Chiến lược marketing online

Đề tài 1-Chương CHIẾN LƯỢC MẢKETING ONLINE Nhóm 2: 1.LT2 MARKETING STRATEGY thuật ngữ chuyên ngành để tất hoạt động tiếp thị tổng thể doanh nghiệp nhằm đưa sản phẩm, dịch vụ ghi dấu vào tâm trí khách hàng Các chiến lược thành cơng kích thích nhu cầu mua sắm, qua giúp doanh nghiệp bứt phá doanh thu offline marketing strategy online marketing strategy mix 7P mix 4P mix 4P Produce – Sản phẩm Sản phẩm tảng chiến lược marketing hoạt động kinh doanh, điểm cốt lõi việc đáp ứng nhu cầu mong muốn người tiêu dùng Khi đầu tư vào sản phẩm bạn nên xem xét vấn đề sau: • Sản phẩm bạn gì? • Sản phẩm bạn làm gì? Sản phẩm có đáp ứng nhu cầu khách hàng hay có cung cấp trải nghiệm lạ khơng? • Đối tượng mục tiêu sản phẩm bạn ai? • Sản phẩm bạn có khác so với sản phẩm đối thủ? PRICE – GIÁ Trong chiến lược 4P, Price (P2) giá bán sản phẩm đến tay người tiêu dùng Khi xác định giá bán, chủ doanh nghiệp xác định kỹ khoản chi phí để hồn thiện sản phẩm: chi phí ngun vật liệu, nhân cơng, vận chuyển, thiết kế… để cho có lãi Mức lãi thường có tỷ lệ 15 – 20% tổng giá trị sản phẩm Phạm vi giá sản phẩm đối thủ cạnh tranh bao nhiêu? Mức đối tượng mục tiêu bạn sẵn sàng chi trả bao nhiêu? Giá cao đối tượng bạn? Giá thấp? Giá phù hợp với thị trường mục tiêu bạn? 3.PLACE – PHÂN PHỐI Place (P3) chiến lược 4P địa điểm mà khách hàng mua sản phẩm, gọi kênh phân phối Có hai loại kênh phân phối phổ biến là: Phân phối trực tiếp: nhà sản xuất bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng không thông qua trung gian nào, doanh nghiệp có cửa hàng, tổ chức đội ngũ bán hàng, website bán hàng Phân phối gián tiếp: nhà sản xuất phân phối sản phẩm thơng qua kênh trung gian siêu thị, cửa hàng, nhà hàng, … PROMOTIONS – QUẢNG CÁO Chữ P thứ chiến lược 4P Promotion (P4) hiểu truyền thông, tiếp thị Đây cách để quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng Các công cụ Promotion như: quảng cáo (quảng cáo truyền hình, báo đài, Internet), tiếp thị (giới thiệu sản phẩm tận nhà, gửi catalog cho khách hàng, tiếp thị qua gmail) quan hệ công chúng (họp báo, triển lãm, tổ chức kiện), tổ chức bán hàng,… Tầm quan trọng chiến lược Marketing 4P doanh nghiệp sản phẩm chất lượng giá trị uy tín mơi trường cạnh tranh lợi ích cho người dùng ƯU ĐIỂM VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA MARKETING MIX 4P Ưu điểm • • • Tương tác dễ dàng Đo lường thông số dễ dàng Dễ tiếp cận với khách hàng mục tiêu Nhược điểm • Tạo cảm giác phiền nhiễu cho khách hàng • Dễ bị bỏ qua • Tính cạnh tranh khốc liệt Sản phẩm • • • • • • • • Bánh mì kẹp thịt bánh mì sandwich Gà cá Salad Đồ ăn nhẹ sữa chua uống Đồ uống Món tráng miệng lắc Bữa sáng/Bữa sáng tất ngày McCafé Địa điểm Quảng bá Quảng cáo (quan trọng nhất) Chương trình khuyến Quan hệ cơng chúng Marketing trực tiếp uảngbá Q