.loạié.chủé.yếué.nhưé.sau: Đàoé.tạoé.mới:é.làé.việcé.tiếné.hànhé.đàoé.tạoé.choé.nhữngé.cáé.nhâné.chưa é.quaé.đàoé.tạoé.vớié.mụcé.tiêué.chínhé.làé.giúpé.choé.ngườié.laoé.độngé.cóé.trình é.độé.chuyêné.môné.kỹé.thuậté.nhấté.địnhé.đápé.ứngé.đượcé.yêué.cầué.côngé.việcé củaé.tổé.chức.é.Trongé.nhiềué.trườngé.hợp,é.doé.khôngé.tuyểné.đượcé.laoé.độngé. cóé.chuyêné.môn,é.trìnhé.độé.phùé.hợpé.trêné.thịé.trườngé.laoé.độngé.hoặcé.doé.m ộté.sốé.nguyêné.nhâné.khácé.tổé.chứcé.buộcé.phảié.tiếné.hànhé.đàoé.tạoé.mới. Đàoé.tạoé.lại:é.làé.việcé.đàoé.tạoé.choé.ngườié.laoé.độngé.đãé.quaé.đàoé.tạo é.songé.chuyêné.môné.khôngé.phùé.hợpé.vớié.côngé.việcé.đảmé.nhận.é.Côngé.tácé đàoé.tạoé.lạié.đượcé.tiếné.hànhé.khié.doé.mộté.sốé.nguyêné.nhâné.nàoé.đó,é.tổé.ch ứcé.tuyểné.ngườié.vàoé.vịé.tríé.khôngé.phùé.hợpé.é.vớié.chuyêné.môné.đượcé.đàoé tạo,é.doé.sắpé.xếpé.tinhé.giảmé.bộé.máy,é.doé.thayé.đổié.dâyé.chuyềné.côngé.ngh ệ… màé.ngườié.laoé.độngé.trởé.thànhé.laoé.độngé.dôié.dưé.vàé.đượcé.chuyểné.sangé.là mé.côngé.việcé.khác.é.Khié.đó,é.họé.cầné.phảié.đượcé.đàoé.tạoé.lạié.đểé.cóé.thểé.đ ảmé.đươngé.đượcé.côngé.việcé.mới. Đàoé.tạoé.bổé.sung:é.làé.việcé.đàoé.tạoé.choé.ngườié.laoé.độngé.cácé.kiếné. thức,é.kỹé.năngé.cầné.thiếté.nhằmé.khắcé.phụcé.sựé.thiếué.hụté.vềé.kiếné.thứcé.và é.kỹé.năng,é.quaé.đóé.giúpé.họé.hoàné.thànhé.tốté.côngé.việcé.đượcé.giao. Đàoé.tạoé.nângé.cao:é.làé.việcé.đàoé.tạoé.nhằmé.giúpé.choé.ngườié.laoé.độ ngé.cóé.kiếné.thứcé.vàé.kỹé.năngé.ởé.trìnhé.độé.caoé.hơn,é.quaé.đóé.giúpé.choé.ng ườié.laoé.độngé.hoàné.thànhé.tốté.hơné.nhiệmé.vụé.đượcé.giaoé.vớié.năngé.suấté.v àé.hiệué.quảé.caoé.hơné.[3].

Nộié.dungé.côngé.tácé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.trongé.doanhé.nghiệp

Côngé.tácé.đàoé.tạoé.nhâné.lựcé.làé.mộté.hoạté.độngé.xuyêné.suốté.quáé.trì nhé.hìnhé.thànhé.vàé.pháté.triểné.củaé.tổé.chức.é.Doé.đó,é.cácé.cấpé.lãnhé.đạoé.cầ né.cóé.tầmé.nhìné.đủé.rộngé.đểé.trướcé.hếté.làé.xâyé.dựngé.chiếné.lượcé.tổngé.thể é.vềé.đàoé.tạoé.choé.tổé.chức,é.saué.đóé.làé.lêné.kếé.hoạché.đàoé.tạoé.cụé.thểé.cho é.từngé.giaié.đoạné.nhấté.định. Đểé.đơné.giảné.hóaé.trongé.quáé.trìnhé.xemé.xété.vàé.nghiêné.cứué.ngườié.taé.thườngé.xácé.địnhé.quáé.trìnhé.đàoé.tạoé.nhâné.lựcé.thôngé.quaé.4é.giaié.đoạné.chínhé.nhưé.sơé.đồé.1.1.

Sơé.đồé.1.1.é.Quyé.trìnhé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.trongé.doanhé.ng hiệp

(Nguồn:é.[8]) 1.2.1 Xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạo

1.2.1.1 Cơé.sởé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạo

Phâné.tíché.tìnhé.hìnhé.doanhé.nghiệpé.trướcé.hếté.cầné.phâné.tíché.mụcé.ti êu,é.chiếné.é.lượcé.củaé.doanhé.nghiệpé.trongé.thờié.giané.tới,é.tậpé.trungé.hoạté.đ ộngé.lĩnhé.vựcé.nàoé.đểé.cóé.kếé.hoạché.đàoé.tạo,é.xácé.địnhé.nhué.cầué.vàé.mụcé tiêué.choé.thíché.hợpé.cảé.vềé.sốé.lượngé.vàé.chấté.lượng,é.cụé.thểé.choé.từngé.ph òngé.bané.cũngé.nhưé.toàné.côngé.ty.

Cầné.chúé.ýé.phâné.tíché.cácé.mặté.củaé.hoạté.độngé.nhâné.lựcé.nhưé.công é.tácé.thuyêné.chuyển,é.tuyểné.dụngé.cáné.bộé.mới,é.tìnhé.hìnhé.năngé.suấté.laoé.đ ộng,é.nhữngé.thànhé.tựué.vàé.hạné.chếé.ảnhé.hưởngé.đếné.năngé.suất,é.chấté.lượn gé.vàé.xácé.địnhé.rõé.cácé.nguồné.lựcé.màé doanhé.nghiệpé.dànhé.choé.hoạté.độn gé.đàoé.tạoé.nhưé.ngâné.sách,é.thờié.gian,é.chuyêné.môn,é.trìnhé.độé.đểé.dựé.tínhé chươngé.trìnhé.vàé.kinhé.phíé.đàoé.tạoé.phùé.hợp.

Phâné.tíché.côngé.việcé.nhằmé.làmé.rõé.bảné.chấté.củaé.từngé.côngé.việc,é. pháté.triểné.vàé.khẳngé.địnhé.cácé.danhé.mụcé.nhiệmé.vụé.củaé.ngườié.laoé.động, é.yêué.cầué.họé.phảié.thựcé.hiệné.hoạté.độngé.nào,é.tạié.saoé.phảié.thựcé.hiện,é.th ựcé.hiệné.nhưé.thếé.nào,é.nhậné.dạngé.rõé.cácé.kiếné.thứcé.kinhé.nghiệmé.màé.ng ườié.laoé.độngé.cầné.đểé.thựcé.hiệné.côngé.việc.é.Quaé.đóé.sẽé.cóé.chươngé.trình, é.kếé.hoạché.đàoé.tạoé.phùé.hợpé.vớié.côngé.việc.

Mộté.sốé.vấné.đềé.cầné.quané.tâmé.khié.thựcé.hiệné.phâné.tíché.côngé.việcé. baoé.gồm:

Bảngé.môé.tảé.côngé.việcé.(Jobé.description):

Xác định nhu cầu đào tạo

Lập kế hoạch đào tạo

Tổ chức thực hiện Đánh giá kết quả đào tạo

- Vịé.tríé.củaé.côngé.việcé.trongé.cơé.cấué.tổé.chức.

- Quyềné.hạné.vàé.tráché.nhiệm.

- Cácé.hoạté.độngé.chínhé.củaé.côngé.việcé.đé.

Nhữngé.tiêué.chuẩné.côngé.việcé.(specificationsé.ofé.job):

- Côngé.việcé.đòié.hỏié.cácé.kỹé.năng,é.khảé.năngé.vàé.năngé.lựcé.củaé.NL Đé.đểé.hoàné.thànhé.côngé.việc.

- Cácé.đặcé.thùé.củaé.côngé.việcé.làé.cơé.sởé.choé.côngé.tácé.tuyểné.chọné. saoé.choé.chọné.lựaé.đượcé.ngườié.cóé.thểé.hoàné.thànhé.côngé.việc. Đốié.vớié.cácé.DNé.đãé.cóé.hệé.thốngé.cácé.bảngé.môé.tảé.côngé.việc,é.tiêu é.chuẩné.chứcé.danhé.tươngé.ứngé.côngé.việcé.thìé.việcé.phâné.tíché.côngé.việcé.s ẽé.đơné.giảné.đié.rấté.nhiều.é.é.Phầné.lệché.phaé.

(kiếné.thức,é.kỹé.năngé.vàé.tháié.độ)é.giữaé.tiêué.chuẩné.chứcé.danhé.vàé.kiếné.th ức,é.kỹé.năngé.vàé.tháié.độé.củaé.NLĐé.chínhé.làé.nhữngé.gìé.cầné.phảié.đàoé.tạo é.choé.NLĐ.é.Cầné.tránhé.nhầmé.lẫné.ởé.đâyé.chínhé.làé.phâné.tíché.đểé.địnhé.hư ớngé.choé.NLĐé.chứé.khôngé.phảié.làé.địnhé.hướngé.côngé.việcé.hayé.đơné.giảné làé.xemé.NLĐé.cầné.phảié.làmé.gìé.đểé.thựcé.hiệné.tốté.côngé.việc.

* Phâné.tíché.ngườié.laoé.động Đánhé.giáé.thựcé.hiệné.côngé.việcé.từé.đóé.pháté.hiệné.nhữngé.thànhé.tíché. cũngé.nhưé.nhữngé.mặté.còné.yếué.kémé.củaé.ngườié.laoé.động,é.đểé.cóé.hìnhé.th ứcé.vàé.chươngé.trìnhé.nộié.dungé.đàoé.tạoé.phùé.hợp,é.mụcé.đíché.đápé.ứngé.một é.cáché.tốté.nhấté.yêué.cầué.củaé.côngé.việc.

Thôngé.quaé.đánhé.giáé.thựcé.hiệné.côngé.việc,é.tạoé.điềué.kiệné.choé.ngư ờié.laoé.độngé.nêué.raé.nguyệné.vọngé.đàoé.tạoé.củaé.bảné.thân,é.từé.đóé.xemé.xé té.vàé.tạoé.điềué.kiệné.choé.hoạté.độngé.đàoé.tạoé.phùé.hợpé.vớié.ngườié.học,é.nâ ngé.caoé.hiệué.quảé.họcé.tập.

1.2.1.2 Cáché.thứcé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.ưué.tiên

Phươngé.phápé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.vềé.sốé.lượngé.cóé.thểé.chiaé. thànhé.2é.loạié.đóé.là:é.Xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.côngé.nhâné.vàé.xácé.địnhé. nhué.cầué.đàoé.tạoé.cáné.bộé.quảné.lý.

Xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.côngé.nhân:

- Xácé.địnhé.sốé.lượngé.côngé.nhâné.cầné.thiếté.choé.từngé.khâu,é.từngé.mắt é.xíché.côngé.việcé.vàé.trìnhé.độé.tươngé.ứngé.củaé.côngé.nhâné.theoé.kếé.hoạch.

- Xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.choé.côngé.nhâné.ởé.từngé.bậcé.thợ.

- Xácé.địnhé.danhé.sáché.nhữngé.côngé.nhâné.cần é.đàoé.tạo.é.Xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.cáné.bộé.quảné.lý: Đểé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.choé.cáné.bộé.quảné.lýé.cầné.tiếné.hànhé mộté.sốé.bướcé.quané.trọngé.sau:

- Soé.sánhé.kiếné.thứcé.thựcé.tếé.củaé.cácé.cáné.bộé.quảné.lýé.vớié.yêué.cầué vềé.cácé.kiếné.thức,é.kỹé.năng,é.trìnhé.độé.đượcé.nêué.trongé.bảné.môé.tảé.côngé. việcé.vàé.bảné.môé.tảé.đốié.vớié.ngườié.thựcé.hiệné.côngé.việc.

- Xácé.địnhé.sốé.ngườié.cầné.tuyểné.thêmé.ởé.cácé.bộé.phậné.vàé.cácé.chứcé. danhé.côngé.việcé.cầné.tuyểné.thêm.

- Dựaé.trêné.mụcé.tiêué.vàé.chiếné.lượcé.pháté.triểné.củaé.tổé.chức,é.lựaé.chọ né.nhữngé.cáé.nhâné.cầné.thiếté.đểé.tiếné.hànhé.đàoé.tạoé.trongé.kếé.hoạch.

- Dựaé.trêné.khảé.năngé.chié.tiêué.tàié.chínhé.choé.đàoé.tạo,é.độié.ngũé.giảng é.viêné.cóé.thếé.mờié.hoặcé.huyé.động.

Xácé.địnhé.cácé.kiếné.thứcé.vàé.kỹé.năngé.cầné.đàoé.tạo:

- Đốié.vớié.việcé.đàoé.tạoé.nhâné.viêné.mớié.sẽé.baoé.gồmé.cácé.nộié.dungé. nhưé.sau:é.Giớié.thiệué.chungé.vềé.tổé.chức,é.cácé.quyé.địnhé.nộié.quy,é.quyé.chế é.hoạté.độngé.củaé.tổé.chứcé.vàé.mộté.sốé.vấné.đềé.chungé.khác

- Đốié.vớié.việcé.đàoé.tạoé.trongé.khié.làmé.việc:é.Xácé.địnhé.xemé.ngườié.l aoé.độngé.còné.thiếué.nhữngé.kiếné.thức,é.kỹé.năngé.gì,é.cầné.bổé.sungé.nhữngé.k iếné.thức,é.kỹé.năngé.gìé.đểé.đápé.ứngé.yêué.cầué.củaé.côngé.việc.

- Đốié.vớié.đàoé.tạoé.phụcé.vụé.choé.mụcé.tiêué.pháté.triểné.củaé.tổé.chức:é. Xácé.địnhé.xemé.mụcé.tiêué.pháté.triểné.củaé.tổé.chứcé.trongé.từngé.giaié.đoạn,é.n gườié.laoé.độngé.cầné.phảié.đàoé.tạoé.thêmé.kỹé.năng,é.kiếné.thứcé.gì,é.kỹé.năngé hayé.vịé.tríé.nàoé.cầné.đượcé.đàoé.tạoé.hayé.cóé.thểé.đàoé.tạoé.sau.

1.2.2 Lậpé.kếé.hoạché.đàoé.tạo

1.2.2.1 Xácé.địnhé.mụcé.tiêué.đàoé.tạo

Xácé.địnhé.mụcé.tiêué.củaé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.thựcé.chấté.làé.việcé.xá cé.địnhé.kếté.quảé.cầné.đạté.đượcé.củaé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạo.é.Saué.chươngé.trì nhé.đàoé.tạo,é.họé.sẽé.đạté.được:

- Nhữngé.kỹé.năngé.cụé.thểé.cầné.đàoé.tạo,é.trìnhé.độé.kỹé.năngé.cóé.đượcé.sa ué.đàoé.tạo

- Sốé.lượng,é.cơé.cấué.họcé.viêné.vàé.thờié.giané.đàoé.tạo

Cácé.nhâné.tốé.tácé.độngé.tớié.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.trongé.doanhé.nghiệp

1.3.1 Cácé.nhâné.tốé.bêné.trongé.doanhé.nghiệp

1.3.1.1 Mụcé.tiêu,é.chiếné.lược,é.chínhé.sáché.củaé.doanhé.nghiệp

Mỗié.côngé.tyé.sẽé.đềé.raé.mộté.chínhé.sáché.riêngé.đốié.vớié.đàoé.tạoé.NN Lé.phùé.hợpé.vớié.chiếné.lượcé.SXKD.é.Nếué.chiếné.lượcé.củaé.côngé.tyé.làé.mởé rộngé.thêmé.phạmé.vié.vàé.lĩnhé.vựcé.SXKDé.thìé.nhué.cầué.vềé.đàoé.tạoé.NNLé. làé.tấté.yếu.é.Côngé.tyé.sẽé.phảié.cóé.chínhé.sáché.đàoé.tạoé.NNLé.phùé.hợpé.đểé. cóé.đượcé.lựcé.lượngé.laoé.độngé.phùé.hợpé.vớié.chiếné.lượcé.kinhé.doanhé.đềé.ra é.Bêné.cạnhé.đó,é.mỗié.côngé.tyé.cũngé.sẽé.tựé.xâyé.dựngé.choé.mìnhé.nhữngé.ch ínhé.sáché.vềé.đàoé.tạoé.riêngé.phùé.hợpé.vớié.đặcé.điểmé.củaé.côngé.ty.é.Cácé.ch ínhé.sáché.nàyé.làé.kimé.chỉé.namé.chứé.khôngé.phảié.làé.làé.luậté.lệé.cứngé.nhắc. é.Trườngé.hợpé.côngé.tyé.cóé.chínhé.sáché.đàoé.tạoé.vừaé.đủé.đểé.NLĐé.làmé.tốté côngé.việcé.củaé.mìnhé.thìé.đàoé.tạoé.sẽé.dừngé.lạié.ởé.mứcé.độé.đápé.é.ứngé.nhu é.cầué.củaé.côngé.tyé.vàé.mộté.phầné.nhué.cầué.củaé.NLĐ.é.Nếué.côngé.tyé.khuyế né.khíché.vàé.thựcé.hiệné.chínhé.sáché.hỗé.trợé.NLĐé.thựcé.hiệné.cácé.khóaé.đàoé tạoé.bổé.trợé.đểé.NLĐé.pháté.triểné.hơné.nữaé.vềé.kiếné.thứcé.chuyêné.môné.ngo àié.phạmé.vié.côngé.việcé.hiệné.tạié.củaé.NLĐé.thìé.hoạté.độngé.đàoé.tạoé.sẽé.trởé nêné.phongé.phúé.hơn.

1.3.1.2 Quyé.mô,é.cơé.cấué.tổé.chứcé.củaé.doanhé.nghiệp

Quyé.môé.củaé.doanhé.nghiệpé.càngé.lớné.thìé.côngé.tácé.đàoé.tạoé.củaé.do anhé.nghiệpé.càngé.phứcé.tạpé.vàé.ngượcé.lại.é.Cơé.cấué.tổé.chứcé.càngé.đơné.giả né.thìé.việcé.raé.quyếté.địnhé.càngé.nhanhé.chóng,é.sựé.traoé.đổié.thôngé.tiné.thuậ né.lợié.vàé.mứcé.độé.gắné.kếté.cácé.bộé.phậné.càngé.cao.é.Ngượcé.lại,é.tổé.chứcé.bộé.máyé.càngé.cồngé.kềnh,é.phứcé.tạpé.thìé.quảné.lýé.càngé.é.khó,é.dẫné.đếné.tro ngé.côngé.tácé.đàoé.tạoé.tiếné.trìnhé.đàoé.tạoé.sẽé.khóé.thựcé.hiệné.mộté.cáché.đồ ngé.bộé.vàé.linhé.hoạt.é.Ngoàié.raé.sựé.thayé.đổié.cơé.cấué.tổé.chứcé.cũngé.ảnhé.h ưởngé.đếné.nhué.cầué.đàoé.tạoé.củaé.doanhé.nghiệp.

Thôngé.thường,é.quyé.môé.doanhé.nghiệpé.cũngé.tácé.độngé.lớné.tớié.công é.tácé.đàoé.tạoé.vìé.cácé.côngé.tyé.vừaé.vàé.nhỏé.hiệné.nayé.chưaé.chúé.trọngé.tớié.vấné.đềé.đàoé.tạoé.nhâné.lựcé.é.é một cáché.hợpé.lýé.doé.điềué.kiệné.tàié.chínhé.khôngé.choé.phép,é.lĩnhé.vựcé.kinhé.do anhé.hẹp,é.khảé.năngé.điềué.độngé.laoé.độngé.đié.họcé.khóé.khăn.é.Bêné.cạnhé.đó ,é.doanhé.nghiệpé.càngé.lớné.thìé.càngé.đòié.hỏié.phảié.cóé.độié.ngũé.nhâné.viêné. làmé.việcé.chuyêné.nghiệpé.hơné.vàé.việcé.đàoé.tạoé.cũngé.đượcé.mởé.rộngé.vàé. nângé.cao,é.cácé.khoáé.đàoé.tạoé.sẽé.sửé.dụngé.nhữngé.phươngé.phápé.hiệné.đạié. vàé.tốné.kémé.hơn,é.ngườié.laoé.độngé.saué.đàoé.tạoé.cũngé.cóé.cơé.hộié.đượcé.nắ mé.giữé.nhữngé.chứcé.vụé.quané.trọngé.vàé.lợié.íché.kinhé.tếé.lớné.hơn.

1.3.1.3 Kinhé.phíé.dànhé.choé.đàoé.tạo

Khảé.năngé.tàié.chínhé.củaé.DNé.ảnhé.hưởngé.rõé.rệté.đếné.việcé.thựcé.hiệ né.cácé.hoạté.độngé.đàoé.tạoé.vàé.pháté.triểné.nguồné.nhâné.lực.é.Đểé.cóé.đượcé. mộté.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.chấté.lượngé.cầné.phảié.cóé.mộté.nguồné.kinhé.phíé dồié.dào.é.Vớié.mộté.nguồné.kinhé.phíé.hạné.é.hẹpé.dànhé.choé.đàoé.tạoé.sẽé.ảnh é.hưởngé.đếné.cơé.sởé.vậté.chấté.phụcé.vụé.choé.đàoé.tạo,é.chấté.lượngé.giáoé.viê n,é.phươngé.tiệné.hỗé.trợé.choé.đàoé.tạo,é.tàié.liệué.đàoé.tạo… é.tácé.độngé.khôngé.tốté.đếné.tâmé.lýé.củaé.ngườié.học.é.Ngượcé.lại,é.vớié.môié.tr ườngé.họcé.tậpé.khôngé.thuậné.lợi,é.thiếué.thốné.sẽé.ảnhé.hưởngé.tớié.kếté.quảé.h ọcé.tậpé.củaé.ngườié.học,é.khôngé.khuyếné.khíché.đượcé.hoạté.độngé.đàoé.tạoé.ph áté.triển.

1.3.1.4 Chấté.lượngé.nguồné.nhâné.lựcé.hiệné.tạié.củaé.doanhé.nghiệp

NNLé.trongé.côngé.tyé.baoé.gồmé.toàné.bộé.nhữngé.NLĐé.làmé.việcé.trong é.côngé.ty.é.é.Nếué.trìnhé.độé.hiệné.tạié.củaé.NNLé.trongé.côngé.tyé.khôngé.đápé. ứngé.tốté.yêué.cầué.củaé.côngé.việcé.thìé.DNé.buộcé.phảié.đàoé.tạoé.lại.é.Còné.nế ué.NNLé.củaé.DNé.đãé.đápé.ứngé.đượcé.thìé.DNé.nêné.cóé.kếé.hoạché.đàoé.tạoé.n ângé.caoé.hayé.đàoé.tạoé.mới.é.Nếué.năngé.lựcé.vàé.trìnhé.độé.củaé.NNLé.trongé. DNé.càngé.cao,é.khảé.năngé.hoàné.thànhé.côngé.việcé.tốté.thìé.yêué.cầué.đàoé.tạo é.íté.đượcé.đặté.raé.vớié.doanhé nghiệp.

1.3.1.5 Bộé.phậné.phụé.tráché.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lực

Coné.ngườié.baoé.giờé.cũngé.làé.yếué.tốé.quané.trọngé.trongé.tổé.chức,é.m ọié.hoạté.độngé.củaé.tổé.chứcé.chỉé.hoạté.độngé.khié.cóé.coné.người,é.việcé.đàoé.t ạoé.NNLé.cũngé.vậy.é.Doanhé.nghiệpé.cầné.cóé.mộté.bộé.phậné.chuyêné.tráché.về é.đàoé.tạoé.NNLé.cóé.chuyêné.môné.giỏié.đểé.cóé.đủé.khảé.năngé.hoạché.định,é.đ ưaé.raé.cácé.chiếné.lược,é.phươngé.phápé.đàoé.tạoé.hiệué.quả.é.Nếué.độié.ngũé.ch uyêné.tráché.khôngé.đượcé.đàoé.tạoé.đúngé.chuyêné.ngànhé.hoặcé.kinhé.nghiệmé. còné.íté.sẽé.tácé.độngé.xấué.tớié.hiệué.quảé.hoạté.độngé.củaé.côngé.tácé.này.é.Nhì né.chung,é.tuỳé.thuộcé.vàoé.trìnhé.độé.củaé.độié.ngũé.làmé.đàoé.tạoé.màé.đàoé.tạo é.NNLé.củaé.DNé.cóé.đượcé.tiếné.hànhé.mộté.cáché.quyé.củé.vàé.cóé.hiệué.quảé.h ayé.không.

1.3.1.6 Điềué.kiệné.cơé.sởé.vậté.chấté.vàé.côngé.nghệé.choé.đàoé.tạoé.nguồ né.nhâné.lực Điềué.kiệné.cơé.sởé.vậté.chấté.vàé.côngé.nghệé.ảnhé.hưởngé.rấté.lớné.đếné. côngé.tácé.đàoé.é.tạoé.NNLé.trongé.doanhé.nghiệp.é.Côngé.tácé.pháté.triểné.coné. ngườié.tạié.cácé.côngé.tyé.đòié.hỏié.phảié.dựaé.trêné.nềné.tảngé.làé.điềué.kiệné.cơ é.sởé.hạé.tầng,é.trangé.thiếté.bịé.phụcé.vụé.đàoé.tạo.é.Cácé.chươngé.trìnhé.vàé.phư ơngé.phápé.đàoé.tạoé.phảié.ngàyé.càngé.bắté.kịpé.vớié.cácé.tiếné.bộé.khoaé.học,é. khôngé.chỉé.làé.đàoé.tạoé.tạié.chỗé.theoé.cáché.truyềné.thốngé.màé.còné.phảié.cóé. cácé.phươngé.tiệné.hỗé.trợé.cácé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.nhưé.radio,é.máyé.tính é.Bởié.vậyé.khié.điềué.kiệné.cơé.sởé.vậté.chấté.vàé.côngé.nghệé.đượcé.đảmé.bảoé. thìé.côngé.tácé.nàyé.mớié.tiếné.hànhé.mộté.cáché.cóé.hiệué.quảé.vàé.ngượcé.lại.

1.3.2 Cácé.nhâné.tốé.bêné.ngoàié.doanhé.nghiệp

1.3.2.1 Mứcé.độé.pháté.triểné.kinhé.tếé.-é.xãé.hội

Hệé.thốngé.GD&ĐTé.xãé.hộié.làé.mộté.kênhé.cungé.cấpé.phầné.lớné.lựcé.l ượngé.laoé.độngé.choé.DN.é.Hệé.thốngé.giáoé.dụcé.vớié.đặcé.thùé.đàoé.tạoé.đaé.n gành,é.đaé.cấpé.nhưé.hiệné.nayé.nhằmé.đápé.ứngé.nhué.cầué.nhâné.lực,é.gópé.phầ né.tạoé.raé.độié.ngũé.nhâné.lựcé.cóé.trìnhé.độé.cungé.cấpé.choé.thịé.trườngé.laoé.đ ộng.é.Cũngé.chínhé.độié.ngũé.laoé.độngé.nàyé.sẽé.làé.lựcé.lượngé.laoé.độngé.chín hé.trongé.cácé.DNé.vàé.làé.độngé.lựcé.đưaé.DNé.đié.lêné.pháté.triển.é.Sựé.tácé.độ ngé.nàyé.cóé.thểé.đié.theoé.haié.hướng.

Hướngé.thứé.nhất,é.đóé.làé.hệé.thốngé.GD&ĐTé.xãé.hộié.ảnhé.hưởngé.tớié. chấté.lượngé.é.đầué.vàoé.củaé.NNLé.trongé.DNé.từé.đóé.tácé.độngé.tớié.đàoé.tạo.

Hướngé.tácé.độngé.thứé.haié.củaé.hệé.thốngé.GD&ĐTé.xãé.hộié.đếné.đàoé. tạoé.nhâné.lựcé.trongé.DNé.đóé.làé.hệé.thốngé.giáoé.dụcé.đóé.sẽé.ảnhé.hưởngé.tới é.chấté.lượngé.đàoé.tạoé.nhâné.lựcé.củaé.DN,é.đồngé.thờié.kéoé.theoé.hàngé.loạté. sựé.tăngé.lêné.củaé.cácé.chié.phíé.cầné.chié.choé.côngé.tácé.đàoé.tạoé.NNL.

Nhữngé.DNé.cóé.môié.trườngé.làmé.việcé.tốt,é.chínhé.sáché.nhâné.sựé.tốté.trongé.đóé.chúé.trọngé.chấté.vàé.lượngé.củaé.côngé.tácé.đàoé.tạoé.luôné.thué.húté.đượcé.nguồné.laoé.độngé.hợpé.lý,é.chấté.lượngé.cao.é.Trongé.môié.trườngé.cạnhé.t ranhé.hiệné.nay,é.NLĐé.sẽé.cóé.xué.hướngé.chuyểné.sangé.nhữngé.DNé.khácé.mở é.raé.choé.họé.cơé.hộié.thăngé.tiến,é.họcé.tập,é.đàoé.tạoé.tốté.hơné.thậmé.chíé.làé.đốié.thủé.cạnhé.tranhé.củaé.DNé.họé.đangé.làmé.việc

Nhâné.lựcé.côngé.tyé.cóé.khié.biếné.độngé.doé.mộté.sốé.ngườié.thuyêné.ch uyểné.đié.nơié.khác,é.vềé.hưu,é.ốmé.đau,é.chết,é.taié.nạn,é.kỷé.luật,é.buộcé.thôié.v iệc.é.Vìé.vậy,é.nhué.cầué.bổé.sungé.nhâné.lựcé.xuấté.hiệné.vàé.nguồné.bổé.sungé.n àyé.phảié.tìmé.từé.thịé.trườngé.laoé.độngé.bêné.ngoài.é.Mặté.khác,é.doé.nhué.cầué. pháté.triểné.vàé.mởé.rộngé.sảné.xuấté.nêné.tổé.chứcé.cầné.cóé.thêmé.nhâné.lựcé.để é.hoàné.thànhé.nhiệmé.vụ.é.Ngoàié.ra,é.nhué.cầué.laoé.độngé.cóé.ảnhé.hưởngé.tớié côngé.tácé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.côngé.ty,é.cụé.thểé.làé.khié.thịé.trườn gé.laoé.độngé.khané.hiếm,é.cungé.laoé.độngé.thiếu,é.DNé.lạié.khôngé.tuyểné.dụng é.nhâné.lựcé.nêné.cầné.phảié.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.đểé.đápé.ứngé.đượcé.yê ué.cầué.củaé.hoạté.độngé.sảné.xuấté.kinhé.doanhé.củaé.DN.

1.3.2.4.é.Tiếné.bộé.khoaé.họcé.côngé.nghệ

Cạnhé.tranhé.vềé.khoaé.họcé.côngé.nghệé.làé.mộté.trongé.nhữngé.vấné.đềé. sốngé.còné.củaé.DNé.trướcé.cácé.đốié.thủé.cạnhé.tranhé.trongé.cùngé.mộté.môié.tr ườngé.pháté.triển.é.Bởié.lẽé.nóé.é.liêné.quané.trựcé.tiếpé.đếné.năngé.suấté.laoé.độn g,é.chấté.lượngé.sảné.phẩm,é.hạé.giáé.thànhé.sảné.phẩmé.…

Vìé.vậy,é.đổié.mớié.côngé.nghệé.máyé.mócé.phảié.đié.đôié.vớié.việcé.thayé.đổié.v ềé chuyêné.môn,é.nghiệpé.vụ,é.cơé.cấué.ngànhé.nghềé.củaé.nhâné.viên.

1.4 Kinhé.nghiệmé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.củaé.mộté.sốé.doanhé. nghiệpé.vàé.bàié.họcé.rúté.raé.choé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nội é.Bài

1.4.1 Kinhé.nghiệmé.củaé.Hãngé.hàngé.khôngé.quốcé.giaé.Việté.Namé.- é.Côngé.tyé.cổé.phầné.(Vietnamé.Airlines)

Vietnamé.Airlinesé.hiệné.nayé.làé.hãngé.hàngé.khôngé.quốcé.giaé.vàé.cũng é.làé.doanhé.nghiệpé.lớné.nhấté.trongé.ngànhé.vậné.tảié.hànhé.kháché.bằngé.đường é.hàngé.khôngé.tạié.Việté.Nam.é.Trongé.nhữngé.nămé.quaé.ngoàié.việcé.cốé.gắngé thúcé.đẩyé.cácé.hoạté.độngé.sảné.xuấté.kinhé.doanh,é.côngé.tyé.đãé.vàé.đangé.chú é.trọngé.tớié.việcé.đàoé.tạoé.vàé.bồié.dưỡngé.năngé.lựcé.chuyêné.môn,é.tạoé.điềué. kiệné.choé.ngườié.laoé.độngé.đié.họcé.vàé.thié.tuyểné.nângé.bậcé.lương.

Vềé.hìnhé.thứcé.đàoé.tạo,é.hiệné.nayé.tạié.Vietnamé.Airlinesé.thìé.việcé.đào é.tạoé.vàé.tuyểné.dụngé.phié.côngé.đượcé.coié.trọngé.nhất,é.bởié.đâyé.đượcé.xemé.làé.bộé.phậné.yêué.cầué.tuyểné.é.dụngé.phứcé.tạpé.vàé.nghiêmé.ngặté.nhất.é.Chấté.lượngé.độié.ngũé.phié.côngé.ảnhé.hưởngé.trựcé.tiếpé.đếné.hoạté.độngé.củaé.côngé.ty.é.Saué.khié.tuyểné.dụngé.đượcé.phié.côngé.choé.độié.ngũ,é.hiệné.nayé.cácé.phié

.côngé.phảié.trảié.quaé.quáé.trìnhé.đàoé.tạoé.tạié.cácé.trungé.tâmé.chuyêné.môné.tr ongé.thờié.giané.íté.nhấté.18é.thángé.trướcé.khié.đàoé.tạoé.trựcé.tiếpé.trongé.cabin é.lái,é.trướcé.khié.chínhé.thứcé.điềué.khiểné.buồngé.lái. Đốié.vớié.cáné.bộé.nhâné.viêné.tạié.cácé.văné.phòngé.phụcé.vụé.mặté.đấté.v àé.hànhé.chínhé.nhâné.sự,é.côngé.tyé.chúé.trọngé.xâyé.dựngé.vàé.pháté.triểné.nguồ né.nhâné.lựcé.coné.ngườié.mạnhé.vềé.mọié.mặt,é.đủé.vềé.sốé.lượngé.vớié.trìnhé.độ é.họcé.vấné.vàé.tayé.nghềé.cao,é.cóé.năngé.lựcé.quảné.lý,é.cóé.năngé.lựcé.sángé.tạ oé.vàé.ứngé.dụngé.côngé.nghệé.mới,é.laoé.độngé.vớié.năngé.suất,é.chấté.lượngé.và é.hiệué.quảé.ngàyé.càngé.cao.é.Cácé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.tạié.côngé.tyé.đượcé xâyé.dựngé.dựaé.trêné.nhué.cầué.khảoé.sáté.trựcé.tiếpé.cáné.bộé.nhâné.viên,é.vàé. đánhé.giáé.đượcé.thựcé.hiệné.thườngé.xuyêné.củaé.cácé.lãnhé.đạoé.đơné.vịé.phốié. hợpé.vớié.Phòngé.Nhâné.sựé.củaé.Côngé.ty.é.Bởié.thế,é.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.l uôné.đượcé.xâyé.dựngé.vớié.nộié.dungé.phùé.hợp,é.đầyé.đủé.đồngé.thờié.tiếté.kiệ mé.chié.phíé.choé.côngé.ty. Đốié.vớié.laoé.độngé.giáné.tiếpé.tạié.côngé.ty,é.đốié.vớié.nhữngé.laoé.độngé cóé.nguyệné.vọngé.họcé.liêné.thôngé.lêné.caoé.đẳngé.vàé.đạié.họcé.thìé.côngé.tyé. luôné.tạoé.điềué.kiệné.tốté.nhấté.cóé.thểé.vềé.mặté.thờié.giané.đểé.họé.cóé.thểé.tha mé.giaé.họcé.tậpé.nângé.caoé.trìnhé.độé.vàé.hoàné.thànhé.tốté.nhiệmé.vụé.tạié.côn gé.ty.é.Hàngé.nămé.côngé.tyé.tríché.1,5%é.lợié.nhuậné.choé.quỹé.đàoé.tạoé.nguồn é.nhâné.lực,é.vìé.nguồné.kinhé.phíé.ổné.địnhé.nêné.côngé.tyé.thué.húté.nhiềué.nhâ né.viêné.tíché.cựcé.thamé.giaé.đàoé.tạo.é.Đồngé.thời,é.côngé.tyé.đãé.vàé.đangé.chu ẩné.bịé.choé.nguồné.nhâné.lựcé.trìnhé.độé.caoé.trongé.tươngé.laié.bằngé.cáché.tạoé điềué.kiệné.choé.nhữngé.sinhé.viêné.cóé.kếté.quảé.họcé.tậpé.tốté.vềé.tạié.đơné.vịé. thựcé.tậpé.sinh.é.Saué.khié.hoàné.thànhé.khóaé.học,é.côngé.tyé.giữé.lạié.nhữngé.si nhé.viêné.cóé.thànhé.tíché.họcé.tậpé.tốt.

1.4.2 Kinhé.nghiệmé.củaé.Côngé.tyé.cổé.phầné.dịché.vụé.hàngé.khôngé.s âné.bayé.Nộié.Bàié.(NASCO)

Kháié.quáté.vềé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài

2.1.1 Quáé.trìnhé.hìnhé.thànhé.vàé.pháté.triển

Trungé.tâmé.Ané.ninhé.Hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.đượcé.hìnhé.thànhé.từé.nă mé.1977é.vớié.tiềné.thâné.làé.Đạié.độié.cảnhé.vệé.sâné.bayé.thuộcé.Quâné.chủngé. phòngé.khôngé.khôngé.quân.é.Trảié.quaé.nhiềué.giaié.đoạné.xâyé.dựngé.pháté.triể né.vàé.trưởngé.thành,é.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.đượcé.thàn hé.lậpé.trêné.cơé.sởé.tổé.chứcé.lạié.theoé.Quyếté.địnhé.sốé.602/QĐ-

HĐTVé.ngàyé.24é.thángé.7é.nămé.2012é.củaé.Hộié.đồngé.thànhé.viêné.Tổngé.côn gé.tyé.Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Namé.vềé.việcé.Quyé.địnhé.chứcé.năng,é.nhiệmé vụé.củaé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.trựcé.thuộcé.Cảngé.hàng é.khôngé.quốcé.tếé.Nộié.Bài.

Trungé.tâmé.Ané.ninhé.Hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.trựcé.thuộcé.Tổngé.Côngé. tyé.Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Namé.

(ACV)é.làé.đơné.vịé.thựcé.hiệné.nhiệmé.vụé.đảmé.bảoé.ané.ninhé.hàngé.khôngé. (ANHK)é.tạié.Cảngé.hàngé.khôngé.quốcé.tếé.Nộié.Bài.é.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.H àngé.khôngé.Nộié.Bàié.đãé.đượcé.bổé.sungé.chứcé.năng,é.nhiệmé.vụé.vàé.ổné.định é.cơé.cấué.tổé.chứcé.thôngé.quaé.cácé.quyếté.địnhé.củaé.Tổngé.côngé.tyé.Cảngé.hà ngé.khôngé.Việté.Nam.é.Hiệné.nay,é.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.B àié.cungé.cấpé.cácé.dịché.vụé.đảmé.bảoé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.gồm:

- Dịché.vụé.kiểmé.tra,é.soié.chiếué.ané.ninhé.đốié.vớié.hànhé.khách,é.hànhé. lý,é.hàngé.hoé.é.suấté.ăn,é.bưué.phẩm,é.bưué.kiệné.vàé.cácé.vậté.dụngé.khácé.trướ cé.khié.đưaé.vàoé.khué.vựcé.cáché.ly,é.khué.vựcé.hạné.chếé.hoặcé.trướcé.khié.đưa é.lêné.tàué.bay;

- Dịché.vụé.kiểmé.tra,é.giámé.sáté.đốié.vớié.người,é.phươngé.tiện,é.đồé.vậté đượcé.phépé.hoạté.độngé.raé.vàoé.khué.vựcé.sâné.bay,é.khué.vựcé.hạné.chế,é.cách é.lyé.củaé.nhàé.gaé.vàé.cácé.khué.vựcé.khácé.khié.cóé.yêué.cầu;

- Dịché.vụé.kiểmé.tra,é.giámé.sáté.ané.ninhé.đốié.vớié.cácé.chuyếné.bayé.ch uyêné.cơ,é.trựcé.tăngé.cườngé.ané.ninhé.theoé.cấpé.độ;

- Dịché.vụé.quảné.lý,é.giámé.sáté.hànhé.kháché.bịé.từé.chốié.nhậpé.cảnh;

- Dịché.vụé.kiểmé.traé.ané.ninh,é.canhé.gácé.tàué.bayé.đỗé.lạié.tạié.Cảngé.h àngé.khôngé.quốcé.tếé.Nộié.Bài;

- Dịché.vụé.bảoé.vệ,é.ápé.tảié.hàngé.hoáé.giáé.trịé.cao;é.dịché.vụé.bảoé.vệé. ané.ninhé.theoé.yêué.cầué.

(tàié.sản,é.văné.phòng,é.khoé.bãi,é.hàngé.hoé.é.quầyé.giaoé.dịch,

…)é.trongé.vàé.ngoàié.khué.vựcé.cảngé.hàngé.không;

- Duyé.trìé.ané.ninhé.trậté.tựé.côngé.cộng,é.tuầné.tra,é.canhé.gácé.bảoé.vệé. vànhé.đaié.Cảngé.hàngé.khôngé.quốcé.tếé.Nộié.Bàié.vàé.cácé.khué.vựcé.khácé.khié cóé.yêué.cầu.

- Dịché.vụé.cứué.nạn,é.đốié.phóé.khẩné.nguyé.sâné.bayé.khié.cóé.yêué.cầu;é phốié.hợpé.vớié.cácé.cơé.quané.chứcé.năngé.rà,é.pháé.xửé.lýé.bom,é.mìn

2.1.2 Mộté.sốé.đặcé.điểmé.củaé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.có é.ảnhé.hưởngé.đếné.côngé.tácé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lực

2.1.2.1 Cơé.cấué.tổé.chứcé.bộé.máyé.nhâné.sựé.củaé.Trungé.tâmé.Ané.ninh é.hàngé.khôngé.Nộié.Bài

Bané.giámé.đốcé.gồmé.mộté.Giámé.đốcé.vàé.cácé.Phóé.giámé.đốcé.phụé.trách é.trựcé.tiếp.

Cácé.phòngé.ban,é.bộé.phậné.trựcé.thuộcé.cóé.10é.đơné.vịé.nhưé.môé.tảé.tạié.sơé.đồé 2.1.

Sơé.đồé.2.1.é.Cơé.cấué.tổé.chứcé.bộé.máyé.củaé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.k hôngé.Nộié.Bài

(Nguồn:é.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộ ié.Bài)

2.1.2.2 Đặcé.điểmé.nguồné.nhâné.lực

Tổngé.sốé.lượngé.cáné.bộé.côngé.nhâné.viêné.làmé.việcé.tạié.Trungé.tâmé. ANHKé.Nộié.Bàié.tínhé.đếné.30/06/2020é.làé.310é.người,é.tăngé.từé.207é.ngườié. cuốié.nămé.2017.é.Sốé.lượngé.cáné.bộé.củaé.Trungé.tâmé.cóé.sựé.tăngé.trưởngé.kh áé.lớné.doé.quyé.môé.hoạté.độngé.củaé.Cảngé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.tăngé.lêné. nhanhé.chóng.é.Vớié.chủé.trươngé.pháté.triểné.mởé.rộngé.quyé.môé.phụcé.vụé.lên é.tớié.côngé.suấté.tốié.đaé.đápé.ứngé.nhué.cầué.đié.lạié.bằngé.đườngé.hàngé.không é.củaé.nềné.kinhé.tế,é.sốé.lượngé.laoé.độngé.tuyểné.vàoé.chínhé.thứcé.tươngé.đốié. lớné.vàé.đặcé.biệté.làé.laoé.độngé.chưaé.đượcé.đàoé.tạoé.thựcé.tếé.nghiệpé.vụé.chi ếmé.tỷé.trọngé.cao.é.Doé.vậy,é.nhué.cầué.đàoé.tạoé.nhâné.lựcé.hàngé.nămé.choé.T rungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.làé.rấté.lớn.

Trongé.nhữngé.nămé.qua,é.sốé.lượngé.laoé.độngé.củaé.Trungé.tâmé.cóé.nhiều é.biếné.độngé.mộté.phầné.làé.doé.kinhé.tếé.thếé.giớié.trảié.quaé.nhiềué.bấté.ổn,é.dẫné. tớié.nhué.cầué.dié.chuyểné.bằngé.đườngé.hàngé.khôngé.cũngé.biếné.động,é.từé.căngé. thẳngé.thươngé.mạié.giữaé.Mỹé.- é.Trungé.Quốcé.đếné.tácé.độngé.mạnhé.mẽé.củaé.dịché.bệnhé.Covid19.é.Bởié.thếé.cá cé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.đượcé.thiếté.kếé.choé.Trungé.tâmé.ANHKé.Nộié.Bàié.cũn gé.liêné.tụcé.đượcé.cậpé.nhậté.choé.phùé.hợp.

Bảngé.2.1.é.Biếné.độngé.nhâné.sựé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.k hôngé.Nộié.Bàié.nămé.2017é.–é.2020

1 Laoé.độngé.cuốié.kỳé.báoé. cáo

2 Laoé.độngé.tăngé.trongé.kỳ 78 81 85 91

Tuyểné.dụngé.mới 42 45 50 54 Điềué.chuyển 26 27 25 23

Hưué.trí 5 7 Điềué.chuyểné.nộié.bộ 4 26 21 24

(Nguồn:é.Trungé.tâmé.ANKé.Nộié Bài)

Nhưé.vậy,é.bảngé.biếné.độngé.vềé.nhâné.sựé.trêné.choé.thấy,é.hiệné.tượngé.thôié.việcé.củaé.ngườié.laoé.độngé.cóé.trìnhé.độé.caoé.ởé.Trungé.tâmé.ANHKé.đa ngé.diễné.raé.kháé.phổé.biến,é.đặcé.biệté.trongé.3é.nămé.trởé.lạié.đâyé.vàé.caoé.đi ểmé.nhấté.làé.nămé.2020é.cóé.đếné.26é.ngườié.thôié.é.việc.é.Trướcé.sựé.biếné.độn gé.vềé.nhâné.sựé.vàé.tầmé.nhìné.choé.Trungé.tâmé.trongé.tươngé.lai,é.Trungé.tâmé.cầné.cóé.nhữngé.địnhé.hướngé.trongé.côngé.tácé.đàoé.tạoé.củaé.mình.

Bảngé.2.2.é.Cơé.cấué.nguồné.nhâné.lựcé.Trungé.tâmé.ané.ninhé.hàngé.k hôngé.Nộié.Bàié.nămé.2017é.–é.2020 Năm

Tỷé.l ệ Tổngé.sốé.laoé.độn % g 207 100,0 272 100,0 295 100,0 310 100,0

4.é.Theoé.trìnhé.độé.chuyêné.môn

Trêné.đạié.học 22 12,6 22 10,63 25 9,2 26 8,8 Đạié.học 34 19,5 27 13,04 37 13,6 40 13,6

(Nguồn:é.Tổngé.hợpé.từé.Trungé.tâmé.ANHKé.N ộié.Bài)

Quaé.bảngé.sốé.liệué.taé.thấy:

- Cơé.cấué.laoé.độngé.theoé.loạié.hìnhé.laoé.động:é.Tùyé.thuộcé.vàoé.yêué. cầué.vàé.đặcé.thùé.củaé.côngé.việcé.nêné.laoé.độngé.trựcé.tiếpé.chiếmé.tỷé.lệé.lớn é.trongé.Trungé.tâm.é.Nămé.2020,é.laoé.độngé.giáné.tiếpé.làé.70é.ngườié.

(chiếmé.22,58%),é.laoé.độngé.trựcé.tiếpé.làé.240é.ngườié.(chiếmé.77,42%).

- Cơé.cấué.laoé.độngé.theoé.giớié.tính:é.Doé.đặcé.thùé.làé.Trungé.tâmé.chuy êné.vềé.lĩnhé.vựcé.hàngé.khôngé.nêné.sốé.laoé.độngé.nữé.chiếmé.tỷé.trọngé.kháé.n hỏ,é.tỷé.lệé.namé.chiếmé.đaé.sốé.

(hơné.80%),é.tạoé.thuậné.lợié.choé.côngé.tácé.đàoé.tạoé.doé.namé.giớié.cóé.nhiềué.thuậné.lợié.hơn,é.cóé.thểé.dànhé.nhiềué.thờié.giané.choé.côngé.việcé.vàé.họcé.tậpé.hơné.soé.vớié.nữé.giới.

- Trungé.tâmé.sởé.hữué.mộté.độié.ngũé.laoé.độngé.trẻé.tuổié.

(khoảngé.80%é.sốé.laoé.độngé.cóé.tuổié.đờié.dướié.40).é.Phầné.lớné.laoé.độngé.tro ngé.độé.tuổié.nàyé.đangé.trongé.giaié.é.đoạn,é khả năngé.họcé.tập,é.tiếpé.thué.kiếné.thứcé.nhanh.é.Hơné.nữa,é.saué.khié.đàoé.tạoé.xo ngé.thìé.họé.cũngé.cóé.thờié.giané.làmé.việcé.vàé.gắné.bóé.lầué.dài,é.cốngé.hiếné. hếté.sứcé.mìnhé.choé.Trungé.tâm.

- Cơé.cấué.laoé.độngé.theoé.trìnhé.độé.chuyêné.môn:é.Sốé.lượngé.laoé.động é.phổé.thôngé.é.cóé.trìnhé.độé.chuyêné.môné.caoé.đẳngé.trởé.xuốngé.chiếmé.tỷé.tr ọngé.kháé.lớn.

2.1.2.3 Đặcé.điểmé.côngé.nghệ,é.kỹé.thuật

Hệé.thốngé.kếté.cấué.hạé.tầngé.giaié.đoạné.2017é.- é.2019é.đãé.tăngé.cườngé.cơé.bảné.năngé.lựcé.phụcé.vụé.củaé.cácé.cảngé.hàngé.kh ôngé.vàé.trungé.tâmé.ané.ninh,é.đápé.ứngé.phầné.lớné.nhué.cầué.pháté.triểné.củaé.t hịé.trườngé.vậné.tảié.hàngé.khôngé.trongé.nướcé.cũngé.nhưé.thếé.giới,é.đóngé.góp é.quané.trọngé.vàoé.nhiệmé.vụé.bảoé.vệé.ané.ninhé.quốcé.phòng,é.pháté.triểné.kinh é.tếé.đấté.é.nước,é.tạoé.dựngé.hìnhé.ảnhé.tốté.đẹpé.vàé.vịé.thếé.củaé.hàngé.khôngé. Việté.Namé.trêné.thịé.trườngé.quốcé.tế.é.Hiệné.nay,é.trangé.thiếté.bịé.củaé.cácé.cả ngé.hàngé.khôngé.đượcé.đầué.tưé.ngàyé.càngé.hiệné.đại,é.đápé.ứngé.cácé.tiêué.chu ẩné.quốcé.tếé.vềé.khảé.năngé.tiếpé.nhậné.tàué.bay,é.trongé.đóé.25%é.cácé.cảngé.hà ngé.khôngé.đạté.cấpé.4D,é.4Eé.cóé.khảé.năngé.tiếpé.thué.tàué.bayé.thâné.rộngé.é.n hưé.B777,é.B747é.vàé.tươngé.đương;é.45%é.cácé.cảngé.hàngé.khôngé.đạté.cấpé.4 C,é.cóé.khảé.năngé.tiếpé.thué.tàué.bayé.A320/

A321é.vàé.tươngé.đương;é.30%é.cácé.cảngé.hàngé.khôngé.đạté.cấpé.3Cé.làé.cảngé.h àngé.khôngé.nộié.địaé.cóé.khảé.năngé.tiếpé.thué.tàué.bayé.CRJ900/ATR72/

Phâné.tíché.thựcé.trạngé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Trungé.tâmé.An é.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài

2.2.1 Thựcé.trạngé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạo

Hàngé.năm,é.căné.cứé.theoé.kếé.hoạché.pháté.triển,é.tìnhé.hìnhé.kinhé.doanhé vàé.nhué.cầué.thựcé.tếé.vềé.laoé.độngé.vàé.chấté.lượngé.ngườié.laoé.độngé.hiệné.có é.Trungé.tâmé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạo.é.Đểé.xácé.địnhé.đượcé.nhué.cầué.đào é.tạoé.Trungé.tâmé.thué.thậpé.thôngé.tiné.từé.baé.nguồn:

- Nguồné.thứé.nhất:é.TTANHKé.đãé.sửé.dụngé.phươngé.phápé.phỏngé.vấné vàé.điềué.traé.nhué.cầué.củaé.ngườié.laoé.động.é.Trungé.tâmé.tiếné.hànhé.pháté.p hiếué.điềué.traé.vàé.phỏngé.vấné.nhué.cầué.đàoé.tạoé.từé.phíaé.ngườié.laoé.động.é. Từé.nhué.cầué.muốné.đượcé.thamé.giaé.cácé.khóaé.đàoé.tạoé.củaé.CBCNV.é.Bảné thâné.mỗié.cáné.bộé.côngé.nhâné.viêné.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé. Nộié.Bàié.đềué.ýé.thứcé.đượcé.tầmé.quané.trọngé.củaé.việcé.khôngé.ngừngé.traué. dồié.kiếné.thứcé.chuyêné.môné.nghiệpé.vụé.nhằmé.đápé.ứngé.nhué.cầué.côngé.việ c.é.Tuyé.nhiêné.doé.hoàné.cảnh,é.năngé.lựcé.vàé.nhué.cầué.củaé.mỗié.ngườié.laoé. độngé.khácé.nhau,é.doé.vậyé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.cũng é.dựaé.vàoé.nhué.cầué.củaé.chínhé.ngườié.laoé.độngé.cùngé.vớié.cácé.yếué.tốé.khá cé.đểé.tổé.chứcé.côngé.tácé.đàoé.tạo.

- Nguồné.thứcé.hai:é.Theoé.địnhé.hướngé.pháté.triểné.củaé.Trungé.tâmé.tro ngé.dàié.hạné.làé.đàoé.tạoé.đượcé.nguồné.nhâné.lựcé.cóé.tayé.nghềé.cao,é.cóé.năng é.lựcé.cạnhé.tranhé.đểé.đápé.ứngé.pháté.triểné.mởé.rộngé.vềé.quyé.môé.cũngé.như é.đảmé.bảoé.chấté.lượngé.đểé.giúpé.Trungé.tâmé.thànhé.mộté.đơné.vịé.cungé.cấpé. cácé.dịché.vụé.ané.ninhé.sâné.bayé.chuyêné.nghiệp,é.đápé.ứngé.cácé.tiêué.chuẩné.n ghềé.nghiệpé.đãé.bané.hành.

- Nguồné.thứé.ba:é.Kếté.quảé.kinhé.doanhé.củaé.cácé.nămé.trước.é.Trungé.t âmé.tìmé.hiểué.đượcé.cácé.nguyêné.nhâné.dẫné.đếné.kếté.quảé.làmé.việcé.khôngé.t ốté.như:é.khôngé.cóé.đàoé.tạo,é.đàoé.tạoé.chưaé.đúngé.ngườié.đúngé.việc,é.doé.ng ườié.laoé.độngé.thiếué.tựé.tin,é.cóé.cảmé.giácé.bịé.đốié.xửé.khôngé.côngé.bằng… é.Quaé.việcé.sửé.dụngé.phươngé.phápé.thốngé.kêé.dữé.liệué.từé.cácé.nămé.trước,é. Trungé.tâmé.sàngé.lọcé.đãé.xácé.địnhé.cácé.đốié.tượngé.cầné.đàoé.tạoé.nhưé.dựaé. trêné.kếté.quảé.đàoé.tạo,é.kếté.quảé.thựcé.hiệné.côngé.việcé.saué.đàoé.tạo.

Tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài,é.nhué.cầué.đàoé.tạoé.đ ượcé.thốngé.kêé.thôngé.quaé.báoé.cáoé.củaé.cácé.Độié.đểé.thămé.dòé.sốé.lượté.nh ué.cầué.đàoé.tạo.é.Saué.quáé.trìnhé.điềué.traé.vàé.tổngé.hợpé.nhué.cầué.đàoé.tạo,é.

Trungé.tâmé.sẽé.nắmé.bắté.đượcé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.củaé.ngườié.laoé.động.é.Tro ngé.nhữngé.nămé.qua,é.nhué.cầué.đàoé.tạoé.củaé.Trungé.tâmé.nhưé.bảngé.2.3.

Bảngé.2.3.é.Nhué.cầué.đàoé.tạoé.củaé.Trungé.tâmé.giaié.đoạné.

Nămé.2016 Nămé.2017 Nămé.2018 Nămé.2019 2017é.soé.v ới 2016

Nhué.cầué.đàoé.tạoé.é.nguồ né.nhâné.lựcé.

447 100 530 100 703 100 724 100 83 19 173 33 21 3 Đàoé.tạoé.nhâné.viêné.mớ i

(Nguồn:é.Văné.phòngé.- é.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài)

Cóé.thểé.thấyé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.không é.Nộié.Bàié.é.trongé.cácé.nămé.gầné.đâyé.làé.rấté.lớné.vàé.cóé.xué.hướngé.giaé.tăn g.é.Trongé.đóé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.nhâné.viêné.mới,é.nhué.cầué.bồié.dưỡngé.nghi ệpé.vụé.vàé.huấné.luyệné.địnhé.kỳé.đềué.tăngé.quaé.cácé.năm.é.Tổngé.nhué.cầué.đ àoé.tạoé.nămé.2019é.làé.724é.lượté.đàoé.tạo,é.tăngé.21é.nhué.cầué.đàoé.tạoé.soé.v ớié.nămé.trước.é.Nămé.2018,é.tổngé.nhué.cầué.cácé.lượté.đàoé.tạoé.làé.703é.nhué. cầu,é.tăngé.173é.lượté.soé.vớié.nămé.2017,é.tươngé.ứngé.tăngé.33%.é.Tổngé.nhué. cầué.nămé.2016é.làé.530é.nhué.cầu,é.tăngé.83é.lượté.soé.vớié.nămé.2015,é.tươngé. ứngé.tăngé.19%.é.Trongé.đóé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.nhâné.viêné.mới,é.bồié.dưỡngé. nghiệpé.vụ,é.huấné.luyệné.địnhé.kỳé.đềué.tăngé.cảé.vềé.sốé.lượté.vàé.é.tỷé.lệé.

Nhưé.vậy,é.cóé.thểé.thấyé.rằngé.trongé.thờié.giané.qua,é.côngé.tácé.xácé.địn hé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.vàé.bồié.dưỡngé.cáné.bộé.côngé.nhâné.viêné.tạié.Trungé.tâ mé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.luôné.đượcé.Bané.lãnhé.đạoé.chúé.trọngé.q uané.tâm.é.Tuyé.nhiêné.việcé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.từé.phíaé.ngườié.laoé độngé.đượcé.Trungé.tâmé.thựcé.hiệné.thôngé.quaé.tổngé.hợpé.nhué.cầué.từé.cácé. Độié.màé.chưaé.pháté.vàé.thué.thậpé.lạié.cácé.phiếué.điềué.traé.nhué.cầu.é.Đâyé.là é.mộté.thiếué.é.sóté.trongé.côngé.tácé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.bởié.từé.trướ cé.tớié.nayé.Trungé.tâmé.chưaé.hềé.làmé.phiếué.khảoé.sáté.nhué.cầué.đàoé.tạoé.để é.thamé.khảoé.ýé.kiếné.từé.phíaé.CBCNV.é.Doé.vậyé.sẽé.dẫné.tớié.chưaé.thểé.đán hé.giáé.vàé.ướcé.lượngé.chínhé.xácé.đượcé.nhué.cầué.họcé.củaé.ngườié.laoé.động,é khôngé.nắmé.bắté.đượcé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.nộié.dung/ vấné.đềé.gì,é.mứcé.độé.cầné.thiếté.é.nhưé.thếé.nàoé.vàé.nguyêné.nhâné.tạié.saoé.cầ né.họcé.nângé.cao.

Bảngé.2.4.é.Kếté.quảé.khảoé.sáté.vềé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.tạié.T rungé.tâm

Câué.hỏi:é.Côngé.việcé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.tạié.Trungé.tâmé.được é.xácé.định:

Phươngé.án Thườngé.xuyê n Khôngé.thườngé.xuy

Sốé.lượngé.trảé.lời 60 15ên

(Nguồn:é.Tácé.giảé.thựcé.hiệné.khả oé.sát)

Thựcé.tếé.việcé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.tạié.cácé.bộé.phậné.củaé.Tru ngé.tâmé.cóé.sựé.thamé.giaé.trựcé.tiếpé.củaé.cácé.cáné.bộé.quảné.lýé.trựcé.tiếpé.tại

38 é.đơné.vịé.đé.é.Kếté.quảé.khảoé.sáté.é.vớié.75é.phiếué.điềué.traé.choé.thấyé.80%é.sốé.ngườié.đượcé.hỏié.đánhé.giáé.côngé.tácé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.củaé.Trungé.tâmé.đượcé.tiếné.hànhé.thườngé.xuyên,é.phùé.hợpé.vớié.chủé.trươngé.củaé.Tổngé.Côngé.ty.

2.2.2 Lậpé.kếé.hoạché.đàoé.tạo

2.2.2.1 Thựcé.trạngé.xácé.địnhé.mụcé.tiêué.đàoé.tạo

Mụcé.tiêué.đàoé.tạoé.choé.mỗié.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.nhâné.viêné.mới,é chươngé.trìnhé.bồié.dưỡngé.nghiệpé.vụé.vàé.chươngé.trìnhé.huấné.luyệné.địnhé.kỳ é.choé.nhâné.viêné.trongé.giaié.đoạné.2017é.- é.2019é.củaé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.đượcé.xácé.địnhé.cụ é.thểé.theoé.bảngé.2.5.

Bảngé.2.5.é.Mụcé.tiêué.đàoé.tạoé.cáné.bộé.côngé.nhâné.viêné.tạié.Trung é.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.giaié.đoạné.20 17é.–é.2019

Chươngé.trình Mụcé.tiêué.đàoé.

CHƯƠNGé.TRÌNHé.ĐÀOé.TẠOé.NHÂNé.VIÊNé.MỚItạo

Nghiệp vụ ané.ninhé.soié.ch iếu

Trangé.bịé.choé.họcé.viêné.kiếné.thứcé.nghiệpé.vụ,é.kỹé.năngé.vàé.thá ié.độé.ứngé.xửé.trongé.kiểmé.tra,é.soié.chiếué.ané.ninhé.hàngé.khôngé. đốié.vớié.hànhé.khách,é.hànhé.lý,é.hàngé.hóa,é.bưué.gửié.vàé.cácé.đồé

.vậté.đưaé.lêné.tàué.bay Nghiệp vụ ané.ninhé.kiểmé. soát

Trangé.bịé.choé.họcé.viêné.kiếné.thứcé.nghiệpé.vụ,é.kỹé.năngé.vàé.thá ié.độé.ứngé.xửé.trongé.kiểmé.tra,é.giámé.sáté.ané.ninhé.hàngé.khôngé. tạié.nhàé.ga,é.khué.vựcé.côngé.cộng,é.sâné.bay,é.canhé.gácé.tạié.cácé. khué.vựcé.hạné.chế Nghiệp vụ ané.ninhé.cơé.độ ng

Trangé.bịé.choé.họcé.viêné.kiếné.thứcé.nghiệpé.vụ,é.kỹé.năngé.vàé.thá ié.độé.ứngé.xửé.trongé.tuầné.tra,é.canhé.gác,é.hộé.tống,é.kiểmé.soáté.đ ámé.đông,é.kiểmé.tra,é.lụcé.é.soáté.tàué.bay,é.phươngé.tiện

CHƯƠNGé.TRÌNHé.BỒIé.DƯỠNGé.NGHIỆPé.VỤ

Quảné.lýé.ané.nin hé.hàngé.không

Trangé.bịé.choé.họcé.viêné.kiếné.thức,é.kỹé.năng,é.nghiệpé.vụé.vềé.qu ảné.lýé.ané.ninhé.hàngé.không

Quảné.lýé.khủng é.hoảngé.ané.nin hé.hàngé.không

Trangé.bịé.choé.họcé.viêné.kiếné.thức,é.kỹé.năng,é.nghiệpé.vụé.xâyé.d ựngé.kếé.hoạché.khẩné.nguyé.vềé.ané.ninhé.hàngé.không,é.biệné.pháp é.đốié.phóé.vớié.cácé.hànhé.vié.cané.thiệpé.bấté.hợpé.phápé.vàoé.hoạté độngé.hàngé.khôngé.dâné.dụng

.lượngé.kiểmé.so áté.ané.ninhé.hàn gé.không

Trangé.bịé.choé.họcé.viêné.kiếné.thức,é.kỹé.năngé.chuẩné.bị,é.sửé.dụn gé.tàié.liệu,é.trangé.thiếté.bịé.giảngé.dạy,é.tổé.chứcé.lớp,é.phươngé.ph ápé.giảngé.dạyé.vềé.ané.ninhé.hàngé.không

Giámé.sáté.viêné. ané.ninhé.hàngé.k hông

Trangé.bịé.choé.họcé.viêné.kiếné.thứcé.ané.ninhé.hàngé.không,é.phươ ngé.phápé.vàé.kỹé.năng,é.nghiệpé.vụé.kiểmé.tra,é.giámé.sáté.ané.ninhé.hàngé.không

Nhân viên ané.ninhé.soié.ch

Cácé.nhâné.tốé.tácé.độngé.tớié.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Trungé.tâ mé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài

2.3.1 Cácé.nhâné.tốé.bêné.ngoài

2.3.1.1 Mứcé.độé.pháté.triểné.kinhé.tếé.-é.xãé.hội

Trướcé.hết,é.hệé.thốngé.giáoé.dụcé.đàoé.tạoé.nóié.chungé.vàé.cácé.hoạté.độ ngé.giáoé.dụcé.đàoé.tạoé.liêné.quané.tớié.lĩnhé.vựcé.hàngé.khôngé.nóié.riêngé.vẫné còné.chưaé.pháté.triểné.mạnh,é.chưaé.thựcé.sựé.đượcé.đánhé.giáé.caoé.trêné.thếé. giới.é.Hiệné.nay,é.cácé.chươngé.trìnhé.giáoé.dụcé.phổé.thôngé.tạié.Việté.Namé.đư ợcé.đánhé.giáé.làé.chậmé.tiếné.bộé.cảé.vềé.nộié.dungé.vàé.phươngé.phápé.giảngé.d ạyé.soé.vớié.mứcé.trungé.bìnhé.củaé.thếé.giới.é.Trongé.khié.đó,é.cácé.chươngé.trìn hé.đàoé.tạoé.đạié.họcé.cóé.phầné.tậpé.trungé.vàoé.lýé.thuyếté.cũ,é.chưaé.đẩyé.mạn hé.gắné.liềné.việcé.đàoé.tạoé.đạié.họcé.vớié.thựcé.tiễné.yêué.cầué.tạié.doanhé.nghi ệp,é.khiếné.choé.hầué.hếté.cácé.đốié.tượngé.đượcé.đàoé.tạoé.trongé.cácé.trườngé.đ ạié.họcé.caoé.đẳngé.đềué.phảié.đượcé.đàoé.tạoé.lạié.khié.thamé.giaé.doanhé.nghiệp

Lĩnhé.vựcé.hàngé.khôngé.dâné.dụngé.ởé.Việté.Namé.đangé.pháté.triểné.ngà yé.càngé.mạnhé.mẽé.trongé.khoảngé.gầné.1é.thậpé.kỷé.trởé.lạié.đây,é.kểé.từé.khié.cácé.hãngé.bayé.tưé.nhâné.đượcé.mởé.cửaé.choé.thamé.giaé.thịé.trường.é.Sựé.pháté.triểné.kéoé.theoé.đóé.nhué.cầué.tuyểné.dụngé.cácé.nhâné.sựé.đượcé.đàoé.tạoé.bàié.bảné.vềé.ngànhé.nghềé.ngàyé.càngé.giaé.tăng.é.Điềué.nàyé.khiếné.choé.cácé.chươ ngé.trìnhé.đàoé.tạoé.nhâné.sựé.choé.ngànhé.hàngé.khôngé.bắté.đầué.đượcé.hìnhé.th ànhé.tạié.Việté.Nam,é.chẳngé.hạné.nhưé.trườngé.đàoé.tạoé.củaé.Tậpé.đoàné.Vingro upé.đượcé.thànhé.lậpé.trongé.nămé.2019.é.Sựé.đié.đầué.củaé.nhữngé.cơé.sởé.đàoé.t ạoé.chấté.lượngé.nhưé.thếé.nàyé.làé.tiềné.đềé.quané.trọngé.dẫné.dắté.việcé.hoàné.t hiệné.hệé.thốngé.giáoé.dụcé.đàoé.tạoé.xãé.hộié.trongé.lĩnhé.vựcé.hàngé.khôngé.nói é.riêngé.vàé.hệé.thốngé.giáoé.dụcé.đàoé.tạoé.nóié.chungé.tạié.Việté.Nam.

Bêné.cạnhé.đóé.nềné.kinhé.tếé.Việté.Namé.trongé.nhữngé.nămé.gầné.đâyé.đư ợcé.đánh giáé.làé.rấté.ổné.định,é.kinhé.tếé.tăngé.trườngé.vàé.pháté.triểné.tốt.é.Việté.Namé. đượcé.đánhé.giáé.é.é.làé.mộté.trongé.cácé.thịé.trườngé.tiềmé.năngé.choé.tiêué.dù ngé.vớié.dâné.sốé.đôngé.vàé.thuậné.lợié.choé.sảné.xuất.

Biểué.đồé.2.1.é.Tốcé.độé.tăngé.trưởngé.GDPé.củaé.Việté.Namé.từé.nămé.2009 é.đếné.2019

(Nguồn:é.Tổngé.hợpé.từé.inter net)

Việté.Namé.duyé.trìé.đượcé.tốcé.độé.tăngé.trưởngé.đềué.vàé.ởé.mứcé.caoé.đ ãé.tácé.độngé.tốté.tớié.cácé.chủé.thểé.trongé.nềné.kinhé.tế.é.Trongé.bốié.cảnhé.đó,é cácé.cơé.hộié.sảné.xuấté.kinhé.doanhé.cóé.độé.mởé.rộngé.hơné.choé.cácé.doanhé. nghiệp.é.Nhằmé.pháté.triểné.kinhé.doanhé.thìé.cácé.yếué.é.tốé.vềé.vốn,é.nhâné.lực, é.đấté.đai é.làé.yếué.tốé.khôngé.thểé.thiếu.é.Vìé.vậy,é.côngé.tácé.pháté.triểné.nhâ né.lựcé.củaé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.sẽé.ảnhé.hưởngé.nhiềué.bởié.bố ié.cảnhé.nềné.kinhé.tế.é.Cụé.thể,é.trướcé.nhué.cầué.mởé.rộngé.hoạté.độngé.kinhé.d oanhé.thìé.yêué.cầué.vềé.kiếné.thức,é.kỹé.năngé.vàé.nângé.caoé.tayé.nghềé.củaé.ng ườié.laoé.độngé.làé.vôé.cùngé.cấpé.thiếté.đốié.vớié.Trungé.tâm.

Cạnhé.tranhé.trongé.phạmé.vié.hẹpé.làé.cạnhé.tranhé.trongé.ngànhé.ané.ninh é.hàngé.không,é.cạnhé.tranhé.trongé.phạmé.vié.rộngé.làé.ngànhé.vậné.tải… é.Hiệné.nay,é.tạié.thịé.trườngé.Việté.Namé.chỉé.cóé.bốné.hãngé.hàngé.khôngé.dâné.dụngé.đượcé.cấpé.phépé.hoạté.độngé.(gồm:é.Hãngé.hàngé.khôngé.quốcé.giaé.- é.Vietnamé.Airlines,é.hãngé.hàngé.khôngé.Vietjeté.Air,é.hãngé.hàngé.khôngé.Jetst aré.Pacificé.Airlines,é.hãngé.hàngé.khôngé.Bambooé.Airways).é.Còné.trongé.lĩnhé.vực quảné.lýé.sâné.bayé.thìé.gầné.nhưé.Tổngé.côngé.tyé.Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Na mé.làé.đơné.vịé.quảné.lýé.điềué.hànhé.tạié.hầué.hếté.cácé.sâné.bayé.trongé.nước.é. Xété.vềé.lịché.sửé.hoạté.động,é.é.Tổngé.côngé.tyé.Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Nam é.cũngé.làé.đơné.vịé.lâué.đờié.trongé.ngành.é.Doé.đó,é.lợié.thếé.cạnhé.tranhé.củaé. Tổngé.côngé.tyé.Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Namé.nóié.chungé.cũngé.nhưé.Trungé. tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.nóié.riêngé.làé.rấté.lớn.é.Trêné.thựcé.tế,é. é.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.cũngé.thườngé.xuyêné.thamé.gia é.tưé.vấn,é.xâyé.dựngé.cácé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.tạié.cácé.đơné.vịé.khácé.củaé Tổngé.côngé.tyé.Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Nam.

Ngoàié.cácé.đốié.thủé.cạnhé.tranhé.trựcé.tiếp,é.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàng é.khôngé.Nộié.Bàié.còné.phảié.cạnhé.tranhé.vớié.cácé.đốié.thủé.cóé.sảné.phẩmé.tha yé.thếé.nhưé.cácé.doanhé.nghiệpé.ngànhé.vậné.tảié.đườngé.bộ,é.vậné.tảié.đườngé.b iển,é.vậné.tảié.đườngé.sắt é.Sựé.cạnhé.tranhé.trongé.việcé.thué.húté.nguồné.laoé.đ ộngé.sẽé.ngàyé.càngé.diễné.raé.quyếté.liệté.khié.thịé.trườngé.laoé.độngé.củaé.khốié ASEANé.đãé.đượcé.tựé.doé.lưué.thông,é.sựé.dịché.chuyểné.laoé.độngé.trongé.khố ié.cácé.quốcé.giaé.Đôngé.Namé.Áé.đượcé.diễné.raé.dễé.dàngé.hơné.baoé.giờé.hết.é Nguồné.nhâné.lựcé.é.khôngé.còné.giớié.hạné.vềé.mặté.địaé.lý,é.hoàné.toàné.cóé.th ểé.dịché.chuyểné.laoé.độngé.tớié.cácé.nơié.cóé.điềué.kiệné.vềé.thué.nhập,é.môié.tr ườngé.vàé.tiềmé.năngé.pháté.triểné.nghềé.nghiệpé.caoé.hơné.nữa.é.Doé.vậyé.yêué. cầué.vềé.nângé.caoé.chấté.lượngé.nguồné.nhâné.lựcé.làé.yêué.cầué.bướcé.thiếté.vàé quané.trọngé.đốié.vớié.đơné.vị.

Theoé.Thôngé.tiné.từé.Cụcé.Hàngé.khôngé.Việté.Nam,é.trongé.giaié.đoạné. 5é.nămé.trởé.lạié.đâyé.(2015é.- é.2019),é.thịé.trườngé.hàngé.khôngé.chứngé.kiếné.sựé.tăngé.trưởngé.caoé.vềé.sốé.é lượngé.hànhé.kháché.vàé.hàngé.hóa.é.Cụé.thể,é.Hiệpé.hộié.Vậné.tảié.Hàngé.không é.Quốcé.tếé.

(IATA)é.đánhé.gié.é.Việté.Namé.làé.mộté.trongé.nhữngé.thịé.trườngé.hàngé.không é.pháté.triểné.nhấté.toàné.cầué.trongé.mộté.thậpé.kỷé.trởé.lạié.đâyé.vớié.sựé.tăngé.t rưởngé.doanhé.thué.trungé.bìnhé.làé.17,4%,é.caoé.hơné.2é.lầné.soé.vớié.mứcé.7,9

%é.củaé.toàné.châué.É.é.Điềué.nàyé.thểé.hiệné.nhué.cầué.vậné.tảié.hàngé.khôngé.r ấté.caoé.củaé.thịé.trườngé.nộié.địaé.Việté.Namé.cũngé.nhưé.nhué.cầué.từé.thịé.trườ ngé.quốcé.tếé.đếné.Việté.Nam.é.Từé.đó,é.xảyé.raé.tìnhé.trạngé.cạnhé.tranhé.gayé.g ắté.nguồné.nhâné.lựcé.trongé.nộié.bộé.ngànhé.hàngé.không.

Trướcé.thựcé.trạng,é.ngànhé.hàngé.khôngé.đangé.thiếué.nhâné.lựcé.đượcé.đ àoé.tạoé.đúngé.chuyêné.ngành,é.trongé.khié.đó,é.sốé.trườngé.đàoé.tạoé.lĩnhé.vựcé.nàyé.ởé.Việté.Namé.khôngé.nhiều.é.Cácé.hãngé.hàngé.khôngé.liêné.tụcé.tuyểné.dụ ngé.nhiềué.bộé.phậné.nhưngé.vẫné.chưaé.đáp ứngé.đủ.é.Ngoàié.4é.hãngé.hàngé.khôngé.đangé.hoạté.động,é.trongé.thờié.giané.tới, é.dựé.kiếné.cóé.thêmé.4é.- é.5é.hãngé.thamé.giaé.thịé.trường.é.Vàé.xué.hướngé.cóé.thêmé.nhiềué.cảngé.hàngé. khôngé.doé.tưé.nhâné.khaié.thácé.bêné.cạnhé.21é.cảngé.hiệné.cé.é.Sựé.tăngé.trưởn gé.trongé.ngànhé.ởé.lĩnhé.vựcé.hãngé.vàé.cảngé.hàngé.khôngé.mởé.raé.nhiềué.cơé. hộié.việcé.làmé.chấté.lượng,é.năngé.độngé.é.vàé.chuyêné.nghiệpé.làé.nhữngé.điểm é.thué.húté.củaé.thịé.trườngé.này.

Doé.vậy,é.cóé.thểé.nóié.khôngé.chỉé.trongé.lĩnhé.vựcé.é.ané.ninhé.hàngé.kh ông,é.é.màé.cácé.lĩnhé.vựcé.khácé.nóié.chungé.củaé.ngànhé.hàngé.khôngé.hiệné.na y,é.nhué.cầué.tuyểné.dụngé.laoé.độngé.đềué.tăngé.lêné.nhanhé.chóng,é.đặcé.biệté.l àé.cácé.laoé.độngé.cóé.trìnhé.độé.chuyêné.môné.é.é.kỹé.thuậté.cao.

2.3.1.4 Tiếné.bộé.khoaé.họcé.–é.côngé.nghệ

Ngànhé.hàngé.khôngé.làé.mộté.trongé.nhữngé.lĩnhé.vựcé.đượcé.đầué.tưé.hà mé.lượngé.côngé.nghệé.caoé.bởié.cácé.yêué.cầué.khắté.kheé.trongé.cácé.tiêué.chuẩ né.kỹé.thuậté.đốié.vớié.cácé.máyé.é.bayé.dâné.dụng,é.nhằmé.đảoé.bảoé.tínhé.ané.to àné.khié.vậné.hành.é.Trongé.nhữngé.nămé.qua,é.trìnhé.độé.khoaé.họcé.kỹé.thuậté.c ủaé.ngànhé.hàngé.khôngé.Việté.Namé.đãé.cóé.nhữngé.bướcé.pháté.triểné.nhanhé.c hóngé.vàé.ngàyé.càngé.tiếpé.cậné.vớié.trìnhé.độé.hàngé.khôngé.quốcé.tế.é.Ngànhé. ané.ninhé.hàngé.khôngé.làé.mộté.cấué.phầné.củaé.hoạté.độngé.hàngé.không,é.doé.v ậyé.hoạté.độngé.nângé.caoé.côngé.nghệé.trongé.đảmé.bảoé.ané.ninhé.hàngé.khôngé nóié.riêngé.cũngé.làé.mộté.côngé.việcé.quané.trọngé.đốié.vớié.Trungé.tâmé.Ané.ni nhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài.é.Cùngé.vớié.sựé.tiếné.bộé.khoaé.họcé.côngé.nghệ,é.tại é.Trungé.tâmé.Đàoé.tạoé.- é.Huấné.luyệné.Nộié.Bàié.đãé.đầué.tưé.hệé.thốngé.phòngé.họcé.môé.phỏng,é.hệé.th ốngé.máyé.mócé.đàoé.tạoé.chấté.lượngé.cao,é.phùé.hợpé.vớié.yêué.cầué.củaé.chươ ngé.trìnhé.đàoé.tạo. Đồngé.thời,é.mộté.sốé.nhàé.đầué.tưé.tưé.nhâné.đãé.đủé.khảé.năngé.vàé.được é.phépé.thamé.giaé.xâyé.dựngé.vớié.tiêué.chuẩné.kỹé.thuậté.vềé.cơé.sởé.hạé.tầngé.vàé.tiêué.chuẩné.côngé.nghệé.điềué.hànhé.ngangé.tầmé.vớié.cácé.sâné.bayé.lớn,é.hi ệné.đạié.trongé.khué.vực,é.điềué.nàyé.choé.thấyé.sựé.pháté.triểné.nhanhé.chóngé.c ủaé.cácé.sâné.bayé.trongé.nước.é.Cóé.nhiềué.độté.pháé.trongé.côngé.nghệé.nămé.2019é.đểé.hỗé.trợé.thịé.trườngé.hàngé.không.é.Mộté.trongé.nhữngé.lĩnhé.vựcé.quané.trọngé.màé.cácé.côngé.tyé.hàngé.khôngé.quané.tâmé.làé.nhiêné.liệué.máyé.bay.é.D oé.thảié.nhiềué.quáé.CO2é.trongé.quáé.trìnhé.bayé.nêné.thếé.giớié.đãé.cóé.nhiềué.ti ếngé.nóié.kêué.gọié.xemé.xété.lạié.vaié.tròé.củaé.cácé.hãngé.hàngé.khôngé.trongé.vấné.đềé.vậné.chuyểné.hànhé.khách,é.hàngé.hóa.é.Cácé.hãngé.hàngé.khôngé.buộcé.phảié.tìmé.cáché.giảmé.khíé.thảié.vàoé.môié.trườngé.vìé.hànhé.kháché.ngàyé.càng é.cóé.ýé.thứcé.hơné.trongé.bảoé.vệé.môié.trườngé.vàé.họé.sẽé.chọné.dịché.vụé.íté.gâyé.hại choé.môié.trường.é.Cácé.chínhé.phủé.cũngé.sẽé.chịué.ápé.lựcé.đưaé.raé.quyé.địnhé. vềé.hàngé.khôngé.bềné.vững.

Bêné.cạnhé.đó,é.trêné.thếé.giới,é.mộté.lĩnhé.vựcé.côngé.nghệé.khácé.sẽé.đư ợcé.chúé.ýé.hơné.trongé.nămé.tớié.làé.tríé.tuệé.nhâné.tạoé.

(AI).é.Phòngé.thíé.nghiệmé.SITAé.đãé.giớié.thiệué.quầyé.đăngé.kýé.KATEé.đểé.tri ểné.khaié.tạié.cácé.khué.vựcé.đôngé.đúcé.trongé.sâné.bayé.nếué.cầné.thiết.é.Nhiềué sâné.bayé.đãé.lắpé.đặté.côngé.nghệé.AIé.đểé.giúpé.hànhé.khách.é.Hệé.thốngé.YAP Eé.đãé.đượcé.thửé.nghiệmé.ởé.sâné.bayé.Frankfurté.

(Đức)é.đểé.giúpé.hànhé.kháché.mangé.hànhé.lý.é.Cácé.môé.hìnhé.nàyé.cóé.thểé.ma ngé.hànhé.lýé.nặngé.tớié.30kgé.vớié.tốcé.độé.6km/ h.é.Hãngé.hàngé khôngé.KLMé.củaé.Hàé.Lané.vừaé.giớié.thiệué.hệé.thốngé.tựé.h ọcé.Blueé.Bot,é.giúpé.kháché.hàngé.đặté.véé.máyé.bay,é.giảié.đápé.câué.hỏi.é.Dịch é.vụé.kháché.hàngé.trướcé.chuyếné.bayé.sẽé.ngàyé.càngé.đượcé.sốé.hóaé.trongé.10 é.nămé.tới.

Cácé.chínhé.sáché.kinhé.tếé.- é.xãé.hộié.vĩé.môé.củaé.Nhàé.nướcé.nhưé.chínhé.sáché.giáoé.dụcé.đàoé.tạo;é.chính é.sáché.tuyểné.dụng,é.sửé.dụngé.laoé.động,é.chếé.độé.laoé.độngé.tiềné.lương,é.bảo é.hiểm,é.bảoé.hộé.laoé.động é.đềué.cóé.tácé.độngé.trựcé.tiếpé.đếné.cácé.chủé.thểé trongé.nềné.kinhé.tế.é.Trongé.đó,é.ảnhé.hưởngé.đángé.kểé.nhấté.tớié.sựé.pháté.triể né.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Trungé.tâmé.làé.cácé.chínhé.sáché.laoé.động,é.bảoé.hiể m,é.ané.toàné.laoé.động é.Hiệné.giờ,é.chínhé.sáché.bảoé.hiểmé.bắté.buộcé.đangé. đượcé.ápé.dụngé.gồmé.bảoé.hiểmé.xãé.hội,é.bảoé.hiểmé.yé.tếé.vàé.bảoé.hiểmé.thất é.nghiệp.é.Ngoàié.cácé.loạié.bảoé.hiểmé.bắté.buộc,é.cácé.doanhé.nghiệpé.cóé.thểé.t hamé.giaé.é.cácé.loạié.bảoé.hiểmé.tựé.nguyệné.choé.ngườié.laoé.động.é.Trongé.qu áé.trìnhé.hoạté.động,é.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.khôngé.chỉé.tậpé.trung é.vàoé.hoạté.độngé.sảné.xuấté.màé.còné.luôné.làé.đơné.vịé.quané.tâmé.tớié.việcé.tu âné.thủé.theoé.phápé.luậté.Việté.Nam,é.thamé.giaé.đầyé.đủé.cácé.loạié.bảoé.hiểmé. choé.ngườié.laoé.động.é.Sốé.tiềné.tríché.cácé.loạié.bảoé.hiểmé.củaé.doanhé.nghiệp é.hiệné.nayé.làé.21,5%é.trêné.tổngé.quỹé.lươngé.đóngé.bảoé.hiểm.é.Nếué.mứcé.tríc hé.bảoé.hiểmé.giaé.tăngé.thìé.nguồné.nhâné.lựcé.sẽé.đượcé.đảmé.bảoé.cácé.chếé.độ é.hưué.trí,é.sinhé.đẻ é.giaé.tăng,é.nhưngé.doanhé.nghiệpé.sẽé.gặpé.nhiềué.ápé.lực é.doé.giaé.tăngé.chié.phíé.sảné.xuất.

2.3.2 Cácé.nhâné.tốé.bêné.trong

2.3.2.1 Năngé.lựcé.tàié.chínhé.củaé.doanhé.nghiệp

Đánhé.giáé.chungé.vềé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Trungé.tâmé.Ané ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài

Côngé.tácé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạo

Phòngé.bané.đầué.mốié.thựcé.hiệné.côngé.tácé.đàoé.tạoé.tạié.Trungé.tâmé.A né.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.làé.Bộé.phậné.đàoé.tạoé.thuộcé.khốié.Văné.phòn g.é.Bộé.phậné.nàyé.đãé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạo,é.xâyé.dựngé.mụcé.tiêué.đào é.tạo,é.xácé.địnhé.đốié.tượngé.đàoé.tạo,é.triểné.khaié.thựcé.hiệné.vàé.đánhé.giáé.kế té.quảé.đàoé.tạoé.vớié.cácé.yêué.cầué.đàoé.tạoé.thựcé.tếé.tạié.Trungé.tâmé.vàé.vớié quyé.địnhé.hiệné.hànhé.củaé.cơé.quané.nhàé.nướcé.vềé.vấné.đềé.ané.ninh,é.ané.to àné.hàngé.khôngé.(quyé.địnhé.tạié.Quyếté.địnhé.sốé.672/QĐ-

CHKé.doé.Cụcé.Hàngé.khôngé.Việté.Namé.phêé.duyệté.ngàyé.07/4/2015,é.quyé.đị nhé.vềé.Chươngé.trìnhé.ANHKé.Cảngé.hàngé.khôngé.quốcé.tếé.Nộié.Bài).é.Bộé.p hậné.đàoé.tạoé.thuộcé.khốié.văné.phòngé.đãé.đié.từé.thựcé.tiễné.nhué.cầué.đàoé.tạo é.thôngé.quaé.đánhé.giáé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.từé.phíaé.NLĐé.vàé.từé.đánhé.giáé.đ ịnhé.hướngé.vàé.khảé.năngé.tăngé.nhâné.viêné.mớié.củaé.Trungé.tâmé.đểé.đánhé.g iáé.nhué.cầué.đàoé.tạo,é.từé.nhué.cầué.đóé.mớié.xácé.địnhé.chínhé.xácé.nhué.cầué. đàoé.tạoé.củaé.nămé.sau.é.Côngé.việcé.xácé.địnhé.chínhé.xácé.nhué.cầué.đàoé.tạoé giúpé.Trungé.tâmé.chủé.độngé.đàoé.tạo,é.tiếté.kiệmé.chié.phíé.đàoé.tạoé.vàé.đạté. hiệué.quảé.trongé.côngé.việc.

Côngé.tácé.xácé.địnhé.mụcé.tiêué.đàoé.tạo

Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.đãé.đưaé.raé.mụcé.tiêué.cụ é.thểé.choé.họcé.viêné.ởé.từngé.khóaé.học,é.xácé.địnhé.đượcé.nhữngé.kiếné.thứcé. vàé.kỹé.năngé.gìé.màé.nhâné.viêné.cầné.cóé.saué.khié.kếté.thứcé.đàoé.tạo.é.Mỗié.c hươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.đềué.cóé.mụcé.tiêué.khácé.biệté.nhau,é.nhưé.mụcé.tiêué.đà oé.tạoé.“Nghiệpé.vụé.ané.ninhé.soié.chiếu”é.làé.“Trangé.bịé.choé.họcé.viêné.kiếné. thứcé.nghiệpé.vụ,é.kỹé.năngé.vàé.tháié.độé.ứngé.xửé.trongé.kiểmé.tra,é.soié.chiếué ané.ninhé.hàngé.khôngé.đốié.vớié.hànhé.khách,é.hànhé.lý,é.hàngé.hóa,é.bưué.gửié. vàé.cácé.đồé.vậté.đưaé.lêné.é.tàué.bay”,é.“Nghiệpé.vụé.ané.ninhé.kiểmé.soát”é.làé.

“Trangé.bịé.choé.họcé.viêné.kiếné.thứcé.nghiệpé.vụ,é.kỹé.năngé.vàé.tháié.độé.ứngé.xửé.trongé.kiểmé.tra,é.giámé.sáté.ané.ninhé.hàngé.khôngé.tạié.nhàé.ga,é.khué.vựcé.côngé.cộng,é.sâné.bay,é.canhé.gácé.tạié.cácé.khué.vựcé.hạné.chế”,é.“Nghiệpé.vụé.ané.ninhé.cơé.động”é.làé.“Trangé.bịé.choé.họcé.viêné.kiếné.thứcé.nghiệpé.vụ,é.kỹé.năngé.vàé.tháié.độé.é.ứngé.xửé.trongé.tuầné.tra,é.canhé.gác,é.hộé.tống,é.kiểmé.soá té.đámé.đông,é.kiểmé.tra,é.lụcé.soáté.tàué.bay,é.phươngé.tiện”,é.“Nghiệpé.vụé.quả né.lýé.khủngé.hoảngé.ané.ninhé.hàngé.không”é.làé.“Trangé.bịé.choé.họcé.viêné.ki ếné.thức,é.kỹé.năng,é.nghiệpé.vụé.xâyé.dựngé.kếé.hoạché.khẩné.nguyé.vềé.an ninhé.hàngé.không,é.biệné.phápé.đốié.phóé.vớié.cácé.hànhé.vié.cané.thiệpé.bấté.hợ pé.phápé.vàoé.hoạté.độngé.hàngé.khôngé.dâné.dụng”,é.“Nghiệpé.vụé.quảné.lýé.ané ninhé.hàngé.không”é.làé.“Trangé.bịé.choé.họcé.viêné.kiếné.thức,é.kỹé.năng,é.nghi ệpé.vụé.vềé.quảné.lýé.ané.ninhé.hàngé.không”,é.“Nghiệpé.vụé.giảngé.dạyé.lựcé.lượ ngé.kiểmé.soáté.ané.ninhé.hàngé.không”é.làé.“Trangé.bịé.choé.họcé.viêné.kiếné.th ức,é.kỹé.năngé.chuẩné.bị,é.sửé.dụngé.tàié.liệu,é.trangé.thiếté.bịé.giảngé.dạy,é.tổé.c hứcé.lớp,é.phươngé.phápé.giảngé.dạyé.vềé.ané.ninhé.hàngé.không”,é.“Nghiệpé.vụé giámé.sáté.é.viêné.ané.ninhé.hàngé.không”é.làé.“Trangé.bịé.choé.họcé.viêné.kiếné. thứcé.ané.ninhé.hàngé.không,é.phươngé.phápé.vàé.kỹé.năng,é.nghiệpé.vụé.kiểmé.tr a,é.giámé.sáté.ané.ninhé.hàngé.không”.

Cácé.mụcé.tiêué.đàoé.tạoé.đềé.đượcé.Bané.lãnhé.đạoé.Trungé.tâmé.bané.bốé vàé.phổé.biếné.é.é.tớié.cácé.cấp,é.từé.đóé.họcé.viêné.tựé.xácé.địnhé.đượcé.mụcé.ti êué.đàoé.tạoé.màé.bảné.thâné.phảié.đạté.được,é.giúpé.tăngé.hiệué.quảé.củaé.quáé.tr ìnhé.đàoé.tạo.é.Việcé.đặté.mụcé.tiêué.đàoé.tạoé.cụé.thểé.cũngé.giúpé.choé.họcé.viê né.nắmé.đượcé.yêué.cầué.củaé.khóaé.đàoé.tạo,é.tậpé.huấné.vàé.làé.độngé.lựcé.đểé. ngườié.laoé.độngé.hoàné.thànhé.mụcé.tiêué.màé.Trungé.tâmé.đãé.đềé.ra.

Côngé.tácé.xâyé.dựngé.kếé.hoạché.đàoé.tạo

- Kếé.hoạché.đàoé.tạoé.củaé.trungé.tâmé.đượcé.thamé.giaé.xâyé.dựngé.làé.k háé.chié.tiết,é.phùé.hợpé.vớié.tìnhé.hìnhé.hiệné.tạié.củaé.Trungé.tâm.é.Kếé.hoạché. đàoé.tạoé.đượcé.Trungé.tâmé.Ané.é.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.thamé.giaé.xâyé dựngé.hàngé.năm,é.cóé.chié.tiếté.kếé.hoạché.vềé.thờié.giané.đàoé.tạo,é.đốié.tượng é.đàoé.tạo,é.cácé.môné.học,é.giáoé.trìnhé.đàoé.tạo,é.địaé.điểmé.đàoé.tạo,é.yêué.cầu é.vềé.cơé.sởé.vậté.chấté.kỹé.thuậté.phụcé.vụé.đàoé.tạo,é.giáoé.viêné.đàoé.tạo,é.yêué cầué.chấté.lượngé.đầué.ra

- Thờié.giané.đàoé.tạoé.cácé.chươngé.trìnhé.bồié.dưỡngé.nghiệpé.vụé.vàé.hu ấné.luyệné.é.địnhé.kỳé.củaé.Trungé.tâmé.sáté.vớié.yêué.cầué.củaé.Bộé.Giaoé.thông é.vậné.tảié.vềé.đàoé.tạo,é.bồié.dưỡng,é.huấné.luyệné.ané.ninhé.hàngé.không,é.đảmé bảoé.thờié.lượngé.thíché.hợpé.choé.việcé.đàoé.tạoé.vàé.đảmé.bảoé.câné.bằngé.giữa é.laoé.độngé.vàé.yêué.cầué.nângé.caoé.kiếné.thức.

- Phòngé.họcé.phụcé.vụé.đàoé.tạoé.đượcé.yêué.cầué.cóé.đủé.diệné.tích,é.ánh é.sáng,é.thiếté.bịé.nghe,é.nhìné.vàé.cácé.thiếté.bịé.khácé.phụcé.vụé.choé.việcé.họcé.tập.é.Cácé.phòngé.thựcé.hành,é.phòngé.thựcé.tậpé.cũngé.cóé.diệné.tíché.vàé.không é.giané.phùé.hợpé.vớié.thiếté.bị,é.máyé.mócé.đượcé.sửé.dụng.

- Giáoé.viêné.đàoé.tạo,é.huấné.luyệné.nghiệpé.vụé.đạté.tiêué.chuẩné.cóé.ngh iệpé.vụé.sưé.phạmé.theoé.quyé.địnhé.củaé.phápé.luậté.vàé.đềué.cóé.chứngé.chỉé.gi áoé.viêné.đàoé.tạoé.chuyêné.ngànhé.hàngé.khôngé.doé.Cụcé.trưởngé.Cụcé.Hàng é.khôngé.Việté.Namé.cấpé.phêé.duyệt.é.Với độié.ngũé.giáoé.viêné.đảmé.bảoé.đãé.giúpé.chấté.lượngé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé. nhâné.viêné.củaé.Trungé.tâmé.đạté.đượcé.nhưé.yêué.cầué.đãé.đặté.raé.củaé.Bané.gi ámé.đốcé.vàé.đạté.chuẩné.đàoé.tạoé.theoé.quyé.địnhé.củaé.Bộé.Giaoé.thôngé.vậné.t ải.

Côngé.tácé.triểné.khaié.thựcé.hiệné.đàoé.tạo

Việcé.triểné.khaié.đượcé.tiếné.hànhé.nhanhé.chóngé.vàé.nghiêmé.túc.é.100

%é.nhâné.viêné.thuộcé.đốié.tượngé.đàoé.tạoé.đềué.thamé.giaé.đầyé.đủé.cácé.khóaé. họcé.đàoé.tạoé.vềé.kiếné.thứcé.vàé.kỹé.năngé.côngé.việc.é.Trongé.quáé.trìnhé.thực é.hiệné.đàoé.tạo,é.Bané.giámé.đốcé.Trungé.tâmé.rấté.quané.tâmé.vàé.luôné.theoé.d õié.sáté.saoé.vấné.đềé.đàoé.tạo.

Côngé.tácé.đánhé.giáé.kếté.quảé.đàoé.tạo

- Saué.mỗié.khóaé.họcé.nộié.bộé.thìé.Trungé.tâmé.đềué.đưaé.raé.cácé.câué. hỏié.liêné.quané.tớié.phảné.ứngé.củaé.ngườié.họcé.saué.mỗié.khóaé.họcé.nhằmé.q uané.tâmé.họcé.viên:é.họé.họcé.đượcé.nhữngé.gìé.saué.khóaé.học,é.nhữngé.kiếné. thứcé.đóé.sẽé.ảnhé.hưởngé.nhưé.thếé.nàoé.tớié.Trungé.tâm.

- Trungé.tâmé.cũngé.cóé.cácé.phươngé.phápé.đánhé.giáé.khácé.nhaué.choé.t ừngé.hìnhé.é.thứcé.đàoé.tạoé.chứé.khôngé.ápé.dụngé.mộté.cáché.đánhé.giáé.cứngé. nhắcé.nàoé.

(thôngé.quaé.nghiệmé.thué.khóaé.học,é.thôngé.quaé.điềué.traé.khảoé.sát ).é.Việcé. đánhé.giáé.kếté.quảé.đàoé.tạoé.củaé.Trungé.tâmé.cũngé.tạoé.độngé.lựcé.choé.họcé. viên,é.saué.khié.đượcé.đàoé.tạoé.họé.cóé.thểé.thamé.giaé.thié.nângé.tayé.nghềé.đểé đượcé.tăngé.lươngé.vàé.cóé.thêmé.mộté.sốé.quyềné.lợi.é.Vìé.vậyé.cóé.é.thểé.nóié. đánhé.giáé.kếté.quảé.đàoé.tạoé.cũngé.tạoé.độngé.lựcé.choé.nhâné.viêné.trongé.Trun gé.tâm.é.Trungé.tâmé.cóé.độié.ngũé.laoé.độngé.cóé.trìnhé.độé.rấté.cao:é.nămé.2019 é.cóé.298é.laoé.độngé.cóé.trìnhé.độé.đạié.học,é.12é.laoé.độngé.cóé.trìnhé.độé.caoé. đẳngé.

(trêné.tổngé.sốé.312é.laoé.động).é.Đặcé.biệté.cóé.5é.laoé.độngé.cóé.haié.bằngé.đạié học.é.Cácé.cáné.bộé.lãnhé.đạoé.đềué.đượcé.trangé.bịé.kiếné.thứcé.vềé.quảné.lýé.p hụcé.vụé.choé.côngé.việcé.quảné.lý.é.Saué.quáé.trìnhé.đàoé.tạo,é.cácé.nhâné.viêné. trongé.Trungé.tâmé.đãé.đượcé.trangé.bịé.cácé.kiếné.thứcé.vàé.kỹé.năngé.xửé.lýé.cô ngé.việcé.làmé.cơé.sởé.vữngé.chắcé.trongé.việcé.pháté.huyé.vàé.nângé.caoé.khảé.n ăngé.làmé.việc.

- Saué.khié.đàoé.tạoé.nhâné.viêné.cóé.thểé.đượcé.đềé.bạt,é.thuyêné.chuyểné.tớié.nhữngé.vịé.tríé.tốté.hơn,é.đểé.phùé.hợpé.vớié.năngé.lựcé.cũngé.nhưé.khảé.năn gé.củaé.mình.é.Việcé.bốé.trí,é.sắpé.xếp,é.sửé.dụng,é.thăngé.tiến,é.đềé.bạté.choé.ng ườié.laoé.độngé.saué.đàoé.tạoé.đượcé.Trungé.tâmé.é.thựcé.hiệné.theoé.mộté.kếé.ho ạché.từé.trước.é.Ngoàié.ra,é.hiệué.quảé.củaé.côngé.tácé.pháté.triểné.laoé.độngé.còn é.thểé.hiệné.ởé.chỉé.tiêué.biếné.độngé.nhâné.lựcé.trongé.Trungé.tâm.é.Tỷé.lệé.ngườ ié.laoé.độngé.nghỉé.việcé.tạié.Trungé.tâmé.trongé.cácé.nămé.vừaé.quaé.rấté.ít.é.Đểé.cóé.đượcé.điềué.nàyé.là doé.Cảngé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.nóié.chungé.vàé.Trungé.tâmé.ANHKé.Nộié.Bà ié.nóié.riêngé.cóé.mộté.chínhé.sáché.thué.húté.vàé.duyé.trìé.nguồné.nhâné.lựcé.rấté tốt.é.Biểué.hiệné.làé.thué.nhậpé.củaé.ngườié.laoé.độngé.đượcé.ổné.định,é.cácé.chư ơngé.trìnhé.khuyếné.khíché.tàié.chínhé.vàé.phúcé.lợié.choé.ngườié.laoé.độngé.đượ cé.đảmé.bảo.

2.4.2 Hạné.chếé.vàé.nguyêné.nhân

Trongé.côngé.tácé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạo

Trungé.tâmé.chưaé.quané.tâmé.đúngé.mứcé.vềé.xácé.địnhé.nhué.cầué.củaé.n gườié.é.laoé.é.động.é.Cụé.thể,é.Trungé.tâmé.chưaé.cóé.nhữngé.khảoé.sáté.ởé.mứcé. độé.kỹé.lưỡngé.đểé.đánhé.giáé.sáté.saoé.nhué.cầué.củaé.ngườié.laoé.động.é.Trungé. tâmé.chưaé.làmé.nhiềué.phiếué.điềué.traé.nhué.cầué.họcé.màé.mớié.chỉé.thôngé.qu aé.nhué.cầué.tựé.pháté.củaé.ngườié.laoé.động,é.hoặcé.cácé.kếé.hoạché.đượcé.thamé khảoé.trêné.kếé.hoạché.cácé.nămé.trước.é.Việcé.xácé.địnhé.nhué.cầué.chủé.yếué.là é.đápé.ứngé.theoé.kếé.hoạché.đàoé.tạoé.đãé.đượcé.phêé.duyệté.vàé.dựaé.theoé.quyé chuẩné.bắté.buộcé.vềé.huấné.luyệné.ané.ninhé.hàngé.khôngé.đãé.đượcé.cácé.cơé.q uané.nhàé.nướcé.bané.bố.

Trongé.côngé.tácé.xácé.địnhé.mụcé.tiêué.đàoé.tạo

Mụcé.tiêu,é.phươngé.hướngé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Trungé.tâm é.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài

3.1.1 Mụcé.tiêué.pháté.triểné.sảné.xuấté.kinhé.doanh

Trongé.giaié.đoạné.2016é.- é.2022,é.Cảngé.hàngé.khôngé.quốcé.tếé.Nộié.Bàié.dựé.kiếné.lượté.hànhé.kháché.đié. vàé.đếné.tạié.nhàé.gaé.Quốcé.nộié.tăngé.trưởngé.15%/ năm;é.ướcé.tínhé.tươngé.đươngé.từé.11.500.000é.lượté.đếné.20.100.000é.lượté.hànhé khách.é.Cảngé.hàngé.khôngé.quốcé.tếé.Nộié.Bàié.lậpé.dựé.áné.xâyé.dựngé.bổé.sung é.nhàé.gaé.mới,é.mởé.rộngé.hệé.thốngé.đườngé.lăné.vàé.sâné.đỗé.tàué.bay mới.é.Hướngé.tớié. hiên đaịé.hóé.aé.quyé.trìnhé.vàé.é.hê ̣thốngé.hiên taịé.,é.nhằmé. muc đíché.nângé.caoé

.sư trảé.ié.ng hiêm củé.aé.hànhé.kháché.vàé.mangé.đếné.cáé.cé.giả é.ié.pháé.pé.hiêu quảé.hơn,é.tiết é.kiêm chié.phí hơné.choé.cáé.cé.hãngé.hàé.ngé.khôngé.cũngé.nhưé.cáé.cé.bêné.liêné.quan. Đápé.ứngé.nhué.cầué.tăngé.trưởngé.vàé.pháté.triểné.củaé.Cảngé.hàngé.khôn gé.quốcé.tếé.Nộié.Bàié.vàé.dựaé.trêné.cơé.sởé.Quyếté.địnhé.sốé.34/QĐ-

TTgé.ngàyé.07/01/2016é.củaé.Thủé.tướngé.Chínhé.phủé.vềé.việcé.phêé.duyệté.đềé. áné.nângé.caoé.nguồné.nhâné.lựcé.bảoé.đảmé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.dâné.dụng,é. Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.đãé.xácé.địnhé.địnhé.hướngé.sảné. xuấté.kinhé.doanhé.cụé.thểé.nhưé.sau:

- ANHKé.làé.nhiệmé.vụé.đặcé.biệté.quané.trọng,é.bảoé.đảmé.choé.sựé.pháté triểné.bềné.vữngé.củaé.ngànhé.hàngé.khôngé.dâné.dụngé.Việté.Nam,é.cầné.đượcé. quané.tâmé.thựcé.hiệné.mộté.cáché.thườngé.xuyên,é.liêné.tục,é.phùé.hợpé.vớié.tình é.hìnhé.ané.ninhé.quốcé.tếé.ngàyé.càngé.diễné.biếné.phứcé.tạp,é.khóé.lường;

- ANHKé.đượcé.đặté.trongé.tổngé.thểé.hệé.thốngé.ané.ninhé.quốcé.gia,é.đư ợcé.xâyé.dựngé.trêné.nềné.tảngé.củaé.nềné.quốcé.phòngé.toàné.dâné.vàé.thếé.trậné.ané.ninhé.nhâné.dân;

- Côngé.tácé.bảoé.đảmé.ANHKé.phùé.hợpé.vớié.điềué.kiệné.Việté.Nam,é.đ ápé.ứngé.tiêué.chuẩné.vàé.thôngé.lệé.quốcé.tế;é.mởé.rộngé.hợpé.tácé.quốcé.tếé.tron gé.bảoé.đảmé.ANHK;

- Xâyé.dựngé.hệé.thốngé.bảoé.đảmé.ANHKé.vữngé.mạnh,é.hiệué.quả;é.lựcé.lượngé.kiểmé.soáté.ANHKé.cóé.hệé.thốngé.tổé.chứcé.độcé.lập,é.hoạté.độngé.thốn gé.nhất,é.chuyêné.nghiệp,é.đủé.năngé.lựcé.thựcé.hiệné.cácé.biệné.phápé.bảoé.đảmé.ANHKé.đápé.ứngé.tiêué.chuẩné.quốcé.tế,é.phùé.hợpé.phápé.luậté.Việté.Nam;

3.1.2 Phươngé.hướngé.hoàné.thiệné.côngé.tácé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.l ực

Trungé.tâmé.Ané.ninhé.Hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.luôné.đặté.raé.chiếné.lượcé chungé.làé.phảié.hoàné.thiệné.độié.ngũé.cáné.bộé.côngé.nhâné.viêné.cảé.vềé.chấté. lượngé.vàé.sốé.lượng.é.Xácé.địnhé.vịé.thếé.củaé.Trungé.tâmé.trongé.tươngé.lai,é.p hươngé.hướngé.hoạté.độngé.nhằmé.đàoé.tạoé.mộté.độié.ngũé.cáné.bộé.giỏié.vềé.ng hiệpé.vụé.chuyêné.môn,é.giàué.vềé.kinhé.nghiệmé.làmé.việc,é.cóé.tinhé.thầné.hăng é.sayé.làmé.việc,é.luôné.họcé.hỏié.sángé.tạoé.trongé.côngé.việc.

Hàngé.quýé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.thựcé.hiệné.tiế né.hànhé.nângé.caoé.trìnhé.độé.vềé.ngoạié.ngữ,é.tiné.học… é.choé.hầué.hếté.cáné.bộé.côngé.nhâné.viên,é.hướngé.tớié.mụcé.tiêué.đểé.mỗié.ngư ờié.laoé.độngé.đềué.biếté.íté.nhấté.mộté.loạié.ngoạié.ngữé.vàé.phảié.từé.bằngé.Bé.t rởé.lên.é.Ngườié.laoé.độngé.phảié.sửé.dụngé.thànhé.thạoé.máyé.vié.tính,é.cóé.thểé. thựcé.hiệné.cácé.máyé.mócé.kỹé.thuậté.hiệné.đạié.đểé.phụcé.vụé.quáé.trìnhé.làmé. việc,é.nhằmé.nângé.caoé.hiệué.suấté.làmé.việc.

Trungé.tâmé.đãé.đềé.raé.cácé.chiếné.lượcé.vềé.coné.ngườié.như:

- Chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.vàé.pháté.triểné.nguồné.nhâné.lựcé.- é.cạnhé.tranhé.thué.húté.é.nhâné.tài.é.Đàoé.tạoé.đúng,é.tuyểné.dụngé.tốté.sẽé.cóé.m ộté.nguồné.nhâné.lựcé.nộié.tạié.cóé.kiếné.thức,é.cóé.kỹé.năngé.vàé.năngé.lựcé.đápé ứngé.yêué.cầué.pháté.triểné.mới.é.Songé.songé.đóé.bổé.sungé.thêmé.ngườié.giỏié. bằngé.việcé.xâyé.dựngé.mộté.cơé.chếé.chínhé.sáché.tạoé.lựcé.húté.đểé.đápé.ứngé.n hữngé.yêué.cầu,é.nhiệmé.vụé.mớié.củaé.Trungé.tâm.

- Chươngé.trìnhé.ứngé.dụngé.côngé.nghệé.phầné.mềm,é.tiné.họcé.hóaé.toàn é.bộé.hoạté.độngé.củaé.Trungé.tâm.é.Xâyé.dựngé.mộté.hệé.thốngé.thôngé.tiné.chiế né.lược,é.sáché.lược,é.giảié.phápé.sảné.xuấté.kinhé.doanhé.đúngé.đắn.é.Lấyé.côngé nghệé.thôngé.tiné.làmé.nềné.tảngé.làé.côngé.cụé.quảné.lýé.vàé.phảié.đượcé.triểné. khaié.vớié.tốcé.độé.cao.

3.1.3 Mụcé.tiêué.hoàné.thiệné.côngé.tácé.đàoé.tạo

Căné.cứé.vàoé.mụcé.tiêué.đàoé.tạoé.đếné.nămé.2025,é.cầné.xâyé.dựngé.mục é.tiêué.ngắné.hạné.(1é.năm)é.trungé.hạné.(2-

3é.năm)é.đểé.từngé.bướcé.đạté.mụcé.tiêué.nămé.2020.é.Tácé.giảé.xácé.địnhé.mụcé. tiêué.đàoé.tạoé.cụé.thểé.nămé.2025é.cụé.thểé.nhưé.sau:

Bané.Giámé.đốcé.vàé.đốié.tượngé.quyé.hoạché.Bané.Giámé.đốc:é.100%é.đà oé.tạoé.đủé.tiêué.chuẩné.ngạché.chuyêné.viêné.chính;é.80%é.đạté.ngoạié.ngữé.tiến gé.Anhé.Toeicé.trêné.450é.điểm;é.100%é.đủé.điềué.kiệné.tiêué.chuẩné.còné.lạié.củ aé.tiêué.chuẩné.chứcé.danhé.hiệné.tạié.vàé.trongé.quyé.hoạch;é.tăngé.cườngé.kỹé.n ăngé.lãnhé.đạo.

Trưởngé.phóé.bộé.phậné.vàé.đốié.tượngé.quyé.hoạché.trưởngé.phóé.bộé.phậ n:é.100%é.đàoé.tạoé.đủé.tiêué.chuẩné.ngạché.chuyêné.viên;é.80%é.đạté.ngoạié.ngữ é.tiếngé.Anhé.Toeicé.450é.trởé.lên;é.100%é.đủé.kiệné.tiêué.chuẩné.còné.lạié.củaé.t iêué.chuẩné.chứcé.danhé.hiệné.tại;é.80%é.đàoé.tạoé.bồié.dưỡngé.theoé.chuẩné.cácé chứcé.danhé.theoé.quyé.hoạch;é.tăngé.cườngé.kỹé.năngé.lãnhé.đạo.

Viêné.chứcé.khôngé.giữé.chứcé.vụé.lãnhé.đạo:é.100%é.đàoé.tạoé.đủé.tiêué.c huẩné.ngạché.chuyêné.viên;é.80%é.đạté.ngoạié.ngữé.tiếngé.Anhé.Toeicé.450é.trởé. lên;é.90%é.CBVCé.côngé.tácé.lĩnhé.vựcé.nghiệpé.vụé.nàoé.đềué.đượcé.bồié.dưỡng é.phùé.hợpé.vớié.yêué.cầué.nhiệmé.vụé.tạié.vịé.tríé.côngé.tácé.đé.

Viêné.chứcé.mớié.tuyểné.dụng:é.100%é.viêné.chứcé.hếté.thờié.giané.tậpé.sự é.cóé.thểé.thựcé.hiệné.côngé.việcé.đượcé.giao.

Mộté.sốé.giảié.phápé.hoàné.thiệné.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.é.Tr ungé.é.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bài

3.2.1 Hoàné.thiệné.việcé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạo

Xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.làé.bướcé.rấté.quané.trọng,é.côngé.đoạné.nà yé.ảnhé.hưởngé.đếné.cácé.bướcé.còné.lạié.rấté.nhiều.é.Đểé.làmé.tốté.côngé.tácé.nà y,é.Trungé.tâmé.cầné.đánhé.giáé.nhué.cầué.củaé.từngé.đơné.vịé.saué.đóé.gửié.danh é.sách,é.lãnhé.đạoé.sẽé.xemé.xété.câné.đốié.vàé.quyếté.định.é.Trongé.đóé.côngé.tác é.khảoé.sáté.đánhé.giáé.nhué.cầué.nếué.đượcé.thựcé.hiệné.tốté.sẽé.giúpé.choé.việcé xácé.địnhé.nhué.cầué.xáté.thựcé.tếé.hơn.é.Cụé.thể,é.Trungé.tâmé.cần:

- Xâyé.dựngé.bảngé.môé.tảé.vàé.đánhé.giáé.kếté.quảé.côngé.việcé.tươngé.ứn gé.vớié.từngé.vịé.trí,é.chứcé.danhé.cụé.thểé.ởé.Trungé.tâm.é.Từé.bảngé.đánhé.giáé. kếté.quảé.thựcé.hiệné.côngé.việcé.sẽé.biếté.đượcé.đốié.vớié.nhữngé.côngé.việcé.nà oé.cầné.cóé.kiếné.thức,é.kỹé.năng,é.trìnhé.độé.nàoé.vàé.ngườié.laoé.độngé.đãé.đápé ứngé.đượcé.hayé.chưa.é.Đánhé.giáé.phảié.bằngé.hiệué.quảé.côngé.việcé.mangé.lại, é.tấté.cảé.phảié.đượcé.lượngé.hoáé.mộté.cáché.chínhé.xácé.bằngé.cácé.chỉé.tiêué.ki nhé.tếé.mangé.lại.é.Nếué.nhâné.viêné.chưaé.đạté.yêué.cầué.côngé.việcé.thìé.nhấté.t hiếté.phảié.cóé.kếé.hoạché.đàoé.tạoé.ngay.

- Ngoàié.raé.đểé.đánhé.giáé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.nângé.caoé.trìnhé.độé.năng é.lựcé.củaé.cáné.bộé.côngé.nhâné.viên,é.taé.cóé.thểé.sửé.dụngé.bảngé.tựé.thuậté.để é.ngườié.laoé.độngé.tựé.đánhé.giáé.vềé.é.kếté.quảé.thựcé.hiệné.côngé.việcé.củaé.mì nhé.từé.đóé.xácé.địnhé.vàé.đềé.đạté.nguyệné.vọngé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.nângé.caoé.cácé.kỹé.năngé.trongé.côngé.việc.é.Từé.kếté.quảé.khảoé.sáté.nhué.cầué.đàoé.tạoé.c ủaé.côngé.nhâné.viêné.kếté.hợpé.cùngé.vớié.ýé.kiếné.nhậné.xété.củaé.lãnhé.đạoé.tr ựcé.tiếpé.đểé.Tổé.kế hoạché.nghiệpé.vụé.

(Khốié.Văné.phòng)é.đưaé.raé.kếté.luậné.đánhé.giáé.đốié.vớié.ngườié.laoé.động.é.B ảngé.é.thuậté.cóé.thểé.theoé.mẫué.sau:

Bảngé.3.1.é.Khảoé.sáté.nhué.cầué.đàoé.tạoé.củaé.cáné.bộé.nhâné.viê n

(Nguồn:é.Tácé.giảé.đềé.x uất)

Khảoé.sáté.nhué.cầué.đàoé.tạoé.đểé.nắmé.bắté.đượcé.mặté.làmé.chưaé.tốté.v àé.nguyệné.vọngé.củaé.ngườié.laoé.động.é.Việcé.cóé.kếté.hợpé.thựcé.hiệné.khảoé.s áté.cũngé.làé.tôné.trọngé.tinhé.thầné.tựé.nguyện,é.tựé.đánhé.gié.é.tínhé.tựé.giácé.tr ongé.côngé.việc.é.Việcé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.phảié.phùé.hợpé.vớié.chiế né.lượcé.pháté.triểné.củaé.Trungé.tâm,é.cũngé.nhưé.cácé.địnhé.hướngé.trongé.tươn gé.lai.

Bêné.cạnhé.đó,é.nhưé.đãé.phâné.tíché.Chươngé.2é.trongé.3é.nộié.dungé.phâ né.tíché.doanhé.nghiệp,é.phâné.tíché.côngé.việcé.tạié.mỗié.Tổ/ Độié.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.vàé.phâné.tíché.từngé.nh âné.viêné.cóé.phùé.hợpé.vớié.yêué.cầué.côngé.việcé.hiệné.tạié.hayé.khôngé.đangé.l àé.điểmé.yếué.nhấté.trongé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạo.é.Vìé.vậyé.trướcé.hếté.p hảié.nhanhé.chóngé.thựcé.hiệné.bổé.sungé.trongé.việcé.đánhé.giáé.cáné.bộé.nhâné.viêné.phùé.hợpé.vớié.côngé.tácé.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạo.é.Đểé.thựcé.hiệné.n hiệmé.vụé.nàyé.cầné.thựcé.hiệné.đánhé.giáé.vềé.năngé.lựcé.chuyêné.môné.nghiệpé.vụé.củaé.mỗié.nhâné.viêné.dựaé.trêné.cơé.sởé.tựé.đánhé.é.gié.é.tựé.nhậné.xété.vềé. mứcé.độé.hoàné.thànhé.côngé.việcé.củaé.nhâné.viêné.từé.đóé.làmé.cơé.sởé.choé.lã nhé.đạoé.trựcé.tiếpé.đánhé.giáé.vàé.nhậné.xété.xemé.nhâné.viêné.đóé.đãé.phùé.hợp é.vớié.yêué.cầué.côngé.việcé.hayé.chưa.

Bảngé.đánhé.giáé.năngé.lựcé.chuyêné.môn,é.nghiệpé.vụé.dựaé.trêné.căné.cứ é.vềé.tiêué.chíé.năngé.lựcé.chuyêné.môné.nghiệpé.vụ.é.Cácé.tiêué.chíé.đượcé.liệté. kêé.vàé.ngườié.đangé.ởé.vịé.tríé.đóé.tựé.đánhé.giáé.sốé.điểmé.từé.1é.đếné.5.é.Tậpé. thểé.bộé.phậné.đánhé.giáé.nhậné.xété.đốié.vớié.từngé.tiêué.ché.é.Lãnhé.đạoé.trựcé.t iếpé.căné.cứé.trêné.tựé.đánhé.giáé.vàé.ýé.kiếné.nhậné.xété.củaé.tậpé.thểé.đểé.đánhé giáé.điểmé.vàé.nhậné.xété.vớié.từngé.tiêué.ché.

Bảngé.3.2.é.Mẫué.bảngé.đánhé.giáé.năngé.lựcé.chuyêné.môné

nghiệpé.vụé.cáné.bộé.nhâné.viên

Tiêué.chíé.vềé.năngé.l ựcé.chuyêné.môné.ngh iệpé.vụ,é.lãnhé.đạoé.qu ảné.lý

5) Ýé.kiế né.nhậ né.xété củaé.t ậpé.th Đánhé.g iáé.củaé.l ãnhé.đạo é.trựcé.ti ếpé.

Nhậné. xété.của é.lãnhé. đạoé.trự cé.tiếp

Giámé.s áté.ané.n inhé.Hà ngé.khô ngé.

Nắmé.vữngé.chuyêné.môné.n ghiệpé.vụé.liêné.quané.đếné.lĩ nhé.vựcé.ANHK

Phốié.hợpé.cácé.đơné.vịé.tạié.

Cảngé.HK,é.SBé.vàé.chínhé.q uyềné.địaé.phươngé.sởé.tại

Tổé.chức,é.quảné.lý,é.điềué.p hốié.giảié.quyếté.côngé.việc

Xửé.lýé.cácé.tìnhé.huốngé.ph áté.sinhé.trongé.quáé.trìnhé.th ựcé.hiệné.nhiệmé.vụé.thuộcé.t ráché.nhiệmé.củaé.Tổ/Đội

Lãnhé.đạo,é.chỉé.đạo,é.điềué. hànhé.hoạté.độngé.chungé.củ aé.Tổ/Đội (Nguồn:é.Tácé.giảé.đềé.xu ất)

Tuyé.nhiêné.đểé.cóé.cơé.sởé.đánhé.giáé.sốé.điểmé.từé.1é.đếné.5,é.Phòngé.T ổé.chứcé.nhâné.sựé.cầné.phốié.hợpé.vớié.cácé.bộé.phậné.xâyé.dựngé.từé.điểné.năn gé.lựcé.bổé.sungé.vàoé.phâné.tíché.côngé.việcé.đốié.từngé.vịé.tré.

Bảngé.3.3.é.Mẫué.từé.điểné.năngé.lựcé.đốié.vớié.từngé.vịé.trí

1 Tiêué.chuẩné. đánhé.giáé.năn gé.lựcé.1 ứngé.mứcé.1

Tiêué.chuẩné. đánhé.giáé.nă ngé.lựcé.1 ứngé.mứcé.2

Tiêué.chuẩné.é. đánhé.giáé.năng é.lựcé 1 ứngé.mứcé.5

(Nguồn:é.Tácé.giảé.đềé.xuất )

Bảngé.đánhé.giáé.năngé.lựcé.chuyêné.môné.nghiệpé.vụé.saué.khié.hoàné.thà nhé.phảié.đượcé.côngé.khaié.choé.CBCNVé.biết.é.Trêné.cơé.sởé.đóé.CBNCVé.thấ yé.đượcé.nhữngé.điểmé.yếué.vềé.năngé.lực,é.đềé.xuấté.đàoé.tạoé.nhữngé.năngé.lực é.còné.yếué.hoặcé.nhữngé.khóaé.đàoé.tạoé.phùé.hợpé.vớié.bảné.thân.é.Lãnhé.đạoé. bộé.phậné.căné.cứé.vàoé.đềé.xuấté.đàoé.tạoé.vàé.đánhé.giáé.CBCNVé.đểé.lựaé.chọ né.ngườié.đàoé.tạoé.phùé.hợp. Điềué.kiệné.thựcé.hiệné.giảié.pháp:é.cầné.sựé.phốié.hợpé.củaé.Văné.phòngé vàé.cácé.Độié.đểé.tiếné.hànhé.pháté.phiếué.khảoé.sáté.choé.cáné.bộé.côngé.nhâné. viêné.trongé.Trungé.tâm.é.Từé.đóé.é.tậpé.hợpé.vàé.tổngé.hợpé.cácé.phiếué.trảé.lờié khảoé.sáté.nhué.cầué.đểé.dựé.tínhé.đượcé.nhué.cầué.đàoé.tạoé.từé.phíaé.côngé.nhâ né.viên.

3.2.2 Hoàné.thiệné.việcé.xácé.địnhé.mụcé.tiêué.đàoé.tạo

Hiệné.tại,é.mụcé.tiêué.củaé.cácé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.tạié.Trungé.tâmé. Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.hiệné.đãé.đảmé.bảoé.đápé.ứngé.theoé.quyé.địn hé.củaé.Bộé.Giaoé.thôngé.vậné.tảié.(quyé.địnhé.tạié.Thôngé.tưé.43/2017/TT-

BGTVT).é.Tuyé.nhiên,é.ngoàié.cácé.mụcé.tiêué.đãé.xácé.địnhé.thìé.Trungé.tâmé.cầ né.bổé.sungé.thêmé.mụcé.tiêu:é.đàoé.tạoé.đểé.nângé.caoé.chấté.lượngé.dịché.vụé.v àé.cảié.hiệné.hìnhé.ảnh,é.tínhé.chuyêné.nghiệpé.củaé.nhâné.viêné.ané.ninhé.hàngé.khôngé.é.é.làm mụcé.tiêué.chungé.vàé.xuyêné.suốté.trongé.tấté.cảé.cácé.khóaé.đàoé.tạo.é.Khié.hoạ ché.địnhé.mộté.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.thìé.xácé.địnhé.mụcé.tiêué.trêné.phảié.rõé. ràng,é.cụé.thểé.đểé.làmé.choé.é.ngườié.laoé.độngé.nhậné.thứcé.đượcé.đúngé.tráché. nhiệmé.củaé.mìnhé.trongé.quáé.trìnhé.đàoé.tạoé.vàé.từé.đóé.sẽé.nỗé.lựcé.cốé.gắngé hơné.trongé.quáé.trìnhé.họcé.tập.é.Đểé.hoàné.thiệné.thêmé.mụcé.tiêué.đàoé.tạoé.nâ ngé.caoé.chấté.lượngé.dịché.vụé.cungé.cấpé.choé.kháché.hàngé.vàé.nângé.caoé.hìn hé.ảnhé.chuyêné.nghiệpé.củaé.nhâné.viêné.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôn gé.Nộié.Bàié.thì:

- Cầné.bổé.sungé.thêmé.mụcé.tiêué.đàoé.tạoé.cuốié.cùngé.làé.nhằmé.nângé.c aoé.chấté.lượngé.dịché.vụé.làé.mụcé.tiêué.xuyêné.suốté.bêné.cạnhé.cácé.mụcé.tiêué đàoé.tạoé.củaé.mỗié.chươngé.trình.é.Xácé.địnhé.thêmé.mụcé.tiêué.đàoé.tạoé.nàyé.l àmé.tiềné.đềé.đểé.xâyé.dựngé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.phùé.hợpé.vớié.mụcé.tiêu.é Thựcé.tiễné.choé.thấyé.chấté.lượngé.dịché.vụé.tốté.làé.vũé.é.khíé.cạnhé.é.tranhé.vư ợté.trộié.vàé.lâué.bềné.đốié.vớié.kháché.hàng.é.Chấté.lượngé.dịché.vụé.tốté.vàé.ngà yé.càngé.hoàné.thiệné.chínhé.làé.minhé.chứngé.choé.côngé.tácé.đàoé.tạoé.đãé.gópé phầné.đemé.lạié.hiệué.quảé.trongé.côngé.việcé.choé.nhâné.viêné.vàé.choé.Cảngé.h àngé.khôngé.quốcé.tếé.Nộié.Bài.

- Mụcé.tiêué.đàoé.tạoé.liêné.quané.đếné.chấté.lượngé.dịché.vụé.kháché.hàng é.phảié.mangé.tínhé.khảé.thié.tứcé.làé.phùé.hợpé.vớié.đặcé.điểmé.kinhé.doanhé.vàé khảé.năngé.hiệné.tạié.củaé.Trungé.tâm,é.củaé.ngườié.laoé.động.é.Cóé.chấté.lượngé dịché.vụé.tốté.khôngé.chỉé.giúpé.Trungé.tâmé.hoàné.thànhé.côngé.việcé.đốié.vớié. Cảngé.hàngé.khôngé.quốcé.tếé.Nộié.Bàié.màé.còné.nângé.caoé.hìnhé.ảnhé.chuyêné nghiệpé.củaé.nhâné.viêné.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.nóié.riê ngé.vàé.Cảngé.hàngé.khôngé.quốcé.tếé.Nộié.Bàié.nóié.chung.

- Mụcé.tiêué.đàoé.tạoé.càngé.cụé.thểé.

(víé.dụé.như:é.tăngé.chấté.lượngé.dịché.vụé.kháché.hàngé.thêmé.10é.- é.15%,é.tăngé.trìnhé.độé.độié.ngũé.soié.chiếué.đượcé.cấpé.chứngé.chỉé.mới )é.thìé việcé.đàoé.tạoé.sẽé.càngé.cóé.địnhé.hướngé.rõé.ràngé.vàé.đạté.hiệué.suấté.cao.

- Đồngé.thờié.mụcé.tiêué.phảié.cóé.mốcé.thờié.giané.hoàné.thànhé.nhằmé.đ ảmé.bảoé.tiếné.é.độé.đàoé.tạo,é.tránhé.chậmé.trễé.trongé.hoạté.độngé.đàoé.tạo.

-Trongé.côngé.tácé.xâyé.dựngé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạo:é.mớié.chỉé.cóé.chư ơngé.trìnhé.đàoé.tạoé.lễé.tiếté.tácé.phongé.dànhé.choé.nhâné.viêné.mới,é.trongé.ch ươngé.trìnhé.bồié.dưỡngé.nghiệpé.vụ,é.huấné.luyệné.địnhé.kỳé.đềué.cầné.phảié.cóé

.thờié.lượngé.dànhé.raé.đểé.thựcé.hiệné.đàoé.tạoé.chươngé.trìnhé.nàyé.nhằmé.nâng é.caoé.tháié.độ,é.ýé.thứcé.làmé.việc.

-é.Phốié.hợpé.vớié.Trungé.tâmé.Đàoé.tạoé.- é.Huấné.luyệné.Nộié.Bàié.tổé.chứcé.cácé.khóaé.họcé.ngắné.hạné.nângé.caoé.kỹé.nă ngé.phụcé.vụé.kháché.hàngé.cóé.sựé.thamé.giaé.củaé.cácé.chuyêné.giaé.chuyêné.sâ ué.vềé.kỹé.năngé.phụcé.vụé.kháché.hàng.

Mộté.sốé.kiếné.nghị

3.3.1 Đốié.vớié.Bané.lãnhé.đạoé.củaé.Tổngé.Côngé.tyé.Cảngé.hàngé.khôn gé.Việté.Nam

Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.làé.mộté.trongé.haié.mươié. mốté.Trungé.é.tâmé.ané.ninhé.củaé.Tổngé.Côngé.tyé.Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Na mé.-é.CTCPé.(ACV-

CTCP).é.Đếné.nay,é.Tổngé.Côngé.tyé.Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Namé.làé.doanhé.nghiệpé.duyé.nhấté.cungé.cấpé.dịché.vụé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.tạié.cảé.haié.mư ơié.mốté.cảngé.hàngé.không,é.sâné.bayé.củaé.Việté.nam.é.Tổngé.Côngé.tyé.Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Namé.đãé.thựcé.hiệné.tốté.cácé.nhiệmé.vụé.trongé.côngé.tácé.bảoé.đảmé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.tạié.cácé.Cảngé.quốcé.tếé.cũngé.nhưé.Cảngé.nộ ié.địaé.tạié.Việté.Nam.é.Đểé.cóé.đượcé.kếté.quảé.tốté.đẹpé.nàyé.làé.doé.sựé.quané.t âmé.vàé.đầué.tưé.trongé.côngé.tácé.đàoé tạoé nguồné nhâné.lựcé củaé.Tổngé.C ôngé.tyé.Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Nam.

Tuyé.nhiêné.đểé.hoàné.thiệné.vàé.nângé.caoé.hơné.nữaé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Tr ungé.tâmé.Ané.é.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.nóié.riêngé.vàé.tạié.cácé.Trungé.tâ mé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.củaé.cácé.Cảngé.khácé.trongé.cảé.nướcé.thìé.Tổngé.C ôngé.tyé.Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Namé.nêné.dànhé.đặté.vịé.tríé.củaé.côngé.tácé. đàoé.tạoé.lêné.vịé.tríé.quané.trọngé.trongé.địnhé.hướngé.hoạté.độngé.củaé.Tổngé.C ôngé.ty,é.khôngé.chỉé.đơné.giảné.làé.đápé.ứngé.quyé.địnhé.bắté.buộcé.vềé.đàoé.tạo é.nhưé.hiệné.tạié.màé.còné.phảié.hướngé.tớié.đàoé.tạoé.đểé.tạoé.độngé.lựcé.pháté.tr iểné.doanhé.nghiệp,é.nângé.caoé.chấté.lượngé.dịché.vụé.vàé.gópé.phầné.đảmé.bảoé ané.toàné.ané.ninhé.hàngé.không.é.Đểé.làmé.đượcé.điềué.nàyé.thìé.Tổngé.Côngé.t yé.Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Namé.nên:

- Bané.hànhé.văné.bảné.chuẩné.hóaé.vềé.hoạté.độngé.đàoé.tạoé.trêné.tấté.cả é.cácé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.trêné.cảé.nước:é.Việcé.cóé.quyé.trìnhé đàoé.tạoé.đượcé.chuẩné.hóaé.trêné.phạmé.vié.rộngé.sẽé.gópé.phầné.nângé.caoé.ch ấté.lượngé.đàoé.tạoé.vàé.làé.tiềné.đềé.đểé.mỗié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôn gé.phảié.đạté.chuẩné.đàoé.tạoé.chung.

- Tráché.nhiệmé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.cầné.phảié.đượcé.xácé.địnhé.k hôngé.chỉé.củaé.riêngé.Trungé.tâmé.màé.còné.làé.tráché.nhiệmé.củaé.Tổngé.Côngé ty.é.Sựé.đầué.tư,é.chuẩné.bịé.độié.ngũé.laoé.độngé.đủé.vềé.sốé.lượngé.vàé.cóé.chất é.lượngé.caoé.choé.nềné.kinhé.tếé.nóié.chungé.vàé.choé.cácé.Trungé.tâmé.thànhé.v iêné.nóié.riêngé.phảié.đượcé.coié.làé.sựé.đầué.tưé.cóé.hiệué.quảé.caoé.nhất.é.Tuyé. nhiên,é.đểé.đầué.tưé.cóé.kếté.quảé.cầné.tổé.chứcé.cácé.loạié.hìnhé.vàé.cơé.cấué.đào é.tạoé.hợpé.lý,é.đàoé.tạoé.nghề,é.đàoé.tạoé.cáné.bộé.quảné.lý é.Cầné.thiếté.phảié. địnhé.hướngé.vàé.khảoé.sáté.nhué.cầué.đàoé.tạoé.đểé.cóé.kếé.hoạché.đàoé.tạoé.phù é.hợp.

- Ưué.tiêné.dànhé.nhiềué.ngâné.sáché.hơné.nữaé.choé.việcé.đàoé.tạo:é.thựcé tếé.choé.thấyé.ngâné.sáché.choé.đàoé.tạoé.tăngé.sẽé.làmé.tăngé.chié.phíé.củaé.doa nhé.nghiệp.é.Tuyé.nhiêné.việcé.tăngé.chié.phíé.nàyé.làé.chié.phíé.hợpé.lýé.vàé.hữu é.ích,é.sẽé.gópé.phầné.tăngé.giáné.tiếpé.doanhé.thué.vàé.duyé.trìé.vịé.thếé.thịé.trườ ngé.cạnhé.tranhé.độcé.quyềné.màé.Tổngé.Côngé.tyé.Cảngé.hàngé.é.khôngé.Việté.N amé.đangé.đạté.được.

3.3.2 Đốié.vớié.Bané.lãnhé.đạoé.củaé.Trungé.tâmé.Đàoé.tạoé.- é.Huấné.luyệné.Nộié.Bài

Vớié.vịé.tríé.làé.đơné.vịé.hợpé.tácé.chủé.yếué.vớié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.h àngé.khôngé.Nộié.Bàié.trongé.hoạté.đàoé.tạoé.nhâné.viêné.ané.ninhé.thìé.Trungé.tâ mé.Đàoé.tạoé.- é.Huấné.luyệné.cũngé.cầné.cóé.sựé.thayé.đổié.phùé.hợpé.vớié.yêué.cầué.từngé.thời é.điểm.é.Cụé.thể,é.cácé.chươngé.trìnhé.é.đàoé.tạo,é.huấné.luyệné.thìé.Trungé.tâmé. Đàoé.tạoé.- é.Huấné.luyệné.Nộié.Bàié.xâyé.dựngé.vàé.cungé.cấpé.choé.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.khôngé.chỉé.tậpé.trungé.vàoé.cácé.quyé.địnhé bắté buộcé củaé Bộé Giaoé thôngé.vậné tảié vàé Cụcé Hàngé khôngé.Việté Namé màé.phải thayé.đổié.theoé.hướngé.giúpé.ngườié.laoé.độngé.nắmé.vữngé.quyé.trìnhé.làmé.việ c,é.tăngé.năngé.suấté.laoé.động,é.năngé.lựcé.làmé.việc. Đồngé.thờié.Trungé.tâmé.cầné.nỗé.lựcé.hơné.nữaé.thamé.mưué.choé.lãnhé.đ ạoé.Cảngé.hàngé.khôngé.quôcé.tếé.Nộié.Bàié.trongé.lĩnhé.vựcé.đàoé.tạo,é.huấné.lu yệné.nhằmé.nângé.caoé.năngé.lựcé.độié.ngũé.laoé.động,é.truyềné.ngọné.lửaé.nhiệté.huyếté.đếné.toàné.thểé.cáné.bộ,é.côngé.nhâné.viêné.tạié.Cảng,é.cùngé.chungé.tayé.xâyé.dựngé.doanhé.nghiệpé.pháté.triểné.bềné.vững.

Từé.cơé.sởé.kếté.quảé.phâné.tíché.thựcé.trạngé.tạié.Chươngé.2,é.trongé.Chư ơngé.3é.củaé.luậné.văné.tácé.giảé.đãé.nêué.raé.ðịnhé.hýớngé.mụcé.tiêué.hoạté.ðộng é.đàoé.tạoé.NNLé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.Hàngé.khôngé.Nộié.Bài,é.đồngé.thời é.đềé.xuấté.cácé.nhómé.giảié.phápé.đàoé.tạoé.NNLé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hà ngé.khôngé.Nộié.Bàié.trêné.5é.khíaé.cạnh:é.hoàné.thiệné.việcé.xácé.địnhé.nhué.cầu é.vàé.mụcé.tiêué.đàoé.tạo;é.xácé.địnhé.đốié.tượngé.đàoé.tạo;é.côngé.tácé.triểné.kha ié.thựcé.hiệné.đàoé.tạo;é.đánhé.giáé.kếté.quảé.đàoé.tạo.é.Ngoàié.ra,é.tácé.giảé.cũng é.đềé.xuấté.mộté.sốé.kiếné.nghịé.đốié.vớié.Tổngé.côngé.tyé.Cảngé.hàngé.khôngé.V iệté.Namé.(ACV),é.Trungé.tâmé.Đàoé.tạoé.– é.Huyếné.luyệné.Nộié.Bàié.vàé.khuyếné.nghịé.đốié.vớié.ngườié.laoé.động.é.Cácé.g iảié.phápé.đượcé.é.đềé.xuấté.tạié.Chươngé.3é.gópé.phầné.tạoé.cơé.sởé.thựcé.tiễné.đ ểé.Bané.lãnhé.đạoé.Trungé.tâmé.đưaé.é.raé.cácé.quyếté.địnhé.nângé.caoé.hiệué.quả é.đàoé.tạoé.NNLé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.é.khôngé.Nộié.Bàié.trongé.thờ ié.giané.tới.

Nhưé.nộié.dungé.luậné.văné.đãé.chỉé.ra,é.đàoé.tạoé.vàé.pháté.triểné.nguồné. nhâné.lựcé.làé.vấné.đềé.quané.trọngé.vàé.cầné.thiếté.đốié.vớié.mỗié.tổé.chứcé.tron gé.nềné.kinhé.tếé.thịé.trườngé.hiệné.nay.é.Tổé.chứcé.muốné.tồné.tạié.vàé.pháté.triể né.thìé.phảié.đặté.yếué.tốé.nguồné.nhâné.lựcé.lêné.hàngé.đầu,é.yếué.tốé.coné.người é.chínhé.làé.nềné.tảngé.choé.sựé.pháté.triểné.bềné.vững.é.Nhậné.thứcé.đượcé.tầmé. quané.trọngé.củaé.đàoé.tạoé.vàé.pháté.triểné.nguồné.nhâné.lựcé.làé.cáché.tốté.nhấté đểé.cóé.thểé.sửé.dụngé.hiệué.quảé.nguồné.nhâné.lực.

Choé.tớié.nay,é.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.đãé.vàé.đan gé.chúé.trọngé.côngé.tácé.đàoé.tạoé.vàé.pháté.triểné.nguồné.nhâné.lực,é.đồngé.thời é.thué.đượcé.mộté.sốé.thànhé.é.côngé.nhấté.địnhé.như:é.cóé.đượcé.mộté.độié.ngũé. nhâné.viêné.cóé.trìnhé.độé.chuyêné.môné.ngàyé.càngé.đượcé.nângé.cao,é.đápé.ứng é.đượcé.yêué.cầué.vàé.tínhé.chấté.chuyêné.môné.ngàyé.càngé.caoé.củaé.côngé.việc

;é.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.đãé.gắné.vớié.cácé.yêué.cầué.thựcé.tiễn;é.lãnhé.đạoé.cấ pé.caoé.tạoé.điềué.kiệné.choé.cáné.bộé.côngé.nhâné.viêné.thamé.giaé.đàoé.tạo é.T uyé.nhiên,é.vẫné.còné.tồné.tạié.mộté.vàié.hạné.chế:é.trìnhé.độé.họcé.viêné.cácé.khó aé.đàoé.tạoé.chưaé.đồngé.đều;é.mụcé.tiêué.đàoé.tạoé.chưaé.thậté.sựé.rõé.ràng;é.ph ươngé.phápé.họcé.còné.mangé.tínhé.truyềné.thống.é.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé. khôngé.Nộié.Bàié.cầné.hoàné.thiệné.côngé.tácé.đàoé.tạoé.vàé.pháté.triểné.nguồné.n hâné.lựcé.đểé.nângé.caoé.hơné.chấté.lượngé.độié.ngũé.cáné.bộé.nhâné.viêné.đápé.ứ ngé.đượcé.nhữngé.nhiệmé.vụ,é.tháché.thứcé.mớié.trongé.tươngé.lai.

Luậné.văné.đãé.phầné.nàoé.làmé.rõé.thựcé.trạngé.côngé.tácé.đàoé.tạoé.vàé.p háté.triểné.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié. cũngé.nhưé.nhữngé.hiệué.quảé.vàé.é.ưué.điểmé.củaé.côngé.tácé.nàyé.mangé.lại.é.Q uaé.đóé.cũngé.thấyé.đượcé.vẫné.còné.cóé.nhữngé.é.nhượcé.điểmé.vàé.hạné.chếé.thi ếué.sóté.trongé.côngé.tácé.đàoé.tạoé.vàé.pháté.triểné.nguồné.nhâné.é.lực.é.Từé.đó,é luậné.văné.đềé.xuấté.cácé.nhómé.giảié.phápé.đểé.hoàné.thiệné.cácé.nộié.dungé.liên é.quané.đếné.côngé.tácé.đàoé.tạoé.nguồné.nhâné.lựcé.tạié.Trungé.tâmé.Ané.ninhé.h àngé.khôngé.Nộié.Bài:é.xácé.địnhé.nhué.cầué.đàoé.tạo;é.xácé.địnhé.mụcé.tiêué.đào é.tạo;é.xácé.địnhé.đốié.tượngé.đàoé.tạo;é.côngé.tácé.triểné.khaié.thựcé.hiệné.đàoé.t ạo;é.đánhé.giáé.kếté.quảé.đàoé.tạo;é.cácé.kiếné.nghịé.é.đốié.vớié.Tổngé.Côngé.tyé. Cảngé.hàngé.khôngé.Việté.Namé.(ACV)é.vàé.Trungé.tâmé.Đàoé.tạoé.– é.Huấné.luyệné.Nộié.Bài.é.Cácé.phâné.tíché.vàé.kiếné.nghịé.trongé.luậné.văné.góp é.phầné.tạoé.cơé.sởé.thựcé.tiễné.đểé.Bané.lãnhé.đạoé.Trungé.tâmé.đưaé.raé.cácé.ch ínhé.sáché.vàé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.nhâné.sựé.phùé.hợpé.tạié.đơné.vị.

DANHé.MỤCé.TÀIé.LIỆUé.THAMé.KHẢO

1 Trầné.Xuâné.Cầu,é.Maié.Quốcé.Chánhé.

(2008),é.Giáoé.trìnhé.Kinhé.tếé.nguồné.nhâné.lực,é.NXBé.Đạié.họcé.Kinhé.tếé quốcé.dân,é.Hàé.Nội.

2 Cảngé.hàngé.khôngé.quốcé.tếé.Nộié.Bàié.

(2015),é.Chươngé.trìnhé.ANHKé.Cảngé.hàngé.khôngé.quốcé.tếé.Nộié.Bàié.vàé

đượcé.Cụcé.Hàngé.khôngé.Việté.Namé.phêé.duyệté.theoé.é.Quyếté.địnhé.sốé.6 72/QĐ-CHKé.ngàyé.07/4/2015é.vàé.Quyếté.địnhé.sốé.1591/QĐ-

CHKé.doé.Cụcé.Hàngé.khôngé.Việté.Namé.bané.hànhé.ngàyé.17/8/2015.

(2018),é.Giáoé.trìnhé.Nguồné.nhâné.lực,é.Nhàé.xuấté.bảné.Tàié.chính,é.Hàé.N ội.

4 Đoàné.Thịé.Thué.Hàé.(2001),é.Giáoé.trìnhé.Khoaé.họcé.quảné.lýé.- é.tậpé.2,é.Đạié.họcé.Kinhé.tếé.quốcé.dân,é.Nhàé.xuấté.bảné.Khoaé.họcé.- é.Kỹé.Thuật,é.Hàé.Nội.

(2009),é.Giáoé.trìnhé.Quảné.trịé.nguồné.nhâné.lực,é.Nhàé.xuấté.bảné.Đạié.họ cé.Laoé.độngé.xãé.hội,é.Hàé.Nội.

6 Maié.Thanhé.Lan,é.Nguyễné.Thịé.Minhé.Nhàné.

(2016),é.Giáoé.trìnhé.Quảné.trịé.nhâné.lựcé.căné.bản,é.Nhàé.xuấté.bảné.Thốn gé.kê,é.Hàé.Nội.

(2015),é.Từé.điểné.tiếngé.Việt,é.Nxbé.Đàé.Nẵng,é.Đàé.Nẵng.

8 Nguyễné.Ngọcé.Quân,é.Nguyễné.Vâné.Điềmé.

(2014),é.Giáoé.trìnhé.Quảné.trịé.nhâné.lực,é.Nhàé.xuấté.bảné.Kinhé.tếé.quốcé dân,é.Hàé.Nội.

(2006),é.Luậté.Hàngé.khôngé.dâné.dụngé.Việté.Namé.sốé.66/2006/

QH11é.ngàé.yé.29/06/2006;é.Luậté.sốé.61/2014/QH13é.ngàyé.21/11/ é.2014é.sửaé.đổi,é.bổé.sungé.mộté.sốé.điềué.củaé.Luậté.Hàngé.khôngé.dâné.d ụngé.Việté.Nam.

(2008),é.Giáoé.trìnhé.nguồné.nhâné.lực,é.Đạié.họcé.Laoé.độngé.vàé.Xãé.hội,é.Hàé.Nội.

11 Thủé.tướngé.Chínhé.phủé.(2016),é.Quyếté.địnhé.sốé.34/QĐ-

TTgé.ngàyé.07/01/2016é.củaé.Thủé.tướngé.Chínhé.phủé.vềé.việcé.phêé.duyệté. đềé.áné.nângé.caoé.năngé.lựcé.bảoé.đảmé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.dâné.dụng.

12 Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.

(2015),é.Báoé.cáoé.chấté.lượngé.laoé.độngé.nămé.2015,é.Hàé.Nội.

13 Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.

(2015),é.Chươngé.trìnhé.huấné.luyệné.ané.ninhé.hàngé.khôngé.quốcé.giaé.vàé

Quyé.chếé.huấné.luyệné.đàoé.tạoé.NASC.

14 Trungé.tâmé.Ané.ninhé.hàngé.khôngé.Nộié.Bàié.(2015-

2017),é.Báoé.cáoé.Tổngé.kếté.côngé.tácé.đảmé.bảoé.ANHKé.từé.nămé.2015é. đếné.2017,é.Hàé.Nội.

15 Trungé.tâmé.Tưé.vấné.pháté.triểné.giaoé.thôngé.vậné.tảié.

(2016),é.Giáoé.trìnhé.Bồié.dưỡngé.nghiệpé.vụé.ané.ninhé.hàngé.không,é.Hàé. Nội.

16 Trườngé.Đạié.họcé.Kinhé.tếé.Quốcé.dâné.

(2002),é.Giáoé.trìnhé.Khoaé.họcé.quảné.lýé.tậpé.2,

NXBé.Khoaé.họcé.Kỹé.thuật,é.Hàé.Nội.

17 WB.é.Worldé.Developmenté.Indicatorsé.–é.Londoné.

(2000),é.Cácé.vấné.đềé.pháté.triểné.nhâné.lựcé.toàné.cầu,é.Oxford.

18 http://lyluanchinhtri.vn/home/index.php/tu-dien-mo/item/788-nguon-nhan-luc- é.va-phat-trien-nguon-nhan-luc.html,é.truyé.cậpé.ngàyé.01/10/2020.

19 http://truongchinhtrina.gov.vn/ArticleDetail.aspx?_Article_ID!2, truy cậpé.ngàyé.01/10/2020

20 https://caa.gov.vn/an-ninh-an-toan.htm,é.truyé.cậpé.ngàyé.01/10/2020

21 http://www.vnas.vn/gioi-thieu/gioi-thieu-chung,é.truyé.cậpé.ngàyé.01/10/2020

22 https://vovgiaothong.vn/dam-bao-an-ninh-an-toan-san-bay-noi-bai-the-nao- é.trong-luc-sua-duong-bang,é.truyé.cậpé.ngàyé.01/10/2020

23 https://caa.gov.vn/hoat-dong-nganh/cong-tac-dam-bao-an-toan-hang-khong-tai- é.cang-hang-khong-quoc-te-noi-bai-

Phụé.lụcé.1:é.Bảngé.hỏié.đánhé.giáé.khóaé.họcé.củ aé.họcé.viên Họé.vàé.tên:

Chứcé.danhé.vàé.bộé.phậné.làmé.việc:

Têné.khóaé.đàoé.tạo: Thờié.giané.đàoé.tạo: Đềé.nghịé.đánhé.dấué.“X”é.vàoé.cộté.tươngé.xứ ng Kém Trung é.bình

1.é.Nộié.dungé.khóaé.đàoé.tạoé.cóé.íché.choé.cô t ngé.việcé.củaé.tôié.saué.này

2.é.Thôngé.tiné.mới,é.kiếné.thứcé.mới

3.é.Giảngé.viêné.chiaé.sẻé.kinhé.nghiệmé.vớié.h ọcé.viên,é.giảié.đápé.thắcé.mắcé.họcé.viên

4.é.Giảngé.viêné.đãé.sửé.dụngé.phươngé.pháp é.dạyé.hayé.giúpé.dễé.tiếpé.thué.nộié.dung

5.é.Thờié.giané.củaé.khóaé.họcé.vàé.cácé.chủé.đ ềé.đượcé.phâné.bốé.hợpé.lý

6.é.Nộié.dungé.giáoé.trìnhé.cóé.liêné.quané.mậ té.thiếté.tớié.côngé.việc

7.é.Côngé.cụé.hỗé.trợé.việcé.giảngé.dạyé.đảmé.b ảoé.đượcé.hiệué.quảé.đàoé.tạo

9.é.Anhé.chịé.cóé.ýé.kiếné.gìé.đểé.nângé.caoé.hiệué.quảé.khóaé.họcé.không?

Phụé.lụcé.2:é.Cácé.môné.họcé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.nghiệpé.vụé.ané.nin hé.soié.chiếu

1 Kháié.quáté.chungé.vềé.ngànhé.hàngé.khôngé.dâné.dụng 8 8 0

2 Vậné.chuyểné.hànhé.khách,é.hànhé.lý,é.hàngé.hóa 8 8 0

3 Phápé.luậté.vềé.hàngé.khôngé.dâné.dụng;é.phápé.luậté.vềé.an é.ninhé.hàngé.không 20 20 0

4 Tiếngé.Anhé.giaoé.tiếpé.chuyêné.ngànhé.hàngé.không 60 60 0

II Cácé.môné.họcé.chungé.vềé.ané.ninhé.hàngé.không 188 140 48

1 Ané.ninhé.hàngé.không;é.ané.ninhé.cảngé.hàngé.không,é.sâné

2 Tâmé.lýé.họcé.tộié.phạm,é.tâmé.lýé.hànhé.khách 24 24 0

3 Đốié.phóé.vớié.sựé.cốé.ané.ninhé.hàngé.không 8 8 0

4 Xửé.lýé.thôngé.tiné.đeé.dọaé.bom 4 4 0

5 Cácé.cơé.quané.thựcé.thié.phápé.luậté.tạié.cảngé.hàngé.không

6 Tráché.nhiệmé.bảoé.đảmé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.củaé.ngư ờié.khaié.é.thácé.cảngé.hàngé.không,é.ngườié.khaié.thácé.tàu é.bay

7 Kiểmé.tra,é.giámé.sáté.ané.ninhé.hàngé.không 20 20 0

8 Giớié.thiệué.vềé.thiếté.bịé.ané.ninhé.hàngé.không 12 12 0

9 Xửé.lýé.vụé.việcé.vié.phạmé.ané.ninhé.hàngé.không 16 12 4

10 Sửé.dụngé.vũé.khí,é.côngé.cụé.hỗé.trợ,é.thiếté.bịé.thôngé.tiné

11Kiểmé.tra,é.lụcé.soáté.người,é.tàué.bay,é.phươngé.tiện,é.nhàé

.ga,é.đồé.vậté.khôngé.xácé.nhậné.đượcé.chủ 20 8 12

13 Lễé.tiết,é.tácé.phongé.ané.ninhé.hàngé.không 16 8 8

III Cácé.môné.họcé.nghiệpé.vụé.chuyêné.ngànhé.ané.ninhé.so ié.chiếu

1 Quyé.trìnhé.kiểmé.traé.soié.chiếué.ané.ninhé.hàngé.khôngé.đ ốié.vớié.người,é.hànhé.lý,é.hàngé.hóa,é.bưué.gửi 8 8 0

2 Cácé.thủé.đoạné.cheé.giấué.vậté.phẩmé.nguyé.hiểm 10 4 6

3 Kiểmé.traé.trựcé.quané.người 20 4 16

4 Kiểmé.traé.trựcé.quané.hànhé.lý,é.hàngé.hóa 20 4 16

5 Kiểmé.traé.giấyé.tờé.hànhé.kháché.sửé.dụngé.đểé.làmé.thủé.t ụcé.đié.tàué.bay 20 4 16

6 Kiểmé.tra,é.nhậné.biếté.vũé.khí,é.chấté.nổ,é.vậté.phẩmé.nguy é.hiểmé.khácé.bằngé.máyé.soié.tiaé.X 40 10 30

7 Kiểmé.tra,é.nhậné.biếté.vũé.khí,é.chấté.nổ,é.vậté.phẩmé.nguy é.hiểmé.khácé.bằngé.cổngé.từé.vàé.thiếté.bịé.pháté.hiệné.kim é.loạié.cầmé.tay

8 Xửé.lýé.vậté.nghié.ngờé.làé.chấté.nổ,é.thiếté.bịé.nổ;é.vũé.khí, é.vậté.phẩmé.nguyé.hiểm 16 8 8

9 Kiểmé.traé.hànhé.kháché.đặcé.biệt 8 4 4

10 Kiểmé.traé.hànhé.kháché.làé.bệnhé.nhân,é.ngườié.khuyếté.tật 8 4 4

11 Kiểmé.traé.bằngé.thiếté.bịé.pháté.hiệné.chấté.nổ 4 0 4

12Xửé.lýé.trườngé.hợpé.từé.chốié.kiểmé.traé.soié.chiếué.ané.nin hé.hàngé.không 4 4 0

13 Đồngé.bộé.hànhé.khách,é.hànhé.lý 10 10 0

14Thựcé.tậpé.cóé.hướngé.dẫn,é.giámé.sáté.củaé.cáné.bộé.thuộcé

.đơné.vịé.ané.ninhé.hàngé.không 40 0 40

Phụé.lụcé.3:é.Cácé.môné.họcé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.nghiệpé.vụé.ané.ninhé. kiểmé.soát

3 Phápé.luậté.vềé.hàngé.khôngé.dâné.dụng;é.phápé.luậté.vềé. ané.ninhé.hàngé.không 20 20 0

1 Ané.ninhé.hàngé.không;é.ané.ninhé.cảngé.hàngé.không,é.sâ né.bay 20 20 0

5 Cácé.cơé.quané.thựcé.thié.phápé.luậté.tạié.cảngé.hàngé.khô ng,é.sâné.bay 4 4 0

6 Tráché.nhiệmé.bảoé.đảmé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.củaé.ng ườié.khaié.thácé.cảngé.hàngé.không,é.ngườié.khaié.thácé.tà ué.bay

10 Sửé.dụngé.vũé.khí,é.côngé.cụé.hỗé.trợ,é.thiếté.bịé.thôngé.ti né.liêné.lạc 8 8 0

11 Kiểmé.tra,é.lụcé.soáté.người,é.tàué.bay,é.phươngé.tiện,é.nh àé.ga,é.đồé.é.vậté.khôngé.xácé.nhậné.đượcé.chủ 20 8 12

III Cácé.môné.họcé.nghiệpé.vụé.chuyêné.ngànhé.ané.ninhé. kiểmé.soát 148 46 102

1 Tuầné.traé.vàé.canhé.gác 20 4 16

3 Kiểmé.tra,é.giámé.sáté.ané.ninhé.khué.vựcé.hạné.chế 24 8 16

4 Nhậné.biếté.vũé.khí,é.chấté.nổ,é.vậté.phẩmé.nguyé.hiểm;é. nguyêné.tắcé.xửé.lý 16 16 0

5 Kiểmé.traé.bằngé.cổngé.từé.vàé.thiếté.bịé.pháté.hiệné.kimé. loạié.cầmé.tay 12 4 8

7 Giámé.sáté.bằngé.hệé.thốngé.camera 4 0 4

8 Kiểmé.traé.trựcé.quané.người,é.phươngé.tiện,é.đồé.vật 12 4 8

9 Thựcé.tậpé.cóé.hướngé.dẫn,é.giámé.sáté.củaé.cáné.bộé.thuộ cé.đơné.vịé.ané.ninhé.hàngé.không 32 0 32

Phụé.lụcé.4:é.Cácé.môné.họcé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạoé.nghiệpé.vụé.ané.nin hé.cơé.động

3 Phápé.luậté.vềé.hàngé.khôngé.dâné.dụng;é.phápé.luậté.vềé. ané.ninhé.hàngé.không 20 20 0

1 Ané.ninhé.hàngé.không,é.ané.ninhé.cảngé.hàngé.không,é.sâ né.bay 20 20 0

5 Cácé.cơé.quané.thựcé.thié.phápé.luậté.tạié.cảngé.hàngé.khô ng,é.sâné.bay 4 4 0

6 Tráché.nhiệmé.bảoé.đảmé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.củaé.ng ườié.khaié.thácé.cảngé.hàngé.không,é.ngườié.khaié.thácé.tà ué.bay

10 Sửé.dụngé.vũé.khí,é.côngé.cụé.hỗé.trợ,é.thiếté.bịé.thôngé.ti né.liêné.lạc 8 8 0

11 Kiểmé.tra,é.lụcé.soáté.người,é.tàué.bay,é.phươngé.tiện,é.nh àé.ga,é.đồé.é.vậté.khôngé.xácé.nhậné.đượcé.chủ 20 8 12

III Cácé.môné.họcé.nghiệpé.vụé.chuyêné.ngànhé.ané.ninhé. cơé.động

2 Hộé.tốngé.ngườié.vàé.hàngé.hóa 12 4 8

3 Kiểmé.traé.bằngé.thiếté.bịé.pháté.hiệné.kimé.loạié.cầmé.tay 12 4 8

5 Kiểmé.soáté.đámé.đôngé.gâyé.rối 8 8 0

6 Nhậné.biếté.vũé.khí,é.chấté.nổ,é.vậté.phẩmé.nguyé.hiểm;é. nguyêné.tắcé.xửé.lý 12 12 0

7 Xửé.lýé.bom,é.mìn,é.chấté.nổ,é.vậté.liệué.nổ 12 4 8

9 Thựcé.tậpé.cóé.hướngé.dẫn,é.giámé.sáté.củaé.cáné.bộé.thuộ cé.đơné.vịé.ané.ninhé.hàngé.không 32 0 32

Phụ lục 5: Các môn học chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý an ninh hàngé.không

2 Ané.ninhé.cảngé.hàngé.không,é.sâné.bay 4

3 Đốié.phóé.vớié.sựé.cốé.ané.ninhé.hàngé.không 4

4 Môié.trườngé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.toàné.cầu 4

5 Vaié.tròé.vàé.hoạté.độngé.củaé.cácé.tổé.chứcé.trongé.khué.vựcé.vàé. quốcé.tế 2

6 Cácé.quyé.địnhé.vềé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.củaé.quốcé.giaé.vàé.qu ốcé.tế 4

7 Cácé.cơé.quané.quốcé.giaé.vàé.nhàé.chứcé.tráché.hàngé.khôngé.dâné. dụng 4

8 Côngé.nghệé.vềé.cơé.sởé.hạé.tầng,é.trangé.thiếté.bịé.ané.ninhé.hàngé. không 4

9 Nguồné.lựcé.bảoé.đảmé.ané.ninhé.hàngé.không 4

10 Chươngé.trìnhé.kiểmé.soáté.chấté.lượngé.nộié.bộ 2

Phụ lục 6: Các môn học chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý khủng hoảngé.ané.ninhé.hàngé.không

2 Ané.ninhé.cảngé.hàngé.không,é.sâné.bay 4

3 Đốié.phóé.vớié.sựé.cốé.ané.ninhé.hàngé.không 2

4 Nhữngé.mốié.đeé.dọaé.đếné.ané.ninhé.hàngé.khôngé.dâné.dụng 2

5 Đặcé.điểmé.chungé.củaé.cácé.loạié.tộié.phạm;é.đặcé.điểmé.củaé.tộié. phạmé.tấné.côngé.vàoé.hàngé.khôngé.dâné.dụng 2

6 Nguyêné.tắcé.củaé.quảné.lýé.khủngé.hoảng;é.kếé.hoạché.quảné.lýé.k hủngé.hoảng

7 Yêué.cầué.đốié.vớié.trungé.tâmé.chỉé.huyé.vàé.kiểmé.soáté.khủngé.h oảng 2

8 Thựcé.hànhé.quảné.lýé.khủngé.hoảng 2

Phụ lục 7: Các môn học chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ giảng dạy lực lượng kiểmé.soáté.ané.ninhé.hàngé.không

1 Vaié.tròé.củaé.giáoé.viêné.ané.ninhé.hàngé.không N4

2 Giớié.thiệué.vềé.chươngé.trìnhé.đàoé.tạo,é.huấné.luyệné

.ané.ninhé.hàngé.khôngé.quốcé.gia 4

3 Nguyêné.tắcé.họcé.tậpé.vàé.giảngé.dạy 4

5 Chuẩné.bị,é.sửé.dụngé.trang,é.thiếté.bịé.giảngé.dạyé.a né.ninhé.é.hàngé.không

6 Quáé.trìnhé.kiểmé.traé.vàé.cấpé.chứngé.nhận 4

7 Kỹé.năngé.trìnhé.bàyé.giáoé.trình,é.tàié.liệué.ané.ninhé

Phụ lục 8: Các môn học chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ giám sát viên ané.ninhé.hàngé.không

1 Nộié.dungé.chươngé.trìnhé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.quốcé.gia 8 8 H 0

2 Kháié.niệmé.vềé.kiểmé.tra,é.giámé.sáté.ané.ninhé.hàngé.khôn g

3 Côngé.tácé.chuẩné.bịé.tiếné.hànhé.kiểmé.tra,é.giámé.sát 4 4 0

4 Phươngé.phápé.thựcé.hiệné.kiểmé.tra,é.giámé.sát 4 4 0

5 Nhiệmé.vụ,é.kỹé.năngé.củaé.giámé.sáté.viêné.ané.ninhé.hàng é.không,é.giámé.sáté.viêné.ané.ninhé.nộié.bộ 4 4 0

6 Trangé.thiếté.bịé.hỗé.trợé.kiểmé.tra,é.giámé.sáté.ané.ninhé.hà ngé.không 4 4 0

7 Quyé.trìnhé.thựcé.hiệné.kiểmé.tra,é.giámé.sát 6 6 0

8 Thựcé.tập,é.viếté.báoé.cáo 20 4 16

Phụ lục 9: Các môn học chương trình huấn luyện định kỳ nghiệp vụ an ninh soié.chiếu

Cậpé.nhậté.cácé.văné.bảné.phápé.luật,é.quyé.địnhé.liêné.qua né.đếné.côngé.tácé.đảmé.bảoé.ané.ninhé.hàngé.không;é.tình é.hìnhé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.trongé.nướcé.vàé.thếé.giới

2 Âmé.mưu,é.phươngé.thức,é.thủé.đoạné.mớié.củaé.cácé.tổé.c hứcé.tộié.phạm,é.khủngé.bố 2 2 0

3 Kiểmé.traé.trựcé.quané.người 2 0 2

4 Kiểmé.traé.trựcé.quané.hànhé.lý,é.hàngé.hóa 2 0 2

5 Kiểmé.traé.giấyé.tờé.hànhé.kháché.sửé.dụngé.đểé.làmé.thủé. tụcé.đié.tàué.bay 2 0 2

6 Kiểmé.tra,é.nhậné.biếté.vũé.khí,é.chấté.nổ,é.vậté.phẩmé.ngu yé.hiểmé.bằngé.máyé.soié.tiaé.X 4 0 4

7 Kiểmé.tra,é.nhậné.biếté.vũé.khí,é.chấté.nổ,é.vậté.phẩmé.ngu yé.hiểmé.bằngé.cổngé.từé.vàé.thiếté.bịé.pháté.hiệné.kimé.lo ạié.cầmé.tay

9 Xửé.lýé.vậté.nghié.ngờé.làé.chấté.nổ,é.vũé.khí,é.vậté.phẩmé

10 Kiểmé.traé.cácé.loạié.hànhé.kháché.đặcé.biệt 2 0 2

11 Kiểmé.traé.hànhé.kháché.làé.bệnhé.nhân,é.ngườié.khuyếté.t ật 2 0 2

Phục lục 10 : Các môn học chương trình huấn luyện định kỳ nghiệp vụ an ninh kiểmé.soát

Cậpé.nhậté.cácé.văné.bảné.phápé.luật,é.quyé.địnhé.liêné.q uané.đếné.côngé.tácé.đảmé.bảoé.ané.ninhé.hàngé.không;é. tìnhé.hìnhé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.trongé.nướcé.vàé.thếé. giới

2 Âmé.mưu,é.phươngé.thức,é.thủé.đoạné.mớié.củaé.cácé.tổé

.chứcé.tộié.phạm,é.khủngé.bố 2 2 0

5 Kiểmé.soáté.ané.ninhé.khué.vựcé.hạné.chế 2 2 0

6 Kiểmé.traé.bằngé.cổngé.từé.vàé.thiếté.bịé.pháté.hiệné.kim é.loạié.cầmé.tay 2 0 2

8 Kiểmé.traé.trựcé.quané.người,é.phươngé.tiện,é.đồé.vật 2 0 2

9 Kiểmé.tra,é.lụcé.soáté.người,é.tàué.bay,é.phươngé.tiện,é.n hàé.ga,é.đồé.vậté.khôngé.xácé.nhậné.đượcé.chủ 2 0 2

10 Giámé.sáté.bằngé.hệé.thốngé.camera 2 0 2

Tổngé.cộng 24 12 12 cơé.động

Cậpé.nhậté.cácé.văné.bảné.phápé.luật,é.quyé.địnhé.liêné.qua né.đếné.ané.ninhé.hàngé.không;é.tìnhé.hìnhé.ané.ninhé.hàngé

.khôngé.trongé.nướcé.vàé.thếé.giới

2 Âmé.mưu,é.phươngé.thức,é.thủé.đoạné.mớié.củaé.cácé.tổé.ch ứcé.tộié.phạm,é.khủngé.bố 2 2 0

4 Hộé.tốngé.ngườié.vàé.hàngé.hóa 2 0 2

5 Kiểmé.tra,é.lụcé.soáté.người,é.tàué.bay,é.phươngé.tiện,é.nhàé

.ga,é.đồé.vậté.khôngé.xácé.nhậné.đượcé.chủ 4 0 4

6 Kiểmé.soáté.đámé.đôngé.gâyé.rối 2 2 0

7 Kiểmé.traé.bằngé.thiếté.bịé.pháté.hiệné.kimé.loạié.cầmé.tay 2 0 2

9 Nhậné.biết,é.xửé.lýé.vũé.khí,é.vậté.phẩmé.nguyé.hiểm;é.bom

11Xửé.lýé.vụé.việcé.vié.phạmé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.tạié.kh ué.vựcé.hạné.chếé.cảngé.hàngé.không 4 2 2

Phụ lục 12: Các môn học chương trình huấn luyện giảng dạy lực lượng kiểmé.soáté.ané.ninhé.hàngé.không

STT Têné.môné.h ọc Thờié.gia n

1 Vaié.tròé.củaé.giáoé.viêné.ané.ninhé.hàngé.khôngé.vàé.giớié.thiệué. vềé.mộté.chươngé.trìnhé.ané.ninhé.hàngé.không 2

2 Nguyêné.tắcé.họcé.tậpé.vàé.giảngé.dạy 2

4 Chuẩné.bịé.trang,é.thiếté.bịé.giảngé.dạyé.ané.ninhé.hàngé.không 2

5 Quáé.trìnhé.kiểmé.traé.vàé.cấpé.chứngé.chỉ,é.chứngé.nhận 2

6 Cáché.trìnhé.bàyé.tàié.liệu 1

Phụ lục 13: Các môn học chương trình huấn luyện định kỳ nghiệp vụ quản lý ané.ninhé.hàngé.không SỐ é.T

1 Môié.trườngé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.toàné.cầu;é.âmé.mưu,é.phươngé N thức,é.thủé.đoạné.mớié.củaé.cácé.tổé.chứcé.tộié.phạm,é.khủngé.bố 2

2 Vaié.tròé.vàé.hoạté.độngé.củaé.cácé.tổé.chứcé.khué.vực,é.quốcé.tế 1

3 Cácé.quyé.địnhé.vềé.ané.ninhé.hàngé.khôngé.củaé.quốcé.gia,é.khué.vực é.vàé.quốcé.tế 2

4 Cácé.cơé.quané.quốcé.giaé.vàé.nhàé.chứcé.tráché.hàngé.khôngé.dâné.d ụng 1

5 Côngé.nghệé.vềé.cơé.sởé.hạé.tầng,é.trangé.thiếté.bịé.ané.ninhé.hàngé.k hông 2

6 Nguồné.lựcé.bảoé.đảmé.ané.ninhé.hàngé.không 2

8 Chươngé.trìnhé.kiểmé.soáté.chấté.lượngé.nộié.bộ 2

Phụ lục 14: Các môn học chương trình huấn luyện định kỳ nghiệp vụ giám sát viêné.ané.ninhé.hàngé.không SỐ é.T

1 Côngé.tácé.chuẩné.bịé.kiểmé.tra,é.giámé.sát 2

2 Âmé.mưu,é.phươngé.thức,é.thủé.đoạné.mớié.củaé.cácé.tổé.chứcé.tộié. phạm,é.khủngé.bố 2

3 Phươngé.phápé.kiểmé.tra,é.giámé.sát 2

4 Nhiệmé.vụé.vàé.kỹé.năngé.củaé.giámé.sáté.viêné.ané.ninhé.hàngé.khô ng,é.giámé.sáté.viêné.nộié.bộ 4

5 Trangé.thiếté.bịé.hỗé.trợé.kiểmé.tra,é.giámé.sát 2

6 Thựcé.hành,é.viếté.báoé.cáoé.kiểmé.tra,é.giámé.sát 2

Phụé.lụcé.15:é.Mẫué.biêné.bảné.nghiệmé.thu Trungé.tâmé.Ané.ninh é.hàngé.khôngé.Nộié.B ài

CỘNGé.HOÀé.XÃé.HỘIé.CHỦé.NGHĨAé.VIỆT é.NAM Độcé.lậpé.-é.Tựé.doé.-é.Hạnhé.phúc

KẾTé.QUẢé.ĐÀOé.TẠOé.BỒIé.DƯỠNGé.HUẤNé.LU

Thànhé.phầné.Hộié.đồngé.nghiệmé.thué.gồmé.có:

1.é.Ông/bà:é Bộé.phận:é 2.é.Ông/bà:é Bộé.phận:é 3.é.Ông/bà:é Bộé.phận:é 4.é.Ông/bà:é Bộé.phận:é

Cùngé.tiếné.hànhé.tổé.chứcé.nghiệmé.thué.kếté.quảé.đàoé.tạoé.bồié.huấné.c ôngé.tácé.pháté.điệné.cạnhé.tranhé.choé.CBCNVé.trongé.Côngé.tyé.gồmé.nhữngé. nộié.dungé.sau:

II.ĐỐIé.TƯỢNGé.THAMé.DỰ:é

III.THỜIé.GIANé.ĐÀOé.TẠO:

IV NỘIé.DUNGé.ĐÀOé.TẠOé.BỒIé.HUẤN:

V KẾTé.QUẢé.ĐỢTé.BỒIé.HUẤN:

- Tổngé.sốé.giờé.bồié.huấn:é é.giờé.

(mộté.giảngé.viên,é.mộté.trợé.giảng,é.vừaé.giảngé.dạyé.vừaé.chấmé.bàié.kiểmé.tra)

- Sốé.trangé.tàié.liệué.phụcé.vụé.giảngé.dậy:é é.trang

- Sốé.tàié.liệué.trêné.đượcé.phôé.tôé.vàé.đóngé.thànhé é.é.bộé.đểé.phụcé.vụ é.họcé.tập.

- Tổngé.sốé.ngườié.đãé.kiểmé.traé.đạté.yêué.cầué.là

:é é.ngườié.Sốé.ngườié.kiểmé.traé.khôngé.đạté.yê ué.cầué.là:é.é é.é.người

VI.é.CÁCé.VẤNé.ĐỀé.CÒNé.TỒNé.TẠI:é

CHỮé.KÝé.CÁCé.THÀNHé.VIÊNé.HĐNT

1.é.Ông/bà:é é 2.é.Ông/bà:é é 3.é.Ông/bà:é é 4.é.Ông/bà:é é

Phụé.lụcé.16:é.Phiếué.khảoé.sáté.đánhé.giáé.kếté.quảé.củaé.việcé.đàoé. tạo Đểé.việcé.tổé.chứcé.cácé.khóaé.họcé.saué.ngàyé.mộté.hiệué.quảé.hơn,é.xiné cácé.anh/chịé.é.hãyé.vuié.lòngé.điềné.vàé.đánhé.dấué.

(X)é.vàoé.bảngé.câué.hỏié.sau:

Câué.1.é.Xiné.anhé.(chị)é.choé.biếté.giớié.tính? 1 Nam

2 Nữ Câué.2.é.Anhé.(chị)é.đangé.côngé.tácé.tạié.Phòng/Ban? ………

Câué.3:é.Chứcé.vụé.củaé.Anhé.(chị)é.là? ………

Câué.3.é.Trìnhé.độé.giáoé.dụcé.caoé.nhấté.củaé.Anhé.

Câué.é.4.Sốé.nămé.kinhé.nghiệmé.côngé.tácé.củaé.Anh/ chịé.là?

Câué.5:é.Quyé.trìnhé.đàoé.tạoé (é.Anh/ chịé.vuié.lòngé.đánhé.dấué.vàoé.ôé.phùé.hợpé.hoặcé.khoanhé.tròné.vàoé.coné.sốé. phảné.ánhé.mứcé.độé.đồngé.ýé.củaé.Anh/

Chịé.vớié.cácé.câué.hỏié.vàé.nhậné.địnhé.trongé.bảngé.dướié.đây).

Không é.đồng Cấpé.trêné.ủngé.hộé.nhâné.viên é.ý é.thamé.giaé.khóaé.học?

Nộié.dungé.đàoé.tạoé.cóé.íché.cho é.côngé.việcé.hiệné.tại?

Khóaé.họcé.đápé.ứngé.mongé.muố né.củaé.bạn?

Chươngé.trìnhé.đạoé.tạoé.cóé.tươ ngé.tácé.caoé.hayé.không?

Khóaé.họcé.cóé.tínhé.ứngé.dụngé.c ao?

II ĐÁNHé.GIÁé.GIẢNGé.VIÊN

Giáoé.viêné.cóé.kiếné.thứcé.chuyêné é.ý mônKỹé.năngé.truyềné.đạté.rõé.ràng

Phươngé.phápé.giảngé.dạyé.khoaé.h ọc,é.dễé.hiểu

Nộié.dungé.Tàié.liệué.biêné.soạné. cóé.liêné.quané.mậté.thiếté.vớié.cô ngé.việc

III ĐÁNHé.GIÁé.CÔNGé.TÁCé.TỔé.CHỨC

Không é.đồng Việcé.đánhé.giáé.hiệué.quảé.đàoé.t é.ý ạoé.é.luôné.đượcé.quané.tâmé.thực é.hiệné.saué.mỗié.khóaé.đàoé.tạo?

Cáché.thứcé.đánhé.giáé.hiệué.quảé

.đàoé.tạoé.làé.phùé.hợp?

Anh/ chịé.đượcé.thamé.giaé.đánhé.giáé. hiệué.quảé.đàoé.tạo?

Mẫué.phiếué.đánhé.giáé.saué.đàoé

.tạoé.làé.hìnhé.thức,é.khôngé.chấté

Nhữngé.bàié.testé.kiếné.thức,é.kỹé

.năngé.khôngé.đánhé.giáé.đượcé.tŕ nhé.độ,é.năngé.lựcé.vàé.kỹé.năngé

Côngé.tácé.chấmé.điểmé.cácé.bàié

.testé.khôngé.khoaé.học,é.khôngé. chínhé.xác?

Phươngé.phápé.đánhé.giáé.kếté.qu ảé.đàoé.tạoé.chưaé.khoaé.học,é.cò né.hìnhé.thức?

Hãyé.liệté.kêé.cácé.khóaé.đàoé.tạoé.màé.anh/chịé.thamé.giaé.nămé.2019?

Trongé.sốé.nhữngé.khóaé.đàoé.tạoé.đó,é.khóaé.đàoé.tạoé.nàoé.làé.quané.trọngé.nhất?

Phụé.lụcé.17:é.Đánhé.giáé.hiệué.quảé.đàoé.tạoé.theoé.Môé.hìnhé.Kirkpatric k

Mứcé.độé.đồngé.ý Rấté. không é.đồn gé.ý

I.é.SỰé.HÀIé.LÒNGé.CỦAé.HỌCé.VIÊN 1 2 3 4 5

6.1 Nhữngé.gìé.bạné.họcé.đượcé.từé.khóaé.họcé

.soé.vớié.é.kỳé.vọngé.củaé.anh/ chịé.làé.rấté.nhiều

6.2 Khóaé.họcé.đãé.đápé.ứngé.đượcé.mongé.muố né.củaé.anh/chị

6.3 Kiếné.thứcé.chuyêné.môné.rấté.chuyêné.sâu

6.4 Kỹé.năngé.truyềné.đạté.tốté.

(diễné.đạté.rõé.ràng,é.sinhé.động…)

(thảoé.luận,é.chuẩné.bịé.tàié.liệu )é.rấté.ha yé.vàé.phùé.hợp.

(lớpé.học,é.DVD,é.bàné.ghế,

6.6 Điềué.kiệné.vậté.chấté.dànhé.choé.đàoé.tạoé.r ấté.tiệné.nghi.

6.7 Trangé.dụngé.cụé.lớpé.họcé.đượcé.bốé.tríé.h ợpé.mắt,é.tạoé.khôngé.giané.lớpé.họcé.thoải é.mái

3.2.é.Côngé.tácé.tổé.chức,é.phụcé.vụ

6.8 Tàié.liệué.khóaé.họcé.đượcé.cấpé.pháté.rấté.đ ầyé.đủ,é.khoaé.học.

6.9 Nhâné.viêné.nhâné.sựé.rấté.nhiệté.tìnhé.hướ ngé.dẫn,é.hỗé.trợé.trongé.quáé.trìnhé.lớpé.h ọcé.diễné.ra

6.10 Mọié.thôngé.tiné.khóaé.họcé.đượcé.cậpé.nh ậté.vàé.thôngé.báoé.kịpé.thời,é.khoaé.học

6.11 Côngé.tácé.phụcé.vụé.trước,é.trongé.vàé.sau é.khóaé.họcé.rấté.chué.đáo.

6.12 Lớpé.họcé.đượcé.diếné.raé.khoaé.học,é.đúngé

6.13 Mụcé.tiêué.khóaé.họcé.làé.hoàné.toàné.phùé.h ợpé.vớié.nguyệné.vọngé.củaé.tôi

Mụcé.tiêué.khóaé.họcé.tươngé.thíché.vớié.cô ngé.việcé.vàé.mụcé.tiêué.đàoé.tạoé.củaé.bộé. phận/phòngé.bané.vàé.Tổngé.Côngé.ty

6.15 Nộié.dungé.Anh/ chịé.đượcé.đàoé.tạoé.rấté.hữué.íché.vớié.nh ué.cầué.vàé.mongé.muốné.củaé.Anh/chị

6.16 Nộié.dungé.khóaé.họcé.rấté.hay,é.rấté.thué.hú t

6.17 Nộié.dungé.đàoé.tạoé.rấté.chuyêné.sâu,é.sát é.vớié.vịé.é.tríé.côngé.việcé.Anh/ chịé.đangé.đảmé.nhận

6.18 Nhữngé.kiếné.thức,é.kỹé.năngé.khóaé.đàoé.tạ oé.làé.chínhé.xác,é.khoaé.học

6.19 Phươngé.phápé.đàoé.tạoé.rấté.hợpé.lý,é.khoaé 6.20 Cơé.hộié.thựcé.hànhé.củaé.Anh/.học chịé.làé.rấté.nhiều

6.21 Anh/ chịé.đượcé.tựé.doé.thamé.gia,é.pháté.biểué.é ýé.kiếné.vàé.cảmé.xúcé.cáé.nhân

4.é.Đánhé.giáé.chungé.khóaé.học

II.é.KẾTé.QUẢé.ĐÀOé.TẠO

6.22 Bạné.họcé.đượcé.rấté.nhiềué.từé.khóaé.họcé.n ày

6.23 Bạné.cóé.đủé.thờié.giané.đểé.tìmé.hiểué.cácé. nộié.dungé.củaé.khóaé.học

6.24 Khóaé.họcé.đápé.ứngé.tấté.cảé.cácé.mụcé.ti êué.kiếné.thứcé.củaé.tôi

Tiêu đề	Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Tại Trung Tâm An Ninh Hàng Không Cảng Hàng Không Quốc Tế Nội Bài Tổng Công Ty Cảng Hàng Không Việt Nam
Tác giả	Đỗ Thị Mai Hương
Người hướng dẫn	PGS.TS. Phạm Thúy Hương
Trường học	Trường Đại Học Công Đoàn
Chuyên ngành	Quản Trị Nhân Lực
Thể loại	luận văn
Năm xuất bản	2021
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	203
Dung lượng	604 KB