Nâng cao năng lực của công ty tnhh deloitte việt nam trong kiểm toán các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài

LỜI CAM ĐOAN Tôi Nguyễn Thị Quỳnh Trang Học viên Cao học khóa 19 - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh quốc tế Mã học viên: CH190819 Đề tài nghiên cứu: Nâng cao lực Công ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Tơi xin cam đoan đề tài cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập tôi, không bị trùng lặp với đề tài tác giả khác Các tài liệu, tư liệu sử dụng luận văn có nguồn gốc rõ ràng, kết nghiên cứu trình lao động trung thực, thực sở nghiên cứu lý thuyết, khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn Tiến sĩ Tạ Văn Lợi Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước pháp luật trước Viện Đào tạo Sau Đại học trường Đại học Kinh tế quốc dân tính xác thực nguyên luận văn Tác giả Nguyễn Thị Quỳnh Trang LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Kinh tế quốc dân, GS.TS Hoàng Đức Thân - Viện trưởng Viện Thương mại Kinh tế quốc tế thầy cô viện tạo điều kiện để học tập hồn thành tốt khóa học Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Tạ Văn Lợi - người thầy dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn thạc sĩ Đồng thời, xin cảm ơn anh, chị Ban lãnh đạo Công ty TNHH Deloitte Việt Nam tạo điều kiện cho khảo sát, điều tra để có đầy đủ thơng tin viết luận văn Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp quan quan tâm giúp đỡ để tơi hồn thành luận văn thạc sĩ Mặc dù có nhiều cố gắng để hồn thiện luận văn, song khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp q báu q thầy bạn Tôi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ TĨM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ NĂNG LỰC CỦA DOANH NGHIỆP TRONG KIỂM TỐN CÁC DOANH NGHIỆP CĨ VỐN ĐẦU TƯ NƯỚC NGỒI 1.1 Đặc điểm kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN u cầu kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN 1.1.1 Đặc điểm kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN 1.1.2 Yêu cầu kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN 14 1.2 Lý luận lực doanh nghiệp kiểm tốn kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN 16 1.2.1 Khái niệm lực doanh nghiệp kiểm toán 16 1.2.2 Vai trị lực doanh nghiệp kiểm tốn kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN 21 1.2.3 Các nội dung lực doanh nghiệp kiểm toán doanh nghiệp có vốn ĐTNN 23 1.2.4 Các tiêu phản ánh lực doanh nghiệp 27 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CỦA CƠNG TY TNHH DELOITTE VIỆT NAM TRONG KIỂM TỐN CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN ĐTNN 32 2.1 Kết hoạt động Deloitte Việt Nam từ 30/6/2008 đến 30/6/2012 .32 2.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Deloitte Việt Nam 32 2.1.2 Kết hoạt động Deloitte Việt Nam từ 30/6/2007 đến 30/6/2012 34 2.2 Thực trạng lực Công ty TNHH Deloitte VN kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN 42 2.2.1 Các nội dung lực Công ty TNHH Deloitte VN 42 2.2.2 Các tiêu phản ánh lực Công ty TNHH Deloitte VN .57 2.3 Đánh giá lực Công ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm toán doanh nghiệp có vốn ĐTNN 64 2.3.1 Về trình độ nhân 64 2.3.2 Về quy chế hoạt động kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN 70 2.3.3 Về lực tổ chức 71 2.3.4 Về lực uy tín 75 2.3.5 Về chất lượng sở vật chất kỹ thuật 75 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CỦA CÔNG TY TNHH DELOITTE VIỆT NAM TRONG KIỂM TỐN CÁC DOANH NGHIỆP CĨ VỐN ĐTNN 76 3.1 Định hƣớng Deloitte Việt Nam kiểm toán doanh nghiệp có vốn ĐTNN đến năm 2020 76 3.1.1 Xu hướng thu hút đầu tư nước vào Việt Nam đến năm 2020 76 3.1.2 Định hướng Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN đến năm 2020 .78 3.2 Các giải pháp nâng cao lực Công ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN .81 3.2.1 Giải pháp thu hút nhân lực có trình độ cao vào Deloitte VN 82 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện quy chế hoạt động hoàn thiện nhân cách nhân viên .85 3.3 Kiến nghị với Deloitte toàn cầu 93 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Ý nghĩa Từ viết tắt BCTC Báo cáo tài CBCNV Cán cơng nhân viên CNTT Công nghệ thông tin CTKT Công ty kiểm tốn ĐTNN Đầu tư nước ngồi KTV Kiểm toán viên TNHH Trách nhiệm hữu hạn VN Việt Nam DANH MỤC BẢNG BIỂU TÊN BẢNG TRANG Bảng 2.1: Số lượng khách hàng Deloitte VN giai đoạn 2010 - 2012 36 Bảng 2.2: Số lượng khách hàng CTKT lớn Việt Nam giai đoạn 2008 – 2011 37 Bảng 2.3: Doanh thu tỷ lệ tăng doanh thu CTKT lớn Việt 40 Nam năm 2010 – 2011 Bảng 2.4: Tỷ trọng doanh thu theo loại hình dịch vụ Deloitte VN giai đoạn 2008-2012 41 Bảng 2.5: Tỷ lệ số lượng KTV chun kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Deloitte VN từ năm 2008 – 2012 43 Bảng 2.6: Số lượng nhân viên phòng ban 30/6/2012 51 Bảng 2.7: Bảng xếp hạng tăng trưởng doanh nghiệp Việt Nam năm 2011 54 Bảng 2.8: Tỷ trọng CBCNV theo cấp bậc Deloitte VN giai đoạn 2008 – 2012 61 Bảng 2.9: Số lượng KTV chuyên nghiệp CTKT lớn VN giai 65 đoạn 2008 - 2011 Bảng 2.10: Số lượng chứng KTV hành nghề 10 CTKT lớn VN 65 năm 2008-2011 Bảng 2.11: Tỷ trọng KTV Deloitte VN theo loại hình doanh nghiệp năm 2011-2012 68 DANH MỤC HÌNH TÊN HÌNH TRANG Hình 2.1: Số lượng khách hàng doanh nghiệp có vốn ĐTNN Cơng ty TNHH Deloitte Việt Nam giai đoạn 2008 -2012 Hình 2.2: Doanh thu Deloitte Việt Nam giai đoạn 2008 – 2012 38 Hình 2.3: Doanh thu từ doanh nghiệp có vốn ĐTNN Deloitte VN giai đoạn 2008-2012 Hình 2.4: Số lượng nhân viên chuyên nghiệp Deloitte VN giai đoạn 2008 - 2012 Hình 2.5: Số lượng KTV có chứng hành nghề Deloitte VN giai đoạn 2008-2012 Hình 2.6: Quy tình kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Deloitte VN Hình 2.7: Cơ cấu tổ chức máy quản lý Deloitte Việt Nam 41 Hình 2.8: Mơ hình quản lý Deloitte Việt Nam 52 Hình 2.9: Tỷ trọng KTV chuyên KT doanh nghiệp có vốn ĐTNN tỷ trọng doanh thu từ doanh nghiệp có vốn ĐTNN năm từ 2008-2012 69 39 42 43 64 50 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, tình trạng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước (ĐTNN) hoạt động Việt Nam biến lãi thành lỗ để trốn thuế làm sai lệch báo cáo tài ngày gia tăng nghiêm trọng Theo báo cáo đầu năm 2012 Bộ Kế hoạch Đầu tư, qua kiểm tra, quan thuế làm giảm lỗ truy thu hàng nghìn tỷ đồng năm 2010 2011 Mặt khác, theo quy định Bộ Tài chính, báo cáo tài hàng năm doanh nghiệp có vốn ĐTNN phải kiểm tốn Do đó, câu hỏi đặt cho doanh nghiệp kiểm toán làm để nâng cao lực công ty kiểm tốn kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN để vừa giữ khách hàng vừa đảm bảo chất lượng kiểm tốn Cơng ty TNHH Deloitte Việt Nam thành viên bốn công ty kiểm toán lớn giới với số lượng lớn khách hàng doanh nghiệp có vốn ĐTNN Trước tình hình thực tế doanh nghiệp có vốn ĐTNN ngày có nhiều thủ đoạn gian lận tinh vi, báo cáo tài khơng phản ánh trung thực hợp lý xét khía cạnh trọng yếu, Cơng ty TNHH Deloitte Việt Nam buộc phải tìm giải pháp để nâng cao lực kiểm toán doanh nghiệp có vốn ĐTNN, để đảm bảo vừa giữ vững nguồn doanh thu từ khách hàng có vốn ĐTNN mà đảm bảo chất lượng kiểm toán Năng lực thực tế Công ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN đạt thành công định Tuy nhiên, lực cơng ty kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN cịn nhiều bất cập như: chưa hồn thiện phương pháp kiểm toán hoạt động chuyển giá doanh nghiệp có vốn ĐTNN, cơng ty chưa trọng nâng cao chất lượng số lượng nhân lực cho hoạt động kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN … Xuất phát từ tầm quan trọng nâng cao lực kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN thực tế khách quan lực Cơng ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN nên đề tài “Nâng cao lực Công ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN” chọn làm đề tài nghiên cứu cho luận văn 2 Tình hình nghiên cứu đề tài Trong thời gian qua có nhiều chuyên đề thực tập, luận văn thạc sỹ luận án nghiên cứu đề tài lực doanh nghiệp Theo số liệu tra cứu phịng thơng tin thư viện trường Đại học Kinh tế Quốc Dân luận văn thạc sỹ từ trước năm 2010 có khoảng trăm (100) liên quan đến lực doanh nghiệp Với giác độ tiếp cận nghiên cứu khác nhau, đối tượng cụ thể nghiên cứu khác khơng có trùng lặp Những luận văn thạc sỹ kể như: “Giải pháp nâng cao lực cung cấp dịch vụ tư vấn cho dự án phát triển Công ty Tư vấn đầu tư kiểm tốn Việt Nam” Đinh Cơng Luận, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, năm 2005 “Giải pháp nâng cao lực tư vấn Công ty Tư vấn Xây dựng Phát triển Bưu điện”, Nguyễn Hải Yến, trường Đại học Kinh tế Quốc dân, năm 2004 Và nhiều đề tài liên quan đến lực doanh nghiệp kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN lựa chọn đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ khắp nước Tuy nhiên điều nhận thấy chung đề tài nghiên cứu chủ yếu tập trung vào nâng cao lực số hoạt động sản xuất hoạt động cung cấp dịch vụ khác nước Những đề tài liên quan đến nâng cao lực doanh nghiệp dịch vụ có yếu tố nước ngồi chủ yếu tập trung vào lĩnh vực xuất mà chưa có luận văn thạc sỹ nào, đề tài đề cập đến nâng cao lực công ty kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu luận văn Mục đích nghiên cứu: Đề xuất giải pháp giúp Ban lãnh đạo Cơng ty đưa sách phù hợp nhằm nâng cao lực Công ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Nhiệm vụ nghiên cứu: Để thực mục tiêu cần hoàn thành ba nhiệm vụ: - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận liên quan đến đặc điểm kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN, u cầu kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN lý luận lực cơng ty kiểm tốn kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN - Phân tích thực trạng lực Cơng ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN từ năm 2008 đến năm 2012, mặt mạnh, mặt yếu, yếu tố đạt chưa đạt lực Công ty - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực Công ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Năng lực Công ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Luận văn tập trung phân tích lực Cơng ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Việt Nam Về thời gian: Luận văn nghiên cứu lực Công ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN với thời gian từ năm 2008 đến (năm 2012) giải pháp kiến nghị đến năm 2020 Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn vận dụng khung lý thuyết lực doanh nghiệp kiểm toán kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTN để phân tích thực trạng lực Công ty TNHH Deloitte Việt Nam giai đoạn 2008 - 2012 Luận văn sử dụng phương pháp thống kê thu thập xử lý thông tin - Nguồn liệu: Luận văn sử dụng nguồn liệu thu thập từ tài liệu, thơng tin nội bộ: Phịng Tài kế tốn, Phịng Nhân sự, Phịng phát triển thị trường Cơng ty TNHH Deloitte Việt Nam Các nguồn liệu trích dẫn trực tiếp luận văn ghi chi tiết phần tài liệu tham khảo 84 Tính cách, quan điểm làm việc người lãnh đạo phòng ban ảnh hưởng mạnh mẽ với nhân viên có trình độ cấp cao Người lãnh đạo phịng ban Cơng ty khơng nên tạo áp lực q lớn cho nhân viên, để nhân viên thường xuyên phải làm giờ, nên khuyến khích nhân viên quản lý khách hàng quản lý thời gian tốt Bữa trưa hay nghỉ ngắn khác: bữa ăn trưa thực tế vơ quan trọng thời gian nghỉ ngơi nhiều làm việc liên tục Tiếc Deloitte VN ngày xem nhẹ khoảng thời gian nghỉ ngơi quý giá cách bố trí họp vào trưa điều nguyên nhân khiến nhân viên khơng hài lịng mơi trường cơng ty Chế độ nghỉ phép: ngồi số ngày nghỉ phép thơng thường, Công ty nên thêm vào danh sách ngày nghỉ hưởng lương sinh nhật, nghỉ hè, giúp nhân viên có sống tinh thần phong phú Cũng tương tự nghỉ trưa, dịp vắng mặt giúp nhân viên tái tạo lượng, quay trở lại cơng việc với tinh thần nhìn mẻ Như vậy, việc thu hút nhân lương yếu tố quan trọng chưa đủ, tầng lớp nhân có trình độ cao, nhiều áp lực sống đại tình hình kinh tế, trở nên thực tế nhìn việc cách đa diện Do đó, bên cạnh quy định chế độ lương thưởng tương xứng với giá trị chất xám, cạnh tranh với hãng kiểm tốn khác, Cơng ty cần bổ sung chế độ đãi ngộ tốt cho nhân viên Ví dụ: Việc cho nhân viên đào tạo nước ngồi khơng cần cam kết số năm làm việc, thu hút lượng nhân có trình độ cao từ cơng ty kiểm tốn lớn khác sang Ngồi việc biệt đãi nhân lực có trình độ cao, Cơng ty nên tạo niềm tin cho nhân viên người tài đứng vị trí cao, với đối tượng nhân viên có trình độ cao ngồi thu nhập, nhu cầu cống hiến, tôn trọng vinh danh lớn Ngồi ra, Cơng ty cần thường xun gửi bảng câu hỏi tìm hiểu nguyện vọng khó khăn cơng việc, áp lực từ Manager, áp lực từ 85 quản lý nhân viên cấp mà Senior gặp phải Từ có biện pháp phù hợp để tháo gỡ khó khăn, tạo mơi trường thuận lợi để KTV yên tâm việc Để áp dụng giải pháp này, Ban Giám đốc Deloitte VN cần xác định mục tiêu kinh doanh giai đoạn cụ thể, lập kế hoạch doanh thu, kế hoạch chi phí nhân cơng u cầu phịng ban chức phối hợp thực Phòng quan hệ khách hàng cần xác định lượng khách hàng doanh nghiệp có vốn ĐTNN kế hoạch ký hợp đồng năm tới; Phịng kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN khảo sát quy mơ, độ khó khách hàng để lập kế hoạch thời gian nhân cần cho kiểm tốn Dựa theo kế hoạch này, Phịng nhân xếp tuyển dụng bổ sung nhân lực, đưa sách lương thưởng, chế độ đãi ngộ để thu hút trì lớp Senior Yếu tố trình độ nhân doanh nghiệp kiểm toán yếu tố cốt lõi, nhiên, tập trung vào nâng cao lực trình độ kiểm tốn viên, thu hút lượng lớn nhân lực có trình độ cao mà khơng hồn thiện quy chế, phương pháp kiểm tốn, cơng cụ để kiểm tốn kiểm tốn khơng đạt hiệu cao Do đó, bên cạnh việc nâng cao lực nhân sự, Deloitte Việt Nam cần hồn phương pháp kiểm tốn để tạo cơng cụ kiểm tốn tốt cho kiểm tốn viên 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện quy chế hoạt động hoàn thiện nhân cách nhân viên Về hoàn thiện quy chế hoạt động Deloitte Việt Nam Thứ nhất, áp dụng linh hoạt bước kiểm toán vào khách hàng doanh nghiệp có vốn ĐTNN theo đặc điểm doanh nghiệp Phần mềm kiểm toán AS2 phần mềm kiểm toán áp dụng chung cho tất doanh nghiệp Do đó, phần mềm có số điểm chưa phù hợp với điều kiện tất doanh nghiệp có vốn ĐTNN Việt Nam, đặc biệt số khách hàng có hoạt động kinh doanh đặc thù giai đoạn đầu tư xây dựng Áp dụng cứng nhắc bước kiểm toán chi tiết phần mềm AS2 dẫn đến thiếu sót thủ tục cần kiểm tốn, khơng phát hết sai sót trọng yếu xảy doanh nghiệp đặc thù 86 Dựa theo đặc trưng doanh nghiệp có vốn ĐTNN, chủ nhiệm kiểm tốn trưởng nhóm kiểm tốn cần có điều chỉnh mức trọng yếu mà phần mềm AS2 tính ra, điều chỉnh phương pháp kiểm toán, lựa chọn bước thực kiểm tốn cần thiết thích hợp với kiểm toán cụ thể, với khách hàng cụ thể Ví dụ với doanh nghiệp có vốn ĐTNN hoạt động với mục tiêu tìm kiếm hiệu quả, doanh nghiệp có xu hướng ghi tăng chi phí, ghi giảm doanh thu để giảm thu nhập chịu thuế giảm số thuế phải nộp Cách mà doanh nghiệp thường áp dụng doanh thu phát sinh vào cuối năm (năm lập báo cáo tài chính) cố tình đưa vào năm sau để giảm doanh thu Hoặc ghi tăng khoản chi phí ảo, ký hợp đồng ảo vào cuối năm lập báo cáo tài chính, đến năm sau doanh nghiệp huỷ hợp đồng… Do đó, kiểm tốn viên cần bổ sung số mẫu chọn kiểm tra chi tiết phần hành chi phí doanh thu nhiều số mẫu phần mềm AS2 tự động chạy ra; tăng mức trọng yếu phần hành cao phần mềm AS2; bổ sung bước phân tích chi tiết doanh thu, chi phí, phân tích lợi nhuận gộp theo dịng sản phẩm theo thời gian Bên cạnh đó, việc kiểm tra doanh thu cần thực theo hướng kiểm tra từ chứng từ đến sổ sách để đảm bảo kiểm soát rủi ro ghi thiếu doanh thu Trưởng nhóm kiểm tốn cần hướng dẫn chi tiết cho trợ lý kiểm toán thực phần hành cách quán theo rủi ro xác định phần hành Cần ý việc điều chỉnh bước kiểm toán phần mềm AS2 phải đảm bảo tuân thủ đầy đủ thủ tục kiểm toán ngành kiểm tốn nằm khn khổ chuẩn mực kiểm tốn Việt Nam Thứ hai, hồn thiện phương pháp kiểm toán hoạt động chuyển giá Chuyển giá tập đoàn đa quốc gia sử dụng công cụ hữu hiệu để đạt mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận, cách tăng lợi nhuận chung tập đoàn toàn cầu với chi phí tốn 87 Với chủ trương mở cửa hội nhập kinh tế giới, năm qua, Việt Nam thực nhiều sách ưu đãi đầu tư nhằm thu hút vốn ĐTNN Nhờ đó, dự án ĐTNN khơng ngừng tăng lên số lượng quy mơ, góp phần quan trọng thúc đẩy kinh tế đất nước tăng trưởng phát triển Tuy nhiên, Việt Nam phải đối mặt với tình hình kê khai thua lỗ ngày gia tăng doanh nghiệp có vốn ĐTNN, nhiều doanh nghiệp kê khai lỗ nhiều năm liên tục, chí báo cáo lỗ suốt từ hoạt động đến nay, tiếp tục trì sản xuất mở rộng đầu tư Việt Nam Chuyển giá ngày phức tạp Việt Nam Việt Nam nước nhận nguồn vốn có rủi ro cao, nên chống chuyển giá cần phải đẩy mạnh, việc chống chuyển giá cần thiết để đảm bảo môi trường đầu tư lành mạnh, công doanh nghiệp Có doanh nghiệp hưởng lợi từ chuyển giá, cịn doanh nghiệp làm ăn chân lại bị thiệt thịi Trách nhiệm cơng ty kiểm tốn kê khai doanh nghiệp liên kết ngày cao xảy hậu truy thu doanh nghiệp liên kết cơng ty kiểm tốn bị ảnh hưởng đến tên tuổi, uy tín Thế nhưng, đến thời điểm tại, Cơng ty chưa có cơng việc kiểm toán cụ thể để đảm bảo rủi ro chuyển giá kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Do đó, để đảm bảo chất lượng kiểm tốn, đảm bảo uy tín cơng ty, Deloitte Việt Nam cần đưa phương pháp để hoàn thiện chu trình kiểm tốn hoạt động chuyển giá doanh nghiệp có vốn ĐTNN Để xây dựng phương pháp kiểm tốn chuyển giá, trước hết Cơng ty cần biết số hình thức chuyển giá điển hình diễn giới xuất Việt Nam Một là, chuyển giá thông qua chuyển giao tài sản hữu hình bên liên kết: Chuyển giá thơng qua góp vốn đầu tư tài sản để lợi dụng sách thơng thống thu hút đầu tư Việt Nam theo hướng phát huy lợi so sánh tài nguyên, thiên nhiên, đất đai nguồn nhân lực dồi dào, đồng thời nắm bắt hạn chế Việt Nam nguồn lực tài khả thẩm định giá trị tài sản, nhà ĐTNN đầu tư vào Việt Nam (đầu tư 100% vốn liên doanh) thơng qua việc 88 góp vốn dây chuyền máy móc, thiết bị, nguyên liệu đặc thù định giá cao nhiều so với giá trị thực tế Việc nâng khống giá trị tài sản góp vốn đem đến số lợi ích kinh tế cho nhà ĐTNN như: Nhà ĐTNN chuyển phần lợi ích kinh tế ngược trở lại cho thơng qua việc trích khấu khao tài sản cố định, phân chia lợi nhuận tỷ lệ vốn góp gây thất thu thuế TNDN cho Nhà nước thiệt hại cho bên liên doanh Việt Nam; Giúp nhà ĐTNN chiếm tỷ trọng vốn cao so với bên liên doanh Việt Nam, từ nắm quyền kiểm sốt điều hành DN theo mục đích mình, thực chuyển giá gây thua lỗ triền miên khiến DN Việt Nam khơng cịn đủ tiềm lực tài để tiếp tục hoạt động sản xuất kinh doanh, phải bán lại phần vốn góp cho nhà ĐTNN Khi đó, liên doanh trở thành DN 100% vốn ĐTNN Bên cạnh chuyển giá thông qua việc mua, bán nguyên liệu, vật tư, hàng hố, cơng cụ, dụng cụ, tài sản cố định tài sản hữu hình khác bên liên kết Cách chuyển giá diễn tương đối phổ biến doanh nghiệp liên kết năm qua, kể doanh nghiệp có vốn ĐTNN bên liên kết nội địa số ngành nghề như: may mặc, da giày, chế biến lương thực, thực phẩm Hai là, chuyển giá thông qua chuyển giao tài sản vơ hình: Hình thức thường diễn trường hợp doanh nghiệp nước chuyển giao công nghệ sản xuất kinh doanh cho bên liên kết Việt Nam thu tiền quyền Việc định giá loại tài sản vơ hình mang tính đặc thù thường khó khăn Lợi dụng đặc tính này, doanh nghiệp nước ngồi thường tính thu phí quyền cao bên liên kết Việt Nam, khiến cho chi phí đầu vào bên liên kết Việt Nam bị đẩy lên cao, kết sản xuất kinh doanh thua lỗ, Chính phủ Việt Nam bị quyền đánh thuế thu nhập doanh nghiệp Ba là, chuyển giá thông qua chi trả lãi vay vốn sản xuất kinh doanh: Với cách thức này, lợi nhuận từ doanh nghiệp có vốn ĐTNN Việt Nam chuyển sang cho bên liên kết nước ngồi có mức thuế suất thấp mức thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp Việt Nam để hưởng mức thuế suất thấp 89 Hành vi thường xảy doanh nghiệp có ngành nghề sản xuất kinh doanh có sử dụng vốn lớn như: khai thác mỏ; sản xuất, lắp ráp phương tiện vận tải Bốn là, chuyển giá thông qua cung cấp dịch vụ nội tập đoàn: Do dịch vụ thường đa dạng mang tính đặc thù nên khó định giá Lợi dụng đặc tính này, năm qua, số tập đoàn đa quốc gia đầu tư vốn vào Việt Nam thực cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp thành viên, cơng ty Việt Nam (dịch vụ kế tốn, tài chính, tư vấn…) đồng thời tính giá dịch vụ mức cao để chuyển lợi nhuận từ doanh nghiệp thành viên, công ty Việt Nam sang bên liên kết nước nhằm giảm nghĩa vụ thuế thu nhập doanh nghiệp doanh nghiệp thành viên Việt Nam, gây thất thu cho ngân sách nhà nước Cơng ty cần nâng cao tính hồi nghi vào hệ thống kiểm sốt doanh nghiệp có vốn ĐTNN, đặc biệt ý doanh nghiệp có dấu hiệu chuyển giá doanh nghiệp kê khai lỗ triền miên đầu tư, xác định phán đoán rủi ro phát sinh doanh nghiệp vào mục đích kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ Học hỏi theo kinh nghiệm phương pháp lĩnh vực chuyển giá áp dụng quốc gia giới, Deloitte Việt Nam áp dụng phương pháp sau để kiểm tốn chuyển giá doanh nghiệp có vốn ĐTNN Việt Nam: Phương pháp thứ nhất, xác định chi phí hoạt động đầu tư chủ yếu cho sản xuất tỷ lệ tăng thêm phù hợp; Phương pháp thứ hai, phương pháp xác định giá đầu vào hàng hóa nhập khẩu, phân phối Phương pháp chuyển doanh nghiệp có vốn ĐTNN chủ yếu sử dụng chuyển giá sản xuất hàng hóa hữu hình phương pháp chi phí cộng, phạm vi áp dụng phương pháp chi phí cộng thường áp dụng sản xuất, lắp ráp hay sản xuất hàng hóa khác để bán cho bên liên quan 90 Do đó, kiểm tốn viên cần dựa theo giá thị trường (chi phí sản xuất) cộng với tỷ lệ lợi nhuận điều chỉnh cho khác biệt thực hàng hóa tương tự bên thứ nhà sản xuất Bên cạnh đó, cần cân nhắc đến nhân tố so sánh quan trọng gồm: thực chức tương tự; tài sản sử dụng; rủi ro phát sinh; điều khoản hợp đồng; quán phương pháp kế tốn sử dụng để tính tốn lợi nhuận gộp tăng thêm Đối với dịch vụ sản xuất, Công ty cần xác định giá theo tài sản sử dụng, so sánh bảng cân đối kế toán bên tương tự với nhà sản xuất bị kiểm tra giá, ví dụ tồn khác biệt tài sản bên so sánh với bên bị kiểm tra giá phải thực điều chỉnh để đạt mức độ tương đương Điều chỉnh mức độ sử dụng tài sản thường sử dụng để điều chỉnh khác biệt trọng yếu tài sản cố định thiết bị, vốn lưu động khoản phải trả/phải thu Ngoài ra, hành vi chuyển giá doanh nghiệp có vốn ĐTNN khơng đơn việc điều chuyển lợi nhuận từ nơi có thuế suất cao sang nơi có thuế suất thấp để tránh thuế mà bao gồm chiều ngược lại Nguyên nhân cơng ty mẹ muốn thu hồi vốn nhanh chuyển lợi nhuận để thực chiến lược kinh doanh công ty mẹ xây dựng Do vậy, q trình phân tích rủi ro, kiểm tra hoạt động chuyển giá, kiểm toán viên cần xây dựng tiêu chí để đánh giá mức độ chuyển giá trường hợp chuyển lợi nhuận theo chiều ngược lại Hiện Việt Nam chưa có quy định cụ thể phương pháp chống chuyển giá, KTV cần thực bước kiểm toán để phát rủi ro Mọi phát chuyển giá KTV cần ghi chép lại để báo cáo lên quan thuế trực tiếp quản lý doanh nghiệp, ghi vào Thư giải trình Ban Giám đốc Thứ ba, nhà quản lý Deloitte Việt Nam cần tăng cường đánh giá khách hàng trước chấp nhận kiểm tốn Danh tiếng Cơng ty phụ thuộc nhiều vào khách hàng mà cơng ty cung cấp dịch vụ kiểm toán Sự đánh giá thấu đáo khách hàng tiềm 91 việc thường xuyên đánh giá lại khách hàng có phần việc quan trọng giúp Công ty có chiến lược kinh doanh phù hợp Bên cạnh đó, việc đánh giá khách hàng quy mơ mức độ rủi ro khách hàng để Cơng ty bố trí nhân sự, thời gian kiểm tốn, tiết kiệm chi phí giảm thiểu độ rủi ro kiểm tốn Do đó, trước ký hợp đồng, Công ty cần đánh giá khách hàng thuộc phân đoạn thị trường nào, cần áp dụng chiến lược phí kiểm tốn hay chiến lược chất lượng dịch vụ lên hàng đầu Đối với khách hàng mà công ty mẹ thành viên Deloitte tồn cầu kiểm tốn Cơng ty tham khảo thông tin khách hàng thông qua hệ thống Deloitte tồn cầu Cơng ty cần tìm hiểu hoạt động kinh doanh, mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp để xác định quy mô doanh nghiệp, rủi ro gian lận sai sót có, từ có kế hoạch thời gian, nhân phương pháp kiểm toán phù hợp Biện pháp thường thực khách hàng doanh nghiệp có vốn ĐTNN ký hợp đồng lần đầu khách hàng cũ có thay đổi lớn quy mơ máy lãnh đạo Về hồn thiện nhân cách nhân viên Để nâng cao chất lượng nhân lực tổ chức điều cần phải nâng cao chất lượng cá nhân doanh nghiệp Đặc biệt cơng ty kiểm tốn, KTV người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, người tạo hình ảnh Công ty, người làm sản phẩm cuối Báo cáo kiểm tốn, chất lượng nhân lực Cơng ty kiểm tốn phải xây dựng từ KTV Ngồi ra, Cơng ty cần thực đánh giá nhân viên thường xuyên sau job (mỗi khách hàng) có biện pháp xử lý sớm giúp Công ty tránh việc sử dụng nhân viên không đủ tiêu chuẩn làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ kiểm tốn hình ảnh Cơng ty Cơng ty phân quyền cho chủ nhiệm kiểm tốn, thực đánh giá nhân viên sau kiểm toán khách hàng Để thuận tiện, việc đánh giá thực qua mail phần mềm Chủ nhiệm kiểm toán trao đổi với nhân viên sau 92 khách hàng thể nhân viên đó, chất lượng làm việc nhân viên đó, liệt kê điểm mà nhân viên cần khắc phục Chủ nhiệm kiểm tốn phối hợp với phịng nhân để đề đạt tuyên dương khen thưởng cá nhân xuất sắc phê bình, nhắc nhở đề nghị nghỉ việc cá nhân không đáp ứng đủ tiêu chuẩn làm việc Bên cạnh đó, thân kiểm tốn viên cần ln tn thủ chuẩn mực kế toán kiểm toán chuẩn mực đạo đức Mỗi KTV cần không ngừng học hỏi, cập nhật thông tin, chia sẻ kinh nghiêm nhằm trao dồi kiến thức, trình độ… tìm hiểu hoạt động kinh doanh khách hàng nghiên cứu quy định, chuẩn mực, sách ưu đãi áp dụng cho doanh nghiệp có vốn ĐTNN KTV cần nâng cao tính hồi nghi nghề nghiệp, đồng thời tìm hiểu thêm cơng nghệ thông tin, ngoại ngữ lĩnh vực khác liên quan để có cách nhìn tổng qt, sáng suốt kiểm toán Điều kiện để giải pháp thực kiểm toán viên phải thực cởi mở, bảng câu hỏi phải đảm bảo bí mật việc tạo điều kiện cho cá nhân cần đảm bảo cơng Việc kiểm tốn viên tự hoàn thiện thân chủ yếu phụ thuộc vào tinh thần tự giác cá nhân Việc đánh giá thường xuyên năm thực trưởng phịng chủ nhiệm kiểm tốn phối hợp phòng nhân Nếu trưởng phòng chủ nhiệm kiểm tốn khơng có thời gian kiểm tốn viên cần thực tự đánh giá chất lượng cơng việc nộp sau hồn thành job Bên cạnh đó, tổ chức đào tạo Chuẩn mực kế toán Mỹ, Nhật, Chuẩn mực kế toán quốc tế cho kiểm toán viên cần thiết Các doanh nghiệp có vốn ĐTNN cơng ty tập đồn lớn, cơng ty xun quốc gia thường áp dụng song song hệ thống kế tốn cơng ty mẹ để phục vụ lập báo cáo cơng ty mẹ hệ thống kế tốn Việt Nam Hệ thống chứng từ kế toán, hệ thống tài khoản doanh nghiệp thường sử dụng theo hệ thống kế tốn cơng ty mẹ 93 Do đó, để khơng gặp nhiều khó khăn kiểm tốn doanh nghiệp này, Cơng ty nên tổ chức đào tạo cho KTV am hiểu hệ thống kế toán quốc tế mốt số hệ thống kế toán nước mà khách hàng thường xuyên áp dụng + Thường xuyên đổi đào tạo thay đổi quy trình, phương pháp phù hợp, cập nhật thơng tin kế toán, kiểm toán, thuế văn liên quan cho nhân viên thông qua diễn đàn, hội nghị… + Hiện việc áp dụng công nghệ thông tin, thành tựu khoa học vào việc xử lý kế toán phổ biến Mức độ sử dụng ngày rộng rãi trình độ cao doanh nghiệp có vốn ĐTNN Vì vậy, bên cạnh việc đào tào, bồi dưỡng nâng cao trình độ, chất lượng cho nhân viên, Deloitte Việt Nam nên tăng cường việc sử dụng chuyên gia tiến hành kiểm tốn mơi trường tin học nhằm tránh sai sót xảy thiếu hiểu biết chương trình, phần mềm mà cơng ty khách hàng sử dụng 3.3 Kiến nghị với Deloitte toàn cầu Thứ nhất, tăng tỷ lệ số chuyên gia nước vào làm việc Deloitte Việt Nam Số chuyên gia nước Deloitte Việt Nam năm 2012 gồm người (2 người Mỹ, người Nhật Bản người Hàn Quốc), tỷ lệ thấp nhiều so với cơng ty kiểm tốn nước ngồi Việt Nam PWC (10 chuyên gia nước ngoài), KPMG (8 chuyên gia nước ngoài) Do chủ đầu tư doanh nghiệp có vốn ĐTNN ưa thích làm việc với chun gia nước ngồi, việc tăng số lượng chuyên gia người nước tạo điều kiện Deloitte Việt Nam tiếp cận nhiều hơn, tăng số lượng khách hàng doanh nghiệp có vốn ĐTNN Đến thời điểm cuối năm 2012, Deloitte Việt Nam có 513 khách hàng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi, đó, 40% khách hàng có vốn đầu tư từ Nhật, 25% khách hàng Mỹ-Anh, cịn lại khách hàng có vốn đầu tư từ Hàn Quốc, Trung Quốc… Chỉ với chuyên gia nước Deloitte Việt Nam, chuyên gia phải quan hệ với 100 khách hàng nên chất lượng dịch vụ 94 chăm sóc đến khách hàng khơng cao, hội tìm kiếm đến đối tác doanh nghiệp có vốn ĐTNN Thực tế cho thấy việc sử dụng chuyên gia tham gia vào kiểm tốn cịn hạn chế Do đó, kiểm toán cụ thể, Deloitte Việt Nam phải đánh giá cần thiết phải có kỹ chuyên sâu hệ thống máy tính để phục vụ cho kiểm toán Hơn nữa, số lĩnh vực Deloitte Việt Nam tiếp cận tài chính, ngân hàng lĩnh vực khó, đặc thù, liên quan nhiều đến quốc tế bảo hiểm, chứng khoán, xuất nhập khẩu… cần đến tư vấn can thiệp chuyên gia Kinh nghiệm hiểu biết chuyên gia nước ngành hoạt động tập đồn, cơng ty mẹ doanh nghiệp có vốn ĐTNN hỗ trợ tối đa việc xác định nhu cầu doanh nghiệp có vốn ĐTNN Việt Nam hội phát triển cho doanh nghiệp Chuyên gia nước vào Deloitte VN vận dụng nguồn lực mạng lưới toàn cầu khu vực cần để phục vụ cho cơng kiểm tốn, tập trung hiểu biết mơi trường kinh doanh mà doanh nghiệp có vốn ĐTNN hoạt động quy trình thực tiễn kinh doanh doanh nghiệp Kết hợp quy trình triển vọng kinh doanh phân tích rủi ro đặc thù doanh nghiệp có vốn ĐTNN, từ cho phép thiết lập sở cho cơng việc kiểm tốn dựa hiểu biết tồn diện ngành nghề kinh doanh chiến lược kinh doanh dài hạn doanh nghiệp Do đó, yêu cầu cần thiết để làm việc với khách hàng có vốn ĐTNN có thêm chuyên gia người Nhật số nước khác chuyên lĩnh vực sang làm việc Deloitte Việt Nam Tùy theo số lượng khách hàng doanh nghiệp có vốn ĐTNN mà Deloitte Việt Nam dự tính cần tăng phân loại doanh nghiệp có vốn ĐTNN theo lĩnh vực hoạt động kinh doanh, theo quốc gia công ty mẹ, Deloitte VN tính nhu cầu 95 cần thêm chuyên gia nước lĩnh vực nào, quốc gia kiến nghị lên Deloitte toàn cầu tăng số lượng chuyên gia Thứ hai, tăng cường trao đổi nhân viên nước thành viên Deloitte toàn cầu Đạo tạo phát triển phần tất yếu “cuộc sống – phát triển Deloitte”, mục tiêu mà công ty đề nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, vừa phương tiện để nhân viên phát triển nghề nghiệp, tạo cam kết cao nhân viên qua nâng cao hiệu kinh doanh Với xu hội nhập quốc tế kinh tế toàn cầu hóa tất yếu yêu cầu khách hàng chất lượng dịch vụ ngày cao, đặc biệt khách hàng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Do đó, đầu tư cho phát triển nhân lực ưu tiên hàng đầu đầu tư cho phát triển bền vững tương lai Deloitte Vịêt Nam tổ chức chương trình “Quốc tế hóa đội ngũ nhân viên”, tổ chức khóa đào tạo nhân viên theo cấp bậc khác nhằm tạo dựng đội ngũ nhân viên có đủ lực kiến thức để cung cấp dịch vụ với chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế Tuy nhiên, theo quy định Deloitte toàn cầu nay, hai năm có hai nhân viên cấp Senior trở lên Deloitte Việt Nam sang làm việc Deloitte giới Deloitte Mỹ, Deloitte Singapore theo Chương trình trao đổi nhân viên Deloitte Việc trao đổi nhân viên này, tạo điều kiện tốt cho nhân viên cọ xát với môi trường làm việc, chuẩn mực kế toán, chuẩn mực kiểm toán, quy định hành nước giới Bên cạnh đó, cịn tăng khả tìm kiếm khách hàng công ty quốc tế, công ty mẹ nước mở rộng tên tuổi Deloitte VN mở rộng thị trường kiểm toán Deloitte VN nước 96 KẾT LUẬN Công ty TNHH Deloitte Việt Nam cơng ty kiểm tốn thành lập Việt Nam, với lĩnh vực kinh doanh cung cấp dịch vụ kiểm toán cho khách hàng nước quốc tế Sau 20 năm thành lập phát triển, Deloitte Việt Nam bước khẳng định thương hiệu hình ảnh, trở thành bốn cơng ty kiểm tốn lớn nước Có thành cơng Cơng ty khơng ngừng nỗ lực cải thiện nâng cao lực Bên cạnh thành cơng đạt nhược điểm cần cải thiện việc nâng cao lực Công ty Với mục tiêu lớn nay, Deloitte Việt Nam muốn trở thành cơng ty kiểm tốn dẫn đầu nước Để vươn lên vị trí số Việt Nam, tạo tên tuổi giới Công ty cần có biện pháp cụ thể để hồn thiện việc nâng cao lực Trong luận văn này, tác giả trình bày vấn đề sau: - Hệ thống lý luận về: Năng lực doanh nghiệp nói chung lực cơng ty kiểm tốn kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN nói riêng Đặc biệt nói lên cần thiết phải nâng cao lực kiểm toán doanh nghiệp có vốn ĐTNN - Phân tích đánh giá thực trạng nâng cao lực kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Deloitte Việt Nam Từ điểm mạnh điểm yếu cần khắc phục nhằm nâng cao lực Cơng ty - Dựa phân tích, đánh giá thực trạng nâng cao lực Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN để đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực Cơng ty kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Luận văn đề xuất số nhóm giải pháp, kiến nghị sau: - Giải pháp thu hút nhân lực có trình độ cao; - Giải pháp hoàn thiện quy chế hoạt động nhân cách nhân viên; - Kiến nghị với Deloitte toàn cầu tăng tỷ lệ chuyên gia nước Deloitte VN tăng cường trao đổi nhân viên nước thành viên 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban tổ chức chương trình Fast500 (2011), Báo cáo xếp hạng 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh năm 2011, Hà Nội Bộ Tài (2006), Hệ thống chuẩn mực Kiểm tốn Việt Nam, NXB Tài chính, Hà Nội Chính Phủ nước Cộng hịa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2012), Quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật kiểm toán độc lập, Nghị định Chính phủ số17/2012/NĐ-CP, Chính Phủ, Hà Nội Công ty TNHH Deloitte Việt Nam (2008-2012), Báo cáo nhân năm 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, Hà Nội Công ty TNHH Deloitte Việt Nam (2008-2012), Báo cáo nội năm 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, Hà Nội Công ty TNHH Deloitte Việt Nam (2008-2012), Báo cáo tài năm 2008, 2009, 2010, 2012, Hà Nội Công ty TNHH Deloitte Việt Nam, Điều lệ cơng ty, Hà Nội Đặng Đình Đào, Hồng Đức Thân (2009), Kinh tế thương mại, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Hiệp hội kiểm toán viên hành nghề Việt Nam (2008-2011), Báo cáo thống kê năm 2008, 2009, 2010, 2011, Hà Nội 10 Nguyễn Thị Hường (2001), Quản trị Kinh doanh quốc tế tập 1, NXB Thống kê, Hà Nội 11 Nguyễn Thị Hường (2003), Quản trị Kinh doanh quốc tế tập 2, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 12 Nguyễn Thường Lạng, Đỗ Đức Bình (2005), Kinh tế Quốc tế, NXB Khoa học Xã hội, Hà Nội 13 Michael E, Porter (2009), Chiến lược cạnh tranh - Competitive Strategy, Nhà xuất Trẻ, Hà Nội 14 Michael E, Porter (2009), Lợi cạnh tranh - Competitive Advantage, Nhà xuất Trẻ, Hà Nội 98 15 Quốc Hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật Đầu tư số 59/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005, Quốc hội, Hà Nội 16 Quốc Hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2011), Luật Kiểm toán độc lập số 67/2011/QH12 ngày 29 tháng năm 2011, Quốc hội, Hà Nội 17 Quốc Hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật Kiểm toán nhà nước số 37/2005/QH11 ngày 14 tháng năm 2005, Quốc hội, Hà Nội