(Luận văn) nghiên cứu giải pháp quản lý thông tin nhà trạm di động tại vnpt hưng yên

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - lu Trần Tiến Vinh an n va to QUẢN LÝ THÔNG TIN NHÀ TRẠM DI ĐỘNG p ie gh tn NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP d oa nl w TẠI VNPT HƯNG YÊN ll u nf va an lu oi m z at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT (Theo định hướng ứng dụng) z m co l gm @ an Lu Hà Nội - 2022 n va ac th si HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG - Trần Tiến Vinh lu an NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP va n QUẢN LÝ THÔNG TIN NHÀ TRẠM DI ĐỘNG to p ie gh tn TẠI VNPT HƯNG YÊN MÃ SỐ: KỸ THUẬT VIỄN THÔNG 8.52.02.08 (Kỹ thuật Viễn thông)8 d oa nl w CHUYÊN NGÀNH : an lu u nf va ĐỀ CƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT ll (Theo định hướng ứng dụng) oi m z at nh z NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC @ m co l gm Ts Cao Minh Thắng an Lu HÀ NỘI - 2022 n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu kết nghiên cứu nêu Luận văn trung thực, trích dẫn tài liệu tham khảo tạp chí, trang web tham khảo đảm bảo theo quy định chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc lu Tác giả luận văn an n va tn to p ie gh Trần Tiến Vinh d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CẢM ƠN Đầu tiên xin em trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng thời gian qua dìu dắt tận tình truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm vô quý báu để em có kết ngày hơm Em xin trân trọng cảm ơn thầy giáo TS Cao Minh Thắng, người hướng dẫn khoa học luận văn, hướng dẫn tận tình giúp đỡ mặt để hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô Khoa Đào tạo sau đại học hướng dẫn lu giúp đỡ em trình thực luận văn an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH VẼ vi DANH MỤC BẢNG viii lu DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix an n va I MỞ ĐẦU NHÀ TRẠM DI ĐỘNG TẠI VNPT HƯNG YÊN gh tn to CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ THÔNG TIN p ie Mở đầu chương nl w 1.1.1 Khảo sát vấn đề bất cập, tồn công tác quản lý thông tin d oa nhà trạm di động địa bàn VNPT Hưng Yên an lu 1.1 Vấn đề thơng tin thiết bị cịn phân tán nhiều hệ thống quản lý u nf va 1.1.2 Vấn đề quản lý thơng tin cịn tốn nhân công tài nguyên ll 1.1 3.Vấn đề quản lý thông tin thiết bị chưa với quy trình m oi 1.2 Khảo sát, đánh giá giải pháp có z at nh 1.2.1 Khảo sát giải pháp có: z 1.2.2 Đánh giá giải pháp có 12 gm @ 1.3 Xác định mục tiêu cụ thể, tiêu chí tiêu kỹ thuật cần đạt l m co giải pháp quản lý thông tin nhà trạm di động 13 an Lu 1.4 Tiểu kết chương 14 n va ac th si iv CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN THỬ NGHIỆM GIẢI PHÁP QUẢN LÝ THÔNG TIN NHÀ TRẠM DI ĐỘNG CHO VNPT HƯNG YÊN 15 Mở đầu chương 15 2.1 Phân tích yêu cầu 15 2.2 Phân tích chức cần có giải pháp 16 2.3 Biểu đồ Use case 18 2.3.1 Biểu đồ xem thông tin liệu CSHT nhà trạm 18 lu an 2.3.2 Biểu đồ quản lý người sử dụng 19 va n 2.3.3 Biểu đồ Quản lý liệu thông tin nhân viên thực thi trạm: 20 gh tn to 2.3.4 Biểu đồ nhân viên thực thi trạm: 21 p ie 2.4 Biểu đồ tuần tự: 22 nl w 2.4.1 Biểu đồ đăng nhập: 22 d oa 2.4.2 Biểu đồ chức xem thông tin trạm: 23 an lu 2.4.3 Biểu đồ nhân viên thực thi thay đổi, cập nhật liệu u nf va trạm: 24 ll 2.4.3 Biểu đồ chức chụp ảnh Check-in trạm 25 m oi 2.4.4 Biểu đồ chức chụp ảnh thực thi thiết bị trạm 26 z at nh 2.5 Mơ hình hệ thống 27 z 2.6 Tiểu kết chương 27 @ l gm CHƯƠNG 3: TRIỂN KHAI THỬ NGHIỆM VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ TẠI ĐỊA BÀN VNPT HƯNG YÊN 28 m co Mở đầu chương 28 an Lu 3.1 Xác định mục tiêu chức thử nghiệm 28 n va ac th si v 3.2 Mơ tả cấu hình thử nghiệm, cách thức triển khai thực địa 31 3.2.1 Chức đăng nhập 31 3.2.2 Chức quản lý trạm: 32 3.2.3 Chức quản lý công việc, ứng cứu APP: 38 3.3 Đánh giá kết thử nghiệm 50 3.4 Tiểu kết chương 50 III KẾT LUẬN 52 lu IV DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si vi DANH MỤC HÌNH VẼ Hinh 1.1 Sơ đồ quy trình xử lý cảnh báo theo tuần thiết bị BTS/NodeB/eNodeB Hình 1.2 Sơ đồ quy trình xử lý cố liên lạc thiết bị BTS/NodeB/eNodeB Hình 1.3 Sơ đồ quy trình xử lý cảnh báo thiết bi phụ trợ sở hạ tầng VTT cung cấp Hình 2.1 Usercase xem Thơng tin liệu CSHT nhà trạm 18 lu Hình 2.2 Usercase quản lý người sử dụng 19 an n va Hình 2.3 Usercase Quản lý liệu thông tin nhân viên tổ trưởng 20 gh tn to Hình 2.4 Usercase nhân viên thực thi trạm 21 p ie Hình 2.5 Biểu đồ thơng tin đăng nhập 22 w Hình 2.6 Biểu đồ chức xem thông tin trạm 23 oa nl Hình 2.7 Biểu đồ nhân viên thực thi thay đổi, cập nhật liệu 24 d Hình 2.8 Biểu đồ chức nhận viện chụp ảnh Check-in trạm 25 an lu u nf va Hình 2.9 Biểu đồ chức chụp ảnh thực thi trạm 26 Hình 2.10 Mơ hình tổng qt hệ thống ezSite 27 ll m oi Hình 3.1 Giao diện (dashboard) Mobile-App 30 z at nh Hình 3.2 Giao diện thể thơng tin chi tiết trạm 31 z Hình 3.3 Giao diện Đăng nhập 32 @ l gm Hình 3.3 Chọn chức cập nhật danh sách trạm 33 m co Hình 3.4 Tìm kiếm trạm để thiết lập mã QR 34 an Lu Hình 3.5 Trạm sau thiết lập mã xong 34 Hình 3.6 Tìm kiếm thông tin trạm 36 n va ac th si vii Hình 3.7 Thông tin chi tiết trạm 36 Hình 3.8 Thay đổi thông tin trạm gửi lên hệ thống 37 Hình 3.9 Cập nhật thơng tin ảnh trạm 38 Hình 3.10 Hiển thị danh sách nhiệm vụ cần thực với trạm 39 Hình 3.11 Hiển thị danh sách thiết bị cần cập nhật nhiệm vụ 40 Hình 3.12 Hiển thị thuộc tính cần cập nhật 41 Hình 3.13 Theo dõi kết tiến độ cơng việc phải làm toàn khu vực quản lý 42 lu an Hình 3.14 Hiển thị, mở rộng Vùng địa lý thuộc Nhóm cơng việc cần thực va n 43 gh tn to Hình 3.15 Chi tiết mục Đã / Đang / Chưa thực xem trạm chưa làm p ie hoàn thành 44 w Hình 3.16 Hiển thị tìm kiêm trạm, tới trạm cần nhập thông tin VHKT 46 oa nl Hình 3.17 Hiển thị hoạt động VHKT, cơng việc VHKT 46 d Hình 3.18 Hiển thị nhóm đối tượng cần nhập thơng tin 47 an lu u nf va Hình 3.19 Chụp hình Check-in trạm 48 ll Hình 3.20 Chụp hình ảnh trạm 49 oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si viii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Nội dung quy trình xử lý cảnh báo theo tuần thiết bị BTS/NodeB/eNodeB Bảng 1.2 Nội dung quy trình xử lý cố liên lạc thiết bị BTS/NodeB/eNodeB Bảng 1.3 Nội dung quy trình xử lý cảnh báo thiết bi phụ trợ sở hạ tầng VTT cung cấp lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 39 lu an n va p ie gh tn to nl w d oa Hình 3.10 Hiển thị danh sách nhiệm vụ cần thực với trạm ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 40 3.2.3.2 Cập nhật cơng việc từ APP - Bước 1: Tới hình danh sách công việc Click vào công việc ứng dụng hiển thị danh sách đối tượng cần cập nhật nhiệm vụ lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z Hình 3.11 Hiển thị danh sách thiết bị cần cập nhật nhiệm vụ gm @ - Bước 2: Click vào đối tượng ứng dụng hiển thị danh sách nhóm m co l thuộc tính cần cập nhật đối tượng an Lu n va ac th si 41 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w an lu Hình 3.12 Hiển thị thuộc tính cần cập nhật u nf va - Bước 3: Click vào nhóm thuộc tính, ứng dụng hiển thị thuộc tính cần cập nhật Cập nhật thơng tin thuộc tính click vào Gửi liệu để ll m oi gửi liệu vừa cập nhật lên hệ thống z at nh 3.2.3.3 Theo dõi kết quả, tiến độ công việc APP - Bước 1: Đăng nhập vào APP Khơng tìm tới trạm cụ thể mà vào Tab cơng z khu vực quản lý m co l gm @ việc hình danh sách nhóm cơng việc phải làm tồn an Lu n va ac th si 42 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w an lu u nf va Hình 3.13 Theo dõi kết tiến độ cơng việc phải làm tồn khu vực quản lý ll - Bước 2: Trong danh sách hiển thị, mở rộng vùng địa lý thuộc nhóm cơng oi m z at nh việc cần thực - Bước 3: Tới vùng địa lý cần xem thống kê bấm nút số (3) z m co l gm @ an Lu n va ac th si 43 lu an n va p ie gh tn to nl w Hình 3.14 Hiển thị, mở rộng Vùng địa lý thuộc Nhóm cơng việc cần thực d oa - Bước 4: quản lý công việc gán cho vùng địa lý trên: an lu − Tab Công việc: thống kê công việc theo vùng địa lý u nf va - Bước 5: Tab Trạm: xem chi tiết mục Đã / Đang / Chưa thực xem trạm chưa làm hoàn thành: ll oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 44 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z l gm @ m co Hình 3.15 Chi tiết mục Đã / Đang / Chưa thực xem trạm chưa làm hoàn thành an Lu n va ac th si 45 3.2.3.4 Thực cập nhật thông tin Vận hành kỹ thuật (VHKT) App/Mobile Quy trình thực cập nhật thông tin VHKT APP: - Bước Đăng nhập App ezSite lu - Bước Vào TAB Tìm kiếm trạm, tới Trạm cần cập nhật thơng tin VHKT an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 46 Hình 3.16 Hiển thị tìm kiêm trạm, tới trạm cần nhập thơng tin VHKT - Bước 3: Vào Tab CƠNG VIỆC Trạm - Bước 4: Chọn Hoạt động VHKT, sau vào Cơng việc VHKT cần thực hiện: lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu m oi Hình 3.17 Hiển thị hoạt động VHKT, cơng việc VHKT z at nh - Bước 5: Trong form nhóm đối tượng cần nhập thơng tin, sau bấm chọn vào nhóm đối tượng z m co l gm @ an Lu n va ac th si 47 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m Hình 3.18 Hiển thị nhóm đối tượng cần nhập thơng tin z at nh - Bước 6: Trong form ra, nhập thông tin VHKT thực tế Trạm (như hình dưới) bấm gửi liệu công việc: z m co l gm @ an Lu n va ac th si 48 3.2.3.5 Chụp hình Check-in lu an n va to tn Hình 3.19 Chụp hình Check-in trạm ie gh Chụp hình check-in gồm bước: p - Bước 1: Thực login ứng dụng ezSite nl w - Bước 2: Thực tìm kiếm hiển thị thơng tin trạm mục Ảnh CHECK-IN d oa - Bước 3: Click vào biểu tượng chụp ảnh an lu Ứng dụng hiển thị tính chụp camera trước u nf va - Bước 4: Chụp ảnh, nhập ghi click vào Gửi liệu để cập nhật thông tin Check-in cho trạm Ảnh cập nhật với thông tin thời gian ll oi m chụp, tên nhân viên, tên trạm tọa độ (long, lat) z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 49 3.2.3.6 Chụp ảnh trạm lu an n va to gh tn Hình 3.20 Chụp hình ảnh trạm p ie Chụp hình ảnh trạm gồm bước thực hiện: w - Bước 1: Thực login ứng dụng ezSite oa nl - Bước 2: Thực tìm kiếm hiển thị thơng tin trạm d - Bước 3: Trên tab nghiệp vụ, chọn nhóm thơng tin Album Ứng dụng hiển lu va an danh sách ảnh cần chụp cho trạm u nf - Bước 4: Click vào biểu tượng chụp ảnh ảnh cần chụp Ứng dụng ll hiển thị tính chụp camera sau để chụp ảnh trạm m oi - Bước 5: Nhập ghi click vào Gửi liệu để cập nhật thông tin trạm z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 50 lu an n va tn to ie gh 3.3 Đánh giá kết thử nghiệm p - Ứng dụng cung cấp, giải chức năng: nl w + Thiết lập trạm (quét gán mã QR) d oa + Tìm kiếm, kiểm tra thơng tin trạm mã QR an lu + Cập nhật thông tin trạm u nf va + Thống kê trạm chưa gán mã QR ll + Quản lý công việc giao oi m z at nh + Theo dõi kết quả, tiến độ công việc APP + Thực nghiệp vụ trường ứng cứu thông tin, l gm @ 3.4 Tiểu kết chương z VHKT m co Ứng dụng triển khai với nhiều trạm Viễn Thông Hưng Yên, với ezSite, hoạt động nghiệp vụ quản lý thông tin nhà trạm Vinaphone an Lu cải tiến rõ rệt: n va ac th si 51 - Dữ liệu thông tin nhà trạm chuẩn hóa ràng buộc chặt chẽ, đảm bảo khơng có liệu rác - Hoạt động nhập thơng tin phân cấp sâu xuống cán nhân viên, giảm tải cho đội ngũ quản lý tập trung Ngồi ra, thơng tin nhập vào thực địa nên trực quan xác so với trước - Quản lý công việc trực định kỳ trạm cách chặt chẽ - Hỗ trợ trích xuất, thống kê liệu thơng tin cách linh hoạt Ngoài ra, với ezSite, ý thức nhân viên cấp nâng cao cách rõ rệt cấp quản lý nhìn “xun thấu” các liệu cần chỉnh sửa, cập nhật qua hệ lu an thống báo cáo thống kê rõ ràng, minh bạch n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 52 III KẾT LUẬN Qua trình nghiên cứu đề tài, nhận thấy ứng dụng giải pháp quản lý thơng tin nhà trạm di động có tiềm lớn cho doanh nghiệp muốn sâu vào ứng dụng khoa học cơng nghệ 4.0 Có sở liệu linh hoạt, tùy biến sở liệu theo thực tiễn quản lý thời điểm đặc biệt liệu ảnh; Hỗ trợ truy xuất thông tin trạm, thông tin tài sản nhanh chóng đặc biệt thực địa; Hỗ trợ cập nhật nhanh chóng, tiện lợi, đặc biệt cập nhật xác thực thơng tin hình ảnh thực địa qua điện thoại thông minh; Cho phép định nghĩa ràng buộc liệu cho trường lu an thông tin để đảm bảo thông tin nhập vào xác sử dụng n va cho hoạt động thống kê, tính tốn; Hỗ trợ đồng thông tin nhà trạm với tn to hoạt động có liên quan đến biến động tài sản điều chuyển, báo hỏng, Tuy để nâng cao hiệu quả, thời gian tới, cần nghiên cứu p ie gh sửa chữa, bảo dưỡng,…vv w nâng cấp theo số hướng sau tích hợp với hệ thống giám sát nhà trạm oa nl tự động khác để quản lý thêm phần liệu tự động phát sinh tự động thực d phân tích đa chiều thuật tốn học máy thơng tin phục lu lượng chi phí phát sinh ll u nf va an vụ nghiệp vụ dự báo trước cố xảy ra, tính tốn ước oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 53 IV DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Phạm Ngô Việt Cường, luận văn “Nghiên cứu giải pháp hỗ trợ công tác quy hoạch quản lý hệ thống BTS Tỉnh Quảng Nam”, 2015 [2] TS Nguyễn Phạm Anh Dũng, Giáo trình “Các mạng thơng tin vơ tuyến” Học viện cơng nghệ bưu viễn thơng, 2013 [3] TS Nguyễn Phạm Anh Dũng, Giáo trình “Thơng Tin Di Động” Học viện cơng nghệ bưu viễn thông, 2013 [4] https://tailieu.vn/doc/giao-trinh-he-thong-thong-tin-quan-ly-488014.html [5] https://ictvietnam.vn/esmartstation-giai-phap-quan-ly-dai-tram-thong- lu an minh-5650.htm n va [6] https://iviettech.vn/blog/543-ban-ve-use-case-use-case-diagram.html tn to [7] https://123doc.net//document/5001115-tai-lieu-ky-thuat-he-thong-giam- ie gh sat-dieu-khien-csht-tram-vien-thong-smu.htm p [8] https://viblo.asia/p/phan-tich-thiet-ke-he-thong-thong-tin-su-dung-bieudo-uml-phan-2-0bDM6wpAG2X4 [9] https://text.123docz.net/document/5001115-tai-lieu-ky-thuat-he-thonggiam-sat-dieu-khien-csht-tram-vien-thong-smu.htm d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si