LUAN VAN NGO THI THU THUY 5 1 doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGÔ THỊ THU THỦY PHÁT TRIỂN CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN QUẬN NGŨ HÀNH SƠN LUẬN VĂN[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGÔ THỊ THU THỦY PHÁT TRIỂN CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN QUẬN NGŨ HÀNH SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2015 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGÔ THỊ THU THỦY PHÁT TRIỂN CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THƠN QUẬN NGŨ HÀNH SƠN Chun ngành: Tài ngân hàng Mã số : 60.34.20 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN HÒA NHÂN Đà Nẵng - Năm 2015 Luan van LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn hoàn toàn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả Ngơ Thị Thu Thủy Luan van MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu Luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY HỘ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 CHO VAY HỘ KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm vai trò hộ kinh doanh kinh tế 1.1.2 Phân loại hộ kinh doanh 10 1.1.3 Vai trò cho vay hộ kinh doanh Ngân hàng thương mại 10 1.1.4 Đặc điểm cho vay hộ kinh doanh 12 1.2 PHÁT TRIỂN CHO VAY HỘ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 13 1.2.1 Quan niệm phát triển cho vay hộ kinh doanh 13 1.2.2 Nội dung phát triển cho vay hộ kinh doanh 15 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá kết phát triển cho vay hộ kinh doanh 18 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển cho vay hộ kinh doanh 24 KẾT LUẬN CHƯƠNG 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN QUẬN NGŨ HÀNH SƠN 29 Luan van 2.1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN QUẬN NGŨ HÀNH SƠN 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển nông thôn Quận Ngũ Hành Sơn 29 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức 30 2.1.3 Tình hình hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Quận Ngũ Hành Sơn 35 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN QUẬN NGŨ HÀNH SƠN 40 2.2.1 Tình hình đặc điểm khách hàng hộ kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Quận Ngũ Hành Sơn 40 2.2.2 Các biện pháp phát triển cho vay hộ kinh doanh thực Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Quận Ngũ Hành Sơn thời gian qua 41 2.2.3 Thực trạng kết phát triển cho vay hộ kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Quận Ngũ Hành Sơn 47 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN QUẬN NGŨ HÀNH SƠN 59 2.3.1 Những kết đạt 59 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân ảnh hưởng đến hoạt động phát triển cho vay hộ kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Quận Ngũ Hành Sơn 60 KẾT LUẬN CHƯƠNG 64 Luan van CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN QUẬN NGŨ HÀNH SƠN 65 3.1 NHỮNG CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN QUẬN NGŨ HÀNH SƠN 65 3.1.1 Tình hình kinh tế xã hội Quận Ngũ Hành Sơn 65 3.1.2 Tình hình cạnh tranh Ngân hàng địa bàn Quận 66 3.1.3 Định hướng mục tiêu phát triển cho vay hộ kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam 66 3.1.4 Đánh giá lực tiềm phát triển hộ kinh doanh địa bàn Quận Ngũ Hành Sơn 67 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN QUẬN NGŨ HÀNH SƠN 68 3.2.1 Tăng cường mối quan hệ với khách hàng truyền thống đôi với việc khai thác khách hàng tiềm 68 3.2.2 Sàng lọc lựa chọn khách hàng hộ kinh doanh 70 3.2.3 Hồn thiện, đa dạng hóa sản phẩm cấu cho vay phù hợp với nhu cầu khách hàng khả Ngân hàng 71 3.2.4 Áp dụng linh hoạt lãi suất cho vay, nâng cao tỷ trọng cho vay khơng có bảo đảm tài sản cho vay có bảo đảm tài sản hình thành từ tương lai hộ kinh doanh 72 3.2.5 Tăng cường công tác kiểm soát rủi ro cho vay hộ kinh doanh 73 3.2.6 Nâng cao kỹ giao tiếp chăm sóc khách hàng 74 3.2.7 Các giải pháp hỗ trợ 75 Luan van KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) PHỤ LỤC Luan van DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Agribank : Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn CBCNV : Cán công nhân viên CVHKD : Cho vay hộ kinh doanh CNTT : Công nghệ thông tin CBTD : Cán tín dụng DN : Dư nợ HĐKD : Hoạt động kinh doanh HKD : Hộ kinh doanh KH : Khách hàng NHTM : Ngân hàng thương mại No&PTNT : Nông nghiệp phát triển nông thôn NHNN : Ngân hàng Nhà nước TCTD : Tổ chức tín dụng TMCP : Thương mại cổ phần TSBĐ : Tài sản bảo đảm Luan van DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 2.1 Nguồn vốn huy động từ 2011-2013 35 2.2 Dư nợ tín dụng từ 2011-2013 37 2.3 Kết kinh doanh năm 2011-2013 39 2.4 Dư nợ cho vay hộ kinh doanh 47 2.5 Số lượng khách hàng cho vay hộ kinh doanh 48 2.6 Dư nợ cho vay bình quân hộ kinh doanh 49 2.7 Dư nợ cho vay hộ kinh doanh theo thời hạn 51 2.8 Dư nợ cho vay hộ kinh doanh theo ngành nghề 52 2.9 Dư nợ cho vay hộ kinh doanh theo phương thức 53 2.10 Nợ xấu cho vay hộ kinh doanh 57 2.11 Thu nhập cho vay hộ kinh doanh 58 Luan van MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tháng 9/2008 trở thành mốc khó quên lịch sử kinh tế giới, khủng hoảng tài nổ Mỹ nhanh chóng lan rộng ảnh hưởng tồn cầu Tiếp theo sau khủng hoảng nợ cơng Châu Âu mà Hy Lạp nước bước vào vịng xốy Nền kinh tế giới hứng chịu nhiều hệ nặng nề Suy thoái kép không xảy ra, khủng hoảng quy mô quốc gia hay khu vực suốt năm qua dường trì hỗn nỗ lực phục hồi kinh tế toàn cầu sau "địa chấn" tài 2008 Sáu năm sau khủng hoảng, tăng trưởng kinh tế Việt Nam chưa thể phục hồi, hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp bất ổn lạm phát lãi suất cho vay cao, nợ xấu trở nên nhức nhối, thu nhập tăng chậm đời sống người dân khó khăn…Muốn thối khỏi tình trạng này, Việt Nam phải dọn dẹp hệ thống ngân hàng, tiếp tục cải tổ khối doanh nghiệp nhà nước hồi sức cho khu vực tư nhân trước thành tựu 14 năm kể từ Luật doanh nghiệp đời bị xóa Trong tình hình kinh tế Việt Nam nay, hàng ngày có nhiều doanh nghiệp bị phá sản kinh tế hộ gia đình đặc biệt hộ kinh doanh đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế nước Ngồi việc đóng góp vào mức tăng trưởng chung nước, hộ kinh doanh giải việc làm, tăng thu nhập cho người lao động, tăng nguồn thu cho ngân sách Đặc biệt, hộ kinh doanh thương mại mạng lưới rộng nhất, phát triển đến tận vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn mà lĩnh vực kinh doanh khác không thay Vì vậy, kênh phân phối lưu thơng hàng hóa quan trọng, giúp cân đối thương mại phát triển kinh tế địa phương Vốn nguồn lực quan trọng để phát triển kinh tế - xã Luan van ... đến phát triển cho vay hộ kinh doanh? - Thực trạng phát triển cho vay hộ kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Quận Ngũ Hành Sơn nào? - Ngân hàng phải làm để phát triển cho vay hộ. .. khách hàng hộ kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Quận Ngũ Hành Sơn 40 2.2.2 Các biện pháp phát triển cho vay hộ kinh doanh thực Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Quận. .. KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN QUẬN NGŨ HÀNH SƠN 65 3.1 NHỮNG CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN