Microsoft Word tom tat luan an V 1 LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn Khởi sự kinh doanh qua việc tạo lập các doanh nghiệp mới là động lực cho tăng trưởng kinh tế và tạo việ[.]
1 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài - Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn: Khởi kinh doanh qua việc tạo lập doanh nghiệp động lực cho tăng trưởng kinh - Xây dựng kiểm định mơ hình lý thuyết giả thuyết mối quan hệ yếu tố môi trường trải nghiệm cá nhân với tiềm khởi kinh doanh sinh viên đại học bối cảnh kinh tế chuyển đổi Việt Nam tế tạo việc làm cho xã hội Chính tìm hiểu nhân tố ảnh - Từ kết gợi ý số đề xuất cho trường đại học hưởng tới tiềm khởi kinh doanh giới trẻ, đặc biệt quan quản lý vĩ mô nhằm tăng cường tiềm khởi kinh giới sinh viên để tiến tới có biện pháp thúc đẩy tinh thần doanh doanh sinh viên nhân lập nghiệp sinh viên nhu cầu đặt Lý Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận án cần có quan tâm đặc biệt đến thúc đẩy khởi kinh doanh sinh viên đại học thực tế cho thấy doanh nhân có trình độ cao tạo doanh nghiệp tăng trưởng nhanh mạnh cho kinh tế - Đối tượng nghiên cứu luận án: nhân tố tác động tới tiềm khởi kinh doanh sinh viên đại học - Phạm vi nghiên cứu: - Xuất phát từ khoảng trống lý thuyết: Lĩnh vực nghiên cứu + Về mặt nội dung: nghiên cứu ảnh hưởng số tiềm khởi kinh doanh số khoảng trống yếu tố môi trường yếu tố thuộc trải nghiệm cá nhân (trong nghiên cứu: (a) chủ yếu tập trung quốc gia có kinh tế thị có trải nghiệm có thời gian học đại học sinh viên) trường phát triển; (b) tác động hoạt động đào tạo trường tới tiềm khởi đại học tới tiềm KSKD sinh viên cịn có nhiều tranh cãi; (c) + Khách thể nghiên cứu: sinh viên đại học quy năm thiếu nghiên cứu kết hợp tác động yếu tố môi trường với trải cuối ngành học ngành kinh tế quản trị kinh doanh nghiệm cá nhân trải nghiêm qua hoạt động học tập trường ngành kỹ thuật đại học tác động tới tiềm khởi kinh doanh sinh viên; + Không gian nghiên cứu: Sinh viên trường đại học (d) chưa có nghiên cứu định lượng kiểm định tác động địa bàn Hà Nội hoạt động ngoại khóa kinh doanh tới tiềm KSKD sinh viên Kết cấu luận án Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, đại học Do luận án “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới tiềm khởi kinh doanh sinh viên đại học” có ý nghĩa lý luận lẫn thực tiễn Mục tiêu nghiên cứu - Luận giải sở lý luận khởi kinh doanh tiềm khởi kinh doanh nội dung chủ yếu luận án trình bày chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu khởi kinh doanh tiềm khởi kinh doanh Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Kết nghiên cứu Chương 4: Bình luận, kiến nghị CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ TIỀM NĂNG doanh nghiệp “đẩy” cá nhân xa lựa chọn nghề nghiệp KHỞI SỰ KINH DOANH, MƠ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU khác (b) Cảm nhận tự tin KSKD (perceived entrepreneurhip 1.1 Cơ sở lý luận khởi kinh doanh tiềm khởi feasibility): phản ánh niềm tin cá nhân khả thực kinh doanh hành vi KSKD cụ thể niềm tin khả đạt tới mục tiêu Khởi kinh doanh (KSKD): việc cá nhân (một người khác) tạo dựng cơng việc kinh doanh định Cảm nhận tính khả thi KSKD thể tự tin khả thành cơng KSKD Một người có tiềm KSKD phải cảm nhận thấy họ có đủ Tiềm khởi kinh doanh tự tin mong muốn KSKD Cá nhân có mong ước, ý nguyện KSKD Có nhiều trường phái nghiên cứu khác KSKD khơng KSKD họ nghĩ họ không đủ khả luận án kế thừa cách thức tiếp cận theo lý thuyết hành vi hợp lý KSKD Ngược lại, cá nhân có đủ tự tin khả thực mơ hình dự định Theo đó, KSKD q trình, cá nhân hoạt động mở cơng ty khơng mở cơng ty trước có hành vi KSKD cần phải có tiềm khởi kinh khơng thích khơng có ý định doanh, tiềm KSKD dẫn tới dự định KSKD tiếp người có dự định KSKD tiến hành xúc tiến hoạt động KSKD Muốn thúc đẩy KSKD cần có tác động từ giai đoạn tiềm 1.2 Tổng quan nghiên cứu, mơ hình giả thuyết nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu với giả thuyết xây dựng dựa sở phân tích tổng quan nghiên cứu nhân tố ảnh Các cá nhân có tiềm khởi kinh doanh hưởng tới tiềm KSKD Nghiên cứu tập trung vào khám phá người chấp nhận rủi ro tiến hành hành động cần thiết họ mối quan hệ trải nghiệm cá nhân kết hợp yếu tố mơi trường nhận thấy tín hiệu hội kinh doanh (Krueger Brazeal, cảm xúc với tiềm KSKD sinh viên đại học quy 1994) Định nghĩa biến mơ hình: Tiềm KSKD thể báo (a) cảm Ý kiến người xung quanh: thể phản đối/ ủng hộ nhận mong muốn KSKD cá nhân, (b) cảm nhận tính người quan trọng cá nhân (người thân, bạn khả thi (hay tự tin) cá nhân hoạt động KSKD: bè, người họ cho quan trọng) với việc KSKD (perceived Vị trí xã hội chủ doanh nghiệp: cảm nhận cá entrepreneurhip desirability): thể suy nghĩ cá nhân nhân việc doanh nhân người khác xã hội tính hấp dẫn việc KSKD, thể mơ ước, mục đích cá nhân đánh giá cao hay thấp lựa chọn nghề tự kinh doanh (a) Cảm nhận mong muốn KSKD nguồn gốc hài lòng Mong muốn KSKD lơi kéo cá nhân mở Hình mẫu chủ doanh nghiệp: nghiên cứu lĩnh vực KSKD chủ doanh nghiệp cá nhân biết tới hành vi họ người khác bắt chước Kinh nghiệm thương mại: trải nghiệm cá nhân hoạt động thương mại khứ Ý kiến người xung quanh Vị trí xã hội chủ doanh nghiệp Hình mẫu chủ danh nghiệp Kinh nghiệm lãnh đạo: trải nghiệm cá nhân vai trò lãnh đạo Truyền cảm hứng KSKD: thay đổi cảm xúc suy nghĩ cá nhân bị tác động kiện nhân tố Phương thức học qua thực tế: phương pháp học mà kiến Cảm nhận mong muốn KSKD Kinh nghiệm kinh doanh thương mại Cảm nhận tự tin KSKD chương trình học KSKD hướng tới cân nhắc việc có KSKD hay khơng Tiềm khởi Kinh nghiệm lãnh đạo thức sinh viên tiếp nhận qua hoạt động làm việc thực tế Các hoạt động ngoại khóa định hướng KSKD: bao gồm Hoạt động truyền cảm hứng Các biến kiểm soát: giới hoạt động ngồi chương trình đào tạo thức trường đại học có liên quan tới kinh doanh KSKD tính, nghề bố mẹ, hoạt Học môn KSKD động KSKD Học môn KSKD: Sinh viên học môn học KSKD chương trình đào tạo đại học (đối với sinh viên kỹ thuật cần học môn học kinh doanh) Ngành học: luận án so sánh sinh viên hai nhóm ngành kinh tế -quản trị kinh doanh nhóm ngành kỹ thuật Phương thức học qua thực tế Tham gia hoạt động ngoại khóa Các biến kiểm sốt gồm giới tính (nam hay nữ), nghề nghiệp bố mẹ( bố mẹ có tự kinh doanh hay làm nghề khác) hoạt động Ngành học KSKD (đã KSKD hay góp vốn mở cơng ty chưa) Trên sở tổng quan nghiên cứu trước đây, tác giả đưa 16 giả thuyết chia thành nhóm thể tác động thuận chiều Hình 1.7: Mơ hình nghiên cứu biến mơ hình tới khía cạnh tiềm KSKD cảm (Nguồn: tác giả tổng hợp đề xuất) nhận mong muốn KSKD cảm nhận tự tin KSKD 7 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU trường đại học địa bàn Hà Nội thời gian thực từ tháng 2.1 Thiết kế nghiên cứu 8/2012 đến 3/2013 Nghiên cứu đặt trọng tâm nghiên cứu định lượng với + Nghiên cứu sơ định lượng: thực bảng hỏi chi mục tiêu để kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu Tuy tiết với mẫu nghiên cứu nhỏ thuận tiện (154 sinh viên) Dữ liệu nhiên, trước thực nghiên cứu định lượng thức tác giả nhằm đánh giá sơ độ tin cậy tính hiệu lực thang đo, thực thêm nghiên cứu sơ Quy trình nghiên cứu cụ thể chuẩn hóa thuật ngữ bổ sung thang đo cho phù hợp bối thực qua hai bước gồm nghiên cứu sơ nghiên cứu cảnh điều kiện Việt Nam để kiểm tra lại lần trước sử dụng thức thể hình 2.1 thang đo bảng hỏi cho điều tra thức Quy trình nghiên cứu Kết Bước 2: Nghiên cứu thức: nghiên cứu định lượng để kiểm định mơ hình giả thuyết mơ tả kỹ phần 2.2 Nghiên cứu tổng quan Khuôn khổ khái niệm 2.2 Nghiên cứu định lượng Sau có kết nghiên cứu định tính cho thấy giả thuyết mơ hình nghiên cứu ủng hộ, thang đo Nghiên cứu sơ khám phá Nghiên cứu định lượng thức Hiệu chỉnh thang đo kiểm tra lại lần nghiên cứu định lượng sơ bộ, nghiên Kiểm tra mô hình cứu định lượng thức thực phiếu điều tra với Đánh giá thang đo Kiểm định giả thuyết Kết giải pháp Hình 2.1: Quy trình nghiên cứu luận án (Nguồn: tác giả) bảng hỏi chi tiết thực từ tháng tới tháng năm 2013 tháng 11 tới tháng 12 năm 2013 Mục đích để thu thập thơng tin cần thiết cho nghiên cứu, liệu thu thập dùng để đánh giá thang đo, kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu Bảng hỏi nghiên cứu hình thành dựa sở kế thừa thang đo biến sử dụng nghiên cứu Bước 1: Nghiên cứu sơ trước trừ thang đo “tham gia hoạt động ngoại khóa KSKD’’ + Nghiên cứu định tính: để kiểm tra, sàng lọc xác định tự phát triển cho nghiên cứu mối quan hệ biến mơ hình lý thuyết ban đầu hiệu Đối tượng điều tra sinh viên đại học năm cuối ngành chỉnh thang đo sử dụng nghiên cứu định lượng học: ngành kỹ thuật, ngành kinh tế quản trị kinh doanh 11 trước Tác giả thực 10 vấn sâu thảo luận trường trường thuộc khối kinh tế quản trị kinh doanh nhóm với sinh viên chuẩn bị kết thúc năm học cuối trường thuộc khối kỹ thuật 9 10 Việc thu thập liệu thực thông qua cách CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Cách 1: gửi bảng hỏi trực tuyến google docs qua khoảng 3.1 Thống kê mô tả mẫu 800 địa email (các địa lấy từ giáo viên giảng dạy Kết thu thập liệu bảng hỏi có 716 phiếu trả lớp, giáo viên chủ nhiệm quản lý lớp) có đề nghị/ nhắc nhở sinh lời hợp lệ, có 487 phiếu trả lời cứng 229 phiếu viên trả lời bảng hỏi trước sau gửi; đặt câu hỏi lên facebook trả lời trực tuyến Sau sơ loại, có 693 phiếu sử dụng để đưa số nhóm, hội trường đại học Cuối có tất 229 sinh vào phân tích liệu viên trả lời câu hỏi (tỷ lệ phản hồi 28,6%), có 72 sinh viên ngành kinh tế - quản trị kinh doanh 157 sinh viên thuộc ngành kỹ thuật Cách 2: Bảng hỏi giấy phát ngẫu nhiên cho sinh viên lớp kỳ cuối học, buổi phát bằng, nhận đoàn thực tập Về giới tính người trả lời 63,9% phiếu có đối tượng trả lời nam giới, 36,1% phiếu nữ giới Về ngành học 55,8% đối tượng điều tra sinh viên ngành kinh tế quản trị kinh doanh, 44,2% sinh viên thuộc khối ngành kỹ thuật 750 phiếu câu hỏi tác giả gửi tới sinh viên 11 trường đại Về kinh nghiệm tự kinh doanh, 16,6% số sinh viên hỏi học, 400 phiếu gửi cho sinh viên kinh tế 350 phiếu gửi tự kinh doanh góp vốn để khởi kinh doanh, 83,4% tới sinh viên kỹ thuật để sinh viên tự điền lớp Mỗi lớp tác giả lại chưa tham gia hoạt động khởi kinh doanh gửi khoảng 20-30 phiếu Kết thu 561 bảng hỏi (tỷ lệ trả lời 3.2 Kết kiểm định giả thuyết 74,8%) Các bảng câu hỏi thu thập kiểm tra thông 3.2.1 Kết kiểm định thang đo tin để đảm bảo đối tượng điều tra theo thiết kế Kết có 74 Kết Cronbach’s Alpha cho biến độc lập phụ thuộc bảng hỏi bị loại không đối tượng điều tra Cuối 487 cho thấy Cronbach’s Alpha cho thang đo (trừ thang đo TTE) bảng câu hỏi hoàn tất sử dụng, sau tác giả tiếp tục lớn 0,7 (thấp 0,700; cao 0,86), thang đo có loại tiếp 23 bảng hỏi bảng hỏi bị điền thiếu thông tin giá trị “Cronbach’s Alpha bỏ biến” thấp giá trị quan trọng, bảng hỏi mà đối tượng trả lời không suy nghĩ Cronbach’s Alpha giá trị “Hệ số tương quan biến tổng” lớn trả lời cố tình khơng hợp tác 0.3 Như đạt giá trị yêu cầu thang đo có chất lượng Tác giả xử lý số liệu qua sử dụng phần mềm SPSS phiên Kết phân tích EFA lúc cho nhóm nhân tố, thực 16 để phân tích đánh giá giá trị, độ tin cậy thang đo, kiểm định varimax rotation cho thấy nhóm nhân tố trích Hầu hết mơ hình nghiên cứu giả thuyết tiêu chí đo lường tải nhân tố gốc với hệ số tải thấp 0.569 cao 0,877 (loại trừ biến quan sát TTE TTE tải sai nhân tố) Cân nhắc mặt nội dung, thang đo ‘phương thức học qua thực tế -TTE’ bị loại biến quan sát TTE4 TTE5 11 12 có hệ số tương quan biến tổng nhỏ 0,3 bị tải sai nhân tố Kết Bảng 3.6: Ma trận nhân tố xoay cho tất biến Thành phần thang đo biến quan sát, sau bỏ biến Cronbach’s Alpha cho thang đo TTE 0,7 Bảng 1: Các thang đo sử dụng Số biến Cronbach’s Tên biến Nguồn quan sát alpha Kinh nghiệm kinh biến Obschonka doanh thương mại quan sát cộng (2010) Kinh nghiệm lãnh biến Obschonka 0,804 (Năng đạo quan sát cộng (2010) lực khởi sự) Tham gia hoạt biến Tự phát triển động ngoại khóa quan sát cho nghiên cứu 0,815 Balan biến Metcalfe Học qua thực tế quan sát (2012) 0,789 biến Souitaris Truyền cảm hứng quan sát cộng (2007) 0,704 Hình mẫu doanh biến Krueger nhân (biến dummy) quan sát cộng (2000) Ý kiến người xung biến Begley Tan quanh quan sát (2001) 0,729 Nhìn nhận xã hội biến Baughn doanh nhân quan sát cộng (2006) 0,805 Tự tin khả biến Begley Tan khởi kinh doanh quan sát (2001) 0,860 Mong muốn khởi biến Begley Tan 0,766 kinh doanh quan sát (2001) TUT1 647 TUT2 580 TUT3 737 TUT4 656 TUT5 731 TUT6 742 TUT7 688 MMK1 707 MMK2 755 MMK3 704 MMK4 570 SON1 749 SON2 706 SON3 761 ESI1 741 ESI2 880 ESI3 869 TCH1 706 TCH2 710 TCH3 686 TCH4 692 NGK1 651 NGK2 726 NGK3 703 NGK4 720 NGK5 623 NGK6 668 KNL1 766 KNL2 781 (Nguồn: điều tra tác giả) KNL3 691 KNL4 689 Phân tích EFA cho thấy biến quan sát thang đo ‘kinh KNB1 504 nghiệm kinh doanh thương mại’ lại tải với biến quan sát KNB2 381 KNB3 479 thang đo ‘kinh nghiệm lãnh đạo’ thành nhân tố Kiểm tra lại TTE1 781 TTE2 843 TTE3 812 lý thuyết, tác giả gộp biến thành biến đặt tên ‘Năng lực khởi cá nhân’ có biến quan sát Phương pháp trích: Principal Component Analysis Phương pháp quay: Varimax with Kaiser Normalization 13 14 Do vậy, tác giả điều chỉnh mơ hình giả thuyết nghiên cứu sau: H2 Vị trí xã hội chủ doanh nghiệp tác động thuận chiều tới cảm nhận mong muốn KSKD H3a: Hình mẫu chủ doanh nghiệp tác động thuận chiều tới Ý kiến người xung quanh Tiềm KSKD Vị trí xã hội chủ doanh nghiệp Cảm nhận mong muốn KSKD Hình mẫu chủ doanh nghiệp cảm nhận mong muốn KSKD H4a: Năng lực KSKD tác động thuận chiều tới cảm nhận mong muốn KSKD H5a: Hoạt động truyền cảm hứng KSKD tác động thuận chiều tới cảm nhận mong muốn KSKD H6a: Được học môn học KSKD tác động thuận chiều tới Năng lực khởi Cảm nhận tự tin cảm nhận mong muốn KSKD KSKD Hoạt động truyền cảm hứng H8a: Mức độ tham gia hoạt động ngoại khóa tác động thuận chiều tới cảm nhận mong muốn KSKD H9a: Sinh viên ngành kinh tế quản trị kinh doanh có cảm Học mơn KSKD nhận mong muốn KSKD cao sinh viên ngành kỹ thuật Các biến kiểm soát: giới Phương thức học qua thực tế tính, nghề bố mẹ tự doanh, Nhóm giả thuyết nhân tố tác động tới cảm nhận tự tin KSKD hoạt động KSKD Tham gia hoạt động ngoại khóa H1b: Ý kiến người xung quanh tác động thuận chiều tới cảm nhận tự tin KSKD H3b: Hình mẫu chủ doanh nghiệp tác động thuận chiều tới Ngành cảm nhận tự tin KSKD H4b: Năng lực KSKD tác động thuận chiều tới cảm nhận Hình 3.5: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh tự tin KSKD H5b: Hoạt động truyền cảm hứng tác động thuận chiều tới (Nguồn: Tác giả) Nhóm giả thuyết nhân tố tác động tới cảm nhận cảm nhận tự tin KSKD mong muốn KSKD H1a: Ý kiến người xung quanh tác động thuận chiều tới cảm nhận mong muốn KSKD H6b: Học KSKD tác động thuận chiều tới cảm nhận tự tin KSKD H7: Phương thức học qua thực tế đào tạo đại học tác động thuận chiều tới cảm nhận tự tin KSKD 15 H8b: Mức độ tham gia hoạt động ngoại khóa tác động thuận chiều tới cảm nhận tự tin KSKD H9b: Sinh viên kinh tế quản trị kinh doanh có cảm nhận 16 trị kinh doanh (đối với sinh viên kỹ thuật) (4) vị trí xã hội chủ doanh nghiệp (5) truyền cảm hứng trường (6) hình mẫu doanh nhân (7) Năng lực KSKD Bảng 3.10: Kết hồi quy nhân tố ảnh hưởng tới mong tự tin KSKD cao sinh viên ngành kỹ thuật 3.2.2 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu muốn KSKD Trước chạy hồi quy để kiểm định giả thuyết mô hình nghiên cứu tác giả lập bảng tương quan để kiểm tra mối Biến độc lập quan hệ tương quan biến Sau tác giả chạy hai mơ hình hồi quy tương ứng với biến phụ thuộc thể khía cạnh tiềm khởi Ở hàm hồi quy thứ nhất, biến phụ thuộc cảm nhận mong muốn KSKD (bảng 3.10) Ban đầu biến kiểm sốt đưa vào, mơ hình có ý nghĩa (R2 điều chỉnh 0.007, F = 2.715, p < 05) Kinh nghiệm mở công ty góp vốn mở cơng ty có mối quan hệ thuận chiều có ý nghĩa thống kê với cảm nhận mong muốn KSKD (β = 014, p < 05) giới tính bố mẹ làm nghề kinh doanh khơng có mối quan hệ có ý nghĩa thống kê tới cảm nhận mong muốn KSKD Ở mơ hình 2, biến độc lập đưa vào, mô hình đầy đủ có ý nghĩa thống kê (R2 điều chỉnh 0.341, F mơ hình 33.223, p < 001) Ba biến kiểm sốt mơ hình đầy đủ trở nên khơng có mối quan hệ có ý nghĩa thống kê với cảm nhận Mơ hình kiểm sốt 044 012 095* Giới tính Nghề bố mẹ Kinh nghiệm tự doanh Ngành Hình mẫu doanh nhân Ý kiến người xung quanh Vị trí xã hội chủ doanh nghiệp Năng lực KSKD Truyền cảm hứng Được học môn học KSKD Tham gia hoạt động ngoại khóa R2 điều chỉnh 007 F mơ hình 2.715* F thay đổi R2 Mơ hình đầy đủ -.020 -.026 -.036 -.016 096** 346*** 111** 085* 111** 113** 187*** 341 33.223*** 44.148 mong muốn KSKD Chỉ biến độc lập có quan hệ thuận (a p < 1, * p < 05, ** p < 01, *** p < 001; beta chuẩn hóa) chiều có ý nghĩa thống kê với cảm nhận mong muốn KSKD (Nguồn: Điều tra tác giả) Ngành học khơng có mối quan hệ có ý nghĩa thống kê với mong Như giả thuyết H1a, H2, H3a, H4a, H5a H6a, H8a muốn KSKD (P > 1) Mức độ tác động yếu tố xếp theo ủng hộ, giả thuyết H9a không ủng hộ liệu thứ tự giảm dần (1) ý kiến người xung quanh (2) tham gia nghiên cứu hoạt động ngoại khóa, (3) học KSKD học mơn quản 17 18 Hàm hồi quy thứ hai nhân tố ảnh hưởng tới tiềm KSKD khía cạnh tự tin khởi (bảng 3.12) KSKD Giới tính khơng khẳng định có mối quan hệ có ý nghĩa thống kê với cảm nhận tự tin KSKD Bảng 3.12: Kết hồi quy nhân tố ảnh hưởng tới tự tin khả khởi Khi tác giả đưa biến độc lập vào mơ hình - mơ hình đầy đủ để xem xét mối quan hệ biến với biến phụ thuộc cảm nhận tự tin KSKD, mơ hình hồi quy đa biến có ý nghĩa thống kê, Biến độc lập Giới tính Nghề bố mẹ tự doanh Kinh nghiệm mở cơng ty Ngành Hình mẫu doanh nhân Ý kiến người xung quanh Năng lực khởi Truyền cảm hứng Được học môn học khởi sự/quản trị Học qua thực tế Tham gia hoạt động ngoại khóa R2 điều chỉnh F mơ hình F thay đổi R2 Mơ hình 3kiểm sốt 016 107** 253*** Mơ hình 4đầy đủ 002 068* 070* 073* 069* 181*** 282*** 126*** 098** 088** 184*** 070 18.222*** 398 42.300*** 47.600** (a p