Khóa luận tốt nghiệp GVHD PGS TS Nguyễn Quang Hùng TÓM LƯỢC Nền kinh tế nước ta đang trên đà phát triển, các công ty thành lập ngày càng nhiều cùng với đó sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cũng tr[.]
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Quang Hùng TĨM LƯỢC Nền kinh tế nước ta đà phát triển, công ty thành lập ngày nhiều cùng với đó cạnh tranh doanh nghiệp trở nên gay gắt Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển định phải thường xuyên tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh nhằm đánh giá đắn hoạt động kinh doanh trạng thái thực chúng sở có biện pháp hữu hiệu lựa chọn đưa định tối ưu phương án hoạt động kinh doanh Mục tiêu hàng đầu mà các doanh nghiệp hướng đến là tăng doanh thu tối đa hóa lợi nhuận Tuy nhiên doanh nghiệp hiểu rõ, đầu tư đúng mức và khai thác triệt để ý nghĩa việc nghiên cứu tiêu doanh thu Vì em chọn đề tài “Phân tích doanh thu công ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình” làm đề tài khóa ḷn Khóa luận sâu giải số vấn đề sau: Thứ nhất, hệ thống hóa lý luận doanh thu phân tích doanh thu Thứ hai, khóa luận nghiên cứu thực trạng phân tích doanh thu cơng ty thơng qua nội dung phân tích: phân tích tớc đợ phát triển của doanh thu qua các năm; phân tích doanh thu tiêu thụ theo nghiệp vụ kinh doanh; phân tích doanh thu theo nhóm hàng mặt hàng chủ yếu; phân tích doanh thu theo phương thức tốn; phân tích doanh thu theo quý phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu Căn vào số liệu phân tích để ưu, nhược điểm, tồn nguyên nhân tồn vấn đề thực doanh thu đề giải pháp nhằm tăng doanh thu cho công ty Với đề tài: “Phân tích doanh thu cơng ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình” em hy vọng phần giúp công ty xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý, góp phần tăng doanh thu tối đa hóa lợi nhuận cho cơng ty SVTH: Vũ Thị Thu i Lớp: K46D4 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Quang Hùng LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập viết khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Phân tích doanh thu cơng ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình” em nhận giúp đỡ tận tình thầy giáo trường Đại học Thương Mại, đặc biệt PGS.TS Nguyễn Quang Hùng Ban lãnh đạo, cô anh chị nhân viên công ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình Em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Quang Hùng, người tận tình hướng dẫn em hồn thành khóa luận Em xin gửi tới Ban lãnh đạo, chú và anh chị nhân viên phịng Kế tốn anh chị tồn cơng ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình lời cảm ơn trân trọng nhất! Hà Nội, ngày 25 tháng 04 năm 2014 Sinh viên SVTH: Vũ Thị Thu ii Lớp: K46D4 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Quang Hùng MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết, ý nghĩa của đề tài nghiên cứu 1.1 Tính cấp thiết của đề tài 1.1.1 Về mặt lý thuyết 1.1.2 Về mặt thực tế .1 1.2 Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu .2 1.2.1 Ý nghĩa của đề tài đối với bản thân 1.2.2 Ý nghĩa của đề tài đối với doanh nghiệp .2 1.2.3 Ý nghĩa của đề tài đối với xã hội 2 Các mục tiêu nghiên cứu .3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài Phương pháp thực hiện đề tài .4 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 4.1.1.1 Phương pháp phát phiếu điều tra .4 4.1.1.2 Phương pháp vấn 4.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp SVTH: Vũ Thị Thu iii Lớp: K46D4 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Quang Hùng 4.1.2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp bên doanh nghiệp 4.1.2.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp bên ngoài doanh nghiệp 4.2 Phương pháp phân tích liệu 4.2.1 Phương pháp phân tích dữ liệu sơ cấp 4.2.2 Phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp 4.2.2.1 Phương pháp so sánh .7 4.2.2.2 Phương pháp thay liên hoàn 4.2.2.3 Phưong pháp tỷ trọng, tỷ suất 4.2.2.4 Phương pháp dùng bảng biểu, sơ đồ phân tích Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU 1.1 Cơ sở lý luận về doanh thu 1.1.1 Một số khái niệm bản về doanh thu 1.1.1.1 Khái niệm doanh thu 1.1.1.2 Một số khái niệm bản về các loại doanh thu .9 1.1.2 Một số khái niệm bản về các khoản giảm trừ doanh thu 11 1.1.3 Ý nghĩa của việc tăng doanh thu và nhiệm vụ phân tích doanh thu 12 1.1.3.1 Ý nghĩa của việc tăng doanh thu 122 1.1.3.2 Nhiệm vụ phân tích doanh thu .12 1.2 Nội dung nghiên cứu 13 1.2.1 Phân tích khái quát biến động doanh thu qua thời kỳ 13 1.2.2 Phân tích doanh thu theo tổng mức kết cấu 14 1.2.2.1 Phân tích doanh thu theo nghiệp vụ kinh doanh 14 SVTH: Vũ Thị Thu iv Lớp: K46D4 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Quang Hùng 1.2.2.2 Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng mặt hàng chủ yếu 14 1.2.2.3 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức tốn 14 1.2.2.4 Phân tích doanh thu bán hàng theo tháng, quý .15 1.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng .15 1.2.3.1 Phân tích nhân tố định lượng ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng 15 1.2.3.2 Phân tích nhân tố định tính ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng 16 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI CƠNG TY TNHH MTV TOYOTA MỸ ĐÌNH .17 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến doanh thu công ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình 17 2.1.1 Khái quát về công ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình 17 2.1.1.1 Giới thiệu chung về công ty 17 2.1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ đặc điểm kinh doanh của công ty 17 2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức và quản lý của doanh nghiệp 18 2.1.1.4 Tình hình kết quả kinh doanh những năm gần (2011 -2012) 21 2.1.2 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến doanh thu công ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình 22 2.1.2.1 Ảnh hưởng nhân tố khách quan 22 2.1.2.2 Ảnh hưởng nhân tố chủ quan 25 2.2 Phân tích thực trạng doanh thu Cơng ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình 26 2.2.1 Kết phân tích thực trạng doanh thu Cơng ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình qua liệu sơ cấp .26 2.2.1.1 Kết thu thông qua điều tra phiếu điều tra .26 2.2.1.2 Kết thu thông qua vấn trực tiếp 28 SVTH: Vũ Thị Thu v Lớp: K46D4 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Quang Hùng 2.2.2 Kết phân tích doanh thu cơng ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình qua liệu thứ cấp 31 2.2.2.1Phân tích khái quát sự biến động của doanh thu qua từng thời kỳ 31 2.2.2.3 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu 37 CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH MTV TOYOTA MỸ ĐÌNH 41 3.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu tình hình doanh thu bán hàng cơng ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình 41 3.1.1 Những kết đạt 41 3.1.2 Những tồn cần khắc phục nguyên nhân 42 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm tăng doanh thu công ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình 44 KẾT LUẬN 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 SVTH: Vũ Thị Thu vi Lớp: K46D4 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Quang Hùng DANH MỤC VIẾT TẮT Số TT Viết tắt Diễn giải 01 TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên 02 SXKD Sản xuất kinh doanh 03 VNĐ Việt Nam Đồng 04 LNTT Lợi nhuận trước thuế 05 LNST Lợi nhuận sau thuế 06 DTBH&CCDV Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 07 HĐTC Hoạt động tài 08 NSLĐ Năng suất lao động 09 QLDN Quản lý doanh nghiệp 10 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 11 GTGT Giá trị gia tăng 12 TTĐB Tiêu thụ đặc biệt 13 PPTT Phương pháp trực tiếp SVTH: Vũ Thị Thu vii Lớp: K46D4 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Quang Hùng DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU STT Sơ đồ, bảng 01 Sơ đồ 1.1 02 Biểu đồ 2.1 Nội dung Sơ đồ tổ chức máy quản lý đơn vị Tốc độ phát triển doanh thu cơng ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình giai đoạn 2008 - 2012 03 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011 - 2012 04 Bảng 2.2 Kết điều tra thông qua phiếu điều tra 05 Bảng 2.3 Phân tích tốc độ phát triển doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ qua năm theo doanh thu thực tế có sử dụng số giá 06 Bảng 2.4 Phân tích doanh thu tiêu thụ theo nghiệp vụ kinh doanh 07 Bảng 2.5 Phân tích doanh thu tiêu thụ theo nhóm hàng mặt hàng chủ yếu 08 Bảng 2.6 Phân tích doanh thu theo phương thức tốn 09 Bảng 2.7 Phân tích doanh thu tiêu thụ theo quý 10 Bảng 2.8 Phân tích ảnh hưởng số lượng hàng bán giá bán đến biến động doanh thu bán ô tô 11 Bảng 2.9 Phân tích ảnh hưởng của số lượng lao động và suất lao động đến doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ SVTH: Vũ Thị Thu viii Lớp: K46D4 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Quang Hùng PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết, ý nghĩa của đề tài nghiên cứu 1.1 Tính cấp thiết của đề tài 1.1.1 Về mặt lý thuyết Doanh thu tiêu phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ định Các doanh nghiệp mong muốn tăng doanh thu để thông qua đó tối đa hóa lợi nhuận Đối với doanh nghiệp thương mại, tăng doanh thu bán hàng thực chất tăng lượng hàng hóa bán thị trường tăng lượng tiền cho doanh nghiệp Vì vậy, tăng doanh thu bán hàng có ý nghĩa quan trọng với doanh nghiệp với toàn xã hội Đối với doanh nghiệp, tăng doanh thu điều kiện để doanh nghiệp thực tốt chức nhiệm vụ kinh doanh, nhanh chóng thu hồi vốn, rút ngắn chu kì kinh doanh, tạo điều kiện giúp doanh nghiệp khơng ngừng trì mở rộng thị trường, thực tốt nghĩa vụ với Nhà nước tăng thu nhập cho người lao động Đối với xã hội, tăng doanh thu góp phần thỏa mãn tốt nhu cầu tiêu dùng hàng hóa cho xã hội, thúc đẩy kinh tế hàng hóa phát triển, đảm bảo cân đối cung cầu, ổn định giá thị trường mở rộng giao lưu kinh tế vùng, miền với nước khu vực toàn giới Như vậy ta có thể khẳng định doanh thu là một chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và phân tích tình hình doanh thu nội dung quan trọng phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp 1.1.2 Về mặt thực tế Công ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình doanh nghiệp chuyên cung cấp ô tô và phụ tùng Toyota chính hiệu; cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hành ô tô chuyên nghiệp Cũng doanh nghiệp khác, cơng ty ln đặt cho mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, muốn doanh nghiệp phải tìm cách tăng doanh thu giảm chi phí Do đó, doanh nghiệp phải tự xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp với vận động thị trường Doanh thu tiêu thiếu để SVTH: Vũ Thị Thu 52 Lớp: K46D4 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Quang Hùng đánh giá xác tình hình kết kinh doanh doanh nghiệp kỳ, từ tìm nguyên nhân biến động giải pháp tăng doanh thu Bên cạnh đó, qua khảo sát thực tế doanh nghiệp, cơng tác phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp chưa đầu tư mức Đây nguyên nhân dẫn tới tốc độ tăng doanh thu công ty thời gian qua chưa tương xứng với tiềm phát triển mục tiêu kế hoạch mà cơng ty đề Chính xây dựng, tổ chức thực tốt cơng tác phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp, đặc biệt phân tích tình hình doanh thu góp phần tìm giải pháp tăng doanh thu, thực mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, qua góp phần nâng cao vị doanh nghiệp thương trường 1.2 Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu 1.2.1 Ý nghĩa của đề tài đối với bản thân Đề tài nghiên cứu giúp em nắm vững mảng kiến thức về doanh thu và phân tích doanh thu tại một doanh nghiệp thương mại nói chung Bên cạnh đó quá trình tìm hiểu đề tài, em đã hiểu về hoạt động kinh doanh, những mặt mạnh, mặt yếu của công ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình từ đó mạnh dạn đề xuất những giải pháp giúp doanh nghiệp tăng doanh thu thời gian tới 1.2.2 Ý nghĩa của đề tài đối với doanh nghiệp Hiện tại công ty chỉ tiến hành phân tích chung về doanh thu mà chưa phân tích cụ thể theo tổng mức, kết cấu và các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu nên chưa tận dụng được hết những tiềm lực của mình để đạt được một mức doanh thu thỏa đáng Đề tài nghiên cứu tiến hành phân tích doanh thu chi tiết theo quý, theo phương thức toán, theo nhóm hàng và mặt hàng chủ yếu và phân tích tác động của số lượng và giá cả hàng bán cũng suất lao động và số lượng lao động ảnh hưởng thế nào đến doanh thu Điều đó giúp doanh nghiệp đánh giá và có những điều chỉnh phù hợp về cấu mặt hàng, về nhân lực cũng các chiến lược kinh doanh để tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận 1.2.3 Ý nghĩa của đề tài đối với xã hội SVTH: Vũ Thị Thu 52 Lớp: K46D4 Luan van ... chủ quan 25 2.2 Phân tích thực trạng doanh thu Công ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình 26 2.2.1 Kết phân tích thực trạng doanh thu Cơng ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình qua liệu sơ cấp... luận doanh thu phân tích doanh thu Chương 2: Phân tích doanh thu tại công ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình Chương 3: Các kết luận đề xuất các giải pháp nhằm tăng doanh thu công ty TNHH MTV Toyota. .. 16 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI CƠNG TY TNHH MTV TOYOTA MỸ ĐÌNH .17 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến doanh thu công ty TNHH MTV Toyota Mỹ Đình