Nghiên cứu vấn đề bạo lực không gianmạng đối với giới trẻ việt nam hiện nay

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐẠO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG -*** - PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG ĐỀ TÀI: “NGHIÊN CỨU VỀ VẤN ĐỀ BẠO LỰC KHÔNG GIAN MẠNG ĐỐI VỚI GIỚI TRẺ VIỆT NAM HIỆN NAY” Hà Nội, 2021 MỤC LỤC Lời mở đầu I Lý chọn đề tài II Phạm vi nghiên cứu .4 III Đối tượng .4 IV Phương pháp .4 V Kết cấu CHƯƠNG Một số hiểu biết chung Bạo lực mạng I Định nghĩa II Các đặc trưng Bạo lực mạng .5 III Phân loại Bạo lực mạng .6 CHƯƠNG Bạo lực mạng Việt Nam giới trẻ 10 I Các yếu tố tác động tới Bạo lực mạng 10 II Tác động vấn đề bạo lực mạng 13 III Bạo lực mạng thời kỳ dịch Covid-19 17 CHƯƠNG Giải pháp cho Bạo lực mạng Việt Nam 20 I Các giải pháp phía Nhà nước .20 II Các giải pháp phía nhà cung cấp dịch vụ 22 III Các giải pháp từ thân người sử dụng 24 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 28 Lời mở đầu I Lý chọn đề tài Những năm gần đây, mạng xã hội có bước phát triển mạnh mẽ, tác động lớn đến đời sống xã hội hầu hết quốc gia giới, có Việt Nam Những tên Facebook, Zalo, Instagram,…đã dần trở nên phổ biến với vơ số tính đa dạng cho phép người dùng kết nối, chia sẻ, tiếp nhận thơng tin cách nhanh chóng, hiệu Tuy nhiên, bên cạnh ảnh hưởng tích cực tảng mạng xã hội, phận không nhỏ người sử dụng “thuận tay” mượn mạng xã hội làm công cụ cho hành vi xâm hại tới cá nhân, tổ chức lý trời biển riêng Mạng xã hội không gian mở, cộng thêm số lượng người dùng mạng xã hội top đầu giới, tình trạng bạo lực mạng điểm nóng chưa có dấu hiệu dừng lại Điển Facebook, mạng xã hội lớn toàn cầu, vỏn vẹn gần 15 năm đời, Việt Nam có tới 69 triệu tài khoản Facebook, chiếm ⅔ dân số đứng thứ giới quy mô sử dụng mạng xã hội phổ biến Với giới trẻ Việt, đặc biệt Gen Z, có “scandal”, “drama” xảy sóng bình luận, chia sẻ lại lên diều gặp gió Hầu hết số đó, khơng phải ý kiến góp ý hay phân tích vấn đề mà lại lời phán xét, chê bai đương nhiên cơng kích chửi rủa Việc mượn mơi trường mở mạng xã hội để lạm dụng quyền tự ngôn luận mức cá nhân, tổ chức để lại hậu vô nghiêm trọng cho nạn nhân thể xác tinh thần, đồng thời góp phần tạo không gian mạng thiếu lành mạnh văn minh Trong bối cảnh đó, luật An ninh mạng Việt Nam thông qua vào năm 2018, chủ yếu tập trung vào vấn đề an ninh mạng quốc gia cấp độ lớn Còn điều khoản quy định cụ thể vấn đề công kích, bạo lực cá nhân khơng gian mạng, hay đơn giản xây dựng định nghĩa hoàn chỉnh cho “bạo lực mạng” chưa đề cập rõ ràng Và vấn đề vào tiềm thức tất người, đặc biệt gen Z - hệ hưởng trọn thành tựu kỷ nguyên công nghệ mà hệ trước để lại - tất lo ngại phần giải Chính thế, nhóm Phát triển kỹ chúng em thực nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu vấn đề bạo lực không gian mạng giới trẻ Việt Nam nay” với mong muốn phần giúp bạn trẻ Việt, đặc biệt bạn sinh viên trường Đại học Ngoại thương, tham gia vào không gian mạng thực an toàn mang lại lợi ích nghĩa II Phạm vi nghiên cứu Khơng gian: Việt Nam Thời gian: Các số liệu, kiện nghiên cứu nhóm lấy từ năm 2018 đến III Đối tượng Giới trẻ Việt Nam thuộc độ tuổi từ 16 - 30 tuổi IV Phương pháp Nghiên cứu định tính V Kết cấu Bài nghiên cứu gồm chương chính: Chương 1: Một số hiểu biết chung Bạo lực mạng I: Định nghĩa II: Các đặc trưng Bạo lực mạng III: Phân loại Bạo lực mạng Chương 2: Bạo lực mạng Việt Nam giới trẻ I: Các yếu tố tác động tới Bạo lực mạng II: Tác động vấn đề Bạo lực mạng: Kinh tế, Thể xác Tinh thần III: Bạo lực mạng thời kỳ Covid-19 Chương 3: Giải pháp cho Bạo lực mạng Việt Nam I: Các giải pháp phía Nhà nước II: Các giải pháp phía nhà cung cấp dịch vụ III: Các giải pháp từ thân người sử dụng CHƯƠNG Một số hiểu biết chung Bạo lực mạng I Định nghĩa Như trình bày trên, nay, Việt Nam chưa có định nghĩa hồn chỉnh cho thuật ngữ “Bạo lực mạng” Việc tìm hiểu vấn đề dựa tổng hợp từ nghiên cứu quốc tế có từ trước, lại gặp khó khăn quán chúng khác biệt văn hóa nước ta Vì vậy, sau tổng hợp từ nhiều tư liệu, nhóm chúng em đưa định nghĩa chung “Bạo lực mạng” sau:  Bạo lực tổng hợp hành vi sử dụng sức mạnh thể chất với mục đích gây thương vong, tổn hại tới  Mạng (mạng xã hội) hiểu trang web hay tảng trực tuyến, nơi mà người xây dựng mối quan hệ ảo với người có chung tính cách, sở thích, nghề nghiệp,… với người có mối quan hệ ngồi đời thực Sự kết nối thông qua mạng xã hội người dùng không phân biệt thời gian không gian  Từ suy Bạo lực mạng, hay bắt nạt trực tuyến hình thức bắt nạt, quấy rối thơng qua phương tiện điện tử lan truyền mạng xã hội, bao gồm mạng chia sẻ, nhắn tin, chơi game, học tập làm việc, Các hành vi lặp lại với mục đích khiến cho cá nhân, tổ chức chịu cơng kích bị đe dọa, sợ hãi hay xấu hổ II Các đặc trưng Bạo lực mạng Với lối chiết tự định nghĩa trên, ta thấy Bạo lực mạng mang điểm tương đồng có điểm khác biệt với hình thức bạo lực truyền thống Điểm tương đồng dễ hiểu hai loại hình ảnh hưởng xấu tới chủ thể bị cơng, hay nói cách khác nạn nhân bạo lực:  Đầu tiên, chúng gây tác động sâu sắc thể chất tinh thần cho nạn nhân, điều không mong muốn  Thứ hai, nội dung trang mạng điện tử khó xóa vĩnh viễn mặt chức năng, nạn nhân trải qua cố bị bắt nạt liên tục Điều giống với việc bạn bị bắt nạt bạo hành thời gian dài Tuy nhiên, ta tập trung vào điểm khác biệt để phân biệt “bạo lực mạng” với hình thức bạo lực thơng thường Sự khác biệt chủ yếu đến từ từ “mạng”, hay “mạng xã hội” Chính khơng gian mở, đa chiều, đa người dùng nên Bạo lực mạng có số đặc trưng sau:  Đầu tiên, phạm vi bắt nạt mạng lớn bắt nạt truyền thống Chỉ với cú nhấp chuột, người truy cập lan truyền tin đồn xấu cho hàng nghìn người khác Internet  Thứ hai, đe dọa trực tuyến ảnh hưởng đến nạn nhân thời gian đâu Sẽ khó khơng thể nạn nhân mạng để hồn tồn khỏi tình bị đe dọa Với bắt nạt truyền thống, nạn nhân có thời điểm định trường, nơi vắng vẻ, cịn nhà thường an tồn tuyệt đối Trong đó, bạo lực mạng tiếp tục ngày ban đêm, cá nhân đâu có kết nối với mạng lưới Internet tồn cầu  Thứ ba, khơng giống bắt nạt truyền thống, bạo lực mạng không dễ dàng xác định thủ gây bạo lực tính ẩn danh giả mạo mạng xã hội Khía cạnh đề cập rõ ràng Chương II, phần Các yếu tố tác động tới Bạo lực mạng  Thứ tư, Bạo lực mạng có xu hướng lặp lặp lại nhiều lần Các hành vi công mạng thường không dừng lại thời gian ngắn tiếp diễn đến mức độ định, đến có vào tham gia nhân vật việc khác tác động làm đổi chiều trấn áp dư luận  Thứ năm cân khả nạn nhân kẻ bắt nạt Thường vụ bạo lực mạng, nạn nhân một nhóm các nhân riêng lẻ, đối tượng thực hành vi bạo lực lại số đơng, chí cộng đồng mạng Việc thiếu tương quan nguồn lực xung đột hai bên coi nguyên nhân chủ yếu tới ảnh hưởng sau cán cân sức ép luôn bị dồn phía III Phân loại Bạo lực mạng Bạo lực mạng xuất nhiều hình thức khác nhau, tùy vào đối tượng hoàn cảnh cụ thể Tuy nhiên, dựa vào tính chất hình thức vụ việc bạo lực mạng, ta chia Bạo lực mạng thành loại sau đây: Quấy rối Hành vi Quấy rối liên quan đến việc kẻ bắt nạt gửi thông điệp dạng tin nhắn, hình ảnh hình thức tương đương mang tính xúc phạm độc hại đến cá nhân nhóm, thường lặp lại nhiều lần Những hành vi bao gồm hành động mang tính trả thù cá nhân hành vi khơng có chủ đích, mua vui, giễu cợt Và giống với đặc trưng thứ tư Bạo lực mạng, hành vi lặp lặp lại gây phiền nhiễu tổn hại lớn tinh thần Điển hình cho loại việc nhiều đối tượng có mã code lớp học trực tuyến, sau tham gia quấy rối, sử dụng từ ngữ thô tục, thiếu văn minh Điều không ảnh hưởng tới tiến độ dạy học nhà trường làm cho học sinh bị tiếp xúc văn hóa phẩm xấu Cơng kích Cơng kích tương tự Quấy rối, đề cập đến chiến trực tuyến trao đổi qua email, tin nhắn tức thời, đăng công khai trò chuyện Đây kiểu bắt nạt nơi công cộng thường hướng ngôn ngữ hình ảnh thơ bạo đến người cụ thể Cơng kích coi kiểu bạo lực mạng phổ biến mà ta nhận thấy Hành vi giới trẻ Việt Nam, tiêu biểu gen Z, thực thường gắn với vụ “bóc phốt” (được hiểu lột trần bí mật mà khơng muốn biết, hay dính dáng đến tai tiếng xấu cá nhân, tổ chức đó), “drama” (một xung đột nhiều cá nhân, xoay quanh việc gây nhiều tranh cãi) Những tượng diễn kéo theo hàng triệu lượt bình luận, trích, lăng mạ cho dù tính chất việc hay sai Ví dụ thời điểm năm 2020 miền Trung phải chịu tàn khốc thiên tai, nhiều cá nhân đứng vào công tác cứu hộ, giúp đỡ từ thiện cho bà nơi đây, tiêu biểu nữ ca sĩ Thủy Tiên Tuy nhiên, trái với ủng hộ, phận mạng lại cơng kích tài khoản cá nhân cô với lý “nghi ngờ số tiền qun góp” hay “đi từ thiện mà lại sử dụng đồ hàng hiệu”, Cô lập Cô lập hành động cố ý tách loại trừ người khỏi nhóm trực tuyến chẳng hạn trò chuyện trang web Trên cấp độ lớn hơn, hành vi cô lập thể qua việc kết nối cá nhân loại trừ đối tượng thị hiếu cảm quan nhau, mà cụ thể hóa nhóm anti tràn lan mạng Các nhóm sau thảo luận nội dung bôi nhọ, để lại bình luận ác ý quấy rối người mà họ chọn Điều gần giống với Quấy rối Cơng kích, khác chỗ họ khơng trực tiếp hướng tới đối tượng mà thảo luận nhóm riêng Như thời gian cuối năm 2020, Hoa hậu Hương Giang bị cộng đồng mạng tẩy chay bị gán cho biệt danh “ Nữ hoàng đạo lí” Cộng đồng mạng cịn tẩy chay chương trình mà có nữ ca sĩ quảng cáo tham gia Phát tán Phát tán kẻ bắt nạt chia sẻ công khai thông tin cá nhân riêng tư, hình ảnh video Một người coi bị phát tán thông tin người lan truyền phổ biến Internet mà cá nhân họ không mong muốn Việt Nam không tiếng số lượng người dùng mạng Internet thuộc top khu vực giới, mà cịn có độ đáng gờm trình độ hacker Vì vụ hack thơng tin nguồn để phát tán mạng điều tưởng không tưởng lại dường đỗi quen thuộc Tiêu biểu năm 2019, ca sĩ Văn Mai Hương bất ngờ bị phát tán clip nhạy cảm cô thay đồ, ghi lại camera gia đình liệu bị hack lan truyền sau Giả dạng Giả dạng tình mà kẻ bắt nạt tạo danh tính giả để quấy rối người ẩn danh Ngoài việc tạo danh tính giả, kẻ bắt nạt mạo danh người khác để gửi tin nhắn ác ý đến nạn nhân Tuy nhiên xu hướng bạo lực Việt Nam chưa thực phổ biến Việc giả dạng khơng gian mạng thường gắn với vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản cá nhân mà cơng kích trực diện hay dùng lời lẽ nhằm mục đích bạo lực Như vậy, với loại hình kể trên, ta thấy Bạo lực mạng thể nhiều hình thức đa dạng Song, chưa 10 Một người bị đe dọa mạng thường cảm thấy khơng an tồn khía cạnh sống họ Chứng hoang tưởng liên tục khiến người suy sụp tinh thần tự tin cần thiết để xuất trước công chúng môi trường nào, chẳng hạn xuất tảng trực tuyến chí dạo bên ngồi Các vấn đề danh dự: Các hành vi bạo lực không gian mạng không mang lại hệ lụy tiêu cực cảm xúc cho nạn nhân mà gây vết nhơ xấu danh dự cho người bị hại người tham gia vào q trình bạo lực.Việc bị lăng nhục, trích số đơng cịn làm giảm sút lịng tự tơn người, khiến họ cảm quan đánh giá vấn đề, hay tượng Chia sẻ với tờ báo sau bị cộng đồng mạng dùng lời lẽ lăng mã, hotgirl Trần Thanh Tâm, tiếng với clip “Bắp cần bơ” có đề cập: “Những người nhắn tin cho đem làm trò để đùa cợt, gây cho cảm giác bị tổn thương nhiều Và người hạ thấp giá trị mình” Sự tập trung học tập công việc: Cuối cùng, bắt nạt mạng ảnh hưởng đến tập trung vào giáo dục công việc người Hãy tưởng tượng người cố gắng hoàn thành tập, cơng việc hộp thư đến họ bị công bình luận khó chịu đăng có tính chất thù địch Sự tập trung bị phân tâm dẫn tới tổn thất không đáng có cong đường học tập tiến thân Tác động Bạo lực mạng tới Thể chất Từ vấn đề tâm lý người bị bắt nạt có xu hướng tự dày vò thân hay trút giận lên người khác trực tiếp thông qua hành vi bạo lực Việc tổn thương nhiều dẫn tới vụ việc thương tâm tự sát 20 Quá trình khơng loại trừ đối tượng thuộc độ tuổi nào, dù nhỏ tuổi 13 hay đủ trưởng thành đón nhận cú sốc mà bắt nạt trực tuyến mang lại khơng nhỏ Năm ngối, người dân Việt phen cảnh tỉnh bé gái 13 tuổi Long An uống thuốc sâu tự tử bị bạn bè cô lập , tẩy chay quấy rối mạng Nói tóm lại, dù khía cạnh nào, Bạo lực mạng trở thành liều thuốc độc cực mạnh giết dần người xã hội Thứ thuốc độc hai mà trình lâu dài nguy hiểm, khiến ngày phải cảnh giác III Bạo lực mạng thời kỳ dịch Covid-19 Một số tiền đề Đại dịch Covid-19 nổ vào đầu năm 2020 gây tác động vô lớn tới kinh tế, xã hội hầu hết quốc gia giới Tại Việt Nam, có biện pháp mang tính chiến lược kịp thời phần ngăn chặn lây lan tác động tiêu cực đại dịch song ảnh hưởng tới đời sống người vô rõ rệt Đơn cử phải kể đến thời gian giãn cách xã hội kéo dài tháng từ bùng dịch khiến cho số lượng thiếu niên phải nhà thay tới trường học quan làm việc Bên cạnh đó, thời gian tiếp xúc với mạng xã hội, thiết bị cơng nghệ trở thành thói quen khơng thể thiếu, phục vụ hoạt động giải trí, hay học tập làm việc từ xa Các tảng xã hội giải trí Facebook, Tiktok tảng cho việc học tập làm việc Zoom, Microsoft Teams trở thành tên phổ biến với người dùng Việt giai đoạn Số lượng lượt truy cập cao mùa dịch tảng xã hội tạo khơng vấn đề kéo theo, có vấn đề Bạo lực mạng 21 Tác động Theo L1ght, tổ chức theo dõi hành vi quấy rối trực tuyến, số vụ bắt nạt mạng tăng 70% vài tháng Bên cạnh gia tăng sử dụng công nghệ, có yếu tố khác góp phần vào gia tăng:  Gia tăng căng thẳng: Đại dịch gây căng thẳng hoang mang cho tất người Thông thường, bạn cảm thấy căng thẳng bối rối có hành động xúc phạm người khác, tranh cãi bạn bè hành vi liều lĩnh để đáp trả  Cô lập: Lệnh bắt buộc nhà gây cảm giác đơn, dẫn đến mối quan hệ bị chia cắt Một số đối tượng bị hạn chế truy cập Internet, điều khiến họ cảm thấy bị lập  Chán nản: Đôi kẻ tham gia vào hành vi bắt nạt mạng chúng cảm thấy buồn chán, cô đơn muốn ý Bởi đại dịch làm trầm trọng thêm vấn đề này, dẫn đến hành vi xấu mạng Và thời điểm này, bên cạnh nỗi lo phòng dịch chiến tuyến thực tế chiến trường khơng gian mạng nhà chức trách phải gồng với tên: tin giả bạo lực mạng Bạo lực mạng thời kỳ Covid có số điểm khác biệt với thời kỳ tiền hậu đại dịch chỗ hình thức đa dạng tần suất nhiều Không riêng với học sinh, môi trường đại học, tham gia học trực tuyến, nhiều sinh viên thiếu ý thức phát tán mã lớp ngoài, tạo điều kiện để đối tượng tham gia quấy rối, xuyên tạc gián đoạn lớp học Các nội dung mang tính chất trêu đùa hệ lụy lại vơ lớn tới tâm lý thầy cô cá nhân khác lớp học 22 Dịch bệnh trở thành chủ đề nóng cho tờ báo mạng, hay cá nhân rõ không rõ chuyên mơn bàn tán đánh giá, sau từ việc phân tích tranh luận, nội dung nhanh chóng chuyển thành lời lẽ cơng kích cá nhân đầy tiêu cực Điển hình phải kể tới vụ việc nữ bệnh nhân số 17 vi phạm quy tắc phòng dịch khai báo y tế, gây việc lây nhiễm cho bệnh nhân khác phong tỏa khu phố phải chịu vô số lời gạch đá từ cư dân mạng Bên cạnh tác động tiêu cực kể trên, Covid-19 mang lại cho số người cảm giác an toàn lẽ họ gần người hơn, dễ tìm lời khuyên chia sẻ để tìm hướng xác Cũng khảo sát Microsoft cho thấy đại dịch Covid-19, 43% người Việt nói chung cho văn minh mạng trở nên tốt so với trước kết nối với cộng đồng xung quanh dễ dàng Tuy nhiên có người thừa nhận tham gia vào xung đột mạng Khảo sát cho thấy 10 người người thừa nhận hành vi người nói mục tiêu cơng kích mạng xã hội 23 Con số bạo lực mạng năm 2020 24 CHƯƠNG Giải pháp cho Bạo lực mạng Việt Nam Trong khảo sát UNICEF vào năm 2019, thiếu niên khảo sát ý kiến thông qua tin nhắn (SMS) ứng dụng công nghệ tin nhắn miễn phí hỏi loạt câu hỏi liên quan đến trải nghiệm bị bắt nạt mạng bạo lực, nơi thường xuyên xảy nhất, có trách nhiệm chấm dứt vấn đề Khoảng 32% người khảo sát ý kiến tin phủ có trách nhiệm chấm dứt bắt nạt mạng, 31% cho trách nhiệm thuộc thiếu niên, 29% cho thuộc công ty cung cấp dịch vụ Internet Về vấn đề này, 44% thiếu niên Việt Nam cho họ có trách nhiệm chấm dứt bắt nạt mạng 30% cho nhiệm vụ phủ Con số cho thấy cơng tìm hướng cho Bạo lực mạng cách giải chiều mà tổng hòa nhiều cá nhân, tổ chức kết hợp lại, mà quan trọng tên: Nhà nước, Các nhà mạng đặc biệt Bản thân giới trẻ I Các giải pháp phía Nhà nước 25 Sau 87% đại biểu Quốc hội bỏ phiếu thông qua ngày 12/6/2018, kể từ 1/1/2019, Luật An ninh mạng bắt đầu thức có hiệu lực Với chương, 43 điều, Luật An ninh mạng quy định hoạt động bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội khơng gian mạng, bên cạnh trách nhiệm quan, tổ chức, cá nhân có liên quan Ví dụ với Chương IV - Điều 29: Bảo vệ trẻ em khơng gian mạng có quy định rõ khoản sau: Trẻ em có quyền bảo vệ, tiếp cận thông tin, tham gia hoạt động xã hội, vui chơi, giải trí, giữ bí mật cá nhân, đời sống riêng tư quyền khác tham gia không gian mạng Chủ quản hệ thống thông tin, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng viễn thông, mạng Internet, dịch vụ gia tăng khơng gian mạng có trách nhiệm kiểm sốt nội dung thông tin hệ thống thông tin dịch vụ doanh nghiệp cung cấp để không gây nguy hại cho trẻ em, xâm phạm đến trẻ em, quyền trẻ em; ngăn chặn việc chia sẻ xóa bỏ thơng tin có nội dung gây nguy hại cho trẻ em, xâm phạm đến trẻ em, quyền trẻ em; kịp thời thông báo, phối hợp với lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng thuộc Bộ Công an để xử lý Cơ quan, tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động khơng gian mạng có trách nhiệm phối hợp với quan có thẩm quyền bảo đảm quyền trẻ em không gian mạng, ngăn chặn thơng tin có nội dung gây nguy hại cho trẻ em theo quy định Luật pháp luật trẻ em Cơ quan, tổ chức, cha mẹ, giáo viên, người chăm sóc trẻ em cá nhân khác liên quan có trách nhiệm bảo đảm quyền trẻ em, bảo vệ trẻ em tham gia không gian mạng theo quy định pháp luật trẻ em 26 Lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng quan chức có trách nhiệm áp dụng biện pháp để phịng ngừa, phát hiện, ngăn chặn, xử lý nghiêm hành vi sử dụng không gian mạng gây nguy hại cho trẻ em, xâm phạm đến trẻ em, quyền trẻ em Các chế tài xử phạt Pháp luật Việt Nam quy định số văn pháp lý khác Ví dụ: Theo Điều 101 Nghị định số 15/2020/NĐ-CP, cụ thể sau:  Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng hành vi lợi dụng mạng xã hội để thực hành vi sau: a) Cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, thông tin sai thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín quan, tổ chức, danh dự, nhân phẩm cá nhân; b) Cung cấp, chia sẻ thông tin miêu tả tỉ mỉ hành động chém, giết, tai nạn, kinh dị, rùng rợn; c) Cung cấp, chia sẻ thông tin bịa đặt, gây hoang mang nhân dân, kích động bạo lực, tội ác, tệ nạn xã hội, đánh bạc phục vụ đánh bạc; d) Cung cấp, chia sẻ đường dẫn đến thơng tin mạng có nội dung bị cấm II Các giải pháp phía nhà cung cấp dịch vụ Facebook nhà vô địch Việt Nam, với 69 triệu người thuộc nhiều lứa tuổi Không nước phương Tây khác, nơi mà thiếu niên dần từ bỏ Facebook Giới trẻ Việt Nam trung thành với mạng xã hội Hơn 80% người dùng Facebook truy cập vào tài khoản lần ngày 27 Theo khảo sát UNICEF, 13% người Việt Nam cho biết bạo lực niên xảy trò chơi trực tuyến, 68% cho mạng xã hội, chủ yếu Facebook, nơi bắt nạt Nhận thức tầm nghiêm trọng bạo lực mạng nhà cung cấp dịch vụ đưa biện pháp xử lý sau: Trong điều khoản mình, Facebook có ghi: Chúng không nhân nhượng hành vi gây nguy hiểm cho người, dù tổ chức ủng hộ bạo lực giới thực bắt nạt người khác Người dùng xem “Tiêu chuẩn cộng đồng” Facebook để hiểu loại chia sẻ phép Facebook, loại nội dung bị báo cáo bị gỡ 28 Ví dụ bị bắt nạt, quấy rối cơng Facebook điều bạn làm là: Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng tình huống, bạn làm sau:  Hủy kết bạn với người Chỉ bạn bè Facebook liên hệ với bạn qua tính trị chuyện Facebook đăng dòng thời gian bạn  Báo cáo người nội dung lạm dụng họ đăng  Chặn người Hành động ngăn người thêm bạn làm bạn bè xem nội dung bạn chia sẻ dịng thời gian Bên cạnh Facebook, khơng thể khơng nhắc đến Youtube, ứng dụng sốn ngơi vương độ phổ biến Việt Nam.Những điều khoản YouTube để ngăn ngừa bắt nạt mạng kể đến: 29  Nội dung đe dọa cá nhân không phép xuất YouTube YouTube không chấp nhận nội dung dùng lời lẽ xúc phạm có ác ý thời gian dài để nhắm vào cá nhân dựa đặc điểm riêng biệt, bao gồm đặc điểm thể hay việc người thuộc nhóm người bảo vệ  Nếu bạn phát nội dung vi phạm sách này, báo cáo nội dung Nếu phát thấy nhiều video bình luận mà bạn muốn báo vi phạm, bạn báo cáo kênh vi phạm III Các giải pháp từ thân người sử dụng Tuy nhiên giải pháp mang yếu tố cốt lõi, khẳng định vai trò mạnh mẽ việc phòng chống bạo lực mạng xuất phát từ tiềm thức giới trẻ Việt Đây giải pháp đại phận niên Việt Nam thừa nhận tối ưu cần thiết cho việc đẩy lùi thực trạng (44%) Để làm điều đó, địi hỏi người phải xây dựng cho bước đà tâm lý, nhận thức để chuẩn bị cho bước nhảy vọt thay đổi hành vi, định sử dụng mạng xã hội theo bước sau: Nghiên cứu bạo lực mạng Kiến thức sức mạnh! Tìm hiểu thứ bạn cách hoạt động bạo lực mạng, đồng thời cảnh giác người xung quanh bạn Bạn biết nhiều, bạn trang bị tốt để ngăn chặn bạo lực mạng sống bạn người xung quanh Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư Thanh thiếu niên thường để tài khoản mạng xã hội chế độ “công khai” để họ phê duyệt yêu cầu theo dõi Tuy nhiên, tài khoản công khai mục tiêu dễ dàng cho kẻ bắt nạt Để trì quyền kiểm sốt người xem nội dung 30 bạn, giữ tài khoản bạn chế độ riêng tư Ngoài ra, tránh đăng đề cập viết liên quan đến vị trí bạn Tránh đăng hình ảnh hay nội dung nhạy cảm Hình ảnh văn tình dục thường coi cơng cụ ưa thích kẻ đe dọa trực tuyến Nếu tiếp xúc với nội dung khiêu dâm, họ thường không ngần ngại phát tán công khai sử dụng nội dung để tống tiền nạn nhân Thơng thường, kẻ cuồng dâm mạng đóng vai người khác mạng Ví dụ: phụ nữ bắt nạt mạng đóng giả chàng trai thân thiện để bảo vệ ảnh xâm phạm cô gái khác Hãy cẩn thận hình ảnh bạn chụp đặc biệt hình ảnh bạn gửi Trước bạn chụp ảnh thiết bị gửi ảnh cho bạn bè, tự hỏi thân: “Tơi có đồng ý với việc ảnh hiển thị công khai không?” Sử dụng thận trọng khôn ngoan Đăng xuất khỏi mạng xã hội thiết bị công cộng Nếu bạn sử dụng máy tính thư viện cơng cộng máy tính bảng người khác, kiểm tra kỹ xem bạn đăng xuất khỏi tất tài khoản chưa Nếu bạn đăng nhập thiết bị cơng cộng, kẻ bắt nạt khóa tài khoản bạn giả vờ bạn trực tuyến Nâng cao nhận thức Chống lại đe dọa trực tuyến cách nâng cao nhận thức Lên tiếng phản đối điều với bạn bè, gia đình bạn khác lắng nghe Những kẻ bắt nạt phát triển mạnh nhờ sức mạnh bí mật Nâng cao nhận thức lấy sức mạnh Tuy nhiên điều đáng buồn số văn minh không gian mạng Việt Nam (theo Microsoft tiến hành khảo sát) lại thuôc top nước có kết xấu Chỉ số bao gồm tổng hịa nhiều khía cạnh, có hành vi bạo lực, bắt nạt 31 không gian mạng Điều cho thấy nhận thức giới trẻ nói riêng người dùng mạng Việt Nam cịn tương đối thấp Nói chuyện với nhân vật có thẩm quyền có nhu cầu Rất thiếu niên nói cho biết họ bị đe dọa mạng Thông thường, kẻ phá hoại mạng nắm giữ tài liệu gây tổn hại đến nạn nhân chúng, đe dọa vạch trần họ họ lên tiếng Lần khác, thiếu niên đơn giản cảm thấy xấu hổ xấu hổ để nói điều Ln nói chuyện với nhân vật có thẩm quyền sớm tốt Kẻ bắt nạt bạn muốn bạn cảm thấy bất lực Bảo vệ thân cho họ thấy bạn nhận thức thao túng hèn nhát họ Khảo sát Microsoft Top biện pháp chống bạo lực mạng là: chặn (block), nói chuyện với bạn bè 32 báo cáo với nhà mạng Đây giải pháp đơn giản lại mang tính chất chiến lược mang lại hiệu vô rõ rệt Đứng lên người khác bị đe dọa trực tuyến Trao quyền cho người khác trao quyền cho bạn Nếu bạn nhìn thấy nghe thấy người khác bị công mạng, bước vào cho họ biết bạn đứng phía họ Giúp họ thơng báo cho nhân vật có thẩm quyền sớm tốt Hãy nhớ bị bắt nạt mạng không lỗi bạn Giống hình thức lạm dụng bắt nạt khác, thiếu niên thường cảm thấy đáng bị đe dọa mạng lỗi chúng Đơn giản sai Bắt nạt lỗi kẻ bạo hành; không bạn Đừng cảm thấy tội lỗi xấu hổ hành động người khác Tạm kết: Qua tất nghiên cứu phân tích trên, thấy Bạo lực mạng đã, đnag toán cho tất Khi mà công nghệ ngày đa dạng, việc sử dụng cho yêu cầu tất yếu cho đảm bảo tương lai không gian mạng lành mạnh, hiệu Nhóm nghiên cứu chúng em muốn gửi tới tất bạn trẻ Việt, đặc biệt bạn sinh viên trường Đại học Ngoại thương luôn cân nhắc, cẩn trọng sử dụng không gian mạng, nhớ: “Một nút Enter nhấn xuống, liệu nút Delete cho tổn thương?” 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo  Từ điển Tiếng Việt  Luận văn: Nhận thức thái độ mạng xã hội học sinh hệ trung cấp chuyên nghiệp Trường Trung cấp Đông Dương thành phố Hồ Chí Minh, tác giả Bùi Thị Ngọc Hân, 2013  Article: Definition and Characteristics of “Cyberbullying” among Vietnamese Students, nhóm tác giả đến từ trường Đại học Việt Nam, ResearchGate  Luật An ninh mạng 2018  Nghị định 15/2020 NĐ-CP  Các website:  https://firstsiteguide.com  https://www.verywellfamily.com  https://www.teachthought.com  https://www.stopbullying.gov  https://www.mibluesperspectives.com  https://www.verywellfamily.com  Báo điện tử: vietnamnet.vn, vtv.vn Tài liệu trích dẫn  Tổng cục thống kê  https://www.nveee.org  https://www.unicef.org  https://www.elle.vn  https://www.microsoft.com 34