Báo cáo thực tập khoa Quản trị kinh doanh tại Công ty cổ phần bền ben computer

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN BỀN BEN COMPUTER Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Sao Thắm Mã SV 19D100397 Lớp 55A6 Hà Nội, N[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN BỀN - BEN COMPUTER Sinh viên thực : Nguyễn Thị Sao Thắm Mã SV : 19D100397 Lớp : 55A6 Hà Nội, Năm 2022 i LỜI CẢM ƠN Là sinh viên khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Thương Mại, sau năm học tập trường, em ln tự hào đào tạo môi trường uy tín chất lượng, trang bị kiến thức cần thiết tạo móng cho nghề nghiệp sau Sau thời gian học tập, trau dồi kiến thức ghế nhà trường, em có hội vận dụng kiến thức học môi trường thực tế thông qua thời gian thực tập trải nghiệm công ty cổ phần Bền - Ben Computer Đây hội để em áp dụng kiến thức học vào thực tế tự tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm quý báu Ở đây, em anh chị phịng ban cơng ty bảo tận tình cơng việc chun mơn, lắng nghe chia sẻ nghề nghiệp từ người trải có kinh nghiệm Sau nỗ lực thân giúp đỡ người, em hoàn thành báo cáo thực tập Để đạt kết này, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: - Quý thầy cô khoa Quản trị Kinh doanh trường đại học Thương Mại tạo điều kiện cho em có khoảng thời gian trải nghiệm thực tế làm việc môi trường doanh nghiệp - Ban lãnh đạo công ty Cổ phần Bền với anh chị đồng nghiệp ln hỗ trợ, giúp đỡ em suốt thời gian thực tập tìm hiểu vừa qua Do thời gian thực tập có hạn kiến thức cịn hạn chế nên báo cáo tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý từ thầy để hồn thiện báo cáo Sinh Viên ii Nguyễn Thị Sao Thắm iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ .v CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Thông tin DN .1 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển DN Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp .2 1.3 Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy DN 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 1.4 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần .4 CHƯƠNG 2: VỊ TRÍ THỰC TẬP VÀ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CÁ NHÂN .6 2.1 Vị trí thực tập sinh viên đơn vị thực tập 2.1.1 Mô tả vị trí thực tập 2.1.2 Nhiệm vụ sinh viên giao đơn vị thực tập .6 2.2 Kết làm việc cá nhân sinh viên .6 2.2.1 Trình bày kết làm việc sinh viên 2.2.2 Tự đánh giá sinh viên học kinh nghiệm rút CHƯƠNG 3: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3.1 Khái quát hoạt động kinh doanh quản trị doanh nghiệp 3.1.1 Khái quát môi trường kinh doanh doanh nghiệp 3.1.2 Tình hình thực chức quản trị 11 3.1.3 Văn hóa doanh nghiệp .12 3.1.4 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 3.1.5 Quản trị chiến lược doanh nghiệp 14 3.1.6 Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp 15 3.1.7 Quản trị rủi ro doanh nghiệp 16 3.2 Những hạn chế chủ yếu đề xuất định hướng khóa luận tốt nghiệp 16 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO GIẤY XÁC NHẬN QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TỔNG HỢP iv v DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Giải nghĩa DN Doanh nghiệp Vốn CSH Vốn chủ sở hữu CBNV Cán nhân viên vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Danh mục bảng biểu Bảng1.1 Kết kinh doanh công ty Cổ phần Bền giai đoạn 2019-2021 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động công ty Cổ phần Bền 10 Danh mục hình vẽ CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Thông tin DN Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Bền - Ben Computer Tên giao dịch: BEN ,JSC Tên Quốc tế: BEN JOINT STOCK COMPANY Người đại diện: Nguyễn Trường Sinh Địa chỉ: Số ngõ 92 đường Nguyễn Khánh Toàn - Phường Quan Hoa - Quận Cầu Giấy - Thành Phố Hà Nội - Việt Nam Mã số thuế: 0101760800 Ngày cấp: 22/08/2005 Vốn điều lệ: 9,9 tỷ đồng Trạng thái: Đang hoạt động Loại hình DN: Cơng ty Cổ phần ngồi Quốc doanh Số lượng nhân viên: 162 Website: http://www.ben.com.vn Email: benhotrokythuat@ben.com.vn; saleonline@ben.com.vn Di động: 0899179991 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển DN Công ty Cổ Phần Bền (Ben Computer) thành lập năm 2001 với sở hữu thương hiệu Ben Bộ khoa học công nghệ cấp giấy chứng nhận số 42378 ngày 25 tháng 07 năm 2002 với số vốn điều lệ 9,9 tỷ đồng ông Nguyễn Trường Sinh người đại diện Ben Computer Công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh Notebook, PC nguyên chiếc, lắp ráp máy tính thương hiệu Ben phân phối sản phẩm CNTT Sau 20 năm nỗ lực xây dựng phát triển, Ben Computer thu nhiều thành công, xây dựng hệ thống khách hàng đối tác toàn quốc, khách hàng đối tác biết đến Cơng ty máy tính chun nghiệp, uy tín hàng đầu Việt Nam Ben Computer đối tác hãng cơng nghệ tồn cầu nhà phân phối lớn nhận nhiều giải thưởng lĩnh vực kinh doanh Bằng nỗ lực không mệt mỏi, Ben Computer tự hào nhà bán lẻ thiết bị công nghệ cao khách hàng đối tác tin tưởng yêu mến Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp Công ty cổ phần Bền hoạt động ngành nghề kinh doanh: - Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm - Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thông - Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm thiết bị viễn thông cửa hàng chuyên doanh - Bán lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn, ghế đồ nội thất tương tự, đèn đèn điện, đồ dùng gia đình khác chưa phân vào đâu cửa hàng chuyên doanh - Bán lẻ đồ điện gia dụng, đèn đèn điện cửa hàng chuyên doanh; Bán lẻ giường, tủ, bàn, ghế đồ dùng nội thất tương tự cửa hàng chuyên doanh; - Bán lẻ đồ dùng gia đình gốm, sứ, thủy tinh cửa hàng chuyên doanh; - Bán lẻ nhạc cụ cửa hàng chuyên doanh; - Bán lẻ đồ dùng gia đình khác cịn lại chưa phân vào đâu cửa hàng chuyên doanh - Tư vấn máy vi tính quản trị hệ thống máy vi tính - Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính Chi tiết: Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin máy vi tính khác chưa phân loại vào đâu như: Khắc phục cố máy vi tính cài đặt phần mềm Ngành nghề kinh doanh cơng ty Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm, thiết bị viễn thông cửa hàng chuyên doanh 1.3 Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy DN Công ty cổ phần Bền lựa chọn xây dựng cấu doanh nghiệp có cấu tổ chức theo chức phù hợp với đặc điểm kinh doanh, phát huy sức mạnh khả đội ngũ cán theo chức năng, máy quản lý thống từ xuống TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TGĐ PHÓ TGĐ KHỐI KINH DOANH KHỐI BAN HỖ TRỢ KHỐI VĂN PHÒNG BỘ PHẬN MUA KỸ THUẬT BẢO HÀNH HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ KINH DOANH PHÂN PHỐI MARKETING QA – QC KINH DOANH ONLINE KHO VẬN KẾ TỐN Hình 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy cô phần Bền (Nguồn: Phịng hành nhân sự) Ban giám đốc: Là người thực chức điều hành tồn cơng ty, giám sát tất hoạt động, hoạt động hợp tác doanh nghiệp Thực công tác phê duyệt đề xuất, chiến lược nhằm phát triển công ty Khối Kinh doanh: Được chia làm loại kinh doanh kinh doanh lẻ online, kinh doanh doanh nghiệp, kinh doanh phân phối với nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, bán hàng, cung cấp sản phẩm phù hợp cho khách hàng + Bộ phận Mua: phụ trách mua hàng phân nhóm hàng cụ thể + Bộ phận Kinh doanh phân phối (SMB): Kết nối với đại lý phân phối công ty, phân phối số lượng lớn sản phẩm đến đối tác kinh doanh khác + Bộ phận Kinh doanh Online: Tìm kiếm liệu, chăm sóc khách hàng online Khối ban hỗ trợ: + Kỹ thuật bảo hành: tiếp nhận sản phẩm sau rời kho gặp trục trặc trình khách hàng sử dụng, gọi điện hỗ trợ chăm sóc khách hàng + Marketing: phụ trách mảng chạy quảng cáo, quản trị website, thiết kế hình ảnh + Kho vận: quản lý kho phụ trách việc xuất nhập hàng hóa, giao hàng CHƯƠNG 2: VỊ TRÍ THỰC TẬP VÀ KẾT QUẢ CƠNG VIỆC CÁ NHÂN 2.1 Vị trí thực tập sinh viên đơn vị thực tập 2.1.1 Mơ tả vị trí thực tập Tên chức danh: Thực tập sinh Sale Admin nghiệp vụ Phòng ban trực thuộc: Quản lý chất lượng (QA-QC) - Khối văn phịng Với vị trí thực tập này, thực tập sinh được:  Tiếp xúc văn hóa, nội quy thông tin doanh nghiệp  Đào tạo kiến thức nghiệp vụ  Thực thao tác website cơng ty  Thực cơng vệc chun mơn vị trí Admin nghệp vụ 2.1.2 Nhiệm vụ sinh viên giao đơn vị thực tập Trách nhiệm/ phạm vi nội dung phụ trách Thực tập sinh:  Dữ liệu sản phẩm, nhà phân phối, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, khách hàng  Đơn nhập, đơn xuất, loại giấy tờ chứng nhận Trong tuần thực tập, với vị trí thực tập sinh Sale Admin nghiệp vụ, em may mắn tiếp cận nghiệp đa dạng nhóm nghiệp vụ mua, nghiệp vụ bán, lệu, 2.2 Kết làm việc cá nhân sinh viên 2.2.1 Trình bày kết làm việc sinh viên Trong thời gian thực tập công ty, với nhiệm vụ giao, em hồn thành cơng việc giao sau: - Tạo mã hàng, sản phẩm dựa theo liệu chuyên viên mua nghiệp vụ đưa lên; - Cập nhật link đối thủ cạnh tranh thu thập giá; - Đưa sản phẩm lên website thức; - Tổng hợp báo giá nhà phân phối, lọc mã sản phẩm tồn kho công ty; - Cập nhật link sản phẩm đối thủ cạnh tranh; - Tiếp cận chào hàng khách cá nhân, tổ chức thông qua hệ thống Getfly CRM; - Lập đơn mua, đơn bán, hoàn thiện giấy tờ chứng từ chứng nhận sản phẩm từ phía nhà cung cấp nhà phân phối… Và số công việc khác 2.2.2 Tự đánh giá sinh viên học kinh nghiệm rút Sau thời gian thực tập trau dồi kinh nghiệm công ty, em có hội làm việc môi trường thực tế, chuyên nghiệp Những kết công việc mà thân đạt thời gian thực tập vừa qua chưa nhiều, nhiên qua đó, em phần biết cách vận dụng kiến thức học ghế nhà trường vào công việc Dù tiếp xúc với cơng việc có khác biệt với lý thuyết sách nhiều thời gian quý báu giúp thân em hoàn thiện dần tư bồi đắp thêm kiến thức học Em nhận thấy việc học tập quan trọng học lý thuyết khơng đủ, bên cạnh cần kết hợp học với hành, vận dụng vào thực tế Trong cơng việc cần thiết địi hỏi linh hoạt, kết hợp kiến thức kinh nghiệm, trải nghiệm để giải vấn đề cách chu động, linh hoạt đem lại kết làm việc tối ưu CHƯƠNG 3: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3.1 Khái quát hoạt động kinh doanh quản trị doanh nghiệp 3.1.1 Khái quát môi trường kinh doanh doanh nghiệp 3.1.1.1 Mơi trường bên ngồi * Mơi trường vĩ mô  Yếu tố kinh tế Nền kinh tế Việt Nam giai đoạn 2019 - 2021 tạo nhiều khó khăn thách thức cho doanh nghiệp với ảnh hưởng tiêu cực đến hầu hết tất ngành nghề kinh doanh Bùng phát vào năm 2019, dịch Covid - 19 kéo kinh tế Thế giới nói chung kinh tế nước ta nói riêng bị chững lại Theo Tổng cục thống kê, GDP năm 2019 đạt kết tốc độ tăng trưởng 7,02%, năm 2020 tăng 6,23% năm 2021 tăng mức 2,58%, thấp vòng 30 năm qua Trong giai đoạn 2019 - 2020, kinh tế Việt Nam chuyển dần sang kinh tế số, kéo theo nhu cầu thiết bị hỗ trợ, kết nối tăng mạnh Mặc dù số kinh tế tụt giảm lượng nhu cầu thiết bị điện tử, sản phẩm cơng nghệ có xu hướng tăng Đây coi hội để công ty phát triển khoảng thời gian dịch bùng phát  Yếu tố trị, pháp luật: Chính trị Việt Nam trị ổn định với hệ thống pháp luật ngày hoàn thiện, tạo điều kiện doanh nghiệp thuận lợi việc phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh Mặt khác, văn pháp luật ngày quy định chi tiết, chặt chẽ, tạo ràng buộc rào cản cho doanh nghiệp hoạt động thủ tục tăng thêm  Yếu tố văn hóa - Xã hội: Xã hội ngày phát triển, mức thu nhập bình quân đầu người tăng trình độ dân trí thay đổi theo hướng tiến bộ, khách hàng ngày có yêu cầu cao chất lượng sản phẩm Xu hướng hội nhập tạo nhiều hội cho doanh nghiệp phát triển kinh doanh với đối tác Quốc tế đồng thời đòi hỏi doanh nghiệp cần có linh hoạt, nhạy bén trước môi trường đầy động ẩn chứa nhiều rủi ro  Yếu tố công nghệ - Kỹ thuật: Khoa học công nghệ ngày phát triển, ứng dụng kinh doanh nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty nỗ lực cập nhật áp dụng khoa học kỹ thuật để tối ưu hóa quy trình doanh nghiệp Đây vấn đề cần cân nhắc chi phí bỏ cho việc sở hữu tiếp cận công nghệ tương đối cao * Môi trường vi mô  Khách hàng: Tập khách hàng mà công ty hướng đến chia làm nhóm chính: + Khách hàng lẻ: Kênh bán lẻ showroom cửa hàng + Khách hàng doanh nghiệp: Tập trung doanh nghiệp ngồi nước + Khách hàng cơng ty máy tính: Là đối tác tin cậy cơng ty máy tính + Khách hàng dự án: Các doanh nghiệp, tập đoàn dự án lớn toàn quốc Với tập khách hàng phân đoạn cụ thể, công ty linh hoạt áp dụng chiến lược bán hàng khác để đem lại hiệu kinh doanh  Nhà cung ứng: Hiện nay, Ben Computer đối tác hãng cơng nghệ tồn cầu nhà phân phối lớn như: Dell, Intel, IBM, HP, Lenovo, Sony, Samsung, LG, Toshiba, Acer, AMP, Apple, Camon, Microlab, Kingston, Microsoft, FPT, Petrovietnam, ADG, DigiWorld…  Đối thủ cạnh tranh: Với đặc tính ngành nghề kinh doanh vị trí địa lý, cơng ty phải cạnh tranh với nhiều đối thủ, công ty theo dõi cạnh tranh với doanh nghiệp lớn nhỏ trải dài từ Bắc tới Nam, tiêu biểu kể đến An Phát Computer, Phúc Anh Computer, Phong Vũ,… Để cạnh tranh môi trường kinh doanh không ngừng biến động, doanh nghiệp phải xác định đối thủ có chiến lược phù hợp, kịp thời nhóm đối thủ cạnh tranh trực tiếp, gián tiếp tiềm ẩn 10 3.1.1.2 Môi trường bên Cơ sở vật chất: Công ty sở hữu tòa nhà đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng cho hoạt động kinh doanh Ở tầng phận, phòng ban riêng bố trí thuận tiện Ngồi ra, sở vật chất bên công ty trang bị thiết bị cần thiết cho cơng việc máy tính, máy in, máy chiếu, Nguồn lực tài chính: Nguồn vốn kinh doanh công ty chủ yếu vốn chủ sở hữu để đảm bảo khả toán hạn chế rủi ro nguồn vốn Điều khiến doanh nghiệp tự chủ hoạt động kinh doanh Tuy nhiên nguồn vốn cơng ty vẫn cịn nhỏ nên bị hạn chế việc mở rộng quy mô kinh doanh Nguồn nhân lực: Năm 2019 Chỉ tiêu Trình độ Năm 2020 Năm 2021 CBNV Tỷ lệ CBNV Tỷ lệ CBNV Tỷ lệ Trên đại học 3,80% 4,35% 5,45% Đại học 25 Cao đẳng 26 Phổ thông 15 Tổng số 79 31,65 % 32,91 % 18,99 % 100% 46 35 50,00 % 38,04 % 68 31 61,82 % 28,18 % 7,61% 4,55% 92 100% 110 100% Bảng 3.1 Cơ cấu lao động cơng ty Cổ phần Bền (Nguồn: Phịng Hành - Nhân sự) Từ bảng 3.1 thấy nguồn nhân lực công ty tăng dần số lượng chất lượng qua năm Tỷ lệ nhân viên có trình độ học vấn đại học đại học tăng, tỷ lệ nhân viên trình độ phổ thơng giảm Điều chứng tỏ q trình tuyển chọn nhân viên ngày nhắm đến đối tượng nhân có chất lượng, đồng thời số nhân viên tăng thể quy mô công ty tăng lên => Nhìn chung, mơi trường kinh doanh cơng ty môi trường trẻ, động, mơi trường lý tưởng để thu hút nhân lực Bên cạnh đó, mơi trường có tiềm phát triển lâu dài mang tính cạnh tranh cao, cơng ty phải đối mặt với nhiều thách thức mà môi trường đặt 11 12 3.1.2 Tình hình thực chức quản trị  Chức hoạch định Tại công ty Cổ phần Bền, Ban giám đốc trực tiếp đưa định quản trị Hàng tháng, hàng năm, Giám đốc trưởng khối ban, phòng ban họp bàn để xác định, đánh giá hoạt động, tình hình thực tế để đưa chiến lược, sách phát triển công ty Thông qua sứ mạng, mục tiêu mà cơng ty hướng đến phân tích, đóng góp trưởng phận, ban giám đốc tiến hành hoạch định chiến lược, xây dựng kế hoạch chiến thuật kế hoạch tác nghiệp công ty thời gian tới Tuy nhiên, triển khai chiến lược công ty chưa đồng phận, gây chênh lệch kết làm việc, hoạch định ngắn hạn cịn hạn chế việc đóng góp ý kiến cấp chưa bám sát thực tế  Chức tổ chức Ben Computer tổ chức máy theo chức Các phòng ban phân chia theo chức năng, nhiệm vụ Mỗi phận chun mơn hóa nghiệp vụ, dễ dàng kiểm sốt Các công việc chia nhỏ phân bổ cho khối ban, phịng theo chun mơn Sau ngày làm việc, trưởng phận báo cáo lại kết công việc giúp đánh giá chất lượng làm việc nhân viên có phương án phù hợp để nhân viên làm việc hiệu tùy thuộc vào chức năng, tính chất cơng việc phận Tuy nhiên, vẫn số hạn chế cấu tổ chức công ty như: - Bộ phận Data, Dữ liệu làm việc riêng biệt, khó hỗ trợ tiếp cận số liệu kinh doanh thực tế sát - Các phịng ban hoạt động độc lập, trao đổi thông tin khiến hoạt động chưa thống nhất, xảy trường hợp xử lý công việc trùng lặp, sai sót gây mâu thuẫn  Chức lãnh đạo Tổng giám đốc người có vị trí cao nhất, đưa định hướng, định quan trọng công ty Với phong cách lãnh đạo dân chủban lãnh đạo khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến, thực thi sách thưởng, phạt với chế độ đãi ngộ tạo thêm động lực cho đội ngũ nhân viên cống hiến gắn bó Dù vậy, mối quan hệ nhân viên cấp cấp vẫn chưa khăng khít, cần có biện pháp giảm bớt khoảng cách người lãnh đạo nhân viên để họ có thoải mái làm việc, từ đem lại hiệu cơng việc 13  Chức kiểm sốt Với tính chất kinh doanh thương mại, cơng tác kiểm sốt công ty Cổ phần Bền thực cách nghiêm ngặt Nhân viên công ty xây dựng mục tiêu công việc thông qua thiết lập tiêu OKRS đầu tháng Chất lượng sản phẩm đảm bảo thông qua văn công nhận chất lượng (CO CQ) từ nhà cung cấp/ phân phối Mặc dù vậy, việc áp dụng tiêu chuẩn quy trình kiểm sốt khác gây không đồng khớp với khiến kết kiểm sốt có chênh lệch, gây khó khăn cho việc đánh giá Công ty thực tốt chức quản trị tránh khỏi nhược điểm chức Công ty cần có giải pháp để nhằm hạn chế tồn đọng 3.1.3 Văn hóa doanh nghiệp Giá trị hữu hình Cơ sở hạ tầng: Cơng ty có trụ sở Hà Nội, vị trí gần trung tâm có khả tiếp cận thuận tiện cho khách hàng, đối tác khu vực Trụ sở công ty bố trí gọn gàng, chuyên nghiệp thuận lợi cho q trình kinh doanh, vận chuyển hàng hóa Các văn phòng trang bị thiết bị kỹ thuật phục vụ nhu cầu làm việc phận Logo công ty: Thiết kế đơn giản với trắng, chữ xanh - Màu sắc đại diện cho ngành hàng sản phẩm công nghệ, logo thể rõ ràng thương hiệu trang Web thức cơng ty để khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin doanh nghiệp Hình 3.1 Logo Cơng ty Cổ phần Bền ... học kinh nghiệm rút CHƯƠNG 3: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3.1 Khái quát hoạt động kinh doanh quản trị doanh nghiệp 3.1.1 Khái quát môi trường kinh doanh. .. biểu Bảng1.1 Kết kinh doanh công ty Cổ phần Bền giai đoạn 2019-2021 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động công ty Cổ phần Bền 10 Danh mục hình vẽ CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Quá trình... ưu 8 CHƯƠNG 3: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3.1 Khái quát hoạt động kinh doanh quản trị doanh nghiệp 3.1.1 Khái quát môi trường kinh doanh doanh nghiệp 3.1.1.1 Môi trường