Facebook @Dethivaonganhang T h i N ga n H a n g c o m S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 Đề Thi Chuyên viên kinh doanh Mobifone KV IV ngày 24/05/2013 I Phần chuyên môn Đề thi gồm 4 phần c[.]
Facebook: @Dethivaonganhang Đề Thi Chuyên viên kinh doanh Mobifone KV IV ngày 24/05/2013 I Phần chuyên môn: Đề thi gồm phần: chủ yếu viết, có 10 câu trắc nghiệm Phần "Giúp khách hàng mua không bán có" (nhớ mại mại zị không nữa) Nhân viên bán hàng hiểu thực quan điểm nào? cho ví dụ? Phần 10 câu trắc nghiệm chủ yếu kiến thức kinh doanh, marketing Phần Tình bán hàng: Minh, nhân viên bán hàng doanh nghiệp kinh doanh điện thoại di động Minh vừa bán điện thoại cho khách hàng khó tính sau nhiều tư vấn thuyết phục, không mai hôm sau điện thoại bị lỗi nhỏ, khách hàng quay lại doanh nghiệp với thái độ cáu gắt, giận khó chịu, quát mặng doanh nghiệp! Xử lý tình học rút ra? Phần Tình quản lý Quân, đội trưởng bán hàng Tâm, nhân viên bán hàng nhóm quân cạnh tranh không lành mạnh với thành viên khác để tranh giành khách hàng nhằm chạy đua doanh số Là Quân, bạn xử lý nào, học rút ra? II Tiếng Anh: Trắc nghiệm khoảng 20 câu, nói chung dễ có phần đọc bị khó! ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang Dịch từ TIếng anh sang tiếng Việt: Nội dung nhớ hơi vấn đề liên quan tới kinh doanh qua internet an tồn hay nguy hiểm đó, đoạn nói điện thoại đó, khơng khó dốt tiếng Anh @@! Phần Viết: Internet cung cấp thơng tin giá trị hay vấn đề gây xấu gì đó, kiu chọn quan điểm nào, ngun nhân cho ví dụ (tồn tiếng Anh khơng nghe, dịch đc rịi ghi lại đó) III Tin học: Nói chung dễ, 60 câu trắc nghiệm windows bản, ram, rom, phím tắt, lênh word, excel, powerpoint Excel có hàm SQRT, INDEX, VLookup, HLookup, LOWer, IF nói chung ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang ...Facebook: @Dethivaonganhang Dịch từ TIếng anh sang tiếng Việt: Nội dung nhớ hơi vấn đề liên quan tới kinh doanh... bản, ram, rom, phím tắt, lênh word, excel, powerpoint Excel có hàm SQRT, INDEX, VLookup, HLookup, LOWer, IF nói chung ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang