(Luận Văn Thạc Sĩ) Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tại Ngân Hàng Nhà Nước Chi Nhánh Bắc Kạn.pdf

PH�N M� Đ�U HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Nguyễn Thị Kim Nhung PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC CHI NHÁNH BẮC KẠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH (Theo định hướng ứng dụ[.]

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - Nguyễn Thị Kim Nhung PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC CHI NHÁNH BẮC KẠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH (Theo định hướng ứng dụng) HÀ NỘI - 2019 HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG NGUYỄN THỊ KIM NHUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC CHI NHÁNH BẮC KẠN Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH (Theo định hướng ứng dụng) HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS BÙI MINH HẢI HÀ NỘI - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn thạc sĩ khoa học “Phát triển nguồn nhân lực NHNN chi nhánh Bắc Kạn” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Những số liệu sử dụng luận văn trung thực rõ nguồn trích dẫn Kết nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu từ trước đến Hà Nội, ngày tháng năm 2019 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Kim Nhung ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH SÁCH BẢNG vii DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ vii DANH SÁCH SƠ ĐỒ viiii DANH SÁCH BIỂU ĐỒ viiii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiêm vụ nghiên cứu luận văn Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn .3 Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu luận văn Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn .4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Về nguồn nhân lực 1.1.2 Về phát triển nguồn nhân lực .8 1.2 Phát triển nguồn nhân lực máy quản lý nhà nước .10 1.2.1 Chức phát triển nguồn nhân lực 10 1.2.2 Mục tiêu Phát triển nguồn nhân lực 11 1.2.3 Tầm quan trọng phát triển nguồn nhân lực 11 1.2.4 Mơ hình phát triển nguồn nhân lực 12 1.2.5 Nội dung chủ yếu phát triển nguồn nhân lực 14 1.3 yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực .24 1.3.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi .24 1.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên .27 Kết luận chương .29 iii CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHNN CHI NHÁNH TỈNH BẮC KẠN .30 2.1 Khái quát chung NHNN chi nhánh tỉnh Bắc Kạn .30 2.1.1 Vị trí, chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ .30 2.1.2 Về tổ chức máy .32 2.1.3 Đặc điểm NHNN chi nhánh tỉnh Bắc Kạn 38 2.1.4 Các kết hoạt động chủ yếu giai đoạn 2014 - 2018 40 2.2 Thực trạng phát triển NNL NHNN CN Bắc Kạn giai đoạn 2015-2017 .42 2.2.1 Khái quát nguồn nhân lực NHNN chi nhánh tỉnh Bắc Kạn .42 2.2.2 Thực trạng công tác hoạch định nguồn nhân lực 44 2.2.3 Thực trạng thu hút, tuyển dụng nguồn nhân lực 46 2.2.4 Thực trạng đào tạo, bồi dưỡng NNL NHNN CN Bắc Kạn 52 2.2.5 Thực trạng đánh giá, bố trí, sử dụng nguồn nhân lực 57 2.2.6 Thực trạng đãi ngộ nguồn nhân lực .61 2.3 Đánh giá chung phát triển NNL NHNN chi nhánh Bắc Kạn giai đoạn 63 2.3.1 Những kết đạt .63 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế 65 Kết luận chương .70 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM ĐẨY MẠNH PHÁT TRIỂN NNL TẠI NHNN CN TỈNH BẮC KẠN 71 3.1 Định hướng phát triển NNL NHNN Việt Nam đến năm 2025 71 3.2 Định hướng phát triển NNL NHNN CN tỉnh Bắc Kạn đến năm 2025 .72 3.2.1 Định hướng phát triển NHNN chi nhánh Bắc Kạn .72 3.2.2 Dự báo nhu cầu NNL NHNN CN tỉnh Bắc Kạn đến năm 2025 74 3.3 Một số nhóm giải pháp chủ yếu 74 3.3.1 Nhóm giải pháp chế sách phát triển NNL 74 3.3.2 Nhóm giải pháp thu hút, tuyển dụng .76 3.3.3 Nhóm giải pháp đào tạo, bồi dưỡng 80 iv 3.3.4 Nhóm giải pháp đánh giá, bố trí, sử dụng cán 82 3.3.5 Nhóm giải pháp đề bạt, bổ nhiệm cán .86 3.3.6 Nhóm giải pháp đãi ngộ nguồn nhân lực 88 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 v DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Giải nghĩa Từ viết tắt CBCC Cán bộ, công chức CBQL Cán quản lý CN Chi nhánh CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, Hiện đại hóa CNTT Cơng nghệ thơng tin CSTT Chính sách tiền tệ CV Chuyên viên DN Doanh nghiệp ĐTBD Đào tạo bồi dưỡng KHCN Khoa học công nghệ KTXH Kinh tế xã hội NHNN Ngân hàng Nhà nước NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực NNTW Ngân hàng Trung ương QLNN Quản lý nhà nước vi DANH SÁCH BẢNG Bảng 1: Số lượng đội ngũ nguồn nhân lực 442 Bảng 2: Cơ cấu theo trình độ đội ngũ nguồn nhân lực 43 Bảng 3: Đánh giá lao động chiến lược, quy hoạch phát triển .48 Bảng 4: Số lượng lao động tuyển dụng 2015 - 2017 51 Bảng 5: Đánh giá lao động sách phát triển nguồn nhân lực 57 Bảng 6: Cơ cấu lao động theo chức 2015 - 2017 58 Bảng 7: Đánh giá công tác sử dụng lao động 60 Bảng 8: Đánh giá sách đãi ngộ nguồn nhân lực 63 Bảng 9: Khó khăn việc đãi ngộ nhân 63 DANH SÁCH HÌNH VẼ Hình 1: Phân tích PEST cho nguồn nhân lực NHNN Chi nhánh Bắc Kạn .45 Hình 2: Phân tích SWOT cho nguồn nhân lực NHNN Chi nhánh Bắc Kạn 46 DANH SÁCH HÌNH VẼ vii DANH SÁCH SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức NHNN Chi nhánh Bắc Kạn 332 Sơ đồ 2: Hoạch định nguồn nhân lực NHNN CN Bắc Kạn 47 Sơ đồ 3: Kế hoạch tuyển dụng NHNN chi nhánh Bắc Kạn 50 Sơ đồ 4: Quy trình tuyển dụng 51 Sơ đồ 5: Quá trình tổ chức thực công tác đào tạo phát triển NNL 55 DANH SÁCH BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Quy mô đội ngũ nguồn nhân lực 2015 - 2017 43 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu theo trình độ đội ngũ nguồn nhân lực 44 Biểu đồ 2.3: Lao động tuyển dụng 2015 - 2017 52 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cùng với lớn mạnh kinh tế, ngành Ngân hàng phát triển mạnh bề rộng chiều sâu, với lớn mạnh khơng ngừng tổ chức tín dụng nước gia tăng hoạt động định chế tài nước ngồi, ngành ngân hàng bước vào thời kỳ phát triển với gia tăng nhanh chóng số lượng, quy mơ mạng lưới chi nhánh tổ chức tín dụng, đa dạng sản phẩm, dịch vụ mức độ tiên tiến công nghệ Để đáp ứng nhu cầu phát triển ngành chức năng, nhiệm vụ giao với mục tiêu ổn định giá trị đồng tiền; bảo đảm an toàn hoạt động ngân hàng hệ thống tổ chức tín dụng, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội theo định hướng xã hội chủ nghĩa Về bản, đội ngũ nhân lực hệ thống Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đáp ứng phát triển ngành, song chất lượng nguồn nhân lực cịn thấp khả phân tích, dự báo, giám sát, xử lý vấn đề thực tiễn không cao Cùng với tái lập tỉnh Bắc Kạn, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Bắc Kạn (Chi nhánh) thành lập lại từ 01/01/1997 theo Quyết định số 326/QĐ-NH9 ngày 5/12/1996 Thống đốc NHNN Chi nhánh đơn vị phụ thuộc NHNN, chịu lãnh đạo điều hành tập trung, thống Thống đốc NHNN có chức tham mưu, giúp Thống đốc thực quản lý nhà nước tiền tệ, hoạt động ngân hàng ngoại hối địa bàn thực số nghiệp vụ Ngân hàng Trung ương theo ủy quyền Thống đốc Từ tái lập (năm 1997) đến nay, đội ngũ cán chi nhánh tỉnh Bắc Kạn không ngừng phát triển số lượng chất lượng Tuy nhiên, nhiều hạn chế, yếu thể nhiều mặt đòi hỏi phải sớm khắc phục Bởi vậy, vấn đề đặt là: - Chất lượng nguồn nhân lực giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực NHNN Việt Nam NHNN chi nhánh tỉnh Bắc Kạn nhận thức thực nào? ... mạnh phát triển NNL NHNN chi nhánh Bắc Kạn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Về nguồn nhân lực 1.1.1.1 Nhân lực Nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực. .. 1.2.1 Chức phát triển nguồn nhân lực 10 1.2.2 Mục tiêu Phát triển nguồn nhân lực 11 1.2.3 Tầm quan trọng phát triển nguồn nhân lực 11 1.2.4 Mơ hình phát triển nguồn nhân lực ... VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Về nguồn nhân lực 1.1.2 Về phát triển nguồn nhân lực .8 1.2 Phát triển nguồn nhân lực máy quản lý nhà nước