Học phần Văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp BÀI TẠP NHÓM: VĂN HÓA KINH DOANH, VĂN HÓA DOANH NGHIỆP, VĂN HÓA DOANH NHÂN, TINH THẦN KHỞI NGHIỆP Hiện nay, nền kinh tế của Việt Nam đang phát triển vô cùng nhanh chóng và mạnh mẽ cùng với đó là sự gia tăng các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Trong bối cảnh toàn thế giới đang trở lại sau đại dịch COVID 19 mang đến rất nhiều cơ hội cũng như thách thức, thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp không chỉ tại Việt Nam mà còn tại các quốc gia đang phát triển khác trên toàn thế giới. Một lực lượng vô cùng hùng hậu hàng chục vạn doanh nghiệp và doanh nhân tài năng trí tuệ.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÀI TẬP NHĨM Học phần Văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp Chủ đề: Văn hóa doanh nhân Tinh thần khởi nghiệp lĩnh vực điện tử viễn thông, vật lý, vật liệu Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Đức Trọng Nhóm sinh viên thực hiện: NHĨM 16 Nguyễn Thị Minh Châu (Trưởng nhóm) Dương Xuân Bách Bùi Văn Đạt Đỗ Quốc Đạt Lê Trọng Tuấn Đạt 20185654 20203664 20203351 20203353 20200134 Phạm Tùng Dương Trần Sơn Hải Trương Minh Hiếu Trần Mạnh Hùng 20203391 20203409 20172554 20216999 Mã lớp: 138493 Hà Nội, 1/2023 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, Nhóm 16 xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đưa môn học Văn hóa kinh doanh Tinh thần khởi nghiệp vào trương trình giảng dạy Đặc biệt, nhóm xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn – Thầy Nguyễn Đức Trọng dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học Văn hóa kinh doanh Tinh thần khởi nghiệp thầy, nhóm có thêm cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để Nhóm 16 vững bước sau Bộ mơn Văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp môn học thú vị, vô bổ ích có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Tuy nhiên, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế cịn nhiều bỡ ngỡ Mặc dù nhóm cố gắng chắn tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong thầy xem xét góp ý để tiểu luận nhóm hồn thiện LỜI CAM ĐOAN Nhóm 16 xin cam đoan đề tài: “Văn hóa doanh nhân tinh thần khởi nghiệp lĩnh vực Điện tử viễn thông, Vật lý, Vật liệu” báo cáo độc lập nhóm hướng dẫn giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Đức Trọng Ngồi khơng có chép người khác Đề tài, nội dung báo cáo sản phẩm mà nhóm nỗ lực tìm hiểu tài liệu trình học tập trường lắng nghe từ hướng dẫn thầy Nguyễn Đức Trọng Các kết trình bày báo cáo hồn tồn trung thực, nhóm xin chịu hoàn toàn trách nhiệm, kỷ luật mơn nhà trường đề có vấn đề xảy ra.” MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ CÁC DOANH NGHIỆP TIÊU BIỂU TRONG LĨNH VỰC ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG – VẬT LÝ VẬT LIỆU Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội( Viettel) Tại Việt Nam 11 Trong khu vực 11 Trên giới 12 Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam( VNPT) 12 PHẦN I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 15 I VĂN HÓA DOANH NHÂN 15 1.1 Văn hóa 15 1.1.1 Khái niệm văn hóa 15 1.1.2 Chức 15 1.1.3 Đặc trung 16 1.1.4 Vai trò 17 1.1.5 Loại hình văn hóa 18 1.2 Văn hóa doanh nhân 18 1.2.1 Khái niệm văn hóa doanh nhân 18 1.2.2 Các phận cấu thành văn hóa doanh nhân 19 1.2.3 Các yếu tố tác động đến văn hóa doanh nhân 19 1.2.4 Phong cách lãnh đạo doanh nhân 20 1.2.5 Hệ thống tiêu chuẩn đánh giá văn hóa doanh nhân 21 1.2.6 Ảnh hưởng văn hóa doanh nhân đến văn hóa doanh nghiệp 22 II Khởi nghiệp tinh thần khởi nghiệp 22 Khái nhiệm khởi nghiệp 22 Tinh thần khởi nghiệp 22 Các yếu tố cốt lõi tinh thần khởi nghiệp 22 2.2 Mục đích khơi dậy tinh thần khởi nghiệp 23 2.3 Mơ hình khởi nghiệp 25 2.4 Hành trình khởi nghiệp 26 2.5 Sáng tạo Không gian khởi nghiệp 27 2.5.1 Đổi sáng tạo 27 2.5.2 Khởi nghiệp đổi sáng tạo 27 PHẦN II: VĂN HÓA DOANH NHÂN VÀ TINH THẦN KHỞI NGHIỆP CỦA DOANH NGHIỆP VIETTEL 30 Văn hóa doanh nghiệp Viettel 30 1.1 Các cấp độ văn hoá doanh nghiệp VIETTEL 30 1.2 giá trị cốt lõi văn hoá doanh nghiệp VIETTEL 33 Văn hóa doanh nhân tinh thần khởi Viettel 35 2.1 Giới thiệu Tổng Giám đốc Tập đoàn Viettel Đại tá Tào Đức Thắng 35 2.2 Văn hóa doanh nhân đại tá Tào Đức Thắng 36 Kết luận 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 ĐẶT VẤN ĐỀ Hiện nay, kinh tế Việt Nam phát triển vơ nhanh chóng mạnh mẽ với gia tăng doanh nghiệp nước Trong bối cảnh toàn giới trở lại sau đại dịch COVID 19 mang đến nhiều hội thách thức, thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp không Việt Nam mà quốc gia phát triển khác tồn giới Một lực lượng vơ hùng hậu hàng chục vạn doanh nghiệp doanh nhân tài trí tuệ Khi đất nước hội nhập phát triển đòi hỏi doanh nhân doanh nghiệp khơng phải có khoa học cơng nghệ, thường xuyên học hỏi, sáng tạo tự đổi mà buộc phải người am hiểu văn hóa kinh doanh Vì vậy, vấn đề văn hóa doanh nghiệp văn hóa doanh nhân quan trọng Trong bối cảnh tồn cầu hóa, bên cạnh giao thoa nguồn lực có giao lưu dịng văn hóa đa dạng ảnh hưởng tới phong cách, thái độ làm việc doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp góp phần lớn định hình tính cách, phong thái người doanh nghiệp văn hóa doanh nhân người đứng đầu công ty ảnh hưởng trực tiếp đến văn hóa cơng ty Vậy phải giữ tinh thần khởi nghiệp văn hóa doanh nhân người sáng lập để doanh nghiệp khởi nghiệp thành cơng thị trường đầy tính cạnh tranh, yêu cầu động, sáng tạo mà cần trách nhiệm, giữ gìn sắc văn hóa thời đại hội nhập Để tìm hiểu cho vấn đề này, vận dụng kiến thức học phần Văn hóa kinh doanh Tinh thần khởi nghiệp, em xin phân tích Văn hóa doanh nhân tinh thần khởi nghiệp lĩnh vực điện tử viễn thông, vật lý vật liệu nói chung doanh nghiệp Viettel nói riêng Tổng quát, ngành Kỹ thuật Điện tử - Viễn thông ngành ứng dụng công nghệ, kỹ thuật đại tạo nên thiết bị truyền thông thiết bị điện tử: Tivi, điện thoại di động, máy tính, mạch điều khiển, hệ thống nhúng, nhằm xây dựng hệ thống thơng tin liên lạc tồn cầu giúp cho việc trao đổi thông tin thuận tiện hơn, xây dựng hệ thống tự động giúp cho việc giao tiếp người máy thân thiện hơn, xây dựng hệ thống giám sát điều khiển thiết bị Lịch sử ngành điện tử viễn thông bắt đầu với việc sử dụng tín hiệu khói trống châu Phi, châu Mỹ số khu vực châu Á Vào năm 1790, hệ thống semaphore cố định xuất Châu Âu; nhiên, phải đến năm 1830, hệ thống viễn thông điện bắt đầu xuất Theo dõi tiến từ tín hiệu khói đến công nghệ di động internet đại, hiểu kiện hình thành giới viễn thơng Ngành kỹ thuật vật lí , vật liệu lĩnh vực đa ngành, kết hợp nguyên lý kỹ thuật, vật lý, hóa học sinh học để tạo loại vật liệu nhằm ứng dụng để giải vấn đề thực tế thuộc lĩnh vực công nghệ điện tử, công nghệ thông tin, máy tính, lượng, mơi trường, cơng nghệ sinh học, y học, hàng không vũ trụ, nhiều lĩnh vực khác.Khoa học Vật liệu nghiên cứu mối quan hệ thành phần, cấu trúc tính chất vật liệu Từ kết đó, Kỹ thuật Vật liệu vận dụng để thiết kế, chế tạo điều khiển tính chất vật liệu phù hợp với ứng dụng cụ thể Tất sợi polymer, hợp kim, thủy tinh, hình hiển thị, pin, linh kiện điện tử, nghiên cứu chế tạo ngành Khoa học Kỹ thuật vật liệu Và nhiều Nếu bạn so sánh vài vật dụng nhà mà bạn thường sử dụng nhìn thấy ti vi, điện thoại, máy tính, đèn chiếu sáng, ấm đun nước, bếp từ/hồng ngoại, nồi, chảo chống dính, vật dụng làm nhựa, gốm sứ vật liệu composit, kể xe đạp, xe điện, xe máy, ôtô… với phiên cách khoảng 12-15 năm trước, bạn không khỏi ngạc nhiên nhận Khoa học Cơng nghệ Vật liệu có đóng góp to lớn làm thay đổi mặt sống Khoa học Kỹ thuật Vật liệu đóng vai trò quan trọng việc chế tạo sản phẩm sử dụng lĩnh vực y học, y tế chăm sóc sức khỏe người Ví dụ như, hạt nano bạc có khả kháng khuẩn ứng dụng rộng rãi thiết bị gia đình, hạt nano vàng hạt nano có tính chất từ nghiên cứu lĩnh vực chữa trị bệnh nan y ung thư; gần phát triển vaccine phòng ngừa virus COVID-19 CÁC DOANH NGHIỆP TIÊU BIỂU TRONG LĨNH VỰC ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG – VẬT LÝ VẬT LIỆU Chuyên ngành điện viễn thông – vật lý vật liệu lĩnh vực có nhiều tiềm phát triển nước ta nhờ đóng góp vai trị khơng nhỏ phát triển đất nước Trong trình hình thành phát triển có nhiều cơng ty, tập đồn thành lập có số thành cơng khơng thất bại, chí thất bại nặng nề dẫn đến đóng cửa Cùng với dòng chảy lịch sử, xuất tập đồn đóng góp nhiều cho ngành điện tử viễn thơng nói riêng cho phát triển chung đất nước Đóng góp tích cực vào mạng lưới hạ tầng, tư duy, công nghệ đổi sáng tạo Giới hai tập đồn có ảnh hưởng lớn tới chuyên ngành nước ta tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng Qn đội( Viettel) tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam( VNPT) Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thông Quân đội( Viettel) 1.1 Hoạt động dựa triết lý kinh doanh Mỗi khách hàng người – cá thể riêng biệt, cần tôn trọng, quan tâm lắng nghe, thấu hiểu phục vụ cách riêng biệt Liên tục đổi mới, với khách hàng sáng tạo sản phẩm, dịch vụ ngày hoàn hảo Nền tảng cho doanh nghiệp phát triển xã hội Viettel cam kết tái đầu tư lại cho xã hội thông qua việc gắn kết hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động xã hội, hoạt động nhân đạo 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Giai đoạn 1989 – 1999 : Cơng ty xây dựng cơng trình cột cao Ngày tháng năm 1989, Tổng Công ty Điện tử thiết bị thông tin (SIGELCO) thành lập - tiền thân Tập đồn Viễn thơng Qn đội (Viettel) Trong thời gian đầu hoạt động, SIGELCO có khoảng 40 nhân sự, vốn đội từ đơn vị Binh chủng Thông tin liên lạc Trong năm đầu thành lập, SIGELCO tập trung triển khai cơng trình xây lắp cột cao Năm 1990, SIGELCO xây dựng tuyến vi ba số AWA Việt Nam Từ năm 1990 đến năm 1994, SIGELCO tiếp tục hồn thành nhiều dự án cơng trình thi cơng xây lắp như: 14 trạm vi ba tiếp nối Vinh - Đà Nẵng Đà Nẵng – TP HCM; tháp ăng-ten vi ba Đà Nẵng – Nha Trang Nha Trang – Bình Định; tuyến vi ba Ba Vì – Vinh cho Tổng cục Bưu điện; tuyến vi ba băng rộng 140Mb/s Hà Nội – Đà Nẵng; tháp ăng-ten cao Việt Nam (85m) cho Bưu điện Quảng Ninh Tháng năm 1999, Vietel hoàn thành đường trục thông tin quân Bắc – Nam Việt Nam, ký hiệu tuyến cáp 1A Tuyến đường trục cáp quang dài gần 2.000 km, với 19 trạm số trạm nhánh, dung lượng 2.5 Mbps Đây cơng trình Việt Nam áp dụng thành công công nghệ thu-phát sợi quang Ngày 15 tháng 10 năm 2000, Vietel thức kinh doanh thử nghiệm có thu phí dịch vụ điện thoại đường dài VoIP tuyến Hà Nội – TP.HCM với dịch vụ "178 – mã số tiết kiệm bạn" Sự kiện đánh dấu lần Việt Nam, bên cạnh VNPT, có doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông Giai đoạn 2000 – 2009 : Sự bùng nổ thị trường dịch vụ viễn thông Ngày tháng năm 2000, Tổng cục trưởng Mai Liêm Trực ký định cho phép Vietel triển khai thử nghiệm dịch vụ điện thoại đường dài, sử dụng cơng nghệ VoIP Khi đó, Vietel đơn vị Việt Nam cấp phép Việc dịch vụ 178 thành công mang cho Vietel nguồn lực lớn Vietel sau mở rộng dịch vụ 178 tới 62 tỉnh thành khác (lúc Hà Nội Hà Tây chưa sáp nhập), hoàn vốn sau tháng đưa vào khai thác toàn mạng Ngày 28 tháng 12 năm 2002, Vietel thức khai trương dịch vụ kết nối Internet, tốc độ đường truyền Internet quốc tế 2Mbps với giá 1/3 so với giá thời điểm hành Ngày 27 tháng năm 2004, Bộ Quốc phòng điều chuyển Viettel thuộc Binh chủng Thông tin Liên lạc trực thuộc Bộ Quốc phòng Ngày 15 tháng 10 năm 2004, Viettel khai trương dịch vụ thông tin di động 098 Năm 2005, Viettel hoàn thành tuyến cáp quang quân Bắc – Nam 1B sau năm triển khai Năm 2006, Viettel thành lập Công ty Viettel Cambodia, cung cấp dịch vụ điện thoại quốc tế, Internet thuê kênh Campuchia Viettel trở thành công ty Việt Nam đầu tư viễn thơng nước ngồi Ngày 19 tháng năm 2009, Viettel Cambodia khai trương dịch vụ với thương hiệu Metfone toàn lãnh thổ Campuchia Ngày 16 tháng 10 năm 2009, Star Telecom (liên doanh Viettel Lao Asia Telecom) khai trương dịch vụ với thương hiệu Unitel Lào Ngày 14 tháng 12 năm 2009, Tổng Công ty Viễn thông Quân đội đổi thành thành Tập đồn Viễn thơng Qn đội trực thuộc Bộ Quốc phòng Sau năm hoạt động lĩnh vực dịch vụ di động, Viettel Mobile chiếm 40% thị phần thuê bao di động với 42,5 triệu thuê bao kích hoạt Bùng nổ dịch vụ viễn thông giúp doanh thu Viettel tăng gấp 1.000 lần vòng 10 năm Giai đoạn 2010 – 2018: Tập đồn cơng nghệ toàn cầu Ngày 25 tháng năm 2010, Viettel khai trương 3G 63 tỉnh, thành phố nước với 8.000 trạm phát sóng 3G thời điểm khai trương Ngày tháng năm 2011, Viettel khai trương mạng Natcom nhằm cung cấp dịch vụ viễn thông Haiti sau gần năm đầu tư, trở thành công ty cung cấp đầy đủ dịch vụ viễn thông, công nghệ 3G nhà mạng sở hữu cổng kết nối Internet quốc tế Haiti qua tuyến cáp quang biển 10Gbps tới Bahamas kết nối Hoa Kỳ Ngày 15 tháng năm 2012, Viettel khai trương mạng di động Movitel Mozambique Năm 2014, Viettel bán thẻ sim với thương hiệu Nexttel Cameroon Bitel Peru Trong tháng tháng 10 năm 2015, Viettel bắt đầu kinh doanh Burundi với thương hiệu Lumitel Tazania với thương hiệu Halotel Tháng 11 năm 2016, Viettel thức nhận giấy phép cung cấp dịch vụ 4G lãnh thổ Việt Nam tuyên bố sản xuất thành công thiết bị hạ tầng cho mạng viễn thông Cũng giai đoạn Viettel cán mốc 36 triệu khách hàng quốc tế Tháng năm 2018, thương hiệu quốc tế thứ 10 Viettel – mạng di động quốc tế Mytel – khai trương Myanmar Tháng năm 2018, Viettel chuyển tiếp sang Giai đoạn phát triển 4: Giai đoạn 4.0 Kinh doanh toàn cầu Chiến lược phát triển giai đoạn trì tốc độ tăng trưởng 10-15%, trở thành Tập đồn cơng nghệ kinh doanh tồn cầu, tiếp tục trì vị dẫn dắt số Việt Nam viễn thông công nghiệp công nghệ cao Giai đoạn 2018 – : Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số hàng đầu Đầu tháng 12 năm 2018, Viettel kích hoạt thành cơng 30 trạm phát sóng tảng cung cấp dịch vụ sử dụng công nghệ NB-IoT Hà Nội, trở thành nhà mạng Việt Nam triển khai thành công mạng IoT thương mại Tháng năm 2019, Viettel hồn thành tích hợp hạ tầng phát sóng 5G khu vực hồ Hoàn Kiếm (Hà Nội) phát sóng thử nghiệm thành cơng băng tần Bộ Thông tin Truyền thông cấp phép Ngày 10 tháng năm 2019, Viettel Tập đoàn Ericsson (Thụy Điển) thực kết nối thức lần mạng di động 5G Việt Nam Tháng năm 2019, Viettel++ – chương trình chăm sóc khách hàng lớn từ trước đến Viettel, thức vào hoạt động Tháng năm 2019, Trung tâm giám sát điều hành đô thị thông minh cấp tỉnh Việt Nam tảng Smart City mắt Thừa Thiên Huế( mơ hình triển khai tảng giải pháp Smart City Viettel ) Cũng tháng năm 2019, Viettel bước chân vào thị trường gọi xe công nghệ với ứng dụng MyGo, đồng thời mắt website thương mại điện tử VoSo.vn 10