ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CHẾ BIẾN[.]
ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CHẾ BIẾN GỖ MINH AN HUẾ TRẦN THỊ CẨM NHUNG NIÊN KHÓA: 2017- 2021 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CHẾ BIẾN GỖ MINH AN HUẾ Sinh viên thực Giảng viên hướng dẫn TRẦN THỊ CẨM NHUNG PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Mã sinh viên: 17K4021185 Lớp: K51D QTKD Niên khóa: 2017- 2021 Huế, tháng 04/2021 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận cách tốt nhất, em nhận nhiều giúp đỡ, lời động viên từ nhà trường, quý thầy cô, bạn bè anh chị Công ty Trách nhiệm hữu hạn Chế biến gỗ Minh An Trước tiên, em xin gửi đến thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế lời cảm ơn chân thành Bởi quý thầy cô trang bị, truyền đạt kiến thức tảng, tạo điều kiện để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp cuối khóa cách tốt Đặc biệt, em xin gửi đến PGS.TS Nguyễn Đăng Hào, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành khóa luận thực tập lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phòng ban Công ty Trách nhiệm hữu hạn Chế biến gỗ Minh An tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập Công ty Cuối em xin cảm ơn anh chị Phịng Hành - Nhân phịng Kế tốn Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Chế biến gỗ Minh An nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn tận tình cho em kiến thức mới, tạo hội làm việc thực tiễn cung cấp thơng tin cần thiết để em hồn thành khóa luận Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện khóa luận em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ q Thầy, Cơ q Cơng ty Em xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 04 năm 2021 Sinh viên thực TRẦN THỊ CẨM NHUNG i Khóa luận tốt PGS.TS Nguyễn Đăng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC HÌNH VẼ viii DANH MỤC SƠ ĐỒ viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài .1 Câu hỏi mục tiêu nghiên cứu 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 2.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 2.2.1 Mục tiêu chung 2.2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 3.1 Đối tượng nghiên cứu .3 3.2 Đối tượng khảo sát 3.3 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Thiết kế nghiên cứu 4.2 Phương pháp thu thập liệu 4.2.1 Dữ liệu thứ cấp 4.2.2 Dữ liệu sơ cấp SVTH: Trần Thị Cẩm ii Khóa luận tốt PGS.TS Nguyễn Đăng 4.3 Phương pháp xử lý số liệu 4.3.1 Phân tích thống kê mô tả (Descriptive Statistics) 4.3.2 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha .5 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) .6 4.3.4 Phân tích tương quan Pearson .7 4.3.5 Phân tích hồi quy tuyến tính Cấu trúc đề tài .9 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 10 1.1 Lý thuyết động lực tạo động lực cho người lao động 10 1.1.1 Các khái niệm 10 1.1.1.1 Động lực 10 1.1.1.2 Tạo động lực 11 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc người lao động 11 1.1.3 Các học thuyết tạo động lực 16 1.1.3.1 Thuyết nhu cầu Maslow 16 1.1.3.2 Học thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg .18 1.1.3.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 19 1.1.3.4 Học thuyết tăng cường tích cực B F Skinner 19 1.1.3.5 Học thuyết công Stacy Adams 20 1.1.3.6 Học thuyết đặt mục tiêu 21 1.2 Các công cụ tạo động lực cho người lao động .21 1.2.1 Tạo động lực thông qua vật chất .21 1.2.2 Tạo động lực làm việc thông qua tinh thần .22 SVTH: Trần Thị Cẩm iii Khóa luận tốt PGS.TS Nguyễn Đăng 1.3 Cơ sở thực tiễn tạo động lực cho người lao động 23 1.3.1 Các kinh nghiệm thực tiễn doanh nghiệp 23 1.3.1.1 Kinh nghiệm Công ty Cổ phần gỗ MDF VRG Dongwha .23 1.3.1.2 Kinh nghiệm Công ty Cổ phần Hoàng Anh Gia Lai 25 1.3.2 Các nghiên cứu liên quan đến công tác tạo động lực 26 1.3.2.1 Mơ hình nghiên cứu nước ngồi .26 1.3.2.2 Mơ hình nghiên cứu nước .27 1.3.3 Xây dựng mơ hình nghiên cứu 28 1.3.3.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất 28 1.3.3.2 Xây dựng thang đo nghiên cứu 33 TÓM TẮT CHƯƠNG 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN GỖ MINH AN .37 2.1 Tổng quan công ty TNHH chế biến gỗ Minh An 37 2.1.1 Giới thiệu công ty 37 2.1.2 Q trình hình thành phát triển cơng ty 37 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty .38 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 41 2.1.5 Tình hình sử dụng lao động công ty 43 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An 45 2.2.1 Chính sách tính chất cơng việc .45 2.2.2 Chính sách mơi trường làm việc 46 2.2.3 Chính sách lương, thưởng phúc lợi 48 2.2.4 Chính sách đào tạo thăng tiến 50 SVTH: Trần Thị Cẩm iv Khóa luận tốt PGS.TS Nguyễn Đăng 2.2.5 Chính sách lãnh đạo đồng nghiệp 51 2.3 Đánh giá người lao động công tác tạo động lực làm việc Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An 52 2.3.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 52 2.3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 55 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) .58 2.3.4 Phân tích tương quan Pearson 63 2.3.5 Ước lượng mơ hình đánh giá động lực làm việc người lao động công ty TNHH chế biến gỗ Minh An .65 2.3.5.1 Xây dựng mơ hình hồi quy tuyến tính 65 2.3.5.2 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 66 2.3.6 Đánh giá người lao động nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An 72 2.3.6.1 Đánh giá người lao động chất công việc 72 2.3.6.2 Đánh giá người lao động môi trường làm việc 74 2.3.6.3 Đánh giá người lao động lương, thưởng phúc lợi 76 2.3.6.4 Đánh giá người lao động hội đào tạo thăng tiến .78 2.3.6.5 Đánh giá người lao động mối quan hệ với đồng nghiệp lãnh đạo .80 2.3.6.6 Đánh giá động lực làm việc người lao động 81 2.4 Đánh giá chung công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An 83 TÓM TẮT CHƯƠNG 86 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN GỖ MINH AN .87 SVTH: Trần Thị Cẩm v Khóa luận tốt PGS.TS Nguyễn Đăng 3.1 Mục tiêu phương hướng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty .87 3.1.1 Mục tiêu .87 3.1.2 Phương hướng 87 3.2 Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An 87 3.2.1 Giải pháp chất công việc 87 3.2.2 Giải pháp môi trường làm việc .88 3.2.3 Giải pháp lương thưởng phúc lợi .90 3.2.4 Giải pháp hội đào tạo thăng tiến 91 3.2.5 Giải pháp mối quan hệ với đồng nghiệp lãnh đạo 91 TÓM TẮT CHƯƠNG 92 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .94 Kết luận 94 Kiến nghị 94 2.1 Đối với Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An .94 2.2 Đối với quan quản lý Nhà nước 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC 100 SVTH: Trần Thị Cẩm vi Khóa luận tốt PGS.TS Nguyễn Đăng DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT KÝ HIỆU DIỄN GIẢI TNHH Trách nhiệm hữu hạn ĐVT Đơn vị tính HĐ Hợp đồng FSC Hội đồng Quản lý Rừng (The Forest Stewardship Council) SL Số lượng CBCNV Cán công nhân viên SVTH: Trần Thị Cẩm vi Khóa luận tốt PGS.TS Nguyễn Đăng DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow 16 Hình 1.2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Thiết kế quy trình nghiên cứu Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty 39 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính 53 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 54 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo vị trí làm việc .54 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu lao động theo thời gian làm việc 55 Biểu đồ 2.5: Cơ cấu lao động theo thu nhập .55 Biểu đồ 2.6: Tần số phần dư chuyển hóa 68 Biểu đồ 2.7: Giả định phân phối chuẩn phần dư 69 SVTH: Trần Thị Cẩm vi ... Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An? Những giải pháp giúp nâng cao động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An 2.2... cứu động lực làm việc nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An 3.2 Đối tượng khảo sát Tổng thể đối tượng khảo sát người lao động làm việc Công ty TNHH. .. người lao động nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An 72 2.3.6.1 Đánh giá người lao động chất công việc 72 2.3.6.2 Đánh giá người lao động