Báo cáo thực tập Khoa Marketing tại Công ty tnhh denetec

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập Công ty TNHH DENETEC Sinh viên thực tập Họ và tên Trần Phương Linh Lớp K55T2 Mã sinh viên 19D220097 HÀ NỘI, 2023[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty TNHH DENETEC Sinh viên thực tập: - Họ tên: Trần Phương Linh - Lớp: K55T2 - Mã sinh viên: 19D220097 HÀ NỘI, 2023 MỤC LỤC PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH DENETEC 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty .2 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.1.3 Loại hình tổ chức kinh doanh công ty 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty, cấu tổ chức phận marketing .3 1.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 1.2.2 Cơ cấu tổ chức phận marketing 1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty 1.4 Các đặc điểm nội công ty – hoạt động kinh doanh 1.5 Một số kết kinh doanh chủ yếu cơng ty vịng năm qua 1.6 Công việc sinh viên đơn vị thực tập theo ngành chuyên ngành đào tạo 10 PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH DENETEC .11 2.1 Ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanh 11 2.1.1 Môi trường vĩ mô 11 2.1.2 Môi trường ngành 12 2.2 Thực trạng hoạt động marketing công ty 13 2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng yếu tố nội công ty 13 2.2.2 Thực trạng nghiên cứu phân tích marketing, chiến lược marketing/thương hiệu công ty .15 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị thương hiệu công ty: 17 2.3.1 Hoạt động quản trị thương hiệu doanh nghiệp thương hiệu sản phẩm 17 2.3.2 Xây dựng triển khai kế hoạch tác nghiệp thuộc lĩnh vực thương hiệu doanh nghiệp 17 2.3.3 Lập thẩm định sản phẩm/thương hiệu gắn với dự án kinh doanh doanh nghiệp 17 2.3.4 Kỹ quản trị thay đổi, quản trị rủi ro quản trị thương hiệu công ty thương hiệu sản phẩm doanh nghiệp .19 2.4 Thực trạng quản trị chất lượng công ty 19 2.4.1 Hoạt động hoạch định chất lượng công ty 19 2.4.2 Thực trạng kiểm soát chất lượng, đảm bảo cải tiến chất lượng 19 2.4.3 Hoạt động đo lường, kiểm tra, đánh giá chất lượng sở thực tập .20 2.4.4 Xây dựng trì hệ thống quản trị chất lượng cơng ty 20 2.5 Thực trạng quản trị logistic/chuỗi cung ứng công ty .20 PHẦN MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CƠNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP .20 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động marketing/kinh doanh công ty 20 3.1.1 Thành công .20 3.1.2 Hạn chế .21 3.1.3 Đề xuất 22 3.2 Định hướng đề tài khóa luận 22 C KẾT LUẬN .23 TÀI LIỆU THAM KHẢO A LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần đây, đặc biệt thời kì cơng nghiệp hoá – đại hoá, chế thị trường mở rộng tất lĩnh vực, không thị trường nước mà thị trường quốc tế Và để giải tốt vấn đề nảy sinh doanh nghiệp cần phải biết khai thác hết nguồn lực kinh tế sẵn có nhằm hướng tới mục tiêu giảm chi phí sản xuất gia tăng lợi nhuận Nhận tiềm lớn công ty với nguyện vọng muốn học hỏi tích luỹ nhiều kiến thức sinh viên năm tư ngành Marketing nên em chọn công ty TNHH DENETEC công ty thực tập cho Trong tập cơng ty, cá nhân em cảm nhận DENETEC số cơng ty có điều kiện hoạt động tốt mối quan hệ với đối tác vô thân thiết, gần gũi Vì em giao lưu tiếp thu kinh nghiệm làm việc từ anh chị khoá trên, trau dồi nhiều kĩ dễ dàng phát triển mối quan hệ với đồng nghiệp Qua thời gian tập Công ty TNHH DENETEC, nhờ kiến thức mà nhiều thầy cô Trường Đại học Thương Mại truyền đạt hỗ trợ tận tình Đào Thị Dịu hướng dẫn với số anh chị cơng ty giúp đỡ em hồn thiện báo cáo thực tập tổng hợp Qua kỹ kiến thức cá nhân em hạn hẹp khơng thể tránh số thiếu sót khơng đáng có Em mong muốn nhận nhiều góp ý thầy giúp em hồn chỉnh thêm phần kiến thức báo cáo thực tập Em xin trân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày 04 tháng năm 2023 Sinh viên thực tập Linh Trần Phương Linh B NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH DENETEC 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty Tên cơng ty thực tập CƠNG TY TNHH DENETEC Tên giao dịch DENETEC CO., LTD Mã số thuế: 0103070217 Địa chỉ: Căn hộ 2505, N01C Golden Land, số 275 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội Điện thoại: 02435147836 Hình 1: Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH DENETEC Công ty TNHH DENETEC thức thành lập vào ngày 09/12/2008 cấp phép từ Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội, giấy phép hoạt động ký ngày 10/12/2008 Ngành nghề hoạt động hoạt động sản xuất phim điện ảnh, phim video chương trình truyền hình hoạt động quảng cáo DENETEC tự hào doanh nghiệp uy tín cung cấp giải pháp truyền thông chọn đối tác chiến lược nhiều thương hiệu tiếng nước quốc tế suốt nhiều năm qua Cơng ty đóng vai trị cầu nối quan trọng với nhiều thương hiệu quốc tế để giới thiệu sản phẩm đến thị trường Việt Nam 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.1.2.1 Chức công ty Công ty cung cấp chương trình truyền hình giải trí có quyền nước ngoài, bao gồm nước Tây Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc Trung Quốc Đặc biệt, công ty đầu tư nhiều vào việc dàn dựng tiết mục đậm chất Việt Nam Ngoài ra, quảng cáo truyền hình tài trợ chương trình lợi công ty nhiều năm qua, mang lại cho khách hàng giá trị gia tăng thương hiệu thị trường lớn với chi phí đầu tư truyền thơng thấp Ngồi ra, trang cịn cung cấp tin kinh tế, tài chính, thể thao, sức khỏe cập nhật liên tục nhằm đáp ứng xu hướng xã hội 1.1.2.2 Nhiệm vụ công ty Xây dựng thực kế hoạch công ty, không ngừng nâng cao hiệu sử dụng vốn sản xuất kinh doanh, tự chịu chi phí, trả nợ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ kinh doanh Mở rộng quan hệ với tổ chức kinh tế nước, đặc biệt tăng cường hợp tác quốc tế Đào tạo, chăm sóc, đào tạo thực chế độ, sách nhà nước người lao động Thực phân phối theo công việc, công xã hội, tổ chức chăm lo đời sống, nâng cao phẩm chất văn hóa trình độ nghề nghiệp cán công nhân viên doanh nghiệp Để thành lập mục đích doanh nghiệp thực nhiệm vụ nhà nước giao, hoạt động theo lộ trình đăng ký Nghiên cứu ứng dụng cơng nghệ để tạo sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng 1.1.3 Loại hình tổ chức kinh doanh công ty Công ty TNHH DENETEC công ty trách nhiệm hữu hạn sáng lập từ người có kinh nghiệm ngành truyền thơng quảng cáo, làm phim chương trình truyền hình thị trường Việt Nam 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty, cấu tổ chức phận marketing 1.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý cơng ty 1.2.1.1 Mơ hình tổ chức cơng ty Hình 2: Mơ hình tổ chức Cơng ty TNHH DENETEC ( Nguồn: Phịng nhân cơng ty TNHH DENETEC) 1.2.1.2 Chức nhiệm vụ phòng ban Cơ cấu tổ chức quản lý công ty TNHH DENETEC phân chia tương đối khoa học hợp lí Mỗi phịng ban đảm nhận nhiệm vụ riêng phối hợp với mang lại kết cao hoạt động công ty, cụ thể sau: Giám đốc người đứng đầu thành viên chủ chốt công ty, bà Trần Ngọc Bảo, chịu trách nhiệm trước pháp luật điều hành hoạt động kinh doanh Ngoài ra, anh cịn người ln lắng nghe ý kiến nhân viên đơn đốc người hồn thành tốt cơng việc giao Phịng kế tốn chịu trách nhiệm sổ sách chi phí cơng ty, quản lý sử dụng hiệu nguồn tài tài sản cơng ty Lập kế hoạch, phân tích tình hình tài xây dựng kế hoạch tổng thể công nợ, thu, nộp ngân sách nhà nước, báo cáo kế hoạch trình giám đốc nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực Vốn lưu động đảm bảo thực tốt thu chi tài Ngồi ra, người làm kế tốn phải thường xuyên kiểm tra, đối chiếu số liệu sổ sách tài khoản, thực cơng tác kế tốn, kiểm tốn nhanh chóng, xác, trung thực theo quy định pháp luật.Trưởng phịng kế tốn Chị Thủy dày dặn kinh nghiệm kế toán viên khác hoạt động trực tiếp Phịng hành nhân bao gồm người với trưởng phòng chị Thoa, chuyên trách quản lý nhân công ty thực việc xếp nhân theo yêu cầu Giám Đốc Bên cạnh kiến nghị với giám đốc việc thưởng xử phạt nhân viên vi phạm nội quy công ty thực tốt công việc nghĩa vụ thủ tục hành chính, bảo hiểm xã hội cho tồn thể nhân viên cơng ty Xây dựng phương án tổ chức đội ngũ nhân viên công ty cho đảm bảo yêu cầu trình độ chun mơn lực Bộ phận kỹ thuật chịu trách nhiệm hậu kỳ thương mại, sản xuất video, lồng tiếng thiết bị Phịng kỹ thuật có người, tất người có trình độ cao, trưởng phịng anh Thành, hầu hết nhân viên phòng kỹ thuật gắn bó với chúng tơi từ 5-6 năm Phịng kinh doanh Ngọc - Giám đốc công ty trực tiếp quản lý đạo Tại phịng này, nhân viên phịng có nhiệm vụ tìm kiếm liên hệ với đối tác cơng ty thương mại có nhu cầu quảng cáo truyền hình Từ đó, họ gọi điện gặp mặt để thuyết phục đối tác ký hợp đồng quảng cáo, khách hàng đồng ý hợp tác, chiến dịch chuyển giao cho phận TVC quảng cáo Ngoài ra, đảm nhận hoạt động kinh doanh sản phẩm phụ cơng ty Phịng Marketing, nơi trực tiếp giải vấn đề liên quan đến quảng cáo thương hiệu sau liên hệ với doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo, nhận book quảng cáo kênh truyền Booking KOL/Influencer/Celeb, sản xuất TVC, viral clips, xây kênh social phù hợp nội dung, thời gian, giá quảng cáo… Người phụ trách phận Marketing anh Long làm việc công ty từ ngày đầu thành lập, phận có đơng nhân viên cơng ty, tổng cộng có người Nói chung, đa phần nhân viên nội công ty người trẻ tuổi 30, đặc biệt lĩnh vực quảng cáo người động Tuy tuổi đời trẻ hầu hết nhân viên có kinh nghiệm 4-5 năm nghề nên tiến độ hiệu công việc đảm bảo cách tốt Ngoài ra, hầu hết nhân viên làm việc lâu dài gắn bó với nên người có xu hướng ăn ý giúp đỡ lẫn công việc Đối với em thực tập em, anh chị công ty nhiệt tình giúp đỡ để em hoàn thành báo cáo với số điểm tốt 1.2.2 Cơ cấu tổ chức phận marketing Bộ phận Marketing phận quan trọng cơng ty, bao gồm:    Trưởng phịng Marketing: Chịu trách nhiệm lãnh đạo, đề phương hướng mục tiêu tiếp thị thời kỳ cho nhân viên Nhân viên account: Chào bán dịch vụ công ty đến khách hàng tiềm nhằm đạt mục tiêu kinh doanh Tìm kiếm, xây dựng trì mối quan hệ với khách hàng Tiếp nhận thông tin yêu cầu công việc từ khách hàng, phối hợp phận có liên quan để lên ý tưởng, đưa giải pháp dịch vụ tối ưu cho chiến dịch dự án Lập kế hoạch cho chiến dịch marketing tổng thể theo nhu cầu khách hàng Chịu trách nhiệm tư vấn giải pháp báo giá cho khách hàng, đảm bảo giải pháp, ý tưởng, kế hoạch khách hàng chấp nhận Soạn thảo hợp đồng, đàm phán hợp đồng với khách hàng xử lý vấn đề tài liệu liên quan Trực tiếp quản lý, theo dõi đảm bảo tiến độ dự án/chiến dịch, đảm bảo mức độ hài lòng cao cho khách hàng Chăm sóc hỗ trợ khách hàng, phản hồi kịp thời thắc mắc phàn nàn khách hàng, đưa giải pháp hợp lý xoa dịu có căng thẳng.  Nhân viên Nghiên cứu: Chịu trách nhiệm thu thập phân tích nhu cầu khách hàng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh thị trường, phối hợp với việc nghiên cứu sản phẩm để tìm sản phẩm phù hợp, quản lý nhu cầu thị trường hỗ trợ người quản lý định kinh doanh Thu thập cập nhật kho data thường xuyên   Có thể đề xuất hội kinh doanh mới, đề xuất phát triển giải pháp giải pháp cho doanh nghiệp phù hợp với xu hướng thị trường Nhân viên content: Lên kịch video viral quảng cáo lên ý tưởng, đưa giải pháp dịch vụ tối ưu cho chiến dịch dự án đáp ứng tối ưu với tiêu chí khách hàng Phối hợp với phận kỹ thuật đảm nhận công việc kiểm sốt q trình quay chụp, set up cảnh quay, hậu kỳ, Lên kế hoạch tổ chức chiến dịch marketing cho công ty, tổ chức kiện đo lường hiệu chúng Viết Quản lý kênh truyền thông công ty website, fanpage, email Nhân viên thiết kế: Thiết kế hình ảnh, edit video đăng tải kênh mạng xã hội theo kế hoạch truyền thông công ty, Soạn thảo đề xuất đăng tải, cập nhật chỉnh sửa liệu bảng giá KOL theo tháng, Thiết kế khác theo kế hoạch truyền thông công ty 1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty Các ngành nghề lĩnh vực kinh doanh công ty:           Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác Chi tiết: Xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi; Đại lý, môi giới, đấu giá Chi tiết: Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hoá; Đại lý, môi giới (không bao gồm môi giới chứng khốn, bảo hiểm, bất động sản nhân có yếu tố nước ngồi) Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác Chi tiết: Kinh doanh thiết bị: y tế, môi trường, công nghiệp, nông nghiệp, thực phẩm, hóa chất, xây dựng Bán bn kim loại quặng kim loại Chi tiết: Kinh doanh khoáng sản (loại Nhà nước cho phép) Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng Chi tiết: kinh doanh vật liệu xây dựng Bán lẻ hàng may mặc, giày dép, hàng da giả da cửa hàng chuyên doanh Bán lẻ hàng hóa khác cửa hàng chuyên doanh Chi tiết: Kinh doanh hàng mây tre đan, tranh tượng mỹ nghệ Vận tải hành khách đường khác Chi tiết: Vận chuyển hành khách tơ; Vận tải hàng hóa đường bộ, Vận tải hàng hóa tơ, Kho bãi lưu giữ hàng hóa Hoạt động hậu kỳ (khơng bao gồm hoạt động sản xuất phim); Hoạt động hỗ trợ dịch vụ tài chưa phân vào đâu Chi tiết: Hoạt động tư vấn đầu tư         Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng thuê Chi tiết: Kinh doanh bất động sản Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất Chi tiết: Dịch vụ môi giới bất động sản; Dịch vụ quản lý bất động sản Dịch vụ tư vấn bất động sản; Sàn giao dịch bất động sản; Hoạt động tư vấn quản lý Hoạt động kiến trúc tư vấn kỹ thuật có liên quan Chi tiết: Đo đạc, quan trắc, phân tích, thí nghiệm đánh giá tác động mơi trường; Nghiên cứu thị trường thăm dò dư luận Tổ chức giới thiệu xúc tiến thương mại Chi tiết: Dịch vụ tổ chức hội thảo, tổ chức kiện (không bao gồm tổ chức họp báo); Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại chưa phân vào đâu Chi tiết: Xuất nhập mặt hàng công ty kinh doanh (mặt hàng Nhà nước cho phép) Đào tạo trung cấp Chi tiết: Tư vấn, đào tạo nhân lực lĩnh vực môi trường (Không bao gồm giới thiệu, tuyển chọn, cung ứng nhân lực cho doanh nghiệp có chức xuất lao động); ngành cơng ty là:   Hoạt động sản xuất phim điện ảnh, phim video chương trình truyền hình Chi tiết: Hoạt động sản xuất chương trình truyền hình (khơng bao gồm hoạt động sản xuất phim); sản xuất TVC, viral clips Quảng Cáo Chi tiết: Nhận booking quảng cáo sản phẩm thương hiệu khác 1.4 Các đặc điểm nội công ty – hoạt động kinh doanh  Công ty tạo công ăn việc làm cho nhiều người lao động, đáp ứng hợp lý quyền lợi lợi ích họ, đồng thời thực đầy đủ nghĩa vụ nhà nước xã hội  Thực luật quản lý tài nhà nước, luật quản lý xuất nhập  Đào tạo nhân quản lý nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực  Chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động, chăm lo thực nghĩa vụ xã hội họ  Thiết bị tân tiến, đảm bảo chất lượng sản xuất video thực nghĩa vụ với nhà nước, đảm bảo phát triển kinh doanh  Đưa sản phẩm công ty thị trường với giá hợp lý  Nhận đặt hàng sản xuất theo yêu cầu, sản xuất xuất sản phẩm công ty sản xuất Em tìm hiểu chức marketing công ty đào tạo thành thực tập sinh marketing phịng marketing cơng ty Tìm hiểu thông tin sản phẩm công ty trang web thức cơng ty từ nhân viên cũ Từ đó, tơi hiểu rõ sản phẩm đặc biệt cơng ty dịng sản phẩm, giá cả, thị trường kinh doanh sản phẩm, khách hàng z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z zz z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Em hướng dẫn cụ thể kiến thức thương hiệu, nội dung kênh marketing online mà công ty sử dụng cho hoạt động marketing Tại em nội dung để viết content cho fanpage, viết kịch cho clip quảng cáo, lên kế hoạch tổ chức kiện tạo ảnh chất lượng Photoshop Được hướng dẫn thực bước quy trình sản xuất video xây dựng kịch bản, chỉnh góc quay, bố cục bối cảnh quay phòng ngừa rủi ro tổ chức kiện z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Trong thời gian thực tập marketing, em có hội Ngọc (giám đốc cơng ty) hướng dẫn tận tình cách làm việc với nhãn hàng, xem xét nhu cầu khách hàng xây dựng kịch quảng cáo, TVC Các yếu tố sản phẩm thương hiệu gần nêu bật báo cáo, phù hợp với chất kênh truyền thông công ty z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Việc tiếp cận thương hiệu cho phép em có kinh nghiệm trao đổi với đối tác thương hiệu khác Samsung, Lenovo, Lemonade, Hữu Nghị, lên kế hoạch nội dung quảng cáo phù hợp lên kế hoạch cho thông báo công ty bạn lập kế hoạch z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Ngồi ra, q trình thực tập đây, em cịn hướng dẫn phân tích liệu, phân tích số để báo cáo cho khách hàng Ngoài việc học hỏi trao đổi với nhân viên thức cơng ty, em tạo điều kiện vận dụng kiến thức marketing học trường để nghiên cứu, nhu cầu khách hàng, đặc điểm khách hàng mục tiêu, nghiên cứu thị trường công ty z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z zz z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY TNHH DENETEC z z z z z z z z z z 2.1 Ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh z z z z z z z z z z z z z z z z doanh 2.1.1 Môi trường vĩ mô z z z z Kinh tế: Kinh tế yếu tố tác động trực tiếp gián tiếp đến hoạt động cơng ty ví dụ: tỷ giá, tỷ giá hối đoái, lạm phát,…Từ năm 2019 đến 2021, giới bị ảnh hưởng nặng nề đại dịch Covid-19, ảnh hưởng đến tất ngành GDP toàn cầu, kinh tế số tăng tốc Năm 2020, tổng quy mô kinh tế số Việt Nam tỷ USD với tốc độ tăng trưởng 16% dự kiến đạt 52 tỷ USD vào z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z năm 2025 Sự phát triển mạnh mẽ thị trường khuyến khích hoạt động truyền thơng tiếp thị trực tuyến kinh tế kỹ thuật số Quảng cáo truyền hình dần trở nên quen thuộc với hầu hết người dùng internet di động thông qua tảng quảng cáo Tốc độ tăng trưởng quảng cáo trực tuyến tăng nhanh, bỏ lại số liệu thống kê truyền thống Theo thống kê Adsota, mức độ quảng cáo trực tuyến công ty Việt Nam tăng lên năm gần 23% vào năm 2020, 22% vào năm 2021 2022 2,7% Từ đó, DENETEC tận dụng tối đa hội phát triển giao tiếp dựa tảng trực tuyến sẵn có cơng ty Với phát triển kinh tế kỹ thuật số, công ty chuyển sang đẩy mạnh truyền thông trực tuyến để thu hút khách hàng tìm kiếm dịch vụ trực tuyến Có thể thấy DENETEC tin tưởng vào sức mạnh kinh tế số khả phát triển tảng trực tuyến để thông báo hoạt động kinh doanh phát triển dịch vụ cho khách hàng z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Văn hóa – Xã hội: Mơi trường văn hóa bao gồm giá trị nhận thức hành vi hình thành trì theo thời gian Có thể thấy rõ ảnh hưởng mơi trường văn hóa đến hoạt động marketing công ty so sánh TVC quảng cáo Việt Nam Cơng ty cần tìm hiểu rõ người Việt Nam thông qua yếu tố nhân học để phân tích xem quảng cáo có phù hợp với văn hóa Việt Nam hay khơng xây dựng chiến lược quảng cáo hiệu z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Chính trị - Pháp luật: Môi trường hoạt động công ty truyền thông phụ thuộc phần lớn vào quy định nhà nước ban hành quản lý như: Luật Công ty, Luật Thông tin Truyền thông, thuế, bảo hiểm, quyền sở hữu trí tuệ Chính sách thuế vấn đề gây phức tạp cho doanh nghiệp, giảm lợi nhuận, nhiên, ngành hải quan cắt giảm số lượng thủ tục hành hải quan Hầu hết thủ tục hành đơn giản hóa giấy tờ, hầu hết phương thức thực điện tử, tạo điều kiện tốt cho công ty Đối với công ty truyền thông, Luật Thơng tin Truyền thơng Quyền sở hữu trí tuệ hai luật mà công ty phải nắm rõ để áp dụng cho để không vi phạm pháp luật Do thông tin truyền tải qua truyền hình nên đối tượng khán giả đơng đảo, thơng tin sai thật ảnh hưởng đến uy tín cơng ty, thêm vào đó, quyền hình ảnh bảo vệ tối đa khả tránh chép, trùng lặp với đối thủ, hạn chế tối đa vụ kiện tụng lãng phí tiền bạc thời gian công ty z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z zz z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Công nghệ: Công nghệ ngành kinh doanh động thay đổi theo năm Sự xuất điện thoại thơng minh đổi công nghệ ấn tượng hoạt động kinh doanh công ty Mọi người ngày thay đổi hành vi họ cách sử dụng điện thoại thông minh z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z 10 z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z thay ngồi trước TV, quảng cáo TV bớt khó chịu chút so với trước z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z 2.1.2 Môi trường ngành z z z Trong môi trường truyền thông ngày nay, đối thủ tiềm ẩn muốn thâm nhập thị trường, quảng cáo TV khơng cịn phát triển mạnh ngành khó sụp đổ bị ràng buộc đài truyền hình, nên dù tăng trưởng khơng mạnh đủ để cơng ty kinh doanh z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Đối với DENETEC, việc cạnh tranh với hãng truyền thông lớn khác Điền Quân Media khiến việc kinh doanh trở nên thận trọng Cụ thể, DIEN QUAN Media and Entertainment coi công ty truyền thơng giải trí phát triển nhanh Việt Nam Các chương trình nội dung sản xuất DIEN QUAN Media and Entertainment bao gồm thứ từ tin tức, kinh tế xã hội, cơng nghệ, văn hóa, giải trí, phim tài liệu, hồi ký, ẩm thực phim ảnh phim truyền hình Tốc độ tăng trưởng ấn tượng hai năm gần đây, chất lượng dịch vụ tốt, nguồn nhân lực nguồn lực dồi khác để cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng đương nhiên DIEN QUAN Media and Entertainment đối tác truyền thơng lớn thương hiệu Masan, Honda, Shopee, TH truemilk Đây thương hiệu lớn nước, có thống trị mạnh mẽ ngành hàng mình, điều khiến cơng ty phải làm việc nghiêm túc để bảo vệ quyền lợi đối tác, khơng muốn bị cơng ty khác thâu tóm z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Hiện trạng lượng người xem có dấu hiệu sụt giảm thị trường ngày khó tính mạng xã hội Facebook, Youtube, Tiktok, Sự xuất kênh mạng xã hội gián tiếp làm giảm lượng người xem truyền hình Ví dụ TVC quảng cáo FB đầu tư kỹ nội dung hình ảnh nhanh chóng tạo xu hướng từ xu hướng tạo thơng điệp sản phẩm hình ảnh thương hiệu dễ tiếp cận với người tiêu dùng Ngược lại, quảng cáo truyền hình có rating có phạm vi tiếp cận nhỏ so với việc sử dụng mạng xã hội khó trở thành trào lưu phát sóng TV từ 15-30 giây mạng xã hội TVC dài tới phút z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Ngồi ra, với phát triển cơng nghệ điện thoại thơng minh, xem phim, đọc báo, cập nhật tin tức giới khơng có tivi khiến lượng người xem giảm sút z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z 2.2 Thực trạng hoạt động marketing công ty z z z z z z z z z 2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng yếu tố nội công ty z z z z z z z z z 2.2.1.1 Thị trường khách hàng mục tiêu công ty z z z z z z z z z 11 z z z z z z z z z z  Thị trường mục tiêu: z z z z Thị trường của ngành truyền thông truyền hình là một thị trường không còn quá mới, sức nóng của thị trường này thì chưa bao giờ hết hot Đối với công ty TNHH DENETEC, thị trường chính của công ty vẫn là về mảng quảng cáo, sản xuất video, clip viral mạng xã hội chương trình truyền hình kênh truyền hình địa phương hoặc là các kênh thuộc hệ thống truyền hình cable, truyền hình kỹ thuật số Đây vẫn là một mảnh đất màu mỡ số lượng các công ty sử dụng truyền hình để làm thương hiệu, marketing, quảng cáo vẫn có dấu hiệu tăng lên z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Thị trường cơng ty quảng cáo truyền hình, với hai mảng thị trường quảng cáo truyền hình báo điện tử, thị phần quảng cáo truyền hình 66% so với 45% trước Do đó, việc khai thác 66% thị phần khó khăn khơng với DENETEC Theo dự báo tháng 6/2022 Statista, doanh thu thị trường quảng cáo video truyền hình Việt Nam dự kiến đạt 1,19 tỷ USD vào năm 2022, với tốc độ tăng trưởng 9,1% vào năm 2021 Mảng quảng cáo TV video Việt Nam đạt 12,2 USD/người vào năm 2022 z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Khách hàng mục tiêu: z z z z DENETEC chủ yếu hoạt động lĩnh vực quảng cáo TVC, clip viral, quảng cáo truyền hình nên đối tượng khách hàng cơng ty doanh nghiệp thuê dịch vụ marketing với mục đích giảm chi phí hiệu cho hoạt động truyền thơng quảng cáo z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Khách hàng mục tiêu DENETEC công ty sản xuất, cơng ty nước ngồi Unilever, Samsung, Lenovo, Lemonade, hay số công ty nước Vinamilk, chuỗi nhà hàng lớn, dùng TVC quảng cáo để đưa sản phẩm đến khách hàng cách rộng rãi nhanh Lý lựa chọn khách hàng mục tiêu quảng cáo truyền hình hình thức tốn cơng ty nhỏ khơng có đủ tiền để đầu tư nên thay vào họ đầu tư vào truyền hình Các định dạng khác rẻ hơn, hiển thị quảng cáo FB, Quảng cáo Google Các cơng ty khác có nhiều sản phẩm nên quảng cáo trực tuyến mà phải quảng cáo qua TV, TVC để đưa sản phẩm đến khách hàng cách rộng rãi hiệu z z z z z z z z z z z z z z z  z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Nguồn nhân lực công ty Hiện số lượng nhân viên công ty từ 20-24 người Nhân viên công ty tốt nghiệp đại học trở lên, chun ngành marketing truyền thơng Ngồi ra, người có kinh nghiệm truyền thơng quảng cáo, nắm bắt xu hướng thị trường, dựa vào thực hành truyền thông hiệu z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z  z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z 12 z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Không ngừng cố gắng phát triển thay đổi, đội ngũ truyền thông DENETEC chủ yếu giới trẻ Việc phát triển lực kiến thức chun mơn nhân viên góp phần tạo giá trị gia tăng cho công ty mà công ty cố gắng phát triển cho nhân viên z z z z z z z z z z z  z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Nguồn tài Với nguồn tài ổn định, cơng ty thực truyền thơng hiệu cách xác phù hợp với nguồn lực Hầu hết hoạt động truyền thông công ty thực thông qua tảng mạng lõi để cơng ty kiểm sốt mục tiêu, chi phí, ngân sách giới hạn cho hoạt động truyền thơng Ngày nay, với nguồn tài đảm bảo, cơng ty thực hoạt động truyền thông nhiều tảng khác để giới thiệu công ty tiếp cận khách hàng z z z zz z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z zz z z z z z z z z z z z zz z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z  z z z z z z z z z z z z z zz z z z z z z z z z Cơ sở vật chất z z z Cơng ty kinh doanh phịng 2505, N01C Golden Land, số 275 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội Văn phòng kinh doanh khang trang, đầy đủ nội thất, trang thiết bị cần thiết Là công ty truyền thông quảng cáo, công ty tạo điều kiện tốt cho sáng tạo nhân viên z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z 2.2.1.2 Các sản phẩm/ dịch vụ/ thương hiệu công ty, mục tiêu marketing quản trị thương hiệu công ty tương ứng với sản phẩm/dịch vụ/thương hiệu công ty thời gian vừa qua z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z  Dịch vụ công ty z z z z Sau vài năm thành lập, DENETEC phát triển nhanh chóng bắt đầu cung cấp dịch vụ quảng cáo truyền hình Cơng ty hoạt động lĩnh vực: z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z  Trình chiếu phim quảng cáo truyền hình  Cung cấp tư vấn chiến dịch quảng cáo  Thiết kế phim quảng cáo truyền hình  Sản xuất TVC, Viral clip z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Ngoài ra, DENETEC cung cấp cho nhà quảng cáo thông tin chi tiết người tiêu dùng dựa nghiên cứu liệu chi tiết phân tích Khi thị trường tràn ngập chương trình ưu đãi, DENETEC cung cấp chương trình chất lượng bảo vệ quyền, thu hút ý đông đảo khán giả gia tăng giá trị cho nhiều thương hiệu Với mảng kinh doanh TVC tiên tiến quan hệ đối tác với nhiều công ty công nghệ liệu DENETEC kết nối thương hiệu với người tiêu dùng theo cách dễ hiểu cho phép nhắm mục tiêu đối tượng mục tiêu Tiêu dùng thông minh với TVC z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z 13 z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z  Mục tiêu marketing z z z Truyền thông quảng cáo công ty Mục tiêu marketing quan trọng, đối tác cơng ty cơng ty nước ngồi cơng ty lớn Việt Nam nên mục tiêu marketing cho khách hàng thấy quảng cáo kênh truyền hình hiệu mặt tài bảo hiểm z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z  Mục Tiêu Quản Trị Thương Hiệu z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Mục tiêu quản trị thương hiệu cơng ty chủ yếu cung cấp dịch vụ quản trị thương hiệu DENETEC công ty thị trường để đảm bảo lòng tin khách hàng với công ty đối tác z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z 2.2.2 Thực trạng nghiên cứu phân tích marketing, chiến lược marketing/thương hiệu công ty z z z z z z z z z z z z z z z z 2.2.2.1 Thực trạng nghiên cứu marketing, thu thập thơng tin phân tích thơng tin cơng ty z z z z z z z z z z z z z z z z z Công ty TNHH DENETEC quan tâm trọng đến công tác nghiên cứu, phân tích thị trường Bộ phận tiếp thị công ty chịu trách nhiệm nghiên cứu thu thập liệu phân tích tiếp thị Đích thân giám đốc marketing xem xét tình hình cơng ty phân cơng nhiệm vụ cho nhóm chun viên riêng biệt Các nhân viên phòng marketing nghiên cứu thị trường có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh từ thu thập, phân tích thơng tin, lập chiến lược kinh doanh theo tình hình nghiên cứu, lưu thời điểm z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z 14 z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z 2.2.2.2 Thực trạng chương trình chiến lược marketing chiến lược thương hiệu thương hiệu công ty z z z z z z z z z z z z z z z z z Nghiên cứu tạo chiến lược marketing điều quan trọng công ty, cách đưa kế hoạch, chiến lược cho số hoạt động truyền thông định, công ty nhận hướng dẫn cách đạt mục tiêu họ Việc nghiên cứu thị trường thực nhân viên nguyên cứu thị trường phòng marketing Hoạt động marketing lên kế hoạch phịng marketing, sau tiến hành trực tiếp phận marketing phận kỹ thuật z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Một quy trình nghiên cứu thị trường điển hình chia thành hai giai đoạn: thu thập liệu phân tích liệu z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Thu thập liệu: Chức phận quảng cáo thu thập thông tin từ khách hàng, chủ yếu công ty lớn có nhu cầu chuẩn bị có nhu cầu tiếp thị quảng cáo sản phẩm họ từ nguồn, Internet nguồn khác thông qua người quản lý công ty Gọi điện gửi email liên hệ với phận tiếp thị để biết khuyến nghị Ngoài ra, thu thập số rating (số người xem phút) kênh truyền hình để so sánh lên phương án tư vấn cho khách hàng z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Phân tích liệu: Sau liệu thu thập, liệu gửi đến phận phân tích liệu phận quảng cáo để xử lý dự báo nhu cầu, sau kênh chất lượng cao tổng hợp thành báo cáo Báo cáo gửi cho trưởng phận Ngồi ra, sau thu thập, thơng tin liên hệ phận marketing đối tác gửi lại cho trưởng phận người liên hệ khách hàng, gửi cho khách hàng kế hoạch dựa mục đích quảng cáo nhãn hàng z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Chiến lược marketing: Chiến lược marketing công ty thực linh hoạt Đầu tiên công ty công bố khẳng định tên tuổi ngành quảng cáo truyền hình, tạo dựng tên tuổi niềm tin khách hàng Và thấy cơng ty chọn chiến lược marketing tập trung tập trung vào việc chọn thị trường mục tiêu tốt Phân khúc DENETEC đặc biệt lựa chọn cơng ty có sản phẩm đa dạng công ty lớn SAMSUNG, Vinamilk, z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z 15 z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Trong giai đoạn xây dựng triển khai chiến lược marketing, công ty gần hoàn thành giai đoạn quan trọng xác định khách hàng mục tiêu, xác định phân khúc thị trường, xây dựng kế hoạch phát triển thực chiến lược marketing cho dịch vụ chiến lược giá, chiến lược xúc tiến, Khâu kiểm sốt theo dõi cơng ty thực đầy đủ, quan trọng số quảng cáo, phản hồi khách hàng số này, công ty quan tâm cập nhật, thay đổi khách hàng chưa hài lòng z z z z z z z z z z z z z z z 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị thương hiệu công ty: z z z z z z z z z z z z 2.3.1 Hoạt động quản trị thương hiệu doanh nghiệp thương hiệu sản z z z z z z z z z z z z z z phẩm Do đặc thù công ty liên quan đến dịch vụ quảng cáo nên thấy cơng ty chưa q trọng đến việc quản lý thương hiệu, nhiên tiếp xúc lần đầu em thấy cơng ty có bước để xây dựng thương hiệu công ty thực cách nghiêm túc có hệ thống z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Thiết kế triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu: Q trình tạo dựng thương hiệu ln q trình lâu dài ln địi hỏi chuẩn bị kỹ sâu rộng công ty Xuất hệ thống nhận diện thương hiệu trình thực tập, em dễ dàng nhận logo công ty gắn lên tường công ty, ngồi logo cịn gắn chương trình hợp tác với cơng ty z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Logo công ty TNHH DENETEC z z z z 2.3.2 Xây dựng triển khai kế hoạch tác nghiệp thuộc lĩnh vực thương hiệu doanh nghiệp z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Sau nghiên cứu sâu hơn, công ty xây dựng logo mà thiếu website thiếu lĩnh vực hệ thống nhận diện thương hiệu Ngồi ra, DENETEC cịn thiếu hiệu cơng ty, trang chủ fanpage thức Dựa vào hình thức yếu tố hệ thống nhận diện thương hiệu thấy cơng ty chưa có slogan, lỗ hổng nhỏ xây dựng thương hiệu quảng cáo truyền thông công ty z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z zz Ngoài ra, việc thiếu đồng phục chưa đồng hóa nhận diên thương hiệu sơ suất đáng tiếc công ty z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z 2.3.3 Lập thẩm định sản phẩm/thương hiệu gắn với dự án kinh doanh doanh nghiệp z z z z z z z z z z z z z z z z Biện pháp bảo vệ thương hiệu: Hiện thị trường việc làm giả, ăn cắp thương hiệu phổ biến, để đảm bảo khơng bị tổn hại đến lợi ích kinh doanh, công ty tiến hành đăng ký thương hiệu ký tên Công ty TNHH DENETEC Tên công ty rõ z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z 16 z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z ràng giúp khách hàng nước dễ dàng biết đến cơng ty hơn, tránh trùng lặp q trình kinh doanh z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Kế hoạch truyền thông thương hiệu: Truyền thơng thương hiệu q trình chia sẻ thơng tin cần thiết cho công ty giao tiếp với đối tác, khách hàng Ngồi ra, truyền thơng thương hiệu thước đo phản ánh mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ công ty Đối với DENTEC, truyền thông nhiệm vụ quan trọng mà công ty tập trung phát triển Truyền thông doanh nghiệp tập trung chủ yếu vào truyền thông gián tiếp thông qua truyền hình Internet Các chức truyền thơng thương hiệu truyền thông nội truyền thông đại chúng z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Truyền thông nội bộ: Để đảm bảo môi trường làm việc tốt cho nhân viên thương hiệu công ty nhiều người biết đến, hàng năm công ty ln tổ chức tiệc kỷ niệm chương trình du lịch thường niên Vào mùa hè, đầu năm, nhân viên tổ chức thường tổ chức liên hoan Ngồi ra, cơng ty thường tổ chức tiệc sinh nhật cho người có tháng sinh Các hoạt động nhằm mục đích giúp nhân viên công ty thư giãn sau làm việc căng thẳng giúp anh chị em công ty giao lưu với nhiều Khi thực tập, dù người bắt đầu em nhận quan tâm giúp đỡ người, ngồi em cịn thấy người chia sẻ cơng việc với nhau, có câu chuyện bên lề, tin tưởng lẫn nhau, gia đình Từ điều thấy cơng tác truyền thông nội công ty thành công z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Truyền thông đại chúng: Để marketing hình ảnh cơng ty, Cơng ty ln tận dụng tốt kênh truyền hình, kết hợp sản xuất chương trình, logo cơng ty xuất kết thúc chương trình Ngồi cơng ty cịn sử dụng email, Zalo để đưa thông tin cần thiết, sản phẩm tivi công ty, quảng cáo khác gửi đến khách hàng thông qua marketing điện tử cách hay Nhìn chung, hầu hết cơng ty sử dụng công cụ thông dụng phổ biến truyền hình, thư điện tử, có số phương thức sử dụng để truyền thông tới đại chúng, chẳng hạn thông qua mạng xã hội Facebook, Tiktok, Website, Instagram, Youtube Thật đáng tiếc DENETEC không sử dụng kênh để truyền thông thay mặt cho thương hiệu công ty z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Định giá thương hiệu: Hiện chưa ước tính giá trị thương hiệu nào, công ty chưa quan tâm nhiều đến việc định giá thương hiệu z z z z z z z z z z z z z z z z z z 17 z z z z z z z z z z z z