Mot so giai phap marketing nham nang cao hieu qua 131351

Chuyên đề tốt nghiệp Lời ói đầu Kể ki uể sag oạ độg eo ế ị ƚгêпg, пỊп k̟iпҺ ƚÕ ѴiƯƚ Пam ®aпg ເ ҺuɣĨп ЬiÕп àg gà, a diễ a ô ùg ga gắ Pải i ói ằg ề ki ế ị ờg đag pá u í mặ ó mộ mạ mẽ, ôg ới ữg doa giệp ăg độg, ság ạo, é ấ ại ới ữg doa giệp que ói ỉ lại, ki doa ua lỗ gâ ấ oá ài sải ôg iêu ụ sải pẩm ếu ố ô ùg qua ọg quế đị đế ại, pá iể a su ເ đa méƚ doaпҺ пgҺiƯp Пgµɣ пaɣ, пҺiỊu doaпҺ пgҺiƯp ị giải i ế, pá sải kôg pải i ì kôg sải xuấ đợ ữg sải п pҺÈm ເ ã ເ ҺÊƚ lỵпg ເ ao, pҺï ợp ới u ầu gời iêu dùg, mà sải pẩm ọ kôg pâ pối đợ ới a gời iêu dùg ự ƚiƠп ƚгoпg ƚҺêi giaп qua, пҺiỊu doaпҺ пgҺiƯp пí ເ a đà ấ ôg og ki doa xâ dựg đợ ữg kê pâ pối ấ lợg ເ ao, s¶i п pҺÈm ເ đa Һä s¶i п xuấ ới đâu đợ iêu ụ ới đó, u kỳ sải xuấ đợ ú gắ, ời giaп ƚҺu Һåi ѵèп пҺaпҺ, ®êi sèпg пgêi lao ®éпg og doa giệp đợ ải i iệ u iê, ເ ịпg гÊƚ пҺiỊu doaпҺ пgҺiƯp s¶i п xƚ гa mà sải pẩm kôg ới đợ a gời iêu dùg, dẫ ới ì ạg ứ đọg, sải pẩm đầ ko, sải xuấ ị đì ệ, ố kôg qua òg đợ , lơg ôg â kôg đợ a oá, lÃi mẹ đẻ lÃi o dẫ đế làm ă ua lỗ, doa giệp ị giải i ể, pá sải ự ế ê, em đà lựa ọ uê đề ự ập ố giệp là: MộMộ số giải páp Map Makeig ằm m âg ao iệu iêu ụ sả pẩm ôg gạ ốp láp Ma ội Qua ì ự ập ại ôg gạ ốp ội igla ea em đà ậ đợ giúp đỡ ấ iều ô ú a ị og pòg ki doa ũg пҺ sù Һíпg dÉп, ເ ҺØ Ь¶i o ເ đa ầ guễ ế ug em đà oà ải áo áo uê đề u iê, ì ời giaп ƚҺù ເ ƚËp ເ SV Ngun ThÕ V©n Lớp: Marketing 42A Chuyên đề tốt nghiệp ó sù Һ¹п ເ ҺÕ ѵỊ k̟iпҺ пgҺiƯm ເ ịпg пҺ ì độ iểu iế ê ải áo áo kôg kỏi ữg iếu só Do ậ, kí mog ầ ô, è ữg gời qua âm đóg góp ý kiế để ải áo áo đợ oà iệ ội dug uê đề đợ ƚҺù ເ ҺiƯп ƚгoпg ເ Һ¬пg: ເ Һ¬пg I Sự ầ iế pải i đẩ mạ oạ độg ệ ốg kê pâ pối doa giệp og ề ki ế ị ờg ơg II Kế quải oạ độg sải xuấ ki doa ự ạg oạ độg Makeig og ì pâ pối sải pẩm ôg gạ ốp ội ơg III Mộ số giải i páp Makeig ằm âg ao iệu quải iêu ụ sải pẩm ôg gạ ốp ội Em xi â ảm ơm Si iê guễ ế â SV Nguyễn Thế Vân Lớp: Marketing 42A Chuyên đề tốt nghiệp ơg I Sự ầ iế pải đẩi đẩ mạ oạ độg iêu ụ doa giệp og ề ki ế ị ờg I Kái quái quái ề oạ độg ệ ốg kê pâ pối sải ®Èп pҺÈm ເ đa doaпҺ пgҺiƯp ƚгoпg пỊп k̟iпҺ ƚÕ ị ờg Káp Mai quáp Ma ề kê pâ pối ấ đề iêu ụ sải pẩm giữ ò qua ọg og oạ độg ki doa mộ doa giệp Doa giệp kôg ỉ qua âm đế iệ đa a ị ờg sải pẩm ới giá ao iêu mà ò đa sải pẩm a ị ờg ế ào? Đâ í ứ ăg pâ pối Makeig ứ ăg đợ ự iệ ôg qua mạg lới kê iêu ụ sải п pҺÈm (k̟ªпҺ Maгk̟eƚiпg) ເ đa doaпҺ пgҺiƯp ເ ã ấ iều đị gĩa ề kê pâ pối ká au xuấ pá ká iệ ề qua điểm sử dụg kê gời sải xuấ ó ể ấ mạ ug gia ká au ầ sử dụg để đa sải pẩm đế gời iêu dùg, ì ậ ọ ó ể oi kê Makeig ì ứ di uể sải п pҺÈm qua ເ¸ເ ƚгuпg giaп k̟Һ¸ເ пҺau Пgêi ƚгuпg gia uô, lẻ- ữg gời đag ọg ó đợ dự ữ ko uậ lợi ữg gời sải xuấ ủi o liê qua đế ứ ăg lại qua iệm kê pâ pối dòg ải quề sở ữu àg oá gời iêu dùg lại qua iệm kê pâ pối giải Mộ ó iều ug gia đứg ọ gời sải xuấ sải pẩm quải ị doa giệp ì đị gĩa ằg kê Makeig Mộ Mộ ổ ứ qua ệ ê goài doa giệp để quải SV Nguyễn Thế Vân Lớp: Marketing 42A Chuyên đề tốt nghiệp lý oạ độg pâ pối, iêu ụ sải pẩm ằm đạ mụ iêu doa giệp ê ị ờg Qua đị gĩa, a ấ ằg kê pâ pối (kê Makeig) ại ê goài doa giệp, ó kôg pải i mộ pầ ấu ƚгó ເ пéi Ьé ເ đa doaпҺ пgҺiƯp Пã gåm ổ ứ -ữg gời ó am gia ì đa àg oá dị ụ gời sải xuấ đế gời iêu dùg ói óm lại: Mộkê pâ pối mộ ập ợp doa giệp â độ lập pụ uộ lẫ au mà qua doa giệp sải xuấ ự iệ sải pẩm o gời sử dụg oặ gời iêu dùg uối ùg, ó mộ ệ ốg mối qua ệ ại ổ ứ liê qua og ì mua àg oá Kê pâ pối (kê Makeig) đối ợg ®Ĩ ƚỉ ເ Һø ເ, qu¶i п lý пҺ méƚ ôg ụ Makeig ọg ếu doa giệp ê ị ờg đồg ời đối ợg giê ứu để oạ đị í sá quải lý ki ế ĩ mô ò, ả ấ, ứ ăg iệm ụ áp Ma ug gia og kê ó a ấ đề ải ề ki ế đợ giải i quế ằg ì pâ pối ổg ể: ứ ấ pải i làm pù ợp sải xuấ uê mô oá eo kối lợg lớ ới u ầu iêu dùg ụ ể ấ đa dạg ứ ká iệ ề kôg gia, sải xuấ ại mộ địa điểm g iêu dùg ộg kắp gợ lại, liê qua đế iệ ậ ải i sải pẩm địa điểm sải xuấ đế địa điểm iêu dùg ứ a pải i ạo a ă kớp ug ầu ề ời gia, ki sải xuấ qua ăm ò iêu dùg mộ ời điểm gợ lại a ấ đề ải ầ đợ giải i quế ằg ì ao đổi ổg ể Kê pâ pối giải i quế ữg ấ đề ố ữu à, ó đà ự iệ ì pâ loại, xếp àg oá, làm gầ ề kôg gia ời gia sải xuấ iêu dùg SV Nguyễn Thế Vân Lớp: Marketing 42A Chuyên đề tốt nghiệp Sự ká au ải kiểu pâ pối mứ độ ự iếp ấu ú kê kê Makeig ự iếp iểu iệ ỗ kôg ó ug gia ơg mại og kê oặ sải pẩm ải ự iếp sải xuấ đế ới iêu dùg kê kôg ự iếp ao gồm ấp độ ug gia quải lý sải pẩm og ì pâ pối để ự iệ ao đổi mộ iệu quải og xà ội pá iể Sự xuấ iệ ug gia og kê pâ pối giải i quế ấ đề : Mộ ự iệ ứ ăg Mộ uê mô oá pâ ôg lao độg Đâ guê ắ để ăg iệu quải oạ độg mộ ổ ứ đâ, ôg iệ pâ pối pứ ạp đợ ia ôg iệ ỏ ơ, í pứ ạp pâ ia úg o doa giệp uê mô oá đợ ự iệ oạ độg mua, á, uể quề sở ữu, ậ ải i, lu ko, đặ àg, ug ấp ôg i, đợ pâ ia ợp lý o gời sải xuấ, đại lý, uô, lẻ để đạ iệu quải pâ pối ao Mộiệu quải iếp xú Đó mứ độ ố gắg đàm pá ữg gời mua để đạ mụ iêu pâ pối ữg gời ug gia đợ ia loại: Mộ ug gia uô, ọ ao gồm doa giệp ó liê qua đế mua àg oá để o ữg gời lại oặ sử dụg ki doa ữg gời lẻ, ôg sải xuấ ôg giệp, ổ ứ gà gề oặ qua ũg qua ká ó ũg ao gồm ải ữg ôg oạ độg đại lý oặ gời môi giới og iệ mua àg oá o ká àg gời uô àg oá mộ ấp độ og kê Makeig, ởi ì ọ đòg ò uê gia ự iệ ôg iệ pâ pối ê ó ể oạ độg mứ kối lợg ao, i pí ug ì ấp gời sải xuấ ự iếp làm, ọ ó kải ăg đa àg oá doa giệp ao pủ ị ờg ộg kắp, ự iệ iếp xú á, giữ àg ko, ự iệ đặ àg, u ậ ôg i ị ờg ợ giúp ká àg SV Nguyễn Thế Vân Lớp: Marketing 42A Chuyên đề tốt nghiệp ứ pải i ói ới ug gia lẻ, ọ ao gồm doa giệp, ki doa àg oá o â oặ ộ gia đì dị ụ o uê ổ ợ o iệ àg oá ò ug gia lẻ ế sứ o lớ, ọ pá iệ a u ầu ká àg, ìm ữg àg oá ời gia, địa điểm eo ứ mà ká àg mog muố, ọ ạo a ỗ ợp àg oá pù ợp ời gia mà ká àg sẵ sàg mua, ọ ạo a iều điểm iếp xú ới ká àg gầ ới ị í mà ọ si sốg, quải g áo g để á sải pẩm gời sải xuấ, pá iệ u ầu iêu dùg uề ôg i đế ới gời sải xuấ, pâ ia số lợg àg oá iều lợg ỏ pù ợp ới u ầu iêu dùg, ự iệ dự ữ ko sa sẻ ủi o ới gời sải xuấ ói óm lại ò ữg ug gia og kê ô ùg qua ọg ọ gà àg góp pầ o lớ og ôg a ấ ại doa giệp, ọ gà àg ó quề lự lớ đối ới sải xuấ, ậm í ọ ó ể kốg ế sải xuấ àg oá, áp đặ điều kiệ đối ới sải xuấ u iê, ọ lự lợg kôg ể iếu og kê Makeig iệ đại, góp pầ ự iệ iệ iêu ụ àg oá mộ a óg, iệu quải ới Һi pҺÝ ƚҺÊp ѵµ ƚҺêi giaп ƚҺù ເ ҺiƯп пҺaпҺ ấ II ội dug ải đẩ iệ đẩ mạ oạ độg pâ pối àg og ề ki ế ị ờg iêu ụ sải pẩm ó mụ iêu ủ ếu ế sải pẩm ới doa u ối đa i pí ki doa o oạ độg iêu ụ ối iểu ới mụ iêu đó, iêu ụ kôg pải i oạ độg ụ độg, ộ pậ sải xuấ ạo a sải pẩm ồi ìm iêu ụ úg mà iêu ụ pải i ó iệm ụ ủ độg iệ giê ứu ị ờg, xá đị đúg đắ ầu ị ờg ầu ải â doa giệp đag oặ ó kải ăg sải xuấ để quế đị đầu ối u; ủ độg iế oạ độg quải g áo ầ iế ằm giới iệu u ú ká àg; ổ ứ SV Nguyễn Thế Vân Lớp: Marketing 42A Chuyên đề tốt nghiệp ôg á àg ũg oạ độg ểm ợ ằm đợ iều àg oá ới i pí ki doa o oạ độg oặ ấp ấ ũg đáp ứg ố dị ụ sau àg giê ứu xáp Ma địị u ầu ị ờg ề àg oáp Ma dị ụ ị ờg ổg ợp mối qua ệ ki ế pá si liê qua đế oạ độg mua àg oá Để đải m ải o ki doa ó iệu quải , ì ôg giê ứu ị ờg pải i ắm o đợ ị ờg ầ loại àg oá gì? ao iêu? ới dug lợg ầu ớg ề doa giệp? ó sở để lựa ọ mặ àg sở ậ ấ pù ợp ới mặ àg đà lựa ọ để ki doa ì ậ, iệ giê ứu xá đị ầu ị ờg ề loại àg oá để lựa ọ kôg ỉ làm mộ lầ mà og ải ì oạ độg ki doa doa giệp luô oi ôg iệ pải i đợ ự iệ liê ụ , ờg xuê để đa ki doa mặ àg mới, iê iế pù ợp ới ị iếu ầu ị ờg giê ứu ug giê ứu ug để iểu õ đối ủ a iệ ại ơg lai Sự a đổi og ơg lai gắ ới kải ăg mở ộg a u ẹp qu mô doa giệp ũg âm ập (ú kỏi ị ờg) doa giệp iệ ó giê ứu ug pải i xá đị đợ số lợg đối ủ a, pâ í â ố ó ý gĩa đối ới í sá iêu ụ đối ủ ị pầ, ơg ì sải xuấ, đặ iệ ấ lợg í sá ká iệ oá sải pẩm, í sá giá ải , pơg páp quải g áo àg, í sá pụ ụ ká àg ũg điều kiệ a oá í dụg Mặ ká pải i làm õ kải ăg pải ứg đối ủ a iệ páp ề giá ải , quải g áo xú iế àg doa giệp og ự ế, ế pải i qua âm giê ứu đối ủ mạ, iếm ị pầ quải g áo og ị ờg ầ ú ý kôg pải i doa giệp ùg sải xuấ mộ loại sải pẩm SV Nguyễn Thế Vân Lớp: Marketing 42A Chuyên đề tốt nghiệp ữg đối ủ a doa giệp mà ó ể sải xuấ ữg sải pẩm ơg ự, sải pẩm a ế a ò pụ uộ ếu ố ku ự , điều kiệ giao ôg ũg ếu ố gắ ới kải ăg ơg mại ká giê ứu mạg lới iêu ụ ố độ iêu ụ sải pẩm kôg ເ ҺØ pҺơ ƚҺ ເ ѵµo ɣÕu ƚè ເ uпg ầu mà ò pụ uộ ấ lớ iệ ổ ứ mạg lới iêu ụ iệ ổ ứ mạg lới iêu ụ ụ ể ờg pụ uộ đặ điểm ki ế-kỹ uậ, iế lợ ki doa, í sá kế oạ Һ ƚiªu ƚҺơ, ເ đa doaпҺ пgҺiƯp K̟Һi пgҺiªп ເ ứu mạg lới iêu ụ pải i gi õ u điểm, ợ điểm ừg kê iêu ụ doa giệp đối ủ a; pải i iế lợg oá mứ độ ải ởg ừg â ố đế kế quải iêu ụ ũg pâ í ì ứ ổ ứ , àg ເ đa doaпҺ пgҺiƯp ເ ƚҺĨ ເ ịпg пҺ đối ủ a ổ ứ áp Ma oạ địộg pâ pối dị ụ sau iêu ụ 4.1 Xá địị ệ ốg kê pâ pối a ó ể pâ ệ ốg kê pâ pối a làm ệ ốg ủ ếu: kê pâ pối ự iếp kê pâ pối giá iếp Kê pâ pối ự iếp ếu gời sải xuấ ự iếp àg o gời iêu dùg Kê pâ pối giá iếp ếu gời sải xuấ kôg ự iếp àg o gời iêu dùg, doa giệp sải xuấ gời iêu dùg ug gia ká au Kê pâ pối giá iếp đợ ia iều ệ ốg ới ug gia kê pâ pối ká au iểu Sơ địồ kê pâ pối Các kênh phân phối Trực tiếp Ngời SX SV Nguyễn Thế Vân Gián tiếp Ngời SX Ngời SX Đại diện thơng mại Ngời SX Lớp: Marketing 42A Đại lý lý bán bán buôn buôn Thơng mại bán buôn i Thơng mại bán buôn Đại Cửa hàng bán lẻ Chuyên đề tốt nghiệp Ngời TD Ngời TD Ngời TD Ngời TD goài kê ự iếp giá iếp, doa giệp ò ó ể áp dụg loại kê ỗ ợp Sử dụg kê à, doa giệp ự iệ uể giao àg oá o пgêi ƚiªu dïпg ѵõa ƚҺeo k̟ªпҺ ƚгù ເ ƚiÕp ѵõa eo kê giá iếp ằg pối ợp loại kê 4.2 Pơg ứ a oá Đó pơg ứ àg u iề mặ a sé , ậ iề giao àg, o a oá điều ải ởg ká lớ đế iêu ụ ế độ a oá gọ ẹ, ôg oág, uậ lợi ới kải ăg a oá ká àg góp pầ u đợ iều ká àg ề pía doa giệp ì ậ, để đẩ mạ oạ độg iêu ụ sải pẩm, doa giệp ầ pải i áp dụg ì ứ a oá ó í kí í đợ ká àg âg ao u í doa giệp ê ị ờg 4.3 ag iế ị àg mụ iêu ag iế ị àg kôg ỉ đải m ải o o ì àg uậ lợi, ải o quải àg oá mà ò pải i u ú ká àg ằm ải o quải àg oá àg uậ lợi ag iế ị pụ uộ kôg gia àg đặ điểm àg oá ầu ối iểu ề ag iế ị àg pải i đải m ải o đủ diệ í , đủ độ oág má ũg đủ độ ság ữg điểm àg lớ kiểu siêu ị pải i ứ ý í oá đế diệ í dà o u ầu ôg ờg ká àg để pơg iệ giao ôg, ă uốg, ui giải i í ag iế ị àg ò pải i pù ợp ới ì ứ ổ ứ àg ằm u ú ká àg, ag iế ị ạo dág ê goài pải i SV Nguyễn Thế Vân Lớp: Marketing 42A Chuyên đề tốt nghiệp ạo a đợ dág ẻ iêg đa doaпҺ пgҺiƯp, pҺ©п ЬiƯƚ ƚõ xa doaпҺ пgҺiƯp ѵíi doa giệp ká, ag iế ị ê og ửa àg pải i ạo o ká àg ải m giá oải i mái, dễ ịu, ເ ã ƚÝп dôпg k̟Ý ເ Һ ƚҺÝ ເ Һ ò mò, uố ú ká àg gó gá g àg 4.4 í sá ề giá iệ đị a í sá giá ải li oạ, pù ợp ới ug ầu ê ị ờg giúp doa giệp đạ đợ mụ iêu ki doa mì : ối đa oá lợi uậ, ối đa oá lợg á, ị pầ u iê, ải â ôg ụ giá og ki doa ứa đựg ội dug pứ ạp,a iế độg pụ uộ iều â ố, ê og ự ế kó ó ể lờg ế ì uốg xải a, ì ậ ê í sá Һ gi¸ ເ đa méƚ doaпҺ пgҺiƯp ເ Һđ ɣÕu ớg ấ đề sau: í sá đị giá eo ị ờg í sá đị giá ấp í sá đị giá ao í sá ổ đị gi¸ Ь¸п  ເ ҺÝпҺ s¸ເ Һ Ь¸п pҺ¸ gi¸ III Sự ầ iế pải đẩi ăg ờg oạ độg ệ ốg pâ pối sải đẩ pẩm ƚгoпg ເ¸i qu¸ເ doaпҺ пgҺiƯp пí ເ ƚa ҺiƯп пaɣ ệ ốg pâ pối giả địơ og ề ki ế kế oạ oáp Ma og ời kỳ ề ki ế kế oạ oá ập ug quế đị ề sải xuấ ki doa ®Ịu ເ ҺÝпҺ pҺđ quɣ ®ÞпҺ, ເ uпg ເ ầu gặp gỡ â ằg ới au ki ì ao đổi diễ a ê ị ờg Do ậ ó mộ ề ki ế iếu ụ ải ề ơg đối lẫ uệ đối, iếu độg lự , og iệ ú đẩ oạ độg sải xuấ ki doa oi ờg qua ệ àg oá-iề ệ, ự iệ ế độ ấp pá ậ ố í dụg kôg í đế iệu quải ki ế ự ó, lÃi giải , lỗ ậ ó ịu Do đà gâ a ậu quải : SV Nguyễn Thế Vân Lớp: Marketing 42A