41 o Linh động và thích ứng cho những nhu cầu riêng biệt của khách hàng o Thuyết phục và giải quyết thắc mắc cho khách hàng o Thiết lập và phát triển những mối quan hệ bán hàng Marketing trực tiếp L[.]
41 o Linh động thích ứng cho nhu cầu riêng biệt khách hàng o Thuyết phục giải thắc mắc cho khách hàng o Thiết lập phát triển mối quan hệ bán hàng Marketing trực tiếp : Là việc sử dụng điện thoại, thư điện tử công cụ xúc tiến khác (không phải người để giao tiếp dẫn dụ phản ứng từ khách hàng riêng biệt hay tiềm năng) Một số hình thức marketing trực tiếp: o Marketing qua catalogue o Marketing qua thư điện tử trực tiếp o Marketing từ xa qua điện thoại, thư… o Marketing trực tiếp từ kênh truyền hình, truyền báo chí… Lợi ích marketing trực tiếp: o Người mua: Tiện lợi, tiết kiệm thời gian Biết nhiều thông tin sản phẩm mà không cần gặp nhân viên bán hàng o Người bán: Lựa chọn nhiều khách hàng tiềm Xây dựng quan hệ liên tục với khách hàng Đánh giá hiệu đo lường thái độ khách hàng Sử dụng người tiếng làm đại sứ thương hiệu: Đại sứ thương hiệu việc có đặc trưng phù hợp với cá tính thương hiệu, cịn có độ nhận biết ưa thích cao xã hội hay cộng đồng cụ thể Đại sứ nhóm thường ngơi lĩnh vực điện ảnh, sân khấu, thể thao hay khoa học Những người này, theo cách gọi nôm na người công chúng Việc lựa chọn người cơng chúng thường giúp thương hiệu nhanh chóng vào trí nhớ chiếm niềm tin khách hàng, người thường tạo quanh họ cộng đồng, niềm tin, khối trung thành định Khơng thể phủ nhận vai trị đại sứ thương hiệu hoạt động marketing, việc truyền thông thương hiệu thông qua đại sứ ẩn chứa nhiều rủi ro Thực tế cho thấy, tin yêu công chúng thương hiệu phần nhờ 42 vào hình ảnh cá nhân người đại diện Chính vậy, danh tiếng, sức hút đại sứ suy giảm, ảnh hưởng đến thương hiệu mà họ đại diện 1.2.4.6 Đánh giá kiểm tra thực chiến lược thương hiệu - Đánh giá hiệu marketing: Hiệu marketing phát triển thương hiệu không thiết thể doanh số lợi nhuận Kết tốt chi nhánh chi nhánh đặt chỗ lúc, marketer giỏi Việc cải tiến hoạt động marketing chi nhánh công ty cho phép cơng ty nâng cao kết hoạt động marketing phát triển thương hiệu Việc thực chương trình marketing cơng ty chi nhánh đạt kết kém, có kế hoạch marketing hồn hảo Hiệu marketing doanh nghiệp hay chi nhánh phản ánh qua mức độ thực khía cạnh: triết lý khách hàng, tổ chức phối thức marketing (marketing-mix), thông tin marketing xác, định hướng chiến lược hiệu suất công tác - Kiểm tra marketing: Hoạt động kiểm tra cho phép doanh nghiệp phát điểm yếu hoạt động marketing Kiểm tra marketing tiến hành định kỳ, độc lập, có hệ thống, tồn diện Mục đích hoạt động kiểm tra theo dõi việc triển khai kế hoạch marketing, đảm bảo thực mục tiêu marketing đề có hành động hiệu chỉnh cần thiết 43 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU XE TAY GA CỦA HONDA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.1 Tổng quan Công ty HONDA Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu chung - Tên công ty: Công ty HONDA Việt Nam - Sự thành lập : Công ty HONDA Việt Nam công ty liên doanh Công ty HONDA Motor Nhật Bản Công ty Asian HONDA Motor Thái Lan Tổng Công ty Máy Động lực Máy Nông nghiệp Việt Nam.Với dây chuyền sản xuất đại công nghệ lắp ráp tiên tiến, HONDA Việt Nam tự hào cung cấp cho phát triển phồn vinh đất nước Việt Nam như: đẩy nhanh tiến trình nội địa hóa, tạo việc làm cho người lao động, đóng góp cho ngân sách nhà nước tích cực tham gia hoạt động xã hội nhân văn Địa : Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc Điện thoại : (84)-211-3868888 Fax : (84)-211-3868910 Website : www.honda.com.vn Giấy phép đầu tư: Số 1521/GP ngày 22 tháng năm 1996: Sản xuất lắp ráp xe máy Đến ngày 15 tháng năm 2005, Công ty HONDA Việt Nam nhận Giấy phép đầu tư điều chỉnh số 1521/ GPĐC bổ sung chức sản xuất lắp ráp ô tô Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất lắp ráp xe máy phụ tùng xe máy nhãn hiệu HONDA; Sản xuất lắp ráp ô tô chỗ ngối Vốn điều lệ: 62.900.000 USD (theo Giấy phép Đầu tư) Vốn đầu tư: 290.427.084 USD Lao động: 5,000 người (tính đến hết năm 2019) - Mục tiêu hoạt động cuả công ty HONDA Việt Nam: mục tiêu lâu dài “Phấn đấu trở thành công ty xã hội mong đợi” Ngay từ ngày đầu thành lập, Công ty HONDA Việt Nam xác định phát triển Công ty phải gắn liền với lợi ích chung xã hội Hơn 20 năm phát triển Việt Nam, HONDA Việt Nam nỗ lực hạnh phúc an tồn người Việt với mong muốn trở thành thành viên tích cực đất nước Thông điệp “Tôi yêu Việt Nam” hoạt động chương trình “Tơi u Việt Nam”