TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU THUỘC LĨNH VỰC CỦA ĐỀ TÀI TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC
MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ TĨM TẮT CƠNG TRÌNH MỞ ĐẦU .2 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU THUỘC LĨNH VỰC CỦA ĐỀ TÀI TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Cơ sở lý luận ảnh hưởng cấu trúc ngành đến hiệu hoạt động kinh doanh 1.1.Cấu trúc ngành yếu tố định lợi nhuận ngành 1.2 Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh ảnh hưởng lực lượng cạnh tranh tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp .10 Phân tích thực trạng ảnh hưởng cấu trúc ngành tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại dịch vụ 20 2.1 Đặc điểm ngành thương mại dịch vụ .20 2.2 Phân tích cấu trúc cạnh tranh ngành Bán lẻ 22 2.3.Ảnh hưởng năm lực lượng cạnh tranh đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại dịch vụ 27 2.3.1.Giả thuyết mơ hình định lượng 27 2.3.2.Đặc điểm mẫu nghiên cứu thiết lập phương trình hồi quy 28 2.3.3 Kết nghiên cứu phân tích liệu 31 Phương hướng giải pháp xác định cấu trúc ngành để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp dịch vụ 41 3.1 Xu hướng cấu trúc tác động thay đổi cấu trúc tới ngành Thương mại dịch vụ 41 3.1.1 Tác động tồn cầu hố đến cấu trúc ngành 41 3.1.2 Tác động tự hóa thương mại đến cấu trúc ngành 41 3.1.3 Tác động trình số hố (Digitalization) đến cấu trúc ngành 41 3.2.Các giải pháp định hình cấu trúc ngành nhằm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Thương mại dịch vụ .42 3.2.1.Thiết lập trì mối quan hệ thuận lợi với khách hàng nhà cung cấp .42 3.2.2.Tạo lợi cạnh tranh với đối thủ ngành 42 3.2.3.Xây dựng rào cản chống xâm nhập 43 3.2.4.Đối sáng tạo nhằm giảm áp lực sản phẩm/ dịch vụ thay 44 3.3.Kiến nghị 45 3.3.1.Đối với Nhà nước 45 3.3.2.Đối với bộ, ngành Thương mại dịch vụ 46 KẾT LUẬN 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 Tiếng Việt 49 Tiếng Anh 50 PHỤ LỤC Phụ lục Phụ lục DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Thống kê mô tả biến độc lập phụ thuộc mơ hình 32 Bảng 2.2 Kết phân tích nhân tố biến độc lập 33 Bảng 2.3 Kết phân tích nhân tố biến độc lập 33 Bảng 2.4 Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc 35 Bảng 2.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo 36 Bảng 2.6 Hệ số tương quan biến số 37 Bảng 2.7 Kết phân tích hồi quy 38 Bảng 2.8 Kiểm định đa cộng tuyến 39 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Cấu trúc ngành theo mơ hình năm lực lượng cạnh tranh Porter .12 Hình 2.1 Đóng góp dịch vụ vào tăng trưởng GDP 21 Hình 2.2 Tỷ trọng kênh phân phối bán lẻ Việt Nam năm 2017 Error: Reference source not found3 Hình 2.3 Nguồn hàng doanh nghiệp bán lẻ Error: Reference source not found4 Hình 2.4 Cấu trúc cạnh tranh ngành Bán lẻ Error: Reference source not found6 Hình 2.5 Tỷ lệ doanh nghiệp sản xuất thương mại dịch vụ mẫu 28 Hình 2.6 Ty lệ nhà quản lý tham gia vấn 29 Hình 2.7 Thời gian làm việc nhà quản lý doanh nghiệp 29 Hình 2.8 Quy mô doanh nghiệp khảo sát theo số lượng lao động .30 Hình 2.9 Ngành nghề kinh doanh lĩnh vực thương mại dịch vụ 30 Hình 2.10 Biểu đồ giá trị riêng sau phân tích nhân tố 33 TÓM TẮT CƠNG TRÌNH Đề tài phân tích ảnh hưởng lực lượng cạnh tranh tác động tổng thể cấu trúc ngành tới hiệu hoạt động doanh nghiệp ngành Thương mại dịch vụ Từ kết nghiên cứu, tác giả đề xuất giải pháp quản lý tác động cạnh tranh ngành nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Ứng dụng mơ hình năm lực lượng cạnh tranh M.Porter, nghiên cứu dựa số liệu điều tra từ 163 doanh nghiệp Thương mại dịch vụ địa bàn Hà Nội tỉnh lân cận Các kết nghiên cứu không cho thấy mức độ tác động tổng thể cấu trúc ngành mà làm rõ mức độ ảnh hưởng thành phần cấu trúc ngành tới hiệu Cụ thể là, áp lực đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, đối thủ cạnh tranh sản phẩm thay cấu trúc ngành có ảnh hưởng tiêu cực tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp lực lượng cạnh tranh dọc (nhà cung cấp khách hàng) khơng có ảnh hưởng Nghiên cứu đóng góp mặt lý luận thực tiễn việc định hình lực lượng cấu trúc ngành thương mại dịch vụ nhằm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp ngành Kết nghiên cứu gợi ý cho doanh nghiệp làm để đạt lợi cạnh tranh bền vững bối cảnh cấu trúc ngành chuyển đổi Mối quan hệ nhà cung cấp − doanh nghiệp − khách hàng ngày khơng cịn ảnh hưởng tới hiệu hoạt động doanh nghiệp theo cách gây áp lực cạnh tranh lẫn Ngày nay, doanh nghiệp kinh doanh sở hạ tầng mở tảng, từ doanh nghiệp tạo giá trị cách tương tác bên ngồi nhà sản xuất người tiêu dùng, qua cho phép tạo giá trị cho tất bên tham gia Để có lợi cạnh tranh, cơng ty phải tạo mơ hình kinh doanh cách sở hữu công nghệ cơng cụ phân tích liệu làm rào cản vững chống lại công ty xâm nhập vào thị trường, đồng thời doanh nghiệp phải không ngừng đổi sáng tạo đưa sản phẩm/dịch vụ mới, cạnh tranh với sản phẩm thay MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài nghiên cứu Trong vài thập kỷ qua, thực tiễn kinh doanh nghiên cứu học thuật cung cấp cho doanh nghiệp kinh nghiệm cách thức phát triển sản phẩm dịch vụ Tuy nhiên, tiến công nghệ thách thức kinh tế gần đòi hỏi công ty thành lập không ngày định hình lại sản phẩm họ (hoặc liên tục cải tiến quy trình họ) mà cịn đổi mơ hình kinh doanh Các tượng số hóa tồn cầu hóa ngày tăng cho phép xuất mơ hình kinh doanh hồn tồn thay đổi điều kiện thị trường, dẫn đến hội đe dọa mơ hình kinh doanh có Đồng thời, thực tế cho thấy công ty phản ứng khác trước mối đe dọa môi trường kinh doanh Làm cơng ty nhận liệu mơ hình kinh doanh họ bị đe dọa với mức độ nào? Mơ hình năm lực lượng Porter cơng cụ phân tích mối đe dọa khác mơ hình kinh doanh Cấu trúc ngành với mơ hình năm lực lượng phát triển từ tập hợp đặc điểm kinh tế kỹ thuật xác định sức mạnh lực lượng cạnh tranh Sự thay đổi sức mạnh chất yếu tố cạnh tranh làm phát sinh các cơ hội đe dọa khác ngành khác Do đó, nhà quản trị phải tiên liệu sức mạnh yếu tố ngành thay đổi giai đoạn phát triển để nắm bắt hội xuất tránh nguy cơ, qua làm tăng hiệu doanh nghiệp Với nhu cầu thực tế để phát triển kinh tế, doanh nghiệp thương mại dịch vụ đang phát triển mạnh mẽ thị trường Việt Nam ngành thương mại dịch vụ bước vào giai đoạn tăng trưởng mạnh Tuy nhiên, tỷ trọng ngành dịch vụ tổng sản phẩm quốc nội (GDP) chưa thay đổi nhiều năm qua mức độ tác động lan tỏa thấp Hiện nay, ngành dịch vụ đóng góp khoảng 40% GDP, tỷ lệ thấp nhiều so với nước khu vực giới Với lý đó, đề tài nghiên cứu “Ứng dụng mơ hình năm lực lượng cạnh tranh phân tích ảnh hưởng cấu trúc ngành tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại dịch vụ” có ý nghĩa lý luận thực tiễn nhằm xác định mức độ tác động cấu trúc ngành tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại dịch vụ Đóng góp đề tài Nghiên cứu đóng góp mặt lý luận thực tiễn việc giải thích thay đổi ảnh hưởng cấu trúc ngành tới hiệu kinh doanh - Nghiên cứu dựa quan điểm lý thuyết cạnh tranh Lý thuyết Tổ chức công nghiệp, cụ thể mơ hình năm lực lượng cạnh tranh M.Porter (1979) Dựa ảnh hưởng yếu tố hình thành đặc điểm kinh tế kỹ thuật ngành công nghiệp, nghiên cứu đo lường chi tiết lực lượng cạnh tranh biến cấu trúc ngành cụ thể nhằm giải thích sâu sắc yếu tố làm biến đổi hiệu kinh doanh doanh nghiệp - Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích điển hình, điều tra khảo sát, phân tích định lượng (phân tích nhân tố khám phá hồi quy) thực nghiệm với mẫu lớn doanh nghiệp thương mại dịch vụ Kết nghiên cứu không cho thấy tác động tổng thể cấu trúc ngành mà phân biệt tác động lực lượng cạnh tranh ngang (đối thủ cạnh tranh tại, đối thủ tiềm ẩn, sản phẩm thay thế) với tác động lực lượng cạnh tranh dọc (nhà cung cấp khách hàng) tới hiệu kinh doanh khác - Các kết nghiên cứu gợi ý cho doanh nghiệp thương mại dịch vụ việc nắm bắt hội cải thiện lợi cạnh tranh bền vững bối cảnh cấu trúc ngành chuyển đổi, qua nâng cao hiệu kinh doanh Doanh nghiệp không tạo giá trị cách kiểm sốt mơ hình chuỗi hoạt động tuyến tính trước — vật liệu từ nhà cung cấp trải qua loạt bước chuyển đổi thành đầu có giá trị lớn hơn: sản phẩm/dịch vụ hồn thiện Ngày nay, doanh nghiệp kinh doanh sở hạ tầng mở tảng, từ doanh nghiệp tạo giá trị cách tương tác bên nhà sản xuất người tiêu dùng, qua cho phép tạo giá trị cho tất bên tham gia MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Mục tiêu đề tài - Phân tích ảnh hưởng cấu trúc ngành tới lợi nhuận ngành hiệu hoạt động doanh nghiệp ngành thông qua mô hình năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter - Phân tích thực trạng cấu trúc cạnh tranh ngành thương mại dịch vụ, ảnh hưởng cấu trúc ngành tới hiệu hoạt động doanh nghiệp Thương mại dịch vụ - Trên sở kết nghiên cứu, đề xuất đưa số kiến nghị quản lý tác động cạnh tranh ngành nhằm nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng phương pháp điều tra, phân tích tổng hợp, phương pháp hồi quy kết hợp phương pháp định tính định lượng theo quy trình sau: - Điều tra nhằm thu thập liệu bảng hỏi thiết kế dựa Mô hình năm lực lượng cạnh tranh M Porter để hình thành biến cấu trúc ngành, hiệu doanh nghiệp từ thang đo khảo sát, sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp, phân tích nhân tố khám phá mẫu lớn doanh nghiệp thương mại dịch vụ - Nghiên cứu thực phương pháp nghiên cứu định lượng, xây dựng kiểm định thang đo biến số, thiết lập mơ hình hồi quy với biến phụ thuộc “hiệu kinh doanh” biến độc lập năm lực lượng cạnh tranh có ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh - Xử lí số liệu nghiên cứu: Các dữ liệu thu thập sẽ được tính toán và thống kê bằng công cụ phân tích là STATA Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài lực lượng cạnh tranh cấu trúc ngành, thông qua doanh nghiệp Hà Nội tỉnh lân cận lựa chọn để khảo sát ảnh hưởng cấu trúc ngành tới hiệu - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu tập trung phân tích ảnh hưởng cấu trúc ngành tới hiệu doanh nghiệp hoạt động ngành thương mại dịch vụ (163 doanh nghiệp) với kết điều tra năm gần (2016-2018) TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU THUỘC LĨNH VỰC CỦA ĐỀ TÀI TRONG VÀ NGỒI NƯỚC Nghiên cứu nước Các cơng trình nghiên cứu nước cho thấy đặc điểm cấu trúc ngành có ảnh hưởng đến hiệu hoạt động doanh nghiệp ngành theo cách khác Nhóm nghiên cứu Trần Xn Thơng, Nguyễn Vũ Thùy & Phan Thị Hạnh Uyên (2013) với đề tài “Mô hình năm lực lượng cạnh tranh Michael Poter áp dụng vào tập đồn sữa Vinamilk” sau q trình tìm hiểu phân tích áp lực cạnh tranh tập đồn Vinamilk theo mơ hình năm lực lượng cạnh tranh Michael Poter tập đồn Vinamilk áp lực cạnh tranh lớn áp lực từ nhà cung cấp Do đó, nghiên cứu đề xuất kiến nghị Vinamilk phải tăng cường biện pháp nhằm làm giảm áp lực nhà cung cấp tập đoàn Nghiên cứu tác giả Đào Duy Huân (2015) “Đánh giá lực cạnh tranh ngành du lịch TP Cần Thơ” sử dụng lý thuyết áp lực cạnh tranh M.Porter để đánh giá lực cạnh tranh ngành du lịch TP Cần Thơ lấy du lịch Tiền Giang, Bến Tre, An Giang làm đối thủ phân tích để rút lợi - bất lợi kết luận nguy sản phẩm, dịch vụ chưa tốt, sở hạ tầng chưa đại, nguồn nhân lực chưa đáp ứng… du lịch Cần Thơ Trên sở kết đó, nghiên cứu đề xuất giải pháp tương ứng với yếu tố để nâng cao lực cạnh tranh Nhìn chung, cơng trình nước đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu kinh doanh từ kết nghiên cứu tác động lực lượng cạnh tranh Luận văn Thạc sỹ Phạm Tất Mến “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt nam xu hội nhập”., Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh (2008) phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh, tác động môi trường kinh doanh đến lực cạnh tranh ngân hàng thông qua việc sử dụng lý thuyết cạnh tranh, lực cạnh tranh Porter Qua đó, tác giả phân tích thực trạng lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, đồng thời khái quát xu cạnh tranh ngân hàng thương mại thời gian tới, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, thời thách thức Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam, đưa giải pháp góp phần nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Luận án “Lý thuyết cấu trúc cạnh tranh ngành với việc nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng thương mại Việt Nam nay” tác giả Đoàn Việt Dũng (2015) nghiên cứu tác động cấu trúc cạnh tranh ngành tới hiệu kinh doanh Kết nghiên cứu yếu tố: rào cản gia nhập ngành, thị phần ngân hàng độ tập trung ngành có tác động mạnh đến mức độ cạnh tranh ngân hàng thương mại Việt Nam giai đoạn 2000-2012 Nguyễn Văn Thuận & Võ Thành Danh (2014) cho cấu trúc ngành đề cập đến vấn đề bán hàng, việc làm, kỹ thuật, tình trạng cạnh tranh doanh nghiệp tầm vĩ mơ đề cập đến vấn đề phân phối nguồn lực, vị trí địa lý đặc điểm ngành Trong báo cáo Nguyễn Văn Vẹn (2013), tác giả dựa sở lý thuyết cụm ngành để xác định cấu trúc cụm ngành nội dung số - ngành kinh tế Việt Nam Kết phân tích cho thấy tỷ suất lợi nhuận ngành truyền thông thông tin mức 10,6%, tương đối cao so với danh mục ngành nước Nguyễn Hoàng Việt (2013) sử dụng mơ hình chuỗi giá trị nghiên cứu doanh nghiệp ngành kinh doanh Việt Nam Nghiên cứu đề xuất mơ hình nghiên cứu yếu tố nội ngành doanh nghiệp thông qua hoạt động doanh nghiệp, chưa sâu phân tích tất yếu tố thuộc đặc điểm cấu trúc ngành ảnh hưởng đến hiệu doanh nghiệp Nghiên cứu nước Các nhà nghiên cứu hai trường phái kinh tế học công nghiệp (Industrial Organization or Industrial Economy) quản trị chiến lược có quan điểm khác ảnh hưởng cấu trúc ngành công nghiệp đến hiệu doanh nghiệp (Kamasak, 2013) Trong lý thuyết kinh tế tổ chức cơng nghiệp nói thay đổi hiệu doanh nghiệp đặc điểm cấu trúc ngành mà họ vận hành, lý thuyết dựa nguồn lực quan niệm khác biệt hiệu doanh nghiệp có liên quan đến nguồn lực nội họ (Baney 1991; Henry, 2011) Quan điểm kinh tế học công nghiệp ủng hộ khung lý thuyết gọi mơ hình khái niệm cấu trúc hiệu (SCP), cho thấy tồn mối quan hệ xác định cấu trúc thị trường hiệu Điều ngụ ý rằng, đặc điểm cấu trúc ngành công nghiệp không tránh khỏi hạn chế mô hình phổ biến hành vi cơng ty ngành, dẫn đến khác biệt hiệu cụ thể ... công ty giảm giá để thu hút kinh doanh Các rào cản rút lui chi phí liên quan t? ?i khả r? ?i kh? ?i ngành công nghi? ?p - ? ?i? ??u kiện chi phí: Kinh tế Quy mơ tỷ lệ chi phí cố định, chi phí biến đ? ?i Khi lực... tranh giá, mức độ giảm giá phụ thuộc vào cấu trúc chi phí Trường h? ?p chi phí cố định cao so v? ?i chi phí biến đ? ?i, cơng ty thực công việc kinh doanh cận biên mức giá bao gồm chi phí biến đ? ?i Quy... nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng phương ph? ?p ? ?i? ??u tra, phân tích tổng h? ?p, phương ph? ?p h? ?i quy kết h? ?p phương ph? ?p định tính định lượng theo quy trình sau: - ? ?i? ??u tra nhằm thu th? ?p liệu bảng h? ?i thi? ??t